A propos de : Restaurant La Gazelle d'Or - QWARTZ à Villeneuve-la-Garenne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant La Gazelle d'Or - QWARTZ qui se trouve à au 4 Bd Gallieni, Villeneuve-la-Garenne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Villeneuve-la-Garenne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur La Gazelle d'Or - QWARTZ à Villeneuve-la-Garenne
Aïssata.Y
Le 27/01/2024 à 20:43
J’ai été attiré par la foule agglutinée devant cette enseigne, malheureusement il faut vraiment s’armer de patience: passage à une borne pour commander puis faire la queue afin d’effectuer son paiement auprès de la seule caisse et finir l’attente pour récupérer sa commande. Minimum 45 min d’attente durant laquelle on va guetter la table qui va se libérer pour se l’approprier 😝. Après cette bataille, on va pouvoir déguster sa commande qui n’est pas affriolante malheureusement, faudrait revoir votre gestion des commandes car vu le prix des plats on devrait prétendre à un service sur table.
Georges.A
Le 27/01/2024 à 16:37
Tres bien resto marocain, les plat sont délicieux et le service est rapide … je recommande pour tous les visiteurs du centre commercial QWARTZ
KARIM.h
Le 27/01/2024 à 16:26
J’ai beaucoup apprécié quand j’étais avec ma mère
Aziza.e
Le 27/01/2024 à 15:50
Excellent je vous recommande mention special pour les msemmen
Rabia.a
Le 27/01/2024 à 14:59
A chaque fois qu'on va au centre commercial, on vient manger, ça nous rappelle le Maroc. Dommage qu'il ait pas suffisamment de place !!!
Nour.s
Le 27/01/2024 à 14:40
Le mhajeb à la viande haché était en supplément j’ai du payé 5,90 il n’y a avait 20 % de viande haché sans légume sans sauce ! Je trouve pas sa normal d’arnaquer les gens ! À fuir !!!! Vraiment ! Je préfère aller à barbes
leya.e
Le 25/01/2024 à 16:05
Vraiment une honte !!! Il déshonore le Maroc en mettant saveur du Maroc . Le service est d’une médiocrité sans nom !!!! Et de plus les prix sont affolants
Ybc.
Le 23/01/2024 à 16:23
Plats à la va vite et les plats présenté a la borne ne sont pas pareil une fois servi non conforme à la description sur la borne
Sara.
Le 20/01/2024 à 17:16
Une déception totale ! Pas moins de 45mn d’attente pour deux pastilla au poulet à 17€, que dis je, une pastilla au sucre avec des amandes concassées cru et -cannelle à 90% qui t’anesthésie le palet où le poulet est inexistant. La feuille de brick est molle, l’intérieur est sec à s’en étouffer. C’était une première fois et ça sera la dernière fois !
Hafida.h
Le 14/01/2024 à 19:16
Quand je souhaite retrouver les casse-dalle et douceurs de mon enfance, je vais chez La Gazelle d'Or 🤩 C’est bon, frais, fait minute devant nous! Je fonds littéralement 🤤 Merci de nous mettre à disposition ces belles adresses partout en Ile de France 👌 #Batbout #Msemmen
ahm.y
Le 14/01/2024 à 17:55
On a mangé cousxius et rfissa samedi 13 janvier et le dimanche diarrhée aiguë. Le service est lamentable.
Nicolas.P
Le 13/01/2024 à 17:27
Je suis très surpris de voir de tels commentaires négatifs. Alors oui il faut être patient au moment de la prise de commande puis pour payer puis à nouveau pour récupérer sa commande. Mais c'est la rançon du succès et l'attente vaut vraiment la peine ! On se croirait dans un vulgaire fast food comme il y en a plein dans le centre commercial, et au final on déguste de la vraie cuisine marocaine faite sur place. On a pris des Koftas et des Pastillas. C'était un vrai délice ! J'y retournerai chaque fois que j'irai à Quartz, c'est clair ! Dommage qu'il n'y ait pas d'autres restaurants La Gazelle d'Or, cela cartonnerait !
Amira.j
Le 12/01/2024 à 15:18
J’ai trouvé un Cheveux dans ma pastilla, je ne reviendrai plus Hygiène douteuse
Riadh.o
Le 12/01/2024 à 11:38
Hamdouallah j'ai bien mangé je recommande je reviendrai inchallah la prochaine fois 😉
Omaissa.a
Le 10/01/2024 à 09:57
Passée hier après midi pour prendre un petit goûter marocain comme on les aime avec msemen et thé, quel malheur !!! Le msemen avec la sauce rouge m a arraché l’estomac tellement c était piquant et voilà que ce matin mes intestins se tordent dans tout les sens !! J ai pris également un msemen nature dure comme pierre ! J’ai fait une intoxication alimentaire mais ça ne m étonne même pas au vu de l’hygiène du monsieur qui réchauffe les plats et surtout l’état de la cuisine huileuse du plafond au sol 😭😭 Plus jamais pour ma part ! Je vais voir le médecin cet après midi car mes douleurs sont atroces 😣 A FUIR
ouss.4
Le 09/01/2024 à 19:39
À fuire restaurant sale genre crade super chère Harira 5e pas top mesmen immangeable j'imagine même pas le reste. 1fois et dernière
Ndiaye.a
Le 09/01/2024 à 18:25
Trop deg j'avais hâte de manger marocain. Après la commande alors que j'attendais la commande passée. J'ai vu un employé ramasser les mille trou parterre apres l'avoir fait tombé et les mettre à chauffer sur la plaque horrible. Hé mr je t ai vu jette moi ça à la poubelle.!!! Les même gants avec lesquels il cuisine c'est les même gants qu'il utilise pour essuyer les tables....avec son chiffon sale... Il récupère et donne les plats tjrs avec le même gant... Stp fait un effort sur la propreté. Encore une fois trop deg!!
lali.U
Le 08/01/2024 à 21:00
Je mangeait à la gazelle d’or depuis le début mais cela fait deux fois, ces derniers temps que je suis déçu de part l’accueil ! La personne qui encaisse est hyper désagréable (une dame) et de part la qualité des produits, une harira avec un arrière goût pris à 19h! et un tajine poulet avec une cuisse et une dizaine d’olives pour 14,50€!!!! je suis vraiment déçu et ne remettrai plus les pieds 🦶 !!!!
Younes.k
Le 29/12/2023 à 12:42
Alors la le culot, la table été degeulasse on a du nettoyer avec mon ami nous même je me dirige vers les employés je leurs demande de nettoyer si possible. Devinez quoi ? Elle me tend une serviette je crois halluciner on paye un service le minimum c la propreté. Et une des employés avec ses manières se montre du doigt en disant d’un air arrogant “ moi je vais allez nettoyer ?” Bref a fuir
Adouni.n
Le 28/12/2023 à 14:49
J’ai ne pas de tout apprécié, il y’a que 2bornes pour passer les commandes du coup ont fait la queue aux bornes et après ont fait encore la queue en caisse , après ont essaye de choper une place l’attente de commande le biper qui sonne pas !!!! Au final le sandwich est pas de tout à la hauteur un petit verre de thé ou il n’y a pas le goût de thé de l’eau et de sucre portion frites (industrielle)pour enfant !!! J’étais très contente de trouvé un fast-food marocain car j’aime bien la bouffe marocaine mais j’étais vraiment déçu de l’expérience.
Leila.a
Le 23/12/2023 à 11:10
Nous venons souvent et pourtant à chaque fois nous sommes et restons déçus du service qui est vraiment vraiment très long. La priorité est donnée au stock alors que c’est primordial le service aux clients. C’est vraiment dommage. Peut-être améliorer ce point qui revient de nombreuses fois dans les commentaires …
etoile.u
Le 21/12/2023 à 16:27
Je suis marocain et avec toute les diplomatie dont on fait preuve ,c'est pas bon . Poulet réchauffer, frites froides etc C'est fade manque cruellement de qualité et je ne parle pas du service . C'est dommage. Next
Anis.a
Le 19/12/2023 à 13:49
Sandwich batbout froid Le poulet est froid. Trop de harissa dans le sandwich Frites froide Sandwich cher pour ce que c’est Mssemen très froid alors qu’il se mange chaud , j’ai pris à emporter. Il fallait me prévenir que je devais me promener pour chauffer le mssemen. Temps d’attente long Je ne reviendrais pas
La.h
Le 19/12/2023 à 11:28
Vraiment un régal ! Merci pour cette qualité qui rappelle le Maroc. Le thè est excellent et le personnel très propre et professionnel. Dommage que le restaurant ferme tôt.
Jennifer.
Le 15/12/2023 à 18:18
1ere et dernière fois pour nous. Omelette sans goût aucunes épices Msemen chauffé et réchauffé donc dur comme la pierre immangeable Même le thé n’est pas terrible…. 20 mn d’attente pour du réchauffer alors qu’il n’y avait pas grand monde donc j’imagine même pas en plein rush Aucune saveur marocaine dans nos assiettes, déception totale et cher pour ce que c’est Je déconseille fortement
Sandrine.u
Le 15/12/2023 à 15:15
Très belle expérience culinaire, je vous le conseil à tester 😉
baker.a
Le 15/12/2023 à 12:37
Cuisine très sympathique, jolie présentation. Dommage qu’on soit obligé de faire la queue deux fois. On pourrait payer à la borne ou commander à la caisse. Les deux c’est beaucoup surtout en cas de position debout pénible comme moi .
Nicole.n
Le 12/12/2023 à 22:52
Plats extrêmement huileux, le couscous a un fort goût de cannelle et l’attente est vraiment longue (on a attendu plus de 35 minutes pour un couscous merguez et un sandwich kefta). Je rejoins les autres commentaires 👎🏻
Kawtar.A
Le 12/12/2023 à 01:29
Le service est déplorable et la cuisine d'autant plus, rien de marocain...
semmah.a
Le 06/12/2023 à 02:23
Personnel pas très aimable, les produit qu’on nous sert sont pas préparer au jour même, il nous sert des produits qui ont tournée. le goût de leur cuisine est fade. A fuir.
