A propos de : Restaurant Hippopotamus Steakhouse à Gennevilliers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Gennevilliers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Gennevilliers en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Terrasse
-
✔️Livraison sans contact
-
✔️Livraison
-
✔️Vente à emporter
-
✔️Repas sur place
-
✔️Excellents cocktails
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Alcools
-
✔️Bière
-
✔️Cafés
-
✔️Cocktails et apéritifs
-
✔️Petites portions à partager
-
✔️Produits sains
-
✔️Spiritueux
-
✔️Vin
-
✔️Petit déjeuner
-
✔️Déjeuner
-
✔️Dîner
-
✔️Traiteur
-
✔️Desserts
-
✔️Places assises
-
✔️Toilettes
-
✔️Chaleureux
-
✔️Décontracté
-
✔️Groupes
-
✔️Réservations acceptées
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Paiements mobiles NFC
-
✔️Pluxee
-
✔️Titres restaurant
-
✔️Chaises hautes
-
✔️Convient aux enfants
-
✔️Menu enfant
-
✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Hippopotamus Steakhouse à Gennevilliers
diarry.i
Le 29/01/2024 à 21:40
Claude est hyper sympas. ce serveur est le meilleur allez manger dans son coin 😁
Réponse du propriétaire :
Cher diarry diallo, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Lindsay.a
Le 28/01/2024 à 15:50
Déjeuner en famille (supposé déjeuner) 45 minutes d attente, personne ne vient nous voir pour s excuser de l attente des clients arrivent après nous et sont servis avant nous seul mon fils a eu son menu enfant on a demandé ketchup mayonnaise c est arrivé après qu il ait tout fini..... Une catastrophe ! A fuir !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Lindsay Radovanovic, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
lorenzo.o
Le 27/01/2024 à 22:25
Un très bon moment passer le service c’est très dérouler était très agréable grâce au serveur Moussa très professionnel avec le sourire, rien à lui reprocher très satisfaisant !
Réponse du propriétaire :
Cher lorenzo coco, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Aymeric.o
Le 27/01/2024 à 22:24
Moussa nous a servi nous étions 14 .. il a réussi à bien gérer ça jeunesse vous a régalé !! Merci moussa et l’équipe aussi autour de lui
Réponse du propriétaire :
Cher Aymeric Gosset, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Richard.l
Le 27/01/2024 à 20:57
Service soigné et attentif de la part de Claude. Un très agréable moment. C’est une belle surprise
Réponse du propriétaire :
Cher Richard Blin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
dorothée.a
Le 27/01/2024 à 20:43
Claude nous a servi. Vraiment top. Un vrai plaisir. Il remonte le niveau d’avant. Gardez le !!! Des clients très satisfaits. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher dorothée Rab, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Gwenhael.u
Le 27/01/2024 à 20:42
Excellent service de Claude pourtant en formation. L’équipe avait bien besoin de sang neuf
Réponse du propriétaire :
Cher Gwenhael Duval, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Dimitri.a
Le 27/01/2024 à 16:58
Nous avons passer un moment agréable entre amis. Nous avions beaucoup de temps libre devant nous et avons bien rigoler pendant ce repas. Merci au serveur
Réponse du propriétaire :
Cher Dimitri Dancre, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippopotamus . L'équipe Hippo Gennevilliers
Céline.i
Le 27/01/2024 à 12:27
Merci à notre serveuse Isabelle, qui a été très gentille au petit soin avec nous. Souriante et très avenante. Nous sommes habitué à dîner chez hippopotamus gennevilliers. Repas servis chaud et repas agréable en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher Céline Civier, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
carmen.a
Le 26/01/2024 à 19:09
Toujours très bien accueilli Isabelle très professionnel aimable souriante toujours à l’écoute du client Nous sommes des clients fidèle À bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher carmen lamy, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
wazah.i
Le 26/01/2024 à 16:06
Service calamiteux. Et ce n'est pas la 1ère fois. Cet été, c'était deja le cas. Vraiment déçu. Par contre, plats toujours bons
Réponse du propriétaire :
Cher wazah mickaël, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
Lindy.i
Le 24/01/2024 à 23:42
J’ai passé l’une de mes meilleurs soirées dans ce restaurant que ce soit la cuisine ou le service au topp !! Merci a Rim pour son service efficace et super agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Lindy Middleton, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Farah.y
Le 24/01/2024 à 21:58
Mention spéciale à Claude qui nous a servi avec professionnalisme et bienveillance… un véritable rayon de soleil !!! Il m’a donné envie de revenir 😁
Réponse du propriétaire :
Cher Farah My, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
François.A
Le 24/01/2024 à 21:37
Repas parfait, service parfait avec super serveur Un grand merci à Claude pour sa disponibilité et qui a parfaitement su nous conseiller !!!
Réponse du propriétaire :
Cher François SAINT-AURET, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Kevin.c
Le 24/01/2024 à 14:52
Une ambiance de très bon goûts, service rapide et efficace. Une serveuse chaleureuse et au TOP. 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin Mchangama, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Jerome.
Le 24/01/2024 à 10:36
Trop trop long.. 20 minutes avant la prise de la commande et 30 minutes à attendre les plats ! Viande servie rosé alors qu'elle devait être saignante... Dommage pour un steakhouse...
Réponse du propriétaire :
Cher Jerome C, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippopotamus, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :) L'équipe Hippo Gennevilliers
Kouka.a
Le 23/01/2024 à 20:20
Notre serveuse isabel était au petit soin , les plats sont bon , nous avons passé un moment agréable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Kouka Radja, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Emeraude.l
Le 23/01/2024 à 14:27
On y mange très bien, mais le service est vraiment trop trop long ! Surtout en pause déjeuner 2h le midi. Ce n’est vraiment pas possible. Donc à Éviter en semaine.
Réponse du propriétaire :
Cher Emeraude Elvira, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Jimmy.e
Le 23/01/2024 à 10:17
Réservation effectuée pour 12 personnes en précisant avec un bébé donc besoin d'une chaise haute. Le dimanche 21 janvier à 12:30 (heure de notre réservation), première déconvenue, plus de chaise haute disponible, il faut attendre qu'une table ait fini pour en récupérer une autre. Bref, nous patientons avec bébé dans les bras, puis nous effectuons notre commande tous en même temps. Finalement, nous avons été servis plus d'une heure et quart plus tard, avec des assiettes qui arrivèrent au compte-goutte et avec la moitié des plats déjà froid. À plusieurs reprises, les serveurs nous redemandaient ce que l'on avait commandé. De plus, certaines assiettes n'étaient pas complètes, manque les sauces pour les faux-filets au roquefort, manque la pomme de terre au four, etc. La serveuse nous prenait de haut et nous faisaient des réflexions. Quand nous avons commencé à exprimer notre mécontentement, elle nous a dit vous n'avez qu'à le faire vous-même votre steak Les assiettes étaient ridiculement petites, jamais vu de faux-filet aussi petit et un filet de bar aussi ridicule. Bref, nous avons choisi hippopotamus pour sa qualité et pour son service rapide et nous regrettons amèrement notre choix, la prochaine fois, nous irons chez la concurrence. J'ai quand même oublié de mentionner que la manageuse était désolé de la mauvaise expérience subie et nous a fait un geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Cher Jimmy Debidin, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
nathalie.a
Le 21/01/2024 à 16:51
Depuis quelques années mon mari et moi nous offrons ce luxe qui est devenu est véritable cauchemar : 3 heures d'attente avec de surcroît des jeunes recrutés non formés, certainement peu rémunérés donc peu investis et surtout pas managés. Les serveurs vous apportent le plat avant l'apéritif et le café avant le dessert. De surcroît des verres à boire qui sortent du lave vaisselle encore sales et pas essuyés, remplis d'eau pour boire du vin tres cher pour un vin de table. Hormis le fait que la porte des toilettes s'ouvre dans le mauvais sens pour respecter l'hygiène après s'être lavés les mains, les toilettes sont très sales et personne durant le service les nettoient ou fais respecter les lieux. Certains des clients soutiennent les Managers par communautarisme et vous insulte au plus grand plaisir du manager avec le plus grand desespoir de la Directrice qui souhaite juste aucun scandale au sein de son etablissement ingerable. Chaque jour depuis 30 ans je forme et j accompagne chaque jour des personnes en situation de handicap au sein de nombreuses entreprises et j'affirme que nombreux ont envie de faire perdurer la valeur du travail. Ce qui n'est vraissemblabement pas le cas dans cet établissement. Je vais de ce pas écrire au gouvernement pour soulever cette problématique apres avoir denoncé le manque dhygiene. Cest une honte et a 56 ans en ayant travaille a 16 je nai pas envie de valider cette societe la ! Un couple la table d'à côté à déjeuner en décalé ils n'ont pas servi l'enfant qui s'est endormi, 1h30 après le mari sans la femme et mère : la mère à demandé à parler au manager et directrice je me suis joint à elle nous avons du attendre 45 minutes pour entendre un refrain tout frais et formaté des pauvres fonctions en management ! Une vraie decheance humaine dun dimanche de repos nous en venons abun dimanche de cauchemar! Une societe de consommation avant toute autre chose ! Est ce vraiment ca la vie ?
