Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Allan. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Allan en bas de page.
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Les avis
Le 03/04/2024 à 15:16
Super service en ce mardi soir, très rapide et équipe très réactive!!!
Le 01/04/2024 à 21:45
Pause déjeuner sur un jour férié ! Bcp de monde, mais une ambiance au top à l'extérieur avec une équipe de 3 jeunes garçons qui faisait leur maxi pour distribuer les commandes ! Une erreur cependant dans un burger, un mc chicken avec du bacon et une autre sauce !
Le 01/04/2024 à 14:02
Le service était super efficace et sympa. La bonne humeur de Marwan et Mohammed remplissent nos cœur fatigués de joie et de bonne humeur. Joyeuse Pâques !
Le 01/04/2024 à 13:55
nickel restaurant blinder servi en 5 minutes merwann et mohamed c’est carré 🤝🏽
Le 01/04/2024 à 13:53
Le serveur Mohamed est super sympa avec son collègue Marwan Luca
Le 01/04/2024 à 13:47
Service rapide et au top . Tout était bon et chaud 👍😋
Le 01/04/2024 à 13:31
Une augmentation pour mohammed et marwan/merwan svp, ils ont géré 🙏🏽
Le 31/03/2024 à 15:46
Une horreur. Je n’ai jamais vu ca. La terrasse et la salle dans un état de saleté inédit. 30 minutes d’attente hors coup de bourre. Pour 2 simples menus et un livre. Le temps d’apprécier le travail du personnel et les conditions de préparation dans la cuisine ouverte. Une 20aine d’employés ne respectant aucune norme d’hygiène et on plus l’air d’être là pour rigoler et papoter que pour travailler. De la sauce posée sur un plateau au milieu des mouches aux cheveux longs des salariés pas attachés ni filés. Pas de gants, les salariés sortent les poubelles, passent le balai avant de retourner à la préparation de nourriture sans se laver les mains. La nourriture traîne partout dans la cuisine. Au final la commande arrivée est incomplète. Et inmangeable. Le pain des sandwiches est rassi les sauces ne correspondent pas à celles préparées dans les autres Mac do à sandwich égal (exemple 1 cheesburger avec uniquement du ketchup. les boissons ont un goût de ranse, de graisse et d’autre chose indéterminé. Les frites n’étant pas suffisamment cuite. Nous avons tenté de manger un minimum mais impossible. Nous avons tout jeté et le peu que nous avions avalé nous a rendu malade. Une honte pour l’enseigne. Si on tient compte du fait que le personnel est en plus parfaitement désagréable avec les clients. Plus jamais.
Le 29/03/2024 à 22:53
Sale, attente de 25 mn, frites froides et probablement cuites plusieurs heures avant! A éviter absolument.
Le 28/03/2024 à 22:38
Ils sont dégoûté de travailler chez mc do !!surtout la petite brune frisée avec la taille Orangina !!sérieux vous dégoûté les gens de venir.....réveillez vous
Le 27/03/2024 à 21:05
Bonsoir ! 1- 35 minute pour passer une commande, même pas capable de donner la bonne boisson, alors je comprend que rigoler et tourner en rond c’est plus facile que de donner la bonne boisson ! Mais à madame la manager faudrais revoir son équipe ( le bavardage intempestif, l’HUC il y as des pinces pourquoi les équipière prennes les produits avec leurs mains ?!, et je passe encore sur le manque de filet sur la tête pour toute les personne présente se soir) 2- si les équipière en cuisine se trompe dans leurs sandwich, on évite de d’enlever les ingrédients et les jeter à la poubelle ( on recommence le sandwich c’est ton jamais avec les alergies la base à macdo quand on connais sont travaille ! ) 3- quand un client viens se plaindre, au minimum c’est de s’excuser, de le servir convenablement le produit pour lequel il as payé ! Et la courtoisie veut aussi en temps que le manager prenne 2 seconde pour dire excuser nous ( c’est sont rôle ! ) 4- j’espère vite qu’un clients mystère feras son apparations, car aujourd’hui 27/03/24, a 20h20 il n’y avais pas foule et pourtant l’équipe ainsi que la manager avais l’air dépasser !
Le 16/03/2024 à 21:29
Une fois dans la queue pour commander, ils ont décidé de fermer juste devant nous alors qu’il n’y avais personne. Nous sommes arrivés à 21h20 alors qu’il est indiqué que le restaurant Mac do devait fermer à 22h30. La gentillesse ne les étouffe pas (sauf le gentil employé qui a voulu nous trouver une solution)
Le 16/03/2024 à 11:22
Le mcdo le plus lent au monde. 2 clients à emporter. Deux commandes très simples. Un monde important en cuisine et 20 minutes pour un EggMuffin à 11h, 1 jus d’orange et 1 wrap. Lunaire cette expérience et personne s’inquiète. Pas d’excuses juste des regards qui se croisent.
Le 12/03/2024 à 13:19
Toujours la même chose ... des plats qui mettent trop de temps à arriver . Un sourire ne mange pas de pain .
Le 08/03/2024 à 19:20
5 salariés qui attendent que les 5 autres préparent les commandes de burgers, ils n anticipent pas la préparation des boissons et des frites. Résultat les frites sont brûlantes et les burger tièdes. A fuir
Le 08/03/2024 à 15:02
Frite avec du bacon alors que je n'en consomme pas Touffe de cheveux proivre et sel dans le wrap chèvre a fuire propre en extérieur pour les courageux bonne chance
Le 02/03/2024 à 18:53
Établissement sérieux et de confiance...😃 Je retrouve mon écharpeune semaine plus tard ....sur le chemin du retour De plus ma commande m est servie chaude !!! Merci à l équipe souriante et serviable 👍👍👍👍 Martine
Le 01/03/2024 à 23:38
Expérience détestable.temps d'attente d'une heure.personnel incompétent. Un véritable désastre.
Le 01/03/2024 à 17:38
Bonjour, Je ne suis pas du genre à mettre un commentaire quand je ne suis pas satisfaite, mais là franchement il faut stopper l’hémorragie. J’ai déjeuné ce midi avec ma fille sur l’aire de repos et pour lui faire plaisir nous avons pris un Mac Do à emporter. L’hygiène de l’établissement laisse à désirer, les salariés se moquent totalement des clients, les préparations et le services d’une lenteur hallucinante, à un moment où il n’y avait pas franchement de monde, les cheveux à peine tenus par une charlotte, des erreurs dans la commandes, des frites à la place des Potatoes, un yaourt à la place d’une compote cela peut arriver, mais la salade du big mac marron, c’est inacceptable. Le panneau de prise de commandes est tellement gras qu’il est quasi impossible de saisir sa commande sans recommencer à plusieurs reprises. Et pendant ce temps le manager tranquillement au téléphone, la chemise hors du pantalon, le ventre à l’air. Un vrai sketch … Quand je vois le nombre de commentaire négatifs sur cet établissement je me demande pourquoi rien n’est fait pour relever le niveau. Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds. Stéphanie SAINT-POL.
Le 29/02/2024 à 09:30
Temps d'attente extrêmement long alors que l'affluence était faible . Une personne devant nous, est partie sans sa commande parce que son bus partait. Le personnel était bien au courant de sa situation. Il a payé et n'a rien mangé.....
Le 27/02/2024 à 21:06
Pas de chevalet sur la borne pour commencer... les tables ne sont pas nettoyées...les frites froides...la commande pas identique à celle du bon...les employés pas de Charlotte pas de gants ...lamentable l hygiène..
Le 27/02/2024 à 20:59
Zéro pointé pour ce mcdonald's. Règles d'hygiène non respectées par les salariés. (Gants, Charlotte, lavage de mains...) Personnel désagréable qui se perd dans un verre d'eau et a oublié qu'il devait un minimum de respect, une attitude convenable . Commande non conforme servie froide. Restaurant dégueulasse. Bref évitez à tout prix ce mcdonald's.
Le 27/02/2024 à 12:20
Beaucoup de monde à midi et prix autoroute normal. Mais personnel sympa et ambiance de Mac do
Le 25/02/2024 à 16:19
Aujourd'hui, vous aurez droit à des frites froide sans sel, molles et pas bonnes du tout... ça se voit de ouf qu'elles datent vos frites , ça fait la MM chose chez moi quand je les chauffe au micro-ondes...
Le 24/02/2024 à 21:04
Bonjour à tous je vais vous faire part de mon expérience, je vous invite fortement à lire si vous avez du temps a perdre. Il est 20h30 quand nous arrivons nous prenons commande (2 articles: macflerry, 6nuggets) et deja j’observe l’equipe qui semble totalement perdu. Apres avoir attendu 5min j’observe également, la saleté du sol, mais aussi le mécontentement de certains clients quant â l’attente, et le fait qu’il manque de nombres artticles à leur commande. Je decide au bout d’un quart d’heure d’aller me plaindre à l’equipe qui semble s’amuser au lieu de faire leur travail. Au bout de 20min ma commande arrive enfin. Mais ce n’est pas tout, il arrive avec un tout petit sac avec simplement les nuggests, sur deux articles commandés nous n’avons recu qu’un seul, ce qui commence vraiment à m'énerver. Nous recuperons enfin le mcflurry, mais que fut la surprise lorsque je me suis rendue compte qu’il manquait le toping que J’AI PAYÉ, en plus sur ma glace……
Le 22/02/2024 à 22:13
J’étais pas content, on est arrivé 10h07 le Google il disait qu’il fermait à 22h30 il fermait à 22h c’est pas bon c’est moi j’ai ramené ma fille sans manger sans rien pour manger quelque chose et me reposer
Le 21/02/2024 à 14:19
toujours longue attention et personnelle desagreable. a part ca c est un macdo comme les autres coté nourriture
Le 21/02/2024 à 08:05
Bonne surprise sur l'autoroute plutôt que des sandwichs triangles hors de prix. Accessible des 2 côtés de l'autoroute par la passerelle. Points négatifs : service un peu long même en dehors des heures de pointe et beaucoup de courant d'air
Le 20/02/2024 à 12:27
La dame qui nous a servit le café pour qu'on laisse un avis était vraiment très gentille et souriante ! Un soucis de ticket de caisse qui a été règlé avec brio, vraiment chapeau bas !
Le 18/02/2024 à 22:30
1 étoile c'est trop ! Franchement 0 oui plutôt. J'ai travaillé chez mcdonald's et à mon époque on avait encore la patience d'écouter la clientèle. Quand vous avez une jeune fille en détresse devant vous qui a passé commande sur click and collect et que la commande est débité mais annulé. Que cette jeune fille n'a pas les moyens de repassé commande. Elle est où votre compassion ! C'est votre erreur ! Si votre application bug vous ne devez pas rejeter la faute à vos clients. Franchement reconnaissez votre erreur et faite un geste commercial c'est pas grand chose et bien non vous avez préféré traiter cette jeune fille avec dédain qui ressort en pleure et le ventre vide. J'aurais honte à la place de votre employée. Quelle image donne telle à votre enseigne multinationale ? Vu les commentaires, ce lieu a un sérieux problème de management et d'équipe. Recrutez des personnes avec des vrais valeurs et non parcequ'il faut remplir un quotas. J'espère que vous répondrez à cette jeune fille et que vous vous excuserez auprès d'elle et que vous ferez le nécessaire face à vos employés qui manquent de tact ! C'est la moindre des choses.
Le 18/02/2024 à 20:41
Beaucoup trop long d'attente... 1 seule borne de commande sur 6 en fonction et... pas de Sundae ! 😱😭
Le 18/02/2024 à 20:23
Nul, click and collect annuler sois disant non débité mais j’ai étais débité, quand on vas les voir « Oui il faut recommander, j’ai pas votre temps ». Pardon ??? A fuir, avec la saleté du lieu je recommande pas !