Fabien.o
Le 03/12/2023 à 15:40
Les plats sont délicieux et accueille chaleureux
Souad.R
Le 03/12/2023 à 14:28
Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires surtout quand il s’agit de commentaires négatifs mais je me dois de le faire car je m’en veux de ne pas être intervenue pour calmer une de vos employées. Ce vendredi 1er décembre à 10h30 ma soeur et moi avons passé commande sur la borne. Nous avons commandé un sandwich kefta et une pastilla poulet (il est tôt mais nous n’avions pas pris de petit déjeuner donc nous avions envie de manger salé). Par la suite le jeune homme qui est en fait stagiaire nous encaisse. Très poli… Quelques secondes plus tard notre biper se met à sonner nous nous dirigeons au niveau de la caisse. Le jeune stagiaire s’excuse et nous explique qu’il n’y pas de sandwich à cette heure-ci ce qui se comprend tout à fait. Nous lui répondons que ce n’est pas grave. C’est là que l’employée débarque. Furieuse elle procède au remboursement du sandwich tout en prenant à parti le stagiaire sous nos yeux et sous les yeux d’un autre client. Nous nous sommes regardés estomaqués par autant de méchanceté. Elle s’est ensuite mise à parler de lui en arabe en disant qu’il lui faisait mal à la tête etc. Je crois qu’il ne comprend pas l’arabe mais a bien compris qu’elle ne parlait pas de lui en bien. Elle nous rembourse donc le sandwich et nous demande si nous voulons qu’elle réchauffe la pastilla. Le jeune stagiaire lui demande une information sur la préparation d’un plateau client et là elle lui répond sèchement : « parle pas avec moi, parle pas avec moi, va essuyer les tables! ». Elle revient ensuite vers nous pour procéder au remboursement total car finalement il n’y avait pas de pastilla! Pour résumer, elle vient d’allumer le stagiaire sous nos yeux car il s’est trompé, ce qui est excusable car il est stagiaire et a le droit à l’erreur comme tout autre individu. Mais après avoir agi de la sorte pour elle aussi se tromper en pensant qu’il y avait de la pastilla alors qu’il n’y en avait pas… Son attitude est déplorable. Pauvre stagiaire qui se fait malmener sous les yeux de la clientèle de la part de cette employée qui manque cruellement de professionnalisme et d’humanité.
Nouheila.h
Le 01/12/2023 à 10:52
Je suis venue hier , un gros laisser aller ! J’ai commander 2 rfissa une pour moi et une pour ma mère , première bouchée Acide ! Un bouillon qui doit daté de plusieurs jours , je suis marocaine et la rfissa j’en mange depuis mon plus jeune âge !! Je confirme elle était avariée !!! J’ai trouvé sa tellement irrespectueux de servir cela !! Je n’y retournerai plus !! À Fuir
Cliente.
Le 29/11/2023 à 21:12
Très déçue des goûts de hrira et Rfissa. ça n'a rien à voir avec les saveurs du maroc. Les recettes que vous proposez mériteraient d'être révisées, sinon il serait préférable de trouver d'autres appellations à vos plats plutôt que des noms de plats marocains. Faites un effort pour vos clients svp.
adel.e
Le 25/11/2023 à 19:53
Photo non contractuelle. J’ai pris une pastilla fruit de mer. 30 min pour être servi. La salade marocaine une honte. 3 feuilles de salade iceberg avec une petite coupelle d’accompagnement. Frites sans sel et froide. Et pour finir j’ai mal au ventre. Rapport qualité-prix nul. Et la propreté des tables laisse à désirer.
Moa.
Le 25/11/2023 à 11:17
7 euros 1 msemen sans beurre ni miel avec un thé amer et un jus de grande surface. Pas ouf!!
Layane.i
Le 19/11/2023 à 15:57
Longue file d’attente Une personne pour encaisser Juste pas possible en ce dimanche c’est le reuch faut y remédier Pas de chaise bébé Pas de wc Très à l’étroit pour manger Pour la partie dégustation: Pastilla poulet excellente bien fournie mais un poil trop sucré c’est accompagné d’une salade sans sauce 👎🏽 Tajine aux pruneaux très bon Sandwich marocain copieux et excellents 50€ Une pastilla Un tajine pruneaux Deux sandwichs marocain 3 boissons A ce prix là …c’est toi qui va chercher ta commande …
zineb.l
Le 18/11/2023 à 17:33
J'ai pris un tajine à la viande et aux pruneaux, il n y avait aucun goût, pas un minimum d'effort pour que le tajine soit bon. Je n y ai pas touché et je l'ai rendu.
James.S
Le 11/11/2023 à 12:07
Très bon, personnel accueillant, chaleureux et professionnel
Imene.o
Le 25/10/2023 à 17:30
Très bonne acueille la bouffe est bonne et surtou variée spécialités marocaines 🥰
Ss.a
Le 25/10/2023 à 13:32
Bonne expérience, le tajine au poulet était délicieux !
Ouazania.C
Le 24/10/2023 à 16:26
Maghrébins, passez votre chemin vous serez déçus. Une cuisine sans aucun goût et sans aucune saveur. Le pain batbout est dur alors que c’est censé être moelleux et aéré, la kefta sans aucun goût réchauffé et sèche. Et en plus de ça un accueil déplorable.
Montaha.h
Le 23/10/2023 à 13:05
Bonjour j’étais ravie du concept mais quand on vient à l’ouverture surtout le dimanche on nous sert un brunch avec des produits de la veille et les msemens ne sont pas prêt. Il est important de le spécifier au client au lieu de lui servir des produits réchauffés.
Mehdi.e
Le 22/10/2023 à 14:50
Faut revoir la carte … les petits déjeuners ne sont pas marocains … depuis quand on prend des frites au petit dej 😅 avec un coca lol 7,50€ pour une omelette sans goût avec un thé …
hakima.o
Le 19/10/2023 à 18:44
J ai mis 1 etoile car impossible de metre 0 !!! Quel honte pour les marocain !!!! Harcha sec ! Tagine de poulet avec des oeuf.... ne parlons meme pas du thé que nous avons retourné car entant consomateur de Thé depuis mon enfance et due a mes origines je peux vous dire que leur thé et équivalent a un berade de thé qui a etait fait le matin et qui est rester tout le journee a masserer dans le berade... Quel HONTE... sans oublier l attente de 20min pour un berade de thé qui etait deja pres depuis le matin et une harcha qui date de la veille que l'on peut reconnaitre juste a l'ariere gout du frigo.... LA HONTE POUR LE MAROC
Moussaoui.a
Le 18/10/2023 à 19:49
Je trouve que c’est un restaurant très sale le service nul avec des services de table très sale mal présentable et un goût dégoûtant
Farah.s
Le 17/10/2023 à 14:25
Cuisine incroyable tout est bon je recommande !!!
farha.e
Le 14/10/2023 à 23:32
Malheureusement la fraîcheur et la qualité n’est plus au rdv . Msemen pas du jour ainsi que les . Barghirs et surtout très sec . Dommage . De plus la quantité beurre ou miel fourni avec ridicule surtout quand tout est sec .
ali.a
Le 12/10/2023 à 22:49
Je suis passer lundi, j’ai pris une harira. L’attente était très longue. De plus le service n’ai pas du tout le même qu’au début ( a l’ouverture ) et la harira au lentille n’étais pas très bonne. Prix un peu cher. J’espère que cela va changer :)
Moun.a
Le 12/10/2023 à 13:15
Gestion des commandes ubereats catastrophiques. Votre commande peut être accepté ou non ça dépend de leur humeur. Aucun contact de leur part pour expliquer ce qui se passe. Pourquoi vous êtes en ligne si vous n’acceptez pas les commandes ?
Sara.
Le 10/10/2023 à 19:24
Nous avons pris des sandwichs c'était bon et très bien servi. J'aurais aimé mettre 5 étoiles mais la caissière pas un regard pas un sourire m'en empêche
Haï.
Le 10/10/2023 à 15:18
Nous avons prit un couscous royal, quelle déception! Je suis marocaine de base donc le couscous je connais! La semoule au fond de l’assiette hyper froide , sans sauce nature et sèche, sur le dessus légèrement tiède mais avec la sauce ça allait. Les 2,3 légumes ça allait,les pois chiches provenait d’une boîte de conserve c’est sur, il y’a avait du poulet tout sec inmangeable,les merguez pareil toute sèche , le veau par contre était bon. En tout cas très très déçue ! Pour le petit dej ou goûter c’est sûrement pas mal mais le couscous à bannir! Personnel pas très aimable! Je ne recommande pas. C’est dommage!
Mickie.
Le 05/10/2023 à 16:21
Le service était long un dimanche midi. Commande de petit déjeuner à emporter : thé à la menthe amer et msem, crêpe... très très gras. Les papiers d'emballage très huileux et donnent un peu le dégoût. Saveurs sans plus, dommage car c'est un concept qui change !
ibtissam.o
Le 03/10/2023 à 14:52
Tajine bien huileux, j’ai du le verser dans l’assiette pour pouvoir le manger. Un seul batbout est insuffisant parce que le tajine et le pain ne sont pas proportionnel. Sinon rajouter 2,5 le batbout pour finir ton tajine . Le goût est sans plus. A fuir!!
amal.a
Le 02/10/2023 à 13:46
J'ai pris un kasdal kefta Comment vous dire Trop fade pas de goût. La cuisine marocaine est connue par c espèces. Mais la, déception. Première et dernière fois
Nouha.
Le 29/09/2023 à 16:50
Service Rapide, sandwich délicieux, prix abordable,bonne découverte 👍
Mr.
Le 22/09/2023 à 20:02
Tres bon spot pour manger les délices marocaine, prix correct, bon produit service rapide.
Aicha.l
Le 18/09/2023 à 12:06
j'ai été ce samedi 16 Septembre 23 et comme ça fait longtemps je n'ai pas mangé Rfissa je l'ai commandé pour 3 pers. on a passé toute la nuit de samedi à dimanche au toilettes. des crampes au ventre et des selles liquides on dirait un robinet qui ne s'arrête pas de couler. ça se voit que ce n'était pas frais pour qu'on soit toutes malades. Plus jamais je n'y retourne et je le déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très surpris de votre retour. En effet tous nos plats sont frais, du jour et cuisinés à la commande. Pouvez-vous me faire parvenir, par mail à laure.deroo@lagazelle-dor.fr, votre date et heure de passage ainsi que les plats consommés ? (Un ticket de caisse serait fortement apprécié). Je vous remercie.
Mimi.o
Le 10/09/2023 à 18:16
Pastille fruit de mer parti à la poubelle vraiment infecte le couscous et le Msemen farci n’en parlons pas. Tout sauf de la cuisine marocaine a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre experience n'ait pas ete satisfaisante. Afin de vous satisfaire au mieux, pouvez-vous nous indiquer votre heure et jour de passage afin que nous puissions faire le necessaire, par mail, à l'adresse suivante : laure.deroo@lagazelle-dor.fr ? Je vous remercie.