Réponse du propriétaire :
Cher nathalie carpentier, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippoppotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
miroslav.t
Le 21/01/2024 à 14:06
Service catastrophique…….rien a dire…..a fuir…..!!!!!Plat dégueulasse, temps d’attente, hyper longue(30min pour avoir un verre)et pour le repas je parle même pas. Aller voir ailleurs s’il vous plaît !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher miroslav stojanov, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Steeve.a
Le 17/01/2024 à 21:01
Encore une fois je suis ravi de manger ici avec un service chaleureux et très personnalisé de Claude...Vraiment du personnel de qualité et passionné c'est très traité aujourd'hui...Merci Claude 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Cher Steeve Fawzi, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Evingel.r
Le 16/01/2024 à 09:15
Le service en salle était top, à l'écoute et bienveillant. La cuisine... c'était un jour sans. Nous avons demandé des cuissons bien cuit et à point. Nous avons eu à point et saignant. Nous avons renvoyé en cuisine et le à point est revenu charbon. Nous avons encore renvoyé en cuisine. En attendant, les légumes étaient froids, alors nous avons commandé et avons attendu 17 minutes pour des frites et une sauce, alors que le restaurant n'était pas complet. Bref, ce jour là, seule la salle a fait son travail.
Réponse du propriétaire :
Cher Evingel Artipreneure, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance ! A bientot L'équipe Hippo Gennevilliers
Fatima.i
Le 15/01/2024 à 22:53
Je ne le recommande pas du tout, l'attente est interminable, arrivé à 12h30 c'était à nous d'aller chercher qlq un pour prendre la commande. Une commande qui est arrivée après 40min d'attente et sans surprise ça ne correspondait pas à ce que nous avons commandé alors re attente pendant 20min on avait juste envie que ce soit fini. Le personnel sont très très désagréable. Et nous n'étions pas la seule table insatisfaite du service. Bref ce repos était un cauchemar sans fin, nous étions ravis de quitter les lieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Fatima Richy, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
MB.
Le 13/01/2024 à 16:28
J'ai énormément apprécié déjeuner au Hippopotamus de Gennevilliers. J'y ai pris un demi jarret de porc avec frites. Ils sont généreux sur la quantité c'est excellent et convivial. J'y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher MB, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippopotamus ! L'équipe Hippo Gennevilliers
alison.
Le 08/01/2024 à 16:55
Repas correct, service à revoir entièrement On a eu un 1er serveur qui a dit qu'il revenait vue qu'on avait pas choisis nos plats avec l'entrée 2eme serveuse prends la commande, petit conflit entre le 1er et la 2eme serveuse car le 1er voulait surement finir avec nous vue qu'il avait commence la démarche, je ne sais pas Les boissons ont du être réclamé au moins 3 fois pour que tout le monde ai ce qu'il a commandé Les entrées à partager arrivent au compte goutte, et les nachos arrivent avec son plats du four donc hyper brûlant et un adulte c'est brûlé avec, la comis à dit que c'était chaud mais on pensait pas que c'était à 270°C non plus Ensuite les plats arrivent sans même avoir débarrasser les entrées, il manque des plats et certains arrivent froid, quand on demande au comis, il dit qu'il nous renvoie la serveuse Le plat de l'enfant arrive après tous les adultes, et quand on demande à la serveuse elle nous dit qu'elle a vue un plat passé et pensait que c'était le notre sauf que l'enfant n'a rien de elle Ensuite les desserts, ils arrivent au compte gouttes et les café gourmand sans café, pour que au final on a même le responsable qui nous demande si ils nous manque des desserts, donc 3eme serveur Je lui dit tous ce qui manque, et ça arrive très vite, je le remercie pour la fin Et pour finir le paiement, on a l'addition mais personne vient nous encaissé à table et on nous a pas dit où payé Donc au bout d'un certain on se lève et là on a du dire à la serveuse N°2 de nous encaissé Il y avait juste un café en trop sur l'addition, je suis bien heureuse que avec toutes les interventions de différents serveurs à qui je disais qu'il manquait des choses que pas plus ce soit ajouté à l'addition
Réponse du propriétaire :
Cher alison, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez xxx. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus. L'équipe Hippo Gennevilliers
MARIE.O
Le 07/01/2024 à 15:59
Très bon moment. Service rapide et souriant. Viande délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Cher MARIE DO, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus. L'équipe Hippo Gennevilliers
Annaelle.i
Le 04/01/2024 à 16:40
Je suis aller dans cette établissement pour un 4h pas d’accueil presque personne dans le restaurant et 15 minutes pour venir prendre la commande ensuite de nouveau 15 minutes pour être servi ( pour deux cafés gourmands). On ne m’a pas laissé le choix pour la saveur du thé. Franchement à fuire
Réponse du propriétaire :
Cher Annaelle Simoens, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. L'équipe Hippo Gennevilliers
FRANCIS.I
Le 01/01/2024 à 23:51
Peu de coordination dans le service a table ,oeuf poché vraiment rien a voir avec la photos très petite portion.... termes de cuisson pas corrects sur les entrecôtes....le savoyard et le chicken burger ainsi que les frites pas a température... Vins de la maison très biens...point positif.... Même pas une musique instrumentale de fond , toilettes pas propres .... Staff sans direction pas de floor mgr avec visuel pendant le repas ... L'endroit est sympa le staff aussi , bref ! c'était chouette trouver un endroit calme et serein pour cette dernière soirée de 2023 ..... Il en fallait de peu pour faire une soirée bien plus mémorable...
Réponse du propriétaire :
Cher FRANCIS GIANNARELLI, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientot L'équipe Hippo Gennevilliers
francoise.e
Le 01/01/2024 à 21:45
Il faisait froid dans le restaurant mais sinon très bon accueil et service très agréable journée internationale des
Réponse du propriétaire :
Cher francoise de castro, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt ! L'équipe Hippo Gennevilliers
GAUDILLERE.l
Le 01/01/2024 à 15:12
Excellente viande !. Bonne cuisine. Le seul bémol, c'est le froid !!. Sous couvert du respect des normes énergétiques imposées, la majorité des clients ont dîné avec leur manteau.
Réponse du propriétaire :
Cher GAUDILLERE Elisabeth, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus ! L'équipe Hippo Gennevilliers
Lucas.a
Le 01/01/2024 à 14:39
Juste déçue que pour le réveillon du jour de l'an il n'était proposé que de la viande rossini avec du foie gras car pour ceux qui n'en mangent pas c'est carte de tous les jours. Ah si il y avait un Burger mais ce n'est pas très festif. D'habitude il y a plus de choix et au moins un poisson. Vraiment déçue par ça
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas Lascoutouna, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez xxx. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) L'équipe Hippo Gennevilliers
Jeff.o
Le 30/12/2023 à 21:49
Le manager Cisco est un menteur et un escroc en procédant à des surfacturations. Il semblerait que tous les managers des Hippo soient formés à ces pratiques Et ne parlons pas de la qualité Les Hippo seraient ils en perte de vitesse
Réponse du propriétaire :
Cher Jeff Roy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous L'équipe Hippo Gennevilliers
Sylvie.
Le 30/12/2023 à 21:43
Nous savons que l’hippopotamus n’est plus ce qu’il était mais pratique avant une séance de cinéma. Pendant les fêtes de noël ils affichent une coupe de champagne offerte pour les personnes ayant la carte de fidélité, la serveuse Isabelle nous confirme après vérification que oui . Au moment de payer l’addition, nos coupes nous sont facturées et le manager du soir « Cisco »ne veut rien entendre et Isabelle a fini son service. Je ne retournerai jamais dans un hippopotamus
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous L'équipe Hippo Gennevilliers
Ndeye.a
Le 30/12/2023 à 21:27
Je viens de commander CHez vous il manque un plat pour une commande a 60 euro c est limite quand même, de plus il est mentionné sur le ticket le produit manquant qui ne figure pas dans mon sac, J appel le restaurant personne me répond C est vraiment limite Pas contente du tout
Réponse du propriétaire :
Cher Ndeye Samb, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. L'équipe Hippo Gennevilliers
Serge.a
Le 30/12/2023 à 21:20
A fuir Le manager du soir Cisco est d une mauvaise foi exemplaire Il y avait une promotion pour 2 coupes de champagne La serveuse Isabelle après validation de son manager nous a confirmé que c etait bien le cas compte tenu de notre carte de fidélité Et finalement le manager du soir Cisco nous a fait payer ces coupes de champagne Inadmissible sur le principe Nous ne viendrons plus alors que nous étions des habitués
Réponse du propriétaire :
Cher Serge Barcella, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
Laura.o
Le 30/12/2023 à 15:56
Sangria à presque 7 euros de 16cl !! Coupé avec de l’eau. Magret à 19 euros qui n’a pas le goût du magret pas assaisonné et dur ! Accompagné d’une purée en très petite quantité
Réponse du propriétaire :
Cher Laura Something, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. L'équipe Hippo Gennevilliers
Stephanie.e
Le 29/12/2023 à 13:33
Un restaurant clairement sans plus, la chaîne a fortement baissé en qualité. Le service est lent et malheureusement médiocre, entre oubli de commande, non respect des demandes particulières… sans intérêt
Réponse du propriétaire :
Cher Stephanie Delsart, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. L'équipe Hippo Gennevilliers
Thomas.a
Le 29/12/2023 à 00:56
Un mercredi soir, quelconque, calme, il est 21h, une famille 4 arrive juste devant nous on patiente 5 min, personne ne vient les voir. Dernière nous un couple arrive. Voilà 10min qu'on attend. Et tjr personne pour nous accueillir. 2 serveurs pour toute la salle. Une personne au bar qui range les verres... Au bout de 15min le couple derrière nous ressort. Nous ferons de même. De retour à la voiture, le temps de trouver une autre adresse, la famille de 4 ressortira également. 8 couverts de perdu sans aucune considération.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas Gancel, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
Hillal.i
Le 28/12/2023 à 22:22
Je suis venu dîner en famille , la serveuse ces très bien occupé de nous malgres le monde du au vacance scolaire !! Merci beaucoup a la responsable qui es professionnelle et très aimable surtout avec des client qui était à côté de nous qui était très exigeant et limite méchant merci encor et ces sur qu’on reviendrai !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Hillal ziani, Quel plaisir de lire votre commentaire <3 merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite . L'équipe Hippo Gennevilliers
C.
