Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Lorient Université qui se trouve à au 39 Rue de Kerjulaude, Lorient. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Lorient en bas de page.
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Les avis
Le 17/12/2023 à 06:43
Pizza arrivé froide avec 2 heures d'attente aucune excuse,le service est à revoir
Le 03/12/2023 à 21:49
Commande passée a 19h40 livrée 2h plus tard. Aucun mots d'excuse de la part du livreur et rien sur le site pour prévenir du retard et en plus la boisson commandé n'est pas la bonne. Ça faisait longtemps que j'avais pris chez eux, mais c'est la dernière fois que je commande chez eux🤬🤬🤬🤬
Le 09/11/2023 à 20:14
Personnel vraiment déplorable
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Malheureusement, nous manquons d’informations pour pouvoir vous apporter une solution adaptée a votre mauvaise expérience. Nous vous laissons revenir vers nous avec plus de détails pour que nous puissions vous offrir une réponse plus adaptée. Cordialement Domino’s Pizza Lorient
Le 03/11/2023 à 21:47
Pizza réchauffée depuis plus d'une heure. Livraison extrêmement longue par manque de livreurs. Service déplorable et irrespectueux pour la clientèle. Je ne peux que conseiller à cette boite de ne plus proposer de livraison lorsqu'elle n'a pas assez de livreurs.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Nous vous remercions pour votre retour si important pour nous dans notre volonté permanente d’améliorer la satisfaction de nos clients. Même si nous essayons d’établir des plannings précis, nous faisons face certains soirs a des afflux de commandes plus importants que prévus, ce qui engendre un retard sur votre livraison. Nous sensibilisons nos équipes à s’organiser pour que malgré un retard de livraisons, nous puissions vous livrer un produit chaud.
Le 23/09/2023 à 13:55
Parfait. Plus de 10 ans que je prends la même pizza, je me régale comme d'hab.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Boyault et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Le 14/09/2023 à 12:18
J adore ces pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fab Orz et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur et celui de votre estomac. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Le 31/08/2023 à 12:20
Repas vide rien à manger je déconseille de manger là bas
Le 29/08/2023 à 18:08
Quelle surprise de découvrir 5euros la livraison à 2 pas de là.P osé sur la facture à aucun moment ceux-ci à été précisé. Extrêmement déçu. Nous n avons rien donner en pourboire pour le livreur mais en tout cas une belle arnaque. Sinon elles sont pas mal mais bon on a connu mieux nous avons essayé et ne recommanderont plus. Nous adorons les pizzas et celles-ci n en valent pas le détour cela reste notre avis chacun ces goûts.
Le 06/08/2023 à 22:18
Commande pas livrée ,sur uber eats,on a essayé d'appeler des minutes d'attentes pour nous répondre puis a la fin on reçoit pas nos commandes,obligés de se réveiller tôt demain pour aller la bas demander remboursement,du jamais vu,je ne recommande pas
Le 17/06/2023 à 18:26
Pas de livraison suite à deux commandes (pas de livreur) Dommage pour des commandes en livraison
Le 11/06/2023 à 15:21
J'ai pris a emporter et le service est bon, personnel arrangeant et rapide. Prix très attractifs en formule étudiant. Beaucoup mieux que le burger rapid juste a côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josh Dupre et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Le 26/05/2023 à 23:03
Expérience désastreuse, commandé a 20h, on attend 2h pour qu'on nous appelle pour nous dire vous venez chercher quand les pizzas ? La personne n'a pas noté que c'était une livraison c'est à dire qu'elle a noté l'adresse, le numéro d'interphone mais à attendu qu'on vienne la chercher.. Aucun geste commercial et en plus les frais de livraison à 5€ bravo 👏
Le 07/05/2023 à 22:23
Je mets rarement des avis mais là !!! 1h10 de retard et en plus c’est froid !! Étant en travaux et n’ayant pas de cuisine pour le moment mon fils à manger tard et froid.. et même pas un message pour prévenir !
