McDonald's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le temps d'attente, la température des plats et la propreté. Ces aspects sont essentiels pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir mieux. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre-yves, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux, car nous visons à offrir à chaque client une expérience positive. Nous comprenons votre frustration concernant la propreté des tables et le service. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau et de vous prouver que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire vos compliments et votre note de 5 étoiles ⭐ Nous nous efforçons toujours de maintenir un haut niveau de propreté et d'agrément. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ben, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne nos desserts McFlurry. Nous prenons en compte votre retour concernant le rapport qualité-prix de nos produits. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients une expérience de qualité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre dernière visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez dû attendre aussi longtemps au drive. Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous prenons votre retour au sérieux pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir plus rapidement. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre restaurant ainsi que l'accueil et le service 🙂. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience, qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas passée comme vous le souhaitiez. Nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté de notre établissement et nous nous engageons à améliorer ce point. En ce qui concerne le remboursement d'un produit non désiré, nous allons revoir nos procédures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau pour vous montrer que nous avons à cœur de satisfaire nos clients. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Theo, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous prenons note de vos remarques concernant la température des repas et l'erreur dans votre commande. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et votre feedback est précieux pour nous. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant sale. Nous prenons l'hygiène très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer cet aspect. En ce qui concerne le personnel, nous nous excusons s'ils ne vous ont pas écouté. Nous travaillons constamment à améliorer notre service à la clientèle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jorys, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas passée comme vous l'espériez. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'hygiène et le service, et nous allons tout faire pour améliorer ces points. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louise, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous regrettons profondément le manque de certains produits lors de votre passage ainsi que l'oubli du burger dans votre commande. Nous espérons avoir une nouvelle occasion pour vous montrer que ces incidents ne reflètent pas la qualité du service habituel proposé par McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos produits et le service en cuisine. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous montrer lors d'une prochaine visite que cet incident ne reflète pas le niveau de qualité habituel proposé par McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Killian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que le temps d'attente ait été long et que votre commande n'ait pas répondu à nos standards habituels de qualité. Le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, nous prenons donc en compte vos remarques concernant l'état du restaurant. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer ces points. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oceane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et le temps d'attente, deux aspects sur lesquels nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance afin de pouvoir rectifier cette impression. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été complète. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de notre service. Votre commentaire a bien été pris en compte, il sera utile pour éviter ce type de situation à l'avenir. En espérant avoir l'occasion de vous servir mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité lors de votre passage au drive. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Sachez que nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation et améliorer continuellement la qualité du service que nous offrons. En espérant avoir l'occasion prochaine de mieux répondre à vos attentes, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction, surtout en ce qui concerne les Mac Flurry. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service irréprochable. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer notre prestation. Au plaisir de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elise, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre jeu. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux. Il est important pour nous de fournir un service de qualité à tous nos clients, et cela inclut le bon fonctionnement de nos jeux promotionnels. Nous espérons avoir bientôt l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos jeux concours. Nous comprenons votre frustration et nous prenons en compte vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment pour améliorer nos services. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Il est regrettable que votre commande n'ait pas été correctement préparée, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Sachez que vos remarques ont toute notre attention et seront prises en compte pour améliorer nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine visite chez nous. Passez une excellente journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires concernant la propreté des lieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de rectifier cette mauvaise impression. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bulle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer notre qualité de service. Votre retour est essentiel pour nous aider dans cette démarche, et soyez sûr qu'il sera pris en compte. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater par vous-même les efforts mis en place. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'une situation qui n'est pas représentative de notre éthique. Nous prenons très au sérieux le bien-être et le respect de nos employés 😔 En ce qui concerne l'organisation, nous admettons qu'il y a toujours place à l'amélioration et vos commentaires seront pris en compte. N'hésitez pas à nous donner une autre chance pour vous montrer que cette expérience ne reflète pas la qualité habituelle du service. Belle journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos cheeseburgers et double cheeseburgers. 