A propos de : Restaurant italien Italian Queen à Serris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Italian Queen qui se trouve à au 3 Pl. de Toscane, Serris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Serris en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Italian Queen à Serris
Julie.
Le 28/01/2024 à 21:31
Les pizzas sont très bonnes surtout celles à la truffe !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour votre retour positif ! À très vite pour déguster pour de nouvelles pizzas 🍕 Italian Queen
AICH.b
Le 28/01/2024 à 21:15
Après une journée shopping à la Vallée Village nous avons découvert ce restaurant et avons été ravis aussi bien par le menu (produits frais sur les pizzas et tiramisu faits maison) que par l'accueil. Mathias et Dylan ont été adorables et nous ont chouchoutés du début à la fin. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse. On reviendra pour tout ça !
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous fait extrêmement plaisir ! Au plaisir de vous régaler à nouveau 💚 Italian Queen 🇮🇹
Maflo.e
Le 28/01/2024 à 21:00
Nous nous sommes régalés.!!! Les pizzas sont délicieuses. Et le petit + entendre les serveurs parler Italiens. Une immersion en Italie le temps d'un repas!!! 🇮🇹
Réponse du propriétaire :
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau 🥰 Italian Queen
Lauréline.a
Le 28/01/2024 à 19:49
Super restaurant qualité prix super des serveurs en or encore merci à Mathias super serveur qui s’est bien occupé de nous je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation Lauréline 🤩 Italian Queen
Samir.
Le 27/01/2024 à 17:17
Marne la vallée , superbes pizzas, service incroyable un grand merci au serveurs plus particulièrement Matthias qui ce fait un plaisir de satisfaire tous vos besoins
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous avoir régaler ! Au plaisir de vous revoir 😍 Italian Queen
salima.b
Le 27/01/2024 à 13:56
Vraiment extra très bonne pizza et surtout un accueil incroyable un grand merci à Fady et william pour leur gentillesse et leur professionnalisme je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour votre retour bienveillant ! À très bientôt pour de nouvelles gourmandises ☺️ Italian Queen 🇮🇹
Aynur.i
Le 27/01/2024 à 10:23
Relation client et service déplorable, arrivé à 22h les employés s’engueulaient au milieu de la salle. 4 employés croisés aucun nous a dit bonjour ou au revoir mais pressé de fermer le restaurant ! Sinon bonne pizza !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous allons faire un point avec notre équipe dès maintenant afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de tout de même vous accueillir à nouveau afin de vous régaler ! Italian Queen
Arnaud.i
Le 20/01/2024 à 21:07
Belle decouverte, pizza napolitaines excellentes avec de belles saveurs, serveurs a l'écoute des clients, et les tiramisu sont topissime. Je recommande chaudement
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Arnaud pour votre recommandation 💚 à très vite pour de nouvelles gourmandises ! Italian Queen
Maxime.o
Le 14/01/2024 à 12:51
Très bonne pizza, service rapide et bonne ambiance. Mathias le serveur était top !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille 🥰 à très vite pour de nouvelles pizzas ! Italian Queen
Adem.
Le 13/01/2024 à 21:05
Très bon accueil et très bon service. Mention spéciale à Matthias qui a été très accueillant et souriant tout au long du repas. Merci à lui !
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites plaisir ! Nous avons hâte de vous régaler à nouveau, Italian Queen
Sophia.a
Le 13/01/2024 à 18:51
Les pizza sont juste délicieuse , un service rapide et efficace je valide
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous ! À très vite chez Italian Queen 💚🇮🇹
Nour.r
Le 12/01/2024 à 21:35
Les pizzas sont bonnes. Le service est bien. Je recommande la pizza au thon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation et à très bientôt pour encore plus de gourmandises, Italian Queen 😍
Bf.u
Le 07/01/2024 à 18:43
Mac et Mathias et celui qui a un accent italien sont les meilleurs serveurs au monde Très aimable, très gentil, le restaurant est Bon rien à redire
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre avis ❤️ Italian Queen
Me.n
Le 06/01/2024 à 13:32
Accueil et service agréable et chaleureux. Pizzas au top. Paiement au bornes original pour un restaurant. Rapide, efficace, convivial, rien à redire, je recommande. Grazie mille
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour votre recommandation et à très vite ! Italian Queen 🇮🇹❤️
A.m
Le 05/01/2024 à 14:40
Bonjour les amis, Apres un certains temps sans avoir commenter mon impression dans ce resto à été tel que je peux plus m'abstenir d'exprimer le fond de ma pensée Italia Queen n'a d'italien que le nom ! Je pense qu'on ne peut se revendiquer italien et servir des pizzas comme celle là sans avoir honte, avoir honte de l'héritage historique et culturel qu'est l'Italie bâtisseur de colisee de monument et de conquêtes une histoire italienne empli de romantisme et qui nous fait rêver. On cherche une promesse quand on franchit les portes d'un resto italien ... et vous ne serez que déçu le meilleur conseil de la journée est de passer votre chemin je ne parle même pas du prix exorbitant je pense avoir dessiné bien assez le fond de ma pensée seulement avec le goût Le tiramisu est OK en revanche A plus tard les amis
Lilie.e
Le 05/01/2024 à 13:27
Alors là que dire mise à part sur c'est l'extase en bouche. Je n ai jamais mangé une pizza aussi bonne. A cela se rajoute la Sympathie des serveurs et serveuses et le lieu super agréable . Je vais revenir très très très vite. Bravoooo
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites sincèrement plaisir, un grand merci ! Revenez quand vous voulez 🥰 Italian Queen
Souhir.a
Le 31/12/2023 à 12:30
J'ai jamais goûtée des pizzas bonnes comme ça, très délicieuses, service très rapide avec sourire 🙂 endroit très chaleureux, à refaire, je vous conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre gentillesse ! À très vite pour déguster de nouvelles pizzas en compagnie de la Queen 🇮🇹❤️ Italian Queen
Elem.u
Le 31/12/2023 à 02:56
Merci à Mathias d'être aussi impliqué sur son travail, très aimable serveur, et très agréable 🫶🏻 (merci)
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre retour ! À très vite chez la Queen ❤️
christine.
Le 29/12/2023 à 22:12
cappuccino même pas rempli, l’employée me la donner avec le couvercle à l’envers et n’a pas été respectueuse du tout et pourquoi il n’y a pas de pâte sur le menu?
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, en effet, nous avons un standard de remplissage du cappuccino qui est censé être respecté et il ne doit pas être rempli à moitié. Concernant les pâtes, elles arrivent très bientôt ! Restez connectés 😁 Italian Queen
Marine.e
Le 28/12/2023 à 17:06
Super restaurant. Nous avons été servi rapidement ! Et surtout nous avons très bien mangé ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation et au plaisir de vous régaler à nouveau 🤩 Italian Queen
azzedine.u
Le 27/12/2023 à 21:03
Le lieu est agréable, nous avons bien été accueillis. Le nettoyage de la table effectué pendant que nous étions assis avec les miettes sur les cuisses nous a laissé sans voix... Beaucoup d'attente pour des pizzas moyennes Par contre le tiramisu à la coco était délicieux... Vous pouvez largement faire mieux en salle et sur les pâtes à Pizzas Je ne resterai pas sur cette impression et reviendrai goûter les pâtes....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et vos remarques qui nous permettent de nous améliorer ! À très vite pour de nouvelles gourmandises 💚 Italian Queen
Stéphanie.a
Le 23/12/2023 à 22:24
Très belle expérience culinaire, une équipe sympathique.. et un grand merci à Mathias et Sala pour leur gentillesse.. je recommande vivement 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation, cela nous touche sincèrement ❤️ Italian Queen 🇮🇹
Twaïna.w
Le 23/12/2023 à 21:14
Experience top de chez top franchement on a été accueilli comme des reines!!! Merci aux serveurs hyper sympa et accueillant qui conseillent et ont le sourire. ET surtout merci à Manuella en cuisine qui nous a gâté comme never et nous a ajouté un supplément miel hyper gourmand😍 Je recommande a 200 %. N'hésitez pas à venir niveau goût et qualité rien à dire . Venez les yeux fermés. Ps: on a eut deux cocktail gratuit🥰🥰🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant et avons hâte de vous revoir 🥰 Italian Queen 🇮🇹
Meriem.e
Le 23/12/2023 à 21:13
Super resto! Les pizzas étaient top, et on a été bien accueilli par Matthias.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois et à très bientôt ! Italian Queen 🇮🇹
yasmine.
