A propos de : Restaurant Le Ponton à Cognac
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Le Ponton qui se trouve à au 20 Rue des Pontis, Cognac. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Cognac en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking gratuit dans la rue
Les avis
Les dernier avis sur Le Ponton à Cognac
Sophie.r
Le 27/09/2023 à 01:50
Très bien, l'emplacement est magnifique, mériterait d'être exploité différemment en osant le Chic pour déclencher un Choc 👍😊
Frethijo.o
Le 14/09/2023 à 20:27
Il est temps de fermer. Après nous avoir fait miroiter en début de saison que ça aller être mieux que ce que faisait les autres et bien c’est raté. Prix exorbitant, temps d’attente important et nourriture basique même pas bonne. Bref, en 2024 on y reviendra pas. C’est sur.
ISABELLE.A
Le 14/09/2023 à 13:47
Belle endroit qui mérite d'être connu.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour qui fait plaisir à la fin de la saison.
Louis.i
Le 10/09/2023 à 16:16
Sympa petit endroit, j’ai apprécié manger la bas. En revanche un peu déçu de l’assiette à partager.
Priscillia.g
Le 09/09/2023 à 20:38
Très bonne expérience à chaque passage dans ce restaurant, le cadre est jolie en bord de charente, le personnel est agréable et les patrons au petits soins. Jamais déçu des assiettes 😊 merci pour ces bons moment passés chez vous
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour cela reconforte le travail de l équipe. Au plaisir
Perrine.r
Le 03/09/2023 à 17:33
Très bonne expérience, avec un personnel agréable, un emplacement superbe et un cadre magnifique (nous avons même eu le droit à la visite d’un très beau cygne). Les plats sont copieux et avec un rapport qualité-prix au top ! Nous y sommes allés plusieurs fois en un week-end tant nous avons apprécié. Énorme coup de cœur pour le burger (que je n’ai pas eu le temps de prendre en photo tellement il m’était appétissant), leurs salades et leurs planches sont parfaites pour le temps ensoleillé que nous avons eu ! En bref, un incontournable si vous passez par Cognac, je recommande chaudement !
Jolan.
Le 30/08/2023 à 14:16
Le personnel est très aimable et très accueillant. Les repas sont copieux avec des prix abordables ! Le lieu est chaleureux. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour qui récompense le travail quotidien des équipes en salle et cuisine. Au plaisir de vous revoir.
Xavier.
Le 30/08/2023 à 12:24
Petit gouter à 4. 1 café double + 1 café crème + 4 petites brioches façon pain perdu pas sur la carte mais la personne a eu la gentillesse de nous le faire. Mais le tout pour 27€, j'ai buggé sur le moment. Bel endroit, le ponton est sympa.
Réponse du propriétaire :
Les brioches façon pain perdu sont sur nos menus dans les desserts et au vue de l'assiette nombreux sont nos clients qui sont ravis par le rapport qualité prix. Votre photo prouve bien la qualité du plat, le tarif ets bien honnête. Au plaisir
Stéphanie.
Le 30/08/2023 à 11:38
Cadre superbe en bord de Charente. Equipe de service charmante et souriante. Par contre, petit bémol, car nous avons été déçus par la qualité de 2 de nos plats : camembert rôti (pomme de terre roti complètement froide et dure) et burger (pain dur comme si il était de la veille, tout comme le pain servi à table).
Clément.u
Le 26/08/2023 à 01:56
Super endroit magnifiquement situé, place de stationnement à proximité, sinon idéalement situé à pied. La cuisine est délicieuse, les plats copieux et le rapport qualité-prix est top! Un super restaurant midi et soir! Service top, rapide et personnel agréable! Je recommande pour vos voyages dans la région
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce reTour positif et honnête qui récompense le travail au quotidien de nos équipes. Au plaisir de vous revoir.
anna.l
Le 23/08/2023 à 19:14
Lieu très sympas mais pas exploité à sa hauteur, cuisine médiocre, service idem, prix élevé, musique de fond trop forte, pas adapté à un restaurant, enfin bref le lieu est très sympas mais mériterait un p’tit relooking ainsi que le reste, La cuisine n’est pas raffinée ni dans la Qualité ni dans la présentation, trop cher pour ce que l’on vous seres, on vous sers le vin une fois que vous avez fini les plats, dommage Une remise en cause, quelques ajustements et vous en ferez un super endroit
Rita.e
Le 23/08/2023 à 14:40
Bel emplacement, service sympathique, nourriture mauvaise. De plus, 3 des 4 plats de poisson n'ont pas pu être commandés.
Réponse du propriétaire :
Que vous n'ayez pas apprécié est une chose mais de là à indiquer que cela est mauvais nous trouvons ce propos inadapté. Oui pas de poisson proposé car pas de livraison, donc carte limitée.
Mélika.i
Le 22/08/2023 à 22:24
Service et un serveur très agréable et accueillant !
Réponse du propriétaire :
un grand merci au plaisir de vous revoir.
Chloé.u
Le 22/08/2023 à 21:13
Plats délicieux, service efficace et souriant malgré l’affluence et la canicule , cadre superbe au bord de l’eau.
Réponse du propriétaire :
un grand merci pour ce retour car effectivement en cette période de canicule nos équipes gardent le sourire et sont au service pour accueillir nos clients. Au plaisir de vous revoir.
kevin.e
Le 22/08/2023 à 10:55
malgré un service compliqué par le manque de personnel hier soir, le patron et la serveuse ont fais de leur mieux!! nous avons pas attendu très longtemps pour être servi, la serveuse est rester très calme face à des clients très irrespectueux et très impoli, chapeau parce que j'en aurai pas fais autant!! cuisto très gentille avec qui ma femme et ma fille de 1an et demi on appréciez parlé avec elle. bon courage a vous
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour et objectivité car effectivement certains clients sont irrespectueux et ne prennent pas de recul pour considérer la situation compliquée du monde de la restauration saisonnière. Nos équipes sont au rendez vous pour accueillir dans les meilleures conditions nos clients en période de canicule et de sous effectif. Merci à vous, au plaisir de vous revoir.
Yohan.o
Le 21/08/2023 à 21:45
A fuir ! C’était lunaire. Sur 6, 2 personnes n’ont pas pu mangé. Nous avons commencé avec des cocktails, c’était de l’eau. La planche était correct mais on sent qu’il ne faut surtout pas en mettre trop. Puis ensuite des burgers, le serveur ne sait pas quel burger est sans tomate, ni lesquels sont bleu ou à point ; les « oignons confit » était cru. Sur les 2 tartares, un des deux était très gras et la viande était marron donc on a demandé à le changé, il n’est jamais arrivé. Pour le poké, c’était une salade de crudité, il n’a pas été mangé, le saumon était sûrement tourné vu le goût.
Victor.
Le 21/08/2023 à 21:31
Je suis venue dans ce restaurant car le cadre était sympa. J’ai pris une entrecôte qui je suis désolée n’est pas une entrecôte car très fine ! Du jamais vu dans un restaurant pour 29 euros d’entrecôte. Très déçue. Les frites servies avec se bâtaient en duelle et c’était le fond de la friteuse. Beaucoup de gros sel sur l’entrecôte mais également sur la salade ! Je regrette mais ce n’est pas sérieux, ça ne vaut pas son prix et très déçue du moment.
dominique.U
Le 20/08/2023 à 13:00
Tarif exorbitant par rapport à la qualité du repas. Tataki de thon calciné et tartare de saumon fade et désolant. Service très long par manque de personnel réservation non enregistrée malgré appel téléphonique. Bref beau cadre pour boire un verre mais pas une bonne table.
Mathilde.m
Le 17/08/2023 à 19:16
Restaurant très joli au bord de la Charente, terrasse a l'ombre, tout était parfait. Très bonne cuisine et serveurs très gentils ! Allez-y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif, au plaisir de vous revoir
Julie.e
Le 17/08/2023 à 18:22
Cadre trop jolie 😍 Nous avons réservé et demandé de boire l'apéro sur le ponton le personnel a étaient a l'écoute et très simpas Puis nous avons mangé et c'était excellent Nous nous sommes régalés👌 Ont recommande 😊 Bonne continuation 😉
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif Au plaisir de vous revoir
Cynthia.a
Le 17/08/2023 à 17:16
Très bonne accueil Personnel très agréable Service très rapide
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif Au plaisir de vous revoir
aude.R
Le 16/08/2023 à 21:15
Le repas est digne d’un fast-food food de mauvaise qualité… pour une note bien salée !! N’y allez pas
Réponse du propriétaire :
Ce retour est plus que surprenant, nous nous demandons même si vous ne vous êtes pas trompés d'établissement ou êtes venus pour tenir de tels propos. Vous remettez un travail au quotidien des équipes sur la qualité. Cela ne peut ne pas vous convenir mais nous vous demandons d'être respectueux car il est inadmissible d'écrire de telles choses non fondées.