Le 28/12/2023 à 21:54
Attente trop longue avant de pouvoir passer une commande et manageuse de ce jour (jeudi 28 décembre 2023) pas agréable du tout. Merci à la serveuse Isabelle qui a fait de son mieux pour remonter le niveau…
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric SERVILLO, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
myrtha.E
Le 28/12/2023 à 16:40
La serveuse Isabelle fait de son mieux au service malgré le mépris visible de son management et une organisation désastreuse. La qualité de la cuisine est correct. Pas de chips à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher myrtha PETIT-FRERE, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt . L'équipe Hippo Gennevilliers
Krys97.
Le 28/12/2023 à 13:46
Une catastrophe, aucune organisation, inadmissible ! Beaucoup trop d'attente : 35min pour enfin prendre une commande, 45 min pour être servi. La responsable tourne autour des tables mais prend pas les commandes. La personne qui prend les commandes ne respecte les ordres d'arrivées et faire également les cocktails et débarrasse, alors qu'une personne est dédié que pour ça. Nourriture : cuisson non respectée, demandé à point et reçu une semelle... Qualité de service : serveuse désagréable qui oublie la moitié de la commande dans l'assiette. Malgré des demandes répété (4fois) aucune garniture n'a été servi. Bref restaurant à fuir et déconseillé
Réponse du propriétaire :
Cher Krys97 B, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau. L'équipe Hippo Gennevilliers
Joly.u
Le 28/12/2023 à 13:45
Nous avons passé un excellent moment. Le chef de rang a été parfait, minutieux. Cependant, le gratin dauphinois était en rupture, ainsi que le mont blanc. Quelques petits oublis, mais franchement c’était très bon et très bien. Nous étions une quinzaine de personnes et le service avait assuré. Nous reviendrons très certainement, mais s’il vous plaît lorsque vous avez de grosse réservations comme la notre pensez à vérifier le stock. Merci beaucoup 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Joly Muange, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante . Léquipe Hippo Gennevilliers
Lahlou.e
Le 28/12/2023 à 13:08
Expérience désagréable et organisation à revoir, aucune entraide alors que la serveuse était totalement débordée. Aucuns points positifs à signaler, tout a été catastrophique, de l’accueil à l’encaissement passant par le service et la cuisine. Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Cher Lahlou Belabbas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
Serg.t
Le 25/12/2023 à 20:26
Décoration très soigne, préparation assez rapide, service agréable.
David.i
Le 23/12/2023 à 21:23
J’ai rarement rencontré pire niveau service. Les serveurs sont occupés alors qu’il n’y a qu’une petite dizaine de tables. On nous envoi un serveur en formation seul, et qui nous laisse en plan au milieu de la commande … Apres 5 min un nouveau serveur s’occupe enfin de notre prise de commande. Les plats ne sont pas du même niveau que les autres hippo : les frites sont moins bonnes qu’au mcdo, c’est dire … Mon jarret était tiède. Bref ce hippo est à éviter : nous n’y reviendront pas.
Réponse du propriétaire :
Cher David Lim, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus. L'équipe Hippo Gennevilliers
Teddy.e
Le 20/12/2023 à 19:30
Très bonne équipe je suis venue pour l'anniversaire de mon père on a passé une bonne soirée l'équipe a eu une attention pour l'anniversaire au top j'ai jamais étais déçu pas cette établissement
Réponse du propriétaire :
Cher Teddy Belle, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. L'équipe Hippo Gennevilliers
David.a
Le 17/12/2023 à 15:44
Un peu déçu de la quantité et la taille de la bavette, très déçu des desserts. Mon ami avait commandé un au final on lui a apporté autre chose sans lui demander parce qu’il y avait plus le dessert qu’il avait commandé lol.
Réponse du propriétaire :
Cher David Tang, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Léquipe Hippo Gennevilliers
David.3
Le 17/12/2023 à 13:57
Bonjour Nous avons la table baby foot pour dix personnes mais sans savoir que nous devions manger avec nos manteaux. Une ventilation au maximum en air froid. Dans cette établissement les accompagnants supplémentaires n’arrivent jamais. Sauf après multiples demandes ils nous ont proposé de ramener le gratin alors que nous venions de commander les desserts. Ne demandez pas d’infusion ou de the il vous ramène un verre d’eau chaude 🤣🤣🤣sans les sachets qui accompagnent en temps normal. Bref en clair il faut éviter ce restaurant qui se moque des clients. Bonne appétit bien sûr et bon courage a toute volontaire de subir ce genre de service.
Réponse du propriétaire :
Cher David 330D, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. L'équipe Hippo Gennevilliers
Léa.
Le 10/12/2023 à 20:43
L’accueil est inexistante, le restaurant étant vide nous avons du attendre 15min pour être placée et encore placée où nous dis de choisir notre place. Ensuite, l’arrivée des plats l’attente interminable et ne parlons pas de la commande d’autres accompagnements : 30 min d’attente nous avons fini tout était froid. La cuisine laisse à désirer trop cuit. C’est inadmissible, nous venions passer une soirée agréable nous sortons en colère. Établissement pas du tout recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Léa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Thinhinane.s
Le 10/12/2023 à 19:31
Une expérience catastrophique, j ai déjà mangé dans d autres hipopotmus mais je n'ai jamais eu droit à un tel service médiocre. Service extrément long, on avait demandé du pain et de la sauce que nous n'avons jamais vu, de plus on avait même pas droit à une carafe d eau !! À fuir
Réponse du propriétaire :
Cher Thinhinane Iskounen, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
Lyyly..
Le 10/12/2023 à 11:15
Nous avons eu à attendre plus de 45 minutes entre l'entrée et le plat que nous avons dû demander mais tout le reste était très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Lyyly K., Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante L'équipe Hippo Gennevilliers
Milton.g
Le 08/12/2023 à 09:01
Des bon plats mais le personnel comme des militaires pas de communication c’est dommage
Réponse du propriétaire :
Cher Milton Nganga mukoko, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Tammy.
Le 07/12/2023 à 21:20
Très mauvaise expérience ! Service exécrable aucunes prise en compte de nos demandes franchement fuyez !
Réponse du propriétaire :
Cher Tammy M, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante L'équipe Hippo Gennevilliers
Helinirina.e
Le 05/12/2023 à 14:13
La cuisine est très bien seulement le service est atrocement long qu’il y ai du monde ou non. C’est difficile avec un enfant de venir et de rester tranquille. Sans oublier la fois où ils nous ont oublié tout simplement.
Réponse du propriétaire :
Cher Helinirina Denhez, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
jessieblooe1.
Le 05/12/2023 à 13:33
Accueil nul après nous avoir fait attendre, on y retournera pas. Pas de proposition de tables sympas, de sourires.
Réponse du propriétaire :
Cher jessieblooe1, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous L'équipe Hippo Gennevilliers
Chantal.e
Le 03/12/2023 à 18:16
Bon accueil mais repas servis froid, dommage que la cuisine se dégrade
Réponse du propriétaire :
Cher Chantal Depaix, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Michèle.U
Le 03/12/2023 à 15:25
Agréable lorsque l'on arrive et après il faut attendre longtemps pour passer commande et plus pour être servi et mettre pour payer l'addition !!!! Dommage mais le plat était très bon
Réponse du propriétaire :
Cher Michèle SURINI, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. L'équipe Hippo Gennevilliers
Anne.i
Le 02/12/2023 à 16:16
Service lent et long. J’ai demandé une viande bien cuite, je l’ai reçue saignante, obligée de la renvoyer en cuisine et donc d’attendre encore. La gérante parle à ses employés comme à des chiens, c’est juste lamentable. À fuire !
Réponse du propriétaire :
Cher Anne Dijoux, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippopotamus, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :) L'équipe Hippo Gennevilliers
Joanna.h
Le 02/12/2023 à 15:36
Énormément d'attente : pour avoir une table, pour qu'on prenne notre commande, pour recevoir une entrée, puis un plat... Je demande une entrecôte saignante, elle arrive bien cuite, sèche, sans aucun assaisonnement, et il faut encore attendre pour avoir du sel et du poivre !
Réponse du propriétaire :
Cher Joanna Dhuy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
Alain..
Le 29/11/2023 à 19:04
Une petite course à faire dans la zone commerciale juste à côté du Parc des Chantereines à l'heure du déjeuner, voilà une bonne raison d'aller à l'hippopotamus qui s'y trouve. On est sur du classique avec la carte habituelle propre à cette chaîne de restauration. Le concept ne vieillit pas trop, toujours beaucoup de plats de viandes dans un cadre propre aux familles. C'était d'ailleurs la clientèle qui était présente lors de ce déjeuner. Côté service, on est majoritairement sur du junior. Du coup, certains codes sont en cours d'acquisition ou manquants. Donc, peut mieux faire. Côté assiette, mon burger savoyard était pas mal du tout : steak haché, fromage à raclette, galette de pomme de terre et oignons confits. Suffisamment copieux et généreux pour que je passe à l'étape du dessert. Si vous en doutez, jetez donc un oeil aux clichés que j'ai pris 😃.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain D., Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippopotamus. L'équipe Hippo Gennevilliers ;)
Florian.o
Le 18/11/2023 à 22:45
Nous sommes arrivés pour 13h, avec un enfant de 7 mois. Une fois installé a notre table,n ous l'avons fait manger. A 13h20 personnes ne venez prendre notre commande malgré plus demande de notre part, la commande est prise à 13h25. Nous avons quitté le restaurant à 14h sans avoir mangé, les deux boisons consommer nous on été offerte. Malgré ce geste que nous avons apprécié, nous trouvons cela inacceptable d'avoir passé 1h sens pouvoirs manger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian Goninet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
Anthony.s
Le 18/11/2023 à 20:46
Je vous conseille de manger la bas c'est très bon le service très agréable la nourriture très bonne j'ai trop hâte de retourner pour manger a nouveau chez heu
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony Esquiagola, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. L'équipe Hippo Gennevilliers
Keurt.
