A propos de : Restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN à Toulouse
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Toulouse en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Maubec (530 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Petit déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
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✔️Convient aux végétariens
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur FLUNCH TOULOUSE PURPAN à Toulouse
Yohann.o
Le 28/01/2024 à 16:52
Pas assez de choix les sanitaires toujours très sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu en termes de choix de produits et en propreté des toilettes et j'en suis vraiment désolée. Merci pour vos remarques, nous allons nous efforcer de travailler sur le sujet. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service. TANYA Adjointe de direction
Cathy.u
Le 27/01/2024 à 13:39
Saucisse pas cuite même recuites elle est pas cuite
SUZANNE.E
Le 19/01/2024 à 09:08
Rien à redire. C était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzanne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre compliment sue notre prestation lors de votre passage dans notre restaurant. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. TANYA Adjointe de direction
Virginie.a
Le 18/01/2024 à 15:11
Désastreux ! Il font un service en continu est des 14h plus d'entrée et refuses d'en repréparer, la moitié du stand d'accompagnements est déjà rangé. Nous payons les même prix qu'un client arrivant a midi nous devons avoir les même prestation est c'est très loin d'être le cas !! Nous avons pris un hamburger qu'il a fallu négocier au cuisiné pour l'avoir car il ne voulais pas le préparer et résultats il nous l'a monté a l'envers la tête en bas, le bas en haut. De très bon Flunch ferme et les désastreux reste ouvert c'est une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de votre passage dans notre restaurant et j'en suis la première désolée. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer la prestation de service qui vous est due. TANYA Adjointe de direction
Valerie.a
Le 18/01/2024 à 15:03
Passage aujourd'hui dans ce flunch décevant comparé à d'autres où j'ai été ! Ils prennent des commandes mais râlent et ne veulent pas les honorer en cuisine! Erreur de commande de la caissière pas possible de changer le plat et aucun geste commercial ! Seul point positif la machine à glaçon Je ne recommande pas du tout ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous vous avons rendu désagréable votre passage dans notre restaurant. J'en suis la première désolée. Surtout, n'hésitez jamais à faire appel au responsable de service qui serait intervenu à bon escient. Je partage votre message avec mon équipe afin de pouvoir rectifier les comportements et améliorer nos prestations de service. TANYA Adjointe de direction
jean-steve.b
Le 18/01/2024 à 14:39
Service cuisine incompétent, pas d’entrée, retire tous les accompagnements alors que nous venons de commander, très peu de choix, aucune amabilité, pourquoi continuer de prendre des commandes en caisse alors que les cuisinier refuse de servir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Steve, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de votre passage dans notre restaurant et j'en suis la première désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin de les mettre devant leurs responsabilités et dans le but d'améliorer notre prestation de service. TANYA Adjointe de direction.
Nathalie.a
Le 17/01/2024 à 17:04
Bon repas pour un self. Prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre message positif. Message que je vais partager avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN TANYA Adjointe de direction
Samia.h
Le 14/01/2024 à 10:43
Sympa comme endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre compliment sur notre restaurant. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire.. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. TANYA Adjointe de direction
Léa.o
Le 13/01/2024 à 19:05
Bonsoir, J'ai commandé une crêpe Nutella, personne aux grillades pendant prés de 5 minutes, un homme habillé en civil survet prend ma commande et me fais attendre 20 minutes de plus, reviens pour la faire sans s'être lavé les mains ou quoique ce soit pour ensuite m'être une quantité de Nutella presque inexistante parce qu'il s'est rendu compte qu'il était trop solide... Contexte, j'étais seule. Voilà donc si vous pourriez revoir avec vos employés le concept d'hygiène, d'organisation et d'anticipation du service ce ne serait pas de trop. Bonne soirée à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme vous pouvez l'imaginer, en termes d'hygiène, nous sommes contrôlés 8 fois par an de façon inopinée par des organismes extérieurs et nous avons nos propres procédures et autocontrôles en interne. Je tenais à partage cette information avec vous. Néanmoins, ce qu'il vous est arrivé est inadmissible et je ne peux que m'excuser auprès de vous pour n'avoir pas répondu à vos attentes. Je partage votre message avec mon équipe afin que cela ne se reproduise plus et que nous puissions améliorer nos prestations de service. TANYA Adjointe de direction.
Wassim.
Le 09/01/2024 à 09:46
La dame à la caisse était particulièrement agréable, ce qui a contribué à rendre ma visite plaisante.
Réponse du propriétaire :
BonjourWassin C, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre compliment sur notre personnel. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. Cordialement TANYA GBOGBO ADJOINTE DE DIRECTION
Julien.o
Le 30/12/2023 à 14:25
Je met 1 étoile car l’option 0 étoile n’existe pas. 3 dans la cuisine, 5 clients à servir, mais au bout d’une demi-heure toujours rien dans l’assiette : il est vrai que mettre un poisson pané dans une friteuse requiert des compétences intellectuelles très élevées. (QI >55)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris de temps pour nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis vraiment désolé. Par contre, votre condescendance est très choquante, 60% de notre personnel sont des étudiants et pour certain avec BAC+3,+4. Votre QI aurait dû vous permettre de comprendre que c'est la technique et la disponibilité qui entre en jeux dans cet incident et pas l’intelligence. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. Cordialement La direction BAC+5
lorice.e
Le 28/12/2023 à 12:01
Payer au lance pierre les employés ne dégage aucune motivation professionnelle. Je comprends.
yann.e
Le 14/12/2023 à 12:42
Toujours très agréable, bonne ambiance et les plats sont bons. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous faire passer un bon moment dans notre restaurant est notre priorité au quotidien. Merci pour vos compliments. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
LAURIANE.O
Le 10/12/2023 à 22:55
Plus de plat avec le menu tenders poulet Warner et la gourde , j'ai pris autre chose à la place. Obligé de demander des légumes 'supplémentaires car plus de frites, de pâtes (celles qui restaient dans le plat étaient dures), le pain du buger enfant était encore dur sur un côté donc immangeable, 1 boule de glace au lieu d'un cone de glace (soit disant la boule de glace était trop grosse pour la poser dessus) pour le menu enfant , le stand de crêpe sucrée est au stand des galettes. Faut le savoir ce nest pas indiqué. J'ai du demander les cadeaux enfants qui ont été oubliés. On me les a remis ensuite. Longue attente pour tout et tout le long du repas, l'hygiène au niveau des toilettes reflète l'état du restaurant très vieillot et oùdes moucherons voletaient autour des grillades au stand des cuissons. Les verres avaient une odeur bizarre. On a été très déçus on n'y reviendra sûrement pas. La personne qui s'occupe des grillades était tout seul, il gérait comme il le pouvait. La personne aux crêpes a fait de son mieux pour servir avec une crepiere soit disant neuve. Le caissier était en formation apparemment. Courage au personnel qui n'était pas en nombre suffisant. D'autres Flunch sont bien plus propres et bien plus accueillants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous en sommes sincèrement désolés. D'ailleurs, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette prestation. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer celle-ci. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Jeff.A
Le 04/12/2023 à 19:11
Le personnel du Flunch Purpan est sympathique et nous a renseigné concernant le choix des plats et des tarifs proposés. La variété des plats proposés est suffisante et variée. Les prix sont attractifs. Alors bien sûr, vous n'irez pas dans un restaurant 4 étoiles, mais il en faut pour toutes les bourses. Je recommande vivement car pour moi, c'est bien meilleur que les fast food américain et bien moins cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Assadillah.m
Le 24/11/2023 à 11:54
Expérience déplaisante chez Flunch ce matin. La dame à la caisse était désagréable, criant sur une cliente. La cliente parlait doucement avec elle la pauvre mais la serveuse continué à crier, se montrant impolie. J’ai préféré partir sans commander. Cette dame elle est à éviter…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assadillah, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes en termes d'accueil et nous en sommes vraiment désolés. Nous vous demandons de bien vouloir nous en excuser. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Francis.a
Le 17/11/2023 à 04:01
Simple prix maîtrisé voilla c tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre compliment sur nos prix. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Blandine.a
Le 12/11/2023 à 19:56
Service déjeuner à toute heure pour le self
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre compliment sur notre amplitude d'ouverture à nos clients. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Emmerick.h
Le 08/11/2023 à 14:42
Un personnel désagréable qui ne donne même pas de l'attention aux clients. Qui as fait cramé mes deux paninis et je vous parle de ça Lundi et vendredi suivant. Donc les deux seul fois où je viens elle crame ce que je souhaitais manger.. inadmissible, avec un personnel réduit. Pour une qualité de nourriture moyenne ce qui n'est pas arrangeant. Autant dire que c'est n'importe quoi. Cette dame se permet de nous tutoyer et nous sert dans des conditions médiocre. Nous somme passé d'un repas sur le pouce à un repas de 45 minutes, alors que ma fille est hospitalisée à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmerick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Vous auriez dû interpeller le responsable de service, car ce qui vous est arrivé est inadmissible. Nous allons voir de plus près ce qu'il s'est passé avec beaucoup d'attention. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Mavo.a
Le 04/11/2023 à 20:42
La salade n'est pas lavée. On croquait du sable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mavo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Désolé pour cet incident. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer et être plus vigilant sur la procédure de lavage des salades. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Patrick.e
Le 02/11/2023 à 20:33
Je viens d'être muter sur le quartier Purpan. Pour mon premier déjeuner j'ai décidé d'aller chez Flunch car facile de se garer et emploi du temps serré. Hélas, ce fut un mauvais choix, bavette à l'échalote sans échalotes, frites surcuite, tiramisu insipide, personnel occupé à discuter entre eux, très antipathique. Le bouquet, les toilettes étaient douteuses. Je ne pense pas recommandé à mes nouveaux collègues votre restaurant. Pour ma part cela sera très certainement la première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
René.i
Le 02/11/2023 à 16:01
Pratique , la décoration est toutefois vieillissant e
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de mettre en avant la praticité de notre restaurant. Quant à la décoration, nous prévoyons normalement un petit lifting de notre salle. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Julie.e
Le 27/10/2023 à 13:31
Cuisine vraiment degueulasse 17€ pour manger du poisson pas cuit à l’intérieur c’est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolée. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
jean-Claude.a
Le 18/10/2023 à 07:26
Les toilettes sont infectes, C est sale et ça pue jusque dans la salle. Inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre remarque. Nous allons prêter beaucoup plus d'attention aux toilettes pendant le service en y mettant plus de contrôle. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
alex.
Le 16/10/2023 à 13:50
A fuir , déguelasse , nous commandons une bavette , la personne nous la sort d’en bas déjà prêt cuite alors que les personnes avant nous ,du frigidaire. J’ai refusé et j’ai demandé à être remboursé . J’ai mangé le dessert . Merci Je venais juste question pratique car je suis venue voir une personne de ma famille à l hôpital Purpan. Première et dernière fois A fuir c est sale en plus
Elodie.e
Le 11/10/2023 à 18:03
Je n' ai pas eu le temps d'attendre que votre employée finisse sa discussion animé avec ses potes. Elle nous a vu et a préféré servir des clients arrivés 10 minutes après nous. Au bout d'un certain temps elles nous repasse devant et nous indique qu'elle arrivera après sa pause avant de disparaitre à nouveau.... Sans doute avait elle un SMS extrêmement important à envoyer... il faudrait peut-être qu'elle apprenne à revoir les priorités du métier... A commencé par l'amabilité auprès de la clientèle. C'était lamentable.
Eric.
Le 09/10/2023 à 20:08
Bon petit repas rapide , un bon rapport qualité/prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments. Vous satisfaire est notre priorité au quotidien. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Antoine.
