A propos de : Restaurant La Villa Bella - Restaurant Italien Balaruc-Le-Vieux à Balaruc-le-Vieux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant La Villa Bella - Restaurant Italien Balaruc-Le-Vieux qui se trouve à Balaruc-le-Vieux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Balaruc-le-Vieux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats bio
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✔️Produits sains
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking gratuit dans la rue
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur La Villa Bella - Restaurant Italien Balaruc-Le-Vieux à Balaruc-le-Vieux
Marie.O
Le 30/03/2024 à 22:33
Un petit endroit sympa. Nous avons bien mangé et le personnel sont très gentils.
Emilia.v
Le 07/03/2024 à 01:39
Alors comment vous dire, à fuir inévitablement Je suis venue manger avec un amis, bonne ambiance nous ne étions pas vu depuis longtemps et nous étions content de venir à ce restaurant où j'ai déjà étais manger au part avant, nous avons commandé et avons étais servis dans un temps resonnable et la nourriture est convenable. En sortant de table nous nous somme dirigé vers la caisse où se trouver une employer. J'ai demandé la cuenta por favor la serveuse ma demandé de répéter c'est ce que j'ai donc fait, or la demoiselle s'est sentie poussez des ailes et ma accusé de lui avoir manquer de respect alors que je voulais juste payer ma note.. elle s'est mise à me hurler dessus devant tout les autre clients avec un langage digne d'une cagole enfin on étais en pleins délire, elle m'a manquer de respect au point où je n'est pu me contenir et étais obligé de rétorquer voyant cette gamine mal élevée ce permettre d'être si insultante à mon égard. C'est vraiment honteux mon amis et moi somme partit sans payer et la patronne honteuse de sa serveuse qui en plus est apparemment sa fille nous as donc en quelque sorte offert le repas. Bon bilan de soirée pas mal étant donné que nous avons économiser 80euros grâce à cette adolescente qui se prend pour une diva. Mais du coup je ne conseillerais à personne ce restaurant, vraiment aucune classe, digne d'un bistro PMU à fuir elle a entaché toute l'image que j'avais des restaurant italiens. Ps: vu que tu n'avais pas l'air au courant Demandé la cuenta, c'est pas une insulte C'est une phrase courante en restauration. Tu est aussi stupide que kasos ma grande.
mad.r
Le 06/03/2024 à 23:49
Si vous chercher une boxeuse ,la fille de la patronne est là pour vous servir.... Nous passions une bonne soiré en toutes gaités avec mon amie, nous avions bien manger et apprécier notre moment malgré une ambiance pesant ressenti des notre arrivé pas d'accueil, pas de sourire et angoisser a la prise de commande , étant chef de salle je l'ai vite ressenti mais passons au choses sérieuse .... Lors ce que, mon amie et moi même allons au comptoir pour demander mots pour mots la cuenta por favor on demande de répéter a mon amie par un t'as dis quoi la première chute mais bien aimable mon amies se répète et la c'est l'hécatombe!!!! Celle ci s'emporte et lui dis de ce calmé et parlé sur un autre ton tous en la menaçant, n'arrivant pas à nous faire comprendre subissant des menaces mon amies a fini par rétorquer de même, jusqu'à que celle ci vienne frapper a deux reprises par un coup de poing ,pied ! Obligeant un m'interposer en me gonflant devant elle! Celle ci a jeter une bouteille de Badoit rouge vers mon amies et ma assaigné d'un coup de poing lors ce que j'ai voulus la retenir du reste des objets qu'elle voulais jeté. Alors ne savait elle peu être pas parler espagnole je sais pas mais ne demandé surtout pas la cuenta cela risquerais de déplaire. Merci pour votre note offerte! ( Enfin, de ne pas nous avoir retenu après ne pas vouloir payer)! Bonne cuisine, mais dommage qu'il n'avais plus de pièces de boucher ni escalope milanaise, ça m'a laisser que le choix des pizzas.... Établissement certainement très mal gérer malgré le potentiel. Non partisans de ces commentaires mais sa as bien le mérite d'être signalé! Merci pour notre fin de soiré et bonne chance à vous !
Moune.A
Le 22/02/2024 à 12:13
Très bon retour. Bon accueil. Pas d'attente et service sympathique. O top.
jerome.a
Le 27/01/2024 à 19:00
Bon accueil, service parfait et cuisine très copieuse . Seul le parking est pas simple à trouver la première fois... merci à Gmap 😉
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant ! En effet, le parking peut parfois être délicat, mais ravi que Google Maps ait pu vous être utile ! Si vous avez d'autres retours ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. A très vite ! La Villa Bella
Jean-Pierre.o
Le 18/01/2024 à 22:30
Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
pierre.a
Le 09/01/2024 à 18:30
Rien à redire j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
Stephanie.r
Le 06/01/2024 à 10:27
Très bon accueil avec une cuisine excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
Chantal.o
Le 02/01/2024 à 22:35
Super restaurant personnel, très sympathique on est venu souhaiter l’anniversaire de ma maman 88 ans, Cadre agréable nourriture et présentation superbe Bravo Jeà vous on reviendras 7.8 Merci de votre accueil 🙏🥰 bonne année à vous tous À bientôt
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions d'avoir choisi notre restaurant pour célébrer l'anniversaire de votre maman. Nous vous souhaitons une excellente année et attendons avec impatience le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de votre restaurant La Villa Bella
Adeline.a
Le 30/12/2023 à 20:45
Excellent repas, très bon !! Raviolis très bonne et mon mari avait pris un burger il s'est régalés aussi. Un accueil super, très sympathique et service très rapide Et en plus 10% de remise avec le partenariat de l'hotel ou on est juste à côté. Tout était parfait, merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compliments sur votre repas chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez aimé les raviolis et le burger, ainsi que notre accueil et service rapide. Heureux aussi que la remise en partenariat avec l'hôtel ait été un plus pour vous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de La Villa Bella
Marie.
Le 27/12/2023 à 09:29
Très bonnes pizzas et bon service. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
Priscilla.a
Le 15/12/2023 à 20:47
De passage sur Balaruc, j’ai découvert cette adresse que je recommande à 300%… une délicieuse pizza avec une pâte exceptionnelle miam miam… vivement la prochaine fois 🤗
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir découvert notre adresse et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. N'hésitez pas à explorer davantage notre menu lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe du restaurant La Villa Bella 🍕😊
Vini.e
Le 13/12/2023 à 20:52
Nous avons passé un super moment, serveur très aimable, service rapide, cuisine excellente, addition très correcte, cadre élégant, sobre et chaleureux Merci nous reviendrons avec joie 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la confiance que vous accordez au restaurant La Villa Bella. Nous sommes ravis d’avoir reçu un tel retour positif. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre visite. À très bientôt. Restaurant La Villa Bella.
Fabrice.o
Le 09/12/2023 à 22:52
Vraiment une belle découverte ! Accueil plats personnel au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la confiance que vous accordez au restaurant La Villa Bella. Nous sommes ravis d’avoir reçu un tel retour positif. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre visite. À très bientôt. Restaurant La Villa Bella.
Francesca.a
Le 17/11/2023 à 20:52
Le service était désagréable très longt ont et passer en dernier après Just pour avoir le menu de mon enfant elle a même pas eu sont dessert très en colère mauvaise accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante dans notre restaurant. Nous allons nous renseigner sur la situation et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service à la clientèle. Si vous voulez discuter de cela avec nous, n'hésitez pas à nous contacter par mail sur : reclamation.lavillabella@gmail.com Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Restaurant La Villa Bella.
Sandrine.a
Le 11/11/2023 à 17:47
A fuir !!! Une pizza aux 4 fromages pour 14€ : on cherche les 4 fromages dont le reblochon ! Le gruyère de très mauvaise qualité, tout comme la pâte très fine, pas assez cuite et élastique ! Je préfère la pizza au chèvre congelée à 2.90€ de chez Intermarché qui est cent fois meilleure ! Un tartare viande, un classique mais les frites laissaient à désirer ... On fait part de notre déception. Pas de geste commercial malgré notre déception. On nous dit : malgré tout, à bientôt ! Et on répond : certainement pas ! A peine sorti du restaurant, on était au bout du parking que la patronne nous court après du fait qu'on ait fait part de notre mécontentement au salarié qui nous a encaissé. Et elle nous dit : Vous ne pouvez pas dire que c'est pas bon, c'est juste que ce n'est pas votre goût !!! 🤣😅 On aura tout entendu ! 🤣 Aucun sens du commerce et aucune remise en question sur leurs produits et leur cuisine ! Bref ! On ne reviendra plus et ni nos clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante dans notre restaurant. Nous allons nous renseigner sur la situation et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service à la clientèle. Si vous voulez discuter de cela avec nous, n'hésitez pas à nous contacter par mail sur : reclamation.lavillabella@gmail.com Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Restaurant La Villa Bella.
Lion.h
Le 08/11/2023 à 22:09
Expérience très sympa, très bon accueil, table séparé et décor agréable. Je reviendrais. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la confiance que vous accordez au restaurant La Villa Bella. Nous sommes ravis d’avoir reçu un tel retour positif. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre visite. À très bientôt. Restaurant La Villa Bella.
Maëva.O
Le 06/11/2023 à 22:52
Service agréable et plats de très bonne qualité, on s’est régalé :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
thierry.u
Le 02/11/2023 à 21:39
Une certaine déception. On attend 20 mn avant d'avoir la carte. Et encore c'est moi qui la demande. Pizza à la crème de truffes, s'avère être avec de l'huile truffée. Pizza bella, sur laquelle sur 6 ingrédients, il en manque 2 (olives et sauce poivrée). Je le signale mais rien de plus si ce n'est un laconique ah oui, on ne fait plus la sauce poivrée sur cette pizza (??!!??). En bon professionnel, on reprend l'assiette et on fait ajouter les ingrédients manquants. Au comptoir, on nous fera tout même payer l'intégralité, moi qui pensais naïvement à un geste commercial ou à minima quelques excuses.... Une vraie déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Afin de nous améliorer, nous avons mis en place une adresse e-mail de suivi client afin que vous puissiez échanger avec nous : reclamation.lavillabella@gmail.com Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Restaurant La Villa Bella.
