A propos de : Restaurant KFC Melun à Melun
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Melun qui se trouve à Melun. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Melun en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur KFC Melun à Melun
Jean-Pierre.o
Le 31/03/2024 à 10:42
Globalement bien, mais... Tables non nettoyées en après-midi hors affluence, et oubli de frites, bien rattrapé avant que l'on s'installe. Peu mieux faire quoi. Parking pas très pratique mais fonctionnel et de nombreux parking autour.
Marie.a
Le 31/03/2024 à 01:14
Service rapide, seule bémol, un Espresso servi dans un grand gobelet quand on est un amateur de café c'est moyen
hugo.U
Le 22/03/2024 à 21:33
Superbe restaurant très bien servie et rapide 👍
Thomas.a
Le 21/03/2024 à 20:36
Très, très, très long. Prévoir 1 h dans le drive
Rudy.u
Le 20/03/2024 à 20:32
Lieu Propre, personnel au top . Seul bémol , aucune saveur au niveau menu , très dommage. Voilà le pourquoi des trois étoiles.
Marie.a
Le 15/03/2024 à 19:26
Très belle expérience aujourd'hui pour nous, le monsieur au comptoir très agréable. Par contre une fille qui était en pause et venue près de nous, fumais sa cigarette électronique et on se recevait toute sa fumée... vraiment en plus. Pas cool dans l'espace enfant même si ça ne sent pas mauvais, nous l'avons ressenti comme irrespectueux. Sinon RAS, on est même revenu un peu après au drive et très bien accueillis également! Merci KFC Melun
Tallymel.
Le 09/03/2024 à 15:20
Le pire restaurant on a l'impression d'être dans un pays du Tiers-Monde. Ils n'ont même pas de quoi préparer les commandes proprement, oublient la moitié des produits et osent vous dire que c'est à vous de bien vérifier votre commande. Je n'ai jamais vu de tels incompétents. A fuir !
Habib.
Le 08/03/2024 à 13:20
Très très bon service Les menus sont magnifiques et très délicieux L’ambiance est magique et exceptionnelle
momo.7
Le 08/03/2024 à 13:17
Super ambiance, service impeccable et rapide, nourriture extrêmement bonne.
L'.u
Le 05/03/2024 à 10:00
Un KFC dans le standard. La propreté s'est un peu améliorée depuis la dernière fois que j'y suis allé.
ADDTRACKSON.
Le 05/03/2024 à 09:09
Service rapide la plupart du temps et chaud. Personnel correct
Anna.e
Le 04/03/2024 à 13:29
Service rapide et efficace. On obtient ce qu'on attend.
nini.i
Le 03/03/2024 à 19:35
Fast food propre, accueil sympathique. Musique un peu forte.
David.a
Le 03/03/2024 à 18:40
Bien accueilli avec une très bonne nourriture et un personnel à l’écoute
Cefber.a
Le 02/03/2024 à 22:41
30 min d'attente. Pas de sauce alors qu'on a acheté des sceaux, oignons fri... en gros une commande assez conséquente pour du poulet sans sauce. Le serveur refuse de faire un geste commercial en nous procurant uniquement 1 sauce à 50cent alors que ce n'est pas de notre faute s'il n'y a plus de mayonnaise... d'autant plus que ce n'était pas mentionné avant la commande. On a du payer... De plus ils se sont trompés dans notre commande au niveau des boissons et nous propose de garder la boisson alors que nous donner une sauce à 50cent c'était de trop.. bref on n'y retournera plus. Les prix sont exorbitant et le service laisse à désiré.
Bam00000.
Le 26/02/2024 à 20:55
Je ne sais pas si c'est l'enseigne, ou uniquement ce restaurant çi, mais la qualité du poulet est devenu plus que discutable. Texture soit mal, soit trop cuite. Celui de mon sandwich était plat comme une semelle, et très fibreux. Maux de ventre le reste de la soirée. Et ce n'est pas faute d'une seule fois.. j'ai décidé de retenter ma chance ce soir, mais je le regrette. C'est ma dernière fois dans cet établissement. Seul point positif, le service rapide (restaurant vide).
Aurore.r
Le 20/02/2024 à 21:37
Le personnel est sympathique mais je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale. Tables sales non lavées, sol collant, poubelle qui débordent... Les bornes sont mises par défaut à emporter pour éviter de la vaisselle Pourtant il n'y avait quasiment personne dans le restaurant
Lost.i
Le 19/02/2024 à 20:55
Venu ce soir au drive pour un menu 4 personnes 16/16. Service en moins de 10min de la prise de commande à la récupération de la commande (on se croirait à BK VLP) Personnel très agréable et souriant en+.
Forza.a
Le 19/02/2024 à 20:04
C'est vraiment dégueulasse ya pas de professionnels C'est à peine cuit le personnel n'est pas souriant
Helblanche.e
Le 08/02/2024 à 12:56
Tout est toujours bon, rapide et ont est toujours bien accueilli avec le sourire
MARIANNE.E
Le 08/02/2024 à 12:43
Je viens régulièrement dans ce KFC et j y suis toujours bien servie. Je recommande.
Man.B
Le 06/02/2024 à 21:19
Tenders de petit calibre . Pas du tout uniformes. Chapelure abondante et exagérée par dessus les tenders . Ce qui les rend. Caoutchouteux et immangeables .
daniel.o
Le 05/02/2024 à 20:16
Manque de respect ouvertement au nez des clients ce n est pas grave si la personne attend 15mn pour payer ça commande en espèce car si elle n est pas payer elle n est pas e préparation j était client aujourd'hui c est terminé
Charles.e
Le 04/02/2024 à 14:38
J’étais au kfc de Melun aujourd’hui même dimanche 4 février Avec deux amis. La caissière nous a rajouté des sauces en quantité c’était top. Elle était très serviable et très souriante, c’est un plaisir à voir ( très jolie au passage )
Hélia.a
Le 03/02/2024 à 20:50
Sur un menu à quasi 20€ livré avec uber eats, il manque les tenders, le dessert et les sauces ???? C’est quoi ce bordel ???
Laetitia.A
Le 03/02/2024 à 09:02
A FUIR ABSOLUMENT. J'ai acheté un kfc hier le 02/02 et j'ai été malade toute la soirée et mon fils aussi. Super ambiance 🤮. Plus jamais
Denoual.h
Le 01/02/2024 à 14:32
Fidèle au procédé, service très efficace avec un accueil très sympa !
litarina.r
Le 28/01/2024 à 19:58
KFC proche de Melun a éviter très mauvaise service des personnels non qualifiés est ne respect pas hygiène. La personne qui travaille en caisse touche le repas avec les mains sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour litarina, Le lavage des mains est plus hygiénique que le port des gants. Il est recommandé par la Haute Autorité de Santé. Nos employés doivent respecter une procédure stricte de lavage des mains, intégrant un frottage des mains et des avants bras pendant au moins 30 secondes avant un rinçage minutieux à l’eau chaude puis un séchage à l’aide de papier à usage unique. Cette procédure est mise en œuvre à la prise de poste, à chaque changement de poste et après une opération contaminante. Il doit avoir lieu à minima toutes les 30 minutes et aussi souvent que nécessaire. Vincent hellocolonel@kfc.com
PATRICIA.A
Le 28/01/2024 à 13:42
Bien mangé et service agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour PATRICIA, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ryn.m
Le 28/01/2024 à 13:39
Super bien manger spray à au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryn, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Anthony.o
Le 25/01/2024 à 19:39
Poulet complètement sec et même pas tendre super déçu de la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Ambre.e
Le 24/01/2024 à 14:19
Bonne accueille repas convenable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Rose.e
Le 24/01/2024 à 12:01
Très déçue je viens pour prendre 10 tenders et ils me disent que ça n’existe pas . Vous devriez revoir votre copie !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Ophélie.t
Le 23/01/2024 à 23:32
J’ai passée une commande le 23/01/2024 déjà pas de ticket donc si y’a un soucis on ne peut rien faire et ensuite je profite de l’offre du mardi et on ne me met pas les sauce qui sont comprise ce n’est pas la première fois!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Rebecca.
