A propos de : Restaurant Les Comptoirs d'Alice à Saint-Herblain
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Les Comptoirs d'Alice qui se trouve à Saint-Herblain. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Saint-Herblain en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Formule "à volonté"
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Brunch
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Les Comptoirs d'Alice à Saint-Herblain
Andre.u
Le 27/01/2024 à 21:09
découvert du restaurant ce jour par hasard nous avion pas réservé 3 personnes Le patron ( sympa) nous à trouvé une table et expliquer le fonctionnement buffet entrée et plat à volonté Buffet d'entrée parfait très suffisant Plat chaud il y en a pour tout les palais Cadre sympa tarif raisonnable à refaire lors d'un prochain passage dans le coin
Naty..
Le 21/01/2024 à 15:58
De passage à Nantes pour du shopping dans le centre commercial Atlantis, nous avons eu plaisir de découvrir ce restaurant à quelques pas de la galerie. Très bonne cuisine avec un buffet entrée + plat à volonté . Qualité des produits, prix très raisonnable et personnel très agréable. Nous avons été surpris d'y trouver de la mayonnaise faite maison (très rare dans ce type de concept) Bravo à toute l'équipe et merci les cuisiniers . 😋
Myriam.E
Le 21/01/2024 à 14:07
Wahhhh, non mais je n’ai jamais vu ça et je connais bien le concept, en cuisine une fille qui préparait la viande sans aucunes protections avec une queue de cheval bien sûr 🙄 pas de filet sur la tête pourquoi faire, la viande c’est mieux d’être prise avec la main 🤚 sans protection et le comble du comble avec un sweat à capuche non mais là je n’ai même pas pu prendre de viande, pas de vinaigrette car pas eu de livraison donc les carottes râpées et les betteraves génial 🥲 le responsable doit être mis au courant je l’espère car 33€80 pour ne rien avoir mangé à part des frites bravo
Réponse du propriétaire :
bonjour, Mme je ne peux qu’être de votre avis pour la tenu de la personne , c'est effectivement pas normal c'est pas respecter le client et mes consignes pour la vinaigrette c'est de la vinaigrette maison , et à ma vue de ce matin pas pas de rupture de matière première...... et encore désolé pour ces désagréments je vais recadré tout ça ...
JackHansen.N
Le 14/01/2024 à 14:39
⭐⭐⭐⭐⭐. Habitué du lieu. Ca fait un moment que j'ai pas mis des Supers avis. 🙂 Rien à dire pour les plats qui sont excellents. Les Bavettes 🥩 🤤🤤. Dessert 👌👌 Prix 👌👌. Très bon service, convivial et du choix. Très bel accueil de l' équipe. Spécial merci à AMINE et ses équipes qui est super souriant et accueillant et super serviable.🙂 On recommande sans hésitation
Clara.e
Le 14/01/2024 à 14:09
On y mange bien ça va , concernant le choix ,peut mieux faire je trouve .Le restaurant est très bien pour les familles. Sinon le service impeccable et serveur professionnel , merci amine.
jason.u
Le 13/01/2024 à 22:07
Très bon accueille très bonne cuisines et super accueille et merci à tout ceux qui travaille ici😊
Patrick.
Le 13/01/2024 à 21:04
Nous avons été très bien accueillis par un serveur souriant.La cuisine est excellente et le concept de buffet plaît beaucoup aux enfants. Rapport qualité prix parfait.
Veronique.u
Le 13/01/2024 à 14:50
Très bon moment entre copine très bon restaurant . Le responsable lord et le serveur sont super sympa et on n'y mange bien 👍🏼
Patricia.i
Le 13/01/2024 à 14:49
Super agréable personnel super gentil a refaire
Clément.e
Le 12/01/2024 à 20:38
Service très agréable avec Léon qui est très professionnel! Le buffet a volonté est sympathique avec surtout du calamar à tomber par terre!!
Anaïs.
Le 05/01/2024 à 22:05
Le serveur était très sympathique et très accueillant. Il nous a tout de suite installé à une table agréable et isolée. C'est super de pouvoir dîner dans le calme. Nous avons aussi apprécié le fait que la musique soit bonne et pas trop forte. Restaurant propre, déco un peu vieillotte (mais on s'en fiche clairement). Même les cuisiniers étaient souriants. Mojito très bien réussi, manque de sauce barbecue (mais on s'en fiche aussi). Très bon rapport qualité-prix, on s'est régalés.
Marie.�
Le 05/01/2024 à 20:02
Nous avons été invités par un ami dans ce restaurant. J' ai beaucoup aimé le nom Alicequi est le prénom de ma petite fille et surtout l'accueil par Vincent et Lord, le cadre est sympa, les buffets sont copieux et originaux. Le café gourmand était délicieux. Nous y reviendrons. Merci à l'équipe. 🙏 Et belle année. Marie Hélène Lelore
Saro.a
Le 27/12/2023 à 15:16
Très sympathique On est arrivé à 13 h 50 et aucun problème pour déjeuner
Emma.a
Le 21/12/2023 à 21:24
Nous sommes venus ce jeudi soir au restaurant Alice. Un excellent cuisinier avec sa tartiflette au top et un serveur extrêmement bienveillant. Ce n'est pas la première fois que nous venions dans ce restaurant moderne et chaleureux avec VIANDE à VOLONTÉ ! Rapport qualité-prix au top !!!
Youen.v
Le 19/12/2023 à 10:47
Très bien buffet entrée et plats à volonté ! Personnel très agréable Merci ☺️
Laure.e
Le 15/12/2023 à 14:10
Nous avons déjeuné pour la 2ème dans ce restaurant et toujours autant satisfaits, les différents choix de plats nous ont bien plu , un buffet froid varié et très bon . Nous avons pris une dame blanche en dessert et elle était excellente. Je vous recommande ce restaurant qui a un très bon rapport qualité prix.
Daniel.E
Le 14/12/2023 à 17:33
Très déçue, et c'est peu dire. Repas entre collègues, établissement choisi par mes soins, pas très à l'aise... Je connaissais, mais plus rien à voir. Pas de sets sur les tables, c'est quand même le support des menus. Serveur nonchalant, ne sachant pas nous citer les desserts. J'ai du lui suggérer de ramener une carte ( le set de table en question). Pas de choix, aucun plat de poisson et uniquement de la viande rouge. Je n'y retournerai pas.
Lydie.u
Le 13/12/2023 à 15:17
Accueil horrible, hygiène laisse à désirer, repas froid, viande pas cuite.
[.o
Le 12/12/2023 à 15:13
De Bonnes entrées, mais pas assez de choix dans les plats de résistances: à peine 2. Et nous avons eu une addition plus sucrée que prévue car, en caisse, les prix des desserts étaient plus chers que ceux indiqués sur les QR code installés sur les tables.😄😄😄. Mieux vaut en rire qu'en pleurer !
Réponse du propriétaire :
bonjour Mme nous sommes désolé pour ce désagrément, suite à votre signalement de dysfonctionnement, nous avons fait remonter l'info au service concerné ... notre siège national fait le nécessaire et corrigé informatiquement merci de votre clairvoyance :-) Vous êtes la seul cliente en France à l' avoir remarqué , néanmoins il ne fallait pas hésité de nous en informé lors de votre payement, nous aurions rectifié votre addition ,
Teddy.a
Le 09/12/2023 à 08:58
Très bon restaurant un très large choix pour y déjeuner je recommande
Léna.o
Le 26/11/2023 à 17:07
Super ambiance, la nourriture est super bonne tout est propre. Le personnel est très marrant. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour le retour sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @les_comptoirs_dalice
Josue.a
Le 13/11/2023 à 23:13
Ce restaurant est parfait à notre goût tout i est la bonne humeur la cuisine est excellente c'est variées je recommande les yeux fermés Merci encore à toute l'équipe pour son travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux !
Susie.h
Le 04/11/2023 à 20:42
Super découverte ! On s'est régalé. Choix raisonnable en entrée et dessert c'est agréable. Jolie décoration, musique calme et pas trop fort. Équipe très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt !
Manue.t
Le 30/10/2023 à 07:01
Le concept est nickel par contre il ne faut pas arriver après 13h car il n'y a pratiquement plus rien en choix. Le personnel est novice également (manque les verres, la carafe d'eau, les assiettes ne sont pas débarrassés...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous préparons tous nos produits à la minute devant nos clients pour assurer une qualité optimale. Ce travail des produits frais demande du temps au cours des commandes. A ce titre, il peut arriver qu'il y ait un peu d'attente les jours de forte affluence. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous ferons de notre mieux pour écourter votre attente lors d'un prochain repas.
nathalie.e
Le 29/10/2023 à 00:01
Nous sommes arrivés à 14 après avoir réservé bien sûr. On a très bien mangés. Très bons produits et plats. Et le dessert au top. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie ,nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas. Merci pour cette bonne note et pour votre retour !
Po.e
Le 17/10/2023 à 12:31
Immonde. Personnel peu aimable. Moules complètement cramées. Nourriture bas de gamme. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour corriger cela et être plus vigilants à l'avenir. Nous sommes cependant étonné de votre avis sur les moules , produit qui n'est pas de saison, nous n'en faisons plus depuis le mois d'Aout. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Le.o
Le 15/10/2023 à 13:42
Les entrées ne sont pas très variés, il n’y a pas beaucoup d’option végétarienne. Il ne restait plus grand chose à notre arrivée (12h45 un samedi). L’idée de confectionner son burger est top, et les plats chauds en général sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre restaurant. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce niveau.
Raphael.e
Le 15/10/2023 à 12:51
Eau du robinet 2,10 euros inadmissible . Pas d'affichage et c'est pas renouvelé au niveau des entrées. Très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael Remars, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver que le restaurant soit en rupture sur des plats très demandés les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Marika.E
Le 15/10/2023 à 10:23
Je suis venue déjeuner vendredi 13 octobre avec tout un groupe, le patron doit se souvenir de nous 😅. Tout était bon, frais, rien à dire 🤤 Les entrées étant à volonté, attention à réapprovisionner le buffet. Je vous conseille ce restaurant les yeux fermés !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marika, merci pour cette bonne note et pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! N’hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @les_comptoirs_dalice
Tonton.
Le 14/10/2023 à 11:55
Un moment bien agréable et festif en groupe...un service agréable, compétent et professionnel. Des produits diversifiés, une formule attractive à volonté pour les entrées et plats, un très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre restaurant. Vous semblez avoir passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! A très vite
Olaya.l
Le 12/10/2023 à 15:39
C'est un plaisir de partager mon expérience positive ! À 13,50 €, on savoure des mets frais et faits maison. Un grand merci au petit chef en chemise noir pour son sourire et ses petites blagues à l'encaissement. Recommandé chaudement!!