Cécile.a
Le 31/10/2023 à 12:39
De passage en famille. Super accueil. Serveurs avenants, sympathiques. Repas excellent pour chacun de nous 4. Servis rapidement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre restaurant pour un repas en famille et que votre expérience ait été aussi positive.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre délicieuse expérience culinaire en famille. Merci d'avoir partagé votre appréciation ! La Villa Bella
Nico.o
Le 27/10/2023 à 20:53
Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
Corinne.u
Le 25/10/2023 à 13:54
Tout était parfait et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
Marie.n
Le 22/10/2023 à 15:57
c'est la première fois que j'y allais c'est un endroit très reposant la nourriture est très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
Loïc.e
Le 17/10/2023 à 21:03
Ordinaire, deux personnels pour un soir donc débordés mais franchement agréables. Sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
Alyssa.E
Le 14/10/2023 à 22:05
Je vous conseille vivement ce restaurant : - les plats sont délicieux, généreux et bien dressés tout comme les desserts - le personnel compétent, aux petits soins pour ses clients (merci pour tout) - le service est rapide - la salle est sublime et la terrasse très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre recommandation enthousiaste de notre restaurant. Merci infiniment pour votre soutien et pour avoir choisi notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments gastronomiques mémorables. Cordialement, La Villa Bella
Sigrid.u
Le 06/10/2023 à 21:48
Très bon restaurant, 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
Outlander.
Le 30/09/2023 à 22:17
Un désastre !! Je pensais me régaler raté !! Le service au début très bien par contre les plats un désastre la seiche grillée au pesto catchouteuse problème de cuisson Les pattes à la carbonara manque de cuisson les lardons fumés ils ont connu que le congélateur Bref on a fini de manger avec encore les verres d apéro sur la table Je ne vous parle même pas de la route a côté insupportable On a préféré se lever de table avant les desserts et aller payer On y retournera pas c est sur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Afin de nous améliorer, nous avons mis en place une adresse e-mail de suivi client afin que vous puissiez nous détailler au mieux le problème encouru : reclamation.lavillabella@gmail.com Nous restons à votre écoute. Restaurant La Villa Bella.
Laurent.s
Le 15/09/2023 à 10:20
Pizza franchement pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Afin de nous améliorer, nous avons transmis votre remarque à nos équipes. En espérant que vous donnerez une seconde chance à notre restaurant. Cordialement Restaurant La Villa Bella.
sebastien.o
Le 10/09/2023 à 05:03
Bon accueil et grande salle. Repas correct et carte assez complète
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
Quentin.a
Le 04/09/2023 à 13:09
Très surpris, un service rapide et très agréable. Les plats très bons et copieux. Expérience à renouveler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
Guillaume.E
Le 02/09/2023 à 14:45
Pâtes carbonate beaucoup trop salées à la limite du mangeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un avis concernant notre restaurant italien La Villa Bella. Nous sommes navrés d'apprendre que votre plat de pâtes carbonara n'aient pas été à la hauteur. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous serions ravis de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, Le Restaurant La Villa Bella
Caro.e
Le 02/09/2023 à 14:38
Pizza pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous au Restaurant La Villa Bella, même si nous regrettons sincèrement d'apprendre que la pizza que vous avez commandée ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui n'a pas été satisfaisant afin de nous améliorer. Cordialement, L'équipe de La Villa Bella
nair.i
Le 01/09/2023 à 16:19
Bonjour,le cuisto n'es pas cuisto,sèches pas nettoyées et pleines de morceaux de bec genre écailles,on vous dit que c'est les graines de moutarde à l' ancienne LOL, j'ai 60 ans ce n'est pas la première fois que j'en mange et on m'a fait payer,je pense pas qu'ils iront très loin ainsi le reste horrible,salade plus que ratatinée j'ai tout laissé d'ailleurs les 2 plats,terrasse coté route bruyante,si vous y aller bon appétit on vous aura prévenu,le fin mot on m'a fait payé les sèches,que je n'ai pas manger vu les morceaux de becs dedans.(moutarde à l'ancienne quelle blague)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant La Villa Bella. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits et la préparation de nos plats sont des aspects essentiels pour nous. Cordialement, L'équipe de La Villa Bella
Lydie.m.u
Le 31/08/2023 à 21:49
Très très belle découverte, autant le service, le décor que la cuisine.. l'entrecôte excellente,tendre, .Et le café gourmand 😋😋😋😋 vraiment délicieux et copieux.. Je reviendrai..😉 merci...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes absolument enchantés de lire votre commentaire ! C'est un immense plaisir de savoir que votre visite chez nous. À très bientôt dans notre restaurant italien de Balaruc ! La Villa Bella
laurent.a
Le 23/08/2023 à 20:24
A ne pas raterbcet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
Muriel.A
Le 18/08/2023 à 12:35
Les plats sont top,par contre déçue par le café gourmand
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos plats ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que le café gourmand n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de nous améliorer et de veiller à ce que chaque aspect de votre expérience soit à la hauteur de nos standards de qualité. Merci encore et à bientôt au restaurant ! La Villa Bella
Mathias.e
Le 16/08/2023 à 14:04
Si l'accueil a pu paraître chaleureux de prime abord, nous avons quitté la table sans être servi et sans que la commande n'ait même été prise au bout de 35mn, avec deux enfants. Le restaurant était loin d'être bondé (1/4 ou 1/3 grand maximum de la salle et la terrasse réunie). Une table arrivée après a même été servie sans que l'on daigne s'intéresser à nous, mal nos appels au serveur... si le service n'est pas possible à l'arrivée des clients, autant l'indiquer dès le départ !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car nous prenons très au sérieux chaque retour de nos clients. Nous comprenons votre déception face à l'attente et à l'absence de service malgré la disponibilité de tables. Votre expérience ne reflète pas les standards que nous nous efforçons d'atteindre en matière de service et de satisfaction du client. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter davantage de votre visite pour mieux comprendre ce qui s'est passé. Vous pouvez nous contacter a : reclamation.lavillabella@gmail.com pour que l'on puisse échanger. Encore une fois, nous nous excusons pour cette expérience décevante et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. La Villa Bella
Angelique.
Le 12/08/2023 à 12:06
Resto bien sympa pour un repas en famille. Personnel très sympathique et avenant. Plats copieux même pour le menu enfant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
Marie.e
Le 11/08/2023 à 23:44
Le repas était magnifique très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
Stephanie.o
Le 11/08/2023 à 23:32
Nous avons bien mangé !!! Le seul souci c'est que nous voulions prendre un digestif à 22h45 et on nous a répondu que le restaurant devait fermé !!! En pleine saison nous avons été déçu de ne pas pouvoir continuer notre soirée !!! C'est bien dommage !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre restaurant pour votre repas et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas chez nous. Cependant, nous comprenons tout à fait votre déception quant à la situation que vous avez rencontrée avec la fermeture du restaurant à 22h45. Nous nous excusons si cela a affecté votre expérience et vos plans pour la soirée. En pleine saison, nous faisons de notre mieux pour accommoder nos clients et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service. Si vous décidez de revenir chez nous à l'avenir, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience plus satisfaisante et en adéquation avec vos attentes. Merci à vous La Villa Bella
Paola.O
Le 10/08/2023 à 22:56
Aucun respect de la clientèle attente pff apéritif servi sans voir le tarif car nous vende avoir bu du jack Daniel a 10 euros l verre sans voir si c'est du vrai des preuves qui manque a la facture ya q l roser qui été bon alors on a pris 2plat +un desserts pour 115 euros voilà l'arnaque faite attention a se restaurant mal honnête tarif non indiqué
cipriano.e
Le 02/08/2023 à 13:39
Personnel très sympathique et agréable Repas très bon ! Bref je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre généreux avis 5 étoiles ! Vos commentaires sur notre cuisine et notre personnel nous touchent profondément. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres délices gourmands ! La Villa Bella
Sébastien.
Le 01/08/2023 à 11:10
Ambiance du restaurant sympathique. Les plats proposés sont bons et variés . Dommage que pour notre dernière visite, l absence de musique ait été complétée par la même chanson de Kenji à 4 reprises…😉
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance sympathique de notre restaurant ainsi que la variété et la qualité de nos plats. Quant à la "sérénade" inattendue de Kenji, nous nous excusons sincèrement pour cette expérience musicale quelque peu répétitive. Nous admettons que parfois, notre playlist peut avoir un petit côté accrocheur. Nous travaillons dur pour apporter une variété musicale aussi délicieuse que nos plats, mais il semblerait que cette fois-ci, Kenji ait décidé de prendre les choses en main ! Rassurez-vous, nous prendrons des mesures pour éviter de transformer notre restaurant en concert privé de Kenji. Nous vous promettons une bande-son plus diversifiée et moins répétitive lors de votre prochaine visite. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience culinaire savoureuse, accompagnée d'une musique plus variée cette fois-ci ! La Villa Bella
Lydie.
Le 28/07/2023 à 21:13
Ce restaurant ne nous laissera malheureusement pas un très bon souvenir. Certes, les plats sont bons mais le service est désastreux. Nous n'avions pas de verres sur la table à notre arrivée, verres qui nous ont été rapportés peu avant l'arrivée des plats. Il a fallu réclamer le pichet de vin commandé... pichet obtenu de longues minutes plus tard. Le summum du désastreux : nous avons demandé la carte des desserts qui ne nous a JAMAIS été apportée !!! Nous avons quand patienté un quart d'heure !!! Finalement, nous sommes partis sans prendre de desserts, las d'attendre manifestement pour rien !!! Bref, un restaurant dans lequel nous ne retournerons pas et que nous ne recommandons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Afin de nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Restaurant La Villa Bella.
PATRICIA.A
Le 28/07/2023 à 18:13
Pour infos... Suite à un repas organisé par un sponsor Très mécontent du repas servi au restaurant Villa Bella... à Balaruc le vieux... Vue la présentation des assiettes et la qualité du repas...on se serait crue plus à la cantine qu à un restaurant...!!! Il faut vraiment avoir de bonnes dents ....!!! Très déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Afin de nous améliorer, nous vous invitons a nous contacter par téléphone. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Restaurant La Villa Bella.
Manon.
Le 28/07/2023 à 14:08
Super resto italien les plats et les desserts sont très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
Just.l
Le 27/07/2023 à 12:35
La serveuse responsable d’un certain âge très désagréable avec la clientèle ne cherche pas à trouver des solutions,pour le confort de sa clientèle, à mon avis cette personne n’a aucune expériences dans le restauration. On où a servi des plats non commun a la commande sous justification qui il n’y en avait plus, donc pas d’entrée, juste un plat donc ils nous ont laissé le choix pour 10 min après nous dire que on que le choix entre des pâtes et des pizzas!! Nous ne recommandons pas ce restaurant à éviter !! 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Afin de nous améliorer, nous vous invitons a nous contacter par téléphone Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Restaurant La Villa Bella
jean.o
Le 22/07/2023 à 11:30
a fuir tout simplement c est juste reservé aux proprietaire et ne sais pas repondre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante dans notre restaurant. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, n'hésitez pas à nous contacter directement. La Villa Bella
vone.i
Le 19/07/2023 à 18:11
Lors d'une réunion.. de travail !! Très sympa pour l'emplacement !! Pause déjeuner agréable !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la pause déjeuner lors de votre réunion de travail. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! La Villa Bella
Myriam.i
Le 14/07/2023 à 21:13
Très bon restaurant, personnel convivial et très agréable Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre restaurant de Balaruc. Nous sommes fiers de notre cuisine et de notre service, et nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec nous. Merci pour votre évaluation positive !
