FAMILY PIZZA

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa Merci pour ton avis ,cela nous fait plaisir de vous savoir satisfaite ! Je remonte l'info sur l attente que vous avez trouvé un peu longue . Au plaisir !! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bjr Lou Merci a toi pour ta gentillesse et ton appréciation !! Je prend note de ta remarque sur le temps et je vais remonter l'info a notre équipe !! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bjr Joan Merci a toi pour ton avis ,je transmets à toutes l équipe !! Cordialement Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bjr hassini Merci pour votre passage,content de vous savoir satisfait !! Au plaisir de vous revoirs bientôt. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien Pourriez vous me contacter au restaurant se soir ,n étant pas sur place ,je vais tenter de comprendre se qui c est passé !!! Sachez que je lis votre votre commentaire avec beaucoup étonnement et stupéfaction !!! Cela ne ressemble en rien a family pizza ,je reste joignable quand vous le désirez !!! Je ferai le nécessaire afin de trouver une solution satisfait pour vs !! Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bjr Paul Merci a vs ,pour votre avis !! Cela nous fait grandement plaisir. A bientôt ! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Lemaitre !! Je vous remercie d avoir laissé un commentaire,que je lis attentivement et je comprends tous a fait votre déception,1 heures d attente pour une assiettes kebab effectivement c est trop long et cela n est pas dans notre habitude !! Chez family pizza nous faisons en sorte a chaque événement que nos clients passent un bon moment,et bien sûr qu'ils repartent satisfait !! Malheureusement,cela n'a pas été le cas pour vs !! Effectivement,se jours de brocante,et l affluent de clients on sûrement était la cause de votre attente et j en suis vraiment désolé,nous mettrons en place une autre organisation qui nous permettra de mieux gérer ces rush à l avenir !! Je vous invite à revenir ,vers nous afin que vous puissiez constater que la serveuse est toujours joyeuse,et souriante attentionné avec chaque clients ,je pense qu'une personne en plus pour l épauler aurai sûrement était bénéfique pour tous !! Je vous invite à revenir vers nous afin que vous puissiez changé d avis ! N étant pas présent ,se jours Au plaisir de vous rencontrez !! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bjr madague Merci beaucoup pour votre passage chez family pizza !! Au plaisir Cordialement

Réponse du propriétaire :

Hello Merci Katty a bientôt !! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour commentaire,cela fait plaisir !!! Au plaisir de vous revoir bientôt In shaa Allah