Oceane.h
Le 08/09/2023 à 16:19
Excellent repas bon ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :)
Nabila.a
Le 04/09/2023 à 11:51
J'étais déjà venu et c'était déjà très bon. Aujourd'hui, en journée shopping av ma fille, nous avons pu apprécier un bon tajine et des msemen. Il est vrai que l'attente est un peu longue mais pour du préparé à la commande c'est normal. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ❤️
ms.o
Le 04/09/2023 à 02:27
Attention pour ceux qui vont manger aujourd'hui je précise J'ai pris un menu couscous à emporter je passe à la caisse la dame très gentil et super souriante j'attends sur le côté on été plusieurs attendre je commence a m'avancer pour leur dire qu'ils m'ont oublié il yavait un homme devant énervé car l'attente pour une boisson est très long une dame aussi énervé car l'attente très long aussi l homme qui prépare les commandes me dit que bientôt mon tour après 30min d'attente je prend mon menu je constate une odeur très forte je me dit que c normal avec la viandes etc.. je sent un goût un peu bizarre donc j'arrête de manger et le soir je me sent vraiment pas bien VOMISSEMENT ETC...... HORRIBLE Jai même la gorge qui brûle .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes très surpris et peinés de ce retour. La satisfaction de nos clients est, pour nous, notre priorité absolue. Néanmoins, nous aimerons pouvoir faire la lumière sur cette affaire et comprendre ce qui a bien pu se produire ainsi qu'effectuer un geste commercial à votre encontre. Pourriez-vous m'écrire à laure.deroo@lagazelle-dor.fr ? Indiquez moi surtout les produits consommés ainsi que votre date et heure de passage (le ticket de caisse de ce jour serait fortement appréciable). Je vous remercie.
Yasmine.l
Le 25/08/2023 à 16:16
La bouffe n'est vraiment pas bonne Bestila Aux fruits de mer pleine de vermicelles, pas croustillante et crevettes inexistantes Hrira ressemble plus à une sauce tomate
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous nous écrire à contact@lagazelle-dor.fr afin que nous puissions étudier votre réclamation ? Merci.
Sisou.a
Le 20/08/2023 à 17:36
Première expérience et dernière ! La qualité du service est déplorable, les plats ne ressemblent en aucun cas à l’image vendue. Une omelette sans goût pas d’épice rien, heureusement que j’ai rajouté la vache Kiri à 50cts en supplément 🤦🏻♀️. . Payer 40€ pour avoir ça 🤦🏻♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes très surpris de votre retour. En effet, tous nos plats sont frais, fait du jour et similaire aux photos en borne. Peut-être n'avez-vous pas pensé, au moment de votre commande, à ajouter des suppléments pour que votre omelette soit plus à votre convenance?
nathalie.n
Le 17/08/2023 à 19:35
Très bon restaurant, dommage qu'ils ne soient pas sur just eat ça éviterait d'aller au centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, nous ne sommes pas sur justeat, mais nous sommes presents sur ubereat et deliveroo. :)
Carolina.u
Le 14/08/2023 à 11:51
Bonjour, la cuisine est délicieuse, j’aime vraiment manger avec ma femme ici mais malheureusement nous ne pouvons plus y manger car l’attente est beaucoup beaucoup beaucoup trop longue a croire qu’ils font un aller-retour au Maroc pour ramener nos plats alors qu’ils sont 10 en cuisine. C’est vraiment dommage… Je vous conseil de vous améliorer sur ce point…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez trouvé l'attente trop longue et allons faire le nécessaire pour y remédier. Merci. :)
TheBusiness93.
Le 11/08/2023 à 17:22
Très déçu, j’ai commandé un Msemen sur place qui était du réchauffé et même réchauffé était froid. Les couverts sales. A déconseiller.
Lana.l
Le 09/08/2023 à 18:44
Ou est la génoriste Arabe ? 4 menus pour 80 euros couscous royale. La honte : on ne peut pas manger mais que goûter : 5 cuilleres de semoul dans chaque assiette ,Pas de legumes( petit morceau de carotte) La viande est presque que de poulet. Ce qui a engendrer des conflis et personne n'a pas mangé que du pain . On demande au moin des excuses un geste commerciale. A Desconseiller .
Toufik.a
Le 06/08/2023 à 18:10
Aujourd'hui j'ai mangé la plus dégueulasse des Rfissa ,en faite des morceaux de pain même pas du msemen la sauce un bouillon de poulet aux olives je sais pas pourquoi mais sa devrait s'appeler la gazelle en carton première et dernière fois juste d'y penser j'ai envie de vomir ils ont pas honte de servir ce genre de plats svp enlever la mention cuisine Marocaine c honteux
Société.d
Le 03/08/2023 à 19:30
J'ai commandé à la borne, encaissé et quand la commande est prête un bon quart d'heure après on me dit qu'il n'y a plus le repas que j'ai commandé !.. Bravo l'organisation !..
siana.r
Le 30/07/2023 à 16:43
Malheureusement le service est hyper long plus de 40min pour 2 plats Le couscous et le tajine n’avait aucun goût , pas d’épices dedans c’était fade , les quantités sont beaucoup trop petites comparés au prix qui est de 15€ le plat , autant aller dans un vrai restaurant la prochaine fois. Si vous êtes pressé et voulais de la saveur allez ailleurs
Bassem.T
Le 29/07/2023 à 12:44
Très bon rapport qualité prix. Service rapide.
Anesse.l
Le 27/07/2023 à 18:41
Très bon restaurant je recommande, un air de Maroc vous envoûté une fois sur place
Nadia.a
Le 25/07/2023 à 15:35
Dommage! Le goût est là mais un poil de sourcils et un cheveu ...pourtant les dames ont des charlottes sur la tête. Je ne comprends pas .Pas d'accès à la terrasse pourtant Subway en face permet l'accès. Hygiène à revoir donc pour ma part donc je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment surpris de votre retour. Pouvez-vous m'écrire à Laure.deroo@lagazelle-dor.fr afin de me detailler un peu plus votre malheureuse expérience ? J'aimerais comprendre ce qui a bien pu se passer. Je vous remercie. :)
Benjamin.o
Le 09/07/2023 à 18:41
Cuisine tradi et pâtisserie très bien et le thé aussi, mais les kasdals frites...j'ai pas compris ce que ça fesait là dommage. Prix un peu elevé mais normal vu le nombre de personnes qui fabrique tout sur place. Malheureusement beaucoup d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Notre établissement, outre la cuisine traditionnelle, fais principalement de la street-food marocaine. D'où la présence de Kasdal et de frites :)
Nadia.k
Le 02/07/2023 à 20:04
Les tables et chaises sont sales rien n est nettoyé, l équipe ce dimanche à l air débordée. Oubli de certains produits qu il faut rappeler à la serveuse. La pasilla fruit de mer avec de l emmental râpé posé sur le côté avec de la salade iceberg je ne connaissais pas ce curieux mélange, l omelette m a ete servi froide, le batbout n etait pas bon et les pâtisseries ne sont pas de toutes fraîcheurs seul le thé à la menthe et la harira ont rattrapé le niveau
A...
Le 01/07/2023 à 19:50
Déjeuner de médiocre qualité, tajine sans saveur, kefta sans goût indigeste, sincèrement ça ne représente pas la cuisine marocaine, fade, insipide, une cuisine bâclé je me demande pourquoi vous servais ce type de produit un peu de respect pour vos clients aucun effort aucun plaisir et je pèse mes mots, changé vos cuisinier ou cuisinière car on sent vraiment que sais juste du faut semblant vos plat marocain qui ont que le nom de marocain...
Raphael.R
Le 16/06/2023 à 12:56
Super restaurant on y mange très bien, Hayat à la caisse est très accueillante. Les cornes de gazelles sont delicieuses, le thé fait avec amour Passage obligatoire pour toute personne passant au qwartz 5/5 je reviendrai sans hésiter
Tounsia.
Le 11/06/2023 à 13:24
Quel plaisir d'avoir de nouvelles saveurs à qwartz ! Produits frais , plats délicieux, offre complète et service top ! J'adore
Nidal.A
Le 10/06/2023 à 18:03
Pastilla délicieuse, dommage le service est long. Il faut commander dans la borne et payer dans la caisse. Double tache.
Diana.o
Le 09/06/2023 à 16:05
Super bon, rien a dire . Sandwich bien remplie avec beaucoup de saveurs. Pas beaucoup d'attente, passage un vendredi a 15h30 / 10 min d'attente. A tester 👌
Leila.e
Le 08/06/2023 à 15:05
Vos plat sont très bon mais par contre niveau service vraiment zero cela fait 30 minute que j’attend alors qu’il y’a pas de monde. Et quand on leur demande si y’a de l’attende on nous répond agressivement que oui et que c’est normal !!! Pas souriante du tout Frenchment si vous êtes presser passer votre chemin
Athinea.e
Le 03/06/2023 à 18:15
Venue avec mon fils a 15h30, nous avons attendu à peu près 40mn entre la commande à la bornes et la commande prête. Les msemen étaient difficiles à manger, trop secs. Les pâtisseries étaient pas mal. Pas de place pour s'asseoir, il faut attendre qu'une place se libére, places qui sont en plus partagées avec le subway. Les employés ont l'air de bosser très dur et semblent vraiment fatigués , aucun n'a le sourire.
Issam.D
Le 28/05/2023 à 18:30
Très déçu de ce qu'on a commandé. Rfissa ratée ni goût ni odeur de rfissa et trop de fenugrec !!! Vous ne pouvez pas mettre une telle quantité de fenugrec dans un seul plat. Moi en tout cas je ne la prendrai plus jamais.
Soukaina.e
Le 28/05/2023 à 18:28
La qualité du couscous et Rfissa -0. Nous avons commandé Couscous c'était sans goût et très peu garnit pour son prix, par la suite nous avons décidé de prendre Rfissa pour rattraper le coup mais c'était plus décevant aucun goût de Rfissa ça sens pas bon c'était médiocre. Ça n'a rien avoir avec les saveurs du Maroc, vous donnez juste une mauvaise image de la nourriture marocaine parceque en aucun cas c'est comme ça au Maroc.
