Avis sur McDonald's
📌 Parc d'activité Commerciale Fèves Maizières, ZAC Euro Moselle, 57280 Semécourt
💬 2015 Avis
Avis sur McDonald's à Semécourt
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Florian.d
Le 25/01/2024 à 16:05
Restaurant très propre, personnel aimable et accueillant, sandwich bien chaud. Je recommande.
Catia.o
Le 25/01/2024 à 15:50
Restaurant très propre et accueil agréable ! Mes potatoes sont toujours chaudes et je reviendrais avec plaisir 👍🏽
Logan.u
Le 23/01/2024 à 20:15
Un macdo très propre et très rapide je recommande fortement ce restaurant ! Mes sandwich étaient très jolie ce qui est rare dans les autres restaurants !
Laurela.a
Le 23/01/2024 à 20:11
Restaurant propre, les tables et les poubelles étaient nickel !! La commande était chaude et les équipiers souriant, je recommande !
Thomas.e
Le 23/01/2024 à 20:11
Je suis venu en famille très heureux que mes enfants s’amuse dans un lieu propre comme celui du McDo en toute sérénité, la qualité des burger est top, rien à redire continuez comme ça 👍
Lucas.c
Le 22/01/2024 à 18:55
Burger etait au top, la viande était vraiment juteuses. Personnel agréable. Le restaurent très propre et bien entretenu
milo.i
Le 22/01/2024 à 18:51
restaurant propre, employés souriants, commande complète
Rémi.a
Le 22/01/2024 à 18:44
Personnels agréables, service rapide et chaud. Le restaurant était propre. Je reviendrais sans hésiter!
alyson.a
Le 22/01/2024 à 18:41
service rapide et de qualité ! je recommande fortement ce restaurant dont la propreté m’a surprise ! 😍
Farida.e
Le 22/01/2024 à 17:05
Très belle salle !! Endroit chaleureux et accueillant avec un personnel très agréable!! Mention spéciale pour la propreté du restaurant ;)
Aaron.G.
Le 22/01/2024 à 16:59
Merci pour l’expérience superbe ! Personnel vraiment sympathique et a l’ecoute! Restaurant très propre et beau 😍
Leo.
Le 22/01/2024 à 14:23
Nous avons était servi rapidement des sandwichs chauds et garni généreusement. La salle est propre. Je reviendrai.
Fat.e
Le 22/01/2024 à 14:22
Service parfait sandwich très chaud personnelle aimable restaurant très propre. Je recommande.
Félicien.B
Le 21/01/2024 à 15:01
Très beaux MC Donald's. Très belle salle Sa serai juste super de mettre des cendriers a l entrée (côté retrait commande de mc drive), présent de l autre côté, mais pas l autre, dommage car plein de mégots par terre.
Claudine.a
Le 19/01/2024 à 21:22
Bon ça reste du Mac do Mais par contre ce que je ne trouve pas très propre ce fut le plateau tâché sur lequel on nous a ramené nos 2 boissons chaudes et les emplacements où l'on dépose les déchets il était 21h et tout débordait Pourtant il n y avait pas bcq de clients à l intérieur C est bien dommage
Clara.
Le 13/01/2024 à 20:47
Le manager de ce samedi 13 janvier, était adorable et super mim’s service excellent ! ( CB 90 )
the.a
Le 11/01/2024 à 13:18
Je vais ce jour au drive. À 11h40. Je vois qu'il manque le dessert du happy meal. Que je vais rechercher. Mais nous a percevons arrivé chez nous qu'il manque la glace de ma fille. Je Fais demi tour et arriver au Mac do je demande à ce que l'on refasse ma commande vu que tout était froid. La dame blonde qui m'a reçu nous a mal parler. Pas un mot d'excuse. Je pense que quand on est aigri à son travail c'est qu'il est Temps d'en changer
Damien.u
Le 07/01/2024 à 23:20
Vers 18h donc pas grand monde pas en plein rush , menu happy meal pas de livre pas de carte absolument rien rien de happy pour un menu enfant . Ensuite frite goût affreux de produit nettoyant , autant pour le menu enfant que les miennes , et pour le big tasty double viande supp emmental encore une erreur c’était un 1 viande …. Et j’avais pris potatoes et je me suis retrouvé avec des frites … Et c’était même pas chaud juste tiède donc vraiment tout à revoir dans ce foutoir . Que des jeunes sans manager c’est pas possible.
EL.A
Le 06/01/2024 à 15:57
La chaîne du fast-food réputée par ses frites n’assure pas cette réputation dans l’ensemble des restaurants. A Mcdonald Semécourt je passe commande via le Drive je rentre chez moi je trouve le reste des frites dans ma barquette. Manque de respect et surtout ça prouve que cette marque se dégrade jour après jour…
Gil.
Le 05/01/2024 à 08:00
Problème à la borne de commande du drive. La qualité du son est très mauvaise. Très difficile d'être bien compris.
Mireille.A
Le 01/01/2024 à 21:52
Regrettable d'essuyer un refus de servir au comptoir (manque de personnel probablement) le 3ème âge non initié aux dernières technologies pour la commande, merci au serveur qui a bien compris nos difficultés et a pris quelques minutes pour nous guider dans cette démarche...
Sam.a
Le 31/12/2023 à 22:44
Pire macdo qui existe, fermeture pour nettoyage le 31 décembre ok... on doit passer par le drive, commande d'un sandwich double deluxe je suis le premier client au drive j'ai attendu 25 min pour un sandwich !!! J'ai même pas pris leur sandwich j'ai demandé le remboursement ! Foutage de gl !
Mikail.a
Le 22/12/2023 à 18:59
Arrivé ce matin pour prendre une boisson chaude, les bornes ne fonctionnent pas, les employes vous regardent, savent que vous attendez pour passer une commande mais vous ignorent Chapeau ….
Graulich.e
Le 17/12/2023 à 22:05
2 voitures devant, 10 minutes d'attente avant la prise de commande, pour ensuite faire passer les voitures de la file d'à côté qui sont venus après moi. Je veux bien être indulgent. Mais vu le peu de monde et les rires de vos équipiers, non. Le manager n'a pas pris la peine de venir malgré ma demande. Des excuses et un geste commercial auraient été plus professionnel. De plus les sandwichs étaient froid, vous n'utilisez plus les timeurs ? Ni serviettes, ni sauce. Je ne viendrai plus et préférerais plutôt aller chez votre concurrent où les équipes sont plus mature et efficace.
Yann.a
Le 17/12/2023 à 20:51
Commande à emporter vous avez oublié le jouet dans l’happymeal …. Et les sauces c’est toujours en option
Morgane.e
Le 17/12/2023 à 14:49
personnel très gentil mais l’attente au drive très long 1h d’attente alors que « normalement » le drive est prioritaire …
laure.o
Le 17/12/2023 à 14:44
Je ne sais qu'ajouter aux précédents commentaires. Le personnel est vite dépassé, pas de chevalets sur aucune des bornes....on voit que le personnel fait ce qu'il peut mais ils semblent à bout....problème de manager.....? Beaucoup de gaspillage également entre les erreurs et les sandwichs qui arrivent froids
SARAH.I
Le 16/12/2023 à 23:01
Je suis allée au drive et je n'ai rien contre les jeunes gens qui travaillent mais plus de 30 min d' attente c'est abusé tout de même. Après les employés ont du mérite et sont sympathiques... Revoir l'organisation pour être plus rapide...
Jo.
Le 16/12/2023 à 21:45
Par où commencer tellement le service est archi déplorable, ils sont là dans leur monde à attendre que ça se passe, en pleine bourre, un employé les mains dans les poches dans le plus grand des calmes. Ma commande qui été prête depuis 10min dort sur le comptoir et personne ne s'en soucis, il y en a pas un qui aurait eu la lucidité de se dire tiens il y à un sac fermé depuis 10min, tout le monde passe devant et s'en tape royalement, quand je demande où en est ma commande, ben c'était celle qui était en dormance, en partant énervé, je regarde juste si tout les sandwichs y sont et en rentrant, je m'aperçois qu'il n'y a pas les sauces commandées, pas de serviettes. L'organisation est 0 pointé et par dessus tout le sol de la salle de restauration est archi gras et 2 bornes de commandes en fonction sur 8. Si j'étais le seul à me plaindre, ça irait mais c'est loin d'être le cas, vous n'avez que des notes de 1etoiles parce que malheureusement on ne peux pas mettre 0 voir de - Changez vite de politique de direction parce que vous êtes à des années lumieres de votre conçurent direct. La note générale reflète bien l'incompétence générale A fuir de toute urgence
Olivier..
Le 15/12/2023 à 15:33
Qu'on puisse être critiqué sur l'état des commandes ou encore du site est une chose mais s'il vous plaît apprenez la politesse à vos collaborateurs : vous faire déposer le plateau, ne vous réponds même pas quand c'est le client qui dit bonjour en premier, pitoyable.