Sofi.r
Le 12/10/2023 à 00:22
Chaîne connue dans d'autre ville, à Nantes, beaucoup moins de choix, entrées pas fraîches (moucherons sur les crevettes) 🤢, et que dire des plats (bavette immangeable). Passez votre chemin.
Hugo.e
Le 07/10/2023 à 01:31
Un service rapide et efficace Un personnel agréable je recommande vivement cette adresse
Julie.E
Le 02/10/2023 à 08:04
Bonjour je ne vais pas pouvoir donner d'avis sur le restaurant puisque nous avions réservé pour 5 personnes samedi soir, en arrivant au restaurant, qui ne me paraissait loin d'être plein pourtant, nous avons été refusé par la personne à l'accueil en nous précisant qu'il n'était pas en mesure d'assurer une bonne prestation.
Melvin.u
Le 01/10/2023 à 21:25
Super accueil service irréprochable le personnel rien a dire juste parfait je recommande !
Enzo.a
Le 01/10/2023 à 21:20
La personne aux cheveux bouclés nous a accueilli au top, chaleureux et donne envie de revenir au restaurant, je recommande ++, une personne comme ça est vraiment un avantage dans un établissement
Margaux.o
Le 01/10/2023 à 21:20
Super soirée, merci au jeune chef qui met une bonne ambiance (avec ses petites blagues) !! je reviendrai avec plaisir
Andréa.o
Le 01/10/2023 à 13:47
Jeudi dernier nous sommes y allé pour la 1ere fois avec mon copain. Accueil chaleureux, service de l’apéro rapide, à votre écoute, endroit calme, pas mal de choix de repas à disposition, et les prix sont vraiment attractifs pour ce que l’on mange ! Nous avons vraiment passé une bonne soiree. Nous y retournerons sans hésiter !
Diana.O
Le 30/09/2023 à 22:37
Très bon rapport qualité prix, nourriture variée et produits frais. Personnel très gentil
Soazig.o
Le 29/09/2023 à 22:26
Beau concept. Entrées et plats a volontés, boissons et desserts en supplément. Nous reviendrons sans problème !
Soizic.o
Le 29/09/2023 à 14:42
Buffet entrée et plat pour un prix très raisonnable. Cuisine traditionnelle et la plupart des plats faits sur place. Boisson et dessert en supplément. A refaire !
Karine.a
Le 22/09/2023 à 22:26
Nous avons passé une excellente soirée, beaucoup de choix ce soir et un personnel très sympathique
Nathalie.e
Le 14/09/2023 à 10:31
Sourires prévenance gentillesse dans un cadre accueillant et cosy , ne passez vraiment pas à côté de ce lieu , du choix et de la variété de produits frais qui s y trouvent ... Une deuxième visite s imposera à vous tout naturellement ...voir plus ... bref, une sincère jolie adresse à partager
Chantal.E
Le 14/09/2023 à 10:19
Un dîner sympa hier soir, entrées à volonté et plat principal au choix , desserts excellents Tout était parfait ! Je recommande le personnel est très à l'écoute et souriants 😃 ce qui est un plus !
Mlor.
Le 02/09/2023 à 19:22
Samedi 2 septembre, nous avons trouvé porte close pour cause de congé estival, en soit tout à fait normal, tout le monde a le droit à des vacances bien méritées mais sur le site rien ne le mentionnait, non plus sur Facebook. Dommage car nous sommes venus exprès de Vendée pour manger en famille avant d'aller faire un tour sur Nantes. Mais nous reviendrons avec un petit coup de fil avant pour éviter à nouveau une déception !
Corinne.a
Le 19/08/2023 à 18:59
A fuir pas de viande pas de frites un samedi midi et manque d explication par le personnel pas top des choses à revoir.
Cyndie.o
Le 18/08/2023 à 22:00
Arrivés à 19h30, 20h il n’y avait plus de grillades, pas de steak haché pour les burgers, plus d’aiguillettes de poulet.. On décide de prendre quand même des desserts… le café liégeois immangeable avec des morceaux de glaçons… Les serveurs / serveuses sympathiques mais malheureusement ça ne fait pas tout. Vraiment pour 100€ à 4, c’est une honte !! Ils ont fini par nous avouer que le patron était parti en vacances et qu’il n’y avait personne pour gérer le restaurant donc les commandes ne sont pas faites correctement !!!! Voilà voilà, fuyez !!!!
picard.e
Le 15/08/2023 à 17:34
Repas en famille entrée plat a volonté. Du choix pour tout le monde, pas de questions sur la quantité, permet un repas tranquille.
Mickael.o
Le 14/08/2023 à 21:31
Mon beau fils stagiaire en 3 ème A servis les clients en cuisant sur la plancha friteuse et le wok ce qui pour un stagiaire non former non expérimenté est interdit Ci vous ne souhaitez pas un accident avec vos enfants éviter de leur faire faire un stage a ce rest......je ne sais pas Pas serieux
Bocquillon.e
Le 10/08/2023 à 15:17
Produits frais, buffet entrées et plats à volonté, toujours bien accueillis. Tarif des desserts correct.
Laetitia.i
Le 05/08/2023 à 20:41
Déçu ce soir très peu de choix niveau entrée et plat 20h ul n y a vair quasi plus rien 20h 30 plus de glace
Natacha.e
Le 03/08/2023 à 17:17
Nouveau concept . Formule à volonté. Avec des produits frais. Ambiance déco sympa. Pas bruyant top !
Jean.a
Le 03/08/2023 à 12:35
Super accueil sympathique et buffet agréable choix large permettant aux enfants les plus reulou de trouver leur bonheur.
Ali.h
Le 24/07/2023 à 14:49
Très bonne accueil les plats sont variés Sophia fait du Très bon travail A très vite chez Alice
Clément.
Le 24/07/2023 à 04:08
Quand tous les plats sont disponibles c’est parfait, malheureusement il m’est arrivé plusieurs fois de venir et de voir le buffet vide … C’est assez triste pour un restaurant à volonté, personne ne nous a prévenu à l’arrivée et aucun geste commercial à la fin … dommage
Isabelle.u
Le 23/07/2023 à 00:21
On nous avait parlé de ce resto selfplutôt en bien et bien une très grosse déception L' accueil bien et placé ou nous avons voulu,, Apéritif tout va bien,, lorsque nous avons été pour les entrées,,un grande déception,,, très peu de choix,, quelques crudités grossièrement coupées,,, ensuite le plat très bof,,,moi pris des eguilettes de poulet en libre service froides et trop cuites,,,les accompagnements laissant à désirés,,mon compagnon prend une bavette saignante,,,la personne derrière les fournos la laissant trop cuire en vacant à d'autres occupations,, c'est nous qui lui avons dit de la retourner rapidement,,,,,, en plus elle était dur,,,, Les dessert très médiocres Sans doute la personne qui l'avait préparé un Irish coffé (pas de trace de whisky ou alors une cuillère à café 🤣),,, ne savais pas le faire et le tiramisu,, n'était pas un tiramisu ou alors faut me réexpliquer la recette 😂😂 Tout ça pour la modique somme de 58€😱,,, Et bien nous ne reviendrons pas et forcément pas de pub pour cette cafétéria sans intérêt
Ma.y
Le 20/07/2023 à 23:22
Un jeune à l'accueil ce soir, 21:02... nous demandons si nous pouvons être servis vu que l'établissement est censé être ouvert à cette heure là et que des clients sont à table. Nous croyons d'abord à une blague car on nous répond que non. On nous ferme la porte au nez nous restons sur le carreau... Heureusement burger King existe ... Que se passe t'il chez vous ?? Pourtant je suis client depuis le début... Avec les nouveaux bureaux qui s'installent vous avez tout intérêt à essayer de garder et gagner des clients à moins que vous ne vouliez couler... C'est triste
Karine.o
Le 16/07/2023 à 00:09
Bonsoir, Accueil désagréable, serveuse d'une froideur, heureusement que nous connaissions le concept de ce restaurant car aucune explication, après une attente pour qu'on nous prenne commande pour les boissons, nous finissons par nous déplacer, Ensuite j'ai été déçu par le manque de quantité du buffet froid, en plat chaud il n'y avait pas grand chose. Mais le cuisinier très agréable et souriant en vue de la situation. De plus en plus déçu du service. Nous avons l'impression de soulé les serveurs. Quel dommage car ce concept de restaurant est très bien.
Michel.e
Le 30/06/2023 à 13:14
Déjà habitués et enchantésdes plats et du service avant et après covid rêvevenus ce vendredi 30 juin très déçu par les plats. Pas prêts en cuisine à 12h entrées buffet réduit à ce quiest basique pain pas tranché tajine d'agneau petits morceaux de viande e baignant dans beaucoup de jus sans goût. Très peu de choix tajine et poisson. Cela ne donne pas envie de revenir malgré le nombre de personnes en cuisine et l'amabilité des serveuses.
Alicia.a
Le 29/06/2023 à 14:11
Super bon repas et personnel très très gentil .La serveuse Sophia et la barmane Anni sont au top !!
Lara.r
Le 27/06/2023 à 23:23
Vraiment déçus de l’évolution de cet endroit, nous avions l’habitude de venir depuis plusieurs années. Mais depuis quelques mois( changement de propriétaires il me semble), c’est de pire en pire. Autrefois la qualité était présente, un énorme choix au niveau des entrées froides, entrées chaudes, plats. Mais les dernières fois où nous avons pu manger sur place( quand on n’à pas la mauvaise surprise de tomber sur un resto fermé), il n’y avait plus d’entrées chaudes, peu de froides, le personnel en cuisine était mou et très mal formé, 15 min à attendre la prise de commande alors qu’il n’y avait pas d’attente, on a l’impression d’avoir affaire a des personnes qui n’ont jamais mis les pieds en cuisine. Avant c’était réellement une tres bonne adresse, maintenant au vu du rapport qualité, quantité/ prix, ce n’est plus valable, quel dommage.
Lucien.a
Le 18/05/2023 à 13:57
Demander son dessert en caisse, pour nous dire d'attendre a la table pour que quelqu'un prenne là commande, attendre 20 minutes, personne ne vient prendre la commande. Finir sur cette notes mets de l'amertume a un repas qui devait être agréable de base... Vraiment dommage, aucune considération...
