A propos de : Restaurant Luval Normandie - Gros Horloge à Rouen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Luval Normandie - Gros Horloge qui se trouve à Rouen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Rouen en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Vente à emporter
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Petit déjeuner
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Les avis
Les dernier avis sur Luval Normandie - Gros Horloge à Rouen
Lina.a
Le 26/12/2023 à 18:12
Ce n'est pas recommandé, l'employé était très impoli et n'avait aucune patience. Nous devrions commander et payer rapidement car nous n'avons pas le temps de regarder. La machine à café était cassée, tout comme le pressoir de l'orgue. S'il vous plaît, allez quelque part mieux à Rouen !!!!!
SR.
Le 12/11/2023 à 20:40
Manque flagrant de professionnalisme, se moquent ouvertement des clients. Accueil à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SR, Attentifs à la satisfaction de nos clients, pourriez-vous nous préciser ce qui s'est passé afin que nous puissions faire le point avec notre équipe. Vous en remerciant par avance. L'équipe LUVAL Normandie
Fahad.a
Le 12/11/2023 à 17:33
Ce que je trouve étonnant c'est que les équipes qui travaillent ici semblent n'avoir jamais vu un billet de banque de 50 euros, j'ai commandé ma boisson mais j'ai dû sortir commander des cookies au magasin à côté du café (c'est le même magasin d'ailleurs) mais ils n'avaient pas la monnaie... alors je suis retourné à l'intérieur du café pour payer ma boisson (à ce moment-là, quelqu'un d'autre avait pris ma place) pour que je puisse récupérer la monnaie et pouvoir retourner chercher mes cookies mais le café n'a pas eu la monnaie. Je ne semble pas avoir la monnaie non plus, l'un des serveurs a proposé d'aller vérifier dans un autre magasin voisin, mais le gars qui était censé accepter mon paiement a tout simplement refusé. Quel genre de comportement non formé et grossier est-ce, ils tu n'as même pas de monnaie pour 50 euros ? Est-ce ainsi que vous dirigez une entreprise ? Pour être honnête, je m'attendais à un meilleur service. 👎 Veuillez vous rendre à Laposte le matin et récupérer de la monnaie avant de commencer votre quart de travail.
Brillante.
Le 28/10/2023 à 13:16
Le personnel est vraiment très aimable. La jeune femme brune très professionnelle attentionnée.
Lisa.r
Le 15/10/2023 à 00:33
Nous avons très bien mangé, le service était de qualité et petit bonus le vendeur (qui était très aimable) nous a offert un petit dessert pour nous remercier de notre patience !
OLIVEIRA.T
Le 14/10/2023 à 22:10
je suis allée tantôt pour un petit goûter trop chère pour avoir croissant 🥐 surgelé le moelleux au chocolat trop cuit et la brioche tte n’en parlons pas produit médiocre service médiocre enfin je n’y mériterai plus les pieds à fuir à fuir
Val.
