A propos de : Restaurant mexicain Fresh Burritos Clermont Lafayette à Clermont-Ferrand
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant mexicain Fresh Burritos Clermont Lafayette qui se trouve à Clermont-Ferrand. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant mexicain à Clermont-Ferrand en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Sablon - Trudaine (240 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Les avis
Les dernier avis sur Fresh Burritos Clermont Lafayette à Clermont-Ferrand
Karyna.t
Le 09/01/2024 à 21:48
HORRIBLE ! J'ai commandé un burrito, payé du guacamole supplémentaire - mais désolé - c'est juste de l'avocat et congelé ! Je ne pense pas que le guacamole ressemble à ça!!! TROP DÉÇU!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé pour cette expérience. Notre guacamole est fait chaque jours par nos équipes avec différents ingrédients. Nous allons, grâce à votre retour, les resensibiliser sur le mélange de ces ingrédients. Lors de l'écrasement manuel des avocats, il se peut également que l'un d'eux ne l'ai pas été totalement. Nous aurions aimé voir la totalité du guacamole de votre burrito car là nous n'en voyons que le début avec effectivement un morceau d'avocat, qui serte pas complétement écrasé, a toute sa place dans un guacamole. SI ça c'est HORRIBLE :O N'hésitez pas à venir nous voir au restaurant pour constater par vous même que notre guacamole maison n'est pas composé que d'avocats. Celui-ci est visible à notre comptoir. Bonne journée
Kristina.l
Le 05/11/2023 à 14:32
Le pire méxicain que j'ai mangé de ma vie. Service lent malgré aucun autre client, poulet oublié de mon mexibowl, et aucun moyen de contacter la franchise par suite pour demander un remboursement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez vous nous donner plus d'infos à l'adresse mail fbclermontlafayette@gmail.com ? Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et bien sur vous rembourser si c'est nécessaire. Quelques infos concernant votre retour: Il y a aujourd'hui beaucoup de commandes internet, ce qui peut laisser croire qu'il n'y a personne alors que ce n'est pas le cas. Il y a bien la possibilité de nous contacter comme indiqué sur notre message vocal quand vous appelez le restaurant, à savoir via notre messagerie Facebook, ou via le mail indiqué qui est également présent sur notre fiche Google. Nous attendons les infos et soyez rassurer nous ferons le nécessaire. Excellente soirée à vous
Léa.
Le 03/11/2023 à 20:50
La qualité prix n'est vraiment pas correct. Les portions sont bien plus petites de ce qui été proposé il y a encore plusieurs mois. Les prix restent les mêmes mais la qualité est bien moins bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, merci pour votre retour. Les quantités sont toujours les mêmes depuis 2017 à plat équivalent. Et ils sont baissé depuis cet été puisqu'une taille plus petite est proposée ;-) Quelle taille avez vous pris ? N'hésitez pas à passer au restaurant que l'on regarde ça ensemble. Bonne soirée à bientôt
Jean.c
Le 26/10/2023 à 12:30
Très bonne qualité mais trop cher par rapport à la quantité !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Jean ! Sachez qu'on fait le maximum avec le contexte actuel pour vous proposer le meilleur produit avec le plus de quantités possible. A très vite !
Pauline.e
Le 01/10/2023 à 13:42
Jamais déçu de fresh burritos, toujours commander en livraison Deliveroo nous commandons régulièrement car la qualité et le temps de préparation et de livraisons sont rapide les burritos sont bien garnis et les patatas imbattables je les prends tout le temps , merci fresh burritos de nous régaler !
Réponse du propriétaire :
Voilà Pauline c'est pour vous qu'on se lève tous les matins et qu'on donne le maximum ! Muchas Gracias !
Doonydm.
Le 25/09/2023 à 11:54
J'ai trouvé la nourriture très bonne par contre le service est lent et surtout le rapport quantité/prix est très mauvais. J'avais faim en sortant.
Réponse du propriétaire :
Hola Doonydm, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour vous apporter le meilleur service. Votre retour nous aide à progresser. Pour info il y a aujourd'hui beaucoup de commandes internet qui sont invisibles pour les clients physique mais qui nous prennent forcément du temps aussi. Nous avons également beaucoup de préparations fresh à faire toute au long de la journée ce qui peut parfois ralentir un poco le service. Toutes nos excuses à bientôt !
Paulinee_dslv.
Le 03/09/2023 à 20:36
Très déçue.. J’ai commandé sur Uber Eat un repas qui a mit plus d’1 heure à arriver, la livraison n’a fait que d’être repoussée. De plus, le repas est arrivé mi-tiède. La qualité du produit est présente (c’est pour cela que j’attribue mes deux étoiles) mais la quantité non. Puis pour finir, il y a eu une erreur dans la commande donc j’ai du jeter à la poubelle…
Réponse du propriétaire :
Paulinee vraiment désolé pour cette expérience en demi teinte. Cela arrive malheureusement que nous fassions des erreurs et nous nous en excusons. Avez vous bien été dédomagé pour ça via la plateforme de livraison ? Sinon n'hesitez pas à nous contacter dircetement via fbclermontlafayette@gmail.com. Soyez tout de même rassuré le taux d'erreur reste très faible comme vous pouvez le voir à travers notre note. Encore désolé 😢 A bientôt on espère !
Dxvid.l
Le 04/08/2023 à 11:11
La nourriture est pas mal mais le délai de préparation est beaucoup trop long
Réponse du propriétaire :
Hola Dxvid Glb, merci pour votre retour. Nous avons aujourd'hui beaucoup de commandes internet qui sont invisible pour les clients physiques mais qui nous prennent du temps. On fait le maximum et l'organisation évolue en permanence pour toujours mieux vous servir ! A bientôt
Jean-francois.a
Le 01/08/2023 à 21:14
Très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
😍
Anabella.i
Le 15/07/2023 à 19:37
Très bon burritos
Réponse du propriétaire :
😍
Melissa.e
Le 08/06/2023 à 22:19
Super sympa, autant l'équipière qui a pris notre commande, que celle qui l'a préparée ! On n'avait jamais goûté et ben on y reviendra 😊👍et en plus avec Wonderbox. Du coup c'est non seulement pas cher, mais en plus bien bon et ça cale ! On recommande 😁
Réponse du propriétaire :
😍 Melissa c'est pour ça qu'on se lève le matin et qu'on donne la maximum ! Merci beaucouuuuuuuuuuup
Guillaume.A
Le 28/05/2023 à 17:07
Concept de restauration rapide à la mexicaine original, qu’il s’agisse des plats ou du cadre. Les préparations culinaires proposées sont assez savoureuses et le personnel qui m’a servi est cordial.
Réponse du propriétaire :
Hola Guillaume merci pour votre retour ! A bientôt
T.
Le 20/05/2023 à 01:52
Fast food mexicain dans le quartier étudiant de Clermont-Ferrand. Le rapport qualité prix est bien et le service et rapide. On peut manger sur place mais aussi se faire livrer à domicile. L'établissement propose un large choix de spécialités mexicaines comme des tacos, des burritos ou des chilis con carne ou encore des plats veggies.
Réponse du propriétaire :
😍 Muchas Gracias T S ! On vous aime !
Émilie.r
Le 13/05/2023 à 21:49
Nourriture vraiment mais vraiment ignoble. Je préfère mourir de faim au lieu de manger ce burritos sec et sans saveur. Je recommande à personne.
Réponse du propriétaire :
Emilie, merci pour votre retour constructif ! ça va beaucoup nous aider ! Peut-être pouvez vous nous dire ce que vous avez pris ? Recette ou composition ? Quand êtes vous venu chez nous ? Il y a peut être eu un problème avec votre commande. En tout cas si c'est juste pour dire ça sérieux... grandissez un peu.. On dirait une enfant qui n'a pas eu son jouet..
Mohand.a
Le 07/05/2023 à 21:18
Attente trop longue ( livraison à domicile ) et encore … on oublie toujours des produits. A fuir
Réponse du propriétaire :
Ok super retour 👍 DESOLE si quand nous avons plus de commandes que la normale, le temps de livraison est plus long. DESOLE si il y a eu une erreur dans votre commande. Oui nous faisons des erreurs parfois. Nous ne sommes ni magiciens, ni des robots. Après comme vous pouvez le voir à travers notre note, les clients sont satisfait de notre restaurant. Donc on arrive quand même à envoyer des commandes sans faire d'erreurs. Avez vous fait une demande de remboursement via la plateforme de livraison ? Nous n'avons rien reçu à votre nom. Alors bonne fuite Adios
Océane.o
Le 26/04/2023 à 21:14
Si vous souhaitez payer 14€ un buritos XL pour manger du riz, FONCEZ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane Robert, désolé pour cette expérience. De toute évidence il y a eu un problème dans la préparation de votre plat car non nous mettons plein de bonnes choses dans nos burritos ! Contactez nous fbclermontlafayette@gmail.com on vous fera un geste commercial. Encore désolé ! Nous espérons que vous reviendrez quand même nous voir !
Félix-jacob.a
Le 07/04/2023 à 20:57
Quantité très bonne et repas délicieux !
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Félix-jacob Maës. 🌮A très bientôt dans votre restaurant Fresh Burritos
INF3CTED.O
Le 06/04/2023 à 16:24
Très agréable de pouvoir composer son plat, comptez 15€ le maxi burrito pour les gros mangeurs, plus cher qu'un maxi tacos dans un fast food classique mais la qualité est là. Le personnel est poli et agréable. Peu d'attente.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette super note étoilésINF3CTED MOROKEI! 🌮A très vite ! L’équipe Fresh Burritos
Gérard.a
Le 14/03/2023 à 05:33
trop bon les patatas maison.
Réponse du propriétaire :
L’équipe est ravie de toutes ces étoiles Gérard Baudouin 🌮. Nous aussi on les adore ces patatas de la casa !
