A propos de : Restaurant Le Plaisance à Bourg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Le Plaisance qui se trouve à Bourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Bourg en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Concerts
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Salle à manger privée
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Toilettes non genrées
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Réservations acceptées
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✔️Bimpli
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Chiens admis
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✔️Chiens autorisés à l'extérieur
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✔️Chiens autorisés à l'intérieur
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Le Plaisance à Bourg
Nicolas.l
Le 21/01/2024 à 12:10
Le patron a eu l'audace d'investir dans la dégustation de vins au verre. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce gentil commentaire ! Le choix très large et unique de vin au verre que nous proposons à notre clientèle est effectivement très apprécié par celle-ci. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Robin.a
Le 31/12/2023 à 22:16
Pietre réceptionniste, me fais venir pour ne pas pouvoir nous servir ! De plus ose nous parler sur un ton exécrable. Restaurant à fuir
Réponse du propriétaire :
Cher jeune homme, Tout d’abord une petite précision de sémantique et de culture générale : un RECEPTIONNISTE se trouve dans un hôtel, c’est une personne qui s’occupe principalement de l’accueil des clients et des plannings d’occupation de l’établissement. Même si votre présence effective dans notre restaurant n’aura duré que quelques minutes ce soir de réveillon du nouvel an, il n’a pas pu vous échapper que vous vous trouviez dans un restaurant et non dans un hôtel 😊. A ce titre, nous vous indiquons que vous avez donc été accueilli par un SERVEUR (personne préposée à l’accueil et au service dans une unité de restauration). Nous vous pardonnons bien volontiers cette méprise, comme nous vous pardonnons également le fait d’avoir ignoré qu’un soir de réveillon de la Saint Sylvestre, les restaurants ouverts ne proposaient généralement pas leur carte habituelle mais une formule spéciale à tarif unique. Dès lors, nous comprenons également que vous ayez ainsi vivement manifesté votre courroux lorsqu’il vous a été indiqué qu’il ne serait pas possible de vous servir un steak tartare 😊 Pour autant, nous avons bien tenté de vous expliquer que, à l’instar de nombre de nos confrères ouverts pour le réveillon, nous n’avions qu’un menu unique (au prix de 49 €) et qu’il nous était impossible de vous servir ce que vous réclamiez attendu que nous ne l’avions pas à la carte. La charmante demoiselle qui vous accompagnait semblait bien déçue de votre décision unilatérale de quitter l’établissement en ce soir de réveillon… Nous espérons toutefois qu’il vous a été possible de trouver un établissement susceptible de vous proposer votre steak tartare à 22H30. Nul doute que vous, et certainement votre compagne plus encore, garderez ainsi un souvenir inoubliable de ce passage à l’an 2024 😊
mickael.o
Le 28/12/2023 à 19:54
Nous avons été déçu du service et du temps pour manger ainsi que des prix Je ne dirais pas que la cuisine et mauvaise mais pour un hamburger et un coulant au chocolat 3 heures pour manger trop long !! Heureusement qu’il y avait du pain en entrée Par contre au niveau des prix 34 euros pour un hamburger et un coulant + deux verres de vin euh sans commentaire…. Le restaurant n’accepte pas les tickets restaurants. C’est dommage car le cadre est quand même sympathique mais malheureusement je n’y retournerai pas… J’ai connu mieux du plaisance fu un temps … Plus l’habitude de mettre des avis positifs que négatifs mais j’essaye d’être transparent À améliorer ….
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il semblerait toutefois que celui-ci soit, non seulement imprécis mais également largement parcellaire… En effet, vous indiquez que vous avez attendu trois heures pour manger un plat et un dessert ce qui n’est pas exact. Votre table est en effet arrivée après 13 heures et vous êtes parti à 15H30 ce qui, vous en conviendrez avec nous, fait un temps de présence cumulé de 2H30 et non de 3H00. Votre imprécision est très singulière pour une personne qui travaille dans une grande banque comme le Crédit Mutuel et qui devrait ainsi faire preuve de rigueur dans les présentations chiffrées et les calculs, fussent-ils basés sur des intervalles de temps… 😀 Par ailleurs, si vous avez effectivement dû attendre avant que votre hamburger vous soit servi (ainsi d’ailleurs que d’autre convives de votre table de 7 personnes) c’est en partie dû au fait que certaines personnes avaient pris une entrée. Il nous fallait donc attendre qu’elles l’aient terminée avant de pouvoir servir les plats de résistance pour l’ensemble de la table. Nul doute que si vous aviez choisi de faire comme elles, cette attente vous serait parue moins longue et l’entrée qui vous aurait ainsi été servie aurait été plus agréable que le pain frais (certes gratuit et servi chaud) que vous avez eu tout loisir de déguster pour patienter. Concernant le tarif de 34 euros que vous mentionnez, il correspond aux prix affichés sur notre carte et dont vous aviez donc parfaitement connaissance à savoir : 19 € pour notre Furious Burger accompagné des sa salade et ses frites maison, 8 € pour notre cœur coulant au chocolat également maison cuit minute et sa boule de glace à la vanille de Madagascar et, enfin, 7 € pour la quote part de la bouteille de vin à 21 € que vous avez partagée avec 2 de vos collègues. Nous comprenons donc mal votre étonnement, et ce d’autant plus que vous ne vous êtes pas plaint de la qualité de nos produits. Il eut été, à ce titre, beaucoup plus franc et productif de nous faire part de vos doléances lorsque vous êtes venu régler votre part… Nous relevons d’ailleurs sur ce point une dichotomie certaine avec les valeurs pourtant affichées à longueur de spots publicitaires par votre employeur le Crédit Mutuel. Ceux-ci mettent en avant la proximité et la relation client, vous ne faîtes manifestement pas partie du Comité Directeur du service marketing et communication 😀😀😀
Jeremy.o
Le 09/12/2023 à 18:14
Le Furious burger est très bon !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous !
dragon.o
Le 03/12/2023 à 14:17
Service long. Serveur non respectable et fais des erreurs de commande, nous parle mal Puis cuisine trop lente
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous ne sommes pas certains de bien comprendre le sens de votre message, l’orthographe et la grammaire y semblant très approximatifs. En revanche, nous nous souvenons très bien de votre table. Elle était composée pour partie de client malgaches parlant peu notre langue et avec lesquels la communication était, de ce fait, difficile. Il semblerait donc que votre commentaire soit né de cette incompréhension entre notre serveur et vous-même. Quoi qu’il en soit, la personne ayant réservée et réglé l’addition de votre groupe était, pour sa part visiblement satisfaite lorsqu’elle a quitté notre établissement. 😀
Giniouss66.i
Le 25/11/2023 à 15:07
Belle expérience, restaurant conseillé par un ami, concept très sympa du vin au verre ou l on se sert soit même et ou l on peut déguster plusieurs vins différents pendant le repas. Une cuisine délicieuse, du fait maison qui a ravi nos papilles de l entrée au dessert et même au café (gourmand !!) merci pour l accueil chaleureux, le sourire qui se perd de nos jours est bien présent chez vous et ça fait du bien !! Nous n hésiterons pas à vous recommander !! Et à revenir quand nous serons dans la région. Bonne continuation à vous
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie d'avoir bien voulu prendre le temps de nous adresser ce gentil commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau parmi nous !
Estelle.a
Le 25/11/2023 à 13:59
Merci pour ce repas, service, impeccable, bravo
Réponse du propriétaire :
Tout le plaisir était pour nous, revenez quand vous voulez !
Cathy.t
Le 21/11/2023 à 10:43
Bonne cuisine, possibilité de boire des vins au verre pour un coût raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Jean-François.a
Le 26/10/2023 à 14:51
Une bonne adresse et un très bon concept de dégustation de vins de Bordeaux et d’ailleurs
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Loïs.A
Le 10/10/2023 à 21:08
Un lieu agréable avec une cuisine de qualité et un service à l’écoute des ses clients. Bar à vin atypique. Nous recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire étoilé. Au plaisir de vous accueillir prochainement de nouveau parmi nous
Noemie.o
Le 29/09/2023 à 23:02
Malgré notre arrivée tardive , un accueil et un service sans faute du début à la fin 😇👏
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement !
audrey.e
Le 29/09/2023 à 21:31
Très bon repas et service au top ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Christian.u
Le 28/09/2023 à 19:54
Cadre en terrasse très agréable et super bar à vin. Cuisine excellente, la viande très bonne et tendre. Des désserts XXL. Bref, une table à conseiller sans hésitation. 👍
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous !
Elise.a
Le 28/09/2023 à 16:36
Lieu très agréable, cuisine de qualité . je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Johnny.l
Le 14/09/2023 à 08:40
TRÈS BON RESTAURANT AVEC UNE CUISINE ET DES PLATS TRES BON ASSIETTES COPIEUSES ACCUEIL CHALEUREUX AVEC UNE EQUIPE AU TOP
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie d'avoir bien voulu prendre le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
CAMUS.A
Le 10/09/2023 à 14:31
10 septembre vers 12h30 Bel établissement , surprenant et athipique de part ses 80 vins ...en différentes doses ....une carte magnétique pré créditée....vous ne réglez quevotre consommation . Menu sur écran.... malheureusement manque de professionnalisme.... assiettes sales desservies sur les tables libres....services bof , ambiance froide , accueil du patron très froide. Peut-être de la fatigue...mais nous n'attendons pas cela ... Repas correct.prix un peu plus chers ...moules ....petites portions de frites... attention céleri et sel trop présent.16€ Confit canard ...5petites pommes de terre 19€ mais très correct. Service long. Bien situé . Mobilité réduite trop compliqué.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur notre système de bar à vin ainsi que la qualité de nos plats. Il est vrai qu'il peut nous arriver de ne pas desservir immédiatement une table après le départ de clients en période de fortes affluence. Ce faisant, nous privilégions la fluidité et la rapidité du service envers les clients toujours présents. Nous sommes navrés si vous en avez été importunés.
Natalie.E
Le 10/09/2023 à 10:45
Alors, comment dire....? Décevant à tous les niveaux. Accueil passable, service effectué par des saisonniers qui n'en connaissent pas les techniques, cuisine plus que passable, sans saveur et sans goût. Ah si pardon,au goût de l'eau, comme les moules marinières qui baignaient dans leur jus de cuisson tout court, pas même un semblant d'assaisonnement..... Le meilleur est la réponse du propriétaire : ah ben avec moi elles sont excellentes..... Ben oui, je me doute bien que le cuisinier lui prépare mieux qu'aux clients lambda ! Bref, amis touristes passez votre chemin, je vous conseille de descendre un peu plus bas, tournez à gauche et vous verrez devant vous la Belle Amie, une sorte de grande cabane de pêche aménagée en restaurant, authentique, convivial, avec des serveurs, des vrais, des gens qui aiment leur métier. Une pépite ! 😊
Réponse du propriétaire :
Alors comment dire… ? Vous avez tout à fait le droit de vanter les mérites d’un confrère (même s’il serait plus opportun de le faire directement sur sa page). En toute objectivité, même si le cadre et les prestations de cette guinguette saisonnière sont assez éloignés des nôtres, c’est effectivement un établissement très agréable. Vous avez, de toute évidence, une parfaite connaissance du secteur de la restauration puisque vous êtes capable de qualifier de « saisonnier » notre personnel qui ne l’est pas et qui, par ailleurs, ne connaîtrait pas les techniques du métier… Nul doute que vous devez avoir raison et, compte tenu de vos compétences manifestes, nous ne saurions que trop vous inciter à les mettre à profit et ouvrir (ou reprendre) vous-même votre propre restaurant. Vous verrez que c’est très aisé. La clientèle se précipitera chez vous tous les jours et du personnel, hautement qualifié, compétent et très motivé, vous sollicitera sans cesse (voire vous harcellera) pour pouvoir espérer bénéficier d’un poste dans votre établissement. A vos ordres, il vous préparera alors de savoureux petits plats rien que pour vous tandis que ceux, plus basiques, seront réservés à la clientèle de passage. N’hésitez pas alors à nous le faire savoir, nous viendrons vous rendre visite et, comment dire… nous aurons à notre tour le plaisir de rédiger un commentaire sur votre établissement 😀
Mustapha.I
Le 31/08/2023 à 21:11
Mercredi soir, après être rentré très tard du travail, ma compagne recherchions de quoi manger. Tous les commerces de bouches étant en vacances, seul ce restaurant était ouvert, ce qui est très bien. Nous commandons 2 salades à emporter pour 21h15 (Salade verte, pignon, truite, croûtons) 16 euros la salade donc Ticket à 32 euros…. Excessif mais, pas de souci, nous avions faim. Le temps de discuter, nous avons mangé une heure après. Nous déballons la salade et…. vous pouvez voir le résultat en photo. Vu l’heure et vu qu’il y avait des clients, je décide de ne pas revenir au restaurant avec les assiettes parce que je me dis que ce n’est pas terrible comme démarche. Bref. J’appelle le lendemain, malheureusement en fin de journée car j’étais en séminaire toute la journée, en expliquant gentiment le pourquoi du comment. Alors certes, monsieur, je vous appelle le lendemain et je vous explique bien que, vu que vous aviez des clients à table, ça ne me paraissait pas très correct de revenir devant les gens avec mes assiettes vis-à-vis de vous. Il peut y avoir des ratés en cuisine, cela arrive. Cette démarche aurait dû normalement vous plaire mais non… Au lieu de ça vous dénier à peine à m’écouter. Vous n’êtes pas le seul professionnel, et en tant que tel, on fait au moins semblant d’écouter sans renvoyer son interlocuteur dans ses buts. Le coût d’achat de votre « salade » est famélique, un petit geste et vous gardez un client qui saura reconnaitre votre professionnalisme. La salade était composé à 95% de salade verte (en poche), même pas la moitié d’un filet de truite, 3 morceaux de tomates et les pignons ont dû se perdre dans les bois. Une salade à emporter en grande surface est 3 fois plus garnie et surtout X fois moins cher. 16 euros pour une salade, qui plus est, comme celle-ci, c’est inadmissible. Entrée- plat – dessert pour ce prix dans un autre restaurant. Comme vous me l’avez indiqué au téléphone, vous poursuivez toutes les personnes qui donnent de mauvais avis. Ecouter… Faite vous plaisir Monsieur, je vous en prie. J’ai un travail dans une entreprise côté en bourse qui me permet de manger toutes les semaines dans de grands restaurants partout en France donc éviter de me faire le numéro comme quoi je n’y connais rien, les photos sont trafiquées, etc… , je ne perd pas mon temps à vous appeler pour m’amuser. En tout cas je ne manquerai certainement pas de remettre cette avis partout. A bon entendeur.