Le 13/10/2023 à 23:17
Je me suis rendue dans la boutique pour récupérer un panier too good to go. Accueil chaleureux, panier bien servi 👍
sabine.o
Le 08/09/2023 à 22:28
Ils sont une promo, 2 pains à 4 €,il faut demander les quelles
Elsa.a
Le 07/09/2023 à 19:40
Super accueil la vendeuse et top👍🏼😀 les sandwichs sont sympas
Matteo.r
Le 04/09/2023 à 22:29
Rapide service courtois bons sandwichs
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Matteo pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos produits. Heureux de vous revoir bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie
Lisa.a
Le 04/09/2023 à 22:07
FR: un bon sandwich bien garni, des places à l'extérieur, des prix intéressants et un personnel très gentil FR: bons sandwichs, tables en extérieur, bons prix et personnel sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Lisa pour ce gentil message. Notre équipe est motivée pour apporter les meilleurs accueil et service et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sandwiches. Idéalement située, au cœur du centre historique de Rouen, notre boutique offre une terrasse fortement appréciée lorsque la météo le permet. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie
Sarah.a
Le 02/09/2023 à 13:40
Très bon service et bonne qualité ! Employés très accueillant ♥️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah et merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A très bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie
Islem.i
Le 02/09/2023 à 13:39
Très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Islem pour ces 5 étoiles. Au plaisir de vous servir prochainement. L'équipe LUVAL Normandie
Laurence.A
Le 17/08/2023 à 10:57
Je n’aime pas trop dénigrer, mais là je suis allée au LUVAL de la rue gros horloge vers 10h45 ce matin pour prendre une orange pressée et plus d’orange me dit la vendeuse, donc je décide de prendre un café avec pain au chocolat ! J’ai un compte fidélité et je demande si j’ai de l’argent dessus et la réponse très nonchalante « ha bas oui ! Mais je ne sais pas comment vous déduire votre cagnotte, faudra voir avec mes collègues 😕!! ! » Ensuite, pas de plateau pour poser mon café et viennoiseries, pas de serviettes non plus et une paille en guise de cuillère 😡! La vendeuse à peine aimable, on a l’impression qu’elle subit !! À bon entendeur Laurence Pain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence PAIN, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre fidélité et nous vous présentons nos excuses pour ces dysfonctionnements bien indépendants de notre volonté. Nous avons pris le temps pour vous répondre car nous voulions comprendre ce qui avait pu se passer. Par suite d’un problème d’effectif, nous avons fait appel à une remplaçante ce jour-là qui n’était pas formée au programme de fidélisation. D’autre part, elle a compris que vous souhaitiez emporter vos achats et non les consommer sur place. C’est la raison pour laquelle elle n’a pas mis de plateau. Et comme les problèmes n’arrivent jamais seuls, de surcroît, nous étions en rupture de mélangeurs. Tout cela n’est, bien entendu, pas agréable à vivre en tant que cliente et nous le déplorons mais c’est un épiphénomène pour lequel nous avons pris des mesures afin qu’il ne se reproduise pas. Nous espérons voir revoir malgré tout très prochainement, nous vous accueillerons avec plaisir. L’équipe LUVAL Normandie
jeremy.a
Le 18/05/2023 à 13:40
1er point on est jeudi 18 mai 2023 2 une amabilité incroyablement inexistante Un mec qui sert qui fait une gueule de 15 borne de long aucun sourire je dirais même désagréable à souhait Extrêmement déçus heureusement que ma femme et ma fille avais faim sinon on serais clairement partis avant de payer Force à vous pour l’embauche je pense qu’il est temps de revoir son personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour jeje lepoulpe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite, notamment en ce qui concerne le manque d'amabilité du personnel. Votre commentaire est pris en compte, et nous travaillerons à améliorer notre service en reconsidérant notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe LUVAL Normandie
Laetitia.a
Le 07/05/2023 à 10:20
Pains au chocolat pas assez cuits (mous et compacts) ... Peu de diversité de produits proposés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés si notre pain au chocolat n'était pas assez cuit ce jour, nous avons prévenu notre équipe qui sera plus attentive lors des prochaines cuissons. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt. L'équipe LUVAL Normandie
Matthieu.E
Le 22/04/2023 à 13:02
Le rapport qualité-prix est mauvais. Les produits sont chers par rapport à la qualité, même pour quelqu'un venant de Paris. J'ai pris une part de flan, affichée à 27€ pour 10 parts, je m'attendais à payer 2.70€ pour une part. Que nenni, le prix à l'unité est de 3.20€. Il n'y avait évidemment pas le prix indiqué. Pour ce qui est du pain au chocolat, dans le nom il y a chocolat, apparemment oublié dans la pâtisserie. La lenteur du service liée à un apprentissage aurait pu être pardonnée mais la qualité finale l'empêche.
Sebastien..
Le 18/04/2023 à 13:27
Les prix ne cessent d'augmenter dans cette enseigne. Le sandwich jambon emmental était à 3,90. Il est passé à 4.20 et maintenant 4.60. En plus le pain est sec et le jambon sans saveur. Le croquant a vu sa taille fondre mais le prix est resté le même.
Nazar.