Le 09/10/2023 à 13:44
Poissons et viandes cuite sur la même plancha donc beaucoup d'attente pour le plats principale Si vous avez le temps, allez s'y, sinon passer votre chemin Manque de personnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien évidemment, il est inadmissible que la viande et le poisson soient cuits sur la même plancha. Vous auriez dû le faire remarquer sur le service à un responsable qui aurait réagi tout de suite puisque ce n'est pas la procédure. Nous allons être plus vigilants dorénavant. Merci pour votre remarque. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
ABOUSAID.A
Le 05/10/2023 à 14:20
J'ai été vraiment déçu par mon repas au restaurant Flunch. La nourriture était fade et peu appétissante. De plus, le service était lent et peu attentionné. Je ne recommanderais pas ce restaurant. 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos futures prestations. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
francoise.r
Le 02/10/2023 à 15:41
En qualité et choix, le Tarn propose boe' mieux. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En ce qui concerne la qualité, je n'ai pas de commentaire, par contre en ce qui concerne le choix, je peux vous affirmer et je connais très bien les Flunch du Tarn que nous sommes au-dessus de ce que demande FLUNCH en termes de présence de produits : PLATS CHAUDS 22 par jour (Flunch en demande 17), LES CRUDITÉS 15 par jour (Flunch en demande 8), LES DESSERTS 17 par jour (Flunch en demande 11) et les vins de pays présents et les toppings etc... Je suis vraiment désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Mickael.E
Le 29/09/2023 à 20:00
Client fidèle depuis septembre 2022, j’ai été très irrité par l’accueil et le mépris de cette dame à la caisse car je lui ai donné plusieurs pièces pour régler l’addition. Plus jamais vous me faites ça car je ne reviendrai plus ici. Merci toutefois à une gentille dame qui était en cuisine qui m’a proposé une part de gâteau pour mon anniversaire car je n’avais pas la possibilité de régler 15 euros de repas par contre j’y suis allé à 3 reprises cette semaine mais on ne m’avait pas mentionné cette « condition » qui n’existait pas avant.
Jean.a
Le 22/09/2023 à 09:59
Plat cuisiné correct. Service en salle a revoir aucune tables débarrassées en extérieur. J ai du moi même débarrasser pour m installer. Les serveuses a 2 a l heure .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis vraiment désolée. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service GBOGBO TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
jean-jacques.i
Le 20/09/2023 à 13:39
Parfaitement pas à recommander service déplorable attente cuissons viande 35 mn vous revenez plus de plateaux on vous a embarqué boissons pain dessert très mauvaise organisation quand j’ai eu la viande il a fallu 10 mn pour les légumes et la moitié était alimentée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis vraiment désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service. GBOGBO TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Keira.c
Le 13/09/2023 à 16:14
Mauvaise fréquentation Employé cuisine en pause sale et qui dénigre la cuisine État de la salle degeulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keira, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis vraiment désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service. GBOGBO TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Marina.i
Le 13/09/2023 à 15:17
Aujourdui je suis venu pour déguster une crêpe très très déçu car la plaque n’étais pas nettoyer du coup des particules de ferraille démaille de la plaque je ne sais pas vrai se que c’était mais du cramer quoi sur toute la crêpe du coup je les ramener pour l’échanger on m’a dit que c’était pas la première fois et qu’il nettoyer pas la crêpière vraiment a bannir de flunch
Nadege.i
Le 06/09/2023 à 19:24
Bonjour je suis venue aujourd'hui avec mon mari on se faisait une joie déçu par les plats proposés pas vraiment de choix pour des personnes qui mangent halal Les salade à composé sont plutôt simple et les légumes à volonté bon c est des légumes mais pas vraiment de goût En espérant revenir et découvrir un meilleur choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vais remonter votre remarque à notre service produit en ce qui concerne les produits Halal qui, c'est vrai, ne sont pas en grand nombre dans notre proposition plat chaud. Pour rappel, il y a tout de même tous les poissons évidement, mais aussi notre poulet qui est Halal. Pour les salades il y a 15 propositions de crudités alors que FLUNCH nous demande d'en proposer 8 uniquement. Je partage votre message avec les services concernés. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
BB.4
Le 05/09/2023 à 23:11
Restaurant très sale. Les tables n'étaient pas nettoyées. Je pense qu'il manque du personnel. Accueil très froid lors de la prise de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Bb 54, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
aurelie.
Le 04/09/2023 à 09:07
Partie manger une glace en pleine canicule. Et bien il n'y avait que des ruptures sur les glaces. Et la glace est servi dans un verre 2 boules de glaces servi dans un verre sérieux ?
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas passé un bon moment chez nous. Je vous propose d'imprimer ce courrier et de la présenter en caisse pour qu'on vous offre lors de votre prochain passage une glace. GLACE OFFERTE PA TANYA À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
helene.o
Le 02/09/2023 à 17:29
Franchement Bof, steak haché tellement fin dans le cheeseburger que du coup au lieu d'être saignant il était trop cuit.... les cuisiniers se marchent dessus dans leur coin cuisson trop petit, les toilettes pas top niveau propreté et plutôt vétustes pour une enseigne aussi connue... tarifs plutôt élevés vue la qualité des entrées et plats proposés... Franchement déçue
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Hélène, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolée Je remonte vos remarques au service produit composition des burgers) et au service marketing (prix). Je partage également votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
CLFG.o
Le 01/09/2023 à 11:06
Juste une étoile symbolique pour le personnel gentil et souriant, mais parcontre une fontaine à eau moisie, (une honte et très dangereux envterle d'hygiène) une pompe à mayo qui n'était pas réapprovisionnée, j'ai dû attendre dix minutes pour avoir de la mayo ... Ça faisait 4 ans que je n'avais pas remis les pieds dans un flunch ... Rapport qualité/prix détestable ! Allez dépenser votre argent ailleurs . Pour ma part une assiette de légumes pas top, et une petite bouteille d'eau pour éviter de m'intoxiquer à la fontaine (environ 8 euros).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clfg, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolée. Je remonte à notre service produit votre remarque sur le rapport qualité / prix. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Anne.a
Le 31/08/2023 à 18:41
Un petit repas expéditif où une pâtisserie fort agréable avec une amie. Bien utile car nous n'avons pas trop le choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Pierre-Jean.o
Le 30/08/2023 à 20:15
Les moules étaient bonnes... Cependant propreté des toilettes catastrophique, les tables salles. Concernant le service rester 20 min pour un enfant a attendre 4 nuggets c'est abusé. Concernant l'ambiance les fumeurs de joints qui squattent les tables extérieures donnent un bon appercu global de ce Flunch et de sa fréquentation. A fuir. Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Jean, Merci pour votre remarque sur nos moules. Malheureusement, j'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Georges.o
Le 30/08/2023 à 18:40
Très bien calme et tranquille aussi pas mal pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre compliment concernant notre restaurant. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Manny.
Le 29/08/2023 à 15:59
A éviter! Ce restaurant Flunch est très négligé. Les tables étaient collantes et n'avaient pas été nettoyées alors que nous sommes arrivés à l'ouverture. Un employé de cuisine serre la main à un client et continue de préparer les plats sans se laver. Les employés se baladent en cuisine sans charlotte sur les cheveux. Les légumes à volonté n'ont aucune saveur et sont mal cuits.
NANA.o
Le 28/08/2023 à 23:20
Plats médiocres. On sait bien que c'est du surgelé mais quand Les légumes baignent dans l'eau c'est pas génial. Après ça reste du Flunch quoi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nana, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Vous satisfaire est notre priorité au quotidien et là, nous avons failli. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations de service. Encore une fois désolé. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Cédric.o
Le 24/08/2023 à 15:39
Bonne cafétéria. Un peu ancienne. Bien accueilli. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments sur notre restaurant et sur l'accueil de notre personnel. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. TANYA Adjointe de direction
Gael.o
Le 24/08/2023 à 11:42
Sale quand on est arrivés, il y faisait chaud aussi. Il n'y avait que 2 employés pour tout ranger, nettoyer, servir, encaisser, gérer les WC et les bornes de jeu défectueuses... Les pauvres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaël, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Nous avons une panne de notre climatisation en pleine canicule et nous attendons une intervention de notre prestataire. Malheureusement, pour le personnel, comme vous devez le savoir, nous avons beaucoup de mal à recruter et surtout en août. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
adeline.e
Le 23/08/2023 à 21:49
J'y suis allée prendre un café le prix reste abordable. Le service agréable. A cette heure, il y a surtout des personnes en pause ou des ouvriers, donc ambiance décontractée. C'est aussi l'heure des dames de ménage. Elles doivent s'adapter à nos aller-venus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous satisfaire est notre priorité au quotidien. Je vois que vous avez passé un moment agréable et j'en suis la première heureuse. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Laurine.
Le 21/08/2023 à 20:02
On a connu des flunchs bien meilleurs ! Nos steaks demandés saignants sont sortis à point et l’œuf du steak à cheval quasiment dur… Plus de sauces pour les frites, et salle sale (détritus, verres usagers à côté des fontaines à eau, etc) Et pas de clim en temps de canicule… On sait qu’on ne reviendra pas 🤷🏼♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis la première désolé. Vous auriez dû contacter le responsable de service pour qu'il vous change vos plats, nous l'aurions fait avec plaisir. Pour la clim, nous sommes en panne et attendons l'intervention de notre prestataire. Nous faisons que très rarement la proposition suivante, mais nous tenons à vous la proposer. Si vous avez la possibilité de venir dans notre restaurant à nouveau, NOUS VOUS OFFRONS 50% SUR VOTRE ADDITION (sur présentation de ce courrier). Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations.. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
Daunes.g
Le 17/08/2023 à 22:41
Dégustation café, bière 🍻🍺 et une pâtisserie pour passer un agréable moment en terrasse. Personnel très serviable et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour tous vos compliments sur notre restaurant et notre personnel. Je partage votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN T.G. ADJOINTE DE DIRECTION
Maxime.A
Le 17/08/2023 à 15:54
J'ai profité d'être en vacances à Toulouse pour manger au Flunch et je ne suis pas déçu, Cela faisais trois ans que je n'avais pas mangé au Flunch suite a la fermetures définitivement du Flunch dans le centre commerciale Auchan cognac (16) et je trouve cela très dommage, car Flunch est un excellent restaurant et même après trois ans toujours pas déçus. En espérant une ouverture prochaine d'un nouveau Flunch près de chez moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous satisfaire et vous faire passer un bon moment est notre priorité au quotidien. Je vois que nous avons répondu à vos attentes et j'en suis ravi. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN ou dans un restaurant près de chez vous, je vous le souhaite. T.G. ADJOINTE DE DIRECTION
Herve.o
Le 15/08/2023 à 09:14
J'aurais voulu mettre 5 étoiles mais nous avons eu une très grande peur quand un gars à commencer à mettre de très forts coup de pieds dans les poteaux, nous à insulter et menacer, à manger les restes des assiettes et chopper un couteau et à suivi à l'extérieur un couple avec enfants... Apparament il y est casiment tout les jours, très agressif et une haine dans son regard il est protégé par l'hospital Purpan... Je vous le déconseille ce Flunch à part si vous avez pas peur de prendre un coup de couteau... Trop insécurité ! C'est pas de leurs faute à eux mais n'y allez pas !!! Surtout avec des enfants !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour la note que vous vouliez nous donner. Nous avons des accords avec l'équipe de sécurité de Carrefour ainsi qu'avec la police (police spéciale pour les personnes alcoolisée que nous avons déjà fait intervenir 3 fois). Il fallait prévenir un responsable de service ou un employé et la sécurité Carrefour aurait été là dans la minute. Malheureusement, nous ne pouvons pas être en permanence sur la terrasse et c'est la seule solution que nous ayons trouvée. Je suis la première désolée pour cet incident. Je partage votre message avec mon équipe afin qu'elle soit plus attentive. TANYA ADJOINTE DE DIRECTION
MELINDA.E
Le 15/08/2023 à 02:06
Restaurant tres sale et personnel désagréable. Très peu de choix au buffet. Mon fils a pris un yaourt en dessert comme par hasard il n y a pas donc il choisis une banane a la place. Banane pas mure et congeler idem pour celle de ma fille. On lui propose du kiwi a la place mais qui a un goût bizarre. Les légumes/feculents sont sans goût et desséchés. De meme pour les frites on se dema de combien de fois elle on été réchauffer. Bref restaurant a fuire +++++ Dommage nous sommes pourtant des adeptes de flunch (sauf celui la)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélinda, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis réellement désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. T.G. ADJOINTE DE DIRECTION
Axel.