Marion.
Le 15/08/2023 à 18:14
Bel endroit et repas de qualité.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour qui encourage le travail au quotidien de nos équipes en dalle et cuisine. Au plaisir de vous revoir.
Myriam.o
Le 15/08/2023 à 13:58
Super endroit avec une vue imprenable sur la Charente. Bons cocktails et tapas...Ambiance sympathique. A recommander!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour qui encourage le travail au quotidien de nos équipes en dalle et cuisine. Au plaisir de vous revoir.
Cassoco.a
Le 14/08/2023 à 17:57
Nous ne reviendrons pas. Le beau cadre en bord de Charentes et la gentillesse du service ne peut pas compenser la médiocrité de la cuisine. Nous avons pris des falafels. Étonnés qu'ils soient servis secs sans sauce, le serveur nous explique qu'avant ils étaient servis avec une sauce trop pimentée alors ils ne le mettent plus !!! Rien en remplacement ! J'avais choisi une salade à base de roquette, dans l'assiette, ni roquette ni autre le salade. Je le signale et le serveur m'explique que c'est normal, en fin de saison ( on est le 14 août), ils ont retiré des plats les produits chers (donc pas de roquette mais une autre salade de base) !!! Réponse invraisemblable ! Ça devait être la même chose pour les tomates cerises remplacées par quelques tranches de tomates insipides. Mozzarella sans goût noyée dans une sauce pesto surtout pleine d'huile. La salade César est également très moyenne, assaisonnée d'une sauce qui n'a rien à voir avec une sauce César... Bref, peut-être sympa pour boire un verre dans un cadre sympathique mais essayer une autre adresse pour manger.
Yoawyn.
Le 13/08/2023 à 22:37
Nous avons passé un très agréable moment au Ponton. L'écran de verdure en bordure de Charente est très appréciable. J'ai cependant regretté le service un peu lent en ce soir de pleine saison estivale. Les portions sont très généreuses et la cuisine delicieuse. Merci beaucoup à Lucas notre serveur, très réactif et particulièrement gentil. Patrick, vous nous avez fait beaucoup rire, à très bientôt!
Oriane.i
Le 13/08/2023 à 16:45
A éviter ! Quelle expérience extrêmement décevante de dîner dans ce restaurant. La nourriture était une catastrophe : pour les tapas, le cheddar des nachos était granuleux, et la salade italienne, notée comme végétarienne, était servie avec du jambon (!!), des tomates insipides et aucun pesto. Pour les plats, les frites ne sontpas cuites. Les cuisines semblaient dépassées pour un restaurant rempli à même pas la moitié de sa capacité... La musique était assourdissante (impossible de s'entendre parler), et inappropriée pour un environnement de restauration, se rapprochant davantage de musiques de boîtes de nuit. Dans l'ensemble, cette expérience a été désagréable et je ne recommanderais certainement pas ce restaurant. Heureusement, le restaurant est sauvé par son cadre agréable et la sympathie du personnel.
michael.a
Le 12/08/2023 à 20:22
Cadre ideal, service bien intentionné mais la cuisine ne suit pas. On m'a recommandé les gambas flambé au cognac, j'ai eu de grosse crevettes, fort probablement surgelées, et le tout fade, il faut être un expert devin pour y retrouver le cognac. J'ai même du saler et poivrer la purée servis en garniture, chose que je fait rarement. Dommage.
veronique.r
Le 11/08/2023 à 20:26
Nous venons de passer un excellent moment dans ce restaurant, très beau cadre sur la Charente, repas excellent et personnel très agréable. A faire absolument si vous passez dans la région de Cognac
Alexandre.e
Le 10/08/2023 à 21:24
Je précise que ma note ne prend en compte que les cocktails, car je n'ai pas mangé sur place. Le cadre est très sympa, nous avons été bien reçus mais l'expérience gâchée par un membre du personnel qui apparemment n'a pas goûté notre remarque. Nous commandons un Virgin mojito, qui se révèle être imbuvable (sucre de canne oublié, bouteille d'eau gazeuse sans doute déjà ouverte donc pas de bulles). Les 2 autres cocktails sont acceptables Le Virgin mojito est facturé au prix du mojito. Après avoir fait remarqué que le cocktail était imbuvable, la personne nous dit qu'ils le boieront à notre place.. comme si nous étions trop difficiles en fait. Ils ont ramené un autre cocktail, a nouveau pas fameux mais avec du sucre cette fois. Il a fallut y retourner pour se faire rembourser du trop payé. Édit suite réponse : ça s'appelle de la politesse, tout comme renvoyer un cocktail une 2nde fois se voit rarement on passe a autre chose. Concernant le très bien, vous devez vous tromper de personne en revanche... Mais je constate à la lecture de vos réponses aux mauvaises expériences que la remise en question ne semble pas a la carte. C'est bien dommage car ce ne sont pas que les commentaires 5 étoiles qui font avancer. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Nous nous sommes excusés pour cette erreur de facture et vous avons bien remboursé les 3€ et vous nous avez répondu 'pas de souci, ne vous inquiétez pas'. Nous regrettons donc ce type de commentaire sachant que nous vous avons demandé comment votre moment s'était passé et vous avez dit : très bien.
Alex.a
Le 10/08/2023 à 11:25
Un personnel dynamique, à l'écoute, sérieux sans se prendre au sérieux ! Des ingrédients qui permettent aux clients de passer de moments dans un super cadre. Des plats de qualités et des tarifs adaptés ! On reviendra et cette fois... sans se tromper de côté de pont .... :)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour, au plaisir de vous revoir.
Dorine.e
Le 09/08/2023 à 11:00
Moment très agréable, le cadre est très sympa,
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir.
Laura.e
Le 09/08/2023 à 10:59
La cuisine n’est pas incroyable (pas de sauces avec les tapas, la salade César sans intérêt…) Nous n’avons pas pris de dessert car trop long et plutôt onéreux. Le manque de personnel ce fait ressentir sur le service. Le cadre et jolie et la musique aussi. Expérience mitigé, nous ne reviendrons pas.
Benjamin.a
Le 09/08/2023 à 09:18
On y va essentiellement pour le spot et non pour la cuisine !
Laurent.U
Le 07/08/2023 à 21:52
Très bel endroit , équipe sympathique !!!
Réponse du propriétaire :
un grand merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir
Sarah.O
Le 06/08/2023 à 19:46
Déçus des plats et du service lors de notre première venue, nous sommes tout de même revenus une deuxième fois, le cadre étant magnifique, en se disant que la première fois n’était peut être pas la bonne. Nous venons avec notre fils de deux ans pour boire un verre et ensuite manger. On nous installe dans un salon d’extérieur et lors de la commande on nous dit que l’on ne peut pas prendre en commande les plats tant que la cuisine n’est pas ouverte (celle-ci ouvre à 19h). On nous sert donc nos boissons et après trois quart d’heure d’attente nous décidons de partir. Lorsque nous payons l’addition pour nos deux verres à 19h20 nous précisons que n’ayant toujours pas pu commander nos plats, nous décidons de partir. On nous a alors répondu que c’était normal car ils ne servaient pas à manger dans les « canapés ». Dans ce cas pourquoi nous y avoir installés ? Pourquoi n’être par revenu nous proposer à boire et à ce moment nous aurions pu demander à ce qu’on nous installe à table, si on ne pouvait pas manger là où on nous a installé au début ? Bref, difficile de comprendre le fonctionnement du service dans cet établissement où le cadre est magnifique et le personnel somme toute aimable. Je pense que cela peut très bien convenir aux personnes qui sont là pour se délasser dans un cadre magnifique et qui ne sont pas pressés pour se mettre à table, mais avec un enfant en bas âge je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes assez surpris par votre retour, car vous êtes arrivés à 18H30 et l'équipe vous a bien précisé que notre cuisine chaud ouvrait à 19H et vous avez alors indiqué boire un verre et verrait par la suite. Quand les clients nous indiquent qu'ils souhaitent déjeuner ou diner nous leur précisons que seules les tapas sont possibles dans les canapés et nombreux sont donc ceux qui prennent un apéritif dans ces coins et ensuite vont à table. Sur les horaires effectivement la cuisine (le chaud) n'ouvre qu'à 19H laissant avant le temps au personnel de diner avant le service. Comme vous l'indiquez vous avez bien été servis en boisson et il est dommage que vous ne vous soyez pas manifestés auprès de nos équipes très disponibles pour demander une disponibilité de table. Nous regrettons ce type de retour car nombreuses sont les familles avec enfants qui prennent plaisir à venir profiter de nos espaces.
Emilie.a
Le 04/08/2023 à 22:20
De retour dans ma ville natale, ce fut un plaisir de goûter la cuisine de cet établissement, accueil parfait, plat bien fourni, idéalement placé je recommande.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif et encourageant Au plaisir de vous revoir.
