McDonald's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kavish, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos délais de préparation vous conviennent 😊 Cependant, nous regrettons les erreurs passées dans vos commandes à emporter. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour éviter ces désagréments. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre récente visite à notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face à la qualité des frites et au temps d'attente au drive. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu 😔 Il est regrettable que vous ayez eu des problèmes avec votre commande, notamment avec les frites manquantes et les boissons avec glaçons malgré votre demande contraire. Il est également déplorable que vous ayez reçu un menu différent de celui que vous aviez commandé, et que vous n'ayez pas pu obtenir de ticket à cause d'une panne de machine. Nous prenons note de vos remarques et nous nous engageons à faire le nécessaire pour améliorer ces points. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. Belle journée, L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elsa, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur la rapidité et la qualité de nos produits ⭐ Nous sommes ravis que vous recommandiez notre restaurant. À très vite, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage au drive n'a pas été satisfaisant. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque d'ingrédients dans votre commande et le comportement de notre manager. Nous nous efforçons toujours d'assurer un service de qualité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la longueur de l'attente au drive, ainsi que le manque d'articles dans votre commande. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons très au sérieux vos observations sur la propreté de notre restaurant et nous allons redoubler d'efforts pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous assurons que nous travaillons sans relâche pour former notre personnel afin de leur permettre d'être plus efficace et compétent. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Merci pour vos 5 étoiles et vos gentils mots sur notre équipe et notre propreté. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Theo, Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges sur notre équipe ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steven, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Il semble que votre commande n'était pas correcte, nous en sommes vraiment désolés 😔 Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise. Nous souhaitons vous revoir prochainement pour vous offrir une meilleure expérience. Belle journée, L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté du restaurant et le temps d'attente pour la réception de votre commande. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces points. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous prouver notre engagement à vous offrir une expérience satisfaisante. L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite à notre drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à l'attente et le manque d'articles dans votre commande. Nous prenons note de vos remarques et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité de nos sandwichs. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous prenons en compte vos suggestions et nous assurerons que notre équipe de cuisine reçoive les formations nécessaires pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour concernant l'hygiène du restaurant et nous nous engageons à faire le nécessaire pour améliorer ce point. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de notre établissement n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous allons faire tout notre possible pour améliorer ce point. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre retour est précieux pour nous, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'attente et la propreté de notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques sur les bornes de commande et l'hygiène des toilettes. Nous allons faire remonter ces points pour améliorer votre prochaine visite. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une meilleure expérience. Passez une agréable journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luna, Merci pour vos 5 étoiles et vos retours constructifs ⭐ Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente et les oublis. Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et de notre service. Votre retour sur l'attente en drive et la qualité de nos produits est pris en compte. Nous travaillons sans relâche pour offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valy, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à l'attente que vous avez dû subir. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services pour éviter ce genre de situation. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir plus efficacement. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez dû attendre aussi longtemps au drive. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt et vous assurer une expérience plus satisfaisante. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre visite. Nous prenons note de votre attente et de l'absence de gestion sur place, ce n'est pas le niveau de service que nous aspirons à offrir. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons faire tout notre possible pour améliorer la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre aussi longtemps pour votre commande en click and collect. Nous comprenons votre frustration et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Le temps d'attente que vous avez subi n'est pas représentatif de notre engagement envers nos clients. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous engageons à faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir plus efficacement à l'avenir. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté de notre établissement. Nous comprenons votre mécontentement et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour maintenir un haut niveau de propreté dans notre restaurant. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie pour recevoir votre commande. Nous nous efforçons de servir nos clients le plus rapidement possible, tout en veillant à la qualité de nos produits. Nous regrettons également l'attitude de nos employés que vous avez décrite. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente a été plus longue que prévu lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour réduire le temps d'attente. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et services. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les bornes de commande et la propreté des tables, et nous allons faire remonter ces points à nos équipes pour améliorer notre service. Nous sommes également désolés pour le temps d'attente que vous avez subi pour votre commande. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre efficacité, même durant les heures d'affluence. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Passez une agréable journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carla, Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Nous accordons une grande importance à la politesse et à la courtoisie envers nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la propreté de notre établissement n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite récente dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes que vous avez rencontrés ne reflètent pas les standards que nous nous fixons en termes de propreté et de qualité de service. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène et la propreté de notre établissement. Nous allons faire le nécessaire pour rectifier cela et améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous faire vivre une expérience positive. L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Nous sommes conscients de l'importance de l'hygiène et de la propreté dans nos établissements, et nous nous assurons que toutes les mesures nécessaires sont prises pour maintenir nos standards élevés. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré dans nos toilettes et nous nous assurerons que cela ne se reproduise pas. Nous sommes également désolés que vous ayez trouvé le café insatisfaisant et cher. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients des produits de qualité à des prix raisonnables. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir mieux à l'avenir. L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tristan, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'était pas correcte. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons en compte vos remarques. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir correctement. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente et la température de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons également note de vos commentaires concernant la propreté de notre établissement. Soyez assuré que nous allons faire remonter ces informations afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Renaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre wrap était collé à l'emballage, rendant sa consommation difficile. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir mieux. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez trouvé un morceau de plastique dans votre cheeseburger. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits et la sécurité de nos clients sont nos priorités absolues. Nous allons immédiatement faire remonter votre remarque à notre équipe afin que des mesures appropriées soient prises. Si vous avez des préoccupations liées à la sécurité alimentaire, n'hésitez pas à nous contacter à mcdograna+cavignac@sav.fullwhere.com. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers la qualité et la sécurité alimentaire. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anto, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de nos produits ⭐ On est ravi que vous recommandiez notre restaurant. Au plaisir de vous revoir, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente dans notre restaurant ait été plus long que prévu. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour que chaque visite soit une expérience agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et la propreté de notre restaurant. Vos commentaires nous aideront à atteindre cet objectif. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez dû attendre plus de 10 minutes et que vos frites n'étaient pas à la bonne température 😔 Nous travaillons continuellement à améliorer nos processus pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous satisfaire. Belle journée, L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été globalement positive. 😊 Il est vrai que lors de fortes affluences, nous pouvons être amenés à prendre un peu plus de temps pour préparer vos commandes. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous prenons en compte votre remarque et allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos délais et la qualité de notre service. Merci pour votre note de 4 étoiles et vos commentaires sur notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience 5 étoiles. L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lorna, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour concernant l'attente et le service, car nous cherchons constamment à améliorer notre efficacité pour vous servir rapidement et correctement. Votre satisfaction est importante pour nous, ainsi nous souhaiterions avoir une autre occasion de vous montrer que ce qui s'est passé ne reflète pas la qualité du service habituel dans notre restaurant. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération vos remarques concernant l'accueil et le temps d'attente, qui ne reflètent pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous proposer une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de temps d'attente et du comportement de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ces points. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion prochaine pour vous démontrer nos efforts. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci pour votre retour et la note de 4 étoiles. Nous prenons en compte vos remarques concernant le service Drive et l'oubli de sauce dans le sac, afin d'améliorer nos services. 😊 Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Nous sommes vraiment désolés pour l'attente que vous avez subie lors de votre dernière visite. Nous apprécions votre patience et nous nous excusons pour le manque d'articles dans vos menus. Merci beaucoup d'avoir signalé ce problème à notre personnel qui a pu rectifier rapidement la situation. Votre retour est très important pour nous, car il contribue à améliorer nos services. Nous avons bien noté votre note de 4 étoiles 🌟 C'est un encouragement précieux qui motive toute notre équipe ! En espérant vous revoir prochainement chez McDonald's Cavignac, et faire en sorte que cette fois-ci l’expérience soit parfaite avec une note de 5 étoiles ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre passage dans notre établissement ne vous a pas donné satisfaction. Nous tenons à cœur de fournir un environnement propre et accueillant pour tous nos clients, et il semble que nous n'avons pas réussi lors de votre visite. Sachez que vos observations ont été prises en compte afin d'améliorer la qualité du service proposé par notre restaurant. Nous espérons avoir l'opportunité de changer cette mauvaise impression lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté des lieux et le service, car nous visons toujours à offrir une expérience optimale à nos clients. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez constater les efforts entrepris pour répondre aux attentes de nos clients. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoit, Nous sommes désolés d'apprendre que votre Big Tasty n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous souhaitons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour garantir la satisfaction de tous nos clients. Votre expérience ne reflète pas les standards habituels de qualité auxquels nous aspirons. En espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli et satisfait. Concernant le service, nous prenons note de votre commentaire et allons faire tout notre possible pour améliorer cet aspect. En espérant avoir l'occasion de vous montrer une meilleure image lors d'une prochaine visite, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Renaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires sur le temps d'attente et la préparation des produits, qui sont essentiels pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois afin que vous puissiez constater les progrès réalisés. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadia, Nous sommes ravis de lire vos compliments sur la propreté et notre équipe ⭐ Au plaisir de vous revoir rapidement, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernier passage dans notre établissement ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous comprenons votre déception concernant la taille de votre menu et nous en prenons bonne note. Votre avis est précieux pour nous, car il contribue à l'amélioration constante de nos services et produits. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour répondre aux attentes de chacun de nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite chez McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs dans vos commandes. Vos commentaires sont essentiels et nous allons faire remonter ces problèmes afin d'améliorer la qualité de notre service. Malgré ces incidents, nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwenael, Merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation. 👍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre drive. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les bornes et allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Il est important pour nous que chaque client puisse passer un moment agréable dans notre établissement et c'est pourquoi nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ingrid, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de vous servir mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos efforts pour créer une ambiance chaleureuse et un service attentionné soient reconnus. Merci d'avoir souligné la propreté de notre établissement ainsi que le confort apporté par les rénovations. 😊 Nous vous remercions pour vos encouragements et votre note de 4 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, en espérant cette fois atteindre les 5 étoiles ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que nos sandwichs vous aient plu. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que le temps d'attente ait été plus long que prévu. Sachez que nous prenons en compte votre remarque et allons faire notre possible pour améliorer ce point. N'hésitez pas à revenir, nous serions ravis de mieux vous servir la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virgil, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été préparée correctement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services afin de répondre aux attentes de tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un temps d'attente aussi long au drive, ce n'est pas le niveau de service que nous visons à offrir. Nous allons prendre des mesures pour améliorer cet aspect. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux servir lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que la température et le goût de nos boissons n'aient pas été à votre convenance. Vos remarques sont précieuses et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sara, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'hygiène et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ces points. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aliihsan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le temps d'attente et la qualité des aliments sont des points essentiels pour nous. Votre retour sur les frites, hamburgers et boissons sera transmis à notre équipe afin de corriger ces problèmes rapidement. Nous vous remercions pour votre patience face au délai inhabituel lors du service. L'équipe McDonald's Cavignac espère avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine visite.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le temps d'attente au drive et nous allons faire tout notre possible pour améliorer ce point. Il est regrettable que vous ayez reçu une commande froide, cela ne reflète pas les standards de qualité auxquels nous aspirons. De même, il est inacceptable qu'il manque des éléments dans vos commandes précédentes. Soyez assuré que ces problèmes seront adressés avec notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer lors d'une prochaine visite que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Filipe, Nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'occasion de profiter pleinement de notre établissement à cause du monde. Nous faisons tout pour gérer au mieux l'affluence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir plus sereinement lors d'une prochaine visite. À bientôt, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas passée comme vous l'espériez. Nous prenons note de tous vos points et nous excusons pour les erreurs commises dans la préparation de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir. Vos remarques seront transmises à notre équipe afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et le temps d'attente, ces éléments sont essentiels pour nous. Il est important pour nous de maintenir un environnement propre et accueillant, ainsi qu'un service rapide. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin que des mesures soient prises. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite chez nous. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le comportement du serveur, nous prenons note de votre remarque et allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne l'état des toilettes, nous vous présentons nos excuses pour cette situation peu agréable. Nous veillerons à renforcer notre vigilance sur cet aspect. Au sujet du Drive, il semble qu'il y ait eu une confusion dans votre commande. