Avis sur Lunch Grill
📌 Relais Porte d'Alsace Nord, 68520 Burnhaupt-le-Bas
💬 9 Avis
Avis sur Lunch Grill à Burnhaupt-le-Bas
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Alice.a
Le 19/02/2023 à 14:23
3 commandes et une avalanche d'erreurs. 3 Erreurs de commande, rupture sur les salades comprises dans les menus non annoncée mais aucune compensation, aucune indication sur les allergènes, personnel sans charlotte capillaire bien positionnée donc tous les cheveux dehors... Bref tout à revoir de A à Z
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement
Eliza.o
Le 23/12/2022 à 15:24
Horrible. La jeune fille de la caisse, n’écoute rien de ce qu’on lui commande, elle ne note que ce qu’elle a envie, donc une partie de notre commande n’a pas été enregistré. Elle ne nous donne pas nos boissons que l’on a payé bien entendu, et lorsque qu’on les lui demande, elle refuse de nous les donner puisqu’elles n’ont « pas été payés », après lui avoir montré notre ticket 3 fois elle accepte enfin de nous les donner. Ensuite nous prenons une portion de riz supplémentaire donc facturé 2€, la portion étais d’une taille ridicule, et en plus le riz devais être dans les cuisines depuis un bon moment puisqu’il étais tellement sec qu’il ne formais qu’un bloc, impossible à manger. La cuisinière (et supérieure de la jeune fille) étais tout aussi désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement
Svae.l
Le 14/12/2022 à 19:49
La nourriture était bonne mais cuisinée horriblement, nous avons servi des brochettes de bœuf et la viande était froide ❄️ Ensuite le 🍚riz en a été collé à moitié... Pour 30€ ce n'est pas de la nourriture même pour un chien 🐶 C'était une blague, je me suis senti volé et j'en ai jeté la moitié ! Je viens de manger parce que j'avais vraiment faim... Je suis allé prendre une salade pour 6 €, bien meilleur choix ! Edit après réponse du propriétaire : J'ai augmenté à 5 ⭐ pour le service car le propriétaire a répondu en moins de 24h et s'est excusé pour les désagréments. Comme j'ai dit. C'était une très bonne nourriture, un bon choix de condiments, une viande savoureuse. mais n'étant pas chauffé, ce n'est pas le goût que nous voulons. Surtout à 15€ la portion. Je vous souhaite le meilleur!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Salutations
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💬 Super resto comme je les aime. Convivial super repas, personnel au top, super sympa. Et en plus le beau temps était de la partie...
💬 Comme toujours, en famille ou à 2, nous avons passé un bon moment. Le choix dans la carte est vaste : grillades, salades, burgers... Tout le monde y trouve son compte ! Et les desserts sont nombreux et délicieux pour les gourmands ! Le personnel est sympathique et toujours à l'écoute. L'accueil est parfait ! Nous recommandons le restaurant et nous y retournons assez souvent.
💬 Très accueillant, le stand avait l’air fermé, mais le temps de faire chauffer les plaques et j’ai été servi avec le sourire! Efficace !!
💬 Arriver à 13h30 et ne se voir proposer qu'un steack frites parce qu'il n'y a plus rien c'est quand même étonnant pour un restaurant d'autoroute qui sert en continu, pas de choix pour les desserts non plus puisqu'il n'y en avait plus, plus de pain...bref arrêtez vous ailleurs si vous le pouvez !! La seule chose positive le personnel aimable
💬 Très bon séjour, très bon accueil de José qui était aux petits soins jusqu'à notre départ. Le cadre est très beau. Dommage que nous n'ayons pas pu profiter du restaurant avec les bons plats proposés. Cela à cause d'un manque de personnel qui est malheureusement très dur à trouver. Si nous prévoyons de revenir dans la région, nous passerons sans hésiter dans l'établissement.
💬 Personnel accueillant serviable et à l'écoute. Très pratique avec son service à emporter rapide. Pièces de viandes sur le grill de bonne qualité. Viande et légumes bons même en "à emporter". Très bonnes frites croustillantes qui semblent être faites maison. Je recommande.
💬 Je le recommande vivement peu connu car pas signaliser. Mais sur l'aire de la porte du Tarn. Nous étions moi, mon compagnon et notre fils nous avons adoré. Les plats frais peuvent d'attente et un personnel très accueillant et bienveillant.
💬 L’accueil est chaleureux. Olivier nous a reçu avec le sourire et de bons mots qui nous ont tout de suite mis à l'aise. Le cadre est très sympathique et le service était parfait. Nous étions venus fêter l'anniversaire de ma sœur et avons été ravis, nous reviendrons apprécier la cuisine avec grand plaisir.
💬 Juste décevant pas d’accompagnement, Une tranche de jambon sortie d’un paquet passé 1 min sur le grill pas très net et une poignée de frites un coca et un éclair 18 euro. Juste un scandale. Et je ne parle pas du service agréable du personnel qui ne se gêne pas pour faire des remarques. La prochaine fois je prendrais un sandwich dans les frigo de la station c’est moins cher et c’est meilleur.