A propos de : Restaurant de hamburgers GOMU Lyon à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers GOMU Lyon qui se trouve à au 34 Rue Ferrandière, Lyon 2eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers à Lyon en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Les Cordeliers (140 m), Rue Tupin (170 m), Nouyeah Restaurant Chinois (260 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Alcools
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petit déjeuner
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✔️Desserts
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur GOMU Lyon à Lyon
Adam.s
Le 22/03/2024 à 20:07
Lieu sympa, les burgers sont excellents, mais il fait trop chaud à l'étage et les tables n'étaient pas propres lors de notre visite.
Anaïs.e
Le 20/03/2024 à 14:04
Baoburger très généreux ! Très appréciable !! Très bon service à table ! Le petit point négatif : tables et toilettes pas très propres.
Yuhei.s
Le 16/03/2024 à 11:48
Je n'ai pas trouvé la cuisine à mon goût. D'origine japonaise, j'ai tout de suite reconnu les marqueurs de la cuisine asiatique en lisant la carte, mais j'avoue avoir été déçu. J'ai pris un burger au bulgogi, mais le boeuf était trop cuit, et il y avait un goût de brûlé... Sans parler su décor, en full one piece pour attirer une certaine clientèle, alors que je suis sûr que vous n'avez pas les droits d'auteur... Bref j'en ai conclu post visite que ce restaurant était un attrape-fan-anime et toute personne respectant la cuisine asiatique ne devrait pas manger ici.
Laetitia.i
Le 13/03/2024 à 22:09
Le concept est original, la cuisine est bonne, l'accueil très agréable et le personnel très sympathique ! C'est un bon fast-food mélangeant burger et pain Bao, l'univers est immersif. Petites suggestions : - la température de la salle : froid en bas car porte ouverte (suite à une panne de la hotte) et très chaud en haut avec la chaleur de la cuisine qui remonte. La réparation semble être vraiment importante à la vue des beaux jours qui arrivent - les paniers des pains cachent la cuisine : je trouve ça cool de voir la cuisine en direct car le concept est génial ! - on a hâte de goûter les cocktails et Bubble Tea qui seront bientôt disponibles
Nathan.n
Le 12/03/2024 à 21:23
le burguer est bon mais vraiment petit et +1,50€ en supplément pour presque rien de frites de patates douces ,un peu déçu, ils sont plus généreux sur place mais pas du tout à emporter
Arthur.
Le 12/03/2024 à 20:37
A réception de la commande il manquait 1 frite et des sauces payées en supplément. Nous avons écrit à Gomu via Instagram - mail et via l’application uber (aucun tel indiqué). Aucun geste ne nous a été proposé à ce jour. Impossible de les contacter immédiatement. bref service client zero pointé. La moindre des choses c’est de vous rattraper ?! Les sandwichs sont bons mais petits par rapport au prix. Les frites sont très bonnes. Je reste sur ma faim…
Jessy_1964.
Le 12/03/2024 à 13:17
Les frites sont très bonnes mais pour faire un burger sans sauces et sans fromage ils ont refait 4 fois la commande et toujours avec de la sauce. Très déçu 😠
Hime.X
Le 10/03/2024 à 15:53
Les frites sont bonnes, rien à redire dessus. Par contre les burger avaient un goût de cramé c’était assez dérangeant. De plus, le service et la propreté sont à revoir de toute urgence. Service très long, on a attendu au moins 30 minutes avant d’avoir notre commande. Les tables, les vitres sont très sales, rien n’est nettoyé. En descendant les escaliers nous avons une vue sur la cuisine, ça ne donne vraiment pas envie…. Question prix c’est également trop cher pour ce qu’il y a dans l’assiette. Première et dernière expérience pour ma part. Si l’établissement ne s’améliore pas sur la question de l’hygiène, il est clairement à fuir. Dommage car le concept avait l’air sympa.
Samishii00.S
Le 09/03/2024 à 21:32
Décoration très sympa, équipe assez efficace (ils étaient 5 en cuisine). Les frites étaient vraiment bonne, je m'attendais à ce que ce soit le point mort mais pas du tout. Les sauces sont ok, rien de révolutionnaire, du re-brandé. Les bao-burger sont ok mais la viande était surcuite et un goût de brulé à cause de l'état des plaques de cuissons. L'hygiène, par contre n'est pas au rendez-vous.... La personnes nous encaisses en touchant les billets puis met les mains dans la salade pour faire un burger, ça sort les poubelles puis ça repart dans les sandwichs derrière.... Quand on était en haut, on a du nettoyer nos tables nous même avec les autres clients, des toiles d'araignée, vitres pas lavées, bref des signes ici et là. C'est dommage car si les ustensiles (et plaques) et un normes d'hygiènes était vraiment en place ce serait un bon coin pour repas burger en ville.
Oscar.E
Le 09/03/2024 à 21:16
Cuisine très bonne, concept original, et personnel sympathique. Petit bémol sur le service un peu long et où les cuisiniers ont oubliés un des ingrédients de mon burger. L’ambiance est sympa, mais les néons trop flash et le manque d’espace ne donne pas envie de rester très longtemps sur place. Je recommande tout de même, mais de préférence en livraison ou à emporter
Mohamad_sa73.
Le 15/11/2023 à 05:10
Bonjour je me permets de vous écrire. C'est bien dommage que vous ne communiquiez pas pour indiquer que le restaurant est fermé à minima sur google ou sur votre site internet. Venir exprès apres 1h30 de route et trouver porte close en plus nous somme venue 2 fois juste pour cela vous imaginer la.déconvenue... D'autant essayer de vous joindre mais aucune information pour vous appeler vous aurez pus au moins mettre une affiche pour indiquer que le restaurant et fermé pour tel motif mais mon. En plus de ça j'avais était invité part Sylon, pour honoré le concour qu'elle avait organisé j'avais deux invitation chez vous pour tester vos produits mais cela et dommage pour votre pub hélas. (Les visites étant une au mois d'août et en septembre 2023.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamad_sa73, Nous sommes vraiment désoler que votre expérience ne reflète pas la qualité que nous voulons servir a nos client chez Gomu Lyon. Toutes vos remarques sont prisent en compte et transmise à tout l'équipe et nous faisons en sorte d'améliorer nos services grâce à vos avis. Toute l'équipe de GOMU Lyon espère te revoir bientôt dans notre restaurant. Merci à toi Mohamad_sa73 et à bientôt Ali Gomu Na Mogu
Amina.
Le 12/10/2023 à 20:32
Bons burgers, beaucoup de frites servies. Mais prix qui reste quand même élevé pour ce que c'est. Il serait temps de mettre la clim, en été on se croirait au hammam...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous avons fait remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe du restaurant de Lyon afin de travailler sur ces points par le futur. Notre concept est original et nouveau alors n'hésites pas à tester nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt à Gomu Lyon ! L’équipe GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Anne.a
Le 07/10/2023 à 22:55
Bonjour C est bien dommage que vous ne communiquiez pas pour indiquer que le restaurant est fermé à minima sur google ou sur votre site internet. Venir exprès apres 2h de route et trouver porte close vous imaginer la.déconvenue... D autant que nous vous avons écris sans recevoir aucune reponse avant de venir puisqu' il n est pas possible de vous joindre par tel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Gallien, Nous sommes sincèrement désolé que ton expérience chez GOMU Lyon ne se soit pas passé comme prévu. L'hygiène est une priorité pour nous et cette expérience ne reflète en rien la qualité de service auquel Gomu aspire. Tes remarques ont été transmise à toute l'équipe du restaurant de Lyon. On espère tout de même te revoir au plus vite chez Gomu Lyon. Gomu Na Mogu
Sabrina.A
Le 29/09/2023 à 18:42
Plusieurs fois que nous nous y rendons et l’établissement est fermé. Il est pourtant si simple de mentionner sur cette page que vous êtes fermé temporairement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina KAABECHE, Toute l'équipe de Gomu Lyon regrette que ton expérience ce soit mal passé. Toutes tes remarques sont transmise à toute l'équipe. On essai de s'améliorer tous les jours et vos avis sont très important pour nous pour le faire. Merci encore d'avoir pris le temps de nous partager ton avis, on espère tout de même te revoir rapidement dans notre restaurant. Merci et à bientôt chez GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Batoul.u
Le 16/08/2023 à 00:41
Tout était épuisé (frittes, boisson et pas mal de menu).il y avait pas de clime une chaleur de malade par contre le bao burger poulet pané était délicieux parfait mais un peu petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Batoul Ouanes, Toute l'équipe de Gomu Lyon regrette que ton expérience ce soit mal passé. Toutes tes remarques sont transmise à toute l'équipe. On essai de s'améliorer tous les jours et vos avis sont très important pour nous pour le faire. Merci encore d'avoir pris le temps de nous partager ton avis, on espère tout de même te revoir rapidement dans notre restaurant. Merci et à bientôt chez GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Karim.e
Le 12/08/2023 à 19:52
Le goût était incomparable ! J'ai adoré les saveurs des baoburgers ! Service et cuisine irréprochable. De plus, la déco était super tendance ( les fans de one pièce, je vous conseille le lieu !) Si vous adoeze l'Asie, ce lieic est fait pour vous !
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci de tout cœur pour ces belles étoiles ! C'est trop gentil ! On est ravi que nos dessert aux saveurs originale t'ai plu ! On espère que tu reviendrai chez Gomu Lyon goûter nos bubble tea si ce n'ai pas déjà le cas. L'équipe de GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Adlen.o
Le 12/08/2023 à 11:48
J'ai testé ce nouveau Snack tout à fait par hasard : la déco originale a tout de suite attiré mon attention. Concernant ces Bao Burgers : je ne sais pas du tout si ça ressemble à de vrais Bao mais le pain était plus que correct selon moi. Et quant au Burger en lui-même, j'ai été émerveillé de pouvoir en trouvé un avec Émincés de Bœuf 🤩 : ce n'est pas le meilleur que j'ai mangé mais c'était une belle découverte quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adlen Bouabdallah, Merci pour ce joli avis, toute l'équipe du restaurant de Lyon est ravie que nos bubble tea t'ai plu ! On espère te revoir très vite chez Gomu Lyon ! La team de GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Paul.o
Le 11/08/2023 à 22:04
Découverte pour moi, je connaissais de nom mais je n’y était jamais allé. La cuisine est excellente rien à redire. Les pains bao sont très bons et la sauce aioli aussi. Les frites patates douce sont incroyables. Je retiens seulement deux bémols. Le premier étant la chaleur. En effet il fais vraiment chaud si on mange en intérieur. Le second point étant le prix. En effet la boissons n’étant pas compris dans le menu, cela reviens vite cher. Mais sinon c’est un très bonne endroit pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Rodrigues, Hello, merci beaucoup pour ce gentil retour suite à ton passage chez GOMU Lyon. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que l'ambiance de notre établissement t'ai plu et que tu te sois régalé avec notre cuisine fusion. On se revoit bientôt à Gomu Lyon ? L’équipe GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Yasin..
Le 11/08/2023 à 20:51
Niveau goût la viande est succulente il n’y a rien à dire. Les prix sont extrêmement élevés par rapport à la quantité ! Néanmoins la salle à manger n’est pas aérée et la chaleur est époustouflante. Déçu d’être accueilli dans ces conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasin. T, Nous sommes vraiment désoler que votre expérience ne reflète pas la qualité que nous voulons servir a nos client chez Gomu Lyon. Toutes vos remarques sont prisent en compte et transmise à tout l'équipe et nous faisons en sorte d'améliorer nos services grâce à vos avis. Toute l'équipe de GOMU Lyon espère te revoir bientôt dans notre restaurant. Merci à toi Yasin. T et à bientôt Gomu Na Mogu
Kirox.K
Le 11/08/2023 à 20:51
Il fait super chaud, on transpire, les menu ne sont pas garnie, radin sur les frite et le poulet. C’est la dernière fois que je mange ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kirox (Kirox), Nous sommes vraiment désoler que votre expérience ne reflète pas la qualité que nous voulons servir a nos client chez Gomu Lyon. Toutes vos remarques sont prisent en compte et transmise à tout l'équipe et nous faisons en sorte d'améliorer nos services grâce à vos avis. Toute l'équipe de GOMU Lyon espère te revoir bientôt dans notre restaurant. Merci à toi Kirox (Kirox) et à bientôt Gomu Na Mogu
Benefice_st44.