Le 09/08/2023 à 04:08
Bonne nourriture dans l'ensemble. On ne s'attend pas à de la grande cuisine en venant ici, mais c'est convenable. Petit bémol, l'attente est vraiment longue, et la salle particulièrement bruyante. Efficace quand on a faim et un peu de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments sur nos produits. C'est vrai que c'est des fois long, notamment aux grillades et surtout à certaines heures d'affluence. Nous allons voir comment répondre à votre remarque sur le temps de service. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN T.G. ADJOINTE DE DIRECTION
Lionel.i
Le 06/08/2023 à 20:37
Strictement alimentaire. Très cher pour un repas gustativement nul. Pour un budget identique, mieux vaut aller dans n'importe quel brasserie. C'était une première non prévue, ce sera une dernière....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
Jean.i
Le 06/08/2023 à 10:53
Bonjour je suis jean Michel je passe assez souvent vers votre restaurant , car je travail a Toulouse Métropole
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Manon.a
Le 04/08/2023 à 13:09
Pas une bonne expérience, manière de parler du personnel désagréable, cuisson mal réalisée. Les légumes pas top aucun goût... fruit enfant pas bon. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons absolument pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
vacher.a
Le 03/08/2023 à 16:22
Au Flunch Purpan, il y a un soucis de propreté... C'est la deuxième fois que je viens, et la vaisselle n'est pas propre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre remarque, nous allons vérifier plus efficacement notre vaisselle et voir le réglage de nos produits lessiviels. Je partage votre message avec mon équipe afin qu'elle prête plus d'attention à ce qui sort de notre laverie. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
D.
Le 02/08/2023 à 18:20
Legumes fadasse et froids .. Salade bof .viande ( entrecôte trop dure) Première et dernière fois dans ce flunch.. Je donnes 4 points pour la gentillesse du jeune homme .
Réponse du propriétaire :
Bonjour DB, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Merci pour votre remarque sympathique sur notre personnel. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation sur les produits et les températures. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Nad.a
Le 31/07/2023 à 18:20
Absolument pas bon !!! Et même pas présentable. A fuir! produits surgelés et avariés
Melanie.a
Le 29/07/2023 à 20:41
Très déçu Un mauvais point pour l'enseigne un flunch non franchisé Personnel peu agréable Hygiène qui laisse à désirer Le choix des accompagnements pas top , mal cuisiné, et les mouches n'en parlons pas.....les desserts pas très frais à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation. Le Directeur
Julie.a
Le 28/07/2023 à 11:33
Attention, les horaires du Flunch pour petit-déjeuner sont ouverts dès 8h30, mais le Flunch pour y déjeuner n’est ouvert qu’à partir de 11h30 pour le midi, sur internet il est indiqué 8h30-21h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Désolé de vous répondre aussi tard, mais j'ai envoyé votre message au service marketing pour voir s'il était possible de faire quelque chose au niveau des horaires. Il est impossible de faire plusieurs plages horaires sur la même journée, c'est-à-dire qu'il est impossible de dire ouverture du bar de 8h30 à 19h et les repas de 11h30 à 14h30 par exemple. On est obligé de mettre l'ouverture et la fermeture du restaurant dans son ensemble. Désolé. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN T.G. ADJOINTE DE DIRECTION
S.
Le 18/07/2023 à 14:03
Un très bon rapport qualité/ pris. Je mange de temps en temps les midis lorsque je suis au travail. Je trouve que la nourriture est bien équilibrée et c'est meilleur que de manger du fast food. Le plus est qu'il y a des légumes à volonté ce qui permet de manger de légumes très souvent, ce qui n'est pas le cas si on mange dans les restaurants de fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georgio, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous satisfaire est notre priorité quotidienne et j'entends que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour tous vos compliments sur nos produits et notre rapport qualité / prix. Je partage votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Nicolas.z
Le 12/07/2023 à 10:50
Les tarifs on drôlement augmenter et la qualité et la quantité n'est plus au rendez-vous bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Oui, c'est vrai, les prix ont augmenté de façon significative, mais comme dans toutes les enseignes. Nous restons tout de même abordables et sommes cité en seconde position (dans la restauration) en ce qui concerne le rapport qualité/prix. J'aurais aimé que vous développiez plus au niveau de la qualité, qu'est-ce que vous n'avez pas trouvé qualitatif pour que l'on puisse travailler dessus. En tout cas, je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Raicha.t
Le 06/07/2023 à 22:01
Je suis aller aujourd’hui pour manger en famille tranquille vraiment j’étais déçu et mon argent et parti un peux déjà au niveau hygiène ces pas du tout sa les entrées et sur l’es fruit yavais carrément des mouche posées dessus et moi sa me dégoûte. Vraiment je déconseille se flunch toilette pas propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raicha, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations Le Directeur
Christophe.a
Le 05/07/2023 à 08:27
Grand choix de Plats à prix abordable mais pas tjrs au Top après c'est un Flunch, il ne faut pas trop en demander !!Personnel Sympathique en général, hormis une Mamie souvent derrière le Comptoir pour servir les Boissons//Un coup sympathique un coup fort désagréable//
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments sur le personnel. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN Le Directeur
twinky.1
Le 30/06/2023 à 14:11
J'y vais régulièrement, or cette fois-ci tous les légumes étaient froids... très indigeste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Twinky, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre fidélité. Vraiment désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes sur les légumes qui pourtant sont une force de proposition du restaurant. J'espère que vous nous l'avez signalé ce jour là pour qu'on ai pu corriger le problème. Je partage votre message avec mon équipe afin qu'elle porte plus d'attention sur la température des produits. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur.
Mlok.r
Le 25/06/2023 à 11:45
Un Flunch sans fioritures qui se laisse vivre. On retrouve les basiques, les portions sont pas folichonnes mais les légumes sont à volonté, alors ça fait le taf. J'y avais été à son ouverture et le buffet m'avait agréablement surpris avec notamment des rissolés de banane plantain, mais cela semble faire partie d'un temps ancien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles à vos remarques sur notre restaurant qui finalement "fait le taf", nous avons répondu à vos attentes et c'est bien. Pour votre remarque sur les légumes, malheureusement à chaque saison, il y a des légumes qui disparaissent de la gamme du restaurant. D'autres s'ajoutent notamment des légumes cuisinés à l'indienne en ce moment où notre best off les légumes tajine que je vous invite à gouter. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Patricia.a
Le 20/06/2023 à 10:26
Très mal reçue dans l’espace café… serveuse pas accueillante et très impatiente avec les clients…. ‘Pause de 10 h prise dans la salle de restauration très bruyante à cause de l’espace enfants et de ses machines …. Tout le monde en profite !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
Geneviève.o
Le 17/06/2023 à 12:59
Poulet chauffé et réchauffé un peu sec...légumes bons. Ambiance très calme pour un dimanche soir. Pas de carafe d'eau, eau seulement au verre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geneviève, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre compliment sur nos produits. Surtout n'hésitez pas, la prochaine fois, de demander que l'on vous change votre poulet ou tout autre plat qui ne vous conviendrait pas, en vous adressant à un responsable Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
DOMINIQUE.O
Le 16/06/2023 à 15:40
Sympa surtout tous les commerces autour et même les prix avec carrefour aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt sans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Emilia.t
Le 10/06/2023 à 17:07
Trop cher pour ce que c’est. Et la caissière est exécrable avec les clients. N’y allez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
Halil.u
Le 04/06/2023 à 19:59
Fromage sec, d'après la responsable c'est normal c'est de l'oxydation il est resté un peu au chaud. Si vous n'êtes pas content vous mettez un avis sur google voilà sa réponse. Frigos chauds donc boissons chaudes évidemment, moucherons dans les salades. Il s'agit des frites du jour ou des frites d'il y a 10 jours ? Buffet et couvercles des légumes SALES. Chaîne du froid NON respectée. On se demande où est l'inspection d'hygiène, tables non nettoyées. Pas de climatisation. A FUIR ALLEZ AU mcdo D'EN FACE S'EST MIEUX.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Halil, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer, après vos remarques, notre prestation. Le Directeur
Nadia.m
Le 02/06/2023 à 20:26
Mon dieu comment vous expliquer que ce flunch gâche la réputation de tous les autres. Les sanitaires sont sales trop de produits en rupture, les crêpes et gaufres s’arrêtent 45 min avant la fermeture. Déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous en sommes désolés. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre qualité de service. Le Directeur
Zohra.E
Le 02/06/2023 à 20:22
Tout est à revoir l’hygiène la cuisine le service rien ne va plus. Je suis extrêmement déçue par ce restaurant j’avais prévu une belle soirée avec mon amie qui a été complètement gâché par la médiocrité de leur service. Je ne reviendrai plus jamais de toute ma vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zohra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations à l'avenir. Le Directeur
Melanie.o
Le 31/05/2023 à 21:10
Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 .... Resto à fuir Semoule cramé noir Frite (attention à votre dentition) Tous les produits sont en rupture .... Pas de glaçons, la moitié de la carte désert indisponible Matériel éteint 45 min avant fermeture ..... Personnel pas aimable voir en dépression Je pense qu il y a du travail à faire mais en attendant n y allez pas sauf si vous voulez être déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message et vos remarques pertinentes avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
lali.o
Le 29/05/2023 à 21:19
L hygiène de l établissement laisse à désirer. Toilettes sales, sols qui collent, pas d eau fraîche ni de glaçons alors qu il faisait très chaud dans le restaurant, stand grillades où les grilles et planchas ne sont pas du tout nettoyer alors que nous sommes venus manger dès 19h. Et ne parlons pas des fruits, surtout les kiwis qui étaient à moitié pourris et avec un goût vraiment bizarre. Nous n y reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lali Lo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis vraiment désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations à l'avenir. Le Directeur
mohamed.l
Le 24/05/2023 à 19:12
Manque souvent de produit au buffet a volonté table sale raque de plateaux pleine peus de personnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
Bernadette.
Le 23/05/2023 à 13:26
Un des membres du personnel (genre chef) très désagréable et insultant… Ils annonçaient 1/4 poulet mais nous ont servi une cuisse… nous avons juste fait la remarque et ce type n’a pas aimé… il nous a dit qu’on n’etait pas capable de compter : une cuisse c’est 1/4 du poulet… bon ok s’il veut! Mais il y a d’autres façons de le dire …surtout au client. Incroyable pour une chaine de restauration … Nous n’irons plus jamais!!!!!
Marie.e
Le 22/05/2023 à 08:27
Mauvaise expérience dans ce flunch. Nous avons eu mal au ventre toute la nuit et impossible de finir nos plats. Froid, et infâme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Merci de prendre contact avec moi si vous avez été malade, nous avons une cellule médicale et une procédure spécifique. 06.21.45.49.93 RODRIGUEZ FRANCISCO Directeur
Nounours.e
Le 14/05/2023 à 19:06
Venu cette après midi pour manger un goûter très surpise de voir qu’il n’y a qu’une seul employer qui doit tout gérer pour un smic pendant que ses supérieur s’en foutent probablement plein les poches impossible de tout gérer donc un endroit délaisser complètement. L’établissement est sale mais pas d’aujourd’huic’est incruster fermer un week and et nettoyer à fond je sais pas… en tout les cas l’employer étais très serviable et correct Comment en voyant tout les avis négatif d’avant vous ne chercher pas à vous améliorer ?