Léa.a
Le 30/07/2023 à 15:53
Cadre très agréable mais nous sommes arrivés à 12h30 un dimanche midi et avons été servis à 14h30 pour une table de 6 personnes. Le rapport qualité prix des plats est très inégal : très correct pour la salade césar et la salade du ponton ; le tartare de saumon est bon mais cher par rapport à la quantité. Le poke n'en est tout simplement pas un (du riz basmati non vinaigré). Côté service, la gentillesse des serveuses peine à contenir l'agacement dû à la lenteur du service sur toutes les tables. Dommage pour cet endroit qui a du potentiel !
Delphine.u
Le 28/07/2023 à 20:18
Nous étions de passage sur Cognac et avons essayé ce restaurant dans un cadre superbe. Une équipe très agréable, serviable et souriante. Un service plutôt rapide et à l'écoute des clients. Une carte très variée et des plats très bons. Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui encourage et félicite le travail au quotidien des équipes en salle et cuisine. Au plaisir de vous revoir.
Yassin.l
Le 28/07/2023 à 15:22
Très beau lieu sur le bord de la Charente. Bonne nourriture et bon service. Le tout accompagné d’une bonne musique de fond, avec parfois des soirées animées !
Morgane.a
Le 26/07/2023 à 23:11
Dîner au bort de l'eau, accueil chaleureux et souriant, somme arrivés tard et le personne a été présent, nous nous sommes régaler a refaire, très bonne découverte
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui encourage et félicite nos équipes en salle et cuisine. Au plaisir de vous revoir.
Marion.
Le 26/07/2023 à 23:07
De passage sur Cognac, belle découverte au bord de la Charente. Service très agréable, à l'écoute et accueillant. Les plats sont très variés et délicieux. A tester absolument, je vous le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif et encourageant qui encourage et félicite les équipes de salle et cuisine. Au plaisir de vous revoir.
Aurore.a
Le 26/07/2023 à 13:38
Repas excellent, service super. Il y avait du vent donc un peu frais, nous ont prêté des plaide. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui encourage le travail de nos équipes en salle et cuisine. Effectivement, des plaids mis à disposition pour les soirées un peu fraîches même en cette période. Au plaisir de vous revoir.
Rob.l
Le 25/07/2023 à 09:15
Arrêté comme arrêt au stand pour une nuit. Propre et confortable avec une certaine atmosphère.
Lucile.o
Le 23/07/2023 à 08:23
Serveuses très souriantes, cadre très sympas, plats excellents , je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail des équipes en salle et cuisine. Au plaisir de vous revoir.
Frederic.u
Le 22/07/2023 à 21:02
Serveuse un peu oppressante pendant tous le repas dommage avec ce cadre
Thomas.n
Le 21/07/2023 à 21:35
Mauvaise nourriture, bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Nous trouvons votre propos sur la qualité de nos plats excessif. Que vous n'ayez pas apprécié nous le regrettons mais 'mauvaise' est non adaptée. Cordialement
A.
Le 20/07/2023 à 22:03
Cadre magnifique. Par contre a fuir sur les plats !!!! La salade italienne est composé de boule de mozzarella industriels et d'une tranche de jambon cru le tout dans une assiette pas plus grosse qu'un bol. Quand a la salade césar, d'aspect plus copieuse mais a part la salade et les bouts de poulet congelés pas grand chose.... Extrêmement déçu.
Lara.o
Le 20/07/2023 à 14:47
Endroit calme, cadre agréable et service au top ! Accueil chaleureux, planche savoureuse. Je recommande 🤩
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif qui nous encourage dans le travail quotidien fourni par les équipes de salle et cuisine. Au plaisir de vous revoir.
zanatta.
Le 19/07/2023 à 12:19
Nous y avons passé un agréable moment. Le cadre est très apaisant, ombragé et en bordure de rivière. La cuisine y est bonne, traditionnelle, le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif en lien avec le travail fait au quotidien. Au plaisir de vous revoir.
Florine.
Le 18/07/2023 à 20:06
Accueil sympathique au premier abord. Carte virtuel avec un QR code on aime ou pas. A première vue les tarifs sont plutôt correcte jusqu'à ce que l'on apporte les plats. La salade italienne baigné dans l'huile, elle ce composé de boule de mozza industriel et de tomate cerise sans goût. Au prix du plat la quantité était minime et vraiment fade. Les collègues ont prit la salade césar qui avait plus appétissante mais en faite sans réel goût. Sans parler du tataki de thon. Nous n'avons pas prit de dessert et les serveurs nous ont complètement zappé une fois servis. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes surpris par votre retour et ne pouvons vous laisser tenir de tels propos sur notre équipe en salle. Nous nous attachons au contact client et d'ailleurs tous les retours vont dans ce sens : équipe souriante, sympathique et agréable. En aucun cas, nous 'zappons' pour reprendre vos mots nos clients. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié. Cordialement la direction du Ponton.
Sylvie.a
Le 17/07/2023 à 14:18
Frites du midi ou de la veille réchauffées Croustillant de poulet servi froid Consommé la moitié du plat avant que l'on nous apporte une bouteille de vin commandée auparavant
Réponse du propriétaire :
Les frites ne sont pas resservies d'un jour à l'autre comme vous l'insinuez, mais faites au jour le jour. Nous vous remercions de ne pas juger sans connaissance le travail fait au quotidien et regrettons que vous n'ayez pas apprécié.
RIGONI.a
Le 17/07/2023 à 08:53
Je fuit ce genre de restaurant. Cuisine surfaite inspirations grossière (arôme vanille dans une purée de patate) Bien trop cher pour cette prestations !
Nicola.e
Le 16/07/2023 à 14:18
Tout simplement incroyable… personnel adorable, nourriture fabuleuse, emplacement magnifique, excellent rapport qualité/prix. J'y retournerai certainement.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui félicite le travail au quotidien des équipes en cuisine et salle. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton
Jessica.O
Le 13/07/2023 à 14:16
A Cognac n'hésitez à vous rendre sur les bords de la Charente, le restaurant Bar le Ponton vous attend! Très agréable aussi bien par le cadre que par l'accueil. Goûter les tempuras de crevettes ou le camembert rôti, un délice! En plus il y a un petit parking gratuit pas très loin. Bref tout pour passer un bon moment! 😉👍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif et encourageant pour notre travail au quotidien tant en salle qu'en cuisine. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton
Beatrice.o
Le 09/07/2023 à 22:05
Le cadre est très agréable, endroit très calme au bord de la Charente. Le personnel est a l'écoute, service irréprochable et la cuisine excellente. Je le recommande sans problème.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour qui encourage et félicite le travail fait au quotidien par les équipes en salle et cuisine. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton.
Thomas.o
Le 09/07/2023 à 13:50
Très deçu. Nous avions apprécié l'an dernier mais cette fois la qualité des plats laisse à désirer. Les burgers ne sont pas bons. Pain tout mou et humide, oignons cuits à l'eau, sauces sans texture et sans saveurs, ensemble fade, les frites n'en parlons pas. Ajouter à cela une carte minimaliste et virtuelle. Le cadre et plaisant mais pour la cuisine il y a de gros progrès à faire, surtout pour ce prix.
Philippe.H
Le 08/07/2023 à 23:08
Bonne expérience. Très joli cadre. Nous avons mangé une planche de charcuterie et fromages et terminé avec deux boules de glace. Notre seul regret est le manque d'information de la carte (il n'est pas fait mention des parfums de glaces disponibles par exemple) et investir dans des terminaux électroniques pour la prise de commande éviterait des mésaventures arrivées à nos voisins de table. Quoiqu'il en soit, je recommande l'adresse.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Concernant les parfums de glaces, nous ne les indiquons pas par sécurité si nous devons les modifier selon arrivage. Au plaisir de vous revoir.
Garance.o
Le 30/06/2023 à 23:18
Petit moment agréable
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir.
Phi.
Le 30/06/2023 à 06:27
Je déconseille d’y aller se restaurer le pain du burger (dur) , service très long et serveur tête en l’air en se trompant de table, pas d’eau à boire et dessert soit disant (fait maison) tout est congelé, la planche à 24 € pour quatre personnes !! est pour une seule personne ( un peu Cher)sinon super cadre au bord de l’eau, à mon point de vue c’est juste un bar ambiance
Juergen.e
Le 29/06/2023 à 09:23
Magnifiquement situé au bord de la Charente. Service amical et une très savoureuse Salade Ponton.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif qui récompense le travail des équipes en salle et cuisine au quotidien. Au plaisir de vous revoir.
F.