Leroux.a
Le 25/08/2023 à 22:05
Les hommes ont pris des burgers et se sont régalés. Très goûtu . Les femmes ont prix le poisson. Très raffiné. Je recommande. Le concept pour le vin très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
sara.o
Le 11/08/2023 à 22:21
J ai commandé au drive . Le meilleur burger que j ai mangé et en dessert sorbet coco Très bon produit, il y a la qualité et la quantité. Serveur très agréable je vous recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Le serveur apprécie particulièrement vos éloges 😊 Revenez nous voir quand vous voulez !
Eric.o
Le 06/08/2023 à 03:24
Restaurant sympa avec un concept exceptionnel, vous pouvez goûter plusieurs vins 3cl 6cl où 12cl sur 48 vins différents, patron sympa ainsi sue le personnel. Moules frites 🍟 excellentes Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire qui émane d'un habitué des établissements de restauration et qui n'a donc que plus de valeur à nos yeux.
Anthony.e
Le 05/08/2023 à 20:23
Rien à dire ! Très bon ! Très aimable ! Très attentionné ! Je recommande vivement ! ( surtout au amateur de vin)
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis très étoilé ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Bernadette.i
Le 04/08/2023 à 20:40
Bon accueil le sourire est au rdv Qualité et quantité des mets au top Et le grand choix des vins à se servir selon une méthode géniale et rare (bar à vins) bravo !!! De plus un patron qui met son apprenti juste diplômé à l'honneur en le félicitant par un affichage dans le resto : chapeau bas c'est rare respectueux et encourageant pour les employés et apprentis bravo !!!
Réponse du propriétaire :
Nous rougissons devant tant d'éloges !!! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Jean-Christophe.l
Le 02/08/2023 à 21:20
Côte de porc pas cuite, je ne pensais pas manger ça un jour. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous comprenons tout à fait votre courroux, surtout si vous n'aviez jamais fait une telle expérience... Nous sommes cependant navrés que vous ne nous ayez pas signalé le problème avant d'avoir complètement terminé votre plat... Il nous eu alors été facile de d'apporter l'appoint de cuisson nécessaire, voire même de vous refaire un plat complet. Le manque de communication entre les êtres humains aujourd'hui est décidément le mal du siècle !
PATRICIA.A
Le 30/07/2023 à 17:56
Arrivés à 14h en fin de service, on nous propose un délicieux plateau froid accompagné d’un choix de vin unique en son genre. Service attentionné et agréable. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire 🥰
Mcpyds.i
Le 30/07/2023 à 16:10
Pour connaître ce restaurant depuis très longtemps et y avoir mangé xxxx fois, nous avons été déçu par tout, cocktails bof rien de fou et pour le prix sans saveur …le foie gras par exemple est complet industriel alors qu’avant c’était maison, là tout droit sorti d’une boîte.,. moules trop cuites et élastiques.., l’attente interminable Le seul point toujours positif c’est le bar à vin, le vin est excellent ! Il y a aussi la chanteuse souriante et qui a réussi à nous faire passer l’envie de partir du à la longue attente. Les prix restent raisonnables malgré la qualité.. C’est vraiment mais vraiment dommage que cet endroit qui avait tant de charme et où on y mangeait très bien est autant changé. On ne reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire qui vante les mérites de notre bar à vin, de notre animation musicale et du bon rapport qualité/prix. Il est exact que, compte tenu du prix actuel du foie gras, nous ne sommes plus en mesure de le faire nous-même, sauf à augmenter considérablement nos tarifs... ce qui ne vous permettrait plus de les trouver compétitifs 😊. Par ailleurs, il est vrai également que nous enregistrons une grosse affluence le samedi soir et que cela peut influer sur la rapidité du service. Nous vous prions de nous en excuser.
Wolters.D
Le 28/07/2023 à 23:09
Excellent restaurant, avec une équipe accueillante et très agréable ! La cuisine est de qualité et les assiettes bien garnis !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Revenez quand vous le désirez.
Veronique.h
Le 26/07/2023 à 08:01
Attente très longue. Déçu par le repas. On voulait retenter ce restaurant mais nous avons été très déçu. Par contre nous avons aimé le bar à vin.
Ka.r
Le 23/07/2023 à 19:05
Très belle découverte. Bonne cuisine, accueil sympa, et pour goûter à quelques très bons vins, un système très simple et très au point 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce très gentil commentaire étoilé !
Maxandre.o
Le 14/07/2023 à 21:37
Personnel très agréable le patron vraiment très sympas et la nourriture excellente je recommande 👏👏
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe :) :) :)
Ange.g
Le 29/06/2023 à 08:47
Nous étions 3 clients à être venu, on a tous étais très content ! Nous nous sommes régalés. Je recommande ! Super service, au top, cuisine au top!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces éloges, toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir une prochaine fois !
So.e
Le 12/06/2023 à 12:14
Dîner en amoureux avec une superbe vue. Rien à redire, repas délicieux de l'entrée au dessert. Cuisson parfaite, bons produits, joli dressage. Le service est juste parfait, pas d'attente, le sourire et des bons conseils . Un super échange avec tout le personnel. Bref, un super moment. A faire sans hésiter ! Nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour tous ces éloges (attention, nous pourrions rougir...) !
Virginie.e
Le 09/06/2023 à 22:25
Au top plats délicieux choix pour le vin serveuse et patron sympathique et prix correct nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour tous ces éloges ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Sandra.o
Le 12/05/2023 à 13:25
Nous sommes venues dîner le samedi 6 mai pour un enterrement de vie de jeune fille. Nous avons passé une belle soirée avec un chanteur très agréable à écouter. Large choix de plats délicieux à des prix abordables. Super accueil des serveuses ainsi que du patron que nous remercions pour sa coupe de champagne offerte. Nous reviendrons 🥰 Sandra.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe était ravie de recevoir 4 charmantes demoiselles pour une telle occasion... il fallait bien la fêter dignement :)
fred.u
Le 08/05/2023 à 12:11
Très bonne expérience tant repas (planche mixte ,conflit de canard et tartare de boeuf) service et relation avec le patron,un personnel au petit soin et très sympathique,je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette chaleureuse recommandation qui fait plaisir à l'ensemble de l'équipe ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Jessica.o
Le 05/05/2023 à 22:23
Une belle adresse connue par le blayais et bien au-delà . Le plaisance à toujours voulu animer ses soirée , proposer des concepts originaux ( fontaine à vin design) La viande était excellente, l accompagnement sans faute. Le dessert était très bien exécuté. Et la cerise cet adorable mascotte 🙂 qui m a fait craquer avec ses oreilles
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe (y compris la partie canine 🙂) vous remercie pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
BrokenStar.
Le 01/05/2023 à 14:58
Nous étions déjà venu y manger, et ce coup ci nous y sommes arrêté pour un petit apero avec plancha. L'accueil a été agréable et avions déjà prevu notre repas autrement nous y serions resté. Ce n est que partie remise 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces compliments. Toute l'équipe vous remercie et vous attend lors d'un prochain passage vers chez nous.
Alexis.
Le 22/04/2023 à 09:32
Très bon restaurant avec un panel de vins qui ravira les amateurs. Une carte passe partout qui va contenter tout le monde. Un service avec le sourire et le tout dans un cadre magnifique. Foncez !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note et ce commentaire élogieux ! Revenez quand vous voulez :)
Pierre.e
Le 20/04/2023 à 14:34
De passage un peu en fin de service, on a été parfaitement accueillit et parfaitement dégusté leur pizza en terrasse. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. A très bientôt
Sylvie.E
Le 16/04/2023 à 20:22
Personnels très accueillants, avec de l’humour. Choix corrects et plats choisis excellents. Nous reviendrons sans problème si nous sommes dans le coin. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Nul doute que toute l'équipe saura vous accueillir avec ferveur après votre gentil commentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Anne.a
Le 16/04/2023 à 19:00
Halte fort sympathique! Nous avons bien mangé et apprécié le système de verre de vin en libre-service. L'humour du propriétaire ajoute de la convivialité. La soirée musicale était également agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous rougissons devant tant d'éloges ! Merci beaucoup
Franck.a
Le 16/04/2023 à 18:20
Des patrons accueillant, des serveurs présents malgré le resto plein, une cuisine sympa. Et surtout le clou, la possibilité de déguster différents vins grâce à un buffet où l'on se sert soi-même. Merci beaucoup pour cet agréable moment
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire est une invitation à venir nous découvrir ! Toute l'équipe vous remercie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
cedric.e
Le 16/04/2023 à 16:31
Service plus que long ( + de 2h pour plat/dessert) et on n'a même pas un les cafés ni l'eau demandé à plusieurs reprises Le plat servi froid pour toute la table Serveur desagreable Profiteroles sans intérêt ( on y cherche les 2 boules de glaces qui assemblées n'en font même pas une ,pas beaucoup de chocolat et ne parlons pas de la chantilly... ) Pas adapté si l'on a des enfants en bas âge Jolie cadre mais ça fait pas tout Bref je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que notre prestations n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est exact que la forte fréquentation de l'établissement le jour de votre passage a rendu le service plus long qu'à l'accoutumée, ce qui est d'autant plus difficile à supporter avec un enfant en bas âge qui peut pleurer.
Pierre-Alexandre.R
Le 16/04/2023 à 15:52
Le repas était bon mais étant en groupe, pas de choix pour l’apéritif, tout le monde n’a pas été servi en en cafés /thés. A cela plusieurs personnes du restaurant malpoli et manquant de respect. Dommage
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire élogieux sur la qualité du repas servi pour votre groupe. Toutefois, et s'agissant d'un groupe comme vous l'indiquez vous-même, la prestation avait été négociée plusieurs semaines à l'avance avec le responsable du groupe. A aucun moment il n'avait été prévu d'apéritif. Dans ce contexte, vous comprendrez qu'il ne nous était pas possible, en plein service et alors que notre restaurant était déjà complet avec sa clientèle habituelle, de servir au pied levé des apéritifs différents pour une trentaine de personnes. Nous avons cependant proposé de servir un kir pour l'ensemble des convives mais cette solution n'a pas été retenue. Croyez que nous en sommes sincèrement navrés.
Romane.o
Le 10/04/2023 à 18:55
Nous sommes ravis de notre moment au Plaisance. Nous nous sommes régalés. Très belle découverte nous recommandons 👍 Petite mentions pour les découvertes de vins possible grâce aux différentes bouteilles en « libre » service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Eric.o
Le 06/04/2023 à 09:30
L’accueil très convivial, le patron et sa Fille Très sympathique un endroit incontournable sur Bourg Sur Gironde
Réponse du propriétaire :
La patron et sa fille rougissent devant de tels compliments ! Merci à vous
Luc.