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa Tous d'abord désolé si l expérience n'a pas été a la hauteur de vos attentes, sachez que nous faisons le nécessaire pour que nos clients sois satisfait donc je vais partagé votre commentaires avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus !! Si le cuisinier n'a pas recu votre commande,a cause d un bug sur la borne et malheureusement quand cela arrive ,le temps de s'en rendre compte et c est déjà trop tard ,cela explique l attente !! Pour la sauce ,je ne comprends pas ,n hésité pas à revenir vers nous ,si nous avons facturé un sup que vous n avez pas eu ,nous vous rembourserons avec plaisir !! J aurai aimé savoir à qui vous aviez fait la demande, car en général nous essayons toujours de répondre favorablement à toute demande car votre satisfaction et pour nous primordial !! Je vous invite à revenir prochainement et vous verrez que cette déception ne sera pour vous qu un lointain souvenir !! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr joop! Effectivement beaucoup de monde se jour là ,nous avons fait au mieux !! Merci pour votre compréhension,a bientôt ! Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour feriel Merci beaucoup pour votre commentaire ,nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment !! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bjr lilas Merci a vous pour se perfect ,ça fait toujours plaisir de recevoir un max d étoiles !! Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent Merci beaucoup pour votre avis ,je transmet à toute l' équipe !! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour segio Merci beaucoup sans alcool la fête est plus folle :) Au plaisir Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bjr Jérémy Je te remercie pour ton avis ,je te dis à la prochaine !! Bonne soirée Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bjr Nadine Merci pour votre retour ,je transmet le msg à l hôtesse de caisse ,ça fait plaisir Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy Merci pour ton com ,je transmet à toute l equipe family !!! Au plaisir cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clement !! Merci a toi pour cette avis qui fait plaisir et qui réchauffe le coeur en cette fin d année 2022!! Au plaisir Cordialement family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadia Merci cela fait plaisir ,je transmet à toute la team et au plaisir de vs revoir Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame Devaux !! Désolée ,pour cette erreur au niveau de la livraison ,nous sommes arrivée en avance suite à une petite faute d inattention lors de la préparation ,cela dis vous auriez dû refuser la livraison ,nous l aurions refaite et livrer a l heure demandée ! Pour la moutarde ,dsl nous sommes en rupture et pour le peu qu'on n en trouve la qualité est vraiment moyenne !! N hésiter pas à revenir vers nous afin que nous vous fassions un geste !! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bsr Vraiment désolé si l'oublie est de notre faute ,par contre il se peut que le livreur ne vous l ai pas remis ???? Je veux bien faire un geste et vous livrez votre boisson et votre désert ,une chose très simple ,vous n avez qu'à contacter le restaurant de suite et je vous ramène ça avec plaisir . Pourquoi se compliquer la vie ,alors que tous est si simple !!!03 23590000 Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir sika Cela nous fait plaisir et je partage ton com avec toute la family team ... Des retours comme le votre nous motive encore plus ,merci de donner de la force ... Au plaisir Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Virginie Grand merci a vous pour votre avis cela nous fait plaisir ,je fait passer le mot à toute l equipe ,nous sommes également tres satisfait de vous comptez parmis nos fidèles clients !! Bienvenue Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Tiphaine Pourriez vous me dire quel burger avez vous pris ???car je pense qu avec un avis comme celui-ci ! On ne va pas beaucoup avancer!!!! Frite mole a être malade ,a mon avis tu l étais avant de manger les frites !!! Je ne sais pas qui ta motivée a écrire un msg aussi meskin mais franchement j espère que tu aura le courage de nous appeler afin que nous puissions échanger tous simplement ,et le plus librement possible ,car nous acceptons les critiques bonnes et constructives !! Mais la méchanceté gratuite ne nous fait ni chaud ni froid !!! J espère que la nuit te portera conseil et que ton cerveau retrouvera toute ces fonctions au petit matin !!! Je t encourage à méditer sur ton intention qui je pense était mauvaise quand tu a décider de rédiger un com aussi mauvais ( donne moi le numéro de ton prof de français afin que je lui transfère ton message ) Je ne t'en veux pas pour ça ! Tous le monde a le droit à sa deuxième chance !! Sachez que nos portes restent ouverte comme nos bras et nous ne laissons jamais une brebis égarée seule !! Cordialement family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel Merci a vous pour votre commentaire ,a bientôt Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul , Merci a toi pour ton avis ,heureux que la carte te plaise ainsi que l ambiance. Je te dis à la prochaine !! Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bsr Mr Karim N'hésiter pas à me contacter afin de comprendre le pourquoi de votre mécontentement car cela m'étonne beaucoup !! Nos produits sont de très bonne qualité et sur ça nous sommes transparent et ouvert pour un échange!! Je trouve ça fort dommage que vous soyez aussi radical dans votre décision . Je vous invite à me contacter afin que nous puissions échanger car j aimerai juste comprendre mais sachez que je respecte votre décision !! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Virginie Vous êtes nos voisins ,pourquoi ne pas nous appelez directement ?? J aimerai savoir quel erreur car je n' ai pas eu vent de se soucis . Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour soso Tous d'abord grand merci a vous d avoir laissé un avis tel que celui là . Je ne cache que cela me fait énormément plaisir!! Nous avons toujours considéré que la priorité du restaurant serait la qualité ,et bien sûr la satisfaction des clients !!! Je transmet le msg a toute l equipe et je vous dis à bientôt . Merci d envoyer de la force !!! Cordialement Mail avenue family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci a vous pour votre commentaire !! Au plaisir!! Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis Grand merci a toi pour ton retour qui fait vraiment plaisir à cette heure ci 23:22. Tu m'a fait oublier la fatigue juste pour ça respect Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire !!! Au plaisir de vous revoir bientôt !! Family team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain. Merci pour votre commande et heureux de savoir que nos pizzas vous ont plu !!! Je fait passer le msg a l hôtesse de caisse ,ainsi qu'àu pizzaiolo !!!! Bonne soirée Merci à vous Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steph Grand merci a vous pour cette avis ,qui nous fait vraiment chaud au coeur !! Au plaisir Mail avenue family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabian Je te remercie pour ton msg ,c est très gentil de votre part et nous sommes heureux de vous avoir satisfait !!! Revenez nous voir ,quand vous revenez à Soissons :) Au plaisir Mail avenue family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonsoir feten Merci pour ton com et aussi pour la photo . Force a toi ,et à bientôt Mail avenue family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zohra, Merci a toi de nous données de la force ,cela nous encourage à continuer . La restauration est un métier difficile chaque jours ,et des avis commes le votre font vraiment plaisir et nous motive encore plus . La satisfaction clients restent notre priorité ,nous sommes la pour!!! et surtout grâce à vous !! Mail avenue family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nancy, merci de votre visite dans notre restaurant, ce fut un plaisir de vous accueillir !! Joyeuses fêtes, bienvenue en France et bienvenue dans la famille