Palo.r
Le 04/05/2023 à 21:32
Bien, plats variés et pas abordables. Par contre nous avons déjà eu le cas plusieurs fois le soir lorsque le restaurant était indiqué ouvert et il n’y avait absolument personne et pas de cuisines allumées. Il serait bien de mettre à jour vos horaires, merci beaucoup.
Ludovic.u
Le 29/04/2023 à 19:22
Merci pour tout, personnel agréable, c’est un plaisir de connaître le restaurant, bon moment entre collègues et la cuisine est très bonne, à très bientôt 🤗👍🏻.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci !
baz._
Le 29/04/2023 à 14:41
Buffet à volonté trop classique, pas de viande, que des légumes, personnel absent au cuisine ( sauf le chef ), la personne au bar devrait éviter de répondre à ses collègues comme leur chien, glace peu de choix ( pas de vanille ) décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce niveau.
Faty.E
Le 28/04/2023 à 23:48
Habituée à ce restau dans lequel je viens régulièrement, j'ai vécu ce soir une soirée catastrophe. Arrivée à 19h45. Très peu de clients, patron absent, (en arrêt), pas de responsable, pas de cuisinier mais des employés qui essaient de faire de leur mieux, service pas top ... Quant à la nourriture, la pièce de boeuf demandée à point est saignante, le haché savoureux 100 % boeuf façon bouchère devient un haché à 60 ou 70% de boeuf mélangé à je ne sais quoi, (info d'une employée mais on avait fait remarquer le changement de qualité de nous-mêmes), les salades sont de plus en plus basiques et très simples, les garnitures du hamburger ont disparu , (oignons caramélisés, lard...), la soupe aussi, le plat du jour indisponible (plus de tortillas pour l'exécuter ! ), les calamars à la plancha remplacés par des rondelles de calamars frites, les légumes trop cuits, sans goût , (ça ne donne pas envie) et les frites maison insuffisamment cuites! Quant au pain, plus de banettes à disposition et il faut couper son pain soi-même, (et quel pain! Mou et difficilement découpable!), Bref, une catastrophe à tous points de vue! Seuls points positifs, une charmante jeune serveuse et les deux employés œuvrant à la cuisine très souriants, les autres tirant une tête de six pieds de long! Quant au turn-over du personnel, de nouvelles têtes à chaque fois que nous y allons. Nous avons déjà connu 4 ou 5 responsables et je ne parle pas des cuisiniers et autres employés! Vu le prix du menu, c'est décevant! Donc décision prise de rayer ce restau de ma carte, sans aucun regret! Et je ne souhaite pas de réponse bateau, style, nous sommes désolés et nous veillons à améliorer..... En ces temps de crise, perdre 35€ pour des services de piètre qualité et sans aucun respect pour le client est plus qu'inacceptable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer et de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage !
Cici.O
Le 28/04/2023 à 19:10
Petite déception en voyant le buffet d'entrée, peu de choix. Plats principaux : le burger était très bon, le poisson ça allait; le plat mexicain : le bœuf était en gros morceaux et assez dur à mâcher... Pour finir, les adultes sont punis de dessert (non compris dans le menu)...
Sarah.h
Le 11/04/2023 à 14:53
Très belle découverte, buffet garni, bon Accueil chaleureux et cuisine simple comme on aime. Nous conseillons vivement !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci !
Marine.o
Le 11/04/2023 à 14:21
Accueil très agréable par ce qui me semble être la responsable j'en dirai pas autant du mr fort désagréable qui devrait se soucier de sa tenue négligée et sale ça en dit long sur le restaurant . Je ne commenterais pas sur les plats mexicain ignoble ( chacun sa spécialité) ,cependant les deux jeunes en cuisine sont fort sympathique . Sans parler bien évidemment de la vétusté des locaux !!! ( même à Mac do les toilette son plus propre) !!!! Une chose est sûr je ne viendrais plus jamais .je mets une étoile car on peut pas en mettre zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Celia.a
Le 08/04/2023 à 23:27
Concept intéressant. Plat chaud très bon ! Cuisinier agréable. Dame de l’accueil agréable et souriante ! Mais vient le moment où la serveuse arriver, absolument pas souriante, pas agréable. Elle tiré la tronche. Elle est carrément venue voir si on prenais un dessert alors qu’on avait même pas commencé le plat. Sachant que deux enfants étaient avec nous, nous lui disons que oui dans leurs menus enfants. Et la, elle nous apporte leurs dessert 3min après alors qu’ils avaient absolument pas fini leurs plats chaud ! Inadmissible ! Sachant que c’était la fin du service, nous avions bien compris qu’on dérangeait ! C’est dommage que le service c’est très mal passé !
Catherine.o
Le 05/04/2023 à 14:43
Très déçue par ce restaurant, arrivés à 12h30 les plats étaient déjà vident... Plus de pâtes, plus de pizza. Les frites trop grasses. Personnel très désagréable surtout au niveau des cuisines. De plus on nous a facturé 14.99€ alors que le prix affiché est de 12.99€ (jeudi midi) Vraiment je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour corriger cela et être plus vigilants à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Coralie.a
Le 02/04/2023 à 14:36
Petit resto qui ressemble à une cantine.nois y sommes allés un.soir et le buffet n était pas garnie,servir des hamburgers sans fromage ce n est pas fameux...honnêtement pour le prix payés plus consommations nous avons trouvés sa cher,sachant que le menus a 14.90 est or desserts et boissons donc sa grimpé.on pourrait manger mieux en restant chez soie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de vous avoir déçu, nous disposons d'un bar à burger où vous pouvez agrémenter le votre à votre sauce. C'est là que l'on rajoute de la crème de fromage et d'autres ingrédients. Nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis.
Anais.i
Le 26/03/2023 à 21:51
Je déconseille fortement. Si votre but c’est de perdre des clients et du chiffre effectivement garder le serveur Julien. Il est passé devant sans nous dire bjr, on a été accueilli au bout de 10 mn alors qu’il n’y avait que 2 tables. Nous avons dû allons se servir des carafes d’eau nous même, il n’a même pas pris la peine de nous donner les cartes et de nous expliquer le concept, heureusement que nous connaissions. Presque plus de desserts et le comble plus de café a 20h. Vous venez de perdre 2 clients fidèles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Patricia.e
Le 20/03/2023 à 20:52
Dessert très bon, buffet d'entrée plus ou moins bien garni, Plats chauds variés, il y en a pour tous les goûts
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! A bientôt chez Les Comptoirs d'Alice.
Jordan.A
Le 19/03/2023 à 23:58
Fortement déçu de ma visite aux comptoirs d'Alice. Très peu de choix au niveau des entrées, les plats proposés sont correctes. Une partie du personnel manque de professionnalisme, ils retirent notre assiette à peine la dernière bouchée terminée sans nous le demander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Judie.a
Le 19/03/2023 à 21:39
Accueil moyen. Restaurant très sale, la table et les banquettes sont sales, remplient de nourriture. Pas beaucoup de choix dans les entrées et les plats. Qui par ailleurs ne donne pas envie. Aucunes sauces pour accompagner tous cela. Ni de pain. Arriver à 19h 30 il y a déjà beaucoup de manque à l'exemple des boissons, des sauces, des accompagnements, et de certains desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Judie, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis prochainement.
Maïline.e
Le 19/03/2023 à 21:32
Très peu de choix pour les entrées, aucune sauce pour accompagnée les entrées également. Lieux assez sale même si l’accueil du personnel étais correct, très très très long pour le service alors qu’il n’y avais pas grand monde dans la salle. Arriver vers 19h30 repartie pour 21h30 voir pour un dimanche soir ! Pas trop d’indication pour se servir non plus. Très très déçu. Ne parlons pas des toilettes ! Pas de portières pour ouvrir la portes des toilettes et l’intérieur infâme.
Simon.A
Le 19/03/2023 à 21:26
Arriver 19h30 viande à volonté « avec ça sauce huile » plus de sauce, peu de choix ,plats visuellement pas très bon ,accueil moyen ,lieu sale et pour finir la moitié des produits n’est pas disponible je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais, il peut arriver que le restaurant soit en rupture sur des plats très demandés les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Brawleur..
Le 19/03/2023 à 21:26
L'accueil est la table est canapé très salé des miettes de partout , pas le choix dans l'entrée et dans le plat la viande ou il y a plus d'huile qu'autre chose, les serveuses sont très poli et s'excuse poliment .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes tristes de vous avoir déçu. L'hygiène fait partie de nos priorités et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de vous faire un nouvel avis sur le restaurant.
Ashley.S
Le 18/03/2023 à 13:24
Très déçu … photos qui donne envie alors que sa n’a rien à voir . Certes prix très abordable mais n’en vaut vraiment pas la peine de se déplacer . Personnel gentille mais timide limite on peut travailler à leurs place . J’ai pris un hamburger j’aurais mieux fait d’aller au mcdo .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour nous améliorer. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
fatima.a
Le 07/03/2023 à 18:29
Aujourd'hui ont n'a mangé dans ce restaurant et était là catastrophe. Le buffet dès entrée il y avait rien. Mais pas de salade il a fallu demander . La viande crû alors que j'ai demandé bien cuit. Le personnel manque de professionnalisme la pause cigarette à 13h02 à l entrée du restaurant ,c est bof, Je pense pas retourner dans ce établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Inasse.L
Le 06/03/2023 à 17:30
Aujourd'hui je suis allé avec des amis, on a beaucoup aimé, y'avais plusieurs choix✨ Dommage que le buffet à volonté n'inclut pas les desserts!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! À bientôt chez les Comptoirs d'Alice !
Sylvie.E
Le 04/03/2023 à 21:08
Pas mieux désolée, ça ne vaut pas celui de St Nazaire ou il y a plus de choix. Ici rien, pas de pain ou seulement dans une petite corbeille. Je pensais que cétait à volonté. On est à Nantes en plus... une fois pas 2. Je pense que nous n 'étions pas les seuls à pas être content, ça se sentait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour nous améliorer. Nos entrées et nos plats sont bien à volonté. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
zeyta.e
Le 04/03/2023 à 13:39
Le sol est vraiment dangereux, très gras, risque de chutes, les WC sont très endommagé ! Mais bonne équipe, attentives, souriantes etc. Bonnes maîtrise des assaisonnements, Belle présentation des entrées, plats etc. Vaisselle propre personnels soigner.
Réponse du propriétaire :
Merci ! On prend note de vos remarques et ferons le nécessaire pour nous améliorer.