Georges.i
Le 10/05/2023 à 12:07
Pas de climatisation, fontaines a vin vides a12hOO, toilettes avec accessoires en pannes et distributeur de glaçons en panne également. On notera cependant que les plats de legumes chauds sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour George, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments sur nos produits. Pour les problèmes techniques, sachez que nous prenons la résolution de ces dysfonctionnements très à cœur. Tous les devis sont en cours. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Victor.a
Le 07/05/2023 à 12:51
lieu pas propre, viande froide et mal cuite, on attend les légumes alors que les serveurs discutent entre eux et rigolent; légumes sans goût, tres fade, c’est de loin le pire flunch que j’ai fais de ma vie, aucun personnel compétent, ce restaurant est à l’abandon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
-.M
Le 06/05/2023 à 01:33
Peu de personnel, service avec temps d'attente, toilettes exécrables, forte odeur d'urine, pas de savo n... laisse à désirer pour un restaurant... !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour CMC, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
Valerie.o
Le 03/05/2023 à 13:43
Très décevant! On a pris des burgers (si on peut appeler cela comme ça!). Du pain, un petit bout de steak et 1 tonne de sauce! Même le cheddar, ce n'est pas une tranche mais de la sauce. Même les burgers de mc do sont bien meilleurs! Ça donne vraiment pas envie de revenir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Depuis 6 mois, nous avons lancé nos nouveaux burgers et c'est un franc succès auprès de nos clients. Il suffit de voir les pourcentages de vente de ces produits qui explose et qui sont également responsables d'une très belle progression de clients depuis ces 6 mois. Bien évidement, je ne mets pas votre parole en doute, bien au contraire. Je pense que nous n'avons pas respecté la mise en œuvre du produit et donc le rendu est nul J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Melissa.m
Le 28/04/2023 à 23:38
Première fois et très satisfaite du repas et du personnel à faire per a refaire 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments sur nos produits et sur notre personnel. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
lupiac.h
Le 11/04/2023 à 14:42
Plats froids. Présentation du buffet pas appétissant. Toutes les Tables extérieures sales. Pour le prix autant manger dans un vrai restaurant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation de service. Le directeur
Marie.a
Le 31/03/2023 à 15:59
Honteux! Nous sommes venus pour un goûter, la dame du bar qui nous a servi est complètement à l'ouest...! Déja même pas bonjour, alors que ma fille et moi lui avons dit avec le sourire, mais la politesse ne doit pas faire partie de sont vocabulaire... Après nous lui demandons 2 glaces elle c'est complètement trompé est à mis des noisettes à ma fille alors que je lui ai bien précisé qu'elle était allergique!!! Heureusement que je m'en suis moi même rendu compte à temps! Et quand je lui dis qu'elle m'a inversé les boules elle a le culot de me reprendre de haut! Avec sa collègue à côté qui rigole! Quand ont n'aime pas sont métier mieux vaut en changer que d'être aussi mal attentionné avec ces clients et mal poli par la même occasion!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je vais rencontrer la personne que vous nous signalez dans votre message afin de lui faire connaître votre avis sur son comportement. Le Directeur
Lëtia.o
Le 30/03/2023 à 08:02
Jadoooore Flunch ! Nous faisons même plus d'une heure de route pour aller manger dans celui qui est le plus proche de chez nous. Du coup sur la route des vacances, l'endroit où il fallait absolument s'arrêter pour manger c'était le Flunch ! Je suis fan du jambon a la.coupe comme plat de résistance. Bon, ici comme par hasard aujourd'hui il n'y en avait pas. Je me rabat donc sur le jambonneau. Alors pour le prix, la qualité est vraiment nulle. Il baignait dans l'eau, il y avait 60% de gras je n'ai donc mange que 40% du jambonneau, l'odeur était désagréable mais bon au final le peu que j'ai mangé était correct. Mention spéciale pour l'hôtesse de caisse qui s'est déplacé voir sa responsable pour lui demander le jambon. Une chose est sûre, sur le retour j'irai voir ailleurs, il se situe dans une zone concurrentielle, vous n'aurez que l'embarras du choix. Pas de glaçon, pas d'eau fraîche Beaucoup de couverts sales Bref hyper déçue....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Letia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre fidélité à l'enseigne FLUNCH. Quant à nous, j'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin de trouver des solutions pour améliorer nos prestations. RODRIGUEZ Francisco Directeur
NIETO.l
Le 17/03/2023 à 11:17
Flunch est un restaurant proposant une cuisine traditionnelle et savoureux. Le café est délicieux !! Le personnel est très agréable et sympa. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités au quotidien et je remarque que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour tous vos compliments. Je partage votre message positif avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Joce.u
Le 14/03/2023 à 19:59
Je n'ai rien aimé poisson à la bordelaise n'a de poissons que le nom fade. Frites à peu près correcte.ratatouille amère et fade je ne suis pas prête de reflunche pour 18€ beaucoup trop chère pour ce que c'est C'est genre mauvaise cantine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joyce, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations au plus vite. RODRIGUEZ Francisco Directeur
ANGÉLIQUE.
Le 14/03/2023 à 11:00
Le repas est correct sans plus. La propreté du lieu est inadmissible, les chaussures collent au sol. Ne parlons pas des WC, écœurant. Un minimum d'hygiène à revoir d'urgence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre compliment sur nos repas et nos produits. Pour le reste, j'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin de travailler sur des actions correctives pour que votre prochain passage soit plus positif. RODRIGUEZ Francisco Directeur
corinne.e
Le 28/02/2023 à 11:43
Personnel à la caisse souriante. Mon repas était très bon .Les toilettes étaient propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments sur notre personnel, notre propreté et sur nos produire. Vous satisfaire est notre priorité au quotidien. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
nosferatu.e
Le 18/02/2023 à 11:48
Pour le prix c'est convenable, mais ou sont les employés ? Une personne à la caisse et un type sympa mais seul pour servir à tous les stands et donc beaucoup d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nosferatu Le Vampire, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Garantir un rapport qualité/prix est l'une de nos préoccupations au quotidien. Merci également pour les compliments sur nos collaborateurs. Il est vrai qu'en nombre de personnes nous sommes limite et c'est juste qu'il y a de l'attente. Malheureusement, nous avons de gros problèmes de recrutement, et beaucoup de personne en formation et des fois, c'est problématique et je suis désolé de vous avoir fait attendre de la sorte. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Florian.u
Le 14/02/2023 à 08:38
Attente longue aux grillades. Une fois le steak cuit il faut aller aux plats cuisinés. Le pain à Burger est froid. La vaisselle est plat lavé. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Florian, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation. Le Directeur
Gwen.w
Le 14/01/2023 à 12:26
Très déçu par ce restaurant. À 19h30, plus de choix de plats à la commande. Tomates en salade avec de la moisissure... Service de la saucisse de Toulouse rechauffée au micro-ondes... Peu de choix de légumes. Cependant, l'accueil a été agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour GWEN, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Tous nos produits sont traités le jour même et donc de la moisissure me semble impossible. Merci pour votre compliment sur notre accueil. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Jean.o
Le 05/01/2023 à 12:43
C'est la première et dernière fois que je viens ici. Le personnel est désagréable. J'ai posé une question à la serveuse du plat chaud, elle m'a pas répondu et est parti, je lui ai excusez moi vous pouvez me répondre, sans me regarder elle me dit oui mr j'emmène les frites là... euh, si les clients vous embête fermez votre restaurant !!!! Niveau propreté, laisse vraiment à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Côme, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends bien que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations d'accueil. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Audrey.
Le 17/12/2022 à 10:52
Repas très mauvais : les frites ne sont pas bonnes, le pâté non plus, ne parlons pas de la panacotta immangeable. Et le clou du repas, une entrecôte qu'ils n'avaient plus mais ils en ont miraculeusement trouver une minuscule et au mauvais goût. Une très mauvaise expérience 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre prestation de service Le Directeur
Polob.
Le 16/12/2022 à 14:25
Depuis de nombreuses années, c'est la descente aux enfers pour flunch, une degenerescence, ce n'est plus ce que c'était il y a encore 5 à 10 ans... un restaurant simple au bon rapport qualité-prix. La clientèle a aussi chuté, dégénéré, on y croise majoritairement que des vieux et des cassos... Maintenant c'est plus une cantine ou un restaurant d'entreprise de facture assez moyenne. Les prix restant assez corrects pour tenter de coller à cette clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je m'engage à remonter vos remarques aux services centraux FLUNCH afin de tenir compte de votre avis. Malheureusement, nous, nous ne faisons que suivre la politique du groupe À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Justine.o
Le 15/12/2022 à 17:05
À fuir ! Suite à un déjeuner avec mon conjoint ce jour. J'ai pu constater que la responsable s'est adressée d'une façon très agressive et avec condescendance à un salarié. Cela m'a énormément choqué et interpellé, je regardai donc cette dame, qui s'est permise de très mal me parler et de façon très agressive « pourquoi vous me regardez ? C'est quoi le problème? ». Je lui fais donc part du fait que c'est très impoli et choquant de parler à un salarié de cette façon et surtout devant une cliente. Celle-ci a continué à très mal me parler! Je trouve cela inadmissible, je ne reviendrai plus jamais dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous avons déjà répondu à vos remarques. Vous rajoutez juste "à fuir". Pas de commentaires particuliers
DothyTrunks.