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter ce genre d'erreur à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement afin de vous prouver notre engagement envers la satisfaction clientèle. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lea, Merci d'avoir pris quelques instants pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que le temps de service ait été plus long que prévu lors de votre visite. Il est important pour nous d'assurer un service rapide et efficace à tous nos clients, et il semble que ce n'était pas le cas cette fois-ci. Vos commentaires sur l'attitude du personnel sont également notés. Nous allons faire remonter ces informations afin de motiver notre équipe à améliorer la qualité du service offert dans notre restaurant. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous servir plus rapidement lors d'une prochaine visite. Bonne journée ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gerard, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que l'état du sol ait été source d'inconfort lors de votre visite. Sachez que nous prenons très au sérieux la propreté et la sécurité dans nos établissements, aussi bien pour nos clients que pour notre personnel. Votre commentaire sera transmis à notre équipe afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, Passez une agréable journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😔 Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez attendu trop longtemps au Drive et que votre commande n'était pas correcte. Cela ne reflète pas notre standard habituel. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et nous prenons en compte vos commentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alisson, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la propreté et la rapidité de notre service. Merci pour vos 5 étoiles ⭐ C'est toujours un plaisir d'accueillir des familles comme la vôtre. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre équipe et nos services. Merci pour vos 5 étoiles 🌟 Votre retour positif sur la qualité de notre accueil et la propreté des lieux nous fait chaud au cœur. En ce qui concerne l'aspect gustatif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos repas servis bien chauds. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos gentils mots sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous, malgré l'erreur commise. Nous travaillons constamment à être à la hauteur de vos attentes et nous sommes heureux d'y parvenir🌟 Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons en compte chacun des points que vous avez mentionnés. Il est inacceptable que vous ayez trouvé nos locaux dans un état de saleté, tout comme le fait d'avoir attendu plus longtemps qu'il ne le faut pour une commande qui s'est avérée incomplète et froide. Nous comprenons également votre mécontentement concernant l'état des toilettes ainsi que l'attitude du personnel. Nous tenons à préciser qu’il est primordial pour nous de garantir la propreté de notre établissement, ainsi qu’un service rapide et efficace. Vos remarques ont été prises en compte afin d’améliorer ces aspects importants. Sachez que nous respectons scrupuleusement toutes les normes imposées et que ce que vous décrivez n'est pas dans nos habitudes. Enfin, quant aux propos tenus par notre manager lors de votre réclamation - ce n’est absolument pas représentatif du professionnalisme dont devrait faire preuve chaque membre du personnel. Votre avis sera partagé avec toute l'équipe afin d'améliorer nos services et éviter ce genre situation désagréable à l’avenir. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas satisfait. Nous prenons en compte vos remarques concernant les commandes et le comportement du personnel, qui sont essentielles pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons faire remonter ces informations à l'équipe afin de prendre des mesures correctives et éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant ne s'est pas passée comme prévu. Il est clair que l'expérience que vous décrivez n'est pas à la hauteur des standards de service et de propreté auxquels nous aspirons. L'attente prolongée, le manque d'hygiène apparent et les problèmes rencontrés avec votre commande sont inacceptables. Nous prenons note de vos commentaires concernant le comportement du personnel, qui est également loin des attentes en matière de service clientèle. Soyez assurée que nous allons prendre les mesures nécessaires pour corriger ces problèmes. Vos remarques seront transmises à notre équipe afin qu'elle puisse améliorer son organisation et son comportement envers nos clients. Nous apprécions grandement vos retours car ils nous aident à identifier les domaines où il y a place pour l'amélioration. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour cette expérience désagréable Malgré ce regrettable incident, nous espérons avoir une autre occasion de vous servir mieux lors d'une future visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le délai d'attente pour être servie et l'état des toilettes. Il est inacceptable que vous ayez eu à attendre si longtemps, surtout lorsque le restaurant était vide. Votre commentaire sur ce point a été transmis à notre équipe afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour améliorer son efficacité. Concernant les toilettes, nous comprenons tout à fait votre mécontentement face au manque de papier et aux mauvaises odeurs. C'est un sujet qui nous préoccupe beaucoup car il touche directement au confort et au bien-être de nos clients. Soyez assurée que nous allons renforcer nos procédures en matière d'hygiène afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous regrettons profondément l'image négative qui ressort suite à votre expérience chez nous et espérons avoir une autre chance pour vous prouver notre engagement envers la satisfaction clientèle. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous prenons note de vos remarques concernant le temps d'attente et l'erreur dans votre commande. Cela n'est pas représentatif du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin de mieux répondre à vos attentes lors de futures visites. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pourquoi chaque commentaire compte. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous servir rapidement et correctement. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ann, Merci d'avoir pris quelques instants pour partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos remarques concernant les erreurs dans la commande et le manque de propreté, ainsi que l'absence de serviettes et le délai d'attente. Soyez assurée que nous allons tout faire pour rectifier ces points afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Passez une bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Il est agréable pour nous d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité du service et l'amabilité du personnel. Cependant, il semble que certains aspects n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté des plateaux et des boîtes à nuggets ainsi qu'un souci au niveau des toilettes. Sachez que ces points sont importants pour nous. Nous allons donc les remonter afin d'apporter une amélioration sur ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux servir lors de votre prochaine visite. Passez une excellente journée ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous allons faire en sorte d'améliorer ce point. Concernant les produits manquants, il est inacceptable que vous ayez reçu une commande incomplète. Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre d'erreur et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lola, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits, mais nous regrettons sincèrement les oublis récurrents dans vos commandes 😔. Il est important pour nous que chaque client reçoive exactement ce qu'il a commandé et nous comprenons combien il peut être frustrant lorsque cela n'est pas le cas. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation lors de votre prochaine visite. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous prenons note de vos remarques concernant la climatisation et l'hygiène des tables. Il est important pour nous que chaque client se sente à l'aise dans notre restaurant, c'est pourquoi nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer ces points. En ce qui concerne le nettoyage des tables, sachez que nous mettons tout en œuvre pour maintenir un niveau d'hygiène élevé et cela comprend bien sûr la propreté de nos espaces repas. Vos observations seront transmises à notre personnel afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés concernant le manque de certains produits et les frites insuffisamment remplie. Sachez que nous allons faire remonter ces informations à l'équipe afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement pour une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant McDonald's Cavignac. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu le bacon et la sauce qui font partie intégrante de ce sandwich. Votre commentaire sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos processus et éviter ce genre d'erreur à l'avenir. De plus, les problèmes des toilettes et des poubelles pleines ne correspondent en aucun cas à nos standards de propreté habituels, et nous allons prendre des mesures pour y remédier immédiatement. Malgré cette expérience décevante, nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement afin que vous puissiez constater les améliorations apportées grâce à vos commentaires constructifs. Bonne journée ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Murielle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène et le service. Il est important pour nous de maintenir un environnement propre et accueillant, nous allons donc immédiatement adresser ces problèmes aux équipes concernées afin d'y remédier rapidement. Quant à l'attitude du personnel, vos commentaires vont être partagés avec eux afin qu'ils comprennent bien les conséquences sur nos clients lorsqu'ils ne sont pas pleinement engagés dans leur travail. Nous espérons avoir une autre occasion de vous servir mieux lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'hygiène est une priorité pour nous et nous prenons très au sérieux les remarques en ce sens. Votre retour concernant la propreté de notre établissement est inquiétant et ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement faire remonter cette information afin d'y apporter des corrections nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que cet incident n'est pas représentatif du service habituellement proposé par McDonald's Cavignac. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant McDonald's Cavignac. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous comprenons votre mécontentement concernant la propreté du restaurant ainsi que le manque d'attention du personnel. Cela ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité et nous allons faire remonter ces points à notre équipe pour qu'ils soient corrigés immédiatement. De plus, nous sommes conscients des problèmes rencontrés aux toilettes et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation au plus vite. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience bien meilleure. Merci encore d'avoir partagé vos impressions avec nous, cela va grandement contribuer à améliorer nos services. Bonne journée ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Concernant les problèmes rencontrés avec la borne de commande, nous comprenons votre frustration. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer le fonctionnement de nos bornes et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous nous excusons également pour l'oubli des verres. En ce qui concerne les boissons gazeuses indisponibles, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre repas. Votre témoignage est précieux pour aider notre restaurant à s'améliorer et fournir une meilleure expérience aux clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois et ainsi regagner votre confiance. Bonne journée ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant McDonald's Cavignac. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant les tables sales à l'extérieur. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir un environnement propre et agréable pour nos clients, et nous prendrons des mesures supplémentaires afin d'améliorer cela. Concernant le service, nous sommes navrés que vous ayez trouvé cela long. Nous cherchons constamment à améliorer notre efficacité afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant McDonald's Cavignac. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'hygiène dans nos toilettes et les poubelles qui débordaient. Cela n'est en aucun cas représentatif de nos standards habituels, et nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin que vous puissiez constater les améliorations apportées suite à vos remarques. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous souhaitons une excellente journée ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estella, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre équipe et le service que nous vous avons offert. Nous sommes ravis de savoir que malgré les difficultés, vous avez apprécié votre expérience chez nous 🤩 Nous sommes heureux d'avoir pu rectifier l'erreur de commande et de vous avoir offert une glace en compensation. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'hygiène et de propreté. Votre commentaire sont pris très au sérieux. Nous allons faire remonter ces informations à notre équipe pour améliorer nos services. Nous espérons avoir une nouvelle occasion pour vous montrer notre engagement envers un environnement propre et accueillant. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène du restaurant et le comportement de notre équipe. Il est important pour nous d'offrir un environnement propre et accueillant, ainsi qu'un service courtois. Nous allons faire remonter ces informations à l'équipe en place afin que des mesures soient prises rapidement. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous servir dans des conditions optimales lors d'une prochaine visite, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant McDonald's Cavignac. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l'état du restaurant lors de votre passage. Nous nous excusons sincèrement pour la présence des déchets et le manque d'hygiène dans les toilettes. Votre confort et satisfaction sont nos priorités, c'est pourquoi nous allons immédiatement transmettre ces informations à notre équipe afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour améliorer cette situation. Merci encore une fois pour vos commentaires constructifs et passez une excellente journée ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté du restaurant. Nous accordons une grande importance à l'hygiène et travaillons constamment pour maintenir un environnement propre pour nos clients. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes en charge afin qu'une attention particulière soit portée sur ce point. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore meilleure ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'état des poubelles et le manque d'hygiène à l'intérieur du restaurant. Cela n'est absolument pas représentatif de nos standards habituels. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes en renforçant les procédures de nettoyage et en sensibilisant davantage notre équipe sur l'importance de maintenir un environnement propre pour nos clients. Votre témoignage est précieux car il contribue grandement à aider notre équipe a s'améliorer constamment. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite, Bonne journée ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant les prix que nous appliquons. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des produits de qualité à des prix compétitifs. Les différences de prix que vous avez remarquées peuvent s'expliquer par des variations de coûts opérationnels entre différents emplacements. Nous prenons en compte votre retour et nous allons l'étudier attentivement. Votre satisfaction est notre priorité et nous cherchons constamment à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience satisfaisante. L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des problèmes de propreté lors de votre visite. Nous comprenons que cela puisse être très désagréable et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Quant à votre wrap, nous sommes également désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est très importante pour nous et nous allons nous assurer de revoir nos processus pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer que nous pouvons mieux faire. Nous sommes convaincus que nous pouvons vous offrir une expérience agréable. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre efficacité et éviter que de telles situations ne se reproduisent. Concernant le comportement de notre personnel, nous sommes désolés si vous avez ressenti un manque de courtoisie. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance du respect et de la politesse envers nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Meganne, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Concernant le comportement de nos employés, nous sommes vraiment désolés pour leur manque de politesse. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'un accueil chaleureux et respectueux envers nos clients. Nous sommes également navrés de constater que la propreté du restaurant n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons renforcer nos procédures de nettoyage afin de garantir un environnement propre et agréable pour nos clients. Quant à votre attente au comptoir et les erreurs dans votre commande, nous comprenons votre frustration. Nous allons faire remonter ces informations à notre équipe afin d'améliorer notre efficacité et éviter ce genre de désagréments à l'avenir. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos dernières visites n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous en sommes profondément désolés. Concernant l'attente pour vos glaces, nous allons faire remonter l'information à notre équipe pour améliorer nos services. De plus, nous nous excusons pour l'erreur concernant le parfum de votre glace. Nous veillerons à être plus attentifs à l'avenir. En ce qui concerne la propreté du restaurant, nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Nous allons renforcer nos procédures de nettoyage pour garantir un environnement propre et accueillant. Enfin, nous sommes navrés pour l'erreur concernant votre commande de nuggets. Nous allons redoubler de vigilance pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception. Nous allons faire un point avec le directeur du restaurant et toute l'équipe pour que cela n'arrive plus. Encore toutes nos excuses 🙏🏼 Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Lormont

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous a été servie froide, cela n'est pas normal. Je vous propose de nous en dire plus à l'adresse mcdograna+cavignac@sav.fullwhere.com pour comprendre précisément ce qui s'est passé. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Quel plaisir de lire ce genre de retour sur le service que notre équipe vous a offert au drive. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur dans votre commande. Nous allons à nouveau sensibiliser les équipes concernées. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwladys, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente excessive. Nous comprenons la gène occasionnée et nous informons la direction de votre retour de sorte à ce que de tels événements ne se reproduisent pas de nouveau. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience se soit mal passée lors de votre passage au drive 😔 Nous informons la direction de vos remarques. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez McDonald's Cavignac. Nous sommes désolés si notre restaurant vous a laissé une mauvaise impression, vous avez bien fait de le signaler aux équipes. Nous nous excusons également si vous n'avez pas apprécié la qualité de votre commande. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience en restaurant et si la qualité de votre commande n'était pas optimale. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magalie, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre commande 😔 Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients, n'hésitez pas à nous faire part des raisons de votre insatisfaction. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l'attente que votre commande a subi, si celle-ci ne vous a pas été servie à une température optimale et si notre restaurant vous a laissé une mauvaise impression. Nous comprenons tout à fait votre déception ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement. Nous sommes en revanche désolés de l'attente que votre commande a subie, nous comprenons tout à fait votre déception ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celine, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans le drive de notre restaurant 😔 Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe. Nous nous excusons également pour l'attente, nous faisons toujours notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible et limiter au maximum les délais de préparation. Il s'agit de points essentiels pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre commande et si vos instructions n'ont pas été respectées 😔 Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients, nous prenons le vôtre avec beaucoup de considération. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état des toilettes et du restaurant ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant tout au long de la journée. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samantha, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés de l'attente que votre commande a subie lors de votre passage au drive, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eliott, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous excusons pour l'attente, si vous avez manqué de sauces et nous sommes désolés si vous n'avez pas pu déguster votre burger à la température idéale. Nous comprenons votre déception concernant le service. Nous faisons toujours notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible, dans les meilleures conditions pour vous garantir la meilleure expérience. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour July, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés de l'attente que votre commande a subie lors de vos passages, nous comprenons tout à fait votre déception ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente excessive et pour l'indisponibilité de nos frites lors de votre passage. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du service. Nous remontons vos remarques au directeur des opérations pour comprendre ce qui a pu se passer et pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔 Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe, l'hygiène du restaurant et la qualité de votre commande. Nous nous excusons également pour l'attente, nous faisons toujours notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible et limiter au maximum les délais de préparation. Il s'agit de points essentiels pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés si le temps de préparation de votre commande a été allongé, nous faisons toujours notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible. Nous comprenons votre déception concernant le service, ce que vous décrivez là n'est pas normal ! Enfin, l'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! En effet, ce problème de température de votre commande n'est pas normal. Nous comprenons votre déception concernant le temps d'attente excessif et le manque d'amabilité de notre équipe. Nous allons faire un point avec cette dernière pour que tout cela ne se reproduise pas. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre établissement. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant la qualité du service et le temps d'attente excessif, croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler et que votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous allons faire un point avec le manager du restaurant à ce sujet pour que cela n'arrive plus. Encore toutes nos excuses, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue et que vous ayez été déçue du rapport qualité-prix. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Wilfried, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt 😉 L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés de l'attente que votre commande a subie lors de votre passage au drive, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre passage en restaurant. Nous vous présentons nos excuses pour ce passage insatisfait et cette déception concernant nos équipes dans notre McDonald's. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et allons faire le point avec nos équipes rapidement, Nous espérons tout de même vous revoir pour une meilleure expérience, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frida, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe, que certaines brones étaient indisponibles et que notre restaurant n'était pas dans un état optimal lors de votre passage 😔 Il s'agit de point essentiels pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous a été servie froide et a subi des erreurs et des oublis, cela n'est pas normal. Nous allons demander à nos équipes de redoubler de vigilance lors de la préparation et la vérification des commandes. Nous espérons vous revoir, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lenny, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔 Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe, ce que vous décrivez là n'est pas normal. Il s'agit d'un point essentiel pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavigna

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous faisons toujours notre maximum pour vous accueillir au mieux et pour vous servir votre commande le plus rapidement possible, merci pour ces compliments ! A bientôt, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif. Nous sommes en revanche désolés pour les manques dans vos commandes. Nous espérons vous revoir très vite L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yasmine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée 😔 En effet, nous sommes navrés pour cette erreur de commande et si vous avez été déçue par le service de notre équipe. Nous comprenons la gène occasionnée. De plus, l'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Je vous propose de nous en dire plus à l'adresse mcdograna+cavignac@sav.fullwhere.com pour que nous puissions échanger davantage. Nous espérons cependant vous revoir, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés pour les manques et erreurs dans commandes au drives et à emporter. Nous comprenons votre déception concernant le service, ainsi que celle de vos filles. L'équipe au drive s'efforce de vérifier chaque commande avec la plus grande attention pour éviter ce genre de problème. N'hésitez pas la prochaine fois si vous le remarquez avant de partir de nous faire part de l'erreur. On fera le nécessaire bien évidemment. Mille excuses et belle journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a subi une erreur pendant votre passage au drive. L'équipe au drive s'efforce de vérifier chaque commande avec la plus grande attention pour éviter ce genre de problème. N'hésitez pas la prochaine fois si vous le remarquez avant de partir de nous faire part de l'erreur. On fera le nécessaire bien évidemment. Mille excuses et belle journée, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes désolés pour ces erreur sur votre commande et pour l'incident sur vos frites. En effet, ce problème de température n'est pas normal. Nous nous efforçons de préparer le plus rapidement possible les commandes. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est très important pour nous 😊 Nous sommes super contents que l'accueil que vous a réservé notre équipe ainsi que la qualité et la rapidité du service vous aient plu. Nous tenons compte de vos remarques sur le tri de la vaisselle. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Merci pour ces 5 étoiles ❤️⭐️ On espère vous revoir très vite en restaurant, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Berangere, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Toutes nos excuses pour les erreurs ou les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas normal ! Nous vous assurons que nous vérifions pourtant deux fois les commandes avant qu'elles ne quittent le restaurant 🔍 Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles⭐️ . N'hésitez pas la prochaine à nous partager ce que vous avez aimé chez nous. En espérant vous revoir très vite. L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente et pour l'erreur dans votre commande lors de votre passage au drive. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour cet oubli au niveau des sauces et des serviettes dans vos précédentes commandes, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Nous nous efforçons de vérifier chaque commande avant qu'elle ne quitte le restaurant, mais dans le rush des erreurs sont malheureusement encore possibles. Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour qu'ils redoublent de vigilance. Encore toutes nos excuses 🙏🏼 Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Williams, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage en salle. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le service et le temps d'attente excessif, croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler et que votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mcdograna+cavignac@sav.fullwhere.com pour que nous échangions un peu plus ensemble sur votre expérience chez nous. Encore toutes nos excuses, bonne journée à vous L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente au drive et nous sommes désolés si vous n'avez pas pu déguster votre burger à la température idéale. Nous faisons toujours notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible pour limiter au maximum votre temps d'attente. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés si l'attente vous a paru trop longue, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine ou un imprévu lors de la livraison. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout que nos burgers vous auront régalé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse mcdograna+cavignac@sav.fullwhere.com pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Majid, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l'attente que votre commande a subie, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout que nos burgers vous auront régalé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse {{adresse}} pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage chez nous. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le service, croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler et que votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mcdograna@sav.fullwhere.com pour que nous échangions un peu plus ensemble sur votre expérience chez nous. Encore toutes nos excuses, bonne journée à vous L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif. C'est un vrai plaisir de savoir que votre commande vous a régalé. Nous faisons passer lui faisons passer le mot pour les ballons 🎈😉 Nous espérons vous revoir très vite L'équipe McDonald's Cavignac.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Priscillia, merci pour vos 5 étoiles ! Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Toni, Nous vous remercions de nous avoir informé de votre avis à la suite de votre visite dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angelina, Nous prenons en compte vos retours sur notre restaurant. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de l'attente et des oublis rencontrés. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hector, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. L'hygiène est pour nous une priorité, c'est pourquoi nous allons transmettre ce message au sein de l'équipe afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, nous vous souhaitons une agréable journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre remarque et vous remercions vivement de nous en avoir informés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément rencontré dans notre restaurant. N’hésitez pas à venir nous en informer directement au comptoir dès que cela arrive ou nous contacter. Votre avis a bien été pris en compte et nous l'avons transmis à la direction. Très bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, Merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes désolés pour les oublis dans votre commande. Nous allons demander à nos équipes de redoubler de vigilance. On espère vous revoir très vite en restaurant, L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident lors de votre commande, à l'avenir nous serons plus vigilants. Belle journée à vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ghislain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage à notre drive n'a pas été satisfaisant. Nous prenons note de vos remarques et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point. Nous souhaiterions vous voir revenir afin de changer cette première impression. L'équipe McDonald's Cavignac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente et également pour l'erreur dans votre commande lors de votre passage au drive. Nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant que celle-ci ne soit remise, mais dans le rush quelques erreurs sont malheureusement encore possibles. Nous allons faire le point avec nos équipes pour qu'elles redoublent de vigilance. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe McDonald's Cavignac.