Le 23/12/2023 à 21:08
Très bien accueillis par Matthias, les pizzas sont délicieuses et le tiramisu pistache est incroyable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous vous soyez régalés 😍 revenez quand vous le voulez ! Italian Queen 🇮🇹
Mariam.o
Le 23/12/2023 à 17:29
Service au top, Matthias était super gentil et accueillant. Les pizzas étaient super bonnes. À recommander !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille 🤩 revenez vite ! Italian Queen 🇮🇹
Sawssan.b
Le 23/12/2023 à 17:28
Très bon restaurant les pizzas sont incroyables. Service au top !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment chez nous et que le service vous ait plu ! À très vite pour de nouvelles pizzas 🍕 Italian Queen 🇮🇹
glenn.a
Le 18/12/2023 à 20:54
Super pizza ! Super burratta ! Cuisine au top, on s'est vraiment régale. C'est service sur borne mais Edwin a assuré, gentillesse, bienveillance et professionnalisme Bravo
Réponse du propriétaire :
C'est vous qui êtes super 🤩 à très vite pour déguster de nouvelles pizzas napolitaines ! Italian Queen
Julie.a
Le 17/12/2023 à 14:47
La meilleure pizzeria du 77 je recommande vivement !!!! , une équipe en or ma préférée Jessica
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation Julie et à très vite pour déguster encore plus de pizzas 🍕 Italian Queen
Marie.l
Le 17/12/2023 à 12:32
J’avoue que je comprends pas trop les notes… le service était bien, les serveurs sont super sympas mais par contre les pizzas sont loin d’être folles… La mienne était super salée sans trop de goût et l’autre pizza, le poulet était sans goût ?? Alors oui déco et personnel sympa mais niveau qualité y a franchement mieux !
Duc.i
Le 17/12/2023 à 03:59
Je ne suis pas emballé par le concept... On dirait un mélange de fast-food et d'un restaurant classique, ou plutôt d'une ubérisation du service, comme on prend commande par tablette fixe directement avant de s'installer. Certes ça allège le travail du personnel, mais même avec ça, certain arrive à faire quelques maladresses, un des serveurs m'a quasiment incité a manger vite pour qu'il puisse débarrasser rapidement pour partir, quel manque de tact ! Le rapport qualité prix est mauvais, vraiment cher par rapport à ce que c'est et pour un demi fast-food ou pseudo-streetfood, et que sais-je. La pizza était juste correcte au goût, la pâte n'était pas du tout croustillante donc difficile à couper, en tout cas ça ne valait pas 17€. Avoir des ingrédients de qualité ne suffit pas à justifier le prix.... Pour le même prix, il y a mieux ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant Italian Queen n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face au concept du restaurant, nous pensons que ce concept est innovant et offre aux clients une expérience unique, mais nous comprenons que ce n'est pas forcément du goût de tout le monde. En ce qui concerne le service, nous prenons très au sérieux votre commentaire et nous allons également mettre en place des mesures pour éviter que les serveurs ne pressent les clients à manger vite. De plus, nous sommes conscients que nos prix peuvent être élevés mais nous nous efforçons de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix en vous proposant des ingrédients de qualité, une cuisson minute et une expérience culinaire unique. Nous vous invitons à revenir nous voir pour nous donner une seconde chance. Italian Queen
Naïma.o
Le 16/12/2023 à 23:49
Très déçu. 60€ pour rien. J'ai regardé les avis avant d'y aller mais j'ai voulu faire mon propre avis. Eh bien je suis dégoûté d'avoir mangé sans goût. Les pizzas ne sont pas dignes d'un italien comme stipule votre Italian Queen. J'en ai fait des italiens mais là je dirais plutôt que vous êtes dignes d'un 5 pizza avec les pizzas à 5€. Le poulet et le boeuf étaient halal mais sérieux il faut miser sur la qualité des produits pas que sur la décoration ou la musique à fond. On nous sert du poulet et du boeuf émiettés alors que je pensais avoir du poulet et du boeuf émincés comme présenté sur la borne. Il manque du goût à vos pizzas étant donné que ce n'est pas assez fournis niveau des ingrédients. Seul la pâte et la burrata étaient bonnes. J'étais vraiment déçu d'avoir payé pour manger du pain et une burrata. Par contre, les tiramisu étaient vraiment bons. Donc je suis quand même reparti avec un truc de bon. Mais vos pizza NO WAY ! Si vous voulez manger un vrai italien niveau salé je vous conseille d'aller ailleurs et non chez eux. J'ai aussi oublié de préciser qu'on nous a donné des tout petits verres pour boire nos boissons. Franchement ce serez bien de reformer vos serveurs svp. Merci
Perfecto..
Le 13/12/2023 à 21:29
Tout le personnel est vraiment sympa ! Le manager est venu nous aider à la borne et les pizzas sont très bonnes. Je recommande vivement.
manon.o
Le 12/12/2023 à 20:40
Nous avons passé un très bon moment. Les pizzas sont très bonnes. Un grand merci a Jessica qui a été adorable avec nous.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un bon moment chez nous ! L'accueil et le service est notre priorité. À très vite pour de nouvelles gourmandises 💚 Italian Queen
Nyts.
Le 11/12/2023 à 11:18
Pizzas napolitaine, très bonne, et personnel très dynamique et super efficace, + rapide qu'un fast food
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles, notre personnel est ravi de vous avoir servi ! Italian Queen
Inti.o
Le 06/12/2023 à 19:37
Leurs pizzas sont vrmt super bonnes, le prix est raisonnable, les serveurs sont super gentils. Je recommande !!! On est même venus nous faire goûter de la pizza dans la queue ! Ça nous a permis d’avoir une idée du goût. La pâte est très très bonne.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre recommandation 🤩 à très vite pour déguster de nouvelles pizzas 🍕 Italian Queen
Capel.r
Le 05/12/2023 à 15:02
Franchement un 10/10 Aorola la serveuse trop gentille accueillante c’est grâce à elle qu’on est rentrer elle a nous interpellé et elle a bien fait merci à toute l’équipe vraiment sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 10/10 ! 🥰 Italian Queen
Meriam.a
Le 01/12/2023 à 21:40
Super resto avec des bonnes pizzas et personnel super sympa! Je recommande ;)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation, vous nous faites plaisir ! À très vite pour déguster nos délicieux desserts 🥰 Italian Queen
Loïc.e
Le 28/11/2023 à 13:15
Très bonne expérience. Commande aux bornes, on s'assoit, on est servis. Les pizza sont de très bonne qualité, pâte fine et légère, la sauce tomate a du goût. On voit la fraîcheur sur les pizza, et on voit la quantité sur la pizza. Je recommande. Je reviendrai probablement lors de mes prochains passages en région parisienne.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour votre recommandation ! Revenez quand vous voulez pour déguster nos délicieuses pizzas 🍕 Italian Queen
Imma.a
Le 26/11/2023 à 19:08
La pizza est légère et les produits de bonne qualité. Vraiment je conseille
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation ! À très vite chez Italian Queen 🇮🇹💚
Mathilde.