Bayard.y
Le 20/02/2023 à 13:52
Habituée à celui de st nazaire, et testé à Laval : et bien -10/20 à Nantes !! Zéro choix en entrée ! Du cake, de la Piémontaise et des lentilles seulement ! Ni charcuterie, ni crevettes/crustacés ou mini pizza/quiche ! Sans deconner ! Viande demandée à point et reçu bleue, bon ça arrive , mais aucun poisson alors que c’est indiqué, pas de filets de poulet … En gros steak hache Et pièce de bœuf ! Service agréable, Ouf les filles sont top ! Et la caissière a eu le bonheur de nous demander notre ressenti, mais nous a avoué que c’est souvent qu’ils ont des mauvais retours, en comparaison à d’autres villes ! Vraiment la différence est Folle, Réagissez ! (Malgré les avis Google pas supers, on a voulu se faire notre propre avis, et ben 25€ gâchés. Je m’arrête là, on va prendre un dessert ailleurs.) A jamais (Et ne dites pas « qu’il se peut qu’avec le rush ou que vu que tout est frais et du jour… » on connaît la réponse copiée/collée, et vu les avis, ce n’est absolument pas inhabituel.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
isabelle.e
Le 16/02/2023 à 22:41
Détestable, non pas à cause du personnel, charmant somme toute...une chef de salle qui a bien du mérite😉 mais manquer de toutes les denrées a 20 heures quand on a réservé ? Inacceptable. Un buffet avec 2 crevettes et deux tranches de concombre : est ce la le sens du service? Heureusement Philippe Etchebest devait être en vacances... Propriétaires réagissez...la fin est proche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver que le restaurant soit en rupture les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Charlie.h
Le 08/02/2023 à 14:09
Pour commencer, on nous dit à peine bonjour à l'accueil. Le personnel n'est pas forcément désagréable mais pas particulièrement accueillant non plus. Les plats sont classiques mais plutôt bons. Pour finir, nous avons attendu 15 minutes des desserts qui ne sont jamais venus, pour que le serveur nous dise qu'il n'y avait plus de glace. Etant donné que nous étions à la pause du midi, il était donc trop tard pour commander autre chose et à l'encaissement on a failli nous les faire payer quand même. Tout cela donne une impression de manque de motivation et de communication au sein de l'équipe. En bref, une expérience plutôt médiocre sans être non plus catastrophique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlie, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Kitty.a
Le 02/02/2023 à 01:05
Une adresse très sympa, autant pour y déjeuner avec les collègues que dîner avec votre famille. Le service est professionnel et agréable. Le choix des entrées est plutôt varié et (surtout !) les légumes sont frais et croquent sous la dent. La partie grill est efficace. Le choix de garnitures et de sauces pour les hamburgers est assez diversifier. Les desserts sont bien copieux mais pas compris dans le menu à volonté (dessert = supplément, même s'ils le précisent dès qu'on arrive 👍) Bonne adresse et bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Louan.o
Le 24/01/2023 à 14:47
Un service exceptionnel pour un concept et des plats qui le sont tout autant. Tout y est frais et délicieux, petit bonus pour les burgers à volonté personnalisable et leurs fondue au chocolat !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis, nous espérons vous revoir bientôt aux Comptoirs d'Alice !
Momory.V
Le 23/01/2023 à 13:44
J'ai passé une super soirée avec mes amis, le service était très agréable et s'est très bien adapté à nos demandes, les prix sont très raisonnables et j'ai super bien mangé, je recommande chaudement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! N'hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @les_comptoirs_dalice
Samira.o
Le 12/01/2023 à 21:27
Très bon lieu pour un moment en famille, du choix, une formule à volonté et un buffet varié qui permet aux enfants de choisir. On est adepte du concept depuis un moment, je préfère largement y aller plutôt que d'aller au fastfood environnant... Merci à Emma, la responsable, de prendre le temps d'accueillir ses clients et aussi pour sa bienveillance. Une vraie cheffe d'orchestre, quand elle est là,on voit tout de suite la différence !exigeante avec la qualité et la présentation de ses produits mais aussi bienveillante avec sa clientèle. Ça nous change des anciens 😁. Belle continuation à cette chaîne de restauration et on espère qu'Emma restera longtemps parmis nous🙏
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt ! A bientôt chez Les Comptoirs d'Alice.
Thibault.l
Le 08/01/2023 à 02:11
Énormément déçu lors de notre passage, beaucoup de monde et très peu d’attention de la part des serveurs. On nous a donné la carte des boissons afin de commander, on a attendu un bon moment avant qu’on prenne notre commande, pour qu’au final ça a été à nous d’aller demander les boissons au comptoir pour en plus avoir attendu encore pour les avoirs. Très peu de choix de plats alors qu’il était que 20h Ensuite, au moment où nous nous sommes dirigés vers la caisse pour payer l’addition, la serveuse au bar parlait très mal à l’autre serveur aucuns respects Et pour couronner le tout, la serveuse du bar a osée nous dire « excusez nous messieurs on est en plein rush » C’est quand même pas normal de se parler ainsi entre serveurs. Je ne recommande pas du tout, car payer 35€ a 2 pour au final n’avoir mangé qu’un burger sans accompagnement car il y en avait plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver que le restaurant soit en rupture sur des plats très demandés ou qu'il y ait un peut d'attente les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Christophe.e
Le 07/01/2023 à 22:24
Bon Accueil. Serveur souriant. Et là, le cauchemar commence. Aucun choix aux entrée. Aux plats chauds rien de rien. Pas de poisson,pas de rougail, pas de légumes,aucune étiquette pour renseigner les plats. Les plats et les sauces sont froids. Il y a vraiment un souci, payer 14.90 euros pour rien manger. Pour nous se restaurant, nous ne remettrons plus jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous avons habituellement de bons retours sur notre cuisine de produits frais et de saison, mais nous prenons en compte votre commentaire et allons faire de notre mieux pour nous améliorer sur les points que vous citez.
Veronique.l
Le 07/01/2023 à 20:22
Nous sommes retournés déjeuner ce samedi 7 janvier 2023 à notre grande déception. Enchanté par ce restaurant familial que nous avions l’habitude de fréquenter. Très déçue d’une part du choix au buffet ,aucunes étiquettes qui indiquaient les produits ,et les allergènes possible .... Côté cuisson les plats de garnitures étaient vides . Apparemment il y a eu un changement de propriétaire. Pour 14€90 j’aurais mieux déjeuner chez moi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Manon.u
Le 06/01/2023 à 22:21
De plus en plus décevant.. Quand nous sommes venu la femme présente était seule : accueil, placement, prise de commande, préparation des boissons etc .. Du coup nous avons attendu un long moment pour avoir une chaise haute, nos boissons, un pichet d'eau (malheureusement sa n'était pas de sa faute, 1 personne pour une salle entière), plat froid (le cuisinier m'envoie donc à la caisse pour faire réchauffer au micro onde. Il a donc fallu attendre que la serveuse soit disponible pour réchauffer), pas de pain alors que nous y sommes allé peut apres l'ouverture, nous avions demandé des boissons chaude qui au bout de 15/20 minutes ne nous on toujours pas été servit nous sommes donc partie déçu de cette soirée. Avant c'était un restaurant correct pour manger à petit prix avec des plats simple mais servit minute et chaud maintenant tout est sur des plaques chauffante.. Enorme baisse de qualité malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Herve.o
Le 29/12/2022 à 16:34
Bonjour. J y suis allé pour la première fois avec mon fils et neveu.Un excellent accueil. Et de la bonne nourriture. On est pourtant arrivé a 13h30. Le resto fermait a 14h. Reçus à bras ouvert. Un super accueil. Du patron aux serveuses en passant par la cuisinière. Cerise sur le gâteau. Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
DENIER.�
Le 28/12/2022 à 17:56
Bonne accueil. Goûter la sangria qui ne n'était pas fraîche et nous avais prévenu avant donc merci au serveur. Autrement rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
Lucie.o
Le 21/12/2022 à 15:32
Arrivée à 13h, personne pour nous accueillir ni prendre nos boissons, pas de menu enfant, très peu d entrées, pas de desserts. Peu de choix niveau des plats, il ne restait rien, Steak pas cuit, frites encore froides, brocolis froids, à éviter. Rarement vu un restaurant aussi lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous proposons des formules pour les enfants, c'est juste qu'ils ont les mêmes plats que les adultes. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Terence.
Le 20/12/2022 à 09:47
Le personnel est vraiment formidable souriant et très sympathique. En revanche quand nous sommes arrivés il n'y avait pas de viande ni d'étiquette sur les plats. Résultats nous avons mangé des frites et une entrée et des boissons pour 50euro pour deux. C'est vraiment dommage car le personnel est vraiment top et d'établissement plutôt propre et bien chaleureux au niveau des décorations w éclairage '
Réponse du propriétaire :
Bonjour Terence, nous sommes triste de cette mauvaise note. Nous proposons des formules à 14€90 les soirs et weekend avec entrée et plats à volonté et sommes navrés que ça ne se soit pas bien passé ce jour là. Nous ferons au mieux pour nous améliorer et espérons pouvoir vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
del.4
Le 18/12/2022 à 18:07
À fuir, Nous sommes allés à ce restaurant pour manger ce midi. Nous avons pris notre temps pour manger, À la fin du repas nous dirigeons vers la caisse pour l’encaissement est une serveuse ose nous dire” enfin vous partez”. Au-delà de ça il n’y a pas beaucoup de choix d’entrées et de plat,Il y a beaucoup d’attente pour avoir sa viande ou sa raclette, les pommes de terre datée d’au moins trois jours, les desserts sont hors de prix. En sortant nous avions encore faim,Et pour le prix qu’on a payé c’est inadmissible même mcdo aurait été mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Antoine.s
Le 18/12/2022 à 15:01
Accueil correct dans un premier temp, néanmoins, l’organisation laisse à désirer, 15min à attendre pour avoir des viandes… au moments de partir, nous leurs faisons comprendre que nous ne vous pas de désert (car bien trop cher) et que nous allons nous arrêter là ! 30min plus tard ont pars a la caisse régler car les serveurs ne nous donne pas l’addition, et l’une d’entre elle nous interpelle « afin vous partez » je travaille dans le commerce ce n’est pas comme ça que l’on s’adresse au gens. Un peu plus de professionnalisme de vos équipes ferait certainement un grand bien à votre restaurant. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur votre expérience dans notre restaurant et sommes navrés que cela ne se soit pas bien passé. Ce que vous nous décrivez est contraire aux valeurs des Comptoirs d'Alice et nous vous prions de croire que nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une future visite.
kedy.a
Le 17/12/2022 à 21:44
Énorme déception sur une livraison. Rien n'allait, j'ai reçu une frite sur 3, ma viande était bleue au lieu d'à point, mon poulet n'était pas cuit et j'ai reçu des crevettes au lieu de gambas. Sans parler du fait qu'aucune des sauces demandées n'est arrivée. Et bien sûr je n'ai jamais reçu de réponse du restaurant vu qu'ils ne répondaient pas à mes nombreux appels. Sachant que j'ai passé ma commande à 20h30 donc 1h avant la fermeture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Alexandre.r
Le 17/12/2022 à 20:37
Venus ce soir. Accueil deplorable. Un serveur et un livreur en train de se disputer devant nous. Les serveurs se disputait devant nous également. Nous sommes partis. Le restaurant n'était même pas pleins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur votre expérience dans notre restaurant et sommes navrés que ça ne se soit pas bien passé. Ce que vous nous décrivez est contraire aux valeurs des Comptoirs d'Alice et nous vous prions de croire que nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une future visite.
