A propos de : Restaurant Les Comptoirs d'Alice à Annemasse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Les Comptoirs d'Alice qui se trouve à Annemasse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Annemasse en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Formule "à volonté"
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Les Comptoirs d'Alice à Annemasse
Eloïse.o
Le 17/01/2024 à 13:44
Accueil d'une dame blonde très froid sans bonjour, buffet d'entrées insipide, tout est nature sans être un minimum cuisiné ou assaisonné, cest de la boite versée en saladier donc sans intérêt on mange mieux à la maison, et buffet chaud pas terrible non plus .. de plus le comportement du cuisinier est limite et hygiène 0. Et pour couronner le tout impossible de de s'appuyer sur la table ronde sans qu'elle ne se souleve et renverse tout ... bref a eviter ...dommage avant c'était pas mal avec l'ancien concept.
Maud.h
Le 16/01/2024 à 19:29
Coktails, beaucoup trop chargé en alcool on avait vraiment l'impression de boire que du rhum et rien d'autres. Personnel désagréable qui se permet de faire des sous entendus d'un air de rien je ne remettrais malheureusement plus les pieds ici
Sandy.C
Le 10/01/2024 à 03:22
Cocktail dégueulasse ! Si on peux appeler ça un cocktail c’est juste le rhum que l’on sent pas le citron là menthe ou le sirop . Responsable blonde à lunette opéré du sourire et qui se permet une remarque qui fait rire ses employés lorsqu’on demande à changer le cocktail ! Dommage des clients fidèle qui ne mettront plus les pieds ici
Grégory.I
Le 07/01/2024 à 16:55
Super bon rapports qualité prix avec des produits de bonne qualité et variés. Idéal pour manger en famille.
Lea.u
Le 05/01/2024 à 18:38
Nous y avons très très bien manger tout était délicieux et personnels sympa surtout le cuisto. On y retournera volontiers équilibré et très bon pour pas cher du tout
Kadi.i
Le 03/01/2024 à 12:43
Bon concept, j’y vais souvent avec ma familles mais c’est bien la dernière fois Malheureusement certaines serveuses sont exécrable, merci au client d’à côté d’avoir pris ma défense
Chloe.h
Le 25/12/2023 à 20:04
Sur leur page Facebook, il est indiqué : 🧀 En décembre, fondez pour nos recettes fromagères ! 🧀 Raclette 🧀, fondue 🧀, tartiflette 🧀 Dur de choisir ? Ne vous inquiétez pas, c'est à volonté, vous pouvez tout goûter. Nos recettes classiques seront également disponibles 🥰 Bon appétit ! #lescomptoirsdalice #restaurants #fromages #raclette #fondue #tartiflette Je me rends donc au comptoir d'Alice pour goûter chaque spécialité... Seule la raclette était disponible. Idem pour les desserts... Grosse déception de m'être déplacée juste pour ça.
Franck.o
Le 21/12/2023 à 12:51
Excellent rapport qualité prix , personnel agréable , souriant et bienveillant
Versatchatche.f
Le 18/12/2023 à 21:54
Manger équilibrer variés et à volonté c'est possible annemasse Serveuses au top Accueil de roi Rien à dire je reviendrais avec ma famille c'est sur déjà emmener la daronne c'est un bon moment La salle propre Service de qualite
Justine.A
Le 16/12/2023 à 20:55
On n’est venue manger en famille. Accueillir par un Monsieur,pas du tout serviable. Il nous installe,nous demande si on n’a choisi nos boissons (étant derrière sa caisse) pour un serveur c’est pas du tout respectueux.. Pas de sourire,parle mal aux clients . Beaucoup d’attente pour nos boissons.
Tom.a
Le 11/12/2023 à 15:45
Concepte pas mal mais manque de variété au niveau des entrée mais à part ça c'est plutôt sympa
Jacqueline.s
Le 11/12/2023 à 13:01
Zéro nous sommes arrivée a 19h restaurant bondée on nous mis dans un coin oubliée pendant 20 minutes au final on a apler la dame pour nous servir les gens autour de nous disant kil avait plus rien mes enfants on voulu se servir plus rien tout vide les plats cuisiner les entres pas appétissante toute en fourbi et plus de burger plus de pain on est arrivé a 19 h restaurant vider de sa nourriture pas stock on nous a répondu kil y avait plus rien dans les frigos une honte je ne paye pas 15 euro pour rien manger les toilettes dégueulasse c est fini pour nous nous n y mettrons plus un pied
Anaëlle.
Le 27/11/2023 à 12:25
Plusieurs fois où je m'y rend. Rapport qualité/prix, très correct. On se régale à chaque fois ! Avec le ventre bien rempli et tendu ! Personnels très chaleureux ! On reviendra encore et encore !
Zoé.o
Le 12/11/2023 à 20:40
Les serveuses et cuisinières de ce soir étaient vraiment très agréables et à l'écoute. Endroit calme. Beaucoup de choix aux comptoirs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour zoé merci pour le retour sur votre expérience dans notre restaurant. cordialement la direction
Stéphane.
Le 12/11/2023 à 14:02
Excellent rapport qualité / prix. Le seul qui dénote reste le serveur TRÈS DÉSAGRÉABLE qui se met de dos ou de profil quand nous lui demandons une carafe d’eau ou un dessert gourmand. Les clients vous gênent et c’est visible. Dommage, le sourire et l’amabilité n’étant pas au rdv, bien au contraire, nous n’y reviendrons plus.
JIMMY.
Le 11/11/2023 à 16:16
Cantine à fuire faut vraiment être affamé, j'ai voulu y aller pour me faire mon propre avis. Bien le résultat est là. Je n'ai pas aimé la cuisine ni l'accueil.
Johana.e
Le 10/11/2023 à 14:03
Belle expérience. Probablement le meilleur buffet de j’ai mangé, cela change des buffets asiatiques. La nourriture est de qualité et variée, il y a énormément de choix. La cuisson plancha est même possible. Nous sommes venus 2 fois en peu de temps tant nous nous sommes régalé. Service agréable et efficace. Rien à dire de négatif, recommande!!
Savinda.o
Le 10/11/2023 à 13:23
Service au top, buffet au top. Niveau qualité prix imbattable!!
steven.i
Le 09/11/2023 à 18:15
Excellent rapport qualité prix. Rien à redire sur le buffet d'entrées qui est très bon et complet. Large choix de plats qui permet de trouver à coup sûr son bonheur. En outre, on ressent une bonne ambiance en salle ce qui est un plus indéniable. J'y retournerai avec grand plaisir
ornella.h
Le 03/11/2023 à 14:52
Première et dernière fois .. Quelqu’un vient nous installer, mais ne nous demande pas ce qu’on veut boire. Il nous dit qu’il nous ramène des fourchettes mais on attend toujours. On a du aller les chercher nous même. On demande nos boissons, 15min après toujours rien. Il avait oublié. Les entrées sont fades et manquent cruellement de goût .. Les plats bof. La purée était limite froide. Rien est assaisonné, tout est sans goût. Par contre les frites sont bonnes 👍 J’ai voulu aller aux toilettes, quelle erreur. Tout inondé par terre, le lavabo pas propre, clairement ça laisse à désirer !! Le sol de la salle n’est pas mieux .. énormément de choses par terre, de serviettes, de frites et j’en passe. Alors beaucoup de monde, des serveurs débordés (et je n’en tient pas compte car ils doivent manquer de monde). Des fois il vaut mieux accepter un peu moins de monde et que le service soit de meilleure qualité, plutôt que vouloir pousser les murs et oublier la moitié des choses qu’on commande. Au moment de payer, la dame en caisse me demande si ça a été, je dis que bof, que je suis déçue du buffet. Sa réponse : LE BUFFET????!! Mais madame, tout est frais et fait maison !! Oui et ? Ça n’empêche qu’il n’y a rien de bon et que tout est fade. BREF! Prenez en compte les remarques que les gens vous laissent, afin de vous améliorer.. sinon ça ne tiendra pas longtemps.
Monique.o
Le 31/10/2023 à 13:48
Bonjour Nous a bons mangé récemment j'aime beaucoup les comptoirs d'Alice.surprenant que vos employés viennent enlevés les assiettes,alors que l'on a peine fini..vous manquez d'assiette?...
Cécile.�
Le 23/10/2023 à 14:23
Points forts : - rapport qualité prix - choix des plats. Point à améliorer : - service car l'équipe court dans tous les sens, - organisation car malgré une réservation, nous nous sommes retrouvés coincés à une petite table dans un coin, Points innaceptables - propreté des toilettes !!!
Alexandre.A
Le 21/10/2023 à 13:36
De plus en plus long bonjour l'organisation selon les équipes 45min en moyenne pour avoir les desserts Désolant pourtant au début c'était parfait
N.R
Le 15/10/2023 à 11:00
Toutes les fois où nous y sommes allés c’était très bon! C’est agréable, le personnel est Dynamique et agréable
Caro.
Le 14/10/2023 à 16:57
Première et dernière fois..buffet d’entrées vraiment moyen. Pour ce qui est du grill, à partir de 12h45 le cuisinier est en salle pour aider au débarrassage…normal … Plat du jour infâme,couscous idem ou pâtes bolo . D’après la responsable ( fort sympathique en passant😏) j’aurai du courir après le cuisinier qui fait l’avion en salle pour avoir une viande..
TESSIER.A
Le 12/10/2023 à 11:12
Accueillant, propre et rapide et surtout très bon
Ilhan.h
Le 06/10/2023 à 21:37
Les entrées ne sont pas bonnes Les plats principaux ok Les desserts ok Le service est mauvais
Lienty.a
Le 05/10/2023 à 16:28
Concept sympa de buffet à volonté de cuisine traditionnelle. Bon rapport qualité prix.