Le 10/04/2023 à 12:51
bon rapport qualité prix , terrasse tranquille pour se reposer , le serveur est gentil et souriant, rien demandé de plus . merci
crevette.6
Le 22/02/2023 à 12:25
Petite pause repas a la boulangerie luval pour un simple croque monsieur le pire de tout les croques monsieur. Très sec presque pas de jambon. Résultat ils auraient dû le nommer tartine de pain toastées. Le pire reste a venir petit tour au toilette la aussi la catastrophe très salé, de la poussière. En bref a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour crevette 766 et merci pour votre témoignage que nous lisons avec intérêt. Nous vous présentons nos excuses pour la qualité du croque-monsieur qui est pourtant, d'habitude généreux en ingrédients. Concernant les toilettes, vous avez raison, c'est inadmissible et nous transmettons votre message à notre équipe pour remédier au plus vite à cela. Nous serions heureux de vous revoir et de vous offrir un croque-monsieur lors de votre prochaine visite. Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe LUVAL Normandie
Ann.u
Le 04/02/2023 à 20:17
Baguette de tradition et croissants excellents. C'est parfait et performant pour les prix au regard de la qualité. Il est regrettable à la boulangerie de Saint Sever contrairement à celle de la rue Jeanne d'arc que les règles élémentaires d'hygiène ne soit pas respectées par tous les vendeurs par exemple le matin activité de ménage suivie directement sans lavage de mains de la vente, changement de place de croissants pris à la main sans aucune pince... Je n'ai pas acheté à cet endroit ce jour là il serait bien de repréciser les règles à l'ensemble des vendeurs
Joanna.
Le 24/01/2023 à 16:12
Bon mais cher pour une qualité mini !! Je ne vous conseille absolument PAS leur chocolat chaud ! Qui est super cher (par rapport à ceux des quais) ! Et en plus vraiment compacte , une horreur ! Mis à part ça , l’enseigne est jolie, c’est assez bon et les vendeurs sont gentils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanna, Soucieux de l'avis de nos clients, nous vous remercions pour votre retour. Nos prix sont scrupuleusement étudiés en fonction du coût des matières premières utilisées. Notre chocolat chaud est fait à partir de vrais morceaux de chocolat, qui lui donne ce goût très intense. C'est pour cela que nos vendeurs proposent toujours à nos clients s'ils veulent ajouter plus de lait dans celui-ci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre enseigne ainsi que la qualité de services et de nos produits 100% fabriqués. Très bonne journée à vous et à bientôt. L'équipe LUVAL Normandie
Marine.o
Le 24/12/2022 à 13:01
20min pour faire chauffer un croque monsieur qui n’était même pas chaud, sans parler de la taille et de la garniture… je reste sur ma faim. Le personnel a l’air perdu et à 3 ils sont débordés alors qu’il n’y avait personne quand on est arrivé. Un sourire aurait aussi été le bienvenue… communiquez entre vous, on se répète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, À l'écoute de nos clients, nous vous remercions pour le temps pris à nous écrire. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience, notre équipe a connu ce jour, un manque d'organisation, que nous avons réglé au plus vite. N'ayez crainte lors de votre prochaine visite, notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe LUVAL Normandie
Victoria.l
Le 11/12/2022 à 15:09
Très bonne boulangerie, Heureusement qu’ils ont de très bon vendeur ! souriant et agréable ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Pour nous, la bonne humeur de nos vendeurs est aussi importante que la qualité de nos produits, et notre équipe répond parfaitement à cette attente ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'intégralité de notre boutique, excellente journée et à bientôt.😊 L'équipe LUVAL Normandie
Vappereau.a
Le 18/11/2022 à 19:55
Personnel super agréable +++ Première fois que je viens pour un to good, au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maël, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique. En achetant un panier surprise Too Good To Go, vous faites un geste pour l'environnement et nous vous remercions ! Chez LUVAL, nous luttons contre le gaspillage alimentaire et les inégalités sociales en travaillant main dans la main avec nos partenaires locaux, comme la Croix Rouge Française, Too Good To Go, EFS, et des nombreuses associations, caritatives, sportives, etc… Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos boutiques, bonne journée à vous. 😁 L'équipe LUVAL Normandie
Timothe.e
Le 18/10/2022 à 12:12
