Avis sur Courtepaille
📌 3030 Chem. de Saint-Bernard, 06220 Vallauris
💬 2457 Avis
Avis sur Courtepaille à Vallauris
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Elodie.l
Le 07/01/2024 à 14:16
Dommage que la personne chargée de la cuisson n'attache pas ses cheveux. Notre vin nous a été servi tardivement, les salades n'ont plus les mêmes proportions et pour le pain, vous vous contenterez de quelques tranches et non plus de petits pains individuels. Même si la portion de frites a diminuée lors du service, veuillez noter qu'elle reste à volonté. Sinon c'était délicieux !
Vasile.o
Le 07/01/2024 à 12:29
Très belle soirée passée entre amis .Le service. L ambiance et les tarifs sont très bien .Bravo à tous le personnel, ne changez rien . Vasile, Nice
stephane.O
Le 07/01/2024 à 12:25
Nous nous sommes rendus au courtepaille d Antilles ( Valauris ) Un accueil agréable et un très bon service. La cuisine reste le point fort de la maison .l ensemble du service reste parfait ,on ne peut que voir le professionnalisme de leurs métiers ce qui devient de plus en plus rare. Bravo pour la manager qui c est géré humainement son équipe. Stéphane NICE
Annabelle.a
Le 05/01/2024 à 22:12
Nous sommes venus dîner un vendredi soir. Bien que nous ayons un peu attendu avant la prise de la commande, (dû à un manque de personnel) le reste de la soirée s’est très bien passé. Les plats ont été servis dans un délai raisonnable et la serveuse était très agréable. Coup de cœur pour le Roub’lard! La cuisson du steak était parfaitement respectée. Je recommande
cath.a
Le 04/01/2024 à 09:59
Qualité par rapport au Courtepaille d'avant en chute libre, cuisson des viandes en chute libre, service en chute libre. Ce n'est plus le Courtepaille que nous connaissions... Malheureusement
Guillaume.o
Le 30/12/2023 à 23:31
Restaurant proposant des plats familiaux et abordables. Le tout autour d'un âtre qui sert au grillardin à vous cuire en direct les viandes. Personnel au top, accueillant et au petit soin. Comptez à peu près 75€ à 4. Mais franchement ça fait du bien de voir des sourires et aussi des plats qui sortent un peu de l'ordinaire sans vous assassinés. Pensez à réserver!
Bruno.c
Le 29/12/2023 à 15:56
Très bon accueil. La viande était excellente. Courtepaille est de retour et ça fait plaisir. A bientôt
Olivier.e
Le 27/12/2023 à 14:21
Très moyen. Personnel gentil mais stressé ( grippe). Qualité de la viande ( entrecôte) très très moyenne
yannick.e
Le 24/12/2023 à 15:57
Ce n'est plus le restaurant qui nous surprend pour sa qualités des viandes, ce que je déplore après deux visites depuis la reprise par la nouvelle direction La Boucherie Espère que le changement sera effectif en 2024.
lysiane.e
Le 21/12/2023 à 14:08
bonjour , il serait bon de réactualiser vos horaires car nous arrivons a 14h16 et les mots de la serveuse sont nous sommes fermés vue avec sa chef . Cela est récurrent il est préférable de noter les cuisines sont fermés à 14h10 car nous partons a 15h .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Je ne sais pas pour quelle raison le responsable du jour , un homme , a décidé de fermer avant l'heure prévue mais il est vrai que nos horaires ont changés et que dorénavant nos restaurants ferment à 15h pour reprendre à 18h30.
Kisame.o
Le 18/12/2023 à 16:20
Nous avons dîner à 8 . Soirée décevant , pourtant dans mes souvenirs c’était très bien . La salade offerte , avec un cheveux dedans . Bon ça arrive , c’est pas très grave . Le tounedos canard , commandé rosé .e tournedos arrive trop cuit . Après 1h d’attendre, il avais des tables arriver après nous , qui ont étais servis et fini avant nous . Bref . Les frites servis froid et dur . Très déçus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr , nous sommes vraiment désolés que lors de votre venue il y 10 jours, vous ayez rencontré autant de déconvenue. J'espère que vous en avez fait part au responsable présent car c'est au moment présent que l'on peut réagir pour vous satisfaire. En espérant avoir la chance de vous recevoir à nouveau.
LAURENCE.E
Le 16/12/2023 à 21:48
Quelle belle soirée nous avons passée ! Le serveur d’une sympathie formidable comme tout le reste du personnel ! Cuisine impeccable !!
Franck.e
Le 13/12/2023 à 18:11
Mitigé, rumsteck moyen petit et un peu nerveux, par contre jarret de porc en cocotte je recommande
Daniel.o
Le 10/12/2023 à 16:28
Il y a quelques temps c'était beaucoup mieux . Service déplorable, cafards dans les toilettes. Aucune présentation niveau assiettes . Nous étions 4 , nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrez mais sachez que l'hygiène est notre priorité et qu'une intervention immédiate contre les nuisibles a été déclenchée en plus de celles prévues.
mathieu.h
Le 30/11/2023 à 13:00
Toutes les plats sont trop petit et aucune cartonnée en surplus. Bavette à l’échalote sans échalote avec frites et une demi tomate cerise. Mousse en chocolat de la taille d’un expresso c’est un peu limite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre nouvelle carte ne propose pas la bavette avec sauce à l'échalotte mais nous avons d'autres sauces gourmandes à vous proposer. Pour votre dessert , il est vrai que nous aurions dû vous demander quelle taille de mousse au chocolat vous souhaitiez car la grande aurait été adapté à vos envies. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous pouvons vous satisfaire.
Thierry.
Le 29/11/2023 à 13:58
Un vrai désastre, je me suis arrêté aujourd'hui dans cet établissement pour déjeuner, attente 30 minutes et toujours personne pour prendre la commande, j'ai rarement vu une telle désorganisation au niveau du service de salle J'ai entendu dire que Courtepaille voulait donner du renouveau à l'enseigne, je pense que c'est pas gagné. Je ne retournerai plus dans cet établissement. A fuir absolument !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos soucis d'effectifs ait un impact aussi négatif sur nos services. Nous espérons très rapidement être en mesure de contenter toute notre clientèle dans le respect de ses attentes
TORRE.r
Le 25/11/2023 à 13:56
Très mal reçu attente 20 minutes pour se faire placer ! Et en plus des remarques par qu ont deviens impatients ! Très mal géré anti commerçant !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre participation malgré votre déception. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous pouvons vous satisfaire.
VHergé.
Le 11/11/2023 à 15:50
L'expérience Courtepaille c'est la convivialité. Nous avons bien mangé même si l'andouillette aurait pu être meilleure. Plaisir de déguster des grillades et pour les petits enfants bonheur de voir un feu dans un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli , merci pour votre commentaire .
Yo..
Le 11/11/2023 à 09:58
Content que ce soit un nouveau groupe qui est repris avec lancienne formule courtepaille.. ravi davoir rencontrer le directeur meme Mr Baudaire sur place.. je reconseille à tous les anciens qui connaissent le lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour votre très sympathique commentaire , nous sommes ravis de vous avoir reçu dans notre restaurant.
Xavier.e
Le 08/11/2023 à 12:57
Super accueil, équipe très sympathique et bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire.
Aurelien.o
Le 05/11/2023 à 14:00
Sur trois viande, deux était extrêmement nerveuse. Notre serveuse était très gentille et disponible, nous avons mis presque 45 minutes avant d’avoir notre plat de résistance. C'est extrêmement long. Concernant la personne en charge des grillades, un sourire ne serait pas de trop.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire.
Céline.A
Le 03/11/2023 à 14:00
Nous arrivons à 11h50, restaurant fermé. Nous avons attendu jusqu'à 12h. Pas d'affichage, pas d'infos sur le site. Pourtant ouvert à partir de 11h30. Dommage on est allé ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Suite à l'absence involontaire du responsable de l'établissement , le restaurant n'a pu ouvrir ses portes ce jour. Nous sommes désolés qu' aucun affichage n'est pu être mis en place afin d' avertir de cette fermeture exceptionnelle.
Sacha.u
Le 02/11/2023 à 14:30
Pas assez de personnel Personnel non qualifié Repas moyen Bref , décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés que le manque et la non expérience de notre personnel vous ait donné une mauvaise impression de notre établissement mais sachez que nous travaillons sur ce point pour améliorer la qualité de notre service. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant.
