La Croissanterie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Merci pour votre contribution. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes à cause de l'hygiène de l'espace restauration ainsi que des tarifs. Nous alertons nos équipes et sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des service à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos sandwichs, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Merci d'avoir porté cela à notre attention. Vos commentaires nous aideront. Mais n'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur votre expérience. Cordialement, La gestion.

Réponse du propriétaire :

Cher Voyageur, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes concernant l'accueil ainsi que nos produits. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction concernant les horaires et les pannes. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques auprès de nos équipes concernées pour les horaires et la panne des distributeurs. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Merci Thierry pour votre super note !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension concernant nos tarifs. A très vite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à cette halte sur notre site. En période d'affluence il arrive que nous rencontrions certaines difficultés, et nous regrettons sincèrement que cela ait perturbé le bon déroulement de votre repas. Par ailleurs, nous regrettons que les plats proposés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous sélectionnons avec soin nos produits et nous regrettons que vous ne l'ayez pas ressenti. Toutefois, vos remarques sont prises en compte, elles nous seront utiles en vue d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci pour ce partage. L'accueil et le service de notre clientèle est l'une de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que vous ne l'ayez pas ressenti de la sorte. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire pour nous améliorer à ce sujet, et vous offrir la meilleure prestation. En espérant vous convaincre lors d'une prochaine visite. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé avec nous. Sachez qu'il ne s'agit pas là d'un manque de considération envers nos clients. En effet, un évènement s'est produit peu de temps avant l'ouverture, ce qui nous a obligé à la retarder, et ce pour vous offrir les meilleurs services. Nous sommes donc désolés pour ce désagrément lors de votre pause dans notre restaurant, et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à renouveler votre visite, nous serons très heureux de vous accueillir ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception à l'issue de cette expérience dans notre restaurant. Merci de l'avoir partagée avec nous. Sachez que les commentaires de nos clients nous sont précieux puisqu'ils nous permettent de mieux cibler nos prochains axes d'amélioration. Toutefois, il nous est difficile de déterminer vos déceptions avec le vôtre. N'hésitez donc pas à nous contacter directement pour nous en faire part plus en détails. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Votre commentaire retient notre attention, merci de l'avoir partagé avec nous. L'entretien de nos installations est l'une de nos principales préoccupations, et nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas ressenti cela. Cependant, vous n'auriez pas dû hésiter à demander à notre personnel de faire à nouveau le ménage, il aurait été ravi de vous aider. Bien entendu, vos commentaires sont pris en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. En espérant vous accueillir à nouveau, Cordialement, La gestion

Réponse du propriétaire :

Monsieur, C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception à l'issue de cette expérience dans notre restaurant. Merci de l'avoir partagée avec nous. Sachez que nous devons actuellement faire face à des périodes de forte affluence, et sommes navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à renouveler votre visite, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. L'entretien de nos installations est une préoccupation quotidienne, et nous regrettons sincèrement que vous ne l'ayez pas ressenti de la sorte. Toutefois, vous n'auriez pas dû hésiter à vous adresser à notre équipe, elle aurait fait le nécessaire pour vous mettre dans les meilleures conditions. Vos remarques sont néanmoins bien prises en compte, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. En période de forte affluence il arrive que nous rencontrions certaines difficultés, et nous regrettons que cela ait impacté le bon déroulement de votre pause. Par ailleurs, concernant les sandwichs proposés, une large gamme vous est proposée, vous n'auriez pas dû hésiter à demander à notre équipe un sandwich correspondant à votre envie. Bien sûr votre remarque est bien prise en compte et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est avec regret que nous notons votre insatisfaction quant au service qui vous a été rendu tout au long de cette parenthèse parmi nous. Soyez assuré que nous prenons note de toutes vos remarques, celles-ci nous seront très utiles pour nous améliorer. Nous ne manquerons pas de compter sur eux pour vous mettre dans les meilleures conditions. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage en France. Cordialement, La gestion