Jacob.a
Le 13/03/2023 à 11:45
Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette pluie d’étoiles Jacob Marchant 🌮. Nous vous attendons de nouveau chez Fresh Burritos Clermont-Ferrand
Rémy.r
Le 11/03/2023 à 17:44
J'ai adoré le guacamole......
Réponse du propriétaire :
Waouh merci pour cette super note Rémy Breguet! 😍N’hésitez pas à nous laisser un commentaire sur Facebook pour nous dire ce que vous avez apprécié chez Fresh Burritos. Hasta Pronto 😋
hugo.o
Le 27/02/2023 à 09:24
Burrito sans goût plus intoxication alimentaire ! On appréciera le subway et la boulangerie juste à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous indiquer quel jour et à quelle heure vous êtes venu manger à l'adresse mail fbclermontlafayette@gmail.com Pour information nos équipes mangent tous les jours la nourriture que nous préparons et aucun problème n'a été signalé. Nous avons des process très strictes, nous sommes aussi contrôlés de manière aléatoire par un laboratoire indépendant et aucun problème n'a été signalé dans notre restaurant. Dans l'attente de vos informations Bien cordialement
Tristan.r
Le 27/02/2023 à 07:14
On était 3 à y manger et 3 à être malade la nuit. Je crois qu'on peut rayer le hasard de la liste des possibilités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous indiquer quel jour et à quelle heure vous êtes venu manger à l'adresse mail fbclermontlafayette@gmail.com Pour information nos équipes mangent tous les jours la nourriture que nous préparons et aucun problème n'a été signalé. Nous avons des process très strictes, nous sommes aussi contrôlés de manière aléatoire par un laboratoire indépendant et aucun problème n'a été signalé dans notre restaurant. Dans l'attente de vos informations. Bien cordialement
Eren.
Le 06/02/2023 à 17:42
Le serveur n'assume pas ces erreurs, préférant rejeter la faute sur le client. Inadmissible, et hautain de surcroît ! Sans compter le temps d'attente interminable ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eren Y, Nous sommes désolé pour le problème que vous avez rencontré dans notre restaurant. Pouvez vous nous donner plus d'informations à l'adresse mail suivante fbclermontlafayette@gmail.com ? Jour, heure de votre passage et des détails sur ce qu'il s'est passé. Soyez rassuré sur le fait que nous allons bien prendre en compte votre retour et faire un point avec l'équipe à ce sujet. Nous attendons votre retour Bien cordialement Mise à jour: Effectivement, après analyse de la situation, tout n'a pas été mis en œuvre pour que vous puissiez apprécier pleinement votre repas. Nous en sommes désolé. Sachez que ce n'est ni notre volonté, ni dans nos habitudes. Transmettez moi vos coordonnées à l'adresse mail indiquée, afin que l'on échange sur une solution adaptée à vos attentes. A bientôt
Self.a
Le 06/02/2023 à 17:38
Service exécrable. Il se trompe sur la commande et n'assume pas, essayant de remmettre l'erreur sur le client. Pas très sympathique, avait l'air d'être ennuyé de nous servir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Self Zazi, Nous sommes désolé pour le problème que vous avez rencontré dans notre restaurant. Pouvez vous nous donner plus d'informations à l 'adresse mail suivante? fbclermontlafayette@gmail.com. Jour, heure de votre passage et des détails sur ce qu'il s'est passé. Soyez rassuré sur le fait que nous allons bien prendre en compte votre retour et faire un point avec l'équipe à ce sujet. Nous attendons votre retour Bien cordialement Mise à jour: Effectivement, après analyse de la situation, tout n'a pas été mis en œuvre pour que vous puissiez apprécier pleinement votre repas. Nous en sommes désolé. Sachez que ce n'est ni notre volonté, ni dans nos habitudes. Transmettez moi vos coordonnées à l'adresse mail indiquée, afin que l'on échange sur une solution adaptée à vos attentes. A bientôt
Juna.u
Le 31/01/2023 à 12:42
La nourriture est franchement plutôt bonne. Cependant le rapport qualité prix n’est point des meilleurs. En effet, j’ai payé environ 9€ pour trois petits tacos. Pour compenser cela il manque très probablement un accompagnement. Pour conclure, le plus gros défaut est l’interface de l’ordinateur pour commander. Ps : Les codes de commandes à retenir sont trop long !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note. Nous avons fait remonter votre retour qui va nous permettre de continuer à faire évoluer le concept ! Hasta Luego 🌮
william.a
Le 27/12/2022 à 14:04
point fort les produits sont frais et Chaud 😜 les spécialités sont servies généreusement pour le prix décoration du restaurant rustique et colorée… point écolo emballage aluminium 100% recyclable, couvert en bois paille en plastique compostage et bac de trie what else :-p chili délicieux je le conseil …
Réponse du propriétaire :
Ola William et merci pour cet excellent retour ! Content de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Pour info concernant vos remarques, l'aluminium est 100% recyclable. Mieux que le papier et le carton :-) Et pour les paille elles sont bien plastique compostable ;-) Hasta pronto !
Gilles.r
Le 26/12/2022 à 18:03
La nourriture est bonne et l'endroit est sympa!
Réponse du propriétaire :
Rien de mieux que de savoir que vous avez passé un excellent moment grâce à Fresh Burritos Gilles Armelle 🌵 A très vite ! L’équipe Fresh Burritos Clermont-Ferrand
Nathalie.e
Le 23/11/2022 à 17:41
Pour un première on a adoré super équipe service nickel et les burritos nickel merci
Réponse du propriétaire :
L’équipe est ravie de toutes ces étoiles Nathalie Vergnon 🌮. Nous vous attendons de nouveau chez Fresh Burritos
Michael.a
Le 20/11/2022 à 13:20
Bonnes recettes et tout. En revenche, les prix ont augmenté par contre la quantité de viandes dans les sandwiches à diminuer de fou!! Donc pas de logique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Content de savoir que vous avez aimé notre cuisine. Concernant les autres points, il y a un contexte géopolitique que nous subissons comme tous les autres acteurs. Nous faisons le maximum pour limiter l'impact sur les clients mais nous ne sommes pas magiciens. Concernant la quantité de viande, c'est toujours la même dans tous nos plats. Vous avez cependant la possibilité de prendre une 2ème dose si vous le souhaitez ;-) A bientôt !
Matthaus.i
Le 02/11/2022 à 20:54
Super bon, et une équipe très accueillante
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Matthaus Sirvent. 🌮 A très bientôt dans votre restaurant Fresh Burritos
anthony.i
Le 06/09/2022 à 20:54
Commandé sur Uber Eats donc je ne juge pas le service ni la restauration sur place. Les points positifs : - c'est arrivé chaud et très bien emballé - les desserts sont corrects, du même niveau qu'au Subway par exemple - les portions sont généreuses pour le prix Le gros point noir pour moi, c'est le goût. C'est fade, beaucoup trop fade. Les patatas épicées ont bien la couleur des épices mais pas le goût. Le cheddar n'a aucun goût. Et surtout je n'ai senti que le goût du riz et par moment des poivrons dans le burrito Pollo. J'ai terminé en sortant la garniture dans une assiette et en ajoutant de la sauce pour avoir quelque chose de moins sec. J'ai aussi testé un mini burrito boeuf et même analyse. Sec et trop fade... C'est dommage car avec une sauce plus présente et surtout un goût plus prononcé ça serait très bon :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour anthony bieuylaigue, merci pour votre retour plein de choses intéressantes. Pour info nous avons changé toute la carte. Nous espérons que vous aurez l'occasion de la tester ! Hasta luego
Arnaud.o
Le 05/09/2022 à 22:25
Resto au top ! Je recommande 👍👍
Réponse du propriétaire :
Arnaud Coulot mais merci pour voter retour !! 😍😍😍 Revenez quand vous voulez
Anne.r
Le 25/08/2022 à 12:53
Les burritos sont bons, sans plus. Dernière nouveauté : supprimons encore plus de contact humain pour toujours plus de productivité, vous commandez sur une tablette, pour aller faire deux pas ensuite vers la caisse et payer... Moyen niveau accueil du coup alors que les serveurs sont charmants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci pour votre avis et pour nos serveurs. Pour les tablettes nous y voyons plutôt la possibilité de nous concentrer d'avantage sur la préparation de vos plats, tout en restant disponible si vous avez des questions :-)
Magalie.p
Le 23/08/2022 à 20:17
Bonne adresse ; les plats sont délicieux et les gérants très sympa
Rose.
Le 05/08/2022 à 01:02
Un très bon rapport qualité/prix, des portions généreuses, je suis rarement déçue. Employés sympas, mais service parfois long
emile.u
Le 18/07/2022 à 17:32
La qualité, le goût et l'accueil sont au rendez-vous L'organisation est à peaufiner pour améliorer le temps d'attente
angelo.
Le 02/07/2022 à 21:37
Trop long, commandé faite de travers, les Madames semble paume polala je mettrais 0 si je pourrais
tom.u
Le 24/06/2022 à 12:12
Restaurant pourrit, nourriture dégueulasses, personnels désagréable. Fuyez se restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour tom nunes, désolé que vous n'ayez pas aimé notre restaurant. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à fbclermontlafayette@gmail.com pour nous en dire plus, que l'on comprenne ce qui s'est passé exactement. Bien cordialement
Chloé.
Le 04/06/2022 à 00:29
Beaucoup aimé le concept et j’ai trouvé cela très bon. Végétarien ok
benjamin.u
Le 01/05/2022 à 22:21
C'est un bon fast food , on peut être servi rapidement et tout composé soi même, les viandes ont très bon goût. Il faut faire attention à la composition du sandwich pour apprécier je pense . Les nachos sont très bons et le guacamole et le cheddar les accompagnant également. C'est rapide c'est bon Mention spéciale pour les tarifs étudiants qui sont plutôt avantageux pour eux
Juliette.