Marie.h
Le 05/07/2023 à 20:10
Il faut envoyer votre cuisinier en stage dans le Nord de la France pour apprendre à faire les frites. Celles que vous servez, sont des morceaux de pommes de terre trop cuits et gorgés d'huile.
Vincent.e
Le 03/07/2023 à 21:28
Serveuse très très peut aimable, carpaccio de saumon sans assaisonnement, malgré tout pizza à la truffe et villa Bella reste bonne mais petite en format
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre serveuse. Nous attachons une grande importance à offrir un service attentionné à nos clients, et nous regrettons si cela n'a pas été le cas dans votre situation. Votre commentaire sera pris en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. D'autre part, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre pizza à la truffe ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. La Villa Bella
didier.l
Le 28/06/2023 à 21:46
Bon repas qualité prix très bon personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Villa Bella et de vous offrir une expérience culinaire tout aussi agréable. La Villa Bella Balaruc-le-Vieux
Monique.e
Le 17/06/2023 à 14:49
D'une pépite que nous avons découvert il y a qq années et où pour moi il y avait, je dis bien :il y avait les meilleures pizzas de la région : une pâte digne de l'Italie , croustillante, une garniture goûteuse généreuse , un service et un personnel souriant, agréable...depuis la nouvelle direction ben les pizzas c'est plus ça même si la pâte est correcte , mais pour le même prix les pizzas ont rétrécis de moitié et la garniture aussi il restera bientôt un champignon et une feuille de roquette. Alors nous avons testé les lasagnes ...elles baignent ds l'huile, les raviolis, ben, sans saveur et la sauce banale, acide, pas travaillée, sans saveur. Neparlons pas de la pièce de bœuf...bof avec des frites de fond de gamelle accompagné de 2 feuilles de salade et un quart de tomate pas mûr. Dommage , j'aimais beaucoup ce restaurant. J'espère que mes remarques vous aideront a améliorer vos prestations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante dans notre restaurant. Nous allons nous renseigner sur la situation et prendre les mesures nécessaires pour nous améliorer. Si vous voulez discuter de cela avec nous, n'hésitez pas à nous contacter par mail sur : reclamation.lavillabella@gmail.com Restaurant La Villa Bella.
pascal.l
Le 15/06/2023 à 18:13
Équipe sympathique bonne cuisine très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
Carolane.
Le 12/06/2023 à 17:28
Nous sommes venus en famille de passage pour une nuit dans la ville. Notre hôtel nous a recommandé le restaurant en nous disant de bien dire que nous venions de l'hôtel pour avoir 10% de remise sur l'addition . Plutôt cool comme partenariat. Arrivé au restaurant, l'accueil est chaleureux et la serveuse souriante. Quand nous lui indiquons les 10%, elle nous explique au début que comme hier ils ont fait 20% ce soir pas de remise il fallait venir hier ..., mais comment cela se passe si nous somme là aujourd'hui et pas hier??? Après que mon mari insiste plusieurs fois, en disant notamment qu'il ne comprend pas le partenariat, la serveuse nous dit que c'était une blague et qu elle nous fera bien la remise de 10% OK pas de problème, très bonne blague. Les pizzas sont pas mal, un peu trop huileuse à mon goût. Les nuggests du menu enfant sont fait maison ce qui est rare. Les frites sont faites maison également. Il faut le souligné. Dommage que la sauce tomate soit industrielle sur les pâtes. Vient le moment de l'addition, on decide de faire une petit blague à notre tour en disant de pas oublier les 20% de hier. Nous payons et quand nous regardons la facture en détail ( ci joint) SURPRISE pas de remise, nous avons commandé en plus des digestifs et nous pensions qu'on allait nous les offrir et bien pas du tout ..... une fibre commerciale inexistante apparemment. Personnellement nous savions pertinemment qu'on allait nous faire une arnaque. C'est dommage car cela fait de la mauvaise pub pour le restaurant et ils ne tiennent pas leur engagement de partenariat avec l'hôtel. Nous ne reviendrons pas c'est sur, nous n'aimons pas être pris pour des imbéciles !!!
vins.
Le 31/05/2023 à 10:24
Jy passe de temps en temps... Toujours aussi agreable dy aller manger. Tres propre cadre tres joli Ext comme Int. Cuisine parfaite, qualite et quantite. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la confiance que vous accordez au restaurant La Villa Bella. Nous sommes ravis d’avoir reçu un tel retour positif. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre visite. À très bientôt. Restaurant La Villa Bella.
germain.a
Le 30/05/2023 à 13:06
Je viens à l'instant de m'installer, je suis dehors, à l'ombre, je suis bien reçu, j'ai dejà mon mojito et une bouteille de Pic St loup... Pour le moment je suis ravi. J'attends le principal 😉 Et bien je ne suis absolument pas déçu. Les lasagnes sont copieuses et goûteuses. Et les séches sont fondantes et parfumées. Le pana cota est maison. Je reviendrai, surtout que le service est souriant, discret et efficace.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes enchantés de vous accueillir dans notre restaurant italien ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience jusqu'à présent. Prendre place à l'ombre, savourer un délicieux mojito et une bouteille de Pic Saint Loup est certainement un excellent début. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'apprendre que notre service se distingue par son sourire, sa discrétion et son efficacité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. La Villa Bella
Alain.o
Le 29/05/2023 à 07:58
Pizza très bonnes raviolis aussi sèches au pistou aussi et le dessert baba au limoncello un régal et le personnel très sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
Abandoned.o
Le 28/05/2023 à 11:33
Très bon repas la pizza au saumon est juste parfaite !!! Personnel très accueillant aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la confiance que vous accordez au restaurant La Villa Bella. Nous sommes ravis d’avoir reçu un tel retour positif. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre visite. À très bientôt. Restaurant La Villa Bella.
olivier.u
Le 27/05/2023 à 21:42
Cuisine généreuse. Nous avons mangé deux pizzas, et ces dernières étaient très bien garnies, d'ailleurs nous avons dû emporter les restes 😉. Côté ambiance rien de particulier à noter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
Pierre.A
Le 26/05/2023 à 19:07
Il manque à chaque fois des produits sur la carte et ingrédients indiqués sur un plat et rajouter un autre sans prévenir le client restaurant a évité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous invitons à nous contacter afin d’échanger sur les points évoqués à l’adresse suivante : reclamation.lavillabella@gmail.com. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Fatima.a
Le 25/05/2023 à 12:25
Très déçu de notre visite le18/05/2023 pour les 3 Burger Gorgonzola avec les frites toutes cramé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous invitons à nous contacter afin d’échanger sur les points évoqués à l’adresse suivante : reclamation.lavillabella@gmail.com. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Michel.a
Le 18/05/2023 à 22:12
Trés déçu de ce restaurant, accueil moyen,personnel qui se prend la tête pendant le service et qui est complètement dépassé par les commandes !!! Elles n ont pas leur place dans la restauration !!! En plus 45 min d attente pour 2 plats ( escalopes milanaise avec pates) et pour combler le tout la viande n etait pas cuite et les pâtes froide 😡😡 Nous ne reviendrons pas malgrés que nous sommes à l hôtel Campanile qui est juste à côté. !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons en compte vos commentaires concernant l'accueil, le personnel et le service. Nous nous excusons sincèrement pour l'attente prolongée que vous avez subie et pour la qualité insatisfaisante des plats que vous avez commandés. Ce n'est pas le niveau de service et de qualité que nous visons, et nous comprenons votre frustration. Nous apprécions vos commentaires et nous les prendrons en considération pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous donnerez une autre chance à notre restaurant pour rectifier cette expérience décevante. La Villa Bella
Bryan.e
Le 05/05/2023 à 22:36
Très belle découverte de ce restaurant italien durant nos vacances ,c’est grand très propre ,car j’ai pu constater qu’après que des clients soient partis j’ai vu une jeune fille nettoyer et désinfecter leur table les chaises.. ça m’a agréablement surpris 🤩 tout le personnel était très agréable et les plats très bon ,assez copieux,le service a été effectué rapidement , je recommande vivement ce restaurant vous ne serez absolument pas déçu !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait une très belle découverte avec notre restaurant italien pendant vos vacances ! La propreté et l'hygiène sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez remarqué nos efforts pour maintenir un environnement propre et désinfecté. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous faisons tout notre possible pour offrir un service exceptionnel. Votre recommandation chaleureuse est très appréciée, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à l'avenir. La Villa Bella
Neferti.l
Le 29/04/2023 à 14:00
C'est la première fois que je viens. Escalope milanaise plein d'huile, rose, recuire 3 fois en cuisine, pâtes à la sauce tomate sans saveur. Frites de maman brûlées. Serveuses charmantes et très joli cadres. Mais mon plat indigne du tarif. Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant italien. Nous constatons que nous avons échoué dans notre démarche de satisfaction client et nous souhaitons nous en excuser. Afin que nous puissions nous améliorer, pouvez-vous nous communiquer les points négatifs de votre visite sur : reclamation.lavillabella@gmail.com Nous restons à votre écoute. Restaurant La Villa Bella.
Julie.o
Le 24/04/2023 à 16:58
Restaurant très agréable, très joli,le service est impeccable... La jolie serveuse blonde est très professionnelle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
Catherine.e
Le 16/04/2023 à 14:21
Très déçu par rapport aux avis... Sur 4 plats Hamburger : 4 viandes beaucoup trop cuites (le à point s'est transformé en bien cuit...imaginez le bien cuit...une vraie semelle...). Une tarte citron se transforme en tarte caramel au citron ( pour une personne qui n'aime pas le caramel...). Une pizza qui est baignée dans l'huile. Bref, mauvaise expérience avec que des personnes déçues sans exception. Pour un restaurant qui vient de changer...il reste du chemin à faire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Afin de nous améliorer, nous avons mis en place une adresse e-mail de suivi client afin que vous puissiez nous détailler au mieux le problème encouru : reclamation.alavoileblanche@gmail.com Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Restaurant La Villa Bella.
Ian.c
Le 13/04/2023 à 21:37
Merci pour ce très bon moment en famille, bon accueil, bonne ambiance et on s'est régalé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
Loris.a
Le 10/04/2023 à 20:32
Pas bon du tout, c'est meilleur à la cafétéria de carrefour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous invitons à nous contacter afin d’échanger sur les points évoqués à l’adresse suivante : reclamation.lavillabella@gmail.com Merci à vous
T.r
Le 09/04/2023 à 11:42
Ce restaurant est une honte ! Les service est atroce. Le personnel manque de respect et d’honnêteté au moment de l’addition! De plus la qualité des plats est a désirée pour le prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous invitons à nous contacter afin d’échanger sur les points évoqués à l’adresse suivante : reclamation.lavillabella@gmail.com Merci à vous
GAB.T
Le 09/04/2023 à 11:37
A fuir, des voleurs, agressifs et irrespectueux avec les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous invitons à nous contacter afin d’échanger sur les points évoqués à l’adresse suivante : reclamation.lavillabella@gmail.com Merci à vous
Sandre.8
Le 09/04/2023 à 11:25
Belle déco Équipe sympathique Plats excellents de l'entrée au dessert Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella.