LUDOVIC.O
Le 28/10/2023 à 13:26
Serveuse au top surtout Alexandra Le nouveau directeur Virgile super agréable et très réactif Jean Noël au service il est au petit oignon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions de votre excellent commentaire accompagné de cette superbe note. Nous mettons tout en oeuvre tout satisfaire pleinement nos clients Au plaisir de vous revoir La Direction
brice.u
Le 26/10/2023 à 21:30
Une cuisine très bonne mais allor un service minable les serveurs et serveuse regle leur compte avec un autre serveur qui de part celui ci a étais le seul des plus sympathique avec nous . Font leur pause café devant nous en rigolant et en parlant fort à revoir leur personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice, Je vous remercie de votre avis mais cela est surprenant car ce n'est pas l'habitude de notre équipe d'agir de cette façon, et nous nous en excusons cordiaement La Direction
Laurainne.a
Le 21/10/2023 à 20:45
Service au top, rapide . Ambiance très agréable avec la cheminée . Bon plats .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurainne, Nous vous remercions de votre superbe commentaire et de votre excellente note qui sera transmise à l'ensemble de l'équipe. Le retour de nos clients est très important. Au plaisir de vous accueillir de nouveau La Direction
Vincent.O
Le 20/10/2023 à 23:26
Déçu 30 minutes et toujours pas de commande prise pas de salade d’accueil rien … pire on prend la commande d’une table arrivé après mais comme le dit le serveur avec nonchalance « je viens d’arriver « Ok bah nous on part A éviter ça a bien changé….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Un commentaire a déjà été émis avec le même souci donc pourquoi autant de mauvaise fois Cordialement La Direction
Laurence.i
Le 20/10/2023 à 20:28
25 minutes après notre arrivée, aucun serveur n est venu nous voir, des clients s installent a côté de nous, leur commande est prise, je le fais gentiment remarquer au serveur ... réponse du serveur: je viens d'arriver j'ai toute une salle à gérer, sur un ton on ne peut plus desagreable .... Nous sommes donc partis sans dîner, bien évidemment et sommes allés dîner dans un restaurant où les gens sont ravis de faire ce métier et ont envie de travailler, Ce qui n'est visiblement pas le cas dans ce courtepaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous sommes navrés que vous soyez partis sans dîner mais comme vous le savez très bien, les métiers de service sont en tension donc effectivement, il arrive parfois que le serveur ne prennent pas les commandes dans l'ordre d'arrivée. A savoir que nous ne donnons pas de ticket avec un numéro. De plus, allez au sein d'un restaurant traditionnel est un moment de détente Cordialement La direction
Raphaël.
Le 20/10/2023 à 20:20
25 minutes pour se faire prendre la commande et quand on demande pour qu'un serveur nous prenne la commande il est insolen et nous insulte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël nous sommes très surpris de votre commentaire car cela n'est pas coutume chez nous Cordialement La Direction
Patricia.u
Le 08/10/2023 à 13:46
Impossible d être servis. Nous avons attendu 20 mn avec un serveur nous répondant par 2 fois qu il ne savait pas quand il pourrait prendre notre commande. Nous sommes partis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment désolés que notre manque d'effectif ne vous ait pas permis de profiter d'un moment agréable. Nous sommes très actifs sur le recrutement afin de résoudre ce point d'insatisfaction. En espérant avoir la chance de vous servir à nouveau dans de meilleurs conditions.
Michael.i
Le 07/10/2023 à 07:44
Service très bien viande cuisson impeccable et très bonne viande à recommander sans hésitation Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour , c'est avec plaisir que nous vous accueillons afin de vous faire découvrir notre nouvel carte , merci de votre visite.
Julie.s
Le 06/10/2023 à 21:18
Personnel désagréable qui souffle à l'arrivée des clients, restaurant à l'hygiène douteuse, plats peu appétissants et servis froids. Restaurant difficilement recommandable
Réponse du propriétaire :
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Séverine.O
Le 06/10/2023 à 08:58
Quelle déception d'être retourné à la Courtepaille d'Antibes ; nous sommes arrivés à 21 h et ils ne savaient pas s'ils pouvaient nous accepter (problème de personnel). Puis une fois installés, couverts très sales, la salade n'avait pas l'air nickel. Les toilettes un taudis, ça collait de partout ( on se serait cru a fort Boyard l'araignée) quand on marchait, le papier toilette même pas installé dans le distributeur et j'en passe...on a attendu très longtemps pour qu'ils nous donnent la carte, pendant un membre du personnel discutait tranquillement avec un client ; on en a eu marre, nous sommes partis. Je n'y retournerai plus jamais dommage 😭 j'aimais à l'époque manger la côte de bœuf mais la qualité a beaucoup changé et pas en bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Je ne comprends pas votre commentaire car nous avons de nouveau distributeur depuis une semaine qui ferme à clé. La salade d'accueil est assaisonnée au fur et à mesure et sur simple demande vous auriez pu en avoir une autre. Lors de votre arrivée, vous êtes accueillis par l'hôte d'accueil qui vous remet salade et carte donc pourquoi n'avoir pas eu de carte ? Et pour finir, comment pouvez vous jurer de la qualité puisque vous êtes partis sans avoir dîner et, comme vous avez pu vous rendre compte que nous avions une table de 12 personnes avec des enfants en bas âge donc vous auriez pu nous avertir de ce souci afin d'y remédier de suite Les avis de nos clients sont très importants à nos yeux mais ils doivent être constructifs Cordialement La direction
Sarah.e
Le 04/10/2023 à 16:38
Service parfait, très accueillant et serviable et pièce du bouchée excellente
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que notre restaurant vous accueille chaque jour , merci pour votre post
Valerie.a
Le 18/09/2023 à 17:30
restaurant pas recommandable. pas de bonne acceuil.....je me suis presenter au restaurant vendredi soir, j ai attendu 10 minutes avant que la patronne nous voyent et elle ci nous a dit que le resto etait ferme.......je suis tres decue car l hotel formule 1 est tres bien et tres commercant comparer a ce restaurant.....tres negatif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous recevoir lors de votre venue car 1 seul serveur présent . Nous sommes actuellement en recherche de personnel car comme vous avez pu le constater , nous sommes en difficulté. Nous espérons rapidement pouvoir satisfaire nos clients. Par contre, votre mari nous a déjà posté un avis concernant ce soucis mais je ne comprends pas ce que fait l'hôtel sur ce post car vous habitez Antibes
Fabien.a
Le 17/09/2023 à 15:55
Décevant je viens me présenter au restaurant à 20h15 la dame qui s'occuper de la cuisine me répond qu'elle ne pouvait pas me recevoir et nous avons attendu 10 minutes pour avoir cette réponse franchement n'importe quoi. Je n'y retourné plus.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous recevoir lors de votre venue car 1 seul serveur présent . Nous sommes actuellement en recherche de personnel car comme vous avez pu le constater , nous sommes en difficulté. Nous espérons rapidement pouvoir satisfaire nos clients
Marina.o
Le 17/09/2023 à 13:53
Je met 1 étoile mais si j'aurais pu ne pas en mettre je l'aurais fais, je suis venu manger avec mon homme et mes enfants, pour la première fois de ma vie je n'ai rien manger dans l'assiette, je demande une viande saignante et on me la sort bien cuite, et quand je fais par de mon point de vue au serveur on me répond que c'est normal cuit en grillade... je déconseille fortement je n'ai jamais vu un restaurant aussi catastrophique que ça, je ne suis pas du genre à me plaindre mais la pour le coup je me plain. Ce n'est plus comme avant, l'accompagnement à volonté s'est transformé en petit accompagnement en supplément. Car oui si tu ne prend pas d'accompagnement avec ta viande dans ton assiette on te sers que la viande. Honteux, à fuir !! 😠
Réponse du propriétaire :
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tristan.h
Le 13/09/2023 à 20:28
Restaurant ambiance très sympathique plat repas plutôt léger dans l’assiette mais de bonne qualité. Apparemment changement de propriétaire il devrait y avoir du changement. Je pense dans l’assiette. À surveiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur c'est avec plaisir que je vous recommande de découvrir notre future nouvelle carte mi octobre . Merci pour votre sympathique avis.
Dono.L
Le 01/09/2023 à 22:06
Bonsoir, c'est une honte de ne pas accepter la clientèle a 21h58 alors qu'il y a seulement 7 personnes dans le restaurant pour cause qu'il sont éteints les feux, alors que le restaurant est sensé fermé plus d'une heure après. Inacceptable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nos horaires sont en cours de réactualisation et nos sommes en attente de l'affichage afin que notre clientèle puisse s'y référer . Nous sommes désolés que vous n'aviez pas pu y avoir accès pour vous éviter une déception. C'est avec plaisir de nous vous recevrons pendant nos horaires d'ouvertures.
Gilles.e
Le 28/08/2023 à 11:55
La terrasse était fermée pour manque de personnel, en entrant on découvre la liste des éléments de la carte qui ne sont pas disponibles, on se rend compte sur la carte qu'il en manque d'autres, il n'y a plus de salade d'accueil, ça sent la fin 😢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles Ce n' est pas la fin mais le début du renouveau. En effet , nous venons d être racheté et les réglages pour une stabilité durable sont en cours. Cela prend un peu de temps mais la satisfaction sera la récompense.
Astrid.o
Le 27/08/2023 à 18:47
Super accueil, le service est au top, Merci à vous pour votre accueil chaleureux. Les serveurs sont attentionnés 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre sympathique commentaire
Mathilde.e
Le 27/08/2023 à 16:54
Longtemps que nous n’avions pas fait un stop à Courtepaille, mauvais apriori confirmé par notre dernière visite à ce restaurant proche de Cannes. Un service approximatif, terrasse fermé par manque de personne pourtant 4 personnes pour si peu de client il suffit de faire un effort pour aller en terrasse. Un steak haché minuscule 70g a peine, on a. Du confondre avec celui du menu enfant. Des assiettes très peu fourni, des légumes surgelés avec du gluant dessus… Plus jamais je rentrerais dans un restaurant de cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Il est vrai que notre souci de personnel ne permet pas d'utiliser toute la capacité de notre restaurant mais aujourd'hui c'est la pluie qui nous a privé de notre terrasse. Nous sommes sincérement désolés que nos légumes croquants au pesto ne vous aient pas plu ou que les 120 g de steak haché vous ait décu mais soyez assuré que nous tenons compte de votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos produits et de notre service .
jean-pierre.o
Le 23/08/2023 à 14:35
Nous n'y allons pas souvent mon Épouse et moi. Aujourd'hui c'était parfait. La Dame nous a installé à une table bien isolée des autres convives au calme. Les bavettes étaient excellentes. Les glaces aussi. Le prix reste correct. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre post , au plaisir de vous recevoir
Valerie.a
Le 12/08/2023 à 21:40
Personnel accueillant et serviable. Apéritif verre servi à ras bord. Viande bien cuite et accompagnements au choix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentillesse.
ma.i
Le 05/08/2023 à 19:45
Service rapide et repas très bon . En plats nous avons pris steak tartare et saumon les deux très bons . Les desserts très bon nous avons pris la Melba du moment et la tarte citron destructurée. Menu enfants copieux et à prix correct avec de la très bonne viande
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous recevoir.