Emi.e
Le 27/05/2023 à 12:38
Moi qui croyait que le service s’était amélioré au vue des nouvelles notes. Je comprends mieux quand je vois l’affiche qui offre un msemen contre un avis Google. Non, je ne me ferais pas amadouer par votre offre spéciale car l’attente est toujours aussi longue. Inadmissible d’attendre 1 heure pour un couscous réchauffé au micro onde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Néanmoins, cette affiche a simplement pour but, via le fait de mettre un commentaire sur google, de créer du lien avec notre clientèle. Ni plus ni moins. Et il n'est pas conditionné par du positif. :) Vous auriez dû récupérer votre msemmen gratuit également. ;) Néanmoins, nous faisons le maximum pour améliorer notre service, et nous allons faire le maximum pour améliorer cette fâcheuse situation.
sami.e
Le 25/05/2023 à 12:09
INTOXICATION ALIMENTAIRE : J'ai commandé une rfissa qui ne ressemblait pas à une rfissa c'était plutôt une soupe aux lentilles avec un msemen bien vieux et dur. J'ai demandé à ce qu'on me refasse le plat. Ma requête a été très mal reçue bien que justifiée. Le second Msemen était bien meilleur mais la rfissa toujours aussi fade et simple. Bref, cerise sur le gâteau je suis cloué au lit depuis +24h avec une douleur intestinale horrible, il n'y a pas de doute que cela vienne du plat que j'ai mangé puisque je n'ai rien pris depuis et rien avant.... Passez votre chemin !
AAWAX.E
Le 23/05/2023 à 17:27
Franchement c’est pas méchant mais j’ai pris un plat RFISA 🤢…. Un goût bizzare, j’ai averti la cuisinière mais pour elle , c’est normal.🤮 dommage que ça va donner une mauvaise image des plats 🇲🇦
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes très surpris de votre retour. Néanmoins, et parce que la satisfaction de nos clients reste notre priorité, pouvez-vous nous écrire à contact@lagazelle-dor.fr afin de nous indiquer votre date et heure de passage? Nous ferons le nécessaire pour comprendre quel a été le souci que vous avez rencontré, et vous dédommager le cas échéant. Merci.
Mystique.y
Le 22/05/2023 à 18:32
Super endroit! C’est dépaysant, un vrai voyage vers marrakech! Le petit déjeuner « rbati » est excellent, tous les produits sont préparés devant vous, le thé et les jus pressés sont top! Et en plus? L’équipe est super agréable
Elodie.u
Le 22/05/2023 à 16:31
Ce n’est pas un vrai tajine ni une vraie harira. J’en ai eu réellement mal au ventre pour 21,40… Désolé mais n’y allez pas, j’avais un cheveu dans mon plat ‼️ Il y avait mm un cheveu dans mon tajine. Je recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Soyez assurée toutefois que nos produits sont bien authentiques, et frais du jour.
Hanane.t
Le 18/05/2023 à 15:06
J’ai eu l’occasion de goûter la rfissa, qui n’avait aucun goût, elle manquait de sel, on ne retrouvait le goût d’aucuns épices très déçu par cette commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été satisfaisante. Ce produit a pourtant été notre plus grosse vente de la journée et nous n'avons eu que des avis positifs à son sujet. Néanmoins, nous allons prendre en compte vos remarques. Merci de votre retour.
Fiona.a
Le 18/05/2023 à 12:21
Bon concept, ça change de toutes les autres sandwichs ! L'attente n'est pas si longue que ça. Les pains et msemens sont cuits a la perfection. Ils sont croustillants
Fatima.a
Le 14/05/2023 à 19:23
La nourriture est bonne et préparée devant nous. Le fait que la nourriture soit préparé devant nous fait que l’attente est plus longue que dans un fast-food ce qui est normal.
Saliha.e
Le 06/05/2023 à 20:15
Ont vous demande de mettre 5 étoiles à l'avis, en échange d'une crêpe au miel! Service et prestation trop longue. Malgré la dizaine d'ouvriers à la chaîne. Après 45 min d'attente pour une commande effectuée en borne, j'ai voulu prendre un menu à emporter qui n'avait pas été enregistré sur la borne. Ont a refusé de me prendre la commande, car l'encaissement s'arrête à 20h! Inadmissible, quand vous avez déjà payé pour 4 personnes, que votre enfant ne puisse pas prendre son repas. Dans l'ensemble le repas est correct, mais malheureusement les pains et crêpes sont chauffés, et pas faits à la commande, selon les heures où vous arrivez.
Naila.
Le 05/05/2023 à 19:27
J’ai beaucoup aimé ce restaurant que cela soit la nourriture ou bien le cadre je l’ai trouvé tout à fait appréciable ! Je recommande !
AmDARR.
Le 05/05/2023 à 18:33
Très bon restaurant traditionnel marocain que je recommande vivement et très bon ainsi que leur pâtisseries en boutique à Paris Enseigne que je connais depuis plus de dix ans valeurs sûre 👍🏻👌🏽
nadia.o
Le 05/05/2023 à 17:35
Je vous le conseil, à chaque fois que je viens à Quartz passage obligé à la gazelle d’or. Cuisine sur place, c très bon et personnel accueillant!
Fatima.e
Le 02/05/2023 à 16:35
Très bon concept pour manger marocain Fast et clean . Ils ont de tout mssemen farci ,pastillas ,harcha ,des petits tajines et sans oublier le bon thé à la menthe. C’est un régal je vous recommande vivement
Nadia.e
Le 02/05/2023 à 14:15
Restaurant marocain hallal,j’ai enfin réussi a trouver une table pour manger sur place. Plats bons mais sans plus,frites d’office alors que j’en ai pas pris au menu.Personnel inexistant,resto propre. Commande a la borne,service un peu long.
Ouarda.a
Le 30/04/2023 à 13:03
Très très bon . Vraiment pleins de saveur. Tout est fait sur place et c'est très propre. Je recommande
karima.
Le 28/04/2023 à 19:01
J’ai pris un kasdal marocain au poulet qui était bon mais le prix m’a fait halluciné 7,90€ pour un sandwich et 2,50€ de plus pour des frites surgelées ce qui fait plus de 10€ sans boissons c’est abusé ! Autant se faire un vrai resto marocain à ce prix! Je reviendrais juste pour les msemens qui sont excellents.
Issam.o
Le 23/04/2023 à 21:33
Je suis un habitué de cet établissement, aujourd'hui j'y suis allé pour une Rfissa et je constate que les produits n'étaient pas de qualité et même un odeur de produits non frais, au début j'ai cru que c'était moi vu que j'avais des soucis mais à la fin j'ai demandé de reporter le rest à la maison........ surprise l'odeur est devenu plus forte. Encore une fois je suis un habitué mais là j'ai eu une mauvaise surprise pour la première fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous regrettons ce malheureux incident que nous ne comprenons pas. En effet, tous nos plats sont frais et fait à la commande, le jour même. Néanmoins, parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, pouvez-vous repasser sur ce site afin que nous vous offrions une rfissa qui saura sans aucuns doutes vous satisfaire ?
brahim.m
Le 18/03/2023 à 18:29
Franchement, en tant que marocain .. je peux vous confirmer que c’est très bon et qualité. Préparation à la vue des passants en + et des cuisinières expérimentées.. mes félicitations .. continuez et ne changez rien.
Lune.k
Le 16/03/2023 à 19:09
Correct dans l'ensemble. Je rejoins les avis sur l'attente. Par contre pour avoir pris plusieurs fois le petit déjeuner bighrir (mille trous) et hracha vraiment pas top. Vous devriez laisser le choix ou proposer d autre option sur le petit déjeuner
Ayoub.a
Le 15/03/2023 à 19:08
Restaurant tres a la hauteur, des prix très attractifs vu la qualité des produits qu’ils offrent. Honnêtement, ce resto va devenir mon Go to pour ramadan. Je valide ce resto!
Sara.
Le 11/03/2023 à 22:27
Bonne découverte dans ce centre commercial ! (Très) petit restaurant marocain proposant quelques spécialités du Maroc. Les sandwich et les pastilles étaient très bons et frais. Il faut commander sur une borne, et faire la queue pour pouvoir s’installer (samedi à 18h). Points à d’améliorer sans doute : Le service qui est vraiment très long, et l’accueil en caisse n’est pas tres chaleureux. Je recommande tout de même (notamment pour le rapport qualité/prix si vous êtes de passage au centre commercial.
Hakim.
Le 11/03/2023 à 19:34
J'ai acheté 4 msemen a emporté, je trouve 1 frais et tiède MAIS les autre 3 sortent de frigo ( donc ils ne sont pas frais ) et sa s'effrite donc trop vieux. Dommage et décevant de faire la queue en regardant des belles msemen entrain de cuire au finale on achète des vieux msemen peu être congelé. J'ai la honte de servir ça à mes invités. Je confirme que ils sorties de frigo ils étaient trop froid. J'ai les a acheté aujourd'hui à 18h49.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes très surpris de votre commentaire. En effet, notre cuisine est ouverte pour justement que nos clients puissent voir la fabrication des plats qu'ils vont consommer. Nous n'avons aucuns msemmens au frigo et ils sont tous frais et fait du jour. Nous n'avons d'ailleurs sur site, vu la composition de la cuisine, aucun moyen d'entreposer de telles quantités chaque jour. Pouvez-vous nous indiquer votre date et heure de passage afin que nous comprenions ce qui a bien pu se passer? Merci.
Raphael.A
Le 10/03/2023 à 19:28
Énormément d’attente pourtant y’a 6 personnes en cuisine, faut pas être pressé. Le jus d’orange était très acide, à 5€ ça fait mal à la gorge et au porte monnaie. On a donc pris à emporter vu le temps, le msemen n’avait pas de miel alors qu’on l’avait choisi. Je ne pense pas y retourner malgré qu’ils font leur chiffre d’affaires.. tant mieux pour eux
Marine.e
Le 08/03/2023 à 15:40
Toujours très bon. Je viens ici à chacun de mes passages à qwartz.
Céline.o
Le 05/03/2023 à 16:41
C'est très bon. Produits de qualité. Process aligné sur le celui de commande à la borne. On attend en salle avec un boîtier qui bippe qd c'est prêt. Personnel souriant. Spécialités du Maghreb. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! :)
Smile.o
Le 05/03/2023 à 05:02
Je salue et remercie toute l'équipe qui travaille dur surtout le monsieur à la caisse: il est perspicace, gentil et attentif ! J'aime beaucoup le concept. Néanmoins j'ai quelque chose d'autre à dire : Le patron n'a pas à faire des remarques blessantes aux serveurs, qui courent derrière la montre, on les voit tous travailler dur. S'il y a des trucs à régler, vaut mieux le faire à l'intérieur ! Autre chose, pour les plateaux, vaut mieux demander aux clients de les remettre à leur place une fois qu'ils ont terminé, c'est juste pas possible qu'on entre et qu'on trouve des plateaux des gens qui sont partis et que personne vient les ramasser !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire et allons remedier à ces soucis. Merci de votre passage au sein de notre établissement. Bon dimanche ! :)
Joel.e
Le 04/03/2023 à 13:38
Je suis très satisfait des repas proposés. Je me sens au Maroc. Par contre, les quantités dans l'assiette ont bien diminué depuis l'inflation.