Le 17/01/2024 à 18:43
Service rapide, personnel sympathique, je recommande 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Florence.R
Le 17/01/2024 à 17:41
Personnel peu aimable et incompétent Il y a un manque d'hygiène Ce nest plus le kfc d'il y a 10 ans vive mc do a côté heureusement qu'il y a cette alternative. Je ne recommanderais pas ce KFC à qui que ce soit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Rhyo.a
Le 13/01/2024 à 15:31
Les tables sales, les toilettes sales et la commande froide. On leur retourne par contre efficace accepte et remplace.. la propreté dans un restaurant c est le minimum et là vraiment c est dommage. Ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rhyo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Saferia.r
Le 13/01/2024 à 09:42
Service rapide et surtout le restaurant est tjrs propre . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saferia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Thibault.s
Le 03/01/2024 à 11:57
Personnel à l'écoute, rien a redire !
Réponse du propriétaire :
Merci Thibault, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Dr.O
Le 01/01/2024 à 20:38
Nous avons été servis par une équipière qui apparemment aime le chewing-gum et vous parle en le machouillant bouche grande ouverte que vous pouviez voir ses amygdales !! Produits pas très chaud. Nous avons mangé à côté d'une poubelle qui était sortie de son écrin pendant une heure trente. J'avais une glace à récupérer après mon repas et j'ai patienté devant la caisse avec mon ticket à la main plus de 5 mn avant qu'on ne s'intéresse à moi !! Ça fait beaucoup pour une visite !! Ce soir vous avez perdu des clients et croyez moi la mauvaise pub ça va vite....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dr NO, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Vincent hellocolonel@kfc.com
Julien.e
Le 01/01/2024 à 13:25
Toujours plus cher et frittes degueu... Parfait
Romane.c
Le 27/12/2023 à 22:45
Commande passe via Uber Eats il manque deux menu sur quatre sans compter la glace renversée dans le sac car mise au dessus sans aucune précautions ! Service moins que zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy hellocolonel@kfc.com
Lamine.B
Le 26/12/2023 à 11:05
Très bon accueil, Sihame a été très agréable, réactive et professionnelle ! Merci Sihame pour votre bonne humeur communicative !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lamine, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Zabou.e
Le 18/12/2023 à 15:12
Bonne ambiance entre les employés. Le pepsi a trop le goût d'eau. L'espoir de mais est un vrai régal
Audeline.i
Le 18/12/2023 à 11:33
Pour une grande enseigne telle que KFC il est déplorable de voir que les employés soit aussi peu doté d'hygiène et de respect envers la nourriture et les clients. Qui plus est que nous voyons les fourneaux et la préparation, il serait donc utile de mettre des gants quand vous préparez les sandwichs. Il est écœurant d'avoir vu mon sandwich préparé par 3 personnes qui ont touché à la main mon poulet ou la salade prise à pleines mains C'est dégueulasse de voir la même personne qui prend un touchant imbibé de produit nettoyer son plan de travail puis ensuite préparé un sandwich direct après son nettoyage. Il y a un serieux manque d'hygiène dans ce KFC. On devrait appeler les services sanitaires et le faire fermer ou tout simplement remplacé le personnel qui a un manque total d'hygiène ou faire des formations sur le manque l'hygiène alimentaire et ses conséquences. Déplorable le KFC de Melun champ de foire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audeline, Le lavage des mains est plus hygiénique que le port des gants. Il est recommandé par la Haute Autorité de Santé. Nos employés doivent respecter une procédure stricte de lavage des mains, intégrant un frottage des mains et des avants bras pendant au moins 30 secondes avant un rinçage minutieux à l’eau chaude puis un séchage à l’aide de papier à usage unique. Cette procédure est mise en œuvre à la prise de poste, à chaque changement de poste et après une opération contaminante. Il doit avoir lieu à minima toutes les 30 minutes et aussi souvent que nécessaire. Vincent hellocolonel@kfc.com
Flora.e
Le 14/12/2023 à 21:01
Je viens juste de quitter le KFC, une longue attente lassi à la caisse avec le foulard très désagréable limite on se demande si elle veut travailler ou pas je sais que peut-être la journée a été longue peut-être elle a des problèmes hors travail mais les clients n’ont pas à subir sa mauvaise humeur Souffler limite sur nous franchement désolé vous voyez votre recrutement y’a des gens dehors qui cherche du travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Mickaël.O
Le 10/12/2023 à 22:18
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Le pire kfc de France sans aucun doute. Une bande de fainéants qui s'arrêtent de travailler bien avant l'heure! Rupture de stock de beaucoup de produits comme d'habitude... vraiment à faire! Inadmissible!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Alexandra.a
Le 10/12/2023 à 22:14
Il faisait un froid glacial même en gardant nos manteaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Marion..
Le 10/12/2023 à 22:12
Une bande de fainéants ! Le restaurant ferme à 22h30 mais à 22h, impossible de commander à l'intérieur et il n'y a déjà plus rien, rupture de stock des principaux produits. Au bout de 4 fois ce n'est pas une exception ! Plus intéressés par babéner entres eux que s'occuper des clients. Service à la je m'en foutiste. A fuire quel que soit le jour de la semaine ! Inadmissible !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Mme.R
Le 09/12/2023 à 16:20
Un KFC standard. Pas de surprise. Un problème avec le click and collect qui n'a pas été transmis en cuisine donc attente de plus d'un quart d'heure...
Charlene.M
Le 08/12/2023 à 14:54
Avis modifié : 3 reclamations ont déjà été faites, avec un retour de UberEats indiquant que la commande a été remboursée sans que ce soit le cas (pas de remboursement apparu sur le compte) Commande effectuée via UberEats le 16 Oct 2023, commande livrée avec boissons renversées sur la nourriture UberEats nous informe du remboursement de la commande depuis le 18 Oct. Jusqu'à ce jour aucun remboursement reçu, nous avons contacté Uber via l'application à 3 reprises, même message : remboursement a déjà été effectuée Ce qui est faux puisque nous n'avons rien reçu, confirmée par notre banque Nous ne commanderons plus de KFC via l'application qui devient frauduleuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Zamir.l
Le 03/12/2023 à 19:49
Bonne accueil merci pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zamir, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jade.'
Le 03/12/2023 à 19:10
C’est très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
OCÉANE.R
Le 03/12/2023 à 17:27
Sachant qu’il n’y avait personne, nous avons beaucoup attendu pour manger froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour OCÉANE Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
elodie.u
Le 02/12/2023 à 19:22
Le restaurant est sale, des miettes, des sauces...traînent sur les tables , les chaises et par terre, une serpillière qui n'a pas nettoyé un accident au sol également. Hygiène à revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour elodie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Denis.e
Le 02/12/2023 à 18:13
Très accueillant très sympathique satisfait merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Oceane.o
Le 02/12/2023 à 15:55
Personnel irrespectueux impoli mal accueillant aigri fuir ce fast-food food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Kaiser.u
Le 01/12/2023 à 11:33
Jai bien mange et le service etait rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaiser, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
cafe.e
Le 30/11/2023 à 20:24
J'ai bien aimé, je suis allé et j'ai pris en drive , je suis tombée sur une petite nana adorable, qui nous a reçu avec mon fils très très bien, j'y retournerais sûrement en drive pour être reçu par cette petite nana, la nourriture impeccable rien à dire 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour cafe, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Natacha.f
Le 27/11/2023 à 12:21
Restaurant très propre équipe soigneuse et très serviable toujours bien servie.
Réponse du propriétaire :
Merci Natacha, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
jordy.