M'rik.
Le 04/10/2023 à 10:23
Nous y mangeons bien et rapidement pour un prix plus que correcte.
Haein.i
Le 01/10/2023 à 08:55
Manque de respect aux clients. Une serveuse qui me tutoie a oublié ma commande. Même pas d'excuse.
Homéfa.
Le 01/10/2023 à 07:42
J'ai retrouvé un petit cafard qui gigoteait dans mon plat. Je l'ai dit à la serveuse, elle s'est excusé!! Ça m'a coupé l'appétit direct!!! Pourtant le lieu est chaleureux. Je reste sur ma faim.
léa.u
Le 17/09/2023 à 10:37
Voilà déjà 2/3 fois que je viens mais cette fois c’est la dernière… Le service et l’ambiance sont déplorable ! Nous avons sans cesse l’impression de déranger même pour demander une simple carafe d’eau. Le pire c’est qu’ils sont 4/5 + quelqu’un au bar et sans gérer la terrasse, ni les plats… seulement les boissons et les desserts. Quant à la cuisine, un plat sur deux est passable. C’est vraiment dommage car le concept est bon et l’emplacement et top …
Clara.u
Le 12/09/2023 à 10:42
Nous sommes venues manger dans ce restaurant, nous étions 2 adultes et 1 enfant de 2 ans et demi. La cuisine est très bonne et semble faites maison. Le service en revanche est mitigée, l'accueil est bien mais par la suite le serveur nous débarrasse demande s'il y aura des desserts, nous répondons que oui, puis il s'en va et n'est jamais repassé. Nous avons donc décidé de partir. Arrivée en caisse nous voyons que le menu enfant à été compté, nous lui disons donc que l'enfant n'a pas 3 ans, la serveuse nous regarde et nous répond ah oui sur un ton qui semblait être douteux, dans ce cas demander un justificatif. Elle enlève donc le menu enfant, et 1 min plus tard nous demande si cela nous dérange pas qu'elle nous compte la boisson pour l'enfant. Je n'ai pas compris pourquoi car dans la formule enfant il est bien précisé que la boisson et le dessert son offert dans le menu, ma fille n'a pas eu de dessert, elle a très très peu manger et à eu sa boisson comme prévu. Je trouve sa plutôt moyen de facturer un verre sous prétexte que l'enfant étant gratuit ne rapporte rien au restaurant. Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant qui a une bonne cuisine, mais où tout le reste n'est pas correct.
Cat.a
Le 01/09/2023 à 00:42
Manger avec plaisir d excellents plats fait maison avec un cuisinier de très bons conseils et un plus non négligeable, sans parler du prix qui est plus que raisonnable. Bravo bonne continuation à tous.
Marianne.o
Le 30/08/2023 à 10:13
Super endroit on mange super bien très propre les serveuses très agréable je vous le recommande vivement
alessia.u
Le 26/08/2023 à 17:57
Très bonne cuisine mais si c'est le choix que vous cherchez ne venez pas ici. C'est un buffet très réduit avec beaucoup de viande surtout. Donc si vous souhaitez un vrai buffet à volonté type asiatique avec beaucoup de variétés de plats ce n'est pas le lieu où venir. Dommage pour le service, les serveurs se trompaient souvent en nous apportant des boissons qui n'avaient pas été commandées. Parfois on entendait la gérante (?) crier pour demander s'il y avait de la place pour les prochains client. Bref un restaurant avec une bonne cuisine mais sans plus.
Katia.a
Le 22/08/2023 à 14:21
Belle expérience dans ce restaurant à volonté . Du thon a la plancha qui m’a réconciliée avec ce poisson Des légumes à tomber ( patates douces , carottes , poivrons marinés ) Servis dans une bonne ambiance et chef très investi Bref j’y retournerai volontiers
Katy.e
Le 18/08/2023 à 11:31
A FUIR Table pas prête alors qu'il y avait une réservation Cuisine pas top Tout est à revoir
Caroline.t
Le 17/08/2023 à 21:49
N'Y ALLER PAS Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoiles nous avons réservé 1mois et demie a l'avance pour un mariage au final arrivé nos table pas prête nous avons du les mettre nous même ,le repas demandé et vue avec la responsable (moule frites) plus disponible des mojito avec de la menthe noir plus de pain a 19h15 et buffet a volonté fermé a 21h bref nous avons été limite mis dehors même pas le temps de prendre un café ou dessert mais bon heureusement vue la qualité des produits.. 1 nouvelles serveuse gentil courage a elle les autres sans commentaire même à macdo il sont plus a l'écoute. Plusieurs autres clients ce sont plein et oui donc ce ne sont pas nous le problème.
olivier.a
Le 17/08/2023 à 14:55
A fuir, j avais eu une bonne expérience de celui de Laval qui n à rien à voir. Celui d Anemasse, la cuisine est insipide, mal cuit, surtout le poisson pas suffisamment ou trop pour d autres aliments, le cuisinier au grill en pleine dépression, la caissière n à rien compris de ceux qu on lui demandait, accepte les tickets restaurants mais à priori pas la carte restaurant. Hygiène du sol de la cuisine douteuse pour ce que j en ai aperçu, à voir pour le reste.
Meggy.a
Le 14/08/2023 à 12:45
Nous avons trouvé ce restaurant sur internet pendant nos vacances avec des amis. GROSSE DÉCEPTION !!! La nourriture est infecte, on a du mal à savoir ce qu'on mange, la viande cuite à la plancha baigne dans l'huile.. Et que dire du personnel qui manque clairement d'hygiène et sont complètement à l'ouest. Une serveuse nous a apporté nos verres avec des traces de gras partout dessus et elle portait un t-shirt rempli de tâches. Ne parlons pas des mouches dans les plats du buffet bref restaurant à fuir si vous ne voulez pas finir malade comme nous l'avons été!
justine.a
Le 14/08/2023 à 10:11
Adresse que je ne recommande absolument pas, 2 fois que nous y allons 2 fois que nous sommes déçus un service médiocre, un personnel qu’on a l’impression d’embêter, pas très polie Nous sommes arrivés à 21h, la cuisine fermer à 21h30 le personnel ne nous a rien dis résultat ce n’était pas vraiment un buffet à volonté par contre le prix à la caisse été le même
Fred.i
Le 13/08/2023 à 09:10
Pour répondre au propriétaire de l’établissement avant de regarder mon autographe faites le ménage et inspecter vos serveuses qui ont pas des T-shirts noirs mais bien blanc rempli de crasse et les mains remplis de gras qui nous pose sur nos verres pour nous apporter à table c’est une honte un manque d’hygiène pareil ne trouvez pas l’excuse orthographe pour dire que votre restaurant est propre c’est un scandale L hygiène devrait venir chez vous ses tout simplement degelasse
Matt.
Le 10/08/2023 à 13:02
Je suis satisfait du rapport qualité prix. Je recommande à midi c’est moins chère.
Pierrick.o
Le 06/08/2023 à 10:31
Après la mauvaise expérience passée avec l’équipe de replacement nous revenons avec plaisir. Nouvelle équipe au top! Élodie au service et Solène la barmaid sont adorables et serviables! Gros big up au vacherin! Le chef et la directrice toujours joviales et sympathiques. Nous reviendrons avec plaisir.
Myriam.o
Le 01/08/2023 à 16:55
Pas folichon ! Les serveuses sont submergées et pas rapides...
Nicolas.e
Le 30/07/2023 à 12:59
Service à revoir et personnel pas aimable du tout, malheureusement pour vous nous ne vous recommande pas
Gaelle.
Le 27/07/2023 à 22:45
Les buffets d’entrées et de plats étaient très bien. Le chef était jovial et accueillant mais le service était déplorable. La jeune serveuse était désagréable. Nous avons écourté son service et sommes donc repartis sans prendre de dessert car l’ambiance était pesante.
Luna.u
Le 25/07/2023 à 21:17
Le service était super! Merci à Cinthia de nous avoir suivit tout le long de notre voyage culinaire.
Fanii..
Le 20/07/2023 à 17:49
Rapport qualité prix irréprochable. Personnel efficace et aimable... On y revient souvent et toujours satisfaits 🙂
reig.a
Le 19/07/2023 à 09:28
Un restaurant sympa , qui propose un buffet à volonté le midi tout les jours de la semaine ainsi que le week-end , un buffet varié chaud et froid avec des viandes cuites sur place par le chef, un bon rapport qualité prix , je vous le recommande tout est de qualité et frais une très bonne surprise , très bon accueil du personnel , un endroit que je recommande fortement.
Emilie.e
Le 12/07/2023 à 08:58
Jy vais assez souvent .la nourriture et le choix est toujours aussi top .dommage nous sommes tombes sur une serveuse je pense novice mais pas du tout agreable dans sa facon de parler .
Kevin.e
Le 07/07/2023 à 20:05
Un lieu sympathique et propre, personnel accueillant ( mention a la serveuse qui nous reçois régulièrement qui est super), la nourriture ( à volonté en plus ) est super bonne et a un très bon rapport qualité prix ! Je conseil au amateurs de resto à volonté , et aux familles
Jeison.a
Le 07/07/2023 à 16:52
Très bon buffet, la viande et poissons sont préparés pour chaque personne individuellement, mais manque peut être un peut plus de variété en général.
Na.y
Le 28/06/2023 à 20:11
La nourriture est bonne et varié. Le chef cuisinier est très professionnel, Le poulet est hallah certifié !! Une équipe souriante.