Réponse du propriétaire :

bonjour jorn merci pour ton message !! Je suis tout à fait d'accord avec toi, nous travaillons main dans la main en équipe au quotidien !! heureux de savoir que vous avez ressenti l'ambiance familiale de notre établissement !! vous êtes toujours les bienvenus chez nous, c'est comme à la maison :) Joyeuses fêtes Cordialement

Réponse du propriétaire :

bonjour francis Ravi de savoir que vous êtes satisfait !! si vous revenez à Soissons, n'hésitez pas à nous rendre visite !! bon suivi et bonnes vacances à tous !! pizza familiale copieuse.

Réponse du propriétaire :

bonjour merci, d'avoir partagé ce moment en famille avec nous, j'espère que vous passerez de bonnes vacances en France, et si vous revenez à Soissons, n'hésitez pas à revenir nous rendre visite ! Cordialement Mailavenue pizza familiale

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Adrien Grand merci a toi pour ta visite ,au plaisir de vous revoir chez family . Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre passage chez family ,cela nous a fait plaisir de vous faire plaisir ,accueil incroyable pour gens incroyable ,nous sommes heureux de vous compter parmis nos nouveaux clients . Au plaisir Bienvenue dans la famille !!:) Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir isham Merci a toi ,pour ton retour !! Au plaisir de te revoir bientôt !! Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour mathieu Merci a toi d envoyer de la force !!! Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie , Merci beaucoup pour votre message qui fait vraiment plaisir ,au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre etablisement . Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Merci a vous pour votre retour et sachez que nous restons à l écoute de nos clients . Désolé pour le petit soucis au niveau du service ,je remonte l info en cuisine mais sachez que cela arrive rarement car faisons de notre mieux pour que tous le monde puissent profiter de l instant présent en famille ou entre amis ,donc si cela n'a pas été le cas ,je m en excuse et vous invite à revenir afin de constater que cela n est pas du tout dans nos habitudes ... Pour nos burgers ,je vous remercie de nous comparer a une maison t elle que mc Do ,car il est vrai que nos burgers cheese et double ,triple et Big mail sont vraiment a la hauteur et nous en sommes heureux . Pour le choix il est vrai que pour une grosse faim ,il aurait été plus judicieux de prendre nos burgers spécial style royal ou même le Hummer enfin bon la prochaine n hésite pas à demander conseil ,nous serons heureux de vous conseiller au mieux.. Merci a vous pour le bon moment et sachez que nous avons également partager avec vous ,un excellent moment .. A refaire Au plaisir de vous revoir Cordialement Mail avenue family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yvan Merci pour ton passage dans notre établissement ,nous sommes heureux de savoir que tu est satisfait. Je te dis à bientôt Chez Family Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour MR dim Tous d'abord la taille de cette pizza est la moyenne senior ,et tous nos clients l apprécie !! De plus ,la boîte n'est pas la bonne car nos pizzas sont de taille 31 ,suite à une rupture nous avons improviser ,et les seules que nous ayons trouver sont certe plus grande ,ce qui explique la différence de gabarit. Nos grilles font 31 ,en espérant que vous m avez compris !! Secondo vous avez commander sur just eat et l offre 2 acheté une offerte n est pas sur le site par contre au tel nous vous aurions fait l offre avec plaisir ,si lors de votre appel ,vous aviez écouter et non fait la tête de mule et raccrocher sans laisser finir la convertation mais bon ,ya des soirs comme ça ou la nervosité l emporte ,je peux comprendre que le garnissage insufisant peu declencher chez l être humain des réactions surprenante !!:) Je ne ferme pas la porte a un échange avec vous ,en espérant que la nuit vous portera conseil . Sachez que nos pizzas rencontre un grand succès et que nos clients les apprécient , je pense que cette soirée n étais pas là votre tous simplement ,ya des jours comme ça !!! N hésiter à revenir vers moi ,vous savez le Mr qui vous a laisser 2 msg sur votre tel en espérant que vous changerai d avis la prochaine fois ( par Toutatis ) Bonne soirée à vous Cordialement Mailavenue family pizza + Qu un nom une Adresse !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour melyne , Merci a vous pour se retour cela nous fait très plaisir !! Cordialement Mail avenue