Le 09/08/2023 à 19:52
Très bon personnel, très bon hamburger. Je ne regrette pas d’être venu et je conseille de venir ici .Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benefice_st44, Hello, merci beaucoup pour ce gentil retour suite à ton passage chez GOMU Lyon. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que l'ambiance de notre établissement t'ai plu et que tu te sois régalé avec notre cuisine fusion. On se revoit bientôt à Gomu Lyon ? L’équipe GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Nardjes.e
Le 09/08/2023 à 15:38
Plats très bons, mais un peu cher pour ce que c'est. Endroit très joli mais dommage que la musique soit trop forte :(
Réponse du propriétaire :
Hello Nardjes Belayachi, Waouu, on est super touché par ces mots 🥺 Nous sommes très contents que l'ambiance de notre restaurant fusion t'ai plu ! On se revoit rapidement pour déguster à nouveau l'un de nos bao burger dans notre restaurant de Lyon. L'équipe de GOMU Lyon
Kamel.e
Le 08/08/2023 à 23:52
Bonsoir on a été refroidi par la chaleur la difficulté à trouver une place propre mais on décide quand même de commander. 2 menus adultes 2 enfants et une note à plus de 60 euros !!!! On tente le coup arriver quand même un peu dégoûté du prix et de la salle. En caisse le serveur me di qu’il ne prend pas les tickets restaurant …nous avons fait demi tour très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel Belamat, Nous sommes vraiment désoler que votre expérience ne reflète pas la qualité que nous voulons servir a nos client chez Gomu Lyon. Toutes vos remarques sont prisent en compte et transmise à tout l'équipe et nous faisons en sorte d'améliorer nos services grâce à vos avis. Toute l'équipe de GOMU Lyon espère te revoir bientôt dans notre restaurant. Merci à toi Kamel Belamat et à bientôt Gomu Na Mogu
Ilias.a
Le 08/08/2023 à 22:57
Super pour endroit pour y manger à sa faim. Ambiance au top et cuisine très bonne. À tester!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilias Mahdaoui, Hello, merci beaucoup pour ce gentil retour suite à ton passage chez GOMU Lyon. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que l'ambiance de notre établissement t'ai plu et que tu te sois régalé avec notre cuisine fusion. On se revoit bientôt à Gomu Lyon ? L’équipe GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Jasmine.e
Le 08/08/2023 à 22:55
Super endroit ! Le staff est accueillant et au top. Je recommande le bulgogi : un Burger au boeuf mariné incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jasmine Bentaleb, Merci pour ce joli avis, toute l'équipe du restaurant de Lyon est ravie que nos bubble tea t'ai plu ! On espère te revoir très vite chez Gomu Lyon ! La team de GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Berguz.r
Le 08/08/2023 à 20:49
Manque de professionnalisme malgres que les burgers soit bon , le personnel non souriant , on a l’impression qu’il manque d’effectif et cela un mardi soir … 75€ pour 3 personne et 1 menu enfant … on devrais avoir un service plus que ça …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Berguz art, Toute l'équipe de Gomu Lyon regrette que ton expérience ce soit mal passé. Toutes tes remarques sont transmise à toute l'équipe. On essai de s'améliorer tous les jours et vos avis sont très important pour nous pour le faire. Merci encore d'avoir pris le temps de nous partager ton avis, on espère tout de même te revoir rapidement dans notre restaurant. Merci et à bientôt chez GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Mélissa.a
Le 07/08/2023 à 13:18
Je ne comprends pas l’engouement autour de ce fast-food qui est d’ailleurs pas « fast». Service assez lent, le personne pas du tout accueillant. Burger sans saveur, le pain bao ressemble juste à un pain burger pas cuit. Chaleur étouffante à l'intérieur sans parler de l'hygiène qui reste à désirer. Les tables et le sol ne sont pas nettoyés et les wc sont inaccessibles (y compris le lavabo) Seul point positif une déco sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa Cam, Nous sommes sincèrement désolé que ton expérience chez GOMU Lyon ne se soit pas passé comme prévu. L'hygiène est une priorité pour nous et cette expérience ne reflète en rien la qualité de service auquel Gomu aspire. Tes remarques ont été transmise à toute l'équipe du restaurant de Lyon. On espère tout de même te revoir au plus vite chez Gomu Lyon. Gomu Na Mogu
alzoh.f
Le 07/08/2023 à 11:55
super bon un régal ! sur place parfait, par contre a emporter ils deviennent radin sur les portions je recommande pas du tout à emporter mais sur place vous êtes bien servi et c’est super bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour alzoh officiel, Hello, merci beaucoup pour ce gentil retour suite à ton passage chez GOMU Lyon. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que l'ambiance de notre établissement t'ai plu et que tu te sois régalé avec notre cuisine fusion. On se revoit bientôt à Gomu Lyon ? L’équipe GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Hamza.a
Le 07/08/2023 à 10:58
Dommage que le 0 n’existe pas , pas pour habitude de mettre de mauvais avis … Je n’ai jamais goûté un Burger aussi répugnant de ma vie , qui nous a retourné le ventre. Les frites étaient immondes. Je ne parle pas de l’accueil … le personnel était extrêmement désagréable, l’établissement était sans dessus-dessous les boissons étaient chaudes , en bref il n’y a rien qui allait et je n’y remettrais plus jamais les pieds . Je déconseille vivement cet établissement !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamza Rahmani, Toute l'équipe de Gomu Lyon regrette que ton expérience ce soit mal passé. Toutes tes remarques sont transmise à toute l'équipe. On essai de s'améliorer tous les jours et vos avis sont très important pour nous pour le faire. Merci encore d'avoir pris le temps de nous partager ton avis, on espère tout de même te revoir rapidement dans notre restaurant. Merci et à bientôt chez GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Mess.
Le 05/08/2023 à 22:53
Une première pour moi et quelle déception. Aucune considération du client, le personnel est nonchalant, tire la gueule, oublie de nous servir. On a vraiment l'impression de déranger. Un bonjour et au revoir c'est la base du service! Presque 20€ pour un menu avec un bubble tea sans saveur et une salle surchauffée en plein mois d'aout car pas de clim. Le burger était bon mais ça ne vaut pas son prix.Revoyez votre accueil et service client!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mess, Nous sommes sincèrement désolé que ton expérience chez GOMU Lyon ne se soit pas passé comme prévu. L'hygiène est une priorité pour nous et cette expérience ne reflète en rien la qualité de service auquel Gomu aspire. Tes remarques ont été transmise à toute l'équipe du restaurant de Lyon. On espère tout de même te revoir au plus vite chez Gomu Lyon. Gomu Na Mogu
bertrand.i
Le 05/08/2023 à 16:37
Je n ai jamais vu un établissement comme cela poubelle renversée sol immonde chaleur et odeur de graisse. Personnel qui ne dit pas bonjour. Ecran tactile très sale. A 20h plus aucune entrée je suis reparti et ne reviendrai jamais une inspection des services d hygiénes serait indispensable et un management adéquat serait indispensable avant une prochaine fermeture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour bertrand pinet, Nous sommes sincèrement désolé que ton expérience chez GOMU Lyon ne se soit pas passé comme prévu. L'hygiène est une priorité pour nous et cette expérience ne reflète en rien la qualité de service auquel Gomu aspire. Tes remarques ont été transmise à toute l'équipe du restaurant de Lyon. On espère tout de même te revoir au plus vite chez Gomu Lyon. Gomu Na Mogu
Barbara.o
Le 04/08/2023 à 20:18
Dommage que la note 0 n’existe pas ! Pas bonjour pas au revoir aucun sourire ! Pas de Clim au moin 40 degrés dans le restaurant! Poubelle renversée personne ne bouge sol très sale tables pas lavé ! Le burgeur était immonde pain ultra sec trop salé et le tout froid ! Un miracle si je ne tombe pas malade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara Mollier, Toute l'équipe de Gomu Lyon regrette que ton expérience ce soit mal passé. Toutes tes remarques sont transmise à toute l'équipe. On essai de s'améliorer tous les jours et vos avis sont très important pour nous pour le faire. Merci encore d'avoir pris le temps de nous partager ton avis, on espère tout de même te revoir rapidement dans notre restaurant. Merci et à bientôt chez GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Stephen.o
Le 01/08/2023 à 21:11
Que dire de cet établissement si ce n'est ma déception, vu sur TikTok nous voulions testé. Original certe mais rien de bien fou. La déco avec les neons c'est sympa, mais la clime complètement éteinte, si vous rêvez de manger dans un sauna c'est parfait. Le goût n'est pas fou, le supplément pour les frites de patates douces est une aberration car le goût est aussi fade que des frites classiques et que les burgers proposés au final. Très cher pour ce que c'est. Nous avions commandé 2 menus de 2 BaoBurger, qui ont été mélanger, je me suis retrouvé a croquer un burger épicé moi qui n'aime pas ça. Je n'y remettrai pas un pied, endroit a fuir, le personnel n'est même pas sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephen Pouppa-Bejuy, Nous sommes sincèrement désolé que ton expérience chez GOMU Lyon ne se soit pas passé comme prévu. L'hygiène est une priorité pour nous et cette expérience ne reflète en rien la qualité de service auquel Gomu aspire. Tes remarques ont été transmise à toute l'équipe du restaurant de Lyon. On espère tout de même te revoir au plus vite chez Gomu Lyon. Gomu Na Mogu
Zigotor.