Le 19/04/2022 à 22:12
Le restaurant est correct et les portions sont copieuses. En revanche, nous avons trouvé des cheveux dans le burritos ce qui pose un sérieux problème sur l'hygiène !
Sophie.h
Le 10/04/2022 à 14:55
Ce n'est pas mauvais mais ce n'est pas excellent non plus. Cependant ça pourrait l'être si c'était moins fade, même les sauces sont fades. Je pense que cela pourrait être meilleur avec un peu plus de saveur et de sel également.
Nejib.a
Le 07/04/2022 à 20:45
Expérience déplorable...Serveuse désagréable et grincheuse. Ne fait aucun effort pour trouver une solution quand la situation le demande. Je n'y remettrais jamais les pieds.
Léa.a
Le 31/03/2022 à 21:38
Super bon ! Aliments de qualités ! Une première pour nous et on s’est régaler !
ABY.M
Le 30/03/2022 à 01:18
Si vous voulez un peu beaucoup de piments dans votre vie je vous conseille ce lieu
Hippolyte.h
Le 29/03/2022 à 16:36
Super petit restaurant. Accueil sympa, surtout depuis peu ^^
Georjie.z
Le 26/03/2022 à 22:46
Je viens de découvrir et c'est juste trop bon, j'ai déjà commander la totalité de la carte en l'espace de 3 jours
Soheib.b
Le 11/03/2022 à 20:59
J'avais jamais mangé de burrito avant mais punaise qu'est ce que c'est bon.. le panel de choix pour les ingrédients est tellement grand ! Resto propre et service sympa ; je recommande 👍
Tuul.a
Le 03/03/2022 à 23:30
Plusieurs fois déçu… Cette fois ci mon copain a eu une intoxication alimentaire juste après avoir mangé un burritos. Nous voyons à coup d’œil que la viande n’était plus trop frais et que cela faisait un petit temps qu’il était là L’autre fois en commandant sur ubereats nous avons eu des aliments en moins ainsi qu’une qualité de burritos médiocre avec du riz séché Sans oublié qu’ils hésitent pas à nous faire payer plus D’habitude je me plains jamais pour ce genre de truc parce que je suis consciente que la réputation est importante mais la c’est trop
Sophie.u
Le 01/03/2022 à 19:03
Dommage que vous ayez modifié votre carte et que les salades soient désormais pleine de coriandre (alors que ce n'est pas spécifié)....
Lumênwïna.
Le 25/02/2022 à 13:11
Un bon service et un grand nombre de choix de garniture. Cependant des toilettes à améliorer (pas de chasse d'eau, un verrou de porte compliqué à utiliser, le savon bloqué dans le distributeur)
Marwa.a
Le 08/02/2022 à 07:48
Personnel accueillant et très à l'écoute je recommande
Entonin.f
Le 27/12/2021 à 20:07
Excellent petit fast food Mexicain 🌮 Le personnel a été très accueillant et gentil. Ils ont su m'accompagner dans la confection de mon burrito en me conseillant les ingrédients à choisir, le choix étant important.👍 J'y retournerai avec plaisir ! Espero verte pronto !! 🇲🇽
Awa.u
Le 13/11/2021 à 21:43
J'ai perdu 20€ ce n'est pas de la cuisine mexicaine. Je manger que un bout et j'ai eut un haut le cœur. Je ne recommande pas. Si j'avais su j'aurais pris ce restaurant. Je voulais laisser le bénéfice du doute. Je ne prendrais plus.
Lucas.
Le 07/11/2021 à 16:45
Le serveur est une crème ! Très gentil et professionnel 😁 Les plats sont généreux et très bons ! Je recommande !
Céline.U
Le 26/10/2021 à 21:53
Accueil très efficace. Bon et copieux. Rien à redire
Noémie.o
Le 05/10/2021 à 21:14
Choix d'un burritos Polo avec sauce épicé : rien à redire, on peut personnaliser notre menu et ce fût un succès ! Personnes super gentilles👍🏼 mais attention pas mal de queue aux heures de pointe (pour les prochains)
amir.a
Le 02/10/2021 à 14:55
Franchement pas terrible, si vous savez faire le old El paso ne vous attardez pas dans ce restaurant. Le serveur est cependant très aimable.
Laura.e
Le 02/10/2021 à 14:51
Je mets 2 étoiles parce que le serveur est sympa et que j'ai pas été malade mais ce n'est vraiment pas terrible.
Caroline.o
Le 24/09/2021 à 06:54
Je ne suis pas fan de mettre des mauvais avis mais franchement ce n'était vraiment pas bon. En tout cas, ce n'est absolument pas de la cuisine mexicaine ( à part peut être les sauces et encore... ). La tortilla était spongieuse et les ingrédients de mauvaise qualité. C'est assez cher pour ce que c'est. Deux de mes amis ont été malades. Les serveurs étaient sympas et professionnels.
Marina.e
Le 19/09/2021 à 13:17
Vraiment infecte. La tortilla est humide, on dirait de la pâtée pour chiens. Les ingrédients ne sont pas mélangés: tout les haricots au début, puis que du guacamole puis que des piments. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sheherazade mel, désolé que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Il y a du y avoir un problème dans la préparation de votre plat car ce que vous nous décrivez n'est pas normal. N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse suivante: fbclermontlafayette@gmail.com. Nous vous enverrons un geste commercial. Encore toutes nos excuses.
BRUNO.I
Le 17/09/2021 à 18:54
Commande arrivé complètement retourné malgré une photo et un appel rien en retour pour moi fini c'est pas commerçant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Simon, Désolé, malgré notre volonté et notre détermination, que le prestataire de service "livraison" n'est pas pu trouver de solution au problème rencontré. En nous laissant un avis à nous, restaurant, c'est un raccourci que vous faites mais bon. Comme vous le dite la commande est arrivée retournée. Ce qui est la responsabilité du livreur donc du prestataire de livraison. J'espère que vous avez au moins laissé votre avis sur la page du prestataire de livraison également ? Comme vous le dites, vous nous avez contacté pour nous signaler le problème et nous avons immédiatement contacté le service livraison. Malheureusement à cause d'un souci informatique de leur côté, nous avons été dans l'impossibilité de recevoir la commande à refaire et d'avoir un livreur pour vous la livrer. Nous n'avons pas de livreur à nous. Face à ce problème informatique, nous avons recontacté le service livraison pour les en informer. Ils n'ont pas su trouver de solution. Ils vous on recontacté et m'ont affirmé avoir fait le nécessaire pour vous dédommager. Même si, et nous vous comprenons, rien ne peut remplacer le fait de ne pas pouvoir manger sur son temps de pause, comme nous l'avons compris. En conclusion, au nom de toute l'équipe Fresh Burritos Clermont-Ferrand, nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous apporter l'expérience que vous attendiez. Nous avons pourtant essayer de faire la maximum pour rattraper la livraison désastreuse. Nous ne sommes pas directement responsable de cela mais quand même, cela nous fait réfléchir à comment éviter cette situation demain. Pour ça Monsieur Simon, merci. En espérant que vous ne resterez pas sur cette impression. N'hésitez pas à tester d'autres prestataires de livraison qui nous l'espérons, vous apporterons entière satisfaction. Hasta Pronto
Rémy.r
Le 04/08/2021 à 16:07
Assez cher pour la qualité des produits fournis. Un mal de bide assez fulgurant à l'issue. Un employé qui met du citron pour faire conserver plus longtemps des produits + ou - frais. Correct mis rapport qualité-prix pas ouf. Autant aller dans une taqueria mexicaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, désolé de voir que votre expérience n'ai pas été totalement à la hauteurs de vos attentes. Nous souhaitons en savoir plus sur votre visite (date et heure). Car nous n'avons eu aucun autre retour sur le problème que vous évoquez. Sachant qu'un mal de ventre qui apparait après un repas n'est pas forcément lié au repas en question. Il est donc risqué de faire ce raccourci. Fresh Burritos met tout en œuvre pour la sécurité des clients: Contrôle d'hygiène aléatoire, DLC, contrôle des températures, contrôle des produits et leur préparation sont notre quotidien. Nous faisons la cuisine juste avant les services, nous cuisinons nos produits frais chaque jours.. Et désolé mais nous ne rajoutons pas de citron en plus dans nos produits pour les conserver plus longtemps. N'hésitez pas à nous en dire plus à fbclermontlafayette@gmail.com . Nous avons hâte d'éclaircir tout ça. Nous espérons que vous reviendrez nous voir et qu'on vous régalera !
Christian.o
Le 03/08/2021 à 19:26
Les meilleurs tacos et burritos à la Mexicaine de Clermont !!! Personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Christian ! Toujours un plaisir !
Kadidia.n
Le 01/08/2021 à 21:56
La quantité et la qualité des ingrédients est largement en dessous des autres restaurants de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kadidia Dns, merci pour votre retour d'expérience et désolé que cela n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes pourtant sur les mêmes standard que tous les Fresh Burritos de France. Vous avez les 2 tailles de burrito, Classico ou Largo, qui permettent en générale de répondre à tous les appétits ! Et vous avez aussi le supplément viande si vous souhaitez doubler la quantité ou mixer deux protéines pour encore plus de plaisir. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Anais.i
Le 06/06/2021 à 15:40
Toujours très bon! Un peu déçue quand même, j'avais toujours commandé donc n'avais jamais vu le service. C'est un peu dommage de faire des choses si bonnes mais de ne pas être aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais ! Merci de votre retour et content que ça vous plaise, que ce soit sur place, à emporter ou en livraison !
Rémi.h
Le 14/01/2021 à 07:28
Client régulier, j'ai été servi samedi soir (09/01) par quelqu'un de très simpathique ! Il gérait les cuissons, les livraisons, les commandes, les préparations et les encaissements, et tout en restant super commerçant ! Bravo à lui. Très bon rapport qualité prix, comme d'habitude. Merci !
