Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Del Arte qui se trouve à Vaulx-en-Velin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Vaulx-en-Velin en bas de page.
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Les avis
Le 19/01/2024 à 23:59
Rien à redire : nourriture et service très corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame et merci pour votre avis déposé ! Nous sommes très content d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Très bonne journée et à bientôt ! Cordialement, L'EQUIPE DEL ARTE LYON CARRE DE SOIE
Le 18/01/2024 à 14:02
Service qui laisse à désirer : Erreur de plat sur la commande ; Pas de pain ni de poivre à table ; Couvert non adapté au plat ; Le Tiramisu n’a aucun goût ; Les cafés commandés ne sont jamais arrivés. Lorsque nous avons fait ces remarques au directeur il nous a répondu « vous êtes une table à problème » au lieu d’avoir l’esprit commerçant. Les profiteroles que l’on a commandé n’ont pas été délivrés dans les délais impartit sachant que l’on a relancé plusieurs fois les serveurs pour ce dessert. Nous avons donc dû décliné cette commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de toutes vos attentes apparemment gustatives dignes de Curnonsky. Nous tiendrons bien évidemment compte de vos remarques et essaierons ainsi de tendre vers la perfection culinaire et de service. (J'attendais votre commentaire... erroné : "vous êtes une table avec des problèmes" signifie que vous avez eu des problèmes à votre table...). (Comme beaucoup de sociétés, nous avons des apprentis. Tout le monde passe effectivement par une phase d'apprentissage durant laquelle les erreurs de plat arrivent parfois... avec un esprit tolérant cela ne pose pas de problème surtout quand on rectifie l'erreur au plus rapide je crois !). ("Esprit commerçant" signifie vous faire une réduction de prix pour avoir insisté sur le tiramisu qui ne vous convenait pas à vous seule et alors même en parallèle que vous avez décliné des profiterolles alors qu'elles ont été commandées, réalisées et finalement délaissées dans le temps demandé soit 10 mn car votre amie partait et sans les avoir payées... sérieusement...??). (Le pain est automatiquement jeté lorsqu'une table a terminé son repas pour des règles d'hygiène, ce qui fait qu'il est sur demande... question de bon sens... Cela ne semble pas poser de problème particulier aux clients qui en souhaitent). (Le sel et le poivre sont sur demande depuis quelques casses et autres disparitions subtilisées...). Bien cordialement, L'ÉQUIPE DEL ARTE LYON CARRE DE SOIE
Le 18/01/2024 à 04:07
Super accueil ! Je suis aller déjeuné avec deux amies et le service était parfait. Petit clin d’œil à Omar (le serveur) qui était au top ! Les pâtes carbo sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci pour votre avis déposé ! Je passerai le compliment à Omar ce matin. Très bonne journée et à bientôt ! Cordialement, L'EQUIPE DEL ARTE LYON CARRE DE SOIE
Horaire d'ouverture :
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