Christian.e
Le 02/08/2023 à 13:31
Le propriétaire à l inverse de ses dires devrait se remettre en question . Le service d un jeune serveur en job d'ete sauvé la mise. pas d entrecôte en saison d 'été c est déplorable côté de bœuf nerveuse à éviter je suis très déçu de cette chaîne de restaurant
Réponse du propriétaire :
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Kairi.l
Le 02/08/2023 à 03:05
Courte-Paille, ce n'est plus ce que c'était... Restaurant convivial et familial auparavant, on y mangeait d'excellentes viandes grillées à prix correct. Malheureusement, aujourd'hui plus de salade de bienvenue, l'accompagnement à volonté c'est terminé, mais surtout, la qualité des produits est devenue vraiment médiocre. Les viandes sont dégueulasses, les pommes de terre en accompagnement sont toutes petites et sèches, les brochettes sont ridicules et font peine à voir, et j'en passe... Les couverts sont sales. Les verres de vin remplis à peine à moitié (je soupçonne d'ailleurs la bouteille d'avoir été ouverte il y a longtemps vu le goût). En revanche le prix lui est resté bien évidemment le même, bien trop élevé pour la qualité et la quantité proposées. Le service reste tout de même correct, on y est plutôt bien accueilli et les serveurs sont gentils et se montrent disponibles. Pour nous c'était la dernière fois !!! Pour le même prix voire moins cher on trouve sans difficulté bien meilleur ailleurs. A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
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Corine.e
Le 29/07/2023 à 21:16
Ses tres bon (👍👍👍) ses pour sa on n'a m'y 5 partout ses tres bon juste a s'améliorer juste au service car ses pas asse vite mais ses tres bon ( aller si pour couter merci a courte paille pour l'accueil (👍👍👍) ses trop trop trop trop trop beaux merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentillesse
LIFE.s
Le 16/06/2023 à 17:28
Déçu du plat du jour. La taille de la viande. On était 3 on a tous pris la même chose. C'était très bon mais abusé c'était pour un enfant. Dommage
Réponse du propriétaire :
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Alexandre.a
Le 13/06/2023 à 22:04
Fidèle à eux même, on sais ce que l on va manger, ras à ce niveau là, mais malheureusement comme beaucoup de resto, ils subissent le manque de personnels, donc obliger de déjeuner à l intérieur car terrasse fermée.
Réponse du propriétaire :
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Anaëlle.k
Le 28/05/2023 à 21:59
Nous avons dîné dans ce courtepaille le jeudi 25 mai 2023. Dans le détail, voici comment s’est déroulé notre repas : En arrivant, impossible de déjeuner sur la terrasse sans plus d’explication, ok. Placés contre la vitre ou le soleil frappait nous avons demandé à changer de table, le serveur nous a démontré dès cet instant une attitude antipathique et nous avions l’impression de déranger malgré le peu de clients présents (3 à ce moment là). La prise de commande a ensuite été très longue, il nous indique qu’il y aura du temps d’attente (toujours très peu de clients mais ils sont apparemment peu nombreux niveau personnel ce soir la). Soit, nous ne sommes pas pressés. Le serveur toujours très peu aimable nous amène les plats et encore de belles surprises : les frites sont froides, le riz est servi en mini portion et vient d’être décongelé au micro onde (on sait tous reconnaître des produits surgelés de cette -mauvaise- qualité), la viande est décevante, le rosé est tiède, et nous avons toujours cette impression de déranger dès que nous demandons quelque chose (comme une carafe d’eau). Le dessert, surgelé bien sûr, était le produit le moins décevant. Tout cela pour une note de 93€ et un serveur aimable comme une porte de prison. Nous ne nous attendions certes pas à un restaurant étoilé en nous rendant dans un courtepaille mais le service ou la présentation peuvent parfois rendre plus agréable le repas, non? Nous avons amèrement regretté de ne pas être partis dès les 5 premières minutes.
Réponse du propriétaire :
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Béatrice.a
Le 25/05/2023 à 20:20
Depuis quelques années nous venons a Courtepaille, et malheureusement nous constatons que la qualité et la quantité diminue de plus en plus. Lorsque nous passons une commande il y a toujours une erreur à l'arrivée. Le personnel a énormément changé. Dommage c'était un endroit que nous apprécions.
Réponse du propriétaire :
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Marc.i
Le 19/05/2023 à 23:03
Au top! Nous étions ce soir une table de 8, les grillades etaient de qualités et bien préparées, notre serveur a été adorable et souriant, et de plus efficace! Nous reviendrons au Courtepaille, une valeur sûre.
Réponse du propriétaire :
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Lourdes.r
Le 14/05/2023 à 20:42
Tres bon accueil, le personnel a fait leur mieux pour nous trouver une place sans avoir une reservation. Superbes grillades et les desserts tres bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lourdes, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Antibes
Quentin.e
Le 13/05/2023 à 21:21
Service qui laisse à désirer... Commandes oubliées ou erronées. Viande servie froide. Un serveur insolent qui sait ce qu'il à faire mais qui demande ce qu'on prend comme dessert alors qu'on a commandé depuis 20 min. Sûrement bien en semaine mais le samedi soir ils sont perdus. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Suite à votre repas dans notre établissement, vous nous avez attribué une note .Afin de comprendre les raisons de votre déception, nous vous invitons à écrire via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1 Lors d'un prochain repas dans notre établissement, nous serons à votre disposition et votre écoute pour vous permettre de passer un agréable moment. En attendant, nous vous souhaitons une bonne JOURNEE. Votre Maison Courtepaille Antibes
Laurence.P
Le 12/05/2023 à 23:09
Dîner vendredi soir avec mon conjoint, agréablement reçus, pas d’attente ni pour être installés ni pour le service… Florian s’est très bien occupé de nous ainsi que le reste du personnel, côte de bœuf et burger délicieux, heureux d’avoir la pomme de terre au four avec la sauce crème ciboulette, apéros et desserts au top… nous recommandons…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Antibes
laetitia.l
Le 12/05/2023 à 13:25
Toujours un plaisir d y manger, clients fidèles depuis 20 ans avec 3 générations. Bon Accueil et très bon rapport qualité prix, on sait à quoi s attendre et nous ne sommes jamais déçus. Merci à toute l équipe et à bientôt .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Antibes
Kobe.r
Le 12/05/2023 à 12:21
Nous cherchions un endroit pour manger de la bonne viande et de ce côté rien à dire sauf que la cuisson type grillades donne un goût fumé assez fort . Mais c'est normal. Par contre vaisselle et verre pas propres du tout, des traces...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kobe, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causés par le manque de propreté de notre vaisselle et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Antibes
emilie.e
Le 07/05/2023 à 21:54
Accueil parfait , garniture gourmande juste petit oublié sur la cuisson du steak dans le Burger mais bon grosse influence ce qui est compréhensible sinon vraiment un endroit convivial, personnel respectueux et très agréable bonne écoute rien à dire .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Antibes
Laurence.a
Le 27/04/2023 à 18:44
Placé dans une zone d'activité. Petite escale avant d'arriver à Marineland. Bonne surprise pour le repas, très bon bowl, personnel très sympa.
céline.u
Le 25/04/2023 à 09:55
Le service et les prestations sont décevantes au fil du temps. Un mojito qui a le goût d un médicament. Les plats commandés ne sont pas ceux que l on attendait. Il faut pleurer pour avoir du pain, des sauces, de l eau… déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, En rapport a votre venue, Nos Mojitos sont façon Courtepaille, comme indiqué par notre carte. Nous n'avons pas la prétention d'être un bar spécialisé en cocktail et si le cocktail ne vous convenait pas j'espère que vous l'avez remonté à nos équipes, pour vous proposez autre chose. Le pain est à volonté, mais oui à aujourd'hui nous ne le mettons plus directement sur les tables, afin d'éviter le gaspillage. De même pour les sauces elles sont comme dans beaucoup de restaurant à disposition mais plus sur les tables. Nous ne mettons plus aussi automatiquement des carafes d'eau sur les tables à l'arrivée de nos clients, mais si vous en faites la demande bien évidement nous vous en apportons à table. Vous souhaitant une bonne journée, Nicolas
Carole.a
Le 20/04/2023 à 22:35
Le restaurant a bien changé plus de salade de bienvenue, plus de dessin et crayons pour les enfants. Le serveur un peu trop dans la lune. La cuisson saignante et non pas brulée. La tartelette trop basique, aurait pu être un peu plus gourmande. Je crois que l on ne reviendra pas.
vipradioonline.
Le 15/04/2023 à 21:36
Accueil sympathique du personnel, grillade à la flamme. Seul bémol, la marque courte paille n’a plus les légumes à volonté, mais la quantité est correcte dans l’assiette. C’est le seul restaurant de l’enseigne dans les alpes maritimes, donc c bien agréable d’y faire une pause déjeuner.
Cendrine.
Le 15/04/2023 à 21:01
Super accueil Excellente cuisson…bravo au cuistot Alexis, le serveur est souriant et disponible Entrecôte et hamburger de bonne qualité Un régal
Frédéric.R
Le 15/04/2023 à 20:15
Un excellent accueil dans la bonne humeur. Des plats très bons et un super rapport qualité -prix. Tout le personnel est très sympathique. Alexis est juste top, aussi bien avec les adultes que les enfants.
