Le May ThaÏ - ASIAN STREET FOOD

Réponse du propriétaire :

Bonjour Reda, Nous comprenons votre mécontentement et apprécions que vous ayez partagé votre avis. Nous sommes désolés pour votre expérience décevante. Si vous choisissez de revenir, nous serons heureux de rectifier la situation et de rembourser votre plat. Votre satisfaction est notre priorité. TEAM LE MAY THAÏ

Réponse du propriétaire :

Liam, Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience au restaurant a été décevante. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés et nous prenons votre avis très au sérieux. Notre objectif est de fournir une expérience culinaire de qualité, et il est évident que nous n'avons pas atteint cet objectif lors de votre visite. Nous allons examiner vos commentaires attentivement et travailler à améliorer la qualité de nos plats. Votre feedback est essentiel pour nous aider à mieux comprendre les préférences de nos clients et à apporter les ajustements nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour montrer que nous pouvons offrir une expérience de restauration authentique et délicieuse. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déterminés à rectifier ces problèmes. Encore une fois, nous nous excusons pour votre expérience décevante et espérons que nous pourrons regagner votre confiance à l'avenir. Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Team LE MAY THAI

Réponse du propriétaire :

Didier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous comprenons que vous avez trouvé que la portion et la qualité de la nourriture ne correspondaient pas à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et la qualité de nos plats, et nous allons examiner votre avis pour comprendre comment nous pouvons faire mieux. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires en compte pour nous améliorer. Si vous choisissez de revenir, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un repas qui répondra à vos attentes. Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. TEAM LE MAY THAI

Réponse du propriétaire :

Lola, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre restaurant via Uber Eats n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions grandement votre retour, car il nous aide à nous améliorer. Nous comprenons votre déception quant à la saveur trop salée du plat et la qualité des nouilles. Nous nous efforçons de fournir des plats de qualité, et il est évident que nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous allons prendre en considération votre avis pour améliorer nos recettes et la préparation des plats. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour rectifier cette expérience. Notre objectif est de satisfaire nos clients et de leur offrir des repas délicieux. Si vous choisissez de revenir, nous ferons de notre mieux pour vous fournir un repas qui répondra à vos attentes. Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. TEAM LE MAY THAI

Réponse du propriétaire :

Cher Benjamin C, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre repas, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il est regrettable que nos plats de Bobun ne vous aient pas satisfait. Nous nous efforçons toujours de fournir des plats de la plus haute qualité, et il semble que nous ayons manqué la cible cette fois-ci. Nous sommes conscients de l'importance de la préparation soigneuse des pâtes et des ingrédients pour garantir une expérience gustative optimale, et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'absence de sauce. Normalement, nos plats de Bobun sont servis avec une sauce délicieuse qui complète l'ensemble du plat. Nous nous excusons si cela a été omis dans votre commande. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été transmis à notre équipe en cuisine pour qu'ils puissent s'améliorer et éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au restaurant pour vous offrir une expérience bien meilleure. Si vous décidez de nous donner une autre chance, veuillez nous contacter à l'avance afin que nous puissions veiller à ce que votre prochaine visite soit exceptionnelle. Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, LA TEAM MAY THAÏ

Réponse du propriétaire :

Isaac, Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir améliorer nos services. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur ce qui n'allait pas ou sur d'autres aspects de votre commande qui vous ont déçu ? Vos commentaires seront précieux pour nous aider à apporter des améliorations à notre cuisine et à nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. En attendant, nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. TEAM LE MAY THAÏ

Réponse du propriétaire :

Aurore, Je suis désolé d'apprendre que vous et votre mari avez été déçus par votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous nous excusons si la sauce n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir améliorer nos services. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur ce qui n'allait pas avec la sauce ou sur d'autres aspects de votre commande qui vous ont déçu ? Vos commentaires seront précieux pour nous aider à apporter des améliorations à notre cuisine et à nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. En attendant, nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. TEAM LE MAY THAÏ

Réponse du propriétaire :

Sou, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour la qualité insatisfaisante de votre commande. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous nous engageons à fournir des plats de haute qualité, et il est évident que nous avons manqué à notre devoir cette fois-ci. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous aimerions avoir l'occasion de nous racheter et de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Si vous êtes disposée à nous donner une autre chance, veuillez nous contacter directement, et nous vous proposerons une solution appropriée, telle qu'un remboursement ou un crédit pour une future commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Cordialement, TEAM LE MAY THAÏ

Réponse du propriétaire :

BiimOG, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre visite dans notre restaurant. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de ne pas recevoir votre commande à temps et de constater des erreurs dans celle-ci. Nous nous excusons pour ces inconvénients. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé lors de votre visite pour comprendre pourquoi ces problèmes ont eu lieu. Il est de notre responsabilité de nous assurer que nos clients reçoivent leur commande correctement et dans les délais. En ce qui concerne le manque de geste commercial, nous reconnaissons que cela aurait dû être fait, et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir un geste de réconciliation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons à améliorer nos procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous montrer que nous avons pris des mesures pour rectifier ces problèmes. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour regagner votre confiance et vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, TEAM LE MAY THAÏ

Réponse du propriétaire :

Sofia Wbr, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous nous excusons sincèrement pour la taille des brochettes de bœuf au fromage que vous avez reçues. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons réévaluer les portions pour nous assurer de la satisfaction de nos clients. Quant au riz, nous regrettons qu'il n'ait pas été bien cuit lors de votre visite. La cuisson du riz est un aspect essentiel de notre cuisine, et nous nous assurerons de renforcer notre vigilance à cet égard. En ce qui concerne la cuisson de la viande, nous sommes conscients que chaque client a ses préférences individuelles. Toutefois, nous ferons de notre mieux pour garantir que la viande soit cuite selon les demandes des clients à l'avenir. Nous sommes un établissement récemment ouvert, et nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir. Nous vous invitons à revenir nous voir, et n'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour toute demande spécifique lors de votre prochaine visite. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Merci encore d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, LE MAY THAÏ TEAM 🍜

Réponse du propriétaire :

Pech'pike France, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre plat "Le Tigre qui Pleure" n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir des plats de qualité et nous regrettons sincèrement que les concombres n'étaient pas suffisamment assaisonnés et qu'il n'y avait pas de sauce maison avec votre commande. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer. Nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre ce problème et de vous offrir une expérience satisfaisante. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue. Malheureusement, nous n'avons pas de numéros de téléphone a ce moment là. Nous apprécions votre avis et nous le prenons en compte pour améliorer constamment la qualité de nos plats et services. Votre retour nous aide à grandir en tant qu'entreprise et à fournir une meilleure expérience à nos clients. Encore une fois, nous sommes désolés pour cet incident et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, LE MAY THAÏ TEAM 🍜

Réponse du propriétaire :

Bonjour RockGakuen, merci d’avoir pris le temps de faire un retour, nous somme sincèrement désolé que nos différents plats n’ont pas répondu à votre attente et prenons très à coeur le retour de l’ensemble de nos clients, il se peut que nous ayons raté la préparation de votre commande ( cela arrive parfois en restauration même si nous essayons d’assurer une régularité sans faille ) et en ce sens nous vous présentons nos sincères excuses si c’est le cas. En effet, chez LE MAY THAÏ nous attachons une grande importance à vous proposer ce qu’il y a de meilleur. Nous prenons donc note et allons le faire remonter auprès de notre équipe. En espérant vous revoir bientôt afin de vous compter cette fois-ci parmi la majorité de nos clients satisfaits. LE MAY THAÏ TEAM 🍜