Jessica.i
Le 13/12/2023 à 18:28
Personnel incompétent qui ne prends pas la peine de venir alors que nous attendions devant pour une commande, produit en rupture alors que nous les avions commander. Plus de 10 min pour recevoir une commande qui n'était pas comme nous l'avions commander. A fuir
Anne.i
Le 12/12/2023 à 13:51
Je ne suis pas du genre à me plaindre du service de l’enseigne connaissant la difficulté du métier . Mais aujourd’hui j’ai réalisé un click and collect sur le parking , pour un menu maxi best of . Je suis arriver sur le parking à 12h25 j’ai indiqué ma place . L’application m’a ensuite indiqué à 12h30 que ma commande était prête et qu’un équiper aller me la rapporter .J’ak attendu sans m’inquiéter du temps de service mais voyant les autre voitures arrivé après moi être servi avant moi je commencé à perdre patiente . A 12h55 un jeune homme est enfin venu me voir pour me demander mon numéro de commande . Et m’a dit qu’il revenais . Il n’est pas revenu c’est une collègue à lui qui est venu à 13h07 peu agréable et presser . Je suis rester aimable . Même si je trouve ça un peu abusé plus de 30 minutes pour recevoir ma commande . Et en l’ouvrant il n’y avait ni serviettes ni sauce à l’intérieur.
kevin.a
Le 09/12/2023 à 21:05
Samedi soir, 1 seule borne fonctionne............ Et les tables sont toutes sales.........
Fred.l
Le 03/12/2023 à 21:19
Je ne pensais pas que c’était possible … Mcdonald SEMECOURT l’a fait ! Je commande Uber, 4 produits. Commande rapide, prise en charge rapide … mais je reçois la commande d’un autre qui a coûté 2 x moins chers. Parfait ! Changez rien 🫡
sandrine.u
Le 29/11/2023 à 13:21
Ce jour, je ressoies une notification sur mon appli mc do : un cheese offert pour 1 maxi best of acheté. Arrivés au drive, on nous dit que non, ce n'est pas pour ce mc do. En attendant pour payer, je vérifies donc sur l'application, et la promotion s'affiche bien. Je la montre à la responsable qui me répond que son franchisé ne fait pas cette offre. Dois-je me rendre chez Burger King pour profiter des offres Mc Donalds ? De pire en pire ce restaurant !
Elly.
Le 15/11/2023 à 19:38
Je vais chez MacDo je prend exprès les menu maxi best of pour le Monopoly j'arrive chez moi et je vois quoi 🤣 plus d'étiquettes Monopoly sur le gobelet elles ont été enlevée par eux même ils les ont garder mais mdr quoi alors que cela ce fini le 14 décembre ! Du jamais vu
Maxime.l
Le 14/10/2023 à 22:54
Nous sommes aller acheter deux glaces Mc Fleury, la quantité était délirante (seulement la moitié du pot remplis et ça pour 4.70€ !!! Hallucinant). La cuisine était dans un état pitoyable les poubelles par terre et la nourriture a même le sol. Très mauvaise expérience.
Anthony.C
Le 14/10/2023 à 19:20
Arrivée vers 18h peu de monde en salle mais en rentrant poubelles qui déborde des tables salles non débarrassés le restaurant était dans un état déplorable. Demi tour au revoir. J imagine pas après le service où même l état des cuisines ou WC si même la base n est pas faite .
Kebab.e
Le 09/10/2023 à 20:45
Vaisselles degueulasse, servie à table sans un mot même pas de « bonjour »
Charlene.u
Le 07/10/2023 à 15:02
Plus de 20 minutes d' attente après le passage de la commande. Hamburger arrivé froid 1 er réclamation réchauffer au micro onde en gros le burger est immangeable heureusement que le personnel s'efforce de rester aimable.
Justine.o
Le 07/10/2023 à 14:26
A fuir ! Tout d'abord nous avons attendu plus de 35 min pour être servi. Et encore nous avons du réclamer notre plateau prêt qui attendait sur le comptoir. Plateau qui finira ensuite renverser dessus à peine récupérer. En témoigne l'état de mes chaussures... De cela, aucune excuse et aucun geste de la part des employés. Service déplorable
John.n
Le 07/10/2023 à 14:02
1 heure d’attente au drive pour passer 8 voiture … , des produits qui manquent de qualité , une carte incomplète peut importe le jour de visite. Ça devient de pire en pire à semecourt il faut vraiment faire quelque chose !
Dujardin.u
Le 07/10/2023 à 13:38
Malgré le monde mécontent attendant sa commande depuis 5 minutes, l'équipe en cuisine a su tenir le rythme et contenter avec le sourire toutes les réprimandes qui leur ont été faites. Personnel très professionnel et restaurant propre. C'est un des rares restaurants de la chaîne où il ne manque jamais rien lors de nos commandes à emporter.
Jean-Alexis.O
Le 05/10/2023 à 16:24
Une catastrophe, je ne pense pas avoir déjà vu un tel niveau d'incompétence. Plus de 40 minutes d'attente avec de multiples relances pour que ça avance. Plus jamais, car la façon de gérer et de communiquer avec les clients est juste honteuse.
Richard.o
Le 01/10/2023 à 20:33
Sandwich sans goût, pas de sauce, ultra sec J’ai commandé et payé un big tasty 2 viandes j’ai reçu un 1 viande 👎 Frites ultra molles Les sauces, absentes, est ce que ça leur poche ? Le ice tea était terne et un goût très spécial je n’ai pas d’explication mais ça fait peur. Le mcflurry, lamentable, rempli a peine à moitié, le caramel se fait discret et des m&m’s à foison. Première fois que je suis déçu de macdo, c’est tout un mythe qui s’effondre.
Alicia.e
Le 01/10/2023 à 18:04
Nous sommes passés au drive. Pitoyable. 10 minutes d'attente entre le paiement et la réception de la commande. Nous étions les seuls à ce moment-là. Une communication lunaire. Le tout pour obtenir des frites froides et des Burgers tout bonnement honteux. La politique de Mac Donald's a bien changé. Déçus. Il n'y aura pas de prochaine fois.
Amandine.e
Le 01/10/2023 à 08:43
Heureusement ce n'était que pour des glaces! Manque de personnel! 20 minutes d'attente à une heure tranquille et en prime café tiède, glaces semi fondue et erreur de commande! A revoir!
Stéphane.i
Le 29/09/2023 à 19:54
C'est pas la première fois que je mange froid ou alors il manque quelques choses. Inadmissible ok c'est du resto rapide qu'il y a du monde mais quand même...
Jérem.
Le 25/09/2023 à 12:30
Une catastrophe comme toujours. Une commande sur l appli macdo+ pour tester ce service... ben j aurais mieux fait d aller au drive je pense (et encore). 1 voiture en clic and collect, 2 voitures au drive et peu de monde en salle, il est 16h. Je reçois une notification comme quoi ma commande est prête et que celle ci va m être apporté.....10min plus tard... qd les 2 personnes au drive ont ete servi...sandwich froid, mal assemblé, fromage tt juste fondu, la moitié à fini à la poubelle. Et ça veut jouer au restaurant 🤣🤣 faites ce que vous saviez faire au début, de la restauration rapide... car plus vous voulez évoluer plus vous vous enfoncez. Macdo à fuir
Virginie.c
Le 24/09/2023 à 13:40
Semécourt ce dimanche ,honteux 2 bornes sur 10 fonctionnent ,aucune solution proposée,lenteur du service juste improbable .
Cyrils.o
Le 23/09/2023 à 21:10
Au drive aujourd'hui une catastrophe, attente interminable, et en plus il manque 2 articles....
coralie.
Le 23/09/2023 à 12:25
23 septembre 2023, 14 degrés dehors, clim à fond dans le mac do. Ca caille. Je demande gentillepent si il est possible de l arrêter ou moins froid. Non impossible c'est une société qui s'occupe de ça. Lol. Super la manager. Travaillant en restauration jamais je me serais permise de répondre comme elle l'a fait. C'est bien beau de mettre de la vaisselle recyclable si la clim est à fond. Je vois pas l intérêt. Bref mac do fidèle à eux même.
Audrey.r
Le 23/09/2023 à 11:38
Une véritable honte. Autant sur la cuisine que les employés ! Sandwich froid on vous dit limite que c est normal.mac cryspi viande et panure ultra trop cuite! Immangeable!! Employée aujourd'hui , une dame âgée a lunettes plus que désagréable !!!! Changer de boulot madame!
Mélissa.u
Le 18/09/2023 à 15:25
Etant donné que vous ne décrochez pas ... Commande au drive ce jour ... comme d'habitude, pas de sauces (commandées pourtant...) SURTOUT : je me retrouve avec un wrap chèvre alors que j'avais commandé un wrap ranch ! Mon fils déçu de recevoir des frites à la place de ses potatoes... Ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes et vous ne daignez pas à décrocher le téléphone ou répondre aux sollicitations par mail ... On paie pour notre commande la moindre des choses c'est de respecter !
Marc.O
Le 17/09/2023 à 14:53
Restauration rapide que de nom !!! Inadmissible ! Au bout d une demie heure toujours pas nos glaces. Je ne parle pas de la chaleur dans le restaurant. Pas de clim’. En route pour le Burger King !!!
jose.e
Le 15/09/2023 à 21:24
Bonjours je suis passé vendredi soir au drive et avant de payer j’ai voulu rajouter 1 hamburger.on a refusé de faire ce rajout alors que je n’avais pas encore payé. Habituellement cela ne pose pas de problème. Je pense qu’ils ont trop d’argent ne veulent pas de ma commande supplémentaire.
Kate.