Le 01/08/2023 à 18:18
Testé pour l'expérience... La note est salée. Les baogers ne sont pas mauvais mais assez chers à mon goût ! Merci à l'équipe pour le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zigotor ! Merci pour le partage de votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience à Gomu Lyon n'ai pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe essaye de faire au mieux chaque jour en prenant en compte tous vos retours 😉 ! Nous faisons remonter vos observations à toute l'équipe ! On espère vous revoir très bientôt à GOMU Lyon 🔥🔥 L'équipe de GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Somia.i
Le 29/07/2023 à 12:17
Les menus sont très bon en revanche la chaleur était insupportable les climatiseurs sont positionnés à dés endroits pas du tout stratégique. C’était très inconfortable de manger dans ses conditions c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Somia Tigha Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous avons fait remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe du restaurant de Lyon afin de travailler sur ces points par le futur. Notre concept est original et nouveau alors n'hésites pas à tester nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt à Gomu Lyon ! L’équipe GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Zoe.o
Le 28/07/2023 à 20:41
En ce mois de juillet la température extérieure est meilleure que celle à l’intérieur du restaurant. Après 40minutes d’attente, les frites ressemblent aux frites que l’on réchauffent au micro-onde. Les burgers sont composés du strict minimum et sont secs. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoe Poirier, Toute l'équipe de Gomu Lyon regrette que ton expérience ce soit mal passé. Toutes tes remarques sont transmise à toute l'équipe. On essai de s'améliorer tous les jours et vos avis sont très important pour nous pour le faire. Merci encore d'avoir pris le temps de nous partager ton avis, on espère tout de même te revoir rapidement dans notre restaurant. Merci et à bientôt chez GOMU Lyon Gomu Na Mogu
Daryna.y
Le 26/07/2023 à 18:04
Je ne reviendrai pas... Il n'y avait pas de clim et puis les plats n'étaient pas bons, personnellement j'étais malade en sortant. Je ne recommande absolument pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daryna Kyrychenko, Nous sommes vraiment désoler que votre expérience ne reflète pas la qualité que nous voulons servir a nos client chez Gomu Lyon. Toutes vos remarques sont prisent en compte et transmise à tout l'équipe et nous faisons en sorte d'améliorer nos services grâce à vos avis. Toute l'équipe de GOMU Lyon espère te revoir bientôt dans notre restaurant. Merci à toi Daryna Kyrychenko et à bientôt Gomu Na Mogu
Linda.e
Le 19/07/2023 à 14:57
Avant de commander j’ai demandé si toutes les viandes étaient fraîches on m’a assuré que oui et à ma grande surprise je vois que lorsque l’on me sert mon burger c’est un filet de poulet pané surgelé ! Moi qui suit intolérante à la viande surgelé je n’ai même pas pu manger sans compter les frites de patate douce que j’ai commandé et qui m’ont été servi froide ca se voyait que la cuisson datait au moins d’une heure ou deux bref inadmissible a 16€ le menu d’avoir ce service je recommande pas du tout et je ferai encore une mauvaise pub sur mon compte Instagram dans lequel j’ai plus de 17000 abonnés car faut pas faire ca quand on propose un service payant ! Sans compter la canicule et pas de Clim dans le magasin franchement je comprends pas l’engouement on me l’avait tellement conseiller et moi je vais tellement le déconseiller 🤮
Kamil.i
Le 17/07/2023 à 16:13
Étant donné que je travaillais à gomu je suis absolument d’accord avec tous les commentaires négatifs que je vois le restaurant n’est plus organisé que ce soit niveau cuisine et salle n’en parlons pas de l’hygiène une fois que les poubelles déborde c’est là qui se mettent à le changer les tables du haut qui sont même pas lavé alors que normalement quand un client fini de manger une personne de la salle par la directement lavé la table ça fait 10 ans que les clients demandent la climatisation pour le haut y’a toujours rien ça trouve des excuses pour fermer le resto alors que de base il y a des heures prescrit tous les jours il y a des ruptures de stock alors qu’il suffit juste de passer une commande et remettre tout ce qui manque dans le stock les personnel sont grave à l’aise des personnes qui partent en pause pendant 3h alors côté base ils sont censés travailler d’autres qui sont sur leur téléphone ça m’étonne pas que les clients se plaignent bref je préfère pas en dire plus je pense que j’ai déjà éteint le restaurant c’est grave dommage car elle l’époque c’était fluide ça se voit que c’est une autre personne qui gère le restaurant…
Mél.b
Le 15/07/2023 à 17:53
Publicité mensongère !!!! Énorme déception pour une fan de One piece ! Une honte pour un manga aussi incroyable d’être mît à l’honneur dans un restaurant aussi peu accueillant ! Étage fermer un soir de 14 juillet alors que toute la meilleure décoration est là ! De nombreux plats épuisé dès l’ouverture ! Personnelles ne respectant pas les normes d’hygiène, seul un gel hydroalcoolique était à disposition du cuisinier bien sûr, sans gants et un sol huileux à souhait !! Ne parlons pas du Baoger, avec le pain qui n’est pas du tout cuit et l’intérieur noyer dans la sauce avec la viande comparable à mes semelles de chaussures ! Pub Instagram qui ne reflète pas du tout la réalité ! Grosse déception, endroit à fuir !
Lisä.a
Le 15/07/2023 à 17:45
Hygiène déplorable, service foireux, pain bao ? Non , pas assez cuit. Concept génial dommage d’avoir une ambiance qui n’a pas de rapport avec l’animée. L’étage était fermer à 21h pourquoi ? On ne sait pas. Steak semelle, galette de crevette caoutchouc tapissage de chiotte assuré ! Les vidéos Instagram n’ont absolument rien à voir avec la réalité.
Alex.a
Le 15/07/2023 à 09:08
Un desastre ! Tout a été misé sur la communication et la déco avec un gros manquement sur la qualité de la cuisine. Tout était épuisé sauf la Pain Bao, finalement j’ai l’impression qu’ils ne font que ça… il y avait seulement 2 personnes qui étaient aux fourneaux, donc on oublie l’accueil des clients, le nettoyage des tables sales, du sol collant et les règles d’hygiène en cuisine….! Je ne recommanderai absolument pas.
Naïda.'
Le 13/07/2023 à 14:10
Excellent service. Le repas juste excellent et des serveurs à l'écoute ! Je conseille et une ambiance chaleureuse.
Imane.i
Le 10/07/2023 à 14:37
Personnel très agréables et disponible , la spécialité est originale et délicieuse 😋, c le restau préféré de mon enfant donc on est retourne souvent.
Julien.
Le 07/07/2023 à 21:38
Plutôt bonne ambiance dans le restaurant, mais il n'y a pas de climatisation :/. Le hamburger n'était vraiment pas ouf (et il manquait la salade). Ils étaient en rupture de nombreux burgers à 21h. Point positif, le service est rapide (mais les boissons étaient chaudes :().
Guillaume.e
Le 07/07/2023 à 21:33
Beaucoup de plats et desserts épuisés, chaleur insoutenable Impossible de manger dedans. Les burgers manquent de garnitures, les boissons sont chaudes, ça ne vaut pas 15€...
Leo.e
Le 07/07/2023 à 20:40
A fuir absolument ! Tout d’abord, on est frappés par une chaleur infernale dans le restaurant. On va mettre cela sur le compte d’un problème technique…. Ensuite, une amabilité des serveurs qui donne clairement l’impression qu’on dérange en venant passer commande. Sans parler du « ben non on ne prend pas les tickets resto c’est comme ça ». Vient ensuite le temps de recevoir la commande. Rien qu’en ayant vu les photos sur la tablette de prise de commandes on en a l’eau à la bouche. Et au moment d’ouvrir le sac : énorme déception. Les pains bao ne sont pas des bao mais juste des pains à burger mal cuits. Les steaks sont encore moins bons et moins gros que ceux de macdo… et ils sont noyés dans de la sauce burger. Et c’est tout il n’y a rien d’autre : pas de salade, pas d’oignons, une pauvre rondelle de tomate. Quant aux frites, elle ne sont pas du tout ondulées comme sur les photos mais elle ressemblent à des frites sorties de la friteuse de la buvette d’un tournoi de foot……. Bref une arnaque monumentale a fuir, d’autant qu’à cet emplacement, en presqu’île, il y a de biens meilleurs burgers dans les parages
Kevin.
Le 04/07/2023 à 20:21
Rien ne va : prix excessif (un coca 4€ on est à Monaco ?) , salle du haut fermée a 20h parce que je cite « je l’ai nettoyée » alors que le restau ferme a 23h00, du coup commande a emporté pas de serviette ni de sauce Autant aller à mcdo pour si peu de qualité Ah oui et les tickets resto pas accepté 👍
Alexandre.a
Le 03/07/2023 à 14:16
40 minutes d’attente pour un Burger à 17€ à emporter c’est inadmissible ! Serveur plus que au ralenti on ce demande pourquoi ? 😉 Dommage la dernière fois j’avais étais super bien accueilli par un gars brun !
Sarah.a
Le 24/06/2023 à 09:39
Nous avons commandé plusieurs fois chez Gomu. Nous sommes habituellement pas déçu mais dans notre commande d’hier (23 juin) les burguers n’était pas bon. Le pain burger était limite rassis, dur et absolument pas moelleux. La viande n’avait pas de goût et limite cramée. Je pense que vous avez changé de fournisseur de pain burguer et de viande car ce n’était pas les mêmes que nos commandes précédentes. Dommage car nous avions adorés nos burguers de nos premières commandes .
Isma.
Le 20/06/2023 à 22:25
Restaurant qui est sensé fermé à 23h arrivée à 22h15 et la caissière me dit qu’ils ne prennent plus de commande. La salle était déjà ranger tout était plié je ne comprend pas.
Saynha.
Le 20/06/2023 à 04:44
Super concept, les baoburgers sont très bon et bien bourrative , généreux en frite. Vu sur la cuisine top service nickel. Juste un petit bémol la chaleur. Mais sinon vraiment très bon.
Ali.u
Le 19/06/2023 à 17:02
Fast food pas très fast car parfois remplie. Le personnel plutôt agréable et souriant. Certains produit sont souvent en rupture ils ne nous restent pas beaucoup de choix mise à part ça niveau saveur c’était délicieux ô retrouve toute les saveur qu’on recherche seul bémol les prix son un poile plus chère que certain concurrent 🫡
Faustine.a
Le 19/06/2023 à 13:50
Décor sympa mais la musique est trop forte… la cuisine est bonne mais le service est mauvais.
Mamadou.o
Le 13/06/2023 à 00:57
Bonjour cher restaurant. J'ai eu la pire expérience de ma vie, la cuisine était sale, les serveurs étaient désagréables et PIRES, le plat contenait des cheveux. BERK je ne recommande absolument pas, fuyez
My.i
Le 08/06/2023 à 12:56
Agréablement surprise par la cuisine originale. Personnel très sympa. Mais il fait quand même chaud a l'intérieur.
Sarah.L
Le 05/06/2023 à 21:49
Un superbe accueil de l’équipe merci à Amadou, Lloris et Lucas. On était 10 personnes ils ont été très gentil et accueillant. Malgré, un service difficile du à une forte affluence ils ont su tenir bon. C’était bon. Mais le prix est assez élever en tant qu’étudiants ont a trouvé l’offre peut adapter dans les menus il n’y a pas de boisson.
Little.i
Le 02/06/2023 à 16:54
Je mets une etoile pour les frites et encore ... Service lamentable , la borne pour passer commande est mal faite on comprends rien. Pour ce qui est de la nourriture : le pain n'a aucun goût, la viande steak carboniser sec très fin, le poulet dynamite est gras pas terrible. On vous sers des canettes chaudes alors qu'il fait 40 degrés. Pas de bonjour, rien c'est juste lamentable et je ne vous parle pas du prix . 35€ deux burgers sec 1 frite 1 portion de poulet et deux canettes. Plus jamais vous sentirez l odeur de mon argent 💰
Solène.a
Le 26/05/2023 à 21:56
💫 Une expérience hyper originale ! Un plaisir. une équipe au top et une mezzanine avec mini box privatisée, des neons et de la bonne musique, tout cela réuni avec ambiance One Piece ! 🇯🇵 Japon x US : cela donne des bao-burgers tendances ! 🤙On a testé : - Cheese Baoger : double smash cheese (excellent, bien molleux) - Ebi : galette de crevettes panée (pardon !! Mais c'est surprenant, j'adore !) - Le bubble tea mangue : très rafraîchissant, pas trop sucré, avec des billes qui éclates sous la dent ! Je le conseille, dinguerie !! - Le mochi coco : INCROYABLE.
Sarah.h
Le 19/05/2023 à 16:20
Pain bao sec …Moi qui suis fan de one piece J’ai été déçu de voir ce qu’il propose en photo et vidéo sur Instagram, et puis vu .! ce que j’ai reçu, le pain n’est pas au frais mais le concept reste cool
Zoe.u
Le 13/05/2023 à 01:36
Expérience désastreuse. Nous avons attendu des heures avant de pouvoir manger un burger froid et des frites décongelés sous nos yeux. Le nom de cette enseigne ne reflète aucunement les prestations prétendues. Serveurs hautains.
Audrey.Y
Le 05/05/2023 à 18:42
Super bon !!! J’ai adoré le concept de burger avec un pain inspiré de bao. Burger avec du cheddar très bon ! Les frites n’étaient pas incroyables. Dommage qu’il n’y ait pas de terrasse extérieure pour manger. A l’intérieur, la musique était trop forte, donc nous avons pris à emporter.
Sabine..
Le 03/05/2023 à 18:11
Le restaurant est très beau ! Le service était très rapide. Les burgers sont originaux mais ils sont petits. J’ai pris pour ma part un Ebi Burger avec des frites classiques accompagnées de la sauce Spicy. Je n’ai pas trop aimé la sauce du burger, je tenterai un autre la prochaine fois.
Iheb.r
Le 29/04/2023 à 19:06
Je ne mets pourtant jamais d’avis mais là je me sentais obligé de le faire. Si j’aurai pu mettre aucune étoile je l’aurai fait, c’est le burger le plus degueulasse que j’ai mangé de toute ma vie. Le pain « maison » était cru ! Le steak était tellement sec que j’avais l’impression qu’il était cuit y’a deux jours. Je me pose toujours la question d’ailleurs.. A fuir et surtout mettez les clefs sous la porte ou laisser ce métier à des vrai cuisiner. C’est pourtant pas compliquée des burgers !!!