Le 26/11/2023 à 12:07
Classique mais efficace pour un repas du midi et manger rapidement avant de retourner faire du shopping !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis si positif ! Au plaisir de vous revoir pour déguster de nouvelles pizzas 🍕 Italian Queen
Ludovic.e
Le 25/11/2023 à 17:50
Super expérience dans ce restaurant. Issa nous a super bien servit, au top ce serveur ! Aussi bien au niveau du service que du debarassage au top ! De plus les pizzas sont de très bonnes qualités avec des recettes très originales ! Le prix vaut la qualité ! J'y retournerai sans hésitation en espérant retrouver Issa!
Réponse du propriétaire :
Hâte de vous revoir pour vous régaler à nouveau, nous vous remercions pour vos compliments concernant notre équipe ! À très vite chez Italian Queen 🇮🇹
Nelly.
Le 22/11/2023 à 10:23
Merci à Mathias qui nous a bien accueilli et renseigné sur les pizza😅 Elle sont très bonne d’ailleurs Le service très bien les serveur toujours là pour vous demander si tout est ok L’attente pour manger était de 10 minute pas de problème pour sa Les prix sont correct Nickel 👌🏾
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour votre retour si positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Merci de nous avoir choisis et à bientôt pour déguster de nouvelles pizzas 🍕 Italian Queen 💚
Myriam.I
Le 20/11/2023 à 21:01
Serveurs très gentils et souriants ! Merci issa :) Les pizzas etaient super !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Myriam pour votre gentil commentaire ! Au plaisir de vous revoir et de vous régaler 😍 Italian Queen
Bruno.a
Le 20/11/2023 à 18:43
J'allais vers un autre restaurant italien quand j'ai aperçu cette enseigne. Je me suis approché et finalement je suis rentré. Pour commander c'est sur les bornes tactiles comme au mcdo . Simple , rapide avec un bon choix de base de pizza toutes customisables . Une fois le paiement effectué le service a été rapide. Les pizza sont belles et bonnes. Je n'ai qu'un gros reproche : ça va pas faire du bien a ma ligne 😅 Merci a issa pour la petite dégustation de pizza a l'accueil qui m'a convaincu de manger ici.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour votre retour si gentil ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous régaler, les prochaines fois n'hésitez pas à tester nos délicieux tiramisus 🥰 Italian Queen 🇮🇹
Bane.a
Le 18/11/2023 à 09:03
Nous voulions manger rapidement et avons été très agréablement surpris par la gentillesse du service puis par qualité des pizzas , peut-être parmi les meilleures pizzas que nous avons eu à goûter, nous reviendrons c’est certain 👍👏
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites plaisir ! Un grand merci pour vos mots 🤩 revenez quand vous voulez, Italian Queen
H..
Le 13/11/2023 à 13:06
Un des meilleurs restaurants pour y manger une pizza, je recommande. Propreté ok. Qualité/prix des plats bien présente. Les desserts sont fait maisons et ça sent ! Ce qui se fait rare. Le service est top, note spéciale à Matthias qui a été très serviable. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour vos compliments 😍 nous sommes très heureux de vous avoir régaler et nous avons hâte de vous revoir ! Au plaisir, Italian Queen
Noure.e
Le 12/11/2023 à 18:49
Service au top, des pizza fine et fraiche dont on se lasse pas, une ambiance décontractée, amoureux ou en famille. L’équipe nous a bien accueilli mention special pour le service de MATTHIAS souriant poli et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous touche, nous sommes très heureux de vous avoir régalés ! Italian Queen
Frédéric.g
Le 11/11/2023 à 13:59
Tout était parfait, délicieux du plat jusqu'au dessert. Le serveur Issa est au top. Je recommande à 1000%.
Réponse du propriétaire :
Vous êtes parfait ! Mille mercis ❤️ Italian Queen
Benouar.a
Le 09/11/2023 à 00:22
Endroit formidable pour aller manger en famille, entre amies,ou en couple... Même au plaisir d'y manger seul Bravissimo à toute l'équipe pour leur accueil et Formation 👏🏼🇮🇹❤️
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ❤️ revenez vite pour vous régaler ! Italian Queen
marxa.s
Le 05/11/2023 à 20:38
Accueil superbe, serveur à l’affût et super aimable (ps: surtout Mathias) et les pizza sont excellentes ☺️
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos compliments ! Revenez quand vous voulez 🥰 Italian Queen
Tracy.n
Le 05/11/2023 à 19:32
Très bon restaurant, service rapide, serveurs au top et pizza aussi belle que bonne! je recommande à fond
Réponse du propriétaire :
Grazie pour votre recommandation 😍 Italian Queen
malik.e
Le 05/11/2023 à 18:09
Je me suis trouver dans le restaurant représentant mes plus beau souvenir passer à Naples, merci à Mathias « dsl pour l’orthographe » et ses collègues qui nous on fait voyager à travers se service de qualité à l’ITALIENNE! 🇮🇹 🍕 Je vous recommande de vous faire plaisir sans compter🙌🏼
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous fait chaud au coeur ! Un grand merci pour votre gentillesse 😎 au plaisir de vous revoir, Italian Queen
Zacharia.e
Le 05/11/2023 à 18:08
Merci le service était parfait et des prix raisonnables, les pizzas son top 👍🏼 les jus maison et le dessert , LE MEILLEUR TIRAMISU ! Merci au serveur d’avoir bien vendu le restaurant ( merci Mathias ) Un vrai restaurant ITALIEN comme on aime 🇮🇹🍕⭐️ 🤚🏼
Réponse du propriétaire :
C'est vous qui êtes le meilleur ! Mille mercis pour vos compliments et à très vite chez Italian Queen 🤩❤️
Romain.h
Le 04/11/2023 à 12:16
La pizza est très bonne, mais les ajouts et les boissons sont vraiment trop chers. Personnel entraînant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque afin de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix. Revenez quand vous voulez 🥰 Italian Queen
REWEC.a
Le 01/11/2023 à 19:35
Grosse déception en apprenant qu'un endroit comme celui-ci n'a pas de toilettes, ni de lavabo pour se laver les mains. Même pas de gel hydroalcolique pour se les désinfecter 🙃 Sinon, la pizza est très bonne, le service est vraiment bien ! La pizza aux légumes est excellente by the way 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur l'absence de toilettes et de lavabo. Nous sommes conscients que cela peut être un problème, en particulier en période de pandémie. Nous travaillons actuellement à trouver une solution. Nous espérons que cela sera fait dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre offre. Italian Queen 🇮🇹
emilie.i
Le 30/10/2023 à 09:10
Je voulais tester, habituée des restos Italiens. Fan de truffe j'ai commandé celle à la truffe, prix excessif pour en plus ne pas avoir de truffe dedans, une pâte trop épaisse et bourrative. Nous étions 3, 3 pizzas, 1 dessert et 3 boissons, 83 €.. je n'y reviendrai pas. Déco sympa, très bruyant mais personnel hyper sympa et accueillant !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur la pizza à la truffe. Nous allons en discuter avec notre équipe afin de nous assurer que nos pizzas soient conformes aux attentes de nos clients. Nous comprenons que le prix de nos produits peut sembler élevé. Cependant, nous utilisons des produits frais et de qualité et nous accordons une grande importance au service. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous prouver que nous sommes capables de vous offrir une expérience gastronomique inoubliable. Italian Queen
mymy.
Le 29/10/2023 à 20:25
Super expérience, des bonnes pizzas Merci à Matthias pour sa spontanéité et son sourire !!!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Revenez quand vous voulez ! Italian Queen 🇮🇹🥰
Tran.n
Le 29/10/2023 à 20:22
Très bon rapport qualité/prix, les pizzas sont délicieuses ! Un spécial merci à Matthias pour son professionnalisme, son sourire et son service 👏🏼
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous fait plaisir, un grand merci ! Au plaisir, Italian Queen
Hamza.h
Le 29/10/2023 à 18:12
Excellent restaurant spécialisé dans les pizza. Très bon accueil et service ( servis par Mathias).