Le 27/06/2023 à 21:12
Nous sommes allés dîner au Ponton en juin, la nourriture était délicieuse ainsi que les cocktails. Le personnel était super sympa, d'autant plus que nous parlions très peu de français. Je le recommanderais certainement!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif qui récompense le travail au quotidien. Au plaisir de vous revoir. See you soon :-) Le ponton
Sandra.h
Le 26/06/2023 à 14:09
Nouveau patron déplorable, de la carte à l’assiette attention, en prenant l’humour pour éviter de faire un geste commercial… quand les assiettes de vos clients reviennes pleines, il faut apprendre. Burger sans garniture et du ketchup à la place de la sauce .. Pain burger qui vient de la boulangerie serte mais malheureusement pas bon à manger. Frite fraîche serte fraîche sur votre commande fournisseur mais pas maison dommage car mal cuite dans l’assiette. Bref dommage pour vous. Bon courage pour la suite quand même.
Romain.i
Le 26/06/2023 à 12:56
Une expérience assez décevante, Nous y sommes allés un midi, arrivés à 12:30 repartis à 15:30 ... Service très long, trop long, une attente interminable malgré que ce ne soit pas plein. Pour l'apéro nous avons pris une planche a partager, grosse erreur pour le prix ça ne vaut pas le coup, beaucoup trop petit Les plats ça allait a part comme j'ai dit plus haut l'attente encore et toujours ... Bref un bel endroit qui mériterait beaucoup d'amélioration.
Valentin.
Le 24/06/2023 à 23:06
Formidable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir.
Hugo.i
Le 24/06/2023 à 22:47
Service à désire malgrés une réservation Un plat pour 5 gambas surgelées au cognac d’un goût médiocre avec des frite congeler à 26€ un camembert rôti qui n’a aucun goût ainsi qu’une salade médiocre digne de chez flunch à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je me permets de répondre car comme signalé à plusieurs reprises nos frites ne sont pas surgelées mais fraîches. Pourquoi de tels propos tenus non fondés?! Le camembert est au miel et au thym donc très parfumé. Certains clients nous indiquent d'ailleurs qu'il est trop parfumé et vous vous dites qu'il n'a pas de goût, c'est à n'y rien comprendre. Et vous permettre de dire qu'il faut nous fuir, nous ne pouvons accepter de tels propos. Que vous n'appréciez pas nous le respectons malgré les retours non fondés exprimés ci dessus mais le cadre, l'accueil et notre carte ne permet pas de dire qu'il faut fuir cet établissement. Merci de respecter le travail fait au quotidien par la direction et les équipes dans un contexte compliqué . Cordialement La direction du Ponton. la
David.l
Le 24/06/2023 à 14:38
Le cadre était charmant au bord de la rivière mais c'est là que s'arrêtent les points positifs. La nourriture était moyenne et le service assez désastreux. Nous n'avons proposé un menu de tapas que lorsque tout le monde mangeait des plats principaux copieux. J'ai l'impression que si vous n'êtes pas français, ils ne veulent pas vraiment de vous là-bas. De nombreux meilleurs endroits pour manger à Cognac, avec un meilleur service, une meilleure nourriture et un cadre tout aussi agréable. Je suggérerais La Belle Époque si vous souhaitez une bien meilleure expérience culinaire.
Réponse du propriétaire :
Je me permets de répondre car comment dire des choses pareilles, surtout que nous recevons nos clients étrangers différemment des clients français ! Nous sommes heureux d'accueillir nos clients, quelle que soit leur nationalité, origine ou langue. Si cela ne vous plaît pas, nous respectons cela, mais ne dites pas des choses infondées et irrespectueuses ! Beaucoup de nos clients étrangers sont venus apprécier leur séjour, mais ont malheureusement préféré nous le dire directement plutôt que de laisser un commentaire.
alexandra.a
Le 21/06/2023 à 17:24
Une serveuse très agréable mais dommage qu'on est attendu si longtemps avant d'être servi, nous n'avons donc pas pu prendre de desserts. Nos salades n'étaient pas très fraîches, frites surgelées et le pain n'est jamais arrivé malheureusement. Cadre agréable et service très bien mais déçu du repas dans l'ensemble. Vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Madame Comment pouvez vous dire que nos frites sont surgelés et salades pas fraiches ! Nos frites ne sont pas surgelés et je l'ai déjà dit à plusieurs reprises car ce sont des mauvais commentaires non fondés. Nous sommes livrés chaque jour de nos produits frais donc nos salades également, qui sont préparées à la commande donc demandent un peu de temps. Nous sommes désolés du temps d'attente mais n'insinuez pas que nos produits sont de mauvaise qualité. Bien cordialement La direction.
Pressigout.a
Le 19/06/2023 à 21:57
Le serveur plutôt sympathique mais un peut tête en l’air, notre entrée servis a la table voisine… Ensuite peu de monde donc service rapide « normalement ». Des le début commande passée avec boisson entrée et plat pour essayer de ne pas attendre trop longtemps et bien loupé visiblement… Entrée et boisson servis dans les temps mais pour être débarrassé cela n’a pas été la même histoire pourtant position dans les fauteuils et table ranger visuellement tout laisser à interpréter que c’était bon pour nous. On nous a débarrassé enfin puis nous avons du attendre 30 minutes que les plats arrivent. Notre table étant juste en face des cuisines ouverte j’ai compris le temps d’attente…les deux cuisiniers étaient plus occupés à rigoler à se sortir des blagues à batifoler entre la réserve et la cuisine, joué avec le torchon sur l’épaule plutôt que de cuisiner et je répète il y avait peu de monde donc peu de commande et pourtant 30/45 minutes d’attente.. je n’ose imaginer en période de rush … Et point important sur le repas qui reste très moyen dans l’ensemble, attendre 30/45 minutes pour un burger vraiment pour ma part non mangeable un gout de reste de viande cramé puis viande cuite par dessus …
Patricia.i
Le 18/06/2023 à 15:37
Je suis allée déjeuner au Ponton. C'est un lieu magnifique. Service très correct. J'ai pris une salade César. Très déçue. 16 € pour quelques feuilles de salade et un peu de blanc de poulet. Le tout aurait largement logé dans un bol. Quel dommage... C'est vraiment cher payé. Il faudrait revoir les proportions en fonction du prix payé. Et là, ce . Equipe au top.
flo.l
Le 17/06/2023 à 23:59
Une petite perle. Un cadre magnifique animé par une équipe très gentil et pro à la fois. Nous avons pris un petit apéro sur le ponton (endroit très calme et agréable avec une vue sans pareil) suivis d'un repas délicieux servis en salle. Les portions étaient belles et les saveurs au rendez-vous. Tout était parfait. Je recommande à 100%. Un gros merci à l'équipe du ponton 🌞❤️
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour qui récompense le travail au quotidien contrairement à certains autres commentaires destructeurs non fondés. Au plaisir de vous revoir.
Murielle.u
Le 16/06/2023 à 22:53
Après 1h30 d'attente nous avons réussi à avoir un apéritif et une planche à 24 euros avec 3 morceaux de fromage et quelques tranches de jambon...une arnaque. Au bout de 2h30 nous avons eu nos plats ... pain burger dur comme de la biscotte , avec une mini tomate cachée dessous! Du coup nous n avons pas pris de dessert. Resto à fuir malgré un superbe site et des serveuses qui font de leur mieux vu le manque de réactivité et l'inefficacité du patron.
Réponse du propriétaire :
Madame, Comment pouvez vous écrire de telles choses. C'est irrespectueux et injustifié vis à vis du travail effectué au quotidien par nos équipes cuisine salle et la direction. Notre planche à 24€ n'est pas composé comme vous le dites de 3 morceaux de fromage et qq tranches de jambon. C'est honteux un tel retour. Et que dire de l'attente que vous indiquez et de la qualité produit! Le pain de nos burgers est brioché et arrive chaque matin de notre boulangerie cognaçaise ! Et l'inefficacité du patron, je pense que vous ne l'avez pas vu à l'ouvrage. Bref nous ne comprenons pas de tels retours qui ne sont absolument pas constructifs et plus destructeurs du travail fourni chaque jour. Que vous n'aimiez pas est une chose mais merci de rester respectueux sur vos commentaires. La direction du Ponton.
Yassin.l
Le 16/06/2023 à 22:48
Lieu très chaleureux et convivial. Le personnel est de très bonne humeur et très accueillant. Idéal pour prendre un verre sur le ponton avec tapas ou autres. Musique de fond qui match super bien avec le cadre. La nourriture est excellente, contrairement à ceux qui disent le contraire. Je recommande très vivement!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif et encourageant Au plaisir de vous revoir.
François.h
Le 15/06/2023 à 18:01
Cadre reposant au bord de la Charente
Réponse du propriétaire :
Merci au plaisir de vous revoir.
evann.o
Le 15/06/2023 à 14:54
La bouffe trop cuite, musique passable, serveur serveur aimable mais peut souriant sans parler de l’attente ….