Le 03/05/2023 à 10:59
Première commandepour une personne, un oubli, une erreur. Même si l'aller retour à été fait, j'ai quand même mangé froid... Les Domino's sont vraiment les mêmes ds toutes les villes
Le 26/04/2023 à 21:10
Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 ! Je commande à 14h pour anticiper être livré à 20h45 Je rappelle en disant que je peux passer prendre directement commande on me dit non on ne peux plus modifier car j’ai payé. 21h toujours pas de commande 21h10 je rappelle on me dit j’ai été livré on remet ma parole en question.. au final on indique que le livreur est nouveau et qu’il indique m’avoir livré. Je ne comprend qu’il soit nouveau ou pas. Ca ne ne change que j’appelle on me raccroche en me disant que ma commande arrivera ou pas. C’est à dire que là on est clairement entrain de me voler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme nous l'avons expliqué plus tôt dans la soirée, nous n'avions que 2 livreurs dont un débutant, 2 salariés n'étant pas venus travailler, il y avait de l'attente en livraison ... A aucun moment nous vous avons dit que votre commande n'arriverais pas, il y a effectivement eu une erreur sur votre livraison et nous vous avons dit que nous allions la refaire en priorité pour la livrer au plus vite. Pour finir, vous ne vous êtes pas fait volé puisque nous vous avons remboursé votre commande ainsi qu'une bouteille de coca que vous n'aviez pas payé. Cordialement, L'équipe Domino's
Le 13/04/2023 à 13:19
Bonjour, Après avoir eu un problème sur mon compte fidélité, ce dernier a été réglé parfaitement par le responsable. Aimable et compréhensif, les pizzas sont bonnes, je vous laisse y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Le 09/04/2023 à 22:33
Déçu 2 cheesy bread qui ressemble à une semelle, j'ai rappelé pour leur demander de me faire de vraie cheesy bread voilà en photo ce que ça donne 1 normal et l'autre écrasée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour ce produit qui ne correspond à nos exigences de qualités. L'avis Google étant une plateforme publique, nous ne sommes pas en mesure de vous offrir à travers cette réponse, une offre commerciale puisque celle-ci pourrait être utilisée par n'importe qui sauf vous... Nous sommes sincèrement désolés de ne pas pouvoir vous apporter autre chose que nos excuses les plus sincères.
Le 06/04/2023 à 21:36
Plusieurs commandes effectuées chez Dominos, toujours très satisfaits de leurs services. Nous avons eu une erreur dans la commande, le personnel a été très gentil et réactif. En 20 minutes nous avions la bonne pizza de livrée. Les livreurs et le personnel sont toujours aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre retour d'expérience. Comme vous avez pu le souligner, les erreurs sont malheureusement humaines, mais nos équipes font toujours tous leurs possibles pour satisfaire les clients comme vous avez pu le constater. À bientôt dans votre Domino's Pizza Lorient
Le 24/03/2023 à 22:12
J'ai passé une commande internet, elle a été confirmée par mail. Une heure plus tard je n'ai pas reçu ma livraison. J'appelle et on me dit que la commande a été annulé car trop de livraisons et qu'on m'a appelé et laissé un message pour me prévenir. Hors je n'ai reçu aucun appel ni message!
Le 17/03/2023 à 21:20
Barquette de frites taille moyenne c'est un peu de l'abus
Le 16/03/2023 à 21:38
La qualité a bien diminuée… la commande de ce soir m’avait pas de goût
Le 12/03/2023 à 20:16
Jamais de souci de livraison. Islam est top. 👍
Le 11/03/2023 à 20:13
Islam un très bon livreur livraison efficace très souriant
Le 28/02/2023 à 12:39
Sa a bien changé avant s'était très bon maintenant ses juste mangeable livreur en retard et obligé de descendre la flemme de monter aet très cher maintenant a évité maintenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle expérience, nous allons communiquer auprès de nos équipes votre retour afin de faire en sorte que ces erreurs ne se reproduisent plus. Nous espérons tout de même vous revoir et vous souhaitons une bonne journée.
Le 25/02/2023 à 20:39
Super service, merci a Islam qui a chaque fois qu'il vient me livrer a toujours le sourire !
Le 05/01/2023 à 13:22
Le plaisir de choisir la pizza avec les ingrédients de son choix…la base &la pâte 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! A très bientôt chez Domino's Pizza. L'équipe de votre Domino's.
Le 04/01/2023 à 12:22
Quasi aucune garniture, très sec. En fait j ai eu delà pâte à pain avec une larme et tomate et 5 petits bouts de fromage..... A éviter évidemment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu une telle expérience, ce n'est évidemment pas la qualité de service que nous souhaitons proposer. Votre retour va nous permettre de nous améliorer. Vous pouvez toujours contacter le magasin par téléphone afin d'échanger au sujet de votre commande qui n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous pourrons chercher une solution ensemble. En vous souhaitant tout de même une bonne journée.
Le 21/12/2022 à 14:59
Commande annulé et non remboursé. Très déçu. Personnel désagréable qui ne veulent pas répondre à mes demandes de remboursement ! A FUIRE !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le remboursement peut être effectué sous certaines conditions. Nous vous invitons à réessayer de contacter le magasin par téléphone afin d'échanger au sujet du problème rencontré, si votre commande est éligible à un remboursement nous ferons le nécessaire. En vous souhaitant une bonne journée.
Le 19/12/2022 à 20:34
Commande non livrée car absence de livreur de disponible sur ce créneau horaire. Vous m’aviez dit « un remboursement en 48h » cela fait 10 jours que j’attends mon remboursement est toujours rien. Plusieurs appels, mais rien n’avance. On me réponds « Une semaine d’attente c’est rien Madame » Bientôt une mise en demeure sera effectuée pour retard de remboursement. Je vous DÉCONSEILLE ce dominos !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous invite à nous contacter par téléphone afin d'échanger au sujet de ce remboursement pour que nous puissions le réaliser dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une bonne journée.
