A propos de : Restaurant Le Clos Normand Restaurant Hôtel à Saint-Aubin-sur-Mer
Chambres et suites conviviales, hôtel offrant un restaurant avec terrasse et vue sur la mer ainsi qu'une cour.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Le Clos Normand Restaurant Hôtel qui se trouve à au 89 Rue Pasteur, Saint-Aubin-sur-Mer. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Saint-Aubin-sur-Mer en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️S'identifie comme géré par une femme
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Adapté aux familles
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Le Clos Normand Restaurant Hôtel à Saint-Aubin-sur-Mer
Philippe.A
Le 18/11/2023 à 20:30
Séjour en septembre pour la Normandy Beach Race, très bon hôtel, propre, accueillant, sympathique. L'hôtel est idéalement situé en bord de mer, la vue est incroyable, les chambres comfortables et suffisamment grandes et propres.... Vraiment je recommande ☺️
de.o
Le 29/10/2023 à 13:53
L'emplacement est top mais l'accueil est vraiment à pleurer : personnel mal aimable, méprisant, pas conciliant, on de demande pourquoi ils font un métier d'accueil ! Si les chambres sont correctes, le tarif est beaucoup trop cher pour la prestation et vraiment, on n'a pas envie d'y revenir ! A fuir !
Pierre.
Le 18/10/2023 à 10:38
Bien situé. Hôtel agréable. Problème : propriétaire au comportement limite, il suffit de lire ses commentaires dès qu'il y a une critique, tout est dit. Manque de professionnalisme. Je n'y retournerai pas. Cher pour ce que c'est. CQFD en lisant l'avis du propriétaire LOL.
Réponse du propriétaire :
bonjour il vous a fallu 2 ans et demi pour pondre un tel avis LOL... vous ne pouvez pas vivre sans moi ?
Sylvain.e
Le 10/10/2023 à 16:48
Dommage de ne pas avoir du poisson de Normandie (élevage) Nous ne pouvons pas dépenser plus Puisqu'il n'y a pas. Sinon oui je suis d'accord pour mettre le prix. Même plus de choix ! Votre restaurant a tous pour le faire. Peut-être pas la clientèle, mais je ne vous est pas critiqué pour vous descendre, il faut des restaurateurs Comme vous, continuer et bien sûr que je reviendrais chez vous Merci et a bientôt
Réponse du propriétaire :
d’où élevage ne veux pas dire pas frais. dommage que vous n'ayez pas les moyens de payer le prix de vos poissons de nos cotes. à 25€ le menu je ne peux pas vous mettre de poissons de ligne de nos cotes. Pour info le kilo bar frais vaux 40€ vous enlevez 30% pour la peau, tête, arêtes et laitance etc . réfléchisser un peu avant de laisser des avis aussi C...
Evelyne.a
Le 07/10/2023 à 20:11
3jours ensoleillés, vue magnifique, bonne cuisine,petit déjeuner correct,parking pratique mais....on sent que les problèmes planent,la rénovation est superficielle,propre et nette,mais une chambre mal fichue,avec des portes de placards gênantes, des fenêtres qui ne s'ouvrent pas totalement,absence d un grand miroir qui serait agréable et ne prendrait pas de place,et hélas une salle de douche plus qu exiguëe,avec une douche glissante,j ai pu obtenir un tapis de douche pour éviter les chutes et vous en remercie, où s asseoir sur la cuvette des toilettes est compliqué,rénovation à minima qui déçoit, compte tenu du potentiel de l établissement Bonne chance à vous,vous faites des efforts, mais nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Madame baudelocq vous aviez besoin d'une chambre PMR les chambres d-hôtel standard ne sont pas prévues pour recevoir des personnes avec un grave handicap. Quand vous chaussez du 40 vous achetez pas du 35 ou vous avez mal aux pieds. Nos chambres font 14 m² en standard et nos suites font 40m² Nos petits déjeuners composés de 2 viennoiseries de pains de fruits frais de yaourts de fromages de beurres jus de fruits et café à volonté facturé 11€ servis sur plateau pour pouvoir déjeuner sur la digue à 5 mètres de l'eau . Les prochaines vacances je vous conseille de les passer dans un EHPAD sans méchanceté effectivement les hôtels ne sont pas adaptés à vos problèmes de santé
Daniel.i
Le 29/09/2023 à 12:56
Nous sommes vendredi midi et on nous annonce que le restaurant est fermé . Et pourtant sur la pancarte les horaires sont bien stipulé 12h / 14h. Dommage Nous sommes venus ce midi .
Réponse du propriétaire :
changer de lunette LOL
Chantal.O
Le 24/09/2023 à 23:14
Petit déjeuner servi en terrasse, les pieds presque dans le sable avec un beau lever du soleil. Chambre très propre vue mer
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :-)
Kabeu.
Le 24/09/2023 à 17:09
Dommage que zéro étoile n’existe pas, établissement à fuir !!! Et Hop la note google chute 😗
Réponse du propriétaire :
vous étés la caricature même du frustré petit grande gueule et grosse moto LOL
Francine.i
Le 13/09/2023 à 10:58
Superbe situation face à la mer, terrasse sur la digue. L’hôtel a un haut potentiel, mais l'accueil est si froid, que l'on ne s'y sent vraiment pas à l'aise. Chambre propre avec belle vue sur mer. Petit-déjeuner très minimaliste, mais avec un excellent café. Une hôtellerie faite sans amour...Dommage, car l'emplacement est superbe.
Réponse du propriétaire :
Il vous a fallu 5 mois pour pondre un tel avis. si vous voulez de l'amour allez chez dodo la saumure LOL on a pas d'amour mais de l humour
Catherine.t
Le 09/09/2023 à 21:00
Nous avons été très bien accueillis et avons passé un très bon séjour au Clos Normand. Nous avons apprécié la vue mer depuis la chambre ainsi que le petit déjeuner en terrasse et les repas pris au restaurant. Le personnel est à l'écoute et est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
merci à bientôt
KelC.a
Le 03/09/2023 à 23:59
Très bien placé, le personnel a été impeccable, aimables et très attentionnés. Les patrons un couple charmant et très sociable. Le repas du Bistrot était très agréable ( rapport qualité prix 👍)avec un serveur sympa.le petit dej a l'extérieur vu sur la plage ☺️ très agréable. Dommage l'attitude de certains vacanciers pas très respectueux, manque de politesse et de savoir vivre. Et malgré cela, les responsables sont très fairplay 🤗. Je recommande
Réponse du propriétaire :
merci à bientôt
Dominique.i
Le 28/08/2023 à 15:19
Très bien accueilli avec notre berger allemand qui a eu droit à une gamelle d'eau!...😘prix raisonnable avec du choix
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre retour :-)
Mauricette.r
Le 27/08/2023 à 10:42
Propriétaires très sympas, petit déjeuner copieux, nous avons également dîner quelques soir et les plats et desserts excellents. Cest un hôtel très agréable et je le conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de la part de toute l'équipe, au plaisir de vous revoir :-)
Laura.
Le 24/08/2023 à 10:52
Très décevant. La sonorisation entre les chambres est à peine meilleure que dans une auberge de jeunesse. Le prix est quand même très élevé pour une chambre petite (sur leur site, ils annoncent qu'en passant directement par eux, on aura vue sur mer ce qui n'est pas le cas), le petit déjeuner est cher et peu copieux (pas de müesli, ni de petites attentions...). Au dîner le patron s'embarque dans un dessert avec une pilule magique qui vient du Ghana et qu'il est visiblement un des seuls à pouvoir obtenir. Résultat : tu payes 10 euros pour un assortiment de petits morceaux de fruits. Bref, un hôtel très moyen et pourtant plus cher que les autres sur le front de mer...
Réponse du propriétaire :
Le petit déjeuner est à 11 euros avec croissant pain au chocolat, petit pain, beurre aux choix, confitures diverses, boisson chaude à volonté dont café 100% arabica moulu en direct, jus de pomme ou orange, yaourt, compote, oeufs, fromage et fruits frais. La baie du miracle est une baie qui leurre les pailles : tous ce qui est acide devient sucré et gourmand, avant de juger il faut essayer, c'est bluffant. Je vous invite à trouver un hôtel en front de mer proposant nos prix ...
M.
Le 23/08/2023 à 15:04
Bon on aime bien y aller car bien placé et il est agréable de voir le couché du soleil en dînant. Le problème est que il n'y a pas assez de personnel ( enfin la devise visiblement dans le coin. Mais payez le votre personnel, les prix des plats et de l'hôtel le permettent), donc on vous refuse aprés 19h30 ( il y a de l'abus là, et puis quoi encore on se couche avec les poules aussi? ). Les repas sont corrects sans plus, assez chers d'ailleurs pour un tel accueil. Mais bon ils font le plein car pas simple de se restaurer dans le coin et donc n'ont rien à faire ni des clients ni de l'argent visiblement, car refuser des clients à 19h30 en pleine période touristique il faut le faire tout de même.😅
Réponse du propriétaire :
Le problème de notre métier ce sont des gens comme vous ! Vous n'êtes jamais venus. Vous vous prenez pour qui, nous bloquons volontairement l’accès pour garantir la qualité de nos services et de nos produits et d'une certaine façon ce la nous permet de filtrer les gens toxiques et aigris. Alors rester dans votre canapé manger des chips et dévider votre haine sur les réseaux sociaux, c'est la seule chose que vous êtes capable de produire de plus de façon anonyme.
Christian.e
Le 22/08/2023 à 20:02
Sympathique et reposant. Bien situé, idéal pour un moment de récupération ou de balade côtière les pieds ou non dans l'eau. Et de bonnes dégustations à la restauration.
Réponse du propriétaire :
merci de votre retour d'expérience chez nous :-)
Sonia.o
Le 18/08/2023 à 16:01
Nous avons fait une halte pour un moule frite un soir. Très très bonne, service très correcte, sauf un petit bémol, le café nous a étaient servi avant dessert. 😁Sinon très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Gre.e
Le 14/08/2023 à 13:42
C’est notre petite halte annuelle de vacances. Nous sommes extrêmement surpris de certains commentaires. Nous adorons le lieu, idéalement situé. Les chambres que nous connaissons, vue mer chambre 210, ou balcon sont très bien pour un deux étoiles. Litterie parfaite, propre et sans chichi. Ok peut-être les toilettes avec peu d’espace, mais on n’y reste pas des heures 😀.Nos repas au restaurant parfait et merci de vos sourires et amabilité, surtout vos deux nouvelles petites serveuses que nous ne connaissions pas. Nous vous conseillons le petit apero avant sur la terrasse. En clair pour un deux étoiles c’est très bien pour des baroudeurs comme nous. L’ambiance familiale et la bienveillance sont exactement notre recherche. Il y a malgré tout un bémol, y’en a toujours un. Pourriez-vous refuser les clients mécontents et exigeants comme nous l’avons vécu au petit déjeuner (parfait aussi) qui n’ont toujours pas compris qu’ils ne sont pas au carlton ou ritz. C’est ennuyeux en vacances que certains ne pensent qu’à râler. A très vite, merci encore.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous avoir accueilli :-)
camille.e
Le 12/08/2023 à 09:43
Très bon séjour pour découvrir la Normandie, un plaisir de se réveiller avec la vue sur la mer. Petit déjeuner et repas sur place très pratique et très bon ! Personnel accueillant et sympathique. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience chez nous, au plaisir :-)
Thibault.
Le 05/08/2023 à 13:16
L’hôtel avait l’air sympa… Nous avons une petite chienne (5kg) et il est indiqué sur le site que l’hôtel accepte les petits chien après demande. Nous appelons pour demander si c’est bien ok, la personne nous d’abord le poids, puis la race (croisée pinscher jack) et nous répond « non » froidement sans donner plus de détail. Il y a donc maintenant des races acceptées et des races refusées ? J’ai pas compris l’histoire. Tant pis pour nous ! EDIT RÉPONSE = si les chiens étaient refusés, pourquoi 1) indiquer l’inverse sur votre site et 2) demander dans un premier temps son poids puis dans un 2nd temps sa race plutôt que de dire non directement ? Vous êtes de mauvaise foi et c’est bien dommage !
Réponse du propriétaire :
Les chiens sont refusés à l'hôtel, c'est écrit sur booking et sur notre site internet. Vous n'êtes jamais venu et vous vous permettez de nous mettre un avis par frustration...
Laure.u
Le 03/08/2023 à 12:27
Superbe situation face à la mer, belle terrasse sur la digue. L’hôtel a un très beau pontentiel, non-exploité par contre. Déco et mobilier ‘cheap’, balcon négligé. Sdb si petite qu’on peut pas s’asseoir sur la cuve. Perte d’espace avec une terrasse intérieure que personne n’utilise. La ‘piscine’, posée en plein milieu de ladite terrasse, est une blague (elle est d’ailleurs fermée). Plastique partout- pas d’approche sustainable. Petit-déjeuner à éviter, posé dans le restaurant sur des tablettes comme dans une colonie scolaire. Restaurant: plats servis sans aucune créativité, mais à des prix relativement salés, (verre de vin blanc acide à 8 eur). En somme, hôtellerie faite sans amour (sauf le service en restaurant, par des jeunes personnes charmantes). Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour ! Pensez à mettre un avis au producteur de chablis Domaine Gautheron il jugera de votre fameux goût lui aussi , Petit déjeuner en fond de mer avec croissant aop au beurre d'isigny pour 11€ ... tout ça dans un hôtel 2 étoiles. Toutes nos chambres sont détailler de font en comble sur le site avec plus de 11 références ( sur 28 chambres ) dont des chambres avec toilettes indépendantes mais certes pas pour le même prix. Pour information la piscine et la terrasse sont exploité mais c'est vrai que nous sommes que humain et nous n'avons aucune prétention à être un palace, c'est un hôtel familiale !
Lolo.u
Le 30/07/2023 à 15:39
Nous avons été manger à 7 personnes un samedi soir, nous sommes arrivés à 20h15 ,donc 7 repas adultes, nous venons nous voir à 22h30 pour nous dire, dépêche vous car nous fermons dans 5 minutes, je trouve sa très désagréable. La nourriture très bonne mais le service désagréable. Donc nous avons mangé notre dessert très vite
Réponse du propriétaire :
Nous vous avons signale a votre arrivée que nous fermions à 22h de plus cela est signalé à l'entrée du restaurant.. Nous vous accueilli jusqu'à 22h30 Merci pour le respect des serveurs et serveuses
PIERRE..