Remy.
Le 17/12/2022 à 19:46
Une commande scandaleuse - tout froid - l'aligot qui n'en est pas un - pour le boeuf une minuscule piece sans l'accompagnement pour tant acheté - le pain des hamburgers brulés comme la viande. Juste une des pires expériences culinaires, à fuir absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, nous sommes navrés de vous avoir déçu. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Quoiqu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Virginie.o
Le 07/12/2022 à 18:22
Les serveurs sont toujours adorables et les prix imbattables et si l'offre était respectée, le rapport qualité prix serait au rdv sauf qu'à chaque fois il manque beaucoup de choses promises qui sont pourtant laisser à l'ardoise du coup vous pouvez au moins voir ce que vous auriez dû manger 🤣 Si vous y allez que pour burger frites, c'est top, sinon c'est bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre retour et sommes surpris par votre commentaire, notre rapport qualité-prix étant régulièrement bien noté. Vous ne l’avez peut-être pas remarqué mais pour l'achat d'un plat chaud, le buffet de légumes de saison est à volonté, et pas seulement pour les burgers et les frites. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis et que nous saurons regagner votre cœur lors d’un prochain repas.
Christophe.a
Le 07/12/2022 à 14:45
Equipe super accueillante et agréable. De bons produits, du frais et un super rapport qualité prix. Je vais régulièrement le midi.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt !
Edmée.e
Le 05/11/2022 à 10:22
Accueil charmant, personnel souriant et aux petits soins... cadre sympathique, un grand choix d aliments frais préparés devant nous (l espace cuisine est face à la salle) une sympathique découverte d autant que les prix sont plus que correcte. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edmée, nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt chez Crescendo !
Maud.a
Le 27/10/2022 à 21:01
Un resto qui ressemble plutôt à une cantine mais j'aime bien le concept du buffet et c'est un très bon rapport qualité-prix 👍 Il y a un bar à salade et une cocotte de soupe à côté des entrées. Il y avait un couscous qui ne faisait pas plus envie que ça mais le reste était très bon et le fait de pouvoir prendre ce qu'on veut (y compris des crudités avec son plat principal) Le cidre pourrait être local plutôt que du Loic raison 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
PASCALE.I
Le 25/10/2022 à 10:28
Venue au hasard avec mes petits enfants et quelle bonne surprise ☺️le concept est parfait avec des enfants et surtout on y mange très bien et très équilibré il y en a pour tous les goûts !! Et le top c est le personnel ils méritent aisément leurs cinq étoiles ! Rapport qualité prix 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Rudy.B
Le 23/10/2022 à 19:02
Nous y sommes allés un samedi soir et nous avons très bien mangés (le velouté de potimarron est excellent). Mention spéciale pour la serveuse Jania qui nous a accueillis avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Lespetitesperles.e
Le 17/10/2022 à 15:16
C'est un excellent restaurant qui propose des plats variés, équilibrés et délicieux. Le rapport qualité-prix est remarquable. Par contre, il faut venir tôt pour profiter d'un maximum de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Uta.a
Le 06/10/2022 à 14:16
Restaurant à volonté de qualité, les aliments sont frais, le rapport qualité prix est top top, le personnel est agréable et souriant. Seul bémol, l'organisation du restaurant n'est pas adapté en cas de forte affluence. Les plats sont vides, l'attente est longue.. A éviter entre 12h30 et 13h30. Il ne faut pas y aller tout les jours au risque de manger la même chose pendant plusieurs semaines..
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
Rodolphe.o
Le 30/09/2022 à 13:34
Moment convivial, pour ma part le midi. Formule a 11,90e pour un buffet a volonté, le choix et la qualité au rendez-vous... Je reviendrais et recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodolphe, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Laurelie.a
Le 23/09/2022 à 14:55
Personnel sympathique et serviable. Accueil parfait. Le buffet à volonté est varié, de saison et très bon. Tout le monde trouvera de quoi se régaler. Nous avons eu du mal à le trouver mais nous ne regrettons pas notre persévérance. Il mériterait quelques panneaux d'indication dans la zone commerciale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurelie, merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe. Votre commentaire nous va droit au cœur !
Christiane.a
Le 18/09/2022 à 19:19
Accueil sympathique. Frites molles profiteroles trop copieuses et pâte a choux trop dure et sans goût. Assortiment d entrées interessant et bon. Restau propre
Réponse du propriétaire :
Merci
Allory.o
Le 17/09/2022 à 13:58
Mais quel dommage ! Nous venions souvent mais les frites sont froides et plus aucune option végétarienne,.. le restau sent l eau de javel a plein nez.. ça descendu de niveau!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous cuisinons des produits frais et de saison et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour avoir la chance de vous donner une meilleure impression.
Cy.i
Le 07/09/2022 à 17:53
Nous nous sommes régalés à ne plus en finir comme des fous ! Nous reviendrons sans faute avec grand plaisir : Rapport, qualité, prix, rentabilisés avec succès ! Nous vous remercions pour votre profonde amabilité. Nous recommandons Les comptoirs d'Alice, les yeux fermés ! En résumé, aucun regret pour les moments de qualité partagés entre proches !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cy Rielle, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux !
Frantz.a
Le 02/09/2022 à 18:03
Super déçu les avis étaient assez divergents j'ai l'habitude d'aller souvent au bon accueil à Carquefou chinois à volonté très bon . Je voulais changer donc ma femme et moi avons été vendredi 2 septembre à 12h. Bon premièrement très déçu par le peu de choix d'entrée et par les entrées elle même. Ensuite niveau plats guère plus de choix. Ceux qui disent que les frites sont bonnes ne sont vraiment pas difficile car elles n'ont rien de terrible. Le burger le pain correct sans plus viande de bœuf pas assez cuite et les sauces rien de transcendant loin de la. Le dessert profiterolles bien garni ça aurait été top si ça avait été bon mais la les choux durs ça ne sentait pas la fraîcheur nous n'y avons pratiquement pas touché. A la base quand je vais dans un restau buffet a volonte je me fais plaisir au moins 4 passages au buffet la j'ai pris entrée car je payais mais rien de fou et plat un burger avec des frites et des sortes de tendres surgelés bien de trop panés. Si vous hésitez entre un buffet a volonte asiatique ou le comptoir d'Alice gagnez du temps allez chez votre buffet a volonté habituel. Les assiettes ne sont pas debarassees aussitôt comme au chinois les carafes d eau très long pour en avoir 38€ pour ça plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frantz, nous sommes navrés de votre déception. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis et que nous saurons nous rattraper pour vous faire vivre un bon moment chez Alice.
Séverine.h
Le 30/08/2022 à 21:38
Concept entre la cafétéria et le restaurant servi à table. Serveur sympa. Ce serait bien que les grilladins sachent le nom du poisson servi par contre, car à la question c'est quoi comme poisson 🐟 ? On m'a répondu c'est du filet madame 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Les Comptoirs d'Alice Saint-Herblain vous remercient !
steph.4
Le 30/08/2022 à 18:39
Restaurant petit prix mais peu de choix et beaucoup d'attente pour une commande de boisson . Pas assez nombreux en personnel je pense. Ceci dit c'est très bon et le personnel est sympa. Ambiance familiale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et ferons de notre mieux pour être plus rapide la prochaine fois.
Philippe.o
Le 30/08/2022 à 08:34
Une belle découverte, établissement hélas caché par des nouvelles constructions. Très bon accueil sympathique, rapport qualité prix parfait pour une cuisine traditionnelle je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Bourdonnais, merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe. Les Comptoirs d'Alice Saint-Herblain vous remercient !
Stéphane.i
Le 15/08/2022 à 05:56
Un accueil très chaleureux ! Les serveuses ont été aux petits soins avec nous. L’ équipe est vraiment sympathique. Ça fait plaisir d’avoir un buffet à la française avec un rapport qualité prix imbattable. Nous reviendrons très bientôt !
benoit.e
Le 14/08/2022 à 17:06
Très bon buffet, nous y sommes allés avec notre bébé de 2 ans et le personnel à été très agréable. Petit buffet mais tout est frais et bon. Pour le plat c'est pareil, à volonté, les viandes sont cuites sur place avec la cuisson de votre choix. Je recommande.
Stéphanie.a
Le 13/08/2022 à 20:52
Belle surprise, un buffet d'entrées fraiches et fait maison, nous avons choisi les moules et elles ont été préparées minutes devant nous, frites maison! Tout à volonté! Prix plus que correct. Parfait pour un petit resto du midi 😉
deustch.a
Le 10/08/2022 à 21:20
Que dire, mes collègues m'ont parlé du lieu. J'avais de grand doute et bim nous sommes venues ce midi a 5 ,pas déçu 11euros90 a volonté et du fait maison leur burger une merveille
anne.l
Le 02/08/2022 à 15:53
Venus avec un groupe de 22 personnes samedi soir après réservation bien sûr. Nous avons tous été enchantés par cette soirée. Concept très appréciable et produits frais, bon rapport qualité/prix. Service de qualité, merci à toute l'équipe bien sympathique d'avoir été attentive et au top. Je recommande vivement. A bientôt.
Adeline.e
Le 31/07/2022 à 16:18
Parfait. Personnel chaleureux et accueillant. Menu pas cher, à volonté (entrées et plats) et très bons. Je recommande ce restaurant.