Julie.l
Le 17/12/2020 à 22:15
Quelqu'un m'explique pourquoi j'ai été livrée par Uber eats un tacos qui n'était ni plus ni moins qu'un burritos pas fermé ? Honteux, d'habitude jamais déçue je ne commanderais plus... Rendez l'argent !
Alexis.a
Le 05/12/2020 à 11:51
J'ai commandé pour tester, globalement c'est pas mal et assez copieux (pour le model Largo) mais j'ai été déçu par les différentes sauces. La sauce cheddar fondu n'avait vraiment aucun goût, c'est assez étonnant. La sauce piquante était très liquide, comme si c'était diluée, je m'attendais à quelque chose d'un peu plus épais. C'était peut être un raté avec la sauce.
Emilie.r
Le 28/11/2020 à 22:18
Impossible de commander chez leur partenaire une honte à l´heure d’aujourd’hui Surtout pour une handicapée qui ne peut pas déplacer et ils n’en donnent aucune solution. Une honte pour eux. Désolée mais la vérité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour mais nous avons du mal à comprendre celui-ci. Vous parlez des livraisons ? Car vous avez le choix entre 2 partenaires, Uber Eat ou Deliveroo. Ces informations sont indiquées sur notre page Google, ou directement sur les applications de ces partenaires. Si c’est vous qui avez appelé nous vous avons pourtant bien donné cette informations.. Donc si, c’est possible. La vérité 😉
Mymije.
Le 13/11/2020 à 06:36
Livraison rapide mais la crêpe ou tortilla n'était pas cuite du tout
Sylvain.a
Le 24/10/2020 à 20:27
Vrailent bonne adresse pour manger quelque chose d'original à Clermont-ferrand et le personnel est très sympa !
Lilou.a
Le 07/10/2020 à 14:18
Très bon et le personnel toujours sympa !
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Lilou Maugard. 🌮 A très bientôt dans votre restaurant Fresh Burritos
guillaume.o
Le 07/09/2020 à 13:03
Nourriture bonne à chaque commande le soussi est plutôt de l'organisation je pense car 4 commandes avec 4 oublies à chaque fois dommage même si on est rembourser on ne peux pas manger tous en même temps le temps de repasser une commande qu'elle soit relivrer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, nous sommes comptant de savoir que vous aimez notre cuisine, et moins satisfait d'apprendre que vous rencontrez régulièrement des problèmes avec vos commandes. En période de forte affluence il peut parfois y avoir des erreurs et nous en sommes désolé. Sachez que cela reste exceptionnel et que le % d'erreur est en moyenne de 1% chez nous. Cependant cela ne nous satisfait pas et nous travaillons au quotidien pour corriger cela. Encore désolé pour ce désagrément. Vous pouvez si vous le souhaitez nous envoyer vos coordonnées et les infos de votre commande à freshburritosclermont1@gmail.com. Après vérification nous vous ferons un geste commercial. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement
David.i
Le 06/09/2020 à 23:49
Il ne faut pas y aller.... Service lamentable...( Ce ne sont pas des professionnels de la restauration..) Aucune information si on veut manger sur place... Accueil inexistant... Nul nul nul.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez venir en parler je suis disponible. Yann Directeur Fresh Burritos Clermont-Ferrand
Sylvie.a
Le 12/08/2020 à 14:26
BRAVO à toute l'Equipe pour la préparation d'un déjeuner à emporter pour 10 personnes à l'occasion de l'anniversaire de mon Fils. Adeptes de la cuisine mexicaine nous avons retrouvé tout ce que nous aimons (ce qui n'a rien à voir avec des French Burritos ou French taccos : beurk). Les ingrédients sont fraîchement préparés, les salades avec galettes de mais dorée, croquante, jolies corolle qui reçoit avocat, tomates, salades, mais, haricots rouges etc... sauce miam, les taccos les vrais, croquants, par 3 super bien garnis et les Burritos proposés en maxi comme mini ... J'en salive encore !!! Choisissez les formules avec boisson : les boissons mexicaines sont à l'honneur !!! Vous l'avez compris, je suis FAN !!!
Réponse du propriétaire :
Madame Lammens muchas gracias ! Nous sommes très heureux de vous comptez parmi nos aficionados !!! Quel plaisir pour toute l'équipe de savoir que vous vous êtes régalée :-D Revenez quand vous voulez ! Excellente journée !
Thomas.r
Le 06/08/2020 à 20:55
Patron particulièrement désagréable avec les clients. Nous même été spectateur d’une altercation entre le patron et un de ses livreur. Les employés ont l’air d’être malmenés. De plus, les portions sont petite par rapport au prix que l’on paye Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, êtes vous sur que vous parlez du restaurant Fresh Burritos de Clermont-Ferrand..? Car ici il n'y a pas eu d'altercation avec qui que se soit. Ou peut être bien... Vous parlez de 1984. C'était un jeudi.. Il pleuvait ce jour là :D Merci de retirer ce commentaire erroné et si besoin n’hésitez pas à venir en discuter directement avec le responsable du BON restaurant avant d'écrire des suppositions comme ça sans connaître le fond des faits. Cordialement Ajout 2 semaines après: Aucun autre retour de la part de ce client.. Nous vous laissons en tirer les bonnes conclusions.
Tania..
Le 03/04/2020 à 21:28
Commande via Uber eats que le livreur a annulée sans faire exprès: La personne que nous avons eu au téléphone a été hyper arrangeante et a nous offert une boisson pour le dérangement ! Je recommande c'est vraiment copieux et très bon
Réponse du propriétaire :
Tania merci beaucoup pour ce retour :-)) ça nous fait super plaisir on vous dit à bientôt !
si..n
Le 09/03/2020 à 10:02
Service sympa et très rapide, cadre chaleureux, deux trois trucs que j'ai moins aimé
Réponse du propriétaire :
Ola Si. ana. is ! Merci pour ce retout ! Dites nous en plus sur ce que vous voulez qu'on améliore à freshburritosclermont1@gmail.com hasta pronto !
loren.i
Le 28/02/2020 à 14:44
Super bon concept et recette délicieuse. Personnel super sympa et souriant. On s'est régalé avec chacun sa recette. Je recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Merci Loren c’était un plaisir de vous accueillir et vous faire découvrir notre cuisine 😊 Revenez quand vous voulez !
Sophie.i
Le 23/02/2020 à 09:03
Décoration super, le repas est un peu compliqué à manger (tacos).. les ingrédients et la sauce sortent par tous les trous.. néanmoins c'est plutôt bon et consistant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie nous sommes ravis de voir que la nourriture et la déco vous ont plu 😁 Pour le plat n’hésitez pas à tester le burrito. C’est une tortilla repliée sur elle même qui du coup évite que ça coule. Vous pouvez également vous faire conseiller pour limiter le nombre de sauces tout en conservant un plat plein de saveurs 😉 Excellente journée et à très vite !
Sébastien.A
Le 17/02/2020 à 16:57
Depuis cinq ans que je suis revenu sur Clermont, c'est sûrement le plus mauvais fast-food. La nourriture est la même que les restaurants collectifs de très basse qualité. La viande est absolument trop cuite, que ce soit le poulet qui n'a que la forme de la viande de poulet, ou le bœuf qui se rapproche plus du tofu coloré. Les viandes sont trop cuites, depuis trop longtemps, gorgées d'eau. Sûrement recuites de la veille par ailleurs. La sauce servant à pimenter n'a aucun goût de légumes, ressemblant davantage à de l'eau où l'on a mis des peau de légumes avec des arômes. Le fromage est du recomposé. Seul l'emmental a le goût de l'emmental. Le dessert (un cookie) est pâteux et industriel. Ainsi, si l'on regarde le tarif à 8€50 minimum, c'est vraiment très cher que ce soit au niveau qualité, lieu et quantité. C'est donc un non ferme et définitif où il sera préféré un Subway voisin fade, mais avec l'avantage d'avoir du pain qui permet de gonfler la quantité et modifier les goûts. Bien meilleur, le French Tacos à côté a, pour le moment, la meilleure qualité/prix/quantité à offrir, dans un environnement plus grand. La petite pause au Régent à côté sert une belle ambiance. En conclusion, Fresh Burritos n'est ni fresh, ni burritos. En espérant que le propriétaire vienne à changer ce qui fait l'insuccès du lieu par rapport à ses voisins (boulangerie, Subway, kébabiers).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour. Désolé que votre expérience dans notre restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant surpris de votre retour sur la qualité de notre nourriture étant donné que nos ingrédients sont préparés juste avant les services. Bonne continuation. On vous aime quand même :-)
romain.o
Le 13/02/2020 à 19:20
0 pour la nourriture et 4 pour l’accueil. Sérieusement, comment on peut servir une bouffe infâme comme ça. Accompagnement de pomme de terre qu'on trouve dans le rayon surgelé de n'importe quel magasin. Elles sont même meilleurs. Celles ci étaient sèches, sans sels... Le burrito ? Pareil que du surgelé. Le chili, rayon boite qu'on trouve en grande surface. Serieusement, vous avez de la chance d'être a coté de l'université avec des jeunes qui se contentent de peu... Je comprends vraiment pas les bonnes notes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain mais que se passe t’il ? Vous avez passé une sale journée ? Vous cherchez un bouc émissaire ? Non parce qu’on comprend que la nourriture ne vous ai pas plu et on le regrette. Mais le reste de vos propos... pourquoi ? Notre concept c’est d’etre un restaurant rapide où vous trouvez des plats cuisinés sur place, à un tarif accessible à tous. Pour les pommes de terres: on ne cache rien à personne, tout est servit devant vos yeux. Donc si ça ne correspondait pas à vos attentes, on a envi de dire pourquoi aller dans un restaurant rapide avec un menu à 8,50€ ? Pour le sel vous en avez en libre service pour que vous puissiez assaisoner à votre convenance... oui tout le monde n’aime pas le sel, surtout qu’avec les différents ingrédients à rajouter cela sale déjà le plat. Pour le reste pourquoi écrire ce genre de choses alors que c’est faux. Quand je pense à tout le temps qu’on passe à couper le poulet, le mariner, faire notre guacamole, couper nos tomates, faire notre sauce rouge et tout le reste.. Le chili puisque vous en parlez. Des petits oignons que l’on fait revenir en les caramélisant, puis le boeuf que l’on ajoute en le faisant cuir lentement avec nos épices.. Loin de ce que l’on trouve tout prêt en grande surface comme vous le dite... Donnez nous une référence.. Tout ça pour dire que si vous n’aimez pas on l’accepte, mais pour le reste si vous manquez d’amour on est désolé pour vous. Repassez quand vous voulez on se fera un plaisir de vous accueillir chaleureusement et de vous réconforter ;-)
joe.e
Le 01/02/2020 à 13:01
premiere experience, ultra satisfait, je reviendrai, tres arrangeant et un bonne accueil ,merci beaucoup c’etait tres bon
Réponse du propriétaire :
joe ker c'est nous qui vous remercions pour ce retour ultra top. A très vite alors :-)
Baptiste.v
Le 08/01/2020 à 10:40
Personnel disponible concept intéressant je recomande pour manger sur le pouce.