Le 25/07/2023 à 23:12
Excellente surprise ce soir en testant le restaurant avec deux membres de ma famille, frites maisons, fish and chips super et autres plats super et de qualité, une carte avec au final peu de plats (signe du fait maison et de la qualité) pareil pour les desserts : glace généreuse et en dessous des prix des autres restaurants de la digue. Ayant une résidence secondaire depuis 20 ans à St aubin j’ai testé plusieurs fois chaque restaurants au gré des propriétaires différents et je peux dire qu’à l’heure actuelle c’est le Clos Normand qui est le mieux ! Ps : les serveuses étaient vives et réactives
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :-)
Dieu.r
Le 25/07/2023 à 13:56
Accueil très chaleureux pour ce restaurant situé face à la mer. Le risotto cabillaud chorizo est un délice. A refaire les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :-)
Isabelle.o
Le 23/07/2023 à 10:07
Nous avons passé un très agréable séjour au Clos Normand. Le petit déjeuner en terrasse, la chambre avec une vue sur mer magnifique, resteront de très bons souvenirs ! Nous avons diné le soir au restaurant et avons bien apprécié le service et les mets proposés. Très peu d'hôtels sur cette côte sont aussi bien situés !! Merci à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, vos photos sont très belles. Bien cordialement, toute l'équipe :-)
Axel.a
Le 22/07/2023 à 22:03
Service à désirer 30 minutes d'attente pour deux whisky coca terrasse vide à peine arrivé à table déjà servi et déjà débarrassé deux verres de vin à 21h sers plus de vin
Réponse du propriétaire :
idem que précédent sont venus en couple
Patricia.O
Le 21/07/2023 à 19:48
Chambre non concernée Excellent point de vue pour manger Très bon repas, avons apprécié l accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour :-)
Anne.r
Le 19/07/2023 à 20:52
Excellent emplacement de l’hôtel. La chambre n’est pas au niveau en revanche. J’avais pris soin d’appeler l’hôtel pour m’assurer d’avoir une chambre avec deux fenêtres ou une grande fenêtre. J’ai finalement une chambre à fenêtre petite et très haut placée : on ne voit pas la mer sauf debout collé à la fenêtre. Annoncée superbe vue panoramique mer… le plus haut tarif de l’hôtel. Je le signale au gérant : très désagréable il me répond sèchement que j’ai mal compris. Chose incroyable : je croise dans l’ascenseur une de mes voisines, furieuse : elle aussi n’a pas la chambre réservée et elle aussi a « mal compris ». Beaucoup de clients comprennent mal apparemment…. Et paient pour une chambre qui n’est pas au niveau annoncé. Autre déception : par ces grandes chaleurs il serait appréciable de pouvoir dîner au delà de 20h (repas à avoir FINI pour 20h)… Le matin, si vous ne souhaitez pas prendre un petit déjeuner complet (je suis diabétique) le patron boude ! « Un café rien de plus » ! Nous partons donc dans un bar à côté pour avoir un thé et un jus d’orange. (Pour info : patron du bar tabac le 1932, hyper sympa et bienveillant) Dommage de se sentir à ce point mal accueilli.
Réponse du propriétaire :
Vous avez bien reçu une confirmation de réservation avec une chambre vue panoramique - lit 160 et baignoire. Il n'y a pas de taille de fenêtre. La chambre était conforme à votre réservation. Des gens éternellement insatisfaits, toujours prêts à jeter leur venin ...
charlotte.i
Le 16/07/2023 à 20:34
Deuxième week-end au Clos Normand et super satisfait !!! Chambre spacieuse et propre, très bon restaurant abordable et l’équipe en salle est dynamique et souriante que du bonheur !! A deux pas de la plage le top pour se ressourcer avant de reprendre la vie parisienne… Nous y retournerons sans problème avec grand plaisir !!
Réponse du propriétaire :
merci
Hugo.
Le 15/07/2023 à 00:25
Le personnel m’ a donné une glace sans cornet alors que je l avais demandé, il y en avait en plus donc je trouve ça vraiment inadmissible et inacceptable que le personnel ne puisse pas répondre au attente du client !
Réponse du propriétaire :
mon pauvre et en plus il pleuvait LOL
patrizia.e
Le 14/07/2023 à 10:49
Accueil parfait, literie très confortable, restaurant très bon. Un excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
merci
celine.a
Le 09/07/2023 à 06:02
Toujours un pur bonheur dans ce bel hôtel ,les pieds dans l eau . Un de mes endroits préférés de la côte pour son élégance au pied de la plage .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :-)
Pascal.e
Le 06/07/2023 à 21:37
Excellent restaurant, personnel impeccable, patrons super sympas, lieu très agréable en face de la mer. Un grand merci !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, Céline et laurent
Worlo.a
Le 05/07/2023 à 10:21
Au top ,super séjour. Enfin un établissement dont je ne me pose pas de question.fiable juste,disponible et vue juste incroyable Je recommande à 200%
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour :-)
Elisabeth.o
Le 04/07/2023 à 12:05
Depuis des annees nous sommes reçus comme des amis avec gentillesse et prévenance. Nous apprecions la cuisine et l'ambiance et revenons aussi souvent que possible. Bel été au Clos normand. ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Elisabeth, toujours un grand plaisir de vous recevoir :-)
Laetitia.E
Le 02/07/2023 à 20:00
Avis sur le restaurant : Un accueil au top, des serveuses agréables très souriantes et patientes mêmes avec des clients très désagréables et malpolis avec elle. Bravo mesdemoiselles Repas au top, produits frais, bons, un bon rapport qualité prix Encore merci pour la petite intention à l’occasion de l’anniversaire de mon papa Je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour :-)
Ma.e
Le 02/07/2023 à 17:56
Serveur qui critiquait à voix haute les parisiens qui seraient hautains, ne regarderaient pas dans les yeux, ne diraient ni bonjour ni merci... Couverts posés lame en ma direction et servis longtemps après ma crêpe qui du coup était froide et pas bonne. J'avais demandé une crêpe beurre sucre, j'ai eu du sucre à la pâte à crêpe. Par contre, pour demander de régler la commande, c'est rapide. Je n'ai pas été à l'hôtel et n'irai pas.
Réponse du propriétaire :
Vous relatez d'un bride de conversation que vous avez entendu entre clients et serveur, cela ne suffit pas pour en faire une généralité. Nous ne sommes pas solidaires de tels propos. La personne qui les a dits s'en excuse.
Quentin.v
Le 02/07/2023 à 12:40
L’hôtel est propre avec un personnel serviable, souriant et sympathique. Belle emplacement , on peux se garer facilement. Nous avons passé un bon séjour. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour :-)
Rachel.a
Le 29/06/2023 à 22:27
Étant l’organisatrice de la réception du 18 juin je peux dire qu’il y a eu beaucoup d’aléas !!!! J’ai demandé à ce que mon nom et le tarif soient retirés des commentaires mais pas fait alors : Si 1750 c’est un petit budget pour 37 personnes alors sachez que pour le même prix voire moins j’ai réalisé d’autres prestations avec beaucoup plus d’élégance….. Même avec un supplément le plateau de fromage n’ai pas possible car le service aurait été trop compliqué… Dire que c’est un petit budget alors je dis que le clos normand n’est pas un « restaurant » Je ne souhaite pas de retour public ou privé afin d’arrêter ce discours.
Elisabeth.E
Le 27/06/2023 à 20:38
Une jolie terrasse pour un déjeuner du dimanche. Service très agréable. Une belle assiette de produit frais et de qualité. Et je confirme que les sorbets sont fabuleux. Merci beaucoup pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Robert.a
Le 27/06/2023 à 13:55
Lieu très sympathique. Très bon rapport qualité prix des plats. Avec des produits locaux. Une mention spéciale pour le mix Flury coulis goût Kinder bueno
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :-)
Jean-Luc.A
Le 24/06/2023 à 21:08
Acte manqué. Dommage c'était plutôt bien. Petit déjeuner non inclus...donc non obligatoire! Sauf ici. Pourtant la consigne à l'arrivée était claire : si vous voulez prendre votre petit déjeuner il faut nous le dire au plus tard la veille au soir ...Le soir de notre arrivée, on a dit d'accord pour le lendemain. Aucune confirmation de notre part pour les jours suivants. J'ai eu le tord de faire confiance et de régler ce que l'on me demandait. Or, après vérification ...et paiement donc, 2 petits déjeuners, non commandés et non pris, nous étaient imputés. 44€ quand même ! Retour à l'accueil pour voir comment peut-on solutionner cette situation. Revenez prendre les petits déjeuners d'aujourd'hui on peut vous les servir. Nous étions prêts à partir.... et compte tenu des faits, peu enclins à manger chez ces gens là. Pour ceux de la veille... Ah on ne peut pas courrir après tout le monde, quand on prend un petit déjeuner un jour, on les prend le reste du séjour . Trop fort! Bref! Erreur de ma part quand on a affaire à des gens de mauvaise foi. Il jura, mais un peu tard...
Réponse du propriétaire :
On demande à chaque arrivée si vous prenez un petit déjeuner. Je crois que l'on ne peut pas mieux faire.
Mireille.l
Le 21/06/2023 à 12:09
Commentaire modifié car non publié dans sa version première écrite sous le coup de l'émotion. Repas de communion dimanche18 juin 2023. Très déçue, aucun accueuil, service désorganisé, apéritif bâclé (manque de coupes ) , l'entrée était bonne (d'où la seule étoile) , le trou normand oublié, lorsque la maman du communiant le fait remarqué à la proprietaire sa réponse est : le chef ne va pas être content le trou normand est donc servi en même temps que le plat chaud qui du coup est mangé froid !!! L'orage se déchaîne la pluie tombe à verse, les convives sont arrosés (l'eau tombe du plafond) et l'eau s'infiltre sous les tables !! le dessert est expédié au lance pierre, nous quittons la pièce. Le café est heureusement pris dans l'autre salle, (je ne reviens pas sur les détails donnés par Mme MABIRE Veronique) La vue sur mer n'excuse pas tous ces manques de professionalisme. Certains diront que tout cela n'est pas bien grave, mais les parents du communiant étaient désolés et se sont excusés auprès de leurrs invités, ce qui n'était vraiment pas le but de cette journée. En conclusion, je ne recommande à personne le Clos Normand de St Aubin . Attention je ne parle que du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Madame vous avez tous les symptômes de la pingre qui cherche a justifier et trouver un mobile pour pas laisser un pourvoir à des jeunes serveuses débutantes. M LEPLANQUET à fait un repas à petit budget nous n'y sommes pour pas grand chose. pour information vous étiez dans une pergola et non une véranda.
Veronique.a
Le 18/06/2023 à 20:58
Repas familial. Grande déception, accueil très désagréable de la responsable. Repas expédié. La patronne se permet de reprendre les serveuses devant les clients. Se croit à la cantine, demande aux clients de lever la main pour ceux qui souhaitent du fromage alors que c est compris dans le menu et s énerve car ne parvient pas à compter du premier coup. La véranda prend l eau nous avons dû évacuer dans une autre salle pour terminer le café mais seulement pour les clients mouillés Résultat la famille est séparée et la fin du repas écourté et gâché . Aucun geste commercial en compensation grand manque de professionnalisme A FUIR
Réponse du propriétaire :
Vous n'êtes pas l'organisatrice de ce repas. une invitée simplement, c'est à dire que vous n'avez rien payé. Je vous ai accueilli, j'ai souhaité le bonjour à tout le monde. La moitié m'a répondu, je peux le comprendre. Mme Leplanquais a payé 40 euros par personne. Un repas fait maison avec une soupe de champagne (11€), 4 petits fours par convive (10€), une cassolette de la mer (6,90€), un coupe de glace pour trou normand (3€), un Parmentier de canard (17,90€), assiette de camembert salade (5,90€), dessert à la demande gâteau aux 3 chocolats (6,90€), café et thé (2€). Faites l'addition, la remise était déjà faite, sans compter le prix sur les bouteilles de vin. Madame Leplanquais m'avait demandé d'identifier les personnes qui souhaitaient du fromage pour éviter le gaspillage. J'ai respecté sa demande tout simplement. Quant à mes serveuses, je leur ai donné des instructions pour que le service se déroule au mieux. Je les adore et elles le savent. Voir plus dans la mesure où l'une d'entre elles, est ma fille. Il y a eu une averse orageuse violente à la fin de votre repas, j'ai proposé à Mme Leplanquais de vous installer à l'intérieur de la salle, mais vous êtes partis. Je suis désolée pour vous qu'il est plu, mais je n'y suis pour rien.
nadiou.a
Le 17/06/2023 à 21:51
Service lamentable menu ( entree plat dessert ) en moins d une heure ! J ai même pas fini mon entrée qu'il nous apportait déjà le plat puis a peine fini le plat le dessert est arrivée aussitôt! Le personnel est très désorganisé ! Et après le dessert ont attendait la note voilà qu'une serveuse arrive avec encore nos dessert LOL service horrible ! Heureusement c était bon mais pas à la Hauteur d un menu à 25,90€. Déçu je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Soit c'est trop rapide soit c'est trop lent ...
Rodolf.
Le 17/06/2023 à 15:51
Pour un repas d'anniversaire en couple à 36€ le menu. Entrées : bien Plat : bien mais sans aucune présentation particulière ni sauce d'accompagnement + pain industriel facturé en supplément sans en avoir eu au préalable...comme à la cantine. Dessert : industriel, fade et sans aucune saveur Café : refusé à 22h15 pour terminer le repas En soit, nous avons été mis dehors à 22h30. Après avoir exprimé notre mécontentement auprès des gérants lors du payement, nous nous sommes retrouvés face à des personnes hautaines, à la limite acceptable de la politesse, dénigrant et méprisant les clients. Du jamais vu !!! Établissement à éviter à tout prix 🤗.
Réponse du propriétaire :
mdr
Laetitia.R
Le 11/06/2023 à 11:37
Un hôtel très bien situé, un panorama magnifique et une équipe qui a cœur de nous recevoir avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande,
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Au plaisir de vous revoir :-)
Clara.E
Le 10/06/2023 à 23:07
Je n’ai tester que le restaurant. Nous sommes arrivés à 20h un samedi soir. Il faisait beau et pas un poile de vent, nous avons donc demander à manger en terrasse (qui était déjà monté) mais on nous a refuser l’emplacement disant qu’avec le vent, tout aller s’envolait. Une fois assis en intérieur, nous avons commandés, les plats étaient bon mais nous n’avons eu que 2 min pour choisir le dessert car le restaurant aller fermer, à 22h un samedi soir…. En plus de cela la cuisine était déjà fermée et nous n’avions que très peux de choix disponible. Bilan : la nourriture était bonne mais le service à revoir, nous avons eu l’impression de les embêter a tel points que nous n’avons pas demandé ou êtes les toilettes
Réponse du propriétaire :
Nous n'avons pas assez de personnel pour servir à l'extérieur. Les cuisines ferment à 22 heures. Les horaires sont indiqués à l'entrée et sur google. Merci d'avoir signalé que c'était bon.
Pascale.