Le 11/12/2022 à 22:18
Accessible facilement en voiture avec un grand parking aux abords, situé dans la galerie commerciale du supermarché local. La zone semble accessible à pieds et desservie par les transports en commun. Local moderne qui semble bien équipé. Personnel correct mais pas particulièrement réactif / serviable, peut être que c'était une fin de service, il ne restait plus que 2 tables utilisées dans le restaurant et nous sommes arrivés dans la zone de service déserte. Après quelques minutes d'attente avec nos plateaux, quelqu'un au loin nous a interpelé sans bonjour, pour nous informer du fonctionnement : venir payer avant de pouvoir être servis. Avec une personne à mobilité réduite ayant des difficultés à se déplacer, il a fallu traverser la salle pour aller en caisse où aucune indication ne venait sans clairement demander quoi faire, puis retourner chercher nos plats chauds avant de pouvoir s'installer. Les légumes à volonté étaient des sortes de bouillies à peine tiède et pas franchement ultra savoureuses, et les pâtes étaient tellement sèches qu'elle craquaient comme des biscuits sous les dents... l'une de nous avait opté pour une tartiflette, apparemment ok. Mais au final en toute honnêteté c'est correct pour le rapport qualité prix : tarifs plus que raisonnables pour des plats variés et des accompagnements à volonté. On ne vient pas là pour de la grande gastronomie et le service reste ok même si ce n'est pas obséquieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dothytrunks, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour les quelques compliments que vous nous avez fait. Néanmoins, je constate que nous n'avons pas répondu à toutes vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin de nous améliorer surtout sur le service. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Anne-Marie.A
Le 15/11/2022 à 19:15
Nos viandes était trop cuites alors qu'on avais demandé saignantes caissière qui ne souris pas on a l'impression qu'on la dérange franchement ça donne pas envie d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes en termes de qualité produit et d'accueil et j'en suis le premier désolé. Vous auriez dû nous demander de vous changer vos viandes, nous l'aurions fait avec plaisir. Je partage votre message avec mon équipe afin de perfectionner notre service. Le Directeur
Chantal.e
Le 11/11/2022 à 17:00
Venu aujourd'hui après avoir attendu des heures vu qu un jeune était en formation, on me demande de payer. Je veux régler en espèces et il ma repond que lui il ne prend que les cb. Donc il demande à sa collègue de m encaisser et elle veut que je repasse après le dernier de sa caisse.... pourtant elle n'avait que me faire régler puisque la note était préparée et qu'elle n'avait pas pris le client d'après.... j'ai tout laissé et je suis partie.... je ne recommande pas ce restaurant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes certainement passé à la caisse numéro 3 et à cette caisse, il y a un grand panneau précisant que nous ne prenons que les cartes bancaires. Notre hôtesse de caisse, à qui il a été demandé de vous encaisser, était déjà occupée avec des clients. Elle vous a proposé de vous prendre juste après ce que vous n'avez pas apprécié et vous êtes emporté. De plus, votre demande "managériale" auprès de notre responsable de service ne ressemble en rien à nos pratiques managériales. Le Directeur
Saleha.o
Le 03/11/2022 à 17:59
C’est une honte de laisser un établissement aussi sale, aussi mal entretenu que m celui de purpan ouvert. Tout est sale, de l’entrée du restaurant au personnel des tables, et sans parler des toilettes qui sont absolument infecte. J’ai dû attendre plusieurs minutes avant que quelqu’un puisse se libérer et nettoyer les chaises hautes dans un état lamentable ! Nous avons était tous malade après notre repas. Ce qui prouve quil n’y a pas l’hygiène. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Saleha, Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone afin de prendre contact avec vous rapidement ? Nous avons des renseignements à vous demander afin d'alerter notre cellule médicale. Merci
Damien.e
Le 31/10/2022 à 20:35
Très décevant. Les oeufs de mon fils en entrée n'étaient pas frais du tout, goût de cellophane sur certains plats. La saucisse est-elle vraiment de Toulouse ? Pas d'eau fraiche. Accueil très froid. Mes enfants n'ont pas du tout aimé et moi non plus. À éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Damien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. Le Directeur
B.r
Le 29/10/2022 à 14:36
A fuir! Restaurant très sale. Les toilettes dans un état pitoyable. En voyant ça on a un doute sur l'état de la cuisine 🤮.je n'y mettrai plus les pieds!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons compte de votre message et allons faire le nécessaire pour que le niveau d'hygiène et de propreté que vous êtes en droit d'attendre soit toujours optimal. Les toilettes sont contrôlées toutes les demi-heure voir tous les quarts d'heure pendant le service. Nous n'avons pas une personne en permanence dédié aux toilettes. Il se peut qu'entre deux vérifications, il y ai eu un problème. Il aurait été bien de nous en alerter. Pour la cuisine ou les ateliers de fabrication , je tiens à vous rassurer nous appliquons des règles strictes d'hygiènes (planning de nettoyage, produits de nettoyage spécifiques...) et vérifions leur application via des audits et contrôles journaliers, mensuels et trimestriels. (par des organismes extérieurs : 200 point de contrôle ou les ervices officiels ou de la mairie de Toulouse) À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN Le Directeur
Gabriel.a
Le 19/10/2022 à 08:56
Je prends souvent mon déjeuner ici .. aujourd'hui c'était vraiment au top .. propre.. variété.. meilleurs flunch à Toulouse au moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre compliment concernant notre restaurant. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Constant.i
Le 29/09/2022 à 05:13
Salle confortable avec bcp d'espace. Les cuissons conformes. Je recommande vivement la crème brûlée. Toutes les interactions avec l'équipe parfaites. La manager exemplaire. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constant, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous satisfaire est une priorité au quotidien et je constate que nous avons répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour tous vos compliments. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Kévin..
Le 26/09/2022 à 13:13
Établissement pas entretenu correctement, personnel désagréable, vide et froid. Ya eu des démissions des cuisiniers. Le stand des entrées est rempli de moucheron qui tourne autour des plats, la chaleur provoquée par les lumières fait chauffer les entrées. Pas de fraîcheur, risque d'intoxication. J'ai pas pris d'entrée ni de plat, qu'une assieste de légume. Je ne vous recommande pas, je vous conseille d'aller à Flunch Blagnac: propre, organisé et serviable et beaucoup de choix. Je ne comprends pas que vous êtes encore encore ouvert...
Rodrigo.u
Le 29/08/2022 à 14:48
Service impeccable et personnel sympathique J'invite aux clients de venir passer leur anniversaire ici (offre spéciale pour cela) Je suis venu passer mes 15 ans ici et j'en sors très satisfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodrigo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre beau compliment et nous sommes très satisfaits de vous avoir fait plaisir. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire À bientôt dans votre restaurant Flunch. Le Directeur
Pascale.a
Le 28/08/2022 à 00:19
Cela reste un endroit pour un dîner ou dej avec moult plats.. légumes à volonté....des fois la cuisson est ??? Mais accueil cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments sur nos produits et surtout sur notre personnel. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Ferreira.l
Le 27/08/2022 à 18:30
Le pire Flunch de ma vie pourtant un grand classique! crudités fanées, pâtisserie chaude et fondue, propreté zéro, très peu de choix en accompagnement chaud à volonté à fuir vaut mieux aller au mcdo à côté j' oublié pas de clim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre service. Le directeur
stephanie.r
Le 24/08/2022 à 17:11
Mon plat était tout à fait correct j'ai pris un rosti Burger de ce côté la tout niquel. Par contre la fontaine à eau un carnage!!! De la moisissures dans le bac à receveur j'imagine même pas l'intérieur. La caissière pas très chaleureuse voire même désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre compliment sur nos produits. Pour la fontaine à eau, j'ai été vérifier tout de suite dès la réception de votre message, il n'y avait pas de moisissure. Peut-être était-elle sale au moment où vous êtes passé. Quant à l'entretien, il est fait régulièrement puisque la machine est en location et donc en contrat d'entretien. Je partage votre message avec toute l'équipe et surtout avec les caissières afin d'améliorer notre service et accueil, pour cela, je suis désolé que vous ayez été mal accueillie RODRIGUEZ Francisco Directeur
Audrey.r
Le 24/08/2022 à 16:14
Très déçue de ce repas pris dans ce flunch. Les salades d'entrée étaient incipides, les poivrons avaient même un goût de plastique.. arrivés pour déjeuner à 12h15, les plats de légumes étaient quasi tous vides. Le désert, un flan était infâme. Bref, un repas regretté sur toute la ligne. D'un Flunch à l'autre, ça n'a vraiment pas le même goût... À ne pas refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre service. Le Directeur
louis.u
Le 23/08/2022 à 20:18
A ÉVITER ! Toilette dans un état déplorable,. Serveuse pas agréable du tout !!! temps d'attente des plats catastrophiques alors qu'il n'y a personne, pain dur,de plus ne pas compter sur les jeux des enfants qui sont en pannes!pas de chariots disponibles, enfin bref il vaut mieux ne rien manger que d y aller.
gaetan.o
Le 22/08/2022 à 22:56
Une étoile par obligation ( il n'y a pas zéro ). Beaucoup de produits indisponibles. Moules frites à volonté ??? Malgré avoir appeler à plusieurs reprise ( 30 km de notre domicile ) pour être sûr d'avoir des moules le personnel nous informe qu'il y aura 3 assiettes max et la personne qui à l'air de gérer, ne veut rien entendre et hausse le ton quand on veut lui faire comprendre qu'à volonté se n'ai pas un nombre, c'est illimité. Enfin je n'ai jamais vécu telle scène dans un restaurant, manque flagrant de personnel, d'hygiène et de professionnalisme! Ou est le flunch d'antan...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Très étonné par ce que vous me dites si c'est de la semaine dernière que vous parlez. En effet, nous ne sommes pas tombés en rupture de toute la semaine, d'ailleurs, nous avons manqué de moules deux fois seulement depuis le début de l'animation. Surtout que vous nous avez appelé avant et quand on est juste, nous le précisons. Dans tous les cas, je ne mets pas en doute ce que vous nous dites alors, je suis désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. Le directeur
Serge.i
Le 18/08/2022 à 14:22
Je suis resté 3 jours a Toulouse panne de voiture le weekend .content pour manger au flunch comme d habitudes mais très dessus ses le flunch le plus sale pas de clim Toilette dans un état très sale je nais pas pris photo trop honte du jamais vue et je vous parle pas des repas ? Serveuse pas de souries
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer nos prestations. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Tiffany.i
Le 07/08/2022 à 20:10
A fuir. Toilette dans un état lamentable, moules sûrement déjà mâché avant notre arrivée. Pas d'eau fraîche !! Serveuse qui fait la gueule !! super ! Sa donne envie de partir en courant . Cuvette des toilettes complètement cassée 🫣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe. Le Directeur
Emilie.a
Le 07/08/2022 à 19:27
Une horreur ! Produit datant de plusieurs jours, avocat dur comme tu béton ! Mayonnaise sur les œufs séchés et jaunâtres ! Salade cuite et crème brûle datant de plus de 2 jours ! Des locaux sales et un accueil déplorable ! La caissière ne dis même pas bonjour nous regarde de haut en bas et nous fais poireauter bien 5min en caisse pour finir sa petite discussion avec sa collègue ! Une chaleur pas possible, aucune aération ni climatisation! La fontaine à eau n’est même pas fonctionnel ! Des déchets de partout et les lumières son si peu présente qu’on croirait que tout est fermé ! En conclusion, ne venez pas ici vous en ressortirais fauché et affamé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe. Le directeur
deschuytter.n
Le 07/08/2022 à 13:40
Établissement à fuir!!! Normes d’hygiène absolument pas respectées. Le restaurant est particulièrement sale, les serveurs n’ont pas les tenues réglementaires (charlotte, chaussures de sécurité, tenues adaptées au service). Par ailleurs, la fraîcheur des produits et notamment les moules n’est pas au rendez-vous. Passez votre chemin si vous ne souhaitez pas passer par la case hospitalisation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé Je partage votre message avec mon équipe Le Directeur
Dominique.a
Le 02/08/2022 à 19:55
Un restaurant sympathique quand on va faire les courses on s'y arrête pour manger ou pour prendre une glace .mon petit fils aime jouer avec les jeux qu'ils ont dans le restaurant et il a pu y fêter son anniversaire avec un dessert offert délicieux par Flunch c'était vraiment sympa le personnel top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous satisfaire est au cœur de nos préoccupations au quotidien et je suis très heureux que nous ayons répondu à vos attentes Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
de.l
Le 02/08/2022 à 19:50
Super restaurant nous y allons régulièrement avec notre famille. Et toujours nickel on adore particulièrement Caroline qui a toujours le petit mot gentil 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments sur le restaurant et sur le personnel et sur particulièrement Caroline qui est véritable pilier de notre restaurant. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire (et plus particulièrement Caroline) À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
AURELIE.E
Le 02/08/2022 à 19:47
SUPER restaurant nous avons fêté les 9 ans de notre fils . La responsable nous avait mis à disposition le CARRE VIP pour notre cercle d'ami et pour mon fils c'était vraiment la soirée la plus cool. Moule à volonté c'était génial ! Je remercie toute l'équipe de Flunch pour avoir fait tout le nécessaire pour un Anniversaire Magique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien et je suis très heureux d'avoir répondu à vos attentes et que votre fils ai eu un super anniversaire. Je partage votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
tony.a
Le 01/08/2022 à 04:34
Un lunch typique, propreté assez respecter, prix courant le système de services type cantine est un peu confus et surprend, il devrait être repenser un peu pour être logique, et les prix quelques revu à la baisse, mais sinon le reste est tout à fait satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également sur vos compliments sur le restaurant et le service. Je partage votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire Pour les prix, c'est vrai que tout a augmenté, mais nous étions dans l'obligation de le faire comme dans toute la restauration. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Jordan.a
Le 31/07/2022 à 22:08
Je déconseille. -arrivé là-bas minuscules choix(pour pas dire rien du tout) d'entrée, fromages et dessert(qui sont la depuis un moment car la charcuterie suinte, le fromage à changer de couleur, le beurre à moitié fondu) -moules frites à volonté (sauce marinière, crème, curry, roquefort), forcément plus de roquefort alors qu'on a été la bas spécialement pour ça(25 borne pour y allez), soit disant à volonté alors que la gérante nous dit 3 assiettes maximum. -Ma fille prend un hamburger dans le menu enfant 2 tranche de pain epaisse avec 1 steak écraser avec 2 lichette de ketchup. Franchement je peut comprendre qu'il y ai des ruptures mais le signaler gentiment au client où faire une ristourne où même l'indiquer avant d'entrée dans le restaurant(ont aurait été manger ailleurs) -Pas de clim, il fait une chaleur épouvantable. -J'ai compté 3 personne pour tout le restaurant (manque cruellement de personnel) du coup beaucoup d'attente au plats, grillades, glaces. Le personnel ne veut rien savoir et fait comme si de rien n'était, je ne le recommande pas et c'est finit pour nous flunch. Ne gaspillez pas votre argent là-bas ça n'en vaut pas la peine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage votre message avec mon équipe pour que l'on puisse s'améliorer. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Ingrid.A
Le 31/07/2022 à 20:31
On se demande si ce flunch n'est pas voué à fermer. Beaucoup de produits indisponibles. Moules frites à volonté ? ?? Alors là c'est la bonne blague, 3 assiettes max sinon faut repayer et la personne qui à l'air de gérer, ne veut rien entendre et hausse le ton quand on veut lui faire comprendre qu'à volonté sans astérisque disant que c'est 3 max beh c'est de la pub mensongère... Le burger des enfants : 2 minis pains un steak haché et un peu de ketchup... et oui il n'y a plus de fromage et de sauce. Comment faire du fric sur le dos des gens. Je n'en dirais pas + juste qu'on ne reviendra plus ! 43 euros pour 2 adultes et 2 enfants ce n'est plus le flunch d'antan...