Réponse du propriétaire :

Bjr merci beaucoup Sonia a bientôt je l espère . Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour fatiha , Premièrement ,merci a vous pour votre fidélité ,et pour votre avis !! Cela fait plaisir et je n hésiterai pas à transmettre votre retour à toute l' équipe ! A bientôt ! Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guigui Je t invite à revenir vers nous ,car votre commentaire ne correspond vraiment au travail que nous fournissons chaque jours . La restauration est un travail difficile et je ne dis pas qu'on n est à l'abri des ratées . Cependant c était une première fois pour toi désolé si tu déçu ,sache que nous aussi !! 1: merci pour le cadre et la serveuse ,je suis tous a fait d'accord avec toi!! Tortilla cramé ,cela m étonne ,mais je ne remet pas en doute ta parole ,par contre si cela était le cas ,nous l aurions refait a votre convenance !!! 3 : pour le sandwich pas assez saucer ,cela dépend du client ,trop ou pas assez la est la question ?? C est Selon les goûts de chacun !!! 4 :pour le supplement chèvre, je veux bien te mettre la chèvre direct dans le sandwich si tu trouves qu'il y en navait pas suffisamment ,j accepte toute les coms et avec le sourire :))) 5 : pour le kebab au four ,je te l accorde ,l erreur d un stagiaire qui ne savait pas qu'il ne fallait pas le mettre en bas dans le sac ,c est pour cela qu'il était en mauvaise état mais bon ( on ne tue pas quelqun pour ça ,l erreur est humaine n es pas ) Nous l avons refait avec plaisir !! 6 : tu a juger la situation un peu trop vite Ichigo . Tous nos cuisinier ,on les équipements approprié et respecte les règles d hygiènes ,le Mr sans cache barbe n était pas cuisinier mais juste le responsable qui est intervenu pour que votre commande sois refaite rapidement ,oui un tablier car comme tu sais on ne fait pas la guerre en claquette ,et le wee end le restaurant a besoin de toute les bonnes volontés , ( on ne reproche pas au chef d être là pour ces soldats )je t invite à effectuer un service avec nous cela te permettra de comprendre la situation !! Voila sache que j accepte tous les avis sans exception et je te remercie car chaque avis me donne de la force !! Il n'y a que les cons qui ne changent pas d avis ,je m engage à te refaire ta commande pour te prouver notre bonne foi . Cordialement Family pizza La qualité et la satisfaction client avant tout !! Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rafik Merci beaucoup pour cette avis ,cela nous fait vraiment plaisir de vous savoir satisfait !! A bientôt!! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour laurence. Merci pour votre passage chez family pizza ,nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement . Au plaisir Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rania , Quel plaisir de lire un avis comme le votre !!! Nous sommes heureux de savoir que vous avez appréciée se moment et que votre maman aussi . Nous vous disons a bientôt !! Au plaisir de vous revoir chez mail avenue family pizza Cordialement

Réponse du propriétaire :

Slt Julien , Merci a toi pour se com,force a toi et je te dis à bientôt . Mail Avenue family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tess, Ça fait plaisir de lire un avis comme celui là!! Cela fait plaisir de savoir que vous appréciez l endroit et l ambiance !! Sachez que vous faites aussi partie de la family team . Heureux de vous comptez parmis nos clients fidèles !! Respect et je transmet à hassina le msg . MailAvenue family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philipe Merci a vous ,pour se retour cela nous fait plaisir également de vous savoir satisfait . Cordialement Toute l équipe family

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadège , Effectivement ,erreur sur votre commande et nous en sommes désolés ,n hésitais a revenir vers nous ,nous ferons le necessaire afin que vous soyez satisfaite . Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour rimeh, Votre avis nous ravis:) Nous sommes heureux de vous savoir satisfaites et vous serez toujours la bienvenue chez family pizza . Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe , Merci beaucoup pour votre retour ,cela nous fait vraiment plaisir et nous espérons vous revoirs bientôt chez family . Au plaisir Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Merci d avoir pris le temps de nous laisser un avis ,effectivement l idée est bonne et nous y pensons pour la prochaine carte . Content que vous soyez satisfaite. Cordialement Family pizza Cor