Réponse du propriétaire :
Merci Baptiste c'est exactement ça l'esprit Fresh Burritos, vous dépayser gustativement dans un endroit convivial. Hasta prunto !
Chan.u
Le 07/01/2020 à 13:24
Super ambiance, un vrai dépaysement et une excellente cuisine, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chan Yuan muchas gracias ! Content que ça vous ai plu ! Revenez quand vous voulez !
Mar.n
Le 15/12/2019 à 11:17
Bon produit. Le burritos excellent ! Personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Gracias Marina c'était un plaisir ! A très vite !
Francine.i
Le 11/12/2019 à 20:58
Livraison par deliveroo : au top Par contre burritos froid, le fromage n'était même pas fondu à l'intérieur, garniture basique, patatas= patates carrés surgelées... rien à voir avec de bons burritos mexicains!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pinoteau, Effectivement ce n'est pas normal que votre plat soit arrivé froid. Pouvez vous nous transmettre à l'adresse mail freshburritosclermont1@gmail.com le numéro, date et heure de commande ? Ceci afin de vérifier d'où cela vient exactement. Pour le reste nous sommes un restaurant rapide et nous l'assumons. Pour information nous préparons chaque jours nos ingrédients, comme par exemple le guacamole. Après cela plait ou cela ne plait pas. De notre côté nous faisons le maximum au quotidien pour vous proposer les meilleurs produits à un tarif correct (8,50€ sur place ou à emporter). Globalement, comme vous pouvez le voir à travers les différents retours, dont des retours de personnes habituées à cette nourriture, nos clients sont satisfait :-) Bien cordialement
Hamada.o
Le 08/12/2019 à 01:12
Super concepte, me plus des produits frais. Si vous aimez la cuisine mexicain n'hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Hamada merci pour ce beau retour ! On vous dit à très vite !
Alban.
Le 29/11/2019 à 20:51
Commandé ce soir par Deliveroo (7150) un chili. La quantité était loin d'être suffisante. Moins de la moitié de la barquette. Bon mais pas du tout assez copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban, Merci de nous avoir fait par de votre expérience. Effectivement ce n'est pas normal que votre plat ne vous ai pas satisfait sur la quantité. Nous allons immédiatement re sensibiliser l'équipe à ce sujet car notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait. Content que la nourriture vous ai plu. Envoyez nous vos coordonnées par mail à freshburritosclermont1@gmail.com. Nous vous enverrons un geste commercial. Bonne journée et à bientôt
Amandine.a
Le 23/11/2019 à 20:30
Déçue en livraison en tout cas. Pas de haricots dans la formule Chili et portions peu copieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre retour. Il y a bien des haricots dans la formule Chili et nos clients sont en général satisfait des quantités. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire mais il y a peut être eu un oubli dans votre commande. Si c’est le cas nous nous excusons pour ce désagrément. Merci de nous envoyer les infos sur votre commande (prestataire, date, heure, numéro) à l’adresse suivante freshburritosclermont1@gmail.com Nous reviendrons vers vous après vérification. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance. Bonne soirée MAJ: Après vérification il y avait bien un problème sur l'application. Comment ça ! Un chili mexicain sans haricots rouges ?? Impossible ;-) Nous nous excusons de nouveau. Nous vous avons envoyé un geste commercial pour vous remercier de nous avoir permis de corriger tout ça. Belle journée
Alexandre.i
Le 05/10/2019 à 23:23
Les tacos sont un délice ! Cela faisait longtemps que je ne m'étais pas léché les dix doigts après avoir mangé un plat commandé !
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre ! Ah c'est pour ça qu'on voit nos clients se lécher tout le temps les doigts à la fin ? :-)), ça nous fait super plaisir votre retour ! Merci encore et à bientôt !
Hapfunk.a
Le 30/08/2019 à 08:34
Excellent service, a l'écoute. Serveuse souriante et de bon conseil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis merci beaucoup ! À bientôt !
Thierry.u
Le 26/08/2019 à 21:29
Un rappel de notre séjour à New York une très bonne adresse personnelle sympathique et produit de qualité nous y retournerons sans problème
Réponse du propriétaire :
Et peut être un jour un Fresh Burritos à New York ! ;-) Content de vous avoir fait voyagé un peu plus :-) Revenez quand vous voulez !
Oceane.l
Le 10/08/2019 à 21:17
C’est la première fois que je commande Fresh Burritos, c’etait assez bon cependant je suis très déçue d’avoir eu des petites patates carrées surgelées à peine cuites et pas très chaudes lorsque j’ai commandé des patatas, je pensais que ce serait plus original quand même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour même si celui ci n’est pas à la hauteur de ce que nous voulons vous faire découvrir. J’espère que vous nous laisserez une seconde chance. De notre côté nous allons refaire un point avec l’équipe du restaurant. Sur cette période plus calme, nous en profitons pour former de nouveaux collaborateurs. Pour apprendre à maitriser toutes les recettes et le service client cela prend du temps et l’apprentissage se fait forcément en faisant des erreurs. Même avec la plus grande vigilance de la part des formateurs. Nous espérons que vous le comprenez. Nous sommes quoi qu’il arrive désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Envoyez nous vos coordonnées à l’adresse suivante: freshburritosclermont1@gmail.com Bien cordialement Fresh burritos team clermont
Quentin.u
Le 28/07/2019 à 21:10
Je commande fréquemment , les plats y sont très bon . Depuis quelques temps les portions de viandes diminue .. cela reste néanmoins un très bon endroit pour grignoter entre amis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre retour ! Content de savoir que la nourriture et l’accueil vous plaisent ! 🙂 Notre volonté est et a toujours été d’équilibrer les ingrédients suivant ce que vous prenez. Nous allons donc re sensibiliser les équipes à ce sujet. Hasta pronto !
lou.a
Le 26/07/2019 à 02:30
Endroit agréable. Le personnel est très sympathique. Le menu abordable pour un restau rapide
Réponse du propriétaire :
Merci lou l’équipe est ravie de vous accueillir et de vous faire partager la cuisine mexicaine ! A bientôt pour de nouvelles aventures !
Samuel.A
Le 18/07/2019 à 11:08
Exactement le même principe que Subway mais version mexicain. Alors les mêmes avantages que Subway : il y a du choix et on est servi très rapidement. Cependant, tout comme Subway, c'est un peu cher pour ce que c'est selon moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel et merci pour votre retour ! Content que la nourriture vous ai plu ! Je ne sais pas comment fonctionne Subway, mais ce que je peux vous dire, c’est que nous élaborons et cuisons nos produits sur place chaque jour 🙂 C’est notre choix et on l’assume. Après on peut toujours trouver moins cher et en plus grosse quantité. Mais on a cru comprendre que nos clients voulez de la qualité à un prix attractif. 8,50€ le menu, je pense qu’on y est non ?
Paillette.e
Le 16/07/2019 à 16:44
Parfait, nous avons super bien mangé. Pas mal de choix et super bon, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Perrine ! Ça fera très plaisir à toute l’équipe de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous ! Alors hasta pronto !
Lise.i
Le 15/07/2019 à 09:08
Personnel très aimable, prenant le temps de conseiller. Plats plutôt réussis et relativement peu chers.
Réponse du propriétaire :
Merci Lise pour de retour ! A bientôt pour la 5ème étoile ! 😉
Phil.
Le 06/07/2019 à 02:25
Bonne bouffe à bon prix, et j'ai trouvé une québécoise qui comprenait mon accent!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philip ! Content que la nourriture vous ai plu et que vous aillez apprécié la capacité d’adaptation de notre équipe ! 😉 A un de ces jours quand vous repasserez sur Clermont !
Laurent.C
Le 26/06/2019 à 21:56
Super idée, très bon, sans limite d'ingrédients, cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent ! Merci pour ce super retour ! Oui sans limites et sans supplément ;-) sauf pour les crevettes et une 3ème viande. A très vite !
Tobyo.i
Le 11/06/2019 à 11:37
Rapide, pratique et appétissant ! Fresh Burritos est une adresse que l'on a découvert par hasard en passant devant l'enseigne et qui nous a agréablement surpris. Les prix sont abordables et les serveurs qualifiés. En plus d'une carte bien détaillée, il est possible de composer son propre sandwich (burritos / tacos). Pas de commentaire sur la qualité des ingrédients : un véritable délice ! En bref : à recommander !
Alison.r
Le 09/06/2019 à 12:47
Ça change, c'est bon, et le prix est correct. Livraison rapide.
françois..