Nesrine.a
Le 02/03/2023 à 19:42
Accueil hyper bien et vraiment j'ai beaucoup aimé la nourriture c'est très très bon et le personnel et respectueux et vraiment chaleureux. Voila je vous conseille vraiment !
Lala.
Le 01/03/2023 à 17:54
Le concept est bien. La nourriture est bonne. Les gens qui disent que l’attendre est longue, allez voir ailleurs parce que vous ne pouvez pas avoir des produits préparés à la commande en deux secondes. Pareil pour avoir une place, il faut attendre mais ça aussi est tout à fait normal, le concept marche très bien donc il faut attendre un Petit pour qu’une place se libère .. La seule chose que je n’ai pas trop appréciée est l’accueil client, il est inexistant.. 0 sourire. Pour les personnes derrière le comptoir qui prépare, c’est compréhensif, mais la personne a la caisse est un peu l’image de l’enseigne à ce moment là, il faut qu’il fasse un effort. Ceci dit, je reviendrai 😋
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions de votre commentaire et allons faire le nécessaire pour corriger ce point. On espère vous revoir tout de même très bientôt. :)
Sanaa.m
Le 26/02/2023 à 14:08
Le tajine aux pruneaux est un délice ! Je ne comprend pas les commentaires concernant l’attente ! Il est normal d’attendre un petit peu pour des plats orientaux faits à la commande! Bravo pour ce super concept ! Je recommande !!
Dounia.a
Le 19/02/2023 à 17:45
J’ai vraiment eu un fou rire en voyant la quantité de viande dans le sandwich. Nous avons payé 19 euros pour deux misérable sandwich. Il y avait plus de pain que de viande. Et ça sans frite évidement. Les boissons sont à un prix exorbitants 2,50 la canette. Franchement ? C’est ridicules sans parler du goût qui n’est pas du tout au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes très surpris de votre retour pour plusieurs raisons : La première, c'est que le prix indiqué correspond à un menu : vous auriez dû donc avoir des frites. Nous attachons également beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients : elle fait partie de nos priorités. Nous élaborons donc des recettes savoureuses et généreuses pour que notre clientèle vive une expérience satisfaisante. Pouvez-vous nous indiquer votre date et heure de passage afin que nous puissions faire le nécessaire? Merci beaucoup.
Amouri..
Le 14/02/2023 à 13:41
Vraiment dommage, pas d’accueil, pas de considération, Siege déchirer…et pour finir, tout été dur ! Réchauffer… qui est devenu encore plus dur. Je m’attendais à mieux. J’espère voir de l’amélioration afin de pouvoir revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale. Nous allons le prendre en considération et faire le nécessaire pour y remédier.
BOURADA.E
Le 13/02/2023 à 12:47
Repas assez bon je m attendais à un vrai talent culinaire mais rien de spectaculaire j étais pressée de tester du coup je ne reviendrais pas le makrout était pas terrible pas du tout frais Tajine vraiment peu pr le prix (heureusement il était bon) Le matlouh tout chaud donc très bon Et beaucoup d attentes (c’est pr ça que je m attendais à qq chose de fou vu le monde! c’est ce qu’on dit en général mais la déçu quand même) bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons également une bonne continuation.
Querida.i
Le 09/02/2023 à 18:27
Service et plat juste incroyable. J’y viens souvent et je découvre un nouveau plat tous les jours. Les employés sont tous très accueillant et réponde à toute les demandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement !
yassir.o
Le 05/02/2023 à 16:28
Apres 1h d’attente commande non assurée pour manque d’ingrédients. Aucune organisation. Suite a votre demande ci après les détails : Passage aujourd’hui vers 15h20 devant la borne , j’ai fait tout le procès. Bip sonne vers 16h20 j’ai cru que je vais récupérer la commande mais j’étais surpris par la dame qui me dit qu’ on peut pas préparer les deux rfissa parce qu’il n y a plus de poulet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes très surpris de votre retour. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à Laure.deroo@lagazelle-dor.fr afin que nous puissions effectuer un geste commercial? Merci de bien vouloir mentionner dans votre message votre date et heure de passage ainsi que le produit litigieux. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous rapidement.
Lili.
Le 31/01/2023 à 10:25
30 minutes d’attente, aucune organisation vous devez manger debout à la vue de tout le monde pas ouf quand on est accompagné de personnes âgées… Donc je vais voir la caissière lui expliquant la situation elle me dit « vous faites comme tout le monde patientez » , des gens qui sont extérieurs au restaurant s’assoient sur les tables sans consommer mais personne ne dis rien.. vraiment pas d’organisation et très peu de politesse ..
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement, nous avons été impacté par les grèves ce jour, et peut-être que la qualité de notre service a pu s'en ressentir. Nous allons faire le nécessaire afin que cette situation ne se reproduise plus.
Hamida.a
Le 28/01/2023 à 15:40
J'ai mangé hier avec ma copine j'ai pris batbout poulet dommage les tomates éteint retourner c'était immangeable on dirait les tomates de la veille et après j'avais un peu mal au ventre. Je vous prie de bien vérifier la salade et tomates.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Néanmoins, la Gazelle d'Or n'utilise que des produits frais, et votre commande a été faite le jour même, après son encaissement. Nous nous étonnons donc de votre commentaire. Nous allons procéder à un contrôle afin de nous assurer que l'équipe en place ce jour ait bien respecté tout notre charte de qualité.
Fotob.a
Le 18/01/2023 à 16:45
Excellent restaurant, prix abordable, un pur délice j'y suis aller avec ma femme et ce fut un très bon moment. J'en profite également pour parler du service qui est irréprochable avec un personnel chaleureux,souriant et a l'écoute. Je recommande vivement !
kel.h
Le 14/01/2023 à 20:02
Expérience terrible pour moi , je n y étais pas pour manger( heureusement pour moi ) , mais ma femme oui , partie avec sa copine au centre commercial, elles ont mangé toutes les deux un sandwich le vendredi 13/01 vers 13h , un sandwich (batbout ) à la viande hachée (kefta) , les deux ont passé une sale soirée diarrhée et mal au ventre aigüe ) …
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous sommes navrés de l'incident que vous relatez et dont vous nous avez déjà fait part. Nos équipes, afin de comprendre d'où pouvait venir ce souci, ont diligenté une enquête et vous ont contacté sans aucune réponse de votre part à ce sujet. Sachez que nous attachons énormément d'importance à l'hygiène et au respect des bonnes pratiques relatives à celle-ci. Nous assurons un contrôle régulier et tous nos produits sont fait à la commande, frais et ce tous les jours. Le sandwich Kefta est celui que nous vendons le plus, et ce jour là 500 sandwichs de ce type sont sortis de nos cuisines sans aucuns autre incident relaté. Notre établissement ne peut donc pas être mis en cause à ce sujet, surtout en pleine épidémie de gastro-entérite. Néanmoins, et pour lever tout soupçon, nous vous invitons à venir visiter nos cuisines quand vous le voulez, car bien qu'elles soient ouvertes nous pouvons comprendre que le doute puisse être permis. Dans une démarche commerciale, nous vous proposons également de vous offrir, à votre epouse, son amie et vous-même, un repas afin de lever tout malentendu. Nous restons à votre entière disposition pour toutes demandes car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, Bien cordialement, L'équipe de La Gazelle d'Or Qwartz
M.a
Le 09/01/2023 à 11:49
Mon Rfissa était très bon, néanmoins mal présenté dans une assiette brèché. La théière moyenne fait environ 6 tasses, thé vert à la menthe standard. Le temps d'attente était long, malgré le nombre d'employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été optimale. Nous avons bien pris en compte votre remarque et allons faire le nécessaire. Merci beaucoup !
Anissa.l
Le 08/01/2023 à 21:57
J’ai pris un couscous à emporter . Le couscous est vraiment bon . La sauce épaisse la viande aussi . Mais j’ai étais déçu de ma portion de couscous . Il y en avait très peu . Plus de sauce que de couscous . Le msemen assez fade .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons le nécessaire pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir!
M.
Le 06/01/2023 à 14:31
Je rejoins beaucoup d’avis… négatifs malheureusement. Beaucoup d’attente, la qualité n’est pas au rendez-vous par rapport au prix payé. Les tables ne sont pas propres, les plateaux non plus, la qualité du mobilier est à revoir… Organisation : tout est à revoir aussi. Il faut être géant pour attraper son plateau et on doit le déposer au même endroit. Les plateaux sales sont pris par ceux qui cuisinent et traversent l’espace de préparation?? Quand on paie par CB, on ne nous présente pas le montant. Et c’est pourtant un commentaire que j’avais fait oralement quand j’étais venue au début. La harira que j’ai prise ressemble plus à une soupe de légumes à laquelle on a ajouté quelques morceaux de poulet, quelques lentilles et pois chiches… J’avais envie d’une bonne soupe marocaine, alors j’ai le goût des épices mais pas la texture. J’ai hésité avec la pastilla et heureusement que je n’ai pas pris, c’est réchauffé au micro-ondes… pour un plat qui doit être croustillant j’ai du mal à comprendre?? Je suis déjà venue pour un p’tit dej en pensant retrouver le plaisir des p’tits dej pris au Maroc, j’en étais loin… les msemens ont une texture bizarre, genre caoutchouc donc pas facile à manger par exemple. Le thé n’a rien d’exceptionnel. Trop de points négatifs pour un concept qui a pourtant du potentiel au vu de la clientèle du secteur. Mais comme le restaurant a l’air toujours plein, la direction ne doit pas se prendre la tête… et c’est bien dommage.
si.i
Le 06/01/2023 à 10:10
J'ai essayée la Rfissa mais c'était pas top le msemmen de la rfissa ressemble plus a du pain très epais les cuisses de poulet était encor rouge a l'intérieur même le thé a la menthe était pas bon j'ai pas finit mon verre pourtant je suis pas difficile et en plus quand j'ai mangé là-bas en l'espace de 20 min j'ai eu 2 mendiantes qui sont venu à ma table... Longue attente peu de machine pour commander uniquement 2 c'est très peu mais super concept je testerai autre chose de plus basique inch'Allah
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été satisfaisante. Soyez assurée que nos équipes, sur place, feront le nécessaire pour remédier à cette situation. Nous vous remercions de votre retour.
Lapetitecerise.