Le 08/12/2022 à 22:21
Vraiment décevant je ne commanderais plus chez vous. J’ai commandé, mes pizzas ne sont jamais arrivés. 2h d’attente. J’appelle pour expliquer la situation et on me dis que mes pizzas sont lancées et arrive bientôt. Tous ça pour que à 22h aucune nouvelle. Et que plus personne ne réponde. Dégoûter c’est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez vécu une telle expérience. Vous pouvez toujours contacter le magasin par téléphone sur les heures d'ouvertures afin de pouvoir trouver une solution au problème. En vous souhaitant tout de même une agréable journée.
Le 26/11/2022 à 19:49
Super accueil, équipe rapide et efficace ! Pizzas chaudes et différents choix pour tous les goûts, pour un prix qui reste raisonnable. Parfait, à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous écrire et nous lisons votre agréable retour avec joie. En vous souhaitant une bonne journée et à bientôt !
Le 23/11/2022 à 11:25
Super service de Mathis, rapide, efficace et très souriant. Merci
Le 20/11/2022 à 19:29
Merci au livreur Mathis, commande reçue rapidement !
Le 20/11/2022 à 12:23
Livreur ( Matis) rapide et sympathique. Pizza délicieuse
Le 18/11/2022 à 20:33
Mathis il est agréable et sympathique après j aime bien comme livreur
Le 15/11/2022 à 13:45
Très déçue, pizza livrée froide après 1h40 d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre établissement, nous allons réfléchir à une solution pour améliorer la qualité de notre service. Vous pouvez toujours contacter le magasin par téléphone afin de trouver une solution à votre problème. En vous souhaitant tout de même une bonne journée.
Le 06/11/2022 à 17:52
Simple rapide efficace, 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, en espérant vous revoir bientôt, bonne journée à vous 🙂
Le 10/10/2022 à 13:33
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. J'ai commandé sur Deliveroo à 12h pile afin de manger dans l'heure et de repartir au travail à 13h45. La pizza est arrivé vers 13h30. Pas de blague. J'ai appelé à 12h55 pour demander où en était ma commande et la personne au téléphone m'a assuré que le livreur était parti il y a 5 minutes en scooter. Il faut savoir qu'à pieds, je mets 15 minutes pour aller au Domino's. Arrivé à 13h15, je rappelle et dès que je parle de ma commande la personne au téléphone fait semblant de ne pas m'entendre pour raccrocher. Livreur fini par arriver dans les coups de 13h30, et il se trompe d'adresse. Le livreur passe devant moi et devant l'adresse en continuant tout droit.. Pas de GPS, pas d'appel ni de message.. Rien. Je ne pourrais pas vous dire comment était la pizza étant donné que je n'ai même pas eu le temps d'en prendre un morceau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre établissement s'est déroulée ainsi, en effet, il se peut en raison de l'afflux de commandes que nos délais soient allongés, cependant vous n'auriez pas dû attendre aussi longtemps et cela sera remonté à l'ensemble de l'équipe. Concernant le manquement d'adresses de notre livreur, ils sont équipés de GPS toutefois il se peut qu'une erreur se glisse lorsqu'ils y inscrivent l'adresse de livraison. Votre retour nous servira à améliorer notre qualité de service et de produit. Nous vous souhaitons tout de même une bonne journée.
Le 12/09/2022 à 18:13
Pour une pizza à 5€ c’était très bon 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravi de constater que le rapport qualité/prix de nos produits vous convienne, au plaisir de vous revoir très bientôt et bonne journée !
Le 25/08/2022 à 17:25
Un peu radins en fromage et sauce tomate
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos pizzas sont garnis de la même manière, navrés que cela ne vous ait pas convenus nous allons travailler sur notre garniture afin de mieux vous satisfaire. Bonne journée
Le 22/08/2022 à 14:51
Je les ai eu au téléphone pour être livrée sur Quéven et là,la personne au téléphone me dit que l'adresse à laquelle j'habite ne peut être livrée car trop loin.Je lui ai dit que je voyais le livreur passer devant chez moi souvent donc il peut s'arrêter mais il n'a rien voulut savoir et pourtant ils livrent 500 mètres en haut de chez moi et 1km en bas.Je suis au milieu et je n'ai pas le droit à la livraison.Alors ne dites pas que vous livrez sur Quéven car qui dit Quéven dit même la campagne😡😡Bref n'importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet ce n'est pas lorient université qui livre à Quéven mais le magasin lorient keryado. les livreurs des deux magasins ne sont pas liés et ne livrent donc pas les mêmes zones. les livreurs aperçut sont donc affilié à lorient keryado. Vous pouvez toujours passez commande via le site www.dominos.fr cela est beaucoup plus simple pour sélectionner le magasin. Bonne journée.
Le 15/08/2022 à 16:21
Livraison rapide personnel compétent je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie de votre retour positif, bonne journée en espérant vous revoir bientôt !