Charlène.i
Le 17/06/2023 à 06:58
Nous sommes venus 3 fois et c'est la première fois que nous sommes autant déçus. Nous sommes arrivés à 19h45. Nous avons eu du attendre pour l'apéritif : 15 min pour la commande et 20 min pour être servi. La serveuse prend la commande de tête. Reviens nous voir car elle ne sait plus.Conclusion : une erreur dans la commande. Arrivés au buffet, douche froide. Plus rien alors que c'est 20h30... Nous sommes obligés de demander à ce que le buffet soit rempli. Un exemple : la charcuterie la dame au service également en cuisine à mis 30 min pour que ce soit fait car d'autres personnes attendaient. Les serveurs pendant ce temps eux organisent la nouvelle salle pour le lendemain....Pour le dessert, obligé encore une fois d'appeler un serveur, qui fait semblant de ne pas avoir vu et sa collègue qui commence à balayer la salle au bout... Nous avons été obligé d'enlever nos assiettes de la table pour être débarrassé car le serveur n'a pas pensé à les prendre après la prise de la commande des desserts. En voyant le serveur nettoyait les tables, il a fait tomber son éponge par terre et a continué tranquillement sans essuyer à nettoyer les tables...Jcomprebds mieux l'état des chaises Hautes qui ne doivent pas être lavées entre deux enfants. Nos visites précédentes une jeune dame était présente, je pense la responsable, et c'était un vrai bonheur de venir au restaurant. Hier, nous avons été énormément déçus. Un Conseil : venir à 19h car à 20h ils ont une seule hâte rentrez chez eux alors qu'ils acceptent de nouveaux clients mais que le buffet est vide et on a les détritus des frites à manger....
Gael.a
Le 14/06/2023 à 21:02
Très mauvaise expérience, l’accueil est désagréable, le service inexistant. Je déconseille fortement.
Joel.u
Le 14/06/2023 à 14:42
Équipe de cotorep. Ils planent tous à 2000. Faut pas être pressé. Certain sont désagréable au possible. Une serveuse ma demandé mon numéro de table 3 fois sauf pour l'addition, elle s'en rappelé lol.
Rémi.u
Le 13/06/2023 à 07:08
Excellent restaurant de toute budget à volonté, tout est fait maison et de très bonne qualité. Bravo, ça fait plaisir de manger dans un restaurant soigneux.
Esthel.o
Le 10/06/2023 à 09:29
Très bien mais table trop serré mais cela reste avec un bon personnel
Gildas.o
Le 09/06/2023 à 12:30
Service tres très lent malgré le peu de monde des boissons des dessert commander qui n'arrive jamais 20 minutes pour ce faire servir deux cafés .... Je n'y retournerai pas
Loic.i
Le 31/05/2023 à 18:42
Très bons plats qui changent des restaurants asiatiques a volonté. Et rapport qualité prix incomparable.
Sylvie.a
Le 25/05/2023 à 20:05
Belle découverte, avec 2 amies nous avons bien apprécié et la cuisine et le service. Accueil très agréable.
Véronique.r
Le 25/05/2023 à 13:24
Je ne recommande pas les plats so t insipide l hygiène est plus que moyene le service déplorable...passez votre route...allez dans la galerie de géant chez brut buttcher le niveaux est nettement meilleur et l accueille top
kernamy.u
Le 24/05/2023 à 08:49
Je recommande à 100% ! Les plats sont variés et vraiment délicieux, le personnel est réactif, la salle est propre, seul bémol il n’y avait plus de savon aux toilettes et après avoir mangé des crevettes et un burger cela aurait été plus qu’utile. Le prix est plus qu’abordable et comparé à la qualité des produits, frais et locaux, c’était un réel plaisir de découvrir un buffet de cette qualité dans cette ville.
Yohan.i
Le 21/05/2023 à 18:36
En bref : bon rapport qualité/prix (51€ à deux, 2 boissons+2 formules+2 desserts) Un bon choix de plats variés (au buffet et à la carte pour les desserts), un personnel de salle très sympa, accueillant et bienveillant (malheureusement pas le cas du personnel de la cuisine), mais bonne ambiance général dans un joli restaurant. En détail : Découvert un dimanche midi, très bon accueil, le personnel de salle était gentil, disponible et accueillant. Un bémol au cuisinier derrière la plancha qui n'était visiblement pas ravi d'être là. Pas très poli ni très avenant. Dommage... Passé celà, on trouve un buffet froid très correct. Le choix de plats chauds est bon et les plats variés (plats mijotés en sauce, viandes, poisson...) mais ça manquait un peu d'assaissonement à mon goût. Les frites maison un peu raplapla et du coup un peu trop grasses.. (mais vraiment maison !) Le buffet burger aurait besoin d'un petit réarangement, principalement les sauces, posées sur le comptoir dans leur bouteilles d'origines. Il y a du choix, mais ça fait vite assez bazard. Pour savoir ce que vous prenez, il faut aller lire les ingrédients sur l'étiquette à l'arrière. (Je conseillerais un petit tableau au mur avec la description rapide de la sauce (surtout quand vous proposez 3 types de ketchup) et des petits distributeurs un peu comme ils utilisent chez Subway, et mieux protégés de la plancha. Ça eviterait des bouteilles grasses et ça irait vachement mieux pour se servir). Le burger au final est très bon avec un pain de qualité ! Idéal en pause midi, quand vous mangez sur le pouce, pour une vingtaine d'€ vous avez bien mangé avec boissons.
Bérangère.o
Le 20/05/2023 à 16:52
Produits frais et savoureux, il y a du choix. Boissons un peu longues à arriver mais belles experience...
Cristina.o
Le 19/05/2023 à 16:29
Une terrible bienvenue de la part de la responsable Léa (jeune fille brune). En attendant à l'entrée du local elle c'est adressé à nous de manière arrogante, brusque et malpolie pendant qu'elle encaissé d'autres clients. Elle nous a tellement mal traité que nous avons décidé de partir. Manque de professionnalisme et de savoir faire absolu!
Quentin.T
Le 19/05/2023 à 13:59
Bonjour, Arrive à 13h30 et après avoir fais la queue durant plus de 20 minutes, sans un bonjour, ni même un sourire, mais pour autant nous dire de patienter, on nous annonce qu'il n'est pas possible d'assurer le service de cinq personne par manque de place, alors que des places sont libres et qu'il reste à débarrasser des tables à côté. Service client incompréhensible de la part d'un restaurant 《libre service》
Alexendra.i
Le 18/05/2023 à 17:51
je suis venu manger au restaurant ce mercredi midi avec mes deux enfants et mon mari le service était au top l'accueil aussi le chef de cuisine une merveille un repas délicieux et très goûtu avec une très grande variété de légumes et de viandes un vrai plaisir pour nous et les enfants le seul bémol et la raison pour laquelle je mets quatre étoiles est que la supposée responsable est sorti à 14h faire un scandale à l'extérieur avec son compagnon non apte aux mineurs c'est vraiment dommage car le reste était excellent mais il faut quand même garder l'image d'un restaurant familial et non pas d'un lupanar .
TRIKI.�
Le 18/05/2023 à 13:08
Franchement si vous avez faim allez dans la galerie marchande juste à côté... L accueil est médiocre la nourriture insipide, la viande de bœuf est dur..surtout la bavette j ai demandé une cuisson bleu la viande est arrivé saignante, les frites sont infâmes molles trois cuites on aurais dit qu elles étaient de la veille, les pâtes pas assez cuites.le poisson blanc lui n était pas assez cuit Bref repas pour 4 :avec seulement le buffet et les boisson.75€ ça fait un peu cher Et que dire du chef cuisinier qui officie devant les clients...pas souriant et il serais judicieux de revoir l hygiène des main ce dernier à éternuer dans ses mains et après à pris un saumon cru pour le découper sans même changer ses gants..
Zoé.u
Le 11/05/2023 à 07:38
Nombreux choix en plat mais pas tellement pour l’entrée. Visite un dimanche soir où on nous apprend à 20h30 que le buffet ferme à 21h au lieu de nous prévenir dès notre arrivée, nous avons donc dû nous dépêcher de manger l’entrée pour avoir la « chance » de manger le plat. Nous avons eu l’impression de déranger : prises des assiettes alors que la personne n’a pas fini, 30 secondes pour pouvoir choisir un apéritif. Amabilité franchement à revoir !
Pierre.o
Le 08/05/2023 à 13:17
Accueil très chaleureux autant que l'ambiance. Ça change des autres restaurants buffets ! Prix très raisonnable je recommande .
Denise.a
Le 07/05/2023 à 12:51
Bonjour à tous les gourmands J'ai déjà manger plusieurs fois dans ce restaurant buffet et j'ai vraiment aimé et mes 2 adolescentes aussi. Nous avons toujours eu un très bon retour a nos sourirs 😋 Seul ou en famille c'est le lieu parfait pour changer des éternels fast-food et pour le même prix d'un menu là c'est à volonté. Bravo à toutes l'équipe j'ai hâte de vous retrouver.
Jérôme.o
Le 03/05/2023 à 17:04
Venu passer une petite soirée entre collègues dans un cadre agréable, nous en sommes sortis ravis et repus.
Sandrine.a
Le 30/04/2023 à 13:31
Gérante super sympa Service nickel Le personnel est aux petits soins avec leurs clients j y vais souvent et je regrette jamais Merci a toute l équipe En plus y a une carte de fidélité et tu vas jusqu a 5 e de remise sur le ticket en cumulant des points .....
Réponse du propriétaire :
Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
Anne.U
Le 28/04/2023 à 20:55
Parfait. Produits de très bonne qualité , frais , bcp de choix et un personnel très agréable ce qui est fort appréciable. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur ! À bientôt !