Le 18/11/2023 à 14:38
30min d’attente pour des plats et quand ils arrivent, ne correspondent pas à la recette manque des ingrédients. Après m’être plain encore 30min d’attente du coup plat annulé et nous sommes rentrés. Très mauvaise expérience en sachant que le nombre de serveurs était plus que correct. Pour le prix demandé cela ne le vaut pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keurt, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :) L'équipe Hippo Gennevilliers
Seb.f
Le 18/11/2023 à 14:02
Aucune organisation, pas de qualité niveau nourriture, aucun savoir faire , pas de qualité de service. Restaurant à fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Seb Officiel, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Hippo Gennevilliers
Marie-Line.a
Le 15/11/2023 à 23:50
Personnel peu compétent. Le choix de cuisson non respecter, ainsi que des manquements à la réception des plats (accompagnements / sauce). Le temps était très long , si bien que nous avons décidé de partir avant la fin de notre repas (2h de présence)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Line Mandrin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
MB'.h
Le 12/11/2023 à 14:41
1/2h d'attente avant de venir pour commander. Je suis cliente a chambourcy rien à voir. bcp mieux..
Réponse du propriétaire :
Cher MB' Ch, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. L'équipe Hippo Gennevilliers
Paulö.
Le 11/11/2023 à 23:01
Repas très agréable surtout grâce au serveur en formation Claude qui a su être à l'écoute et adorable avec nous, j'espère le revoir en tant que serveur à plein temps, le reste de l'équipe devrait prendre exemple sur lui. Encore merci Claude pour cet excellent service ào bientôt au plaisir. [Les 5 étoiles ne sont que pour Claude le reste devrai retourner en formation]
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulö Lõcó, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) L'équipe Hippo Gennevilliers
Lorac.
Le 11/11/2023 à 22:47
Service long pour un midi... Carte bcp moins diversifiée qt aux menus en particulier. Les prix se sont littéralement envolés alors que le contenu s'est restreint et qu'il est devenu moins ...goûteux. Personnel très courtois et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorac, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. L'équipe Hippo Gennevilliers
Diane.r
Le 11/11/2023 à 14:05
La chaîne se veut être familiale mais les enfants ne tiennent plus en place malgré le petit coloriage tellement le service est particulièrement long. On a beau lever la main, personne ne nous regarde. Une des serveuses m’a même fait non de la tête alors qu’elle était en train de dresser une table. Elle aurait pu venir juste après mais elle a préféré nous ignorer et venir nous voir seulement une fois que nous étions servis. Une perte de temps. Heureusement la cuisine n’est pas mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Cher Diane Craveia-Delelis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus L'équipe Hippo Gennevilliers
Emeline.a
Le 09/11/2023 à 14:13
Du jamais vu pour ma part dans un resto, le serveur vient pour prendre notre commande, la il s'excuse s'en va et sort du resto pour répondre à un coup de fil personnel 😅🤣🤣 il est revenu après pour la commande. La qualité de la viande est correcte le service toujours long mais quand on va chez hippo on le sait.
Réponse du propriétaire :
Cher Emeline Van Wymeersch, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
ange.e
Le 08/11/2023 à 14:22
Une expérience encore une fois horrible dans cet établissement. Deuxième fois que je mange ici et que cela se passe très mal. J’ai demandé si en 1 heure nous pouvions déjeuner et la directrice m’a affirmé que oui. 50 min après notre arrivée toujours pas servi je devais reprendre le boulot juste après… et aucun geste co j’ai payé mon addition comme tout le monde ! Et j’ai pris le dessert à emporter. Je ne reviendrai plus jamais ici. Et les clients à côté de moi c’était pareil.
Réponse du propriétaire :
Cher ange geraldine, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
Michel.a
Le 06/11/2023 à 16:38
Entrecôte très bonne . Niveau sonore élevé. Service oublieux de sourire mais vu la charge de travail on peux pardonner. Pour les amateurs de bonne viande une bonne adresse .
Réponse du propriétaire :
Cher Michel Van de velde, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! L'équipe Hippo Gennevilliers
Eva.o
Le 04/11/2023 à 23:41
Nous avons commandé via Deliveroo deux onglets irlandais saignant que nous avons reçu malheureusement froid. Le goût n’est pas agréable je n’ai pas l’impression de manger une pièce du boucher mais plutôt une viande industrielle (pour 24,90€ je trouve ça honteux). Pour ce qui est de la pomme de terre cuit au four, celle-ci n’est même pas cuite à l’intérieur. Je ne recommanderais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva Gonzalez, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
Fabien.a
Le 01/11/2023 à 21:24
Désolé.. mais on doit avouer ça ne va pas du tout. Nous sommes arriver à 19h15, il n’y avait qu’une salle sur deux occupée et nous avons pourtant dû attendre 45min pour passer commande et 15 minutes de plus pour avoir nos apéritifs. Il peut y avoir des problèmes de personnel, mais malheureusement il n’y avait pas que ça. Nous avons commandé des faux-filets, ils n’en avaient plus, nous avons alors demandé un filet chateaubriand, idem. Ces plat font partie des incontournables de la chaine, il aura fallut l’annoncer au moment de donner les cartes pour éviter de nous dépêcher à faire un troisième choix.. Viande très bonne mais salade complètement cuite (aucun trie avant de servir) et gratin dauphinois qui a un goût de brûlé. Comme plusieurs tables autour de nous, nous sommes partie sans prendre de dessert pour éviter une nouvelle attente interminable. C’est la deuxième fois que l’on vient et ce sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien Matot, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L'équipe Hippo Gennevilliers
Rebecca.
Le 31/10/2023 à 08:18
Merci à notre serveuse gentille (brune)et adorable et notre serveur (poivre et sel)
Krysta.k
Le 30/10/2023 à 22:26
Merci à Claude pour son service de qualité, malgré le fait qu’il soit en formation il s’occupe très bien de la clientèle. Bravo 👏🏽
Joanna.
Le 30/10/2023 à 22:24
J’ai globalement bien mangé cependant c’est dommage qu’il n’y a pas assez de serveurs en salle parce qu’il y a quand même de l’attente. Claude a été très professionnel heureusement qu’il était là !
Zabou.a
Le 25/10/2023 à 13:42
Bonjour, il a fallu attendre 30 min avant que le serveur vienne prendre la commande. Le menu était bon (cheeseburger, le cornet de frites est léger !! et feuilleté à la pomme que je recommande). Dommage que les tables soient proches des unes et des autres. Le code promo ne fonctionne pas pour les menus ce qui est bien dommage, c’est à revoir ☹️
ESTELLLE.u
Le 24/10/2023 à 23:17
Témoignage d une expérience décevante avec une livraison : une vraie catastrophe, un restaurant qui lors de l arrivée du livreur, annonce que le client n a rien commandé...puis regarde et cherche ma commande...et m annonce qu a cause soit d un soit disant d un beug uber, on a oublié ma commande. La commande arrive avec 1h30 de retard en tout...pour avoir la moitié de la commande !!! pas d entrée feuilleté au chevre..aucune pomme de terre au four mais des frites froides non commandées... la viande devait etre tranchée, elle ne l était pas !! en bref une catastrophe !! aucun geste commerciale pour avoir oublié ma commande...sous pretexte d un soit disant beug !!! a eviter !!!
Benjamin.u
Le 20/10/2023 à 15:38
En plus d’être déplorable, le service est terriblement long. Les commandes sont incomplètes, nous avons dû demandé pain et eau à de multiples reprises et rappelé constamment ce qu’il manquait…. Prévoyez 3h de votre temps si vous vous y aventurez.. À fuir.
Marius.e
Le 20/10/2023 à 15:37
Prise de commande très longue… et erronée. Service très long, il s'est écoulé trente minutes entre le premier et le dernier servi à notre table. La serveuse nous a accusé de lui avoir communiqué la mauvaise commande, ce n'était pas faute de l'avoir répétée trois fois. Dans la facture figurait des articles que nous n'avions pas commandés, à cela s'ajoute le rapport qualité-prix faible des viandes. Elles sont bonnes, mais beaucoup trop chères. Nous ne sommes pas prêt de revenir ici !!!!
M.r
Le 16/10/2023 à 11:53
Très bien accueilli et servi par Lionel -) ! Il a été attentif à toutes nos demandes. Un grand merci ! Frites très bonne ! Très bonne qualité de viande. Très bon rapport qualité des menus enfant. Mousse au chocolat bonne également. A améliorer : Dommage qu'il n'y a pas en accompagnement : une petite salade/tomate avec la viande et les frites. Sauce au poivre trop peu de quantité i
lola.a
Le 15/10/2023 à 10:08
Je voulais partager avec vous la qualité de service de cet Hippopotamus proche du centre commercial parking facile. Serveurs o top particulièrement Nathalie et Billy. Merci à eux agréables professionnels ! Un vrai plaisir. Pensez o pourboire 🌺🥳 Bon seul bémol sur la nouvelle carte le riz o Chorizo pas accessible à tout le monde mais à part cela je vous recommande cet établissement
Philippe.i
Le 10/10/2023 à 18:37
Nous sommes venus à 3 personnes ce mardi 10 octobre. À 12h. Nous avons commandé à 12h15. À 13h10 nos pièces de boeuf nous ont été servies. Cuites à point excellentes.Puis à 13h50 2 boules de glaces qui n'avaient nullement la forme de boules tellement elles ont été faite en 4eme vitesse, le pauvre serveur en tremblottait tellement il était sollicité par les autres clients. 2heures pour 1 plat et 1 dessert. On a zappé les cafés. Du personnel en sous effectif flagrant. Tout est fait dans l'urgence, ils courent d'un bout à l'autre. Nous étions bons clients chez Hyppopotamus mais là c est pas possible. Donc à fuir. Sauf si vous disposez de 4heures pour déjeuner.