Le 14/08/2022 à 16:55
Pâte avec très peu de garniture, autant manger du pain...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. nos pizzas ont été garnis de la même manière qu'habituellement je suis navré que cela ne vous ait pas satisfait, nous prenons en compte votre retour afin d'ajuster au mieux nos garnitures pour vous satisfaire. Je vous invite tout de même à nous contacter par téléphone afin de discuter du problème rencontré. Très belle journée à vous. Votre équipe Domino's
Le 02/08/2022 à 20:15
Très déçue. Commande passée par téléphone à prendre à emporter. Arrivé sur place la commande n'est même pas commencée et en plus ils ont rajouté des sauces sur les pizzas qui ne sont pas marqué sur la carte, résultat pizzas dégueulasses. Je ne recommande absolument pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame, Nous n’arrivons pas à identifier votre commande en magasin. Nous sommes entièrement désolé de ce désagrément et nous vous invitons à retéléphoner Sur les horaires d’ouverture du magasin afin de pallier à ce problème. L’équipe DOMINOS Pizza Lorient s’excuse entièrement vers vous.
Le 27/06/2022 à 19:39
Service est bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. A bientôt dans votre Domino's Lorient!
Le 27/06/2022 à 19:39
Merveilleuse boutique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Passez une agréable journée!
Le 25/06/2022 à 20:15
passé une commande en ligne, l'a payée en ligne et ne l'a pas reçue. Lorsque nous avons essayé d'appeler, ils ont simplement raccroché le téléphone et n'ont pas écouté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Katamadze, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience chez nous. Nous n'avons malheureusement pas réussi à retrouver votre commande dans nos serveurs. Une erreur système à certainement annulé votre achat. Par conséquent, et afin d'améliorer notre service à votre égard, nous vous invitons à nous recontacter au restaurant. Bonne journée. Bien cordialement
Le 21/06/2022 à 10:37
Accueil téléphonique pas aimable. Pizza pas assez garnie.
Le 19/06/2022 à 22:20
2 pizzas facturées 35€ Peu d'ingrédients en garnitures. À éviter sauf si vous souhaitez dépenser votre argent.
Le 11/06/2022 à 20:23
Très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Poulain, Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous
Le 10/06/2022 à 12:48
Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Denoual, Je vous remercie pour votre retour, Belle journée à vous, Votre équipe Domino's
Le 17/05/2022 à 11:57
Très bonne pizza et bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Yvon, Je vous remercie pour votre retour, au plaisir de vous revoir bientôt !
Le 12/05/2022 à 12:00
Trop bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Merci pour votre commentaire, à très bientôt !
Le 03/05/2022 à 13:04
Très resto 🔥
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! A bientôt
Le 22/04/2022 à 21:51
Bonne accueil, équipe chaleureuse. Pizza très bonne, je suis satisfait de ma commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Le Clanche, je suis ravie que vous soyez satisfait. Belle journée à vous!
Le 14/04/2022 à 21:03
Très bon acceuil pour ma part, le vendeur enzo m’a très bien réceptionné et à vraiment été rapide . Je conseille vraiment 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir, belle journée à vous !
Le 11/04/2022 à 12:00
Personnel très agréable, livraison rapide ! Pizza de qualité et bien garni.
Le 23/02/2022 à 07:54
C'est pas top comme pizza ya mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Bonnal, Je suis désolée d'apprendre que nos pizzas ne vous satisfassent pas pleinement. Et si nous en discutions au téléphone ? Notre objectif est de nous améliorer afin de vous proposer les meilleures pizzas possible ! Belle journée à vous
Le 17/01/2022 à 21:08
Pizzas très bonnes et personnel très arrangeant. Petite erreur dans la commande mais tout de suite corrigée , merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Charneau, je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie de savoir que votre expérience chez nous vous a satisfaite. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Belle journée à vous.
Le 27/12/2021 à 16:44
Ravi d'avoir pu réintégrer en clientèle ce point de vente. Commande du jour : 6 Pizzas Médiums livrées en ... 20 Minutes. AU TOP !!! MERCI.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Belle journée à vous, Bien cordialement.
Le 12/12/2021 à 18:56
Merci à l'équipe pour votre accueil et le délai d'attente court. Pizzas toujours au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Thomas, je vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt et joyeuses fêtes
Le 13/11/2021 à 13:00
Personnel super agréable, peu d’attente. Merci Enzo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, merci pour votre retour ! On transmet à Enzo, belle journée à vous, à très bientôt
Le 13/11/2021 à 13:00
Personnel super agréable Service de qualité et rapide Merci Enzo pour ce service de qualité ! À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, je vous remercie pour votre commentaire. Notre équipe prend bien note de votre retour qui nous motive à faire toujours mieux pour vous. Belle journée à bientôt !
Le 03/11/2021 à 17:25
Trop cher 27 euro pour 2 pizza médium..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous proposons un service de livraison en interne qui nous permet de vous assurer la qualité de notre produit jusqu'à chez vous, ce dernier implique par conséquent des frais supplémentaires de livraison. Je prends cependant bien en note votre remarque afin de réfléchir sur le sujet et vous proposer un potentiel ajustement dans le futur. Si vous souhaitez cependant obtenir des pizzas à prix réduits, nous vous proposons les jours fous tous les mardis et jeudis où la pizza medium et large est à 7.99€ à emporter. Belle journée à vous.