Le 18/02/2024 à 16:34
Pour un service de restauration rapide, ce doit être le plus lent du monde entier, 40minutes pour 1 double expresso+1 café au lait 1 brownies et 1 donnuts ceci a 15h30 ce 18 février, et en plus tout le personnel s'en fout complètement. Si vous êtes pressé passé votre chemin.
Le 14/02/2024 à 13:28
Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette autoroute elle est grv bien accueillie au top rapide une équipe super je recommande
Le 14/02/2024 à 12:59
Très rapide, en ce jour de St Valentin une jeune fille très sympathique est venue nous offrir des macarons et le café
Le 14/02/2024 à 12:59
Service super rapide, accueil agréable ! Que demander de plus. Mention spéciale pour la jeune femme qui nous a apporté le café avec le sourire, ça fait plaisir 😇.
Le 14/02/2024 à 12:42
Très bonne visite, service rapide, les plats sont chauds et le personnel agréable merci a majdouline pour son service
Le 10/02/2024 à 16:08
Éviter totalement ce macdo prendre a emporter et passer en dernier aberrant une équipe 2 de tension et qui marche et s'amuse au lieu de travailler alors qu'il y a énormément de monde
Le 09/02/2024 à 22:54
L'ambiance était la pour le coup, mais ni le service ni la cuisine, car après une heure pas moins d'une quarantaine de personne réclamaient leur commande ou leur remboursement. Inadmissible du jamais vu.. pourtant je suis routier et j'en ai vu des manque d'organisation mais alors là c'est la palme d'or. Dédicace au Montpellierain, nous on a mangé au macdo de bollene...
Le 09/02/2024 à 22:49
Cousine dans un état pitoyable service beaucoup beaucoup trop long commandé à 21h09 arrivée de la commande 22h40 pas de remboursement possible car trop de monde
Le 09/02/2024 à 22:04
Attent 1h même pas servi, certain plat son froid, manque de personnel, remboursement obligatoire pour beaucoup de personne
Le 04/02/2024 à 15:39
Alor mac do ou il remplacer tout le personnel, aucun bonjour, aucun sourire,aucune amabilité, une attente incroyable, frites froide, les tables sales, enfin ne vous y arrêtez pas
Le 24/01/2024 à 17:27
Malgré une longue attente car peu de personnel, tout s'est bien passé. Notre commande était complète et les produits étaient chauds. La sauce creamy toujours un régal ! Bon courage pour ce travail pas facile et qui a du mérite!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Le 21/01/2024 à 15:19
Oui en été. Non en hiver La salle est minuscule donc en hiver l'attente pour s'installer est très longue ! En été un extérieur doit pallier ce souci mais quand il fait trop froid....galère....
Le 20/01/2024 à 14:57
Super lent. Repas non conforme à ce qui a été commandé . Pas de sauce. Pas de serviette. Pas de jouet et livre pour les happy meal
Le 20/01/2024 à 13:08
Très mal indiqué, 21 minutes d'attente debout en extérieur par 1° pour 1 boîte de nuggets, 1 moyenne frites et 1 milkshake... D'autant qu'il manquait le milkshake ainsi que les sauces et la moyenne frite est a moitié rempli. Je ne parle même pas de la lenteur et de l'allure désabusé des serveurs qui est devenu un critère principal de recrutement chez mcdonald's en France. Mention spéciale pour la serveuse qui marmonne des reproches sur les clients mécontents de devoir attendre dans le froid. On ne s'arrêtera plus sur cette air.
Le 12/01/2024 à 13:19
Autant avant ça allait... autant maintenant c'est scandaleux.. Comptez minimun 45 min d' attente pour un simple menu aux heures pleines ... La file d'attente n'est pas gérer ce qui fait que 3 voitures arrivées après moi me sont passées devant. C'est bien d'embaucher des jeunes handicapés,mais faudrait il encore qu'ils arrivent a gérer leurs tâches . Jamais au grand jamais mes commandes ont été honorées.. manque toujours un truc si avec chance ils ne se sont pas trompés. Sandwichs froids..... Et d'une présentation plus que douteuse... Peut être passé dans une lessiveuse avant 🫤 Bref .... J'y mets plus les pieds,fini pour moi. Et si encore j'étais la seule à dire ça 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. De plus si des produits sont manquants n’hésitez pas à aller vers nos équipes en restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Montélimar
Le 10/01/2024 à 08:52
Nous sommes venus en famille début janvier, sachant qu'il faisait froid nous n'avons pas profité de la terrasse. L'intérieur est vraiment petit et sale, l'accès par l'intérieur n'est pas évident, nous avons dû attendre assez longtemps pour nous asseoir, ensuite nous avons réussi à avoir 2 petites tables pour 7 donc on était vraiment serré....je ne comprend pas que pour une si grande air (Montélimar), le mac donne soit pas plus grand et qu' il n'y ai pas plus de place pour s'asseoir !! Quant à la nourriture, ma fille a dû retourner changer son burger parce que ce n'était pas celui qu'elle avait commandé et même après elle ne l'a pas trouvé bon....pour ma part, j'ai trouvé les frites bonnes mais le giant bof. Quand au prix, nous avons trouvé très cher pour un mac do, évidemment les prix sont plus cher sur une air mais quand même, c'est un peu abusé !! Le personnel n'était pas très accueillant mais essayait de faire de son mieux tout de même. J'imagine qu'en été, ce mac do doit être plus facile et agréable mais l'hiver c'est tendu !!
Le 07/01/2024 à 23:23
Sur le site fermeture à minuit. arriver à 23h15 porte close, horaire non respectée et équipé même pas fichu de nous dire qu’il fermais avec un air béant. À fuir.
Le 07/01/2024 à 18:54
2 fois que j’y passe, 1ere fois j’ai attendu 1h30 ma commande car il l’avais perdu… 2ème fois servi il manquais la moitier de la commande… 2/2 mal passé, certains joueur de call of n’atteigne jamais ce ratio.
Le 07/01/2024 à 12:34
En plein hiver, un vent glacial et le patron ne veut pas bloquer la porte automatique. Repas dans un courant d’air glacial, le bebe congelé au bout de 5min. Minable ! Salle bcp trop petite en hiver. A eviter si vous avez des enfants
Le 05/01/2024 à 12:16
Nous descendons très régulièrement dans le sud et il nous arrive de s’arrêter ici il y a des fois où c’est catastrophique et d’autre fois ça va C’est une autoroute très passante donc il y a beaucoup de monde Il faut savoir prendre son mal en patience L’équipe doit faire ce qu’ils peuvent Aujourd’hui on nous a offert un café 😋
Le 05/01/2024 à 10:16
Une honte ! Un menu petit déjeuné euro 6,90 (un café imbuvable et un burger dur de la veille ! Le tout direction poubelle dans la foulé…
Le 05/01/2024 à 10:00
Le meilleur Mac Donald où j'ai pu me rendre, propre rapide, joliment décoré avec de longue banquette, style canapé très confortable, Je recommande ce Mac Donald pour un repas rapide dans un cadre chaleureux. Mr G
Le 04/01/2024 à 11:37
Inadmissible que sur toutes les bornes de commande seul une dehors et une à l’intérieur fonctionne… sur une aire d’autoroute, on ne doit pas passer 30 minutes pour commander un « fast » food…
Le 02/01/2024 à 18:08
J'ai jamais vu une restauration rapide aussi lente, 40 min pour deux menus à emporter. Ils sont tellement lents qu'ils ont fermés 90% des bornes afin de ne pas être débordés ce qui donne l'impression d'un monde pas possible alors qu'il y a personne. Une équipe piquée au sang de tortue qui fait la gueule du début à la fin et des managers inexistants ou aillant la même autorité que ma tante qui rappel ses chiens. Le seul truc positif c'est qu'ils ont pas fait d'erreur sur la commande. Mais par pitié magnez vous.
Le 02/01/2024 à 14:43
30 minutes d'attente dans le froid pour, pas de tables à l'intérieur, trois desserts payés mais oubliés (?) dans la commande.
Le 02/01/2024 à 13:20
Personnel jeune et sympa. Mais alors ! J ai jamais vu un Mac Do pareil ! Pas de place pour s asseoir ! On as fini par trouver une place dehors après avoir tourné en rond 30 min ! Pour couronner le tout il a plu alors table mouillée! Déplorable !
Le 31/12/2023 à 14:28
Nous nous y sommes arrêté un midi d'affluence et malheureusement quelques oublies sur notre plateau. Si vous devez prendre à emporter vous devriez bien vérifier avant d'en partir. Personnel souriant et essayant de faire au mieux
Le 31/12/2023 à 08:10
Temps d’attente bien trop long pour prétendre être “Fast Food” 1/3 des Bornes de commande ne fonctionnaient pas Service des commandes pas complète ou avec erreur Le personnel semblait faire au mieux mais complètement débordé
Le 30/12/2023 à 23:34
Honteux. En débarquant 45 minutes avant les horaires d'ouverture officielle, on nous presse d'annuler la commande sur l'automate car « il va s’éteindre ». L'adjoint de direction proclame haut et fort le refus de la carte de fidélité, juste un jour avant l'expiration des points, étonnant ? D’ailleurs les bornes restent opérationnelles à notre départ. Ce même homme qui, s’approche pour dire sur un ton fort désagréable « c’est deja un geste que de vous servir, le restaurant est fermé depuis 15min », le « geste »de nous servir, bien que le restaurant ferme une heure plus tôt que l'affichage public. Pire encore, il refuse de prendre notre commande. À noter également la saleté du restaurant, avec des poubelles débordant devant l'entrée principale. Une remise en question sérieuse du management et de l'accueil client semble inévitable pour un établissement déjà si mal noté pour les mêmes raisons !
Le 30/12/2023 à 15:47
Je mets 1* pour l'attente infernale (on a pris 2 menus, rien d'extraordinaire). Plus de 1h30 d'attente, bcp de clients en train de s'énerver de cette attente.... L'endroit est bien mais autant d'attente ce n'est pas possible. Quand on prend un McDo sur un autoroute pour aller vite et qu'on doit attendre autant de temps... Organisation zéro. Et quand on veut demander ou en est la commande aux personnel, soit ils nous ignorent soit ils répondent ''j'ai pas le temps''.
Le 30/12/2023 à 09:27
Un Macdo comme les autres mais sur une aire de repos d,autoroute ce qui est très pratique quand vous êtes pressé. On dit merci qui ? Merci Mac !!! Dooooooo! Bon repas a tous le monde.
Le 28/12/2023 à 16:59
Vraiment vraiment mauvais. Commande de sandwich qui reste sur le côté et n est pas servi. Résultat très long et froid. Aucune affluence il est 17h. Donc pas d excuse. Changez le manager de ce restaurant.
Le 27/12/2023 à 13:50
Minable. Plus d'une heure d'attente. Les commandes qui ne passent pas dans l'ordre. Le chaos total. Jamais vu ça pour un soi disant fast food.
Le 27/12/2023 à 10:57
Je suis venu le 27 décembre à 10h20 et franchement c’était drôle ! Il manquait une viande à mon burger, elles m’en ont apporté un deuxième qui était brûlé. Le poulet du wrap de ma copine n’était pas cuit assez pour être mangé et l’impression de déranger quand on vient leur faire part de nos complaintes. Je comprends mieux la note donnée. Ah et j’ai du réclamer les chaussettes pour lesquelles j’avais payé un supplément ! 45€ à 3 c’est assez drôle, la prochaine fois j’irais au Ritz ! Arrêtez d’enrichir ces porcs d’américains et faites vous des sandwichs ou mangez local !