Victoria.e
Le 10/04/2023 à 13:56
Nourriture bonne, cependant gros bemol sur le service, les serveurs sont sympathiques mais le service n’est pas très bon, nous avons pris un menu et avons attendu près d’une heure avant de voir arriver notre plat, nos plats ont patienté gentiment près de 10 minutes avant de nous être servis. Aucun manager ou chef de salle pour intimer aux serveurs de clairement se dépêcher de servir au lieu de discuter entre eux. En bref si vous êtes pressés ce n’est pas l’endroit que je vous conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Devant répondre au avis en rapport avec l'ancienne direction, nous prenons note de votre retour suite à votre passage et nous nous en servirons lors de notre prochaine réunion d'équipe. Vous souhaitant une bonne journée, Nicolas
Laura.�
Le 09/04/2023 à 22:06
L’équipe est très souriante et à l’écoute Service rapide et de qualité: Un steak saignant servit à point qui a été changé en 1m30.👌🏻 un restaurant de confiance dans lequel on a envie de revenir.
christel.o
Le 09/04/2023 à 14:19
Bon, mais Très long, par chance les serveurs sont sympathiques.... Heureusement c'est dimanche, on a le temps mais quand meme, gentil n'est pas un métier. Autre bémol, très personnel mais de taille pour moi car je viens ici principalement pour leur confit de canard.... Qui est victime de son succès.... Depuis bientôt un an..... Dommage !!!!
Valerie.u
Le 12/03/2023 à 14:20
Aujourd'hui nous avons profités du beau soleil. Un bon repas tranquille en terrasse. Personnel agréable et souriante .
Frédéric.a
Le 08/03/2023 à 14:42
Très bon moment, viande excellente, ambiance chaleureuse. Mention spéciale pour Alexis qui a été sympathique, rapide, efficace et à notre écoute. À recommander.
Laroche.e
Le 05/03/2023 à 20:06
Restaurant à éviter. Commande de deux assiettes de charcuteries. On m annonce qu il n'y a pas de pain .qu il faut attendre demain matin pour que la boulangerie ouvre !!!! Nous demandons une carafe d'eau Au bout de 15 minutes toujours rien Vraiment Restaurant à éviter Nous allons quitter le restaurant et nous n'avons toujours pas d'eau à table. Service déplorable et l addition sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous prenons note de votre retour suite à votre passage et nous nous en servirons lors de notre prochaine réunion d'équipe. Nous avons déjà en interne corrigé cela avec la personne qui a pris votre commande afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Vous souhaitant une bonne journée, Nicolas
Sophie.T
Le 04/03/2023 à 18:37
Nous avons bien déjeuné, pas d'attente, plats corrects pour 2 adultes et 1 enfant, service correct et personnel disponible. Un grand merci à Manon qui s'est occupée de notre table 👌 à l'écoute et bien conseillée.
Veronique.a
Le 01/03/2023 à 15:02
Ça va ... si vous souhaitez manger rapidement, avec une carte traditionnelle...
Joulins.l
Le 26/02/2023 à 20:29
Un super accueil pour un dimanche soir.. Enfin..!!! Nous avons retrouvé le côté convivial de courtepaille dans ce restaurant d antibes depuis la reprise et avec de la viande de qualité Et surtout, surtout.... l l'amabilité et le sourire du serveur Au plaisir de revenir vous voir
geoffroy.e
Le 25/02/2023 à 23:17
Tjrs aussi bien , le canard est tjrs aussi bon mais les prix ont pas mal augmenter et les accompagnements ne sont plus à volonté dommage
Melanie.o
Le 25/02/2023 à 22:42
Nous y sommes allé ce soir avec nos 2 enfants (QUI ADORENT CE RESTAURANT). Servi par Océane, qui est souriante, polie, aimable. Les plats étaient très bons, mes enfants se sont régalés avec le jambon cuit. Juste un petit bémol, au niveau de l'encaissement, j'ai donné un bon de réduction de 20% sur l'addition et nous avons eu la réduction sur tous les plats, ce qui n'ai pas avantageux, pour le client. Mais très bon restaurant et très convivial. N'hésitez pas a y allé en famille, vos enfants auront un cadeau au moment du dessert.
Mathieu.A
Le 20/02/2023 à 19:03
Repas aujourd'hui à Courte Paille où je n'ai pas déjeuner depuis longtemps. Comme d'habitude j'ai pris une andouillette et je me suis régalé. Le personnel est poli et travailleur. Je ne comprends pas les clients qui vont dans des établissements avec 15 €, puis se prennent pour des princes et font des caprices à la Rihanna. Restez à votre place, mangez votre andouillette, buvez votre rosé et profitez un peu.
Myriam.o
Le 16/02/2023 à 14:07
Déception, nous avons été installés par une petite jeune fille et le serveur qui devait s'occuper de nous nous ignorait totalement ...nous avons dû réclamer pour qu'on nous prête attention..pourtant il était tard et le restaurant était presque vide. Enfin après une longue attente, nous avons été servis, viande de qualité, mais pas de pain....puis il manquait de l'eau, j'ai demandé à deux serveurs..finalement, je me suis levée pour aller en chercher. Donc on a vraiment l’impression de gêner, ce qui n'est pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Désolé de constater votre avis, cependant mettre un avis avis en commentaire un seul mot, ne nous permet pas de pouvoir avoir une action et de comprendre le pourquoi de votre déception. Restant à votre disposition si vous désirez apporter plus de détail à votre commentaire. Votre équipe courtepaille Antibes
Elodie.E
Le 16/02/2023 à 10:44
Service rapide. Produits frais. Bon accueil de l’équipe du Courtepaille Antibes. Merci à Alexandra pour son sourire et sa gentillesse. Nous reviendrons.
Welcome.u
Le 13/02/2023 à 23:41
Des serveurs très chaleureux et professionnels. On vous accueille avec le sourire et on y mange bien en plus 😏.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odwalt, Merci de votre retour suite à votre passage dans notre restaurant! Merci d'avoir posté un message afin de saluer la sympathie et le professionnalisme de notre équipe, nous l'entendons souvent mais nous avons le plaisir de le lire que rarement... A très vite, Nicolas, Directeur Courtepaille Antibes
Franck.e
Le 11/02/2023 à 19:12
Les andouillettes sont toujours aussi bonnes, mais c'est bien le seul point positif. Les hamburgers étaient bâclés, le pain froid et pas toasté, le fromage posé sur le steak, mais pas fondu. N'importe quoi. Le service un peu long 01h20 en tout et pourtant il y avait du personnel. Mais surtout je me suis gelé. Éviter les places en coursive et surtout celles à côté de la porte d'entrée. Un véritable frigo. Pas normal. Désolé, mais on ne m'y reprendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour, Afin d'y apporter quelques informations, dans notre process au sujet des burgers, les pains doivent être toastés et le fromage doit y être une fois le steak cuit à la bonne cuisson. Il ne doit pas être fondu, tout comme dans beaucoup d'autres restaurants proposant des burgers que je ne citerai pas, il n'y a que le burger fromager ou nous versons une sauce fromagère chaude sur le burger. Nous avons depuis regardé les réglage de notre toaster afin d'être sur de la chaleur du pain, nous n'avons depuis pas eu de retour. La semaine dernière il faisait particulièrement froid et comme vous l'avez constatez les tables près de la porte d'entrée sont victimes de l'ouverture et de la fermeture de la porte d'entrée, de ce fait oui, malgré notre chauffage programmé au dessus des recommandations, vous avez comme indiqué eu froid, mais nous n'avons pas d'autre solution que de faire entrée les gens par une porte d'entrée et nous ne pouvons pas condamner une vingtaine de places, c'est pourquoi je suis désolé de lire que vous avez eu l'impression d'avoir été dans un frigo. Ne sachant pas si le restaurant était rempli, nous aurions pu vous proposez une autre table dans une zone éloignée de la porte d'entrée. Vous souhaitant une bonne journée, Nicolas Directeur Courtepaille Antibes
Isabelle.l
Le 05/02/2023 à 08:51
Nous sommes 7 personnes et nous y avons été hier samedi soir : 1 h pour attendre une table à 20h . Demandé 4 fois une carafe d’eau . Attente de 45 minutes encore pour prendre la commande . Puis attente encore pour être servi mais les plats n’ont pas été servis tous en même temps …. Nous sommes venus dans ce courte paille car celui de Villeneuve loubet a fermé. Désolée mais le service était minable . Mon frère y est allé à Marseille la semaine dernière et il a été super bien accueilli. C’est dommage car on aime bien venir chez vous .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous prenons connaissance de votre retour suite à votre passage. Dans le but de mieux comprendre votre retour, je vous invite a vous rapprocher de l'un des responsables du restaurant afin d'échanger sur le déroulement de votre repas. Bien à vous, Cordialement, NIcolas Directeur Courtepaille Antibes
Celine.u
Le 04/02/2023 à 23:35
Très bon accueil malgré un service apparemment très compliqué pour le personnel qui faisait de leur mieux pour satisfaire les clients Cote de bœuf cuite à la perfection Merci à toute l’équipe et en particulier à Alexis qui a été super agréable
Nancy.a
Le 29/01/2023 à 17:42
Beaucoup de monde c'est dimanche midi on le sait que l'on va un peu attendre car on connait la complexité de la restauration et de ce fait je tire mon bravo a l'équipe du courtepaille antibes qui se donnent a 200% pour satisfaire toutes nos demandes et celles des tables autours. Malheureusement des gens râlent mais je pense que ces gens ne comprendrons jamais le metier de la restauration. Dommage car il faut savoir reconnaitre quant les gens se donnent a font pour vous faire plaisir! Bravo a alexis, alina et la serveuse qui s'est occupe de nous ce midi. On reviendra force a vous!