Lili.e
Le 16/03/2023 à 09:14
Bon restaurant, je trouve juste que les carbonara manquaient de saveur … mais c’était bon quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant italien. Nous apprécions vos commentaires et allons continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Restaurant La Villa Bella.
Edith.e
Le 05/03/2023 à 01:36
Bon accueil, prix correct, lieu très agréable et propre
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes ravis de lire votre avis et de constater que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et de préparer des plats savoureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Restaurant La Villa Bella Balaruc-le-Vieux
Bernard.e
Le 03/03/2023 à 22:58
Je recommande ce restaurant familial une cuisine excellente des plats succulent et des desserts au top le tout avec un personnel à l'écoute du client dans une très bonne ambiance. Le restaurant est également très bien décoré Un lieu incontournable à balaruc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant À la Voile Blanche.
Laurent.o
Le 03/03/2023 à 11:17
Je déconseille pizza catastrophique sans goût et pour les autres plats idem
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous invitons à nous contacter afin d’échanger sur les points évoqués à l’adresse email suivante : reclamation.alavoileblanche@gmail.com Bonne journée à vous
Sébastien.l
Le 11/02/2023 à 13:58
Experts dans la cuisson des produits de la mer... Une excellente surprise pour nous qui passions par hasard ! A (re)découvrir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
BETTY.E
Le 07/02/2023 à 04:19
Excellente pizza légère, très belle salle, bon accueil, à découvrir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
Jo.3
Le 30/01/2023 à 19:02
Très bon accueil, service rapide, les serveuses au top, -20% de remise si vous logez à l'hôtel voisin Je vous conseille les seiches grillées au Pesto 😚🤌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant italien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Restaurant La Villa Bella.
Coralie.o
Le 25/01/2023 à 17:36
A fuir! J'ai commandé des pâtes carbonara, j'ai eu une assiette avec des pâtes, de la crème ultra liquide et 3 lardons. Pour moi le cuisinier a ouvert une brique de crème liquide et l a versé sur les pâtes !! Aucune préparation, aucuns assaisonnements, ce que j'ai mangé je le fait chez moi en 2 minutes... c'est une honte vendre ça 15 euros, même les box de pâtes à carrefour sont meilleures. Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant La Villa Bella. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire au maximum nos clients. C’est pourquoi, nous apprécierions fortement si vous pouviez nous communiquer les points négatifs de votre visite sur reclamation.lavillabella@gmail.com afin que nous puissions nous améliorer sur ces plats. Nous vous présentons de nouveau nos plus sincères excuses. L'équipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
fady.a
Le 21/01/2023 à 08:44
Cela fait plusieurs fois que nous allons dans ce restaurant, à chaque fois nous nous y sentons très bien. Très bonne ambiance chaleureuse et familiale. Nous n'avons jamais été déçu des plats proposés aussi bien pour les adultes que pour les enfants. Je recommande vivement ce restaurant vous pouvez y aller les yeux fermés 👍 !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de La Villa Bella à Balaruc vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre ambiance. Nous espérons vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Lili.o
Le 18/01/2023 à 13:31
Très déçu, 3 quart d heures d attente, pour à l arrivée un plat était pas le bon. On a encore attendu, du coup nous avons mangé en décalé... très déçu de cet endroit. Beaucoup de.monde en salle, mais aucune cohésion..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante dans notre restaurant. Nous allons nous renseigner sur la situation et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service à la clientèle. Si vous voulez discuter de cela avec nous, n'hésitez pas à nous contacter par mail sur : reclamation.lavillabella@gmail.com Restaurant La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
marie-jo.r
Le 14/01/2023 à 07:14
Je ne conseille absolument pas ce restaurant, serveuse désagréable et pas du tout de tous Jeune ages dans cette équipe. Une serveuse qui vous prend de haut, et que ne connais même pas sa carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant ne se soit pas passé comme souhaité. Nous prenons en compte vos retours au sujet des serveuses. En espérant que vous nous laisserait la chance de pouvoir nous rattraper. Bonne journée L'équipe La Villa Bella Balaruc-le-Vieux
Prod.c
Le 13/01/2023 à 21:13
1 étoile car je ne peux pas mettre zéro. Personnel, de très mauvaise fois. Vous prend de haut. Se fout ouvertement de vous sur le choix de votre plat! Se fout ouvertement de vous avec ses collègues. Peut-être faudrait-il changer à changer de personnel, et prendre peut-être un peu plus jeune. Je ne recommande absolument pas ce faux restaurant dit italien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant ne se soit pas passé comme souhaité. Nous prenons en compte vos retours au sujet des serveuses. En espérant que vous nous laisserait la chance de pouvoir nous rattraper. Bonne journée L'équipe La Villa Bella Balaruc-le-Vieux
virginie.a
Le 08/01/2023 à 00:17
Très bon accueil Table de 25 personnes accueillies dans une salle attenante Plat copieux Très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous avez accordé en venant dans notre restaurant italien. Nous sommes ravis de tous vous avoir reçu dans notre établissement et surtout, que votre repas se soit passé comme souhaité ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe La Villa Bella
Magali.o
Le 29/12/2022 à 08:37
Une catastrophe ! Nous avons dîné avec 2 pizzas il y a 2 jours. Mon amie n a pas dormi de la nuit et ne bois que de l eau depuis. Nous sommes vaccinées des pizzas !!! Certainement congelées, décongelées ...etc beaucoup de sauce tomate sucrée.....Je mets 1 étoile pour l accueil et la gentillesse de la serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant ne se soit pas passé comme souhaité. Nous prenons en compte vos retours au sujet des lasagnes. En espérant que vous nous laisserait la chance de pouvoir nous rattraper. Bonne journée L'équipe La Villa Bella Balaruc-le-Vieux
Armelle.E
Le 27/12/2022 à 22:48
Accueil sympathique, très bonne cuisine, service rapide. Restaurant juste près d'une sortie autoroute, prix correct. Bref ce qu'on aime trouver quand on fait une halte de route. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que nous avons accompli notre mission dans notre restaurant La Villa Bella à Balaruc. A très bientôt
youpi.o
Le 06/12/2022 à 13:20
Le plus italien des restaurants pas italien.. Frite froide cramées... Carbonara avec des lardons... Lasagnes trop cuite... La pièce du boucher est bonne mais les frites même deux jours après sont toujours brûlées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous prenons votre remarque en compte et nous allons tout mettre en oeuvre afin d’améliorer cet aspect de notre service au plus vite. L'équipe La Villa Bella
DON.M
Le 06/12/2022 à 08:52
Accueil froid visiblement rien à faire des clients qui attendent, nourriture moyenne pizza spongieuse. Galère pour payer avec propriétaire qui s'écoute parler et qui traine. On y remettra pas les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. L'équipe La Ville Bella
AVIAN.a
Le 29/11/2022 à 17:37
Bonne adresse, pour le midi. Servis rapidement malgré l'affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que nous avons accompli notre mission dans notre restaurant italien La villa Bella à Balaruc. A bientôt !
Sheila.e
Le 25/11/2022 à 12:32
Une belle découverte d'une pizza présenté de façon originale,une pâte et une garniture fraîche et d'un délicieux goût,et plus acuelli avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que notre travail vous a permis de passer un agréable moment dans notre restaurant La Villa Bella à Balaruc. A bientôt !