Le 07/06/2019 à 16:52
Personnel sympathique qui vous guide bien dans leur concept. Et surtout on mange bien.
Noémie.o
Le 03/06/2019 à 11:36
Burritos parfait ! Vous décidé vous même de ce que vous voulez mettre dedans selon un larges choix proposé. Tarif très correct, accueil excellent et question goût c'était terriblement bon
Louis.i
Le 23/05/2019 à 14:47
Serveur très gentil, qui explique bien tout ce qu’on peut mettre dans son burritos, très rapide et excellent ! J’y retourne très vite 😋
moi.e
Le 14/05/2019 à 19:39
L'employée a pris le temps de nous expliquer le concept (qui été nouveau pour moi) et elle nous a conseillé, au final un burrito vraiment bon à manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour moi je, Merci beaucoup pour votre retour. Cela fait très plaisir à toute l'équipe, qui fait le maximum au quotidien pour vous accueillir dans les meilleures conditions. A très bientôt !
Laurence.i
Le 21/04/2019 à 17:42
Moment sympathique avec mon fils...produits frais et serveur très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! On espère vous revoir très vite A bientôt
Miloudi.d
Le 09/03/2019 à 16:20
Un peu cher pour ce que c'est mais reste bon et originale au vue de l'offre proposé sur la ville. Je recommande les machos au cheddar
Réponse du propriétaire :
Mmmm les nachos cheddar. Une valeur sure -) A très vite !
M.
Le 08/03/2019 à 15:53
Tacos vraiment très bon, une tuerie !
Réponse du propriétaire :
Merci M D ! Dla bombe
Clement.a
Le 08/03/2019 à 10:13
Très bon, bien qu'un peu cher. Cadre cosy et sympa
Merry.
Le 06/03/2019 à 20:06
ce n'est pas la première fois que j'y vais et c'est toujours un beau petit plaisir de manger la bas! je recommande !
Char.z
Le 13/02/2019 à 14:33
Venant rarement dans le quartier désormais, j'ai tenté le fresh burritos ;concept marketing intéressant, comme chez subway, tu choisis ce que tu mets dans ton casse dalle ; - personnel charmant à l'écoute et très pédagogue (les 3 étoiles c'est pour eux), - le cadre est correct sans plus, la musique est un peu forte par moments, - la nourriture sans vouloir me montrer irrespectueux c'est très perfectible, j'en ai encore des aigreurs à l'heure ou j'écris. La palme pour le muffin au dessert tu le manges parce que ça te fais mal de jeter un truc que tu as payé menu à 10 euros un burrito un coca et un dessert Avis général, mitigé, ne peut que s'améliorer
Elhammi.a
Le 12/02/2019 à 14:26
J'achter un tacos mais je sait pas est ce que halal ou non
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne comprenons ni votre note, ni votre commentaire. Si vous avez des questions concernant nos produits, vous avez la possibilité de contacter directement le restaurant par téléphone. Le mieux étant de le faire avant d'acheter ;-) Bien cordialement
Clémentine.a
Le 10/02/2019 à 17:56
3 étoiles parce que la qualité est là et le menu vraiment sympa, en revanche lorsque l’on commande en ligne erreurs de commande... Et aucune réaction malgré un appel pour le signaler (burritos préparé sans viande ni pomme de terre, donc il ne restait que les piments, le fromage râpé et le maïs baignant dans la sauce). Un peu déçue surtout qu’on me dit au téléphone qu’on va me recontacter après avoir pris mes coordonnées. Sachant que le menu coûte 10€ je trouve ça un petit peu déplacé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci tout d'abord pour votre retour constructif. Désolé que votre expérience dans notre restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous comprenons tout à fait. Désolé pour le contre temps concernant le traitement de votre réclamation. Pouvez vous nous transmettre les informations concernant le jour, l'heure, le prestataire de livraison et votre numéro de commande. Merci de nous donner également vos coordonnées. Ceci afin que nous fassions les vérifications nécessaires. Vous pouvez nous envoyez tout ça à l'adresse mail suivante: freshburritosclermont@gmail.com En espérant vous revoir prochainement dans notre restaurant Cordialement Yann DIrecteur Fresh Burritos Clermont-Ferrand
Raphaelle.u
Le 10/02/2019 à 13:34
Produits frais, très bonne qualité, très bonne découverte! ça change des tacos et kebab. Prix un peu élevé mais vu la qualité des produits ça vaut le coup!
yannick.a
Le 07/02/2019 à 20:46
Super bon, accueil sympa, les plats sont préparés rapidement et c'est assez original. J aime beaucoup !!
Parouty.o
Le 02/02/2019 à 22:31
Commande passé avec deliveroo. J'appelle 2 min après pour dire que je me suis tromper sur quelque chose. Je demande si c'est possible de changer vu que le prix ne change pas, on appelle le responsable et on me dis que la commande est déjà prête donc que ce n'est pas possible, ce que je comprend tout à fait. Commande préparée en 2 min très rapide!! La commande arrive : ils se sont trompés dans les 2 menus de la commande.... Super...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout d'abord merci de nous comprendre sur le fait qu'une fois qu'un plat est préparé et qu'il correspond à votre commande, comme la composition est unique, nous ne pouvons pas le refaire, sinon il est perdu. Merci également de nous féliciter pour notre rapidité ! Concernant la conformité de votre commande,nous avons un outil qui nous permet de voir quels ingrédients ont été mis dans les plats. Votre commande était composée de 2 menus , avec 1 burrito et 1 tacos. Après vérification il y a bien eu des poivrons oignons rajoutés par erreur dans votre burrito et nous nous en excusons. Tout le reste était cependant conforme à votre commande, ce qui ne semble pas être votre avis. Peut être y a t il eu un autre problème ? Pour nous permettre d'identifier exactement ce qui n'allait pas et afin d'améliorer notre qualité de service, pouvez vous me contacter à l'adresse mail du restaurant: freshburritosclermont@gmail.com ou m'appeler directement au 0983481405. Merci beaucoup Cordialement Yann Directeur Fresh Burritos Clermont-Ferrand
Reaver.
Le 28/01/2019 à 21:21
Bons produits, en quantité suffisante, j'enlève juste une petite étoile pour le tarif des salades qui, bien que très bonnes est un peu excessif.
Sylivan.E
Le 24/01/2019 à 20:02
La nourriture est vraiment trop bonne et ils sont pas radin de la quantité eux contrairement a Subway, ils prennent le temps de t'expliquer et ils sont trop gentilles pr les 2 fois où je suis allé je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylivan, Merci pour votre retour ! On change rien. A très vite !
Frédéric.A
Le 15/01/2019 à 21:06
Les parts sont généreuses. Mon expérience ne concerne qu en livraison. Pas plus cher qu un mcdo mais sacrement meilleur. Je le recommande et y retournerai.
Boris.a
Le 11/01/2019 à 14:55
Ouvert en plein milieu de l'après midi donc au top ! Bonnes sauces.
Grégoire.i
Le 02/12/2018 à 16:30
Menu à prix raisonnable avec burritos, cookie et boisson. On est rapidement servi et le burritos est bon.
Xou.
Le 30/11/2018 à 09:06
Très bon. On peut mettre ce dont on a envie dans le tacos ou burritos
La.i
Le 27/10/2018 à 08:30
Personnel tellement sympathique ! Des produits frais et pour la plupart préparés maison, aucun supplément payant contrairement à Subway... Vu la qualité et le prix je recommande vivement
Loréna.i
Le 17/10/2018 à 22:31
Serveurs agréables et qui conseillent bien ! Prix un peu élevé par rapport à la quantité de nourriture mais délicieux !! Agréable surprise !
Euge.
Le 16/10/2018 à 15:24
Un pote m'a dit avoir mangé deux fois au Fresh Burritos et est tombé deux fois malade. Etant donné qu'il se trouve à 20 mètres de chez moi j'ai décidé de m'en faire mon propre avis. Je me suis tapé la pire indigestion de ma vie, je vous épargne les détails. A ce niveau là je ne pense pas que la malchance y soit pour quoi que ce soit. Ce sont des gens qui se foutent très surement des conditions sanitaire de leur préparations, en vendant le tout à un prix démesuré pour un truc qui n'a de Mexicain que le nom. (C'était sec et insipide).. Mais bon, ne vous fiez pas aux autres et allez vous forgez votre propre avis si vous n'avez pas peur de mécontenter votre estomac. Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour qui nous a tous surpris pour plusieurs raisons: Toute l'équipe mange avec la nourriture du restaurant le midi et le soir et nous n'avons jamais été malade. Nos règles d'hygiènes sont les plus exigeantes et nous sommes contrôlés par un laboratoire indépendant de manière aléatoire toute l'année. C'est votre premier avis. Vous habitez à 20 mètres et n’êtes jamais venu chez nous en 2 ans ? Dans ce genre de situation, le bon sens ne prône t-il pas de prévenir le restaurant afin qu'il mette en place un plan d'action ? Nous n'avons pas été informé directement. Pareil pour votre ami. Merci donc de venir directement au restaurant car je souhaiterais échanger de vive voix avec vous afin d'identifier d'où peut venir le problème. Cordialement Yann Directeur Fresh Burritos Clermont-Ferrand Mise à jour le 26/10: Une semaine après nous vous attendons toujours... Nous trouvons irresponsable de votre part de poster des calomnies pareil sur notre établissement. Pour information, la calomnie est condamnable pénalement.
the.i
Le 09/10/2018 à 08:06
Lieu ultra sympa, calme avec un service très à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire, à très vite !