Réponse du propriétaire :
Thanks pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé ! Italian Queen
Myldred.a
Le 28/10/2023 à 21:30
Pour une première fois , ce fut fort sympathique ! Merci à Matthias & son collègue au Bar ! A bientôt Les Gars 🙂
Réponse du propriétaire :
À très vite chez Italian Queen pour encore plus de pizzas 🍕🇮🇹
Mickael.z
Le 27/10/2023 à 10:25
Infecte .!!!! tout a le goût du fumé avarié 30 min avant de vous faire servir !!! Tout le monde se plaint malgres la sympathie des employés le concept est tu paies et tu dois attendre et malheur a toi si ils se sont trompé tu es tenu à attendre encore 30 min pour qu'il recommence et vu que c'est payé d'avance impossible a partir !!! Perso une arnaque total pas un resto préférez le mac do c'est plus sûre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur la qualité des aliments et le temps d'attente. Nous sommes déçus d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos produits et services. Nous allons revoir nos procédures de préparation afin de réduire les temps d'attente. Nous comprenons que vous ayez été déçu par votre expérience. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous prouver que nous sommes capables de vous offrir une expérience plus agréable. Italian Queen
Bé.G
Le 26/10/2023 à 17:24
On est dans une galerie commerciale donc c'est déjà bruyant alors pourquoi rajouter de la musique encore plus forte ? Le service est correct mais sans plus je l'ai testé par manque d'hygiène, table pas/mal nettoyée, des verres avec des traces suspectes ( mozza ? Crème ?) La pizza est fine trop fine impossible à prendre en main, les ingrédients sont fadasses le salami picante ne l'est pas, le supplément gorgonzola invisible et indétectable en bouche. Et le service dans une assiette froide fait que la pizza le devient très vite aussi. Une addition salée pour un peu mieux faire.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service et nos produits. Nous allons notamment réduire le volume de la musique, améliorer l'hygiène de nos tables et verres, et proposer des pizzas plus épaisses et garnies de manière plus généreuse afin de vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons à revenir nous voir pour nous donner une seconde chance. Nous vous promettons de faire de notre mieux pour vous satisfaire. Italian Queen 🇮🇹💚
Anais.
Le 22/10/2023 à 22:50
Très belle découverte, des produits frais et de qualité et un personnel agréable. Les goûts et saveurs d’Italie je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille 💚❤️ revenez quand vous voulez ! Italian Queen
Tasneem.h
Le 22/10/2023 à 21:20
Rien à redire, le service était rapide et top ! Il faut commander sur une borne avec un chevalet et s'installer. Les plats arrivent vite et les boissons aussi. Les serveurs sont respectueux et aimables. La salle était propre et nettoyée après le passage des clients.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Italian Queen ✨ à très bientôt !
Karim.e
Le 17/10/2023 à 22:05
C'est la 10 ème fois que l'on revient, l'accueil est toujours a la hauteur et la pizza est parfaite.Votre équipe est pro et toujours souriante. RIEN A DIRE , comme d'habitude.
Réponse du propriétaire :
MERCI mille fois pour votre retour et votre fidélité, c'est toujours un plaisir de vous accueillir 🩵 Italian Queen
Ahmed.
Le 17/10/2023 à 13:58
Leur pizza est non seulement délicieuse, mais aussi préparée avec soin. De plus, l'accueil chaleureux que nous avons reçu de la part d'Aurora a vraiment ajouté à notre expérience. Elle a fait de notre visite un moment agréable en étant attentionnée. Je recommande vivement cet endroit. Ps: le poulet et bœuf sont halal
Réponse du propriétaire :
Grazie mille 🇮🇹 revenez quand vous voulez ! Italian Queen
Fredeuh.
Le 17/10/2023 à 01:02
Des pizzas au top qui sont copieuses et incroyable ! J’ai adoré cette nouvelle franchise
Réponse du propriétaire :
Merci, vous nous faites vraiment plaisir ! ❤️ Italian Queen
SEVERINE.d
Le 14/10/2023 à 23:49
Restaurant accueillant avec une équipe sympathique ! Merci a Matthias pour sa gentillesse ! Les pizzas super bonne avec du choix et personnalisable complètement …a refaire trés vite👍🏻
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites vraiment plaisir ! 💚 À très vite chez Italian Queen ✨
Romain.o
Le 14/10/2023 à 21:42
Les pizzas sont très bonne. Très bon service de Matthias !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compliments ❤️
Garry.a
Le 14/10/2023 à 13:34
De passage dans cette région, nous avons été agréablement surpris par la qualité de service et d'accueil de cette équipe soudée. Personnel très agréable et commercial dans l'âme. Et les pizzas...italienne... Que dire de plus finalement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas chez Italian Queen ! Au plaisir de vous revoir
Rosangela.a
Le 13/10/2023 à 20:09
Les pizzas sont délicieuses et l'attention a été très bonne. Nous sommes tellement heureux avec l'expérience 👏
Réponse du propriétaire :
Vous êtes super gentille, un grand merci ! ❤️🇮🇹
Rais.a
Le 09/10/2023 à 22:04
Déjà eu plusieurs arrêts, les bornes permettent de commander rapidement et le service l’est tout autant. Cependant la musique est beaucoup beaucoup trop forte. Certaines tables étant pile sous les enceintes ça doit être pire. Musique avec boucle répétitive à fort volume… on se rapproche des méthodes de torture!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rais, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que nous prenons en compte votre avis et qu'il nous permet de nous améliorer. En espérant que vous nous donnerez une seconde chance, Italian Queen
Zakariya.a
Le 08/10/2023 à 17:08
La pizza est trop fine tu as encore faim fait tu essayes de couper la pizza tout le fromage part
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que nous prenons en compte votre avis et que cela nous aide à nous améliorer. En espérant tout de même que vous nous donnerez une seconde chance, Italian Queen
Mathias.e
Le 02/10/2023 à 21:02
Comment dire un service déplorable pourtant beaucoup de personnes. J'ai commandé une pizza avec supplément chèvre je cherche encore le fromage si des croûtes ! Beaucoup de bruit des employés qui font beaucoup de bruit super pour mes clients ! Je préfère largement à l'ouverture quelle changement et pas en bien et le tiramisu qui à réduit le prix lui + 2€50! Franchement à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous est précieux car il nous permet de nous améliorer. Et comme on dit, jamais 2 sans 3, n'hésitez pas à nous redonner une troisième chance pour vous satisfaire 😉 au plaisir, Italian Queen
Sofiane.a
Le 30/09/2023 à 13:17
Je recommande fortement très bon établissement produit frais vrai pizza italienne personnel très accueillons à l'écoute du client
Réponse du propriétaire :
Merci Sofiane pour vos compliments ! On se revoit vite ! Italian Queen
Jay.e
Le 25/09/2023 à 18:44
4 visites depuis l’ouverture. Les pizzas sont à chaque fois de très bonne qualité bravo. Sur 4 visites, deux loupés sur le service dont une fois où nous avons attendu plus de 30 minutes notre repas sans doute lié à un bug (les clients étant arrivés 20min après nous eux étaient déjà servis). La responsable de salle a bien réagit heureusement mais attention à ce point. En dehors de ce point de vigilance la qualité des plats est excellente.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour qui nous fait plaisir ! ❤️
Na.
Le 24/09/2023 à 20:16
Les meilleures pizzas que j'ai mangé! Tellement bonnes et généreuses! Le tiramisu une tuerie ! Les serveurs sont très accueillants et très professionnels! Ça y est nous sommes des clients fidèles !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis ! Vous êtes si gentille ❤️
Alexandre.I
Le 24/09/2023 à 18:54
Cadre très sympa, accueil du personnel agréable car elle vous aide pour les commandes sur bornes et les pizzas sont super bonne rien à dire de ce côté. Malheureusement ce retrouver sous la climatisation, la musique bruyante à ne pas s'entendre parler je trouve ça dommage. Ont ne se croiraient pas dans un restaurant mais plutôt dans une boîte de nuit. Puis quand le serveur récupère les boîtes de conserve et qui s'amuse à chaque fois à taper dessus avec un ustensiles, comme un tambour de fanfar, une fois ça va mais souvent.... Merci les oreilles!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas napolitaines 🥰. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et nous ferons en sorte que votre prochaine expérience chez Italian Queen soit agréable. Au plaisir !