Le 25/12/2023 à 22:22
A éviter très sale, personnel pas agréable Juste envi d’envoyer service d’hygiène 😡😡👍
Le 25/12/2023 à 21:46
j’aurais aime ne mettre aucune étoile. Pour commencer, l’odeur de vomi en entrant dans le restaurant n’était pas la meilleure expérience pré-repas. Les happy meals sans boite ni jeu, on reçoit notre commandes puis 5/6minutes plus tard le mccafé(qu’on a du reclamer)…. Wrap toasté au lieu d’être steamé, sans bacon, évidemment il y a du bacon. Les employés à l’OAT et a l’assemblage, qui sont aux côtés de notre bouffe tout le long sans filet, et ceux qui le mettent ne savent meme pas le mettre correctement. des frites absolument pas remplies et a la limite de pas cuite. Les McChoconut meme pas chaud, dur et quasi sans coulis Oubli de sauce Pas de salade dans le cbo ?? Verifiez vos ratio boisson parce que le coca n’est pas bon Depuis quand il y a 3 cornichons dans un cheese Restaurant sale En tout cas, merci pour les grandes boissons a la place des moyennes, si elles avaient été buvables on aurait été tres heureux A FUIR!!!
Le 25/12/2023 à 21:26
Génial ! Une infâme odeur de vomi partout dans le restaurant. 30 minutes pour deux happy meal servi comme un menu, pas de boîte, pas de jeu ni dessert. Et quand on vous donne votre commande on vous informe qu'il n y a plus de croque mc do mais que éventuellement si vous le souhaitez on peut vous le remplacer par autre chose. Mais encore heureux vu que je paye le produit en question ! ! Bref autant manger un sandwich à 5 balles d'une supérette.
Le 25/12/2023 à 19:34
Nul tros de monde obligé d attendre sa commande dehors.du coup j'ai pris froid et malade depuis je risque plus du retourner.jai était obligé de manger dans ma voiture pour le prix d' un petit resto quelle honte
Le 25/12/2023 à 10:41
Service pitoyable, en 20 minute pas une seule pauvre petite frite plonge ,pour 2 pauvre menus (carrément ont est parties sans les frite ) éclater
Le 24/12/2023 à 17:44
Comme une poule qui a trouvé un couteau!Une équipe d'adolescents livrés à eux même et qui ont l'air de se demander ce qu'ils font là ! Un mec pour faire tous les burgers étalés devant lui mais qui sait pas comment faire apparemment... Salle restaurant d'une saleté comme je n'ai jamais vu!!! On avait faim donc on a mangé... dehors (par 10 degrés)! Hallucinant!
Le 23/12/2023 à 21:24
Une heure d'attente après avoir passé commande... Aucune information, tout les nullissime, à fuir tant que l'orga ne sera pas améliorée...
Le 21/12/2023 à 20:57
De loin la pire expérience dans un Mac do 25 minutes d’attente pour une commande à emporter, sur un menu avec nuggets et petit wrap, je n’avais ni les nuggets ni le bon sandwich
Le 18/12/2023 à 14:17
Service propre rapide et efficace ! On a pu s'installer dans aucun problème. Un arrêt utile 😊
Le 15/12/2023 à 12:23
Super endroit pour déjeuner. Service rapide et de haute qualité. Je voudrais porter une attention particulière aux frites, elles sont incroyablement savoureuses ici. La présence d'une terrasse vous permettra de prendre votre repas au grand air.
Le 11/12/2023 à 15:40
Un des premiers macdo ou je mange mes frites et Burger chaud!!! Incroyable !!! Service rapide en plus de ça. Si seulement c’était comme ça de partout…
Le 03/12/2023 à 12:17
Bravo, vous avez gagné le premier prix de nonchalance, de lenteur et d’inefficacité… 14 minutes (dont 12 avant de s’intéresser à la commande) pour mettre dans un sac, un café et deux viennoiseries… Alors que à 10h du matin, j’étais tout seul dans le restaurant. Ce n’est pourtant pas manque de personnel. Il y avait là au moins six filles nonchalantes, hautaines et dirigées par une pseudo manager qui, à part leur râler dessus, ne faisait rien de ses 10 doigts. Et tout ça, pour au final se tromper dans la commande et dans la préparation du machin que vous qualifier de burger sucré (préparer avec un pain à petit hamburger au lieu de la brioche…). NUL
Le 01/12/2023 à 21:41
Certainement le pire McDo que je connais. Quel que soit l’heure ou le jour, il n’y a quasiment jamais rien. Une fois il n’y avait pas de frites de dispo (un McDo sans frite…), une fois plus de glace etc. Le lieu n’est pas spécialement propre non plus.
Le 21/11/2023 à 17:04
Bonjour j’ai été surpris de trouver un morceau très dur dégoûtant (voir photo) dans mon muffin Egg bacon. Je ne sais pas ce que c’était mais sûrement un morceau de bacon mais d’une partie non mangeable. Quand je l’ai regardé ça m’a donné des nausées. Je suis surpris que l’équipier macdo n’ait pas remarqué que ce morceau n’était pas conforme. Sûrement un problème du fournisseur mais aussi de la personne qui avait en charge la confection de ce hamburger. Je suis très en colère. J’espère qu’on me contactera
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons du désagrément. Lorsque les produits ne sont pas à votre convenance vous avez la possibilité de les échanger auprès d'un responsable du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Montélimar
Le souci avec le mc do est s'il se trompe tout le temps dans votre commande et évidemment même avec celui ci cela n'a pas manqué mais difficile de faire demi tour, mais vu le climat du mc do(ma fille y a bossé)je comprend très bien pourquoi c'est toujours le bord...j évite au maximum
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés des oublis dans votre commande, au vu de l’affluence en ce week-end de vacances nos équipes font au mieux pour vous servir rapidement et efficacement. N’hésitez pas à retourner auprès de nos équipes avec votre ticket si il y a des oublis. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Montélimar
Le 27/10/2023 à 19:51
Mc do beaucoup trop petit pour sa capacité. Servis rapidement mais, potatos trop cuites et sèches ( changées à ma demande et rapidement) manque la salade dans le menu.. retourner la demande, service à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Montélimar
Le 14/10/2023 à 00:32
Lieux sale nous avons attendu notre commande pendant 40 min pendant que le personnel se cacher pour fumier et quand l’un d’entre nous a décider de dir quelque chose tou de suite une personne agressive et venue à notre table je ne recommande pas du tou
Le 09/10/2023 à 18:17
Restaurant fidèle à l'enseigne c'est donc un fast food ! Sauf que le jour de notre passage, il y avait beaucoup habituel pour l'heure hors beaucoup de bornes étaient non fonctionnelles.. donc temps d'attente allongé. Sinon personnel aimable et serviable merci à l'équipe pour cela !
Le 08/10/2023 à 20:19
Dommage qu'un fast food mettent plus de 40min pour préparer une commande.... Tout ça pour que les frites soient quasi cru. Juste chaude, pas dorée avec un sale goût d'huile. L'hygiène laisse à désirer. Et le personnel nage à contre courant sans adulte accompagnant.... A éviter....
Le 08/10/2023 à 16:51
Personnel pas agréable du tout les trois quarts traînent les pieds 6 du personnel se sont retrouvés pour discuter et ils n'étaient pas en pause mais ne trouvaient les tables pour laisser les plateau donc tout froid . Le minutes maid chez eux c est de l eau
Le 08/10/2023 à 16:14
En effet, lieu sale, service pas top du tout, ambiance glauque. Mais 3 étoiles bien méritées, pour avoir la chance de déguster du poulet industriel entre rail et autoroute. En effet, on est bien content de donner un peu de notre argent aux capitalistes Américains de nos jours. Surtout quand on voit que cela semble faire vivre la moitié de la jeunesse issue de la diversité de Montélimar. Et ça, ca n’a pas de prix! 😍🙏
Le 07/10/2023 à 14:39
Tout simplement une honte ce personnel qui est agressif car on leur demande tout simplement ou est la zone à emporter, ne recommande pas car attendre 15 min pour 2 pauvre petit ranch c'est juste incroyable j'imagine pas avec un menu!
Le 06/10/2023 à 12:44
Agréablement occupé et très facile à commander avec les tableaux de commande car vous pouvez les définir dans votre propre langue. Et si vous le faites apporter à votre table, c'est certainement facile.👍
Le 03/10/2023 à 21:32
Arriver là-bas pour manger à 21h55 et se faire rembarrer alors que internet indique qu’il ferme à 22h30. Et pour trouver à manger à cet heure là sur l’autoroute bonne chance. Plus jamais je m’arrêterai là
Le 02/10/2023 à 19:02
Arrêté hier, le 1 et octobre Commande passée à 19h37.....21h00 tjs pas servit.... Perdre 1h30 sur le chemin du retour déplorable. Au bout d'une heure et demi d attente ( faut le faire quand même) J ai demandé à être remboursé. Plus jamais Mac do me verra sur une aire d'autoroute
Le 02/10/2023 à 09:18
Honte un McDonald’s qui ouvre a (09h00 )et quand tu arrive devant à 09h30 toujours pas ouvert surtout sur une grande aire de repos comment la votre ou beaucoup de personne s’y arrête et surtout les routiers font leur pause. Il font comment pour prendre leurs petit dej J’ai mis 1 étoiles car il y avais pas moins
Le 30/09/2023 à 15:04
Non recommandé. Ma visite au McDonald's Aire de Montélimar Est Autoroute a été décevante sur plusieurs fronts. Cela a commencé avec les frites, froides et molles. Les citoyens semblaient faits à la hâte et étaient abattus. Il était clair que le personnel ne pouvait pas faire face à la foule, comme en témoignent les nombreux kiosques de commande mis hors service. Pour ne rien arranger, les toilettes étaient sales et les plateaux n'étaient pas propres. Ce restaurant ne peut clairement pas faire face à un afflux important de clients, ce qui a affecté négativement l'expérience globale. Je ne recommande pas de visiter cet endroit.
Le 29/09/2023 à 22:34
Macdo a fuir, horaires de fermeture non respectée ( agent de sécurité qui refuse les gens à 22h alors que le Fast food ferme à 23h !?). Temps d’attente pour la commande extrêmement long et la prise de commande aux bornes tout aussi long puisque seulement une machine sur trois fonctionne. Une aberration.
Le 29/09/2023 à 17:59
Difficile de commander, l'appareil basculait toujours en français. J'ai attendu dehors votre commande pendant 30 minutes et la nourriture n'était pas chaude. Déconseillé pour une escale.
Le 29/09/2023 à 14:09
Nous nous arrêtons régulièrement a cette aire et ce Mc Donald's est vraiment le lieux a ne pas s'arrêter, une grosse perte de temps. Servis au bout de 30min heureusement que c'est un fast-food 🤣... Tables salles, vaisselle réutilisable inexistante, mouches à l'extérieur constamment...
Le 24/09/2023 à 20:15
Mac Donald vraiment pas conseillé, à fuire de préférence . Arrivé à 19h seulement 2 bornes ouverte et une trentaines de personnes qui attende, Manque plein d’aliment sur les plateaux et ne nous crois pas quand on vas les récupérer. Ensuite pas de jouet dans les menus enfant également manque des frites pour les menus enfant , Aliment froid dans les plateaux . Et le meilleur c’est que quand on demande les aliments que nous avons payé les employés mac do préfère soupiré et râler , plutôt que d’être aimable. Vraiment À FUIRE !!!!!! A Bon entendeur .