Rene.h
Le 27/09/2018 à 19:48
Endroit sympa. Les serveur vous oriente sur les plats. Juste le prix qui est assez cher. Sinon c est à faire. Mieux qu un Mac do
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir prochainement :)
Florent.e
Le 19/09/2018 à 17:43
Super principe, beaucoup de choix par contre un peu trop long pour le service
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour qui est précieux pour nous. Nous avons bien pris note de vos remarques. N'hésitez pas à retenter l’expérience. A très vite !
fouilland.h
Le 16/09/2018 à 17:46
Rien à dire c'est bon, c'est rapide, ce n'est pas chère du tt et niveau quantité il y a ce qu il faut. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire ! A très vite dans notre restaurant !
LAURENT.O
Le 06/09/2018 à 20:13
Excellent accueil très sympathique. Les préparations sont complètes et copieuses, du choix rapide. Peut être trouver des produits en production locale
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Nous avons bien pris notre de celui-ci. On vous dit à très bientôt !
Albuka.
Le 22/08/2018 à 16:13
J’ai voulu découvrir ce restaurant, et sa cuisine. N’y connaissant rien, j’ai donc demandé à Manon de me servir quelque chose de typique, et franchement félicitations! Un super goût, très bien servi, une très belle découverte. Je reviendrai ! Et bravo Manon pour ton accueil et un service mieux qu’irreprochable 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir ! :-)
Marc.a
Le 21/08/2018 à 22:32
Un des meilleurs de Clermont. Prix raisonnables, équipe sympathique et plats copieux et bons.
Réponse du propriétaire :
un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir ! :-)
Christophe.O
Le 21/08/2018 à 17:42
Très bien mais pour les gros mangeur la note sera un peu salée
Manon.
Le 17/08/2018 à 14:03
Restaurant très accueillant, j'apprécie vraiment l'ambiance, le personnel est agréable, la nourriture est de qualité ! Je recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir ! :-)
Cedric.r
Le 19/07/2018 à 14:27
On mange toujours aussi bien mais par contre le service est très long
mattndub.5
Le 14/07/2018 à 13:46
Redistribution de ma commande non respecter. Il manque la moitié des ingrédients. Je ne conseil pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Pouvez vous nous dire quel jour et à quelle heure cela s'est produit à l'adresse suivante: freshburritosclermont@gmail.com Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bien Cordialement
Rudy.o
Le 18/06/2018 à 12:41
Bien accueillant, personnel souriant, service rapide, très satisfais !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! À bientôt !
Sarah.o
Le 15/06/2018 à 01:23
J'ai aimé, mais j'ai trouvé que quand on est un des rares à proposer de la bouffe mexicaine, on devrait être plus authentique et flexible. Je n'y vais plus, même si c'est un bon goût et les ingrédients frais, car pour moi on n'a pas assez de liberté et ce n'est pas assez généreux. En plus, l'ambiance n'est pas du tout conviviale et chaleureuse. Je ressens une froideur, une aseptisation et une économie de bouts de chandelles rédhibitoires. Je pense que les choses peu coûteuses et bourratives comme le riz et les chips de tortilla devraient être données sans compter. Pour rappel, à Subway, les légumes sont à volonté, et dans tous les restaurants le pain est à volonté. Ensuite pour les sauces, je peux supposer que c'est relativement abordable pour eux, sauf quand c'est importé de loin (avocats, piments). Il n'y a que pour les viandes et le fromage rapé que je peux comprendre que ce ne soit pas à volonté. Je suis du genre à vouloir un seul gros taco/burrito bien garni accompagné de tortilla chips et quelques variétés de sauces, boisson en option. Si vous voulez faire comme Subway, regardez leurs sandwichs qui débordent toujours de légumes et de sauce (chez eux le parmesan râpé est à volonté aussi); étrangement ils rentrent dans leurs coûts (règle des 300% ?).... Quand j'ai vu que vous serviez vos ingrédients avec des petites cuillères j'étais choquée, parce que je n'ai jamais vu ça dans un restaurant; on nous a toujours dit de présenter les boutiques avec une image d'abondance pour ne pas rappeler les pénuries à ceux qui ont vécu ces périodes-là (ex : Allemagne de l'Est). Suggestion : transférer ce qui reste dans un bac gastro peu profond pour qu'il n'ait pas l'air vide. Je donne quand-même 3 étoiles pour l'hygiène et la fraîcheur; le concept est peut-être au goût de la clientèle française, habituée aux petites portions et au service rigide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Vorster, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes content que vous ayez aimé la nourriture. Concernant la quantités nous proposons deux tailles de burritos, normal ou largo, 40% plus gros. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Yann, Directeur Fresh Burritos Clermont-Ferrand
Wasga.o
Le 09/06/2018 à 13:45
Une catastrophe, des tacos ignobles. Comment ne pas être accablé de honte en servant un plat de cette qualité à ce prix là. Je décris : il y a les tacos, 4 boulettes de boeuf coriace et quelques haricots rouge. Le tout posé sur 2 feuilles de salade avec la sauce à côté. C'est tout. Aucune garniture supplémentaires. Au risque de me répéter, une honte. Ne vous fiez pas au photos vous allez être très déçu. Quant au burritos, il est juste passable, aigre et sans aucune saveur. Restaurant à éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Etait ce une commande en livraison ou êtes vous venu sur place ? Dans les 2 cas c'est vous qui choisissez tous les ingrédients de votre plat. Sur l'application vous avez des cases à cocher. Et sur place les serveurs vous proposent tous les ingrédients systématiquement. Quand vous prenez peu d'ingrédients, ce qui a l'air d'être le cas, nous complétons systématiquement en augmentant la quantité de ceux que vous avez choisi. Pour les tacos à emporter la sauce que vous prenez est mise à part pour garantir un maximum de fraîcheur et pour ne pas altérer la rigidité des tacos. Si il y a eu un problème dans la préparation du plat et qu'il manquait des ingrédients, pourquoi ne pas avoir contacté le restaurant directement ou alerté le serveur ? Nous assumons nos erreurs quand il y en a et nous aurions trouvé une solution :-) Pour les photos ceux sont celles des clients... pourquoi ne faudrait-il pas s'y fier ? Nous prenons en tout cas en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N'hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Yann, Directeur Fresh Burritos Clermont-Ferrand
Samuel.
Le 07/06/2018 à 13:41
Une honte ! La serveuse vend des grands burritos quand on commande des petits, pas d'excuse c'est normal pour elle ... Le prix affiché est 8€50 mais 2€50 de plus pour le grand non affiché .... Les crevettes sont pas top éviter le playa del sol le serveur hors salle ne dit pas bonjour en entrant nous n'étions que deux dans le snack puis les deux serveurs parlent espagnol entre eux et vous critique ! ¡Mala pata amigo te puedo entender! À éviter ! Pas bon, pas sympa .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous comprenons que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolé. Tout ceci est visiblement un gros malentendu avec la serveuse. Le prix du menu est bien affiché. La serveuse vous a demandé qu'elle taille de burritos vous souhaitiez, "normal ou grand ?". Vous avez répondu "grand". Elle vous a fait un grand. Mais nous comprenons qu'il y ai pu avoir un malentendu, car cette taille existe depuis seulement quelques mois. Pour le reste nous comprenons votre réaction et nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre de nous améliorer. Pour vous remercier, envoyez nous vos coordonnées à l'adresse freshburritosclermont@gmail.com Mais si vous venez régulièrement chez nous, car vous venez régulièrement, c'est que le resto vous plait et que vous êtes bien accueillit ? Pour ce qui est du bonjour et du au revoir nous mettons justement l'accent dessus au quotidien avec nos équipes. Après nous restons des êtres humains :-) Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. N'hésitez pas à me demander directement. Bien cordialement Yann Directeur Fresh Burritos Clermont-Ferrand
Damien.c
Le 03/06/2018 à 20:24
Les plats servis sont excellents, le prix est largement raisonnable pour la quantité, cependant le service est un peu long et les serveurs qui préparent manquent d'énergie.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias pour votre retour ! Une cuillère à café de sauce cayenne devrait régler tout ça ;-) Hasta pronto !
Jean-Claude.u
Le 02/05/2018 à 20:33
Excellent, très bonne qualité. Personnellement je reviendrais. Ps:allez-y mollo avec la sauce hot Waouuu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour ! Cela fera très plaisir à l'équipe qui s'investit au quotidien pour vous faire passer un bon moment dans notre restaurant. Pour la sauce, oui c'est l'amour que l'on met dedans qui peut parfois piquer comme ça ;-) La prochaine fois vous pouvez tester notre salsa roja, moyennement épicé, qui conviendra parfaitement à vos papilles. Hasta pronto !
Simon.l
Le 01/05/2018 à 17:23
Trés bonne découverte! On peux composer son burritos à la manière d'un subway, il y en à pour tous les estomacs, des appétits d'oiseau au gros mangeurs, des saveur accessible même à ceux n'aimant pas forcément la nourriture épicée, le personnel est sympathique. Les prix sont certe un peu plus élevé que dans les autres restaurant du même genre, mais la qualité et le gout sont au rendez-vous!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de la part de nous tous ! À bientôt !
prudencio.A
Le 19/04/2018 à 20:39
Personnel sympathique,toujours accueillant avec le sourire .Et de bons plats.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de la part de nous tous ! À bientôt!
Pierre.u
Le 18/04/2018 à 08:00
Très bon, très original à Clermont Ferrand, ça change du fast-food lambda
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de la part de nous tous ! À bientôt!
nicolas.e
Le 23/03/2018 à 12:13
Le largos ne vaut pas un supplément de 2,50€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour ! Le largo c'est quand même 40% de plus 🙃 Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant !
T..l
Le 14/03/2018 à 21:51
Rien à redire, c'est meilleur et moins cher qu'un mcdo ou autre fastfood, le service a été rapide et le personnel sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Super merci ça fera très plaisir à l'équipe qui se donne à fond pour vous faire passer un bon moment ! Muchas gracias ! Hasta pronto !
Thomas.V
Le 12/03/2018 à 21:45
Burrito très bon et copieux, toujours des ingrédients frais ! Un plaisir de venir à chaque fois que je reviens à Clermont 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de la part de nous tous ! À bientôt !