Délicieux ! Depuis le changement d’enseigne c’est vraiment meilleur et plus agréable, un petit bémol pour le prix du chocolat chaud qui est à mon sens un peu cher vis à vis du type de clientèle. Cependant, bien placé et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothé, Merci beaucoup pour votre chaleureux message, quel plaisir de voir que vous appréciez notre boutique, ainsi que les produits que nos chefs concoctent au quotidien. Le prix de notre chocolat chaud est justifié par la qualité, il est fabriqué par Valrhona à Tain-l'Hermitage (26). Nous vous souhaitons une agréable journée, à très bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie
Ho.j
Le 07/10/2022 à 08:46
Croissant et pain au chocolat croustillant les meilleurs de la ville.Ayant l habitude de consommer j en parle en connaisseuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zebulon z, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce commentaire très sympathique ! Nous nous ferons une joie de transmettre votre satisfaction à notre chef boulanger et son équipe. Nous vous souhaitons une belle journée, au plaisir de vous revoir ! L'équipe LUVAL Normandie
Morad.e
Le 24/09/2022 à 18:25
Super boulangerie ,les employées ont la joie de vivre c’est plaisant .Viennoiseries un peu élevé par contre mais très bonnes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morad, Merci à vous pour votre gentil message et votre appréciation au top ! C'est plus qu'agréable de constater que nos valeurs humaines fortes sont perçues par nos clients. Quant à nos viennoiseries, elles sont 100% fabriquées et avec du vrai beurre normand. Nous sommes contents qu'elles vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe LUVAL Normandie
Gerard.e
Le 24/09/2022 à 18:23
Personnel accueillant souriant ils se soucis de notre satisfaction en tant que clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard et merci à vous pour votre message super sympa pour notre équipe. La qualité d'accueil de nos clients est, bien qu'essentielle, un devoir que nous nous attachons à remplir chaque jour et toujours avec grand plaisir. A très bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie
mathilde.a
Le 24/09/2022 à 18:04
personnel chaleureux, avec d’excellent produits , et une magnifique vitrine
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Mathilde pour ce petit mot très chaleureux qui fait plaisir à lire tant votre satisfaction est grande. C'est une vraie fierté pour nous de savoir que notre équipe, nos produits et notre philosophie d'entreprise sont à ce point appréciés. Encore merci à à très vite ! L'équipe LUVAL Normandie
Emma.m
Le 18/09/2022 à 14:46
De bons produits et un service plus qu'agréable ! Merci pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma et merci à vous pour ce gentil commentaire. Nous sommes très contents de lire votre satisfaction tant pour nos produits que pour l'accueil et le service. Nous vous disons à très bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie
Agnès.D
Le 10/09/2022 à 02:01
Endroit pour déjeuner sympa et prix corrects et en plus le personnel très agréable ! Le seul hic est qu'il n'y a pas de poubelles pour vider nos plateaux et qu'on est obligé de déranger le personnel alors qu'il est occupé. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Merci pour votre témoignage très plaisant à lire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Concernant les poubelles, la réglementation est en cours d'évolution et nous attendons les recommandations pour mettre en place ce service. En attendant, nous allons mettre, à disposition de nos clients, une échelle de débarrassage. Notre fournisseur ne devrait plus tarder à nous la livrer mais, malheureusement, nous ne maîtrisons pas le délai. Au plaisir de vous revoir très vite. L'équipe LUVAL Normandie
Axeel.o
Le 08/09/2022 à 17:38
Règle de base à revoir (SBAME) Moineaux mangent les viennoiseries devant la cliente et sont quand même données à la vente Personnel peu professionnel et souvent devant son écran de téléphone Rapport qualité prix 👎🏼
Nicolas.L
Le 07/09/2022 à 23:27
Équipe sympathique et accueillante. On se sent bien accueilli et les produits sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Nicolas pour votre gentil commentaire. Nous recherchons, bien entendu, la qualité à tous les niveaux ; accueil, service, produits. Alors quand notre but est atteint, nous en sommes fiers ! A très vite L'équipe LUVAL Normandie
Toma.o
Le 06/09/2022 à 09:58
Bon croissant et café et personnel sympathique. Bizarrement, il n'y a pas de poubelle pour jeter les déchets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toma, Merci pour votre message et votre appréciation qui fait plaisir à lire. S'agissant des poubelles, sachant que les lois sur les emballages évoluent, nous avons dû stopper la mise en place des poubelles prévues à l’origine pour préparer la prochaine norme. Cependant, nous mettre une échelle de débarrassage dès que notre fournisseur l'aura livrée. Au plaisir de votre prochaine visite ! L'équipe LUVAL Normandie
Martine.