Le 06/09/2023 à 15:15
Mc flury abusé. Presque rien dedans. Autant prendre un sunday Niveau quantité 1/3 du pot....la blague
dav.e
Le 06/09/2023 à 13:47
Pas très professionnel ni hygiénique de voir un responsable ramassé quelque chose au sol et de toucher les pain a burger après...
Anthony.r
Le 03/09/2023 à 23:03
Sur internet et sur l'application il est noter ferme a minuit en réalité ferme a 23h et la réflexion de l'employé vous avez 3 minutes pour valider a la borne drive ( notre clic and collect a scanner a une borne) car on ferme ...
Marchal.d
Le 03/09/2023 à 20:38
Si vous êtes pressé je vous déconseille ce macdo très mal organiser pour le service ou il faut attendre 45 minutes pour être servis. A croire que ce macdo est une haute restauration lol . De plus la bouffe est froide . Fin bref ya rien qui va dans ce macdo aller à la concurrence en face si vous voulais manger rapidement !
Charlotte.u
Le 03/09/2023 à 20:35
Organisation a revoir , si vous êtes pressés n'y aller pas .... Ils sont débordé alors qu'il n'y a pas d'être . Commande prise a 20h10 20h40 toujours rien et en plus nous mangeons dans le noir au niveau des jeu car aucune lumière !
Fa.a
Le 03/09/2023 à 00:44
Décembre 2023: Personnel beaucoup plus agréable qu'en octobre, équipe réactive, la commande et complète et encore chaude. Octobre 2023 : Plus de 45 minutes d'attente au drive ce soir. Aucune excuse de la part du personnel. Il ne faut pas appeler ça de la restauration rapide... Cela faisait longtemps que l'on avait pas mangé mc do mais cette expérience nous a convaincu de ne plus y aller du tout!
Pepe.7
Le 25/08/2023 à 20:23
Cela fait bien longtemps que l’on ne m’avais pas servi avec autant de professionnalisme et de gentillesse . Merci à Allison pour sa bonne humeur et sa sympathie
Lolita.o
Le 15/08/2023 à 22:12
La fille qui était au drive le mardi 15 août à 22h devrait changer de travail car elle ne comprend pas ce qu’on lui dit. J’ai commandée une ptite formule je me suis retrouvée avec un p’tit duo, un p’tit wrap chèvre je me suis retrouvée avec un wrap poulet (je suis allergique aux volailles heureusement que j’ai vérifier l’étiquette avant) et un ice tea green qui était finalement un ici tea normal. Pas très courtoise aussi. Par contre la fille du drive du dimanche 13 a 22h était très sympa et agréable.
sarah.e
Le 08/08/2023 à 13:09
Commande faite aujourd'hui au drive par mon conjoint. Une fois rentré on voit les mauvaises surprises de l'eau a la place du coca. Aucune sauce pour les potatoes. Du jus d'orange de radin et bah on ne viendra plus merci au revoir
esthetik57.
Le 06/08/2023 à 20:44
MERCI ! Alors la c’est vraiment du jamais vu, deux cheeseburger sur trois sans steak. Payer 3,50€ pour du pain et un fromage c’est merveilleux ! De plus j’ai demandé des patatoes pour mon maxi best of et j’ai eu des frites ! HONTEUX (commande DT25 du 06/08/23 à 20:17)
Anaïs.s
Le 05/08/2023 à 20:28
La prochaine fois pour le drive ça serait cool d'avoir une commande complète et avec ce qu'on voulait également 😅
Claude.
Le 05/08/2023 à 20:24
Commande faite à emporter , il manquait la moitié de la commande et impossible de les appeler au téléphone !! C est inadmissible . Apple pie immangeable, la glace quasiment pas d oreo….. c est une honte ! Une étoile c est déjà beaucoup trop.
Titia.o
Le 02/08/2023 à 23:43
Cela fait plusieurs fois que je rencontre et releve de sérieux problèmes dans ce mcdo. Et voici le dernier ! Un mcfleury donc une glace à quasiment 6€ qui devrait être la plus grosse glace servit dans l'emballage du petit milkshake! Donc beaucoup plus petit prévu pour le même prix! Preuve en image
Miko.i
Le 26/07/2023 à 01:07
Clairement, la nourriture était congelé pas chaude du coup j’appelle McDonald’s et elle me dit non chaque sandwich est fait pour la commande. Employé borné, qui n’avoue pas leur manque de professionnalisme. Pire mcdo de ma vie
Sebastian.o
Le 13/07/2023 à 21:19
Bonsoir, je suis passé au drive pour commander, j’ai reçu un first poisson dans cet état, patty décodé c’est décevant. j’ai mis une photo regardé l’état du poisson.
Carine.
Le 09/07/2023 à 21:05
Toujours des problèmes avec ce mac do , une belle bande de voleurs , il manque toujours la moitié de la commande , et ce n'est pas la première fois , ils doivent ce faire du pognon sur le dos des gens , si a chaque client ils font ça ! A éviter , ou a bien choisir son personnel !
Gregory.I
Le 08/07/2023 à 21:39
McDonalds à fuir ! - On arrive le sol est glissant, car en nettoyage, mais pas de panneau avertissant le sol glissant : j’ai failli tomber. - les WC sont sales et sentent mauvais. - La porte de la cuisine donnant sur les WC, laisse sentir une odeur CADAVERIQUE. - Les bornes de commande ne fonctionnent pas - le pompon : les egg muffins arrivent carbonisés, puis on nous les refait à peine cuits : les œufs mollets - est-ce le standard qualité et hygiène de McDonalds ? - Je ne parle pas des extérieurs pleins de mégots, et dds poubelles de la veilles non vidées en salle. - service comme si l’on étaient 200 en salle, alors que 2. Je ne crois pas - Honteux.
Aurélie.o
Le 06/07/2023 à 13:42
Commande n°ESP 15 du 06/07/2023 mon big mac avait un fort goût de RACI, étant enceinte je n'ai pas pris le risque de le manger et il a fini à la poubelle ! Également, le jouet était manquant à la commande, je vous laisse imaginer la déception de mon fils ! Je ne recommande pas ce restaurant, la qualité de service et des produits ne cesse de se détériorer
Jennifer.a
Le 02/07/2023 à 13:17
Le personnel a refusé de prendre ma commande au guichet en me demandant de faire la queue alors qu’il n’y a que 2 bornes ouvertes et déjà 25 personnes qui font la queue… je suis enceinte ! Réponse : « c’est pas notre problème, faites la queue ! » Donc le message est clair !
Marion.y
Le 24/06/2023 à 21:15
Payer 6,60€ un mcflurry sur Ubereat pour se faire plaisir et se retrouver avec rien dans la glace. Sans compter que le caramel est un supplément que l’on paie en plus. De pire en pire ce service.
Laura.
Le 23/06/2023 à 20:53
Drive à fuir ! Cela fait 3 fois que c'est la même chose : 25 minutes d'attente au drive avant que quelqu'un daigne enfin prendre notre commande. Cette fois fut la fois de trop, je suis repartie sans passer de commande. Pas un mot d'excuse, pas de justificatif sur ces 25 longues minutes coincée dans la file d'attente du drive à attendre. Honteux.
Lara.
Le 12/06/2023 à 16:53
La décoration du restaurant est vraiment top ! Service vraiment au top !
Pierre.a
Le 12/06/2023 à 13:22
expérience géniale dans ce mcdo très propre et bien entretenu. je suis satisfait de mon passage!! je recommande!! 👍👍👍burgers bien assemblés et très bons !
Océane.e
Le 10/06/2023 à 16:04
Je suis extrêmement déçu au prix où l'on paye les McFlury ( presque 5€), on se trompe sur le nappage et le pot et remplis a moitié ! Je ne recommande pas du tout.
Amélie.o
Le 06/06/2023 à 18:29
Très agréablement surpris de la propreté de ce restaurant et de l'amabilité du personnel! Merci à la personne qui m'a donné ma commande avec le sourire :)
céline.r
Le 06/06/2023 à 17:32
Salle très propre, bonne playlist ! En ce moment le Big Mac est vraiment meilleur !
Sophie.b
Le 06/06/2023 à 17:12
Ce restaurant est extrêmement propre comparé à certains fast food du coin ! Ma commande était chaude et complète rien a redire ! Je recommande et reviendrais avec grand plaisir
Laelod.o
Le 06/06/2023 à 17:00
Restaurant très accueillant et personnel très sympathique. Qualité des sandwichs et des frites bien bonnes ! Merci à vous :)
gregory.c
Le 03/06/2023 à 21:40
Les appareils pour prendre les commandes qui fonctionne pas depuis presque 2 semaines a 10 000 euros l'appareil.... 14 minutes pour recevoir un menu macfiirst a 21h30 alors que il y a peut de gens dans la salle peut de voiture au drive quand je me présente au guichet pour dire j'ai rien reçu ma commande sans oublier... Pour revenir des potetos froide et le burger presque fois aussi a la limite du mangeable Dernière fois que je suis venu ici .
Marie.g
Le 03/06/2023 à 17:30
5 min pour être pris seulement en charge à la caisse (caisse désertée) car les employés ne daignent pas venir alors que le monde s’accumule. Et près de 30 minutes d’attente pour avoir la commande.
Nuts.