Caroline.
Le 28/02/2018 à 08:06
C'est petit mais très agréable comme cadre, c'est très bon et suffisamment copieux :) les prix sont raisonnables et le guacamole est suuuuper bon ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! L'équipe est toujours très touché par les commentaires comme les votre 🙂 Pour le guacamole avec de l'amour dedans c'est toujours meilleur 😉 Hasta pronto !
WoLToR.a
Le 27/02/2018 à 13:57
Génial déco originale bien épicé et aussi très intéressant pour les végétariens...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour ! Oui vous avez le choix entre des plats pas du tout épicés, moyennement ou très épicés. Et aussi végétariens ou con carne ! Hasta pronto !
Alexis.l
Le 25/02/2018 à 10:07
Des burrito très bon, ou l'on peut choisir les aliments que l'on met dedans, comme au Subway. L'accueil est très bien. Service rapide parfait pour manger sur le pouce quand on a pas le temps
cyril.o
Le 15/02/2018 à 11:13
Juste evitez heures de pointe ou être patient ! Par contre ça vaut le coup !qualité produits !le choix pour ma part mieux que le subway d'à côté ! Bon repas ! 😊
Mélodie.e
Le 12/02/2018 à 17:15
Assez sympa, pas trop cher, le fait de pouvoir faire son propre burritos ou tacos c’est assez sympa ! Cependant la sauce guacamole qui accompagnait les nachos était un peu fade .. Mais sinon c’était très bon. Je recommande.
Morgan.
Le 08/02/2018 à 22:46
Fast food simple et original. Les garnitures sont bien proposées et expliquées. Rapide, peu cher et assez peu fréquenté. Top !
Adam.o
Le 28/01/2018 à 00:37
Sympathique mais cher. La composition perso de burritos est appreciable. A essayer par curiosité si vous ne connaissez pas trop le concept.
Tof..
Le 21/01/2018 à 08:48
Franchement bof !!! Faut vraiment chercher le poulet dans le classico , ca ne vaut vraiment pas le prix !! Et sur une commande de 3 burritos a livrer par uber , ils ont réussi a en oublier 1 !! Je ne recommande pas cet etablissement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous avons re sensibilisé les équipes sur ces sujets. Le produit manquant a été remboursé. Nous vous invitons à nous transmettre vos nom et adresse à l'adresse suivante: freshburritosclermont@gmail.com. En espérant vous revoir très prochainement Cordialement
Lénaïc.o
Le 14/01/2018 à 11:41
C'est un très bon fast food. Les burritos, les tacos,... sont d'excellentes qualités. Le personnel est serviable. Il se situe à proximité des facultés, du centre ville de Clermont Ferrand, du centre Jaude. Ils servent de très bons plats et sandwichs :). Il permet de manger sur le pouce :) Il propose des tarifs abordables qui peuvent convenir à des étudiants et à tout le monde. :) ;)
Guillaume.
Le 05/01/2018 à 01:01
Super bon et pas trop cher ! En plus les serveurs vous accueillent avec le sourire !
Pinata.u
Le 25/12/2017 à 10:27
On a été très bien reçu, c'était très bon, très propre, une ambiance sympathique
hadrien.u
Le 07/11/2017 à 19:12
À 19h se retrouver avec 1 seul serveur qui court dans tous les sens pendant que les 2 autres dispos font leur gros repas pépère assis qui nous regardent la bouche pleine attendre 20mn.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience dans notre restaurant, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Ce n'est pas l'esprit du concept Fresh Burritos. En effet, la satisfaction client et l'accueil sont nos priorités. Nous avons bien pris note de vos remarques. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées mail et tél à cette adresse, freshburritosclermont@gmail.com. Merci de votre retour qui va nous permettre de progresser. En espérant vous revoir très prochainement Cordialement
Maxime.e
Le 29/09/2017 à 18:31
Plutôt pas mal. Les burritos sont solides et calent bien.
Mathias..
Le 10/09/2017 à 20:50
Très bon, ça change un peu des burgers et autre de ce genre. Souvent un peu d'attente.
Nicolas.C
Le 30/08/2017 à 12:09
Meilleur qu'un mcdo, ça reste très junk food
Jeremie.l
Le 24/08/2017 à 21:12
Excellent rapport qualité prix. Bons produits, boeuf d'origine France, crevettes fraiches. Excellent !!!
margareth.a
Le 22/08/2017 à 12:01
C'est sympa et goûteux mais vachement cher..
armand.a
Le 11/08/2017 à 20:45
super ,bien mange, prix raisonnable , accueil exelent
Louis.a
Le 04/07/2017 à 15:25
Très bon, serveurs sympa, on a plus faim en sortant, nickel !
Aelezig.r
Le 23/05/2017 à 10:10
Deux ans que je viens et toujours aussi satisfaite. Je tiens à souligner que le personnel est vraiment aimable, accueillant et surtout patient avec les clients un peu difficile. Rien à dire de négatif, que du positif !
Réponse du propriétaire :
Aelezig que dire à part un grand MERCI pour votre fidélité ! De notre côté on se donne toujours à fond pour vous satisfaire et ça nous fait tous très plaisir de l'entendre de la part d'un de nos client. On vous dit tous muchas gracias, hasta prontito et felices fiestas !
Marion.a
Le 01/05/2017 à 14:23
Devenue accro aux burritos à cause de cet endroit je ne peux que le recommander ! Quantité et qualité au rendez-vous, parfait pour la végétarienne que je suis et qui veut manger rapidement et pas cher.
Mat.e
Le 28/04/2017 à 14:08
Snack original, bons produits, malgré tout cela reste cher ; déçu du manque de choix.
Tiffany.a
Le 06/04/2017 à 14:58
Génial ! Du choix est pleins de nouveautés, principe basé sur celui de Subway mais tellement plus dépaysant ! J'adore !
alexandre.e
Le 02/04/2017 à 18:59
Nourriture vraiment bonne Dommage on reste sur sa faim . Prix plus que correcte, moins de 10 euros plat et boisson avec supplément (bière)
Sandra.l
Le 27/03/2017 à 11:09
GENIAL, je recherchais depuis que j'avais mangé a Chipotle un resto identique a Clermont et ENFIN !!!!!, on a essayé en composant nous meme nos burritos, vraiment super bon, la personne qui nous a servi etait souriant, aimable et de bon conseil, on s'est regalé et on reviendra c'est sur on a d'ailleurs pris la carte de fidelité. MERCI
Dawid.l
Le 26/03/2017 à 12:28
Endroit sympathique. Possibilité de manger végétarien ce qui est fort agréable. Le même principe que Subway mais version mexicaine.
Magali.a
Le 15/03/2017 à 12:39
Très très déçu par ce qui m à été servi .alors que j adoré cette endroit.mais j ai découvert que ce restaurant tenu par un passionné avait été repris par une chaîne de fast food ça explique tout.à fuir marre de la malbouffe allez manger dans les petits resto de quartier vous permettrez comme ça que les bons restaurateurs ne ferment pas boutique et laisse place à des machines à fric.
Camille.
Le 15/03/2017 à 10:12
J'y suis allée déjà plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue! Le cadre est chaleureux, l'équipe souriante, et on peut tester de nouvelles choses à chaque commande... un peu de nouveauté ça fait du bien! Bref, je recommande!
Anais.
Le 14/03/2017 à 20:40
Je suis venue hier en fin d'après midi avec une amie pour tester et nous n'avons pas été déçues. Serveuse très sympathique et avenante ! Et la nourriture est bonne! Nous conseillons et nous reviendrons.
julien.a
Le 14/03/2017 à 20:21
Après une première expérience négative, le responsable de l'établissement a pris contact par mail avec moi pour régler le problème. Et je tiens à faire part de ma satisfaction après cette intervention. Avis à confirmer leur de mon prochain passage au sein de votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Ce sera avec grand plaisir on vous attend !! Bien cordialement
Audrey.a
Le 05/03/2017 à 08:41
Restaurant super sympa ac un intérieur pleins de couleurs. L'accueil est chaleureux. Bon rapport qualité prix. J'ai adoré le burritos commandé. Il y'a même un menu enfant 😉. Nouveau concept sur Clermont et ça fait du bien de changer des saveurs que l'on connaît déjà.
mustafa.y
Le 04/03/2017 à 19:11
Super les burritos sont excellents et pas plus chers qu'ailleurs
enclme.9
Le 21/02/2017 à 08:17
Pas plus cher qu'un mc do ou Subway et cabrement meilleur !
Le.r
Le 18/02/2017 à 14:44
Même si le restaurant est jeune, il y a eu une erreur dans un des burritos qui n'etait pas celui commandé. Ce n'est pas mauvais, mais pas exceptionnel, mais trop chère pour les quantités proposé. A voir pour la suite.
Valentin.
Le 16/02/2017 à 20:30
Pour commencer : un service approximatif, puisqu'en faite, 2 burritos achetés dont un qui n'est pas celui que l'on avait composé. On se retrouve donc avec la composition de quelqu'un d'autre, et la personne se retrouvera sûrement avec un menu qui n'est pas à son goût. Gros problème d'organisation et coordination donc. De plus, après avoir gouté l'autre composition burritos, c'est à 100% de la nourriture industriel. Et pas des meilleurs. La dose est convaincante, mais la qualité n'est pas du tout au rdv. Nous ne connaissions pas Fresh Burritos, mais désormais, nous savons qui c'est une chaine à fuir, du moins sur Clermont.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci pour votre retour, qui quoi qu'il arrive permet de nous remettre en question et de nous améliorer. Désolé pour l'échange et la coordination. Nous sommes ouvert depuis seulement mercredi, l'équipe est nouvelle et a une énorme envie de bien faire et vous satisfaire. Soyez rassuré nous allons rapidement trouver nos marques ;-)
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