Le 05/04/2023 à 19:45
Ô nobles voyageurs, je prends en ce jour ma plus belle plume pour vous narrer l'histoire d'un lieu enchanteur et singulier. Dans ce restaurant chaleureux qu'est Le Plaisance, les arômes des mets divins caressent les narines et réchauffent les cœurs. Le maître queux façonne des merveilles culinaires, des œuvres d'art à la fois belles et savoureuses. Chaque plat est préparé avec soin, mettant en valeur des ingrédients généreux, qui ravissent les palais des plus exigeants. Les flammes dansent dans la cuisine, tandis que les plaisanteries et les échanges joyeux fusionnent en une mélodie de félicité. Je vous exhorte, chers voyageurs, à visiter ce havre de paix, si vous avez la chance de passer à proximité. Laissez-vous charmer par la chaleur de l'accueil, la richesse des saveurs et l'atmosphère conviviale qui règne en ces lieux. Car, en ce restaurant, l'art culinaire et les délices de la table sont célébrés avec passion et authenticité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Nous avons l'habitude de revoir des épicuriens... les poètes sont plus rares ! C'est une très belle présentation de notre établissement que vous faites dans votre commentaire... Il faut, même en 12 pieds, les éloges remercier ! Car sans la liberté de blâmer sur Google, Il n'est point d'éloge du Plaisance flatteur, Et si vous êtes, nul ne peut ici en douter, Épicurien doté d'une fine gueule, Votre esprit est celui d'un grand et beau seigneur !!!
Maite.e
Le 03/04/2023 à 14:10
Bon rapport qualité prix, personnel sympathique, burger très bon, frites maison, vin Top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, toute l'équipe vous remercie !
Gab.e
Le 24/03/2023 à 20:57
Une bonne surprise avec l’humour et le sourire du personnel. Pour les végétariens, deux plats à la carte. Pour les végétaliens, renseignez-les et les cuisiniers s’adapteront. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire "spécial végétariens et végétaliens". Revenez quand vous voulez !
Amélie.o
Le 24/03/2023 à 14:57
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce restaurant qui est vraiment sympathique. J'ai hâte que les beaux jours arrivent pour tester la terrasse. Les plats ont très bons et copieux et la note que nous adoront c'est le service de vin au verre, très bon point pour déguster différents vins. Nous y retournerons et testeront les soirées avec musique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire élogieux. Nous vous attendons sur nos terrasses dès l'arrivée des beaux jours ! A très bientôt
Jean.r
Le 23/03/2023 à 14:00
Intérieur très agréable, le service très professionnel. Pizza copieuse et délicieuse. A conseiller
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire !
Arnaud.o
Le 19/03/2023 à 20:55
Un restaurant très beau,le bar a vin assez sympa et pour finir des jolies assiettes assez fournis.merci
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de l'établissement vous remercie pou votre appréciation, au plaisir de vous accueillir de nouveau !
GokuFarmGw2.
Le 19/03/2023 à 15:59
Très bon accueil. Service impeccable. Groupe de 15 personnes pour un anniversaire. Arrivée avec 45 mn de retard. Personnel compréhensif et patient. Repas excellent. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Vous êtes effectivement arrivés en retard par rapport à l'horaire prévu mais ce n'était pas très grave... quelques instants de plus ou de moins ce n'est pas grand chose à l'échelle d'un anniversaire de 80 ans :)
Virginie.n
Le 19/03/2023 à 15:00
Un dîner en amoureux une jolie carte avec de bons produits cuisiner par une brigade au top un service par une jeune fille très agréable, souriante, a l écoute de la clientèle merci Mademoiselle un bar à vin très bien acceuil chaleureux je vous conseille d aller faire un petit tour 😀
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de l'établissement vous remercie pou votre appréciation, au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Romain.a
Le 18/03/2023 à 22:37
Personnel très accueillant, service rapide et plats parfaitement préparés ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de l'établissement vous remercie pou votre appréciation, au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Alexia.i
Le 11/03/2023 à 23:44
Excellent restaurant que je recommande à 100%. Un accueil et un service plus que satisfaisant avec des sourires, des rires et des bons conseils. On y mange très bien. 5 étoiles bien méritées. Nous avons passé un très bon moment !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de l'établissement vous remercie pou votre appréciation, au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bruno.U
Le 05/03/2023 à 13:10
Excellent. Un super accueil, le service parfait, et un régal gustatif. Tout est parfait. Elle principe du vin au verre ou on choisit son vin la quantité une superbe idée. On a passé un bon moment. Merci à la serveuse pour sa gentillesse et son professionnalisme. Une excellente découverte pour notre 1ere visite
Réponse du propriétaire :
Samantha est très touchée par votre commentaire :) Revenez quand vous voulez !
mattéo.c
Le 04/03/2023 à 22:29
Très bon accueil avec des serveurs très agréables, très bonnes assiettes pour des prix très correct et une cave digne de ce nom
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de l'établissement vous remercie pou votre appréciation, au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Nathalie.u
Le 26/02/2023 à 21:40
Belle surprise que ce restaurant ! Du choix dans les plats, et la carte pour goûter plusieurs vins une belle idée. De plus les prix sont raisonnables. Merci à Samantha et son patron pour leur accueil et leur humour. Nous reviendrons...
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire très détaillé ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
C.P
Le 26/02/2023 à 17:05
Une seule recommandation : dépêchez-vous de réserver pour découvrir ce lieu : pour ce qu'il y a dans l'assiette qui se résume par un sans-faute mais aussi pour l'accueil. A noter le geste commercial offert spontanément : bravo à l'équipe du Plaisance !!! Nous reviendrons, à coup sûr. Ne retrouvant pas le carton à scanner pour déposer un nouvel avis, nous prolongeons celui-ci : nous étions au Plaisance en ce dernier jour d'avril 2023. Et comme lors de nos précédentes visites, l'accueil, le service et la prestation culinaire du chef Guillaume et de son équipe ont été irréprochables. Nous renouvelons donc nos recommandations à aller découvrir ce restaurant à ceux qui ne le connaîtraient pas. Ceux qui s'y sont déjà attablés n'attendront pas ces conseils pour y retourner.
Réponse du propriétaire :
Arrêtez, vous allez nous faire rougir... Un grand merci de toute l'équipe
Bernard.O
Le 26/02/2023 à 14:23
Belle découverte de ce restaurant au bord de la Dordogne... Belle carte de vins avec un grand choix de service au verre. Accueil très sympathique de Samantha et son patron ...Nous reviendrons....
Réponse du propriétaire :
Nous sommes flattés... Revenez quand vous voulez, vous accueillir fut un plaisir
Laurence.h
Le 19/02/2023 à 08:46
Excellent restaurant. Bon rapport qualité prix et personnel accueillant et souriant
Réponse du propriétaire :
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
jean.e
Le 18/02/2023 à 17:24
Acceuil très sympa serveuse au top plat copieux et excellent presque du mal à finir on reviendras de la part des 3 bikers
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. Les bikers sont toujours les bienvenus ! 😊
Severine.i
Le 16/02/2023 à 18:35
Je vais essayer d être objective : déception pour le Repas de la saint Valentin. Ça m apprendra ! Mal reçus malgré une réservation, il n’y avait déjà plus le choix dans les entrées à 20h30, proposition en remplacement : un foie gras industriel sans saveur.. trop d attente entre chaque plat et 1 dessert(macaron) vraiment pas à la hauteur, trop dur. Sans compter l ambiance qui devait être romantique…un chanteur de rock qui chantait faux ! Allez au moins ça nous a fait rire ! Point positif : le bar à vin !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous avions 120 couverts pour cette soirée de la Saint Valentin et nous proposions un menu à 35 € qui incluait un choix parmi 2 entrées, 2 plats et 2 desserts. Bien entendu, et pour des raisons évidentes d'organisation et de gestion que vous pourrez aisément comprendre, il ne nous était pas possible d'avoir en stock 120 parts pour chaque plat proposé. Nous avions donc prévu un total de 80 parts pour chaque plat, ce qui devait nous permettre de parer à toute demande excédentaire sur un produit particulier. Cette précaution ne fut cependant pas suffisante puisqu'une des entrées proposées fut demandée beaucoup plus que l'autre et que nous nous sommes ainsi trouvé en rupture sur les deux dernières tables arrivées, dont votre table de 4 personnes. C'était regrettable et nous vous avons donc proposé un foie gras à la place, produit sensiblement plus onéreux que celui prévu d'origine au menu. Ce foie gras n'était effectivement pas cuisiné par nos soins, un épisode de grippe aviaire rendant actuellement impossible de trouver du foie frais sur la marché. Il était de ce fait moins bon que celui que nous proposons habituellement à notre clientèle mais, une fois encore, il s'agissait d'un produit de substitution... Concernant l'ambiance musicale, par ailleurs proposée gratuitement dans ce menu à 35 € seulement, nous sommes ravis qu'elle ait eu au moins le mérite d'apporter une ambiance humoristique à votre repas :) Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre bar à vin, c'est effectivement un service qui est très apprécié de l'ensemble de notre clientèle.
anastasia.r
Le 14/02/2023 à 22:06
Nous sommes venu avec mon conjoint pour la saint Valentin nous avons pris un Menu saint Valentin très déçu Menu plus que basic entrée velouté butternut très liquide aucun goût très pimenté ! Pour le plat le coeur de boeuf rien de spécial patate sauter sans goût et un morceau de bœuf sauce forestière un champignon couper en tout petit morceau sauce couper à l’eau. Pour le dessert une catastrophe macaron framboise annoncée sur la carte résultat macaron nature avec un coulis de framboises un doute sur le fait que se soit maison ou pas et dur comme de la pierre. 35€ le menu!!! Serveuse serviable geste commercial café offert. Nous ne remettrons plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que notre menu Saint Valentin n'ait pas comblé vos attentes. Une erreur s'est effectivement glissée dans le libellé du macaron, lequel n'était effectivement pas à la framboise mais accompagné de coulis de framboise. Le prix du menu, fixé à 35 € avec choix entre 2 entrée, 2 plats et 2 desserts nous a semblé très raisonnable, surtout eu égard aux prix pratiqués par nos deux confrères sur la ville de Bourg qui proposaient chacun un menu à 70 €. Par ailleurs, une animation musicale durant toute la soirée était également proposée dans ce tarif.
Sophie.a
Le 14/02/2023 à 21:29
Personnel très sympathique. De passage dans la région, notre hôte du jour nous a aidé dans notre recherche de lieux à découvrir. Serviable et très aimable. Merci
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ce gentil commentaire. Revenez quand vous le désirez.
Kelly.
Le 14/02/2023 à 21:12
Bonjour, j'ai mis une étoile parce que malheureusement trop d'attente mais pour le jour c'est compréhensible sauf que le serveur a fait passer les derniers clients avant les premiers. J'ai donc mis une étoile pour la gentille serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous avions effectivement beaucoup de monde pour cette soirée spéciale Saint Valentin et les délais d'attente furent plus importants que d'ordinaire. A quelque chose, malheur est bon : les amoureux ont ainsi pu profiter de plus de temps pour profiter de leur soirée et de l'ambiance musicale proposée :) Toutefois, à la lecture de votre commentaire, il semblerait que l'ordre de prise des commandes n'ait pas été respecté pour votre table, celle-ci ayant visiblement été saisie après d'autres tables arrivée avant. Nous vous prions donc de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Notre serveuse, pour sa part, vous remercie pour ce gentil commentaire à son endroit.
Celine.a
Le 14/02/2023 à 12:01
Merveilleux moment passé en famille, repas succulent sans oublier l’accueil chaleureux ! Je recommande ce restaurant à tout le monde ! Merci pour votre galanterie et votre gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. Revenez quand vous voulez
jerome.
Le 13/02/2023 à 21:48
Ce n’est pas la 1er fois que l’on y mange en famille et c’est toujours aussi bon. Le patron est très agréable et il a beaucoup d’humour. Les plats sont très beaux et bon. Je recommande cet endroit fortement! J’aime beaucoup aussi le fait de se servir le verre vin au distributeur.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire élogieux ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Michel.e
Le 11/02/2023 à 10:04
Établissement correct et accueil très chaleureux de la part de Samantha et de son patron , plats généreux et bon , nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
sophie.a
Le 05/02/2023 à 16:48
Restaurant tres sympathique que nous recommandons les yeux fermés. Beaucoup de choix de vins pour les amateurs, au verre ou à la bouteille. Service très bien nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
sabine.E
Le 04/02/2023 à 18:09
Patron super sympa. Concept au niveau du vin top avec de bons conseils. Pour le repas, on s’est régalé avec des produits de qualité.
Réponse du propriétaire :
Pour une fois que l'on me trouve sympa :) Merci beaucoup
martine.e
Le 02/02/2023 à 12:01
Superbe établissement ! Nous y sommes allés un dimanche midi et nous avons particulièrement apprécié le cadre, la qualité et la présentation des plats pour un prix très raisonnable. Merci à vous et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. A très bientôt parmi nous !