Le 24/05/2023 à 21:27
Accueil chaleureux et bienveillant. La cuisine du restaurant est très bonne. Le prix est très raisonnable. Très agréable séjour. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, au plaisir de vous revoir :-)
Aurelie55.o
Le 24/05/2023 à 09:49
Emplacement idéal, chambre avec vue sur la mer juste magnifique. Hôtel très bien situé. Si on veut profiter de la plage, de la ville ou pour se déplacer, c'est parfait. Bémol la chambre: pas de drap housse mais juste un drap pour couvrir le matelas et qui n'était même pas à la bonne taille...Le tableau a côté de la porte du placard, une mauvaise idée... Moi qui voulait tester la piscine, ça m'a refroidi à côté de la cuisine et de la terrasse de café... Pour être tranquille, on repassera. Restaurant: lieu très bien décoré, repas bon et le dessert un régale. Merci pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Tous les hôtels fonctionnent avec des draps et non des draps housse. La piscine est extérieure comme indiqué sur le site : quand vous allez à la piscine ou à la plage comme à l'hôtel c'est difficile qu'il n'y ait personne autour...
Léa.a
Le 21/05/2023 à 09:56
Nous venons de passer un super séjour. Très bonne qualité des produits proposés au restaurant Merci pour cet accueil chaleureux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci, c'était un grand plaisir de vous accueillir :-)
VALERIE.A
Le 21/05/2023 à 09:38
Nous venons de passer un excellent séjour au Clos Normand. Un accueil chaleureux, une cuisine délicieuse et une vue magnifique de notre chambre ! Nous recommandons fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous avons apprécié votre présence. Bien à vous et votre famille :-)
Eloise.U
Le 21/05/2023 à 08:26
Un hôtel charmant avec du personnel très accueillant et à l'écoute des besoins. Je vous le recommande pour faire un petit break en bord de mer. Possibilité de manger sur place , c'est très bon. Le petit déjeuner servi est aussi copieux et de qualité. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :-)
Francoise.i
Le 20/05/2023 à 11:22
Hôtel très bien placé, chambre agréable face à la mer, literie très confortable, un seul reproche très petite salle de bain avec les WC dedans où il est très compliqué de s'asseoir car les genoux tapent dans la paroie de la douche... mission impossible pour mon mari qui mesure 1,86m. Accueil et personnel très agréable et aimable. Très bonne viennoiseries avec un croissant et un pain au chocolat+ tout ce qu'il faut pour bien démarrer la journée. Merci pour cette belle escapade Normande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Bien à vous :-)
Mimi.a
Le 18/05/2023 à 14:00
Très agréable surprise par cet hôtel qui est très bien situé. Ne pas hésiter à prendre une chambre avec vue sur mer
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Julien.r
Le 18/05/2023 à 11:04
Avis pour le restaurant : il faut se remettre en question rapidement, tout est moyen sauf la vue sur la mer. La quantité n’y est pas, la qualité non plus. Le poisson est surgelé ( en face de la mer….) heureusement nous étions entre amis.
Réponse du propriétaire :
Vous n'êtes jamais venu -
David.a
Le 15/05/2023 à 12:20
L'emplacement de l'hôtel est parfait mais parfois il n'y a pas assez de place pour garé nos véhicules, les parking de la route d'en face en forme de pente pour monter en haut est rempli de place de parking mais les écriture disent que c'est fermé le vendredi au lundi des weekend ce qui est décevant pour une petite commune sinon le + c'est d'avoir pensé à l'emplacement pour handicapé. Pour les chambres j'avais remarqué que c'est impossible de fermé la porte sanitaire une fois que nous somme à l'intérieur... s'il y a plusieurs personnes dans la pièce il faudra avertir que la personne s'apprête à aller faire des besoins , les multiprises dans l'entrée principal il y en as qu'un seul près du lit avec les interrupteurs...ce qui es dommage . L'emplacement de la toilette tout près de la porte est vraiment gênant et désagréable pour des personnes mesurant au delà de 1m70 , nos jambes touche directement le murs une fois assis dessus et comme celui-ci est bien trop serré contre le murs , nous sommes obligé de nous positionner de travers pour faire nos besoin . Le reste est parfait comme les savons , les shampoings, la propreté des matelas , des draps , des coussins et des couvertures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Le parking appartient à la mairie, nous n'y sommes pour rien ... Bien à vous
Phil.9
Le 13/05/2023 à 13:42
Un grand merci à Vincent et son accueil, nous sommes arrivés tard et il nous a accueilli avec une grande gentillesse, il nous a même préparé un plateau de charcuterie. Merci également à la responsable qui est très agréable à l’accueil. Très bonne adresse, je recommande.
Réponse du propriétaire :
merci bon courage en moto et bonne continuation pour les caprices d Antoine :-)
worlo.9
Le 11/05/2023 à 19:02
Impeccable, personnellement j'adore cet établissement. Toujours bien accueilli, les propriétaires sont très sympathiques et le personnel également. Le repas du soir et top et que dire du petit-déjeuner en terrasse avec cette vue est juste incroyable. Je recommande à 300% et j'ai hâte d'y retourner. Bien cordialement Olivier
Réponse du propriétaire :
Merci au plaisir de vous revoir :-)
Céline.v
Le 10/05/2023 à 09:49
Repas dans votre restaurant samedi soir. Je ne sais pas ce qui est le pire chez vous. Le serveur qui reluque sans gêne le décolleté des clientes. Le repas servit à la va vite. Et que dire des réponses du ou de la propriétaire aux avis qui ne lui plaisent pas. Honteux et la limite du politiquement correct.
Réponse du propriétaire :
Le serveur a été remercié.
Elo.y
Le 09/05/2023 à 07:01
Un service un peu limite sur l'échange avec les personnes, distribution des desserts alors que le plat n'était même pas fini. 1 serveur sur 2 avec le sourire. Endroit sympa avec une vue sur mer si bien placé, mais je ne recommanderais pas à mes contacts.
Réponse du propriétaire :
C'est tellement facile de critiquer les gens qui travaillent ! Même si on a un serveur qui sourie moins qu'un autre, on est très content de les avoir. Merci à eux
Laetitia.a
Le 07/05/2023 à 18:46
Très bon service par contre la chambre PMR ne permet pas d’être accessible en parfait autonomie avec la porte coupe-feu et la porte d’accès à la salle d’eau est assez petite. Le placard d’entrée sert de dépôt d’un vieux siège. Très bien situé!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes le seul hôtel à posséder des chambres qui peuvent accueillir des personnes à mobilité réduite. La porte coupe feu est obligatoire, car nous sommes aux normes incendie. Nous sommes également le seul hôtel à avoir un ascenseur. Le placard dont vous faites référence est normalement fermé à clef. Vous avez déjà des grands placards dans la chambre. Je ne vois pas en quoi vous dérange ce fauteuil spécialisé pour le confort des personnes de grand âge...
christine.u
Le 07/05/2023 à 15:15
Qu’elle ne fût ma surprise, au moment de régler les repas, de constater que la carafe d’eau était facturée 1 € et le petit pain supplémentaire 0.50 € !!! Je considère qu’en ayant choisi des menus à 35€90 tout pouvait être inclus !!! De plus, je n’ai pas eu connaissance de ces suppléments tarifés sur la carte !!! Pour le principe, ce restaurant ne me reverra pas et j’ai largement diffusé l’info à des connaissances qui auraient souhaité y aller !!! Je suis vraiment décue de ce genre de « pingrerie » et je vais continuer à aller dans mes restos habituels de bord de mer (par exemple l’excellente « crémaillère » à courseulles) où le rapport qualité/prix ne déçoit jamais !!! Je me demande si un forfait « papier toilette » n’aurait pas aussi été facturé si j’avais fréquenté les « commodités » !!!
Réponse du propriétaire :
merci pour cet avis il est dommage que lors de votre tendre enfance vous n'ayez pas eu l'occasion d'apprendre à lire. Pour information, l'eau du robinet est gratuite. Vous avez pris une carafe d'eau fraîche filtrée. Les confrères que vous citez la facture 6.5€ l'eau filtrée et la note est beaucoup plus élevée que chez nous ! Le pain supplémentaire est facturé pour éviter les abus . Certes vous avez réglé 35.90€ avec un foie gras maison, un filet de boeuf frais avec sa sauce. et un désert à base de baie du miracle ( expérience culinaire unique). tout ça pour seulement 35.90€ alors passez votre chemin Madame Huraux vous ne valez pas le prix du pain ou de la carafe d'eau la pingrerie est plutôt de votre côté : vous n'avez même pas laissé une piécette pour le service sous vos grands principes amicalement laurent
Emma.e
Le 05/05/2023 à 17:33
Bon accueil, chambre rénovée. Parking juste devant. Chambre twin les lits font 80 cm de largeur, ils sont bas et sur roulettes un bon moyen pour se casser qqchose. Pas de frigo. Mauvais aménagement de la sdb on ne peut pas mettre nos jambes pour aller aux toilettes, le bac à douche est glissant. Les serviettes n ont pas été changées du séjour (3 nuits) le ménage n a pas été fait non plus. Le petit déjeuner très limité, pas de salé, les viennoiseries sont bonnes, jus de fruits en brique. L insonorisation est à revoir on entend le voisin prenant sa douche. Réservation sur booking mais facturation de 5e par nuit supplément lit twin qui n était pas indiqué!! Niveau restauration rien n est bon donc on prenait rien de cuisiné, le service est limite professionnel. Les crêpes toutes simples au sucre ne sont pas bonnes. A part être derrière son pc pour essayer de facturer aux clients, la dame ne sait rien faire, faut amortir les travaux c est sur.. Nous avons bien vu que ceux sont des novices dans le domaine. Lorsqu on descendait prendre le petit déjeuner le sol du rdc n etait pas propre. Passage de l aspirateur lors de notre prise de petit déjeuner pas agréable au réveil. Propreté des tables à revoir. Il n y a juste l emplacement en positif. Pas de bonjour vous avez bien dormi? Vous êtes humains et nous sommes des billets nous l avons bien ressenti. Gentillesse bienveillance et respect ne font pas partie de votre vocabulaire au vue de vos réponses des commentaires qui vous déplaisent. Donc faites vous plaisir avec le mien avec les 15e supplémentaires facturés !!!! Remettez vous en question, soyez humble et acceptez les remarques qui vous rendront certainement des fidèles clients.
Réponse du propriétaire :
Pour vous sur une chambre twin n'était pas conseillée, une chambre PMR aurait été plus judicieuse. Je vous rappelle que vous avez bouché les toilettes ! Une chance que la nourriture n'était pas à votre goût, Madame PERDRIAT PRIETO Marie Noëlle Vous êtes venues dans un hotel à 89 euros la nuit en front de mer Il faut apprendre à lire le descriptif des chambres, vous avez louée une chambre twin avec é lits 80 X200 sans frigo (quand vous achetée une 2 CV chez CITROEN , êtes-vous scandalisée de ne pas avoir de Porsche ? LOL
Lilian.p
Le 04/05/2023 à 21:08
Les plats sont très bons, même si les assiettes ne sont pas beaucoup garnies. Un seul bémol : nous avons été servi par un serveur apparement nouveau qui a été désagréable, sûrement à cause du stress
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour Toute l'équipe du Clos Normand
Sabrina.
Le 04/05/2023 à 20:27
Venue pour manger des moules frites mais victime de leurs succès au service de midi... nous avons pris autre chose sur la carte que dire mes papilles vous remercient les burgers étaient top les frites maison et les desserts un vrai régale!!! merci à vous... continuer comme vous êtes!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :-) Client ***** Au plaisir de vous revoir
franck.h
Le 04/05/2023 à 08:44
Cadre très agréable et accueillant personnel très agréable chambre très bien situé et méfiez-vous des avis négatifs venez sur place pour vérifier par vous même car la critique est facile derrière un écran
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Au grand plaisir de vous revoir :-) Toute l'équipe du Clos
Maxime.i
Le 03/05/2023 à 14:19
Service déplorable, avec aucune gentillesse, aucune initiative basique (pas d'eau, de serviettes ou rince doigts alors qu'ils servent des moules ...). On a passé notre temps à attendre. Attendre que le serveur quitte son comptoir et nous place. Attendre qu'ils nous voient leurs faire signes. Puis attendre qu'ils viennent nous voir. Et toujours plus d'attente pour être servi. On peut comprendre que l'équipe puisse être sous staffé, mais ça ne coûte rien d'avoir une politesse et une gentillesse basique. Niveau cuisine c'était bon - sans plus - mais vraiment pas généreux. Une dizaine de frites à peine en accompagnement, pas une feuille de salade ou de tomate sur l'assiette. Pour le prix c'est vraiment pas fou. Sommes toute vous payés la vue par un service pauvre et des prix élevés! EDIT: La réponse du propriétaire donne le la, pas de remise en question, la vie est parfaite au Clos Normand, le client qui ose critiquer est stupide. Toute une ambiance!
Réponse du propriétaire :
Passez votre chemin, retournez au Canada , j'ai lu vos avis autres que nous, vous êtes en réalité détestable avec tout le monde. Allez trouver ailleurs des moules frites à 14,90 euros avec sauce au choix servies avec une assiette de tomates et de la salade face à la mer...Bonne chance. Pour info, nos moules sont servies à la minute c'est à dire qu'on les prépare une par une. Donc il y a de l'attente, oui; 10 minutes minimum. Vous avez une serviette sur votre table déjà dressée. On donne systématiquement des rince-doigts, excusez-nous s'il s'agit d'un oubli, on est que des humains, il suffit de demander ... Bref, c'est facile de critiquer devant son écran d'ordinateur, n'est -pas ? Surtout les gens qui travaillent. Sachez que nos serveurs sont adorables et serviables. Et on les remercie tous les jours d'être juste là surtout face à des gens de acabit.
Christophe.e
Le 02/05/2023 à 14:18
Superbe endroit et idealement situé :) la seule chose qui manquait dans notre chambre était une bouilloire (thé & café)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, On est un hôtel 2 étoiles en bord de mer, les chambres ont un descriptif complet ne comprenant pas de bouilloire. Seules mes chambres BEST sont équipées de bouilloire et de sachets de thé. Elles sont également plus chères. Bien à vous :-) Toute l'équipe du Clos Normand
schipman.n
Le 01/05/2023 à 12:40
Agréable séjour, Restaurant au top. Tout est impeccable. Nous le recommandons. A très bientôt ! . Merci pour vôtre accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour :-) Au plaisir de vous revoir, Toute l'équipe du Clos
sophie.o
Le 30/04/2023 à 20:29
La cuisine est correcte, dommage que la déco et l'accueil soient moyens. Set de table et serviettes papier, fleurs en plastique sur la table. Les serveurs font ce qu'ils peuvent et sont agréables. Il manquerait peu de choses pour que ce soit parfait alors que l'emplacement vue sur mer est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, excusez-nous de ne pas être parfait. On n'a pas de prétention, on est juste un restaurant face à la mer. Nous avons une vue exceptionnelle sur cette plage qui vaut toutes les décos. Après les goûts et les couleurs... j'invite les lecteurs de cet avis à regarder nos photos sur google.