Sylvie.A
Le 05/11/2022 à 06:01
Belle découverte à deux pas de l'hôtel un accueil très sympathique service rapide et nourriture excellente nous nous sommes régalés nous recommandons cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre satisfaction concernant le service rapide de notre restaurant La Villa Bella à Balaruc. Sachez que c’est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau L'équipe A La Villa Bella - Balaruc
Elsa.u
Le 04/11/2022 à 21:11
Restaurant très décevant. Les pizzas ont changé, elles étaient meilleures avant, actuellement elles sont fades. Deux plats ont été servis mais pas commandé par notre part. Les bons plats arrivés, l’escalope milanaise est seulement une escalope panée, froide et non cuite. Le saumon en revanche était bon. La salade cesar nous aurions pu la faire nous mêmes. Bref, à éviter. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de nous informer sur ce ce qui allait et ce qui était a revoir dans notre restaurant italien. Nous prenons en compte vos retours et ferons en sorte de changer les éléments relevés. L'équipe La Villa Bella
Lilian.O
Le 04/11/2022 à 20:13
Une vrai déception, cet été c'etait sympa et je l'aurai recommandé mais alors là, la qualité n'était pas au rendez vous... Des seiches à la plancha en caoutchouc avec aucun goût, malgré une autre tentative du cuisinier toujours aussi mauvaise, et nous n'étions pas les seuls à se plaindre des repas. Alors la gérante nous a expliqué que c'est un nouveau cuisinier, un nouveau fournisseur... mais bon un geste commerciale aurait été bien vue, ne serait ce que le café, mais non, des clients mécontent ne semble pas être un problème pour ce restaurant. Dommage j'y suis allé une bonne dizaine de fois, en famille ou avec des collègues de boulot et bien c'est fini.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de nous informer sur ce ce qui allait et ce qui était a revoir dans notre restaurant italien. Nous prenons en compte vos retours et ferons en sorte de changer les éléments relevés. L'équipe La Villa Bella
Henri.o
Le 29/10/2022 à 12:06
Excellent restaurant service au top très bon rapport qualité prix nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de La Villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié notre service. Au plaisir de vous recevoir de nouveau L'équipe La Villa Bella - Balaruc le Vieux
Maryline.a
Le 29/10/2022 à 11:56
Hier soir , après une longue journée , nous avions envie d’une bonne pizza avant de retrouver notre hôtel ! Ce restaurant affichait ses pizzas 🍕 comme étant pizza italienne et maison ! Quelle HORRIBLE surprise lorsque nous avons vu arrivé ces ronds surgelés !!!!! Jamais mangé une PIZZA aussi MAUVAISE ! Pizza au saumon avec pâte à pizza dur comme du bois , impossible à couper et recouverte de fromage premier prix , pas de crème , 3 morceaux de saumon qui se bâte en duel !!! Même les pizza surgelées buitoni sont largement meilleures! Hallucinant !! Mon mari , pareil avec sa pizza au chorizo!! Lorsque le serveur m’a demandé si ça allait j’ai répondu : « encore heureux que l’accueil est sympa mais franchement j’ai jamais mangé une pizza aussi mauvaise ». Il s’est excusé et nous à avoué qu’effectivement il y avait un problème avec ses pizzas en ce moment . On peut comprendre que parfois il y a des soucis par rapport à la carte. Dans ce cas pourquoi continuer à les vendre ! On aurait préféré le savoir , on aurait pris autre chose! Bref, on est sorti du restaurant avec 56€ d’addition ( encore heureux , l’apéritif et le vin étaient ok).. mais on est ressorti le ventre vide ! CAUCHEMAR 😨😨
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez sincèrement nous excuser pour le désagrément encouru. C'est vrai que nous avons des soucis avec la pâtes à pizza et nous aurions du vous prévenir. Cependant le reste de nos produits sont frais et nous mettons un point d’honneur à satisfaire au maximum nos clients dans notre restaurant La Villa Bella. L'équipe La Villa Bella - Balaruc Le Vieux
Cedric.a
Le 28/10/2022 à 21:41
Établissement bruyant. Le vin était correct. La pizza 4 fromage était très décevante: le fromage médiocre, la pâte à pizza été clairement de qualité industrielle, dure comme de la pierre. Le « gratin » d’aubergine était digne d’une boîte de conserve. Même la salade était triste… Nous n’avons pas souhaité de dessert de peur d’être déçu. Au vu de notre mauvaise expérience, nous ne recommandons pas cet établissement. Très déçu…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant concernant la pizza 4 fromage. Nous avons quelques soucis sur les pâtes à pizza en ce moment, veuillez nous excuser. En ce qui concerne le reste de nos produits, nous faisons attention et nous vous proposons des produits frais ! Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. L'équipe La Villa Bella - Balaruc le Vieux
Christian.e
Le 08/10/2022 à 17:01
Très jolie restaurant avec une bonne ambiance. J’y ai pris une pizza. La pâte est fine et la garniture correcte, si vous voulez passer un bon moment avec des amis c’est une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour christian, Un grand merci pour ce commentaire, heureux de voir que nous vous avons satisfait sur l'ambiance et la pizza dans notre restaurant La Villa Bella à Balaruc. A bientôt, L'équipe La Villa Bella - Balaruc
Julie.o
Le 07/10/2022 à 09:53
Très bon restau rien à dire l'accueil au top et très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre accueil ainsi que nos plats dans notre restaurant La Villa Bella à Balaruc. Au plaisir de vous revoir, L'équipe La Villa Bella
Ryan.o
Le 03/10/2022 à 13:00
Les pizzas son sont pas bonnes, aliments de mauvaises qualité je crois même que des conserves ( ratatouille ) a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant La Villa Bella. Tous nos produits sont frais et de qualités. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous présentons de nouveau nos plus sincères excuses et espérons vous revoir bientôt. Belle journée, La Villa Bella à Balaruc
steph.e
Le 29/09/2022 à 19:15
Resto à moitié plein qui nous refuse par manque d'effectif à 20h alors que l'on était pas pressé, je l'ai bien précisé et même pas un responsable qui est venu ils ont envoyé le serveur ils ont pas envie de travailler allé à la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, il est vrai cependant que nous rencontrons des problèmes de personnel en ce moment comme la plupart de nos confrères, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons que vous allez retenter l’expérience chez nous ! Bonne journée, L'équipe La villa Bella Balaruc-le-Vieux
corinne.e
Le 17/09/2022 à 13:52
Vraiment incontournable Excellent déjeuner Rien à dire je conseille vraiment Qualité prix accueil tout est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe du restaurant La Villa Bella Balaruc-le-Vieux vous remercie pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que votre déjeuner ce soit passé comme souhaité ! Au plaisir de vous revoir pour déguster un autre plat de notre cuisine italienne 🇮🇹 L'équipe du restaurant La Villa Bella - Pizzeria Brasserie Restaurant
loce.u
Le 14/09/2022 à 22:06
Personnels très agréable cuisine bonne jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous donner plus de détail sur votre expérience dans notre restaurant La Villa Bella afin que nous puissions maintenir nos points forts ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau L'équipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Bouquet.y
Le 13/09/2022 à 13:48
Cadre pas mal mais pizza seche et salade insipide. Dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’entendre que la nourriture à la Villa Bella n’ait pas pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions tout de même d’avoir laissé un avis qui nous permettra de noter nos fautes et de les corriger afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous en parler plus en détails sur reclamation.lavillabella@gmail.com afin que nous puissions y remédier. Bien à vous L'Equipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Bruno.r
Le 12/09/2022 à 18:59
Bon accueil, pas de bolognaise dans une pizzeria. Je me suis rabattu sur un hamburger, la saignant, la viande était cuite, par contre les frites étaient saignantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour, nous constatons que nous avons échoué dans notre démarche de satisfaction client et nous souhaitons nous en excuser. Nous avons informé notre équipe de ce problème de plat afin de corriger nos erreurs et ne plus les reproduire. Veuillez sincèrement nous excuser pour le désagrément encouru. Belle journée, L'équipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Audrey.i
Le 04/09/2022 à 11:10
J'avais déjà été déçue, j'ai laissé une nouvelle chance et pas mieux. Une salade César sans sauce César et sans croûton... Une salade Valentina avec exactement 4 tomates cerises,4 billes de mozza, 2 tranches de jambon et pour le reste, que de la salade verte... Une calzone est un chausson, pas une pizza pliée en 2.... Définitivement, terminé pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’entendre que la nourriture à la Villa Bella n’ait pas pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions tout de même d’avoir laissé un avis qui nous permettra de noter nos fautes et de les corriger afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous en parler plus en détails sur reclamation.lavillabella@gmail.com afin que nous puissions y remédier. Bien à vous L'Equipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Cendrine.o
Le 27/08/2022 à 21:23
Très bien mangé et le personnel est très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour ! La satisfaction clients est un enjeux de la plus haute importance dans notre restaurant La Villa bella L'équipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Anais.i
Le 26/08/2022 à 14:25
Bonjour j'y suis allée il y'a quelque jours les pâtes étai bonne y'compris l ambiance qui régné, le seul bémol c est que leur carte n'est pas la même affiché sur leur site, il y'a plu les brochettes de magret (j'étai venue pour ça) et donc une p'tite mise à jour à faire et ce sera top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré de voir que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre la villa bella. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire au maximum nos clients. Nous mettrons à jour la carte, et nous excusons encore pour cet oubli. L'équipe la villa bella
Hanane.I
Le 22/08/2022 à 22:05
Très déçu pizza super dur, trop cuite, une des serveuse très désagréable, heureusement que les deux autres ont pris le relais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre La Villa Bella. Nous constatons que nous avons échoué dans notre démarche de satisfaction client et nous souhaitons nous en excuser. Nous avons informé notre équipe de se désagrément afin de corriger nos erreurs et ne plus les reproduire. L'équipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Fred.
Le 17/08/2022 à 22:43
La Pizza est dure et il n'y a rien dessus les miettes de jambon et des champions de Paris juste posé dessus noté 3/20
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’entendre que vous avez eu quelques soucis. Nous sommes ouverts au progrès et mettrons tout en oeuvre pour améliorer les aspects qui vous ont dérangé. Cordialement, L'Equipe La Villa Bella
Julie.o
Le 17/08/2022 à 14:01
Formule estivale!!! Un régal !!!!!une serveuse du tonnerre !👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Ravi de voir que vous avez apprécié manger dans notre restaurant La Villa Bella ! Bonne journée L'équipe La Villa Bella
Swimanga.
Le 16/08/2022 à 09:10
Très bonne surprise ! Plats très bien présentés et délicieux ! Merci à Théo !il a été aux petits soins pour nous! 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que notre travail vous a permis de passer un agréable moment dans notre restaurant La Villa Bella à Balaruc-Le-Vieux. Belle journée L'équipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux 🍺
Anaïs.l
Le 11/08/2022 à 08:12