Le 10/10/2021 à 22:01
Mauvais, personne au téléphone qui ne crois pas le client lorsqu'ils font une erreur et oui pâte trop fini enfin s'il y a eu de la pâte juste la croûte extérieure , la personne se prend pour le PDG de dominos le sens du commerce est oublié je crois et il ce dit responsable..... . Demande que le livreur reviennent pour constater car mon interlocuteur ne me croit pas et il me sort je n'ai pas que ça à faire appelé un livreur.... ne mettrais plus les pieds des incompétent, des faignant en puissance moins j'en fait mieux je me porte
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, je suis désolé d'apprendre que la pâte de votre pizza ne vous convenait pas. Nous avons tenté de vous contacter à nouveau sans succès. Je vous invite à nous rappeler afin d'échanger sur votre expérience et comprendre cette dernière. Nous partagerons ainsi votre retour à l'équipe afin de nous améliorer par la suite. Bien à vous.
Le 03/10/2021 à 21:10
Commande oubliée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons essayé de vous recontacter concernant votre commande et afin de comprendre l'erreur produite. Je vous invite à nous appeler au magasin pour que nous puissions échanger à ce sujet. Bien à vous
Le 09/09/2021 à 14:08
Bonne pizza, efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous pour votre retour, bonne journée.
Le 05/09/2021 à 20:59
Rapide et bon personnel sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Courta, je vous remercie pour votre retour. Belle journée à vous
Le 04/09/2021 à 22:27
Commande rapide et prête à l'heure indiquée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Maussion, je vous remercie pour votre retour qui nous encourage à toujours vous satisfaire. Belle journée à vous
Le 24/08/2021 à 12:59
Pizzas mauvaises la pâte est élastique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous utilisons des pâtes fraîches travaillées par nos soins dans notre magasin afin de vous servir la meilleure qualité de produits possible. Je prends également en note votre retour qui va nous permettre de nous améliorer. Bonne journée à vous
Le 16/08/2021 à 22:04
Il faut appeler plusieurs fois pour avoir la livraison de sa commande, et ce soir la commande a carrément été zappee... vraiment pas sérieux les gars ! Je ne peux même pas mettre une etoile, mais on est obligé d en mettre au moins une. Il y a d autres pizzas qui m attendent ailleurs ! Salut Domino's et bonne chance parce que ça n a pas l air d être un métier fait pour vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navrée que vous ayez rencontré une erreur de commande. Je vous invite à passer également par notre site internet ce qui vous permet de gagner du temps. Je vous invite également dans le cadre d'un problème de commande à contacter directement notre magasin pour que nous puissions en discuter et vous proposer un geste afin de vous faire améliorer votre expérience chez nous. Je vous remercie pour votre retour qui nous permet de nous améliorer. Bonne journée à vous
Le 13/08/2021 à 22:13
Très bien . Cordialement
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre commentaire. Belle journée à vous
Le 09/08/2021 à 20:37
Après une belle commande passée ce soir avec un supplément poivrons OUBLIÉ et des sauces oubliées. Je passe un appel, enfin 3 parce qu'on me raccroche 2 fois à la figure et on me sort vous voulez quoi, que je vous apporte des poivrons ?. MAGNIFIQUE comme réponse et on me propose de me démerder à passer pour avoir un coupons de réduction et on me dit qu'on ne peut rien faire. On ajoute à ça encore ça aurait été un pizza oublié, mais la c'est juste des poivrons. Je pense que les bases du Commerce ont été oubliées en court de route. Rush ou pas rush, ce genre de réponse n'a pas lieu d'être. Je trouve que depuis un moment la qualité et surtout, le personnel, s'est fortement dégradé. Quelqu'un de mon équipe répondrait comme ça à un client, il finirait sa soirée à la maison après avoir pris un bon savon. Il serait temps de relever la barre et de remettre les pendules à l'heure je pense. JE DÉCONSEILLE DE COMMANDER.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Guegan, je vous remercie d'avoir partagé votre retour concernant votre commande dans notre magasin. Je suis navrée d'apprendre que cette dernière ne vous a pas satisfaite. Notre équipe a pour obligation de toujours respecter les clients et de répondre aux mieux à leurs demandes. Nous avons transmis l'information afin que l'équipe puisse dans le cas où le règlement n'aurait pas été respecté, convenir de manœuvres afin de nous améliorer. Vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
Le 30/07/2021 à 23:30
Pizzas Pas bonnes , commande mal prise , attente très longues ... bref je n y retourne pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Canouet, je suis navrée d'apprendre que votre commande ne vous a pas satisfaite. Je vous invite à nous appeler au magasin, nous allons également essayé de vous contacter de manière à mieux comprendre votre expérience afin de nous améliorer. Bien à vous.