TELLIER.N
Le 29/01/2023 à 15:45
Cuisine de qualité - Service agréable et souriant - Bonus : du vin en service libre permettant de multiples dégustations
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Alexandra.i
Le 28/01/2023 à 22:55
Excellente cuisine, à prix abordable, une équipe très accueillante et avec une touche d’humour qui donne envie de revenir ! Merci à tous !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
alexis.g
Le 24/12/2022 à 10:08
Bon repas, le personnel très agréable et souriant, hormis le patron qui était ni agréable ni professionnel
Réponse du propriétaire :
On ne peut pas plaire à tout le monde :) Merci toutefois pour le commentaire sur la qualité de notre personnel et du repas.
Dominique.u
Le 20/12/2022 à 11:49
Service très long, arrivés à 20h dessert servi à 23h15. Plats très moyens, viande trop cuite, légumes servis froids. Nous étions plusieurs et aucun plat ne nous a vraiment satisfait. Un restaurant c'est un tout et les toilettes n'étaient pas nets, la porte n'avait pas été lessivée depuis plusieurs mois et la serpillière ne connaissait pas les angles du local. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lamy, Nous sommes désolés que le plat qui vous a été servi ne vous ait pas donné satisfaction. Comme nous vous l'avons d'ailleurs indiqué lorsque nous vous avons desservie, il est dommage que vous ne nous ayez pas dit que votre purée vitelotte n’était pas assez chaude lorsqu’elle vous a été apportée, il eut alors été facile pour nous de corriger cette malencontreuse erreur. Par ailleurs, nous comprenons que le temps de service ait pu vous paraître long mais nous avons dû nous adapter au rythme des autres convives de votre table. En effet, ceux-ci entendaient visiblement profiter de l’animation musicale qui leur était offerte ce soir là (ce qui était d’autant plus aisé que votre table était placée juste en face de l’artiste) et ils prenaient donc leur temps pour déguster leurs plats, ce qui est bien normal pour un samedi soir. Enfin, croyez également que nous veillerons désormais à ce que non seulement nos toilettes soient propres, mais également que les angles carrelés de la pièce soient bien nettoyés avec une serpillère à bouts carrés et non ronds pour qu’il ne subsiste pas une quelconque salissure dans les coins.
cosson.n
Le 01/12/2022 à 17:41
Cuisine rien d exceptionnel. La serveuse trés sympathique. Le cadre est jolie sauf que le propriétaire devrait mettre toute la salle au même niveau ! Cela éviterez de ce prendre une gamelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cosson, Merci pour votre commentaire qui a fait bien plaisir à notre responsable de salle. Il est vrai que notre véranda est sur trois niveaux mais cela est inhérent à la topographie de la ville de Bourg qui, elle-même, est en pente et dont il faut bien épouser le relief.
Christine.i
Le 21/11/2022 à 11:05
Avons passé un excellent moment dominical. L'accueil, le service, la cuisine, et l'ambiance sont au top. Du travail de pros. La pavlova aux fruits rouges est une tuerie. Le bar à vin permet une dégustation très sympathique. Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire, d'autant plus que nous avons cru comprendre qu'il émanait d'une professionnelle ! Revenez quand vous voulez, vous serez la bienvenue.
Isa.i
Le 18/11/2022 à 14:40
Excellent repas. Produits de qualité. Accueil très sympathique. Le principe de pouvoir goûter plusieurs vins Au verre au choix (3, 6 ou 12cl ) au choix est très ingénieux. Grand choix de vins .Possibilité d acheter des bouteilles à l unité ou par carton. Idee cadeau pour les fêtes. Merci encore. Tout simplement parfait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire qui est autant une récompense pour nos équipe, qu'une belle publicité très incitative pour tous les futurs clients qui pourraient la lire :)
marie.o
Le 31/10/2022 à 11:34
Bravo au chef, les suggestions sont juste excellentes, nous nous sommes régalées. Très bonne ambiance ( musicien sur place) et acceuil agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie oo, Merci d'avoir soulevé le travail de notre chef. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Restaurant Le Plaisance
nicole.i
Le 30/10/2022 à 11:37
Plats servis froids ! Beaucoup d’attente ! Serveuse très agréable et compréhensible, Malheureusement le responsable n’est pas à la hauteur! Dommage la situation est très plaisante!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole Jimel, Nous faisons de notre mieux afin d'assurer le service donc merci pour le commentaire à notre serveuse. Enfin, si l'occasion se présente pour vous, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire changer d'avis en ce qui concerne vos autres remarques. Restaurant le Plaisance
Laetitia.e
Le 15/10/2022 à 15:11
Bonjour, Étant toujours sur place. Je recommande fortement. Rapide, délicieux rien à dire. Un plaisir pour les papilles autant pour les grands et les petits. Serveurs agréables, et le je suppose patron au top. Le système de bar à vin au top... franchement nous avons était très ravis. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Pelletier, Merci beaucoup, cet avis nous fait extrêmement plaisir et nous serons ravis de vous recevoir et de vous servir encore et toujours. Restaurant Le Plaisance
Lydie.o
Le 12/10/2022 à 16:49
J ai réservé pour fêter l anniversaire de mon fils c était une surprise. Super le repas et l ambiance merci pour le gâteau vraiment un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie Rousselet, Merci pour cet avis, ce fut un plaisir, la satisfaction est donc partagée Restaurant Le Plaisance
Cecile.
Le 19/09/2022 à 08:47
Très belle découverte Établissement très agréable et calme Très bon rapport qualité prix Des plats joliment dressés et goûteux Le personnel est accueillant Nous avons passé un très bon moment Comme promis, un clin d'oeil à Samantha qui nous a bien fait rire 😁 Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Samantha, et tout le personnel de l'établissement, vous reercient pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Sonia.i
Le 18/09/2022 à 14:30
Nous avons mangé le 17 septembre 2022 à 12h, j'ai pris des rognons ils sont excellents. Nous y sommes revenus le soir nous avons pris une planche à partager très bonne avec le concept des 48 vins à déguster. Restaurant très agréable, spacieux, très bon accueil, très propre. Le concept du vin est génial il nous permet de goûter plusieurs vins même des étrangers. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous revoir très bientôt
Francois.O
Le 11/09/2022 à 14:52
Très bon accueil, cuisine très agréable. Terrasse avec vue sur la Dordogne dépaysante
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Flora.
Le 11/09/2022 à 07:40
Bon restaurant mais service long Notre commande n’avait pas été lancée, aucun serveur n’est venu nous voir pendant 1h15, nous avons donc dû nous lever pour nous renseigner… La carte est bien, les plats sont bons et le système de libre service pour le vin est orignal
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce commentaire très indulgent !!! Effectivement, votre commande s'était perdue dans les limbes de nos réseau informatique et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes ravis que la qualité de la prestation vous ait ensuite donné satisfaction. Nous vous prions de nouveau d'accepter toutes nos excuses pour le retard mis à vous servir. Nous saurons nous faire pardonner à votre prochaine visite !
Elodie.i
Le 11/09/2022 à 00:12
A fuir !!! Y suis allée il y a quelques soirs. Un serveur, apparemment le propriétaire, un monsieur d'une 60aine d'années avec des lunettes, grossier personnage qui ferait mieux de profiter de sa retraite !!! Pas de vin bio local (Blaye ou Bourg) ni en blanc ni en rosé. Il ne connaît que le rouge !!! Je l'ai informé qu'il y avait une belle sélection à la Maison du Vin de Bourg...Il ne doit jamais y mettre les pieds !!! Alors que ce restaurant se vante (proprio compris à l'ego débordant) d'avoir des vins des 4 coins du monde !!! Lamentable. Passez votre chemin et allez plutôt si c'est l'été à la guinguette la belle-amie qui en prime a du vin bio local en blanc 🙂
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Vous êtes venue avec votre grand mère le soir de la fête au village et, dès votre arrivée et alors que vous profitiez de la dernière table disponible, tout dans notre établissement semblait vous déplaire... La table voisine, des clients habitués, nous a d'ailleurs rapporté les propos que vous échangiez toutes les deux. Même si vous n'êtes finalement restées que quelques minutes sans consommer quoi ce ce soit, vos propos et votre attitude ont beaucoup amusé ces clients, lesquels vous ont ensuite décrites comme une copie plus que parfaite de "Tatie Danielle" et de la fille qu'elle aurait pu engendrer. Dans un autre registre, je vous confirme que le serveur pourrait effectivement profiter de sa retraite mais, il me semble que nous pouvons très largement vous retourner le compliment (même si l'aspect physique n'est effectivement pas un critère retenu pour déclencher le paiement par les caisses de retraite 🙂). Enfin, nous sommes tout à fait de votre avis sur la guinguette voisine, établissement tout à fait charmant mais qui propose une prestation totalement différente de la nôtre. Nous vous engageons donc à y retourner sans hésitation si vos pas devaient vous porter de nouveau à proximité de notre établissement.
Aurelie.e
Le 10/09/2022 à 23:31
Trop bien reçu!!! Une table pour 5 c pas possible nous avons que des tables de 2 Manger avec ses amis séparément c moyen!!! Même pas possible de rapprocher 2 tables nn!! Et pourtant nous avons vu des tables vides. Je déconseille, pas agréable du tout.
Christopher.e
Le 10/09/2022 à 13:42
Content de vouloir passé un vendredi soir au restaurant , nous essuyions un refus quand nous demandons une table pour 4 adultes avec 2 poussette. « C’est déjà compliqué de faire rentrer une poussette , alors 2 c’est pas la peine « belle mentalité , vos voisins du bouchons sont eux heureux de nous recevoir , et ça n’a rien avoir avec votre auberge .
emmanuelle.e
Le 08/09/2022 à 19:38
Nous sommes venus a 2,nous avons très bien mangé,tout etait copieux ( j' avais mm un peu de sable ds ma salade...)personnel très sympathique 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau... sans sable :)
Valerie.r
Le 04/09/2022 à 11:51
Très bon accueil,personnel très sympa, nous avons pris le pluma de porc ibérique qui était délicieux, très bon rapport qualité prix, en revanche petit bémol sur les desserts,les profiteroles ne sont pas une réussite ! choux très secs, bof pour la glace,et la chantilly n' avait aucun goût , idem pour les mignardises du café gourmand, à part le petit moelleux au chocolat, dommage 😌
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire ! Nous aurons à cœur d'améliorer nos desserts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
domi.i
Le 03/09/2022 à 14:21
Un moment très agréable, le concept vins au verre à déguster est original. Service rapide avec des serveuses très sympathiques. Quand qualité de la cuisine, sourires, super service, conseil pour les choix des vins sont réunis, cela donne envie de revenir. Une adresse à conseiller.. Dominique et Karine de Cognac.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce gentil commentaire
Sebastien.a
Le 21/08/2022 à 13:08
Une véritable catastrophe. Saumon cru Magret bord cuit milieu cru Patron catastrophique, très désagréable, nous a reçu comme des malpropres. Je demande un vin fruité, j’ai eu l’impression de demander la lune…. Je déconseille fortement, et franchement il y a bien mieux juste en face .
David.e
Le 19/08/2022 à 00:13
Repas en famille ce jeudi soir, très bien accueilli, personnels sympas, repas très bon et tarif correct, rien à redire nous reviendrons prochainement sans problème et recommandons l'établissement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux et sincère. Tout comme vous, nous sommes des professionnels et nous apprécions à sa juste valeur vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Entreprise.o
Le 18/08/2022 à 16:28
Nous arrivons à 13h 50 dans ce restaurant, nous sommes reçu en dents de scies par le patron (heureusement que la serveuse très sympathique essaie de rattraper les choses....merci à elle). Je demande un 50cl de pression je reçois 2 pressions de 25cl, passons. On commande nôtres plats c' est à dire moi une entrecôte, mon ami une pizza est mon notre amis confit frites. Pour commencer moi un faux filet à 24 euros au lieu d'une entrecôte. Mon ami une pâte à pizza quasi sans garniture. Et le dernier un confit sans frites. Chercher l'erreur... Bref!! Le repas ce termine avec doggy bag pour tout le mondes car nous avons des animaux, est on aimes pas le gaspi. Je parle à la super serveuse pour voir le patron. La serveuse va le chercher. Le patron arrive avec un écouteur Mac Donald est me demande. Je lui dit qu' il me vend un faux filet au lieu d' une entrecôte, est commencé à ce justifier et me proposé une remise alors que je n'ai rien demandé. Le patron pas très commerçant arrogant et insolent. Me demande de quitter les lieux est de réglé la totalité, ce que je fait... Conclusion: fuiyer L'hygiène on en parle pas trop long...