Le 29/05/2023 à 00:07
Venu le 27 mai, commande payée à 17h48 18h 25 toujours rien je décide de demander où en est ma commande.... 10 autres bonne minutes pour avoir quelqu'un.... Ma commande arrive donc 1h après , et dans quel état frite et burger complètement froid , le wraps faut revoir la version revisité de vos cuisiniers .... Plateau avec du ketchup collé de la veille et des traces partout dessus, il y avait personne dans le Macdo,mais la salle les tables sont justes déplorable.... Les poubelles égale à la tenu de ce macdo .... Vraiment niveau Hygiène ça craint je vous conseille vivement d'autres fast food ou l'hygiène y est irréprochable
steve.e
Le 28/05/2023 à 21:46
De plus en plus désastreux, nourriture froide frites sans sel Le personnel nous a mis à la porte à 9h30 alors que nous attendions tous (7 personnes) depuis 15 minutes pour prendre notre commande Les tables ne sont jamais nettoyées A FUIR
Mélanie.A
Le 28/05/2023 à 19:55
Personnel aimable mais gros souci avec les commandes oublient la moitié. On entends crier en cuisine c est pas terrible
J.
Le 22/05/2023 à 09:49
Avant c’était un bon fast food et maintenant plus rien ne va.. les frites sont cartonnées sans sel.. les burger n’ont plus de sauce, je commande un sundae rempli à moitié et reçu sans les cacahuètes ! Je vous accorde deux étoiles parce qu’au moins il ne manquait rien dans la commande.
Nanoush.a
Le 08/05/2023 à 23:33
J'ai voulu profiter de mes points cumulés pour avoir un menu grand chicago, l'equipier me l'a refusé donc j'ai décidé de le payer pour l'avoir, pour qu'au final on me mette un big tasty (que j'aurais pu avoir gratuit avec les points) a la place du grand chicago ? L'incompétence de ce fast food dépasse l'entendement. Je paye pour avoir un menu a 12e & je me retrouve avec un sandwich que je n'ai absolument pas commandé.
Plociniak.h
Le 07/05/2023 à 20:44
visite du soir, on passe au drive, on y retourne 3fois pour une erreur de garniture sur un sandwich, on nous donne pas les porte clés offert du jour, et on nous refuse un deuxième sachets pour 3 happy meal et 3 menus dans 1 seul sachets remplie! rentrer à la maison en tenant 3 gobelet qui ne tienne même pas c’est vraiment pas top. Frite froide, molle, et sans sel.
Ragieux.
Le 06/05/2023 à 13:32
Actuellement dans la file d'attente du drive depuis maintenant 35 minutes, j'ai toujours pas commander, ça fait 10 minutes que j'attends a la borne avec un monde fou. A fuire.
Francis.a
Le 04/05/2023 à 20:32
Mise à part une petite erreur ( manque d'un article) de temps en temps, il est toujours agréable de passer dans cette enseigne, malgré un Turner over régulier du personnel.
Maud.r
Le 04/05/2023 à 13:27
Quand on demande un menu précis mais que la personne ne met pas le menu dicté il y a quelque chose qui va pas ! Mon conjoint a bien dis mc nuggets par 9 et nous avons eu un mcChiken !
Ely.a
Le 27/04/2023 à 22:37
Plus jamais de ma vie ! 40€ pour être dégoûté ! 40min d’attente en drive pour arriver à la maison et se rendre compte qu’il ce sont trompé j’ai demandé un filet o fish je me retrouve avec un double cheese alors que je ne mange pas de viande !!!!! Pour mon compagnon c’est la même viande grillé et froide .. la prochaine fois j’économiserai mes 40€ 😡😡
Michael.r
Le 20/04/2023 à 21:53
Fermeture de la salle 22h !!!!! On refuse de me service a 21h40!!!!!! On me sors c'est les horaires d'hiver !!!!!!! A bon on est encore en hiver je savais pas!!!!!!!!
David.I
Le 11/04/2023 à 10:11
Bonjour, Pour une commande sur l'application, juste pour avoir 3 MCFlurry avec le click & collect. 30 min d'attente ! J'ai bien cliqué avant de venir. Et pourtant 30 min d'attente pour 3 MCFlurry!!! De plus, les gens, qui étaient au drive, ou qui venaient à la borne click & collect, recevez bien avant moi qui avait utilisé l'application ! Ça sert à quoi au fait vitre application ? Si ce n'est pour perdre du temps, et de devoir appelé pour avoir juste 3 MCFLURRY !
Celine.H
Le 08/04/2023 à 14:10
Devoir nettoyer sa table, avec les frites écrasées et froides et cramées de. Noires. Les big Mac extra plat, froid. Non mais la la qualité pour 20€ à deux c est lamentable.
nathan.u
Le 08/04/2023 à 13:37
15 minutes pour un croc mcdo et un double cheese. Le terme fast food est à revoir. Au final j’ai seulement eu mon croc mcdo, unpeu chere le croc pour 9€. Toujours la même chose, le burger king et le kfc sont a cote alors faites le bon choix.
dimanche.v
Le 07/04/2023 à 15:50
prise de commande rapide mais la femme qui prenait notre commande avait l’air ravie de travailler ici + l’attente longue pour récupérer la commande. Si vous aimez pas ce travail n’y travaillez pas ou alors faites semblant svp parce que avoir l’impression de déranger pour commander ça passe 2 min
S.A
Le 01/04/2023 à 22:54
Happy meal sans jouets, pas de serviette, manques la moitié des ingrédients dans les burgers, frites grasses, pleines d’huile, pas cuites et froides. Je sais pas si c’est toujours la même équipe mais en tous cas pour ce soir les cuistots sont vraiment mauvais…
P.
Le 25/03/2023 à 11:11
Le Mc Café : une blague ! S'entendre ce samedi matin 25 mars dire à 8h40 : pas de jus d'orange la machine n'est pas prête ! pas de décaféiné long, il faut attendre 15 minutes. Je comprends que vous n'arriviez pas un peu à l'avance pour faire votre mise en place mais dans ce cas faite Mc café qu'à partir de 9h00 et changer les horaires. Cela évitera aux personnes qui commence à travailler à 9h00 de venir chez vous et de traverser la route pour aller à la galerie marchande Auchan ou là les employées vous accueils mêmes le matin avec un sourire est sont eux ok pour le petit déj .
haziba.e
Le 14/03/2023 à 13:52
Déçu par la propreté, tables sales , espace de jeux pas terribles et 3,60 euro , expresso, hygiène a déplorer , derrière la caisse produits ménager, et ont vous oblige de commander a la borne, j'ai demandé un peu d'aide , le serveur m'as a peine regarde, comment font les personnes âgées ou handicapées vous devriez y penser
Thibaut.u
Le 11/03/2023 à 21:37
Inacceptable rester presque 40 min au drive. Déja aucune organisation on c'est fait passer 2 fois devant au borne. Ça fait 20 min que l'on attend notre commande a la fenêtre. Je déconseille ce madco gestion 0/20 amabilité 0/20
Aurélie.a
Le 04/03/2023 à 21:38
Nouvelle définition du McMuffin egg & cheese... J'attends un oeuf je trouve un pané de poisson .... Mais suis-je bête c'est le deuxième pané de mon double filet o Fish que j'ai eu en simple .... Bon par contre ne le commercialisez pas c'est hyper sec (le fromage est quasi inexistant aussi tiens). Commande commandée et livrée, il manque aussi deux glaces. ... Apparemment les clients qui ne sont pas sur place n'ont pas le droit d'avoir ce qu'ils commandent.
Rachel.c
Le 26/02/2023 à 12:27
Mac do refait à neuf récemment mais déjà dans un état degueulasse tant la salle que les toilettes très sales, les hamburgers mal jetés comme ça dans la boîte, vous commandez un jus de pomme a la borne qui est dans un grand verre à 3€60 et on vous ramène une brick pour enfants à ce prix j achète le pack
Gunnm_.i
Le 26/02/2023 à 10:47
Commande fait sur l'application : 2 menu xl 280 sans tomate sans oignons. Rapide une fois arrivé au drive, commande retiré avec une employée qui tire la tronche Mais surprise arrivé à la maison à 5 min, sandwich froid sans le retrait de ce qui était demandé. Pour ceux allergique, on fait comment ? Expliquez moi Frite froide, potatoes à moitié rempli et froid Une HONTE pour le prix La seule chose de froid était le mcflurry, heureusement d'ailleurs Dernière fois dans ce McDo, tellement mieux à côté
jonathan.r
Le 25/02/2023 à 21:47
15 personnes du personnel qui brasse de l’air , mais aucun est capable de vider une poubelle , très professionnel.
Motoko.�
Le 20/02/2023 à 14:37
Grosse commande, tellement chose a dire 😡.... 30 minutes d'attente. Aucun burger monté correctement ( alignement steak, salade qui déborde, manque de sauce ou essentiellement au bord du burger .Le coca c'est de L'eau.
GokU.o
Le 16/02/2023 à 13:21
Très déçue de l apple pie, c est de la pâte, pas de croustillant et pas de goût de pomme canelle comme le vraie apple pie du mcdo d avant, la pâte est bizarre, à ce prix c est honteux
hervé.e
Le 13/02/2023 à 12:22
Première chose la poignée de la porte du restaurant cassée...table pas propre,on nous ramène nos menus dans des plateau dégueulasse (reste de ketchup, de mayo...)frites froides qui ont traînées on ne sait combien de temps,les verres degeu avec des traces de on ne sait quoi...que l on voit seulement quand c est fini,bref un manque d hygiene évident...un conseil passez votre chemin, fuyez cet endroit.