Atlas.a
Le 09/10/2023 à 05:35
A fuir , écœurant, j'ai jamais mangé aussi mal de ma vie, je ne retournerais jamais dans ce restaurant, tout était sale à l'intérieur, 1 heure entre chaque plat, viande pas cuite et froide, bagarre dans la cuisine en plein service, franchement je vous donne un bon conseil, Passer votre chemin !!!!!
celestine.e
Le 08/10/2023 à 20:28
Expérience horrible! Nous étions 7 ! Des serveurs inexpérimentés dont un spécialement désagréable et qui a fait preuve soit d’une insolence sans nom soit d’une stupidité éhontée ! Il nous a posé les sous verres par dessus les verres. Il est ensuite revenu avec des plats qui n’étaient pas les nôtre en insistant “vous êtes sûrs ?!!?” Avec un air condescendant ! Les viandes n’étaient absolument pas aux cuissons demandées et le entrecôtes annoncées sont plus des filets de bœuf à 23€ .Nous avons attendu les frites et les boissons plus de vingt minutes, idem pour les desserts des enfants ( des compotes soit dit en passant) Les bouteilles ont été décapsuler au bout de 10 minutes un cocktail apéritif est arrivé en fin de repas ! Aucune excuse pour ce service médiocre sachant que le restau n’était pas plein à craquer Vraiment je ne recommande pas. Marchez 200 m et allez chez Del Arte !!!
Euridyce.a
Le 05/10/2023 à 23:17
Service un peu long. Il a fallu beaucoup d'attente avant qu'on ne puisse prendre notre commande ce qui est dommage. Un des seuls bémols. Pas mal de couverts servis même les soirs de semaine. Les plats sont bons dans l'ensemble. Carpaccio parmesan et ceasar très savoureux ainsi que leurs pièces de bœuf.
Cynthia.i
Le 04/10/2023 à 20:15
Établissement qui indique ouvrir à 11h (écrit et sur Google et sur leur porte de restaurant) je m’y rend à 11h10, restaurant vide. Personne pour accueillir, j’ai attendu près d’une quinzaine de minute avant que quelqu’un vienne pour dire que le service ne commence que à 11h45. Donc il va falloir que j’attende encore un quart d’heure. Autant ne pas ouvrir à 11h si c’est pour ne pas pouvoir recevoir à 11h ou notifier quelque part que le service est à 11h45 et non à l’ouverture.
Celine.o
Le 02/10/2023 à 11:04
Le 30/09 au déjeuner, prise de commande et service plus 45 minutes (15+30) après l'installation. Services très long sans aucune information aux clients. Et le restaurant n'était pas plein !!!! Personnel inorganisé, tout le monde partout et nul part. Par contre pour augmenter les prix et vous donner l'addition super rapide DEPLORABLE DE PIRE EN PIRE - CATASTROPHIQUE
Olivier.e
Le 01/10/2023 à 20:21
Un seul mot pour désigner ce restaurant: minable! Du début à la fin, une attente interminable (2 heures pour un simple menu plat/dessert). Nous finissons par partir sans consommer nos desserts et pour couronner le tout, aucun geste commercial, on nous explique que il n’est pas possible de soustraire les desserts de la note ou de nous donner des doggy bag. Et oui, en 2023 ca existe encore!
Ladrik.n
Le 01/10/2023 à 16:48
Service lamentable, 20 min pour recevoir le client / 30 min pour prendre la commande/ 25 min pour avoir nos plats ( raisonnable)/ arrivé au dessert Personne aucun serveur vient nous débarrasser 20 min passe toujours rien, on demande alors l’addition sachant que dans nos menus il y avait des desserts. Une autre serveuse lance la commande de 2 boules de glace en express et la brochette de bonbons pour le menu enfant. La brochette de bonbons arrivent après 10 min et aucun signe de nos boules de glaces nous décidons de nous levez de tables et d’interpelée la serveuse qui nous a pris la commande lui dire 30 min pour des glaces c’est inacceptable. Elle a voulu faire aucun geste commercial alors qu’on n’a pas mangé nos desserts. Depuis quand, il n’y a pas de service commerciale. Restaurant à bannir!! 2h pour un plat laisse tomber. Après s’être lever de nos tables, les desserts viennent comme par magie la moitié fondue avec de la chantilly pour masquer le tout .. et il croyait qu’on allait les manger.. Soi-disant pas de responsable alors qu’il était présent - pas moyens de remise commerciale.. Manque de respect au niveau de la clientèle!
Farzana.i
Le 01/10/2023 à 16:35
Le service s'est nettement dégradé depuis le départ de l'ancien manager.Beaucoup d'oublis et d'attente avant de recevoir le plat commandé. C'est vraiment dommage...
Giu.
Le 01/10/2023 à 02:49
Quel plaisir d’être aussi bien accueillie et servie 🙏🏼 On s’est régalés avec les viandes et les desserts. Responsables comme serveurs tous au top! Bravo
Bianca.i
Le 30/09/2023 à 23:29
Très bon accueil, le service est rapide & efficace. Toute l'équipe est aimable et chaleureuse, le tout bien organisé. Je recommande.
Aurélie.s
Le 30/09/2023 à 22:01
Triste... j'adorais venir ici en famille. L'accueil était au top, jamais déçue. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé depuis quelques mois mais je suis revenue le 30 juillet et aujourd'hui et c'était la cata. En juillet, le serveur avait perdu son sourire dans une autre vie, et la lenteur des plats fut incroyable. Nous avons dû questionner les serveurset les relancer pour obtenir la totalité de nos commandes. Aujourd'hui je crois que c'était une catastrophe suprême. Nous avons eu à faire a 3 ou 4 serveurs pendant le repas... assez déroutant! On a attendu 10/15 minutes qu'on vienne prendre nos commandes alors que nous étions prêts. Ensuite viennent nos boissons... puis après une longue attente, 2 menus enfants.... nous étions 7 (3 adultes, 4 enfants). Les deux menus étaient déjà finis quand on est venu nous voir pour nous dire que le reste arrivait. Je n'ai pas compté mais je dirais donc qu'entre la commande et le service de nos plats il doit y avoir eu 45 minutes minimum d'attente. Nous avons été obligés par ailleurs de rappeler qu'il manquait 2 menus enfants sur 4. Je suis désolée car la serveuse a ce moment là avait l'air de carburer et subir la situation mais sincèrement ça a gâché notre repas. C'est compliqué de gérer 4 enfants et un repas saccadé de la sorte n'aide vraiment pas. Pour les plats, la qualité m'a déçue. Je suis habituée à mieux sur ce restau. Nos viandes trop sèches, comme si elles avaient cuit puis passé un temps anormal sur le passe plat. Quant au steack haché de ma fille... il aurait fait une bonne semelle de cheval. Au bout d'un moment nous sommes débarrassés. On attend pour commander les desserts mais personne ne vient. Résultat des courses mon mari se lève pour commander ceux des enfants (dont on sait qu'ils viendront vite car déjà faits... glace et brochette de bonbons en sachet) et je n'ose même pas en commander un pour moi de peur de l'attente (alors que j'en avais envie... Dommage). C'est extrêmement rare que je quitte un restaurant sans laisser un pourboire mais la mon plaisir a trop été gâché. J'espère que les gérant vont recruter et former des personnes qui suivent le rythme et ont le sourire car même si la moitié des serveurs garde le smiley, l'autre est maussade et la cuisine ne suit vraiment pas.
Kamel.R
Le 30/09/2023 à 15:51
Le service est ultra lent , les serveurs s'en foutent un peu ! Faut prevoir entre 30 et 40 mn avant d'avoir l'entrée , les plats vont encore prendre plus de temps !
Withney.
Le 22/09/2023 à 22:10
Irrespectueux de la clientèle !!! Nous avons pris des entrées et avons demandez de tous envoyer en même temps, nous avons fini l’entrée mais nos plats n’étaient toujours pas arrivée … Après 45 min d’attente la manager de rend compte qu’il y a un problème elle viens et nous dis qu’il y a eu un problème savoir si nous avons un temps à respecter, mais pardon je viens dîner le soir avec mon père j’attend 45 min mon plat qui n’est toujours pas arrivée et on me demande si j’ai un timing …. Vous me mettez clairement à la porte sans avoir manger rien au lieu de simplement vous excuser et faire un geste !!!! Une honte et un manque de professionnalisme mais surtout de respect!!!
Graziella.u
Le 21/09/2023 à 10:48
Il y avais trois ans que je n'étais pas retourné dans cet Hippopotamus qui était mon préféré. J'ai été extrêmement déçu par l'attente du service, la qualité de la viande ( pavé de rumsteck) qui était très nerveuse, de plus j'ai demandé saignant et il était très cuit, le prix a fortement augmenté mais la taille a beaucoup diminuer ...... Nous sommes allés à 5 (avec 2 enfants) et l'addition a été de plus de 200 euros sans boisson et seulement 1 entrée. Le service à été très long, le personnel pas très à l'écoute des clients. Le pire c'est quand sortant j'ai entendu plusieurs personnes qui se plaignaient aussi des même choses que nous. Je ne recommande plus et je n'y retournerai pas... Dommage on fait des sacrifice financiers pour emmener notre famille au restaurant ce qui de nos jour reste un luxe, pour sortir tous complètement déçu........
andrea.e
Le 15/09/2023 à 22:54
Commande passer, les plats sont arrivés avec l'apéritif, pas le temps de prendre l'apéritif. Pas le temps de débarrasser le plat que les desserts sont déjà commander. Aussitôt terminer les desserts aussitôt la note.