Alena.
Le 21/04/2023 à 22:53
On a commandé sur Uber(au nom de James) chez Gomu. Je n’ai jamais vu la présentation aussi peu soignée, pire que mcdo. Une goutte de sauce, le pain très abîmé, la viande à moitié autour de burger….Tout était froid. Il manquait une boisson aussi. Catastrophique!!! Les burgers sur l’image de leur site ça n’a rien à voir avec la réalité… C’est une honte. Complètement déçue!!! Il y a même pas de numéro de téléphone.
ambrine.o
Le 21/04/2023 à 15:17
Super nourriture et bon concept que je suis contente de voir à Lyon. Je ne mets pas toutes les étoiles car je trouve le lieu un peu bruyant avec des lumières un peu agressives mais c'est juste mon goût personnel sinon le lieu est très bien situé et pas mal de places assises pour un petit resto en ville.
Amel.
Le 21/04/2023 à 13:54
Commande arrivée dans un état catastrophique, froid, viande brûlée, jetés dans les emballages en vrac, produits manquants. On est très loin des produits affichés sur les avis précédents même un animal aurait été mieux servi. Le comble c'est que la commande était prioritaire et est arrivée avec 30 min de retard. Honnêtement je vous déconseille fortement cet établissement
Paméla.a
Le 20/04/2023 à 21:09
Deuxième fois que je viens, et c'est vraiment un des mes lieux préférés ! La déco est top, la nourriture délicieuse et originale, et les employés sont très sympas (en particulier ceux qui nous ont accueillis ce jeudi midi!). Si je pouvais y manger tous les jours, j'irais sans hésiter !!
Elbahar.i
Le 20/04/2023 à 16:18
Commander sur Uber , vantant un effiloché de bœuf, à ma surprise de la pauvre viande achée avec une sauce plus que douteuse, passez votre chemin !! Je comprends mieux la promos , un acheter un offert !!! Ma poubelle a deux fois plus à manger !
Mathilda.h
Le 01/04/2023 à 12:03
J’ai commandé plusieurs fois via uber et je trouvais que les quantités étaient minimes par rapport au prix, j’ai donc voulu aller tester sur place. Lieu très joli, très instagramable, mais vite gâché par la fumée, l’odeur de la friture et la chaleur insoutenable (au moins 25 degrés a l’étage alors qu’on est au mois de mars). A notre arrivée, pas de tables propres ; j’ai du nettoyer ma propre table sous les yeux de la serveuse qui m’a laissé faire, sans s’excuser ou me remercier. Concernant les plats, nous avons attendu plus de 30 minutes (toujours sous une chaleur et odeur étouffantes). C’était bon, mais pas incroyable. Les quantités restent assez minimes (mais déjà plus importantes que sur Uber) par rapport aux autres restaurants de ce type. Point positif à souligner : l’origine de la viande est marquée à côté des bornes de commande -> bœuf France et volaille Pologne (mais pas de certification halal à disposition à côté de cette affiche)
Manel.e
Le 31/03/2023 à 22:02
PLATS : 30 minutes d’attentes pour un fast food, le bao chicken et les frites sont les seuls plats que nous avons appréciés, le HAM Burger était plutôt sec et le MozzaCheetos assez écœurant trop de sauce, fromage froid LIEU : une catastrophe, à peine arrivé une fumée envahit tout le restaurant. Nous avons mangé à l’étage et sans abusé l’air est irrespirable, la chaleur n’en parlons même pas. Inadmissible. PERSONNELS : pas très accueillant on ne peut pas leur en vouloir vu le monde et la chaleur
Lucas.o
Le 28/03/2023 à 21:27
Très très bon, prix dans la moyenne (environ 15€/personne) Cependant, très peu de choix comparé à un fast-food classique (bien que très bon) Pour y avoir été deux fois, service un peu long(environ 20 min dans les deux cas, 1ere fois très peuplé, 2eme fois très peu de personnes) Je recommande.
Lucile.e
Le 22/03/2023 à 21:50
Je suis extrêmement déçu. J’avais eu une première bonne impression de ce restaurant, et suite à cela je me suis dit que j’allais commander pour pouvoir manger tranquillement a la maison. Résultat des courses, le livreur a du patienter bien 30 minutes pour récupérer notre commande, tout ça parce que la clientèle sur place était plus important que tout ceux qui commandent. De plus la moitié de la commande a été reçu froide, comme sorti du frigo, alors que le livreur a mis à peine 5 minutes à nous livrer, la faute n’est donc pas de lui. En plus de ça je me retrouve avec un burger à peine garni, je mange plus de pain qu’autre chose. Comment dégoûter d’un restaurant…
Myriam.a
Le 20/03/2023 à 20:29
CATASTROPHIQUE, A FUIR. Il manque la moitié de la carte. (Pas de poulet, pas de frites, pas de mayonnaise, pas de ketchup). Le personnels manquent clairement d’amabilité. La table était sale à notre arrivé, la poubelle pleine. Les burgers sont arrivés froids et il a fallu quémander pour remplacer cela par une simple sauce de substitution.
Diana.M
Le 19/03/2023 à 10:38
Lieu super sympa. Bien décoré. Les menus sont bien servi et super bon. Je recommande le bao avec la galette de crevettes. Le personnel est très réactif.
Anass.
Le 18/03/2023 à 15:32
Aucun goût aucune saveur, viande carbonisée, en bref 1 étoile parce qu on peut pas mettre moins.
Vii.y
Le 17/03/2023 à 23:10
Arrivés ce jour à 12h et pas de poulet. La personne qui m'accompagnait ne mange pas de bœuf du coup nous n'avons rien pris. Je trouve ça quand même fou de ne pas avoir de poulet pour un service à l'ouverture. On reviendra certainement tester pour voir si ça vaut le coup.
Astrid..
Le 12/03/2023 à 18:50
Très long malgré une faible affluence. La nourriture est plutôt bonne mais voir que les cuisiniers ne mettent pas de gants fait bien baisser la note de la cuisine. Dommage
Hugojuggernot.
Le 12/03/2023 à 18:47
Absolument terrible. L'organisation est a vomir, prix un poil excessif , les burgers sont bons mais +40min d'attente alors qu'il n'y a quasi personne c'est très grave. Commande uber eat qui ont la priorité face à ceux en magasin. Je déconseille fortement, fast food (pas si fast que ça) à fuir, qui a ouvert uniquement pour la hype mais extrêmement décevant derrière
Rosinoff.a
Le 11/03/2023 à 19:55
Plutôt bon goût mais…, burger très petit et froid, pain presque décongelé…, frites froides, sauce en plus manquante… et surtout plus cher qu’un restaurant tradi… à vous de voir. 2 étoiles car la serveuse était plutôt sympa. 65€ pour 4 pers…
Meltem.O
Le 11/03/2023 à 13:40
Fan de one piece j'étais plutot enthousiaste à l'idée de découvrir ce restau. Point positif : La nourriture est plutôt bonne, bien que cher. Points negatif : l'accueil n'est pas ouf et surtout... La musique... On a du se farcir du RAP tout au long de notre repas. Avec les opening, les endings, et les ost de one pièce on se serait attendu à dejeuner dans l'ambiance du manga, mais pas du tout ! Ca a limite gâché le repas au final. Si vous allez dans ce restau pour le côté one piece vous allez être decu, à part quelque peinture sur les murs, on ne retrouve rien de l'univers du manga.
Sonia.o
Le 10/03/2023 à 20:19
Pour y être allée à Paris et Bezons, celui-ci est vraiment médiocre. Deuxième fois que j’y vais et toujours autant déçue. Les burgers sont froids, le fromage ne fond pas, peu de viande.
Prune.a
Le 26/02/2023 à 19:40
Le décor est très joli et original surtout les places du haut. Il faut y aller tôt car le monde arrive rapidement Les frites sont arrivées froides ce qui est dommage mais le burger au poulet est très bon, le pain est brioché et le poulet bien croustillant. A tester !
Salima.A
Le 25/02/2023 à 23:38
Excessivement cher pour une qualité et un goût plus que médiocre. Les serveurs ne disent ni bonjour ni merci ni au revoir et discutent entre eux au comptoir. Les frites annoncées sur la borne ne sont pas celles servies à table. Le personnel oubli de nous apporter une partie de notre commande et lorsqu’on réclame le reste ils remettent en cause notre parole alors que le ticket fait foi. Musique extrêmement forte, ambiance vraiment désagréable. Dernière chose: installez un système d’aération à l’étage pour éviter à vos clients qui mangent dans cette salle d’être imprégnés de l’odeur de steak et friture qui remonte de la cuisine en bas. Vraiment je ne comprends pas l’engouement autour de cette chaîne.
Maëlisse.a
Le 25/02/2023 à 21:49
un peu cher, pas trop de quantité mais les hamburgers sont tres bons et les frites à la patate douce sont très bonnes !
Serena.J
Le 23/02/2023 à 11:38
Délicieux ! Le concept est sympa, les quantités sont généreuses et les plats sont très bons. J'enlève une étoile pour le prix qui me parait assez élevé et les nombreux produits en rupture de stock lors de notre visite
Assia.a
Le 22/02/2023 à 19:35
Spicy Baoger réchauffé dessous et froid au dessus. Cheddar s’apparentant à du plastique tellement il a été chauffé et réchauffé. Goût douteux et odeur désagréable émanant du Baoger. Une barquette de fritte froide sur 2. Bref je ne recommande pas. 2 étoile pour l’amabilité de la jeune fille en caisse.
Leila.a
Le 21/02/2023 à 22:11
Beaucoup de buzz pour pas grand chose. Le personnel est sympathique mais gagnerait à être plus enthousiaste et souriant. Les menus sont chers pour ce que c’est. Les quantités sont très petites. Le burger était très bon, le reste laisse à désirer.
Zoé.o
Le 20/02/2023 à 13:04
Le seul point positif est la deco, la moitié de la carte est indisponible, les frites sont servies froides et les prix peuvent paraître normaux mais au vu des quantité c'est carrément abusé. La viande est vraiment bonne, heureusement vu que c'est la seule chose dans les burger. Décevant
VG.
Le 15/02/2023 à 21:35
Les burgeurs sont très bon !, Mais si vous avez très faim, je vous conseille de prendre 2 à 3 burgeurs car les taille ne sont pas immense. Le service est vraiment excellent, et l'ambiance est très cool et original. Je conseil d'aller manger au 1er étage car il est plus sympa. Je recommande fortement ce restaurant !!!
WordsOverYou.
Le 15/02/2023 à 21:31
Attente de 20 min avant de nous annoncer que le burger était pas dispo (alors qu’il y avait déjà énormément de produits épuisés sur la borne donc peu de choix). On a été servis 30 min après. C’était looong pour du fast food. Les saveurs étaient bonnes, le service pas mal. Attention, la salle était hyper enfumée.
Amine.
Le 14/02/2023 à 00:35
Malgré des burgers très bons, les frites de patates douces étaient froides. Nous avons donc demandé en cuisine à avoir des frites chaudes. Devinez quoi ? On a récupérer les mêmes frites mais brûlées ! Double cuisson…
Gercel.
Le 14/02/2023 à 00:01
Le concept et les recettes proposées sont de bonnes trouvailles. Toutefois quelque chose cloche dans la gestion de la salle en elle même (musique beaucoup trop forte, agencement des tables en dehors des cabines sans charme, accueil par le personnel inexistant). De plus la fiabilité des horaires d'ouverture n'est pas au rdv. On s'est fait refouler un jour à 12h30 pour nous dire de repasser à 13h alors que c'est sensé ouvrir à 12h.
Le.e
Le 12/02/2023 à 13:46
Alors commençons par le positif : niveau goût, c’est vraiment pas mal, on a bien mangé ! Mais en quantité, j’ai été rassasiée parce que j’ai pris beaucoup de choses pour tester. On est sur un fast-food qui donc plutôt chère et qui est loin d’être fast. Un mercredi soir : heure d’arrivée : 19h30 heure d’arrivée des commandes à table : 20h15 Ça me paraît assez inadmissible au vu du statut de fast-food, du prix et de la qualité de service. Même un restaurant classique est plus rapide. @petitguidelyonnais 🦁
mvvdrt.