Le 23/09/2023 à 13:55
La moitié des bornes fermées alors qu'il y avait du monde.. Mais très peu de personnel en cuisine. 30 min d'attente, le personnel est d'une lenteur impressionnante et pour couronner le tout burger froid ! Où est le manager ?? Je déconseille !
Le 23/09/2023 à 11:46
Plateaux sale, employés peu aimable et et attente longue alors que se n'est pas le rush .., bref une organisation a revoir
Le 20/09/2023 à 19:54
Pire mcdo que j’ai mangé ! Mon burger est arrivé froid, immangeable, j’ai demandé à ce qu’on me le refasse et il est re arrivé froid ! Le fromage n’était même pas fondu. En plus ces gros tricheurs proposent un sundae gratuit contre un avis 5 étoiles. Et bien voilà le mien !
Le 19/09/2023 à 21:00
Une honte sur 16 machine a commander seulement 1 qui fonctionne sa n a l aire de deranger personnes. Les gens attendent des 45 minutes 1h pour une commande . Il y a pas de responsable dans ce restaurant arreter de prendre les gens pour des con.
Le 19/09/2023 à 21:00
1 borne ouverte puis fermée sans caisse d’ouverte et on vous envoie sur une nouvelle borne en extérieur. 8 personnes en cuisine et 30mn d’attente. Aucune commande n’arrive complète et tout froid et Sundea fondue. Inadmissible, personnel nonchalant qui en revanche s’amuse beaucoup en cuisine ! Du jamais vu chez MacDo 🤯
Le 19/09/2023 à 14:53
De longs délais d'attente Burgers froids Personnel incompétent Était terrible La nourriture était en rangées sur le comptoir et refroidissait pendant qu'une fille très lente la faisait circuler. Je ne pouvais pas le gérer
Le 18/09/2023 à 10:55
Pas assez de personnel pendant les vacances. 20 mins d'attente aux bornes qui sont fermées par le manager au fur et à mesure. 30 mins d'attente avant service. Hamburger froid renvoyé, frites froides renvoyées. Personnel à bout, dépassé, pleurs...
Le 17/09/2023 à 17:50
Très dangereux de manger ici. Seulement 2 points de commande disponibles. Longues rangées. J'ai oublié la sauce. Produits froids. Le hamburger avait le goût du carton. Les frites avaient le goût de bâtonnets de poisson frits dans de la vieille huile. En plus, c'est carrément dégoûtant. Le plateau n'était tout simplement pas lavé. Avez-vous vraiment, vraiment, vraiment faim ? Mieux vaut manger votre tableau de bord que cette merde.
Le 17/09/2023 à 12:37
Nous nous arrêtons, pour manger rapidement...c'est un peu l'objectif quand on s'arrête dans un fast food. Nous attendons 25 minutes devant une borne pour prendre la commande, au moment où c'est notre tour, la borne se ferme impossible de passer commande. Un employé nous dit de passer sur une autre borne. Pour attendre de nouveaux 25 minutes?????? Nous sommes partis sans commander! Service de inadmissible!!!!!!! Aucune intention de vouloir faire bien au sein de leur structure!
Le 16/09/2023 à 13:29
Je ne laisse jamais d’avis mais l’évènement de ce jour m’oblige à le faire. Aire d’autoroute avec personne handicapée à plus de 80% en fauteuil roulant électrique, pneu crevé ne pouvant pas descendre du véhicule TPMR. Chaleur oblige (la tétraplégie ne permettant pas de réguler la température), je laisse le véhicule portes ouvertes pour pouvoir commander. Refus catégorique d’accéder à une caisse prioritaire malgré justificatifs et me demande de faire plus de 30min de queue. Les services compétents en seront avisés
Le 16/09/2023 à 12:29
Honteux! Restaurant très sale le personnel déplorable ne connaissent pas l’amabilité, repas servi froid amener avec un enthousiasme d’une huître. Personnel assis sur le comptoir à attendre la neige, pendant que d’autres sont accoudé sur l’îlot central de la cuisine se demandant ce qu’ils doivent faire. Commande faite à 11h40 servi à 12h15 alors qu’il n’y avait pas grand monde de plus ce McDonald’s ne possède pas de drive donc que se passe t’il ? Et pas beaucoup de choix au menu! FUYEZ!
Le 16/09/2023 à 11:20
Un des McDo les plus lent que j ai pu voir. Pourtant une équipe bien fournie. Très peu de personne au comptoir, ni pour encaisser, renseigner les clients ou communiquer. 2 borne de commandes fonctionnelles sur les 12. La cliente avant moi a pu attendre + de 10 minutes pour un café....
Le 15/09/2023 à 21:27
19:00 en semaine : 2 bornes sur une quinzaine qui fonctionnent. La fille d’attente avant de passer commande est de bien 10-15 min. Service au bout de 15 min après la commande. Quand on prend sur place on est servi dans des gobelets cartons etc comme pour le « à emporter », sûrement plus simple que de faire la vaisselle.. Les sauces sont oubliés et aucune serviette. les poubelles sont ouvertes, sorties des bacs.. alors que l’attente est déjà très longue… plusieurs employés en pause à 19:30 alors que les clients arrivent, une organisation à revoir. C’est la pire gestion d’un Mac do que j’ai vu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite se soit mal passée. Les bornes de commande sont parfois indisponibles suite à des problèmes techniques ce qui est contre la volonté des collaborateurs du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Montélimar Est
Le 15/09/2023 à 08:52
Une usine à l'heure du déjeuner pas assez de personnel sandwich arrivée froid frites froides renvoyer, j'attends de nouveau qu'on les ramène au bout d'un moment c'est-à-dire 30 minutes j'y retourne, on donne mon plateau sandwich toujours froid. À ce McDo il vaut mieux prendre à emporter
Le 13/09/2023 à 22:14
Macdo fermé à 22h09 exactement alors qu’il est indiqué sur Google fermé à 23h ! Et ce n’est pas la 1ere fois qu’ils ferment plus tôt parce que « vous comprenez.. on a 40 employés en moins, on doit nettoyer »
Le 13/09/2023 à 10:39
Pitoyable. Temps d'attente pour 1 menu > 20 minutes. Mauvaise organisation entre la caissière, la personne qui prépare et la personne qui sert à table. On est loin des vieux concepts Fast Food. C'est long, c'est cher, service inexistant, et salle restaurant non nettoyée. Attendez de touchez le fond, vous n'êtes plus très loin !!!!
Le 12/09/2023 à 18:56
J'ai dû attendre 25 minutes pour manger. Seulement 3 personnes devant nous. Seul le burger au poisson était chaud. Le bacon royal, les frites, les nuggets de poulet et le burger au fromage étaient froids. Personnel peu sympathique.
Le 10/09/2023 à 23:23
Déplorable, affligeant. 1h d'attente pour 2 menus best of, et quand on ose réclamer et montrer que notre commande a été préparée à moitié et oubliée, la personne en charge de finaliser les commandes nous répond ce n'est pas mon problème, si vous n'êtes pas content vous n'avez qu'à partir...
Le 10/09/2023 à 19:10
Plateau sale et repas servi froid et galette du wrap dure sèche et immangeable...
Le 10/09/2023 à 11:44
Jamais attendu aussi longtemps pour un McDo Une catastrophe Pas de manager Les employés vont à 2 a heures Obligé de retourner 4 fois (oui 4 fois) au comptoir pour des erreurs et oublis Jamais vu ça dans un McDonald's En plus pas de vaisselle lavable mais de la vaisselle jetable qui est interdite La direction nationale devrait y faire un tour pour remettre les choses en ordre Je vais d' ailleurs leur écrire dès que je serais rentré chez moi
Le 09/09/2023 à 14:23
Le pire macdo que j’ai jamais vu. Aucune borne sur place ne marchait car le personnel n’était pas assez nombreux pour servir. 1h30 d’attente. Les sandwichs arrivent froids. Le personnel est d’un « jm’en foutisme »
Le 09/09/2023 à 12:41
Zéro étoile ! Le pire McDonald's de tous les temps. Ne mangez pas ici, gaspillage d'argent. Plus que tout. Sur 2 machines de commande sur (sur 20). Le personnel est très jeune et toute l'équipe n'est pas habituée au travail. Endroïde horrible ! Zéro étoile ! Le pire McDonald's de tous les temps. Ne mangez pas ici, gaspillage d'argent. Tout est froid. Sur 2 machines de commande sur (sur 20). Le personnel est très lent et semble déjà ne pas vouloir travailler. Endroit horrible ! Zéro étoile ! Le pire McDonald's de tous les temps. Ne mangez pas ici, gaspillage d'argent. Tout est froid. Sur 2 machines de commande (sur 20). Le personnel est très lent et on dirait déjà qu'ils ne veulent pas travailler. Endroit horrible !
Le 09/09/2023 à 10:25
Première commande à l’ouverture et 40min d’attente pour l’obtenir, personnel pas très aimable !!! Et ne parlons pas du ménage qui apparemment n’a pas été fait depuis quelques jours ( sols et table sale, sauce ouverte se baladant sur les cloisons …
Le 08/09/2023 à 17:12
Que dire…. Étant manager en restauration rapide j’ai toujours un œil différent en connaissant la difficulté de certains rush.. Avec le recul je peux le dire haut et fort : PIRE MC DONALD’S DE FRANCE. Je me suis demandé si il n’y avait pas une caméra caché. L’intégralité du restaurant est laisser à l’abandon, toutes les tables étais juste immonde, des toiles d’araignée sur tous les bancs, les poubelles je n’en parle même pas et l’odeur sur la terrasse 🤢 On reçoit notre commande (après 20 minutes) sur un plateau JUSTE DEGUEULASSE! Je suis persuadé qu’il n’avais pas été laver entre les clients. Oh surprenant, il manquait toute les sauces. Je me lève pour aller les réclamer et à ma grande surprise l’équipier me dit « Tu veux des sauces ?! ». Il ne regarde même pas mon ticket et me donne une grosse poignée de sauces deluxe (benef). On finis de manger en se demandant si les normes d’hygiène avaient été vraiment respectées.. Pour finir je me lève pour récupérer le dessert du menu enfant et après jeté un coup d’œil en cuisine, je ne vois aucun responsable, aucun managers ni aucun formateur. On aurait dit qu’il étais tous en stage de troisième, totalement perdu. Personne n’étais à un poste précis et si on n’interpelle pas un équipiers pour réclamer les desserts, personne ne s’arrête. Après avoir consulté les personnes autours de moi, je ne suis pas la seule à avoir un service déplorable. J’arrive enfin à voir un équipier totalement perdu qui me tutoie aussi qui ne comprend même pas ce qu’est un Ice Squeeze et va me faire un McFleury (Je pense que C’étais la première fois qu’il touchait la machine lol). C’est le plus gros McFleury qu’on m’ai fait de ma vie donc merci mon petit 😅 Bref. Privilégier un bon sandwich triangle plutôt qu’un sandwiches dans ce lieu délabrer.
Le 08/09/2023 à 12:11
Lamentable... Attendre 3 plombes pour être servi... Résultat, sandwichs froids, et salade à manger sans couverts et sans vinaigrette... Ça doit être un nouveau concept !!! Et je vous passe les détails sur l'amabilité de la serveuse (très certainement manageuse !!!) ... À fuir !!!😡😡😡
Le 06/09/2023 à 15:19
N'allez pas ici. Les critiques ne mentent pas, c'est le pire McDonald's que j'ai jamais vu. C'est sale, les machines de commande ne fonctionnent pas, après une longue attente et des plats froids, lorsque vous vous plaignez, vous pouvez vous attendre à ce qu'on vous réponde qu'ils ont un micro-ondes. Il est temps pour eux de fermer cette succursale ou de commencer à y former du personnel.