Réponse du propriétaire :

Bonjour micka Merci pour ton retour ,ta satisfaction nous rend heureux ,et nous travaillons chaque jour pour des retours comme celui là Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Vraiment très content que vous soyez satisfaite du moment passe chez family pizza ,nous vous remercions d avoir pris le temps de laisser un avis ,et nous espérons vous revoir tres bientôt Effectivement ,nous mettons tous en œuvres afin que chaque cliente (te) puissent se sentir a l aise et vous avez parfaitement compris que les valeurs tel que le respect ,et la famille reste une priorité pour nous. Au plaisir !! Cordialement Family pizza.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ombeline Merci pour votre commande ainsi que pour votre retour ,même si aujourd'hui il est vrai ,nos petite erreurs nous coutes cher .Vous avez passez commandes sur le site et il est vrai ,que certains points restent à améliorer afin que ces erreurs ne se reproduise plus !!! Désolé également pour l inversion de commande suite à une commande jumelle avec un montant identique ,se sont des choses qui arrivent rarement et malheureusement aujourd'hui ,c était pour vous !!! Je tenais à vous remerciez pour votre bonne foi ainsi que pour votre franchise ,a savoir que chez family pizza nous servons la qualité et faisons en sorte que nos clients sois satisfait . Nous ferons le nécessaire pour que cette deception sois un mauvais souvenir ,n hésiter à revenir vers nous !! Sincère salutation Cordialement. Family pizza.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lolo Merci a toi ,pour la force que tu nous donnes ,je transmet ton msg a toute l' équipe et c est avec grand plaisir que nous te disons à bientôt !!! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luli Merci beaucoup pour votre message ,c est également un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre établissement ,nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment en notre compagnie . Honorée également de vous compter parmis nos nouvelles clientes ,bienvenue dans la famille:) Je vous dis à bientôt , Bonne année 2022 Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rudy Merci à toi pour ton passage chez family et aussi pour cette note . Bonne année et au plaisir Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mais quel mensonge et mauvaise foi de la part d une personne qu'on ne connais pas et qui n'a jamais manger chez nous . Aurait tu au moin le courage de te présenter petite frappe ,je ne comprend pas cette avis ,il est clair que que tu ne nous portes pas dans ton coeur mais de la a en arriver à poster se genre de com ,je trouve ça vraiment bas et moche . Je t invite à venir voir sur place et on reparlera d d'hygiène si tu veux !!!Franchement vraiment déçu par la bassesse de tes propos?? Méchanceté gratuite ça existe ,merci de nous le rappeler ! Je déconseille aussi les personnes malhonnêtes et de mauvaise foi. Bonne année Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore Je suis très heureux de lire votre avis ,la satisfactions clients restent pour nous la priorité . Je ferai bien-sûr un retour à notre équipe,et nous sommes également honorés de vous comptez parmis nos fidèles clientes. Merci pour votre commande , Au plaisir , Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci soldat toujours fidèle au poste Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre avis et content que vous soyez satisfait . Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marcel Merci pour votre passage ainsi que le partage ,et j espère vous revoir bientôt . Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bsr Fullof Merci a toi pour cette note !! Cela fait plaisir de vous savoir satisfait !! La satisfaction de notre clientèle reste la priorité pour nous !! Force a toi ! Au plaisir . Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Merci Pierre😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément Merci a toi ,et au plaisir Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir patricia Merci pour votre commande Cordialement FP

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine , Merci a vous ,et sachez que vous serez toujours la bienvenue chez family pizza Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Stéphanie Nous sommes désolé pour votre déception et nous invitons à revenir vers nous au plus vite pour vous donner satisfaction. Nous vous offrirons avec plaisir votre prochaine repas. N'hésitez pas et à bientôt. Cordialement l'équipe de Family.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir phil Merci a vous d avoir laisse un avis sur notre page ,heureux de savoir que vous êtes satisfait !! Je vous dis à bientôt avec plaisir ! Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amal Merci a vous ,et au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement Cordialement FP