Camille.U
Le 15/08/2022 à 18:52
Une jolie adresse Déjeuner en amoureux dans la charmante ville de Bourg. Super restaurant avec vue sur la Garonne. Après un chaleureux accueil nous sommes installés en terrasse (ambiance calme et ensoleillée). Une jolie carte très bien complétée par les suggestions du jour. Cuisine gourmande et goûteuse au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire.
frédéric.o
Le 14/08/2022 à 00:30
Une équipe charmante et dynamique avec un sens de l'humour affûté vous accueille. Les plats sont de qualité et dressés avec soin. Étonnante, la cave à vins au verre proposée qui offre l'opportunité d'un choix parmi 48 vins de France et d'ailleurs. Un restau à recommander 👍
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous !
Laurent.o
Le 13/08/2022 à 22:10
Placés en terrasse, un accueil parfait, une équipe souriante et bienveillante. Service et qualité des mets excellents. Merci, nous avons passé une excellente soirée en famille pour nos 39 ans de mariage.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous !
julia.o
Le 11/08/2022 à 20:36
Super restaurants un service au top,et les plats sont très très bons frais du jour sa se sent, merci pour cette belle soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire
Thierry.o
Le 08/08/2022 à 19:59
Dîner en amoureux, le dernier samedi du mois de juillet !!! Un accueil sympathique, une cuisine de qualité avec des plats très bien assaisonnés, un service attentionné et efficace, un cocktail préparé par la responsable de salle très bien équilibré et pour finir une ambiance musicale très feutrée !!! Nous reviendrons car ce restaurant nous a énormément plu !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, vous êtes un parfait ambassadeur de notre établissement ! Revenez quand vous voulez
Sarah.h
Le 08/08/2022 à 18:19
Restaurant très agréable avec un personnel chaleureux et une vue plaisante. Le menu est très varié, ils servent de délicieuses pizzas originales et les coupes glacées sont gargantuesques. Je recommande les yeux fermés !!
Réponse du propriétaire :
Heureusement que vous aviez gardé les yeux ouverts pour partager votre expérience ! Merci beaucoup
Maliry.
Le 04/08/2022 à 21:45
Bof bof bof ! Bon Accueil des jeunes serveuses, je dirais que c’est à peu près le seul bon point avec le lieu. Quoi que très chaud 🥵 Service vraiment très long + que long.. Saumon sans goût, frites surtout surgelées et salade en poche ! Et la glace s’est retrouvée noyer dans la crème. Ce n’est plus la qualité que nous lui connaissions il y’a quelques années. Personne à la caisse pas agréable du tout, nous l’avons dérangé dans son digestif ☺️ Nous n’y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Il faisait chaud lorsque vous êtes venue, très chaud même 35 degrés en terrasse à 21 heures ! Pour autant vous êtes arrivée à 20h00 et repartie à 21h29 (si, si, l’informatique est formelle) et si le service a duré un peu moins d’une heure et 30 minutes, c’est que vous avez pris votre temps pour déguster votre planche de légumes… ce qui a décalé automatiquement le service de votre plat principal (servi 12 minutes seulement après le débarrassage de votre planche de légumes). Serait-ce donc les deux verres de vin, ou peut-être la chaleur ambiante en ce jour de canicule, qui vous auront également fait confondre que le SAUMON dont vous parlez dans votre commentaire et sur votre photo à la TRUITE qui vous a été servie ? Vous omettez d’ailleurs de préciser que la garniture de cette truite prévue par notre chef était un duo de quinoa et de boulgour avec sa sauce vierge… garniture autrement plus appropriée que l’accompagnement frites / salade que vous avez pourtant exigé, puis critiqué de manière anonyme dans votre commentaire. Concernant, la coupe Coconut commandée était effectivement présentée dans une grande coupe avec de la crème chantilly maison… elle n’était pas « noyer » dans la crème, juste servie généreusement… Enfin, la personne se trouvant à l’accueil pour votre encaissement aurait préféré que vous lui fassiez part de vos remarques directement, en toute honnêteté et non derrière l’anonymat bien protecteur du site de Google. Elle aurait ainsi pu vous répondre en direct et vous auriez également pu vous rendre compte que son degré d’alcoolémie était, lui, à zéro 😊 (le contraire étant de toutes les façons improbable, eu égard à sa fonction, et potentiellement diffamatoire). S'il vous plait, et comme vous en exprimez le souhait dans votre commentaire, ne venez plus !
Lie.e
Le 27/07/2022 à 18:44
Très bon resto! Personnel souriant et agréable. Les plats sont copieux et délicieux. Les prix sont un peu chers mais en rapport avec la bonne qualité des produits servis.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire !
Yolaine.E
Le 09/07/2022 à 00:02
Malgré la note et les commentaires parfois déstabilisant, je vous conseille vivement d'aller découvrir ou redécouvrir ce lieu si chaleureux et agréable. Un accueil au top merci à Vanessa pour ces qualités de serveuse, son sourire, son humour, son coté serviable... Merci au patron pour ces échanges, sa convivalité. Un restaurant haut en couleur tant dans l'échange que dans la qualité de nos assiettes.. allez y sans hésitez !
Réponse du propriétaire :
Merci, c'est très gentil de votre part, toute l'équipe vous remercie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
H.l
Le 29/05/2022 à 17:52
Bien mangé, bien servi. Il fallait être un peu patient, c'était la fête des mères et la salle était bondée. Malgré cela, le service était très courtois et professionnel. Le prix est raisonnable. Le cadre est très agréable, avec vue sur le fleuve lorsqu'on choisit la véranda. A l'arrière, une grande terrasse ombragée sur une rue tranquille permet de profiter du plein air. Nous reviendrons, c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire est très gentil, merci !
Astrid.e
Le 11/04/2022 à 08:58
Bien dommage d'avoir un restaurant sur notre secteur qui ne peut pas vous accueillir un vendredi soir 21h pour se restaurer quand on veut participer à leurs survie Faut pas se plaindre de la fermeture de nos commerces. Merci à la nouvelle direction.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, il faut remettre les pendules à l'heure... et ne pas confondre 21 heures et 21h30 :) Il est vrai toutefois que la pénurie de personnel nous conduit à restreindre nos horaires d'ouverture ! Ce n'est pas un problème de direction... juste du pragmatisme ! Vous aviez déjà rencontré le même problème semble t-il chez l'un de nos confrère de Saint André... N'hésitez pas à venir plus t^to une prochaine fois, nous vous accueillerons avec plaisir.
Thomas..
Le 08/04/2022 à 23:33
Entrecôte extra fondante ! Distributeur de vins au verre ultra stylé, 24 vins au choix (Vins français et étrangers) Samantha très gentille et souriante :) Très joli restaurant !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis !
Karine.L
Le 19/12/2021 à 15:10
Acceuil chaleureux, bien reçu. Le repas était très bon. L'assiette campagnarde garnies et variés, et le dos de cabillaud bisque homardine excellente, cuisson parfaite. A refaire ! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous !
Yvonne.o
Le 07/11/2021 à 17:11
Repas très agréable: les mets sont mis en valeur,c’était très bon. Le service efficace s’est fait dans la bonne humeur. L’idée du vin au verre ,c’était une première pour nous ,super Je recommande les coquilles saint Jacques et surtout le sabayon aux framboises
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nicolas.a
Le 22/10/2021 à 18:14
Quoi dire? A deux reprises une déception. La première a été d'être refoulés, alors que le restaurant n'était pas plein, parce que je n'avais pas réservé, alors que je suis un client habituel. La seconde, parce que, quand nous sommes revenus et avions réservé (cette fois) nous avons attendu 1 heure et 30 mn nos entrées, alors que d'autres clients arrivés 20Mn après nous avaient déjà eu leur entrées et leurs plats! Le magret de mon ami a enfin atteint notre table au bout de deux heures!!! et comme s'il avait cuit tout ce temps. Noir, desséché et réduit de moitié... Immangeable. Il a fallu partager notre déception pour s'entendre dire, en effet, qu'il ne méritait pas d'être servi... Enfin le site annonce que les LGBT sont acceptés... Les LGBT sont acceptés? Ai-je bien lu? Cela suppose-t-il que les LGBT forment une catégorie d'humains spéciale, dont les attitudes, les mœurs et les coutumes sont reconnaissables et méritent ce traitement? C'est un peu comme si je devais lire, animaux de compagnie acceptés (nous pourrions mordre, laisser des poils, aboyer, baver, nous oublier?)... J'aime trop les animaux pour jamais avoir cette condescendance. Je crois que dans l'esprit, il vaut mieux s'abstenir de le mentionner, n'est-ce pas? Sincèrement, Nicolas VANDROY
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Le fait de faire partie de la communauté LGBT n'est pas, hélas, un talisman qui protègerait d'une erreur de cuisson. De la même façon, cela ne doit pas être considéré comme une tache stigmatisante qui induirait un traitement particulier (fut-il positif ou négatif). Notre cuisine est la même pour tout le monde, sans distinction de race, de religion, de sexe ou d'orientation sexuelle... ce qui signifie qu'elle peut être raté même pour un LGBT ! Quant à l'utilisation de l'acronyme LGBT, sachez que ce n'est pas sur notre site internet qu'il figure mais sur la présentation de nos services qui est faite de manière indépendante par Google. Ce sont ainsi vraisemblablement des millions d'établissements qui, de par le monde, doivent en être également détenteurs. Enfin, et comme nous l'aurions d'ailleurs fait pour n'importe quel client dont le plat aurait été raté, nous ne vous avons offert votre magret Sans rancune 😊😊😊
Cyril.
Le 15/10/2021 à 12:47
Repas d’affaire. La cadre est sympa. La nourriture était moyenne. Déçu cependant car une bouteille de vin est mauvaise (sur 4). Un collaborateur se prend un plateau rempli de verres de kyr sur le dos et à peine une excuse et surtout pas de solution proposée, ni d’aide (vêtements, etc)… aucune prise en charge pour l’aider sur le moment, les erreurs ça arrive ce n’est pas le problème mais il faut les assumer… et là, plus personne ! Le service long 1:15 pour avoir les entrées (menu prévu à l’avance), arrivée 12:30, fin de repas 15:45 … (13 personnes). En revanche serveuse était sympa et dynamique. Personnellement c’était ma dernière fois dans ce restaurant où je suis pourtant très souvent allé.
Réponse du propriétaire :
Oups, il est vrai que nous vendons du vin mais que nous ne maîtrisons pas ce qui se trouve à l'intérieur de la bouteille ou le viticulteur... Le service peut parfois connaître des aléas, d'autant plus que nous donnons leur chance à des jeunes en apprentissage qui ne maîtrisent pas encore toutes les techniques de service.
marie.a
Le 16/09/2021 à 23:11
menu a 24 e pas appétissant. viande mediocre . saumon plutôt bon . canelet avec un goût de vieux. belle endroit que je connais bien mais bien moins bon qu'il y a 15ans.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Effectivement, notre établissement et les formules proposées ont beaucoup changé par rapport à ce qui était proposé il y a plus de 15 ans. Nous sommes navrés que cela n'est pas correspondu à vos attentes.
Géraldine.e
Le 27/08/2021 à 17:25
Super restaurant au cœur de Bourg sur Gironde, le cadre est chaleureux, le patron très accueillant. Nous y avons déjeuné ce midi avec une amie en terrasse. Les chipirons étaient délicieux, parfaitement cuisinés. Grand choix de vin avec une cave impressionnante, nous avons choisi un rosé gris bien frais et léger comme on les aime. Nous reviendrons, c est certain !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Revenez quand vous voulez :)
pascaline.e
Le 22/08/2021 à 23:23
Très bien, serveuse adorable et une carte succulente😍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire élogieux, notre serveuse a particulièrement apprécié :)
Éric.
Le 22/08/2021 à 14:24
Super !!! Cuisine extra , vin au verre , le top ,!!! Amis lecteurs de cet avis , il est impossible de ne pas y aller ! Equipe à votre écoute et de très bon conseil pour le vin , à saisir actuellement carton de 6 bt de Macay .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire élogieux
Philippe.h
Le 21/08/2021 à 08:26
Accueil excellent ! Le niveau de l'assiette est équivalent : excellent ! Les cuisiniers font des merveilles. Tant pour les papilles que pour les yeux. En salle, le service est fait avec professionnalisme et bienveillance. Bravo à vous tous, vous faites du beau boulot !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire élogieux
Nanakitade.