Emilie.u
Le 29/07/2022 à 12:43
Équipe sympathique et efficace. Rapport qualité prix imbattable pour un buffet à volonté. Peu de choix mais c est normal car beaucoup de fait maison et ingrédients de qualité. Les enfants ont bien aimés créer leur salade avec des crudités qui pour une fois ne sont pas assaisonnées un grand plus pour nous ( différentes sauces disponibles à côté)
Chadragon.
Le 17/07/2022 à 00:08
je n'ai vraiment pas l'habitude de mettre des avis et encore moins 1 étoiles , ce soir j'ai manger au restaurant que j'affectionne normalement beaucoup mais ce soir je suis énormément déçu. nous avons manger des aiguillettes de poulet complémente cuite a la limite du cramé et du sec , des moules qui fallait attendre pendant 10 minutes , car le pauvre cuisinier est tout seul . le pires c'est les dessert , nous profitons de dessert offert pour l'inscription a la carte Alice , la crème brulée a un gout bizarre , normal car il sont du 13 et la date de conservation est de 48h donc il ne sont plus bonne finalement pas de dessert car meme la responsable au courant ne nous a pas proposer de changer nos dessert par autre choses . nous demandons un geste commercial pour ce repas assez désastreux. on nous offre les dessert (déjà gratuit ) et -10% sur 1 repas alors que nous sommes 3 . en plus de nous dire que depuis 1 mois et demi c'est le bordel dans le restaurant . je ne remettrait malheureusement plus les pieds chez Alice pendant un bon moment malgré que c'était un de mes restaurant prefere
Mylène.e
Le 29/06/2022 à 21:31
Pas un très bon accueil des serveuses, on nous dit à peine bonjour. Heureusement arrive après une personne polyvalente qui se retrouvera à l'accueil et au fourneau, adorable et très souriante. Pour la cuisson elle nous demandera comment on souhaite la viande et avec quelle sauce pour le burger, son collègue lui ne nous demandera pas notre avis ni pour l'un, ni pour l'autre. On nous dresse la table en terrasse, table sale en début de service avec un restaurant quasiment vide puisque nous arrivons un peu après l'ouverture. On me donne un verre avec ce qui semble être une trace de chocolat. Peu de choix dans le buffet mais la nourriture est bonne dans l'ensemble.
Clément.M
Le 29/06/2022 à 21:22
Avis mitigé lors du passage. Très difficile d’être bien reçu avec les deux jeunes serveuses, nous avons tout de suite l’impression de déranger et nous sommes confrontés à des serveuses qui ne semblent pas expérimentés et à leurs aises. Porté lâchée quasiment dans notre figure par une serveuse, table et verre sales lors du passage… C’est dommage car la manager a l’air top et le choix dans le buffet et la qualité, c’est plutôt correct !
Florence.o
Le 29/06/2022 à 12:32
Merci. De passage sur Nantes, j’ai découvert Le comptoir d’Alice par hasard. Vous m’avez sauvée du fast food. L’accueil a été très sympathique et même plus, encore merci de m’avoir dépannée 😉. J’étais la première. Tout était très propre. Cela se voit que c’est fait maison et d’ailleurs c’est très bon. Le houmous est fabuleux. Tout était délicieux et, la serveuse et les personnes du point chaud sont adorables. Bonne continuation !
Laurent.e
Le 21/06/2022 à 13:35
C'est pas mal, mais manque de choix dans les entrées. Cuisinier sans charlotte sur la tête et serveurs un peu dépassés par le nombre de clients. Pour les desserts, on ne sait pas si il faut les appeler ou si ils vont venir d'eux même. C'est pas de la grande cuisine mais pour les grands mangeurs (pas moi) c'est pas mal.
Ofelia.n
Le 11/06/2022 à 19:50
Bon restaurant , le concept des entrées et plats à volonté est super. prix très abordable , de bonne choses , les viandes sont bonnes, les salades en entrée aussi. les frite sont super bonne, produit frais. Les serveurs ne sont pas très professionnels, donne l’impression qu’on les soûls . L’hygiène est à revoir , chaises , l’entrée du restaurant n’est pas propre . Nous étions 6 on a pas mis de couvert pour mon fils. les verres sentent mauvais . les sauces n’ont pas du tout le gout qu’il est écris sur les tubes de sauces , ( « sauce oignon » gout sauce moutarde… certaines choses sont à revoir.
Regis.o
Le 04/06/2022 à 13:41
Service minable plus d'une heure d'attente pour avoir l'apéro commandé et réclamé à plusieurs reprises et ils l'ont proposé à la fin du repas. quand on a pas le personnel nécessaire pour ouvrir on ouvre pas. De plus aucune excuse de la responsable du service. Le 3 juin repas du soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
sb.
Le 03/06/2022 à 22:43
Bonjour Le restaurant de St Herblain Nantes vient de refuser de me faire bénéficier de l offre de bienvenues : un dessert offert La serveuse m a affirmé que cette offre n était valable que le lendemain de la réception du mail ! Je ne vois cela marqué nulle part et considère cela comme de la publicité mensongère. Que dire de la serveuse sans sourire, qui ne nous parle pas même pas pour nous saluer? Que dire du buffet d entrees quasi vide à 20hO0, du buffet de plats débordé par une 20aine de clients dans le restaurant, ou des profiterolles racies ? Très mauvaise expérience pour une première fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés, il y a dû avoir un quiproquo et nous allons tout faire pour que cela ne se reproduise pas. Vous pouvez bénéficier de votre dessert offert pendant un mois.
Delphine.i
Le 07/05/2022 à 22:09
Très bon restaurant à prix très raisonnable. Le concept est génial dommage qu il n' en existe pas en île de France 😊 les buffets sont bien achalandés. Personnel sympathique. Nous y reviendrons quand on passera à Saint Herblain
Nicolas.
Le 15/04/2022 à 14:55
J'ai trouvé ce restaurant par hasard... Et pourtant, concept sympathique (finit les buffets à volonté Asiatique), ici vous mangez de bons produits qui changent régulièrement, dédicace spéciale pour la rillette au chorizo... Et le gros point fort, le personnel, efficace et attentionné du début à la fin, notamment les managers qui sont de vraies machines de guerre. En résumé, vous mangez bien qui plus est dans un contexte sympathique, aller vous faire votre propre idée, foncez ! Force et robustesse
Frédéric.U
Le 13/04/2022 à 15:00
Dinner avec des amis un samedi soir. Très bon rapport qualité/prix. Concept entrées et plats à volonté sympathique. Un petit manque de coordination pour avoir un burger mais le concept convivial qui consiste à personnaliser soi-même la garniture fait presque oublier ce petit moment de flottement.
Pascal.u
Le 03/04/2022 à 11:32
Samedi soir 20h15 nous sommes arrivés pour diner pour les entrées il ne restaient que 3 entrées sur 7 et au moment d'aller chercher le plat surprise il ne restaient que des steacks haches un peu de purée et des frites sinon plus rien. Le cuistot nous as dit que cela arrivé souvent qu'il manque des produits. C'est bien de mettre des étiquettes avec différents plats mais si il n'y a rien a mangé pas terrible. Le repas c'est terminé avec un peu de frites et un steack haché C'etait une première et une dernière aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, nous sommes vraiment navrés. Nos plats sont faits maison à partir de produits frais et de saison ce qui peut expliquer le manque de choix par moment. Nous prenons votre remarque en compte et sachez qu’elles sont pour nous riches d’enseignements car elles nous permettent d’améliorer nos prestations.
LayMay.A
Le 21/03/2022 à 09:10
Tout est revoir dans cet établissement le personnel leur façon d'accueillir le choix des produitsEt la vérité dans la carte et dans l'assiette. La non chalence de l'équipe coupe l'appétit, l'accueil téléphonique donne des aigreurs. Un personnel instableCar très changeant. J'éviterai à l'avenir
Junkay.u
Le 15/02/2022 à 00:05
J'y est été souvent et cet fois ci très bon avec couscous à volonté mais avec tous les ingredients du couscous en plus et sa c'est top m'as juste merguez par exemple. On avais le choix entre deux soupes aussi et par temps froid vous marqué des points :)
Maxim.i
Le 14/02/2022 à 22:20
Nous avions réserver pour le 14 février, en arrivant au restaurant , ont nous dis qu'ils ne peuvent pas nous recevoir , car pu assez d'aliments et de boissons . Déplacement au restaurant pour rien , sympathique le soir d'une St Valentin..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de n'avoir pas pu honorer votre réservation et ne pouvant pas vous assurer d'un repas de qualité ce jour là nous avons préféré ne pas vous prendre. Nous sommes conscients de la gène occasionnée et vous présentons toutes nos excuses.
caroline.e
Le 29/01/2022 à 13:31
Mon fils mange de temps le midi avec ses collègues, il nous en as tellement parlé qu on as décidé de venir manger un samedi midi... Les produits sont frais , mais quand on voit la cuisine comment dire , entre les plancha un tas de graisses séchées, les inox pas propre n’ont plus..et le jeune homme qui coupe la viande, d ailleurs les cuisiniers ne portent aucune charlotte !! Il y as encore quelques progrès et aménagement côté « chaud « pour que tout soit parfait. Le personnels très accueillant ! Une ancienne employée de restauration qui effectivement voient les points négatifs sur la propreté et hygiène .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, l'hygiène étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Nathalie.h
Le 28/01/2022 à 18:35
Tout d'abord, je tiens à tirer mon chapeau au personnel. Qui je l'avoue sont toutes et tous sympathiques et accueillants. Ils et elles bossent dans des conditions franchement pas facile, surtout le soir où nous y sommes allés. Il faisait un froid transsibérien ! Pratiquement tous les clients dinaient avec leur manteau ! Autant dire que j'avais hâte de manger et partir car c'est franchement désagréable de manger dans ses conditions. (problème de chauffage, a priori) Quant aux plats, comment dire, ils sont peut être élaborés avec des produits frais mais ils sont sans saveur et pour certains défraichis. J'ai testé le cake aux chorizo qui avait la couleur du chorizo mais franchement pas le goût, de plus, je ne sais pas depuis combien d'heure il était en place mais avait plus la texture d'une biscotte que d'un cake. Quant à la sauce cheddar, idem, une couche d'huile stagnait à la surface et la texture granuleuse m'a quand meme beaucoup interpellée pour une sauce au fromage, et les calamars n'ont aucun goût. Par contre, rien à dire concernant le hamburger et les frites, viande et pain très bons. Le hachi de canard et les wings de poulets sont bons aussi. Les entrées restent très classiques Voilà, nous avons voulu tester autre chose qu'un restaurant chinois à volonté pour changer et le concept nous avais attiré (sur le papier). Mais on n'y retournera pas . J'aime cuisiner et j'aime surtout bien manger, alors oui, peut etre, fais je partie de ces personnes qui ne satisfait pas du minimum et qui doivent être des insatisfait de la vie comme j'ai pu le lire dans un commentaire ;) Dommage, il ne manque pas grand chose pour que ce soit bon et agréable. Je réitère mon empathie pour le personnel, bosser avec des polaires, doit pas être facile tous les jours...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Martine.a
Le 25/01/2022 à 19:58
Bon accueil, possibilité de composer son burger soi même,viande ou végétarien...le dessert reste mon meilleur moment.par contre menu pas très innovant,un peu routinier...pas assez de salière et poivrière, carafe d'eau avec trop de tâches de calcaire ça fait sale...le reste ras
Eve.