David.
Le 29/01/2023 à 17:04
Très mauvaise organisation on attend beaucoup malgré tous les serveurs/serveuses qui n'arrêtent pas de faire des allers et venues. La cuisine n'est clairement pas bonne. Nous n'y remettrons plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Désolé de lire votre retour au sujet de notre organisation, a titre informatif et dans le but d'expliquer peut-être le pourquoi du comment, notre équipe a du faire sans 3 serveurs hier midi (Grippe/Crève) et cela a forcement eu une incidence sur l'organisation de notre équipe qui a du combler les absences en étant sur 2 postes pour certains et cela a forcement accentué l'effet d'aller/retour de notre personnel car ils ont du beaucoup courir afin de faire à 4 en salle le travail de 7 personnes. En espérant avoir la chance de vous revoir malgré et de vous faire changer d'avis sur notre restaurant Bien à vous, Nicolas Directeur Courtepaille Antibes
Justine.r
Le 29/01/2023 à 15:40
Rien n’allait La taille des verres n’as pas l’air conventionnelle, le vin n’était pas frais Le plat viande était froid l’accompagnement pomme de terre bouillant et le goût d’un journal en bouche La dorade avait goût de cendre On signale que le plat est froid, ils partent juste avec la viande nous prétextant laisser manger le reste en attendant … On signale que le vin n’est pas frais ils nous répondent qu’ils ont un problème en ce moment Au retour de la viande on nous dit que ce n’est pas la première fois que les plats repartent car froid Le dessert devrait être facile à gérer et pourtant sur la glace normande on revient nous demander de changer de coulis car ils ont un problème avec le coulis 🙄 Bref à éviter on est particulièrement déçu Cela dit, le serveur black était le seul réactif dynamique professionnel et de bon service !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous prenons note de votre message. Notre équipe a du faire fasse, hier, a l'absence de 3 personnes pour grippe/crève et du coup nous n'avons eu que 50% de nos serveurs sur la journée. Nous en sommes de plus désolé, car nous aimons notre métier et nous connaissons les attentes de nos clients, que nous considérons. En espérant reconquérir votre confiance lors d'un prochain passage dans notre restaurant Courtepaille et vous montrez que dans un jour sans imprévu, vous serez agréablement surpris et avec le recul votre opinion sur notre restaurant ne sera plus la même. N'hésitez si vous revenez chez nous à échanger avec notre équipe de responsable. Bonne journée à vous, Nicolas Directeur Courtepaille Antibes
Ro.e
Le 28/01/2023 à 20:50
Un grand merci à JJ pour sa rapidité, sa détermination et sa gentillesse Il est très humain, souriant, et très patient (les clients ne sont pas tous aimables dans ce bas monde malheureusement) Respect et force a lui ! Merci encore et à bientôt
Élisabeth.a
Le 21/01/2023 à 09:32
Excellent moment ce 19 janvier à midi. Nous avons été accueillis et servis par Alexandra. Très compétente et parfaite par son efficacité et sa gentillesse.
Zi.u
Le 21/01/2023 à 00:34
Le directeur anime le restaurant avec amabilité, une pointe d'humour envers les clients et pédagogie envers son équipe. Il ressemble à un humain doté d'empathie et de professionnalisme. Il est plein de dynamisme, met la main à la pâte en renfort quand nécessaire, tout en formant sa jeune équipe. De ma soirée d'il y a 10 jours, je peux dire que 99% de l'équipe est pro: courtoise, chaleureuse mais pas familière. Un seul mouton noir, qui jette les choses sur la table, ne sourie pas et courtise une collègue : on ne fait pas cela au travail. Une cuillère se pose, et un mot de politesse accompagné d'un petit sourire sont essentiels. Car le client ne vient pas seulement se restaurer, sinon il pourra aller se sustenter n'importe où ailleurs. Bref, c t une bonne soirée , je souhaite y retourner, sans le stress de tomber dans le carré du désagréable. Mention spéciale à un autre jeune homme, mince et grand qui, lui, est une PERLE : service, sourire, une pointe de discrétion et de réserve tout en ayant l'œil : pro et élégant. Notre dîner a été délicieux de A à Z. Encore bravo à ce directeur qui a redonné une âme chaleureuse à ce restaurant que nous aimions bien et qu'on apprécie de nouveau. À bientôt 👍💫
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour suite à votre passage. Votre message nous a fait beaucoup plaisir et nous vous remercions pour votre retour et de la description de l'atmosphère actuelle du restaurant. Au plaisir de vous revoir chez nous, Nicolas directeur Courtepaille Antibes
Seb.u
Le 20/01/2023 à 21:48
Une équipe dynamique et compétente. Avec Virginie à la cheminée pour une cuisson au feu de bois de la côte de bœuf d’un kilo, parfaite. Alexis aux commandes en salle on est sûrs de passer une soirée exceptionnelle.
oceane.a
Le 14/01/2023 à 22:56
Accueil chaleureux, nous avons bien mangé. Menu copieux qui vaut son prix. Un grand merci à Alexi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Antibes
Lucas.i
Le 14/01/2023 à 21:04
Tres bon restaurant mais je voudrai préciser que le serveur ce nommant Alexis a été d’une gentillesse énorme et nous a fais un service incroyablement professionnel. Je le remercie et je reviendrai avec grand plaisir dans ce restaurant sans aucunes hésitations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne JOURNEE ! La Maison Courtepaille Antibes
VIRGINIE.E
Le 13/01/2023 à 22:56
Bon rapport qualité prix même si les portions ont diminué avec la conjoncture actuelle. Accueil hyper sympa, commande prise rapidement et vite apportée à table. Mention spéciale à Alexis très agréable et enthousiaste.
Maxime.l
Le 13/01/2023 à 22:29
Nous avons passé une soirée mémorable en mangeant au Courtepaille ce soir. La nourriture était délicieuse et le service était impeccable, notamment grâce à Alexis et Virginie. Tous les deux étaient très accueillants et attentionnés, rendant notre expérience encore plus agréable.
pierre.a
Le 13/01/2023 à 21:31
Clients depuis de nombreuses années à Valauris, nous sommes désolés de la dégradation du service. Bien accueillis lors de notre arrivée, nous avons dû beaucoup attendre pour la prise de commande. Quand nous avons été servis nous avons demandé du pain: nous l'attendons toujours... Fini la salade d'entrée puis de la petite soupe. Maintenant rien. Au moment de l'addition nous avons présenté un bon Groupon que nous avons acheté nous permettant d'obtenir 40%dd réduction sur les plats. Eh bien non, pas possible, le lecteur de code barre ne pouvait pas lire le code du bon sur notre portable. En résumé, dégradation notable quant à l'organisation générale. C'est navrant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Prenant connaissance de votre expérience, je suis désolé dans un premier temps de lire que le service à vos yeux se dégrade. Nous avons pourtant de bons retours sur la sympathies de nos équipes et encore plus en ce moment, je suis donc désolé de lire cela ce jour. J'ai lu que l'un de nos collaborateurs avait eu un souci avec un bon de réduction qui ne passait pas, je vous propose lors de votre prochain passage de me demander, je suis Nicolas (directeur du restaurant) et lors de votre addition je ferai ce qu'il faudra afin que si votre promotion n'a pas été validé qu'elle le soit sur votre prochain ticket. Pour ce qui est de la salade de bienvenue ou la soupe, vous qui êtes fidèle client, je vous rappelle ou informe que nous ne donnons plus cela et depuis des années. C'est une décision du groupe et non notre volonté. Au plaisir d'avoir la chance de vous recevoir à nouveau, vous souhaitant une bonne journée, NIcolas, Courtepaille Antibes
Deborah.e
Le 13/01/2023 à 15:17
Un très bon accueil nous est toujours réservé avec un service de qualité cela depuis des années. Je remercie Gigi, Alexandra mais pas seulement l'équipe entière mérite les félicitations. Sa Majesté Le Roi Maky(mon petit chien 🐶)se joint à moi car il apprécie l'attention qu'on lui porte..sa petite gamelle d'eau fraîche 😃. Je recommande ce restaurant.
