La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher Julien, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre pizza n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez nous, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous prenons votre retour très au sérieux. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui vous a déplu ? Était-ce la pâte, la garniture, ou un autre aspect de la pizza ? Votre avis nous est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous serions heureux de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences spécifiques lors de votre commande, afin que nous puissions y répondre au mieux. En espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance, L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Chère Véronique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire concis et positif. Nous accordons une grande importance à la sélection de nos ingrédients et à la préparation de nos pizzas, toujours dans le respect des traditions italiennes. Votre appréciation nous confirme que nos efforts portent leurs fruits et que nos clients vivent une véritable expérience gustative. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous faire découvrir d'autres saveurs de notre épicerie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir de nouveau, L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Quelle joie de lire votre commentaire, Lylou ! Nous sommes ravis que notre pizza et notre équipe aient su conquérir votre cœur. C’est toujours un plaisir de partager notre passion pour la cuisine italienne avec nos clients. Merci infiniment pour votre soutien et votre enthousiasme. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe La Tour de Pise.

Réponse du propriétaire :

Norbert, mille mercis pour ces belles paroles ! Nous sommes ravis de savoir que nos plats et notre service ont été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de contribuer à la réussite de vos soirées, surtout lors d'un match important ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, l'équipe La Tour de Pise.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que la Rimini vous a tant plu et que vous avez apprécié l'amabilité de notre vendeuse. Vos recommandations nous touchent profondément et nous motivent à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. Un grand merci à vous pour ces éloges ! Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt, l'équipe La Tour de Pise.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous touchent, car nous nous efforçons toujours de fournir des produits et un service de qualité. Nous aimerions beaucoup en discuter avec vous pour mieux comprendre ce qui a pu poser problème et comment nous pourrions nous améliorer. Si vous acceptez, merci de nous contacter directement pour évoquer cette expérience. Au plaisir de vous revoir et de corriger le tir. Cordialement, L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Nous sommes vraiment désolés pour l'attente que vous avez dû subir et l'incompréhension concernant la cuisson de nos pizzas. Pour garantir une dégustation optimale, nos pizzas sont vendues précuites pour une fin de cuisson à domicile. Si vous souhaitez une cuisson complète, n'hésitez pas à le préciser lors de votre prochaine commande. À très bientôt, nous l'espérons. Cordialement, L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Quel plaisir de lire votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, notamment nos lasagnes végétariennes. C'est toujours un bonheur de savoir que nos clients gardent notre adresse en tête pour leurs futures escapades culinaires. Merci de nous avoir fait confiance et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres découvertes gourmandes. Avec toute notre gratitude et notre enthousiasme, Cordialement, L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher Christophe, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été décevante. Il semble y avoir eu un malentendu sur le type de pizzas que nous proposons. Nos pizzas sont en effet précuites pour une fin de cuisson à domicile, afin de garantir le meilleur goût et croustillant une fois réchauffées au four. Si vous préférez une pizza complètement cuite, il suffit de le préciser lors de la commande. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance pour vous prouver la qualité de nos produits. Cordialement, L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher Philippe, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez été déçu à plusieurs reprises par nos pizzas. Nous tenons à préciser que nos pizzas sont conçues pour une fin de cuisson à domicile. Ce qui leur permet de révéler tout leur potentiel une fois réchauffées dans votre four. Si vous souhaitez une cuisson complète, merci de le signaler au moment de la commande. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher Michel, Nous avons adoré votre commentaire ! Pas de frais de parking chez nous, mais nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi mémorable qu'une visite à la vraie Tour de Pise. Pas de vue panoramique non plus, mais des saveurs à vous faire pencher de plaisir ! N'oubliez pas de prendre un "selfie" avec notre sélection de fromages et charcuteries lors de votre prochaine visite. 😉 Bien à vous, L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Chère Salomé, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre soutien et vos éloges nous touchent énormément. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Soyez assurée que nous continuerons à vous offrir des pizzas aussi belles que savoureuses et à vous servir avec passion. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles délices italiennes. À bientôt ! L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher Guillaume, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos pizzas. Nous tenons à clarifier que chez La Tour de Pise, nous ne faisons pas de "pizza minute" sauf sur demande. Nos pizzas sont pré-cuites pour assurer leur fraîcheur, et nous conseillons de les réchauffer au four pour une expérience savoureuse. Si vous nous donnez une seconde chance, veuillez préciser au moment de la commande que vous souhaitez une cuisson complète. Nous serions heureux que vous passiez à la boutique pour discuter plus longuement de votre mécontentement, et trouver une solution ensemble. Nous souhaitons sincèrement vous satisfaire et espérons que vous renouvellerez votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher Grégoire, Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux ! Chez La Tour de Pise, votre satisfaction est notre plus grande motivation. Notre équipe met tout en œuvre pour vous accueillir chaleureusement et vous proposer des produits italiens de qualité à des prix abordables. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt pour partager à nouveau notre passion pour la cuisine italienne authentique. Cordialement, L'équipe de La Tour de Pise.