nikoo.e
Le 30/07/2022 à 20:41
Une honte pour la franchise flunch. Pas de carafe d’eau. Pas de chariot à plateaux. La charcuterie suinte car pas assez frais. 1 cuisinier pour tout le restaurant. Des tables pas vidées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nikoo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis le premier désolé. Néanmoins, nous avons 14 chariots à plateaux disponibles et 4 point de distribution de pichet de 25 cl et 50 cl caisse, à la machine à eau, au bar et au point vin. Je partage votre message avec mon équipe afin de nous améliorer. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Anais.a
Le 30/07/2022 à 20:00
A fuir, 30 min d attente pour tout, table sale ,mauvaise organisation, impossible de matous ensemble 45 min d attente pour mes grillade,30 min.pour un menu petit flunch et 5 min pour un couscous. Bref à fuir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour A nais, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Bien évidement j'en suis le premier désolé. Je partage votre message avec mon équipe afin de nous améliorer Rodriguez Francisco directeur
Elodie.a
Le 22/07/2022 à 14:15
Personnel très désagréable, on ne peut rien demander car visage très fermée, et quand on demande, on voit bien qu'on dérange . La seule personne agréable est celle des grillades qui se démènent entre les menus enfants, les grillades et les plats cuisinés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et surtout dans le domaine de l'accueil qui est pourtant au centre de nos préoccupations au quotidien. Je partage votre message avec mon équipe afin d'améliorer notre accueil et dans le but de féliciter la seule personne qui a été accueillante avec vous. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Lili.a
Le 09/07/2022 à 22:17
C'est nouveau, c'est propre et le prix est qd même avantageux mais il aurait dû mettre la boisson gratuite, ne fût ce que les sodas et les bières et faire un supplément dans le vin par exemple ou donner un café qd on possède la carte flunch mais sinon je système est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous accueillons vos compliments avec beaucoup de plaisir. Je remonte votre idée et suggestion sur la boisson du menu au service concerné. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
sonia.e
Le 08/07/2022 à 14:08
Tout est froid et fade. On dirait qu on ennuie le personnel qui ne réponds pas où hoche la tête. Tout est très sale, tout le monde trempe les mains dans le bac à glaçons, bonjour l'hygiène. J ai demandé une pince, aucun mot de l'employé, j ai renoncé aux glaçons en imaginant toutes les mains sales qui y étaient passées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis réellement désolé. Je partage votre message avec toute mon équipe pour prendre en compte vos remarques dans le but de nous améliorer. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Linda.o
Le 22/06/2022 à 22:19
Le restaurant laisse à désirer point de vue hygiène, les toilettes sont à refaire et à donner un bon coup de peinture, très peu de choix de glace par rapport à d'autres Flunch, par contre très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Linda, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Désolé pour l'état des toilettes, nous allons veiller à ce qu'elles soient plus propres. Pour ce qui est des glaces, nous avons exactement les mêmes glaces que dans tous les autres Flunch. Merci surtout pour votre compliment sur mon personnel. Je partage votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. RODRIGUEZ Francisco* Directeur
Virginie.I
Le 28/05/2022 à 17:21
Le flunch de l'horreur. Un caissier ruisselant de chaud à 19h alors qu'il n'y a personne.. Une personne au niveau de la cuisine dont l'hygiène est très douteuse. Une plancha pleine de gras alors que ce n'est que 19h... pas de compote, pas d'eau en bouteille pour le menu enfant... j'ouvre mes couverts: des couverts dégoûtants. Table limite propre, paroi en bois à côté de nous pleine de traces de doigts et d'eclaboussures de tout et n'importe quoi.. Buffet avec des couvercles dessus pour garder au chaud mais pas très ragoûtant... Bref je n'irai plus jamais... à fuir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Afin d'améliorer notre service, je partage votre message avec toutes mon équipe. RODRIGUEZ Francisco
Phommavongxay.a
Le 27/04/2022 à 22:31
Le poulet à la brésilienne à volonté, je me suis régalé et le reste rien à dire... j'ai toujours été très satisfaite... juste un bémole, la mousse au chocolat que mon mari a pris, était à l'eau donc pas très bon, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous satisfaire au quotidien est notre priorité. Merci pour les compliments sur nos produits et sur le restaurant en général. Pour la mousse au chocolat, qui est une nouvelle recette, je remonte l'information à notre service concerné. Je partage votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Claire.E
Le 27/04/2022 à 14:59
Personnel très aimable, et le plus nouveau pour moi, car je n'y avais pas mangé depuis un certain temps à cause de la pandémie, c'est la salade à disposition au niveau du buffet de légumes (déjà très bien) : roquette, mâche, batavia..👍😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également sur le compliment sur nos produits. Vous savoir satisfaite nous encourage à continuer dans ce sens. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Karine.a
Le 26/04/2022 à 13:08
Prix elevé pour la qualité des plats proposés. Pain rassis... Hamburger déplorable vu le prix...pour le poulet mexicain, viande de mauvaise qualité, faible quantité sortis les os et tiedasse. Le buffet de légumes ne fait pas du tout envie !!! Bref... 54 € à 3 pour avoir mal mangé ça fait mal au coeur et au pour monnaie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'amélioration. Je partage votre message avec mon équipe. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage, je serai ravi d'échanger avec vous. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Claude.e
Le 15/04/2022 à 11:55
Personnel très agréable et qualifiés nourriture bien préparé seul hic ne chercher pas de glaçons machine en panne depuis 2 mois et problème récurrent à la tireuse à vin. Dommage que les patrons ne fassent le nécessaire pour réparer ces machines qui font perdre du temps aux clients et aux employés lorsque nous les sollicitons en plein rush
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour tous vos compliments sur notre personnel et nos produits. La machine à glaçons sera, dès cette, semaine fonctionnelle. Nous attendons en coreune vérifiation. Désolé de vous avoir privé aussi longement de glaçons. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Audrey.a
Le 12/03/2022 à 21:17
Propre, bien rangé et plats variés. La cuisson de la viande est maîtrisée à la perfection. Le personnel est souriant, agréable et toujours disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et j'entends, par vos commentaires, que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour tous vos compliments. Je partage votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Kari.a
Le 25/02/2022 à 21:33
Établissement à fuir absolument. Qualité des produits déplorable avec un buffet qui ne donne pas du tout envie.Les légumes sont immangeable. A fuir.Cet établissement mériterait un contrôle sanitaire. Affreux...
Ricou.o
Le 17/02/2022 à 16:00
Moyen a cause du manque d enthousiasme relatif à l'accueil client😱... Après le repas a été bon.. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour RICOU MOBILE, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que toute votre expérience dans notre restaurant ne s'est pas passé comme vous le vouliez et j'en suis désolé. Merci de votre compliment sur le repas. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Wg.e
Le 01/12/2021 à 23:39
Avec des amis après le cirque de Toulouse ce dimanche 28. Malgré l'heure d'arrivée (après 14h), le personnel était super accueilant et souriant. Équipe au top! Bonne continuation malgré la crise !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wg VELAYOUDON, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Assurer un bel accueil et à toute heure font partie de nos priorités au quotidien. Je suis très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie du message positif que vous nous envoyez, je vais d'ailleurs le partager avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
yannick.
Le 25/11/2021 à 14:49
Vu pour l'instant que du côté sandwicherie, au top ! Pas cher et le parisien était super bon. Je compare à une autre sandwicherie la panetiere av de lombez pour bien la nommer qui elle est immonde et hors de prix, d'où 5 étoiles ici merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Avoir de bons produits au bon prix est une priorité chez nous. merci pour vos compliments sur notre BAR/VENTE À EMPORTER. Je partage votre message avec toute l'équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Justine.e
Le 12/11/2021 à 13:34
Long très très long, une seul personne ( certainement pas du métier car pas rapide du tout du tout !!! )au point chaud alors que deux autres remplissent le buffet des entrées, desserts et légumes ! Commencer déjà par servir les plats chauds !!!!! Très cher pour la qualité des plats servit... On comprend mieux pourquoi la franchise est en train de couler...
KEMPF.n
Le 10/11/2021 à 20:07
J'ai commencé par prendre une entrée de la ratatouille qui était avariée. Ensuite j'ai commandé un burger au bacon autant dire que le burger faisait la taille à Mimi Mathy et qu'il n'y avait rien dedans ensuite les frites s'apparenter à des tournevis tellement elle était dure le seul élément qui était bon était le flan et encore... Le prix pour ce super repas est de 15 € 30 merci Flunch
Lucas.o
Le 02/11/2021 à 14:03
Plus de frites ou de purée à 13h30 alors qu'il y a du monde dans le restaurant. La ratatouille était froide, quel dommage que les légumes à volonté sont laissés de côté 😟 . Personnel gentil cependant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la variété et la qualité de nos produits sont au cœur de nos priorités. Nous sommes désolés de ne pas avoir tenus nos promesses. N'hésitez pas à nous contacter pendant le service quand vous rencontrez de tels problèmes, pour nous, c'est source d'amélioration. Je partage votre message avec toute mon équipe. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
noclain.e
Le 28/10/2021 à 22:47
Accueilli par le directeur en personne notre équipe de rugby a déjeuné avant l' heure d' ouverture du restaurant à notre demande . Le repas sportif était de qualité et l'organisation parfaite avec un personnel compétent A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour MR NOCLAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre message positif que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Alexandra.n
Le 07/10/2021 à 17:50
Tout était parfait, j'ai beaucoup aimé, rapide et efficace. Les employés sont très souriant et accueillants.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour tous vos compliments sur notre rapidité, notre efficacité et surtout sur notre personnel. Je vais me hâter de partager votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Xavier.a
Le 29/09/2021 à 15:02
Accueil déplorable avec une employée qui a l’audace de vous répondre avec non respect avec un air dédain quand vous vous souvenez plus de la démarche à suivre pour prendre commande . Nourriture de piètre qualité. Passer votre chemin, il y a d’autres endroits pour se restaurer dans la zone avec un accueil plus agréable, un prix équivalent et une meilleure qualité au niveau des produits .
Dj.u
Le 03/09/2021 à 01:20
Restaurant de très petite taille, je suis arrivée à 15h c'étais le service de l'après midi donc les plats étaient restreints pas plus de 4 choix. La caissière qui étais aussi la cuisinière etais très non chalente, je lui ai demander une sauce barbecue pour mon steak elle a été la chercher limite en colère et quand je lui ai demander une sauce samouraï elle m'a fais comprendre que sa lui faisait ch**r pour ensuite me dire qu'elle n'avais aucune obligation de me la donner !! (A croire qu'elle voulais la garder pour chez elle). Au buffet il y avais quelques frites et des pâtes ainsi que quelques feuilles de salades qui traînaient avec des moucherons dessus (video à l'appui) des haricots verts qui ne donnaient pas envie! Jai demander un steak bien cuit lorsque j'arrive à table le steak etais cru et froid au milieu...je suis très déçue de ce restaurant ainsi que de l'accueil !