La.a
Le 02/02/2023 à 20:53
À l'instant j'étais chez vous au drive avec mon mari et je trouve que la commande on n'a demander c'était pas ce que on voulait déjà pour commencer dans les 2 menu big tasti on voulais sans tomate et c'était froid ensuite le potatoes c'était un mauvais goûte Ensuite les frites j'en parle même pas du noir au fond et froid et les boissons même pas remplit sa étais a la moitié Avec les commentaires des autres clients qui sont négatifs comme la miennes Faut mieux que vous fermer définitivement votre entreprise ou bien changer d'équipes Parce que il faut que vous améliorer avec les prix et la qualité elle n'est pas la Allez ciao
HarryCover.
Le 21/01/2023 à 17:36
On est venu manger avec ma femme et mes 2 enfants samedi 21 janvier. 0 degrés dehors, le restaurant n'avait pas l'air chauffer, on était tous complètement gelé !!! Et je parle même pas de la zone de jeu impraticable , il y faisait même plus froid que dehors. Pauvres gosses.
Marjorie.r
Le 06/01/2023 à 20:24
Autant j’aime le McDo autant je commence à détester cette enseigne de plus en plus. Plus les prix augmentent plus les services baissent de qualité. Je trouve ça déplorable. Commande livrée ce soir, 0 sauce présente pourtant 3 supplémentaires commandées initialement, des potatoes dans les frites, un sandwich froid… moi qui me languissait de manger un McDo et bien je suis très déçue.
wil.e
Le 05/01/2023 à 20:19
Commander a l'instant 3 menu , le big mac reçu seulement avec de la viande ! Aucune crudité aucune sauce ! Le menu enfant de ma fille reçu sans sa boisson ! Et pour clôturer le tout aucune sauce nous a étais donner ! C'est inacceptable on paye cher pour sa !
Tanguy.n
Le 01/01/2023 à 19:10
Premier repas de l année et sûrement le dernier dans ce fast food au vu de la qualité du service je vous laisse voir par vous même
Camille.o
Le 30/12/2022 à 20:12
Le croque macdo est une espèce disparue depuis quelques mois déjà… Dommage pour un produit qu’on ne trouve qu’en France et que vous avez juste la flemme de faire (une étoile cependant pour le nombre d’excuses différentes). Pour le reste c’est sans commentaire…
Adrien.E
Le 29/12/2022 à 19:46
Bin on est bien loin du bon vieux McDo familiale. Les sandwichs ont bien rétréci! Sans parler de la salade à 10,40€ servie sans couvert et toute rikiki. On passera aussi par les belles cuisines ouvertes maintenant ou aucun préparateur n’a de filet ni les cheveux attachés. 1 étoile qui est pour la déco et le côté décontracté car côté resto ça vaut plus ce que c’était.
Noah.
Le 28/12/2022 à 21:53
Je venais pour manger Mcdonalds à 21h30, Mcdo qui est censé fermé à 23h. Toutes les bornes étaient éteintes et ils ont décidé de ne pas nous servir car il était trop tard
Joy.
Le 27/12/2022 à 20:50
Personnel aimable comme une porte de prison ! Quand on passe commande au drive c est limite si on les emm**** pas ! Et pour couronner le tout il manque toujours quelque chose. Surtout quand on fait une commande Uber eat avec livraison à domicile ! Il faut changer de métier et laisser la place à ceux qui ont réellement envi de travailler si l emploi ne vous plait pas mesdames !
Sébastien.u
Le 26/12/2022 à 19:11
Commande pas complete au drive. Deux menu avec potatoes et un menu happy meal avec nugget donc 3 sauces de base. 2 sauces en supplément (donc payées). Résultat: aucune sauces ! Un petit coca dans le menu maxi . Bref vérifiez consciencieusement vos paquets a la sortie du drive. Mais manque de sérieux à la préparation des commandes! Je déconseille.
Gunay.u
Le 23/12/2022 à 22:08
Salle dégoûtante et wc encore pire, le service s’arrête à 21h30 alors qu’il est affiché 22h. La propreté et l’amabilité ne sont pas au rendez-vous.
Camilia.u
Le 22/12/2022 à 15:23
Pour commencer, commande froide. Personnel extrêmement déplacer. Mon mari a eu la chance de recevoir des avance de la Part d’une des coéquipières. Il me semble que c’est un mc do et pas une boîte De nuit. Contentez vous de servir nos commandes et laissez nos maris tranquil merci
Jérémy.t
Le 20/12/2022 à 18:23
Le 20 Décembre plus de croq macdo pourquoi les laisser sur le menu pas de couvre pots pour glace j'ai du demander un porte gobelet ça avait l'air d'être déjà de trop. Une serviette pour deux enfin fini ce Mac do pour nous.
Guillaume.i
Le 17/12/2022 à 12:36
Une caricature. A midi 2 bornes sur 8 qui fonctionnent. Des clients qui se plaignent d'une hygiène douteuse ( manipulation d'argent et de nourriture par le même salarié). Un manageur qui se déplace pas pour les plaintes. Bref on a été au burger king a côté qui est plus qualitatif.
Lionel.I
Le 15/12/2022 à 14:21
Visité ce 15/12 vers 13h25...chevalet 173. Repas sur place. Bigmac froid, fromage dedans encore plus froid, frites froides... A éviter. Si le système de commande sur desk électronique et le service à table peuvent être un gain de temps et de confort, manger froid non merci ! J'ai déjà visité d'autres McDonald's et parfois pris en drive, je n'avais encore jamais connu ça.
virginie.
Le 12/12/2022 à 20:39
Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait. Après 30 min d'attente alors qu'il yavais pas grand monde je suis aller demandé ou en était ma commande et il mon dit qu'ils l'avaient oublié. J'ai dit à la manager que le menu enfant aller être froid car il était déjà près elle me dit oui bien on vera je lui dit que je ne partirais pas avec un menu froid ! Aucun respect même pas un désoler !!! C'est sur que je ne retournerais pas à ce mac di !
Sociaux.a
Le 03/12/2022 à 22:51
Aucune alternative végétarienne, rupture des 3 pauvres sandwich sans viande qui existe et en prime obligé de se taper toute la file du drive même quand on a pas commandé …. Incroyable ! Merci Burger King d exister !
Sisi.6
Le 01/12/2022 à 10:19
Très bien, rapidité dans les commandes et le personnel nettoye rapidement les tables après le passage des clients et même un coup sur les tables vident ce que j'ai pour l'instant jamais vu ailleurs.
Lindsay.z
Le 31/10/2022 à 20:13
Pas de sauce mayo c est pas grave donner moi une deluxe je peux pas c est en supplément ! Franchement barquette de frite à moitié rempli Ben honnêtement je préfère mondelange et le personnel est déjà plus sympa et le service est de meilleure qualité !!! Passage le 31 octobre a 20h05 au drive je ne remercie pas le jeune qui donne les commandes !!!
Aurélie.r
Le 27/10/2022 à 20:08
Beau restaurant joliment refait. Beaucoup d'attente, 3 écrans sur 8 en fonction, service lent, hamburger signature au cheddar sans cheddar, c'était bien sec et frites froides. A plus de 12 balles le menu pas terrible.
Julien.a
Le 24/10/2022 à 13:03
2 bornes ouvertes en heure de pointe! Bravo 😜 Nouvelle expérience aussi triste! Ce jour vu le ticket de caisse commande à emporter en attends toujours et pas de frites dans les menus oubliées bravo! on rentre à la maison en appelle le téléphone personne réponds! Le pire mac do!!!!!
Tahar.a
Le 17/10/2022 à 01:45
Le drive est très mal organisé une seule personne pour tout géré et la commande n’étais pas juste du tout il manquait plusieurs chose. On les a appelé et on a reçu comme réponse ‘ nous sommes fermée nous pouvons rien faire ‘ . Très déçu du service 👎🏽
Linda.b
Le 16/10/2022 à 23:24
Inadmissible! Un seul salarié pour s’occuper du drive ainsi que des commandes. J’ai dû attendre 20 minutes, pour finalement prendre ma commande à la borne de paiement. De plus, la commande n’était pas correct, du steak haché au lieu d’avoir du poisson, j’ai payé une sauce dans le vent, des frittes au lieu des potatoes. Deux wraps alors que j’en ai commandé que un seul. Finalement? J’ai payé 14 euro pour manger un wrap et des potatoes. Évidemment je les ai rappeler on ne peut rien faire nous avions fermer. Je ne recommande pas, je réprimande!
Lilian.l
Le 04/10/2022 à 22:25
La moitié des bornes sont fermé, temps d’attente un poil long, toujours une flaque près des poubelles blindé à l’entrée, en revanche c’est toujours chaud et bon sur place.
Charlotte.N
Le 03/10/2022 à 13:43
McDonald’s semecourt, une honte encore une fois. 30 minutes d’attente pour avoir sa commande au drive, alors qu’il n’y a franchement pas foule en ce lundi. Pas franchement le temps d’attente qu’on s’imagine pour un fast-food. L’excuse avancé étant le manque de personnel, ce qui en soi est compréhensible mais devrait moins affecter le client. Péniblement arrivée au guichet pour récupérer notre commande, les deux personnes derrière nous sont servis AVANT NOUS. Lorsqu’on le signale poliment, on nous CLAQUE la vitre au nez. Toutes nos expériences dans ce mcdo sont à tendances cataclysmiques mais celle-ci surpasse de loin la pire expérience qu’on ai pu avoir. C’est finis pour nous. Repas servis froid, sans compter les ruptures de boissons, et l’impossibilité de quitter la file une fois engagée. Une vive envie de réclamer un remboursement à la place de ce repas froid.