Le 05/09/2023 à 11:49
Dernier week-end des vacances d'été, donc une fréquentation assez faible comparée aux semaines précédentes. Pourtant, ce restaurant était dans un état déplorable à notre arrivée. Seulement 2 bornes de commande en état de fonctionner, créant une file d'attente jusque dehors. Les sols étaient collants. Nous avons dû laver nous même notre table puisque personne ne s'en occupait. Le tout pour un prix supérieur aux McDo hors aire d'autoroute. Je rajoute tout de même une étoile pour la jeune femme qui nous a servi notre plateau et qui était très agréable.
Le 03/09/2023 à 23:19
J'ai même pas pu avoir ma commande, impossible de se faire rembourser tellement c'est le bazard là bas dedans. Ça doit être le pire MacDo de France, affligeant, c'est la jungle dans ce gourbi sans nom Table degeulasse, service déplorable quand tu as l'honneur d'être servi,on n'a attendu plus d'une heure pour deux glaces que l'on n'a jamais eu mais q'ils ont bien encaissé par contre. À fuire de toute urgence, déplorable, affligeant, dégoûtant 🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Le 03/09/2023 à 17:40
Obligé d ajouter au moins une étoile pour pouvoir laisser un commentaire mais sinon il n y en aurait aucune. Quelle affreuse expérience ... c était la deuxième fois que j y venais et bien entendu la dernière. Le service était totalement zéro. Aucune politesse, 8 personnes sur le devant des comptoires, qui traînent du pieds et sont complètement perdus. Personne ne sait quoi faire. Très mal reçue. Le repas était froid, je l ai signalé, on m a répondu que c était impossible de me reservir. L état de propreté du restaurant laisse aussi complètement à désirer. Rien qu à voir l état des sols, des vitres, on se demande ce qu il en est par rapport à la cuisine ! Quelle horreur et quelle honte
Le 03/09/2023 à 16:46
Élu pire Mc Do de France?! je confirme ! Insalubre, peu de place, 80% des bornes ne fonctionnaient pas. Les saisonniers ne semblent avoir aucune base d'éducation, ils expliquent aux clients que ce n'est pas à eux de nettoyer les tables et sont à la limite de leur proposer de partir si ça ne leur plait pas.....Fuyez !!!! Une vraie dechetterie !!! Mieux vaut manger un sandwich dans la voiture à ce compte ci ! Expérience désastreuse!!!!!!
Le 03/09/2023 à 15:14
Service très lent alors que le mcdo est à moitié remplis. Attente d'une simple commande pour 2 personnes qui a pris plus de 1h à être reçu. Si vous avez du temps à perdre venez ici! La commande a également été reçu froide. Personnel assez désagréable et désorganisé.
Le 02/09/2023 à 22:16
Tout d’abord nous avons été « accueillis » à la porte par « y’aura de l’attente » sans bonjour évidemment À la question: combien ? Réponse : je ne sais pas ! Pendant l’attente nous étions à proximité de poubelles. Deux jeunes hommes sont arrivés et les trouvant trop pleines sont repartis dans les vider ! 5 mn après les plateaux s’amoncelaient sur les tables vides alentour Après 35 mn d’attente les plateaux ont été amenés toujours sans bonjour par deux jeunes femmes préférant discuter entre elles … et n’ayant pas remarqué qu’une boisson avait coulé sur un burger du plateau Les burgers et frites étaient froids et summum restait sur le plateau la sauce pommes frites entamée et dégoulinant du client précédent ! A FUIRE !!!
Le 02/09/2023 à 19:00
Mais qui est le patron de ce Mc Do où les agents sont totalement désemparés… ?? Car ce patron se fait quand même du fric sans qu’une amélioration se produise (au regard du nombre conséquent de commentaires négatifs et des expériences déçues). Je suis arrivée à 12h du vendredi 1/09/2023, la commande à emporter nous a été apportée à 13h… Oui, une heure plus tard. C’était vraiment un énorme bazar avec une multitude de clients impatients ventilant sans cesse des tickets de caisse, impatients d’entendre le numéro de leurs bons de commande. Tandis que les agents, traités par les clients, partageaient des visages écœurés, épuisés dont certains tendaient vers l’arrogance. Je n’ai jamais vécu une telle expérience dans un Mc Do ! Jamais ! Je ne recommande même pas pour faire un simple arrêt pipi.
Le 02/09/2023 à 11:04
45 min d’attente , hamburgers et frites froides, oublie sur la commande , coca éventé… En bref probablement le pire Mc do de France!!! Un gros problème de management probablement qui met le personnel en forte contrainte pour tenter ce qui est impossible . Quand nous sommes parti le Mc do était devenu une véritable porcherie ( poubelles qui débordent, ménage non fait…). Cerise sur le gâteau non respect de la loi tout était en jetable !
Le 02/09/2023 à 10:47
Organisation à revoir 😒 Ils rigolent pendant que vous attendez…. Une seule borne fonctionnelle. Commander via l’application !! C’est comme cela que mon attente c’est réduit.
Le 01/09/2023 à 21:58
CATASTROPHIQUE !!! Restaurant MCDo a l’abandon…. Du jamais vu. J’arrive à 20h10, il y a une file à l’extérieur pour les commandes à emporter avec 4 bornes… en moins de 30mn, 3 bornes vont tomber en panne sans que personne ne s’en soucie… j’arrive à commander peu avant 21h40. Et je me rends compte que rien ne va… les personnes devant moi attendent depuis un long moment déjà… et chacune des commandes comporte des erreurs. Arrive mon tour à 21h15… commande complète mais… j’ai une boisson BO au lieu de MBO… un des mes gamins n’a pas son jouet happy meal. Sa boisson est un jus d’orange au lieu de jus de pomme, les sauces barbecue sont manquantes. Mon double CHEESE est monté à l’envers. Pendant toute notre présence quasi aucun employé pour faire un peu de nettoyage et pourtant il y en avait besoin. Tout ça pour dire que c’est inconcevable d’en être la….
Le 01/09/2023 à 13:17
40 minutes d'attente pour pas pouvoir manger au final. Nous avons du nous faire rembourser car personne n'était presser pour nous préparer notre commande ! Nous n'étions pas les seuls d'ailleurs !!!!Je ne comprends pas les tables qui sont venus 15 minutes après nous ont été servi en 10 min. C'est une honte !!!! Si j'avais pu j'aurais mis 0.
Le 01/09/2023 à 10:31
Service mal géré ! 20 minutes pour recevoir une commande comportant un egg muffin et un double cheese sans sauce d’ailleur mal emballé. Une équipe qui comprend 11 personnes, mais personne visiblement pour gérer cette équipe ! Certains équipiers qui discute et d’autre s’occupant de tâches non nécessaire au service des clients. Service effectuer à 10h.
Le 30/08/2023 à 22:23
Arrivé a 22h on ose me dire caisse fermé alors qu’il est censer fermer a 1h. Une accueille sans mots. Le pire McDonald’s que j’ai pue faire de ma vie. Personnel tres désagréable et qui insulte les clients de clochard du jamais vue.
Le 30/08/2023 à 18:03
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoiles, j'ai jamais vue ça, un bordel sans nom gérer par des étudiants ou saisonnier dépasser par l'afflux de client et aucun manager en vue. J'ai pu assister à deux embrouille qui ont bien failli dégénérer et aucun personnels de sécurité. Élu pire macdo de France à mon avis.
Le 30/08/2023 à 16:42
Nous nous sommes arrêtés ce jour, retour de vacances, plus de 1h30 d'attente ( 3 bornes de prise de commande ouvertes et une désorganisation totale pour la préparation de commande) nous avons demandé à voir le directeur , celui-ci était absent et le manager totalement incompétent et absent dans l'organisation de ses équipes. Inadmissible!
Le 29/08/2023 à 17:56
Lamentable , des gamins qui ne gère rien du tout . A part discuter entre eux , c'est tout ce qu'ils sont capables de faire . Quand aux pseudo charlottes posées sur leurs à l'arrache , on se demande à quoi elles servent . Sans parler de l'état des tables . Une honte .....
Le 28/08/2023 à 21:49
Je mets une étoile car zéro n'est pas possible.... Nous avons fait une pause dimanche 27 août vers 20h30 21h00 Service catastrophique très très très long..... Une fois arrivé à table pas de boisson, pas de sauce, pas de serviette. Et cerise sur le gâteau big mac au bacon MAIS SANS BACON 🤬 Le manager est inefficace avec ses équipes. Les équipiers sont complètement incompétents et manque de respect aux clients Bref littéralement a fuir...
Le 28/08/2023 à 16:09
Très mauvaise organisation, on nous fait attendre dehors pour les commandes à emporter, il fait pas chaud, et le monde s'accumulent tant il y a d'attente ! Après avoir beaucoup roulé c'est épuisant ! Et aussi !! C'est sale, vraiment sale !
Le 28/08/2023 à 01:15
Service zéro que des gamins et des gamines tournent en rond trop sale franchement je suis dégoûtée je n'ai pas pu mangé rien des mouches partout
Le 27/08/2023 à 18:15
Longue attente pour la commande, ce qui bien sûr est assez logique car il y a beaucoup de monde. Mais si vous recevez ensuite une mauvaise commande et qu'elle est également tiède à froide, quelque chose ne va pas !!! Gagnez du temps et prenez une baguette jambon/cass 😉
Le 27/08/2023 à 16:22
Repas pris sur l´aire d´autoroute de Montelimar vendredi soir. Nous sommes arrivés à 21h, le restaurant était bondé. Nous avons attendu 40 minutes pour avoir notre commande. Le sol était extrêmement salle, les poubelles débordaient, les commandes étaient erronées.... Nous sommes répartis très vite. Très mauvaise expérience.
Le 27/08/2023 à 10:33
A fuir!!! C’est honteux, autant sur le plan du personnel, de la nourriture, de la propreté où même de l’attente pour ce fast food. Seulement quelques bornes fonctionnent pour commander. Tout est vraiment sale, gras et même glissant… L’état des cuisines est pitoyable! Nous étions très peu de clients et pourtant l’attente était très longue. Il y a en revanche une armée d’employés qui elle, ne fait pas grand chose. Le pire dans tout ça c’est que nos plats sont arrivés froids avec un goût nauséabond. Passez votre chemin!
Le 26/08/2023 à 13:36
Ne me réconcilie pas du tout avec la firme. Service déplorable, Wrap plié avec les pieds, sale et commande ne correspondant pas à ce qui est commandé. Revoyez vos employés qui ne semblent ne pas savoir gérer le taf.
Le 24/08/2023 à 22:48
Dommage qu’il n’y est pas 0 étoile salle deguelasse aucune borne ne marche attente énorme
Le 22/08/2023 à 20:12
Une honte ! Y a-t-il un responsable ou chef de cet établissement ? Pour commencer, l'endroit est sale, ensuite aucune organisation. Nous avons commandé une petite commande, et il nous aura fallu attendre 40 min pour avoir 2 cheese et 1 happy meal (happy meal pas complet). Si nous avons eu notre commande après 40 min, c'est parce que je suis allé la chercher en cuisine sur une table où il y avait plus d'une cinquantaine de sacs en attente. Quand j'ai demandé à une serveuse où en été ma commande, elle m'a limite envoyer c.... Sa collègue à regarder et notre commande été bel et bien prête sur la table. Tout au long de la soirée, des aller-retour de 3 serveurs pour livrer 1 commande ! Vous avez besoin de 6 jambes/6 bras pour porter 1 plateau/sac ?! 🤣😅 je sais que le personnel doit être 99% des jobs d'étudiants, mais si vous n'êtes pas capable de trouver du personnels digne de ce nom, ou alors de gérer et manager une équipe, autant fermer l'établissement ! Pour finir, une altercation qui a faili mal finir entre des clients et des serveurs, car en plus de ne pas savoir travailler, ces employés n'acceptent pas la critique et sont susceptibles, du coup un des vendeurs à failli lever la main sur le client et la vendeuse je m'en bats les co..... pour répondre au client qui lui à tout simplement dit que ce n'était pas normal d'attendre 45 min. Un vigile trop occupé à discuter avec des filles plutôt que de se préoccuper de la sécurité de tous, qui à la base, est censés être son travail.