Le 11/02/2023 à 23:58
Ma copine et moi ne recommandons pas le burger mozza goût très spécial, celui au poulet pas fameux non plus (poulet dur) supplément vomi 2-3h après dégustation. Cependant les frites sont assez bonnes
Nils.e
Le 11/02/2023 à 20:06
Dans l'ensemble les burgers sont bons. En revanche le service est un peu moins bien. Vous auriez l'impression qu'on vous force à finir vite parce qu'il y a du monde en train de passer commande.
Claire.i
Le 10/02/2023 à 22:04
Une deuxième commande chez Gomu et une grosse déception. Un menu oublié et une qualité très médiocre pour le reste. Tout était froid, sec, sans aucune saveur. Franchement, vu le prix, on ne m'y reprendra pas !
Iggy.o
Le 10/02/2023 à 19:38
Super top ! J’ai l’habitude de commander, je viens de manger sur place pour la première fois et c’est vraiment cool, bonne ambiance et employés souriants. Je ne peux pas m’empêcher de le recommander à tout mon entourage 😁 continuez comme ça ✨ Mention spéciale pour le Ebi Baoger 🤩
Benie.
Le 09/02/2023 à 12:15
C’était bon dommage il n’y avait plus le Burger aux crevettes
Evan.
Le 04/02/2023 à 22:00
La déco est vraiment sympa. Le poulet et les frites de patates douces était super bons par contre les burgers pas ouf (steak surgelé, en tout cas, on dirait, texture du pain …), l’aïoli n’a pas vraiment de goût … Je suis peut-être un peu dur, mais pour 26€ j’en attendais un peu plus niveau qualité m.
Ines.
Le 04/02/2023 à 21:09
Comme d'hab, à l'ouverture tout est cool, 2 mois plus tard horrible. Revoyez vos équipes, leurs politesse. Ils se sont trompé dans ma commande sur 2 articles sur 3, faut le faire, quand je suis descendu pour leurs signaler, ils ont soupiré, mais mdr, c'est votre argent ? A fuir.
S.
Le 04/02/2023 à 20:58
Plus jamais, j'y suis allé 3 fois, première rien à dire mis à part une attente interminable (normal ouverture, victime de leurs succès), tout était correct, apar le chauffage à 240°, mais nickel. 2ème fois, j'y emmène ma sœur et son mari, catastrophique, ma sœur a commandé un bao SANS sauce spicy, bien indiqué sur le ticket de caisse, elle a croqué dedans une fois, c'était très piquant, on a demandé gentiment à une serveuse, qui est allé voir un mec en cuisine, un black (je précise car il a été horrible et exécrable) j'aimerais trouver son nom pour les signaler à son responsable, il a REFUSÉ de refaire le burger car ma sœur avait croqué dedans pardon ?? Vous croyez qu'on sait que ça pique avant d'avoir goûté ? Un couple à côté de nous révolté nous a défendu aussi, et sous la pression et après 10 longues minutes de négociations, il accepté de le refaire en parlant très mal. (serveuse super gentille qui s'est excusé pour le comportement de ce mec qui gérait la cuisine). J'y suis retourné une 3 ème fois seule car j'aimais cette adresse, plus jamais. Le menu est extrêmement cher, pas de problème car c'est bon, mais vous donnez pas une seule mayonnaise gratuite avec les frites ? Aucun resto ou snack même le plus pourri vous fera payer votre première mayonnaise, ensuite j'ai pris à côté de mon menu les chicken balles je sais plus comment ça s'appelle, à + de 6€ et quelque, jamais mangé un poulet aussi sec, aussi mauvais et aussi petit. J'y syus allé 3 fois, plus jamais de ma vie j'y retourne.
Jade.
Le 04/02/2023 à 17:09
Ce n'est pas mauvais mais ne casse 3 pattes a un canard. Les frites sont servies froides, le bao burger est très gras avec peu de saveurs, la salle est bruyante avec une grande affluence, et le prix trop élevé au vu de la qualité (beaucoup de congelé).
Fanny.e
Le 31/01/2023 à 22:20
L’accueil et l’amabilité sont à revoir. Mes tickets restos de 2022 étaient encore bons mais apparement ils ne les prennent plus depuis 3 semaines déjà. Et la serveuse m’explique cela de manière très peu agréable ! Heureusement que nous avons bien mangé
manare.l
Le 25/01/2023 à 14:42
Ce n’est pas dans mon habitude de mettre qu’une seule étoile car je trouve toujours des bons côtés, mais là… mise à part la décoration j’ai été très déçue de mon expérience. Nous avons été reçues très froidement par l’équipe, autant dire que ça coupe l’appétit et que ça dissuade de revenir. En lisant les avis précédents, je remarque que les reproches qui sont fait envers l’accueil déplorable n’a pas secoué qui que ce soit puisqu’il n’y a pas d’amélioration, c’est dommage. Sur les plats, c’est basique, pas digne de tout l’engouement autour. En espérant une évolution positive 💪🏼
kira.u
Le 20/01/2023 à 20:12
Leur plats sont excellent. Ils proposent leur aide si vous galéré à la borne pour commander. Toujours de bonne humeur en cuisine. L'étage est magnifique. Les serveur son au taquet. Merci pour ce soir 👍✨️❤️
Dalila.
Le 20/01/2023 à 11:03
J’ai découvert ce fast food hier et franchement c’était super !! J’ai beaucoup apprécié les décors One Pièce (pour les fans c’est cool on peut apprécier encore + le repas mdr) J’ai pris un burger cheese avec des frites de patates douces c’était super bon, les filles avec moi ont aussi énormément apprécié. J’avais commandé des sortes de beignets au maïs j’ai oublié le nom mais il n’y en avait plus c’est dommage car j’habite loin j’aurais aimé goûter, une prochaine fois ! 10/10 je recommande :)
Camille.l
Le 17/01/2023 à 17:21
En arrivant le Lundi midi pour manger là-bas, un papier affichait l'ouverture à 15h30 ( les horaires d'ouvertures sont de 12h00 à 23h00 comme indiquées sur internet et sur leur porte d'entrée ). J'y retourne à 15h30, le papier affiche ouverture à 16h30 . Ils nous disent que ça sera bien ouvert à cette heure là et que c'est sois disant exceptionnel. J'y retourne donc une 4eme fois à 16h30 et là l'horaire change encore 17h30 . Finalement ils nous ouvrent à 17h car avec d'autres clientes nous commencions à nous impatienter sérieusement. Mon amie et moi commandons notre menu, payons à la borne et là le gérant nous demande de repasser commande sur sa borne et de repayer une 2eme fois car ça ne serait pas passer la 1ere fois alors que l'argent à bien été débité du compte bancaire. Nous avons donc payé 60 euros au lieu de 30 euros, et impossible de se faire rembourser malgré les preuves présentées. Inadmissible surtout après une attente pareil !! Le gérant n'était pas agréable du tout et les menus ne valent pas leur prix. Je ne recommande absolument pas cet endroit, à fuir !
Maelle.s
Le 16/01/2023 à 17:17
Arriver un lundi à 12h étant donné qu’il était indiqué une ouverture à cette heure, attendre jusqu’à 17h « exceptionnellement » car ils ne pouvaient pas ouvrir. Payer le menu sur la borne, se faire débiter et arriver à la caisse en devant repayer car soit disant « le ticket n’était pas arrivé à leur caisse », Inadmissible.
Nicolas.
Le 14/01/2023 à 20:54
Après une première expérience sympathique mais pas exceptionnel j'ai eu l'occasion d'y retourner. Honnêtement j'aurais dû passer mon chemin le restaurant a ouvert avec 30min de retard pour commencer. J'étais le deuxième client du jour et ma commande est arrivée froide malgré tout. Pour finir un gros point négatif de ce resto c'est la musique. Le style n'est pas la question, c'est le volume qui est juste insupportable c'est assourdissant. Un fond sonore est agréable je ne dit pas mais à partir du moment où on ne peu plus s'entendre sa a juste réussi à nous faire partir en moins de 20min. Je déconseille fortement il y a nettement mieux et pour moins chère.
Emilie.a
Le 09/01/2023 à 21:20
Super découverte ! Les frites de patates douces sont excellentes ainsi que les dips de poulet. Les bao sont très bon, je ne recommande juste pas celui à la mozza qui est assez basic je dirais.
Hakim.
Le 02/01/2023 à 21:28
Vraiment tout est excellent et assaisonné comme il faut que ce soit les burgers (boeuf effiloché est une explosion de saveur et fondant !!), les frites sont croquante et fondante a l'intérieur et le bubble tea est l'accompagnement idéal. Je le place parmi mes adresses favorite et je vous recommande vous ne serez pas déçu 👌🙏
Sandra.A
Le 01/01/2023 à 18:30
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles parce que payer + 29€ pour qu’on oublie mes frites, avoir 1 pauvre feuille de salade avec un burger fade et que la boisson ne soit pas comprise, grosse arnaque
Yulia.t
Le 30/12/2022 à 16:15
Ambiance très sympa, les serveurs bienveillants, le décor génial! Tout ce qu'il faut pour partager un bon petit repas en famille ou entre amis. Belle référence à One Piece 👌
Talia.y
Le 30/12/2022 à 00:26
Excellent, service assez rapide malgré le monde, plus de dessert disponible sauf des Bao nutella, alors ils nous ont été offerts. Vraiment sympa. On reviendra tester le reste de la carte.
Thi.a
Le 29/12/2022 à 23:29
Déco sympa mais y’a que ça! si vous avez prévu de puer le graillon foncer ! A l’étage c’est encore pire on à l’impression d’être dans 1 chicha. 2 bornes uniquement pour commander clairement faut pas faire 1m90 Hygiène laisse à désirer on a dû nous mêmes nettoyer notre table … les steaks ne sont pas assaisonnés du tout c’est affligeant on a pris spicy cherche encore ce qui pique dedans … les frites de patate douce manque cruellement de goût et ne sont pas sucré le starter sauve un peu la mise … par contre niveau service j’ai rarement vu ça dans ma vie ! Une cuisine ouverte mais ouverte sur des gens qui font tous la gueule ou ne calcul jamais le client ? Quel intérêt ? hormis une jeune serveuse souriante le reste de l’équipe fait la gueule … on est tombé sur un illuminé qui démarre (on nous l’a confirmé) ne sait pas comment faire si pas de biper de dispo ne sait pas faire le cocktail qui nous a demandé en gros il ne sait rien de rien et le pompom nous a demandé à plusieurs reprises si on a fini pour récupérer ses panières … alors qu’il restait de la nourriture dans les panières donc pour résumer un staff pourrave une désorganisation totale et un turn over du personnel dans pas longtemps j’imagine!! Inadmissible pour un fast food ça va bien là pub insta la vraie vie c’est du n’imp a fuir ! Cher et pire que décevant ! Il on un vrai conçurent sur part Dieu et lui je vous confirme qu’il est 1000 fois mieux
Althéa.a
Le 22/12/2022 à 01:24
Alors, par où commencer…? Accueil qui laisse franchement à désirer, pas un bonjour de la part du personnel. Attente interminable, 40 minutes… pour un « fast-food »c’est limite. Mauvaise gestion des plats donc tout est arrivé froid au bout de 40 minutes, ce qui est quand même problématique… Sur les bornes les burgers donnent envies, en réalité c’est autre chose. C’était quand même assez bon mais ça ne vaux pas les 10,90€ du menu sans boisson… Je ne m’arrêterai pas à cette seule impression et testerai à nouveau en espérant ne pas être déçu comme cette fois…
Flavia.a
Le 20/12/2022 à 20:46
Catastrophique, j’ai rarement vu un accueil pareil…une queue interminable parce qu’une seule borne est ouverte, soit disant car ils sont en « sous effectif ». En réalité le personnel est sur son téléphone constamment (Instagram oui oui) avachi sur le comptoir et extrêmement désagréable….