Simon.o
Le 24/04/2023 à 19:43
Très bon buffet et très bon burgers ! Dommage qu'il n'y est qu'un seul toilette pour tout le monde ... Service convenable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Fontaine.o
Le 23/04/2023 à 18:22
Très bien beaucoup de choix, rapport qualité prix très bon. Personnels très bien !! Le seul bémol 1wc pour tous le restaurant c'est pas assez .
Réponse du propriétaire :
Au top ! Merci et à bientôt.
Nathalie.g
Le 20/04/2023 à 23:24
Très bon rapport qualité/ prix .produits frais et bien cuisinés .à faire en famille
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Richard.a
Le 18/04/2023 à 20:31
Très bien, buffet pour les entrées varié, côté cuisine il y a du choix aussi et le renouvellement des menu, il me semble est régulier. Personnel sympa, calme, à l'écoute, le restaurant est propre, il y a du choix dans les boissons, c'est un concept qui me plaît ! Maintenez absolument le niveau, et vous ferez des clients fidèles, ce Ui n'est pas simple dans cette industrie. Allez y c'est pratique et change un peu le quotidien boulot / dodo / Mcdo
Réponse du propriétaire :
Les Comptoirs d'Alice Annemasse vous remercie !
Stéphanie.O
Le 14/04/2023 à 21:42
Buffet d'entrées varié et bon et qui est appétissant. Par contre, pour les plats chauds, l'employé responsable de la cuisson des viandes est d'une amabilité douteuse. Dommage que nous n'ayons vu aucun serveur pour nous proposer ds boissons ou un dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, nous sommes navrés de votre déception. La courtoisie étant primordiale, nous allons redoubler d’efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Gaston.o
Le 13/04/2023 à 11:17
Très bon restaurant Parfait rapport qualité prix Le personnel est agréable
Réponse du propriétaire :
Les Comptoirs d'Alice Annemasse vous remercie !
Da.i
Le 10/04/2023 à 10:29
Restaurant très beau et avec beaucoup de lumière naturel que donne une belle ambiance. Repas délicieux. Seulement le saumon n’avait l’air bon et j’ai pas risqué. Il y a qu’une toilette, donc il faut patienter. Dans l’ensemble, j’ai aimé et je reviendrai.
Audrey.u
Le 09/04/2023 à 22:48
Les plats sont bons, frais et bien maison, le lieu est simple mais jolie. Le bémol a 20h il n’y avait plus de pain pour faire des Burgers et il ne restait qu’un tiramisu sur les 4 commandés dommage. Je suis assez mitigée sur le personnel notamment notre serveuse. Je n’ai pas appréciée le fait qu’elle s’adresse à notre fils en claquant ses doigts pour l’interpeller. Et alors la première fois où je vois ça dans un restaurant une personne avait vomi partout dans les toilettes ce qui nous as coupé l’appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
elodie.l
Le 09/04/2023 à 11:28
Bon restaurant Choix varié Personnel plutôt sympathique J ai retiré une étoile pour quelques petits points : - la ventilation est vraiment mauvaise, en sortant du restaurant les cheveux/habits ect sentent le gras.... - les couteaux ne sont pas adaptés pour couper la viande - des tranches de fromage pour les burgers seraient un vrai plus ( la sauce fromage est souvent granuleuse et froide) Voilà mais en finalité je recommande ce restaurant bon rapport qualité-prix
Amel.j
Le 31/03/2023 à 21:25
Personnel très agréable. Buffet composé de plats variés, bien cuisinés et frais. Excellent rapport qualité prix. Possibilité d’emporter les desserts si envie de les manger plus tard. Nous reviendrons avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Chouettegnature.a
Le 29/03/2023 à 17:02
Le serveur m'a installé a une table qui venait de se libérer. Il n'a même pas pris le temps de la nettoyer avant de m''installer et de poser le set de table. Frites molles presque de la bouillie, le cuisinier a la viande pas souriant ni aimable. Bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Adt.i
Le 07/03/2023 à 13:04
Habitués à venir quasi toutes les 3semaines, aujourd'hui grosse déception après la réflexion d'un serveur. Fini pour nous, c'était la dernière fois qu'on y mettait les pieds. Et pour les futurs potentiels clients pensez à venir avec la pièce d'identité de vos enfants pour justifier leur âge
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez les Comptoirs d'Alice Annemasse. Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Tams.o
Le 05/03/2023 à 09:30
C'était la deuxième fois et je recommande ! Le personnel et la nourriture sont excellent
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
Virginie.h
Le 04/03/2023 à 10:16
Dommage que ce n'était pas le même cuisinier que d'habitude pour les burgers parce qu'il chaud le pain et c'est tout de suite meilleur. Restaurant propre et agréable. Gérante très gentille.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Valerie.e
Le 03/03/2023 à 14:01
Super acceuil et très bon plats. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! A bientôt chez Les Comptoirs d'Alice.
Beatrice.g
Le 28/02/2023 à 18:26
Ce n'est pas cher, oui, mais ce n'est pas bon. Viande , bavette très dure, un morceau de 5cm sur 3cm mis dans une assiette glacée, pas de légumes verts chauds, des pâtes, des patates douces qui baignent dans l'huile. Un bon point pour la serveuse, très aimable. A savoir, les chiens sont interdits (rare dans un restaurant) je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, nous sommes navrés de vous avoir déçu. Nos plats étant à volonté, nous proposons des petites portions pour éviter le gaspillage alimentaire. Il est tout à fait possible de se resservir plusieurs fois de la bavette ou même, d'essayer d'autres plats. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis prochainement.
Mustafa.o
Le 24/02/2023 à 10:53
Jeudi 23 à midi : Nourriture correcte vu le prix. Gros problème au niveau de L’Equipe de service, la manager qui humilie sa serveuse devant tout le monde alors qu’elle faisait du super travail et gérait presque tout le restaurant… dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Chez Les Comptoirs d'Alice, le confort de nos clients est une priorité. Nous avons fait le point avec notre équipe et il s 'avère qu'il n'y ait pas eu le souci que vous évoquez. Nous cherchons à comprendre et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée en esperant que vous reviendrez afin de ne pas rester sur une mauvaise note ! A bientôt
Jean.i
Le 18/02/2023 à 21:31
Désastreux , fuyez si vous commandez pour une livraison a domicile . Commande passé a 20H30 !!! livraison initialement prévus pour 21H05 , reporte a 21H10 puis a 21H30 !!! D un seule coup sans explications ma commande a été annulé ? j ai donc appele ont me dit nous avons essayez de vous contactez sans succès nous ne pouvons pas vous fournir votre commande . c est comme ca chez vous ? c etais ma premiere commande chez vous est ca sera la dernière .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Jean.i
Le 18/02/2023 à 21:21
Désastreux . Commande sur internet à 20h30 livraison prévu à 21h05 reporté à la 21h30 est d un seule coup plus aucun suivie de la commande ? J ai appelé ont me dit gentiment vitres commande à été annulé car nous n avons plus rien !!! Ont vous a envoyé des messages que j ai jamais reçu pourtant mes coordonnées sont juste . Manque de sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre, nous sommes encore une fois navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Thierry.e
Le 18/02/2023 à 21:15
Très bien le tout en self pour un prix correct une serveuse avec le sourire et une gentillesse cela fait plaisir merci a l'équipe
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez les Comptoirs d'Alice Annemasse.
Cindy.a
Le 18/02/2023 à 15:41
Déjà 2 fois qu'on viens, jamais déçu, on mange très bien. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Arlette.o
Le 15/02/2023 à 17:43
Très satisfait, choix important, très bonne cuisine et personnel très sympathique. Prix correct.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe. A bientôt chez Les Comptoirs d'Alice.
john.u
Le 15/02/2023 à 15:15
La personne qui nous a servi était désagréable avec nous. Au moment du dessert on a commandé une boule de glace au chocolat comprise dans le menu enfant, on attendu au moins 20 minutes avant d'être servi. Je ne pense pas revenir dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos plats et nos desserts étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et ferons de notre mieux pour être plus rapide la prochaine fois.
Cla.o
Le 15/02/2023 à 00:44
Très belle découverte, friand des buffets à volonté j'ai découvert cette adresse.... Très bons plats et un choix bien suffisant quand on voit la qualité et la fraîcheur des produits. Je recommande grandement 😁 Et le prix est plus qu'attractif !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu ! A très vite !
Fatima.o
Le 11/02/2023 à 09:31
Très bon accueil, personnel gentille et chaleureux. Le buffet d’entrée change selon les jours mais reste généralement bon. Les plats chaud propose de bons produits. Nous qui ne mangons pas la viande il y a toujours du poisson comme altérnative. Et les desserts sont exellents !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fatima. En effet chez Crescendo nous proposons des plats faits à partir de produits frais et de saison afin de garantir une bonne qualité à notre clientèle, de plus nous essayons de satisfaire un maximum de personnes en nous adaptant aux goûts de chacun. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et nous espérons vous revoir rapidement ! A bientôt
last.r
Le 10/02/2023 à 20:47
Une étoile parce qu'on peut pas mettre zéro En arrivant on à attendu trop longtemps La nourriture était froide Obligé d'attendre le dessert pour avoir a boire (tout chaud) Et pour finir serveur pas souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour corriger cela et être plus vigilants à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Marie.
Le 10/02/2023 à 20:35
Une immondice serveur désagréable nourriture même pas digne d une cantine une bolognaise au goût de brûler de pâte froide des frites en boule bref 1 ère et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous sommes navrés de vous avoir déçu. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Quoiqu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Berthe.e
Le 09/02/2023 à 13:24
Large choix de plats au buffet Bon accueil et beau cadre👍🏽
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
Marjorie.i
Le 09/02/2023 à 00:53
La nourriture est top mais le service laisse à désirer. Demander trois fois une carafe d'eau pour qu'elle arrive en fin de repas... En plus la serveuse qui nous dit que c'est pour ça qu'elle démissionne... 🤷♀️
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes désolés pour cette expérience mitigée et nous redoublerons d'efforts pour nous améliorer à ce niveau. À bientôt !