Le 22/08/2023 à 20:02
Je suis venu à l’aller et à mon retour de vacances, les deux fois ma commande n’étaient pas respectées. Des aliments pas enlevés alors que je l’avais demandé, heureusement que je ne suis pas allergique. Sauces commandées en plus mais je ne l’ai pas eu, j’ai donc du patienter encore une fois pour avoir ma bonne commande. Au niveau de la propreté c’est zéro, les cuisines salent, les plateaux vraiment pas propres et ne parlons pas de « la zone poubelles ». Le seul point positif c’est que sous 40º dehors, il y’a la climatisation à l’intérieur.
Le 22/08/2023 à 14:20
Si vous voyez cet avis avant d’y aller, n’y aller pas. Pire McDo que j’ai jamais vu comme beaucoup d’autres apparemment vu les autres avis. Un regard dans les cuisines m’a passé toute envie de manger même en ayant attendu 30 min pour avoir ma commande…
Le 22/08/2023 à 01:55
C'est vraiment le Mac le plus sale et le pire que je connaisse. C'est incroyablement sale et en désordre (ce qui est possible quand il y a beaucoup de monde bien sûr, mais c'était vraiment dégoûtant) mais il grouille de mouches et le sol est trop sale pour être regardé. La nourriture était également carrément mauvaise et nous avions tous mal au ventre à cause des frites sales que nous avions reçues. Le personnel était également extrêmement hostile et avait l’air de vouloir s’enfuir lui-même. Une fois mais plus jamais !
Le 21/08/2023 à 21:27
Je dis bravo à l'équipe du jour ! 44° dehors... Un monde FOU et pourtant nous avons attendu moins que ce que nous pensions. Vu la température, les gens étaient tendus, ça grouillait et pourtant l'équipe gardait le rythme. Alors oui, avec un tel passage, une telle cadence, tout n'était pas parfait, mais c'était tout à fait honnête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire de Montélimar Est
Le 21/08/2023 à 12:09
Une catastrophe. Le mcdo est dégoûtant. Repas servie froid, frite pas cuite ! Et mon plateau rempli d'eau, ce qui a trempé la moitié de nos repas. Le personnel est mou, incompétent. Plus jamais je m'y arrête pour mes retours de vacance.
Le 20/08/2023 à 23:33
Une honte pour la franchise, pourtant je suis Manager d’un restaurant Mcdo mais heureusement pas celui-ci. Je n’ai jamais vu autant d’employés qui ne font rien alors que le restaurant est totalement insalubre… sans parler de l’absence du Manager et personne pour annoncer aux clients qu’il y a un minimum d’une heure d’attente, j’ai fuit direct… Au passage, j’ai fait fuir du monde en leur annonçant le temps d’attente… et au passage si le directeur lis ceux-ci, vos employés prennent le temps d’offrir des boissons sûrement aux employés en pause ou des copains à eux gratuitement. Bien sûr devant des clients qui attendent leurs commandes depuis très longtemps, mais eux sont servit en 30secondes. Ces dommages autant d’effectifs pour si peu de résultats. Je n’ai pas fait de photos pour ne pas nuire à mon employeur…
Le 20/08/2023 à 14:45
Nul, à fuir! Pas d'organisation dans ce restaurant. Nous avons attendu 45 minutes pour notre commande arrivée froide et encore c'est parce que j'y suis allé. C'est la dernière fois pour nous. J'oubliais le meilleur pour la fin, des crottes de nez sur la table dont nous avons du changer d'ailleurs. Fuyez pauvre fous!
Le 18/08/2023 à 23:24
Sans aucun doute le pire McDonald's jamais visité. Hier a 23h07 la commande est passée et toujours pas servie a 23h45. restaurant sale, des mouches de partout, des sauces parterre, pas de WC ni de lavabo pour sa laver les mains. Les sandwichs sont entassés sur des plateaux et attendent de longues minutes avant d'être servis. J'ai préféré demander le remboursement plutôt que manger dans ces conditions. Les services d'hygiène se régaleront lors de leur visite.
Le 18/08/2023 à 22:28
Mac do sur une aire d’autoroute, pas une bonne idée ! En tout cas pour celui-ci. 15 min d’attente rien que pour accéder à la borne de commande. Ensuite 30 minutes pour avoir sa commande dans un bazar total. La foule attend dehors que les employés sortent avec les sacs. Les commandes ne sont ni dans l’ordre, ni affichées, si bien que certains n’entendent l’appel pour leur commande… Pour finir, ils n’ont même pas mis les jeux des happy meals… A fuir !
Le 18/08/2023 à 16:33
Je mets une étoile en soutien aux équipiers maltraités par les managers à mon goût. Nous avons commandé à 15h33, prête à 15h45 MAIS servis à 16h05. Nous avons dû réclamer la commande qui attendait parmi les 20 autres sacs sur le comptoir. Heureusement que nous n'avons pas écouté un manager qui nous demandait d'attendre nos commandes dehors sous 40 ° C en plein soleil. Une cliente se plaint de cette demande, la réponse du manager ? En été il fait chaud, en hiver il fait froid. C'est pour tout le monde pareil, faut attendre dehors. Inadmissible. Une équipe totalement désorganisée où les équipiers donnaient leur possible pour couvrir la zone intérieur/ extérieur et répondre aux interrogations. Le tout sous les somations du manager de livrer uniquement les clients sur la terasse quitte à passer sous le nez des clients présents à l'intérieur. Par notre réclamation, nous avons pu être servis mais d'autres personnes attendaient depuis 1 heure leur commande dehors (comme demandé de manière si aimable) avec parfois des enfants en bas âge. Je ne recommande pas.
Le 17/08/2023 à 23:39
Ce que nous avons choisi a été respecté. Un très gros point négatif concernant l’attente et le service. Pour passer commande, l’attente a été très longue puis le service l’a été également. De plus, pour les commandes à emporter, l’attente s’est fait dehors sous une grosse chaleur. Nous avons attendu plus d’une heure pour 2 menus… ce qui est extrêmement long pour de la restauration « rapide »!! Le personnel n’était pas des plus agréables..
Le 16/08/2023 à 15:02
Personnel désagréable, nourriture servie limite, service à table servi dans du carton et des plateaux à la limite du respectable niveau hygiène. C'est honteux de payer un tel prix pour ça. Et quand on demande des explications du pourquoi nous ne sommes pas servi dans de la vaisselle obligatoire on nous répond pas. Je déconseille fortement ce McDo
Le 16/08/2023 à 14:22
Quel désastre !!! Le responsable devrait avoir honte de son équipe. Le mieux serait de faire les commandes par ordre d'arrivée. 1h15 d'attente, voyant les personnes arrivées après partir avant. Ils vous indiquent que le chaud est en cuisine mais ce n'est pas vrai. Commande non préparée. Arrêtez vous ailleurs, vous mangerez plus vite. L'équipe passe son temps à rire et s'amuser plutôt que de bien faire leur travail.
Le 16/08/2023 à 00:32
Nous avions commandé, mais au vue de l’état du restaurant nous avons vite demander à être remboursé avant de risquer une intoxication ou même pire la mort : le sol de la cuisine remplis de détritus, sol crasseux de couloir noir, mouche à gogo, moucherons mort dans la vitrine des pâtisseries ( pauvre macarons ), personnel qui ce gratte les yeux, le nez tout en continuant de cuisiner. Odeurs nausées à bonde, restaurant insalubre que font les managers, ou sont t’il ? Que fait le service d’hygiène. Ce Macdonald devrais fermer sur les champs, c’est honteux de voir ça. Le personnel devrais avoir honte de travailler dans une telle porcherie. Faite quelque chose !!!!
Le 14/08/2023 à 18:33
Beaucoup de monde lors de notre passage à l'air de repos. De plus, plusieurs bornes ne fonctionnaient pas ce qui a allongé le temps de commande et pour être servi. De plus, à cause de l'affluence les commandes n'étaient pas respectées. Beaucoup d'oubli. Il vaut mieux fréquenter ce Mc Do hors période estivale 🙂
Le 14/08/2023 à 17:00
Une honte et pourtant venue a 16h!!!! Le pire macdo que j'ai jamais fait!!!!! Pas géré du tout, dégueulasse partout... je me demande ce qu'en penseraient les services d'hygiène que je vais alerter de ce pas... Par ou commencer ?! : sale, menus commandés arrives après 30 min, froids, mauvaises boissons, oublie d'une partie de la commande, personnel antipathique, des déchets jonchent le sol à l'intérieur comme à l'extérieur, sols noirs et collants, tables évidemment pas lavées... fuyez!!!!
Le 14/08/2023 à 16:59
Après presque une heure, nous avons eu notre nourriture. La moitié étaient froides et les frites étaient froides ET humides. Quand je le rendais (parmi tous les autres clients qui rendaient aussi quelque chose ou venaient chercher des plats manquants), ils remplaçaient les plats froids, mais quand je regardais dans la cuisine, ils faisaient quelque chose avec les vieux sandwichs et frites. Quand ils m'ont vu regarder, ils ont ri et se sont clairement sentis pris. Ce n’est qu’alors qu’ils ont jeté l’ancien ordre et en ont créé de nouveaux. La cuisine était un véritable désastre. Il y avait de la nourriture partout (surtout par terre).
Le 14/08/2023 à 16:34
Problème en cuisine, et organisation. Les petits jeunes , les seuls présents font de leur mieux mais les plateaux arrivent et ne correspondent pas à la commande. Une fille d'attente de 15 min pour accéder aux bornes et après c'est l'anarchie pour avoir 1 table. L'hygiène est a revoir, le coca arrive avec une feuille de salade dans le verre. Les sauces sont sales à l'extérieur. Les burgers sont faits à la sauvette.
Le 13/08/2023 à 20:36
Mc do horrible, dégoûtant aussi bien en salle que les menus, sandwich presque froid, potatoes réchauffé! La table était crade ainsi que le reste de la salle ! Les poubelles débordaient également. Certains clients sont partis sans même débarrasser les plateaux. Malgré le personnel en quantité aucune remarque !
Le 13/08/2023 à 17:02
Demandent aux clients d'attendre dehors sous le soleil (en mois d'août) pour les commandes à emporter ! C'est une garderie, que des gamins et zéro professionnalisme.
Le 12/08/2023 à 21:15
Expérience vraiment épique 45 min d'attente Pour 2 menus sur place. Froid. Bien sûr c'est pas toujours facile , il y a des jours avec beaucoup beaucoup de monde mais un peu plus d'organisation et de.prevoyance permettait d'éviter un tel désastre.
Le 12/08/2023 à 08:59
Personnel pas aimable, lent et pas souriant. 50 mn d’attente. Notre commande avait visiblement été oublier. Il n’y avait pas de manager, l’ensemble du personnel avait l’air totalement perdu et dépasser !! Plusieurs clients mécontent !