😊 Votre satisfaction est notre priorité, donc nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'ambiance nocturne dans la ville, c'est un point sur lequel nous n'avons malheureusement pas le contrôle. Cependant, votre remarque est bien prise en compte. Nous vous remercions pour votre notation de 4 étoiles et espérons pouvoir atteindre les 5 lors de votre prochaine visite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez McDonald's Carhaix pour une nouvelle expérience culinaire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ben, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre dernière visite dans notre restaurant ne vous a pas satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant les quantités servies pour nos McFlurry et nous tenons à vous assurer que cela ne reflète en rien notre standard habituel. Nous allons faire remonter cette information à l'équipe afin d'améliorer ce point précis. Votre fidélité est importante pour nous et il est essentiel que chaque visite soit une expérience positive. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine venue. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous a pas satisfait. Vos commentaires sur la glace et le glaçage au caramel sont précieux pour nous, ils vont nous aider à améliorer nos produits. Concernant le verre d'eau avec la glace, c'est une suggestion intéressante que nous allons prendre en compte. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène des tables et du sol, ainsi que le temps d'attente pour recevoir votre commande. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos services et la propreté de notre établissement est une priorité pour nous. Vos observations seront transmises à notre équipe afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. En ce qui concerne la non-conformité de votre commande, c'est un point sur lequel nous allons également enquêter car il est essentiel pour nous que chaque client reçoive exactement ce qu'il a commandé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales lors d'une future visite. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annabelle, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative dans notre restaurant McDonald's Carhaix. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'hygiène, qui est pour nous un point essentiel. L'état des tables et du sol que vous décrivez ne correspond pas à nos standards habituels. Soyez assurée qu'il s'agit là d'un cas isolé qui ne reflète pas nos pratiques quotidiennes. Concernant le personnel, il semble clairement y avoir eu un manquement de leur part à notre engagement en matière de service clientèle chaleureux et attentif. Nous allons prendre des mesures afin d'améliorer cet aspect. En ce qui concerne la commande incomplète ainsi que le repas servi froid, c'est totalement inacceptable de notre part et nous comprenons votre mécontentement. Merci encore pour cette remontée constructive malgré son contexte désagréable. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marylene, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre frustration concernant les erreurs de commande et le temps d'attente prolongé. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cam, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en ce qui concerne l'hygiène. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous allons immédiatement faire remonter cette situation à notre équipe afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour améliorer la propreté du restaurant. Nous tenons à vous assurer que nous avons des normes d'hygiène strictes et nous regrettons sincèrement si ces dernières n'étaient pas respectées lors de votre visite. Votre satisfaction est importante pour nous et c'est pourquoi, malgré cette mauvaise expérience, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois afin que vous puissiez constater nos efforts. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant la propreté du restaurant et les toilettes. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous allons faire remonter cette information à notre équipe de nettoyage afin d'améliorer la situation. En ce qui concerne votre commande à emporter, nous sommes sincèrement navrés que certains éléments aient été manquants, notamment le livre pour le Happy Meal. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe en charge des préparations afin de renforcer nos procédures de vérification avant remise des commandes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Bonne journée ! L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Concernant l'absence de steak dans votre 280, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Il est regrettable que vous ayez dû retourner au restaurant pour obtenir des potatoes chaudes. Nous aurions dû vous proposer une compensation dès le début, et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en termes de service client. Votre commentaire sera transmis à notre équipe en cuisine afin qu'ils prennent conscience du problème. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier ces erreurs lors d'une prochaine visite et ainsi regagner votre confiance. Merci encore pour vos commentaires précieux qui contribuent grandement à notre amélioration continue. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la formation, il est important pour nous que chaque commande soit préparée correctement et servie chaude. Votre retour va nous aider à améliorer notre service. Belle journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur notre service rapide et efficace, ainsi que sur la qualité de nos repas chauds. C'est vraiment encourageant pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez McDonald's Carhaix. 😃⭐ Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant ! L'équipe McDonald's Carhaix 🍔🍟

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée 😔 Nous comprenons votre déception concernant l'indisponibilité de la salade et votre commande incomplète. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour éviter ce genre de situation. Quant à la température des frites et des sandwichs, nous en sommes sincèrement désolés. Nous veillerons à renforcer nos procédures afin que nos produits soient toujours servis chauds. Nous souhaiterions avoir une deuxième chance afin de vous montrer notre véritable niveau d'excellence en matière d'accueil et service. En espérant vous revoir bientôt parmi nous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louann, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur l'attente au drive et nous allons faire tout notre possible pour améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et ainsi vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les erreurs dans votre commande ainsi que les problèmes d'ingrédients dans vos burgers. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. En ce qui concerne la température des plats, nous sommes conscients qu'il est primordial de servir des repas chauds et savoureux. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre processus afin d'éviter que cela se reproduise. Votre témoignage est important pour nous permettre d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Concernant la propreté des tables et des bancs, nous vous présentons nos excuses pour cette négligence. Nous allons immédiatement faire le nécessaire pour améliorer cela afin de garantir un environnement propre et agréable à nos clients. Quant au problème de commande incomplète, nous comprenons votre frustration. Cela n'est pas représentatif du service que nous souhaitons offrir à nos clients. En ce qui concerne la rapidité du service et l'accueil réservé par notre équipe, nous regrettons sincèrement cette situation. Malgré ces désagréments, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois dans notre restaurant afin de vous offrir une meilleure expérience. Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire cet avis constructif qui contribuera certainement à améliorer nos services. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux l'hygiène de nos locaux, y compris les toilettes, et nous allons faire tout notre possible pour améliorer ce point. Concernant l'attente au drive, nous comprenons qu'une attente de 15 minutes peut être frustrante. Nous travaillons constamment sur notre organisation pour réduire le temps d'attente et vous offrir un service rapide et efficace. Nous espérons que malgré ces désagréments vous nous donnerez une nouvelle chance afin que nous puissions améliorer votre expérience. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise. Quant aux erreurs dans vos menus, nous sommes sincèrement navrés de cet inconvénient récurrent. Nous regrettons également le manque de professionnalisme dont vous avez fait part avec l'un des employés ainsi que l'état déplorable de la salle et des toilettes. Cela n'est en aucun cas représentatif du niveau d'exigence auquel nous aspirons et nous veillerons à rappeler nos standards auprès du personnel concerné. Malgré cette mauvaise expérience, espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir prochainement pour vous offrir une meilleure prestation. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Auriane, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène du sol et des banquettes, ainsi que la température de nos frites. Sachez que nous faisons tout notre possible pour maintenir un niveau élevé d'hygiène et offrir à nos clients des produits chauds et frais. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir une autre occasion de vous servir mieux lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le respect des commandes et l'attente, qui sont pour nous des points essentiels. Il est regrettable que vous ayez trouvé nos produits médiocres et notre personnel incompétent. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous regrettons également les problèmes d'hygiène mentionnés. Soyez assuré qu'ils seront pris très au sérieux par toute notre équipe afin de garantir un environnement propre à tous nos clients. Votre satisfaction est primordiale c'est pourquoi chaque critique constructive sera utilisée comme une opportunité d'amélioration. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez McDonald's Carhaix n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux le respect et la courtoisie envers tous nos clients et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point. En ce qui concerne l'hygiène, soyez assuré que nous appliquons rigoureusement les normes sanitaires en vigueur pour garantir un environnement propre et sain. Votre commentaire sera pris en compte afin d'améliorer encore plus notre propreté. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour améliorer cette impression. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un temps d'attente plus long que prévu dans notre restaurant. Nous comprenons votre frustration et nous tenions à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est important pour nous, car il nous permet de constamment améliorer nos services. Soyez assuré que cette information sera remontée à notre équipe afin de revoir notre organisation et réduire le temps d'attente. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine visite, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le retard dans la prise et préparation des commandes, ainsi que l'absence de filets lors de leur préparation. Concernant votre état de santé, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse mcdobrest+carhaix@sav.fullwhere.com pour discuter plus en détail du problème. Vos commentaires sont précieux pour nous car ils nous aident à améliorer nos services et garantir une expérience optimale pour tous nos clients. Nous espérons avoir une autre occasion de mieux vous servir lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service au drive. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente prolongée. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Bonne journée ! L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte chacun des problèmes soulevés. Concernant les bornes tactiles, nous allons vérifier leur fonctionnement et faire le nécessaire pour qu'elles soient plus réactives. Pour ce qui est du choix de menu, sachez que nous faisons tout notre possible pour proposer une large gamme d'options à nos clients. Enfin, au sujet du sol glissant mentionné : cela ne devrait jamais arriver. Votre sécurité étant primordiale pour nous, cette situation sera immédiatement adressée afin d'éviter toute occurrence future. Merci encore pour votre retour constructif qui aide grandement à améliorer nos services. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que vous ayez attendu 40 minutes pour un menu McFirst. Nous allons transmettre cette information à notre équipe pour qu'elle puisse réviser ses procédures et éviter ce genre de situation à l’avenir. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de mieux vous servir lors de votre prochaine visite chez nous. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre service un peu lent, mais nous sommes heureux de savoir que votre commande s'est bien déroulée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur nos burgers, et nous sommes navrés d'apprendre qu'ils n'étaient pas à votre goût. Nous travaillons constamment à améliorer nos recettes et la qualité de nos produits, et vos commentaires nous aident dans cette démarche. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre expérience au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de l'attente et de l'absence de certains produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons faire remonter vos commentaires concernant l'organisation et le management du restaurant à notre équipe afin de revoir et d'améliorer nos processus pour éviter que ce genre de situations ne se reproduise. Nous comprenons votre déception et nous nous en excusons. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la propreté de notre établissement et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage pour améliorer cet aspect. Nous regrettons également que vous ayez trouvé nos frites et burgers à peine tièdes, ainsi que le manque de courtoisie de notre personnel. Ces points seront également abordés avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez subie au drive et pour le désagrément causé par la température de vos burgers. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette expérience qui ne reflète pas notre volonté de vous offrir un service rapide et de qualité. Nous allons faire remonter vos remarques à notre équipe afin d'améliorer notre organisation au drive et la gestion de nos commandes pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène de notre établissement. Soyez assuré que nous allons immédiatement faire remonter vos observations à notre équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes également désolés pour les temps d'attente et les manquants. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer ces points et vous offrir un service de qualité lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Nous comprenons votre déception concernant l'attente et l'erreur dans votre commande. Nous nous excusons pour le retard et le manque de certains éléments dans votre commande. Nous allons faire remonter vos remarques à notre équipe afin de rectifier cela et d'améliorer notre service. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre feedback très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté de notre établissement et des toilettes en particulier. Nous allons redoubler d'efforts pour maintenir un niveau d'hygiène irréprochable, même en période de sous-effectif. Nous nous excusons également pour le désagrément causé par la rupture de stock du menu de votre fils et la température de votre repas. Nous allons faire remonter ces informations à notre équipe pour améliorer notre service. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant la propreté de notre établissement. Nous sommes conscients de l'importance de maintenir un environnement propre et nous allons renforcer nos efforts pour améliorer la situation. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe de nettoyage. Nous sommes également désolés que vous ayez rencontré des problèmes de disponibilité des produits commandés. Nous allons travailler avec notre équipe pour mieux anticiper la demande et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous comprenons votre déception face à l'augmentation des prix. Sachez que nos tarifs sont régulièrement réévalués pour refléter les coûts des matières premières et des opérations. Nous prenons néanmoins note de votre remarque et la transmettrons à notre équipe de gestion. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre frustration concernant les erreurs dans votre commande à emporter. Nous nous excusons sincèrement pour les oublis et les désagréments causés. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer notre processus de préparation des commandes et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes également désolés pour l'état des toilettes. Nous accordons une grande importance à la propreté de nos installations et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Nous prenons en compte vos remarques concernant la formation de notre personnel et nous allons travailler sur leur encadrement pour garantir un service de qualité.. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Icare, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée 😔 Nous comprenons votre déception concernant la température de nos burgers et de nos frites. Il est essentiel pour nous de vous offrir des produits chauds, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous allons remonter cette information à notre équipe afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous ne se soit pas bien passée. Nous prenons en compte vos commentaires et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer nos produits. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre avis avec nous et nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ellie, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Concernant l'accueil et les bornes, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer notre organisation. Nous prenons également note de vos remarques sur l'hygiène et le comportement de notre personnel. Nous allons renforcer nos standards pour que cela ne se reproduise pas. Enfin, nous sommes conscients de l'importance de l'écologie et nous nous efforçons de réduire nos déchets au maximum. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos actions en ce sens. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté de notre restaurant et l'attitude de notre personnel. Nous allons immédiatement faire remonter ces informations à notre équipe afin de rectifier cela. En ce qui concerne la qualité de nos produits, nous sommes navrés que vous ayez été déçu. Nous allons redoubler d'efforts pour améliorer nos recettes et garantir une cuisson et un assaisonnement appropriés. Nous comprenons que vous ayez été déçu par notre service, mais nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients et que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'hygiène du restaurant. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation, qui ne correspond pas à nos standards de propreté. Nous allons immédiatement remédier à cela et renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. En ce qui concerne le service, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été mal accueilli par l'un de nos employés. Nous attachons une grande importance au professionnalisme de notre équipe et nous allons prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante mcdobrest+carhaix@sav.fullwhere.com afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. Votre témoignage est précieux pour nous aider à nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwen, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre commande. Il est inacceptable que nous manquions régulièrement des éléments de votre commande et que notre personnel ne réagisse pas lorsque vous leur signalez. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons faire tout notre possible pour améliorer la situation. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer que ce n'est pas représentatif de notre prestation habituelle. Merci encore d'avoir partagé votre avis avec nous. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente et la température de votre commande. Nous allons faire en sorte de corriger ces points. En ce qui concerne le comportement de l'employée que vous mentionnez, nous prenons très au sérieux votre remarque. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont des valeurs fondamentales pour nous. Nous allons nous assurer que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément causé et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'hygiène vous a semblé insuffisante. Nous prenons très au sérieux les remarques concernant la propreté de notre établissement et nous vous assurons que nous allons immédiatement les adresser à notre équipe. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous faisons tout notre possible pour maintenir un environnement propre et accueillant. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos services et nous vous en remercions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente que vous avez subi lors de votre passage à notre drive. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément. Il est clair que ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons adresser cette problématique à notre équipe afin d'améliorer notre efficacité et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir plus rapidement lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bertin, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente au drive et les tensions entre automobilistes. Nous sommes conscients que cela peut être très désagréable et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque de personnel et nous allons faire remonter cette information à notre équipe de gestion afin de trouver des solutions pour améliorer notre service. Quant à l'accueil désagréable que vous avez reçu, nous en sommes sincèrement désolés. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir pour vous offrir une expérience plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier les problèmes que vous avez rencontrés. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente au drive et nous nous excusons pour le désagrément causé. Votre commentaire est précieux et nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes également désolés de l'erreur dans votre commande et du manque de flexibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe de service pour une meilleure gestion des commandes. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter à l'adresse suivante mcdobrest+carhaix@sav.fullwhere.com ? Cela nous aidera à mieux comprendre ce qui s'est passé et à prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour l'état des toilettes à l'ouverture, cela n'est pas acceptable et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Quant à votre commande de cafés, nous sommes désolés de ne pas vous avoir fourni de sucre et de quoi le remuer dès le départ. Cela aurait dû être inclus et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons en discuter avec le manager du restaurant et l'équipe pour améliorer ces aspects. Nous vous remercions de nous en avoir informés. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Merci pour votre retour. Nous prenons en considération vos remarques et les faisons remonter à nos équipes sur place. Sachez que nous frites sont cuites sur place avant chaque commande. Je vous souhaite une bonne journée et espère quand même vous revoir dans notre restaurant, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les erreurs ou les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Pourtant, nous vous assurons que nous vérifions deux fois les commandes avant qu'elles ne vous soient confiées 🔍 Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Ecrivez-nous à l'adresse mcdobrest+carhaix@sav.fullwhere.com. Encore toutes nos excuses. Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a subi une erreur. Lorsque vous commandez, nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant que celle-ci ne vous soit confiée. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés si nos glaces étaient momentanément indisponibles 😔. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sadia, Nous sommes désolés d'apprendre votre retour. Pouvez-vous nous rendre visite pour en discuter ? L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Anne, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔 Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe. Ce que vous décrivez est inacceptable. Il s'agit d'une remarque essentielle pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Pourtant, nous vous assurons que nous vérifions deux fois les commandes avant qu'elles ne vous soient confiées 🔍 Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Ecrivez-nous à l'adresse mcdobrest+carhaix@sav.fullwhere.com. Encore toutes nos excuses. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rachelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés pour l'attente, l'hygiène du restaurant, pour les oublis dans votre commande, et si celle-ci ne vous a pas été servie à une température optimale. Nous comprenons tout à fait votre déception ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés pour l'attente excessive, nous comprenons tout à fait votre déception ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elise, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Ce que vous décrivez est inacceptable. L'hygiène, la rapidité du service et l'accueil de nos clients sont des priorités pour nous et vous avez bien fait de signaler le manque de propreté de notre établissement à nos équipes sur place. Nous allons faire un point immédiatement avec la direction pour que de tels événements ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons cependant vous revoir, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a subi des erreurs et des oublis. Lorsque vous commandez, nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant que celle-ci ne vous soit confiée. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔. Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe et que votre commande comportait des oublis. Il s'agit de remarques essentielles pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilienne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés si le temps de préparation de votre commande a été allongé et si vous avez été déçue du comportement de nos équipiers. Nous faisons toujours notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible et cela dans les meilleures conditions. Toutes nos excuses également si votre commande a subi des oublis, cela n'est pas normal et nous allons redoubler de vigilance. Enfin, l'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés pour l'attente et pour ces incidents avec notre équipe. Nous comprenons votre déception, c'est inadmissible ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aziliz, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l'attente subie lors de votre passage au drive, nous comprenons tout à fait votre déception concernant la qualité du service ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés si l'attente vous a paru trop longue, nous comprenons tout à fait votre déception concernant la qualité du service ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Marie, Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est très important pour nous 😊 Nous faisons toujours notre maximum pour vous servir votre commande le plus rapidement possible et cela dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marlo, Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous remplissons toutes les règles d'hygiènes imposées par McDonald's. L'ensemble des derniers contrôles justifient la bonne tenue du restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant vous laisse une mauvaise impression et je vous invite à venir nous rencontrer pour pouvoir échanger de vive voix. En espérant vous revoir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente et si vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe lors de votre passage au drive. Il s'agit de points essentiels pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue et si vous n'avez pas apprécié l'accueil que notre équipe vous a réservé. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue et si vous n'avez pas apprécié l'accueil que notre équipe vous a réservé. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du service, ce que vous décrivez est inacceptable ! L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue et si votre commande comportait des oublis. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les erreurs et oublis dans vos commandes, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Encore toutes nos excuses 🙏🏼 Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas d'une qualité optimale. Nous nous efforçons de vous proposer la meilleure expérience possible et nous allons faire le nécessaire pour que de tels événements ne se reproduisent pas. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés pour ces nombreuses erreurs. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du service, c'est inacceptable !! Nous informons notre équipe de votre retour pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant l'attente excessive et le service. Croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler et que votre satisfaction est notre priorité absolue. Encore toutes nos excuses, Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes désolés pour les bornes indisponibles et pour les oublis sur votre commande. Nous sommes également navrés d'apprendre que l'état des toilettes ne vous a pas semblé optimal. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour la cuisson et la qualité inadéquate de votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Encore toutes nos excuses 🙏🏼 Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l'attente subie lors de votre passage au drive, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔. Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil et le service que vous a réservé notre équipe. Ce que vous décrivez est inadmissible ! Il s'agit d'une remarque essentielle pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés si l'attente vous a paru trop longue, nous comprenons tout à fait votre déception ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔. Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe et que vous ayez attendu votre commande. Il s'agit de points essentiels pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔 Nous sommes en effet navrés d'apprendre l'attente excessive que vous avez subi et que vous n'avez pas apprécié le service de notre équipe. Nous comprenons la gène occasionnée et allons prendre les mesures nécessaires pour que de tels événements ne se reproduisent plus. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-France, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage en salle. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le temps d'attente excessif, la qualité du service et l'hygiène. Croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler et que votre satisfaction est notre priorité absolue. De plus, toute l'équipe a pour obligation de porter une charlotte, nous allons faire le point avec celle-ci sur ce qui a pu se passer. Encore toutes nos excuses, Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée et que vous ayez attendu votre commande 😔 Nous comprenons la gène occasionnée par les bornes hors service lors de votre passage. Nous remontons vos remarques à notre équipe pour que tout cela ne se reproduise plus. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience se soit mal passée lors de votre passage au drive 😔 En effet, nous sommes navrés que nos sandwichs et desserts n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que votre commande comportait des erreurs. Nous comprenons votre déception et allons remonter vos remarques à notre directeur des opérations. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous a été servie froide, avec un temps d'attente excessif et qu'elle a subi des erreurs, cela n'est pas normal. Nous remontons vos remarques à notre directeur des opérations pour que de tels événements ne se reproduisent plus. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolwenn, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Pourtant, nous vous assurons que nous vérifions deux fois les commandes avant qu'elles ne quittent le restaurant 🔍 Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Ecrivez-nous à l'adresse mcdobrest+carhaix@sav.fullwhere.com. Encore toutes nos excuses. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour l'attente excessive, si l'un de nos appareils était momentanément indisponible lors de votre venue et si votre commande n'était pas à une température optimale 😔 Ce sont des points essentiels pour nous, nous allons corriger la situation dans les meilleurs délais. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état du restaurant et des toilettes n'étaient pas dans un état optimal. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous comprenons également votre déception concernant la température de votre commande et le service de nos équipes. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'y avait pas de savon dans les toilettes lors de votre venue et que la qualité de votre commande n'était pas optimale. Nous comprenons votre déception et soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous consultons les retours de nos clients avec intention. Tout d'abord, nous espérons que votre fils va mieux. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre directement contact avec nos équipes sur place qui sont à votre écoute. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerome, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que le restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue et si votre commande a subi du retard. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔. Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le service que vous a réservé notre équipe. Il s'agit d'une remarque essentielle pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous a été servie froide et avec un temps d'attente excessif, cela n'est pas normal ! Nous comprenons votre déception concernant cette expérience. Nous remontons l'information à notre équipe pour que ce que vous décrivez là, ne se reproduise plus. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Denise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente excessive et si des bornes étaient indisponibles lors de votre passages, nous comprenons votre déception. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience ! Encore une fois, mille excuses 🙏🏻 L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Toutes nos excuses pour l'attente excessive, les manques dans votre commande et si l'hygiène de notre restaurant et de l'équipe n'était pas optimale, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas normal ! Ce sont des points essentiels : nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus et toutes les règles d'hygiène seront répétées à nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant et notamment les toilettes ne vous ont pas semblé optimales lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gurwann, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre note et votre avis ! 😄 Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience. Nous sommes désolés si vos commandes ont subi un manque lors de vos précédents passages. Nous tenons compte de l'ensemble de vos remarques. Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement pour obtenir, peut être, la 5ème étoile 😉 Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons votre déception quant aux produits indisponibles lors de votre passage. Nous nous excusons également pour l'attente au drive et pour les manques dans votre commande. Lorsque vous commandez, nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant que celle-ci ne vous soit confiée pour éviter les erreurs et les oublis. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse mcdobrest+carhaix@sav.fullwhere.com pour que l'on échange à ce sujet ? Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agathe, Merci pour vos 5 étoiles et tous ces compliments sur la rapidité du service et la propreté du restaurant 🙏🏻 A très vite, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephanie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que les toilettes de notre restaurant ne vous ont pas semblé optimales lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous nous excusons également pour les incidents avec votre commande. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l'attente que votre commande a subi, et si celle-ci ne vous a pas été servie à une température optimale, nous comprenons tout à fait votre déception ! Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté des toilettes de notre restaurant ne vous ont pas semblé optimale. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place à nos équipes afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse mcdobrest+carhaix@sav.fullwhere.com pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous consultons les retours de nos clients avec attention. Tout d'abord, nous espérons que votre fille va mieux. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre directement contact avec nos équipes sur place qui sont à votre écoute. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service, de l'attente et de la propreté du restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant vous laisse une mauvaise impression et je vous invite à venir nous rencontrer pour pouvoir échanger de vive voix. En espérant vous revoir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre note 😞 Nous sommes vraiment désolés pour ce problème de cuisson sur votre commande, en effet cela n'est pas normal ! Nous comprenons votre déception et nous allons investiguer auprès de nos équipes pour comprendre ce qui a pu se passer et pour que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une bonne journée et espère quand même vous revoir dans notre restaurant. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente et nous sommes désolés si vous n'avez pas pu déguster votre commande à la température idéale. Nous faisons toujours notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible pour limiter au maximum votre temps d'attente. N'hésitez pas à signaler le manque de propreté directement sur place pour que le nécéssaire soit fait le plus rapidement possible. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josiane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre salade du fait de l'assaisonnement. Nous tenons compte de vos remarques pour vous garantir une expérience 100 % réussie la prochaine fois. A bientôt, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour cette expérience négative et pour l'attente au drive. Nous faisons notre maximum pour préparer vos commandes au plus vite et pour limiter votre temps d'attente. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse mcdobrest+carhaix@sav.fullwhere.com pour que l'on puisse échanger à ce sujet ? Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, Que de compliments sur notre établissement et sur le service, merci 😊. Pour nos burgers, on sélectionne uniquement des produits de qualité pour vous servir les meilleurs burgers : trop contents que ça vous plaise. En espérant vous revoir très vite L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre établissement. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant la qualité du service, croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler et que votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous allons faire un point avec le manager du restaurant à ce sujet pour que cela n'arrive plus. N'hésitez pas à nous écrire et à nous en dire davantage à l'adresse mcdobrest+carhaix@sav.fullwhere.com pour que nous échangions un peu plus ensemble sur votre expérience chez nous. Encore toutes nos excuses, bonne journée à vous L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maëva, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés si votre commande a subi des oublis et si l'état de notre restaurant n'était pas optimal lors de votre passage. Nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! L'hygiène est un point essentiel pour nous, nos équipes veillent à la propreté du restaurant plusieurs fois par jour. Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe sur ces points pour que cela n'arrive plus. Vous pouvez nous en dire à l'adresse mcdobrest+carhaix@sav.fullwhere.com. Encore toutes nos excuses. Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée L'équipe McDonald's Carhaix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aleksandra, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée 😔😔. En effet, nous sommes navrés que nos burgers n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et qu'ils soient arrivés froids. Toutes nos excuses également si vous n'avez pas apprécié la propreté du restaurant. Nous faisons remonter votre retour à notre directeur des opérations pour comprendre ce qui s'est passé. Encore une fois, mille excuses. L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tatiane, Nous avons bien pris le temps de lire votre retour et comprenons votre mécontentement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les erreurs rencontrés dans votre dernière commande. N'hésitez pas à nous le dire au comptoir du restaurant lors de votre prochain passage. Belle journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonat, Nous nous excusons sincèrement pour cette attente et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angie, Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et nous vous remercions de nous en avoir informé. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de l'écrire. Très belle journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Armelle, Nous prenons bien en compte votre avis et nous sommes navrés de vous lire. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour réduire l'attente dans notre restaurant. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Teddy,, Nous vous remercions de nous avoir informé de la situation rencontrée au restaurant. En effet, nous sommes en pleine formation de notre nouvelle équipe, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de notre service habituel. Sachez que nos équipes font leur maximum pour vous satisfaire et que nous sommes en recherche de solutions afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous comprenez et que cela n'entachera pas votre envie de revenir nous rendre visite. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Nous vous remercions de nous avoir informé de la situation rencontrée au restaurant. En effet, nous sommes en pleine formation de notre nouvelle équipe, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de notre service habituel. Sachez que nos équipes font leur maximum pour vous satisfaire et que nous sommes en recherche de solutions afin que cela ne se reproduise pas. Vous pouvez nous transférer vos coordonnées à l'adresse suivante : franchisebrest@gmail.com Nous espérons que vous comprenez et que cela n'entachera pas votre envie de revenir nous rendre visite. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelien, Nous vous remercions de nous en avoir informé, nous avons fait remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas lors de votre prochaine visite. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous sommes désolés que l'expérience au sein de notre restaurant ne vous ait pas satisfaite. Nous comprenons votre retour. Cependant, sachez que nos équipes font leur maximum pour assurer un service de qualité malgré l'affluence. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kylian, Nous vous remercions de nous en avoir informé et allons faire le nécessaire afin d'améliorer cet aspect. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous prenons bien en compte votre avis et nous sommes désolés pour l'attente rencontrée lors de votre dernier passage. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente rencontrée dans notre restaurant. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire cette attente et pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwenael, Nous prenons bien en compte votre avis. Sachez que nous veillons chaque jour à l'hygiène ainsi qu'à l'amélioration de notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ces désagréments rencontrés dans notre restaurant. Nous vous remercions de nous en avoir informé et allons remonter l'information. Belle journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tyra, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et sommes sincèrement désolés pour les désagrément rencontrés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis, cela nous permets d'identifier nos axes d'améliorations. Belle journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Félicien, nous avons bien en compte votre avis. nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes afin d'améliorer la situation. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, nous avons bien pris en compte votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre experience chez nous ne se soit pas passée comme prévu. En espérant que la prochaine sois meilleure ...! Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre-Yves, nous avons bien pris en compte votre avis et sommes sincèrement désolés pour les oublis dans votre commande. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natacha, Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour les 5 étoiles mises à notre restaurant ainsi que pour votre retour. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments lors de votre dernière commande. Nos équipes font le nécessaire pour vous offrir un service de qualité. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant, nous allons faire remonter l’information à nos équipes. Belle journée vous,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oceane, Merci de nous avoir fait part de cet incident rencontré lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour vous accueillir dans les meilleures conditions et que l’hygiène de notre restaurant fait partie de nos priorités. Il est cependant possible que, lors de fortes périodes d’affluence, nos équipes soient entièrement mobilisées sur d’autres tâches. Soyez assurée que nous serons plus vigilants désormais. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, Nous vous remercions de nous avoir informé de ce problème et nous en sommes désolés. Sachez que nous veillons chaque jour à la satisfaction de nos clients. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurianne, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sévérine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Merci de nous partager votre ressenti. En espérant vous revoir très prochainement. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeannick, Nous vous remercions pour votre message et nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous a été servie froide et a subi des erreurs, cela n'est pas normal. Nous comprenons votre déception concernant notre équipe, nous sommes désolés si elle ne vous a pas réservé un bel accueil. L'hygiène est pour nous une priorité, n'hésitez pas à le signaler sur place si le restaurant n'est pas dans un état optimal. Nous allons faire un point avec nos équipes sur l'ensemble de ces éléments pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous comprenons votre ressenti et nous nous excusons pour ces désagréments. Nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les oublis dans votre commande et si la cuisson de vos frites ou potatoes n'était pas adéquate. Nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Encore toutes nos excuses 🙏🏼 Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas correcte. Il est important pour nous de fournir un service précis et efficace, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de vos dernières visites. Votre confiance envers notre établissement est primordiale, soyez assuré que nous allons faire remonter cette information afin d'améliorer la qualité du service proposé. Malgré ces incidents, nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Passez une excellente journée, L'équipe McDonald's Carhaix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente et nous sommes désolés si vous n'avez pas pu déguster votre commande dans des conditions optimales. Nous faisons toujours notre maximum pour assurer la meilleure expérience possible. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Carhaix