Cendrine.e
Le 14/06/2023 à 14:16
Dommage pour une première fois alors que l'on m'avait conseillé ce lieu. Service long, salade peu généreuse, feuilles de salades pas très fraîches (les bouts étaient noirs), nous n'avons pas eu de pain (demandé plusieurs fois) ni sauces pour les frites. Les frites sont arrivés bien après nos plats, en plus ce sont des surgelés à un prix un peu exagéré. Les accompagnements des plats ont apparemment changés, frites surgelées au lieu de pommes de terre cuisinées. Aucun geste commercial n'a été appliqué. Heureusement la serveuse a été très professionnelle, et compréhensive.
Sandrine.o
Le 11/06/2023 à 15:58
Le cadre est très beau dommage qu’il faille attendre deux heures avant d’être servi surtout pour manger du surgelé
Réponse du propriétaire :
Madame Je pense que vous vous trompez d'établissement car il n'y a jamais eu autant d'attente comme vous l'indiquez et aucun plat n'est surgelé !Nous acceptons les critiques constructives mais nous ne pouvons vous laisser dire de telles choses sur notre travail réalisé au quotidien. De plus si vous avez eu de l'attente, j'imagine que vous nous en avez fait part et que nous avons fait un geste commercial. Si tel n'est pas le cas nous aurions aimé que vous nous en parliez plutôt que d'écrire de telles choses. La direction.
audrey.o
Le 11/06/2023 à 08:48
Nous étions un groupe de 6 femmes en excursion d'une journée à Cognac. Nous sommes arrivés plus tôt que prévu mais nous avons été accueillis chaleureusement et amicalement. Nous avons eu un excellent service et un bon repas. Nous recommanderions certainement Le Ponton et y reviendrons! Merci !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour positif car nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir. L' équipe du ponton.
romain.x
Le 11/06/2023 à 02:08
Très bon accueil et service mais cuisine vraiment décevant
Audrey.
Le 10/06/2023 à 23:32
Le cadre est magnifique au bord de la Charente, le personnel est très accueillant et bienveillant, les patrons sont disponibles, repas au top! Nous avons passé un très bon moment. Nous reviendrons et nous recommandons vivement cette adresse ! La table 47 aux 2 bouteilles de champagne 😉
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif et juste sur le travail fourni au quotidien dans un contexte compliqué. Au plaisir de vous revoir La direction.
Nicolas.
Le 09/06/2023 à 10:38
Un cadre agréable pour déjeuner ou dîner. Les plats avec des produits frais et bien cuisinés. Les prix sont raisonnables. Un bémol pour le service qui traîne un peu en longueur. Rien à dire sur le personnel qui est proche de sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour. Effectivement service un peu long car comme beaucoup de restaurateur nous subissons des contraintes de personnel et en forte affluence cela peut générer de l'attente. Au plaisir de vous revoir
cassandra.e
Le 08/06/2023 à 21:28
De l'apéritif a la fin du repas exceptionnel très bon a l'écoute malgré le monde je vous le conseil noémie fais des cocktail bon et un patron a l'écoute de ses employés quitte à les aider il et la je vous le conseille merci a toute équipe on reviendra . Merci continuez comme sa .
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif et encourageant. Notre équipe travaille dure pour satisfaire nos clients ! Au plaisir de vous revoir La direction.
Romain.A
Le 07/06/2023 à 21:29
Un Cadre idéal au bord de l'eau, très agréable, ça respire la tranquillité. Menu au top avec de larges choix, une entrecôte de 260Gr belle et non veineuse avec des frites en plus, des produits maisons bien travaillés. Servi rapidement, pas d'attente, ou alors je ne l'ai pas senti. Pour le dessert, il n'avait plus de glace caramel, ils se sont adaptés et une coupelle super pour ne pas se sentir léser. Le Serveur, Alexis est extra, serviable, courtois, souriant, il met l'ambiance et la bonne humeur dans l'établissement, si vous l'avez vous passerez une bonne soirée assurément. A vous de tentez l'expérience
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif et encourageant qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et en salle. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton.
Lucas.a
Le 06/06/2023 à 21:19
Très bon restaurant bon service très copieux bon cadre
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir L'équipe du Ponton
Jean-Michel.o
Le 06/06/2023 à 20:06
Assiettes généreuses, produits frais et cuisine fait maison. Pour un repas à 17 € par personne (à midi, entrée/plat, hors boissons), le rapport qualité/prix mérite l’indulgence d’un service jovial et un peu brouillon.
Mathilde.O
Le 05/06/2023 à 21:34
Quel dommage, l'endroit est magnifique mais le service est extrêmement long et les serveurs peu dégourdis. Naze.
Réponse du propriétaire :
Nous ne pouvons accepter de tels propos sans répondre au vue du dynamisme et énergie mis par nos équipes. D'ailleurs la très grande majorité de nos clients sont satisfaits du service par leur disponibilité, écoute, sourire. Nous trouvons regrettable de mettre de tels commentaires qui ne sont pas cohérents avec la réalité. La direction du Ponton.
Mélodie.r
Le 04/06/2023 à 17:27
Nous avons passés un bon moment en famille autour d’apéritifs & planches charcuteries-fromages constituer de bons produits. Le service et le cadre de l’établissement très agréable ! Merci à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton
cc.
Le 04/06/2023 à 08:17
Cadre magnifique, bucolique, en bord de Charente. Dommage la cuisine n est pas à la hauteur du cadre. Nous avons pris la salade du ponton avec des fruits de mer, pas mauvaise mais pas assez fournie, seulement 3 couteaux, 2 crevettes et quelques calamars. Quand à la pavlolva aux fruits, juste de la meringue et de la chantilly avec pour décors quelques morceaux d ananas. Pour 9 EUR le dessert ce n est pas justifié. Très bon service. Cuisine à revoir pour que ça soit au top
Laurence.e
Le 02/06/2023 à 21:26
Excellent restaurant, accueil et service très agréables, les plats sont délicieux, la salade du Ponton un vrai régal, l'ambiance en bord de la Charente hyper agréable et reposant. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton
Béatrice.A
Le 01/06/2023 à 22:46
Un accueil chaleureux et un service agréable, une ambiance cosy. Toute l équipe et le gérant font tout pour satisfaire ses clients, malgré le manque de personnel. Un vrai petit moment de plaisir de détente et de convivialité.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour et compréhension car beaucoup d'énergie en cette période difficile pour satisfaire nos clients. A très bientôt. L'équipe du Ponton
Michel.a
Le 01/06/2023 à 17:00
Très bon accueil et cuisine sympa. La salade du Ponton est originale et excellente. Le café gourmand… gourmand !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir L équipe du ponton
Duncan.u
Le 01/06/2023 à 16:02
Situé directement sur la Charente, il offre des vues imprenables et une ambiance très détendue. On pouvait entendre un accordéon jouer au loin. Ma femme et moi sommes arrivés juste avant la fermeture de la cuisine et ils étaient plus qu'heureux de nous accueillir. Même s'il y avait une barrière linguistique, le personnel a fait de son mieux pour que nous nous sentions les bienvenus et nous aider autant qu'il le pouvait ! Grâce à Google Translate, cela a rendu les choses beaucoup plus faciles ! La nourriture était excellente et le vin était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir L équipe du ponton
Gina.o
Le 01/06/2023 à 15:58
Cadre charmant au bord de la rivière avec une cuisine délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir L équipe du ponton
Cat's.u
Le 30/05/2023 à 14:02
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins mais vu le temos d’attente (1 h pour une salade), l’organisation, le service et surtout payer une salade Ceasar 16 euros alors qu’il n’y a que de la laitue dans l’assiette, 2 morceaux de gras, quelques morceaux de poulet pané, je cherche encore le parmesan inexistant et le tout sans aucune saveur, je ne vous parle pas de l’assiette de mes collègues, elles s’en chargeront elles-même. Encore un beau piège à touristes ! Lamentable …
Réponse du propriétaire :
Je me permets de répondre à votre commentaire qui est très dure et même inadapté avec le travail que nous faisons au quotidien avec nos équipes en cuisine et en salle. Nous sommes désolés de cette attente mais cela ne justifie aucunement et nous ne pouvons pas vous laisser dire qu'il s'agit d'un 'piège à touristes et que notre établissement est lamentable'!. Nous nous attachons chaque jour à satisfaire nos clients par nos assiettes, notre service et accueil. Les précédents commentaires de nos clients prouvent que nous sommes un établissement sérieux qui souhaite que ces clients locaux et touristiques passent un agréable moment chez nous. Nous aurions aimé que vous en fassiez part à la direction et si tel est le cas celle-ci a dû vous apporter réponse car nous sommes très à l'écoute de nos clients. Bien cordialement La direction du Ponton.
daphné.o
Le 29/05/2023 à 14:10
Superbe cadre, bonne cuisine et accueil chaleureux. ☀️🍽️😃
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton.
Julien.h
Le 27/05/2023 à 15:21
Lieu magnifique et super cuisine
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton.