Fat.e
Le 30/09/2022 à 11:28
Arrivée à 23h30 au drive, et personne pour répondre alors qu’il y a une affiche où est noté drive ouvert jusqu’à minuit! Nous étions plusieurs voitures et personnes pour nous dire que c’était fermé. Ils étaient à l’intérieur à nous regarder! Sur le site il était bien noté fermé! SVP enlevez votre affiche à l’entrée du drive!
livegael.
Le 24/09/2022 à 22:11
Je réitère mon avis car Google fait des manières avec la teneur de nos avis: C'est franchement triste d'en arriver là. Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins 1 étoile pour s'exprimer Je vais de temps en temps au drive, je n'ai jamais eu de commande complète. Et je ne parle pas de l'absence des sauces car elles n'y sont jamais, ça, je me suis fait une raison, alors que pourtant je les paye, mais je parle plutôt des sandwichs qui sont absent ou alors différents de la commande (et bien sûr c'est toujours des produits moins cher que l'on reçoit à la place...) Arrêtez d'embaucher des gens inexpérimentés et soyez plus regardant sur les capacités de vos employés (vérifier d'abord qu'ils sachent lire et compter). Et ce n'est pas ironique, je suis vraiment sérieux. Si je fais ça à mon travail, je suis convoqué immédiatement, on en a renvoyé pour moins que ça... Le seul avantage de ce restaurant (ça me fait mal de l'appeler comme ça), c'est qu'il est proche de chez moi et que j'aime pas cuisiner. Commencez par apprendre à lire des commandes et compter les produits, c'est la base dans le domaine de la vente. Et ensuite vous pourrez vous pencher sur la fabrication des sandwichs. Le pain et rond, le steak aussi et pourtant vous n'arrivez pas les empiler bien droit. Même la salade n'est jamais à l'intérieur du sandwich. Vous devriez arrêter de dépenser de l'argent dans la publicité et investir plutôt dans des formations de cours préparatoires. Fallait que ça sorte, cet endroit pas bien rangé dure depuis trop longtemps.
soraya.a
Le 18/09/2022 à 17:49
Pas pro! Hygiène déplorable. Cheveux sur sandwich, tout écrasé par ailleurs. Boisson à demi versé. Et quand vous appelez, on vous dit qu'on vous remplacera le m'en, plus un offert.... mais bien sûr il n'en est rien ! Trop de jeunes gens sans formation, ils s'en foutent de la satisfaction client......
SENE.m
Le 15/09/2022 à 21:46
Commandé un M au bacon, sans bacon au final en plus de ca froid, aucune sympathie de le part de la serveuse. Un wrap bacon aussi de commandé, une pauvre tranche de bacon et pas de sauce, très sec... Bref tres decue... je n'y reviendrais plus.
Aurelie.c
Le 09/09/2022 à 19:14
1 étoile parce que je ne peux mettre moins. Plusieurs passages au drive et à chaque fois le même problème : VOUS N’AVEZ RIEN. Vos produits sont toujours en ruptures ou indisponibles! Gérez vos stocks sérieusement ! Le même problème à chaque fois a des jours différents (autant la semaine que le week-end) c’est ouf, je demande un sandwich : « indisponible » , un deuxième : « on l’a pas non plus » , un troisième : « indisponible aussi » Je reviendrais plus faire des tours de Drive et repartir les mains vides. On a l’habitude des Mcdo qui se trompent sur la commande ou oublient la moitié , mais vous vous avez jamais rien, je ne sais pas c’est quoi le pire, conclusion la chaîne entière est à éviter !
Mathilde.N
Le 01/09/2022 à 20:42
Faite un mini efforts sûr les commandes. J'ai commandé en click and collect y a 20 min arrivé à la maison ma commande n'est pas correct inadmissible, je paye pour avoir la moitié ! Et ne me dites pas que vous étiez débordé il y avait 3 pelés dans le restaurant. PS: fallait le dire si vous ne voulez pas nous servir vu la gueule du sandwich.
Anna.
Le 01/09/2022 à 12:26
Honteux. A chaque commande j'ai l'impression qu'on me met la commande d'une autre personne. Il manque toujours au minimum une chose ou on me remplace un produit par un autre. Je viens de commander 1 Mac wrap New York sans bacon une frite sauce curry et un coca rien de bien compliquer. J'ai eu 1 Mac wrap Avec bacon, un fond de frite (honteux) pas de sauce et de l'eau... Ouaw !
Isabelle.e
Le 31/08/2022 à 09:40
Comment tout dire surtout en restant poli. NUL A CHIÉÉÉÉééé... 😡 Passage au drive et caisse impeccable mais après une attente interminable alors qu'il n'y avait personne. 5 employés les bras croisé à discuté et éclaté de rire pendant que l'on attendait notre commande. Pour finir les big-mac étaient tout en désordre un puzzle dans leurs nouvelle emballage et de la salade à profusion pour nourrir un régiment de lapin. S'il me prenait l'idée d'y retourner malheur à eux car la j'ouvre tout avant de partir et ils risquent de ce prendre tout dans la face. C'est pas à nous consommateur à payé pour leur mal-être dans leur travail. Courage...😤😠
VIVIANE.E
Le 27/08/2022 à 21:26
A 21h on avait envie de terminer sur une note sucrée. On avait repéré des roulés à la cannelle dans la vitrine du mc café. Mais ils n’étaient pas affichés sur la borne de commande. On s’avance donc pour le commander directement au comptoir, on nous annonce que du coup ils ne les servent plus… Je dis au jeune que ce n’est pas grave mais que ça m’interpelle quand même. Ils en font quoi, ils les jettent? Oui oui… niveau accueil client c’est déjà rude, mais même niveau gaspillage c’est vraiment pas terrible. Et si on pousse encore plus loin, il y a des gens qui rêveraient d’avoir de quoi se nourrir.
lana.i
Le 20/08/2022 à 15:49
Pas de gel hydroalcoolique disponible, un croque tellement dur que notre fils ne pouvait pas le manger et 3 erreurs pour la même commande. Plus d'un quart d'heure d'attente et des burgers qui ne donnent pas envie. La zone dédiée aux jeux est très très sale. A fuir ! ..
Laura.e
Le 15/08/2022 à 21:30
Sur toutes mes dernières visites, rien ne va. Les sandwichs sont fait de manière négligée, les frites ou potatoes sont servies froides, le coca sans bulle. A chaque passage, que ce soit au drive ou sur place, ils sont en rupture de croque mcdo, de nuggets, de sandwichs de toutes sortes, il en est de même pour les sauces. Je commande une sauce, et quand je vérifie la commande elle n’y est pas. En me rendant vers le personnel, ils me répondent qu’ils sont en rupture ! Encore une fois. Le personnel n’est pas forcément agréable. Un des pire mcdo du moment.
Angelique.E
Le 15/08/2022 à 20:15
Je commande 2 menus maxi bien évidemment pour recevoir les verres que je ne reçois pas !!!!super !je commande ensuite un sandwich sans crudités et il arrive rempli de salade !!!mon hamburger est remplie de sauce qui déborde et ne donne pas envie !et aucune serviette alors que j'ai commandé au drive !
Moi.'
Le 15/08/2022 à 20:13
Dommage pour l’étoile, elle n’est même pas méritée. 3 menus enfant achetés, les frites sont immangeables, idem pour les filets de poisson pannes, sont caoutchouteux et non croustillants, et j’en suis sûr que leur timer dans l’UHC de conservation est dépassé d’où moins 30mn ( ils faut qu’ils pensent à changer leur huiles de friture, et je sais de quoi je parle car je suis un ancien chez macdo France et quel restaurant ?? Le restaurant là on testent les nouveau produit validé par le siège) Après j’ai commandé 2 Mcflury, que je n’ai pas eu du tout…au bout de 10 mn je me suis présenté acomptoir pour les récupérer…hi ben la manager ne savait même que sa machine à glace est passée en FRZ LOCK ce qui vaut dire que la machine est bloquée et ne fabrique plus de glace car ils ont oublier de lui rajouter du lait vanillé quand elle en a demandée…certes c’est des petits incidents qui arrivent généralement en pleins rush…mais là c’est impardonnable car ce n’est pas le cas…cerise sur le gâteau elle n’est même pas revenue me voir, elle a pris direction de l’aquarium ( aquarium = petit bureau langage macdo), heureusement que y a eu une équipière qui m’avait remboursée…
Jennifer.n
Le 13/08/2022 à 16:13
30 min entre ma commande en salle et le service. Obliger de relancer 3 fois car ils avaient oublié de préparer notre commande.. sandwich qui n'est même pas assemblé correctement. Poubelles non vidées.. Rationnement du coulis sur les glaces. Le seul point positif : repas chaud
Vé.