Le 18/08/2021 à 14:11
En vacances à Merignac nous étions en totale découverte, et quelle découverte !!!! Un accueil chaleureux, un serveur vraiment professionnel et attentionné envers ses clients. Nous avons pris un menu du jour « Carrelet » Plat: pavé de rumsteck avec sa sauce béarnaise. Rien à dire sur la qualité du plat, la viande tendre et la sauce béarnaise onctueuse. En accompagnement des frites maison délicieuses. Dessert: moelleux au chocolat et sa crème anglaise une pure merveille. Bon courage dans ces derniers temps difficiles et merci pour votre investissement auprès de vos clients. Très sincèrement je recommande les yeux fermés ce restaurant. Et je remercie mon mari d’avoir toujours un bon flaire 😂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire élogieux
Olivier.o
Le 18/08/2021 à 09:11
Lieu à éviter absolument , je pense que c est le pire endroit dans lequel j ai jamais mis les pieds ....en arrivant dans ce soi disant plus grand bar a vins de france , le serveur ne savait pas su il faisait bar a vins !!! 48 références et seulement trois de blancs ....que des vins très basiques alors qu on est en région bordelaise avec en plus des vins étrangers...des tapas avec aucun goût et le cuisinier qui a 20h mange au bar alors que les clients sont en salle...pas d amabilite pas d au revoir ....bref un endroit a proscrire absolument alors que le cadre est top ...un vrai gâchis !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, votre courroux semble disproportionné. En cette période un peu particulière, le recrutement du personnel est délicat et nous lui demandons beaucoup. Je tiens cependant à vous rassurer, nous avons bien un chef (qui officie en cuisine) et la personne que vous avez vu manger était notre plongeur (il mange en horaires décalés, avant que son service ne débute). Par ailleurs, si nous avons une clientèle touristique importante, notre clientèle locale ne l'est pas moins. Pour elle, nous nous devons de présenter des produits originaux, différents de ceux qu'elle peut trouver dans tous les restaurants de la région. C'est pourquoi nous proposons également des vins étrangers à la dégustation. Avec 48 références de vin, nous estimons que nous pouvons bien en consacrer une partie à la découverte d'autres terroirs et saveurs. Ces explications sauront, nous l’espérons, vous apporter un éclairage différent sur notre établissement. Nous notons avec plaisir que vous avez apprécié notre cadre.
Anne.o
Le 15/08/2021 à 15:29
Équipe très sympathique et souriante. Des produits de qualité, en quantité et bien cuisinés. Une carte des vins variée et un personnel de bons conseils. Le système de carte pour déguster le vin est innovant et sympathique. Petit concert très agréable. A recommander sans aucun doute !!
pascal.e
Le 03/08/2021 à 10:53
Patron qui donne le meilleur pour ses clients. Plancha charcuterie de très bonne qualité. Frites fraîches maison. Viande excellente. Cave à vin execeptionnelle. A encourager dans le contexte difficile que tout le monde connaît.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Laura.
Le 01/08/2021 à 19:09
Très bien, nous avons été servis par le patron du restaurant, très aimable. L'entrée et le plat que j'ai mangé étaient très bons, (je recommande l'œuf cocote) et très copieux! Le seul petit bémol est l'attente plutôt longue avant d'avoir nos boissons et notre entrée, mais ça s'est rattrapé par la suite. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire... et votre indulgence ! Au plaisir de vous revoir.
Léa.r
Le 24/07/2021 à 22:24
Service BEAUCOUP TROP LONG, viande pas bonne du tout pas de goût. Geste commercial fait. (Verre de champagne offert) 3e expérience faite depuis la reprise du changement de propriétaire et bien c’est terminé je n’y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de la lenteur du service. La crise liée au Covid ne facilite pas la tache, il est aujourd'hui impossible de renforcer notre équipe, faute de postulants. Nous avons fait un geste commercial, merci de l'avoir rappelé.
Carla.e
Le 24/07/2021 à 21:51
Service trop long, une table de 10 personnes on a dû partir avant la fin : arrivée à 19h toujours pas servi a 21h. les serveurs ignorent totalement notre table, aucun geste commercial du début à la fin. Les desserts des enfants ont meme dû être payés alors qu’ils n’ont pas pu les avoir...
Noel.e
Le 22/07/2021 à 16:42
Super restaurant !! Déjà plusieurs fois que nous y allons, malgré notre distance (Paris), nous ne manquons pas d'y allez dès que nous sommes de passage dans la région... Un bar à vin immense tous goutable au verre. Merci au gérant lors de notre dernier passage qui m'a déçu à l'arrivé suite à un manque de communication au téléphone concernant le bar à vin hors service... Il a su faire en sorte de nous faire oublier cette déception, par sa générosité, sa bonne humeur, sa connaissance des vins (dégustation au verre improvisée), et si n professionnalisme. Le repas était comme à chaque fois irréprochable en qualité et divin. Comme quoi, pas besoin d'avoir une carte longue comme une traînée de Mariée pour ravir ses clients. Bravo à vous encore une fois et à bientôt !!! Vous êtes à côté... FONCEZ!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage
Cicero.o
Le 18/07/2021 à 21:38
Très mauvaise accueil, des tables etaient disponibles en terrasse mais on nous a imposé l'intérieur. A la commande, nous voulions du vin au verre, le patron nous a dit que au verre, cetait blanc, rosé ou rouge et qu'il fallait se décider vite. Nous avons exprimé notre mécontentement et décidé de partir, le patron nous a dit que cela valait mieux car il ne voulait pas de gens comme nous.(!?) A éviter !
Réponse du propriétaire :
Pas de commentaires
ARTDOMINE33.
Le 18/07/2021 à 01:40
Personnel réduit ( 2 en salle dont 1 novice) 40mn d’attente pour passer la commande du repas et de l’apéritif que nous avons dû relancer parce que la serveuse nous avais oublié ! Heureusement, le repas était assez bon dans l’ensemble, et le vin aussi. Et la serveuse a fait un geste commercial pour ce désagrément.
Cassandra.
Le 16/07/2021 à 20:42
Pas du tout plaisant ! Service long, assiette de charcuterie avec 3 morceaux de jambons et le reste seulement du fromage, bidule avec des wings y'en a 3, le reste c'est du fromage frit ! C'est dégueulasse le service est long, les cocktails ne sont pas détaillés, attention celui sans alcool est avec noix de coco (c'est horrible) Leur étoile est seulement dédiée grâce au pain ! le prix est une honte face à la non-qualité des produits ! fuyez !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que notre prestation ne fut pas à la hauteur de vos attentes
Julie.
Le 16/07/2021 à 06:57
Une carte réduite mais vraiment bonne, ce qu'on attend d'un bon restau maison. J'ai eu l'occasion d'y aller 2 fois durant mon séjour à Bourg et c'était vraiment agréable. Les serveurs sont agréables et on a eu de bon conseils pour les vins.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire connaître votre satisfaction ! Passez une bonne journée
Gioia.e
Le 06/10/2020 à 21:28
Je donne trois étoiles car on y mange vraiment bien, mais il y a des mais: Le service est très bancale, souvent des jeunes qui ne sont de toute évidence pas du métier. Les desserts sont vraiment limite, très belle présentation mais niveau goût c'est vraiment pas ça. Sinon, je tiens à l'écrire une deuxième fois, on y mange très bien.
Emmy.i
Le 12/09/2020 à 00:17
Le service est très très long: attente a l'accueil où personne ne nous reçoit, obligé de se déplacer à la caisse, encore de l'attente avant de prendre la commande pour l’apéritif, pareil pour avoir la planche espagnol et également pour avoir les plats. Commande de moules marinières sans sauce, pièce du boucher sans les échalotes confites. Nous avons redemandé de la sauce pour les frites on ne l'a jamais reçu. Arrivé à la caisse on explique le problème, aucune excuse.
Margaux.a
Le 06/09/2020 à 18:11
Nous étions trois à tester ce restaurant . Pour se faire pardonner du service très long le patron nous as laissés deux bouteilles de vin sur la table en nous comptant uniquement un verre chacun C est rare de nos jours autant de professionnalisme bravo . De plus les plats étaient vraiment bons et gourmands
Muriel.E
Le 28/08/2020 à 14:00
Nous étions venus pour boire un verre et partager une planche de fromages et charcuteries (comme indiqué sur le site du restaurant), nous avons été accueillis très froidement, puis on nous a demandé de regarder les écrans pour choisir notre planche, on ne l'a jamais vue apparaître et on nous a finalement dit qu'il n'y avait ni salades ni planches servies ce soir là... On est reparti sans consommer, nous étions très mal à l'aise, assez choqués de l'ambiance pesante.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé pour cette mauvaise expérience. Le jour de votre passage nous étions en effectif réduit (absence de deux de nos salariés) et nous avions dû adapter et limiter notre carte en conséquence et supprimer les planches pour lesquelles vous étiez visiblement exclusivement venus. Ceci était bien entendu exceptionnel, tout est rentré dans l’ordre désormais. N’hésitez pas, si l’occasion se présente à nouveau, à venir déguster ces planches et l’un (ou plus avec modération) de nos 48 vins au verre pour les accompagner.
Franck.i
Le 23/08/2020 à 02:56
Service long, la carte sur internet n'est plus d'actualité, déçue car nous avions repéré quelques affaires. Suggestion du jour plus disponible, Plat par défaut pour ma compagne arrivé hyper poivrée et la cuisson était mauvaise par rapport a ça demande, en bref très déçue cette adresse a bien changé dommage.
François.t
Le 09/08/2020 à 13:42
Petit restaurant découvert en visitant le village de Bourg. Une cuisine fraîche avec beaucoup de saveurs, des desserts succulents et un choix de vins au verre très vaste et ludique. On y reviendra avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire
Mattieu.e
Le 21/07/2020 à 10:44
Ravis de notre première visite au Plaisance, nous avons trouvé ce restaurant par hasard en se baladant et nous n'avons pas été déçu. Une belle présentation, des plats copieux et savoureux, avec une service sympathique.
Michelle.u
Le 29/12/2019 à 00:22
Bonjour, nous sommes venus ce samedi soir avec mes petits enfants et mon mari. Nous ne sommes que de passage et sommes très déçus de notre expérience. La serveuse est très froide, celle ci nous donne même l’impression de déranger. En ce qui concerne les plats, la présentation est jolie, mais si le goût n’y est pas alors sa ne sert a rien. Le seul point positif de ce restaurant est son immense bar a vin. Le reste est entièrement a revoir. Nous ne reviendront jamais.
Jane.t
Le 06/12/2019 à 19:16
Le paradis des amateurs de vin / a Wine Lover's Paradise! With its 48 wines to taste by the glass, Le Plaisance is a wine lover's paradise and France's largest wine bar. Good food and tapas (beware, the chef loves to put cream in his dishes LOL) and an amazing wine dispensing system. Highly recommended! Avec ses 48 vins à déguster au verre, Le Plaisance est le paradis des amateurs de vin et le plus grand bar à vin de France. On y déguste de bons mets et des tapas (attention, le chef affectionne particulièrement la crème LOL) et on se sert des verres de vin par le biais d'un système époustouflant. Nous recommandons vivement Le Plaisance !
Hélène.o
Le 29/08/2019 à 12:20
De passage sans réservation un mardi soir nous avons été très bien accueillis et avons profité de la terrasse en hauteur avec vu sur le port. Je recommande les chipirons à la plancha, juste cuits comme il faut, un régal !!! Le système de vins au verre est également top, je n'avais jamais vu ça ailleurs. A recommander
Hélène.e
Le 28/08/2019 à 22:38
Service très long, commande prise au bout de 45 min et à moitié prise. La serveuse pas franchement agréable et sur son téléphone. Des tous petits morceaux de menthe dans le mojito, bière pas bonne, entrée incomplète, plats pas franchement bons. Le prix ne vaut pas la cuisine et encore moins le service. On ne reviendra pas !
frederic.e
Le 25/08/2019 à 18:45
Resto et bar à vin où l on est très bien accueilli, la sélection des vins est remarquable et les plats délicieux je recommande en dessert la coupe de glace antillaise hummmm !!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir le temps de nous laisser ce commentaire !
Sylvie.U
Le 21/08/2019 à 19:57
Super accueil malgré l'heure tardive à laquelle nous sommes arrivés. Le fonctionnement de carte pour les vins est très sympa et surtout, on y mange très très bien pour un prix correct. A refaire dès que possible et évidemment je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt
Patrice.a
Le 21/08/2019 à 12:00
Restaurant situé près du port de Bourg avec de quoi stationner. Ouvert le dimanche à signaler. Très belle salle à plusieurs niveaux. Et un bar à vin peu commun dans le secteur ce qui vous permet de déguster plusieurs millésimes en dosant votre quantité en choisissant en fonction de vos goûts. Personnels sympas. Des gérants proches des clients qui ne se refusent pas de venir vous voir, dans notre cas, pour une viande ne correspondant pas à la carte et de vous fournir des explications. Belle sortie à refaire et à conseiller.
Réponse du propriétaire :
Vous vantez les mérites de notre établissement mieux que nous ne saurions le faire 😊 Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nicky.m
Le 12/08/2019 à 23:44
Ici à Bourg sur Gironde 33710. Au restaurant Le Plaissance on vous propose de déguster de très Bons et Beaux plats délicieux et raffinés. De plus dans une superbe ambiance et une salle très Bien aménagée. Nous chez Appellation Contrôlée quand on Aime nous on Partage sans modération. C'est la raison que nous donnons notre label les 3B à cet établissement. BON, BEAU, BIEN.