Sofy.o
Le 25/05/2023 à 18:05
Super chaleureux, très bon accueil !!! Mon amie et moi on adore ... On conseil vivement et sans modération 😁😉
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir.
Laetitia.a
Le 21/05/2023 à 19:54
Très bonne expérience Service rapide et agréable Jolie présentation des assiettes, produits frais et service rapide
Réponse du propriétaire :
L' équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif sur la qualité de nos plats et professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton
Jean-Marc.A
Le 21/05/2023 à 19:02
Je suis venu déjeuner avec des amis Super accueil terrasse parfaite cuisine excellente Tarif très correct
Réponse du propriétaire :
L' équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif sur la qualité de nos plats et professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton
Thierry.I
Le 21/05/2023 à 14:04
Délicieux Un resto où on peut manger les yeux fermés tellement c’est bon . Régal pour les papilles et pour les yeux. On reviendra avec plaisir. Continuez ainsi.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et salle. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Peggy.u
Le 20/05/2023 à 15:20
Un lieu où il faut absolument connaître sur Cognac. 👌
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Mr.t
Le 20/05/2023 à 14:16
Lieu sympa et très bon accueil Deux plats du jour proposés en plus de la carte; en semaine menu du jour
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et salle. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Giulia.r
Le 19/05/2023 à 14:53
Cadre magnifique, nous avons passé un super moment en famille. Un grand merci aux propriétaires pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et salle. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Nicolus.
Le 19/05/2023 à 14:39
Un très beau cadre en bord de Charente, une équipe sympathique mais surtout un chef cuisinier d'exeption dont on sent à travers ses plats la passion, la générosité mais surtout un grand savoir faire. À très bientôt!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et salle. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Catherine.a
Le 18/05/2023 à 21:49
Super endroit tranquille au bord de la Charente Une équipe très sympathique et professionnelle Nous avons passé un très bon moment Continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et salle. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
amandine.o
Le 18/05/2023 à 13:49
Très bon, équipe très agréable, service rapide, cadre idyllique, rien à voir avec avant. C'est super 😀
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et salle. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Philomène.u
Le 18/05/2023 à 13:40
Personnel très aimable et très accueillant ! Apéro servi au bord de l'eau ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et salle. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Christophe.e
Le 16/05/2023 à 20:37
Nous nous sommes régalés Une équipe super dynamique et sympathique Nous recommandons cette adresse
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et salle. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Denis.A
Le 15/05/2023 à 20:32
Excellent accueil, Merci pour l ambiance et la qualité des Plats 🙂 Ne changez rien surtout !!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et salle. Cela nous encourage à continuer et à toujours faire mieux. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Arnaud.A
Le 15/05/2023 à 12:28
Un déjeuner parfait au soleil. Merci.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Sophie.l
Le 12/05/2023 à 22:31
Cadre superbe, cuisine à base de produits frais, locaux, bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux, équipe sympathique, service irréprochable . Bel assortiment de cognac ! Au plaisir de vous revoir... Les Aveyronnais.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et salle. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Vincent.E
Le 10/05/2023 à 03:20
Nous avons été séduit par l’environnement, le lieu est canon , l’accueil chaleureux et agréable, dans la bonne humeur, le patron et sont épouse présent et très professionnel, un service de qualité… les plats généreux, et une carte assez sympa . Vraiment à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif qui récompense le travail de nos équipes en cuisine et salle. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Dylan.a
Le 08/05/2023 à 23:37
C'était très bon j'ai bien manger Service nickel Un cadre génial je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour et encourageant A très bientôt L équipe du ponton
Herman.e
Le 08/05/2023 à 22:23
Très belle endroit pour manger avec un beau temps. Personnel très gentil et aimable. Bon qualité prix .
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif et encourageant sur la qualité de nos plats et professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous revoir. L équipe du ponton
Angélique.h
Le 07/05/2023 à 23:00
Cadre sympa mais qualité qui laisse à désirer, pas vraiment de goût. Une énième carte à base de tapas, salade, burger. On est clairement pas sur du fait maison, rien de très original, dommage car le lieu a du potentiel
Réponse du propriétaire :
Madame Nous sommes extrêmement surpris par votre retour. Tout d abord notre carte est disponible sur le site internet et affichée à l entrée du restaurant pour vous permettre justement de consulter nos plats. Au delà des plats que vous indiquez nous proposons un large choix de poissons, de viande et desserts où notre équipe s attache à la qualité des présentations et produits. A ce sujet, tous nos plats sont faits maison nous n apprécions pas ce message qui est déplacé et remet en cause notre travail. Nous ajustons notre carte justement selon les produits de saison et travaillons avec les producteurs de la région (pain brioche Burger de notre boulangerie cognacaise..). Nous aurions apprécié que vous veniez nous partager ce commentaire de vive voix car nous sommes très à l écoute de nos clients. La direction.
Marina.e
Le 07/05/2023 à 12:49
Partagée. Le personnel est sympa mais c'est pas suffisant. On commande l'apéritif et 2 tapas. 1 tapas arrive. On attend les boissons, servies et posées sur le comptoir en face de nous. On attend... Obligé de les demander au bout d'¼ d'heure. On demande la 2ème tapas à ce moment, des moules à la plancha. Elles arrivent vite, baignant dans l'huile. Les plats, que dire? 2 salades. La cæsar est juste bof, la sauce insipide. La ponton quant à elle c'est bcp de crudités, des encornets, 2 couteaux et 2 crevettes qui se battent et ce matin j'étais malade. On nous à offert 2 verres de vin pour se faire pardonner. C'est gentil mais on va pas au resto pour ça. En résumé : de clairs problèmes de communication, du personnel aimable mais mal ou pas formé, et des cuisiniers dans le jus.
Liliane.r
Le 07/05/2023 à 12:05
Accueil très chaleureux, cadre magnifique On le conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif et encourageant. Au plaisir de vous revoir. L' équipe du Ponton.
David.o
Le 07/05/2023 à 10:38
Cet endroit est donc tout simplement génial. Le service était excellent. Je ne parle pas seulement du fait que la nourriture soit servie rapidement, mais de la façon dont le personnel nous a parlé, ils sont devenus une partie de la soirée, une partie du plaisir. La nourriture, tout simplement délicieuse. L'atmosphère était tout ce que vous attendez d'un restaurant proposant une excellente cuisine et un emplacement idéal. Il va rapidement défier d'autres restaurants établis pour le meilleur de Cognac.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif et encourageant où chaque jour nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients par notre cuisine, service et cadre. Au plaisir de vous revoir. La direction du Ponton
Dorota.o
Le 03/05/2023 à 15:34
Un super endroit, accueillant, on vous fait vous sentir à l'aise, personel très à l'écoute et le repas juste délicieux. Et le rouge de la région inoubliable. En en plus, le tout à un prix raisonnable, hâte d'y retourner !! Je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif et encourageant. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton.
bloudeau.a
Le 03/05/2023 à 14:32
Nouveau nom, Nouvelle équipe, nouvelle carte et tant mieux. Cadre idéal pour profiter du beau temps et d'un bon menu du midi pour 20€ (Avec une très bonne note pour la pièce de viande). Serveuses très agréables et souriantes
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif et encourageant. A très bientôt. L'équipe du Ponton.
Cyprien.a
Le 02/05/2023 à 10:41
Belle adresse joli cadre! Malheureusement la météo n’était pas avec nous et nous n’avons pas pu profiter de la belle terrasse, nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir sur nos belles terrasses extérieures ou Le Ponton. L'équipe du Ponton.
benjamin.
Le 30/04/2023 à 22:48
Super endroit très bien décoré. Service agréable et sympathique. La nourriture est bonne avec une pavlova en dessert excellente ! Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif. A très bientôt. L'équipe du Ponton.
Ziwood.a
Le 30/04/2023 à 09:35
Serveur très agressif, nourriture cher et pas bonne ! N’y allez pas, vous ne passerez pas un bon moment …
Réponse du propriétaire :
Nous sommes surpris de ce retour, nous aurions aimé que vous veniez en parler à la direction. Nous nous attachons à fournir un service de qualité tant dans nos plats que le service. Depuis notre ouverture, nous avons essentiellement des clients satisfaits qui passent un très bon moment. Nous regrettons que cela ne vous ait pas plu. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle expérience. L'équipe du Ponton.
S.
Le 30/04/2023 à 07:36
Le cadre de ce restaurant est superbe. En revanche les plats sont moyens. Le camembert servi avec une demi pomme de terre !!! Dommage, gros potentiel mais pas assez bien exploité
Sandrine17.