Attention, cet établissement n’est pas un vrai restaurant italien. Nous avons commandé une entrée tomates buffala ,une pizza saumon et des pâtes carbo. L’entrée a mis 45 min à arriver mais était bonne et savoureuse. L’attente était également interminable pour le plat. La « pâte à pizza » était en réalité de la pâte feuilletée sèche et dure. Je ne comprends pas qu’un restaurant italien ne fasse pas sa pâte à pizza... Les pâtes carbo que j’ai prises étaient scandaleuses.. et pourtant je ne suis vraiment pas difficile et n’ai pas l’habitude de me plaindre. Elles baignaient littéralement dans une soupe de crème fraîche fluide, avec 3 bouts de lardons et un jaune d’œuf sur le dessus (ainsi que des tomates séchées et du pesto vert ?!!? Pourquoi?) Fade, sans goût. Vraiment déçue de manger des pâtes carbo loupées à ce point. C’est dommage, nous habitons juste à côté mais nous ne reviendrons pas et déconseillons cet établissement qui a plutôt l’air d’une chaîne. Allez plutôt à « Grazie » à Meze. Là, vous dégusterez un vrai Italien. (Il était fermé ce jour-ci pour nous)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant La Villa Bella. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire au maximum nos clients. C’est pourquoi, nous apprécierions fortement si vous pouviez nous communiquer les points négatifs de votre visite sur reclamation.lavillabella@gmail.com afin que nous puissions nous améliorer sur ces plats. Nous vous présentons de nouveau nos plus sincères excuses. L'équipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Dejardin.e
Le 10/08/2022 à 19:07
Un seul mot parfait ! Très propre et repas délicieux personnel très agréable Je le recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant La villa Bella vous remercie pour votre avis ! Nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service de qualité. A très bientôt ! L'équipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Eric.u
Le 09/08/2022 à 10:40
Bon restaurant tranquille,avec terrasse, Pizza fine est très bonne , et personnel trės gentils, une bonne adresse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos plats italiens, dans notre restaurant La Villa Bella à Ballaruc-Le-Vieux. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! L'équipe La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Scrapfun.P
Le 01/08/2022 à 21:46
Personnel très accueillant , au top Les pizzas sont à tombées . Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction concernant notre restaurant italien La Villa Bella ! Nous sommes heureux de voir que vous appréciez nos pizzas 🙂 Je vous souhaite une excellente journée et encore merci ! Restaurant La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Pascal.I
Le 01/08/2022 à 21:43
Des pizzas excellentes et celle aux truffes est juste énorme, un regal Je conseille cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis concernant notre restaurant italien et plus particulièrement notre pizza aux truffes ! En espérant vous revoir bientôt ! Restaurant La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Patrick.o
Le 30/07/2022 à 13:41
Accueil très agréable et chaleureux nous avons passé un moment très agréable personnel à l'écoute à l'apero un chardonnay excellent accompagné d'une salade César excellente .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour au sujet de la salade César et de l'accueil de notre personnel à votre égard. C'est avec grand plaisir de pouvoir vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. Restaurant Italien La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
marc.u
Le 25/07/2022 à 22:59
Repas très bon copieux serveuses et serveurs très z l'écoute merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour concernant nos plats et notre équipe. Ce sera avec joie de pouvoir vous revoir dans notre restaurant La Villa Bella. A très bientôt. Restaurant Italien La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Serge.a
Le 25/07/2022 à 22:35
Très belle carte avec du choix. Service très sympathique. satisfait de notre soirée. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour concernant notre carte et nos menus. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant italien La Villa Bella. Excellente journée à vous. Restaurant Italien La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux
Estelle.d
Le 13/07/2022 à 09:08
Personnel agréable Pizza bien garni MAIS dommage je n ai pas l habitude de manger de la pâte feuilletée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous avez aimé passer du temps dans notre restaurant La Villa Bella. Nous vous remercions pour votre commentaire aussi chaleureux que le soleil qui illumine notre établissement ! À très bientôt, nous l’espérons. L'Equipe La Villa Bella
Sharon.a
Le 11/07/2022 à 13:31
Super restaurant pour une pause déjeuner le midi ! Je recommande ! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Les chefs de notre restaurant mettent beaucoup de soins à préparer nos petits plats. C’est agréable de voir que vous avez apprécié nos spécialités Italiennes ! En espérant que ces dernières vous ont séduites et qu’on vous reverra bientôt à la Villa Bella ! L'Equipe La Villa Bella
arnaud.e
Le 03/07/2022 à 19:01
Excellent Acceuil, régalade sur la planche Française accompagnée de ses frites maison excellentissime 👌 soirée dansante à thème au top 👍 Merci pour tous ses bons moments et bravo au chef 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous voyez ravis de lire votre avis sur notre restaurant. À la villa Bella, nos serveurs prennent toujours du plaisir à vous accueillir et servir. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. En espérant vous revoir vite à la villa Bella ! À bientôt ! L'Equipe La Villa Bella
Fanny.u
Le 29/06/2022 à 21:33
HORRIBLE! Première et dernière fois dans ce restaurant. La serveuse tatouer a l'accueil était très sympathique, ainsi que le jeune serveur qui nous a servi. Seule point positif de notre soirée. Une qualité médiocre pour des prix excessifs. Soit disant du fait maison, j'en doute énormément. Nous avons commander 4 plats ainsi qu'une entrée. Nous avons mangé en décaler car l'entrée à était envoyer en même temps que les 3 plats. Parlons en premier lieu de cette entrée, une assiette de charcuterie a 18€, qui ne vaut absolument pas son prix, 5 morceau de charcuterie ce battent en duel autour d'un nid de salade. Concernant les plats, pire déception. Le burger était froid, la salade repas baigner dans l'huile, très peu garni. Les pâtes àcla truffe était correct, je tiens a préciser que c'est le seule plat ou il n'y a pas eu de souci. L'entrecôte de 330g quant à elle, était immangeable ! J'avais bien la moitié de l'entrecôte qui était bourrer de nerfs, la cuisson parlons en ! Demander saignante reçu à point. Pour une entrecôte à 24 euro c'est scandaleux, on ne m'a même pas proposer de la changer rien.( photos à l'appuie ) Quand nous avons fait la réflexion à notre jeune serveur, il n'a pas su quoi dire, peu chère ce n'est pas de sa faute. Hommage, à la serveuse ou patronne assez âgée avec les cheveux blanc qui écouter notre discussion avec le serveur, en nous regardant mal. Le meilleur pour la fin, les desserts. Soit disant fait maison, ça ne l'était absolument pas. Fruit en conserve, moelleux et baba surgeler. Au moment de passer à la caisse, on ne nous a même pas demander si le repas c'était bien passer, aucun geste commerciale n'a était fait, c'est vraiment déplorable. Pour une addition a 140 euro c'est vraiment minable. A éviter!!!!
Sylvain.a
Le 26/06/2022 à 17:31
Très bon accueil, belle carte, le Tartare est excellent 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour ce retour! Enchantés de voir que notre carte italienne vous a séduite, Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant!! L'équipe restaurant La Villa Bella Balaruc-le-vieux
Cathy.H
Le 13/06/2022 à 22:45
Menu de qualité et plats excellents! Service très agréable et efficace. On ne peut que recommander!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié votre expérience dans notre Restaurant, À très bientôt! L'équipe restaurant La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux🍴
Christian.
Le 29/05/2022 à 15:29
Les plats sont très bien préparés et présentés, dommage que le service ai été un peu trop lent...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre avis! Les chefs de notre restaurant mettent beaucoup de soins à préparer nos petits plats. C’est agréable de voir que vous avez apprécié nos spécialités Italiennes ! A très bientôt ! L'équipe du restaurant Italien La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux 🍕
Mariel.o
Le 21/05/2022 à 01:49
Très bon accueil cuisine excellente et très jolie endroit avec son patio
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariel, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre cuisine. A très bientôt ! L'équipe du restaurant Italien La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux 🍕
Sophie.a
Le 29/04/2022 à 21:16
Arrêt à villa Bella pour éviter les aires d’autoroutes Pizza et pâte excellente personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre avis ! Les chefs de notre restaurant mettent beaucoup de soins à préparer nos petits plats. C’est agréable de voir que vous avez apprécié nos spécialités Italiennes ! Sachez que les serveurs prennent toujours beaucoup de plaisir à vous accueillir ! En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe du restaurant Italien La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux 🍕
Nathalie.a
Le 22/04/2022 à 15:18
Le contenu de l'assiette est aussi bon que la déco intérieur est originale et cosy. A découvrir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes heureux de voir que la décoration de notre restaurant italien vous plait tout autant que la qualité de nos plats ! On espère vous revoir très vite ! L'équipe du restaurant Italien La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux 🍕
Léa.o
Le 06/04/2022 à 07:15
Excellent accueil avec deux serveurs au petit soin pour les clients. Nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos serveurs ainsi que la qualité de nos plats italiens ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau. L'équipe du restaurant Italien La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux 🍕
Charlotte.
Le 15/03/2022 à 10:15
Super resto ! C’est du fait maison et l’accueil est au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre avis concernant l'accueil et la qualité de nos plats italiens ! Toute l'équipe La Villa Belle Balaruc se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau. A très bientôt dans notre restaurant. Le restaurant La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux 🍕
Emilie.i
Le 28/02/2022 à 22:16
Des tensions ressenties dans le personnel dues à une mauvaise gestion ce soir là. Nous avons commandé des pizzas, pas le point fort de ce restaurant italien car pas de saveurs et pate surgelée ce qui gâche tout malheureusement. Pression et panaché qui n'avaient quasiment plus de bulles. Déçus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour constructif. Nous prenons en compte vos remarques pour les étudier et remédier aux problèmes que vous avez rencontrés afin d’améliorer notre restaurant. Nous sommes vraiment désolés, nous espérons tout de même vous revoir, L’équipe restaurant La Villa Bella Balaruc-Le-Vieux 🍽 `
Fred.
Le 26/02/2022 à 21:14
Très bon , copieux. Dommage que les concurrents donnent des avis négatifs, mais c'est comme ça. Allez y, ils sont sympas et on y mange bien. Resto plein le soir, ça veut tout dire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous vous remercions pour votre avis qui réchauffe le coeur ! Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié notre restaurant Italien et nos plats. On espère vous revoir très vite ! L’équipe du restaurant la Villa Bella 🍽
Carlos.l
Le 23/02/2022 à 23:11
Accueil correcte sans plus , restaurant avec du potentiel , mais personne pour le mettre en valeur , manger une pizza , pâte pas faite maison , de l'industriel , pas à conseiller...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Merci pour votre retour ! Nous cherchons constamment à nous améliorer afin de satisfaire nos clients. C’est pourquoi, nous apprécierons fortement si vous pouviez nous rapporter les points forts et les points faibles de votre expérience à reclamation.lavillabella@gmail.com afin de pouvoir remédier à nos lacunes. En espérant vous revoir, L’équipe du restaurant La villa Bella 🍽
jean.i
Le 23/02/2022 à 19:32
Le passe sanitaire ne nous a pas été demandé service très long frites très grasses café un fond de tasse. Vraiment déçu sur tous les points Nous reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel, Nous sommes navrés de voir que vous avez passé un mauvais moment dans notre restaurant et que vous n’avez pas aimé nos plats. Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous laisser un mail sur reclamation.lavillabella@gmail.com en expliquant les points négatifs de votre expérience. Nous nous excusons de nouveau, L’équipe du restaurant La Villa Bella 🍽
Freyja.