FG.
Le 22/09/2023 à 19:52
Pizzas d'une fraîcheur incomparable. Le personnel est très disponible et à l'écoute. Une petite mention spéciale pour le serveur qui est venu à l'aide de ma fille pour découper sa pizza ! Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis ❤️ au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Khadja.a
Le 19/09/2023 à 14:58
Service client génial et de très bons produits! Un grand merci à Manuela qui nous a fait découvrir leurs supers pizzas en dégustation :)
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour vos compliments !
Eden.
Le 14/09/2023 à 21:19
La meilleure pizza que j'ai mangé ! Je recommande 🥰🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites plaisir ! Revenez quand vous voulez ❤️
Bakir.a
Le 13/09/2023 à 19:15
Vous remarquerez que les couverts sont dans des boites de conserves des sauces tomates, pas mal comme idées pour recycler. Il aurait été préférable de recycler que ça, Car si vous remarquez, le pain servi avec la salade ou autres… est également recyclé, se sont les croûtes de pizzas non consommés et laissés par les clients….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bakir, notre pain servi avec la salade est préparé et cuit tous les jours avec des pâtons de pizzas et non des chutes de croûtes de pizzas non consommés par les clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Italian Queen
Lau.
Le 11/09/2023 à 16:45
Les serveurs sont tous très gentils et aux petits soins. La pizza était très bonne. La salade en revanche.. pourrait être bonne mais il y avait énormément de sauces donc ça a tout gâché. On a eu nos plats rapidement après avoir commandé. Le cadre est très sympa. Les prix sont quand même excessifs pour une simple salade de poulet...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce retour ! Votre avis nous est précieux et nous le prenons en compte. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez Italian Queen ❤️
babeth.i
Le 06/09/2023 à 13:39
Personnel très agréable et accueillant je dirai aux petits soins, dommage la commande sur borne mais c'est l'évolution ! Néanmoins le service est rapide et les pizzas bonnes
Réponse du propriétaire :
Un grand merci !
Malyna.h
Le 05/09/2023 à 11:17
Moyennes pizzas, le dessous de la pâte était humide. Le cadre/l’ambiance est vraiment sympa. Le concept aussi : vous commanderez directement sur une borne et on vous apportera directement votre pizza grâce à votre numéro de chevalet. L’équipe aussi est agréable mais alors je déconseille vraiment les tiramisu nutella et pistache qui étaient extrêmement sucrés ! Moi qui adore le sucre je les ai trouvé immangeables 😢
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur les pizzas. Nous allons travailler à améliorer la cuisson de nos pizzas afin de garantir une pâte croustillante à l'extérieur et moelleuse à l'intérieur. Nous sommes également déçus d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos tiramisus. Nous sommes conscients que le goût est subjectif, mais nous nous engageons à proposer des desserts de qualité à tous nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le cadre, l'ambiance et le service. Nous nous engageons à poursuivre nos efforts afin de maintenir un niveau de qualité élevé dans tous ces domaines. Nous comprenons que vous ayez été déçu par quelques aspects de votre expérience, mais nous vous remercions de votre compréhension. Nous travaillons à améliorer notre restaurant afin de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite. Italian Queen
Charline.O
Le 02/09/2023 à 03:03
Meilleur restaurant italien des alentours. Je recommande les yeux fermés, les pizzas sont excellentes et servies rapidement pour un vendredi soir à 20h, un grand bravo au personnel (en plus souriant). Un clin d’œil à Manuela qui a fait preuve d’un accueil chaleureux dès notre arrivée, elle est resté à l’écoute de nos préférences tout au long de la commande et ses conseils ont été précieux. Sa patience et sa gentillesse font plaisir à voir et témoignent de sa passion et de l’importance qu’elle porte à son travail ce qui est rare et honorable. En bref, ce service nous a mis dans une ambiance de convivialité en étant chouchouter et tout en nous régalant avec des produits sans aucun doute très qualitatifs. Pour cela je vous remercie et vous dit à très vite.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour ! Cela nous fait plaisir 🩷 au plaisir de vous revoir très vite
Houleye.a
Le 01/09/2023 à 21:45
Super bon , ambiance trop bien 10/10 serveur a top🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Vous êtes au top 🥰
Véronique.u
Le 31/08/2023 à 13:33
Ah non, mais je suis scandalisé par cette chaine 71€ trois pizza et deux canettes non mais c est du jamais vu!! De plus les pizzas étaient minable, pas garnies rien du tout, juste deux morceaux de viande hachés.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des produits de qualité à un prix correct, nous sommes désolés si cela ne vous convienne pas. Toutes nos recettes sont faites minute afin de conserver la fraîcheur des produits et de vous offrir un moment convivial et plaisir gustatif. En espérant tout de même vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve, Italian Queen 💚
Khaoula.O
Le 31/08/2023 à 09:45
Mon expérience au restaurant Italian Queen à Val d'Europe a été incroyable. L'accueil chaleureux dès mon arrivée a créé une ambiance mémorable. Le personnel attentif a répondu à mes questions et respecté mes préférences alimentaires, y compris les pizzas avec du bœuf ou du poulet halal. Leur souci du détail, comme la cuisson adaptée pour les femmes enceintes, témoigne de leur dévouement à offrir une expérience exceptionnelle. En bref, Italian Queen dépasse les attentes d'un simple restaurant italien, avec son accueil convivial, son service attentionné et sa considération pour les préférences individuelles, créant ainsi une expérience culinaire inoubliable. Hautement recommandé pour ceux qui cherchent une expérience gastronomique de qualité.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour qui nous touche ❤️
Madison.
Le 29/08/2023 à 15:14
Très bon accueil avec un service rapide. Serveuses adorables et à l’écoute de nos demandes. Bonne cuisine et l’italienne et portion très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites plaisir 🥰 un grand merci !
Jannick.
Le 27/08/2023 à 12:00
Hier soir ma fille et moi avons passé un très bon moment. Le personnel est accueillant et chaleureux . Ils redonnent le sourire.Les pizzas sont excellentes pour un prix abordable. Le service est rapide. C'est l'endroit parfait pour passer partager de bonnes pizzas entre amis ou en famille. Je vous conseille vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cela nous fait extrêmement plaisir 😍 au plaisir de vous revoir !
Aleexia.a
Le 19/08/2023 à 15:03
Service au top, pizza bien garni. Prix correct. Une équipe souriante, rien de mieux pour y passer une soirée
Manuela.a
Le 19/08/2023 à 14:56
Accueil et service au top, très bonnes pizzas avec un large choix, je recommande le queen’s burrata, un plateau avec de la burrata à la truffe, de la burrata, stratacella et une bufala 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos recommandations 💚
Tania.o
Le 19/08/2023 à 14:54
Personnel ultra accueillant et toujours très souriant, plusieurs fois que j’y mange et je n’ai jamais été déçu Bonne ambiance, pizzas délicieuses !!
B.a
Le 19/08/2023 à 12:06
Excellentes pizzas … les meilleures que j’ai manger en France ! Service aimable et rapide
Nadia.
Le 18/08/2023 à 05:48
Pizzeria cher lorsqu’on passe seuls sa commande sur une borne (en mode fast food..). Nous avons pris 1 végétarienne : très peu de légumes et 1 aux truffes (aucun goût de la truffe). Service moyen. Le négatif : les pizzas sont préparées devant vous et sauf erreur de ma part, lors de la préparation de la pizza, le cuisinier n’a pas changé son gant (pendant la mise en place de la viande ce qui peut déranger celles et ceux qui n’en mangent pas). Les tiramisu sont trois sucrés Restau sans + mais pas mauvais d’où une note moyenne 😊
Mohammad.a
Le 12/08/2023 à 13:51
Endroit incroyable, les pizzas sont magnifiques et délicieuses vraiment des pizzas italiennes puis l'ambiance de l'équipe du restaurant est extraordinaire. L'accueil est très chaleureux. Tout est parfait, l'accueil de l'équipe comme les pizzas. Si vous passez à Val d'Europe, n'oubliez pas de déguster les pizzas d'Italien Queen!!! Signé Sakib.