Réponse du propriétaire :

Chère Capucine, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre visite en famille a été un succès. Merci de votre retour sur nos pizzas, chaque détail compte pour nous. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur de l'Italie ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, les yeux ouverts ou fermés ! :) Bien à vous, L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Chère Eva, Quelle joie de lire votre message ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, pour de nouvelles aventures culinaires italiennes. Si vous avez aimé notre pizza, nous vous conseillons d'essayer nos pâtes maison la prochaine fois. À très bientôt, nous l'espérons ! L'équipe de La Tour de Pise.

Réponse du propriétaire :

Chère Julie, Merci infiniment pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons toujours là pour vous faire vivre l'expérience la plus italienne possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez La Tour de Pise ! Cordialement, L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre pizza. À La Tour de Pise, nous offrons des pizzas pré-cuites pour garantir une expérience optimale une fois réchauffées à la maison. Cela dit, si vous préférez une pizza complètement cuite lors de votre commande, n'hésitez pas à nous le préciser. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience. N'hésitez pas à passer à la boutique pour discuter plus longuement de votre mécontentement, et trouver une solution ensemble. Cordialement, L'équipe de La Tour de Pise.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous prenons note de votre commentaire sur l'emballage et chercherons à l'améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Chère Alice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage à La Tour de Pise. Votre compliment sur Grégoire et Marius nous touche énormément. Nous nous efforçons toujours de rendre votre expérience inoubliable. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, pour vous faire découvrir d'autres trésors de notre épicerie italienne. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Il s'agit vraisemblablement d'une erreur (puisqu'il s'agit bien du prix pour une pizza moyenne), et nous comprenons votre déception. Nous tenons toutefois à rectifier cette situation. Nous vous proposons de nous rendre visite à nouveau et de vous présenter au comptoir, où nous vous offrirons une pizza moyenne pour compenser ce désagrément. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Merci pour votre compréhension et nous espérons vous revoir bientôt à La Tour de Pise. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Chers Noël et Victoria, Nous vous remercions d'avoir choisi La Tour de Pise pour votre première visite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos pizzas et notre pain romain, et que vous les ayez trouvés excellents. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous prenons en compte votre note et votre avis, et nous nous engageons à continuer à améliorer nos produits et services pour vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher Thomas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à La Tour de Pise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la pâte pas suffisamment cuite et le manque de saveur que vous avez rencontrés. Nous aimerions cependant vous informer que nos pizzas sont précuites, car nous ne faisons pas de "pizza minute" à moins que cela ne soit spécifiquement demandé par le client. Nous comprenons maintenant que nous devrions mieux expliquer ce processus à nos clients. Si vous décidez de nous donner une seconde chance, veuillez noter que nous serions ravis de vous préparer une pizza parfaitement cuite si vous nous en informez lors de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience culinaire améliorée. Cordialement, L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher Grégory, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience désagréable que vous et votre fille avez vécue avec notre pizza. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les inconvénients causés. Nous aimerions vous expliquer notre processus de préparation des pizzas. À moins qu'il ne soit spécifiquement demandé, nous pré-cuisons nos pizzas pour une meilleure qualité à domicile. Cependant, nous comprenons maintenant l'importance de mieux expliquer cela à nos clients. Si vous nous accordez une seconde chance, veuillez noter que nous serions ravis de vous préparer une pizza parfaitement cuite si vous nous en informez lors de votre commande. Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience culinaire satisfaisante. Cordialement, L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la qualité de nos pizzas. Concernant la pizza à la moutarde, nous sommes navrés que la sauce ait été trop forte pour votre goût. Nous tenons à préciser que la moutarde fait partie intégrante de la recette originale de cette pizza, mais nous comprenons que les goûts peuvent varier d'une personne à l'autre. Nous prenons en compte votre avis et nous allons veiller à adapter la quantité de moutarde dans la recette pour que nos clients puissent en profiter sans risque de déconvenue. Nous espérons vous accueillir de nouveau chez La Tour de Pise pour vous faire découvrir d'autres saveurs de l'Italie. Cordialement, L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pizza et que vous ayez été satisfait de l'accueil que nous vous avons réservé. Nous sommes passionnés par notre métier et nous nous efforçons chaque jour de satisfaire nos clients en proposant des produits de qualité et un service chaleureux. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à La Tour de Pise pour vous faire découvrir nos autres spécialités italiennes, comme nos pâtes fraîches faites maison ou encore nos antipasti savoureux. Nous mettons un point d'honneur à vous proposer des plats généreux et authentiques, élaborés à partir de produits frais et sélectionnés avec soin. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame THOMAS, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre pizza et notre sélection de produits frais de qualité. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre boutique bien achalandée et que vous avez été satisfait(e) de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau ! Bien cordialement, La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute notre équipe tient à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en oeuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous servir ! À bientôt, l’équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Chère Gaelle, Nous vous remercions pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir comme il se doit et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous servir ! L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Nous sommes ravis de votre retour sur votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous revoir à l'une de nos tables ;-) L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis que notre pâte à pizza et l'ambiance vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir à l'une de nos tables ;-) L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire, Violette ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ait été perfectible. Beaucoup de nos clients semblent pourtant apprécier notre recette. Sensibles à votre satisfaction et toujours en quête d'amélioration, nous vous proposons de nous en parler de vive voix lors de votre prochain passage dans notre boutique. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, "tiramisu avec du moisi", "manque d'affichage en vitrine"... Nous ne comprenons pas vos accusations, car tous nos produits sont frais et faits le jour même, tandis que nous respectons toutes les règles d'affichage. Peut-être pourriez-vous nous en parler de vive voix à votre prochaine visite ? L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour FB, Merci de faire taire ces mauvaises rumeurs, et de nous faire part de votre avis éclairé ;-) Voilà un commentaire qui nous réchauffe le cœur ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Le pain Romain est aussi notre pêché mignon ;-) L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paco, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rose, Merci beaucoup pour votre commentaire si élogieux, vous allez nous faire rougir ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibaut, Les tailles et les prix sont bien indiqués sur notre site web. En effet, nous utilisons des produits frais et de qualité. Ce qui impacte forcément le prix des pizzas. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Nous vous remercions pour vos compliments sur la qualité de nos produits et l'amabilité de notre équipe. Hâte de vous revoir attablée chez nous ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Un grand merci pour votre commentaire, qui nous réconforte toujours plus dans notre façon d'accueillir nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, Nous sommes navré que votre expérience à la Tour de Pise ait été perfectible, alors que la plupart de nos clients semblent ravis par la qualité et la quantité des produits frais sur nos pizzas. N'hésitez pas à nous faire part de votre mécontentement de vive voix, lors de votre prochaine visite à la boutique. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lilou, Nous sélectionnons nos produits avec la plus fine attention, et vous servons des plats comme si vous mangiez chez la mama (copieux, qualitatifs et chaleureux). Nous sommes ravis que vous l'ayez remarqué ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci pour votre commentaire. Nous continuerons à faire de notre mieux pour le service et la qualité des produits ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marius, Magnifique commentaire, qui nous réchauffe le cœur. Un grand merci ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire plein de bienveillance. C'est grâce à ce genre de retour client que nous conservons notre motivation pour toujours mieux vous satisfaire ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre commentaire chaleureux, Émeline ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Il y a parfois des jours où l'influence est si forte que nos équipes sont débordées. Nous essayons toujours de mettre notre cœur à l'ouvrage pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Malheureusement, nous commettons parfois des oublis ou des manques d'attention, comme tout humain que nous sommes ☺️ L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, Margot. Nous espérons vous revoir très prochainement chez nous ! L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Waouh, quelle note ! Merci beaucoup, Oscar. Et au plaisir de vous revoir parmi nous ;-) L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pourriez-vous préciser un peu plus la problématique que vous rencontrez avec nous, et nous expliquer pourquoi vous nous attribuez réellement cette note ? L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience à la Tour de Pise n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avions encore jamais eu de plainte concernant la quantité de garniture insuffisante. Pourriez-vous nous expliquer plus précisément votre mécontentement ? L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cricri, Nous vous remercions pour votre avis, et espérons vous revoir très bientôt parmi nous ! L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis, et espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Ravi de savoir que le tiramisu vous ait plu ! L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous vous remercions vivement pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe La Tour de Pise.