Le 17/01/2022 à 19:12
Service un peu long pour les desserts mais sinon c'était nickel. On peut le comprendre car elles étaient que 2 pour le placement, la prise de commandes, le bar/café, encaissement, etc. Le rapport qualité/prix est très bien. Il n'y a pas d'énormes choix mais on le comprends vu que ce sont des produits frais.
Alexane.O
Le 28/12/2021 à 03:08
Je ne comprends guère les commentaires des insatisfait de la vie, c’est un restaurant chaleureux avec un personnel accueillant gentil et à l’écoute c’est un rapport qualité prix plus que correct des entrées avec des produits frais des plats minutes et une très large gamme de choix. Pour 13,90 € on n’en a pour son estomac et pour son argent. Super concept et pour ceux qui ne sont pas content je vous invite à dîner dans un restaurant gastronomique en payant bien cents euros de plus et l’estomac vide. Effectivement le restaurant ne précise pas que pour 13,90€ il n’y pas d’homard à volonté. Allez un peu de bon sens et de légèreté.
Alexandre.o
Le 27/12/2021 à 22:13
Avis à la population c'est à fuir!! Pas professionnel du tout!! En sortie de ciné à 21h un samedi soir, le personnel vous installe sans vous dire qu'ils ferment à 22h et sans vous dire qu'il n'y a plus grand chose à manger....à peine une assiette de crudités à manger....bref...arrivé en caisse ils vous demandent de payer votre menu, et puis quoi encore!!! 11 personnes à être témoin de leur mauvaise fois...
MANCEAU.a
Le 20/12/2021 à 14:10
Concept sympa mais manque de qualité. Accueil agréable, un choix d'entrées très restreint. Les hamburgers (pain et steaks) et les frites sont très bons , sauces à choisir (attention au gros morceaux dans la louche…) et à composer au gout de chacun. Aucune indication sur les les aliments qui sont cuits en attente d'être mangés, c'est bien dommage. Ensemble décevant pour une première fois, je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, nos plats sont fait maison à partir de produits frais et de saison ce qui peut donc expliquer le manque de choix par moment. Nous prenons en compte vos remarques, et allons tout faire pour nous améliorer. En espérant qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Mickaël.f
Le 31/10/2021 à 21:38
Restaurant à la décoration sobre mais de qualité. Le personnel est serviable, aimable. Des produits de qualité au buffet à volonté. ingrédients pour accompagner des produits de qualité. Je recommande fortement, prix attractif ... Et menu offert pour les moins de 10ans!
sophie.O
Le 17/10/2021 à 16:10
Cadre très sympa, buffet des entrées à volonté ( charcuterie, salades de pâtes, de pomme de terre,crevettes boulots). Plat a volonté, ce midi couscous, blanquette de dinde, poisson, hamburger, frites maisons,riz...très abordable.c'est la deuxièmes fois, nous avons passés un bon moment.Possibilité également de faire des repas de groupe en prévenant à l'avance. Il ont déjà eu un groupe de 40 personnes. Après se sont des buffets, donc pas de service à tables sauf pour les boissons.très bonne adresse!
Laurent.u
Le 27/09/2021 à 18:37
Soirée en famille le dimanche 26... Au menu gentillesse, serviabilité, amabilité, et pointe d'humour, les meilleurs ingrédients pour accompagner des produits de qualité. Pour ma part, ne changez rien... Un p'tit clin d'oeil au chef cuistot et la responsable, des personnes avenantes et souriantes, super agréables, pas encore eu l'occasion d'échanger avec le reste du personnel mais la prochaine fois peut être. Je recommande fortement, prix attractif ... Allez y les yeux fermés sauf la première fois pour vous rappeler le chemin. +++++++++
Angie.
Le 01/09/2021 à 17:49
Des produits frais à seulement 10€90 le midi et 12€90 le soir les weekends et jour férié, la qualité des aliments, la propreté et la qualité du service au TOP ! C'est la cinquième fois que l'on y va et nous sommes toujours autant comblés, nous reviendront encore et encore ! nous RECOMMENDONS !
Christine.U
Le 27/08/2021 à 20:48
Livraison au top, livreur rapide et poli. Repas xxl à partager excellent à refaire avec plaisir et ça fait super plaisir le petit mot avec la surprise. Ça donne envie de venir découvrir le restaurant 😁
LaKalash.u
Le 25/07/2021 à 23:23
Je rentre dans un restaurant peuplé de quatre clients. Je n’ai pas tout de suite compris pourquoi. La devanture annonçait un service volonté , mais une fois devant le buffet je trouvait 3 crevettes en bataille contrôlant chacun un bout de salade en guise de territoire ,l’ensemble des sauces était vide. Les produits de qualité moyenne. Je me permet de douter que les clients ont pu mangé et vider l’ensemble des sauces . Il faut retravailler la carte , les produits car le prix est trop élevé par rapport à la qualité. Malgré cela un responsable agréable et réactif.
Arnaud.f
Le 18/07/2021 à 17:58
Très bon accueil. Dommage plus de limonade ni de poisson (saumon plancha)en milieu de service. Des bons hamburger à composer soit même. Manque un espace enfants. Prix assez élevé.
Sa.r
Le 23/06/2021 à 20:54
Tres decu de ce restaurant qui pourtant y ete habitue à venir aupravant ! 5 clients max pour le service du soir et une serveuse a qui jai demande 3x et me suis deplace 1x pour lui demande une boisson !. Et... qui me la jamais ramene de tout le service car elle ete occupe a se promener dans le restaurant qui pourtant ete vide , j'ai fini par lache laffaire ( une femme au cheveux court brun ). Niveaux choix 0 , aucun poisson propose au menu seulement moule et bifeteck ! 1 plat de legume et ou 1 plat de frite en accompagnement ! Assiettes qui au bout de 30 min toujours pas debarrasse a se demander ce que fait la serveuse alors que le resto ete vide ? J'ai fini par me lever et les ramener moi meme au niveau du bar. Conclusion Service 0 , Accueil 0 , et repas 0. Plus Jamais vous me reverrez, moi qui voulait retenter l'experience malgre la mise en garde de mon entourage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de vous avoir déçu et redoublerons d'efforts pour nous améliorer. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
sgat.i
Le 19/06/2021 à 23:16
La bouffe est bonne, en tant que client c'est cool. mais j'aime bien noter plutôt le côté professionnel, et on remarque bien qui est le responsable, une statue ferait plus de mouvement que lui. On remarque facilement ceux qui travaille plus que les autres et ceci et bien flagrant, bref de la nourriture qui est plutôt bonne je ne vais pas le nier, un bon acceuil. mais voir 30 % des gens se tuer à la tâche alors que d'autres ne font rien, perso cela ne me donne pas faim
Jonathan.o
Le 08/06/2021 à 14:27
Super resto ! Personnel accueillant et souriant (oui même avec le masque ça se voit) La nourriture est excellente ! C'est varié et frais, un régal ! Le tout pour un prix hyper abordable. Très bonne adresse 😊
Angèle.z
Le 16/01/2021 à 19:57
Je ne suis allée qu'une seule fois et c'était il y a plus d'un an mais je continue de penser à ce midi où je me suis régalée. Délicieux. Très bon service présent sans être envahissant, les cuisiniers n'hésitent pas à nous rajouter une bonne louche de sauce si on demande poliment, crudités en libre service, repas excellents cuisinés sous nos yeux. Les desserts sont à ajouter à la note mais avec tout ce que j'ai mangé comme plats de résistance je suis repartie très satisfaite pour un prix vraiment correct. J'ai hâte de revenir, il n'y a pas un seul jour qui passe sans que je ne pense à vos pâtes. Vous me manquez.
Nico.A
Le 12/10/2020 à 14:51
Repas très agréable. Le buffet d'entrées proposait des plats variés, tous très bons. Les plats étaient également parfaits et la mousse au chocolat particulièrement savoureuse. Service impeccable, restaurant très propre et très calme, je recommande sans hésiter.
Nicolas.e
Le 14/09/2020 à 01:53
Accueil très sympathique, concept très économique (buffet d'entrée et plat à volonté, ne reste que les boissons et desserts en supplément et à prix serrés). Certains trouveront qu'il n'y a pas énormément de choix, mais tout de même il y en a et surtout c'est du frais. Je pense qu'il faut venir en début de service pour être certain d'avoir de tout et en quantité. Au final: bien accueilli, bien mangé et note pas salée !!!
Julie.r
Le 20/08/2020 à 01:52
Top! Rapport qualité prix imbattable. Tout est fait maison et c'est bon ! Les burgers à volonté sont excellents. Service rapide et staff super sympa. Formule à moins de 13 euros le soir. Rien à dire de négatif !
Johanna.o
Le 13/08/2020 à 23:49
Visité mercredi 12 août midi, sous un orage de folie, accueil très agréable par les serveuses toutes super, service rapide, bon concept, repas très bon fait maison, normes d'hygiène covid respectées ++, quantité dans les assiettes parfaites, par contre, le cuisinier aux grillades a taper dans ses mains sans cesse pour faire son intéressant, plus que gavant! A l'occasion nous reviendrons bon établissement
Richard.
Le 24/06/2020 à 18:35
Un restaurant qui propose des tarifs intéressants. La qualité est bien, le fait d'accéder à plusieurs plats à volonté est une excellente idée. J'espère que cela perdurera avec le temps. Une bonne adresse et un excellent rapport qualité prix. Les desserts sont également faits maison et ça se ressent!
gilles.
Le 22/02/2020 à 14:56
Prix correct et on mange bien rien d'extraordinaire le cadre et très bein fait et un très bonne accueil
Ailes.r
Le 29/01/2020 à 12:08
Choix variés pour les entrées et les plats. Bon Rapport qualité /prix. Personnel poli. Bémol : dès fois il faut attendre longtemps pour être placé alors qu'il y a des tables vides... J'y vais du coup avant 12h30 pour éviter la queue.