Le 03/08/2022 à 21:37
25 minutes d'attente pour des hamburgers et des frites secs et tiédasses, des boissons eventées sans glaçon tout aussi tiède, et un donut dont le chocolat de couverture était totalement fondu... Service catastrophique assuré par des personnes désorganisées comme j'ai rarement vu: restaurant calme avec que des personnes qui attendaient d'être servies. Par contre, le drive tournait bien lui. Et je ne parle même pas de l'état déplorable des toilettes. Bref, dans mon top 3 des pires MacDo où j'ai pu manger.
Léo.a
Le 28/07/2022 à 13:12
En plusieurs dizaines de visites, je n'ai jamais eu une seule commande conforme au drive. Il faut toujours tout vérifier. Il y a un sérieux problème de management et en plus, c'est souvent immangeable.
Olivier.o
Le 23/07/2022 à 14:13
Il manque TOUJOURS quelque chose !!! Et quand j'appelle pour réclamer on me réponds qu'il faut vérifier ma commande. Sérieux ??? Au prix ou ça coûte ??? J'ai payé ma sauce 0.45cts et le bracelet de daube 1€ et 2 fois de suite ou c'est oublié...Du coup je repasse et je re consomme ? Vous avez pas un peu l'impression de nous prendre pour des jambons ? Je suis pas responsable du sous effectif moi les gars... Bref, vérifiez vos commandes les gens...ou préparez le lubrifiant...
mélan'.c
Le 20/07/2022 à 12:17
Une vrai catastrophe. A chaque fois qu'on vient rien ne va. Problème de commande jamais complète ou erreur. Et le pire aucune gestion des produits tu prend un vert parfait (1 exemple parmis tant d'autre) tu reçois un simple sunday avec un peu plus de glace car ils ne savent pas s'ils ont de la chantille. Honteux. On te laisse commandé mais sans être sur de recevoir ta commande et tu dois faire avec ce qu'il te donne. Dans parlé des pains du comme du béton, du coca sans bulle ..... A fuir
didier.
Le 18/07/2022 à 15:46
Établissement à éviter, on mangeait chaud avant la mise en place du service à table. Nous avons eu nos plateaux servis par une personne nonchalante pas envie de vous amener votre commande. Nous avons mangé presque froid, mon burger tiède et le fromage pas fondu. Très mauvaise expérience.
Loïc.e
Le 22/06/2022 à 16:23
Le restaurant est beau, propre. Il a été refait, en tout cas depuis un passage en juin 2021. Un autre passage en mai 2022, rien a dire, tout était bon, rapidité de préparation et à table. Restaurant propre. Édit Juin 2021 : Mauvaise expérience, un peu avant 16h, 30 min a attendre a table pour 2 boissons, un McFlurry ... Présentation au comptoir pour réclamer, je vois que ma commande était déjà prête, le McFlurry ressemblait à un McFlétrie. Une réclamation a été faite pour la changer sans problème au vue de la tête du produit. Pourtant il n'y avait même pas 1/3 de la salle remplie mais il y avait une bonne table rempli d'employé en train de faire autre chose, plutôt que de privilégier le service... Au lieu d'attendre un moment plus calme pour faire autre chose. Décevant. Édit Septembre 2022 : Après 3 4 passages ces derniers mois, service plutôt rapide, il y a de l'amélioration, les toilettes sont propres, rarement vu des toilettes propres dans un macdo, bien entretenu. Toujours dans les toilettes, la musique beaucoup trop forte par rapport à la superficie de la pièce, 3 à 4 fois trop fort. Positif. Je revois ma note et passage plus nombreux.
Léa.i
Le 04/06/2022 à 00:16
Je le déconseille fortement. Mon copain et moi ont commandés 2 menus avec des desserts Cependant le plat était immangeable(frite dure comme du béton , les aliments étaient très abîmés., le donuts que j’ai prit en dessert était également dure. C’est inadmissible, je ne reviendrai plus.
Carine.l
Le 01/06/2022 à 15:57
Très déçue par cet établissement, un bébé de 10 mois à changer et une table à langer fixée à un mètre du sol! Bien difficile de s'occuper du bébé. En plus d'un Mc chicken servi réchauffé (pain dur et sec), moment très désagréable passé chez vous... la prochaine fois on ira chez le concurrent.
Genevieve.o
Le 26/05/2022 à 17:39
Le personnel n est vrai pas souriant même si je peux comprendre pourquoi J y suis allée le 16 10 une horreur et même une fille du personnel corpulente qui se gratte les cheveux et qui touche vos plats sans gants il b y avait petso et pourtant c était froid et nous avons reçu la moitié de la commande. Je trou e que ce mac do est de pire en pire
Maxime.
Le 21/05/2022 à 14:41
Un laisser aller au Drive: portion de frite à moitié remplie, aucune serviette donnée et pas de paille non plus pour le milk shake. Et quand vous venez réclamer la paille, on vous répond que non il ne donne pas de paille! Obligée d'insister pour l'obtenir et pas capable de venir jusqu'à vous pour corriger son erreur c'est à vous de vous déplacer.
T-A.
Le 20/05/2022 à 18:30
Très bonne expérience sur ce restaurant. Restaurant toujours propre et bien entretenue. Sandwichs bien garni et bien chaud!! Il
Catherine.a
Le 20/04/2022 à 19:01
On était nous, 5 en salle, commande non conforme et sandwich non fini. Hamburger coché pour être fait nature , loupé il y avait de la moutarde , on nous les a repris et on a attendu encore 10 mins tjr pas ramené on a dû aller les réclamer, un CBO sans bacon ???, on me refait le sandwich le fromage est froid,les frites froides et comme si tt était normal, aucune excuses 😤😤😤😤une étoile parce que je n ai pas le choix ca ne les vaut pas
Cedrik.e
Le 19/04/2022 à 17:40
Dans la majorité du temps , tout se passe bien. Sauf une fois avec une commande depuis l'application. Soucis lors de la récupération de la commande... annulée mais facturée. Après envoi des pièces justificatives au directeur, tout s'est regulatise et je tiens à remercier le directeur et la manager pour leur sympathie et professionnalisme.
Joris.p
Le 02/04/2022 à 22:13
Passé le 2 avril, quelques erreurs dans la commande. Échanges courtois lors de ma réclamation, comme quoi être poli et compréhensifs peut servir ! Mais une super gestion des problèmes par le manager de shift, gestes commerciaux qui vont bien, gestion au top ! Encore bravo !
Fadila.o
Le 29/03/2022 à 14:02
Personnel très gentil et serviable, ils font tout pour satisfaire! Meilleure filet au fish manger car servi bien chaud et poisson panée croustillant! Je met cependant 1 étoile car le responsable est vraiment irrespectueux envers ses employer, je l’ai vu parler avec ses employer d’une façon très désagréable, pauvre employer 😔.
Ad.
Le 24/03/2022 à 20:32
Jeudi soir 20h15, 5 personnes en salle. Burgers froids, fromage pas cuit. Frites froides et pas cuites. Personnel non formé et sûrement encore laissé a l’abandon par le gérant vu le manque de professionnalisme.
califano.a
Le 04/11/2021 à 11:57
Drive horrible ! Systématiquement une erreur ! De plus le personnels ne dit pas bonjour ni merci. 2ème fois ou au retrait drive Il t’as un gros problème ! La première fois la jeune fille a renverser par « accident » ma boisson dans ma voiture car je lui demande une support pour celle ci … le cuir du véhicule n’as pas apprécié ! Seconde fois ce midi même la jeune fille du drove qui jette le produits refermé la fenêtre sans bonjour et sans ce soucier du clients.. j’ai du klaxonner pour qu’elle décide de stopper sa dispute avec ses collègues et venir me voir pour me donner un support de gobelet ! Le problème est que les managers ou directeur a part dire « oups désolé » ne change pas le fonctionnement de leurs équipes ! Décevant
Christine.a
Le 23/08/2021 à 19:34
Photos aujourd hui 15h 21 aout 2021 lamentable et les jeunes qui travaillent au mac do le remarque mais marchent dessus sans prendre la peine de nettoyer .la table a été nettoyee par un jeune homme a la main et a tout mis par terre .
Q’.
Le 13/08/2021 à 15:38
Entres les erreurs et la non motivation des employés ... Toujours au moins une erreur dans la commande, mais ce n'est jamais de leurs fautes. C'est dommage que je ne puisse pas écrire un second avis sur cet endroit. Samedi soir minuit, nous nous dirigeons vers le drive car partout on voit la publicité ''ouvert jusqu'à 2h00 ''. Après 10 minutes d'attente je décide d'aller toquer à la fenêtre. Et la une jeune arrogante me répond ''bah y a le covid donc on sert plus''. Dans ce cas éteignez vos bornes plutôt que de laisser les gens attendre pour rien ...
Antoine.a
Le 20/07/2021 à 13:29
Au lieu de se taper des barres derrière le comptoir il y a un jour où vous ferez gaffe aux commandes ? Sur deux burger pris les deux étaient incorrects. C'est malheureux de faire confiance à la commande et s'en rendre compte lorsqu'on est déjà loin, forcément on va pas faire le retour pour un échange, su j'avais eu le temps j'aurais mangé à l'intérieur. Et c'est pas la première fois.