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe , Merci pour votre commentaire ,cela nous fait vraiment plaisir d avoir un retour comme le votre . Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain Tous d'abord merci a toi ,cela nous encourages a continuer pour que vous soyez satisfait . Votre com nous fait vraiment plaisir . Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour joneid Merci a toi pour ton avis , cela nous encourages et nous donnes de la force ! Au plaisir de te revoir dans notre etablissement . Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci beaucoup pour votre avis ,je me rappel tres bien de votre passage chez family et au plaisir Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle Merci d avoir pris le temps de laisser un avis . Content que vous soyez satisfaite et encore merci pour vos encouragements Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d avoir pris le temps de laisser un avis !! Content de savoir que vous étiez à l aise chez family ,je pense que vous avez un très bon ressentit ,nous faisons tous pour que nos clients se sentent bien , effectivement notre établissement est ouvert à tous , et nous faisons le maximum pour que nos clients se sentent bien comme a la maison . Au plaisir de vous recevoir bientôt Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohamed mess Merci pour votre avis ,cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment en famille . Au plaisir de vous accueillir nouveau !! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fadila Merci pour ta commande et ton avis ,cela nous fait vraiment plaisir . Merci de donner de la force !! Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Bsr Merci a vous ,pour se passage chez family . Au plaisir de vous revoir bientôt :) Cordialement Family pizza

Réponse du propriétaire :

Nous nous soucions toujours de toutes les commandes et de la satisfaction des clients, mais donnons plus de détails sur votre dernière commande et soyons honnêtes pour tout le monde. Nous vous avons livré 25 min après votre appel à l'hôtel 1ere classe et vous n'étiez pas présent pour recevoir et payer votre commande, et le délai de livraison a été respecté et votre commande de nourriture aussi. Votre plainte concernant votre commande n'est pas honnête et nous vous respectons même si vous nous traitez avec une mauvaise récompense sur Google. Quoi qu'il en soit, nous avons fait de notre mieux, mais malheureusement, vos attentes sont bien plus élevées que ce que nous avons fait. Bonne chance Flynn !

Réponse du propriétaire :