Manuel.o
Le 13/09/2023 à 05:16
Manque de sourire et chaleur lors de la réception clientèle surtout par la dirigeante on a souvent très envie de partir.Service un peu long au niveau prise de commande et la chose jamais vraiment réglé est le règlement de l'addition qui est hyper long.
Nikola.a
Le 12/09/2023 à 21:57
C’est vraiment triste. 20 minutes d’attente pour passer la commande et 30/40 minutes d’attente pour la recevoir, froide et incomplète. Malgré multiples relances, vous ne recevez pas les choses commandées. Pas de pain proposé. On vous demande même pas si tout c’est bien passé. Vous sortez avec la faim et la colère en vous. A fuir donc.
Elodie..
Le 12/09/2023 à 21:12
Une catastrophe ! Je prends le temps de laisser un commentaire car ce n'est pas la première mauvaise expérience mais ce sera la dernière ! Temps d attente complètement inapproprié, plus de 15 min pour prendre la commande . Nous lui demandons si le temps d attente sera pareil après . Le serveur nous assure que non.. effectivement c'était encore plus ! Ils oublient nos garnitures, nous leur demandons. La réponse est j'arrive tout de suite , les garnitures ne sont jamais arrivées comme les chips en apero ou la carafe d eau... On demande quelque chose et c'est oublié. Une désorganisation totale . Service pas du tout organisé La qualité des aliments est devenue médiocre. Je ne recommande plus du tout ce restaurant qui était autrefois beaucoup mieux.
Manon.a
Le 12/09/2023 à 10:02
Nous avons attendu énormément de temps avant de pouvoir commander, demandé à 3 serveurs pour une carafe d’eau et toujours rien La burrata tomates est servie avec 3 quartiers de tomates au lieu de 3 tomates comme sur la photo et la burrata est minuscule le Burger a beaucoup trop de sauce, il est aussi très petit par rapport a son prix et les frites sont évidemment des surgelés et très pâteuses en bouche
Mimi.A
Le 09/09/2023 à 20:55
Personnel peu aimable, attente très longue (45mn pour avoir nos plats qu'on a dû réclamer 2 fois), plats tièdes, cuisine fade. Au bout de 30mn d'attente pour les desserts et l'addition, nous avons laisser les sous sur la table et sommes partis, le serveur aux abonnés absents. Désorganisation totale du service, des gens qui prennent la commande et préparent les boissons en même temps. Puis disparaissent. Ça court dans tous les sens pour 0 efficacité. Manager de salle qui ne tient rien. On a connu mieux chez Hippo. Nous ne reviendrons pas.
Capucine.o
Le 09/09/2023 à 14:40
Je mets 2 étoiles pour le service pour encourager Rachel qui fait preuve d'un professionnalisme hors paire! Bien au delà de sa responsable qui se décharge de ses responsabilités sur ses employés et passe son temps à dresser des tables et fuire le contact du public! Pour le reste service lamentable, apéritif servis après les plats... viande trop cuite donc retour en cuisine ....retour du plat après 20min sans garniture ! Ubuesques ! Portion. Au rabais et facture salée... Trop c'est trop ..fini l'hypoo
perspicace2012.
Le 09/09/2023 à 13:10
Réceptionniste désagréable et arrogante J’arrive je demande gentiment à la dame à l’accueil une table pour elle m’annonce 20min d’attente je dis ok je patiente elle me répond allez là-bas avec son doigt ( pour m’assoir sur une chaise pour attendre) une famille derrière moi elle leurs propose une table à l’extérieur, je sors je vois qu’il reste des tables. Je vais la voir et lui dire madame ça ne me dérange pas de m’installer à l’extérieur elle répond pas de place et je lui ai dis mais pourquoi l’autre famille est passé avant moi, elle me dit c’est parce que je suis inscrite à l’intérieur, j’ai répondu mais à quelle moment je vous ai dit que je voulais une place à l’intérieur ça metegale; elle me dit c’est ils ont installé je peux pas les lever, je lui réponds je ne vous demande pas ça mais faite comme vous avez fait avec eux il y a des table vous pouvez rajuster une chaise ici elle est parti et me laissez parler toute seule. Je voudrais des explications auprès du propriétaire si il lis mon commentaire est ce que c’est parce que jai pas des cheveux blanc comme l’autre famille je n’ai pas la bienvenue dans ce restaurant? Pour quel raison je suis mal accueilli et traité alors que suis resté très poli et courtois malgré la provocation? Cela fait 10ans que je suis en France j’ai fréquenté beaucoup hipopotamus. C’est la première que ça m’arrive est c’est au restaurant de Gennevilliers franchement les autres ils ont accueillants et adorables
Laurent.o
Le 08/09/2023 à 14:24
Des cuisiniers ne sachant pas différencier une cuisson saignante d'une cuisson à point. Un service lamentable qu'ils tentent de cacher maladroitement par l'amorce de blague douteuse et mal venue. A passer devant sans s'arrêter, fuyez pauvre fou !
Margaux.A
Le 05/09/2023 à 15:42
Attente extrêmement longue sachant que le restaurant était vide . De plus les plats sont arrivés en décalé et pas complet . Nous avons dû renvoyer une viande et avons eu de nouveau de l’attente . Nous avons même attendre 10 min pour simplement un rendu de monnaie
nicolas.a
Le 01/09/2023 à 21:37
Client fidèle mais très déçu de ma récente visite. Arrivé à 20h30 à 4. 30min d’attente pour commander et presque autant pour que les plats arrivent… froid. Il manquait des accompagnements. Plus de pain🥖 . Pourtant le pain et une carafe d’eau c’est la base dans le restauration. Les sauces n’étaient pas les bonnes. Et plus j’y vais plus je m’aperçois que les portions sont de plus en plus petites… les serveurs étaient complètement débordés. Ils ont faits leur possible. Perso je ne reviendrai pas. Portions devenues très petites et manque de qualité des produits. Dommage
Pije.u
Le 27/08/2023 à 15:35
Le restaurant annonce une ouverture à 11h00 maintenant, alors que ce midi, comme la fois dernière, ce sont les clients qui font l'ouverture, quand ils arrivent avant 12h00. Viande très bonne ! Heureusement, car la cuisson n'était pas bonne pour une des 2 assiettes : elle passe mieux, mais c'est dommage. 2 dames blanches avec la glace presque fondue. Moins de clients qu'avant, heureusement dans un sens, car l'équipe ne pourrait pas suivre, avec une salle pleine.
chaton75.
Le 24/08/2023 à 20:17
Agréablement surprise ce samedi 19 août à 12h30 ! Les serveurs étaient très gentils et souriants, nous ont demandé si tout allait bien, ainsi qu'un chef en chemise blanche qui est venu nous saluer! La nourriture y était bonne, pas d'attente pendant le service. Continuez ainsi 👌
Alexis.t
Le 11/08/2023 à 15:21
Service très long. Arrivés à midi on est ressorti à 14:30. La salade crétoise ne contient ni olive ni feta. La salade méditerranéenne est quelconque. Les serveurs sont débordés et ne prennent pas bien les commandes. La quantité est faible et les prix élevés.
Cécilia.
Le 05/08/2023 à 21:39
Service très long .... 15 min avant qu'on nous voit et que l'on puisse commander... 10 min pour avoir nos boissons... Nous sommes arrivés à 21h, il est 21h39 ... C'est très très long ! ... Tous les serveurs nous ont ignorés sauf une petite brune avec une tresse, adorable ! Mais je n'y remettrais plus les pieds ... Mon fils est affamé ... Par contre pour nous débarrasser la table, là , ils sont là ! En moins de 1 minute 😂😂😂 ... Ah oui il est 22h00, plus vite on debarrasse, plus tôt on finit notre service !!
Al...
Le 05/08/2023 à 16:18
J'ai commandé une entrecot saignante avec deux accompagnement. Le plat arrive viande trop cuite, frites froides et un seul accompagnement. je renvoie l'assiette. Deuxième: frites tièdes et viande pleine de gras... Le serveur inexistant et pas professionnel... la table a coté a eu pleins de problème aussi . Heureusement qu'un autre serveur très aimable s'occupe de l'addition et se rend compte que mon plat A été facturé deux fois.. il s'excuse pour la viande, alors que notre serveur nous évite... Je ne recommande pas ce restaurant...
Christelle.L
Le 05/08/2023 à 08:35
Service ZERO ! Serveur éreinté a qui nous avons systématiquement reclamé nos plats que nous avons attendu trop longtemps, arrivés brûler répartis en cuisine puis revenus froids. Nous avons passés la soirée a chasser des mouches! Qualité du repas vraiment médiocre vraiment je ne reviendrai plus !!!
Florence.a
Le 31/07/2023 à 13:31
Temps d'attente pour la prise de commande 1h. Les commandes sont prises à des clients arrivés bien après nous. Temps d'attente pour la réception d'un plat 30 minutes. Et puis, bonjour l'amabilité de la réceptionniste. Nous demandons des pommes au four et nous avons des frites. Allez comprendre. Conclusion : fuyez
Thierry.i
Le 09/07/2023 à 14:57
Dommage que l'ancienne équipe ne soit plus là car cette équipe là est incompétente, et vous avez perdus 2 clients qui adorerez votre restaurant et qui mettez 80€ à chaque repas à revoir le recrutement, la formation, et le responsable. Attente trop longue, servis à moitié de ce qu'on me demande (on doit se répéter plusieurs fois) exemple : je n'ai jamais eu mon entrée est on me l'a facturée, continuez comme sa vous serez bientôt la clef sous la porte .
Théo.