Réponse du propriétaire :

Merci pour d'avoir partagé votre expérience Lisa. Nous ne comprenons pas votre commentaire ; les prix de chacun de nos produits sont affichés en boutique. Nous espérons que vous avez apprécié nos lasagnes maison. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci sincèrement pour votre note et votre commentaire Isabelle. Vous avez parfaitement résumé notre enseigne : accueil et qualité 😁 Au plaisir de vous servir. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note et votre commentaire Fred. Ravis que votre pizza vous ait tant plu ! Au plaisir de vous servir. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour d'avoir partagé votre expérience Francesca. Nous sommes navrés que votre pizza n'ait pas été à votre goût. Notre enseigne existe depuis 1987, il semble que nos pizzas donnent satisfaction au plus grand nombre 😀 Nous aurions apprécié plus de précisions afin de nous améliorer encore car notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients et ce, dans chacune de nos 6 boutiques. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de partage votre expérience avec La Tour de Pise Arlette. Nous sommes navrés que nos acras de morue n'aient pas été à votre goût. Heureusement que vous avez pu vous délecter avec la charcuterie italienne et la pizza 😋 Nous vous sommes reconnaissants de souligner la fin de cuisson à la maison, LA particularité de notre enseigne pour une pizza exceptionnelle. Au plaisir de vous servir. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note et votre commentaire Dominique. Au plaisir de vous servir. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer une note sur notre fiche Joan. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sensibles à la satisfaction de nos clients et toujours en quête d'amélioration, nous aurions apprécié davantage d'informations sur ce qui semble vous avoir déplu. N'hésitez à vous signaler lors de votre prochain passage dans notre boutique. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir partagé votre expérience 🙏🏻 Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre établissement pour son ambiance et la qualité de ses produits. Comme vous pouvez le voir sur notre carte, accessible à partir de notre site web, nous annonçons uniquement les tailles de nos pizzas. L'appétit dépend de chacun 😃 Nous espérons vraiment vous revoir pour nos nombreux autres produits italiens. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note et votre commentaire Caroline. Au plaisir de vous servir. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Julien. Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de nos produits à laquelle nous sommes tant attachés. En espérant vous revoir. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre partage d'expérience Gérard. Nous sommes navrés de lire que votre pizza n'ait pas été à votre goût. Nos pizzas sont pourtant conçues artisanalement à partir d'ingrédients frais. Nous espérons que nos autres produits d'épicerie fine ou traiteur vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec La Tour de Pise. Avant tout, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Nous déplorons que votre dernière commande ne vous ait pas satisfait. En revanche, contrairement à ce que vous écrivez , il semble que vous ayez refusé que l'on vous offre vos prochaines pizzas. De plus, un membre de la direction vous a laissé un message sur votre répondeur et vous ne l'avez jamais recontacté. Attachés à la satisfaction de nos clients, nous aurions aimé faire plus pour vous. Nous espérons vous revoir. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note et votre commentaire Maël. Au plaisir de vous servir. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note et votre commentaire Laurent. A La Tour de Pise, nous privilégions la pizza artisanale réalisée à base de produits frais. Et pour les gourmands, une pizza de plus sera toujours bien accueillie 🍕. Au plaisir de vous servir. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Nous regrettons de lire que votre expérience avec La Tour de Pise ne vous ait pas totalement donné satisfaction Matteo. Cependant nous vous remercions pour votre commentaire objectif. Nous vous confirmons que notre pâte est bien faite maison et que nos produits sont frais. Votre commentaire nous laisse à penser que vous n'avez pas achevé la cuisson de votre pizza dans votre propre four. En effet, La Tour de Pise a fait le choix depuis toujours d'une fin de cuisson chez vous pour un meilleur résultat. Découvrez comment vous y prendre dans cet article : https://www.latourdepise.fr/pourquoi-la-tour-de-pise-a-fait-le-choix-de-la-pizza-froide/ Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que vous changerez d'avis. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Nous ne comprenons pas votre commentaire... Tous nos plats et pizzas sont réalisés à base de produits frais et sont habituellement appréciés pour leur qualité. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris plaisir avec votre commande. En recherche perpétuelle de la satisfaction de nos clients, nous aurions apprécié davantage de détails sur votre passage dans notre boutique. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci Bérengère pour votre note et votre top commentaire. Comme vous l'avez appris, l'enseigne La Tour de Pise est présente à Angers depuis quelques semaines et Quentin, un membre historique de l'équipe, saura vous accueillir comme il se doit. A très vitre dans l'une de nos boutiques. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci Brigitte d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec l'un de nos établissements. Nous vous confirmons que nos produits sont frais et il semble que vous avez su les apprécier 😀 En effet, nous affichons sur notre site web les 3 tailles proposées (26 cm, 29 cm et 32 cm) et sur notre carte dans sa version PDF, le nombre de personnes mais il s'agit d'une erreur qui a été corrigée grâce à vous. En effet, il nous est impossible de définir pour combien de personnes une pizza est destinée, tout simplement car cela dépend de l'appétit de chacun. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre commentaire, et votre retour précieux sur la qualité de nos plats et produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos tarifs prohibitifs. Nous comprenons que chaque client a des exigences de budget différentes, et nous nous efforçons de proposer des prix raisonnables pour la qualité des ingrédients utilisés. Malheureusement, la qualité a un prix et cela impacte forcément la portion de nos plats. Des portions qui restent toutefois tout à fait convenables en termes de quantité. Nous tenons à vous préciser également que nous n'avons pas augmenté nos tarifs depuis mars 2022, malgré les hausses de matières premières. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des plats savoureux à un prix équitable. Nous espérons vous revoir bientôt chez La Tour de Pise pour vous offrir une expérience gastronomique inoubliable. Cordialement, L'équipe de La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note et votre commentaire Monsieur VALLON. Ravi que vous ayez apprécié nos pizzas traditionnelles réalisées uniquement à base de produits frais. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note, votre commentaire et votre fidélité Madame FINEL. Quoi de mieux qu'une pizza italienne faite maison à base de produits frais 😋 Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note et votre commentaire Monsieur FOSSE. L'accueil et la fraicheur de nos produits sont l'ADN de La Tour de Pise 😀 Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note et votre commentaire Madame TARDIVEL. Nous sommes ravis que nos pizzas faites maison à base de produits frais vous aient été agréables. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec La Tour de Pise. Nous sommes désolés que celle-ci n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Ceci étant, les tarifs de nos pizzas, faites maison à base de produits frais, sont clairement affichés sur notre site web https://www.latourdepise.fr/pizzas-artisanales-italiennes/ afin d'éviter toute déconvenue. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note et votre commentaire Madame DIDE. Ravis que vous ayez apprécié nos pizzas artisanales. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec La Tour de Pise. Nous sommes navrés d'apprendre à la lecture de votre commentaire que vous n'ayez pas été satisfait par nos pizzas. Vous semblez vous étonner de la taille et du prix alors que ces informations sont présentes sur notre site web https://www.latourdepise.fr/pizzas-artisanales-italiennes/ afin d'éviter toute déconvenue. Je vous confirme que nos pizzas sont réalisées artisanalement à base de produits frais, dommage que vous n'ayez pas ressenti la différence. Nous tenons à vous préciser que nous ne faisons pas de "pizza minute" (sauf sur demande), elles doivent être réchauffées. En effet, s'il ne nous est pas demandé de les cuire complètement, nous les vendons pour une fin de cuisson à votre domicile afin qu'elles soient meilleures. Notre équipe a à coeur de vous satisfaire. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note et votre commentaire Madame BODIN. Nous prenons en considération votre remarque sur nos horaires d'ouverture. Nous faisons notre maximum pour nous adapter à nos clients. L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Chère Anne, Nous sommes navrés de lire un tel retour d'expérience. Nous misons sur des ingrédients de qualité, ce qui justifie le prix de nos pizzas. Et la finesse de notre pâte a toujours été au cœur de nos valeurs, nous n'avons rien changé à cela ;-) Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe La Tour de Pise

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup M Pascual :D

Réponse du propriétaire :

Mme Rubot nous vous remercions pour votre avis. Tout les avis sont partagés en interne afin d'assurer une amélioration des critiques. Nous espérons vous satisfaire à votre prochain passage en boutique !

Réponse du propriétaire :

Bonjour M DRAY, nous sommes déçus de savoir que nos pizzas ne vous aient pas satisfait, votre critique est prise en considération et partagée au niveau de l'équipe. Merci pour cet avis constructif qui nous aide à nous améliorer quotidiennement

Réponse du propriétaire :

Merci Christelle Prévost ! N'oubliez pas de profiter de notre système fidélité qui vous offre une pizza arrivée à 200 points !

Réponse du propriétaire :

Merci Leeloo Palas c'est un plaisir ! ☺

Réponse du propriétaire :

Merci Mme Baudet, nous vous accueillerons avec plaisir pour tous vos imprévus ! Nos horaires d'ouverture permettent effectivement les imprévus du midi comme du soir ☺ A bientôt!

Réponse du propriétaire :

Ne vous privez pas Eric on Jingle :D A bientôt & merci!

Réponse du propriétaire :

Merci pour tout ces compliments M Cassou !