Bois.u
Le 04/02/2023 à 14:08
Excellent rapport qualité prix, personnel très aimable, très bien équipé si vous avez des enfants en bas âge ! Un établissement que je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt !
Jerome.
Le 30/01/2023 à 15:45
Très pratique, chacun mange ce qu'il préfère, entrées et plats à volonté. Les plats sont bons et suffisamment de choix. Bon accueil, restaurant au style moderne et bien présenté mais il manque parfois de personnel aux heures de pointe.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! A bientôt chez Les Comptoirs d'Alice.
Ced.a
Le 29/01/2023 à 13:47
Superbe endroit, personnel très souriant et serviable. Le chef as une palette de menu très varié et très bien cuisiné. Je me régale à chaque fois. Je recommande vivement. Bonne continuation et à bientôt. Famille BATTAGLINI.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous va droit au cœur ! Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Sylvain.e
Le 22/01/2023 à 19:42
Aujourd'hui je suis venu fêter mon anniversaire en famille, le personnel est vraiment très sympathique ! De plus tout est très bon,le buffet est varié,et surtout on peut manger des hamburger maison.Merci encore pour votre gâteau !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Sylvain ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment pour votre anniversaire dans notre restaurant ! N'hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @les_comptoirs_dalice ! A bientôt !
Mathe.u
Le 20/01/2023 à 13:00
Bons produits, avec des plats bien préparés: 3 étoiles bien méritées. Pourtant, seuls les plats de viande sont prêts. Ne mangeant que du poisson, on doit chaque fois le réclamer, et ensuite attendre qu'il le cuise... et il est prêt une fois que l'on a terminé son repas. Accueil pas toujours agréable dès qu'on passe la porte et où on doit attendre que l'on veuille bien nous placer. La carafe d'eau n'arrive jamais... Le sourire des serveurs est absent, et on ne sent pas vraiment les bienvenus par certains d'entre eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. L'accueil et le confort de nos client sont parmi nos priorités chez Crescendo. A ce titre, nous prenons votre commentaire en considération et nous ferons un point avec notre équipe afin de nous améliorer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis !
Mikael.
Le 20/01/2023 à 11:13
Première fois. C'était très bien. Les plats ont beaucoup de coût pour un petit coût 😁. On ne s'attend pas a un restaurant 3 étoiles donc j'ai du mal a comprendre certains commentaires. Je recommande et j'y retournerai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! Votre commentaire nous va droit au cœur ! Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Alex.i
Le 17/01/2023 à 12:56
Un restaurant pas cher ou tout est fait maison et surtout ce que j'aime souligner en plus de la nourriture qui est très bonne, c'est le service avec le sourire et limite digne d'un grand restaurant. Je dirais qu'un mot BRAVO. Merci à cette équipe qui fonctionne.
Réponse du propriétaire :
Merci Alex ! Votre commentaire nous va droit au cœur ! A très vite aux comptoirs d'Alice !
Johan.a
Le 14/01/2023 à 18:05
Très déçu.....sur recommandation nous sommes allés manger à 2 perssonnes le samedi 14janvier pour 13h. Service très mal organisé !!sol très sale ainsi que le buffet des entrées,plus de papier WC au toilettes. Peut d intimitée..les tables beaucoup trop rapprochées les unes des autres. Le buffet des entrees était peut garni avec 3 plats vides qui n'ont pas été réapprovisionné pendant 45min. Nous avons commandés 2 verres de vin blanc qui nous ont été servi dans des verres tout juste lavés et encore plein de goutte même pas essuyés !! Concernant le buffet des plats chauds rien d exceptionnel..le burger ainsi que le poulet forestier étaient bons,mais le poisson immangeable car plein d arrête !! Pour conclure.... A 14€90 faut pas rêver!! Personnel beaucoup trop débordé notamment au bar!! Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre expérience dans notre restaurant vous ait déçu. Nous cuisinons des produits frais et de saison et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour avoir la chance de vous donner une meilleure impression.
Pascal.U
Le 11/01/2023 à 17:22
Oui le restaurant a été refait, c'est joli mais bon perso pas trop mon truc et sur l'ancien concept, on choisissait et on payait directement (plus rapide) ! une remarque importante, vu que le Grill est juste devant, il y a une propagation des odeurs, après le repas ma veste sentait... Le formule illimitée était géniale dommage qu'à la bonne heure fût remplacé, j'étais un client fidèle.. même à Seynod, restaurant supprimé ! à vouloir en faire trop ba on perd des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nos plats sont réalisés avec des produits frais et les entrées et plats sont à volonté, à ce titre, nous sommes navrés que notre concept ne vous plaise pas. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
battaglini.a
Le 06/01/2023 à 08:54
Au top du top très bon accueil super sympa des patrons en or franchement rien a dire sur les prix en bref au top
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine pour votre commentaire positif ! Nous espérons vous revoir bientôt aux Comptoirs d'Alice !
Aissata.r
Le 04/01/2023 à 12:08
Ce restaurant/cafétéria est incroyable. Le prix est minuscule, abordable pour une variété de plats bien cuisinés et avec du goût. Le personnel est accueillant et disponible. Difficile de faire mieux pour ce type de restauration ! C'est toujours un plaisir d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous va droit au cœur ! Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Joy.r
Le 04/01/2023 à 10:37
Nous sommes arrivés et avons attendu sans accueil pendant 15mn. Les serveurs passaient devant nous sans dire bonjour, ou sans nous placer à une table alors que plusieurs étaient disponibles. Manque d'hygiène de certains serveurs, service cafouillis, et le buffet n'était pas non plus à la hauteur car bcp de plat manquaient à notre arrivée, et ce qui restait ne nous a pas emballé. La manager à écoute nos doléances et nous a offert un café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Dimitri.E
Le 30/12/2022 à 20:18
Arrivée a 14h08. Soit 8 min apres la fin du service. Acceuil déplorable Je n ai pas besoin de vous m a t on repondu... Tout est dit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. L’accueil dans les restaurants fait partie de nos priorités et nous allons faire le point avec nos équipes pour nous améliorer et vous proposer un accueil souriant pour votre prochaine visite. Nos plats étant réalisés à la minute avec des produits frais, il faudra bien-sur veiller à venir durant les heures de services. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Steph.u
Le 28/12/2022 à 19:31
Très très bon surtout la soupe faite maison et aucun regret courage aux petites mains
Réponse du propriétaire :
Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
Ali.
Le 27/12/2022 à 13:16
Juste correct sans plus. l'accueil est formidable. rapport qualité juste. le choix de plats d'entrée et plats chauds à voir absolument....
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer.
Estelle.u
Le 22/12/2022 à 12:34
Personnel très accueillant , service super et rapide . Buffet a volonté vraiment très bon je recommandé
Réponse du propriétaire :
Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
Verena.i
Le 19/12/2022 à 13:03
Côté cuisine rien à redire. Très bon accueil, en revanche que ce soit les serveurs/serveuses ou les personnes aux grillades, les.sourires et l'amabilité doivent être en option....bien dommage
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre cuisine ainsi que l'accueil ! Nous vous présentons toutes nos excuses concernant l'amabilité du personnel, nous prenons note de votre remarque! En espérant vous revoir!
alice.e
Le 18/12/2022 à 21:25
Concept validé par Anaëlle, 10 ans: C'était trop bon, ils sont trop gentils, le concept est top et la déco est trop sympa, et les frites....caramélisées hum Elle souhaiterait que ce concept arrive en région lilloise où elle habite 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire plein de joie et de bonne humeur ! Nous sommes ravis d'avoir été validé par Anaëlle, c'était un plaisir de vous recevoir ! Nous prenons note de votre remarque concernant l'arrivée d'un concept en région Lilloise... Au plaisir !
samuel.r
Le 17/12/2022 à 10:36
Très bon rapport qualité prix avec le buffet d'entrées et de plats principaux. Les mets sont bons et bien assaisonnés. Personnel sympathique et souriant. Seule difficulté, se garer
Nicolas.�
Le 16/12/2022 à 15:49
Découverte de ce lieu où le rapport qualité prix est plus que correcte. Le personnel y était agréable et serviable. Peut-être un peu de manque de place entre les tables pour circuler. Dans l'ensemble, c'est un lieu ou l'on peut se restaurer en mageant équilibré pour un prix raisonnable 11,90 €. Pour une pause rapide les jours de travails ou de passage par la zone artisanale...c'est l'idéal. Merci et je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt !
Chris.
Le 11/12/2022 à 19:16
Belle découverte, belle expérience ! Le lieu est aéré, lumineux, agréable, choix de buffet avec des produits frais, bien cuisinés. Mention particulière à une serveuse au top, accueillante, souriante, pleine d'énergie, qui a tout compris au service client !! À regret nous ne pouvons mentionner son prénom, que nous ne connaissons pas....