Bonjour alex, Merci pour le retour ,cela nous encourage et nous donne de la force !! Au plaisir ! Family pizza Mail avenue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Trung Truc Luu, Merci d’avoir pris le temps de nous commenter. Concernant le temps d’attente, il peut varier selon les services, mais nous faisons chaque jour au mieux pour servir dans les meilleurs délais en respectant nos standards de qualité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme lucie b, Merci d’avoir pris le temps de nous commenter. Votre avis nous est primordial pour l’amélioration de notre service à votre égard. La qualité de nos produits et le respect de nos standards de fabrication sont des notions importantes dans notre établissement. Pouvez vous nous indiquer vos différents passages dans notre restaurant s’il vous plait ? (Nom et numéros de commande) A savoir également, qu’un geste commercial vous sera naturellement octroyé lors d’une éventuelle prochaine commande. (2 pizzas senior vous seront offertes). Votre fidélisation auprès de notre restaurant est importante, en espérant vous revoir rapidement, veuillez nous excuser de ces différents désagréments.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Coelho, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe. Concernant le temps d’attente, il peut varier selon les services, mais nous faisons chaque jour au mieux pour servir dans les meilleurs délais en respectant nos standards de qualité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Harnoufi, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Max Rex, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour DZ 83C, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Brian02, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Khalaf, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Lainelle, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Ducastel, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Dubos, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Lucas Ttn, Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous allons faire une mis au point avec l’équipe concernant ce retard de service. Nos délais d’attentes sont en général de 20 à 25 minutes sur place ou à emporter (hors soirée de spectacle). Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations pour chaque service. Sachez que lors d’une prochaine éventuelle visite dans notre restaurant, un geste commercial vous sera octroyé. Cordialement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Chehbouni, merci pour votre note. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Votre commentaire m’a interpellé car ce genre d’événement sont impossibles auprès de notre enseigne au vue des procédures mise en place. Nous vous avons appelé 3 fois, et laissé un message sur votre boîte vocale, je doute sur la véracité de votre commentaire... mais nous restons à votre disposition pour en discuter... Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Martinez, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Nathan, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Daché, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Harnafi, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Moussa, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Faid, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Bany, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Charpentier, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Mohammedi, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Romanenko, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Flo 971, merci pour votre note. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Mat Dnt, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe. Concernant les tarifs des pizzas, nous avons des offres de promotion 1 pizza achetée = 1 pizza offerte en taille sénior ou méga. Le tarif des pizzas peut notamment s’expliquer par le fait que nos produits sont frais et de qualité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr ICS3 Habitat, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Mr Keita, Merci pour votre commentaire. Pouvez vous nous communiquer votre numéro de commande s’il vous plait. Nous pourrons voir en interne ce qu’il a bien pu se passer. Un geste commercial vous sera octroyé sur une éventuelle prochaine commande. Cordialement, L´équipe Family Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Leroy, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Mr Charpentier, Merci pour votre commentaire. Pouvez vous nous communiquer votre numéro de commande s’il vous plait. Nous pourrons voir en interne ce qu’il a bien pu se passer. Un geste commercial vous sera octroyé sur une éventuelle prochaine commande. Cordialement, L´équipe Family Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Dubois, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Godeau, Merci pour votre commentaire. Pouvez vous nous communiquer votre numéro de commande s’il vous plaît ? Nous pourrions voir auprès de notre équipe ce qu’il a bien pu se passer. Un geste commercial vous sera octroyé lors d’une éventuelle prochaine visite. Merci de votre retour. Cordialement, Family Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Ronald Blom, Merci pour le compliment. Cela fera plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Montard, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Leclercq, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Peter Kemna, Merci pour votre compliment Notre équipe va adorer ça.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Valdin, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Johnny Pouilleul, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Deautencourt Violette, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lison Lefevre, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte Bellouin, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre 7700, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bastien Lefevre, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude C51, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Louis Brochier, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie Dochez Lefèvre, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric Lefebure, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal Le Mangouero, merci pour votre commentaire. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïc Macquart, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Boubou Boubou, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Suzy Lepy, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine Delmotte, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Man gaming, Merci d’avoir choisi notre restaurant et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. À l’avenir, nous ferons tout notre possible pour mieux répondre à vos attentes. L’équipe family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Mais Il nous semble que votre avis soit erroné. il n’est pas dans la politique de l’entreprise de vendre des tiramisu ayant cette mention sur notre emballage. Par contre, je lis ce qui suit sur le produit que vous avait acheté ce midi. Nb: Produit congelé (puis mis en décongélation pour la vente) Le produit a été mis en décongélation le 30 septembre 2018 pour mis en vente dans le frigo à une température moyenne de 4 degrés. Date de production: 30/08/2018 Lot/ 18166 DDM/ 29/08/2019 Nous en avons encore en stock, ca serait avec un grand plaisir de vous en offrir un autre. Cordialement, L’équipe family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas Plocq, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane Locmane, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour pierre zacarias, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie d'apprendre que vous vous soyez autant amusée chez nous, j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement, cette fois ci il y aura plus de sel :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel clément, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique André, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solene dprt, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis Muller, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour sylvie clément, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aleksi tidjet, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Georges Fourmentin, Merci d’avoir choisi notre restaurant et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. À l’avenir, nous ferons tout notre possible pour mieux répondre à vos attentes. L’équipe family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stiven MDJ, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noémie Mathieu, Merci d’avoir choisi notre restaurant et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. À l’avenir, nous ferons tout notre possible pour mieux répondre à vos attentes. L’équipe family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa Nicolas, Merci d’avoir choisi notre restaurant et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. À l’avenir, nous ferons tout notre possible pour mieux répondre à vos attentes. L’équipe family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme bleuse, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie mangata, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacques Antoine Marteau, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour David Maury, Vous pouvez développer votre note s’il vous plaît. L’équipe Family Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic Baudrot, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo Leroy, Merci d’avoir choisi notre restaurant et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. À l’avenir, nous ferons tout notre possible pour mieux répondre à vos attentes. L’équipe family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour David Chorlet, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline leherisse, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul niot, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel vitali, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique duchemin, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline forriere, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emerick lalleve, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brian joliveau, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Merci a vous pour se msg ,cela fait plaisir et je transmet à toute l equipe!! A bientôt !! Family pizza pour vous servir !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine Godefroy, Merci d’avoir choisi notre restaurant et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. À l’avenir, nous ferons tout notre possible pour mieux répondre à vos attentes. L’équipe family pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent beaudelot, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour zakaria chrifi, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charline Mandonnet, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo Joukhov, merci pour votre note. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour William Gueydon, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Noel Skalic, merci pour votre compliment. Cela va faire plaisir à notre équipe.