Le 26/11/2023 à 22:54
25/11/2023 18h30 la dame qui prend les commandes au drive ne connaît pas la politesse pas de bonjour pas de merci rien du tout la nourriture était bonne mais cette femme est ingrate il faut vraiment la recadrer celle la 😡 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour jordy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Patrick.e
Le 26/11/2023 à 09:05
Passer au drive le 25/11 au alentours de 19h, j’ai été reçu par une jeune qui n’avais pas l’air d’être motivé!une accueil exécrable, aggresive, pas de bonjour ni de bonne appétit aberrant pour un « restaurant » je n’est jamais vue ça au paravant. Merci de dire à votre personnel que si il ne sont pas content de bosser y’a d’autre personne au chômage qui mourrait pour avoir leur places. Et merci de faire également un rappel a votre caissier drive qui a eux un comportement inapproprié. Je ne mettrai plus les pieds dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
merliere.v
Le 25/11/2023 à 14:41
Déçue Sur 4 menus achetes Un box master oublié Ils ont redonné un épicé hors c était un original Beaucoup de monde Beaucoup d attente C était pas super chaud Les frites tièdes Les tenders étaient bons Déçue Mais l équipe faisait de son mieux Avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour merliere, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Elona.e
Le 24/11/2023 à 21:32
Bon produits mais par contre à fuir on a attendu 45 min le personnel est plus que désagréable et 2 de tension abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elona, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
thomas.
Le 19/11/2023 à 20:14
L'hygiène laisse très perplexe Le personnel ne porte pas de gants pour préparer les burgers, la salle n'est pas propre et je ne parle même pas des WC 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour thomas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Bk.
Le 12/11/2023 à 22:23
Le Kfc de melun c'est vraiment un zoo. Entre le garçon et son vieux dégradé sans contours qui nous montre ses sous vêtement ,l'attente et une employée avec une odeur de affreuse je sais pas où mettre la tete. 10 min apres ma commande les employés se sont disputés :le gars à voulu toucher une fille . Aucune dignité!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bk, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Junior.h
Le 11/11/2023 à 20:01
Merci à Océane pour son accueil et sa prise de commande chaleureuse. Vraiment impeccable on kiff 👍🏿👍🏿
Réponse du propriétaire :
Bonjour Junior, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Grégoire.a
Le 05/11/2023 à 20:27
A chaque fois que nous venons il y a un problème ! Produits manquants bornes hs à fuir ducoup on se retrouve chez mc do ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégoire, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Linda.e
Le 05/11/2023 à 20:27
Pire KFC que j'ai vu on est venu 2 fois en 3 mois et à chaque fois ils n'ont plus rien !!! Les bornes sont HS le service et bof bof... Franchement passé votre chemin. Je vous conseille le mcdo à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
BELKHADIR.l
Le 05/11/2023 à 14:01
Service déplorable !! Personnel pas souriant du tout !!! accueil au comptoir a revoir ,très déçu!!! (Pour un Dimanche en famille c'est dommage !!) Dommage pour la chaîne KFC !
Réponse du propriétaire :
Bonjour BELKHADIR Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
habib.
Le 04/11/2023 à 20:57
Super!!! Bon accueil et très bonne ambiance ! Soraya très très gentille
Réponse du propriétaire :
Bonjour habib, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Killian.i
Le 04/11/2023 à 17:25
J’aime bien ce restaurant ils sont super gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
dadou.a
Le 03/11/2023 à 09:17
Au Drive, une femme du staff, très désagréable, voir misérable. Aucun savoir vivre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour dadou Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Marie.a
Le 02/11/2023 à 08:40
Commande au drive hier. Je me permets de modifier mon avis afin de dire en premier : Mais il est inacceptable et inadmissible de trouver un ticket de carte bleu dans ma glace ! Merci de revoir l’hygiène et le respect pour votre client ! Une petit visite de courtoisie d’hygiène ne serait tarder. Je tiens à féliciter le staff d’avoir eut l’intelligence de demander à son entourage d’ajouter de fausses notes à son restaurant afin de cacher les avis qui dérangent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Gleen.7
Le 31/10/2023 à 19:14
Servit rapidement mais malheureusement en sortant à 19h, j'ai constaté qu'il n'y avait aucune lumière à l'extérieur. Peu mieux faire à ce niveau là 😉
Clément.n
Le 29/10/2023 à 11:58
Équipe au top service rapide malgré l’heure tardive équipe compréhensive et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Christophe.o
Le 29/10/2023 à 07:21
Venir en famille avec des enfants et apprendre qu’il n’y a pas de « menu enfant » et aucune alternative autre que de nous faire consommer bien plus… Pas de ketchup / pas de mayonnaise/des poubelles/plateaux débordants au 1er étage un samedi à 20h40. Bref, nous sommes passé le mauvais soir je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Antony.o
Le 28/10/2023 à 23:10
Une équipe incroyable d'une gentillesse ouf qui malgré l'heure tardive nous a préparer notre commande et on les remercie infiniment. Merci a vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jo.o
Le 28/10/2023 à 20:25
Frites froides Poulets élastiques Très déçus On ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
kylian.o
Le 28/10/2023 à 12:19
Nous avons mangé dans ce kfc ce jour , nous avons été servis rapidement. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour kylian, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Clémence.E
Le 21/10/2023 à 13:27
Très déçus par le menu que l'on prend toujours d'habitude (7 hots wings et 7 tenders). Les hots wings étaient cette fois ci minuscules avec la panure à peine tiède et pas croustillante. Idem pour les tenders. Étaient-ce les fond de sachet qui traînaient ? La salade: 2 feuilles qui se couraient après. Il a fallu négocier pour en avoir davantage. BREF : D'une fois sur l'autre les tailles des pièces de viande et la qualité de la friture sont très variables. Nous sommes extrêmement déçus. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
GERT1.
Le 19/10/2023 à 11:19
Soraya la manager hyper sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour GERT1, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Myriam.
Le 14/10/2023 à 20:40
Reçus par Océane au drive : quel plaisir ! Merci Océane pour ta bonne humeur et ton professionnalisme🙃.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
David.u
Le 13/10/2023 à 18:47
Fidèle aux KFC ! L'attente est minime et les produits sont bo s.
Lucie.a
Le 08/10/2023 à 20:44
personnel perdu en cuisine, 40 minutes d'attente avant d'avoir sa commande, bien sûr aucune excuse de présentée et aucun geste commercial de fait. Les prix sont clairement plus haut que chez les concurrents. Je n'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Jae.y
Le 08/10/2023 à 14:09
Temps d'attente un peu long et Burgers un peu chers
Lucas.u
Le 06/10/2023 à 12:51
Bien servie et vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
milan.e
Le 06/10/2023 à 12:45
C'est bien bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour milan, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
melya.o
Le 06/10/2023 à 12:30
Excellent service , tout est parfait , très bonne cuisine et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour melya, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
lenira.a
Le 06/10/2023 à 12:27
Très bien manger, personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lenira, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Johana.h
Le 02/10/2023 à 20:20
C’est trop bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johana, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ishiida.