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Sylvain.I
Le 06/12/2022 à 10:31
1ere expérience samedi midi après avoir connu la version précédente A la bonne heure. Accueil agréable, personnel souriant et jeune. Formule buffet bien , nourriture simple et bonne . Bon rapport qualité prix . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que notre nouveau restaurant vous a plu. Merci pour votre retour positif ! A très vite
Sylvie.o
Le 05/12/2022 à 13:44
Seul bemol c'est les chiens dans le restaurant alors qu'ils ne sont pas acceptés dans les magasins d'alimentation. Personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et votre belle note. Nous sommes désolés concernant les chiens, sachez qu'ils ne sont habituellement pas acceptés. Nous l'avons autorisé car c'était un petit chien qui est resté sous la table. Nous comprenons cependant votre remarque et en prenons bonne note. Au plaisir de vous revoir
Benoît.e
Le 03/12/2022 à 00:22
Rapport qualité prix exceptionnel, service rapide, super accueil, une vrai bonne découverte 😊
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour votre gentil retour, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients :)
Asya-lina.u
Le 02/12/2022 à 16:22
Alice n'est pas encore arrivé totalement au pays des merveilles.... Accueil très sympa, ambiance dynamique, choix du buffet à volonté très médiocre par contre plat chaud reste correct.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous sommes désolés concernant le choix du buffet à volonté qui ne vous a pas satisfait, nous prenons votre commentaire en considération et ferons en sorte de rectifier, en espérant vous revoir malgré tout !
Franck.o
Le 25/11/2022 à 13:45
Nous avons attendu un long moment et calmement. Lorsque l'on a décidé de s occuper de nous et que j ai fait un commentaire totalement courtois que je trouver qu'avant les travaux le service semblait plus rapide . La serveuse m à tout simplement dit qu'il y avait d autres restaurant . Je vous remercie de nous avoir fait patienter .Il y a d autres restaurants qui savent ce qu' accueillir veut dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, nous sommes navrés de votre déception et la comprenons totalement. La courtoisie et l'accueil étant primordiaux, nous allons redoubler d’efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression et qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Alex.a
Le 24/11/2022 à 12:16
Bonjour, Je ne vais pas aller dans ce restaurant car à la lecture des réponses faites aux critiques plutôt négatives, la personne a tendance à se moquer avec ironie... ce que je trouve particulièrement désagréable. J'aurai moi-même droit à un je ne vous dis pas à bientôt j'imagine....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous ne nous moquons pas au contraire, nous faisons très attention à nos critiques. Cependant cet espace d expression se doit être constructif afin que nous puissions nous améliorer. Nous veillons quotidiennement à satisfaire nos convives mais vous ne mesurez pas l impact d un avis et nous ne pouvons pas accepter un désagrément sans fondement. Nous vous conseillons à l avenir d exprimer votre ressenti de vive voix, vous verrez nous savons nous montrer commerçant et nous pourrons vous donner une tout autre image que celle que vous imaginez. A bientôt ;)
sadin.a
Le 22/11/2022 à 20:42
Excellente découverte ! Burger à volonté excellent, avec une sauce Burger une vraie tuerie ! Tout était très bon et très bon accueil ! On reviendra c'est sur !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
Tchoy.o
Le 18/11/2022 à 18:06
Petit restaurant sympa. Les plats sont assez bon ça va. Mais j'ai retiré 2 étoiles car à cause d'une vieille dame (cliente) qui sûrement nous surveiller et qui va dire au serveur que nous partons sans payer... le serveur crie donc haut et fort que la table 37 part sans payer... alors que nous étions justement en caisse en train de payer...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé et je comprend votre mécontentement. Je prends note de votre remarque, au plaisir d une prochaine rencontre
Abbou.e
Le 16/11/2022 à 21:24
J’ai déjeuné avec une amie, l’accueil était agréable en particulier Tatiana qui était au service. Poisson et calamars très bon ! Rapport qualité-prix très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt !
Sabina.m
Le 12/11/2022 à 21:30
Le menue très bon, diversifie et les personnel super accueillant et sympathique 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire, au plaisir !
Celine.e
Le 12/11/2022 à 19:46
Accueil très sympa et le personnel très gentil et aimable les plats sont copieux et pour le prix faut pas trop se plaindre c’est le même prix qu’un mac do, je regrette juste le manque de variété de plats locaux mais j’ai suffisamment mangé merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire constructif qui nous fait extrêmement plaisir, nous prenons note pour le manque de variété de plats locaux ! A très bientôt
Claudie.u
Le 07/11/2022 à 07:53
Le soir service agréable et pas trop de monde. Mais le midi c'est beaucoup plus compliqué. Par contre qualité prix rien à dire des plats préparés au jour le jour. Choix hamburger, viande cuite en plancha buffet à volonté pour 12€ rien à dire de plus
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt.
Kevin.o
Le 06/11/2022 à 13:52
Très bon rapport qualité prix, buffets froid et chaud à volonté pour 13.99€, serveurs très gentils et disponibles. A refaire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre superbe commentaire ! a très bientôt
RapGappi.
Le 05/11/2022 à 23:08
Prix abordable mais la viande n'a pas la cuisson voulu certain aliment ne sont pas cuit totalement et les serveuse ne sont pas convivial.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la cuisson de vos plats, n'hésitez pas à nous en faire part sur place, je suis sûre que nous pourrons facilement régler ce problème. A bientôt
Isabelle.o
Le 02/11/2022 à 13:08
Déçue accueil ok mais les plats sans coût. Frite fraîche n était pas fraiche c était tout écrasé et noir viande poisson sans coût sans sel le mec à la viande pas souriant pas bonjour rien nul
Réponse du propriétaire :
Madame, sachez que nos plats ne sont ni sans "coût", ni sans goût. Nous les assaisonnons avec soin afin de satisfaire tous nos clients, nous sommes désolés que cela ne vous ait pas convaincu. Je ne peux malheureusement pas me prononcer concernant "le mec à la viande" car rien ne m'indique dans votre commentaire que c'était un de nos employés. Peut-être un client ? J'imagine que je ne vous dis pas à bientôt...
Laura.e
Le 02/11/2022 à 10:08
Super restau je reviendrai sans hésiter 12e buffet à volonté avec pleins de légumes ! Pour les vege comme pour les viandard impeccable 🌷
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire, au plaisir de vous revoir prochainement !
rinoh.e
Le 01/11/2022 à 19:44
Je me suis régalée en allant dans se restaurant la cousine est sublime ,ma grand Christine a adoré le dessert et les plat préparer. Je vous conseille fortement de manger là bas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! A très bientôt
Muriel.h
Le 30/10/2022 à 07:26
Concernant l'accueil à l'arrivée que du bien, personnel souriant et réactif, merci à tous. Mais différent aux plats chauds. Nous avons dit bonjour ; pas de réponse ! La serveuse comme le responsable. Et savent ils ce que c'est qu'un pavé de boeuf comme il est indiqué sur le tableau? 2 minuscules morceaux plats de viande vraiment pas tendre!!! S'ils n'en ont plus qu'ils le disent franchement. Et svp arrêtez de mettre du sel sur les frites !!! Et un dernier point : se servir des entrées froides dans des assiettes chaudes puisque juste lavées n'est vraiment pas agréable. Vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécie le personnel souriant et réactif, sachez qu'ils le sont tous, sans exception. Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas constaté. Je constate que nombreuses sont vos remarques, nous en prenons note. J'espère que vous avez pu en faire part aux employés sur place? Concernant la viande, je suis désolée que vous ne l'ayez pas apprécié. A propos des assiettes, nous ne pouvons malheureusement rien faire contre la chaleur procurée par le bon nettoyage du lave-vaisselle, toutes nos excuses... Je ne vous dis donc pas à très bientôt, j'imagine.
noumie74.
Le 25/10/2022 à 14:27
Bon rapport qualité prix. Personnel très sympathique. Mais ça équivaut a une cafétéria lambda, pas assez assaisonné, pas trop de choix non plus....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Tous nos plats sont réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison depuis la création du concept. A ce titre, nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Elodie.u
Le 23/10/2022 à 17:40
Aucunes ressemblances avec les photos actuelles de présentation Minuscule buffet d'entrée: 2 salades de riz,tomates, concombres,carottes Buffet chaud: passable, heureusement ! 1 étoile pour les frites fraîches. Pas un seul morceau de fromage Le service est nul, le vin est versé dans les verres sans même être goûté, Au bout de 30 minutes aucunes proposition de dessert ou café La responsable de salle à passé son temps entre la portes d'entrée et le bout du bar mais ne s'occupe pas des clients déjà présent Bref complètement à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, visiblement, notre restaurant vous a déçu. Nous en sommes navrés et ferons de notre mieux pour corriger ces imperfections dans l'espoir de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
Jerome.i
Le 19/10/2022 à 16:22
Un lieu parfait pour se retrouvez Niveau de qualité tres bien Salle très propre Personnel accueillant et tres aimable Continuer dans se bon sens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Jonathan.
Le 19/10/2022 à 12:40
Très belle découverte. Pour seulement 11,90 vous avez un assortiment d'entrées et de plats qui sont honnêtement de qualité, et à volonté. C'est bien plus qualitatif qu'une grande enseigne FL... Je ne vois pas vraiment ce qu'il y a à reprocher. Pour les personnes critiquant le manque de choix. Je préfère 10 très bons plats que 25 mal préparés et cuisinés. 11,90, c'est le prix d'un Mac Donald's ou quasiment d'un tacos, pour lesquels je considère que ce n'est pas de la cuisine, ni même de la nourriture comestible pour ce qui est de ce dernier.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Marion.C
Le 29/09/2022 à 13:37
Personnel très sympa et prix attractif mais un poil dans ma pizza ET un autre qui a frit dans mon poulet pané me laisse dubitative sur l'hygiène en cuisine.........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, nous sommes tristes de vous avoir déçu. L'hygiène fait partie de nos priorités et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de vous faire un nouvel avis sur le restaurant.
karine.e
Le 23/09/2022 à 14:09
C'était beaucoup mieux avant ! Très déçue, sol gras et glissant devant le comptoir des plats, ne prennent pas la carte ticket restaurant. Trop d'attente au plat principal..... Il n'y aura pas de retour !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, visiblement, notre restaurant vous a déçu. Nous en sommes navrés et ferons de notre mieux pour corriger ces imperfections dans l'espoir de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
Sikangel.D
Le 20/09/2022 à 22:15
Très bonne surprise notre passage était pas prévu mais par curiosité on a testé. Concept sympa à volonté et qualitative. Les serveurs et le cuisinier au chaud très sympa. Bonne expérience, on reviendra pour sur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Sam.C
Le 18/09/2022 à 22:00
Très bon accueil à chacune de mes visites. Le personnel est à l'écoute et la personne à la cuisson très sympa. La qualité des produits est là et il y a du choix (toujours du poisson donc top pour ceux qui ne mangent pas de viande). Les desserts sont très bons. Les enfants sont bien accueillis donc agréable en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt chez les Comptoirs d'Alice !