Moa.
Le 10/08/2021 à 17:47
Une catastrophe, des araignées sur les louches des fruits, une assiette de charcuterie avec une odeur douteuse, des moules froides obligé de demander de réchauffer.... . Des murs à côté des tables dégoûtants. Bref je ne recommande pas du tout ce flunch. À fuir.
Souhaid.u
Le 24/07/2021 à 12:17
De l'eau dans un gratin de pate Épinard pareil et les bulle qui vont avec Purée degeulase et le plat tout cramé Sauce poivre laisse à désirée Frite tjrs pas servi après 30 minutes d'attente On a rien mangé apart notre poulet et le pauvre d'équiper était seul à servire les clients pour tte les poste de cuisson Malgré avoir discuté avec la manager pas d'excuse rien et elle me dit que tte et normal que cet comme sa quil était franchise donc si le directeur passe par la j'aimerais bien qu'il me contacte merci
lisianetahiti.
Le 12/07/2021 à 15:19
Le plat de résistance est bon, mais moitié moins de variété de légumes qu'avant le confinement. Et moins en quantité. Les prix ont bien augmenté pour les entrées et desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lisianetahiti, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci sur le compliment du plat chaud, en plus il va y avoir beaucoup de nouveauté. N'hésitez pas à prendre un de nos poissons à la plancha (saumon, filet de dorade, filet de rouget....). Pour ce qui est des légumes, il y a toujours 12 légumes présents puisque 12 emplacements sur le meuble à légumes. C'est vrai que beaucoup de prix ont augmentés, nous subissons les augmentations de nos fournisseurs. Très peu de restaurants ont réouverts s
sebastien.e
Le 07/07/2021 à 14:17
De prendre un menu Flunch j'ai choisi mon plat et ma boisson la caissière me compte 2 € de plus pour le plat que j'ai choisi je le lui fait remarqué que ce n'est pas affiché sur son panneau mais non on entend pas ma ma demande commence une polémique elle ne veut pas entendre ce que je dis donc je pars mais voici mon commentaire j'ai pris des photos j'ai ma note si Flunch à la décence de me répondre je serais prêt à m'expliquer mais pour l'instant je suis très déçu de cette enseigne qui n'écoute pas ses clients. Enfin installé pour manger je remarque une vive altercation entre cette même personne et un autre client je ne sais pas si c'est passé je ne suis pas au courant du problème mais une fois de plus cette dame a un conflit avec un autre client moi je me poserai des questions. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai mis un peu de temps à vous répondre car j'ai cherché à comprendre auprès de mon employée ce qu'il c'était passé. Le menu FLUNCH à 8€45 comprend 5 plats : le steak haché 140g, le poisson pané, le 1/4 poulet, le pané à l’épeautre et le Tennessee + 1 boisson 33 cl ou eaux à 50 cl. Vous avez pris la DOUBLE TENNESSEE qui n'est pas compris dans le menu et en plus vous avez pris une boisson 50 cl. Vous n'êtes plus dans le cadre du menu. L'affichage est très clair. Les 5 plats contenus dans le menu sont affichés ensembles. De plus, la caissière vous a expliqué, ensuite la responsable du service vous a expliqué. Si toutefois vous voulez encore des explications vous pouvez passer me voir. Pour le problème que vous avez constaté, nous ne savons pas de quoi vous parlez, il n'y a eu aucun autre problème. RODRIGUEZ Francisco Directeur
M.
Le 29/05/2021 à 10:18
Équipe très bienveillante, très à l'écoute du client, !! Nous nous rendons souvent moi et les enfants dans vos restaurants Flunch et celui-ci est l'un des plus accueillant 😊! Bon courage et merci à cette équipe ! ( et les repas sont plus copieux qu'ailleurs 🤤😋🤩)...
Réponse du propriétaire :
Bonjour M L, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C’est un véritable plaisir de vous lire et je vous remercie au nom de toute l'équipe. Bien évidemment, je vais partager votre message avec toute l'équipe qui se fera une joie de vous lire Encore merci pour vos encouragements. À bientôt dans notre restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Lela.a
Le 16/10/2020 à 18:51
Nous sommes de mtp on chercher un endroit pour manger rapidement Et être tranquille Et mon conjoint Et moi même avons trouver l’endroit très propres. Le personnel est exemplaire que ce soit le monsieur de l’accueil, le cuisiner, la dame ils sont tous très agréable Et serviable. Merci Et courage à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lela, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour tous vos compliments sur la propreté du restaurant et sur l'accueil de notre personnel qui sont au cœur de nos priorités au quotidien. Je partage votre message avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Michel.y
Le 12/10/2020 à 20:07
Lieu agréable et personnels à l'écoute. Les prix sont vraiment ok à l'égard de la qualité des produits, j'ai juste un problème avec le fait d'être non guidé qui nous a amené à payer plus cher que ce qu'on pensait, si vous y aller prenez le temps de bien questionner le personnel, en particulier si vous prenez un menu, les étiquettes étant parfois trompeuses (exemple : assiette à salade avec inclus dans le menu flunch facturées hors menu flunch). Cela dit l'ambiance dans les locaux sont cool, on est pas pressés comme au fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'accueil, l'ambiance et le rapport qualité/prix sont au cœur de nos priorités au quotidien. Nous sommes heureux que vous l'ayez constaté. Pour le prix de la salade, la grande assiette de crudités est effectivement dans le menu Flunch, si c'est cette assiette que vous avez pris on aurait dû la passer en menu. (les 2 autres tailles d'assiette ne sont pas au menu). Je partage votre message avec toute mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Hyvert.y
Le 04/09/2020 à 12:53
Franchement très satisfait comme d'habitude rien à dire à part que du bien en plus nous sommes tombé sur une jeune fille très sympa et serviable à l'écoute très professionnelle s'en vouloir l'offencer mes pour puisse la féliciter cette personne était Black cheveux attaché avec un masque noir avec un smiley et bravo pour ma tarte aux framboise heumm 😊😊😊😊bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour les compliments que vous nous faites. Je partage votre message avec toute mon équipe et surtout avec la jeune fille que vous désignez. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Nicolas.r
Le 06/08/2020 à 16:31
Peu de personnels, pas très propre.... toilette sale......donc d'après les propos du directeur ils sont vérifiés tous les quarts d'heure et je peux vous certifier que se n'est pas le cas.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est vrai que nous travaillons à effectif réduit mais ce n'est pas une raison pour avoir des toilettes sales alors qu'elles sont vérifiées 1/4 heure par 1/4. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Romain.a
Le 01/08/2020 à 22:13
Un Flunch comme un autre, entrée plats dessert avec formule, c'était bon dans l'ensemble. Personnels sympas au grill et poissons. Les toilettes sont pas très propres et manque de savons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour les compliments sur nos produits et sur notre personnel. je vais partager votre message positif avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. Pour les toilettes, elles sont vérifiées souvent pendant le service, là ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à le signaler à un responsable de service pour qu'il traite ce dysfonctionnement sur le champ. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Lu.i
Le 28/07/2020 à 12:50
Étant une cliente habitué j'ai été très choqué par l'attitude d'une de votre employé qui se trouvait en caisse à 12 h30 mon ami et moi nous elle nous à envoyez baladé très pressé, impoli et pas du tout souriante si elle ne veut pas travailler elle n'a qu'a laisser la place à d'autres !! Pas très grande de taille avec des tresses africaines et des lunettes !!! Nous sommes très déçus nous ne remettons plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour LU, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Désolé pour l'accueil qui vous a été réservé et j'entends bien que nous n'avons pas répondu à vos attentes, j'en suis désolé. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Kat.i
Le 20/07/2020 à 21:22
Le flunch le plus miteux de france je pense ! Tasses, verres, couverts dégueu... galette de pomme de terre pas cuite et tiède. La personne aux grillades débordée avec 2 clients. Mobilier très vétuste, vitres cassées, toiles d'araignées. Hygiène déplorable, malgré la crise de la Covid.. ... bref... a fuire...le personnel de caisse quand a lui était très sympathique. Un manque de personnel sûrement qui se fait sentir...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. Je partage le message avec l'équipe pour qu'elle fasse tout pour que cela ne se reproduise plus. RODRIGUEZ Francisco Directeur
sarah.o
Le 10/06/2020 à 19:19
Sale Sale très sale!!!! Des tasses de café très mal lavées, des tables pas nettoyées. Un cappuccino qui n'en est pas un mais un simple café long. Vous auriez du profiter du confinement pour faire un peu de ménage !!! Cependant caissière aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons eu des consignes strictes venant de l'état et venant de nos propres services d'hygiène et de sécurité. Et je vous propose de venir vérifier nos protocoles, listes de vérification et instructions de nettoyage qui ont été validés par des services extérieurs (laboratoire). Toutes les désinfections ont été réalisées avec des produits spéciaux. Tout est consigné et je ne peux pas vous permettre de dire que notre restaurant est sale. Que vous ayez trouvé des tasses sales, c'est possible (les tables sont désinfectées juste après utilisation). Merci pour le compliment sur le personnel, compliment que je vais partager avec toute l'équipe. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francico Directeur
Jonathan.J
Le 15/12/2019 à 14:29
Les serveuse étaient super gentille . Y a juste au glace qu'il n'y a pas de crêpes ni de topping oreo ni la glace nuty et quand on demande une super créa il mette tout au détail et ca revient plus cher
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre message positif que je vais partager avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
celineska.e
Le 29/08/2019 à 20:36
19h50 arrivé pour manger à 4,très peu de frites, nous demandons les viandes pour adulte saignante, nous les avons à point. Pas de sauce au poivre, Pas de sauce à l échalotes. Et pour la glace des enfants, la dame qu elle n à plus les pots pour mettre la glace, elle me propose le grand gobelet à café C est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Céline Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Sans entrer dans le détail, nous avons eu un très gros problème de livraison. Par contre, vous auriez dû interpeller le responsable de service pour lui signaler l'incident, il aurait fait un geste commercial ou changer vos plats. RODRIGUEZ Francisco Directeur
morgan.7
Le 13/08/2019 à 21:40
Cuisine très bonne et bien épicé. Très bon accueil par le personnel
Didier.o
Le 27/07/2019 à 16:03
Si vous avez faim, je vous invite à passer votre chemin ! En effet, ce restaurant est loin d'être propre : couverts, tasses, verres, tables, sol... De plus, il faut être patient avant d'être servi : il semblerait que les employés préfèrent parler que de s'occuper des clients ! Dès lors, je vous suggère de vous diriger vers un vrai restaurant qui aura sans nul doute l'envie de vous satisfaire pleinement.