Thibault.A
Le 19/12/2022 à 12:55
Le burger était bon 🍔Mais sinon… 😡 - attente interminable : 55 minutes pour être servis alors qu’il n’y avait pas tant de clients ! Je n’avais jamais vu ça ! ⏰ 5 personnes derrière le comptoir, on se demande ce qu’ils font ! Pas chaleureux du tout, ni bonjour, ni au revoir et apporte les plats sans rien dire… - la boisson n’a pas été apportée il a fallu aller la demander au comptoir 🤔 - le dessert n’a pas été apporté, il a fallu le demander au comptoir. Au bout d’un moment on retourne demander : ils l’avaient oublié dans la machine il était brûlé, il a fallu le refaire… 🤦🏻♂️ - Les barquettes sont vidées dans la poubelle et ensuite directement remises en service pour les clients le tout avec les memes gants, pas très propre. - Les bornes de commandes sont un peu basses, il faut presque s’accroupir pour voir l’écran correctement. Bref, je ne vais pas y retourner de si tôt !
Albane.u
Le 18/12/2022 à 12:43
Comparé à mon commentaire de y a quelques mois l’attente était beaucoup moins longues, la dernière fois on avait attendu 45 minutes la, en 5/10 minutes notre commande était servi. Sinon, n’oubliez pas de changer vos gants avant de servir un bao surtout si vous avez débarrasser une table juste avant et donc toucher la poubelle, ce n’est pas très hygiénique… Et un conseil, ne vous mettez pas au table vers la porte d’entrée car on a froid…
M.
Le 17/12/2022 à 23:55
1H d’attentes !!!! Pour une commande pas complète ! Des employés immobiles devant les plaques de cuissons, des steaks cuit un par un… je comprend pourquoi autant d’attentes ! 2 étoiles car le goût est correct mais dans l’ensemble c’est catastrophique. Le personnel très jeunes et peu chaleureux cela ne rend pas l’expérience aussi bonne qu’on peut le penser ! Passer votre chemin Si vous y aller vous verrez vous ne voudrez plus y retourner…
Cindy.
Le 14/12/2022 à 14:55
Des menus mal expliqués, des délais de préparation assez longs, la musique à fond, 25€ pour une seule personne, pas de couverts ni de serviettes à emporter, j'ai mangé mes mochis glacés avec les doigts... La seule chose qu'on ne puisse pas leur enlever, c'est que les produits sont bons. Je ne pense pas revenir pour autant... 2eme chance : après avoir fumé, les cuisiniers sont rentrés et ont posé des pains à burger sur la plaque sans se laver les mains. Pas de musique. Pas de bruit. Pas de clim. Une chaleur étouffante. Pas de réponse à mon au revoir...
Fahim.E
Le 14/12/2022 à 14:32
Repas très bon ! Les saveurs un délice ! En revanche, l’idée de la cuisine ouverte est bien quand les équipements le permettent. Nous somme sortie en puant une odeur de friture horrible ! Aussi rupture de pas mal de boisson et ma carte ticket restaurant n’était pas accepté ! Enfin j’ai dit au revoir à 4 personnes distinctement et aucune d’entre elles ne m’a répondu. Je me suis demandé si on va déjà dis bonjour en rentrant et bien NON! Je prendrai via le service de livraison la prochaine fois!
M.
Le 10/12/2022 à 23:31
Notre commande a été prise à 22h16 il nous avons été servi a 23h30... Le personnel ne nous tient pas au courant, aucune info. Nous avons vu uniquement 2 personnes en cuisine, pour un samedi soir c'est un peu limite. Si vous êtes pressé, ou vous voulez profiter de votre soirée, passez votre chemin.
Amina.l
Le 08/12/2022 à 13:49
Restaurant à fuir. Sans mentionner l'hygiène déplorable des lieux, l'attente y est interminable. Nous avons attendu une heure notre commande pour deux personnes alors que le restaurant n'était pas plein. La commande arrive en plusieurs fois nous avons du réclamer nos frites pendant 45min après avoir reçu nos burgers. Le bubble tea est arrivé alors que nous étions en train de partir parce que nous avons du le réclamer à plusieurs personnes... Malgré la bonne intention d'une membre de l'équipe qui a voulu nous dédommager de notre terrible expérience, je ne recommande en rien ce restaurant beaucoup trop hypé pour ce qu'il est. Le service client est abominable, vous passerez un meilleur moment pour beaucoup moins cher partout ailleurs !
Arthur.E
Le 05/12/2022 à 15:06
Trop cher Servi froid Attente trop longue (45 min) La cuisine ouvert n'en parlons pas Les frites sont une insulte. La seule chose à sauver ce sont les frites de patates douces qui sont acceptables. Le reste c'est 0 pointé.
Valentine.e
Le 04/12/2022 à 21:37
Première fois que je teste ce restaurant en commandant sur uber eats avec plus de deux heures d’attentes… je ne sais pas comment c’est possible et j’ai pu voir dans les avis que je ne suis pas la seule donc je pense qu’il y a un vrai problème au niveau de l’organisation et le service du personnel et qu’il faudrait remédier à ça. Ne serait-ce que pour le livreur qui a attendu une heure dans le froid … Bien entendu la commande est arrivée froide et je trouve les prix assez chers par rapport aux petites quantités servies. Je ne reviendrais pas et ne recommande pas.
Gustav.i
Le 01/12/2022 à 17:06
Étant un client fidèle du restaurant du rue, faubourg du temple dans le 11e arrondissement de paris , le concept a été totalement dénaturer en arrivant à Lyon , commande, non respectés, j’ai commandé des frites patates douces, je me retrouve avec des frites ordinaire, je pense que ça sera la dernière fois où je mettrai des pieds à cette adresse Lyonnais et je vais me faire plaisir une fois par semaine. Quand je serai sur Paris, je pense que le patron devrait reformer ses équipes. À la façon du restaurant parisien. Merci PS c’est dans les petits détails qu’on fait la différence. La prochaine fois. N’oubliez pas les serviettes et les sauces.
Kenza.e
Le 30/11/2022 à 23:21
Je met trois étoiles en étant mitigée malgré tout. Oui le cadre est cool, original et tout. Mais l’odeur quand on rentre est affreuse, sa pue le gras. Les toilettes étaient sales, pas de papiers. Une attente interminable. 1H10 pour avoir notre commande et en plus incomplète on a du réclamer 3 fois nos plats manquants et descendre 2 fois pour les boissons! Évidemment, le personnel est désagréable et ne s’excuse pas … Cependant on ne peut pas leurs enlever leurs recettes bonnes et originales. Les frittes bof
Tiphaine.o
Le 30/11/2022 à 06:29
Temps d’attente un peu long, mauvaise organisation donc les frites étaient froides, mais sinon les burgers sont vraiment incroyables !
Arthur.a
Le 29/11/2022 à 13:46
Tout bonnement incroyable ! Je ne m'attendais pas du tout à être autant agréablement surpris par ce restaurant. Un véritable lieu qui sais allier le bonne bouffe avec la grosse hype du Manga ! Je conseil fortement !
Joséphine.a
Le 26/11/2022 à 15:04
1 étoile parce que on ne peut pas en mettre zéro ! Service pitoyable, plus d’1h d’attente après avoir commandé un samedi midi à 13h. Plus aucun plaisir pour la dégustation malheureusement. Libérez votre après midi si vous vous prévoyez d’aller au Gomu
Léa.a
Le 25/11/2022 à 19:53
Bon par où commencer... Tout d'abord la cuisine ouverte est peut-être esthétiquement belle mais les odeurs sont très présente, désagréables et pleins de fumée partout dans le restaurant... L'attente est infernale, il y avait literralement personne, nous avons commandé à la borne à 19h15 et nous avons été servi à 20h00, trop trop long sachant nous avons eu le droit aux odeurs et à la musique beaucoup tres forte pendant l'attente. Niveau prix, les boissons ne sont pas comprise dans le menu ce qui est assez négatif. Bref, sinon niveau goût, les burgers sont normaux, le pain a un léger goût mais rien d'extraordinaire et les frites sont bonnes. Conclusion, c'est bon mais c'est pas hyper original, trop cher pour ce que c'est et l'ambiance n'est pas agréable.
Nora.r
Le 22/11/2022 à 17:57
C'est bon mais c'est très onéreux pour la quantité. Pas moins de 11 euros le menu sans la boisson. Une boisson gazeuse à 3,90 ça fait cher la canette. Gustativement les frites de patate douce sont excellentes, le burger au bœuf très bien assaisonné.
Ménissa.H
Le 20/11/2022 à 09:39
Quel déception... C'était succulent , cependant il va falloir reprendre vos serveurs et cuisiniers qui sont incapable de lâcher un sourire aux clients. A part nous gueuler dessus pour faire la queue à l'extérieur c'est la seule chose qu'ils ont été capables de faire.
Coraline.o
Le 20/11/2022 à 00:43
La déco est top, la nourriture est superbe, le service a été rapide seulement on nous a demandé devant les bornes d’attendre 10 minutes pour commander en nous laissant le soin d’expliquer aux nombreux clients derrière nous qui s’impatientaient que non, on ne les faisait pas attendre par plaisir, petit malaise pour commencer donc… Puis, l’attitude de certains serveurs laisse à désirer (je te balance ton plateau en soupirant) tandis que d’autres sont super avenants et réactifs à nos demandes… Mon avis reste plutôt positif, il y a quelques améliorations à fournir mais c’est un bon concept !
Martine.a
Le 19/11/2022 à 16:25
Très bonne surprise ! Je me suis régalée comme rarement dans ce restaurant ( très agréable d’ailleurs) Une équipe au top et un grand merci particulièrement à la serveuse aux cheveux bouclés qui a été superbe et de très bon conseil pour notre choix 😉 Je recommande ! A très vite !
Lucie.a
Le 18/11/2022 à 16:45
Alors oui c’est bon, les produits sont sympas mais on a beaucoup de mal à comprendre un tel engouement pour la chaîne. Le concept est cool sur le papier mais le restaurant et son équipe aurait besoin d’un bon gros coup de management et de restructuration. Seulement 2 bornes pour pouvoir commander son repas donc une longue attente pour commander. Un personnel assez désagréable, pas de bonjour, pas de merci, pas d’aurevoir. Qui n’as pas l’air vraiment débordé au vu du nombre d’employé accoudé au comptoir alors que la salle est pleine. Une salle exiguë et une salle à l’étage où la chaleur qui monte des cuisines est littéralement étouffante. Un menu qui reviens cher voir même très cher pour les produits proposés (les boissons ne sont pas incluses) : des frites industrielles surgelés banales remplacent les frites promis lors de la commande, un « baoburger » qui n’as rien d’exceptionnel, une portion vraiment pas énorme… c’est « sympa » mais ça ne vaut vraiment pas le détour.
Laetys.o
Le 17/11/2022 à 11:41
De passage à midi, une queu interminable, seulement une dizaine de personne devant nous et nous avons dû attendre plus d'une demi-heure pour commendé malgre les deux bornes, et presque autant de temps pour être servit. Étant déborder, les employé demandaient d'attendre pour commander... Aucun menu disponible pour une seule personne et des prix excessifs pour la quantité servit. Un simple petit bao à 12€ environ. C'est bon mais ça ne vaux absolument pas son prix. Ils n'indiquent pas non plus si les produits sont épicé a chaque fois avec la sauce secrète du bulgogi baoger, qui c'est révélé épicé. C'est dommage, le concept est chouette, l'ambiance très agréable, et la nourriture bonne, mais ca ne compensent pas les défauts. Je n'y retournerais pas.
Bilel.M
Le 15/11/2022 à 16:41
Super bon, ça change des burgers pains classique ! Ça vient d’ouvrir donc niveau organisation c’est pas encore parfait mais ça viendra, j’en doute pas.
i.l
Le 14/11/2022 à 12:54
Un 0 aurait été plus mérité, service catastrophique, très gros manque d’hygiène, gérant odieux, les frites servies sont pas celles qui sont sur la carte, menu cher (sans boisson d’ailleurs) pour des sandwichs froids et une viande soit trop cuite ou soit pas assez. musique extrêmement forte à ne plus s’entendre parler.