Angelique.a
Le 23/04/2023 à 21:33
Nous n’avons pas testé l’hôtel, nous sommes allés manger le soir : Un régal, de bons petits plats faits maison, une ambiance chaleureuse, tout ça face à la mer, un proprio très avenant, un serveur adorable que demander de plus !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :-) de la part de toute l'équipe du Clos Normand
Alain.e
Le 23/04/2023 à 10:55
Hotel fort sympathique,en front de mer,de très bonne qualité avec un service de restauration à la hauteur. A recommander Enchanté de ce séjour normand.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour de la part de toute l'équipe du Clos Normand. :-)
Meyer.h
Le 21/04/2023 à 13:28
Hotel restaurant face à la mer à découvrir absolument très bon rapport qualité prix cuisine délicieuse et de qualité nous reviendrons c'est certain !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, au plaisir de vous revoir :-)
Davienne.a
Le 20/04/2023 à 11:24
Hôtel sur front de mer au clame sans voiture. Chambre avec vue magnifique sur la mer. Accueil très agréable, personnel et direction bienveillants et souriants. Nous reviendrons avec plaisirs.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Mme Davienne, de la part de toute l'équipe du Clos Normand, notre hôtel restaurant face à la mer :-)
pierre.o
Le 18/04/2023 à 14:08
Très belle endroit, belle rénovation, carte et produit très compétitifs avec une vue mer. Personnels accueillants et très serviables. Bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :-) Bien à vous Toute l'équipe du Clos Normand, restaurant et hôtel en bord de mer
Cecile.a
Le 10/04/2023 à 11:36
Nous avons passé un très bon week-end de Pâques dans ce charmant hôtel, très bien situé sur la plage de Saint Aubin sur mer. La chambre pour 4 personnes était très propre et très bien aménagée. Le restaurant est également très bon, nous y avons très bien mangé. De plus l’accueil a été très agréable , les patrons sont extrêmement sympathiques ! Nous reviendrons :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau :-)
claire.A
Le 10/04/2023 à 10:04
Bel emplacement mais repas très décevant. Foie gras médiocre peu de saveurs rapport qualité prix médiocre. Verre sale.
Réponse du propriétaire :
Le foie gras est fait maison, il n'est pas assaisonné et salé comme de l'industriel. Pour le rapport qualité prix, je vous invite à trouver sur la côte un menu à 35,90€ avec du foie gras en entrée. Pour le verre, on vous l'a remplacé. On est que des humains, il faut nous en excuser. Je ne sais pas si cela justifie de la haine sur Google.
camille.e
Le 08/04/2023 à 22:25
Pour le restau : emplacement idéalement situé, jolie déco, bon accueil, et repas délicieux. Merci
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du Clos Normand Hôtel Restaurant à Saint Aubin sur Mer face à la mer vous remercie pour votre retour d’expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir 😊
Elisabeth.o
Le 31/03/2023 à 18:07
Nouveaux plats pour cette nouvelle saison. Nous y retournons chaque année avec plaisir pour un moment face à la mer. Une fois de plus nous n avons pas été déçu. Accueil chaleureux et la découverte de cette baie miracle très inattendue
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du Clos Normand Hôtel Restaurant à Saint Aubin sur Mer face à la mer vous remercie pour votre retour d’expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir 😊
Marie-claude.i
Le 06/03/2023 à 16:57
Nous avons découvert le clos normand ce week-end avec une entière satisfaction. La chambre vue sur mer est un enchantement et quel bonheur de faire des balades sur la plage. Nous avons également dégusté de bons petits plats gastronomiques, c'était un délice. Sans oublier l'accueil sympathique et chaleureux des propriétaires et du personnel. Nous recommandons vivement ce confortable hôtel restaurant situé au bord de la mer en Normandie. Nous y retournerons bien volontiers.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du Clos Normand Hôtel Restaurant à Saint Aubin sur Mer face à la mer vous remercie pour votre retour d’expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir 😊
olivier.e
Le 26/02/2023 à 13:28
Venu passé une nuit en bord de mer.. Hôtel accueillant.. Belle chambre avec vu sur la mer Personnel sympathique mais manquant un peu d experience.. Prix hotel restaurant très raisonnable.. Je conseillerai donc cette établissement
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du Clos Normand Hôtel Restaurant à Saint Aubin sur Mer face à la mer vous remercie pour votre retour d’expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir 😊
Laetitia.y
Le 24/02/2023 à 10:47
Belle découverte a Saint Aubin sur mer. Équipe très souriante Cadre fort sympathique Et des plats succulents. Nous reviendrons avec plaisir découvrir les autres propositions de plats. Merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du Clos Normand Hôtel Restaurant à Saint Aubin sur Mer face à la mer vous remercie pour votre retour d’expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir 😊
Sophie.o
Le 22/02/2023 à 21:48
Je recommande vivement : - emplacement idéal vue sur mer du restaurant et de la chambre - emplacement idéal pour se promener au bord de mer -Chambre propre et efficace Restaurant est un plus, bons produits beaux et bons plats - personnel au top serveurs également sympathiques attentionnés disponibles - stationnement aux portes de l’hôtel en cette période
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du Clos Normand Hôtel Restaurant à Saint Aubin sur Mer face à la mer vous remercie pour votre retour d’expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir 😊
Myriam.h
Le 04/01/2023 à 19:35
Nous y avons passé le réveillon, tout était parfait, chambre propre, repas du Réveillon très mais trop copieux, bon, petit déjeuner parfait et l'accueil très chaleureux. Sans aucune hésitation nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Chanteloup pour votre retour, c'était très sympa de vous avoir avec nous, à bientôt avec plaisir :-)
Joanna.a
Le 28/12/2022 à 15:32
Lhotel est tres bien situé mais nous avions eu l'impression de déranger. La gérante nous poursuivait de regard lors de notre visite à la piscine. L'hôtel était quasiment vide et nous avions quand même eu la remarque de ne pas déranger les autres (les enfants à la piscine ça s'amuse et donc ça crie forcément). Nous devions prendre notre petit déjeuner sur place mais nous avons décidé de partir. Rares sont les hôtels avec un accueil si glacial et désagréable. C'était très étrange comme expérience et nous n'allons pas la refaire dans cet endroit.
Réponse du propriétaire :
La piscine est réservée aux adultes; je regrette de vous y avoir laissé l'accès avec vos enfants par "gentillesse". Sachez qu'on ne m'y reprendra pas au vu de votre commentaire. Réponse personnelle de la patronne : J'épie le phoque le matin, le passage des dauphins mais absolument pas les baleines, les thons et autres mammifères dans ma piscine. LOL
Nick.a
Le 13/11/2022 à 15:32
Franchement médiocre. On arrive, pas évident de trouver, le nom du restaurant n'apparaît pas à l'extérieur. L'accueil est correct, mais les menus insuffisants par rapport au nombre de personnes, peu pratique pour passer commande au bout de 2 minutes... La serveuse était désagréable, elle partait en pleine commande, et il fallait tout commander d'un coup, à nouveau, peu pratique, étant donné qu'on ne savait pas si l'on aurait encore faim pour un dessert. Il manquait vraiment beaucoup de produits, alors qu'il n'était que midi. On ne nous demande ni la taille des boissons, ni les sauces, seulement la cuisson. Et évidemment, on ne demande pas non plus les desserts de ceux qui ne commande pas de menu avec entrée... Les plats étaient bons mais on s'attendait à plus vu le prix. Les frites maison étaient quant à elles beaucoup trop salées. Les couverts n'étaient pas adaptés, que ce soit pour le poisson ou pour les desserts ; allez manger le fond d'une coupe de glace avec une pauvre cuillère à café ! Enfin, pour finir, l'incroyable réaction de celle qui semblait être la propriétaire, agacée, parce que la moitié n'avait pas la vue sur mer (il suffirait d'avoir des tables transversales) et se prenait le soleil dans les yeux. Il aurait suffit d'ouvrir les parasols qui étaient dehors, mais non, c'était à nous de se décaler ou de porter des lunettes de soleil. Honteux. Et j'en oublie très probablement encore... Je n'aime vraiment pas mettre de mauvais avis comme ça, mais c'est réellement triste d'être aussi déçu lorsqu'on vient pour fêter un anniversaire de 80 ans. Je déconseille fortement et je n'y remettrai plus jamais les pieds. PS : après avoir publié l'avis, les propriétaires m'ont répondu de façon déplacée, et nous ont confondu avec d'autres clients... On aura tout vu !
Réponse du propriétaire :
C'était à Noël, tout le monde était contente sur une grande tablée, sauf un vieux grincheux qui voulait un parasol parce qu' il avait du soleil. Un parasol au mois de décembre dans le restaurant... Oui la mer est d'un seul côté, c'est vraiment mal fait ... Franchement, je vous plains : critiquer alors que vous n'avez rien payé. Passez votre chemin !
Séverine.a
Le 12/11/2022 à 23:32
Nous avons passé un bon séjour en famille pour une nuit : accueil très bien, chambre confortable, diner au restaurant avec frites maisons très bonnes et serveuses au top. Qualité prix très bien. Seul petit bémol : le petit déjeuner manque d'une option pour les personnes qui mangent sans gluten (il existe des biscottes ou des corn-flakes qui feraient tout à fait l'affaire), mais entre les œufs durs, yaourt et fruits, j'ai pu me bricoler un petit déjeuner quand même. Le reste de la famille a été ravi des croissants. Vue sur la plage, et promenade juste devant l’hôtel, c'était parfait.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du Clos Normand Hôtel Restaurant à Saint Aubin sur Mer face à la mer vous remercie pour votre retour d’expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir 😊
Mike.e
Le 02/11/2022 à 21:55
Nous avons séjourné 2 nuits au clos normand. Nous avons été très bien accueilli. L'hôtel est situé en bord de mer, et notre chambre avec vu sur mer, nous a ravi dès le réveil avec cette vue superbe sur la plage et la mer. La restauration est de bon rapport qualité prix, et les serveuses au petit soin. La chambre pour 4 était propre, spacieuse et confortable, seul bémol, nous avons été surpris par le manque de prises, notamment inexistante près des lits. Pour le reste, pas grand chose à dire, le lieu est calme et paisible en cette période et la promenade en bord de plage des plus agréables. Nous avons passé un agréable moment au clos normand, en famille et nous ne manquerons pas d'y retourner si l'occasion se présente de nouveau.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du Clos Normand Hôtel Restaurant à Saint Aubin sur Mer face à la mer vous remercie pour votre retour d’expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir 😊
Melissa.h
Le 01/11/2022 à 14:50
Excellent moment passé sur la terrasse du bistrot avec vue sur mer. La serveuse était très gentille. Nous avons eu le droit à de bons plats, avec belles présentations et produits faits maison. À recommander !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du Clos Normand Hôtel Restaurant à Saint Aubin sur Mer face à la mer vous remercie pour votre retour d’expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir 😊
Isabelle.a
Le 29/10/2022 à 10:06
Repas excellent avec huîtres, bar et coulant chocolat, je me suis régalée Le cadre est sympathique ( il faisait nuit mais de jour la vue est fantastique) , et les serveuses aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du Clos Normand Hôtel Restaurant à Saint Aubin sur Mer face à la mer vous remercie pour votre retour d’expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir 😊 Toute l'équipe du Clos
Julien.a
Le 25/10/2022 à 15:25
Enorme coup de cœur pour ce charmant hôtel. Notre chambre était très bien équipée, décorée avec goût. La vue sur la mer au petit matin est à couper le souffle sans compter le son des vagues, la nuit, une véritable berceuse. L'effet waouh était là. La salle de bain et sa baignoire d'angle était spacieuse et de qualité. Pas de bruit particulier à signaler dans l'hôtel, hormis celui de la mer, mais c'est pour ça qu'on vient. La rénovation de l'ensemble de l'établissement se voit au premier coup d'œil, l'ensemble des équipements est récent. Le petit déjeuner est tout à fait satisfaisant pour un budget de 10€ : boissons chaudes et jus d'orange à volonté, fruits, compotes, beurre et confitures, des viennoiseries fraiches et un petit pain. Les gérants sont sympathiques, deux personnes qui prennent à cœur leur projet et le mènent dans la bonne direction. Nous n'émettrons pas d'avis sur le restaurant qui est fermé le lundi, ni sur la piscine, mais cette dernière a l'air très bien. Nous reviendrons dans cet hôtel avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre hôtel :-)
Pierre.h
Le 17/09/2022 à 15:39
Simplicité, amabilité, efficacité parfait tout le long du séjour. Un positionnement face à l'océan remarquable. Sans oublier le Bistrot où l'équipe du service était plus qu'agreable mais où la moins visible , celle de la cuisine realise un travail rapport qualité prix remarquable. Bravo pour ce bel établissement à qui vous avez procuré une âme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir :-)
Cyril.E
Le 24/08/2022 à 20:35
Mon expérience s'arrête au bistro mais l'accueil est correct, les moules et menus sont de bonnes qualités et les prix sont raisonnables. Très bon endroit ou je n'hésiterais pas à retourner.
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir, merci pour votre retour :-)
Amaury.e
Le 23/08/2022 à 09:13
Hôtel rénové et sympathique posé (pas de route) sur la plage de St Aubin. Les chambres sont petites mais propres et fonctionnelles avec une excellente literie. Cuisine au bon rapport qualité-prix dans une salle à manger en front de mer. Petit déjeuner light.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience :-)
Yannick.a
Le 22/08/2022 à 11:20
Bien mangé bien bu, coloriages et crayons de couleur pour le gamin, sympa ! Musique un peu forte près du bar, prenez une table éloignée pour du calme
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Magic.v
Le 20/08/2022 à 19:41
Hôtel très bien placé en bord de Mer. Les + : Restauration sur place et possibilité de prendre également le petit déjeuner. Balade sur la promenade très agréable juste devant l’hôtel. Les - : petit déjeuner sur plateau imposé en viennoiserie et limité Manque de place pour se garer. Nous recommandons pour le cadre 😉
Réponse du propriétaire :
Merci :-)
Marion.O
Le 12/08/2022 à 11:48
Super RESTAURANT avec une serveuse pétillante et à l'écoute. Servi en bord de mer, les plats étaient délicieux et à noter que ce sont des vraies frites maison. Belle trouvaille, j'y retournerai et le conseil sans hésitation 👌
Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP :-)
Pascal.e
Le 11/08/2022 à 11:34
Moule marinière sans saveur les moules ne sont pas en cause, mais la préparation !!! Idem pour les moules au camembert où était-il ? Pour couronner le tout cuisson des moules déplorables, un bon tiers des trois cocotte n'était pas cuite. Avant d'envoyer un plat un contrôle visuel est un minimum. J'espère pour ce restaurant que ce n'est qu'une erreur en cuisine. Je ne peux pas laisser un avis autre que celui-ci. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Ce sont des moules de bouchot et elles sont très goûtues. S'il y a une erreur de cuisson, désolé d'être que humain, il suffit de nous le dire. C'est tellement facile de luncher sur internet...