Laura.e
Le 11/08/2023 à 21:37
Service extrêmement long et aucune communication. On se sent de trop. Les prix sont correct pour des pizzas entre 15 et 20 eur. Les pizzas sont sans plus. Bof en gros
Réponse du propriétaire :
Hello Laura, nous allons réunir notre personnel dès maintenant et leur demander de faire preuve de plus de cordialité afin que vous puissiez revenir sereinement dans notre restaurant. Nous espérons que vous reviendrez vite dans notre restaurant pour que nous puissions rattraper cela 😉 Italian Queen
Elodie.i
Le 11/08/2023 à 08:31
Bonne cuisine En revanche service plus qu’à revoir Effectivement nous avons eu les plats sans boisson ni apéritif et cela est arrivé 20 min après qu’on est déjà commencé à manger L’apéritif la boisson ainsi que de le dessert on été ramener en même temps Résultat des courses on a dû ramener le café glace chantilly à l’envoyeur en expliquant qu’on venait à peine de commencer les apéritifs et à manger … De surcroît quand je vois que je le serveur vide les poubelles à mains nues en pleine salle devant les clients pour après aller servir les assiettes à table ça m’a écœuré.
Réponse du propriétaire :
Hello Elodie, l’accueil est notre priorité n°1 ! Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre retour. Nous espérons tout de même vous revoir dans notre restaurant situé au centre commercial Val d'Europe. Belle journée, Italian Queen
Valentine.
Le 06/08/2023 à 01:50
Service rapide malgré une forte affluence un dimanche midi ! Les pizzas sont très bonnes et l'accueil chaleureux !
V.
Le 03/08/2023 à 11:51
Ambiance: Cadre moderne, propre, plutôt impersonnel. Service : RAS, commande sur borne, personnellement ça ne me dérange pas. Cuisine: Les bords de la pizza sont bien gonflés, mais à part ça... Le centre de la pizza est mou avec beaucoup de jus. La garniture est abondante mais fade.
Amelie.e
Le 01/08/2023 à 13:53
Cadre sympathique. Les pizzas sont très bonnes . La pâtes est délicieuse. Le service est assez rapide . J enlevé une étoile car c est un peu cher sachant qu on passe notre commande nous même et qu on s installe avec un chevalet . 44 euros pour 2 pizzas et 2 boissons ah et la carte up déjeuner n est pas acceptée
Caroline.i
Le 30/07/2023 à 02:49
Pizzas Napolitaines exceptionnelles! Serveur super agréable, bonne équipe souriante et aux petits soins; commande rapide. Lieu bien décoré et cosy. Bon Rapport qualité/prix.
Erika.H
Le 27/07/2023 à 12:32
Déçue. En effet je m'attendais à un vrai resto, donc le système libre service m'a surprise mais pourquoi pas. Cependant, au moment de nous installer toutes les tables n'étaient pas propre ou pas débarrassées. Nous avons dû attendre pour que l'on vienne nous nettoyer la table. Au moment du service des pizzas, nous nous sommes aperçus que des personnes arrivés après nous étaient servis avant nous, et donc nous manifester une nouvelle fois auprès des garçons de salle. Malgré une pizza correcte et un cocktail plutôt bon, l'accueil reste à désirer, c'est dommage ! PS : si je peux suggérer une amélioration, plus de choix de cocktail serait appréciable.
Aurelie.e
Le 20/07/2023 à 20:50
Incroyable! La pizza Adèle je l’ai trouvée une fois à Boulogne Billancourt je l’ai jamais oubliée mais jamais retrouvée ailleurs ^^ elle est à Italian Queen et elle est incroyablement bonne! L’ambiance est top grâce aux serveurs tous adorables, super souriants ça fait plaisir! Leur système de commande à la borne est pratique également! Je recommande à 200%!
Réponse du propriétaire :
Aurelie, la Queen vous remercie pour votre super avis ! See you soon ❤️
Nathalie.a
Le 10/07/2023 à 15:35
Les pizzas étaient absolument délicieuses, avec une pâte croustillante et des garnitures fraîches et savoureuses. Une authentique expérience italienne qui fait la part belle à la simplicité et à la qualité. Service chaleureux en bonus. Vivement conseillé !
So.a
Le 29/06/2023 à 23:51
Pizza trop chère pour ce qu’elle est. Service pitoyable, nous avons demandé si le service allait être rapide et la réponse était oui. Un jolie mensonge. Nous avons attendu une demi-heure pour une seule pizza et lorsqu’elle a été servie il nous a encore fallu 10 bonnes minutes pour recevoir les couverts. Nous avons donc mangé ce plat pratiquement froid. Dans un centre commercial le temps est compté et les gens viennent de loin, nous ne nous attendions pas a passé plus d’une heure pour manger une pizza. Sans compté les plaintes de personnes venus en groupe et servis en deux temps. Le personnel avait l’air tout à fait indifférent, quel incompétence.
Quentin.H
Le 29/06/2023 à 13:56
Un peu cher pour la qualité des produits, le service et l'ambiance sont tops
REBEULOTTE.
Le 21/06/2023 à 17:39
Excellente pizza y’a longtemps que je n’avais pas manger une pizza aussi bonne
Seby.r
Le 12/06/2023 à 19:25
Une bonne adresse, les pizza y sont vraiment bonne et l'équipe au top!! petite dégustation pour découvrir une des pizzas. Nous avons décidé de tenter le coup et j'avoue le goût y était 👍🏾 et la limonade❤️. Merci pour l'expérience et une enseigne qui mérite d'être connue, je pense.
daniela.o
Le 10/06/2023 à 21:34
Une superbe découverte ! Nous avons déjeuner ce midi en terrasse accueil chaleureux . Très bonne pizzeria napolitaine. Nous avons commandé deux pizzas (burrata suprême et 4 fromages) : EXCELLENTE! Les pizzas et desserts y sont délicieux ! A déguster sans modération ! 👌 En plus d’avoir bien mangé, je m’y suis senti comme chez moi. Un accueil des plus chaleureux vous attend avec une équipe très accueillante ( en particulier Jessica qui est souriante, professionnelle et attentionnée envers les clients). Un lieu super, le service rapide et très bonne ambiance italienne. Meilleure pizza Napolitaine en dehors de Paris! Bref , nous reviendrons 😍
Ayesha.i
Le 10/06/2023 à 20:22
Première visite dans ce restaurant, ma petite amie et moi même n'avons pas été déçus ! Accueil très convivial, l'équipe en salle est disponibles et très réactive. La responsable très aimable et à l’écoute ! Les pizzas très garnies sans être hors de prix! De plus, le cadre est agréable sans être bruyant. Rapport qualité prix vraiment honnête ! Nous y retournerons !
Samira.a
Le 10/06/2023 à 15:28
Pizza et tiramisu bon mais cher et service désastreux ! Nous devons commander a une borne soit, mais il y a si peu de table, tout le monde est serré, si l'on veux une place assise il faut attendre comme des rapias que quelqu'un termine, une fois assis il faut attendre que quelqu'un débarrasse la table, très long !!! De plus le temps d'arrivée des pizzas aussi a été extrêmement long ! Bref n'y allez pas si vous n'avez pas du temps a perdre !
Mami.
Le 09/06/2023 à 13:01
Très bien mangé , personnel agréable , pizzas délicieuses , parcontre la bière est très chère .