Le 01/09/2022 à 14:07
Ne serait il pas possible de mettre à la disposition des clients déjeunant sur les tables à l extérieur un réceptacle de déchets autrement dit une poubelle . Les employés n étant pas là pour réceptionner pendant l afflu du midi les papiers gras de leurs clients. Merci par avance pour eux . Pour le reste la qualité est au rendez-vous.
a.
Le 30/08/2022 à 09:53
Produit correct, un peu cher vu la quantité mais les viennoiseries sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour a Z, Merci pour votre appréciation que nous lisons avec intérêt. Ravis de savoir que vous appréciez nos viennoiseries. Comme vous avez dû le constater, elles sont pur beurre ! Elles sont également faites avec du levain de lait ce qui facilite la digestion. Privilégier la qualité de nos produits fait partie de nos valeurs. Pour cela, nous sélectionnons avec soin des ingrédients nobles issus, pour la plupart, de Normandie. Notre gamme de prix est finement étudiée et au plus juste en fonction du coût matière des ingrédients que nous utilisons. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez plus de précisions. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. L'équipe LUVAL Normandie
Gabriele.e
Le 21/08/2022 à 19:56
Très bonne nourriture et personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Gabriele pour votre gentil commentaire que nous partageons avec l'équipe. Nos produits, 100% manufacturés, ont été créés par nos boulangers et pâtissiers. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, ce serait l'occasion de découvrir d'autres gourmandises. A bientôt donc! L'équipe LUVAL Normandie
manorus._
Le 10/08/2022 à 20:23
Produits de qualité et sandwich camembert excellent ! Personnel accueillant et professionnel, je recommande ! C'est toujours un plaisir de venir vous voir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manorus, Très agréable de lire votre commentaire pour lequel nous vous remercions. Notre équipe, dynamique et impliquée, s'évertue quotidiennement à apporter une grande qualité d'accueil, de service et des produits. La Normandie étant au cœur de nos produits, le sandwich camembert est incontournable ! Si c'est pour vous toujours un plaisir de venir nous voir, pour nous, c'est toujours un plaisir de vous accueillir. A très bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie
Lenne.n
Le 09/08/2022 à 15:28
Produit de qualité et personnel au top toujours souriant et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Lenne Enzo ! Votre chaleureux message fait plaisir à lire. Accueillir avec le sourire et proposer des produits qui régalent les papilles, voilà ce qui nous motive chaque jour. A très bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie
Michaël.o
Le 07/08/2022 à 21:22
Nous sommes passés à Rouen 2 fois dans le week-end et nous y avons dejeuné 2 fois . Pourquoi ? Car la 1ère fois l acceuil à été à la hauteur . Nous avons été acceulli par une jeune femme souriante , sympathique, charmante, conseillère et ça, tout au long de notre conversation. Dimanche même personne , même acceuil . Nous nous sommes régalés 2 fois en ayant pris 2 repas différents à chaque fois .MERCI MMEet merci à cette enseigne. Gourmandise et sourire , PARFAIT .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michaël, Quel délice de découvrir votre message chaleureux et enthousiaste, merci à vous ! Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de notre boutique. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients avec le sourire, de les servir avec plaisir et de leur faire découvrir nos produits 100% fabriqués avec des ingrédients soigneusement sélectionnés et à 80% normands. Nous serons très heureux de vous revoir très bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie
Nathalie.e
Le 04/07/2022 à 16:50
Personnel au top 🙂 très bon produits. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire pour lequel nous vous disons MERCI ! Accueil, service, produits, nous visons chaque jour la qualité dans ces 3 domaines et nous sommes ravis que vous les ayez trouvés au top ! A très bientôt avec plaisir. L'équipe LUVAL Normandie
Lalie.6
Le 03/07/2022 à 18:01