Le 11/08/2023 à 19:21
Très mauvaise, McDonald's voudrait il faciliter le marché à Burger King ? Attente, repas froid, sans saveur, manque les sauces, etc. Mais on ne se risque pas à faire la queue déjà bien longue... Je déconseille vivement ! 30€ à deux, un sandwich Sauna aurait été un met de luxe à côté...
Le 10/08/2023 à 16:29
Honeteux ce mac do. 2bornes sur 6 pour commander,(30min d'attente) plus le service 20min pour que la serveuse me dise il y a les frites, et les sauces dans le sac. Je vérifie par acquis de conscience et vu l'attente j'étais pas a ça pret et la il me manque la sale de ma femme et ma sauce pour mes frites !!! Jai ni entendu un excusez-moi ou bien un désolé quand elle m'a donné les sauces et ma salade que jattendais depuis presque 1h !!! Gros gros manque d'éducation et de management dans ce restaurant
Le 06/08/2023 à 15:30
Horrible! 35 mn de queue pour juste prendre sa commande en libre service. La commande arrive apres 30 mn d’attente. Tout est arrivé froid(frites et burger), il manquait les sauces, les salades, pas de différence entre coco 0 et coca normal. Je suis partie chercher le reste de ma commande au comptoir, c’est une vrai fourmilière… Les équipiers débordés pas le monde, rien ne va. Tout est préparé en avance d’où la commande froide. Je ne sais même pas si il y avait un responsable. En tout cas c’est la dernière fois dans ce Mac do!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le temps d'attente des commandes varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. En vous remerciant par avance, Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Montélimar Est
Le 04/08/2023 à 21:54
Attente très longue et il manque la moitié de la commande. Toutes les tables sont sales et 3 personnes sur 20 travaillent réellement. On voit passer toujours les 3 mêmes lasquards qui semblent être payés à rigoler entre eux. Ils ne font rien : en 1h on les a vu passer 5 ou 6 fois en ne faisant … rien… une seule jeune fille au service à table a l’air perdu à chaque passage. Catastrophique…
Le 04/08/2023 à 12:50
Ce McDo est clairement à éviter. Fuyez ! L'attente des commandes est inacceptable environ 45min à 1 heure !! Il faut venir au comptoir pour savoir si la commande est en cours et attendre parmi tous les clients mécontents si nous allons pouvoir manger. Des commandes ont été jetées à la poubelle car les personnes sont parties en ayant payé mais n'ont pas tenu nerveusement cette attente trop longue. Face à cela la nonchalance du personnel est fascinante... La désorganisation était totale. C'était la 1ère et dernière fois que nous nous arrêtons au McDo sur aire d'autoroute.
Le 02/08/2023 à 19:28
Du jamais vu. Je ne mets JAMAIS 1 Étoile. Déjeuner un lundi 31 juillet 2023, avec beaucoup de clients. Écran en panne, longue file d'attente, 30 minutes pour être servi, des clients qui annulent leurs commande, ma commande sur place qui se transforme en commande à emporter avec 1 salade manquante. Merci d'améliorer l'organisation et je supprime cet avis lors de mon prochain passage
Le 01/08/2023 à 19:34
Y a t’il un adulte pour gérer cette garderie mal organisée ? Une commande passée 57 minutes avant de recevoir le sac un nombre incalculable de clients mécontents à qui il manque des plats ou des boissons. Pour ma part il manquait mes deux boissons et une frite. Des jeunes saisonniers laissés à l’abandon sans manager présent. Certainement l’une des pires expériences de restauration rapide sur autoroute. J’espère qu’un audit de la part du groupe remettra un peu d’ordre dans ce capharnaüm.
Le 01/08/2023 à 15:49
Attente de fou salle et terrasse pas sale mais dégueulasse il est 16h.... une honte
Le 31/07/2023 à 14:42
Une attente pas possible dehors par une chaleur. De plus le service est désorganisé et mal géré. Très mausaive expérience 😭. Je n'ai pas eu mon repas avant 30min et on a failli me le volé. Quand j'ai ouvert mon burger je l'ai retrouvé decomposé (voir photo)
Le 31/07/2023 à 11:16
Le Mac do le plus sale, le plus dégoûtant que j'ai jamais vu., service au ralenti. 14 personnes en cuisine et rien n'avance !Déchets partout par terre même dans la cuisine. Quand je demande à parler à la manager, elle me répond qu'ils ont du monde et qu'ils vont le faire!il y avait 6clients avant nous !Ce n'est pas du Mac do, c'est pire que tricatel! Hamburger et frites froides. Boissons oubliées. Et lorsqu'on demande nos boissons, on en reçoit que 2 sur les 3! Même pas capable de lire un ticket! Nous avons même vu une employée déposer des trucs dans la poubelle et ne pas se laver les mains après alors qu'elle est en cuisine. c'est un scandale!
Le 30/07/2023 à 07:18
Situation très tendue ici. Vous devez prendre une assiette et ils l'apporteront à votre table, mais étant donné le nombre de personnes occupées, c'est toute une recherche. Ils courent partout comme des poulets sans tête essayant de vous trouver. Il serait peut-être préférable de commander des plats à emporter, d'attendre et de s'asseoir à table. Nous avons dû attendre longtemps, la nourriture avait refroidi et ne ressemblait pas à ce à quoi nous sommes habitués chez mcdo. Il manquait la sauce frites, nous l'avons demandée car nous pensions qu'ils l'avaient oubliée, mais non, elle avait disparu. Ils nous ont ensuite donné 2 pots de ketchup au curry au lieu de 4 portions de sauce frites. Il n'y avait pas une seule tranche de bacon sur mon MC Bacon ! C'était très chargé et je comprends que tout ne peut pas être parfait, mais cela a été tout simplement désastreux.
Le 29/07/2023 à 16:47
Endroit très sale. Il faut demander pour que les tables soient nettoyées. Les employés se regardent pour savoir qui va vider la poubelle qui déborde. Le service est très long. Et si vous regardez de plus près, c'est un bordel sans nom, il y avait de la bouffe qui trainait partout. J'ai vraiment regretté cette pause déj là bas. Ça mérite une inspection car c'est un coup à rendre malade les consommateurs. On aurait dit que les employés étaient livrés à eux-mêmes, avec personne pour tenir la barre. Si vous pouvez faire une halte ailleurs, n'hésitez pas.
Le 28/07/2023 à 22:20
Super mcdonalds, très occupé. Heureusement, vous disposez d'un service à table après avoir commandé auprès d'un pôle de commande (disponible en plusieurs langues, dont le néerlandais). Le restaurant était très fréquenté lors de notre visite, malgré le fait que les employés faisaient de leur mieux pour que tout soit bien rangé. Cela n'a pas fonctionné complètement. Il y a des toilettes, pas dans le MCDONALD'S lui-même, mais sur place (et heureusement gratuites). La nourriture en elle-même était bonne.
Le 24/07/2023 à 14:24
Trop d’attente entre le moment de la commande et le service plus de 30 min, je demande alors mon remboursement et là je l’ai en 3 min. Il faut savoir arrêter les commandes afin d’avoir un meilleur service client. Une mauvaise expérience MC Do😱. Des clients qui s’agglutinent en attendant leurs commandes en pleine chaleur à l’extérieur , j’entends qu’il y a trop d’erreurs dans les commandes. Où est le manager ou le directeur pour reprendre les reines et être au service client ce qui est important.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, au vu de l’affluence en cette période de vacances nos équipes font au mieux pour vous servir rapidement et efficacement. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Montélimar
Le 23/07/2023 à 22:45
Après avoir attendu une heure et demie, nous avons parlé au personnel et reçu des plats froids. Nous ne l'avons même pas mangé car rien n'était bon, la boisson avait un goût de Coca mélangé à du thé glacé, les frites étaient trempées dans l'eau au lieu d'être frites dans de la graisse de frite et je pense que les hamburgers étaient sur le comptoir froid depuis 2 heures. Ensuite pas de sauce ni de glace à la commande. Ils ont immédiatement donné la sauce à la glace, j'ai dû demander à quelqu'un d'autre car l'employée a soudainement fait une pause alors qu'elle aurait pu donner la sauce et rester là à ne rien faire. J'ai déjà été déçu par McDonald's ces dernières fois, mais maintenant j'ai développé une aversion. C'était vraiment la dernière fois mcdonald's, qu'est-il arrivé à votre chaîne par rapport au passé. Dommage que je ne puisse pas mettre -5 étoiles.
Le 21/07/2023 à 14:30
Bornes de commandes parfois inaccessibles : la préparation des commandes créé de véritables bouchons car le personnel n'est pas en nombre suffisant. La nourriture est du niveau de tous les relais de l'enseigne : correcte et sans surprise. Sur un parking d'autoroute on ne peut s'attendre à bien mieux de toute façon !
Le 20/07/2023 à 15:48
Les frites étaient effectivement froides comme indiqué dans la plupart des critiques, nous avons reçu la mauvaise salade, la mauvaise sauce avec la bonne salade et beaucoup trop peu de sauce frites. Vous n’êtes pas non plus autorisé à récupérer des glaces plus tard. À l'extérieur, sur la terrasse, il y a une grande poubelle.
Le 15/07/2023 à 17:49
ÉCLATÉ AU SOL !! Service nul, sale et les commandes sont oubliées. Temps d'attente 1h et pour une commande perdue ! Le staff rigol quand ils font tomber les frites ou la boisson sur les clients. Et le manager est plus mou que la serpillière qui a l'air d'être passée que le 34 du mois.
Le 12/07/2023 à 22:22
Ma pire expérience McDo ! Service : 40 minutes d’attente pour 3 menus… qui arrivent froid puisque notre commande (que nous suivions des yeux) est restée 14 minutes posée sur un plan de travail avant de nous être remise (14 minutes durant lesquelles personne ne l’a touchée) Personnel qui semble perdu. Sympathique mais dynamisme a revoir à une heure d’affluence. Organisation inefficace. Propreté : Poubelles qui débordent, sol ultra glissant, des déchets partout…
Le 09/07/2023 à 23:06
Pire macdonald’s que j’ai vu. Le personnel est en tenue civile , ils sont incompétent et impoli . J’ai eu des cheveux dans mon sandwich. 1 heure d’attente et évidemment c’est tout froid . Les sauce était périmés. Les cuisines était sales, les sols les tables non débarrasser . Je pense que le service d’hygiène ferai pas mal de passer .
Le 09/07/2023 à 11:02
20 min pour avoir une commande. Une équipe de 20 personnes qui se regardent dans le blanc des yeux. Et il n’est que 10h30. Ils sont très mous du genou. En plus ils se trompent dans la commande et ça coûte un bras. Si vous voulez du rapide, passez votre chemin.
Le 08/07/2023 à 18:40
Expérience horrible: 10 minutes pour accéder à une borne de commande puis 40 minutes à attendre la commande dehors en plein soleil. Aucune table disponible pour manger, du coup on mange par terre sur un trottoir de parking... Ok c'était un samedi de juillet mais quand même! C'était panique à bord, on se demandait si un manager était là... On ne reviendra jamais là, c'est sûr.
Le 08/07/2023 à 16:15
C'est dommage qu'on est obligé de mettre des étoiles car une c'est déjà trop 45min d'attente pour une commande c'est juste imaginables et la commande pas complète le snack est dégueulasse et j'en passe ne vous arrêtez pas ici aller à Burger King c'est mieux
Le 08/07/2023 à 11:27
Attente beaucoup trop longue. Nous avons attendu 20min pour au final ne pas avoir notre commande et attendre 20min de plus pour enfin la récupérer. Un peu paradoxal pour de la restauration rapide. Et peu pratique lorsque l’on est pressé d’arriver à destination
Le 02/07/2023 à 21:14
Restaurant complètement désorganisé. Minimum 45 min pour avoir sa commande, et ça, on l'apprend à ses dépends en attendant longuement. Un panneau pour signifier l'attente, ce serait un minimum ? Je suis finalement partie sans ma commande (et sans mon argent!). Je ne suis visiblement pas la seule quand on voit les salariés désœuvrés chercher les propriétaires des 15 commandes qui traînaient sur le comptoir...