Josean.l
Le 09/08/2022 à 21:19
Première partie du match avantage pour les basques: les Normands proposent un gravlax de saumon qui nous semble un simple saumon fumé (et pas un saumon mariné comme annoncé) avec la crème fraîche... trois petites tranches. Déception: tout le match va se jouer comme ça?. Mais... la deuxième partie du match démarre et les Normands prennent avantage avec un but dans la minute cinq: un excellent filet de bar, copieux, savoureux et bien présenté, comme les autres plats. Les basques se relaxent et les Normands profitent pour faire un deuxième but (le but de la victoire !) avec le bon dessert: tarte tatin, crèmes brûlées et mousse au chocolat délicieux... Joli match! Ça vaut la peine de le jouer. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Très joli retour de match - bravo et merci :-) Le saumon arrive frais, il est découpé en filets puis il cuit dans la marinade pendant 3 jours. On est bien sur un saumon mariné et non sur un fumage. À bientôt !
Christelle.a
Le 08/08/2022 à 23:15
Belle prestation, chambre très sympa avec vue sur mer, équipe efficace et agréable. Le resto est très bon aussi. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup, au plaisir de vous revoir :-)
jean.i
Le 07/08/2022 à 18:44
Menu simple a 23 euros...avec bulots et moules dont le bouillon ou la sauce manquent un peu de caractere sinon portion copieuse et serveurs (ses) tres sympas et efficaces..vue mer top et prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Menu Babord à 23,90 euros ou menu tribord 33,90 euros - entrée plat dessert café.
Fabrice.a
Le 05/08/2022 à 17:42
Déçu par cette première expérience nous avons pas déjeuné mais pour une des gaufres froide sans saveur sûrement surgelés avec soi-disant une pâte à tartiner au chocolat noir qui s'est transformé en sauce au chocolat à l'eau facturer gaufre au Nutella la crème de marron pareil couper à l'eau liquide et une coupe de glace avec des morceaux de glace à l'intérieur un peu limite Virgin mojito soi-disant avec du jus de pomme je cherche encore la pomme thé pêche maison où est la pêche et le goût du thé piège à touristes ?
Réponse du propriétaire :
Lorsque vous rencontrez un problème, c'est de nous le dire, on remplace le produit. Nos produits sont de qualité, la glace des Alpes est un produit de haute qualité, ainsi que le reste de nos produits. Rien n'est "coupé" à l'eau. Je vous rassure, on n'a pas le temps.
dimitri.a
Le 05/08/2022 à 11:26
Je réserve une chambre pour une nuit dans cette hôtel le Vendredi pour le lundi d'après parce que je souhaite prolonger mes vacances pour la garder il faut la régler d'avance pas de soucis.Helas le dimanche j'apprends un souci dans ma famille je me rend donc 24 h avant ma réservation à l'hôtel pour annuler ma chambre et voir si il est possible de me rembourser pas l'intégralité de la chambre mais une partie je me fais très mal recevoir et j'ai fasse à moi une dame plus que pas sympa et pas commerçante elle s'énerve toute seul et ne cherche en aucun cas à dialoguer et surtout et très très irrespectueuse.Agacè par la situation je fini par partir en lui disant simplement,bien pas de solution pas de geste commercial de votre par de soucis je vous ferez donc pas de cadeau sur mon avis Google,je repars 3 minutes après coup de fil de la responsable je vous invite à revenir nous allons vous rembourser j'arrive et là je me fais insulter et incendier par le gérant j'ai soit disant insulter et menacer sa femme vidéo a l'appui il me propose de regarder je l'invite à me montrer mais il a rien à me faire visualiser (tien donc...) Au vu des nombreux commentaires et avis Google c'est vous qui insulter les clients. Bref il est très énervé et surtout je crois que ce Monsieur à un souci et a du mal à se remettre en question,c'est appriori soit de la faute de son personnel soit des clients mais lui n'est responsable de rien. A la vu des propos diffamatoires sur le fait que j'ai insulter et me menacer sa femme propos gravissimes j'ai décidé avec l'aide de mon conseil juridique d'envisager a mon retour de déposer une main courante. Ce Monsieur m'a fait peur et fut menaçant sans la présence de sa femme pour le calmer je ne sais pas quel comportement il aurait put avoir a mon égard, rarement vu un comportement pareil d'un commerçant.
Réponse du propriétaire :
Vous n'êtes jamais venu et la chambre a été remboursée alors que rien ne nous y obligeait. Vous nous avez joué la scène de la mort de la grand mère vous étiez pitoyable .
Guillaume.e
Le 31/07/2022 à 12:38
Choqué !! Nous sommes arrivés pour un séjour de 10 jours à saint aubin sur mer, pour notre première soirée sur place nous avons décidé d’aller boire une bière en bord de plage. Quand nous arrivons nous sommes accueillis par une serveuse très aimable qui nous trouve une place le long de la promenade ! Nous sommes servis assez rapidement donc tout se passait bien ! A côté de nous il y a avait un couple qui buvait son verre face à la mer quand un serveur est arrivé et les a tout de suite agresses pour leur dire de s’assoir correctement sans même un s’il vous plait !!Entendez bien que pour lui le problème était qu’il ne voulait pas qu’ils soient assis l’un à côté de l’autre mais l’un en face de l’autre ! Après quelques discutions le serveur leur as dit que si ils n’étaient pas content ils n’avaient qu’à « dégager »!! Quand le patron est arrivé nous pensions qu’il allait essayé de calmer la situation mais même pas !! Il en a rajouté une couche !!! Et le pire c’est qu’ils ont préféré s’en prendre à d’autre clients plutôt que de s’apaiser les choses !! Bref un établissement à éviter ! Les patrons sont juste là pour récupérer le fric des touristes ! Ce qui est sûr c’est sûr c’est que nous n’irons plus à cet établissement pour boire une bière face à la mer !!
Réponse du propriétaire :
Vous ne vouliez pas respecter la distanciation sociale, nous vous avons demandé de quitter les lieux. Les gens n'ont pas envie d'être "collés" en période de pandémie. Notre établissement a mis en place un protocole, il suffit de s'y soumettre, même si nous sommes situés en front de mer les pieds dans l'eau.
Livia.e
Le 29/07/2022 à 19:13
Moules frites délicieuses (moules fraîches, et frites maison) pareil pour le fish n chips. Poisson bien frais. Serveuses sympathiques, efficaces. Super localisation, face a la mer. Vivement d'y revenir
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir et merci pour les photos :-)
Marine.
Le 24/07/2022 à 11:07
Hôtel très charmant. Restauration agréable. Petit déjeuner pris dehors en bord de mer juste top. Merci au personnel pour ce charmant séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :-) à bientôt
Nelly.e
Le 14/07/2022 à 23:08
Bon hôtel rapport qualité/prix. Personnel aimable. Literie confortable et hôtel très propre. Bon petit déjeuner. Bonne adresse à tester dans la région. Si occasion ns y référons halte avec plaisir. Gros plus la rue pour partager la plage et vue mer très agréable. Faire une halte sans problème.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Au plaisir de vous revoir :-)
sarah.I
Le 10/07/2022 à 17:14
Rare, trouvé lors d'un weekend en amoureux mi-juillet : hôtel pied dans l'eau, parking accessible, chambre propre, personnel qui nous chouchoute: nous propose les meilleures tables, reste très disponible et cordial. Restaurant très bon. Établissement avec un excellent rapport qualité prix. Je recommande, on y retournera.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous revoir prochainement avec votre famille :-)
T.o
Le 10/07/2022 à 15:14
Petit hôtel de bord de mer très sympa. Accueil très agréable toujours avec le sourire. Les plats servis au restaurant de l’hôtel sont justes délicieux et très copieux. La vue est imprenable sur la plage. Après un deuxième séjour, accueil toujours aussi bon et agréable. Les chambres sont rénovées et agréables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Nicole.r
Le 07/07/2022 à 23:04
Très très bon du début jusqu'à la fin du repas. Bon accueil et repas excellent. Je vous recommande fortement et le prix est correct. Le fondant au chocolat est un vrai délice. Continuez comme cela avec votre bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour votre retour, au plaisir de vous revoir :-)
Thomas.
Le 27/06/2022 à 11:00
Très bon emplacement. Accueil sympathique, chambre propre, lit confortable. La double vasque dans la salle de bain n'était pas nécessaire, surtout pour rogner autant sur l'espace toilette. Des très bons plats au restaurant, notamment le dos de saumon et le fish & chips, mais les moules marinières étaient un peu décevantes (manque de jus et beaucoup de moules encore fermées). Dans l'ensemble, bon hôtel et bon restaurant, mais rien d'exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes un hôtel de plage, 2 étoiles face à la mer avec une vue exceptionnelle. Je vous invite à retrouver ce cadre avec nos prix. Bien cordialement.
Remco.e
Le 19/06/2022 à 21:17
Nous sommes allés dîner avec nos petits enfants; agréable d'avoir une table séparée dans le coin du restaurant pour que les autres ne soient pas gênés. Cuisine délicieuse, moules finement cuites, langoustines, saumon et foie de canard, le tout délicieux ! Belle coupe de champagne. Les critiques sur les frites que j'ai lues sont basées sur des frites hollandaises sous tente, qui ne peuvent pas être comparées aux frites fraîches que vous obtenez ici, elles deviennent détrempées plus rapidement, mais c'est inhérent aux frites fraîches, donc pour moi, c'est une caractéristique de fraîcheur! A mercredi !
Réponse du propriétaire :
Merci :-)
Tof.u
Le 18/06/2022 à 20:31
Cet avis concerne l'hôtel (Je n'ai pas eu l'occasion de profiter du restaurant). Chambre en excellent état, refaite à neuf. Très propre, joliment décorée. Et surtout avec une vue directe sur la mer : c'est tellement agréable. Malgré des températures qui dépassaient 30⁰C à l'extérieur, la chambre était fraîche. J'ai très bien dormi, j'ai trouvé la literie très agréable et je me suis réveillé avec le soleil sur la plage déserte en ayant le sentiment d'avoir vraiment récupéré. La salle de douche est propre et il y a des patères derrière la porte et ça, c'est appréciable (c'est tellement pratique et pourtant tellement rare dans les hôtels). La réception a été 👍. Je viens de trouver une adresse avec un très bon rapport qualité prix pour mes prochains séjours sur la côte normande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :-)
Monique.e
Le 17/06/2022 à 16:16
Pas très sympas ! S'occupent plus des habitués que des touristes de passage. Débordés, serveur peu aimable, manque de professionnalisme. J'attends toujours ma carafe d'eau. Pas de proposition de dessert ou café
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que vous soyez également très aimable...
Lifeisgood.
Le 16/06/2022 à 14:26
Terrasse très agréable vue mer. Personnel très aimable. Moules excellentes. Très bon rapport qualité prix. On ne demande rien de plus à un resto sympa en bord de mer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour :-)
Lionel.H
Le 12/06/2022 à 15:34
Super accueil, la vue mer du lit est incroyable. Et nous avons bien mangé tout va à un prix raisonnable. Je recommande et à très vite
Réponse du propriétaire :
Merci à très bientôt :-)
Énora.d
Le 11/06/2022 à 15:31
Personnel absent lors d'un problème de chambre. Personnel désagréable et qui ne fait aucun geste commercial suite à son erreur. Quand on fait du commerce il faut apprendre à reconnaître ses torts.
Réponse du propriétaire :
pourquoi prendre un prêt nom monsieur . Nous avons simplement supprimer votre réservation. Vos comportement rien qu'au téléphone présagé un séjour cauchemardesque. nous avons préféré annuler votre résa.
Sylvie.A
Le 04/06/2022 à 17:41
Restaurant situé sur la digue avec une très belle vue sur la mer ! La déco est sympa. Nous avons pris le menu entrée /plat /dessert et café pour 23,90€ qui était très bon et la glace excellente ! Super bon rapport qualité prix ! Le personnel est accueillant, souriant, avenant ! Je recommande sans hésiter ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, nous vous avons accueilli avec plaisir :-)
Stéphanie.O
Le 01/06/2022 à 09:31
Terrasse avec la mer en fond d'écran. Nous avons passé un agréable moment. Bravo au chef (sa cuisine est excellente) et merci pour le service (un personnel à l'écoute). Nous recommandons. Allez y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour expérience :-)
Christelle.a
Le 26/05/2022 à 10:43
Franchement pas terrible juste mangé très déçu plateau renversé sur les pieds de mon mari !!! On nous apporte nos plats les frites par terre la serveuse dit à mon mari levé les pieds d un ton pour balayer les frites sous sa chaise du coup nous avons écourté notre repas qui dit en passant n était pas terrible et pour couronner le tous elle n a pas su nous rendre la monnaie 38,80 sur 50
Réponse du propriétaire :
Nous ne trouvons pas de serveurs. Nous les formons. Il faut essayer d'être compréhensif...Merci pour votre haute tolérance. N'avez-vous jamais fait tomber quelque chose ?
Philippe.e
Le 22/05/2022 à 17:26
Hôtel agréable pour sa situation face à la mer. Céline et Laurent ont le sens de l'accueil et sont au petit soin avec leurs clients. La carte est variée, les plats du chef sont généreux et équilibrés. Le petit déjeuner est convivial. La chambre était très agréable avec une vue dégagée sur la mer. Que demander de mieux pour profiter pleinement du Clos Normand lors d'un séjour en Normandie.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons été ravis de vous recevoir, à bientôt :-)
Leo.e
Le 22/05/2022 à 16:57
Pauvre type! La vue sur mer est belle, c’est un fait, mais la qualité du service est médiocre c’est un fait aussi. Le patron se permet de m’insulter en réponse à mon avis sur Google. Ne mettez pas le manque de qualité de vos services sur le dos de vos clients. Une heure pour trois cafés et le resto était quasiment vide. Je n’aime pas me faire insulter par message. On se reverra bientôt.
Réponse du propriétaire :
je réitaire pourquoi pas deux heures aussi ....ou vous êtes C.. ou le site est superbe. De l'attente certes lors des grands week end mais 1 H. C'est avec des gens gens comme vous et je modère mes propos que vous dégoûtez les serveurs et serveuses du métier. Rester chez vous
Jean-Michel.c
Le 20/05/2022 à 20:40
Un très bel établissement en bord de plage Très bien refait. Chambres confortables avec vue imprenable sur la mer. Petit déjeuner excellent. Couple de propriétaires très sympa. Côté restaurant , la cuisine est de niveau gastronomique (on est des habitués des étoilés). En dehors des moules et des huitres excellentes, n'hésitez pas à explorer la carte, elle vaut le détour. Hotel et restaurant à recommander vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous avons été ravis de vous accueillir. À bientôt :-)
Jean.i
Le 20/05/2022 à 18:30
Très bon accueil, excellente carte avec un bon rapport qualité/prix. Magnifiques chambres avec vue sur mer. Personnel très à l'écoute. A ne surtout manquer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :-) à bientôt
Patrick.o
Le 02/05/2022 à 23:05
Accueil chaleureux, établissement de qualité pour un séjour très agréable (4 nuits). La chambre réservée avait une magnifique vue sur mer, la carte du restaurant est variée et le chef propose des plats bien travaillés avec une belle présentation dans l’assiette. Recommandation sans réserve pour ce bel hôtel confortable - avec ascenseur - idéalement situé sur la digue, à quelques mètres de la plage.