Le 02/10/2023 à 10:06
Je viens donner mon avis au petit matin car j’aurais souhaitée que ma journée d’hier soit un rêve mais hélas non. Aux alentours de 21h je suis allée manger au KFC ou plutôt au KFRien, c’est la première fois de ma vie que je rentre dans un restaurant autant en déclin. Les tickets de caisses ne sortent pas ,une attente interminable et pour couronner le tout les sandwichs ne sont pas garnis! Je cite les mots qu’une employée à coller sur une machine : « Bonsoir, suite à un problème de fournisseur,nos sandwichs seront sans salade,sans tomates et sans fromages. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. » Non vous ne rêvez pas : des sandwichs sans salade , ni fromage et pour couronner le tout une rupture de poulet épicé pris la suite . Un manque de sérieux et de rigueur de la part du responsable de ce restaurant qui n’est pas capable de pallier à ce genre de CATASTROPHES , s’il n’est pas capable de gérer un restaurant qu’il le ferme ou qu’il démissionne. C’est une honte pour l’enseigne , pour passer une soirée aussi mer***** que la mienne je vous conseille une seule adresse : KFC Melun Courage à l’équipe du KFC qui subit les erreurs de celui-ci autant que nous . Cordialement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ishiida, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Pro.o
Le 30/09/2023 à 00:49
Merci pour le service ! Mention spéciale pour le professionnalisme de Chamssidun
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pro, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
flo.1
Le 19/09/2023 à 18:12
Frites froides et poulets froidset forcément degueu. Le personnel manipulent les aliments sans gants... Je reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour flo, Le lavage des mains est plus hygiénique que le port des gants. Il est recommandé par la Haute Autorité de Santé. Nos employés doivent respecter une procédure stricte de lavage des mains, intégrant un frottage des mains et des avants bras pendant au moins 30 secondes avant un rinçage minutieux à l’eau chaude puis un séchage à l’aide de papier à usage unique. Cette procédure est mise en œuvre à la prise de poste, à chaque changement de poste et après une opération contaminante. Il doit avoir lieu à minima toutes les 30 minutes et aussi souvent que nécessaire. Vincent hellocolonel@kfc.com
Anne.a
Le 19/09/2023 à 13:08
On préfère KFC car c très bon et rapide et de bonne qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci Anne, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jo.
Le 17/09/2023 à 14:03
Très bon lieu de repas et de détente. Du personnel à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nadine.e
Le 17/09/2023 à 12:46
Quelle déception ! Venus pour passer un bon moment avec nos petites filles... Pour commencer la borne ne délivre ni récapitulatif de la commande ni ticket CB. Difficile de contrôler quoi que ce soit ! Ensuite plus de 30 minutes pour avoir sa commande, service complètement désorganisé ! Salade caesar servie sans parmesan (dommage, c'est pour ça que je l'avais choisie...) Problème signalé au moment de récupérer les glaces, après encore presque 10 minutes d'attente (eh oui, on aime ça !). Aucune réaction du personnel qui visiblement ne se sent pas concerné... un petit geste commercial aurait été bienvenu ! Une chose est sûre, PLUS JAMAIS !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jom.u
Le 16/09/2023 à 20:35
Si vous avez votre soirée à perdre, venez commander 5 pauvres bouts de poulets et attendez 45 min!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jom Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Luna..
Le 12/09/2023 à 13:10
J'ai été vite servie et c'est bien bon et chaud le personnel est très accueillant avec les clients et le restaurant est propre je reviendrais et je recommande 👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
FG-Aviation.
Le 11/09/2023 à 12:43
Deux commandes a emporter Deux salades Deux sauces différentes Resultat sauces interverties, pas de couverts avec les deux salades. On était content de devoir manger avec les doigts... Pourtant il n'y avait que nous dans le resto donc c'était pas le coup de feu... Pas à la hauteur pour un KFC Samedi 9 septembre 19:16
Réponse du propriétaire :
"Bonjour FG-Aviation, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Vince.t
Le 10/09/2023 à 15:53
Passé le 10/09 à 15h09 , 38.95€. Kfc melun fidèle à lui même. Personnel en roue libre. Aujourd’hui la personne qui s’occupe d’encaisser et de servir lors de mon passage était désagréable au possible cela en plus d’être incompétente et malpolie, prends un petit sceau pour y mettre l’équivalent d’un bucket 4pers, forcément ca deborde donc pour y mettre le couvercle, écrase les tenders de tout son poids cela sans pression. Regarde de travers quand on lui demande si il y a bien la totalité de la commande avec le sourire, comme si les oublies ne sont pas monnaie courante… Et pour conclure aucune politesse aucun retour de la part de cette hôtesse qui servait à mon bonne journée, bon courage, au revoir! quand j’ai réceptionné ma commande. Le côté commercial et le service sont un désastre! A défaut de pouvoir éduquer le personnel il faudrait au moins le former. Cela dit le poulet écrasé était plutôt bon. Ps: pour le manager qui répond aux avis, ça sert à rien de transmettre à l’équipe si rien ne change au final hein…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Chloé.i
Le 09/09/2023 à 23:12
Commande plus qu’entière ! Personnel super sympathique, pas du tout d’accord avec les autres avis des rageux sur Google.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Clement.a
Le 08/09/2023 à 15:15
❤️ service au top et rapide. Sunday délicieux miam miam je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci Clement, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Benjamin..
Le 05/09/2023 à 22:03
Aucune sauce fournie pour un bucket à presque 35€ pour 4 personnes commandé via Uber.. Le sac était pourtant scellé par KFC. Lorsque j'ai contacté le restaurant, le responsable m'a proposé de venir chercher une glace en dédommagement ( aucun rapport !!) et demandé de m'adresser à Uber pour me faire rembourser ma commande... Une honte!!!! Je précise que Uber n'y est pour rien dans cette mauvaise expérience, puisque le livreur m'a apporté un sac scellé et était parfaitement à l'heure et tout à fait professionnel. En revanche, le manque de professionnalisme du manager en place au KFC de Melun est à mesurer sur toute sa hauteur! Facturer un bucket de poulet sec est une chose, mais apporter une réelle solution à un client mécontent est un métier et la personne qui se dit responsable de ce restaurant est un imposteur. J'attends un geste commercial de votre part et sûrement pas une glace pour 4... Benjamin Z ( commande 14D44 du 5/09/2023)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Delphine.r
Le 05/09/2023 à 11:53
Mon seul regret qu il n y est pas de wings non pimenté pour ceux qui ne supporte pas le piquant ainsi que pour les enfants. Mais sinon on y mange très bien
Jordane.a
Le 04/09/2023 à 14:23
Servi assez rapide restaurant propre rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Z, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
bob.o
Le 03/09/2023 à 13:37
On a bien mangé, c’était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour bob, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Emilie.a
Le 03/09/2023 à 08:09
Attente très longue, service laisse à désirer (manques), les.hamburgers ce n'est pas ce que c'était avant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Patrice.h
Le 29/08/2023 à 12:33
C'est plus en plus pouri c'est la dernière fois que je viens. La moitié des choses sont manquantes, mais pourtant visible sur les bornes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Cédric.i
Le 27/08/2023 à 17:37
L'un des pires KFC de France. Personnel qui passe plus de temps à discuter qu'à travailler (on les entend rigoler depuis la salle) c'est à peine si on nous a regardé quand on nous a donné la commande. Seul le manager est en train de bosser. Niveau repas c'était pas top, le maïs est pas suffisamment cuit, les oignon ring sont petit et sec, les wings sont minuscules. Niveau propreté c'est affreux. Le sol de la cuisine est sale (déchets sous les tables). Les toilettes ne sont pas nettoyés, le lavabo est sale, le sèche mains ne fonctionne pas. Y'a des toiles d'araignées sur les caisses et le sol de la terrasse est jonché de détritus. Le sol colle dans les escaliers. Il y a des mégots de cigarettes à côté de l'air de jeux pour enfants à l'étage. Bref une horreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
blandine.O
Le 22/08/2023 à 15:02
C'est notre restaurant rapide que l' on aime de temps en temps...
Clément.a
Le 21/08/2023 à 10:34
Un endroit où il y a toujours un endroit calme pour déjeuner tranquille. Et c'est toujours un petit plaisir coupable de venir déguster vos hamburgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Rebecca.