Catherine.u
Le 17/07/2019 à 11:33
Souvent j'avais l'habitude d'aller chez Flunch Blagnac, très souvent pas possible de consommer des glaces, parfums manquants, beaucoup de monde, je le comprends, moules à volonté pas cuites et donc non consommés par les clients (impossible de les manger) très dures, pas ouvertes. Je me suis rendue chez Fluch Purpan, plus intime, propre, agréable, personnel très sympa, autant à la caisse, qu'aux glaces, et de plus actuellement, il y a un repas à gagner le midi et le soir par caisse (il y en a 2) et j'ai été l heureuse gagnante, ce qui fait que mon addition en plus a été light. Bien sûr que je vais y revenir en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction du client est au cœur de nos priorités et nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour tous ces compliments que je vais partager avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. Bravo d'avoir été la gagnante du service...Vous pouvez revenir effectivement car nous avons des champions qui ont gagné 3 et même 4 fois pour un client habitué le midi. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Simon.h
Le 25/05/2019 à 18:13
Repas satisfaisant,entrée plat dessert pour moins de 15 euros, idéale pour une pause déjeuner , sous forme de buffet , idéal pour des pause courte
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Simon, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est au centre de nos priorités et nous notons que vous avez passé un agréable moment et à un bon prix. Merci pour ces compliments que je vais partager avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Florence.A
Le 11/05/2019 à 16:43
Plus d'une fois on a été déçu de l'assaisonnement et de l'entretien de la salle. On est même déjà allé à Flunch pour avoir des plats très proches du périmé. Après l'avoir signalé, la personne du personnel n'a même pas suggéré de remplacer le plat par un autre. Enfin, dans mes souvenirs, on partait avec faim à la panse et des regrets d'y avoir été. Un achat dans le vent quoi! Je retire juste une étoile pour les nombreux mauvais souvenirs qui s'estompent modérément par ce dernier passage. MAINTENANT, on félicite vivement l'évolution car les plats ont du gout même sans assaisonnement supplémentaire. Je ne sais pas si c'est l'heure de consommation (vers 17h) qui fait la différence, mais nous sommes repartis le sourire aux lèvres grâce à une équipe chaleureuse et un repas à la hauteur de nos attentes. L'effet COVID a dû passé par là! HEUREUSEMENT! Dans tous les cas, MERCI vivement!!! J'espère que les employés sont valorisés pour avoir un résultat aussi important! Ils mériteraient une prime pour le cheminement effectué. A quand les petites boites pour les pourboires??? Surtout que l'un des seul de TOULOUSE qui sert en continu.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Florence, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour vos compliments que je vais partager avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. Equipe dont la priorité est la satisfaction de nos clients. Je suis heureux que vous ayez passée avec nous un agréable moment. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Pierre.a
Le 02/05/2019 à 20:41
Un restaurant «cafétéria», très très agréable, un personnel à l'écoute de sa clientèle, un responsable à l'écoute également, en deux un très très agréable moment à chaque fois que l'on y mange. Des plats correct, une propreté irréprochable. Le fait d'avoir enfin un Flunch près de chez nous est un avantage pour ce Carrefour, cela nous évite d'aller à Portet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorité au quotidien. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer une agréable moment dans notre restaurant. Merci pour tous vos compliments que je vais partager avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN.. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Ouseme.e
Le 13/04/2019 à 17:20
Bon mais mal organisé. Des fois ça arrive que le menu ne concide pas avec les options disponibles à la caisse. Nous, on a fait plusieurs allée retour entre caisse responsable cuisine et bar avant d'avoir le prix maque sur la carte de la crêpe. Naturalment le personal était très disponible et ne leur manque pas la volonté de vérifié ces incohérence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Darkkun, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour préciser des éléments de votre dernière visite. Nous allons essayer de gommer tous ces dysfonctionnements au plus vite pour vous faciliter le parcours client. Merci encore pour vos précisions supplémentaires A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
jonathan.a
Le 11/04/2019 à 07:12
Pour un flunch, je suis agréablement surpris. Celui de Blagnac Leclerc je ne le conseillerai pas. Mais celui là oui. Pour plusieurs raisons de surcroît. La nourriture est bonne, la cuisson est maîtrisé, le choix en légumes est assez impressionnant. On as vraiment dans ce Flunch un bon rapport qualité prix. Le personnel est agréable. La salle est grande et on est proche des autres sans être vraiment coller. Il y a juste un petit hic. Il a fallu qu'on paye les glaces au caisses central et non à celle du bar. Le dimanche la caisse du bar est fermée. Après à part ça je le recommande, si on as pas envie de faire à manger, ce restaurant est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre message positif concernant les produits, le personnel, le rapport qualité/prix, l'agencement de notre restaurant. Nous y sommes très sensible car la satisfaction des clients est au cœur de nos priorités. Je partage vos compliments avec toute mon équipe qui va se faire une joie de vous lire et qui sera satisfaite de vous avoir fait passer un moment agréable. Effectivement le bar étant fermé le dimanche, nous sommes dans l'obligation de vous faire payer les glaces en caisse...Question économique, en effet, il nous est impossible d'ouvrir le bar le dimanche en terme de rentabilité. Vraiment désolé. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco
laurent.e
Le 18/03/2019 à 06:06
cafétéria classique, je trouve les desserts un peu cher. Pourquoi les carafes ne sont pas plus grosses que les verres ? peut être pour faire du sport et se lever plusieurs fois !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Les prix des desserts vont de 1€ à 3.95€ avec la plupart des desserts à 1.95 ou 2.50€. Pour les carafes, il y a des carafes à 50 cl. Si vous ne les trouvez pas près de la machine à eau, elles sont dans le meuble à vin à l'entrée du restaurant. Surtout n'hésitez pas à demander à un responsable de service la prochaine fois. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH PURPAN RODRIGUEZ Francisco Direceur
Diana.
Le 08/01/2019 à 14:57
Bon rapport qualité prix. Correct. Le seul bémol pour un café au bar beaucoup d, attente, peu de tables. Prenez le café à la machine dans la salle si vous êtes pressé à midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Le bon rapport qualité/prix est au cœur de nos priorités depuis plus de 35 ans pour permettre au plus grand nombre de venir se restaurer chez nous. C'est vrai qu'à certain moment (le rush) c'est un peu plus compliqué de prendre un café au bar. Nous allns essayer de résoudre ce problème. Je partage votre message avec mon équipe. A bientôt dans notre restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
jonathan.i
Le 05/01/2019 à 14:32
Agréablement surpris !!! Ravi de ce restaurant pour des repas rapide et bon !!! Bravo au personnel pour cette qualité... merci.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jonathan, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Un service rapide, des plats de qualité et des équipes professionnelles des critères qui sont au cœur de nos priorités au quotidien. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fait passer un bon moment en notre compagnie. Je partage votre message avec mon équipe qui sera heureuse de vous lire. A bientôt dans votre restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Abdel.e
Le 30/12/2018 à 14:27
Pour les plats chauds on ne peut pas jurer que c'est l'oeuvre de vrais chefs. Préparation laisse à désirer....😤 particulièrement le pavé de saumon...cuit à mort depuis la veille je suppose ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Désolé de répondre si tard mais CRITIZR a eu des problèmes informatiques et nous fait redescendre (ainsi que 9 autres) votre commentaire qu'aujourd'hui. J'entends que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Surtout n'hésitez pas à demander un responsable de service pour régler votre problème sur place la prochaine fois. Je partage votre message avec mon éqipe. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Clara.o
Le 14/12/2018 à 15:38
Petite pause au flunch ce midi. Plus de 15 minutes d'attente en caisse, ensuite plus de 30 minutes d'attente pour avoir mon plat chaud, et au final, mon burger été froid. Pour le prix je trouve que le service laisse vraiment à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sans vouloir nous chercher d'excuse, actuellement, avec la fermeture temporaire d'un de nos concurrents, notre flux client est difficile à absorber (plus de 40% de clients en plus) et cela dû à la structure de notre restaurant. Pourtant nous avons rajouté des hôtes et hôtesses au service pour aller plus vite. J'entends bien que votre passage dans notre restaurant n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Je partage votre message avec mon équipe dont la priorité est la satisfaction du client. A bientôt dans votre restaurant Flunch. RODRIGUEZ Francisco Directeur
Fred.a
Le 07/11/2018 à 11:42
Nous y sommes allés un soir en semaine : pas trop de choix niveau crudités et niveau légumes à volonté. Les chaises ne sont pas terribles (confort et état). Pour le reste ça reste un flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous proposons une gamme importante pour la taille de notre restaurant et le flux client qui est le notre: 12 crudités et 14 légumes tous les jours midi et soir. Bien évidemment si ce n'était pas le cas le soir de votre passage je comprend votre déception et suis attentif à votre observation précieuse et source d'amélioration. Votre message sera relayé à toute mon équipe pour quelle porte plus d'attention à la variété et à la gamme de produits tout au long du service. A bientôt dans votre restaurant de FLUNCH TOULOUSE PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
Mario.o
Le 07/10/2018 à 12:48
Cafétéria avec un long choix de plats pour tous les goûts. C'est propre et bien agencé, avec une immense salle de repas. Des menus dès 9€90 ainsi qu'un bar et toujours des légumes à volonté. Toilettes petites mais immense parking gratuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, Merci d'avoir pris du temps pour nous écrire. Et merci pour votre compliment que je vais partager avec mon équipe qui fait de la satisfaction client, sa priorité au quotidien. A bientôt dans votre restaurant FLUNCH TOULOUSE PURPAN RODRIGUEZ Francisco Directeur
jean-marc.a
Le 04/09/2018 à 21:28
Nourriture de cafétéria classique, caissière super sympa, propreté bien mais les 2 femmes à la grillade infecte et incompétente. Un faux filet saignant à la limite du bien cuit et le à point de la semelle. Dommage car tout le reste bien
rosalie31770.
Le 04/09/2018 à 14:47
J avais envie de découvrir ce nouveau flunch mais ce ne sera qu une seule fois , il a ete compliqué d arriver jusqu'au caisse trop de monde pour un espace vraiment petit, peu de choix pour les entrées et desserts, rien de fameux. Par contre vu qu il y avais du monde peut de choix et donc obligé d etre sur les tables du fond pres des portes de sortie qui on sur leur chaise des fientes d oiseaux c est vraiment pas agréable, la photo est apres un peu de nettoyage de ma part alors que ce n est pas a moi de le faire. Cela m a coupe l envie de revenir c est vraiment dommage.
Noé.e
Le 11/08/2018 à 15:58
Un flunch, de base, il ne faut pas s’attendre à de la gastronomie. On le sait tous. Mais il y a une limite. La propreté des cuisines laisse à désirer, les toilettes également sont très sales. Les menus et suppléments sont très peu clairs, impossible de se retrouver entre fmenu, assiette de crudités, moyenne ou grande assiette d’entrées, pain payant, dessert, boisson en bouteille ou fontaine, bref un vrai désordre fait exprès pour payer un Max. Cependant, je tiens à préciser que le personnel est sympathique et arrangeant.
Lucas.e
Le 11/08/2018 à 03:02
Le repas n'est pas surprenant (c'est un flunch). Le personnel est sympa. Par contre l'hygiène laisse sérieusement à désirer. C'est propre devant, mais mieux vaut ne pas utiliser les toilettes ni regarder derrière le comptoir !
John.a
Le 16/07/2018 à 20:22
Arrivés à 20h00 avec ma compagne après quelques courses, nous souhaitons manger une gaufre qui me paraît être un dessert des plus classiques. Cependant, en caisse, on nous informe que la machine est nettoyée et donc inutilisable 1h15 avant la fin effective du service. Je trouve cela quelques peu dommage et m'assurerai de ne plus revenir dans cet établissement.
Patrick.e
Le 13/06/2018 à 19:39
La cafétéria est très agréable avec une terrasse sympa où il fait bon prendre le café . Les entrées sont correctes et les plats principaux satisfaisants. Le point faible me semble bien être les desserts: très médiocres et basiques ! Un gros effort doit être fait de ce côté là ! Ils ne laissent pas un agréable souvenir ( comme ils devraient !) C'est dommage mais ça peut s'améliorer, n'est ce pas ?☺
Elodie.a
Le 28/05/2018 à 18:45
Très agréable... Petit désagrément au niveau du buffet à volonté (légume-Frite) les plats était vide Obligée d'aller demander si il pouvais faire une tournée. Tomber sur une personne qui s'occuper de la viande très agréable et compréhensible !
Marie-Lise.e
Le 14/05/2018 à 21:58
Attente , on espère manger chaud et c'est au client de deviner que les viandes refroidissent si on les mets pas sur plaque chauffante. C'est à vous de réclamer que des frites soient préparé car le plat est vide. C'est une première, jamais eu de soucis precedament....
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