Na.i
Le 04/06/2023 à 17:06
Manager qui hurle sur ses employés devant les clients … Pourtant ce dernier tournait dans le restaurant pour débarrasser et nettoyer les tables, lui dire qu’il ne servait à rien et qu’il pouvait rentrer chez lui n’était peut-être pas nécessaire ! Ça a rendu le tout très anxiogène … Pas pu goûter leur pizza puisque les machines étaient en pannes pour une durée indéterminée, bien sûr pas possible de commander au comptoir et aucune solution trouvée
Masoud.a
Le 28/05/2023 à 22:31
Restaurant très bien organiser, personnel très accueillant et pizza au saumon très qualitatif seul bémol les boissons à 3€ c’est abusé sinon le reste est parfait bravo a vous !!
sailor.
Le 27/05/2023 à 13:29
Nous sommes venus manger hier en plein après midi il n'y avait pas grand monde .Les serveurs sont au top très souriants et disponibles .Les pizzas étaient vraiment délicieuses rien à dire 10/10!!Le seul bémol est la musique un peu trop forte à notre goût et la borne pour commander qui ne fonctionne pas très bien au final on y perds du temps et je préfère passer ma commande auprès d'un humain .
Cody.o
Le 26/05/2023 à 23:17
Très bonne pizza italienne pâte très fine un régale et le salade exquise, idéal l’après-midi lors du shopping. Restaurant style « cafétéria fast food « commande en borne, seul bémol prix élevé par rapport au restaurant concurrent italien du coin qui sont de vrai restaurant donc à mon goût bien en après-midi comme un fast Food met prix élevé. Pour gagné en clientèle il devrait revoir lés tarif de la carte pizza entre 15€/20€ et boisson a minimum 3€ aucune différence de prix comparé au vrai restaurant du coin. Je met 4 étoiles pour ce tarif légèrement élevé sinon j’aurais mis 5 étoiles car bonne ambiance et bonnne cuisine.
Damien.u
Le 25/05/2023 à 13:40
Cadre très sympa et calme. Service très agréable. Plats ( pizzas ) d’excellentes qualité. On sent la pâte italienne. C’était un régal !! 43 euros pour 2 pizzas et boissons.
Sandra.h
Le 21/05/2023 à 20:32
Personnels très agréables. Les pizzas types napolitaines sont très bonnes petit bémol sur les desserts...tiramisu pistache décevant pas de goût et mascarpone très épaisse pas du tout moelleux.
Gabriel.a
Le 19/05/2023 à 15:01
Venu en groupe de 4. 3 pizzas qui arrivent au bout de 20min, on attend toujours la 4ème au bout d'une heure. Première relance, on nous sort une excuse et ils ne vérifient même pas si la pizza est en cours de préparation. Deuxième relance, on apprend qu'ils l'ont oubliée. Merci pour les 3 pizzas froides et l'heure d'attente
Nelouuu.
Le 17/05/2023 à 22:19
Merci beaucoup ! Nous avons été très bien accueillis et guidées par la très charmante serveuse Aurore qui a été très gentille avec nous! Le local est très propre l’ambiance très cool et les pizzas incroyables! Nous reviendrons avec plaisir. Ps: ça fait très longtemps que je n’ai pas manger une pizza aussi parfaite! J’adore 🌸✨
Lex.h
Le 08/05/2023 à 14:01
Pâte non cuite au centre et pizza trop salée. Attention, ne vous attendez pas à avoir la même quantité de garniture que sur les photos d'illustration des bornes de commande automatique, Calle bien le ventre grâce au pain du bord de la pizza qui est super épaisse, mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos pizzas ne vous aient pas convaincu, n'hésitez pas à tester nos autres recettes qui seront peut-être plus à votre goût. Au plaisir, la Team Italian Queen
Calvin.o
Le 26/04/2023 à 15:04
Les pizzas sont excellentes. Elles sont fresh et chaude. La décoration est assez chill. Big Up à la serveuse Aur***, très souriante et efficace. Mais le concept de commander a la borne n'est pas satisfaisant. Malheureusement le côté humain commence à disparaître
Cash.m
Le 26/04/2023 à 14:15
Les plats qu'on a pris étaient copieux et très bons
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre super avis !
Sandrine.h
Le 20/04/2023 à 13:07
Formidable !! Resto très chaleureux à la jolie déco !! Très bien accueilli, le sourire est présent constamment !! Les pizzas et les salades sont délicieuses et copieuses !! Je recommande à 1000%
Réponse du propriétaire :
Vous êtes formidable ! ❤️
bastien.a
Le 23/03/2023 à 15:02
Entrée par tout hasard , nous n’avons pas été déçu du tout Accueil parfait de la part de tout le personnel du restaurant Les pizzas étaient très bonnes , peut être un poil trop cuite mais cela n’enlevait rien au goût. Nous reviendrons très certainement
Axelle.a
Le 23/03/2023 à 14:55
Un accueil au top merci a Jessica pour son aide, un principe de fast-food a l'italienne. Les pizzas sont bonnes peut-être un peu trop cuites pour certaines. Les prix sont raisonnables et nous n'avons plus faim en sortant. Nous reviendrons avec plaisir
florian.b
Le 04/03/2023 à 15:11
Extraordinaire Le service est impeccable, la nourriture délicieuse et les portions généreuses. Contrairement au DelArte à côté, ici le prix représente la qualité !!! Je recommande vivement
Cecile.v
Le 14/02/2023 à 16:00
Un régal ! Nos pizzas étaient delicieuses, la base tomate fraiche change tout, les ingrédients (pour notre part pepperoni, legumes etc) avaient beaucoup de gout et la pate fine de la pizza parfaite ! Les desserts .. mon compagnon a pris une panna cotta, moi un tiramisu pistache. Remarquable ! attention les portions sont très généreuses ^^ Cadre, ambiance et surtout personnel au top :)
Julien.E
Le 14/02/2023 à 10:45
Les écrans des bornes de commande sont dégeulasses, pas de toilettes dans le restaurant pour se laver les mains ensuite. Les pizzas sont correctes mais pas exceptionnelles, le prix est trop élevé. Pas fan du système de commande à la mcdo (borne, chevalet, etc)... Ca pourrait faire l'affaire en dépannage si les prix étaient plus abordables.
Nacima.
Le 24/01/2023 à 21:11
Totalement déçu !! On s’attend à manger de bonne pizza napolitaine bien goûteuse, en réalité les pizzas sont sans goût et sans saveur, la pâte est beaucoup trop fine, le fromage relâche énormément d’eau ce qui rend la pâte toute mouillée, du coup nous avons l’impression de manger de la purée. En revanche Tiramisu au Nutella très bon, mais beaucoup trop de Nutella.
Mélanie.L
Le 24/01/2023 à 14:18
Très satisfaite!service rapide et commande simple via la borne. Bon rapport qualité/prix (1 pizza +1 dessert et je suis repue 😄). Serveuse souriante et agréable. Hâte d'y revenir
Julie.o
Le 24/01/2023 à 10:37
Lors d’une journée shopping j’ai testé italien queen . Très pratique de commander en Borne. Par contre un service moyen avec une serveuse qui ne parlais pas français . La pizza végétarienne sympa avec un burrata à la truffe très bonne. J’aime beaucoup la déco.
Uly.s
Le 14/01/2023 à 20:07
Supers pizzas ! Nous avons celles à la crème de truffe et aux peperonis, parfaitement cuites, très très copieuses et avec beaucoup de goût ! Un peu d'attente au niveau du service mais cela valait le coup ! Je recommande
Eda..
Le 12/01/2023 à 15:38
Les pizzas sont incroyablement bonnes, et le tiramisu est validé aussi. Moi qui ne mange jamais de desserts dans les resto car trop Écœurant, le tiramisu au café est très bon aussi et pas trop sucré.
Tyché.
Le 21/12/2022 à 08:08
Bon plat service rapide! Malheureusement les tables rondes sont très petites pour plus de 2 assiettes..
Quentin.