Le 19/08/2023 à 18:13
Très bon merci pour la rapidité du service, le sourire et la bonne humeur, à très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Cláudino.o
Le 18/08/2023 à 23:46
Plus jamais je me pieds dans cette kfc apartir 22 hors je attend 40 minutes pour me dire que j'ai plus poulet toujours même store
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cláudino Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Christophe.r
Le 18/08/2023 à 21:27
Reçu désagréable très déçu de celle qui prend les plats a l'extérieur on dirait qu'elle voulait se dépêcher déçu😓
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Mat.V
Le 17/08/2023 à 20:46
Horrible ! Long. Friture en béton tellement trop cuite et froide. Le chedard était transparent et dur mais la sauce KFC originale est une merveille. En plus j'ai payé un double et eu un simple Kentucky. Bref une arnaque qui a fini en grande partie directement à la poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mat, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Eva.l
Le 16/08/2023 à 19:19
Niveau de la hygiène pas top service car dans mon verre une bête
Rocio.s
Le 14/08/2023 à 13:11
Les personnes en caisse hyper désagréables, malpolis, on demande un sauce ketchup et limite on nous agresse en disant que c'est une sauce par commande avec 3 menus achetés.... Bref... De plus en plus cher, et de moins moins effectif... Très déçu de cet passage!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Rocio, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Mariam.O
Le 14/08/2023 à 03:05
A fuir j’ai fini aux urgences après une grosse intoxication alimentaire suite à l’achat d’un burger veggie je n’en resterai pas là le personnel du drive n’en parlons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariam, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Benjamin.l
Le 11/08/2023 à 22:30
1h d’attente au drive à 21h30.. Il faut revoir le concept de fast-food je crois. Heureusement que le monsieur au guichet était sympa et drôle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
uvRaphaël.e
Le 09/08/2023 à 13:27
Menus qui est resté au moins 5 minutes sur le plateau avant de nous être remis,donc 75 pourcent du plateau est désagréable à manger car c'est froid. le manager ose répondre c'est sortie du four à 65 degrés mort de rire même à 100 degrés tu auras le même soucis .... KFC ferait bien de remettre de l'ordre dans cette établissement vraiment dommage de tâcher l'enseigne. Prenez le temps d'aller manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour uvRaphaël, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Bed.e
Le 08/08/2023 à 21:03
Commande au drive le 08/08 a 20h45 : — un bucket pour 4 - ttes bien avec un assortiment de sauce ? - oui -ce sera tout ? - bah dedans vous mettez des tenders - hummm… oui bon d’accord. Ce sera tout ? - bah avec 2 frites et 2 cobettes … - hummmm (elle me chip) … très bien. Ce sera tout ? - oui J’arrive pour payer, je paie en Apple Pay, ça ne passe pas elle me dit faut l’insérer monsieur 🤔 La serveuse passe son temps à discuter avec une autre personne, j’attend pour pouvoir payer , après j’attend pour récupérer mon ticket … bcp bcp trop long. J’arrive pour prendre ma commande : La fenêtre s’ouvre je dis bonjour: - voila monsieur - merci Bon manifestement dans ce KFC , les règles d’usage de la politesse on ne les connaît pas, on préfère s’amuser ou carrément nous ignorer…
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Bed, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Unsudiste.p
Le 06/08/2023 à 21:31
L'Un des KFC les plus propres que j'ai pu faire de ma vie. Service rapide, de la place pout s'installer, toilettes propres
Taxi.l
Le 03/08/2023 à 22:24
Bonjour, je suis passée ce soir à 19h au drive. La serveuse me dit oui il y a bien tout. J'arrive chez moi il manquait 1 sandwich : Le colonel original veggie. J'aurai du vérifier et ne pas faire confiance à ce restaurant. Ce n'est pas la première fois !!!! Et à la lecture des avis c'est même coutumier au kfc de Melun j'ai l'impression. C'est dommage, je ne suis pas là pour émettre du négatif je vous invite néanmoins à juste bien vérifier les commandes. Il manque peut être du personnel et l'erreur est humaine mais soyez vigilant svp. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taxi, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
J.
Le 03/08/2023 à 21:16
Je suis passé pour une petite pause. La qualité est correcte et le service parfait. Les prix ne sont pas exagérés par rapport à d autre dans le secteur. Je recommande...
Réponse du propriétaire :
Merci J, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Edny.i
Le 29/07/2023 à 20:50
J'ai souvent acheté au kfc de melun mais là je viens tout me faire anaque r en fait j'ai commander un menu berger pour 4 personne. le mec il m'a donné un me de poulet en +il m'a dit la machine en panne pour ticket un renoir etait acceuil. Vers 19h,20heure .dommage j'ai pas de ticket je ne peux retourner ma comment, bon prochainefois je ferai attention a ce genre de voleur escro
Yoann.
Le 27/07/2023 à 21:32
On passe au drive, on demande un bucket de 50 hot-wings on nous répond qu’il y a pas assez de poulet pour en faire un ? Les congélateurs sont vides ??? KFC est en rupture de poulet ???? De la pure FAINÉANTISE je suis choqué. À partir du moment où on allait payer pour le service on y a droit. Mentir à ses clients comme ça c’est du n’importe quoi. Première fois qu’on entend ça, nous ne reviendrons plus chez-vous. À la rigueur qu’on nous dise de patienter le temps qu’ils replongent des wings, ou bien parce qu’il y a forte affluence (ce qui n’était pas le cas le restaurant était vide) pas de souci, mais là à part la flemme je vois aucune raison de mentir comme ça. Et j’ai travaillé en fast-food je sais de quoi je parle. S’il y a une grosse commande on prend le temps qu’il faut, mais on la fait, s’il n’y a pas assez de poulet on en replonge et on demande gentiment aux clients de patienter sur le côté. Grosse déception les gars, respectez vos clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Antoni.a
Le 21/07/2023 à 20:35
Je n'ai jamais vu ça, j'ai commandé du deliveroo et a la réception de ma commande il n'y avait rien en commun, ils ont réussi à mettre mon étiquette sur une autre commande ! Et en voulant rappeler, impossible de les joindres, même en laissant son er 30min... Absolument a eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoni, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Thomas.a
Le 18/07/2023 à 20:18
Déplorable.. Incapacité d’assurer une commande Même une commande a emporté qui est bien évidement plus sensible qu’une commande sur place.. il manque soit les frite soit carrément un sandwich payé 8€.. bien évidement je ne parle pas des sauces manquante qui est le sport national de ses fast food il manque la moitié.. De plus impossibilité de contacter le restaurant sur leurs téléphone inscrit dans leurs fiches Google bravo..👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Elena.
Le 13/07/2023 à 20:33
Beaucoup de monde le mercredi 28 juin Place extérieure, très long à préparer la commande (environ 25/30 minutes) Très bon !
arnaud.i
Le 12/07/2023 à 22:22
Le pire KFC de France même celui de St denis(93) ou de Marseille (13)les employés son pas aussi impolie que sa est arrêté de engagé que des congolaise elle son h24 de movaise humeur à croire elle on pas eux la pause dej
Réponse du propriétaire :
"Bonjour arnaud, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
TII.E
Le 07/07/2023 à 17:03
Je vous recommande a 100% tres bon restaurant une ambiance au top du top je vous recommande vivement d’y venir
Réponse du propriétaire :
Bonjour TII, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Loic.e
Le 29/06/2023 à 21:30
Ayant commander dans ce restaurant dernièrement, je ne vous le conseille pas, j’ai du attendre 45min que ma commande soit prête de plus la personne a qui j’ai demander un service m’a envoyer bouler. Ne voulant pas me préparer ma commande alors que 20 autres commandes sont servis avant la mienne. De plus aucun geste commerciale n’a été fait par la suite. Ma commande était froide, personnel incompétent . Je vous conseille d’aller à mcdo juste à coter car eux sont au top je leur donne 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Soso.
Le 19/06/2023 à 19:23
Pire expérience chez un fast food ! Je n’ai jamais goûter des frites datant de la veille, du maïs tout moue et flasque. Extrêmement déçu ! Et le personnel n’y change rien bien au contraire, il sont mal polie et préfère parler entre eux au lieu d’avoir un minimum de considération pour le client, plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soso Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
David.