Le 02/01/2023 à 05:24
Nous avons pris à emporter 3 couscous royaux le 30 décembre pour le soir qui nous ont semblés bons et malheureusement avons été malades la nuit et tout le 31. Nous n'avions mangé que ça. Désolée de vous faire cette remarque.
Lucie.i
Le 15/12/2022 à 09:52
Je ne recommande pas forcément ce lieu pour déjeuner. J'ai commandé à emporter non chauffé et j'ai attendu plus de 25min. J'ai même dû demander à ce qu'on m'encaisse car personne ne venait m'encaisser. Par ailleurs, le couscous est copieux mais pas du tout à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, merci d'avoir partagé votre expérience, nous vous invitons à nous contacter directement au 0140450207 afin de prendre en charge votre requête de manière personnalisée. Nous vous garantissons une satisfaction totale après ça 😊 Au plaisir de vous retrouver chez nous
Pssamoor.
Le 12/12/2022 à 10:32
organisation qui laisse a désirer. Il faut faire la queue pour commander puis refaire la queue pour payer. Seulement deux bornes disponibles pour une queue d’une douzaine de personnes. De plus attendre autant de temps pour un msenen dur c’est vraiment décevant. Le prix c’est abusé pour le service rendu derrière. SATISFAITE CLIENT ZERO POINTÉ. Le concept est sympas mais vous perdez beaucoup de client a cause de votre organisation et vos produit pas frais. Je ne reviendrai pas.
LAILA.A
Le 11/12/2022 à 20:53
J’aime bcp vos plat la qualité du pain etc…. Mais sérieusement on fait la queu pour la borne la queu pour payer, c’est abuser l’attente et le nombre d’humains qui gigote plus de 10 personnes pour au final encore attendre 20/30 minutes avant d’avoir sa commande, ensuite les places pr le sur place, le comptoir qui est fait que pr des géants, gros problème d’agencement et la machine à jus Manuel dc on attend, une bouilloire comme à la maison, sérieusement y’en a du matériel pro investissez un peu, les gens finisse par faire demi tour, dommage par ce que gros potentiel si meilleur orga.
Nesrine.o
Le 08/12/2022 à 12:19
Tout est réchauffé, même le mssemen qui est comme du plastique, impossible à découper, on ne l'a même pas mangé. El hercha pareil, aucun goût, j'ai dû prendre de l'oméprazol pour stopper les remontées acides. Le thé était bon. Tout ça pour 10,40 euros. C'est du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nesrine, Nous sommes navrés et en même temps surpris en prenant connaissance de votre commentaire. Effectivement tous nos produits sont bel et bien fait à l'instant même où la commande est passée afin de vous garantir des produits toujours frais et de qualité. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction, et sommes disponible à l'adresse gestion.lagazelledor@gmail.com afin de pouvoir y remédier. N'hésitez pas à nous contacter 😊👍
Kawther.e
Le 29/11/2022 à 17:27
Je voulais essayé tajine aux pruneaux mais j’étais déçu non seulement l’attente est très longue et le tajine n’as aucun goût, 3 pruneaux dans tout le tajine bref j’y retourne plus
lety.
Le 28/11/2022 à 14:41
On a bcp attendu je dirait plus de 30 mn pour une pastilla au poulet et un sandwich Pour la pastilla j’ai pas aimé trop trop sucré c’est exagéré Pour le sandwich ça va C’est le même qu’on peut mangé ailleurs les frittes une très petite barquette C’est notre dernière fois chez eux. Je suis très déçue soit disant c’est marocain …
Med.E
Le 28/11/2022 à 13:28
La pastilla aux fruits de mer est un vrai délice, impressionnante, c'est une nouvelle découverte,
ga.h
Le 26/11/2022 à 22:20
Je ne recommande pas ce lieu : les tables sont petites et peu nombreuses. On a eu du mal à avoir une place assise. Et être serrés contre des gens est désagréable. D'autre part, la cuisine n'est pas exceptionnelle. Il y a d'autres restaurants qui en valent plus la peine juste à côté.
Ramin.o
Le 26/11/2022 à 15:20
À bannir : une tajine faite d'une boîte de petit pois, carottes et deux cuisses de poulet également sortie d'une boîte alors que c'était censé être une tajine aux olives et citron confit. La qualité est totalement absente et le prix est exorbitant. 🤢🤮😡
Naj.i
Le 17/11/2022 à 11:23
Franchement ma mère et moi avons fortement apprécié le petit déjeuner royal qu’il propose allez y les yeux fermés moi qui soit très critique niveau cuisine la pas déçu et les employés sont très chaleureux souriant accueillant j’ai retrouvé l’accueil de mon pays le maroc ils font honneur à notre drapeau j’allais ne pas manger suite aux commentaires négatifs heureusement que je ne me suis arrêté a ceux alors si vous souhaitez un breakfast marocain allez y
M00NIMA.
Le 11/11/2022 à 16:46
Organisation catastrophique. Aucun management, c'est l'anarchie. 1h30 pour récupérer un msmen farci. C'est bon mais très très mal organisé. Le caissier encaisse, part fait des thé ... bref c'est du n'importe quoi
Cristiano.e
Le 05/11/2022 à 13:53
J'ai été attiré par la vidéo d isma un youtubeur qui décrivait ce fastfood Marocain,mieu vaut être invité que client car l'attente est très longue les prix pour un fastfood sont exagéré 3€ une mini crêpe 2.5 le verre de thé etc.. d'autant que la qualité n'est pas .c'est bien à faire une fois pour découvrir mais pas 2 .
Ymanne.
Le 04/11/2022 à 00:21
Très bon. Service sympa et chaleureux. Ça fait du bien d’avoir ce type de restauration dans un centre commercial. Ca change des fast food habituels. De passage en région parisienne je reviendrais sans hésiter. Juste plus de miel serait parfait :) merci aux cuisinières et cuisiniers ☺️
Faty.
Le 17/10/2022 à 17:03
Grosse déception et note salee pour des produits qui manquent de sel,de goût,de fraîcheur…de tout,quoi !!!! Pourtant,nous avons visité cet endroit il y a à peu-près 1mois et demi - 2 mois et nous l’avions trouvé pas trop mal malgré la cherté des produits. Dommage,une si brusque détérioration de service : l’attente est interminable…. pourtant des piles de msemen,de baghrir et de harcha deja pretes et entrain de refroidir et durcir , attendent à l’air libre.Le msemen est mi-cuit et pateux,la harcha qu on nous a servi etait de la veille,baghrir manquait completement de sel,le thé chauffé et réchauffé,l’omelette à 4€ + 1€50 le supplement de rapé , est une portion pour enfant de 6ans. Quelle arnaque !!! C’est une honte de se moquer du client. A boycotter pour toujours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faty, Navré de constater que vous n'ayez pas eu pleine satisfaction. Pourriez-vous nous en dire plus au 0140450207? Notre service après-vente se fera le plaisir de vous apporter pleine satisfaction.
Anna.a
Le 13/10/2022 à 23:12
J’y suis allé cet après midi. On était 2. Il y avait pas grand monde. 30 minutes pour nous servir 2 msemen et 2 verres de thes déjà préparés. 30 minutes pour les réchauffer !!!! J’ai été hyper patiente en me disant bon c’est la première fois laissons leur le bénéfice du doute. Et quand je devis d’y aller pour comprendre on me dit le ticket est pas sorti !!! Alors que j’ai payé et que c’est elle qui le sort le ticket !! Pas moi !! Bref même pas un geste commercial je n’y retournerai pas et façon ça n’en vaut pas la peine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La situation que vous semblez décrire nous paraît tout à fait inhabituelle. Nous prêtons une grande attention à chaque avis de notre clientèle, ainsi nous vous invitons à nous contacter directement au 0140450207 ou à l'adresse gestion.lagazelledor@gmail.com afin d'évoquer plus en détail votre expérience.
ABDERRAHIM.A
Le 08/10/2022 à 22:27
Très déçu par la qualité de la nourriture et surtout du thé soit disant marocain. Desserts servis froids (msemen et baghrir) parce qu'à leur dire on m'a appelé pour récupérer la commande alors que le bip n'a pas sonné avant... À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous veillons toujours à ce que tous nos produits soient de qualité supérieure, et que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous. Il semble néanmoins que cela n'a pas été le cas pour vous; nous en sommes navrés. Pour vous donner pleinement satisfaction notre service après-vente est à votre entière disposition à l'adresse gestion.lagazelledor@gmail.com.
Sara.a
Le 23/09/2022 à 17:10
Service très long mais c’est bon. J’vous recommande les œufs à la viande hachée .
Réponse du propriétaire :
Navrés de constater que votre satisfaction ne semble pas être complète. Nous tenons compte de vos observations et sommes convaincus que votre prochaine expérience chez nous sera plus que satisfaisante !!😊✨✨
Linda.a
Le 15/09/2022 à 13:29
Première expérience, personnel peu accueillant ( dommage pour un restaurant marocain ) et 25 minutes d’attente juste pour un sandwich en semaine! Le sandwich à la viande hachée était tout de même copieux, le pain était bon et la viande bien épicé. En espérant que ce commentaire servira pour amélioration car le concept est plutôt intéressant. La pâtisserie est vraiment de mauvaise qualité aucun goût. Vraiment inacceptable pour un restaurant marocain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Tout d'abord, nous vous remercions d'être passé chez nous. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle, car votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes bien évidemment navrés que votre expérience n'ait pas été parfaite; ceci dit n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse gestion.lagazelledor@gmail.com, afin de nous donner l'occasion de traiter votre cas de manière plus adaptée et totalement satisfaisante.
Yves-Martin.I
Le 07/09/2022 à 17:18
Première expérience satisfaisante, je recommande. Un couscous costaud pour deux voir pour trois à ce prix c'est incroyable. Personnel aimable, l'attente des fois en vaut le coût tellement produits trop bon. Merci à vous ! Vivement que vous vous implanter un peu partout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves-Martin, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances !🥳 N'hésitez pas à visiter également notre site web www.lagazelle-dor.fr , vous avez la possibilité d'y passer directement vos commandes de nos délicieuses pâtisseries Marocaines.☺️✨✨✨
Farah.s
Le 06/09/2022 à 17:26
Bonjour. Ce lieu est malheureusement pas au delà de mes attentes. J’ai seulement pris une pastilla aux fruits de mer, (ils n’avaient aucun goût), c’est censé être une pâte croustillante or elle était molle. La salade n’avait aucune valeur ajoutée, il y avait plus de fromage que de farce. C’est dommage car c’est ( normalement) un bon plat qui ici n’a pas été respecté. J’avais entendue que du positif mais je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farah, Merci pour votre avis; notre but ultime est de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes navrés de constater que ce n'est pas le cas pour vous. Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience et de vous satisfaire pleinement. Pour ce faire, n'hésitez pas à nous contacter directement via cet email 👉 gestion.lagazelledor@gmail.com. Au plaisir de vous lire prochainement.