Réponse du propriétaire :
Là c'est vraiment gentil ! Merci beaucoup
Pascale.U
Le 11/08/2019 à 12:55
Accueil agréable même si notre réservation n avait pas été prise en compte. Nous avons dû choisir nos plats dès notre arrivée prétextant que le restaurant était complet : pas vu ! Par contre : Excellents plats. Pour les amateurs de vins : parfait. Mais nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Désolé pour cette erreur de réservation, revenez tout de même à l'occasion !
Charlene.i
Le 06/08/2019 à 23:18
Ça fais des années que nous y allons, et la presque trois heure pour manger une entrée et un plat, service super long, l’assiette de tapas que nous prenons habituellement et maintenant sans foie gras poilée mais bien sûr au même prix, plus d’une heure entre chaque plat, plus d'entrecôte, plus de foie gras poilée, plus de crêpes. La totale, par contre toujours la même addition vraiment déçu!!
NanaetFlo.a
Le 03/08/2019 à 23:40
Service trop long entre les plats et escalope bien trop cuite. Le poulet était en revanche parfait. Cadre très sympathique mais le rapport qualité/prix dans l'assiette n'est pas satisfaisant. C'est vraiment dommage...
Réponse du propriétaire :
Désolé d'apprendre que la cuisson de votre veau n'était pas à votre goût, tout comme celle du poulet. Vous auriez dû le signaler immédiatement au serveur afin d'en obtenir un nouveau qui vous convienne. Il me fera plaisir de vous offrir un verre si vous comptez revenir afin de m'excuser.
Julien.h
Le 03/08/2019 à 13:47
Réservé pour un évènement familial avec 14 personnes, nous avons été très bien accueillis et avons partagé un très bon moment dans une belle salle privatisée, à un tarif très raisonnable. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Nathalie.e
Le 02/08/2019 à 06:34
Je connais très bien ce restaurant pour y avoir mangé plusieurs fois avec 3 patrons différents ,au début tout était parfait rien à redire , un plaisir, mais plus ça va plus ça devient compliqué notamment en ce qui concerne ce bar à vin se lever, une histoire de carte magnétique pas pratique du tout ! Au niveau des carte des menus et le résultat au niveau gustative idem très bien avec le premier patron maintenant ça décline et j'en suis vraiment désolé car le patron actuelle est quelqu'un de sympa mais comme je suis déçu je le fais savoir tout simplement ! Se moderniser c'est bien mais attention au plus important, la qualité !!!!
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour ce que vous avez dit sur moi 😊. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu l'expérience que vous attendiez. Je suis surpris de ce que vous dites concernant le service des vins au verre. Peut-être que vous ne nous avez pas rendu visite récemment parce que nous avons installé le système il y a plus de 5 ans. Nous pouvons offrir une expérience unique à nos clients, ils peuvent déguster 48 sortes de vins différents au verre, à la taille et au prix qu'ils souhaitent ! C'est un peu moderne mais c'est aussi le seul moyen de présenter une telle gamme de bons vins avec une qualité de conservation et de service au top. C'est vrai qu'ils doivent se servir eux-mêmes (et je comprends que cela ne vous ait pas plu) mais 99% de nos clients l'apprécient. La prochaine fois, n'hésitez pas à demander au serveur le vin que vous désirez, il se fera un plaisir de vous le procurer.
Jean-Marie.e
Le 11/07/2019 à 10:10
2 fois que nous y allons, à chaque fois un régal et un plaisir, pour notre estomac !!! Cet œuf cocotte est un vrai plaisir !!! Accueil chaleureux, le personnel est ultra sympa, la cuisine est Excellente, le patron toujours dispo, MM en pleine journée pour vous conseiller sur l'achat d'une bouteille de vin !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire !
Justine.
Le 08/07/2019 à 23:20
Entrée assez simple et sans goût (entrée avec gambas et entrée avec terrine de saumon si je me souviens bien des noms). Cependant, les plats étaient assez bons et l'addition était très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Désolé d'apprendre que l'entrée n'était pas assez savoureuse pour vous, mais très heureux de savoir que les plats principaux étaient bons. Vous nous avez évalué le bon rapport qualité-prix et je tiens à vous en remercier.
Jean-Pascal.
Le 07/07/2019 à 18:52
Acceuil très agréable, service parfait. Très bon repas de l'entrée au dessert. Je vous Conseil particulièrement les plats du jour et tout cela dans un cadre agréable. Je recommande.
Audrey.m
Le 20/06/2019 à 22:19
Je suis passer un soir pour demander si il fallait réserver de la on m'a clairement répondu que se n'était pas nécessaire le lendemain on nous a dit de repasser le lendemain car il fermé plutôt que prévu pour ensuite se soir y allée et nous dire qu'il était complet alors qu'il resté 2tables de vide. Réservez avant dit allez c'est un conseille.
Yan.O
Le 22/05/2019 à 11:25
Lieu très agréable, bien tenu, chaleureux par son décor et son aménagement intérieur dans une bâtisse en pierre. Soirées à thèmes (piano bar, groupes de musique...) Très bon rapport qualité prix. Une équipe dynamique et agréable. Un lieu pour se détendre entre amis ou en famille. Concept de vin au verre révolutionnaire. Une excellente découverte !
dodu0102.
Le 14/05/2019 à 13:07
Cest un restaurant super simpa. Tres bon repas. Super choix de vins. Je reviendrais
Matthias.e
Le 09/04/2019 à 12:01
Ce que j'ai préféré : la carte des vins évidemment ! Le service y est souriant et la cuisine traditionnelle et généreuse.
Audrey.O
Le 22/02/2019 à 14:42
Après une visite de bourg un super restaurant à ne pas manquer. Très copieux, beaucoup de produits fait maison, services agréable et très propre
Manon.h
Le 16/02/2019 à 22:54
Excellent restaurant. L'accueille es très souriants ! Et on se régale à chaque visite! Un bon restaurants ! Merci
Véronique.a
Le 02/02/2019 à 12:50
J'ai pris le menu entrée plus plat . J'ai trouvé Le saumon gravelax sans intérêt , la sauce plus que moyenne . Quant au plat la bavette demandée bleue est arrivée à peine saignante et sans goût . Les frites n'étaient pas très bonnes . Bref aucun intérêt
Yohan.a
Le 11/12/2018 à 07:20
Super restaurant avec une vue panoramique sur la Garonne..situer dans le petit village typique de bourg sur gironde..personnelle aimable et accueillant..très grande sélection de vin..et une carte très abordable..a essayer sans attendre si vous êtes dans les alentours
Franck.e
Le 15/11/2018 à 14:44
Incontestablement la meilleure table de Bourg sur Gironde... A faire absolument. Entre brasserie traditionnelle et restaurant, les fins gourmets devraient apprécier... Bonne carte, bons vins, bons conseils... Et équipe très sympa ...
Julie..
Le 15/10/2018 à 14:47
Un restaurant ou nous adorons nous retrouver. Le cadre y est accueillant, le personnel toujours serviable. Les prix y sont corrects et la qualité des produits frais et présente. La cave à vin est extraordinaire avec un choix allant su plus classique avec un pessac leognan au vin argentin. Il y en a pour tous les goûts, nous recommandons vivement !
Sylvain.a
Le 10/08/2018 à 15:54
Une valeur sûre. Nous apprécions autant la carte que le bar à vins. Personnel très sympathique. Nous y revenons toujours avec grand plaisir ! Ambiance très agréable le vendredi ou le samedi soir avec les concerts organisés.
Anthony.a
Le 07/08/2018 à 16:15
Énorme ! Nous somme venu ce midi, nous avons eté super bien accueilli. Le repas était parfait ! Nous avons dégusté plusieurs vin grâce à leur système intelligent de carte électronique. Le patron nous a meme offert une dégustation. Très commerçant !! Je recommande carrément ! Le patron nous a mem Le patron nous a même organiser une visite d'un chateau pour l'après repas ! Si vous cherchez un endroit pour vous faire plaisir, foncez !
Sylvie.E
Le 05/08/2018 à 19:21
J'ai pris un bar au beurre blanc assiette à 19€ quand même. La serveuse avait oublié le beurre blanc qu'il a fallu réclamer. Ce ne serait pas grave si le filet de bar n'était pas à moitié cru ! Quand je l'ai signalé il m'a été répondu il fallait le dire on l'aurait refait cuire !!! Restaurant non climatisé en période de canicule..... Point positif : le bar à vins, sympa et varié dans son choix.
Gabrielle.O
Le 26/07/2018 à 00:16
On y mange très bien, le personnel est très appréciable et les amateurs de vins ne seront pas déçus. C'est aussi idéal pour les personnes qui veulent découvrir différents types de vins. Je recommande 👍
Denis.V
Le 23/07/2018 à 16:49
N'y allez pas le dimanche soir. Il n'y a probablement plus de chef . Poisson périmé et malodorant, tagliatelles réchauffées, attente importante. Peut-être les plats du midi? S'il y avait un chef de cuisine ce soir là, il n'est pas venu. Il eût été convenable de ne pas nous faire payer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, chère madame Vous étiez une table de quatre couverts. Le plat de poisson, QU'UNE SEULE PERSONNE avait d'ailleurs commandée, n'était ni périmé, ni malodorant. Pour autant, dans un souci commercial et afin de vous être agréable, nous ne vous l'avons pas facturé. En revanche, nous avons refusé de vous offrir le montant de votre addition pour toute la table... ce que visiblement vous espériez. Il n'est pas dans notre habitude de céder au chantage, quand bien même vous déposez plusieurs avis négatifs sur Google ou sur Trip Advisor, comme vous venez d'ailleurs de le faire. En revanche, et alors que nous disposons de vos coordonnées, nous n'hésiterons pas à vous poursuivre si vous deviez continuer à nous calomnier.
VanilleForJo.
Le 23/07/2018 à 15:34
Édit de réponse au propriétaire : Très déçu de la réponse. Des excuses seraient plus appropriées : 1- une seule personne a commandé le plat impropre, 4 ont gouté et 4 ont été écoeurés. 2- ne pas payer un plat impropre à la consommation est la moindre des choses. Les 5 euros étaient pour le retard. Ne pas vouloir payer la note, c'est votre interprétation 3- l'attitude de la serveuse n'était pas appropriée 4- les risques d'intoxications alimentaires graves sont réelles. La conformité sanitaire est la base de la restauration et la DGCCRF le dit mieux que moi. 5- l établissement est beau et bien placé mais la qualité a largement baissé. Rien ne vous empêche de remonter la barre. Message d'origine : Venus à quatre, premier plat avec des tagliatelles réchauffées et sèches. Dernier plat, arrivé 15mn après les autres pour ne finalement pas pouvoir le manger... un poisson immangeable qui a coupé l'appétit à toute la table tant il était écoeurant. Et l'accompagnement n'était pas le bon. La serveuse était désolée. 5 euros d'apéritif offert pour le retard.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, chère madame Vous étiez une table de quatre couverts. Le plat de poisson, QU'UNE SEULE PERSONNE avait d'ailleurs commandée, n'était ni périmé, ni malodorant. Pour autant, dans un souci commercial et afin de vous être agréable, nous ne vous l'avons pas facturé. En revanche, nous avons refusé de vous offrir le montant de votre addition pour toute la table... ce que visiblement vous espériez. Il n'est pas dans notre habitude de céder au chantage, quand bien même vous déposez plusieurs avis négatifs sur Google ou sur Trip Advisor, comme vous venez d'ailleurs de le faire. En revanche, et alors que nous disposons de vos coordonnées, nous n'hésiterons pas à vous poursuivre si vous deviez continuer à nous calomnier.
Chantal.R
Le 23/07/2018 à 15:13
Beuark... Ce fut bien... Ce n'est plus. Service très très long pour un plat sur quatre, qui arrive enfin avec des pommes de terre entières et deux carottes au lieu de chips. Passons, nous ne disons rien, nous avons déjà trop attendu. Le poisson, du maigre, a un goût parfaitement infect. Tout le monde goute, tout le monde est dégoutté. Le cuisiner averti goûtera ''quand il aura le temps'' nous dit la serveuse qui est d'accord avec tout... Et nous fera cadeau d'un apéro à 5 euros et ''du plat de poisson bien sûr''. Je déconseille fortement, évidemment !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, chère madame Vous étiez une table de quatre couverts. Le plat de poisson, QU'UNE SEULE PERSONNE avait d'ailleurs commandée, n'était ni périmé, ni malodorant. Pour autant, dans un souci commercial et afin de vous être agréable, nous ne vous l'avons pas facturé. En revanche, nous avons refusé de vous offrir le montant de votre addition pour toute la table... ce que visiblement vous espériez. Il n'est pas dans notre habitude de céder au chantage, quand bien même vous déposez plusieurs avis négatifs sur Google ou sur Trip Advisor, comme vous venez d'ailleurs de le faire. En revanche, et alors que nous disposons de vos coordonnées, nous n'hésiterons pas à vous poursuivre si vous deviez continuer à nous calomnier.