Justine.t
Le 12/01/2023 à 20:09
Très bon accueil, personnel agréable, service rapide et plats très bon ! Les desserts nous ont régalé ! A très bientôt ☺️
Jean.a
Le 12/01/2023 à 19:32
Servis très rapidement , service au top , et la viande au feu de bois très bonne
Stéphane.A
Le 10/01/2023 à 21:53
Tables trop proches et malgré le peu de gens présents, servis avec retard. Le repas était correct sans plus. Peut mieux faire
Nadia.B
Le 10/01/2023 à 15:07
Agréablement Surpris accueil agréable personnel, souriant,, nous avons été de passage à Antibes très bien mangé plat et dessert prix très correct, je recommande
CRU.E
Le 08/01/2023 à 18:19
Bien dommage, tout se passait bien, bel accueil, prise de commande rapide car nous étions dans les premiers à arriver. Du coup, voici nos conseils auprès de la clientèle si vous souhaitez passer un agréable moment : - Ne commandez pas de menu, car vous risquez d’attendre (plus de 55 min) à la fin de votre entrée. Un plat suffira. - Ne demandez pas où en est votre plat, car ils vous répondront de manière condescendante qu’il y a du monde et que c’est normal (je vous rassure, ça ne l’est pas). Nous remercions tout de même le serveur aux yeux bleus qui a pris le temps de nous demander comment le repas se passait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, Désolé de lire que vous avez attendu longtemps entre votre entrée et votre plat et de plus si une personne de l'établissement vous aurait répondu de manière condescendante. bonne journée. Courtepaille Antibes
Ariane.l
Le 08/01/2023 à 18:07
Je suis une habituée mais c était là derrière fois que j y mettais les pieds Accueil déplorable par une dame à lunette et désagréable… Plus de petite salade en entrée Nous sommes venus pour les travers de porc mais pas prévenus à l accueil qu il n y en avait plus. J ai donc pris une pièce de bœuf qui pesait au maximum 30 grammes. Quel scandale !!!! On a toujours pas compris pourquoi on nous a fait attendre debout 30 mn debout alors que la moitié du restau était vide… Ah oui c était pour ne pas stresser le personnel qui avait l air plus important que les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, Désolé de lire que lors de votre dernier passage vous ayez trouvé l'accueil déplorable et que nous vous aurions fait patienté 30 minutes debout alors que le restaurant était à moitié vide. Pour le reste de votre commentaire sachez que chez Courtepaille il n'y a plus de salade de bienvenue et cela depuis un long moment, ce n'est pas une décision propre à nous mais une décision nationale. Nous n'y pouvons rien, nous sommes dans l'obligation d'appliquer les choses. Si vous êtes une cliente habitué vous devriez avoir l'habitude de ne plus avoir cette salade gratuite à votre arrivée depuis un moment étant donné que cette salade n'est plus donné depuis des années. Pour la pièce de boeuf nous avons des pièces de viandes calibrées et nous ne faisons pas de viandes qui pèsent 30grammes. Nos pièces de viandes, hors steaks hachés, pèsent au minimum 170 grammes. Vous souhaitant une bonne journée, Courtepaille Antibes
Cata.i
Le 08/01/2023 à 17:08
Le personnel est très agréable. Bianca est très souriant et accueillant. Service parfait et rapide. La nourriture est bonne et les plats copieux. En plus de tarifs très corrects. Je conseille cet établissement.
Elena.o
Le 04/01/2023 à 19:58
Viande toujours très bonne, service impeccable, les serveurs sont agréables efficace, agréables pour un dîner en famille . Haricots verts bof, frites bonnes. Hugo et Lisa adorable
Barea.t
Le 04/01/2023 à 13:48
Habitué des établissements, j'ai été très bien accueilli, le service était impeccable, mention spéciale à Alexis et son collègue, ils sauront pourquoi ;) une équipe souriante et avenante ça fait plaisir de voir des gens qui aiment le contact client et leurs travail. A bientôt
Marina.o
Le 03/01/2023 à 12:39
Repas en famille agréable hier un peu d’attente mais cela se comprend car le personnel était de tous les côtés vu le monde qu’il y avait très bien mangé et personnel très sympathique à refaire
Cedric.a
Le 03/01/2023 à 00:27
Lieu super agréable pour un repas entre amis en ce debut d'année. La côte de boeuf est juste exceptionnelle et cuite à la perfection !!! A tester absolument !!!
Agnes.i
Le 02/01/2023 à 14:32
On est arrivé à 13h 3/4 apres toujours pas de repas. On nous explique que notre bon n a pas été validé, mais ça va arrivé oui au bout de 5mn un steak froid et un jambon grillé sec. Ouf à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Di Casto, Merci pour votre retour suite à votre passage ce lundi 2 janvier midi. Tout d'abord nous sommes désolé si votre repas chez nous ne vous à pas satisfait. Comme vous avez pu le constater, hier, l'influence dans notre restaurant était très forte. Pour des raisons de santé nous avons du faire sans 2 personnes sur le service du lundi midi (grippe) et avons prévenu les personnes arrivant que ce jour il y aurait un peu d'attente. De plus le logiciel de caisse n'a pas transmis 2 bons en cuisine, dont le votre. Cependant, une fois que le serveur a reprit votre commande nous avons passé votre table en priorité et nous vous avons servi en 5 minutes et nous avons eu l'honnêteté de vous dire la vérité et non de vous inventer une histoire. Nous sommes désolé qu'il y ait eu un souci et de plus qu'il ait comme conséquence de nuire à la qualité du service.
Colette.e
Le 28/12/2022 à 00:11
Repas en couple. La viande de très bonne qualité, repas délicieux et copieux. Nous avons passé un très bon moment. Restaurant convivial et chaleureux. Accueil au top. Service excellent. Nous reviendrons sans hésitation très vite en famille ou entre amis. Merci à l'équipe.
Jean.a
Le 27/12/2022 à 23:53
Nous y sommes allés un soir et avons apprécié l'accueil et le lieux...le service impeccable. Nous avons très bien manger pour un prix raisonnable. Nous y retournerons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Antibes
Justine.t
Le 27/12/2022 à 22:48
Super accueil, nous avons passés une bonne soirée. Nous reviendrons avec plaisir, nous nous sommes régalé
Sandra.A
Le 21/12/2022 à 16:55
Nous avons décidé de tester le restaurant aujourd'hui. Repas très bon, et prix très abordable L'équipe est agréable et le service correct malgré le monde et un petit oubli de nos desserts qui a vite été oublié par un beau geste commercial du responsable. Merci encore ! Nous reviendrons. Merci et bonne continuation !
Rosine.C
Le 18/12/2022 à 08:59
Je suis cliente Courtepaille depuis 20 ans, j’ai toujours trouvé l’ambiance chaleureuse et en plus les légumes ont toujours été à volonté ce qui constitue un critère important pour nous les clients…. même si nous en re-demandons rarement. Je suis récemment passé au restaurant de Vallauris, et j’ai trouvé très mesquin la personne qui a refusé de redonner une pomme de terre à mon fils. Quelle élégance !!! D’autant plus qu’une pomme de terre supplémentaire est facturé 5 euros, de qui se moque-t-on ? Merci à la direction de revoir leur politique déplacée et de demander à son personnel de ne pas mettre mal à l’aise la clientèle, en attendant, ma famille et moi nous ne reviendrons plus… et créer dommage car nous sommes bon clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Prenant connaissance de votre retour par écris ce jour, je suis plus que surpris de voir malgré la discussion avec votre mari à ce sujet, que vous postiez un avis, de plus avec une si mauvaise note. J'ai personnellement pris le temps durant le service d'échanger avec votre mari, afin d'expliquer le "pourquoi du comment" qu'à ce jour, les accompagnements ne sont plus à volonté. Je pense que la note que vous avez mit ce jour à savoir 1 étoile, ne reflète pas le service de notre équipe, mais plus une sanction envers le fait que les accompagnements ne sont plus à volonté. Je vous rappelle qu'en tant que directeur j'ai assuré à votre mari que je ferai une remonté à ce sujet, afin de trouver une solution dans le but de ne plus décevoir notre clientèle (chose faite ce jour) Votre retour a ce sujet est remonté aux bonnes personnes, mais sachez Madame, que votre commentaire sanctionne directement les équipes qui vous ont reçu hier, avec plaisir. Encore désolé qu'hier votre expérience chez Courtepaille ne s'est pas déroulé aussi bien que d'habitude, En espérant vous revoir de nouveau chez nous, A votre disposition, Nicolas, directeur Courtepaille Antibes
Manon.
Le 30/11/2022 à 13:21
Venus pour un déjeuner d’affaires à midi, le choix est varié et le prix correct. Le service est un peu débordé, nous avons attendu mais la gentillesse du personnel a compensé l’attente.
Laure.A
Le 27/11/2022 à 07:48
Une super expérience, le personnel a su s'adapter parfaitement à notre demande incongrue ! Elles ont été très à l'écoute et nous ont aidé à faire au mieux. Je recommande foncez !
Arnaud.a
Le 25/11/2022 à 11:31
Nous sommes venu pour l'anniversaire de ma fille 1- Ma réservation avait été oubliée pour 4 personnes 2- La moitié de la salle était fermée faute de personnel 3- ils ont fait bougé quelque 'un et on s'est retrouvé dans un espace réduit et très proche de tout le monde 4- Attente de 1h30 avant d'avoir quelque chose a manger 5- Les enfants avaient faim d'attendre 6- La qualité des plats n'est plus au niveau de la concurrence : pommes de terre cramé 7- A chaque fois, il manquait des choses. Pain oublié, Eau oublié , pas de moutarde 8- Le mobilier n'est plus à la hauteur , vieux sieges J'avais une bonne impression, quelle déception après quelques années que je n'y étais pas allé . Pour ne pas faire de pub , il y a un établissement proche de carrefour, cela n'a rien à voir . Ce n'est même pas comparable en terme de service et d'assiettes . Dommage , en tout cas pour le moment j'y retournerai plus.
Angelina.a
Le 19/11/2022 à 21:38
Super accueille le serveur jean-jacques gentil et agréable un repas délicieux et copieux on sais tousse régalé je Conseil fortement et on reviendra je remercie l'équipe et le cuisinier pour se bon repas
Anne.a
Le 19/11/2022 à 08:29
Arrivé à 20h00. 1 heure d'attente pour passer commande 1h00 d'attente pour avoir nos plats qui était bof en plus. Le dessert extrêmement long aussi. A fuir... A part si vous voulez passer votre soirée au resto. Manque de serveur, cuisine ne suit pas les commandes.