Attente longue alors que peu de clients, personnel ayant oublié d'avoir le sourire... on ne parle même pas d'un début de sens commercial... Sandwich sec et fade, café ressemblant à une tisane.. Pain aux céréales plus que quelconque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lalie, Tout d'abord, merci pour votre message, l'avis de nos clients étant un marqueur pour notre démarche qualité. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente et l'accueil non professionnel. Nous sommes encore dans les premiers mois d'ouverture, notre équipe est jeune mais elle apprend vite. Pour le café, il y a certainement eu un problème avec la machine car nous cafés sont soigneusement sélectionnés pour leurs goûts. Vous pouviez le ramener et en demander un autre, notre équipe est aussi là pour répondre à vos attentes. Comptant sur votre bienveillance, nous espérons vous revoir malgré tout. A bientôt peut-être... L'équipe LUVAL Normandie
Sylvain.I
Le 24/06/2022 à 15:04
Personnel accueillant, propreté des lieux , pâtisseries délicieuses notamment le flan à la pistache et le Paris-Brest ! Bonne adresse , bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour votre message et votre appréciation que nous partageons avec notre chef pâtissier. La prochaine fois, que diriez-vous de goûter le flan praliné ou vanille ou encore chocolat ? Et si vous êtes un inconditionnel des pâtisseries, goûter notre Saint-Honoré ... vous nous en direz des nouvelles. En tout cas, au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage. L'équipe LUVAL Normandie
Julie.a
Le 16/06/2022 à 13:22
Je m'adresse au gérant. Hier matin vers 7h15, j'ai voulu acheter une baguette grainée. L'employé était seul et en train de sortir les tables et chaises à l'extérieur. Plusieurs moineaux étaient perchés sur les baguettes en train de picorer. Je l'ai signifié à l'employé qui n'avait pas l'air choqué. Je n'ai donc rien acheté...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, A l'écoute de nos clients, nous vous remercions pour votre témoignage. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avons également alerté la responsable de la boutique pour que des mesures soient prises afin que cela ne se reproduise pas. Il est vrai que dans ce quartier historique, les moineaux, nourris par les nombreux visiteurs, élisent facilement domicile. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine venue. L'équipe LUVAL Normandie
Daria.
Le 16/06/2022 à 08:47
Très bonne boulangerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daria, Merci pour votre contribution, nous y sommes très sensibles. Nous sommes également très contents que notre boutique et tout ce qu'elle propose vous plaise. Au plaisir de voir revoir très prochainement. L'équipe LUVAL Normandie
Paul.o
Le 21/05/2022 à 10:28
Pas cher, très bon chocolat chaud, consistant qui change de l’eau chocolaté des cafés / bar
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci pour votre appréciation. Notre chocolat chaud est fabriqué à partir de véritables morceaux de chocolat 100% cacao lui conférant une consistance unique, épaisse, onctueuse, un goût très chocolaté long en bouche et peu sucré. Bravo au connaisseur que vous êtes ! A très bientôt. L'équipe LUVAL Normandie
Océane.r
Le 18/05/2022 à 21:48
C'est vraiment trop bon ! Je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Merci ! Votre message d'encouragement nous va droit au cœur. Nos produits sont 100% fabriqués avec des ingrédients de qualité, à partir de recettes soigneusement élaborées et avec une bonne dose d'amour du travail bien fait ! A très bientôt ... L'équipe LUVAL Normandie
Margaux.
Le 18/05/2022 à 21:46
Le personnel est d’exception, et les pâtisseries sont incroyables. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Merci pour votre gentil commentaire et votre appréciation. Nos recettes de pâtisserie ont été élaborées par nos chefs pour le plus grand plaisir de vos papilles. Nous sommes réellement contents qu'elles correspondent parfaitement à vos attentes gustatives. Au plaisir de vous revoir très vite. L'équipe LUVAL Normandie
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