Le 30/04/2023 à 00:51
Pour le cadre **, car toujours aussi agréable mais par contre côté restauration s est vraiment passable, des cartes tachees, des produitsmoulesdisponible qu a partir de juin mais pas précisé , une entrecôte qui a du etre dédoubler tellement elle etait peu épaisse donc trop cuite, pour le prix s est abusé, avec le camembert une pomme de terre et 2 petits tranches de jambon (plus petit qu une tranche de salami) Trop cher et trop déçu 😞 😞 😞
Réponse du propriétaire :
Madame, Tout d'abord je tiens à vous signaler qu'il est bien indiqué dans nos cartes MENUS que les moules sont disponibles qu'à partir du mois de Juin et cela depuis notre ouverture, nous ne comprenons donc pas ce retour injustifié. Les cartes étant en papier celles ci commencent à s'abimer et nous recevons justement les nouvelles cartes ce jour commandées il y a déjà plusieurs jours. Malheureusement nous sommes tributaires des délais de livraison des autres fournisseurs. Nous nous attachons à la qualité de nos plats et service et en prenons note afin de faire des points réguliers avec l'équipe. Bien cordialement Le Ponton
Yasmine.o
Le 29/04/2023 à 21:23
Très belle découverte, cadre magnifique... Plats et planches apéro de très bonne qualité... Une très bonne adresse à découvrir et redécouvrir 😊
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif tant sur la qualité de nos plats que le service et cadre. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton.
Louloute.u
Le 29/04/2023 à 16:55
Personnel simple et accueillant, parfait pour boire un verre au bord de la Charente avec des amis. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du ponton.
Dominique.o
Le 29/04/2023 à 16:23
Apéritif hier soir nous étions 5 surpris par la quantité dans les verres, une planche mixte à 24 € déçue trop peu là encore une note à 118€ ça fait mal ....... Personnel sympa cadre super
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de ce retour. Sur la quantité des verres, celle ci est respectée aussi bien dans nos cocktails, apéritifs, digestifs...La planche mixte indiquée est prévue pour 4 personnes maximum et donc pour 5 personnes cela a pu effectivement être un peu juste. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle expérience. L'équipe du Ponton
Francis.e
Le 29/04/2023 à 13:18
Très bon accueil. Repas excellent
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton.
Morgane.
Le 28/04/2023 à 23:03
Bel établissement où l’on se sent tout de suite bien. Le staff est aux petits soins, en plus d’être extrêmement réactif. Service de qualité effectué avec gentillesse. Plats très copieux, de très bonnes qualités superbement présentés. Nous reviendrons. 🥂
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de nos plats, le professionnalisme de notre équipe et le bien-être du lieu. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton.
Virginie.e
Le 26/04/2023 à 20:52
Un bel endroit découvert ce soir à Cognac ! Un air de vacances quand on y arrive Carte très sympa, service très convivial je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif sur la qualité de nos plats et service. A très bientôt. Le Ponton
JOCELYNE.O
Le 26/04/2023 à 00:28
Réservation ajustée, accueil chaleureux voire familial,service fait avec cœur comme par un ami,cuisine raffinée et goûteuse,ambiance festive grâce à 2 anniversaires dans un cadre de guinguette. Bravo à ce couple de patron qui sait s entourer des meilleurs pour faire notre bonheur . PS :même les toilettes sont exceptionnelles 😉. Cliente des Hauts de france qui reviendra....
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif tant sur la qualité de nos plats que service. Nous mettons toute notre énergie avec notre équipe en cuisine et en salle pour vous accueillir dans les meilleures conditions et créer de beaux souvenirs. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Sandy.a
Le 25/04/2023 à 16:52
Super, je recommande, service au top, serveurs et patron, super agréable et très gentil. Le cadre est magnifique et la cuisine au top.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif tant sur la qualité de nos plats que service. Nous mettons toute notre énergie avec notre équipe cuisine et en salle pour vous accueillir dans les meilleures conditions et créer de beaux souvenirs. Au plaisir de vous revoir. Le Ponton.
Fanny.u
Le 25/04/2023 à 10:54
Super accueil ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton.
Tom.a
Le 23/04/2023 à 14:36
Hier soir, nous sommes venus tester ce restaurant entre amis, le cadre et le lieu sont très beaux. Nous étions ravis par la planche à partager plutôt copieuse... Malheureusement, nous avons coupé court au repas après les plats. En effet, l'un de nous a eu plus de 15min de retard pour son camembert rôti, les plats chauds se sont donc refroidis... Personnellement j'ai pris un Poke Bowl, aucune précision sur le saumon/crevettes (comme j'ai pu le lire dans un commentaire de mécontentement ci-dessous), c'était du riz long et non du riz rond (en bien trop petite portion) et étonnement servi avec de la vinaigrette (!!!) au lieu de sauce soja, pas d'avocat mais des morceaux de concombre... Bref une présentation peu soignée pour un prix trop haut, la qualité n'était pas au rendez-vous. Cerise sur le gâteau, notre ami, qui a attendu pendant 15min son camembert rôti a dû encore patienter pour avoir son accompagnement (des patates), 5 minutes plus tard on lui apporte des lamelles de courgettes et des tomates a la provençale qui baignent dans un jus d'eau et qui n'ont absolument aucun goût ! Nous avons donc exprimé notre mécontentement, il a été alors proposé de nous offrir le café (table de 5, nous ne buvons pas de café) du coup nous proposons de nous offrir un dessert et le serveur répond du tac au tac 5 cafés ça vaut plus cher que votre pauvre dessert sur un ton agressif... Trop agressif pour y rester plus longtemps. Merci au patron d'avoir tenter de rattraper la situation en s'excusant et en nous offrant un digestif (dommage que vous ayez fait le même geste a l'ensemble des tables autour de nous, mais peut-être avaient-ils rencontrer les mêmes soucis que nous?!?) Nous avons voulu essayé, nous n'y retournerons pas!
Alexia.r
Le 22/04/2023 à 23:38
Plats chers et de mauvaises qualités. Nous avons commandé des pokebowls . Le riz n’était pas cuit, il n’y avait ni avocat ni saumon. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que cette expérience vous ait déplu. Nous signalons pourtant la composition du Poke Bowl à chacun de nos clients car selon le moment nous pouvons soit ajuster ce dernier avec du saumon, des crevettes.. Nous mettons toute notre énergie pour fournir des plats de qualité et service. Nous espérons vous revoir. L'équipe du Ponton.
Aurélie.R
Le 22/04/2023 à 23:35
Serveur agressif, très mauvaise expérience ! Nourritures très cher pour une qualité médiocre ! A FUIR
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons ce commentaire et nous en sommes navrés. Nous mettons toute notre énergie à délivrer un service et des produits de qualité. L'équipe du Ponton.
lea.r
Le 22/04/2023 à 11:53
Bonne cuisine, joli cadre et personnel agréable. Points négatifs, trop peu à manger pour le prix, mauvaise cuisson de la viande et pain pas très bon.
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton prend note de vos remarques.
Justine.L
Le 22/04/2023 à 09:20
Très bel endroit avec un personnel très accueillant et chaleureux ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif sur la qualité de notre service et professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton.
Florian.R
Le 20/04/2023 à 22:43
Pour commencer un accueil chaleureux ! Un endroit agréable à découvrir , esprit guinguette. Et surtout des patrons super agréable et sympathique . Votre client du Sud et du Maine et Loire 😉
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif et encourageant. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du ponton
robin.u
Le 20/04/2023 à 22:40
Super adresse. C'est beau, c'est bon. L'accueil est top, super gentil et plein d'humour.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif et encourageant. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du ponton
Maxime.a
Le 18/04/2023 à 22:21
Superbe accueil et super bien mangé À bientôt ✌️
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. A très bientôt. Le Ponton
Blandine.r
Le 17/04/2023 à 22:13
Restaurant sympa ainsi que le cadre. Personnel nickel le sourire au rdv.. Je m attendais j avoue à une assiette un peu plus garni.. camembert rôti ok mais 1/2 petite pomme de terre et 2 tranches fines de jambon un peu de salade..l assiette faisait un.peu vide.. Le dessert je voulais 2 boules de glace.. mais qu un seul parfum.donc pas de choix...dommage.. On retentera un jour..
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif sur le professionnalisme et bonne humeur de notre équipe et le cadre du restaurant. Nous prenons en note vos remarques et espérons vous revoir pour une nouvelle expérience. A très bientôt. Le Ponton.
Virginie.a
Le 17/04/2023 à 21:34
Le cadre est très agréable, l accueil au top et avec le sourire et nos burgers étaient parfaits avec le respect de la cuisson pour chacun d entre nous.un très bon verre de saint Nicolas de bourgueil servi à bonne température. Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif sur la qualité de nos plats et professionnalisme et bonne humeur de notre équipe. A très bientôt. Le Ponton.
Aurelie.a
Le 17/04/2023 à 11:34
Cadre magnifique, reposant. Un air de vacances Personnel souriant aimable. Et les plats étaient délicieux. Une très belle découverte.
