Avis sur Lunch Grill
📌 Relais Porte d'Alsace Nord, 68520 Burnhaupt-le-Bas
💬 9 Avis
Avis sur Lunch Grill à Burnhaupt-le-Bas
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Alice.a
Le 19/02/2023 à 14:23
3 commandes et une avalanche d'erreurs. 3 Erreurs de commande, rupture sur les salades comprises dans les menus non annoncée mais aucune compensation, aucune indication sur les allergènes, personnel sans charlotte capillaire bien positionnée donc tous les cheveux dehors... Bref tout à revoir de A à Z
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement
Eliza.o
Le 23/12/2022 à 15:24
Horrible. La jeune fille de la caisse, n’écoute rien de ce qu’on lui commande, elle ne note que ce qu’elle a envie, donc une partie de notre commande n’a pas été enregistré. Elle ne nous donne pas nos boissons que l’on a payé bien entendu, et lorsque qu’on les lui demande, elle refuse de nous les donner puisqu’elles n’ont « pas été payés », après lui avoir montré notre ticket 3 fois elle accepte enfin de nous les donner. Ensuite nous prenons une portion de riz supplémentaire donc facturé 2€, la portion étais d’une taille ridicule, et en plus le riz devais être dans les cuisines depuis un bon moment puisqu’il étais tellement sec qu’il ne formais qu’un bloc, impossible à manger. La cuisinière (et supérieure de la jeune fille) étais tout aussi désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement
Svae.l
Le 14/12/2022 à 19:49
La nourriture était bonne mais cuisinée horriblement, nous avons servi des brochettes de bœuf et la viande était froide ❄️ Ensuite le 🍚riz en a été collé à moitié... Pour 30€ ce n'est pas de la nourriture même pour un chien 🐶 C'était une blague, je me suis senti volé et j'en ai jeté la moitié ! Je viens de manger parce que j'avais vraiment faim... Je suis allé prendre une salade pour 6 €, bien meilleur choix ! Edit après réponse du propriétaire : J'ai augmenté à 5 ⭐ pour le service car le propriétaire a répondu en moins de 24h et s'est excusé pour les désagréments. Comme j'ai dit. C'était une très bonne nourriture, un bon choix de condiments, une viande savoureuse. mais n'étant pas chauffé, ce n'est pas le goût que nous voulons. Surtout à 15€ la portion. Je vous souhaite le meilleur!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Salutations
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💬 Super restaurant, l'équipe TRÈS sympathique avec un accueil chaleureux. Petit bémol pour le dessert. Je recommande à ceux qui passe dans le coin
💬 Quelle erreur j’ai faites ! Service sans sourire à peine aimable, toujours sur son téléphone (pour l’une d’entre elles) j’attends encore le pain ( merci à la seconde serveuse, « beaucoup » plus réactive mais pas plus souriante) ! Repas zéro pointé. Viande demandée bleu , arrivée à point voir bien cuite, haricots verts (décongelés) avec je ne sais pas quoi dedans et assumée par l’hôtesse de caisse ! Alors que la serveuse m’avait dis qu’ils étaient natures. Sauce roquefort correcte, mais diluée. Du coup, j’ai eu peur pour le dessert, j’en ai donc pas pris . L’apéritif dit maison, spritz, n’en était pas un. ( maison j’entends) Le verre de médoc demandé, est devenu un verre de rouge quelconque, les personnes ne connaissaient absolument rien de leur carte. Correct quand même (le vin). Autrement la salle est relativement propre si on enlève les mouches. Serveuses et caissière jolies et manucurées . Mais c’est tout… En bref, je ne reviendrai « JAMAIS » , je préfère encore ne rien manger.
💬 Service agréable et chaleureux. Cuisine simple et efficace. Ambiance calme et familial.
💬 Ceci est une station-service, pas un restaurant
💬 Honteux de jeter sous le nez des clients de la nourriture alors qu'ont aurais acheté au moins la moitié de se qui à été mis à la benne !!!!! Sa coûte quoi de rallumer le four électrique Et l'un des vendeurs qui nous dit que la veille il a jeté une caisse et deux gros sac complet de nourriture Pensez à revoir votre système économique car au niveau perte financière je pense qu'ont atteint des sommets !!!!!!!!!!
💬 Restaurant d’aire d’autoroute, j’ai trouvé les burgers et les frites vraiment bons. La nourriture était satisfaisante et bien préparée. Le service était rapide et le personnel aimable. Il est vrai que les tarifs étaient un peu élevés. Dans l’ensemble, c’était une option décente pour un repas rapide lors d’un voyage sur l’autoroute, mais rien d’exceptionnel.
💬 Un courtepaille dernière génération avec un service plutôt rapide. Prix plutôt élevés. Café gourmand à 7,10 € mais la qualité est au rendez-vous. Ne pas y aller en pensant pouvoir profiter des promos que vous avez reçues par mail. Bien vérifier auparavant si ils participent aux offres promotionnelles. D'après le personnel, c'est rare.
💬 Très accueillant, le stand avait l’air fermé, mais le temps de faire chauffer les plaques et j’ai été servi avec le sourire! Efficace !!