Le 06/07/2023 à 11:22
L'attente fut interminable : près d'une demi heure avec plein de tables libres et une dizaine de personnes derrière nous qui attendaient debout dans l'entrée. Le service globalement pas terrible mais la salle est grande et les plats excellents, mon tartare à l'italienne est un régal. Bilan mitigé donc, avec sans doute un travail à faire dans l'accueil de la clientèle mais qui propose de bons plats.
Adila.l
Le 02/07/2023 à 21:43
De pire en pire ce restaurant que je ne fréquenterai plus desormais ! Venue avec ma sœur, ma mère et nos 4 enfants (et oui ça fait du monde!), mais notre présence à l'accueil est passée inaperçue : pas de bonjour ni de mots gentils pour nous demander de patienter. Rien ! La présence de nos enfants les a peut-être contrariés. Soit ! Nous sommes réparties aussitôt et nous avons dépensé notre argent ailleurs. Dommage ! Vous avez perdu une cliente et je ne manquerai pas une occasion pour vous faire de la mauvaise publicité. A commencer par celle-ci...
Joely.p
Le 20/06/2023 à 20:31
Très bon moment passé au Hippopotamus de Gennevilliers. Le carpaccio était bien frais pour une journée ensoleillée ! Les serveurs au top, encore merci à Sofiane et Djetey pour leur service !
wang.i
Le 15/06/2023 à 18:25
Le prix est trop cher, il y a trop peu d'articles, il n'y a qu'un seul steak, une personne n'est pas du tout pleine et le service est trop lent, ce n'est pas un bon choix pour manger ici
Chloé.e
Le 15/06/2023 à 12:17
Le personnel est très serviable et souriant. Le plat a été servi rapidement. Le gros hic , la responsable ! Comment peut on se permettre autant de réflexions sur ses employés devant les clients. La manière de faire est assez déplacée. On peut faire des remarques discrètement. Le management est à revoir il n est pas acquis.
héléne.e
Le 07/06/2023 à 15:40
Même après réservation nous n'étions pas à la bonne place ( près des jeux) Service beaucoup trop lent et approximatif Ketchup à la place de la mayonnaise Glace chocolat à la place de caramel Glace vanille avec chantilly alors que la chantilly n'a jamais été demandée. ... Bien sûr les serveurs ont le sourire mais cela ne suffit pas.
Abdel.h
Le 03/06/2023 à 15:20
Bonjour à tous, je suis venu le samedi 3 juin midi avec ma femme le service est incompétent attente 40 minutes avant d’être servi pour 2 salades ( une méditerranéenne et une crétoise) et là à ma grande surprise ma salade crétoise n’a pas son ingrédient principal qui est la fêta. Du coup j’appelle le serveur qui me regarde et qui me j’arrive…. Attente de 10 min supplémentaire je lui explique le truc il prend mon assiette et me la ramène 3 minutes plus tard avec 5 petits bout de fêta rajouter à la va vite il me pose l’assiette sans même une excuse. Le marrant dans tout ça c’est que apparemment c’est le responsable. Pauvre personnels. Restaurant à fuir
Chloe.e
Le 29/05/2023 à 15:43
Très partagée, serveuse au top qui fait comme elle peut à côté de la froideur et du manque de professionnalisme de la directrice. En se qui concerne le repas malgré l'attente il était correct . Si je pouvais donner un conseil à cette enseigne que j apprécie, il faudrait revoir la direction .
Flavien.
Le 27/05/2023 à 16:49
Nous avion réservé pour 12h30, nous sommes arrivés à 12h45. La personne qui nous reçoit n'esquisse pas un sourire et regarde ça montre pour nous montrer notre retard de 15 min. Je n'aurai rien relevé si le service que nous avons reçu ne méritait pas mon commentaire. Après 30 min d'attente nous avons appeler un serveur pour prendre notre commande. Apéritifs servis en même temps que la moitié des plats puisque l'autre moitié il me faudra attendre une heure pour les recevoir ( ils les avaient oublié) nous avons du réclamer à peu prêt 10 fois une carafe d'eau et je peux oublier le café car ils m'ont apporté la note en même temps que les desserts... Brefs service déplorable,par contre rien n'a redire sur les plats,très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Flavien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L équipe d Hippo Gennevilliers
Cecilia.u
Le 20/05/2023 à 11:34
Je suis une cliente fidèle et j'ai été très déçu du repas servi hier après-midi. Le foie-gras vraiment bof, les frites n'étaient pas bonnes et très sèches. Le serveur avait l'air très stressé, ce qui s'est ressentit au moment de la prise commande, pourtant il était 15h et il n'y avait pas foule. Je ne pense pas revenir d'ici peu.
Réponse du propriétaire :
Cher Cecilia Ouato, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus L'equipe d Hippo Gennevilliers
Abdelhamid.
Le 02/05/2023 à 19:41
Très bonne adresse pour manger de la viande, service rapide mais la viande était froide malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Cher Abdelhamid, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus Gennevilliers
Stephy..
Le 30/04/2023 à 02:21
Lieu très chaleureux, réservation en ligne maintenant très pratique. Service rapide et impeccable. Le seule petit bémol c’est la quantité dans l’assiette (niveau garniture) c’est peut une chose à revoir. Niveau qualité prix raisonnable boisson (alcool) plat (faux filet xl) et dessert pour 3 personne 100€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa Demais, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. L' équipe d'Hippo Gennevilliers
Antho.
Le 17/04/2023 à 11:20
Service très long attente longue une serveuse blonde pas accueillante pas souriante, nous avons attendu presque 1h d’attente pour commander elle n’est jamais venue pour passer la commande, elle faisait comme si elle ne nous voyez pas. Elle a fait passer 2 commandes avant nous. J’ai du moi même interpeller un serveur pour la commande. Sinon l’équipe du soir était très bien mis à part l’autre serveuse qui nous a installer et qui n’est jamais venue a notre table pour commander.
Réponse du propriétaire :
Cher Antho, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : hippo-gennevilliers@groupe-bertrand.com Marie Laure Directrice
Sinthya.l
Le 04/04/2023 à 10:38
Nous somme parti manger dans ce restaurant en famille. Il fesait super froid dans la salle pas de chauffage. Plus de 1 heure d’attente pour avoir les plat . Nous somme arriver à 19h et somme sorti qu’à la fermeture. Sans parler des ruptures de viande . Pas d’entrecôte pas de brochettes alors que c’est leur spécialité. le poulet pas cuit…..manque de personnel pour un dimanche. Prix extrêmement élevé pour ce restaurant qui est en rupture de plat. La serveuse était aimable. Trop déçu 👎🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sinthya Clément, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. L'equipe d Hippo Gennevilliers
Fafa.m
Le 26/02/2023 à 00:31
Je m’y suis posée prendre un café personnel très gentille fort sympathique la jeune femme nous a bien accueilli alors qu’il était déjà 18h. Restaurant steackhouse. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Fafa, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez hippo gennevilliers :) Directeur adjoint
Yamina.
Le 21/02/2023 à 14:03
Cadre sympathique, accueillant et chaleureux, service rapide , table bois ronde, chaise non adaptée pour personne de forte corpulence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yamina, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Alain.i
Le 26/01/2023 à 21:11
Sympathique accueillant, prix étudiés , service agréable et diligent, Nourriture tout a fait correcte, décor et environnement au dessus de la moyenne pour ce type de restaurant. Clientèle discrète et agréable, ce jour la en tous cas 👍
maxime.a
Le 20/12/2022 à 14:33
Superbe !!! Malgré beaucoup de monde, le service était tout de même rapide et la qualité était au rendez-vous ! Je vous conseille vivement ce restaurant.
isabelle.u
Le 27/11/2022 à 09:08
Service très long, une entrecôte bourré de gras et des frites blanches pas assez cuites. Il est vrai que c'était un service d'un samedi midi, mais tout de même. Note un peu salée, l'inflation rend l'accessibilité au restaurant très compliqué, il faut un vrai budget. Sinon personnel gentil.
Réponse du propriétaire :
Cher Isabelle, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Jessica
Amira.a
Le 26/11/2022 à 21:21
On a commander notre steck avec boisson Tout est reglo au debut Apres 13h les serveurs nous a dit qu on doit payer et sortir Mm si on a commender un autre boisson avec des chips J ai passé au wc et tt d un coup elle a pris tous nos boissons Elle nous harcèle just pour quitter l endroit Mm cas pour une autre famille qui ont commencé a manger la salade apres les plats Et tt d un coupe elle arrive pour dire qu on a fermé cet endroit On dirait qu on est arrivé pour manger gratuitement Quelle niveau Je recommande pas cet endroit Et surtt a genvilliers 😫😫😫😫
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que cet incident ce soit déroulé. Pourriez vous nous indiquer l'heure et la date exacte de votre visite pour que nous puissions débriefer avec notre équipe? ou si possible nous appeler au 01.47.92.71.50 et demander pour Jessica Bien a vous
Fabrice.u
Le 19/10/2022 à 21:23
Je le déconseille la viande congelé entrecôte roses qui rend de l'eau le dessert je vous en parle même pas rester le personnel qui est sourient et agréable
sylvianne92.