Le 18/06/2023 à 19:30
20 min pour se faire servir un bucket pour 4 à 19h!!! A fuir si on pas tout le temps devant nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jules.e
Le 13/06/2023 à 21:07
service au top et personnel qualifié je recomande
Nabila.U
Le 06/06/2023 à 20:54
Nous venons de commander un menu bucket+ un menu veggie, j'ai bien insisté sur le menu veggie, et surprise une fois à la maison pas de burger, les frites la boisson mais pas de burger, déjà qu'à la caisse on arrive pour prendre la commande, je dis bonsoir l'hôtesse ne me répond pas, mon mari lui dis bonsoir elle ne lui répond pas non plus et là commande sans burger, on n' y retournera pas, 8.95 euros de perdu pour des frites et du pepsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nabila, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Fofana.o
Le 26/05/2023 à 15:59
Personnel très sympa et souriante à l’accueil. Propre et rapide . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fofana, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Marjorie.e
Le 26/05/2023 à 12:37
C’est un très bon restaurant. La qualité du service est parfaite. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
beatrice.e
Le 11/05/2023 à 08:25
Personnel un peu lent, pas très accueillant mais toujours aussi bon. Toilettes propres, restaurant intérieur propre mais l'extérieur pas trop.
Rui.o
Le 30/04/2023 à 00:30
L'habituel pour cette chaîne. Service rapide et service amical.
Kristel.e
Le 23/04/2023 à 12:49
Restaurant rapide .personnel courtois . Juste déçu du jouet pour mon fils qui n'est pas le même proposer dans l établissement .escape game scoubidou à la place on a un livre île au poulet 😅
Lazare.a
Le 16/04/2023 à 17:31
venu aujourd'hui et payer 25euros la dame maigre refuse de me mêtre plus de sauces et me parle très mal cest abusé de payer autant et ne pas avoir de sauces ketchup mayo et ayant le touper de parler mal dommage que le manager n'etait pas la j'aurai fait un scandale des vrais ordures les sandwich de la poubelle et restaurant sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lazare Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Minah.1
Le 11/04/2023 à 22:13
Pire restaurant ! À fuir !!! Service client déplorable ! J’ai commandé à 20h, on m’a dit que ce sera prêt en 15~40min et j’ai attendu pendant DEUX HEURES ! Personne ne répond au téléphone ! Au bout de deux heures ma commande à été annulée car le restaurant allait fermer. C’est n’importe quoi vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amele Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
William.A
Le 07/04/2023 à 10:54
Accueil plutôt froid quand c'est des salariés hommes. Choix limité à partir d'une certaine heure. Pas d'indication de fermeture de la salle à 22h15 = on vous laisse poireauter devant le comptoir, pas très cool. Une fois servi, plat sympa comme d'hab 😄
romain.e
Le 26/03/2023 à 12:26
Personnel prenant la commande désagréable, on se demande si elle aime travailler. Elle se trompe dans la commande, on lui fait la remarque et nous répond désolé on ne peut pas changer . Un conseil, passez votre chemin et essayez d'aller au KFC suivant, le personnel y sera dans tous les cas bien plus motivé
Réponse du propriétaire :
Bonjour romain Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Priscillia.r
Le 20/03/2023 à 16:15
e suis fatiguée de ce restaurant, toujours un problème, quand ce n’est pas le jouet du menu enfant qui manque c’est la bouteille d’eau, quand c’est pas la boisson c’est la glace, la dernière en date il manque le poulet dans le burger, une grande première !!!! Et la des tenders à la place des crousty raclette, deux feuille de salade et deux boules de mozza et pas la bonne sauce, pourtant 2 commandes avant moi et une après moi, au drives une voiture, les équipiers ne croulait pas sous les commandes. C’est vraiment du vol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscillia, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Eddy.o
Le 14/03/2023 à 15:30
Problème récurent décidément, pas un bonjour et une mémoire de moineau. Dans un menu bucket pour 4 on oublie de mettre la bouteille un sandwich tower oublié aussi sur une commande de 54€ on vol combien du coup 7.3 pour le tower et la bouteille ? environ 10€ L'arnaque assuré. Vérifier vos sac avant de partir dommage que j'habite à 10 minutes et la flemme de revenir à 21h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Jeremy.a
Le 07/03/2023 à 19:08
Personnel très accueillant et agréable, service rapide et efficace ! En cas de réclamation ils sont très rapides et conciliants ! Je recommande ce fast food!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Quentin.o
Le 05/03/2023 à 16:07
Je n’ai jamais vu de ma vie. Un KFC aussi mal organisé. Les personnes qui sont à l’accueil ils sont pas du tout poli. Je n’ai jamais vu des gens aussi malpoli de Ma vie. Et d’attendre 30 minutes pour peut sandwich, je n’ai jamais vu ça aussi par compte pour rigoler et et de parler entre collègues là par compte ça va tout seul j’ai jamais vu autant de personnel pour rien ! Il faudrait que le Responsable se remettre en question, ou soit qui change de métier, parce que il sait pas du tout gère son équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Celine.u
Le 25/02/2023 à 19:22
Mauvaise expérience Servi froid, boissons coupées avec beaucoup trop d'eau donc aucun goût. Plusieurs KFC de fait et là vraiment pas terrible du tout sur les burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
alexandra.a
Le 05/02/2023 à 15:59
J'ai tester leur cruch fish et j'ai adorer ! Pour ceux qui ne mange pas de viande c'est parfait . Personnelle agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour alexandra, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mouron.i
Le 30/01/2023 à 19:54
Je suis très satisfait de ma visite au KFC. Je suis passé par le drive. La dernière fois, quand j'étais venu en décembre je n'étais pas du tous contents car il manquait des tenders dans mon bucket et en plus ils étaient petits. Cette fois ci tout était parfait. Les tenders étaient bien gros et la quantité etait correct. Par contre manque d'amabilité de la personne qui nous as servi. Pas de bonjour, pas d'enrevoir. Par contre la personne de la caisse très aimable.
RWANNOU.
Le 15/01/2023 à 12:29
Le restaurant est dégoûtant est ce des l'ouverture. C'est à se demander s'ils font le ménage. Tables, chaises, sol qui colle. Les toilettes dans le même état également. Une honte de recevoir du public et de manger dans de telles conditions. J'espère que la cuisine est propre elle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour RWANNOU, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
REMY.H
Le 13/01/2023 à 19:03
Alors le KFC de Melun il est très très bien c'est le même que celui de Claye-Souilly sauf que quand on va aux toilettes si tu veux pas frotter sur les murs quand tu ouvres la porte la porte elle touche à la cuvette et la porte des toilettes devrait toujours ouvrir vers l'extérieur ça c'est un point négatif sinon bon il y a pas de service à table on est habitué dans d'autres restaurants mais sinon c'est propre dans l'ensemble c'est propre c'est c'est bien c'est même pas la propose la propreté des toilettes c'est le sens d'ouverture des portes qui n'est pas pratique du tout c'est même un handicap pour rentrer dans les toilettes voilà à bon entendeur salut
Réponse du propriétaire :
Bonjour REMY, Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
cheny.h
Le 09/01/2023 à 14:10
Vraiment pas contente. On a fait un drive. Une fois/ mois. C’est compliqué de mettre les deux sauces demandées? Ça gâche tout…
Réponse du propriétaire :
Bonjour cheny, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Steph.u
Le 29/12/2022 à 13:56
2 étoiles, car service rapide.... Restaurant sale, que ce soit les tables ou les assises, sandwich fait à l'arrache, maïs qui a le goût de flotte... Le Colonel Sanders serait bien déçu de voir un restaurant pareil.... A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Anabela.i
Le 27/12/2022 à 14:17
Personnel qui parlent eux sans se soucier des clients. Commande avec des manques qu'on a du réclamer. Les frites Kentucky avec bacon congelé. C'est pas pro. Même pas une petite excuse pour le subi. Je reviens pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anabela, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Manon.a
Le 19/12/2022 à 23:15
Je mets une étoile juste pour pouvoir écrire un avis. Ce restaurant est pitoyable ! Honteux ! Commande de 2 menus dont 1 ; 5 tenders servis que 3 ! Et oublie des 2 tenders dans le menu XL. Équipe très désagréable le soir et qui n’a qu’une seule envie est de partir ! Il est quand même malheureux de devoir repasser après le travail des autres ! A fuir ! Mon conjoint a fait réclamation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
alex.7
Le 19/12/2022 à 23:06
Pas professionnel, se trompe de commande au drive et arrivé au domicile il nous manque 2 tenders compris dans le menu xl poulet et seulement 3 tenders dans le menu 5 tenders. Frites froides au passage. Une énième déception qui me convainc de ne plus choisir kfc en cas de besoin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour alex, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Alexandre.