Le 29/01/2022 à 19:24
Service et accueil parfait. Plats délicieux et copieux. Idéal en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freyja Nous vous remercions pour votre avis concernant notre restaurant italien. Nous faisons en sorte que les plats traditionnels soient copieux et au goût de toute la famille, nous sommes satisfait que vous ayez passé un agréable moment ! En espérant vous revoir très vite ! A bientôt, L'équipe La Villa Bella
Jean-Francois.r
Le 29/12/2021 à 21:19
On mange très bien et l'accueil est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de constater que votre expérience dans notre restaurant, a La Villa Bella, s'est bien passé. En espérant vous revoir à Balarac-Le-Vieux, nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe La Villa Bella
sebastien.X
Le 24/12/2021 à 19:29
Un Restaurant italien??? Une visite en italie s'impose. Sur chaque table italienne on devrait retrouver des cressins, donc apero sans rien. Service à désirer oublis en nombres, on nous annonce pas de pizza ce soir vive l italie, plats typique italienne le reste fades, entrecôte demandée à point arrivée carbonisée, seiche sans saveur mal cuite, magrets trop durs. Desserts corrects. Est ce dû à la veille de Noël ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions tout de même d’avoir laissé un avis qui nous permettra de noter nos fautes et de les corriger afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, L'équipe La Villa Bella
POTIN.O
Le 14/12/2021 à 21:32
a fuir !! une salade césar qui n'en est pas une et de la viande de porc servie en petites lamelles au lieu du magret de canard commandé. Changez vite de cuisinier. C'est mon métier, je sais de quoi je parle.A jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’entendre que la nourriture à la Villa Bella n’ait pas pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions tout de même d’avoir laissé un avis qui nous permettra de noter nos fautes et de les corriger afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, L'équipe La Villa Bella
Leina.u
Le 19/11/2021 à 21:34
Très beau cadre, dommage que les plats soit froid à leurs arrivés .. malgré ce petit désagrément le personnel a su remédier à cela avec des attentions plutôt sympathiques. Rien à dire sur le personnel ! Très agréable et très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu un soucis avec votre plat et sommes heureux de constater que notre équipe à tout mis en oeuvre pour vous satisfaire malgré notre erreur. Nous vous remercions d’avoir laissé un avis qui nous permettra de noter nos fautes et de les corriger afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous L'Equipe La Villa Bella
Véronique.e
Le 13/11/2021 à 21:33
Un moment inoubliable vu la médiocrité du service et des plats proposés . Pour exemple une pizza brûlée remplacée à ma demande par une pizza immangeable car beaucoup trop grâce une escalope milanaise fade sans parmesan très mauvais assemblage. Donc comme je le disait nous n'oublierons pas de ne jamais y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’entendre que la nourriture à la Villa Bella n’ait pas pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions tout de même d’avoir laissé un avis qui nous permettra de noter nos fautes et de les corriger afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous en parler plus en détails sur "reclamation.lavillabella@gmail.com" afin que nous puissions y remédier. Bien à vous L'équipe La Villa Bella
Yohann.r
Le 06/11/2021 à 02:29
Bonsoir 🤨 j'aurais su,je serais pas venu ici ! Tu appelles serveuse et le pire dans tout ça c'est qu'elle vient pas 🤔 Ne pas prendre de Pizzas 🍕 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navré d’entendre que vous avez eu si mauvaise expérience dans notre restaurant que ce soit en rapport avec le service que sur la nourriture (la Pizza). Nos serveuses sont normalement très aimables et font de leur mieux pour être au soin de notre clientèle. Merci pour votre retour d'expérience. Si vous souhaitez en discuter plus en profondeur et afin que l'on s'améliore, n’hésitez pas à nous contacter par mail sur : reclamation.lavillabella@gmail.com Bien à vous L'Equipe La Villa Bella
Julie.a
Le 16/10/2021 à 16:57
Je laisse un commentaire objectif et neutre . Les pizzas c’est juste pas possible … la pâte est mal cuite limite mouillée (décongelée ?) Pas de goût la tomate c’est du concentré jambon de mauvaise qualité et 3 feuilles de roquette dessus parmesan en poudre (rapé) bon 13 balles la pizza mais à ce prix y’a un endroit qui fait cette même pizza et rien à voir sur la qualité … première fois dans ce resto et déçus … les frites sont bonnes , le Camembert rôti ça va , les desserts basiques 7€ le dessert ça reste un peu coincé … tiramisu bon . Bref chacun se fera son idée sur la chose donc je ne dis pas de ne pas y aller mais pour ma part je trouve ça très moyen … Serveuse super gentille (une petite jeune sympa) cadre agréable parking accessible pour le reste Ben à vous de vous faire votre opinion..
raymond.
Le 07/10/2021 à 22:16
Ce restaurant et du grand n'importe quoi. On appel pour commender on nous dit a 19h30 On arrive 5 min on est reparti 20 min après avec n autre commende, tous ca pour 2 pizza pas top Grâce à vous j ai honte pour l'Italie. Pour ma part c est la dernière foit chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Comme vous avez pu le constater nous avions un groupe de 60 personnes en salle, cela a pu en effet affecter l'organisation. Nous nous ferons un plaisir de vous faire un geste commercial si vous souhaitez tester le restaurant. Cordialement
Alain.e
Le 04/09/2021 à 14:07
A cinq minutes de l'autoroute. A 13hr30, tranquille sur la terrasse ombragée. Repas et prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous sommes heureux que tout vous ai plu ! À bientôt
Flora.a
Le 02/09/2021 à 23:16
Très bon accueil avec des serveuses souriantes, agréables et aux petits soins avec les clients. Un grand choix au niveau de la carte avec des prix raisonnables. A recommander. Il ne faut pas écouter les commentaires négatifs, passez au restaurant pour vous faire votre propre opinion et vous ne le regretterez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante ! À très vite à La Villa Bella !
Marc.a
Le 01/09/2021 à 21:50
Restaurant très agréable et soigné Serveuse souriante et aimable Les pizzas sont excellentes à tomber Je recommande ce restaurant Italien
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de La Villa Bella vous remercie pour votre commentaire ! À bientôt !
Jp.a
Le 27/08/2021 à 23:14
De retour au pays après 1 an et demi ..Rien de négatif à dire toujours de bonnes assiettes de la seiche au pesto au cannellonis ricotta épinard succulents..comme d habitude.....Merci....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de vous accueillir et de lire des avis qui nous ressemblent ! À très vite !!
Eve.
Le 22/08/2021 à 15:42
Nous connaissons ce restaurant depuis quelques années et y allons à chacun de nos passages à Sète car nous apprécions le cadre, l'accueil et la cuisine. Cette année, nous avons voulu y retourner sans tenir compte des avis négatifs, et nous avons eu raison : le cadre n'a pas bougé bien sûr, l'accueil y est toujours aussi sympathique et les mets bien préparés. Nous y retournerons plus souvent maintenant que nous sommes installés par ici.
mimu.i
Le 21/08/2021 à 22:00
Je comprends pas certain commentaire nous y sommes allé ce soir et tout était excellent le service , le repas et l acceuil nous ne sommes pas dans un restaurant 4 étoiles mais dans une brasserie J y retournerais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de vous lire. Merci pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Belle journée à vous.
I.M
Le 14/08/2021 à 22:01
Le cadre es magnifique mais pas la qualité des pizzas sont pas au niveau du cadre du resto .. sa dépanne on va dire , pizza fade et pâte à pizza pas top .. je n’y retournerai plus .dommage l’endroit es sympa , l’accueil aussi mais le plus important c’est se qu’on a dans l’assiette…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos remarques. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous.
Aurelie.a
Le 14/08/2021 à 17:10
Très moyen, attente très longue, ne pas y aller avec des enfants en bas âge, trop long. Sinon serveuse très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour l'attente que vous avez eu. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous.
Fanfou.h
Le 10/08/2021 à 22:54
Très bon accueil. Choix de plats La cuisine est bonne Je recommande ce petit restaurant bien sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Belle journée à vous
Elisa.
Le 07/08/2021 à 20:32
A fuir !! Première fois de notre vie que nous mangeons aussi mal. Du plat au dessert rien ne va. Des pizzas sans goût et cramés. Une des serveuses est mal aimable vous avez l’impression de l’a déranger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos remarques et ferons en sorte de nous améliorer afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée.
Vincent.r
Le 30/07/2021 à 21:51
A 18h45, entrée du restaurant refusée car on ouvre à 19h. On ne peut pas prendre un verre en attendant. Sommes allés boire un verre chez un concurrent. A 19h, le resto est vide mais on ne peut pas choisir sa place, car les tables sont réservées ... une heure plus tard, le resto compte ses clients sur les doigts d'une main. Commandé cannellonis aux épinards et saumon : le plat est décongelé et servi froid, à la crème surie. Pas frais, mais froid. Le saumon annoncé est absent. A éviter à tout prix ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolé pour cet accueil. Nous avons fait remonter vos remarques et sommes toutefois étonnés car nous n’avons jamais rencontré ce type de problème cependant nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous tenons tout de même à vous précisé que nos plats sont fait maison. Belle journée à vous.
lerescatore.a
Le 25/07/2021 à 18:40
Qu’est ce qui c’est passé??? L’année dernière avec ma femme, nous avons pris tous nos repas du soir dans ce restaurant, car nous étions loger à l’hôtel #Campanile à côté. Sans être exceptionnel, cela tenais la route. Cette année, idem, trois jours de détente et le premier soir, un samedi en plus,,,,,,,nous voilà à table. Pour le coup, ou il n’y a plus de cuisinier ou c’est le choix volontaire de la cuisine industrielle #bas de gamme#. Une pizza Napolitaine, sauce très moyenne;;; très BOF, avec des olives en remplacement des câpres à ma demande... !!! Des olives vertes dénoyautées directes du pot et de la roquette;;; j’en tremble encore, un resto d’enseigne italienne??????????. Ma femme a choisi une escalope Milanaise... Viande reconstituée arrosée de la même horrible sauce à pizza et des pâtes mal cuites décorées aussi de roquette??? Au menu du dessert, quatre mauvais laitage industriel et des glaces... ###Hé Bai. Heureusement, la petite serveuse qui étaie déjà là l’année dernière, est géniale et le Mojito exceptionnel. Donc, je répète... Qu’est ce qui c’est passé??? Une étoile pour la serveuse et une pour le Mojito, pour le reste, à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et les ferons remonter afin que cela ne se reproduise plus dans le futur. Bonne journée à vous.
ludivine.a
Le 22/07/2021 à 22:17
Comment la villa peut elle s'améliorer ? En offrant un CAP art du service à son équipe de serveurs. 2 tables en salles 10 tables en terrasse 4serveuses et un responsable de salle et au bout d'une heure d'attendre toujours pas de suites ni de boisson du menu enfant... Pas pro. La salade césar est pas mal, si vous aimez les nuggets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Merci pour votre commentaire, nous sommes sincèrement désolé pour cette mésaventure. Nous avons fait remonter vos remarques et sommes toutefois étonnés car nous n’avons jamais rencontré ce type de problème cependant nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. En vous souhaitant une agréable journée.
Ma.i
Le 19/07/2021 à 21:06
Restaurant Italien sympathique, le cadre est agréable, la pizza à la truffe était bonne avec sa pâte fine et croustillante . On avait peur vu les commentaires laissés mais mise à part un peu d'attente, c'est bien Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes heureux de vous lire et vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Belle journée !
stephane.r
Le 17/07/2021 à 23:06
1°ere visite et agréablement surpris .bonne cuisine et les filles y sont très conviviales . Nous y retournerons ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée.
Sylvain.L
Le 12/07/2021 à 23:43
Déçu le nom villa bella ne cadre pas avec la réalité : table collante que l'on a nettoyé avec mouchoirs et 1 solution hydro alcoolique c'était vraiment sale. Service expédié par une serveuse anti sociale : pas une amabilité, pas de bonjour ,de bon appétit, ect . Après avoir demandé du fromage râpé et une fourchette pour les pâtes on nous a donné des copeaux dans un ramequin sans cuillère ( bonjour l'hygiène ).le tableau des menus posé contre la table voisine . La prise de menus sans explications on avait vraiment l'impression que l'on dérangeait cette serveuse , lorsqu'on lui a demandé du pain elle nous en a ramené un panier qui avait l'air d'avoir déjà était servi à d'autres tables ( morceaux de pain coupé ou déchiré en deux) chaque fois qu'elle nous ramenait quelque chose c'était sur le même rythme déplaisant. Lorsque finalement on lui a fait comprendre que son attitude n'était pas compatible avec son métier, elle était très désagréable dans ses propos et nous a dis que l'on avait qu'à choisir un autre restaurant. Quand aux menus que nous avions choisis ils étaient acceptable sans plus. Nous n'y retourneront jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et les ferons remonter afin que cela ne se reproduise plus dans le futur. Bonne journée à vous.