Goldmoon29.
Le 24/01/2020 à 14:01
Très bon équipe sympathique et produit de qualité.Depuis 2023 les equipes semblent changer toutes les semaines, on a l'impression que le personnel ne sais pas trop quoi faire, certain tourne en rond dans la salle . Le cuisinier avec un simple t-shirt et qui transpire c'est pas top quand les autre collaborateur en cuisine on une veste Réglementaire.
F.
Le 09/01/2020 à 21:48
Il y a quelques mois, ce restaurant n'avait aucun problème. Maintenant, c'est autre chose... 20h30, il n'y a plus de pain, tu demandes a une serveuse, elle te dis qu'il y en a plus du tout, il reste 2h de service... Les choix dans le buffet ne sont plus comme avant, et moins appétissants. ''Dysfonctionnement'' de caisse qui ne prend même pas la carte ticket restaurant... Une serveuse faisait des aller-retour entre la salle et la cuisine pour préparer des plats (pâtes), ce qui ne semble être hygiénique... Énorme déception, surtout lorsqu'on a connu l'ouverture de ce restaurant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Caldaklan.a
Le 17/12/2019 à 11:20
Arrivé dès l'ouverture, l'accueil a été rapide et j'ai pu commander un verre de vin et suite à l'explication sur le fonctionnement du buffet à volonté, j'ai pu aller me servir. La multiplicité des entrées permet de satisfaire tous les appétits et la qualité des produits est correcte. Le personnel passe régulièrement pour savoir si tout va bien. La boisson et le dessert étant en supplément. Globalement satisfait de mon repas de midi.
Loïc.a
Le 20/10/2019 à 13:46
Un bon point l'accueil, tout de suite installé a une table ! Quand au reste, personne n'est venu prendre la commande de boisson, les plats , poulet panés , accras ... Assez fades et secs ... J'ai signalé a la fin du repas a la serveuse que la prise de commande de boissons n'a pas eut lieu, celle-ci s'est excusée et a pris la commande de café qui n'est jamais arrivée ... Nous sommes allé payer ( ou le café était sur la note ! ) Bon il a été supprimé mais je ne pense pas que nous allons revenir.
Marie.a
Le 28/09/2019 à 15:46
Très déçu, attiré par Buffet à volonté ce qui était une grosse blague... Ce permettre d'appeler buffet a volonté alors que l'on vous propose très peu de choix et rien qui donne envie d'être mangé. Les deserts ne sont même pas compris dans le tarif ils vous faudra régler un complément pour y avoir accès. Nous nous sommes demander si on ne déranger pas le personnel de cuisine qui devant nous retirer les plats pour ranger. Non recommandé passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats sont réalisés à partir de produits frais et de saison. Visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre concept. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
MaM.
Le 21/09/2019 à 08:39
Le buffet et les plats chauds sont à la hauteur, on y mange pas cher et en bonne quantité. L'accueil y est de meilleure qualité qu'il y a qq années. L'endroit est joli, pour des déjeuners à côté du travail c'est pratique.
Charles-tangi.i
Le 17/08/2019 à 00:12
Accueil froid ! Manque de professionnalisme des serveurs, qui je pense ne sont pas manager ! La vaisselles était pas propre mais on nous a répondu que c'était normal car le lave vaisselle avait un souci... Nous étions à une table qui je pense était proche d'un local poubelle, au vu des odeurs nauséabonde. Pour résumé au vu des tarifs on peu pas s'attendre à du luxe mais il y a quand même de sacré effort à faire ! Expérience décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats sont réalisés à partir de produits frais et de saison. L'hygiène étant primordiale pour nous, nous allons redoubler d'efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Mel.a
Le 11/08/2019 à 18:14
Nous avons été déçu de cette seconde expérience dans ce restaurant. Nous sommes venu pour y manger un brunch, or il n'y avait plus rien à manger. Nous avons donc dû manger le buffet à volonté. La nourriture était plutôt bonne malgré un choix restreint alors qu'il n'était que midi. La chef cuisinière et les trois serveurs présents ce jour étaient très désagréables. Nous n'avons pas du tout apprécié le manque de professionnalisme et d'amabilité du personnel. Nous ne renouvelerons pas notre venu aux Comptoirs d'Alice!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélina, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, la courtoisie étant primordiale, nous allons redoubler de d'efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Fabrice..
Le 03/08/2019 à 23:38
Le concept est simple, le principe de l'entrée et du plat principal en buffet à 9€90 le midi (en semaine) en fond un resto au rapport qualité prix excellent, surtout sur Atlantis. De plus, que cela soit les entrées ou les plats principaux, c'est de bonne qualité gustative (surtout, encore une fois, à ce prix...). Au delà du rapport qualité prix imbattable, il y a aussi le fait de pouvoir déjeuner rapidement, et de pouvoir mixer les accompagnements. Une équipe de plus très sympa fait de cet endroit un bon plan pour y déjeuner sur Atlantis le midi en semaine.
Emeline.
Le 30/07/2019 à 23:11
Nous avons très bien mangé pour cette première visite, le prix est abordable si vous prenez un burger à composer. Un petit manque de motivation perçue par la personne qui nous a accueillie c'est dommage. Une musique de fond serait appréciée car si vous êtes peu nombreux l'ambiance générale est assez froide. Appréciable avant ou après un ciné.
Sonia.n
Le 19/05/2019 à 17:43
La nourriture semble pas fraîche, le céleri tout sec au dessus, la salade pomme de terre sans goût, la viande de bœuf bizarre.. Bref, 3h après on est malade, et trop mal au ventre.. Les profiteroles toutes cartonneuse, dommage car le personnel est sympa dans l'ensemble...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats sont réalisés à partir de produits frais et de saison. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Lili.o
Le 05/05/2019 à 17:07
Habitué des lieux, nous avons l'habitude d'y aller bruncher le dimanche matin et n'avons rien à redire depuis l'ouverture il y a quelques mois, tout était parfait. Hors ce matin sa été la déception ! Odeur de remontée d'égout dans les cuisines ouvertes, plats froid (oeufs, bacon, morceaux de saucisses ...), pain sec, viande aux olives filandreuse à souhait, encore les mêmes salades proposées (aucun changement depuis l'ouverture), frites presque cramés et froide elles aussi. Malgré un prix attractif, le résultat est décevant. Néanmoins, je souligne que le personnel à été très sympathique et professionnel nous n'avons rien à redire sur cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
jimmy.a
Le 28/04/2019 à 15:06
Bonjour, ALICE au top, nous y sommes aller ce samedi soir,buffet bien garnie au froid et au chaud il y en a pour tous les goûts. Dommage que l'ambiance fut gâchée par des clients désagréable vis à vis des salariés et du responsable. Nous avons apprécié le cadre et la serveuse qui nous a prévenu lors du debarrassage du froid. Le responsable s'est excusé pour cette mise en scène nous avons apprécié et reviendront. Continuez et ne vous contentez pas des insatisfait à vis. Courage à vous
Elodie.
Le 10/04/2019 à 19:03
Parfait. Le buffet est de qualité. Le décor est mignon et le personnel en cuisine répond à toutes vos questions. En revanche n'y allez pas vers 21h30 le buffet n'est plus réapprovisionné puisque ça ferme à 22h, autrement vos choix seront limités
Nath.
Le 02/04/2019 à 22:00
La première fois c'était plutôt bien, buffet des entrées garni, plat chaud avec du choix Par contre la seconde fois pas du tout la même chose buffet des entrées quasi vide et pas réapprovisionné plat chaud désespérément vide à part bavette frites on pouvait guerre manger autre chose. Maintenant hygiène de la cuisine une grosse catastrophe des plats de partout, des épluchures d'oignons, des bols vides en attentent d'être lavés, des boîtes plastique de viande vide et je n'ai sûrement pas tout vu . . . Pour mon cas je n'y retournerais pas. Je voulais essayer le brunch du dimanche matin mais je ne le ferais pas. DÉÇU DÉÇU DÉÇU
Patrice.o
Le 21/02/2019 à 13:32
Très bon rapport qualité prix. Entrée à volonté sous forme de buffet et plats au comptoir à volonté également le tout pour 9,90 euros le midi en semaine. Boisson et dessert en suppléments. C’est bon et bien cuisiné. Personnel très agréable.
Bérengère.e
Le 19/02/2019 à 21:17
Concept super sympa pour un midi c'est nickel avec un bon rapport qualité prix c'est top. Les enfants étaient super contents de choisir eux même et de se servir eux meme. Le seul bémol d'où les 4 étoiles serait les frites (malgré qu'elles soient maison un peu trop molle et grasse(je pense soit un mauvais choix de variété de pomme de terre ou soit une mauvaise technique de cuisson) mais je recommande quand même
Sylvain.o
Le 15/01/2019 à 19:02
Génial 😊 Anciennement La Pataterie, ce nouveau restaurant se révèle une véritable surprise ! Autant par l’aménagement et la décoration du restaurant que part la cuisine et la formule (Entrées et Plats à volonté, desserts à la carte) Pas mal de choix, très bonne cuisine, tout le monde y trouve son compte 😁 (je mange avec deux difficiles mdr) Personnel aimable et attentionné, parfait 👍🏻 Je recommande vivement !!
Taz976ify.
Le 05/01/2019 à 23:09
Au top!!🤩 Personnels très accueillants et chaleureux! Super AMBIANCE. Les plats sont divers et variés et les PRIX!!! Les prix sont plus abordables que les restaurateurs du même type. Je vous recommande vivement d'aller y faire un tour. En somme on s'y sent bien et le porte monnaie aussi.
Regine.o
Le 30/12/2018 à 08:25
Lieu et ambiance sympa. Choix de plats variés et très bon. Petits reproches : les frites sont très grasses ! La viande vient d'Allemagne ? Dommage pour nos éleveurs Français ☹. La tarte au citron était très bonne mais un peu chaude...
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Ou manger près de Saint-Herblain ?
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- Carrément Italy à Saint-Herblain
↪ 50 mètres - Eat Salad à Saint-Herblain
↪ 50 mètres - Burger King à Saint-Herblain
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↪ 60 mètres - PB Poulet Braisé Nantes à Saint-Herblain
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↪ 180 mètres - TPMP Food à Saint-Herblain
↪ 190 mètres - Le Chêne RouGe à Saint-Herblain
↪ 220 mètres - Saveurs d'asie à Saint-Herblain
↪ 250 mètres