Le 04/12/2022 à 17:27
Le KFC de Melun est assez compliqué à trouver lorsqu'on ne connaît pas le secteur. L'accès au parking également. Au niveau du KFC en lui même, il est assez grand, 2 étages, mais un peu sale par endroit : table non nettoyé, toilettes sale etc Le service est plutôt rapide au niveau des commandes. Les burgers étaient malheureusement froid, donc le fromage non fondu a l'intérieur des sandwich...
emmanuel.r
Le 06/11/2022 à 10:09
Sandwich bon, frite acceptable mais le poulet avait l'air d'être périmé ou de nouveau cuit après avoir été chauffé la veille enfin un truck assez louche, en espérant que c'était juste une erreur exclusif mais personnellement ça me donne pas envie d'y aller de nouveau Edit : j'y suis aller de nouveau, commande de 45€ est ça oublie les jouets non pas d'un mais des deux menu de mes nièces... Sinon les frites était sans plus et sandwich plutôt bon ( Kentucky ) après le poulet j'y est pas regouté. Edit 2 : poulet délicieux enfaite, faut croire que la dernière fois c'était juste une erreur d'un cuistot
Kiadilalaina.n
Le 23/10/2022 à 21:24
Acceuil déplorable, attente interminable avec des employés sans aucun professionnalisme, les gens attends depuis 30mn elles sont entrain de parler entre elles les employés. La propreté dans la cuisine a revoir, ils préparés les sandwichs sans gens! Totame, fromage toutes est pris a la main. Breffff on y retournera pas sans évolution
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiadilalaina, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Hugo1917.
Le 15/10/2022 à 13:34
Expérience horrible, plus de 40 minutes d'attente au drive avec une caissière absolument nulle qui nous fait répéter 4 fois chaque élément de la commande, vraiment une horreur et une perte de temps monumentale
Thibaut.o
Le 12/09/2022 à 23:11
Franchement je suis pas du genre à écrire des commentaires négatifs car je trouve que faut vraiment être un haineux mais la j'ai juste pas eu l'élément principal de mon menu à savoir le sandwich c'est une dinguerie J'ai fais l'erreur de pas regarder dans l'immédiat quand je suis partis du drive quel erreur tu paye 12 balle et ta pas ton burger en vrais c'est abuser de ouf c'est qu'un sandwich je vais pas en faire un drame mais sur le coup ça fou trop la rage Je pense que l'équipe était pressé de partir car il était 22h20 je devais être le dernier au drive.. Vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
nathalie.u
Le 05/09/2022 à 07:13
Mauvaise expérience avec une nouvelle mais la responsable a rattrapé le coup.je reviendrais. Juste ne soupirez pas quand un client vous demande de faire votre travail afin que l on puisse déguster notre repas (pour les nouvelles recrues).sinon rien a redire...merci a vous
Herman.a
Le 25/08/2022 à 17:33
Service rapide. Les équipiers au guichet sont très agréables. Il ne manquait rien dans la commande. C était à 19:00 donc dans la rhétorique c est l heure du rush mais c était fluide. Bravo à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herman, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Julia.
Le 21/08/2022 à 22:14
Très mauvais acceuille. Pas de sourir la politesse est aussi à revoir. Lors de la préparation de ma glace j'entend l'employé dire wesh le chocolat est tellement liquide qu'on dirait de l'eau ceux à quoi sa collègue répond c'est que de l'huile En parlant du nappage chocolat... Hummm merci super appétissant ! Puis on me dit qu il n'y à pas ce qu'il faut pour préparée ma glace (au brownie) une employée dis à ca collègue bah y a pas propose des cookies wesh visiblement ils n ont même pas conscience qu on est à côté et qu on entend tout... ! Je refuse et demande un rembourssement, magic ils ont retrouvé les brownies... !!! Vraiment le service est lamentable et les employées ce soir irrespectueuse envers les clients. Dernière fois que je me rend à ce KFC... !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant, le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
alain.E
Le 10/08/2022 à 19:29
Encore et toujours surveiller sa commande 3 Menus deux erreurs et lorsqu'on réclame on les dérange une des personnes qui surveillaient la cuisson des nuggets en avait en bouche pas très professionnel et lorsque vous demandez des sauce on vous les jettent sur le plateau pour l'extérieur le nettoyage des tables est a revoir zeo pointé sans compter le sol parsemé de gobelets paquets de frites et serviettes bref 6 derrière le comptoir a discuté au lieu de nettoyer vraiment zéro zéro zero
Réponse du propriétaire :
Bonjour alain, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Ana_.n
Le 01/08/2022 à 15:23
J’ai commandé samedi soir un bucket wings et le lendemain malaise généralisé, vomissements et tout ce qui va avec !! J’ai vraiment cru mourir et j’ai atterri aux urgences et verdict INTOXICATION ALIMENTAIRE !!! Je sais pas comment porter plainte mais je compte le faire parce que c’est inadmissible et je dois prévenir les gens Vomir énormément de sang à cause d’un poulet c’est trop grave
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana_, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com A bientôt, Antoine
Stéphanie.
Le 27/07/2022 à 21:25
Accueil à revoir, pas un seul sourire. On a voulu payer au guichet. Tant que la commande n’est pas payée elle n’est bien sûr pas envoyée en cuisine, donc attente supplémentaire. Après plusieurs minutes d’attente on a dû interpeller une vendeuse, toutes scotchées aux écrans malgré qu’elles aient vu qu’on attendait devant la caisse. On a clairement eu l’impression de déranger plus qu’autre chose…. Super le service… Et en plus de ça, rien n’était bon. Je gardais un super souvenir de KFC, je n’y remettrai plus les pieds ou en tout cas certainement pas dans ce restaurant! Sans parler de l’hygiène, pas de gants, pas de masques… j’ai vraiment failli annuler la commande sur le moment. Chose que je regrette à présent car malade toute la nuit… Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com A bientôt, Antoine
Francisco.u
Le 12/07/2022 à 11:10
Bonjour. Je suis allez chez KFC hier : le 11/07/22 et je doit dire que le personnel est sympa et aimable. Il mon aidé avec l'appareil pour les commandes car je ne trouvais pas ce que je cherchais. Autrement j'ai été déçu par les tenders qui n'étaient pas du tout croustillant et je trouve aussi que les additions sont salées :( pour du poulet le prix au Kilo est stratosphérique :(
Cédric.l
Le 07/06/2022 à 07:35
Lundi 6 juin autour de 21h. Peu de poulet sous la panure. Le personnel peu souriant et peu serviable. Le client devant moins qui commande à emporter se fait servir sur un plateau signale (aimablement) qu'il a commandé à emporter, l'opératrice lui jette à moitié un sac à la figure pour qu'il range sa commande pour finalement lui fourrer ça dedans de façon peu serviable. Lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Rose.L
Le 06/06/2022 à 17:46
Restaurant très propre, sandwich, frittes et boissons à la demande et frais. L’étage au dessus est très beau. Par contre, deuxième fois que je tombe sur le même manager, pas du tout accueillant. On a l’impression de déranger, j’ai dû l’interpeller plusieurs fois pour payer ma commande. Aucun mot de sort de sa bouche (ni merci, ni bonne appétit ni rien….). Dommage, ça donne envie de faire demi-tour dès le début.