Beatrix..
Le 17/09/2022 à 16:31
Très bel établissement . Très bon, personnel très sympathique.... malheureusement un seul WC est totalement insuffisant (nous avions une table juste à côté...) et malheureusement pas propres (mais là... faute des consommateurs !! 😢)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment dans notre établissement. Nous sommes désolés concernant les sanitaires, soyez sûrs que nous les nettoyons à chaque service. Au plaisir de vous revoir!
Nathalie.o
Le 10/09/2022 à 22:39
Alors avant que certaines personnes ayant mis 5 se mettent à rugir, il n'y a pas de 3,5 qui serait ma notation... Le concept est bien ok, l'attente est beaucoup trop longue lorsqu'il y a de la place et que les serveurs passent devant vous pour aller discuter ailleurs ; malgré tout, ils avaient le sourire en vous plaçant..Manque simplement un peu de rigueur ou de personnel tout simplement car nous avions quasi fini de manger avant que les boissons n'arrivent. Les personnes à côté de nous ont commandé des desserts qui sont arrivés 10 mn après. Les personnes ont dû interpeller la serveuse pour les obtenir. On n'en a pas pris de ce fait. Donc il faut revoir l'organisation pour être plus réactifs surtout à l'heure de pointe où les personnes retournent au travail ou plus de personnel... Le prix ok, les plats chauds sont bons, petit bémol pour le buffet niveau saveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, personne ne va rugir, nous sommes pas sur FB. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et ferons de notre mieux pour être plus rapide la prochaine fois.
le.g
Le 10/09/2022 à 10:55
Sympa. Les entrées basiques mais pour 11€90, plats entrés ã volonté ça va.
Réponse du propriétaire :
Les Comptoirs d'Alice Annemasse vous remercie !
Mumu.u
Le 07/09/2022 à 16:04
Accueil chaleureux, très bon concept : buffet d'entrées et repas chaud à volonté ! Pour 11,90frs!!! Cocktail, boissons ,apero et dessert très bon à commandés au serveurs .Le service est impeccable et tout est propre .les plats sont très bons .En résumé, la qualité et la quantité et le service est impeccable et on ne parle pas du prix qui est très raisonnable .On va y retourner régulièrement Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe. Votre commentaire nous va droit au cœur !
I.
Le 06/09/2022 à 20:10
Nouveau resto formules sympa et pas cher. La qualité c est amélioré mais peu mieux faire tout de même. Un bon manque d organisation des qu il ya du monde. Ceci dis à ce prix dans l ensemble on dis bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous serions ravis d’en savoir un peu plus sur votre expérience. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected]
Maryanne.o
Le 06/09/2022 à 16:36
Très bon, beaucoup de variétés, buffet à volonté pour un prix tres correct et personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryanne, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Merryleine.t
Le 05/09/2022 à 13:21
Bon rapport qualité-prix. 55,50€ pour 4 adultes avec boissons. Entrées et plats à volonté. Un buffet à volonté qui change des buffets asiatiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merryleine, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Ludovic.A
Le 03/09/2022 à 21:35
On est arrivé a 19h.Accueil long. On a demandé une table particulière on nous a répondu bah si j'ai pas le choix. L'équipe parle entre elles et on attend pour l'accueil, pour le service a table!? Beaucoup de personnels, peu de clients, notre table est longue à être débarrasser. Les desserts sont commandés et nos plats principaux ne sont pas débarrasser. La responsable s'assoit dans les fauteuils avec son enfant et son enfant passe derrière le bar se sert. Aucune attention est porté au service. Le personnel connaît pas sa carte. Le mec au chaud non chaland pas de sourire. Le bonsoir ne lui a pas était appris parti à 21h. C un macdo et non un restaurant..manger un chinois à volonté l'accueil est mieux Le bar est un lieu de discussion pour les employés. Ça rigole fort parle fort. En gros paie ton buffet et part J'aurais pu prendre des photos de la réunion tupp devant le bar tte la soirée. Buffet débarrasser à 21h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. L’accueil dans les restaurants fait partie de nos priorités et nous allons faire le point avec nos équipes pour nous améliorer et vous proposer un accueil souriant pour votre prochaine visite.
beatrice.i
Le 02/09/2022 à 11:20
Superbe découverte! L 'ambiance, l accueil est au génial. Tout cela avec des produits frais pour un prix très raisonnable. Il y a du choix pour tout le monde. Les enfants et les adultes se font tous plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour beatrice Michaud, nous vous remercions pour cet avis élogieux,
RODRIGUEZ.i
Le 01/09/2022 à 21:09
accueil très agréable avec un très bel accent nourriture chaude préparé sur place très sympa le système avec du choix dans les produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour RODRIGUEZ Gilbert, merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe. Votre commentaire nous va droit au cœur !
Remi.i
Le 26/08/2022 à 21:24
Une grande réussite c’est vraiment un très très bon concept, la nourriture et tout les plats sont très bien choisis et bien élaborés ! Je suis très heureux de venir régulièrement que ça soit pour le repas du midi ou le soir en famille. Aussi et c’est très important de le souligner, le personnel est souriant et très gentil, le lieu et la déco vraiment top. Je ne regrette vraiment pas ce nouveau concept qui est très intelligent, et je ne regrette pas l’ancien restaurant qu’il y avait ici même si j’aimais bien y aller, je dois reconnaître que la c’est juste 10x mieux 🙂 Bravo et encore bravo de nous proposer tout ca et surtout cette fraîcheur et cette qualité !! Et merci pour vos services. 💯💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi Rivera, nous vous remercions pour cet avis élogieux,
Saïm.a
Le 20/08/2022 à 20:01
Personnel très gentil, décor sobre mais classe, du choix sans excès ce qui est bien, et surtout de la qualité. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe. Votre commentaire nous va droit au cœur !
Lana.e
Le 14/08/2022 à 21:31
Très bon accueil, personnel très agréable. Nourriture bonne. Bonne expérience. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
merci pour votre joli avis, à très vite!
Claudine.t
Le 14/08/2022 à 11:40
J’ai tenté d’aller manger chez Alice. Un aperçu en quelques minutes, il faut attendre que la place se libère et quand j’ai vu la taille des assiettes et les desserts en suppléments, je suis repartie. Aucune comparaison avec la bonne heure où tout était simple et raisonnable en prix ! Très déçue !
Réponse du propriétaire :
je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite du concept. Tout d'abord comparons ce qui est comparable, ce concept n'a rien à voir avec le précédent! Nous proposons un buffet d'entrées à base de produits frais et 8 plats chauds cuisinés devant le client à volonté pour 11€90 le midi. L'offre est plus attractive que les menus d'A La Bonne Heure! effectivement le dessert est en complément mais à des prix très raisonnables (à partir de 3€60) Au plaisir!
Denise.A
Le 14/08/2022 à 10:17
Très déçu de ce nouveau concept, je préférai à la Bonne Heure avec la formule entrée, plats et desserts à volonté à 11,90, je trouvais ce concept génial surtout pour les familles nombreuses car maintenant c'est plus onéreux... nous sommes partis sans prendre de dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denise, visiblement, vous n'êtes pas convaincue par notre cuisine de produits frais et de saison et nous en sommes navrés.
Mia.a
Le 12/08/2022 à 21:46
Agréablement surprise , pour le prix y a rien a dire et c est propre. De plus le personnel est très agréable. On y retournera avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau commentaire ! A très bientôt !
Terry.r
Le 10/08/2022 à 20:09
Boeuf viande hache et poisson Merlu grille tendre et frais , delicieux , agreable cuisiner et serveur , toilette tres propre , aussi le restaurant, moule superbement delicieuse , tres tendre , boisson super fraiche , clim a la bonne temperature 👍🇺🇦🤝🇨🇵
Réponse du propriétaire :
merci pour votre bel avis, à très bientôt!
Maxime.a
Le 08/08/2022 à 17:32
Très bonne établissement, bon concept. Bon accueil, et services agréable. Le prix défie toute concurrence vu la qualité des plats proposés et à volonté. Les gens qui vont ce plaindre du prix ou autre, rester chez vous... Vous ferez gagner du temps à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis et vos encouragements, à très bientôt!
charly.i
Le 07/08/2022 à 21:03
Première expérience (et la dernière). Très déçus, très peu de choix. Le peu présent aux buffets des entres et soit fade et sans goût ou bien trop salé. A la cuisine peu de choix également, des miettes dans les casserole. Les burger et les steaks peuvent valoir le coup à la rigueur. Arrive à 20h et plus de crevettes, ni de poulet croustillant. Même pas eu la « chance » d’y goûter pourtant bien indiquer sur la carte à l’entrée du restaurant. Crème brûlée en dessert (vraiment brûlée) sans aucun goût, gorgée d’eau, tout juste décongelé.. bref une déception totale. Le 1 étoile et de trop..