Sophie.a
Le 09/07/2021 à 23:38
tres bel acceuil .serveuses très agréables et bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour votre commentaire et votre recommandation ! À bientôt dans notre établissement.
michel.o
Le 08/07/2021 à 09:11
Très bon accueil , bon rapport qualité prix terrasse agréable et ombragée Parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire et votre recommandation ! À bientôt dans notre établissement.
Chloé.i
Le 05/07/2021 à 23:23
La seule chose qui valait le coup sur tout le repas ? L'ice tea. Serveuses pas aimables, plats qui auraient été mieux réussis dans un boui-boui abandonné. Après avoir commandé une entrecôte a point, celle-ci a été servie saignante et donc renvoyée en cuisine, puis resservie toujours aussi saignante. Obligée de ré-interpeller la serveuse pour lui préciser que je suis enceinte et que je ne peux pas manger saignant donc que cette fois j'aimerais qu'on me la fasse réellement recruire. Mon entrecôte revient à l'état de semelle desséchée immangeable avec une serveuse qui m'assure que c'est normal, sur une cuisson a point ce sera toujours saignant donc ils l'ont fait bien cuire. Apparemment on ne connait pas les cuissons et les justes milieux dans ce restaurant. C'est sans compter que mes frites, qui auraient pu être la seule chose comestible dans cette assiette entre ce morceau de bois et une salade flétrie, ont été recuites par la même occasion et il a été jugé nécessaire de me rajouter plus de sel que dans de l'eau de mer. Et passons les cannellonis épinard saumon ricotta dans lesquels il n'y a aucune trace ou preuve qu'un saumon aurait pu élire domicile là dedans. Et bien entendu, serveuses toujours pas aimables a la fin du service. Le pire restaurant que j'ai pu voir depuis bien longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci pour votre commentaire, nous sommes sincèrement désolé pour cette mésaventure. Nous avons fait remonter vos remarques et sommes toutefois étonnés car nous n’avons jamais rencontré ce type de problème cependant nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. En vous souhaitant une agréable journée.
Eric.U
Le 08/06/2021 à 14:32
Nous sommes toujours très bien reçu avec un accueil chaleureux. La cuisine est toujours excellente. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric, Merci pour votre commentaire et vos recommandations. À très vite à La Villa Bella, bonne journée !
Patricia.a
Le 02/06/2021 à 19:41
Personnel hyper agréable, c'est bon ... Que demander de plus ? Ne changez rien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci pour votre chaleureux commentaire. À bientôt à La Villa Bella !
Christophe.o
Le 27/05/2021 à 12:10
Joli endroit service rapide et efficace, cuisine très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que votre expérience fût à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bénédicte.a
Le 21/05/2021 à 21:17
Enfin retour dans notre restaurant. Toujours aussi bon. Toujours un moment très agréable. A refaire.... et très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. À bientôt à La Villa Bella.
Tanguy.e
Le 23/10/2020 à 21:34
Bof !!! Pas trouver mieux comme descriptif !!! Menu très chère, mais bon ( le point positif ) calzonne a fuir... ex: 17€ le burger frites et 7€ le dessert ( pas terrible )... donc voilà mais bon serveuse agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanguy, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience n'est pas était à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. Belle journée.
Jose.e
Le 21/10/2020 à 16:32
pas génial , escalope milanaise pas terrible avec pates en sauce fade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons fait remonter vos remarques et sommes toutefois étonnés car nous n’avons jamais rencontré ce type de problème cependant nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. En vous souhaitant une agréable journée.
Sylvie.o
Le 17/10/2020 à 20:55
Le cadre est sympa mais les plats vraiment médiocres...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour votre commentaire, nous sommes sincèrement désolé pour cette mésaventure. Nous avons fait remonter vos remarques et sommes toutefois étonnés car nous n’avons jamais rencontré ce type de problème cependant nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous.
Joseph.E
Le 14/10/2020 à 15:56
Serveuse désagréable repas catastrophique calzone infecte pas digne d'un restaurant italien des cours avec des vrais pizzaiolos sont à prendre escalope minalaise à revoir aussi et les linguinis sans gout manque de sel à la cuisson passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jospeh, Merci pour votre commentaire, nous sommes sincèrement désolé pour cette mésaventure. Nous avons fait remonter vos remarques et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. En vous souhaitant une agréable journée.
Vincent.i
Le 26/09/2020 à 20:45
Très bon restaurant, rien à redire si ce n'est que j'étais décidé à ne pas trop manger au repas mais qu'au final, la carte était tellement alléchante que je n'ai pu m'empêcher de me goinfrer ! Personnel très agréable, très belle décoration du restaurant et évidemment un repas excellent. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de vous lire et vous remercions pour ce chaleureux commentaire ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée.
Emilie.o
Le 22/09/2020 à 15:17
Assiette très copieuse et délicieuse. Service au top. Parfait pour couper de la journée de travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour ce chaleureux commentaire ! À bientôt à La Villa Bella
Maeva.c
Le 19/09/2020 à 20:02
Obliger de mettre 1 etoile mais ce resto ne la vaut pas !! L'accueil horrible le service horible la nourriture trop salè le personnel ainsi que la gerante tres désagréable a fuire absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Merci pour votre commentaire, nous sommes sincèrement désolé pour cette mésaventure. Nous avons fait remonter vos remarques et sommes toutefois étonnés car nous n’avons jamais rencontré ce type de problème cependant nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Belle journée.
Joffrey.i
Le 18/09/2020 à 18:17
Très bon accueil La cuisine est simple mais efficace. Le tiramisu est excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joffrey, Merci pour votre commentaire et vos recommandations ! A très vite à La Villa Bella.
Marie.o
Le 14/09/2020 à 15:35
Le plat du jour était un suprême de poulet or c'était une vulgaire cuisse et contre cuisse de poulet ! Pourquoi proposer un produit et amener autre chose ? C'est décevant car notre première visite était une réussite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons remonter vos remarques et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
Veronique.A
Le 10/08/2020 à 22:29
Horrible. A fuir. Honteux. Pizza surgelées et très mauvaise qualite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre commentaire, nous sommes sincèrement désolé pour cette mésaventure. Nous avons fait remonter vos remarques et sommes toutefois étonnés car nos pizzas sont faites et cuites sur place cependant nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. En vous souhaitant une agréable journée.
stephan.o
Le 01/08/2020 à 22:56
Très mauvais saltimboca très grace plein de nerf !!! Grosse arnaque sur le vin..... On s'est senti de trop dans le restaurant hâte de fermet bref grosse arnaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mésaventure. Nous ferons remonter vos remarques et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
julien.i
Le 29/07/2020 à 12:20
Très très bon mais des fois service peut-être un peu long mais c top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire. Nous faisons remonter vos remarques afin d'améliorer notre service. A bientôt à La Villa Bella !
Patrice.o
Le 27/07/2020 à 11:25
Restaurant correct, service rapide, salle et terrasse agréable, très accueillant, menus variés avec des preparations soignées. Rizzoto de Thon excellent
Nathalie.o
Le 25/07/2020 à 15:13
Très bon restaurant très agréable jolie cadre personnel sympa
Marie.O
Le 24/07/2020 à 09:25
Je partage l avis de tommy un risotto horrible les salades cher Pour ce qui il y a et une note digne d un grand resto hors que c est juste une pizzeria
Didierdaumas7@gmail.com.8
Le 08/07/2020 à 13:04
Tres bon accueil et excellent service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre établissement !
Manue.
Le 09/03/2020 à 22:59
J'y suis déjà allée plusieurs fois à midi....c'était bon....et là première fois au soir en emmenant des amis....déçue....pizza trop cuite et de ce fait sèche....mes amis ont apprécié sans plus...de ce fait je me retrouve à m'excuser de leur avoir conseiller cet endroit....dommage....vous avez changé de cuisto ????
RUIZ.o
Le 07/03/2020 à 11:42
Grand restaurant propre et clair..très bon accueil
aurélie.o
Le 25/02/2020 à 11:35
Excellent restaurant jamais déçu. Bonne ambiance chaleureux et sympathique
Michèle.o
Le 20/02/2020 à 12:35
Belle présentation des assiettes, quantité raisonnable et nous nous sommes régalés. Accueil chaleureux
LOPEZ.E
Le 11/02/2020 à 21:14
Nous somme des clients réguliers et jamais déçue ! Super accueil, super bon, qualité prix indiscutable et bien sûr notre restaurant favoris 😊
Francky.
Le 08/02/2020 à 17:09
Nous avons été déçu, toujours bien reçu, toujours bien mangé. Un bon pti resto bien agréable.
Coralie.
Le 02/02/2020 à 01:48
Nous avons passé un très bon moment. Restaurant avec beaucoup de charme. Les repas son très bon. Merci beaucoup
Ethan.
Le 25/01/2020 à 23:40
Très bon repas. Trop d'huile dans certain repas. Les serveuses sont lentes mais compréhensible et amicale.
Pascal.I
Le 02/01/2020 à 23:18
Sympa, nourriture impeccable, service au top, bon rapport qualité prix.
Christophe.i
Le 14/12/2019 à 16:55
A midi ! Personnels accueillants et service rapide pour une table de 7. Plats de bonne qualité !
Y.
Le 07/12/2019 à 15:21
Super endroit, bonne nourriture, tout le monde est gentil. surtout Mr Marcel qui nous a servi. Le seul problème est qu'il est très difficile de les avoir au téléphone.
nat.a
Le 21/11/2019 à 23:18
Accueil très chaleureux, fort sympathique. Pizzas et plats très bons... On reviendra !
François.o
Le 12/11/2019 à 22:37
Toujours aussi sympathique restaurant italien, Bon et copieux, personnel attentif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Heureux de constater que vous ayez apprécié notre restaurant italien ! Notre personnel est ravi et se fera un plaisir à vous accueillir et servir à nouveau. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. À bientôt ! L'Equipe La Villa Bella
Sebastien.a
Le 27/10/2019 à 10:33
Le cadre est très sympa et nous avons été très bien accueilli Le dessert à base de nem pizza au nutella est excellent même s il faut un peu de temps pour le préparer
Alexandre.E
Le 12/10/2019 à 23:42
Très sympa et commerçant !!! Enfin une pizzeria, brasserie familiale
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Ou manger près de Balaruc-le-Vieux ?
Voici les restaurants à proximité :
- Ozen'café à Balaruc-le-Vieux
↪ 50 mètres - Flunch à Balaruc-le-Vieux
↪ 180 mètres - LA CASA DI MAGGIO à Balaruc-le-Vieux
↪ 210 mètres - Burger King à Balaruc-le-Vieux
↪ 230 mètres - The Cup Rice & Noodles à Balaruc-le-Vieux
↪ 320 mètres - La Cage à Balaruc-le-Vieux
↪ 260 mètres - O Phoenix à Balaruc-le-Vieux
↪ 460 mètres - McDonald's à Balaruc-le-Vieux
↪ 490 mètres