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif sur la qualité de nos plats et professionnalisme et bonne humeur de notre équipe. A très bientôt. Le Ponton.
Helene.a
Le 16/04/2023 à 22:58
Très bon accueil dans un cadre très agréable avec une cuisine de qualité. Je recommande sans modération !
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif sur la qualité de nos plats et professionnalisme et bonne humeur de notre équipe. A très bientôt. Le Ponton.
Raphaëlle.a
Le 16/04/2023 à 20:33
Endroit très agréable, cadre magnifique, équipe très sympathique, avons très bien mangé. A refaire sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif sur la qualité de nos plats et professionnalisme et bonne humeur de notre équipe. A très bientôt. Le Ponton.
fernando.n
Le 16/04/2023 à 13:18
Personnel très agréable cuisine raffinée
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif sur la qualité de nos plats et professionnalisme de notre équipe. A très bientôt. Le Ponton.
Romane.e
Le 11/04/2023 à 17:00
Très beau lieu dépaysant! J’y suis allée avec mon frère pour le repas je conseille vivement, la nourriture est excellente tout comme la présentation des plats ! Équipe en rodage mais très accueillante, hâte de revenir !
Réponse du propriétaire :
L'équipe du ponton vous remercie de votre retour positif sur la qualité de nos plats et le dynamisme de l'équipe. Encore des ajustements à réaliser pour une organisation optimale. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton
Manon.a
Le 10/04/2023 à 19:25
Triste expérience, apéro servi en même temps que le plat, du papier dans le burger, un temps d'attente interminable après le plat, les cafés ont été servis 40 minutes AVANT le dessert... Le cadre ne nous a pas suffit a rendre cette expérience agréable...
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton vous exprime de nouveau toutes ces excuses. Nous avons ouvert il y a quelques jours avec des réglages à faire et surtout nous avons subi en plein service un désistement de personnel qui nous a généré un dysfonctionnement d'organisation. Nous regrettons vraiment cette première expérience, car nous sommes attachés à fournir un service de qualité à nos clients aussi bien en cuisine qu'en salle. Nous espérons vous revoir. L'équipe du Ponton.
Anne.a
Le 10/04/2023 à 16:30
Excellents produits, bien cuisinés. Cadre vraiment très sympa en bord de Charente. Cependant nous regrettons le manque de concentration du serveur pour notre table. Du coup, lassés d'attendre nous sommes partis sans prendre de dessert...
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif sur la qualité de nos plats et le cadre. Nous avons effectivement encore des ajustements à faire en ce début de saison ( ouverture le 01er Avril) pour garantir un service optimal à nos clients. Nous espérons vous revoir. l'équipe du Ponton.
Julie.U
Le 10/04/2023 à 15:43
Bon et chaleureux accueil. Tapas au top. Bonne continuation à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de nos plats et professionnalisme de notre équipe. Nous nous attachons à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir L'équipe du Ponton.
Olivier.h
Le 09/04/2023 à 18:43
Belle adresse découverte ce midi. Un lieu spécial au bord de la Charente, un esprit belle guinguette, une équipe sympathique encore en rodage (service très long) mais la qualité des assiettes est au rendez vous. Bonne continuation pour cette reprise (4e jour d'ouverture nous disait le patron)
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous apprécié le cadre, le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de nos plats. Après quelques jours d'ouverture, nous devons encore faire des ajustements. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous revoir.
jul82.4
Le 09/04/2023 à 15:29
Cadre agréable, cuisine très bonne et heureusement mais il va falloir trouver les réglages malgré un personnel agréable. Prise de commandes par plusieurs personnes, repas étalé sur presque 2 heures et le plat des adultes en décalé sur 45 minutes malgré nos relances. Il faut savoir parfois prendre moins de monde pour éviter que le service ne devienne un calvaire pour le personnel… et une déception pour les clients surtout quand l’équipe n’est pas encore à son fonctionnement optimum. Nous ferons un deuxième essai qui je l’espère sera positif.
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Ponton a bien pris en note vos remarques. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos plats et le cadre de notre restaurant. Après 7 jours d'ouverture, des réglages sont en cours pour nous permettre un service optimal. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Ponton.
sera.s
Le 09/04/2023 à 14:03
La service est trop trop long. On a attendu presque une heure pour deux verres!!!uffffffff
Réponse du propriétaire :
L'équipe du ponton est désolée pour ce service. Après 7 jours d'ouverture, nous avons des réglages encore à faire. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Ponton.
sihem.a
Le 08/04/2023 à 22:52
Accueil chaleureux tres Bonne assiette et cadre magnifique A découvrir absolument !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous apprécié le cadre, le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de nos plats. Au plaisir de vous revoir.
Fabrice.
Le 08/04/2023 à 20:43
Cadre exceptionnel au bord de l'eau, équipe chaleureuse et accueillante, plats généreux. Une pépite à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous apprécié le cadre, le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de nos plats. Au plaisir de vous revoir.
Fabrice.u
Le 08/04/2023 à 19:16
Très agréable après-midi passée au sein de ce bar-restaurant, après un repas bistronomique fait d'ingrédients de qualité. L'accueil, les mets ainsi que ce lieu exotique au bord de la Charente, nous ont satisfait à ravir.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous apprécié le cadre, le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de nos plats. Au plaisir de vous revoir.
Guillaume.h
Le 08/04/2023 à 19:07
Accueil chaleureux, le cadre est original et reposant. Côté cuisine tout est délicieux et donne envie de goûter à tout ! Pas de fausse notre, en plus d'être sympathique le patron est attentif à votre bien être. Je conseille vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous apprécié le cadre, le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de nos plats. Au plaisir de vous revoir.
DS.
Le 06/04/2023 à 17:23
Belle redécouverte de ce resto. On a fait le choix d’y retourner pour retester et nous ne sommes pas déçus. Bien au contraire, le nouveau gérant et son équipe sont agréables mais surtout la carte est de qualité. Un grand bravo au chef! On s’est régalé
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous apprécié le cadre, le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de nos plats. Au plaisir de vous revoir.
Alexis.r
Le 05/04/2023 à 18:20
Incroyable expérience dans ce restaurant ! Un cadre sublime et idéal pour passer un agréable au moment au bord de la Charente. Les plats, frais et savoureux, sont servis par une équipe attentionnée et chaleureuse. Un grand merci pour l'accueil. Je recommande vivement cet établissement et reviendrai avec grand plaisir. À très bientôt ! 😊
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du ponton vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le cadre, la qualité de nos plats et professionnalisme et gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir. A très bientôt L' équipe du Ponton.
Patricia.o
Le 04/04/2023 à 23:19
Le cadre est toujours aussi magnifique! Nous sommes ravies de la qualité des plats servis, les produits sont frais. L’équipe très serviable et agréable. J’y retournerai avec plaisir! Une belle adresse!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. Au plaisir Le Ponton
Francoise.r
Le 03/04/2023 à 20:17
Tres bel accueil et cuisine de qualité Une belle surprise
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. Au plaisir Le Ponton
Javier.a
Le 03/04/2023 à 15:18
Entre Bordeaux et les châteaux de la Loire se trouve ce magnifique restaurant au bord du fleuve où l'on déguste une cuisine française de qualité à un prix abordable. Gentillesse du personnel et ambiance très agréable.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe LE PONTON vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité des plats. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Ponton.
Clement.O
Le 02/04/2023 à 23:06
Très bon restaurant, un cadre agréable et bon vivant à Cognac. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positif. Au plaisir Le Ponton
Sophie.o
Le 01/04/2023 à 20:17
Venue d'Orléans pour fêter mon anniversaire en compagnie de ma sœur et de sa famille, nous avons été accueillis dans un cadre cosy et chaleureux, par une équipe jeune et dynamique. Les patrons, bienveillants, sont aux petits soins pour leurs clients et la cuisine est de qualité. Endroit qui mérite vraiment d'être connu et fréquenté, nous allons revenir très vite pour déguster l'une de vos différentes planches apéro qui nous ont bien tenté. Nous espérons trouver le soleil la prochaine fois pour profiter de votre magnifique terrasse au bord de l'eau....merci encore pour ce moment et pour votre accueil, à très vite alors pour l'anniversaire de Christine......
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe LE PONTON vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité des plats. Au plaisir de vous revoir pour l'anniversaire de Christine :-) L'équipe du Ponton.
Jacques.o
Le 01/04/2023 à 14:05
Magnifique endroit, un must à Cognac
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie. Au plaisir de vous revoir.
VeroLaTartine.
Le 31/03/2023 à 23:04
Très beau restaurant, salle cosy, terrasse à découvrir aux beaux jours. Cuisine de qualité et service convivial.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Ponton vous remercie pour ce retour positifs. Nous sommes ravis de lire que vous apprécié le cadre, le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de nos plats. Au plaisir de vous revoir. Le PONTON.
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