Le 01/07/2021 à 14:59
Personnel sympathique le seul reproche que je peux faire c'est que l'on n'a pas respecté ma demande sur ma commande je ne me suis aperçu qu'en rentrant qu'une pizza demander sans oignon est devenue une pizza avec oignon
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Decochereux, je suis navrée d'apprendre que votre commande ne vous a pas satisfaite. Pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour que l'on puisse vous faire un geste en raison de notre manquement. Belle journée à vous
Le 26/06/2021 à 11:55
Très bon pizza 🍕 et je suis un fidèle abandonné
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux de constater votre satisfaction et au plaisir de vous revoir bientôt ! 🙂
Le 22/06/2021 à 20:25
Pas aimer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience Domino's ne vous a pas satisfaite, je vous laisse nous contacter par téléphone afin que nous puissions échanger sur votre expérience et comprendre comment nous améliorer. Bien à vous
Le 20/05/2021 à 19:19
Service très rapide et surtout, surtout un très bon accueil et le plus important, c'est bonnnnn 😉🍕🍕🍕🍿
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous satisfaire, belle journée à vous.
Le 20/04/2021 à 19:21
Lourd sa mere les pizza
Réponse du propriétaire :
On est là hein ;)
Le 15/04/2021 à 18:01
Pizza de très bon goût. Victimes de leurs succès, à l'heure de pointe!
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Le Gouestre, et oui ! Je vous remercie pour votre retour qui nous motive au quotidien. J'espère vous revoir bientôt. Belle journée à vous !
Le 14/04/2021 à 18:47
Bonjour, dernière pizza commandée avec de la pâte à la. Mozza, j'ai neu l'impression que la croûte n'était pas assez cuite à certao's endroits ( goût de pâte crue), Sinon le reste top
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Lambert , je vous remercie pour votre retour et vous prie de nous excuser si la cuisson de notre pâte ne vous a pas satisfaite. Nous allons essayé de vous contacter afin de comprendre votre demande et vérifier que nous n'avons pas de problème de matériel. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et si vous le souhaitez vous pouvez directement nous appeler en magasin pour que l'on puisse en discuter. En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
Le 31/03/2021 à 21:47
Excellente pizza et personnels très agréable. Je le recommande vivement à tous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour et suis ravie que votre commande vous ai satisfaite. Belle journée à vous !
Le 27/03/2021 à 19:25
19:14 : Bonjour je peux me faire livrer 2 pizzas j'habite à 72m ? Standardiste: Non on peut pas livrer aussi proche de la pizzeria passez les chercher mais on est obligé de vous facturer des frais de livraison Résumé : Je dois payer des frais de livraison sans me faire livrer, même si je viens les chercher.
Le 15/03/2021 à 06:43
Un domino sympa mais ça reste une chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je tiens à vous remercier pour votre retour ! Domino's Pizza est un réseau de franchisés. Chaque magasin est indépendant et dépend d'acteurs locaux comme nous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.
Le 31/01/2021 à 19:48
Nous avons commandés des pizzas hier soir en début de soirée. Le livreur était pas très bien formé. Les pizzas était mal coupées (les pars n'était pas régulières) et manque de garniture. J'ai pris une indienne et 2 bouts de poulets à peine sur la pizza et tout petit. Je préfère le dominos de Lanester.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, veuillez nous excuser si votre commande ne vous a pas satisfaite. Nous faisons de notre mieux afin de vous proposer le meilleur service possible mais malheureusement nous rencontrons des difficultés face aux nouvelles restrictions sanitaires. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer le même service qu'habituellement. Nous vous proposons de nous contacter directement au magasin afin de discuter sur votre garniture et nous améliorer. En vous remerciant, belle journée.
Le 21/01/2021 à 22:25
L'équipe est organisée et est patiente.je n'ai jamais été déçue en 1 an
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Moreau, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Nous espérons que vous continuerez à l'être, nous ferons tout pour ! Belle journée à vous.
Le 09/01/2021 à 19:36
Rapide accueil sympa bon rapport qualité prix. Bref en ce temps de restrictions, une pizza chaude correcte 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, merci pour votre commentaire, nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services pour vos prochaines commandes.
Le 30/12/2020 à 20:59
Livraison payante, pizzas plus qu'immonde, je ne sais pas ce qu'il faut de plus aux clients pour fuire cette chaîne qui est une insulte à la pizza. Toutes les pizzeria que vous trouverez autour sont meilleures : la belle moule, pizza du pont, pizza rigal, pianeta pizza... Qu'attendez vous ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Burban. Votre commentaire n'a aucun fondement. C'est dommage pour vous mais Domino's c'est 425 magasins en France et 2021 verra un 3ème Domino's à Lorient. Comme quoi les gens nous détestent sûrement. Je serais heureux d'en discuter avec vous. Mes coordonnées disponible en magasins. Bonnes fêtes à vous
Le 18/12/2020 à 20:34
Ça faisait longtemps... mais reste un plaisir😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryana, merci pour votre commentaire ! Nous serions ravis de vous revoir en magasin. Belle journée à vous.
Le 10/11/2020 à 23:45
Les pizzas étaient excellentes et le service au top, je dois changer ma note et passer de 5 à 1! Le personnel est beaucoup moins formé et ça se voit sur les pizzas, qui plus est de plus en plus désagréable. Je n'étais jamais déçue mais cette année on sent que la qualité baisse. Pizzas mal coupées (quand elles le sont...), mal garnies, accueil glacial... fast-food ne veut pas dire bas de gamme ! Je vais changer de pizzeria quitte à payer plus cher et être satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, nous sommes désolé que notre service se dégrade à vos yeux, nous allons tâcher de nous améliorer à nouveau. Nous faisons notre maximum afin de vous satisfaire. N'hésitez pas à contacter directement notre magasin pour nous partager votre expérience plus en profondeur.