Réponse du propriétaire :
je suis désolé que vous ayez vécu une si mauvaise expérience. Nous ne sommes pas parfaits et nous avons encore des disfonctionnements liés à une forte affluence. Ce genre de commentaire nous renforce et nous permet d'être plus au point sur les prochains services. Un détail, nous ne travaillons pas de produits finis, tout est fait maison! je vous réitère mes excuses en espérant vous revoir rapidement. Nous avançons de jour en jour. A très bientôt!
Fifie.r
Le 01/08/2022 à 20:36
1Aout 19h30 aux comptoirs d'Alice menus à volontés encore faut il qu'il y est quelque chose a ce servir.???? Des miettes sèches dans le fond des plats.Je demande des moules marinières comme indiqué sur la carte et à la place des moules minuscules à la plancha toutes sèches...lorsqu'on me demande si ça a été et que je répond non ....on me dit que c'est pasle bon jour????? 1ère et dernière fois que l'on va chez Alice....plats industriels de cantine ...et encore à la cantine c'était meilleur......
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, ce n'est pas l'image que nous souhaitons donner de notre restaurant. Pour rappel, nos plats frais sont élaborés par nos cuisiniers, nous ne faisons pas de mets industriels. Le discours que l'on vous a tenu n'est pas concevable et je prends note de cette remarque. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle et même si le repas vous a été offert cela n'excuse en rien cette prestation. Merci pour votre compréhension et en espérant vous revoir prochainement.
phil.
Le 29/07/2022 à 21:03
Le choix et la qualité des produits frais à volonté nous a séduit. De bonnes salades variées, du poisson, des moules des crevettes, des hamburgers, et le plat du jour en plus, c'est pas l'usine, c'est personnalisé, l'accueil et le sourire sont au rendez-vous, nous avons passé une soirée très agréable. A refaire sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre beau commentaire, à très vite!
Jason.s
Le 26/07/2022 à 20:21
Personnel extrêmement sympathique ! Buffet avec une bonne diversité compte tenu du prix ! Je recommande pour une sortie pas cher et qualitative
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, au plaisir d une prochaine rencontre!
Florian.e
Le 26/07/2022 à 15:15
Bonne découverte! Très bien accueilli et les plats étaient très bons et à volonté pour 12€. Sérieux…les gens qui râlent pour des détails, vu le prix, vous me faites bien marrer! Bonne continuation, en espérant que la qualité des plats et du service de ce jour reste d’actualité avec le temps.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et vos encouragements. Nous serons au rendez vous, comptez sur nous! A très vite!!!
Naws.a
Le 20/07/2022 à 00:35
Dommage qu'il n'y es pas assez de plat veggie. Style des steak veggie ... Sinon les serveuses sont très sympa. Mais les cuisinier sont non chaland !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note, je prends en compte vos remarques, à très bientôt !
philippe.e
Le 19/07/2022 à 20:05
Après 21h le chef est très pressé de finir car il a une famille d'après ces mots et range tout au buffet chaud.plus de choix que des pauvres restes douteux au fond de 3 casseroles .ont nous acceptés a 20h45.tres déçu de cette première expérience et dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Notre restaurant ferme ses portes à 21h le soir en semaine et à 21h30 le vendredi et le samedi.
Eloise.N
Le 13/07/2022 à 14:50
2 me passage et franchement très bien. Les avis négatifs que j'ai pu lire n'ont décidemment pas connu la bonne heure qui était avant eux parce niveau niveau fade et ambiance c'était cata.... La excusez moi, mais les salades sont fraiches et bonnes et a volonté. Les plats il y a burger, steaks, poisson , moules à volonté et accompagnements très bons et a volonté AUSSI .....pour 11.90 !!!! Pour ce prix la on a une barquette a réchauffer au camion du coin. Franchement c'est très bien même pour les difficiles comme nous, a ce prix c'est top ! Les desserts sont en plus oui mais de bonnes qualités, c'est pas du dessert de cafeteria sous vide comme la bonne heure. Rien a dire pour le prix, absolument rien !
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire et vos encouragements qui nous touchent. A très vite!
Jals.a
Le 11/07/2022 à 17:48
La nourriture est fade et il n’y a pas beaucoup de choix. Le poisson était brûlé et la partie légumes chaud sans saveurs (même les frites). Je préférai largement l’ancien restaurant à la bonne heure. Ah oui et la remarque en quittant le restaurant « vous êtes passé au règlement? » m’a définitivement convaincu de ne plus y retourner. comme si j’allais partir sans payer ou encore que je ne pouvais pas me payer 26 euros de repas. Si vous avez peur qu’une certaine clientèle ne paie pas, faites payer les menus avant consommation pour éviter ce genre de remarque déplacée qui je suis sûr n’est pas adressée à tous les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos plats sont réalisés à la minute avec des produits frais, nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu.
jennifer.
Le 09/07/2022 à 13:26
Le top ! 1ère venue ce midi et c'est franchement une belle découverte ! Personnel très sympa et attentionné que ce soit la personne de l'accueil qui nous place, les serveuses qui prennent les commandes et nous servent, le personnel de cuisine, de nettoyage et qui s'occupent de débarrasser. Très bon repas, on se sert comme on le souhaite , les cuissons respectées et pas de bouffe de cantine ou de cafet'. Sans compter la déco qui est superbe ! Espace entre les tables hyper agréable. Resto épuré et la terrasse est super. Les boissons et desserts sont en + mais à des prix défiant toute concurrence. Mention spéciale pour la panna cotta que j'ai adoré. J'espère que vous resterez fidèles à ce que vous êtes car on a vraiment besoin d'endroits comme ça dans le coin. Merci ! On reviendra vite vite !
Réponse du propriétaire :
Et bien que de compliments, merci pour ce magnifique commentaire qui nous motive pour maintenir ce standard. Au plaisir d une prochaine visite! À très bientôt !
Malak.l
Le 06/07/2022 à 21:46
très cher peut de choix les moche dans les salades j'ai pas arrivé à manger 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que vous n ayez pas été satisfait de la prestation attendue. Nous avons un choix de 12 entrées et de 9 plats chauds le tout à volonté. Je prends note cependant de votre remarque. Au plaisir, d une prochaine visite!
Natalia.r
Le 05/07/2022 à 21:38
Personnel accueillant , nourriture bonne et de qualité . Très bon rapport qualité prix ! À recommender
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau commentaire, à très bientôt !
Liouba.i
Le 04/07/2022 à 08:36
Très bonne expérience, ambiance sympa, buffets variés avec beaucoup de choix, et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci !
Pascal.o
Le 03/07/2022 à 13:41
les comptoirs d'Alice Décors sympa et épuré accueil sympathique Joli buffet Ouvert tout les jours buffet de 12 variétés d'entrée composées de produits frais et 7 plats chauds à volonté cuisinés devant vous pour 11€90 le midi et 13€90 le soir et dimanche midi Dessert en plus mais prix ultra correct Sangria maison bonne 4 € le verre Possibilité de vin au verre
Sarah.a
Le 02/07/2022 à 18:39
Merci pour ce beau moment, rapport qualité prix au rendez vous. Pas d abus sur les prix des desserts et boissons. Équipe accueillante, une belle découverte. J'espère que vous allez maintenir ce niveau.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
Meziane.i
Le 01/07/2022 à 23:03
On a décidé d'aller dîner ce 1er jour de juillet à 4 personnes mais on a été très déçus, buffet à volonté mais il n'y avait rien dans les plats. Les boissons ainsi que les desserts sont payants en plus de 13€ 90 du plat. Je déconseille ce restaurant Alice qui est pour moi Malices.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que vous n ayez pas été satisfait de la prestation. Nous proposons pour 13€90 le soir et le week end, 9 plats chaud cuisinés devant vous et un buffet de 12 entrées à volonté. Nos produits sont frais. Si vous souhaitez une boisson différente de l eau, nos prix commencent à partir de 2€10 et pour les desserts maison à partir de 3€60, le tout dans une belle ambiance et avec un service à table. Il n y a rien de malicieux bien au contraire! N hésitez lors d une éventuelle prochaine visite de nous le faire savoir de vive voix, notre seule volonté est de pouvoir vous satisfaire, au plaisir!
Chantal.r
Le 30/06/2022 à 17:01
Je suis allée manger ce midi à ouverture bon accueil menus à volonté prix raisonnable très beau concept très épurée beaucoup de monde à refaire
Réponse du propriétaire :
merci pour votre bel avis, au plaisir d'une prochaine visite!
Nadim.A
Le 30/06/2022 à 13:38
Nous aurions aimé mettre 5 mais malheureusement en dépit d'un personnel extrêmement agréable et avenant et d'un décor agréable et spacieux, il y a des points d'amélioration selon nous : - peu de choix pour un buffet qui se dit à volonté - le dessert n'est pas inclus dans la formule et c'est dommage - présence de mouches vertes dans les salades volant ci et là - saumons plein d'arrêtes (ne sachant pas si cela est voulu ou non) Restaurant honnête mais sans plus à ce jour.
Réponse du propriétaire :
je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de la prestation proposée. Concernant notre proposition commerciale, notre offre est généreuse, nous proposons un buffet de 12 variétés d'entrée composées de produits frais et 7 plats chauds à volonté cuisinés devant vous pour 11€90 le midi et 13€90 le soir. Bien que cela soit indépendant de notre volonté et que l'établissement soit climatisé, nous cherchons une solution rapide pour les quelques mouches que nous avons dans le restaurant. Dans l'espoir d'une prochaine visite, à très bientôt!
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