M.A
Le 13/11/2022 à 20:21
Très déçu... tant attendu pour le tester mais finalement ça ne valait absolument pas le coup ! Burger minimaliste (le pain était bon par contre) viande sans goût car la sauce prend énormément le dessus... sans parler du sel !! Frites à peine cuites et certainement pas maison !
c.
Le 12/11/2022 à 14:45
Accueil catastrophique. 45 minutes d’attente car on a oublier notre commande. Aucune excuse ou autre. Le pain des burger est froid et idem pour le poulet. Les plats qui s’accumulent sur le comptoir à l’eir libre avec tout le monde qui passe devant, très peu hygiénique. Les bornes de commande sont sales. Les plats n’ont aucune saveur. A fuir. Pour finir vous sentez la friture toute la journée en sortant d’ici un vrai bonheur
Ouissem.j
Le 11/11/2022 à 22:43
Aujourd’hui nous avions mangé là-bas… L’attente tout d’abord est vraiment conséquente car c’est très petit et vu que c’est nouveau beaucoup de personnes ont envie de tester… Il faut attendre qu’une table se libère. La table a été débarrassé, mais très mal essuyer, il restait énormément de résidus… Aucun accueil un bonjour ou un sourire n’est pas payant il me semble… Une jeune serveuse nous regarder très mal et soupirer lorsqu’on lui a demandé des serviettes. Le repas était servi froid, les frites n’était pas ce qu’on avait commandé… Pas de sauce ni serviette ni paille… Dans l’obligation de demander à trois serveurs différents… jusqu’à aller se servir soi-même en bas. Mise à part le service catastrophique le repas était bon Les burgers bien garni, malgré qu’ils étaient froid. Je pense que il y a beaucoup de potentiel, mais personnellement je n’y retournerais plus car cela n’a rien d’exceptionnel non plus.
Prescilla.e
Le 09/11/2022 à 17:18
J'ai pas compris... j'avais testé GOMU à Paris qui était excellent et là plein de choses m'ont surprise: l'accueil un peu froid, le pain bao qui n'est pas DU TOUT vapeur, les frites torsadées qui sont remplacées par des frites classiques... l'incompréhension. Normalement quand on ouvre un 2ème lieu ou qu'on franchise on s'assure que la qualité reste inchangée... On était encore en train de manger que la femme en charge du service est venue nettoyer notre table en vaporisant du spray sur nous ! Allez à Paris c'est mieux.
Léa.i
Le 08/11/2022 à 23:47
Extrêmement cher et complètement injustifié 1- une attente pour commander très longue (c’est la hype donc ça peut se comprendre) mais une attente doublement plus longue pour avoir sa commande (ça aurait pu se comprendre si ça avait été aussi bon que long et cher mais malheureusement non) 2- on nous présente sur le menu des frites torsadées pour au final finir avec des frites macdo (en nous disant qu’il y en avait plus quand on demande) 3- je ne pensais pas qu’on pouvait rater des frites de patate douce: gros gout d’huile de friture pour un supplément de 1€50 4- je le répète mais exagérément cher (+ de 18€ le sandwich, boisson, frites, dessert) 5- une équipe pas très accueillante, qui ne connait pas le mot « bonjour » 6- le bao au nutella c’est 2 tranches de pain de mie rondes toastées mais absolument PAS un bao 7- le sandwich pas mauvais et la portion de frite généreuse c’est les seuls atouts 8- pas de sauce avec les frites et pas de serviette dans le sac 9- la déco avait l’air sympa 10- touche la poubelle avec ses gants de cuisine
The.o
Le 06/11/2022 à 23:07
Samedi après midi pleins mais sa été rapide au vu des avis que j’avais lu auparavant, la 1 ère chose que j’ai remarquer il fait très chaud à l’intérieur et encore pire quand vous êtes dans la salle du haut on a l’impression qu’on va étouffer tellement c’est pas agréable, j’ai craquer pour le bao burger galette de crevette et que dire très bon, la portion de frite énorme et dommage que c’est les même frites qu’on trouve dans n’importe quel snack pour moins cher, dommage le manque de place et de devoir courir après un serveur pour avoir des chaises on étais 7, sinon dans l’ensemble sa été je reviendrais sans faute j’ai d’autre bao a goûter
i.
Le 06/11/2022 à 22:30
Première visite en octobre, longue attente à l’extérieur, une fois a l’intérieur les seules tables libres sont sales et non débarrassées, il faut réclamer un nettoyage en décalant nous mêmes les restes sur une table voisine pour patienter. Le service était assez long, les plats plutôt bon mais cher. Seconde visite en novembre, je pensais qu’après la période d’ouverture l’équipe allait respirer et s’adapter aux rushs, et bien effectivement ils sont bien a l’aise, musique à fond qui vous arrache les oreilles impossible de s’entendre, l’équipe même crie pour communiquer, une hygiène en cuisine qui n’ouvre pas l’appétit. Ce jour là nous avons eu droit à des frites classiques, adieu les frites torsadées qu’ils servaient et qu’ils présentent toujours à la borne. J’ai trouvé le bao burger moins bon que la dernière fois, les frites les mêmes qu’au snack donc pour 11€90 ca déçoit forcément. Les chicken dynamite délicieux mais servis froids sur deux commandes.
Camille.o
Le 06/11/2022 à 15:55
Le cadre est vraiment chouette mais alors le reste… la cuisine ouverte peut être une bonne idée si l’hygiène est ok, ce qui n’est pas le cas dans leur cuisine (un tas de frites accumulé autour d’une friteuse, de la crasse sur les machines, le sol très sale…). Les images au borne pour commander ne correspondent pas à ce qu’on nous sert. L’amabilité n’est pas le point fort de l’équipe, pas de bonjour, quand vous posez une question ils vous expédient au plus vite. Je sais pas si un travail de management a été fait et c’est bien dommage ! La musique vous agresse, les tables sont pas souvent lavés, et quand elles le sont, c’est avec un produit qui colle… bref…
Axel.a
Le 06/11/2022 à 15:46
Très déçu par ce fast food, je suis seulement content du cadre sur one piece, cependant une hygiène des plus déplorable avec un manque d'accueil, un service à table mal organisé. En effet, le serveur s'est trompé de table et ma commande a été donner à d'autres personnes. Mes plats ont déjà été grignoté et malgré ma demande ils n'ont pas refait ma commande (ils ont juste mis les commandes dans des plats différents pour qu'on s'en aperçoive pas...). Nous avons eu le droit à une petite quantité de frite du coup et des burgers décalés, très mauvais rapport qualité prix, avec une cuisine uniquement épicé qui n'est pas toujours indiqué sur les bornes de commande.
Aurelien.e
Le 05/11/2022 à 20:05
Un peu de monde et d'attente mais pourquoi pas vu le buzz et la bonne idee. Quelle deception. Choix pas enorme Prix tres cher pour repas a 4 dont deux enfants. Une odeur de gras, friture a l’interieur qui inspire pas la qualité. Des frites surgelées. Des burgers loin d’être exceptionnels A l’arrivée une sensation de mal bouffe. Deux etoiles uniquement parce qu’on a ete vite servi. Et on a pas à débarrasser. Pas de prochaine fois pour moi j’irai chez le voisin fernand.
Fati.u
Le 05/11/2022 à 15:53
Excellent original et très convivial le personnels au top je conseille vivement.
Chadlia.
Le 05/11/2022 à 07:11
J’ai vraiment adoré le concept ! Les burgers les frites de patates douces et les brochettes dynamite sont excellentes !!! Le temps d’attente est très long effectivement mais personnellement je trouve que ça vaut le coup car une fois installé le décor le service et le repas sont parfaits ! 🫶🏽
Sonia.
Le 04/11/2022 à 21:57
Gustativement parlant c’était bon, même si c’est trop cher. Beaucoup de produits de la carte étaient manquants. La musique est trop forte, mais le plus déplorable c’est l’attitude des personnes qui y travaillent; la personne à la caisse qui n’adresse ni un bonjour ni même un regard, le cuisinier qui mange des frites devant les clients, les serveuses qui tournent en rond n’esquissent pas un sourire et donnent l’impression de déranger quand on leur demande quelque chose. C’est bien dommage car le concept est sympa mais l’attitude de l’équipe qui ne va pas en ce sens. Nous n’y retournerons pas et nous ne conseillerons pas.
nadine.b
Le 04/11/2022 à 08:19
Très déçu je suis arriver avec ma famille et mon frère qui est handicapé qui était en fauteuil roulant les employés ont essayé de trouver une solution mais mon conseiller de parler avec le manager il a pas essayé de trouver une solution très hautain etc donc on est parti et c'est une personne de la cuisine qui est venu dehors pour nous dire de revenir qu'ils aller trouver une solution mais moi je n'ai pas voulu car le manageur m'a vraiment dégoûté en tout cas je remercie les employés qu'ils ont essayé de me trouver une solution c'est des gens bien . le manageur incompétent vous devrais changer sérieux
Bastien.
Le 02/11/2022 à 19:14
C’est bon, mais alors l’accueil.. Pas de bonjour, pas de sourire, le mec qui encaisse sur son téléphone.. A l’ouverture un dimanche midi il n’y avait plus de frites, bref
Antony.e
Le 02/11/2022 à 14:05
Un soin est apporté à la décoration du restaurant et la présentation de la nourriture ! Le baoger bulgogi était bon, bien qu'un peu trop salé à mon goût. Niveau prix c'est environ 12€ le menu (burger + frites). La quantité de frites compensent la taille des burger. Pour mon expérience, je regrette la fumée étouffante qui a envahit le restaurant à mon arrivé. En effet la cuisine se fait au comptoir. Peut être faut il penser à un meilleur système de ventilation ? La musique étant plutôt forte, ce n'est donc pas un endroit pour manger paisiblement. Ainsi je recommande donc de manger à emporter, malgré la décoration du restaurant. PS: Une pointe de déception également pour avoir reçu des frites classiques plutôt que les belles frites en zigzag à l'affiche
pascale.a
Le 01/11/2022 à 17:53
Ça fait quelques temps que je veut commander en ligne et à chaque fois il y a des ruptures de stock sur leurs produits… c’est dommage car vous avez d’excellents produits et perdez beaucoup de clients ou points sur internet…
Samir.o
Le 01/11/2022 à 11:33
Qualité vraiment pas top(rien de fait maison) prix excessif saveur en dessous de tous (que ce soit les sandwich ou les boisson)avec une file d’attente dans une rue avec une forte odeur d’urine . laver devant chez soit surtout quand c’est un restaurant c’est le minimum . FRANCHEMENT A CE NIVEAU DE PRIX CELA NE ME PARAÎT PAS ACCEPTABLE
Rym.E
Le 01/11/2022 à 09:24
Restau sympa, ambiance sympa et nourriture très bonne. Cependant l’accueil est vraiment à revoir, les regards limite de travers des salariés derrières le comptoir vraiment ça laisse à désirer… quand on a besoin d’un renseignement ou de payer au comptoirs limite on se sent mal on a l’impression qu’on dérange. Bref, il faut également revoir les stocks, hier il n’y avait plus de frites, on nous impose les frites de patate douce, à un moment donné ce n’est pas la première fois que ça arrive depuis l’ouverture, c’est pas normal. Franchement j’aime beaucoup le concept et les burgers mais je n’y retournerais pas a cause de l’accueil, vraiment on se sent méprisés… bonne continuation pour la suite !
Inspecteur.a
Le 30/10/2022 à 12:32
Super Jolie la déco sur le thème de one pièce pour les passionnés ! Niveau nourriture super bon un tout petit peu trop salé pour le burger mais pour le reste nickel les frittes sont super bonnes surtout les frittes de patate douce. Juste un petit bémol c’est que à l’intérieur fait très chaud.
Pauline.