Le 01/10/2022 à 15:41
Franchement ce restaurant c’est une horreur on a eu que des problèmes cheveux dans l’assiette , je commande un coca obligé de le réclamé 4 fois ! Ils on oublié de nous le riz!! La carafe d’eau au bout de la quatrième fois il ont apporté !! Les plats ramenés 30 minutes après la commande froid !! En dessert les glaces sont arrivées à moitié fondues ! Ma fille avait pris une crème brûlée elle avait un goût acide !! Franchement ils devraient fermer ce restaurant définitivement ce n’est plus ce que c’était ! !!!🤬🤬 plus jamais je n’y retournerai ! Sans compter l’état des toilettes papier partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour sylvianne92 Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : hippo_gennevilliers@groupe-bertrand.com Merci à vous Jessica
ADM.O
Le 28/09/2022 à 21:20
Vraiment vraiment ont beaucoup apprécié la nourriture et notamment le service et l accueil très très chaleureux fait par jean Luc et son équipes un grand merci à vous. 👍👍👍
Duval.o
Le 22/09/2022 à 21:58
Restaurant classique. Intérieur est très agréable. Complètement re décorer. la cuisinette est de qualité . Bon rapport qualité prix. L’équipe est très sympathique.
Chris.a
Le 12/08/2022 à 16:21
De l'entrée au dessert les serveurs se sont trompés sur tout le service. Des plats servis mais pas ceux commandés. Et pourtant, au moins deux serveurs pour s'occuper de notre table. La viande toujours aussi bonne qu'avant mais cela est devenu cher pour une chaîne.
Florence.e
Le 05/08/2022 à 09:25
c'était une découverte et vraiment pas déçue !! C'était vraiment très bon,et le serveur très sympa!! On retournera à nos prochaines vacances, ça c'est sûr !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence Le pennec, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Céline.o
Le 17/07/2022 à 20:10
Très joli restaurant, un personnel accueillant et souriant. Nous avons bien mangé en famille ce midi. Au menu des hamburgers avec de la bonne viande et du bon fromage a l'intérieur....Saint Nectaire pour moi et du chèvre pour celui de mes enfants....hummml Le seul petit bémol, vu au moment du débarrassage, un long cheveux emmêlé dans le panier de frites 😔😔😔 Ça serait peut-être bien de vérifier avant de servir 🤔🤔
Murielle.O
Le 19/06/2022 à 14:16
Comment dire notre expérience ? Attente entre entrée et plats = 50 mn, en plus commande cheesburger : sans fromage fait à l arrache donc retour en cuisine, et la viende yrop cuite.. il manquait la moitié des accompagnements....on attend donc la suite d ici 1h peut-être.. Vraiment DECU pour le fête des pères, je précise que le petit à manger seul.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle COJAN ZAINA, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Anonyme.2
Le 14/02/2022 à 21:40
Cheveux dans l'assiette. Restaurant à fuir, plus de 30 min pour être servi l'entrée (oeuf poché froid), une fois les entrée finis c'est là que ils nous servent les boissons de l'eau et une pression... entre temps nous demandons des condiments et une carafe d'eau que nous avons jamais vu passer, les moules était fades , une serveuse aimable (la seul sur 4 personnes que nous avons vu) est venu nous voir pour savoir si tout ce passait bien je lui est répondu que si j'avais su je ne serai jamais venu. Extrêmement gêner elle nous propose les desserts une fois les desserts arriver nous nous rendons compte qu'il y a un cheveux dans le dessert...et que en plus selon une serveuse ce sont des choses qui arrive souvent dans leurs cuisine... Résultats au moment de l'addition on allait nous faire payer plein pot, on a demandé voir un responsable il n'a même pas daigné se présenter juste nous supprimer le dessert qui n'a pas été mangé. Et en plus si nous avions écouter la serveuse nous aurions payer 8euro en plus .
My..5
Le 31/01/2022 à 10:05
Le personnel est chaleureux et le service est très rapide malgré qu’il y ai beaucoup de monde. Les plats arrivent toujours chauds ce qui est rare dans les autres hippopotamus . Juste petite réflexion quand on demande bien cuit c’est pas pour avoir une viande carbonisé. Sinon à part cela rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour My. 4590, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !
Aissa.i
Le 26/12/2021 à 20:55
Après un service chaotique du a une serveuse qui n'a pas souhaité se remettre en question et qui n'a fait que de se tromper dans les commandes et qui a été mal aimable. Je tiens à remercier Jessica P l'adjointe qui a été au top et lawren vous avez été très professionnel,à l'écoute, très serviable et aux petits soins. Vous avez su nous contenter et vous avez rattrapé la situation encore merci, Nous reviendrons. A très vite.
corp.o
Le 27/11/2021 à 18:16
Accueil agréable, je suis arrivée à 13h00 il y avait du monde j'ai donc attendu 10minutes dans un coin du restaurant... Service correct, ce n'est pas du fait maison donc pour moi c'est de la nourriture passable, on va dire que c'est un bon rapport qualité-prix.
YVETTE.L
Le 12/11/2021 à 11:43
Service trop long et leur carte fidélité ne fonctionne jamais dommage car c'était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour YVETTE GLOMOT, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour, nous avons fait remonter le problème des cartes . Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
Catherine.
Le 24/10/2021 à 19:18
Très bon restaurant ! Il y avait du monde mais ils ont pu servir très vite ! Les plats sont tres bien avec une cuisson comme demandé. Le rapport qualité prix est bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine R, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Joana.a
Le 03/07/2021 à 17:34
Nous avons attendu plus d'une heure pour avoir notre repas et quand nous demandons dans combien de temps notre commande arrive, nous avons eu le droit à une agression en c'est bon ça arrive... Je trouve cela complètement déplacé qu'un serveur puisse nous parler ainsi. Est ce normal d'avoir ce type de réponse ? Bien entendu pas de geste commercial par la suite ni de sympathie. D'ailleurs la table dernière nous semblait vivre la même expérience....
Janick.a
Le 07/03/2020 à 23:01
Commençons par le positif, viande tendre et apéritifs réalisés avec soin. Ensuite, le service, alors là, lamentable, apéritifs servis, mais la planche pour l'accompagner est arrivée bien après avec les légumes ; la viande arrive alors que l'apéritif n'est pas terminé ; nos verres de vin sont apportés alors que nos plats étaient quasi finis et le comble, ils n'étaient pas tous remplis égale quantité.... de plus, la serveuse ne connaissait pas les promos du jour, ne connaissait pas le contenu de certains plats et n'a pas apporté de petit plus prévu avec la promo st Patrick. Que dire du dessert, une coupe liégeoise avec plus de moitié de Chantilly en bombe et un fond de glace fondue avec un coulis, pitoyable.......Bref, je ne suis pas prête de revenir et cette nouvelle équipe est ..... nulle !!!
Le.r
Le 06/02/2020 à 06:49
Bonne ambiance. Très convivial avec des serveurs et serveuses au petit soin. Frites et sauces à volonté. Vous passerez un bon moment en famille ou entre amis. On y voit souvent des célébrations d'anniversaire en toute simplicité, entonnées par toute l'équipe. Les plats de poissons et de viandes très corrects. Les prix, pour 20 euros vous mangez très honnêtement. Je vous recommande ce petit resto !!!
Ludovic.e
Le 03/02/2020 à 07:58
Menu très bons, on est pas déçus. Petit bémol sur l'attente assez importante, les plats sont arrivés avant les entrées. Notre serveuse était polie et serviable.
Margaux.O
Le 13/08/2019 à 15:54
Personnel très sympathique. Super déco. Accompagnement et sauce à volonté. Bonnes portions. Menu à prix abordable. Je recommande vivement. Et profitez des boutiques !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux , Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Tiago, Directeur Hippopotamus Gennevilliers
Steve.
Le 23/03/2019 à 17:19
Très bonne expérience ce samedi midi. Malgré une forte affluence, le temps d'attente était très correct pour être placé et le service était rapide et efficace. Les aliments ont très bon goût et les chips à l'apéritif sont très appréciables !!! Sur l'ambiance de la salle, je n'ai pas trouvé la salle trop bruyante malgré le fait qu'elle soit blindée. Concernant les serveurs, ils étaient tous très agréable. Ça fait plaisir de voir des personnes souriantes et serviables devant le client. Sur les prix, la formule à 19e vaut largement le coup (vu le prix du burger seul qui est élevé !) Bonne expérience à renouveler !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve Mydm, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Tiago, Directeur Hippopotamus Gennevilliers
Nicolas.C
Le 27/01/2019 à 16:09
Cadre très agréable décoration industriel et moderne, accueil très professionnel, service de qualité, rapide malgré l affluence du midi les serveurs se plient en quatre pour vous satisfaire, les plats, sont bon et bien réalisés, un reel plaisir de venir manger dans ses conditions, le petit plus, « la table baby foot » une super idée j adore. je recommande 😊!
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas LC, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Tiago, Directeur Hippopotamus Gennevilliers
Laura.T
Le 10/01/2019 à 20:52
Une petite envie de manger dehors? Simple et bon. C'était un petit régal, malheureusement trop calé pour prendre un désert.. Mais je ne regrette pas d'avoir goûté dans chacune de assiettes des photos ci-dessus! De plus, c'est agreable de pouvoir profiter de l'amabilité de tous ses serveurs et serveuses, on ne peut plus agréables les uns que les autres. Avec un lieux très accueillant et ses moquettes confortable, j'aime ! Nous avons été servis plutôt rapidement tout en mangeant bien. J'ai beaucoup apprécié le sourire chaleureux de ceux qui nous ont servis. Continuez ainsi ça serait le top! 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Tiago, Directeur Hippopotamus Gennevilliers
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Gennevilliers ?
Voici les restaurants à proximité :
- Hamburger à Gennevilliers
↪ 0 mètres - Chaud les churros à Gennevilliers
↪ 40 mètres - Del Arte à Gennevilliers
↪ 220 mètres - Davy's Truck à Gennevilliers
↪ 250 mètres - Food'N'Porn à Gennevilliers
↪ 250 mètres - Sammy Wide Burger Gennevilliers 92230 à Gennevilliers
↪ 250 mètres - Planetalis à Gennevilliers
↪ 250 mètres - Le kiosque à Gennevilliers
↪ 840 mètres - Acflam à Gennevilliers
↪ 830 mètres