Réponse du propriétaire :
Grand Merci M Pouillot pour votre retour :-)
Géraldine.
Le 02/05/2022 à 21:35
Magnifique vue sur la mer dans la suite. Personnel très accueillant, la directrice est géniale. Le restaurant au top. Ma fille a adoré la piscine chauffée. Je recommande vraiment. Prendre le petit déjeuner en face de la mer waouhhhhh. J'y retournerai😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, au plaisir de vous revoir :-)
Mireille.o
Le 26/04/2022 à 21:14
Malgré un site remarquable et une salle agréable, la restauration nous a beaucoup déçus. Les moules peu cuites et nombre d'entre elles cassées, la sauce sans aucun goût bref pour une moulerie c'est raté..
Réponse du propriétaire :
Comme vous le savez nous ns ne sommes pas dans la meilleurs période pour les moules . Celle ci commence en juin. Dans un premier temps, je me permets d'émettre un avis aussi sur vous. c'est de bonne guerre ! J'ai été choquée que vous imposiez le repas à votre ami. Celui-ci voulait un burger, vous lui avez commandé des moules. Etiez-vous une ancienne directrice d'école ? Pour information, les moules sont cuites lorsqu'elles sont ouvertes. Vous aviez pris des marinières c'est à dire sans sauce et en plus vous avez tout mangé. C'est vrai, il y a des moules qui sont cassées de temps en temps malgré le tri en cuisine. Veuillez nous en excuser. NOUS SERVONS TRÈS GÉNÉREUSEMENT pour pallier à ce genre de situation. Sachez que lorsqu'il y a un problème sur la cuisson, nous retournons l'assiette de façon à vous servir au plus proche de votre demande. Nous servons des centaines de litre par semaine pour votre gouverne et sommes que des humains. Nos moules sont fraiches avec une cuisson minute pour garder le maximum de saveur gustative.
Nika.i
Le 20/04/2022 à 20:27
Pire expérience de notre vie.Nous avions réservé pour fêter un anniversaire, le bar étant bondé nous avons consommé deux bières en attendant. La gestion catastrophique du service par les gérants incompétents à créée un malaise entre les convives. Nous avions osé faire par du mécontentement au gérant qui nous a traité d’alcoolique et s’est excité. Étant lui même tout rouge et incapable d’aligner deux mots crédibles je me demande s’il n’était pas lui même sous effet. Il a chercher à nous humilier, nous ridiculiser gratuitement. Malgré un très beau cadre et un personnel responsable tout ce potentiel est gâché par ces gérants hystériques, agressifs, incompétents, mal honnêtes et hautain. Une discrimination très flagrante envers les étrangers dans cet établissement. Bon courage au personnel, et aux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Miss Monde, nous ferons la même réponse qu'à votre ami Ozgun Ozcan, chargé de flotte chez Belfor. Vous étiez alcoolisés, vous aviez fêté votre anniversaire bien en avance ; c'est pourquoi nous vous avons expulsé de l'hôtel pour la tranquillité de nos clients. Nos clients viennent se reposer chez nous, c'est important pour nous de garder la sérénité dans notre établissement. La chambre était jonchée de bouteilles, nous avons pris des photos. Votre comportement était inacceptable. Un conseil : Apprenez à respecter les gens !
Ozgun.Z
Le 19/04/2022 à 12:54
Pire expérience de ma vie. Week-end et anniversaire gâché. L'hôte était dépassé par les évènements, et nous a manqués de respect. Nous commandons entré et plat, nous recevons directement les plats (de plus, les mauvais). Nous faisons la réflexion au gérant, et celui-ci nous répond si vous n'êtes pas content, partez. Il accuse par la suite son personnel d'être incompétent. Tout le personnel s'est excusés par la suite à l'extérieur. Je ne recommande pas ce lieu.
Réponse du propriétaire :
monsieur Ozgun vous et votre amie " miss monde" aviez abusé de l'alcool nous vous avons viré de l'établissement à minuit pour la tranquillité de tous nos clients. La chambre était jonchée de bouteilles vides, d'autres attendaient d'être bues. Nous ne faisons aucune discrimination envers personne. Vous n'avez rien payé. Vous avez profité d'une journée à l'hôtel ainsi que d'un repas gratuit. Notre établissement étant sous surveillance vidéo ainsi que les photos prises pourront servir sur les réseaux sociaux ...
Joaquim.o
Le 19/04/2022 à 11:15
Situation parfaite de l'hôtel face à la mer avec une magnifique vue de la chambre. Les lieux sont calmes sauf si malheureusement des clients irrespectueux troublent la tranquillité de chacun ! Les chambres sont très propres et le personnel agréable. Nous y avons très bien dîner. Nous y reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci, c'est avec GRAND plaisir :-)
Isabelle.h
Le 18/04/2022 à 15:24
Je suis très satisfaite de ce lieu le clos normand. Les patrons ainsi que l'équipe qui les entourent sont très agréables, souriant, un accueil chaleureux, le menu beaucoup de choix ! C'c'est un régal ! Et pour couronner le tout nous avons eu une visite un phoque ! Un magnifique endroit ! Je vais y revenir ! D'ici peu !
Réponse du propriétaire :
Merci pour tout Isabelle, à très bientôt :-)
Steph.
Le 17/04/2022 à 21:14
Établissement très bien situé, bord de mer plus qu'à proximité, petit déjeuner au bord de la plage c'est parfait. Le personnel est très sympathique, un très bon accueil. Côté hôtel, bonne literie, très propre et au calme. Côté restaurant, un très bon rapport qualité prix. Nous avons apprécié le repas et les jeunes serveurs (serveuses) agréables et disponibles. Nous reviendrons :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! Vos avis nous encouragent :-)
catherine.a
Le 16/04/2022 à 14:58
Accueil très chaleureux et hôtel avec une vue merveilleuse. We en famille. Chambres très propres avec vue imprenable sur la mer pour la suite famille. Restaurant sur place sympa : moules, burgers et frites maisons. On a profité de petits déjeuners en bord de mer : le rêve! Phoques aperçus au loin. Endroit vraiment paisible où il fera bon revenir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, très content de vous avoir reçu ! à bientôt :-)
eve.h
Le 13/04/2022 à 20:13
4 nuits dans cet agréable hôtel face à la mer. Vraiment les pieds dans l'eau.Chambre vu sur mer... Magnifique. Les patrons sont très sympathiques. Le petit déjeuner est comme il faut. Possibilité de manger au restaurant de l'hôtel carte sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, ça était un plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir avec votre petite famille :-)
Le.o
Le 12/04/2022 à 17:51
Hôtel, bar, restaurant en front de mer. Dépaysement total. Vous pouvez prendre votre petit déjeuner sur la digue face à la plage. Les chambres sont confortables. La carte des menus est attractive. Prix raisonnables. Parking proche. A découvrir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, bien cordialement :-)
Bram.
Le 09/04/2022 à 11:53
79 euros la nuit c'est un bon rapport qualité prix, mais le petit déjeuner peut être un peu plus pour 10 euros et les français ne savent pas vraiment faire de bonnes frites. Mais en général c'est bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
michel.r
Le 30/03/2022 à 18:14
L' hôtel est idéalement situé en bord de plage. La plupart des chambres ont une vue directe sur la mer. C'était le cas lors de ma soirée étape en ce lieu que j'ai connu dans le passé mais qui présente aujourd'hui un confort amélioré car l'établissement a été remis à neuf récemment. L'accueil est sympathique et la formule proposée pour le repas du soir était complète et de bonne qualité. Le petit déjeuner était peut-être un peu trop classique avec pain et croissants sans bacon, œufs brouillés, charcuterie ou fromage mais, je pense que cela était du au fait que l'hôtel venait d'ouvrir et que la clientèle n'était pas encore au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Merci M Breuil pour votre retour :-)
pascal.e
Le 28/03/2022 à 14:14
week end parfait dans ce havre de paix face à la mer. accueil tres chaleureux par une equipe aux petits soins. Chambre rénovée et tres confortable ( la suite face mer est impeccable). Excellent rapport qualite prix, nous sommes revenus enchantés .
Réponse du propriétaire :
Merci M Verrier, vous avez été des hôtes parfaits. Au plaisir de vous revoir :-)
claudine.i
Le 28/03/2022 à 09:50
Nous avons passé un agréable moment en ce lieu magnifique face à la mer presque les pieds dans l eau ! Bon petit-déjeuner, bon déjeuner produits frais et l'hôtel est conforme au standing d'un établissement deux étoiles. Ce fût pour nous une parenthèse enchantée et en plus sous le soleil. Alors merci aux charmants propriétaires. Claudine
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir :-)
Isa.
Le 13/11/2021 à 11:36
Chambre confort vue mer (très petite) avec des wc accessibles de côté uniquement à cause de la paroi de douche trop prêt en face. J avais signalé au téléphone être accompagnée d une personne âgée ayant du mal à se déplacer. Je suppose donc que toutes les chambres confort vue mer ont la même particularité, sinon rien n obligeait à si mal nous loger vu que l hôtel était presque vide. Très décevant. A éviter. Nous sommes parties 2 jours plus tôt sans que le personnel prévienne des frais d annulation de 100 % qui allaient être appliqués. Aucune réponse aux mel ou courrier. Mépris du client. Aucun sens commercial. Première et dernière fois. Je viens de voir votre réponse ! Oui vous aviez proposé une chambre PMR vue parking mais sans avoir précisé que vos chambres confort vue mer avaient des wc accessibles seulement de biais ! De qui vous moquez vous ? Si vous l aviez précisé nous aurions été dans un autre hôtel. On voulait une vue mer et non parking mais pas dans n importe quelles conditions non plus. Et concernant votre réponse à mon mel, oui je m en souviens après que l ayez rappelé en réponse à mon avis. J avais oublié ce mel car en fait il ne repondait pas à ce que je vous avais écrit. Vous étiez hors sujet, donc mel sans aucun intérêt alors je l avais oublié. Exactement comme vous l avez fait dans votre commentaire, vous répondez à côté. Je confirme donc que vous n informez pas vos clients des sujets qui les intéressent, soit : alerter sur le manque de practicité de vos salles de bains et sur les conditions d annulation quand on vous fait part du souhait de partir plus tôt. Etait il si compliqué de le signaler ? J ai travaillé dans la vente et j informais toujours les clients en amont des conditions d annulation et de vive voix pour être certaine qu elles étaient connues. Quand on est commerçant on communique et vu que l hotel était quasi vide, il était simple de prendre 5 mn avec vos clients pour rappeler vos conditions d annulation. Bref, vous n avez pas fait votre travail dans l espoir que ça passe. Vous avez tout perdu. Si on avait su pour les frais de 100 %, tout à fait abusifs qui normalement s appliquent surtout pour des reservations à la semaine, on serait restées et vous auriez encaissé des repas pris au restaurant. Vous aviez tout à gagner à nous informer. Et non je ne vous allume pas. J informe les clients à votre place ! Et oui, le temps était pluvieux et on ne voulait pas avoir à passer plus de temps que prévu dans cette chambre du fait que nous allions limiter nos sorties. Enfin , sachez que ma maman n a pas du tout gardé un bon souvenir de vous.
Réponse du propriétaire :
Madame Bourdier, vous avez pris un séjour dans notre hôtel dans une chambre de 14m2 avec votre mère. Nous vous avions proposé une chambre PMR pour les personnes à mobilité réduite qui est spacieuse et adaptée...Vous avez choisi de partir plutôt, car il ne faisait pas assez beau. Le séjour est dû comme les conditions de vente le stipule. Celles-ci sont également affichées dans les chambres et à l'accueil de la réception en GROS. J'ai répondu à votre mail qui demandait le remboursement des nuitées mais comme la réponse ne va pas dans votre sens, alors vous vous permettez de nous "allumer" sur google. Nos conditions de vente sont également sur notre site internet et sont appliquées à l'ensemble de l'hôtellerie. Sachez que je garde un bon souvenir de votre maman.
Sébastien.e
Le 01/11/2021 à 18:24
Très belle surprise ! Un bel hôtel idéalement placé sans route à traverser pour aller à la plage. La chambre familiale est parfaite pour un couple avec 3 enfants de moins de 10 ans, la vue mer est panoramique. Le petit déjeuner est copieux et les repas servis au restaurant sont très bons. Le personnel est très agréable et serviable. Nous recommandons chaudement cet établissement pour un week-end prolongé en bord de mer!
Réponse du propriétaire :
Merci M Leheudé, vous avez été des hôtes parfaits, c'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli, au plaisir de vous revoir avec votre petite famille :-)
bela.s
Le 27/10/2021 à 13:59
Bon accueil, bon petit dej, la chambre était propre, seul bémol qui nous a réveillé plusieurs fois, le radiateur qui a fait du bruit toute la nuit. Mais sinon nous sommes contents de notre nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous parler des petits soucis à l'accueil, nous sommes disponibles et réactifs :-)
pierrick.e
Le 25/10/2021 à 10:44
Effectivement, très belle salle de restaurant avec tables surélevées pour bien voir la mer quand on n'est pas assis près de la baie vitrée Dommage que le humburger dans les 15 euros soit cher pour ce qu'il est. Pas mieux que macdo, peut être même moins bien. Il manque de saveur. À ce prix le cuisinier pourrait faire un effort de créativité avec des oignons croustillant, du bacon. par exemple Par contre les moules frites de mon ami étaient bonnes
Réponse du propriétaire :
Merci de relever que nous avons une très belle salle et que vos amis étaient satisfaits. Pour notre Burger, les ingrédients sont affichés. Il n'y a pas de bacon ( tout le monde n'aiment pas le Bacon) par contre nos produits sont de qualité et non industriels, c'est du "vrai" cheddar, et les oignons ne sont pas industriels mais préparés par notre chef. La viande est française et préparée façon bouchère. Je suis désolée pour vous que vous ne fassiez pas la différence avec Mac Do. 14,90€ Burger avec frites maison et salade verte face à la mer, ce n'est pas cher !
Marc.a
Le 16/10/2021 à 08:56
Excellent séjour que ce soit au niveau de la réservation, de l'accueil que de la localisation en bord de mer et de la qualité des repas. La literie est confortable et l'établissement est bien tenu. Les chambres sont néanmoins un peu petites et leur insonorisation perfectible, comme souvent d'ailleurs. Le petit déjeuner est de type continental avec des viennoiseries fraîches, croustillantes et goûteuses. Le dîner est servi au bon tempo et les mets proposés sont délicieux. Pour les motards, une cour intérieure permet de mettre les engins en sécurité pour la nuit.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier, au plaisir de vous revoir chez nous :-)
Guillaume.