S..
Le 29/08/2022 à 22:13
Première expérience aujourd’hui et franchement… dernière. Je n’ai pas pour habitude de critiquer quand ça ne vas pas je me dis tant pis mais là.. Attente interminable ( comme bcp le dise ) . Le biper qu’on nous donne n’as meme pas sonner on a du allez voir parce 40 min avec 4 enfants en bas âge c’était trop .. Les msemens comment vous dire .. sec et super épais et même lourd en bouche ce n’était pas bon du tout . La pastilla fruit de mer .. vraiment du jamais vu . Déjà c’est très épicé ( je ne peux pas manger trop relevé et j’ai forcer psq 9.50e c’est pas donné.) . Du fromage sur une pastilla c’est limite une invention mais apparemment ils ont dit que c’est comme ca au bled ( je ne sais pas de quel bled il parle ..) . C’était froid, sûrement du a l’attente pour le coup . Pas bon , fruits de mer surgelés of course .. Acceuil hyper bâclé, restaurant pas sécuritaire. Mon fils c’est prit la planche dans le cou a la caisse .. On voit que les employés travaillent dur oes pauvres mais 24e pour 3 msemens , une pasrilla et une boisson .. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez surtout pas à nous contacter au 0140450207 ou par mail sur gestion.lagazelledor@gmail.com, afin de nous permettre de traiter votre requête au mieux.
axel.e
Le 27/08/2022 à 21:31
Point positif : omelette fromage tomate couscous tres bon plat très généreux 😋 point négatif : commande uniquement a la borne ☹️ temps d’attente toujours long ⏳ jus d’orange pas terrible 5 étoiles car ce que j’ai pris était bon. mais les sandwichs sont pas top …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci d'avoir partagé votre expérience, car votre satisfaction est notre priorité !😊 Nous en tiendrons compte dans notre processus d'amélioration continue.👍 Au plaisir de vous retrouver chez nous !!😊👌
Le.o
Le 27/08/2022 à 13:43
Prix excessif pour un MSEMEN Farci Et pour un BATBOUT Congeler (chaud mais froid a certain endroit) Je ne recomande pas
Réponse du propriétaire :
Navré de constater que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante 🥺. N'hésitez pas à nous en faire par plus en détail en nous contactant directement au 0140450207.
Nadia.l
Le 19/08/2022 à 17:27
🇲🇦Le voyage au Maroc sans escale… mais quel plaisir. Au début j’y suis aller parce qu’il y a pas beaucoup d’endroit où on peux boire un bon thé et manger la harcha avec du msemen. Vu que ma maman habite loin et que ses petits plats me manquaient je me suis dit ça va dépanner ça va se rapprocher un peu de sa bonne cuisine. J’ai été très étonner de trouver la qualité et le goût dans cet endroit. Depuis j’y retourne souvent et tente de goûter au reste… pour le moment j’ai valider pas mal de chose. Le couscous un régal et le thé à la menthe comme j’aime. +++ Le service et l’amabilité du serveur HASSAN qui est vraiment à l’écoute et toujours souriant malgré le monde et l’impatience des clients. Moi j’aime la qualité et je sors me détendre donc j’attends car je sais que ce que j’ai commander sera super bon. Pour moi les sorties dont centre commercial c’est pour prendre son temps respirer un bon coup et apprécier le moment du thé 🇲🇦 Ps: je suis choquer des gens pressés et aigris qui ne doivent pas avoir de patience pour respirer et se détendre. Faut lâcher la pression ça peux que bien se passer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous adresser ce bel avis Plus qu'encourageant !!☺️ Notre ami HASSAN ainsi que toute l'équipe Gazelle d'or vous remercie également pour votre amabilité.☺️🌺
Enzo.A
Le 19/08/2022 à 13:53
Super bon un peu d’attente pour répondre à ce qui se plaigne de l’attente pour le couscous, c’est un couscous pas un sandwich au thon donc faut comprendre les cuisinières aussi …
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note ☺️👌
Ashley..
Le 06/08/2022 à 20:35
Attitude franchement déplorable de la part du soit disant responsable. Avec mon amie on avait commandé un Kasdal poulet et une pastille au poulet. Mon amie avait commandé avant moi, j’ai reçu ma commande avant elle et 30 min après ça commandé n’était toujours pas préparée. Je viens faire la remarque au soit disant responsable que ceci n’est pas normal d’autant plus que toutes les personnes ayant commandé après elle ont été servit. Je demande donc un dédommagement (ce qui à mon sens est normal) mais celui prend un ton dédaigneux et hautain et m’envoie carrément bouler. Je vois qu’il en a clairement rien à faire et me réponds à la limite de l’impolitesse en sortant des phrases du genre « vous n’avez qu’à aller au mcdo la prochaine fois », « vous n’avez qu’à préparer la pastilla chez vous ». Je suis outrée. Aucun sens de l’hospitalité, zéro professionnalisme. C’est bien dommage car la nourriture est bonne. Bref, nous ne reviendrons plus jamais. On a jamais été aussi mal traité au sein d’une restauration. Même au mcdo on est mieux servit ptdrr!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ashley, Merci de nous l'avoir signalé. Nous ferons le nécessaire en interne afin d'examiner de manière approfondie ce désagrément. En attendant de vous apporter pleinement satisfaction lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter au 0140450207 pour un suivi personnalisé de votre requête.
Fatiha.O
Le 30/07/2022 à 19:04
Nous avons testé ce restaurant et nous n'avons pas été déçues (ma fille et moi). Nous avons choisi le menu rebati (thé, msemen, baghrir et harcha). Pour seulement 8 € pour chacune d'entre nous, nous sommes parties rassasiées et enchantées par ce que nous avons dégusté. Tout était bon et le personnel sympathique. Nous réitérerons sans aucun doute. Bon courage à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatiha, Nous avons été encouragé par votre bel avis! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! Au plaisir de vous revoir bientôt, et merci encore !☺️✨👍
ben.o
Le 20/07/2022 à 17:39
Attendre plus de 30 minute pour un sandwich au final aucun goût salade défraîchie et tomate qui avait un goût de tomate pourrie dommage. Deuxième point une mini barquette de reste des frites à 2 euros en plus surgelés je trouve ça abusé à ce prix la vous pouvez aux moins les proposer fraîches. La caissière un sourire c’est gratuit
Réponse du propriétaire :
Navré d'apprendre que votre expérience n'était pas parfaitement satisfaisante 🥺, ceci dit, n'hésitez pas à nous contacter directement au 0140450207 ou a l'adresse gestion.lagazelledor@gmail.com afin de vous apporter pleinement satisfaction.
Kat.i
Le 03/07/2022 à 19:19
45mn d'attente pour deux petits sandwich, c'est juste honteux de n'avoir aucune organisation, une file d'attente interminable pour à la fin entendre dire , il n y a plus tels ou tels produits !! Inacceptable, prévenez les gens avant et n'attendez d'être confronté aux clients pour leur dire et sans vous excuser. Pour ma part j'ai testé une fois et ça m'a largement suffit, pas besoin de revenir
Ambrine.e
Le 02/07/2022 à 23:37
N’y aller jamais c’est honteux pour le prix et le temps d’attente (30 min), la harira est pas bonne, je sais pas de quel ville du Maroc ils viennent mais harira avec du poulet???? Sans lentille? Sans cheveux d’ange? Et un tout petit peu de pois chiche… On a pris un thé heureusement qu’il était bon et les gâteaux n’étais pas bon non plus… désolé mais c’était vraiment désastreux… Franchement rien à voir avec la gastronomie marocaine, vraiment on dirait un potage la harira, je n’en peux plus il ne respecte pas le Maroc, j’ai mal à mon Maroc…
Nedjemeddine.e
Le 15/06/2022 à 20:04
Nous avons été bien accueilli ce soir, et nous ne regrettons pas notre repas. Plats et sandwichs sont aussi bons que copieux, le tout accompagné de très bonnes sauces. Celle à base de persil est délicieuse. Je recommande à tout le monde, couples ou grandes familles.
Tâm.o
Le 11/06/2022 à 10:03
Hyper décevant, tant au niveau des plats que du service. Concernant les plats nous avions choisi un tajine kefta+batbout, un msemen farci, sandwich Kefta batbout et un batbout nature. D'abord nous n'avons pas tout reçu mais on y reviendra. Aucun de ces plats servis n'étaient assaisonnés correctement. L'ensemble était fade voire carrément mauvais. En particulier le concentré de tomates brut ds le tajine ! Le batbout sans sel, la kefta qui sent... Parlons désormais du service. L'équipe se noit ds un verre d'eau. Sans être bondé, les serveurs semblent perdus et submergés par 4 commandes. C'est gênant. A la réception de notre commande il manquait le batbout nature nous l'avons réclamé à trois reprises au début, au milieu du repas et en nous en allant. Et bien nous ne l'avons jamais reçu !!! Les différents interlocuteurs nous assuraient que ça arrivait et puis ils ne revenaient jamais. Précision : ils n'étaient pas occupés. En partant par principe on l'a redemandé et sans surprise : rien! Ce petit pain n'est pas grand chose ms par principe on l'a payé on est censé l'avoir (2euros50 qd même lol). Aucun regret compte tenu de la qualité médiocre de leurs plats. Mention spéciale pour la façon dont ils t'envoie chi... royale l'air de rien. Ils procèdent en te disant oui tout de suite avec le sourire puis ils vous ignorent totalement. Du coup on n'a pas fait d'histoire mais on prend le temps de laisser une trace de notre expérience client. Fuyez ils ne sont pas à la hauteur, c'est pas bon et c'est mal servi.
a2s.o
Le 10/06/2022 à 13:11
J ai été hier le 9 juin à la gazelle d or. J ai ete extrêmement déçu. Le service est à revoir , le personnel complètement à l ouest et absolument pas réactif. Commande incomplète malgré plusieurs réclamations où j ai eu le droit à des « oui oui » sans suite. Maintenant la qualité des plats , aucune saveur et c est meme une insulte à la cuisine marocaine.
new.o
Le 10/06/2022 à 09:13
L'attente vaut le coup de la qualité des produits proposés ! J'aime le concept , le monsieur au cheveux blancs a été gentil avec nous. Plat chaud et jus d'orange pressé frais, franchement je comprends pourquoi il y'a autant de monde
Hanna.a
Le 30/04/2022 à 22:28
Franchement très très déçu, j'avais pour habitude de venir. Mais c'est terminé ! Attente interminable, des gens passe avant moi alors que j'ai commandé bien avant et moins de choses. J'ai pris plusieurs choses, dont une omelette, il me la donne sans pain. Je demande du pain que l'on me facture 2€50 le petit pain individuelle! Es ce une blague??? Au restaurant, on vous donne du pain. A la limite je veux bien payer, mais un pain individuelle à 2€50!? c vraiment exagéré!! Ne parlons pas des plats, qui ne sont plus se que c'était. Bien dommage, à se rythme la vous allez perdre beaucoup de clients.