Le 02/07/2023 à 16:02
Si vous voulez perdre votre temps et votre agent, venez ici. Comment dire de façon correcte: l’endroit est très sale, l’attente est interminable.. nous avons attendu 1h pour manger froid. Commande reçue sans les boissons et sans les sauces. Nous attendons encore des boissons que nous n’aurons jamais puisque la queue pour les commandes incomplètes a une durée d’attente de 40 minutes. A fuir.
Le 01/07/2023 à 14:52
Honteux , nous avons attendu 1:45 notre commande don on a jamais vu le jour (commandes « perdu » je site donc remboursement ), le patron a osé me prendre de haut. Je me suis jurée que je n’y remettrais plus les pieds , à fuir !!! Et je précise que j’ai mis 1 étoiles car on ne peut pas en mettre moins !
Le 28/06/2023 à 10:55
Commandé deux cafés et un croissant lors d'une pause d'un bus, personnel très lent qui a été incapable de nous les servir dans un temps raisonnable, nous avons dû repartir et perdre notre commande qui a pourtant été payée. Ils étaient pourtant très nombreux en cuisine mais ne semblaient vraiment pas se presser.
Le 19/05/2023 à 06:09
Ils ne savent pas plier un emballage. Dans la voiture, j'ai ouvert le paquet, tous les ingrédients étaient entassés dans le papier. J'étais complètement recouvert de sauce lorsque j'ai essayé de rouler quelque chose avec mes doigts. J'aurais dû le savoir car lorsque j'attendais la nourriture, la cuisine ressemblait à un gang en fuite dirigé par une bande d'adolescents.
Le 17/05/2023 à 22:06
Hygiène quel est ce mot inconnu dans cette terre sauvage ou les tables ne sont jamais nettoyé a tel point que mange par terre devient une option envisageable, ou les filets sur les têtes du personnel est une fable qui semble ne jamais avoir existé dans cette terre éloignée des règles élémentaires. Par contre simpa le concept du croc mac do a composé soi même ou le jambon est a côté (enfin quand il est présent) le fromage est Cole sur le papier mais pas dans le pain et le pain a le mérite d exister... Depuis un moment. Comble du grapillage et de la recherche de bénéfice maximum, proposer des sauces et ne jamais les mettre, donc après avoir attendu 30min pour avoir le repas, il faut se retaper une queue de 15min ou les personnes viennent TOUTES réclamer les sauces. Même pour un Mac do air d autoroute ça devient risible
Le 07/05/2023 à 23:54
J'ai dû attendre près de 3 heures pour notre commande. Si quelque chose n'allait pas, je pense qu'il y avait 100 personnes qui attendaient pour commander. Tout s'est mal passé, voir la photo des commandes Tu ferais mieux de sauter ce M, c'est dommage !
Le 07/05/2023 à 16:33
Le restaurant est dans un état déplorable, Malheureusement nous avons déjà commandé, sinon nous serions partis sur le champ... ou est le directeur du restaurant ? Les employés ne semblent tellement pas impliqués... les tables sont très très sales.. aucun employé ne débarrasse malgré l'affluence.... Quant à l'attente... inqualifiable... A fuire ! Mc Do => veuillez contrôler d'urgence ce restaurant !😡
Le 06/05/2023 à 01:29
passage dans ce haut lieu de la gastronomie américaine cette semaine. ça faisait tellement plaisir à mon petit garçon… mais alors entre le temps d’attente (nous ne sommes que début mai et en semaine!!! ça sera quoi en période estivale???!!) bref la commande est passée et après de multiples « papa j’ai faim », le repas arrivé sur un plateau degueulasse, le bigmac est arrivé en mode « megamac » pour les puristes: trop de steaks dedans (bon je vais pas me plaindre sur ce point) bref très lent, pas de goûts et hygiène plus que douteuse!! heureusement que celui ci ne pratique pas les couverts réutilisables: j’aurai peut-être bu dans le même verre que jean michel à 11h34, puis de mohamed à 12h12 et enfin de gwendoline à 12h48 et tout ça s’en passer par le lave vaisselle 😱😱😱 je peu m’accommoder de presque tout mais pas l’hygiène! je n’y remettrai plus les pieds!
Le 11/03/2023 à 15:21
L hygiène n est pas au rendez vous,pendant qu on attendait notre commande,j ai pu constaté que une des personne qui préparé les hamburger ne regardé mm pas se qu elle faisait ,la salade mise à l arraché, elle se grave la tête et après elle prend le fromage en pleine main,un autre s essuie le frond de transpiration et prend la salade pour mettre sur le pain,les frites légume plus-que grillé c était infâme, le goût n est pas bon du tout,le sol plein de frite ,enfin bref macdo devient vraiment n importe quoi
Le 07/03/2023 à 22:31
Nous avons pu nous arrêter sur cette terre d’autoroute et profiter de ce Mac Donald. Le personnel est sympathique, souriant et la restauration est vraiment rapide. Le coût des menu n’est pas excessif pour une aire d’autoroute. Je recommande ce fast-foods. Le restaurant est propre et peut accueillir beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire de Montélimar Est
Le 30/10/2022 à 20:05
Deux visites en 2 semaines Un soir avec beaucoup de monde, 45 minutes d’attente avant d’être remboursé et des erreurs dans les commandes de tout le monde. Aucun responsable pour gérer la foule qui se sert derrière le comptoir ! Un soir avec peu de monde, 5 commandes et 3 erreurs dans les sandwichs, froids et mal emballés… N’importe quoi…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente des commandes qui varie malheureusement selon l'affluence en restaurant. De plus si des produits sont manquants n’hésitez pas à aller vers nos équipe en restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire Montélimar
Le 14/09/2022 à 22:03
juste pour acheter 2 café. Pendant mon attente, j'observe - sidéré - l'état d'insalubrité du sol avec des frites par terre un peu partout que les employés ne voient même plus en les écrasant d'un service à l'autre... Bon appétit ! (Photo prise le 13/09/22 à 15h30)
Le 09/09/2022 à 12:56
Gros problème avec ce restaurant, plus de 25 minutes d’attente pour une commande! On nous demande d’attendre dehors alors qu’il faisait chaud, ce que j’ai refusé pour profiter de la climatisation. Un client s’est plaint aussi de l’attente en citant que ce n’était pas normal et que les clients n’avaient pas à subir le manque de personnel. La responsable, (avec des dread locks) l’a envoyé bouler agressivement en criant que c’était normal cette attente et que c’était son problème à lui s’il n’était pas content… Quand aux sandwichs à l’arrivée, à croire que les ingrédients on été jeté sur l’emballage…..
Le 07/09/2022 à 17:12
Un grand jeune homme avec un air un peu agacé par son travail ou les clients je ne sais pas??? Mais visiblement pas très content d'etre à son poste!
Le 13/08/2022 à 08:37
Temps d attente avant d’être servi 25 min et encore j’ai dû faire la réflexion pour être prise en considération. Articles manquants dans la commande. Heureusement que le Mr de la salle est sympa et rattrape le tout. Pas de sac dans les poubelles. Ils sont poser dessus est ce aux clients de les mettre ?
Le 28/07/2022 à 22:44
Arrivé à 23h un dimanche soir, il y avait un queue de plus de 20 minutes (photos). Après la commande sur les bornes, encore 15 bonnes minutes d'attente. Le big Mac etait un peu fatigué mais après l'attente, on ne pouvait pas faire autrement. Le MacDo a perdu de sa splendeur. Sinon propre et de la place en terrasse et à l'intérieur. Par contre les prix explosent sur autoroute...Attention.
Le 19/07/2022 à 21:47
Sale, pas du tout sympathique, je demande un mcfirst boeuf j'ai le droit à un au poisson super en plus à emporter du coup pas vu de suite et le pire c'est un bon long cheveux noir dans mon double cheese. Cela m'a bien dégoûter et coupé la faim!
Le 17/07/2022 à 21:33
Beaucoup trop de vacanciers face à un manque de personnel . Le dimanche a 21h30 on fait la queue jusqu'à dehors (une soixantaine de personne patiente pour commander) . Apres cette attente d'une dizaine de minutes, on s'installer et 25 minutes après la commande on attend toujours son plat , on a largement le temps d'écrire un avis 😅🙃 j'espère que ça sera chaud et bon
Le 11/09/2021 à 16:15
Service lent (35 minutes d'attente), frites pâteuses froides avec goût bizarre (pas finies), mouches partout, tables pas propres, luminaires faisant tomber la poussière. Quasiment la moitié des écrans de commande hors service. Je retenterai peut-être encore une fois pour redonner une chance. Staff correct (mais nous n'avons fait part d'aucun mécontentement, peut-être aurions-nous dû). Prix corrects.
Le 07/08/2021 à 03:29
Beaucoup de monde malgré qu'il soit 21h15 et pas mal de borne mis à disposition donc assez rapide. Par contre vu que c'est service à table on à attendu un bon moment pour avoir nos menus un peu plus de 30min. Les boissons n'étaient pas du tout gazeuses , et vu le monde on est démotivé pour en réclamer d'autres. Si vous souhaitez absolument vous faire un macdo dur aire d'autoroute sachez que si celle-ci est bondé vous en trouverez une autre quelques km plus loin.
Le 02/10/2019 à 13:49
Bien déçu, potatos non cuite, immangeable ! malgré l'échange, même pas d'excuses comme si on mettait en doute ma bonne foi. Table et fauteuil sales, mauvaise odeur, au mc café comptoir sale, à peine accueillant même pas 1 bonjour et encore moins 1 au revoir.... j'étais chargé on ne me propose même pas 1 plateau. Heureusement que le sandwich était correct ! Pas mal de choses à revoir pour ce mcdo !!!
Le 20/08/2018 à 21:58
J'aurais dû regarder Google pour ce McDonald's. Parce que comme beaucoup d’autres avec moi, j’ai une expérience négative ici. En entrant, il est sale et jonché de poubelles débordantes. Et puis dans la file d'attente avec beaucoup, la moitié avait des reçus verts et l'autre moitié des blancs, tous regardant un tout petit écran pour voir si votre numéro en sort, quasiment impossible à lire et comme il est annoncé en français (dans le le buzz de tous Donc c'est incompréhensible pour 30 personnes. Un conseil : criez-le aussi en anglais, après tout, ce McDonald's est situé sur une route internationale. Lors de la commande, vous remarquez également que des prix différents sont utilisés ici, tout est trop cher, J'ai acheté deux cheeseburgers doubles, qui coûtent normalement 2 € chacun. Ici, vous payez presque le double de 3,60 € chacun et ils étaient froids et tout le fromage était collé au papier. Pas bon. Elle a oublié de mettre le couvercle sur le ristretto. Si vous faites quelque chose qui en aurait laissé la moitié avec un ristretto, il ne reste qu'une gorgée. Dans l'ensemble, ce n'est pas un McDonald's agréable. Ils pensent probablement qu'ici, il y a du monde, nous n'avons pas à répondre aux normes d'un McDonald's.
Le 28/12/2017 à 17:54
Le 25 août alors que l aire était noire de monde suite à la coupure de l autoroute, les équipiers ont gardé le sourire et fait preuve d un grand professionnalisme en continuant à assurer le service avec rapidité tout en assurant la propreté du restaurant. Chapeau et merci
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Allan ?