Le 18/09/2021 à 20:34
J'ai appelé à 17h30 pour réserver, personne n'a jamais décroché le téléphone malgres plusieurs appels. Nous nous sommes donc rendu en soirée vers 20h pour diner et on nous a répondu que le restaurant ne prenait plus sans réservation alors que de nombreuses tables étaient encore libre et qu'il était quasi vide. Édit du 25/09 suite à réponse du propriétaire, je suis venu jusqu'à la porte oui. Pas de ma faute si on m'a recalé désagréablement. Il faudrait savoir accepter la critique et se remettre en question.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis et nous comprenons votre frustration de ne pas avoir pu manger chez nous. le restaurant est situé en front de mer les pieds dans l'eau. laisser des avis dans les restaurants où vous avez mangé merci
Lila.o
Le 18/09/2021 à 18:07
La situation exceptionnelle de l'Hôtel, son accessibilité, sa propreté et surtout l'accueil très chaleureux de l'ensemble du personnel. L'accessibilité des tarifs ne ternit en rien la qualité des prestations, étonnement Haut de Gamme pour un hébergement de cette catégorie qui aurait le mérite d'avoir une étoile supplémentaire. Son restaurant et la variété du menu ont réussi à enchanter mes papilles et éveiller mes sens gustatifs grâce sûrement a un Chef bien toqué 😉. Quand au petits-déjeuners, aux mets fins et de hautes qualités, ils sont mis à disposition copieusement et à volonté...ce qui est très rare dans ce registre de prestation. Enfin la décoration de l'hôtel a été pensé avec goût et discrétion, mettant en avant le charme normand, le caractère maritime et le cachet d'un lieu contemporain, sans se départir de l'accessibilité aux personnes à mobilité réduites. PS: Notre séjour était somme toute exceptionnel, au au-delà de ce que l'on espérait car il fut surtout baigné de sourires de nos charmants hôtes et de leur équipe de choc 🥰. Merci à eux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour :-) Magnifiques vos photos !
pour.e
Le 10/09/2021 à 18:06
Hôtel idéalement situé juste en face de la mer avec chambres sur vue directe. Chambre très propre et service impeccable. Petit déjeuner cher pour 2 croissants et un morceau de pain. Par contre le restaurant a un chef qui soigne ses plats. Tout est très bon . Séjour très positif.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour :) Le petit déjeuner est composé de boissons chaudes à volonté, (café 100% arabica moulu en temps réel), de jus d'orange tropicana, de fruits et de yaourts. Nos croissants sont AOP au beurre d'Isigny. Servi en bord de mer pour 10 euros.
Adso.a
Le 30/08/2021 à 11:08
Hôtel refait à neuf, bien placé et agréable. Je rejoins en revanche les commentaires sur le patron qui n'est pas dans le métier, il suffit de voir les réponses de l'hôtel aux clients qui osent critiquer pour comprendre que la devise est : les patrons ont toujours raison, les clients ont toujours tort. On l'a vérifié.
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi qu' en plus d'avoir trouvé notre hôtel notre bistro agréable et bien placé de vous avoir appris quelque chose dans la vie. "Le patron a toujours raison" . Je ne me fis pas à l'avis d'un aigri, d'un mauvais coucheur, d'un perpétuel insatisfait ou bien autre grincheux pour diriger mon établissement. La qualité de notre hôtel et de notre bistro est souligné dans la quasi totalité des avis de nos vrais clients et de vous-même. Preuve de notre professionnalisme. Un dicton dit "on est toujours le c.. de quelqu'un" Je suis ravi d'être le vôtre. cdt Laurent
Charles.e
Le 29/08/2021 à 22:30
Super week-end pour cette fin d été. Bon resto, accueil chaleureux c était parfait. Petit déjeuner au soleil sur le front de mer avant de repartir, on a adoré!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentillesse, au plaisir de vous revoir !
get.e
Le 27/08/2021 à 18:43
Je rejoins le commentaire précèdent : même pas une étoile. Les années passent et cela ne s arrange pas... c'était mieux avant. Très étonnant de ne trouver que des avis positifs. Et pourtant je viens tous les étés à Saint-aubin. Effectivement le gérant ne connais rien à son métier et est aussi aimable qu'une porte de prison. A part se plaindre qu'il n'a pas fait correctement sa saison, vous ne trouverez aucune bienveillance chez cette personne qui nuit à cet établissement, pas de bonjour, pas d'au revoir, ne cherche juste qu'à remplir les caisses avec une attitude à la limite de l'impolitesse et du harcèlement. Il rentre dans les chambres sans aucune autorisation et vous ordonne de fermer les fenêtres... au PRIX de la chambre avec VUE SUR MER, on pourrait s'attendre à autre chose qu'un maton pour vous surveiller. Passez votre chemin, le rapport qualité / prix n'est PAS DU TOUT au rendez-vous et la crêperie d'en face n'y est pour rien ! FUYEZ !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Get Rekt ou "stop en marche" : La seule fois où nous avons demandé de fermer les fenêtres, c'était lors de la tempête, car cela créait des courants d'air dans tout l'hôtel. Nous n'entrons JAMAIS dans les chambres sans avoir frappé au préalable. Nous ne nous plaignions pas non plus. La chambre vue mer est à partir de 89 euros. Nous n'obligeons personne à réserver chez nous !
Serge.i
Le 26/08/2021 à 11:56
Nous y avons séjourné première quinzaine de Juillet . Hôtel et personnel très agréables . Excellente cuisine . Situation bord de mer impeccable .Nous y reviendrons avec plaisir …Avec le soleil en prime . En conclusion ..excellent rapport qualité/Prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :-)
Marlene.i
Le 16/08/2021 à 21:52
Même pas une étoile. Les années passent et cela ne s arrange pas...très étonnant de ne trouver que des avis positifs. Trop fort pour supprimer ou porter plainte. Une remise en question est de mise. Terrasse et restaurant fermés avant 23h00 au 15 Août avec très beau temps temps . C est un peu louche tout ça..
Réponse du propriétaire :
Merci de respecter nos clients qui nous mettent des avis car ils aiment venir et revenir chez nous ; Vous n'êtes jamais venue chez nous. Pour votre information, sachez que nous avons éteint les lumières à 23h pour que nos clients profitent du feu d'artifices ; la digue était également dans l'obscurité. Effectivement les années passent, merci de le rappeler
VERO.I
Le 27/07/2021 à 20:18
Hotel très sympa dans un climat familial.le petits-déjeuners au bord de la plage un vrai plaisir. Je recommande à tous ce lieu pour un repos à 100% Restaurant avec une cuisine simple mais bonne Merci à Laurent et Céline (câlins à Sun) pour votre accueil ainsi que à tous vos serveurs très sympa. Le nounours de la 101 amicalement.
Réponse du propriétaire :
Merci Véro pour votre retour, au plaisir de vous revoir avec votre petit groupe :)
lemoine.i
Le 16/07/2021 à 14:40
Probablement un des rares endroits sur la côte normande à proposer un accueil aussi chaleureux et des prestations à des tarifs très raisonnables compte tenu d'un emplacement en front de mer hors du commun.. Un endroit où tout est fait pour se sentir bien, avec une piscine et une terrasse exceptionnelle. Une cuisine bistronomique de produits frais et authentiques, savoureuse et sans aucune prétention. Vous êtes reçus un peu comme autrefois avec toute la gentillesse possible, pour votre plus grand bien-être. A conseiller mille fois !
Réponse du propriétaire :
OH merci, votre message nous va droit au coeur ! Au grand plaisir de vous revoir :)
Samira.a
Le 08/07/2021 à 08:20
Expérience plus qu'agréable, grâce à l'accueil, la serviabilité et le professionnalisme d'un jeune serveur nommé Gabin... Très à l'écoute et d'une très grande gentillesse. Encore merci 🙏 un avenir prometteur vous attend dans la restauration. Lieu très calme, vue sur mer avec de très belles assiettes. Je vous recommande ce lieu sans soucis. Merci aux propriétaires d'avoir pris le temps de discuter avec nous en fin de repas.
Réponse du propriétaire :
Merci :) à bientôt !
Antoine.e
Le 06/07/2021 à 18:53
Restaurant au bar de la plage avec un cadre idyllique. Personnel très souriant et accueillant . Très bon rapport qualité prix . Vin excellent . Jeune serveur Gabin très à l'écoute et aux petits soins 👍 félicitations au chef cuisinier . Le gros plus chez eux sont leur frites maisons qui sont divinement bonne 😍 c est très rare de trouver des vrais frites maison comme ça même les frites belges sont pas aussi bonne 😅 Patron très à l'écoute et trouve toujours une solution aux problèmes. Pour le désagréablement il fait même un geste commercial. C est très appréciable 😉 Gros bip up à roubaix 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour tout, ça était très sympa de faire votre connaissance. Bon retour à Roubaix! Au plaisir de vous revoir :)
Andrea.e
Le 05/07/2021 à 21:48
Accueil chaleureux... Notre serveur a été au petit soin et à l'écoute tout au long de notre repas. Les restaurants nous ont manqué, c'est hyper agréable de vous retrouver, surtout quand le service est à la perfection !!!! Un grand merci pour votre professionnalisme, et je vous envoie pleins de bonnes ondes pour la suite !!!! Merci à Gabin 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message d'encouragement, c'est un plaisir également de revoir les clients :)
Marine.e
Le 04/07/2021 à 19:30
Restaurant en bord de mer très agréable. Une superbe vue un repas de qualité, des patrons très agréables mais surtout un serveur appelé Gabin qui a su faire preuve de bienveillance et d'un professionnalisme rarement vu ailleurs. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. C'est un réel plaisir de vous accueillir et merci à toute notre belle équipe :)
guillaume.a
Le 03/07/2021 à 23:20
Très bonne soirée passée dans ce restaurant en terrasse avec vue sur la mer. La carte est sympa. Les moules frites sont extra. Et le service très accueillant avec mention spéciale pour Gabin.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et merci pour Gabin ! :)
Marie.a
Le 03/07/2021 à 18:31
Super accueil des propriétaires et leurs serveurs avec le temps magnifique, le restaurant est superbe ainsi que l emplacements, nous avons très mangé et les produits frais, quand à la chambre hygiène irréprochable. Merci pour tout a bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Laure, à bientôt :)
Sylvie.a
Le 27/06/2021 à 15:06
Nous y sommes allés aujourd'hui et nous avons mangé sur terrasse intérieure. Nous avions vu les travaux en cours et nous nous sommes toujours dit il faut y aller et pas déçus du tout car le personnel très accueillant et très aimable, repas très bon et prix correct. Nous recommandons à 100 % et nous y retournerons avec des amis 🙂😋😋😋
Réponse du propriétaire :
Merci c'est avec plaisir qu'on vous reverra :)
Patrick.i
Le 27/06/2021 à 11:01
Nous avons passé une semaine agréable dans ce bel hôtel de bord de mer et je partage totalement l'avis de ma compagne Estelle. J'y ajouterais que l'hôtel a été entièrement rénové et mis au goût du jour. La chambre avec vue sur mer, très propre offre tout le confort pour un très bon rapport qualité prix. Les menus sont de qualité et les croissants du matin sont top ! Merci pour votre accueil et votre sympathie, on reviendra, c'est sur...
Réponse du propriétaire :
Nous serons très contents de vous accueillir à nouveau ! À bientôt :)
lisicoe512.
Le 23/06/2021 à 16:35
Très agréable soirée passée au Clos Normand. La salle est calme, le service efficace et professionnel. Décoration classe et épurée. La carte est assez réduite, c'est un gage de qualité avec des plats faits maison. Nous avons pris des moules et un burger vegan accompagnés de frites maison (trop de restaurants sur la côte proposent malheureusement des frites surgelées). Tout était très bon, y compris les entrées et les desserts. Le fait d'avoir inclus le café/thé dans les menus est une excellente idée ! Félicitations aux repreneurs de cet établissement qui était devenu vieillot. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir et nous motive d'autant plus ! Au plaisir de vous revoir :)
Pierre.o
Le 13/06/2021 à 14:52
Bon séjour. Pris une chambre PMR , personne à mobilité réduite. Assez spacieuse. Salle de bain, un petit problème d'agencement : emplacement du papier toilettes sur le rebord de la fenêtre trop haut. Pas d'accrocher pour y poser des affaires. On entend un peu les voisins du haut. La télévision n'a pas pu être utilisée. Pas de notice et les chaînes inaccessibles. Abandon après 5 mn d'essai. Bons points : lits et draps de très bonnes factures. Petit déjeuner avec vue sur la mer magnifique pour commencer la journée. Bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très disponible, nous vous invitons à venir nous voir lorsque vous rencontrez un problème dans une chambre.
Peter.A
Le 13/06/2021 à 11:05
Chambre 207 Magnifique vue avec terrasse sur la mer 1 prise électrique chambre et 1 prise salle de bain ou il faut laisser allumer la lumière pour avoir du courant et recharger un téléphone Je vous défi de vous mettre sur le toilette plus de 3 minutes genoux en pression sur la paroi de douche Petit déjeuner imposé sans buffet ni choix possible 1 pain 2 croissant 1 jus d’orange et 1 café pour 10€ J’aurais préféré payer plus cher et avoir un service à la hauteur. Personnel du soir très agréable et à l’écoute en revanche Brigitte Bardot le matin très hautaine et surtout pas très aimable L’hôtel est propre il manque juste pas grand chose……
Réponse du propriétaire :
merci pour votre séjour je suis ravi que vous pensez avoir passé un séjour dans un hôtel 4 étoiles mais malheureusement nous sommes aux normes d'un 2 étoiles. Le prix de 99 € pour une chambre d’hôtel en front de mer sans route à traverser. De même, pour le petit déjeuner à 10€, les pieds dans l'eau, l'inscription se fait à votre arrivée, il n'y a AUCUNE obligation. Sachez que nos croissants sont AOP, les confitures bio, le café moulu à volonté 100% arabica, jus d'orange Tropicana, marque de qualité. Vous aviez également une corbeille de fruits divers ainsi que des yaourts. Concernant vos problème de selles, pour les solutionner, nous vous conseillons d'aller voir un proctologue. Nos toilettes y sont pour rien. Quand à Brigitte Bardot, il serait bon d'avoir du respect pour les personnes très serviables dont le métier est très difficile. Sans ces personnes il n'y aurait que des hôtels Bureau sans contact humain.
Gérard.O
Le 12/06/2021 à 16:05
Séjour très agréable dans cet hôtel confortable et très bien situé. Superbe vue sur mer de notre chambre. Bons petits déjeuners en bord de mer. Personnel très accueillant. Nous n'avons qu'une envie : y revenir !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous souhaitons voir revoir prochainement :)
audrey.v
Le 06/06/2021 à 22:04
Restaurant très propre, avec une vue magnifique. Nous sommes arrivés avec nos deux jeunes enfants bruyants et affamés, nous avons été très bien accueilli, avec une serveuse qui nous a proposé de lancer immédiatement la commande des petits pour qu'ils n attendent pas. Enfants servis en même pas 5 minutes ! Grands respects des clients car nous n avons pas été poussé à la consommation. Je remercie ce restaurant car sur la gaufre au Nutella, il y en avait une couche bien épaisse ! Du jamais vu, parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message, à bientôt
Victoria.o
Le 05/06/2021 à 17:16
Emplacement exceptionnel ! Nous avons été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et attentionnés de l'équipe . Les moules sont top et pour ceux qui comme mon compagnon n'aiment pas les produits de la mer la carte est très variée . Le petit + : le respect des normes d'hygiènes et la distanciation sociale . Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience :)
Yannick..