Asmahan..
Le 03/03/2022 à 15:35
Tres bon concept même si un peu cher Pains et crêpes préparées sur place devant les clients de manière traditionnelle Le moins : Personne à la caisse qui devrait apprendre l’amabilité et apprendre à sourire au lieu de faire la belle En plus elle porte une casquette les cheveux lâchés : pas du tout hygiénique ! Oublie les boissons une fois sur deux
Réponse du propriétaire :
Chargé de la satisfaction client au sein de la Gazelle d'or, je vous invite à me joindre sur ma ligne directe au 0140450207. En effet, nous voulons nous assurer que votre expérience chez nous soit toujours agréable.
Karim.o
Le 27/02/2022 à 14:54
Batbout Kefta qui au premiere abord a l’air savoureux, mais manque cruellement de saveur. Pareil pour celui aux merguez. Je ne recommande pas ces sandwiches. Le prix est assez excessif : 7€50 pour le sandwiche SANS les frites. Et 12€ pour avoir les frites et la boisson. Hors de prix
Lydia.E
Le 11/02/2022 à 17:20
Nous y avons mangé ce jour, un batbout dur comme fer. Une viande kefta beaucoup trop cuite. Les quantités sont généreuses en revanche la qualité reste à revoir. Une pastilla fruit de mer avec deux crevettes qui se battent en duel. Les feuilles de brick étaient très sèches probablement réchauffés plusieurs fois. L’accueil est très froid. Dommage, ils ne cherchent pas à fidéliser leur clientèle. Vu le prix on s’attend quand même à qlq chose de correcte. Bon concept mais dommage que les choses ne suivent pas.
Jaouad.o
Le 21/12/2021 à 18:48
Mon ami et moi avons commandé des crêpes 1000 trous dit Baghrir pour 4,50 € ! vous avez une crêpe ! étant choqué du prix je suis allé voir le gérant qui m'a dit qu'il y avait du Nutella dessus ce qui expliquait le prix , le service est déplorable hôtesse de caisse pas accueillante et service très long je suis vraiment déçu a éviter !
TANN.
Le 03/12/2021 à 18:17
Service lent, aucuns conseils ou aides. La borne n’est pas claire du tout. On sélectionne des produits qui ne sont pas disponible. A part du thé à la menthe aucune boissons chaudes n’est disponible. Les prix sont très élevés pour des msemen, baghrir et harcha dure et décongèlé. D’ailleurs le thé est horrible. Pas de goût, c’est de l’eau mentholé. Bref vraiment arrangez ça c’est dommage. C’est une catastrophe pour la gastronomie marocaine. Fuyez.
SABY.a
Le 27/11/2021 à 17:26
Tres mauvaise experience ,rapport qualite prix mediocre .... Omelette .....no comment l image parle d elle meme. Harira ....avec du persil seché ( infecte) Le beghrir...sec sur le bord comme on les aimes quand ils sont décongelé et cahuffer au micro onde depuis 20 min.... Et alors le the amer et le jus d orange hamed ....le combo parfait pr les brûlures d estomacs Attention au public averti....ca n est pas du tt la cuisine de vos mamans ...dommage car l idee etait bonne mais lorque l on facture 14 eur un petit dej ...on ne peux pas passer à côté du service (inexistant ET de la qualité !!!!
Sirine.i
Le 10/11/2021 à 00:59
Formule petit dej très généreuse, nous avons mangé à 2 La harcha était très bonne vraiment, tout le reste aussi par contre le thé n’était pas un vrai thé marocain
Kaoutar.O
Le 02/11/2021 à 17:27
45 min d’attente pour 2 minis msemen et 2 verres de thé. Ne soyez pas pressés ou mort de faim. Quel dommage…
Ahlame.m
Le 05/10/2021 à 12:40
J'ai commandé un petit déjeuner beldi et je passe pour payer il prennent même pas le temps de dire qu'il y'a plus khlii et quand je recois ma commande c'est des œufs au viande haché au lieu du khlii. Quand je vais à la caisse pour demander que j'ai commandé des œufs au khlii non pas au viande haché le Mr dit que ça fait longtemps qu'il n'y a plus khlii et il donnent au gens viande haché alors que le menu n'est pas changé et il prend même pas la peine de s'excuser ni rien. À fuir.
kanissi.l
Le 16/09/2021 à 12:08
Si vous êtes marocain, fuyez et ne retournez pas derrière vous, et si vous n'êtes pas marocain, fuyez aussi car ce n'ai pas de la cuisine marocaine. Je suis partis avec mon mari, nous avons pris un tagine pruneau et une soit disant pastilla. Le tagine était fade, le malheur qu'ils ont rajouté de la pomme de terre. Le pire c'est que je n'ai pas mangé une pastilla au poulet sucrée, j'ai mangé du sucre avec de la pastilla. Les amandes n'étaient pas frits et caramélisées, on dirait je mange les haricots blanc crus et mixés. Je rajoute, le thé est dégueulasse aussi. Mr le patron; changez vite vos cuisiniers. Je redis, ce n'ai pas la VRAIE cuisine Marocaine.
Bouu.o
Le 24/08/2021 à 11:02
Bonjour, deuxième test dans ce restaurant. Deuxième fois que je trouve qu’il manque d assaisonnement, il manque quelque chose niveau gustatif. Le tajine et le sandwich kefta manque de saveur, peut être rajouter des aromates?!! Le pain est très bon. Le vendeur qui encaisse agreable et sympa. Concepte tres sympa.
maxine.a
Le 21/08/2021 à 22:30
lieu agréable, de très bon sandwichs à composer soit même! néanmoins j'enlève une étoile pour les pâtisseries que nous avons payés 4,50€.... je vous laisse juger par la photo sinon top
Asmaa.l
Le 19/08/2021 à 16:46
Restaurant au top personnel très aimable et surtout très propre Le serveur à l’écoute merci
L.r
Le 17/08/2021 à 23:00
Très belle endroit 👍. swandwich merguez très bon dommage les frites son surgelé .maintenant le seul hic l Accueil un peu sec on paye et on part dommage ☹️. heureusement quand tu prends emporté le papier te souhaite bonne apetit 🤣
Muriel.a
Le 17/08/2021 à 12:50
Très belle accueil le personnel très sympathique Large choix niveau de menu. Servis très rapide Je vous recommande de passer faire un tour .
ABSY.h
Le 23/07/2021 à 19:52
Mauvaise expérience je suis très déçu. ma fille pour mon anniversaire m’a invité au fameux restaurant excellence marocaine Le terme excellence ne correspond pas à la qualité de vos services et de vos produits désolé le service elle est nul les produits …alors le tajine sa porte le nom de tajine mais c’est même pas un tajine la viande dégueulasse la sauce dégueulasse j’imagine ce qui se passe derrière la cuisine manque d’hygiène.parce que même là le service était malpropre ( thé servi dans une théière sans plateau et les verre accrochés à ses deux index j ai jamais vu ça et il portait même pas de gant ) je suis désolé je fais une mauvaise publicité voilà je remettrai plus les pieds.
Lydia.e
Le 15/07/2021 à 19:14
Expérience catastrophique. Commande qui arrive au bout de 25 minutes, viande pas cuite limite cru comme chez le boucher, le thé imbuvable même l’eau sucré aurait eu plus de goût. Franchement je suis déçue je n’y reviendrais pas. Sans parler du prix excessif pour deux malheureux sandwich et deux thé 24€.
Cyn..h
Le 12/07/2021 à 11:48
Accueil déplorable du jeune homme. (Qui soit n'est pas du matin, soit est trop stressé) Jette littéralement les pâtisseries dans la boîte, ton froid et pas accueillant. Nous demande si on veut regarder dans la boîte pour voir à quel point il a raison sur le prix. Les pâtisseries sont bonnes sans plus, c'était une première et nous ne reviendrons pas. Monsieur, les cuisiniers avaient l'air plus heureux que vous, laissez leurs la place.
Lisa.o
Le 08/07/2021 à 11:31
Extrêmement déçu de mon passage à la Gazelle d'Or, j'ai pris à emporter : un Kas dal, et un tajine poulet citron. Ne vous fiez pas à l'affiche avec le menu, on ne retrouve pas du tout la même chose dans on commande. Vous avez le choix entre : merguez, poulet et Kefta. J'ai pris kefta, j'ai payé et c'est seulement après avoir payé qu'on m'a dit qu'il n'y avait plus kefta. Du coup obligé de prendre autre chose... LE TAJINE est à 12€ JE suis outrée de voir la quantité, à ce prix c'est du vol !! J'ai mis ma main à côté pour que vous vous rendiez compte. Sur place j'aurai fais la remarque, mais la comme j'étais pressée, j'ai pris à emporter. Il y a même pas d'accompagnement avec, c'est une honte ! Je ne recommande pas, fuyez.
Lamia.a
Le 04/07/2021 à 16:59
Expérience décevante! En tant que marocaine je ne tolère pas qu’il n’y ait qu’une seule moule et des olives dans la pastilla poisson à 9,50€… C’est dommage le concept est bon mais la qualité n’est pas au rdv. Pareil pour le sandwich, aucune sauce marocaine, nous avons eu droit à une sauce industrielle. Bref, je suis rarement mécontente mais je ne recommande pas du tout !
Fatima.b
Le 25/06/2021 à 17:27
Superbe expérience culinaire! des mets savoureux, des plats du terroir marocain parfaitement maîtrisés, une hygiène irréprochable, un personnel bienveillant, souriant et de bons conseils. Nous sommes venus à 4 et tout le monde s est régalé! Le fait que tout soit préparé sous nos yeux est un super concept et une garantie de fraîcheur ! je recommande à 200%! à très vite!
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe La Gazelle d'Or QWARTZ, nous vous remercions grandement pour cette belle expression de votre satisfaction !!! 😊👍👍👍
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↪ 50 mètres - Sucre&Salé Qwartz à Villeneuve-la-Garenne
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↪ 120 mètres