The.K
Le 18/11/2022 à 23:21
Nous avons attendu environ 2h30 pour des repas qui n'était pas du au point. Les burgers, manquaient cruellement de goût, de sauce et de contenu. Comme l'ensemble des plats d'ailleurs. Tout cela pour un prix particulièrement excessif. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur la qualité et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Cette soirée fût difficile , d'une part , le personnel absent et d'autre part , une quantité de très grande table plus accaparante . Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Antibes
So.r
Le 10/11/2022 à 20:11
Réserve pour 11 personnes arrivées à 7h30 apéro mojito à rayé de la carte. Prise de commande sans même proposer de vin. Arrivée des plats, des assiettes faites à la va vite un morceau de viande et une patate ou des frites à peine chaudes jetées dans une assiette Aucune sauce en accompagnement même les bavettes sans sauce à l échalotes prévue au menu Une manager absente de la salle malgré un manque important de personnel Des demandes incessantes pour le pain, l'eau, le vin la sauce chocolat pour les desserts La courte paille était une valeur sûre ce qui est sûr c'est nous ne réitérons pas l exprience Le bouche à oreilles étant la meilleure des pubs Quel gâchis à éviter allé chez flun.... Au vu des différents avis donnés ces derniers temps et des réponses données apparemment aucun n'effort n'a été fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Comme vous aviez pu le remarquer nous n'étions que deux ce soir là et j'ai donc exercée beaucoup plus un rôle de serveuse que de manager devant la difficulté de cette soirée. Compte tenu du pourboire laissé sur votre table , je suis surprise de la déconvenue de votre soirée .Nous sommes désolés que votre soirée n'ai pas été à la hauteur de vos attentes mais sachez que nous mettons tous en œuvre pour nous améliorer. Votre équipe Courtepaille d'Antibes
franck.Z
Le 03/11/2022 à 18:52
Nous sommes allé avec un groupe d'amis pour déjeuner au Courtepaille nous avions consulté avant les heures d'ouvertures . nous sommes arrivés à 14h15 ... et on nous a répondu la cuisine est fermée nous fermons le restaurant à 15h. merci de modifier vos horaires sur Google en notant 11h-14h et pas 11h-15h . Ouvert de 11h à 15h cela veux dire que vous pouvez prendre des clients à partir de 11h et cela jusqu'à 15h..... mais ce n'est pas le cas !
Jean.i
Le 01/11/2022 à 16:18
Je suis reparti comme j'étais venu donc je ne peux juger de la cuisine...en revanche l'accueil est un exemple de ce qu'il ne faut pas faire. A l'arrivée le bonjour au client est manifestement une option, on sent que l'on gêne un peu... Puis on finit par demander une table pour enfin se faire malmener par le serveur au moment de la commande...retour à la case parking dans l'indifférence générale...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel Nous sommes vraiment désolé de l'acceuil qui vous à été réservé mais surtout que le confrère remplacant n'ai pas transmis l'attention et la considération à laquelle nous sommes attachés à Antibes . En espèrant vous revoir bientôt Votre équipe d'Antibes
Li.e
Le 31/10/2022 à 21:04
Déçue, je n'y retournerai pas. Le personnel a l'air épuisé : ni désagréable, ni agréable, juste éteint. Nous sommes arrivés avant un couple qui a pourtant été servi avant nous alors qu'on n'avait même pas encore pris notre commande... Et pour qu'elle soit prise, il a fallu qu'on rappelle qu'on était là... Que dire du menu enfant ? Jambon frites... Une vaste fumisterie qui me donne des regrets de ne pas avoir fait mes just au four de mac cain à la maison. Elles sont franchement meilleures. Ma salade : insipide, 4 légumes jetés comme ils venaient avec 2 tranches de bleu... La qualité n'est plus ce qu'elle était chez courtepaille. Le menu avait l'air satisfaisant en revanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Antibes
Jeremy.n
Le 27/10/2022 à 14:37
Nous avons été très bien reçu par leur équipe. Très vite installé un samedi soir pour une table de 4, Aymeric nous a pris la commande et nous avons pu manger tranquillement. Les viandes étaient bien cuites et le service impeccable !
Bri.E
Le 25/10/2022 à 17:01
Nous sommes arrivés a 13h .... le restaurant était qu'au tiers , et on nous a fait attendre car il n'y avait pas de place ... alors qu'il y avait des couverts installés partout ... refus de manger dehors . Puis l'entrecôte était de la carne ; nous l'avons signalé , mais pas de remplacement, plus de pommes de terre , pas de glaçon pour l'apéritif , pas de badoit et des suppléments de prix à tout ce que l'on demandait ...! Nous étions 4 personnes . Nous étions des habitués de Courtepaille surtout à Villeneuve loubet : rien à redire . Dommage nous n'irons plus dans ce restaurant . Bri
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bri, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant l'attente et la qualité de votre entrecôte. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Votre équipe Courtepaille Antibes
Patricia.u
Le 23/10/2022 à 15:16
Nous sommes arrivés à 11h30 heure d'ouverture du Courtepaille, cependant le serveur nous dit que le service ne commence qu'à midi. En automne et hiver privilégier la pièce centrale car présence d'un courant d'air. A part cela, tout était très bien: le rumstead délicieux et cuit comme il faut, les frites excellentes et une bonne part de tarte aux pommes. Excellent rapport qualité prix, le personnel est rapide et fort agréable néanmoins vu l'affluence le dimanche il vaut mieux arriver tôt.
Annick.a
Le 22/10/2022 à 22:43
Serveur très agréable. Par ailleurs 2 erreurs sur les ingrédients dans 2 burgers commandés dont nous en avons fait part gentiment au serveur qui est reparti avec les assiettes mais qui nous a fait assisté à une différend entre employé du restaurant alors que ce n est pas la fin du monde l'erreur est humaine. L assiette de terrine pas très copieuse vu le prix et de plus terrine très grasse et rillette encore congelée à l'interieur. Avons reçu un SMS pour alerter que l apero est offert à l.occasion du changement de la carte ainsi avons avisés le serveur avant commande de l apero et sans en avoir été avisé lors de la commande , à la Caisse 1 Martini et 1 pastis appelé anisé ont été déduit mais pas le coca. Et de plus en caisse il ne faut surtout pas oublier de répéter l offre car sinon on nous les compte, malgré qu on l aibm déjà dit au serveur. Alors n oubliez pas de le répéter en.passant à la Caisse et si vous tardez à leur dire on vous dit qu il faut se réveiller avant car après c est trop tard. Vu la qualité et la quantité pour les Viandes, je trouve les prix appliqués assez excessifs.
Maud.a
Le 19/10/2022 à 20:20
Ils ne me verront plus jamais ! J'y allais depuis plus de 30 ans, et voilà hier soir... Dégoutée, plus de salade d'accueil, portion de frites ridicule. En plus le serveur nous insite à plutôt prendre des légumes (mais de quoi je me mêle). Pas de pain, et quand on en demande, on était 3, que 2 morceaux !? Carafe d'eau pour 3, la 2ème 1/2 L. Bonjour les économies 😡 Ce n'est vraiment plus ce à quoi on s'attend.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur l'ensemble de votre expérience et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci de votre contribution à notre amélioration L'équipe Courtepaille Antibes
Sandrine.a
Le 01/10/2022 à 13:17
Que dire cela fait des années que nous venons à courtepaille et nous constatons malheureusement que le rapport qualité prix a baissé plus de salade verte en entrée la viande moins bonne tout comme les andouillettes c est dommage les habitués se feront de plus en plus rares reste le personnel qui change souvent mais très sympathique heureusement .
Mehdi.�
Le 25/09/2022 à 13:37
Très mauvais accueil. La personne à la caisse est très désagréable et vous prends de haut... Le service était correct et les plats assez bon. Dommage que le début et la fin de la visite soient gâchés par une employée qui a l'air de pas vouloir être ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Antibes
Jean-françois.a
Le 19/09/2022 à 11:45
Déjà plus d'une demie heure d'attente et toujours pas servi .on comprends pourquoi vous êtes entrain de couler
Réponse du propriétaire :
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Jean.o
Le 12/09/2022 à 14:59
Accueil très moyen......une belle terrasse mais pas moyen d y déjeuner car le personnel ne veux pas servir à l extérieur ......et il y a un très beau temps ! ! ! L intérieur et étouffant et bruyant....... Bref.....une expérience désagréable à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Boeglin Je comprends votre déception de ne pouvoir profiter de notre terrasse par une journée ensoleillée , malheureusement la présence , ce jour , d'un groupe de 46 pers nous a contraint à ouvrir totalement l'intérieur de notre restaurant au détriment de notre terrasse. Nous espérons garder votre confiance car notre équipe souhaite satisfaire ses clients. Bonne journée. Votre équipe Courtepaille d'Antibes.
Marie-Ange.e
Le 13/08/2022 à 20:41
Dîner solo samedi soir …Commande rapide dans la partie climatisée ….burger correct … Addition raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Ange, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne JOURNEE ! La Maison Courtepaille Antibes
Nicolas.u
Le 10/08/2022 à 21:20
Ambiance pas du tout sympathique avec la dame petite en chemise blanche avec les cheveux mi court frisés ! Je pense que le sens de l’accueil pour recevoir ces clients est à revoir … ou était les autres responsables ? Cela manque fortement à l’âme du restaurant ! Je ne reviendrais sûrement pas …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Je n'ai pas du tout le souvenir d'avoir eu un mauvais contact avec quelqu'un hier soir n'étant pas du tout à l'accueil sur ce service car les autres responsables étaient présentes mais je suis désolée malgré tout pour votre mauvaise expérience. Votre assistante d'Antibes
bernard.A
Le 10/08/2022 à 13:33
Personnel au top agréable et sympathique, pour le repas ..assez mitigé bon mais sans plus , un petit effort sur les sauces accompagnement comme frites et salade ( qualité et autres) et hop une étoile en plus sinon trés sympatique ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne JOURNEE ! La Maison Courtepaille Antibes
lorine_vz.