Le 26/05/2021 à 21:45
Magnifiquement situé en front de mer. La terrasse principale donne sur la plage, c'est idéal pour se sentir de suite en vacances. Les plats sont variés mais nous avons privilégiés les produits de la mer. L'équipe est très accueillante (presque toute la famille travaille sur place). Un endroit à découvrir et à apprécier sans modération, d'autant plus que toutes les consignes sanitaires concernant le COVID-19 sont appliquées et respectées. Nous reviendrons très vite.
Réponse du propriétaire :
Le plaisir est partagé, à très bientôt ;)
Jade.o
Le 26/05/2021 à 18:33
Restaurant très agréable. Serveuses et les propriétaires à l’écoute et très aimable toujours au petit soins. Menu très varié et la cuisine très bonne aliment toujours frais. Rien à redire sur cette établissement on recommande fortement. A très bientôt.
Réponse du propriétaire :
à très bientôt, avec plaisir :)
yohann.r
Le 22/05/2021 à 23:22
Nous sommes venu entre amis pour déjeuner samedi 22 mai, très bel endroit risotto de cabillaud et rillettes de maquereaux excellent, service au petit soin jeune fille très agréable et serviable. Merci à vous pour ce moment délicieux, à très vite!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, c'est plaisir de recevoir :)
Billy.i
Le 21/05/2021 à 13:22
Nouveaux propriétaires jealous et hypocrite! Un établissement à ne pas fréquenté! Il y a des petits restos très bon et agréable a St Aubin. Je ne suis pas trop sur ce que ‘représailles, crêperie et Gendarmerie’ ont à voir avec ma revue? Vous pouvez avoir une très bonne situation géométrique mais cela ne pourra pas aidé la réputation de votre établissement.
Réponse du propriétaire :
.
estelle.g
Le 19/05/2021 à 17:10
Les serveurs sont agréables, aux petits soins. Le soleil était au rendez-vous malgré le vent mais une super terrasse abritée et ensoleillée à l'arrière du restaurant. Les fruits de mer sont très bons, les moules et frites maison, un délice et la crème brûlée à tomber ! Très bon rapport qualité-prix. Les menus sont divers et variés. Rien à redire. Vue sur la mer. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe se joint pour vous remercier bien chaleureusement :)
Typhaine.e
Le 25/10/2020 à 21:27
Nous avons passer un agréable séjour dans cette hôtel, la vue sur mer de notre chambre était fabuleuse 🙂. Le personnel est très sympathique et à l écoute des clients. Le restaurant est de très bonne qualité et le service était au top. En résumé, je recommande fortement cet établissement 🙂🙂🙂
Réponse du propriétaire :
Merci et au grand plaisir de vous revoir
Jean.a
Le 21/10/2020 à 19:42
Hôtel tout neuf avec une vue imprenable sur la promenade de Saint Aubin et avec un peu de chance un super coucher de soleil sur la mer ! Super séjour. Restaurant de type bistro de bon rapport qualité prix avec une délicieuse bavaroise au citron !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bel article, ça fait très plaisir
Léa.a
Le 20/10/2020 à 17:54
Nous avons déjeuné en famille dimanche midi. Le plat du jour filet mignon avec une sauce pont l évêque était délicieux. Très bonne ambiance. Personnel très sympa. Très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Merci de votre bienveillance
Julie.o
Le 08/10/2020 à 12:39
Dimanche, nous avons manger au restaurant, carte appétissant, mais aucun produit disponible oblige de prendre un menu enfants steak hachée, frite inmangable. Les glaces pas bonne non plus . Résultat 71€ pour trois à la poubelle. Pas commerçant pour un restaurant gastronomique. A fuir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, excusez-moi, mais vous n'êtes pas crédible ; vous avez choisi volontairement un repas enfant à 9,90 €, toute l'équipe se souvient de vous, soyez en sûre. Le steak haché était de 180g façon bouchère et les frites maison et la glace est artisanale...Comment pouvez-vous annoncer que vous avez régler 71€? Cordialement
isabelle.u
Le 03/10/2020 à 15:02
Très bel hôtel restaurant qui a été rénové, bien insonorisé et très confortable. La vue mer quasiment les pieds sans l'eau. Nous avons prix la pension complète qui est très abordable. Accessible aux personnes à mobilité réduite grâce à son assenceur. Le personnel et la direction sont très professionnels et souriants. Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci :)
Ad.
Le 25/08/2020 à 22:06
L'accueil reste passable, sans plus. L'attente pour les plats était longue, surtout pour les desserts. La caissière qui nous fait payer 10€ de plus pour des boissons que nous n'avions même pas commandées et qui fait l'air de rien. Faite attention quand vous passez en caisse. Les plats étaient bon avec un beau cadre environnent, c'est le seul point positif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolée pour l'attente de vos plats que vous soulignez "être bon", je vous en remercie; par contre, on prend le temps avec chaque client pour relire la facture ensemble, il se peut qu'une erreur s'y glisse, c'est pourquoi chaque ligne est revisitée. Je suis surprise de votre boisson à 10€, car aucune boisson n'est à ce prix ! Cependant si vous avez signalé l'erreur, on vous a remboursé sans aucun problème. Sachez que nous sommes très attentionnés, et nous allons continuer à redoubler de vigilence. Bien cordialement Hello, I'm sorry for the wait for your dishes that you underline "to be good", I thank you for it; on the other hand, we take time with each customer to read again the invoice together, it can be that an error slips there, this is why each line is revisited. I am surprised by your drink at 10€, because no drink is at that price! However, if you have reported the error, you have been refunded without any problem. Please know that we are very careful, and we will continue to be extra vigilant. Yours sincerely
bilgin.v
Le 25/08/2020 à 08:01
Lieu sympathique et bon Cependant le menu enfant a 10 € exagere pour juste une grenadine en boisson sans proposer un jus de fruit. Nous avons dit à la serveuse que notre fille n'aime pas la grenadine Et la tarte tatin 7.50e un peu cher on attend une boule de glace par dessus a ce prix. Dommage car le cadre magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de mettre en avant ce magnifique endroit. Notre menu "petit bistronome" est à 9,90€, nous proposons un choix steak haché - frites maison ou jambon blanc ou nouveauté cette année des tenders de poulet, possibilité de prendre des légumes bien sûr. Il y a également un dessert au choix, et c'est vrai que nous proposons un verre de sirop ou de limonade. Nous offrons la possibilité d' une dizaine de choix de sirop Mathieu Teissere. Sur demande, nous offrirons un jus d'orange pour les enfants qui n'aiment le sirop, toujours dans le souci de satisfaire notre clientèle. La tarte Tatin est le dessert le plus cher à 7,50€, sur le menu, il est bien indiqué qu'elle est servie avec de la crème d'Isigny, après sur demande, on remplace la crème par une boule de glace des alpes à la vanille, cela nous pose aucun problème ! Surtout n'hésitez pas à demander, on s'adapte au goût de chacun. Cordialement
Axel.r
Le 22/08/2020 à 21:13
Restaurant bien rénové, sobre, propre et chaleureux. Personnel accueillant et attentionné. Nourriture fraîche, de qualité et gourmande. Nous y retournerons avec plaisir. Nous avons testé uniquement le restaurant le samedi 22 août soir.
Réponse du propriétaire :
merci
Eurydice.o
Le 18/08/2020 à 14:57
Restaurant délicieux et un accueil toujours parfait. L'équipe jeune est adorable, compréhensive , attentionnée et avec de l'humour. Les patrons sont également au top. Idéale pour manger avec des enfants qui peuvent aller à la plage sous la surveillance des parents.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir
FC3ST.o
Le 02/08/2020 à 12:50
Alors franchement je ne sais pas si la prestation relevé de l'ingérence ou de la malhonnêteté, nous avions réservé une chambre avec vue sur mer et une fois arrivé la chambre donne sur la rue avec pas mal de passage le soir, les toilettes ne disposées pas de porte, bref très très déçu !!! En plus le propriétaire était vraiment pas agréable. Je déconseille malgré le cadre environnant qui était vraiment chouette.
Réponse du propriétaire :
J'ai des doutes sur votre présence dans notre hôtel, vous parlez d'une rue passagère sachant que nous sommes le seul hôtel à saint Aubin à ne pas avoir de rue traversante, la rue qui mène au Clos, est une petit rue où une seule voiture passe. Il y a une seule chambre sans vue mer, et lorsque les clients l'ont, nous téléphonons systématiquement pour qu'il n'y ait pas d'ambiguïté. Donc dans le cas où vous avez eu cette chambre, vous le saviez avant de venir. Je reste à votre disposition.
Laetitia.e
Le 02/08/2020 à 10:09
Gros manque d’organisation - nous avons 3 serveuses différentes ce qui crée beaucoup de confusions. Plats commandés : moules/frites et poulet au comte/frites. Les moules étaient bonnes mais les frites sont arrivées froides ... dommage car elles sont faites maison ! La sauce du poulet était bonne mais le poulet très sec et les frites également froides... Desert : Gauffres au Nutella : arrivées également froides - donc molles et «caoutchouteuses »!!! Les plats s’enchaînent trop vite au début - 1ere gorgée d’apéritif et nous avons l’entrée - entrée à peine débarrassée nous avons déjà le plat (qui devait attendre depuis un moment puisque c’était froid...). Nous arrivons donc au désert avec notre apéritif ... Nous prévenons l’une des serveuses que nous nous absentons fumer une cigarette le temps de la préparation du désert - elle nous répond ok quand de l’extérieur nous voyons une autre serveuse nous débarrasser la table avec la bouteille de vin à moitié pleine !!! Bref ... très déçus de ce dîner - aucune excuse du patron qui est pourtant présent toute la soirée ! Je précise que la salle était loin d’être pleine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous l'accorde à notre ouverture, nous avons connu un peu de confusion. Nous en étions conscient et on n'a pas cessé de chercher à nous améliorer, j'en suis désolée. Cordialement
claire.l
Le 25/07/2020 à 23:04
Pas de séjour mais une halte déjeuner, les pieds dans le sable pour notre petit bonhomme pendant que nous dégustions nos moules juste au bord de la plage! Idéal pour un déjeuner familial avec enfants, sans contrainte pour eux ni pour les parents , vue extraordinaire, odeurs marines, un service jeune, frais , charmant ... Ravis !
Réponse du propriétaire :
Merci ;)
Carole.u
Le 16/07/2020 à 18:18
Très déçu. Ayant connu l hôtel avant avec les anciens propriétaires. L accueil est inexistant. Au restaurant repas médiocre et cher. Le service manque de professionnalisme. Petit déjeuner cher et mediocre .boisson chaude demi verre de jus d orange et viennoiserie. Un petit pain Beurre confiture et yaourt pour 10 euro. Rien a voir avec les continentals. Quand a la chambre d hôtel 2 oreillers et couette très chaude .ne propose rien a la clientèle. Fil au dessus du lit qui traine Pas de lampe de chevet .une seule prise pour la chambre . Et la salle de bain minuscule Une baignoire et 2 vasque mange toute la place. Et du coup tres peu de place pour le WC. Faut pas être grand ni costaud. Decu et cher.
Réponse du propriétaire :
Je me souviens très bien de vous mme Guesdon , "c'était mieux avant". Je vous rappelle que l'hôtel avait été fermé par la préfecture par des raisons de sécurité. Les anciens propriétaires ont coulé leur affaire ou plutôt on but leur affaire. Donc effectivement, nous ne sommes pas comparable...
Nelly.t
Le 16/07/2020 à 13:34
Nous avons testé le restaurant suite à sa réouverture après travaux. Quelle déception! Le menu affiché n'était pas à jour et c'est un autre menu qui nous a été imposé sans explications ni excuses. Il ne correspondait ni à la saison ni à ce que l'on peut attendre d'un restaurant de bord de mer (Confit de canard - pommes de terres/ brownie au chocolat en plein mois de juillet!). Le résultat était sans intérêt. Mais le pire a sans doute été l'attitude de la serveuse qui n'a fait preuve d'aucun sens commercial (arrogante voire méprisante, sans souci de satisfaire les clients, nous proposant d'annuler la commande). A croire que l'établissement ne compte que sur sa situation exceptionnelle en front de mer pour assoir sa réputation. A éviter!
Réponse du propriétaire :
Je vous invite à visiter nos cartes sur notre site internet. Le plat du jour est un plat proposé qui change quotidiennement, il ne faut pas se sentir obligé de le prendre, ce n'est qu'une suggestion. La serveuse vous a proposé de remplacer votre plat, il n'y avait pas d'arrogance, juste l'envie de vous satisfaire...Nous sommes un maximum présent pour que vous passiez un excellent moment dans un superbe endroit.
Pascal.H
Le 18/08/2018 à 09:01
Cet hôtel a tout pour lui : emplacement idéal, il est typique et joli. En + le restaurant est très bon, on y mange bien, face à la mer ! Mais des petits détails ternissent le séjour à l'hôtel : fuite dans la salle de bain, pas de thé ou café en chambre, réseau Wi-Fi très mauvais, literie très moyenne. En plus de l'alarme incendie à 7h00 du matin le 15 août ! Buffet Petit déjeuner très incomplet. En deçà des prestations attendues pour le prix. Vraiment dommage !
Phil.i
Le 11/05/2018 à 14:15
Nous étions venus au restaurant Le Clos Normand pour manger des moules frites. Nous avons pris le Menu Nacre & Bocage. --> grosse déception!!! Les moules étaient sèches (trop cuites), les frites n'étaient pas des frites maison (insipides). Que dire du service? Nous avions pris un apéritif. Les verres sont restés toute la durée du repas sur la table. De plus le service était lent malgré le fait qu'il y avait peu de monde (4 tables : environ 15 personnes). Le rehausseur pour bébé était sale. Je mets 2 étoiles pour les entrées et les desserts qui étaient correctes (hormis la soupe de poisson qui était très liquide et fade).
Alexandre.-
Le 29/07/2017 à 20:59
Niveau cuisine rien à redire c'est vraiment très bon on a passer une super soirée. seul hic il etait 21h et on a du insister pour avoir une table alors que le restaurant était à moitié vide. La salle de restaurant commence à faire un peu vieillotte sinon pour la qualité de la restauration bravo au chefs. nous étions la pour les commémorations du débarquement. et le camembert chaud au caramel de cidre une merveille, bravo au chef. Je reviendrais pour sur !
pascal.e
Le 21/02/2017 à 21:07
Je mets 5 étoiles tout spécialement pour l’accueil alors que nous avions réservé avec une smartbox. nous étions d’ailleurs 7 tables dans notre cas et la serveuse qui je pense est là patronne est super agréable, serviable et souriante. Coté repas nous avons eu droit au menu à 27€ avec 4 entrées, 3 plats et 4 desserts aux choix. Nous sommes ressorti entièrement satisfait et repu. Encore merci pour leur accueil.
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