Le 14/10/2020 à 14:26
tres tres bonne pas chere je kif bien sur le lundi eet le jeudi je recommande merci
Le 14/10/2020 à 13:42
beaucoup de choix dans les ingrédients et la fonction de création de pizza est bien vu, même si cela reste de la restauration rapide.
Le 01/10/2020 à 00:12
Qualité convenable, service très bon, application au top pour commander.
Le 29/09/2020 à 22:41
Les pizzas sont très bonnes ! Service rapide et l'endroit très propre. Accueil chaleureux.
Le 01/09/2020 à 22:48
Service pouvant être scandaleux. Plusieurs fois j’ai passé commande par internet et personne ne vient. Certains livreurs prennent la peine de téléphoner d’autres non
Le 23/05/2020 à 19:12
Les pizzas sont plutôt bonne mais un abus notoire sur le prix des pizzas plus élevé de 2 euros en livraison en plus des 2.90 euros de livraison
Le 22/02/2020 à 16:23
La dernière fois j'avais très mal noté cette pizzeria par rapport à la base sucrée que j'avais eu. Il semblerait que l'erreur vienne plutôt de nous. Par ailleurs j'ai commandé une pizza à base fromagère aujourd'hui et c'était délicieux. J'apprécie également le fait qu'on puisse choisir la quantité de la garniture
Le 26/11/2019 à 19:45
Les pizzas sont très bonnes, il y a souvent des offres et des réductions très intéressantes, le temps avant de recevoir sa pizza est généralement de 15 minutes rarement plus, parfois 10 minutes.
Le 07/09/2019 à 18:13
Vous êtes servi en temps record et vous mangez du bon pizza
Le 03/09/2019 à 22:22
Très Bonne pizza pour un prix raisonnable bon accueil et temp de services bien
Le 29/08/2019 à 07:33
Du tres classique en pizza americaine. Ne pas s'attendre à una buona pizza italiana
Le 03/08/2019 à 10:45
La 4 fromages juste pour elle je mets 5 étoiles 💞
Le 29/07/2019 à 17:15
Personnel aimable et accueillant (même tard le soir 😉) et pizza vegan plutôt bonne pour un prix abordable 👍
Le 26/07/2019 à 08:24
Service rapide et efficace en plus dans la bonne humeur !
Le 25/07/2019 à 14:53
Bonne pizza rien a redire un domino s pizza quoi
Le 16/07/2019 à 22:49
1h d'attente pour qu'on me dise que ma commande a eu un souci ,on me dit que ma commande n'a pas été prise en compte alors que j'ai la comfirmations par mail , déçu .....
Le 15/06/2019 à 13:36
Pizza pas terrible, le personnel qui touche les ingrédients touche aussi la monnaie. Au contraire, pas trop cher et livraison rapide.
Le 14/05/2019 à 16:54
Choix intéressants, on a envie de tout manger. En plus c'est très bon
Le 12/05/2019 à 11:02
Pizza très bonnes mais difficultés à se faire livrer
Le 04/03/2019 à 11:29
Après le colin meunière degeu, une pizza ça fait toujours du bien même la moins chère, au jambon. Merci Domino
Le 19/02/2019 à 21:34
On arrive même pas un bonjour, le personnel s'occupant des préparations n'ont pas de gants. Nous prenons les pizzas et rentrons, ne vérifiant pas sur place car on voulait partir rapidement vu l'ambiance. Et une fois arrivés je me rends compte qu'il n'y a pas de champignons, bizarre pour une forestière.
Le 09/02/2019 à 19:48
Equipe dynamique et rapide. Livraisons. Promotions régulières et intéressantes.
Le 06/02/2019 à 22:39
Une heure de retard sur la livraison. Pizza livrée tiède. Ce n'était même pas un livreur mais un cuisinier (au demeurant très gentil et compréhensif) qui nous a livré. Clairement un manque cruel d'effectif et d'organisation. La faute aux managers et aux patrons donc...
Le 26/01/2019 à 10:09
Pizza Take Always Que dire Service sympa
Le 24/11/2018 à 20:30
Suite à une petite erreur 30 min d'attente à 2 et un seul cheesy offert donc moi j'en ai pas eu comme c le pdg de lassoc qui l'a pris. Pizza très bonne cependant. Mdr mais tranquille personnel accueillant et souriant.
Le 12/11/2018 à 11:29
Pizza très bonne, par contre, je ne reviendrais pas tant que le personnel qui touche les ingrédients touche la monnaie...