Le 29/10/2022 à 16:12
Après avoir lu les commentaires j'ai tout de même décider d'aller tester un samedi midi avec des amies. Globalement je savais que j'allais attendre, mais la nourriture avait l'air d'en valoir la peine. Finalement je suis un peu déçue. Environ 30min d'attente avant de pouvoir atteindre les tablettes sur lesquelles on commande. Une fois la commande, faite il faut trouver une place : les tables sont mal débarrassées et pas nettoyées entre chaque client. Bref, une hygiène de la salle qui laisse à désirer. Nous n'avons trouvé qu'une table sur laquelle il restait les plats non finis d'autres clients : la serveuse est passée 3 fois devant nous, nous a apporté les boissons, mais il ne lui ai pas venu à l'idée de débarrasser les restes des autres clients, nous avons fini par demander à un autre serveur qui passait et qui n'a même pas donné de coup sur la table. En ce qui concerne la nourriture, c'est certes bon mais pas excellent. Heureusement qu'il y a les frites en accompagnement car les bao burgers sont tout petits. J'avais pris le bao à la galette de mozza, celle ci n'étais même pas coulante. Je trouve que le rapport qualité/prix est un peu élevé. Notre expérience s'est terminée par les serveurs qui sont venus débarrasser notre table en nous faisant gentiment comprendre qu'il était temps de partir. Ce que je peux comprendre au vu de la queue dehors, mais bon occupez vous déjà de nettoyer les tables laissees vides sur lesquelles il reste les plats des autres clients. Experience mitigée donc, mais je recommande d'y faire un tour tout de même, peut être quand l'euphorie de l'ouverture sera retombée et qu'il y aura moins de monde pour une meilleure expérience.
Mathilde.e
Le 28/10/2022 à 12:54
Franchement pas ouf - au delà des 30/40 minutes d’attente, les frites n’étaient pas celles qui étaient indiquées : à la place des superbes frites en zigzag qui faisaient envie on a eu droit à des frites toutes tristes, droites et froides. Le burger est bon mais ne compense pas le reste.
Naomi.S
Le 27/10/2022 à 19:46
Super cadre et très bon baoburgers, très copieux, seul bémol les patates douces frites un peu fade. Très bon bubble tea. Seulement deux bornes de commande donc attente un peu longue pour commander mais le service une fois la commande faite le service est très rapide.
melina.e
Le 25/10/2022 à 20:04
Un belle endroit avec des baoburgers très bon mais les frites étaient froides puis on demande des frites chaudes elles sont toujours froides ensuite l’équipe qui était présente n’était pas agréable du tout a part les 2 filles. Je sais pas si j’étais dans un restaurant ou un bar la musique était beaucoup trop forte et il faisait très chaud
Zi.o
Le 25/10/2022 à 10:17
Le Bulgogi très bon, le cheetos horrible (juste instagramable) et le spicy est quelconque. Cependant 2h d'attente c'est juste pas possible...
Clarisse.
Le 24/10/2022 à 22:36
Un peu déçue je m’attendais à mieux.. le cadre est joli, c’est pas mauvais mais rien d’exceptionnel. Mauvais rapport qualité prix, le prix des burgers est élevé pour ce que c’est. La cuisine est ouverte c’est bien mais il y a un vrai manque d’hygiène… Les serveurs font de leur mieux mais Venue un soir de semaine on a attendue 30 minutes c’est très long pour de la restauration rapide… On a dû réclamer des serviettes, des sauces et nos desserts qui étaient oubliés et à nouveau patienter…
ginestar.e
Le 22/10/2022 à 14:56
Excellent !!!! Le personnel est super sympa et c'était délicieux !
janna.a
Le 18/10/2022 à 21:51
Un restaurant très bien décorer sur le thème de one piece . Des plats très joliment présenter et très succulents . Un moment passer convivial et un plat engloutie !
BI.O
Le 17/10/2022 à 19:45
Le restaurant est très sale et les bornes de commandes également, je trouve que les menus sont très chères c'est dommage!!! les baoburgers ne sont pas à la hauteur, se sont juste des pains hamburger blanc avec très peu de garnitures. Il y a beaucoup trop d'attente afin d'être servi. Le concept est très bien mais il faut revoir le service et surtout les prix
Ano.
Le 15/10/2022 à 22:38
Hier soir, nous sommes venues à 22h53, à peine entrées, nous avons été rembarré, ni un bonsoir, ni un sourire, rien, juste un signe de non avec les bras, ce n'est pas très accueillant... Il était indiqué que le restaurant fermait à minuit or ils nous ont dit qu'ils ne prenaient déjà plus de commandes, pour avoir fait tout le trajet avec un creux, nous avons été très déçus. Cependant, nous aurions dû voir les avis constructifs avant de faire le déplacement. Enfin, cela était au final une bonne chose d'avoir été rembarrés ça nous a évité d'attendre au moins 1h comme la plupart des autres commentaires, je ne recommande certainement pas.
danielle.i
Le 15/10/2022 à 20:01
La nourriture et les locaux sont très sympa mais le pourquoi du comment je n’ai pas mis 5 étoiles c’est tout simplement parce que le temps d’attente est trop long. Une commande faites à 18:41 pour être servit à 20h c’est inadmissible !
Fayçal.1
Le 14/10/2022 à 17:47
Restaurant pour ados, très flashi, très bruyant, ambiance stressante. Donc beaucoup de bruit pour des burgers bizarres, haut du burger décalé sur le côté donc on doit remettre avec les doigts la salade/tomates/oignons, j'ai pas compris le principe. Avis certainement subjectif mais chacun ses goûts.
Elsa.l
Le 10/10/2022 à 21:26
C'était vraiment très bon. Peut être le meilleur burger que j'ai mangé de ma vie. Et les frites aux patates douces sont incroyables. Un réel plaisir à chaque bouchée. Un service rapide et efficace et un personnel agréable et sympathique.
Killian.a
Le 09/10/2022 à 15:32
Je met 3 étoiles pas parce que je n’ai aimé au contraire j’aime bien le concept même si il y a 2-3 choses à revoir pour les frites qui sont sans goût. Le temps d’attente est trop long, réveillez vous l’équipe, mettre une heure pour servir 2 burger c’est ridicule. Les personnes sont lentes et ont l’air perdues.
Alaw.l
Le 08/10/2022 à 18:45
Belle enseigne , beau décor , cependant l’attente est interminable, j’ai attendu plus de 45 minutes sans jamais recevoir ma commande !!! D’autres attendaient depuis plus de 1h ! Inadmissible !! Déjà que l’accueille était très froid, à aucun moment le personnel ne s’est excusé. Lorsque j’ai demandé le remboursement ( après vaines tentatives pour obtenir les burgers) , ils avaient l’air d’avoir l’habitude en indiquant « toujours rembourser en espèce ». A fuir ce genre d’établissement impoli et irrespectueux envers leur propre clientèle.
Julie.s
Le 07/10/2022 à 03:26
30 min d’attente mes je suis contente de ce que j’ai acheter , une jeune voilée très rapide qui vraisemblablement connaît le métier à réussi à faire sortir les plus de 20 commandes très rapidement et très aimable qui s’est escusez pour Les retards et nous a expliquer que c’était du au moin manque de personnel , c’est vraiment dommage pour une enseigne qui attire beaucoup de monde qu’il y est très peu de personnel . Mais on reviendra !
Zaccharie.
Le 06/10/2022 à 21:34
Service désastreux, personnel sympathique mais dépassé, la déco est jolie mais n’aide pas à faire passer la pilule, 22,90€ pour un menu avec 2 Burgers une frite et une canette de Coca c’est excessivement cher on est pas à Paris. Les produits sont bons mais ne valent pas leur prix, surtout pour être servis après 40 minutes d’attente. Par ailleurs de nombreux produits sont en rupture de stock, à voir par la suite si amélioration il y a mais pour le moment passez votre chemin, il y a de très bonnes adresses de burgers sur Lyon !
we.h
Le 06/10/2022 à 20:35
Les frites étaient tièdes et les 2 baos ne m'ont pas convaincu
N.
Le 04/10/2022 à 17:43
Ce jour 04/10/22, commande à emporter, passé à 12h (commande n°1), enfin prête à 12h30, (il ne faut pas être pressé), j'ai demandé des sauces avec mes frites ça lui a pris 10min à m'en récupérer, le service était long et laborieux, il n'y avait pas de mise en place! Ma collègue à commander un Bao sucré mais voyant le temps filer et surtout voyant que le cuisinier n'avait pas allumé la machine et l'avait laissé 10min dans la machine éteinte, elle a décidé de se faire rembourser du dessert...Il n'y a pas eu un seul mot d'excuse ! C'était bon mais il faut revoir votre organisation parce que là ce n'est pas possible d'être servis aussi tardivement, on n'a pas eu le temps de terminer faute de temps..
Ra.n
Le 03/10/2022 à 23:38
Je m’y suis rendu ce soir avec mon copain. C’est vrai, il y a beaucoup d’attente ( quasi 1h30) mais ça se voit que le personnel fait de son mieux pour accueillir et service comme il se doit. Il faut savoir être indulgent !!! Le repas est excellent, je conseil ça vaut le détour Lieu bien placé et pas cher Ils sont jeunes, en apprentissage pour certains et font de leur mieux. Apprenez à être compréhensif
Roolyo.
Le 03/10/2022 à 22:46
Cher pour ce que c'est ! 1h40 d'attente apres commande faite sans compter la file d'attente à l'extérieur. Les produits ont du potentiel mais pas de stock, beaucoup sont épuisés, steak carbonisés.. Manque d'hygiène, pas de gants. Manque de personnel, ne serait-ce qu'un intérimaire pour les premières semaines d'ouverture aurait été judicieux. Le personnel manque de formation n'était pas prêt à un tel engouement Autant de pub pour un si triste résultat... Bref déçu !
Stephane.o
Le 03/10/2022 à 14:09
Troisième jour d’ouverture. Des petits bémol. Dès qu’on entre dans le restaurant une odeur de friture.. Moi qui suit commerçant, j’espère que mes clients vont pas me faire remarquer l’odeur. J’ai pris à emporter donc pas de sauce pour les frites et ni de serviette. Après le plus important reste le côté Food, et la un vrai régal ! Les burgers sont moelleux, le steak est délicieux.. c’est un tout :) :) On reviendras Ps : juste 2 bornes pour les commandes ! Pas assez sachant que la plupart des gens on moins de une heure pour déjeuner
Berengere.u
Le 02/10/2022 à 14:30
Nous sommes arrivés à 11h50 pour une ouverture annoncée à 12h sur Google et sur la porte. Le restaurant n'a finalement ouvert qu'à 13h20! Niveau restaurant :très bon service et bao burgers excellents! Je recommande pour la qualité de la nourriture Desserts sans plus
Silyon.
Le 30/09/2022 à 12:31
Adresse de folie qui débarque enfin à Lyon, des bao Burgers, des bubbles tea…univers qui fait de nombreuses références au monde du manga et plus largement à la pop culture japonaise 🔥 très joli restaurant. Tout était très bon 😍😍😍
sekayrock.r
Le 28/09/2022 à 18:04
Bonjour vous dites à deux personnes qui ont laissé un commentaire comment ils peuvent laisser des messages pareille alors que votre restaurant est pas encore ouvert quand on va plus bas on voit que certaines personnes ils y sont allés il y a moins d'une semaine et qui disent que c'est très bon qui doit-on croix vous les propriétaires où les autres qui se plaint de votre restaurant ? La est la question ?
Mehdi.e
Le 17/09/2022 à 11:37
Alors par où commencer… Hygiène très très douteuses dans ce restaurant, personnel très désagréable, raciste banalisé, à éviter En réponse de la personne qui se cache derrière le nom de l’enseigne pour répondre Restaurant est toujours pas ouvert car vous savez rien gérer et en plus de cela pas besoin que le restaurant soit ouvert au public pour voir ce qui se trame là dedans (en parlant bien évidemment de votre formation douteuse à vos futurs employés)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Comment pouvez-vous tenir ce genre de propos alors que nous n'avons même pas ouvert ? Nous disposons de process très axés sur l'hygiène et travaillons avec des partenaires de renommée dans ce secteur. GOMU véhicule le vivre ensemble en tout point, de par l'histoire des co-fondateurs et de leurs horizons différents mais de par l'attitude de nos employés qui adhérent à cette valeur qui nous est essentielle. Cordialement
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