Le 14/12/2022 à 09:36
Excellent dîner chez Italian Queen. Les pizzas sont généreuses, moelleuses et croustillantes. Le Tiramisu à la pistache et celui au Nutella... TROP BON. L'ambiance est cosy, pas trop bruyant (hier soir) malgré que l'on soit dans un Centre Commercial. Belle adresse qui se démarque des restaurants voisins.
Angélique.a
Le 22/11/2022 à 00:14
Délice , service avec grand plateau trop joli restaurant, boissons sympas et pizza à pâte fine très bonne, merci pour tout
Amelie.a
Le 19/11/2022 à 19:04
Très bonnes pizzas faites sur commande, avec des tiramisus en guise de dessert, les meilleurs que j'ai mangé !!!! Ils sont vraiment exceptionnels je recommande ce restaurant. Petit bémol dommage qu'il n'y ait pas de toilette dans le restaurant..... Serveur top !!
Charlotte.r
Le 09/11/2022 à 13:09
Pizza 👌🏻, service 👌🏻, équipe adorable avec Marcela qui marque les esprits avec sa bonne humeur et donne (comme toute l'équipe) envie de revenir très vite !!! Encore MERCI !
Annie.
Le 07/11/2022 à 17:51
Un bel accueil, bon rapport qualité prix et un service rapide. Nous avions commandé 2 burratas à la truffe et 1 pizza saumon. Les burratas n'étaient pas à la truffe, nous l'avons signalé au personnel qui a aussitôt changé nos plats. Par contre nous avons demandé une carafe d'eau et seuls deux verres nous ont été apportés (nous étions 3 personnes). Mais comme nous avions déjà demandé la rectification des plats, nous n'avons pas voulu demander un autre verre (pour ne pas être des clients relou). Bonne expérience en général. Seul point négatif : il n'y a pas de toilettes dans ce restaurant. Il faut donc traverser le hall pour accéder aux wc du centre commercial.
Quynh.e
Le 16/10/2022 à 14:54
Vraiment pas dingue en terme de goût, on s’attend à quelque chose de vraiment bon vu la devanture et les photos sur la borne pour être finalement hyper déçu de nos pizzas lorsqu’on les goûtent elles sont quasiment pas cuite, pâte trop bourrative à peine de la sauce tomate sur la pizza veggie, pas de goût sauf le côté super salé de la mortadelle pour la pizza « Adèle ». Sans parlé des serveurs qui sont venus 6-7 fois à notre table pour nous demandé si ça allait. Cependant les tiramisus sont bons.
helena.i
Le 02/10/2022 à 00:38
La pâte à pizza est bonne et moelleuse ! Prix abordable, petit coup de cœur pour la pizza au Saumon 🥰
Renji.o
Le 25/09/2022 à 17:42
Nous somme venu en après midi (16h), avons été servis assez rapidement, car non rush. Pizza bonne, cocktail bon. Dommage, que les serveu(se)s tournent autour des tables tels des vautours qui attendent de vite nous chassez, une serveuse est même passée en disant Mais wesh, ils ont toujours pas fini eux là !.. Essaie de débarrasser votre table alors qu'il reste la moitié de la pizza dans l'assiette... Au bout de la 2ème fois, nous sommes partis. Je sais qu'il faut faire tourner les tables, parce que ça fait du chiffre (travaillant moi-même dans la restauration) ... Mais quand c'est plus le rush à 16h30.. Il ne faut pas abuser. Première et dernière fois.
Renata.e
Le 24/09/2022 à 20:04
Tres bonne pizza! La pate est delicieuse, de bons produits et l'endroit est super cool. Personnel agréable et le manager est à votre écoute. Top du top. Merci d'avoir ouvert à val d'europe!
Sirine.i
Le 21/09/2022 à 18:27
Pizza poulet sans poulet lol (un morceau de 10g apeine) Tiramisu avec les côtés sec, et d’ailleurs c’est de la génoise imbibée avec une crème La pizza m’a coûté 14€ et le tiramisu 5€, les plats ne méritent pas leurs prix
Terry.r
Le 17/08/2022 à 14:38
Pizza incroyablement bonne. La pâte est délicieuse et croustillante comme je l'aime, les ingrédients sont de qualité. Le prix est correct et juste au vu de la qualité. Et en plus, tout le personnel est super sympa et ça, ça fait plaisir :) Mention spéciale à la serveuse qui a pris le temps de nous conseiller sur les pizzas et sur les préférences des clients ! On reviendra à coup sûr
Sandrine.
Le 09/08/2022 à 22:44
Très bon dîner chez Italian Queen : la burrata est crémeuse, accompagnée d'une salade bien assaisonnée avec des tomates cerises et olives. Accompagnée de la focaccia : un délice. Le tiramisu au café est excellent. Le personnel est attentionné et souriant. Une belle enseigne dans laquelle je reviendrai.
Olivia.a
Le 03/08/2022 à 21:00
Super bon ,un service parfait et la nourriture impeccable. Le serveur William était très agréable ainsi que sa collègue . Je recommande
Laura.o
Le 11/07/2022 à 17:42
J’ai adoré la pizza que j’ai trouvé excellente. Le service est assez rapide. En revanche, j’ai trouvé que cela manquait un peu d’organisation (un serveur ramene la boisson, un autre la pizza..). Le tiramisu Nutella est pas mal mais manque de Nutella à mon goût. Le tiramisu café est mieux. Sinon j’ai passé un bon moment. Je recommande d’aller manger là bas quand on fait du shopping au centre commercial !
Mehdi.e
Le 04/07/2022 à 11:04
J'ai trouver la croute a pizza sec et tres consistante, dommage qu'elle ne soit pas plus legere. La pizza 4 fromages est bonne mais manque un peu de fromage un peu fort style bleu ou fromage de caractere sinon le concept est plutot bien dommage qu'il n'y ai pas de pasta !! Le personnel est agreable ( a voir dans le temps)
Réponse du propriétaire :
Mehdi, un grand merci pour votre retour ! Les deux pizzas au fromage que nous proposons sont composées de gorgonzola, un fromage de caractère similaire au bleu. Restez connectés, les pastas arrivent très prochainement ✨ au plaisir de vous revoir, la Queen
Benjamin.
Le 19/06/2022 à 16:42
Ce restaurant, c'est la touche italienne de val d'Europe. Malgré son aspect Fast food, vous ne serez pas déçu, ambiance vivante, avec toute une équipe aux petits soins pour vous! La prise de commande est très rapide et simple avec les bornes, et les pizzas sont un délice ! Elles sont realisées au comptoir. La pâte est excellente et les ingrédients de qualité. Les boissons proposées sont italiennes (bière, cocktails et cie) tout a été parfait, jusqu'au café ! Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Benjamin, la Queen vous remercie sincèrement pour votre super retour concernant votre passage au sein de son QG. Nos équipes se feront un plaisir de vous accueillir de nouveau ! ❤️
Monsieur-J.
Le 07/06/2022 à 00:19
Côté positifs personnel sympathique pâte à pizza plutôt bonne bonne cuisson.côté négatifs je n'ai pas aimé les ingrédients sur ma pizza pour une pizza basse crème il n'y avait pas assez de crème,et j'aurais préféré du jambon à la place de la mortadelle
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre restaurant ait été mitigée. Nous vous attendons avec plaisir chez Italian Queen pour que vous puissiez déguster une pizza qui sera peut-être plus à votre goût ! 🍕🤤
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Voici les restaurants à proximité :
- Factory & Co Val d'Europe à Serris
↪ 10 mètres - Indiana Café - Val d'Europe à Serris
↪ 10 mètres - Big Fernand à Serris
↪ 10 mètres - LOBSTA Val d'Europe à Serris
↪ 10 mètres - Noura Val d'Europe à Serris
↪ 40 mètres - Le Dragon d'Europe à Serris
↪ 30 mètres - Le Paradis du Fruit - Val D'Europe à Serris
↪ 30 mètres - McDonald's à Serris
↪ 40 mètres - PAUL à Serris
↪ 50 mètres - Creperie Marguerite à Serris
↪ 90 mètres