Aurore.a
Le 18/04/2021 à 14:34
Dégoûtée. On a passer une commande à emporter de 4 personnes et 1 enfant . Oublié de sandwich et de jouet .Et vu que c'est à emporter je vois mal commande seulement à la maison donc je les appelles. Il me disent qu'on nous donnera la prochaine fois . Mais en attend le petit à pas eu son menu complet en plus de se personne désagréable au téléphone et qui nous raccroche au nez .
Ex.4
Le 28/11/2020 à 19:08
Le service en salle est convenable, dommage que le sol soit souvent collant vers les bornes de commande ou carrément glissant quand on entre (chaussures de ville et ballerines visiblement déconseillées...). Pour ma part, je constate moi aussi avec horreur que les toilettes semblent être à demi abandonnées : saleté persistante et papier ou savon parfois manquants. Cet établissement autrefois bien tenu et agréable, a tendance à perdre de sa superbe. Pour le drive, c'est la séquence stress : le personnel qui prend les commandes a du mal à gérer la situation, il se perd tout le temps et n'arrête pas d'appeler ses collègues pour rectifier ses erreurs de saisie... et nous, on perd un temps pas possible devant la borne, tandis qu'un interminable bouchon se forme derrière. Au niveau de la caisse, problème de comptage sur les chèques déjeuner et un oubli dans la commande, mais qui a tout de même été facturé (visiblement, je ne suis pas le seul à avoir connu ça...), mais tout va bien quand on est pris pour un porte-monnaie vivant. Et c'est sans compter sur certains produits qui sont brutalement supprimés de la carte, ce qui n'est pas très cool envers la clientèle quand on vient commander pour autrui, sans savoir forcément ce que ces derniers aimeraient prendre à la place. Stress qui provoque bêtement l'oubli de la carte de fidélité Mc Do' (si, si...)... mais ça ne s'oublie pas pour l'avenir, ça reste sérieusement en travers quand on voit l'excès d'assurance et cette dose d'insolence dont fait preuve le personnel du drive.
Claire..
Le 12/09/2019 à 19:22
Déjà un petit moment que le service laisse à désirer, oublis de produits dans la commande réguliers. Le mois dernier, une demi heure d'attente dans la file du drive, ils étaient en train de faire les sandwichs.. Il y a deux jours, après 15 minutes de blocage dans la file du drive, déjà pas de pailles, pas les bonnes sauces, les frites étaient dures et toutes sèches, le filet o fish avait 4 points de ketchup (?!) en guise de sauce et le poisson était comme les frites, dur et sec ! Je vous avoue que je n'ai pas osé dépasser plus de deux bouchées.. Bref pas plus d'une étoile pour vous en ce moment !!
mathieu.e
Le 11/09/2019 à 14:02
Plus de 40 minutes d'attente pour être servi Commande a 13h21 reçu à 14h Et un simple désolé Incroyable !!!!!!!
Willy..
Le 16/07/2019 à 00:50
Tables sales, sol collant, frites cuite, recuite et pas cuite....glaces des enfants arrivées fondues,... vraiment pourri, fuyez!! Inadmissible pour un Mac Do, je n'ai jamais vu cela, changez de manager ou d'équipe vous allez être un des seul Mac Do qui va faire faillite !
Lucie.u
Le 02/05/2019 à 22:31
15 min d'attente pour commander un sunday puis j'attends à la caisse là depuis 5.min il y a 4 voitures avant moi ça va me prendre 30 min pour un sunday!!! Malheureusement je ne peux pas quitter la file. Au moins ailleurs ils savent mettre les voitures sur le côté pour les grosses commandes. Je reviendrai pas de si tôt !!!
Sarah.
Le 18/03/2019 à 07:54
40 minutes pour une commande un samedi!!!! Jamais attendu aussi longtemps et déjà vu 2 fois plus de monde après 13h. C'est plus de la restauration rapide surtout quand on ne fait pas les commandes dans l'ordre! Les personnes venus après se font servir avant! Gros gros problème d'organisation, il y avait même plus personne à la caisse. Manque de cuillere, de paille...quand il y a trop de monde! Et au drive toujours des oublis, quand ils se trompent de sandwich, le temps de vous en ramener un autre ben les frites sont froides.
Le.a
Le 25/05/2018 à 21:23
Implanté proche de Auchan Semécourt, cette enseigne est facile d'accès à tous. Parfaitement situé entre plusieurs magasins, très proche de la nouvelle section Aushopping, McDonald's peu devenir un point repas et repos lors de votre visite dans cette méga zone. Dès notre arrivée nous sommes accueilli avec le sourire par une équipe jeune et dynamique. Après avoir passé votre commande à une borne, il vous sera possible de manger soit en terrasse, soit à l'intérieur dans un joli cadre de vie. L'ensemble des prestations est sans reproche. Vos enfants auront la possibilité de jouer et de se libérer dans aire de jeux bien agencée. Très bon contact avec le personnel. Aucun point négatif à relever, bonne pose chez McDonald's Semécourt.
Nad.h
Le 20/04/2018 à 22:40
Nous avons passé un bon moment en soirée un dimanche soir. Les pauvres employés courent partout et ne sont pas assez nombreux. Le service a table c'est génial. Par contre les MC Do ne connaissent pas les portes automatiques...., je ne comprends pas, malgré la crise, que nous devions toujours toucher les portes. C'est pourtant pas compliqué....les portes automatiques c'est fantastique
•Sayotaku•.
Le 11/04/2018 à 13:23
Service accueillant avec beaucoup de bruit, malgré tout avec une bonne ambiance, de la musique, des toilettes et autre besoins. L'attente est longue, sans qu'elle le soit trop. Nourriture cuite à bonne température. En revanche les frites refroidissent très rapidement. Large choix de menus et autres. Les boissons sont tièdes ou froides, en fonction de la température à l'extérieur. Desserts excellents avec un large choix. Je recommande cet établissement pour un bon déjeuner ou repas.
Les autres restaurants
- 🏪 A-Ma-Zone (18 Avis)
- 🏪 CHICK'N CHIC de l'apéro au dessert 24h/24 7j/7 (4 Avis)
- 🏪 McDonald's (1660 Avis)
- 🏪 PAN'CHO (51 Avis)
- 🏪 L'Équinoxe (308 Avis)
- 🏪 FRENCHY'S (77 Avis)
- 🏪 Burger King (3372 Avis)
- 🏪 Rock'n Rolls (1 Avis)
- 🏪 SBG BURGER (19 Avis)
- 🏪 Pomme de Pain Saint Leger Croisilles (165 Avis)
💬 Accueil très sympathique et une cuisine largement à la hauteur, même si le cadre est un peu en dessous du reste, je n'hésiterais pas à y retourner !!!
💬 Très bon poulet avec pommes de terre , goût fume
💬 Petite visite chez McDo hier et je dois avouer que tout à été nickel. Un restaurant agréable, les lieux propres et un décor sympa. Côte service ça c'est vraiment bien passé, le personnel est chaleureux et agréable. On m'a dit bonjour, bon appétit, quelques lors de la remise de ma commande à emporter, vraiment sympa. Une équipe qui s'activait franchement afin de ne pas faire attendre les clients. Voilà, je recommande cet établissement, n'hésitez pas à vous y rendre si vous avez une petite faim ou passer un moment avec les enfants. Attention tout de même, pour rentrer sur le parking, selon par où on arrive, il faut faire le tour du rond point. Idem pour repartir, car la chaussée est séparée par un ligne blanche continue. Bonne visite, et bon appétit 😉
💬 Délicieux! Des ingrédients faits maison et locaux, au top. Service amical et enthousiaste. Fortement recommandé!
💬 Je viens très souvent ici, la personne qui vient de me servir n'est pas la même que d'habitude.... J'ai demandé un panini ... J'ai eu un kebab à 8€. . Bref arnaque..hyper déçu car j'aimais bcp cet endroit. Pour 8€ je suis étonné de ce que j'ai....
💬 Personnel sympathique, très bon rapport qualité / prix. Même si une partie des produits sont surgelés, ils sont qualitatifs. Les pains à burger étaient délicieux et l’ensemble très bien. Déco très cosy, très agréable et qui ne fait pas fast food. Attention pas accessible aux personnes PMR pour manger à l’intérieur en revanche (et compliqué avec poussette)
💬 Une honte ce Burger king,je viens avec mes 2 enfants, personnes dans le restaurant pourtant 20 minutes d'attente pour au final que tous les sandwichs soit froids. Je vais au comptoir pour leur dire et ils osent me répondre qu'ils ne sont pas froid,en gros que je suis une menteuse. Je demande un remboursement immédiat car la mauvaise fois ça va 2 minutes. La moindre des choses était de me répondre poliment car j'ai trouvé le manager plutôt désagréable. Je boycotte cette chaîne ça c'est clair. Une honte
💬 Super endroit. Une très bonne adresse que je vous recommande fortement. L'accueil, l'ambiance et la cuisine est irréprochable. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Fourchette de prix entre 15 et 23 e pour un Burger très bon !
💬 Deux étoiles parce que mes collègues vont defois prendre leur repas la bas. Je travail à côté mais je vois aucune mention halal. Je ne mange jamais sans être sur du halal et avec un certificat. La parole " t'inquiète c'est halal" n'a aucune valeur.
💬 Le magasin est assez petit. Pompe correctement installé. Après sa ne reste qu'une station essence. Que demander de plus. pour se rafraîchir il y a se qu'il faut en boisson. Un petit espace pour manger assez agréable mais en plein soleil.