Le 01/11/2018 à 23:44
Très bon accueil même un jour férié à la fermeture. Et excellentes pizzas. Top
Le 15/10/2018 à 20:30
Les pizzas sont trop petit pour le prix et manque de sauce
Le 10/09/2018 à 00:23
Pizza bonne service top , malgré le petit caffard blanc qui c'est sauvé de ma pizza a peine après avoir ouvert la carton . Cordialement bon appétit
Le 16/08/2018 à 20:24
Accueil très chaleureux par contre les pizzas de plus en plus petites mais le prix lui ne diminue pas
Le 04/08/2018 à 18:52
Je voulais mettre 0.ils vous disent qu' ils acceptent les chèques vacances sur le site,et à la livraison,ils vous disent non,on ne les prends pas,ça dépend des franchises.dernière commande pour moi.
Le 02/08/2018 à 23:38
Service Client impeccable, merci à la dame que j'ai eu au téléphone d'avoir bien voulu faire livrer notre commande sur Keryado alors qu'à Lanester je suis tombé sur une personne mal aimable me disant que ni l'un ni l'autre ne livrait cette zone !
Le 07/06/2018 à 23:40
J'ai toujours été satisfait de la franchise de Lorient. Même quand il y avait un trop grand retard, à chaque fois il y a eu un geste commercial. Une valeur sûre de la Pizza en livraison du secteur.
Le 13/05/2018 à 20:47
Personnels très sympa à l écoute du client et c est être commercial lorsque trop d attente ou erreur c est se rattraper en faisant un geste commercial. Mardi samedi pizza à 8 euros grande sympa pour les familles n ayant pas toujours les moyens.
Le 01/03/2018 à 18:31
Équipe sympa et réactive. Les délais sont respectés
Le 24/02/2018 à 14:10
Serveuse très aimable et pizza toujours aussi bonne dans les temps.
Le 03/02/2018 à 20:50
Pizza très bonne, généreux en garniture. Staff très accueillant et gentil
Le 30/01/2018 à 08:21
Manquent toujours des places de parking...
Le 14/01/2018 à 18:02
Pizzas bien grasses et bien américaines. Il ne faut pas s’attendre à un goût italien mais perso j’aime bien de temps en temps !
Le 14/01/2018 à 11:05
Pizza correct en taille et en goût. L'emplacement de la pizzeria n'est pas génial et le stationnement non plus.
Le 09/01/2018 à 12:33
Service très correct, super promo et personnelle très gentil.
Le 28/11/2017 à 20:56
Très très déçu, nous avons commandé 5 pizzas, 4 sur 5 de trop cuites. Nous avions commandé des pâtes fines au final c’est épais. Enfin, le goût est très en dessous de ce que l’ont peut attendre d’une grande enseigne comme domino’s.
Le 27/11/2017 à 15:52
Pizza un peu plus chère que les autres mais au moins tout est frais dans la pizza et pas de surgelé personnel sympathique
Le 05/11/2017 à 20:13
Accueil très sympa et les pizzas étaient super bonnes la pâte surtout un délice
Le 20/10/2017 à 21:26
Les pizzas sont correctes. Des pizzas premium plus chères, plus petites que les autres dans un emballage plus élaboré, pas sur que ce soit le client le gagnant sur ce produit.
Le 06/10/2017 à 01:40
La cannibale avec la pâte crust, l'amour d'une vie
Le 06/09/2017 à 13:19
LA PATA COMMANDEE FINE ETAIT EPAISSE, LES PIZZAS CORRECTES SANS PLUS. J'AI PLUS L'HABITUDE DE DOMINOS VANNES ET LA DIFFERENCE EST NETTE : LA PATE EST BEAUCOUP FINE ET CROUSTILLANTE... JE NE RECOMMANDE PAS
Le 23/08/2017 à 19:11
Accueil très sympathique et service plutôt rapide !
Le 28/07/2017 à 00:48
Les nouvelles recettes sont meilleures et le personnel et accueillant.
Le 11/07/2017 à 19:29
Très satisfaite par la qualité et l'accueil. Un vendeur qui sert mettre en avant les bons conseils.Merci Domino's.
Le 14/02/2017 à 19:26
apparemment je suis en dehors de la zone de livraison alors que j'habite à 1 kilomètre, bravo ne changez rien et fermez boutique
Le 16/11/2016 à 21:06
Très satisfait jusque là quand j'habitais Lorient, je trouve dommage que vous ne livriez pas sur Lanester...
Le 27/09/2016 à 22:39
Très bonnes pizzas, qualité constante, service impeccable.
Le 12/09/2016 à 18:45
Service impeccable. Continue comme ça, on a besoin des gens comme vous. Merci
Le 27/07/2016 à 14:20
Tres bonne pizza on adore la 4 fromages et sa pâte fine service rapide tres aimable
Le 05/04/2016 à 15:00
Une qualité épouvantable, à peine mangeable, dégoutante, et on n'éxagère pas.
Le 17/11/2015 à 03:42
Très bon restaurant, prix très abordable et baisse ses prix le mardi et le samedi
Le 10/10/2015 à 21:13
Rien ne m'a plus j'ai appeler pour passer une commande on me dit au téléphone de patienter et après avoir patienter plus de 6 minutes on me raccroche au nez il n'ont aucun respect pour le client je ne souhaite a personne d'aller commander une pizza dans ce domino's
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