Stephma.a
Le 18/04/2022 à 11:13
Facile d'accès, petit arrêt rapide sur la route. Personnel sympathique et plutôt agréable. Accès handicapé ♿️ même à l'étage avec ascenseur. Nettoyage des tables à l'extérieur et toilettes à revoir avec une lumière automatique défectueuse.
Didier.
Le 04/04/2022 à 19:46
Pour la cuisine c est KFC chacun ses goûts moi je préfère KC a la grande enseigne qui se trouve à côté (mac do) ambiance décontracté surtout le personnel qui n esite pas a arrêter votre commande pour parler avec le copainqui vient d arriver 😡.bref quand on a le temps il faut y aller (bien vérifier votre commande a emporter parfois des oublis....)
Catherine.a
Le 16/01/2022 à 11:52
Font ce qu ils peuvent afin d 'éviter l'attente. la cuisson du maïs à un goût différent d'un mois sur l autre. Effectivement je n'y vais pas trop souvent, trop cher
Alexandre.u
Le 14/01/2022 à 16:53
Bon c'était long mais ça valait le coup. Les sandwich étaient top et les frites au cheddar excellentes.
Beyaa.y
Le 19/12/2021 à 21:13
Franchement quand on demande un Burger spe car on a des allergies et qu’on retrouve tous les ingrédients dans le Burger !!! L’équipière qui discute Pdt deux minutes avant d’encaisser !! Je suis moi même directrice d’un Fast food c’est incroyable de voir ça !! Quand on prend la commande c’est jusqu’au bout ! Passage ce soir : très satisfaite ! Rapide chaud Pas d’erreur Prise de commandes efficace et rapide aimable. Cette expérience a effacé les deux mauvaises expérience ! Merci
Louis.e
Le 17/12/2021 à 20:05
Desole,mais l hygiene fait defaut,disorganise,pas propre,je mettrai pas les toilettes par pudeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
Joel.l
Le 08/10/2021 à 19:33
Cher et des quantités misérables 😒 En plus si tu commande via Uber Eat ou Delivero, ils oubliés les sauces 😡 À éviter franchement, j'ai essayé de donner une deuxième chance. Décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël, Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Elodie.
Le 05/10/2021 à 22:25
LIVRAISON DELIVROO CE SOIR COMMANDE INCOMPLÈTE recu 1 salade sur 2 ! ET À CROIRE QUE LE TÉLÉPHONE VOUS SERT UNIQUEMENT DE DÉCORATION, IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE EN CAS DE SOUCIS AVEC LA COMMANDE OU LE LIVREUR. SALADE DÉJÀ ENCAISSÉ MES COMMANDES INCOMPLÈTE QUE FAIRE ? Svp demander à vos employés de faire attention aux commandes et surtout quand il s'agit des commandes en livraisons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
JbaizrMrcham_pion.a
Le 25/08/2021 à 08:05
Pas beaucoup de monde ,aujourd'hui donc établissement très calme
Caro..
Le 21/08/2021 à 19:34
On vient de passer au drive et on est aussitôt repartis... accueil déplorable et une personne (à la prise de commande) qui devrait changer de métier! Agressive et soûlée/blasée (qui ne se cache pas bien sûr...)lorsqu’on passe commande... très irrespectueuse; simple et efficace pour nous faire fuir! On a abandonné la prise de commande et nous sommes partis... peu de monde au KFC et beaucoup plus chez le concurrent à côté Mc*** pour un samedi soir... Je pense avoir mon idée du pourquoi...
Hasan.a
Le 26/09/2020 à 10:25
Bonjour, Ce restaurant est vraiment nauséabonde, et je pèse mes mots. J'ai commandé le vendredi 25/09/20 au soir, et je n'ai pas reçu le double krunch barbecue ou cheese. C'est pas tout, j'avais demandé 1 sauce creamy curry et 1 sauce original , et j'ai reçu 2 sauces barbecue à la place (c'est loin d'être la 1ère fois). Enfin, j'ai reçu aussi au passage des frites froides. C'est pas la 1ère fois que ce KFC fait autant de mauvais choses. Vous trouverez en commentaires des photos pour vous montrer comment ils travaillent. Au passage, j'ai mis 1 étoile car on devait mettre au moins 1 étoile pour publier ce post. Je vous le déconseille totalement.
C.
Le 28/08/2020 à 14:17
Je mets 2 étoiles étant donné que l'hôtesse/préparatrice de ma commande n'a pas été aimable et a manqué de politesse. J'avais beau être cordiale et polie, celle-ci m'a regardé avec mépris et pourtant je lui ai souris mais rien n'a faire... pas de bonjour, pas de sourire, pas de au revoir, rien🤔. Décevant et pourtant, la personne qui m'a encaissé super cordiale... il faudrait revoir la démarche de recrutement ou manager certains dans l'accueil du client... En ce qui concerne ma commande, parfaite!
Rosa.o
Le 06/01/2020 à 13:24
J adore ce restaurant, 👍🏻 mais attendre plus de 30 min....non! En plus mon mari a commandé tôt et s est fait servir après les autres, c'est pas normal !! l faudrait plus de personnel ou une autre organisation !
TiBO.O
Le 09/10/2019 à 22:42
Incontestablement le moins ''fast'' de tous les fastfood de Melun. A chaque nouvelle visite, une nouvelle galère. 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour TiBO, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Léonie.a
Le 08/09/2019 à 20:33
Certe c'est bon, mais si les personne sont pas capable de mettre 2 sac au lieu de bourré. Les boissons sans cartons, mal fermer a moitié rempli. La prochaine fois j'irai dans un autre en espérant qu'il feront mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Tarek.j
Le 26/07/2018 à 07:03
Le temps passe et les étoiles sautent. La recette Originale n'existe plus a reconnu le manager de l'établissement. Le goût authentique a disparu. Les prix sont à la hausse. Le service client est informatisé. Le sourire n'existe plus. Le label restaurant prend un coup. Danger!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarek, Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Betty.o
Le 27/08/2017 à 00:14
En colère, plus rien un samedi soir, frites blanches, molles avec goût suspect. Sandwich avec pain sec et si avare sur la sauce. Big shot Emmentale, pouvant être comparés à un cailloux, fromage oublié? Pas de serviettes, et pas de bulles dans le Pepsi Max coupé à l'eau et sans glaçons, plus jamais j'irais à Melun, je retournerais à Evry bien meilleur et avec choix. KFC Melun a éviter à tout prix !
DjO.
Le 15/08/2017 à 18:22
Service en caisse relativement rapide. À l'étage, chaises et tables sales, grasses. Terrasse extérieure. Toilettes propres. Et les tenders délicieux 😋
BAUMERT.o
Le 25/07/2017 à 10:46
Ce KFC est vraiment abusé, je suis venu plusieurs fois en 2019-2020, JAMAIS je n'ai eu la commande que j'ai demandé... Je viens d'y retourner aujourd'hui, et en 2023 rien n'a changé, encore une fois il manque quelque chose. Et puis bon, c'est le seul KFC de France qui me génère des maux d'estomac, je pense que l'hygiène doit y être très négligée. Fuyez ce restaurant tant pour les commandes non respectées que pour votre santé... C'est la dernière fois que j'y vais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BAUMERT Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Horaire d'ouverture :
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Ou manger près de Melun ?
Voici les restaurants à proximité :
- McDonald's à Melun
↪ 50 mètres - Ronald Land à Melun
↪ 60 mètres - Class'croute à Melun
↪ 390 mètres - & La cafétéria à Melun
↪ 430 mètres - O BARBUQ à Melun
↪ 880 mètres - La cuisine de Francesca à Melun
↪ 1100 mètres - Usta à Melun
↪ 950 mètres - Biggle’s à Melun
↪ 1110 mètres - Kantin Do Sol à Melun
↪ 1310 mètres - Pizza de Montaigu à Melun
↪ 1250 mètres