Laurent.i
Le 22/07/2018 à 15:15
Service et terrasse très agreables. L'assiette terroir est très sympathique et peut faire un repas léger. La salade océanne est avec des crevettes malheureusement surgelées. Le concept du vin au verre à disposition du consommateur est très agréable et les vins présentés sont très bons pour des tarifs raisonnables.
Kawat.
Le 04/06/2018 à 10:28
Le service est top. La qualité des produits et des plats sont vraiment bon. Les assiettes sont bien présentes et bien garni. 25€ le menu entrée plat dessert au choix sur la carte. Large choix de vin au verre. Et les prix sont corrects au vue des bonnes bouteilles.
Inscription.0
Le 20/05/2018 à 15:17
Personnel très accueillant et très agréable. Même en plein boom. Les salles sont nombreuses, les terrasses superbes. Un petit air de vacances. Un choix de vin énorme. Système de self service du vin bien conçu faites vous plaisir de nombreuses explications sont prévues pour être entièrement autonome. Le repas était bon. Malheureusement la cuisine n'a pas suivi le rythme et l'attente était vraiment longue. Les plats pas très chauds. Dommage. Les serveurs font ce qu'ils peuvent pour masquer le retard de la cuisine mais malheureusement, l'attente se voit quand même. Chapeau aux serveurs en tous cas, très gentils et souriants alors même qu'ils doivent gérer tout ça. Parce que entre toutes les salles, la cuisine qui suit pas et les montées et descentes ben bon courage ! On reviendra un soir avec plaisir pour changer d'ambiance. Allez y les yeux fermés.
Géraldine.o
Le 13/05/2018 à 18:54
Nous y sommes allés entre amis le jeudi 10 mai au soir et nous avons très bien mangés et avons bu d'excellents vins. Nous avons été très bien accueillis et nous avons eu le plaisir de goûter à une excellente chantilly. A bientôt
jerome.e
Le 08/05/2018 à 08:19
Restau dans une petite rue en pente près du port, mignon. Les entrées sont très bonnes: saumon gravlax et oeuf cocotte du chef. Les plats qu on a pris sont bons mais pas exceptionnels. Menu enfant à 10€: bon steak haché ou nuggets, avec tagliatelles ou très bonnes frites maison. Personnel aimable. Par contre le service est un peu long.
Erwann.
Le 21/03/2018 à 21:22
Etant déjà venu dans ce restaurant et n'ayant était jamais déçu, c'est en allant chercher le numero de téléphone que je suis tombé sur les differents avis ; des bons et moins bon voir même mauvais pour certain. J'ai voulu y retourner car je trouvé cela étonnant. Et vraiment pas déçu. Un accueil téléphonique agréable, pas stressé, calme. Accueil en restaurant par la serveuse très professionnelle. Et vraiment ... mais un plat fabuleux, une viande bien cuite, des FRITES FRAÎCHES !! Contrairement à tous ce que vous pouvez dire... les frites congelés doivent être pour les clients désagréable ... ahaha Et également d'excellents conseils pour la dégustation du vin pour accompagner le plat. Je recommande et je reviendrai !
Tessier.a
Le 17/02/2018 à 16:57
Très bonne table. Très bons vins. Le personnel est accueillant et professionnel, l'endroit est superbe. Le village magnifique, petit et agréable à visiter. C'était une belle halte entre Royan et Toulouse pour manger et couper la route car pas très loin de la sortie d'autoroute. A refaire.
Michel.a
Le 27/12/2017 à 18:05
Honnêtement pour le tarif, pas spécialement donné pour un petit établissement de village, la qualité n'est pas du tout au rendez-vous : salade sortant d'un sachet, avec des feuilles déjà cuites pas triées, frites trop cuites, viande correcte mais mal cuite, sauce au beurre sans goût, café proche de l'instantané (surtout que tout le monde a sa machine à expresso à la maison de nos jours...). Le seul point positif était la machine à dégustation de vin, originale et la vue sur la Gironde. Je ne peux pas recommander cet établissement qui ne fait vraiment pas honneur à la gastronomie française. 16 euros pour manger moins bien qu'à la maison, c'est simplement honteux !
garry.t
Le 09/10/2017 à 07:24
Restaurant ou nous allons de temps en temps. Nous avons toujours bien mangé et le bar à vin est un vrai plus. Nous pouvons gouter des vins différents, au verre, qui pour nous 2 nous évite l'achat d'une bouteille. L'ambiance y est souvent tres bonne ( chanteur, groupes, etc etc ). Les prix sont raisonnables aux vues de tout ca.
Sue.a
Le 01/10/2017 à 18:45
Accueil très agréable, repas convenable..à tester
A.M.
Le 24/09/2017 à 20:34
Cadre super sympa .concert mais pas bruyant le samedi soir .service agréable. Et repas très bonne qualité Mais ceci est d’il y a deux ans .. J’écris ceci avec regret malheureusement le plaisance était mon resto de prédilection mais , voilà trois fois que j’y vais et que la qualité n’y est plus . Une commande qui se tarde (les 3 fois) pour qu’au final ils n’ont plus ou ils n’ont pas le plat demandé ( alors que je suis l’un des premiers client ( Bon ça peut arriver une fois ou deux mais 3 ?) . Des commande ou le plat est oublié au four ou excessivement grillé, même si le plat ne me fut pas facturé ( pour celui grillé) et que l’on m a proposé un autre puisqu’il ne restait plus de celui pour lequel la commande était passée Bon point tout de même pour les serveurs qui sont très agréables mais monsieur le plaisance .. 3 fois ça fait beaucoup que ce passe t’il ? ..
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire qui nous montre à quel point rien n’est jamais acquis dans notre métier, lorsque chaque service est une nouvelle bataille qu’il faut savoir non seulement mener mais également préparer. Les conditions liées au Covid (fréquentation totalement aléatoire, capacité réduite, normes à respecter…) ne nous simplifient pas la tâche. Ce n’est toutefois pas une excuse… juste un début d’explication. J’espère que la qualité du service que vous louez saura vous faire revenir une prochaine fois 😊
Yannick.a
Le 27/08/2017 à 22:45
Établissement bien mais sans plus. Trop d'attente alors qu'il y avait que 5 tables occupées, accueil moyen, vin soit disant excellent raport qualité /prix à 25 balles pour de la piquette et venant de je ne sais où alors que nous avons d'excellents producteur dans le coin. Prix exorbitants et frites je pense surgelées... Franchement déçu. A fuir....
Michel.I
Le 20/08/2017 à 23:28
Excellente brasserie. Accueil souriant. Patron chaleureux. Carte variée et goûteuse. Un point très positif : un très grand choix de vin au verre, du modeste vin local aux grands crus bordelais en passant par une dizaine de vins étrangers du bout du monde. Le tout dans un village agréable, avec un grand parking juste à côté. Une halte que je conseille d autant plus que il n y a pas bcp de bon restaurants dans les parages.
Stephanie.a
Le 20/08/2017 à 15:36
Énormément déçu j'étais habitué à aller dans ce restaurant mais désormais c'est frites et pommes de terre froide et viande grasse et nerveuse. Desserts pas terrible non plus la qualité n'est plus au rendez-vous
Aurélie.u
Le 15/08/2017 à 01:20
Point positif: serveuses agréables et souriantes. Points negatifs: l'attente entre les plats ( presque 1 heure) Une cuisine qui laisse franchement à désirer. Une salle pas climatisée (charmant quand il fait 35) Pour conclure: Si vous aimez patienter des heures pour pas grand chose vous êtes dans le bon resto...
Morgan.a
Le 14/08/2017 à 13:56
Service déplorable, un lundi midi plus de 40min pour prendre nos commandes, et tout ça sans le sourrir. Une côte de bœuf pas vraiment tendre mais bonne quand même, une sauce au girolles délicieuse. Les Frites ne sont pas maison ou alors très ressemblante a des frites surgelées. Pour finir on nous laisse.poiroter au comptoir, les deux serveuses et le serveur nous snobe complètement pendant presque 10 min. En plus d'avoir une identité graphique horrible (mon dieu les menus en vert sur écran noir...) le personnel n'est pas sympa, ça ne donne pas envie de revenir.
Lilian.C
Le 16/04/2017 à 23:32
Je viens dans ce bel établissement depuis que j'ai 2 ou 3 ans. Malheureusement j'ai été de plus en plus déçu. Le service s'est fait légèrement attendre, les frites étaient très mauvaises et sûrement décongelées, le Ham'Bourg'Gers est très compliqué à manger, malgré une viande bien cuite. Et dernier bémol du burger, NE JAMAIS APPOSER LES TOMATES SUR LE PAIN DU DESSOUS, cela ramolli le pain et au moindre coup de fourchette, tout le contenu du burger glisse et se retrouve dans l'assiette bon sang ! Les plats des deux personnes qui m'accompagnaient étaient manifestement décevants ... La carte à été changée, les plats sont plus chers qu'avant et plus de pizza ni de pâtes, et pourtant, ça ils savaient bien les faire. Et le clou du spectacle, j'ai pu apercevoir un des cuisiniers, qui, préparant les glaces, manipulait les boules à la main et se les essuyait ensuite sur son tablier plus que sale et manifestement pas lavé depuis un certain temps, avant de réitérer l'action. Bref cela fait maintenant quelques années que je sors déçu du Plaisance, mais ce soir c'était de trop. Cela me crève le cœur de le dire, mais cela fait 17 ans que j'y vais et ce soir aura été la dernière fois. Vraiment dommage.
Paty.e
Le 29/08/2015 à 00:18
une excellente découverte ! de tous les cotés : service agréable, repas copieux et gouteux.... un choix de vin exceptionnel..... et une ambiance blues formidable.... bref, nous reviendrons /// même de Bordeaux pour profiter de cet endroit. a conseiller vivement
Pierre.r
Le 19/07/2015 à 15:33
Ha il y a un accueil ? Nous sommes un groupe on refuse de nous mettre ensemble, pour s'il y a d' autres clients !!! service ça va. Les plats très irréguliers. Tagliatelles a la Bolognaise la sauce n' avait pas de goût le fromage non plus. Carpacio de boeuf insipide le cuisinier avait du oublier le citron. Brochettes de gambas et tartare de saumon pas mal. Prix raisonnables.
mathieu.w
Le 21/11/2014 à 14:31
Excellent rapport qualité / prix Nous avons diné dans ce restaurant un jeudi soir sur les conseils de notre chambre d'hôtes. Prestations de bon niveau : produits frais, service efficace et avec humour dans un cadre chaleureux et original avec en plus une ambiance musicale avec un piano bar. On a beaucoup aimé la possibilité de choisir parmi plus de 30 vins différents au verre, comme dans un vrai bar à vins, classe ! Bref, nous conseillons à notre tour
Pascale.o
Le 22/07/2014 à 11:49
Déjeuner de 8 personnes dans ce restaurant au cadre et service sympathiques ; mais les assiettes ne sont pas toutes à la hauteur de nos espérances : les entrées sont correctes sans être copieuses (surtout le foie gras qui est très bon mais servi un peu léger) ; Nous passons aux plats parmi lesquels 3 assiettes d'anguilles au prix de 24€ chacune sont commandées ; et là !! une honte !! quelques minuscules morceaux de queues d'anguilles, cramés pour la plupart, sont éparpillés au milieu de pommes de terre dont la cuisson et le gout nous rendent sceptiques sur les qualités du cuisinier qui a préparé ces 3 plats !! nous le signalons à la serveuse mais aucun retour... Quant aux vins proposés, attention !! les années indiquées sur la carte ne correspondent pas à ce qui vous est amené sur la table... heureusement que nous avons pensé à le préciser lors de la commande... ce qui nous aura évité une déconvenue de plus... nous payons une addition qui est donc loin d'être à la hauteur de ce qui nous a été servi !! environ 40€/personne... en conclusion, nous aurions apprécié que le patron se déplace pour reprendre les 3 plats qui n'en n'étaient pas... Déception...
Kevin.i
Le 30/03/2014 à 21:18
Cadre plutôt sympas dommage que tout les à cotés n'aille pas. A commencé par le service ou peine installé on vous demande plusieurs fois ce que l'on veut mangé. En ce qui concerne ce que l'on vous sert si vous voulez mangé des frites plus dégueu que le mac do allez y, la qualité de la viande reste à désiré en bref ce resto reste un attrape touriste. Malgré nos critique le responsable d'établissement ne c'est même pas déplacé..... On à payé le prix fort même pas une ristourne alors que rien n'à été mangé :( Je le déconseille très fortement
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