Le 06/08/2022 à 14:22
Toujours aussi bien et bon depuis des années. J’y vais assez régulièrement et je suis toujours contente! Le personnel est très aimable et les prix sont raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorine, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Antibes
Alex.d
Le 05/08/2022 à 23:33
Accueil chaleureux et serveuses très sympathiques et souriantes Nous avions tous pris de la viande, plats ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre sympatique commentaire A bientôt
Gaëtan.e
Le 04/08/2022 à 13:03
Toujours un régal de déjeuner là-bas. Les prix sont raisonnables au vu de la bonne qualité et de la fraicheur des produits. Ils ont un peu de mal avec les burgers demandés sans fromage mais ce n'est pas grave ;-) . Au plaisir d'y retourner !
bassbossplay.a
Le 01/08/2022 à 07:09
Nous arrivons en familles à 20 h 2 adultes 1 enfant ! Au moment de la prise de contact la dame nous place dans un box car la terrace est pleine !et la salle du milieu aussi ! Puis 5 minutes plus tard la responsable nous demande de nous installer dans la salle du milieu !!! Nous nous n avions pas choisis nous meme ! on nous a placé , on été installé !!!! La dame insiste lourdement !!Du coup nous sommes parti après avoir annulé notre apéro qui n avait pas encore été servi Cette équipe n a pas envi de bosser apparement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire Votre Maison Courtepaille Antibes.
Brice.r
Le 15/07/2022 à 20:55
A choisir sans hésitation!! Par les temps qui courent, on se rend compte de la difficulté d'avoir du bon personnel en restauration.. Et bien au sein de ce restaurant courtepaille, ce fût totalement l'inverse. Personnel peu nombreux mais accueillant, à l'écoute et réactif! Le cuisinier vient en aide pour lorsque l'influence était au rdv, mais on ne se sent pas oublié pour autant! Commande spécifique bien respectée concernant les allergènes, serveuse, jeune, dynamique et souriante en +! Bref tout ce que l'on recherche dans un restaurant...un moment en famille fort agréable et des assiettes très gourmandes. Recommandation +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour BRICE, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Cordialement, La Direction
Vivi.o
Le 14/07/2022 à 08:27
Excellent restaurant ! Nous avons été très bien accueilli par le personnel qui est agréable et très gentil (Alina et Lumi au top du top).Nos plats sont arrivés en à peine 10 minutes et tout était tout simplement délicieux ! Nous nous sommes régalés, je le conseille vraiment !
Matthieu.R
Le 25/06/2022 à 19:57
Restaurant Courtepaille dans lequel on mange bien. Nous avons mangé une excellente côte de bœuf que beaucoup de restaurants pourraient leur envier. L’équipe qui s’occupe du service est très sympathique (mention spéciale pour Virginie). Bref, un endroit dans lequel nous avons plaisir à revenir.
Batou.
Le 24/05/2022 à 16:25
Très bon rapport qualité prix pour ce restaurant de Courtepaille à Vallauris. Nous avons diner hier soir avec ma copine. La nourriture est bonne et les serveurs sont aux petits soins. Mention spéciale a la serveuse brune Italienne qui était très professionnelle et souriante. Nous reviendrons. Je recommande 5/5
Lisa..
Le 22/05/2022 à 09:12
Toujours très agréable de venir manger au courtepaille de antibes. Nous sommes venus avec mon mari et mon fils à 19:00 pour éviter le monde. Nous avons été accueillis et servis par Laëtitia, une serveuse exceptionnelle très gentille et professionnelle, au top avec les enfants. Les autres serveuses été très agréables également. Les burgers sont très bons les frites faites maison, les desserts super 👍🏽 Les prix plus que abordables ! Si vous voulez manger bien et sans attente c’est parfait 👍🏽
Dayana..
Le 16/05/2022 à 22:13
Agréablement surpris de notre dîner dans cet établissement. Très bon accueil et service, personnel adorable et serviable, au top ! Repas frais et goûteux et portions généreuses. Nous recommandons cet endroit et félicitations à toute l'équipe :)
Marie.
Le 30/04/2022 à 09:27
Très bon accueil, le repas a été servis efficacement et rapidement par une super serveuse Alexandra ! Nous reviendrons les yeux fermés sans problème. Merci beaucoup de cette accueil chaleureux et avec le sourire ça fait plaisir
Corinne.a
Le 24/04/2022 à 21:50
Très déçus de notre venue ce dimanche midi. 2h20 de l’entrée au dessert, nous avons fais part à la gentille serveuse débordée pour accélérer le service et de plus la qualité et le dressage des assiettes ne sont pas terribles, les selfs d’entreprises sont nettement mieux. Nous regrettons d’avoir passés tout ce temps à table pour manger ce repas médiocre.
Réponse du propriétaire :
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Gaëlle.
Le 21/04/2022 à 13:45
Commande passée via deliveroo. Les emballages scellés sont sales a l'intérieur les 1 plats sont froids et ont eu plus d'une heure de retard. Il manque 2 boissons sur 3 et les hamburgers tirent la tronche. Je ne recommande absolument pas
Réponse du propriétaire :
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marie.o
Le 26/03/2022 à 20:29
Commanda faites a l'instant avec uber eat, oublie des frites, arrivé froid. Décevant on ne recommandera pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A bientôt dans votre Maison Courtepaille Antibes
Sabrina.B
Le 20/02/2022 à 21:04
Nous sommes de passage à Antibes et le dimanche soir il n'y a pas grand chose d'ouvert a des prix abordable. Nous arrivons donc à Courtepaille là on nous annonce qu'il manque certains produits mais avec des enfants nous sommes restés. On prend place ,on commande au bout d'un certain temps alors qu'il n'y avait que 5 tables, et là on nous annonce encore des produits de garniture en manque. Tan pis on se rabat sur autre chose . Pour conclure les photos parlent d'elles même la qualité de Courtepaille a vraiment baisser et est bien en dessous a présent . Vraiment très déçu
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés que la qualité du service et des produits ne vous aient pas satisfait , nous vous remercions de votre remarque car elle nous permet de nous recentrer pour que la qualité soit à la hauteur des attentes de notre clientèle. Nous espérons vous revoir dans un de nos restaurant afin de nous permettre de vous satisfaire et remonter dans votre estime.
P...
Le 29/01/2022 à 21:38
Octobre 2023. Le retour... Belle surprise, une nouvelle équipe, de nouveaux menus, des prix très raisonnables pour une belle qualité. Un bon moment pour un bon prix. ' Juillet 2022. Mais que cest il passe en 5 mois 😡😡😡😡... Même si l'équipe fait de son mieux rien ne va plus. Catastrophique... J'irai presque à dire, un courtepaille à l'abandon dans tous les sens du mot. Quel désastre. Vraiment dommage. Février 2022. Franchement bien . Service rapide. Prix plus que raisonnable. Qualité de la viande ++. Service simple mais efficace.. Sourir. Possibilité de manger à la carte ou au menu. Midi et soir.entre 20€et 23€. Burgers prix moyen 10..15€. Viande grillée 12...25€.. 👍👍👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour P B, Nous vous remercions de votre excellent retour sur notre établissement au plaisir de vous accueillir de nouveau La Direction Bonjour Pourriez vous nous dire quels sont les problèmes catastrophiques que vous avez rencontré lors de votre venue afin que nous puissions mettre en œuvre nos actions correctives et vous donner satisfaction .Il serai vraiment dommage que rien ne soit fait par manque d'information . Merci de votre participation . Votre maison Courtepaille d'Antibes .
BOUCON.u
Le 24/01/2022 à 19:37
Alors que nous faisions notre sortie dominicale dans une petite chaîne de restauration , Nous sommes arrivés dans un petit restaurant familial avec un accueil simple mais duquel bien des restaurant devraient s inspirer. Les plats servis étaient très bien réalisés et sans attente excessive . Un régal , sans fioritures, et sans pretentions mais qui en vaut le détour . Merci pour ce moment agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est plaisir partagé. La direction
Marc.o
Le 15/01/2022 à 20:23
Excellent accueil par la responsable de table. Nous avons par contre été déçu par la cuisson du saumon, trop cru, qui malgré un retour en cuisine ne faisait toujours pas l'affaire. Pour rattraper notre insatisfaction, on nous a offert un des deux desserts. Je sais qu'il est difficile de maintenir un niveau de qualité toujours haut mais c'est que j'attends de l'enseigne Courte Paille.
erwan.h
Le 25/12/2021 à 14:20
Un très bon accueil un très bon service une bonne présentation la viande était excellent joyeux Noël a tous l’équipe
Lorna.a
Le 24/11/2021 à 21:14
Excellent accueil, tout le personnel était au top, les prix sont très intéressants! Une ambiance familiale et chaleureuse. Nous nous sommes régalés de l’entrée jusqu’au dessert, nous y retournerons avec plaisir!
Denis.a
Le 11/11/2021 à 23:47
Affreux, à éviter pleinement depuis quelque temps. Un temps d'attente interminable. Plus d'une heure d'attente pour n'avoir mangé que du pain et un petit verre de soupe de bienvenue. Personnelles complètement perdu et ne respect pas l'ordre d'arrivée des clients. Nous avons commandé 2 menu enfants, 1 Burger et une salade que nous avons jamais vu arriver au bout de plus d'une heure. Nous avons quitté les lieux avec des excuses de la responsable nous disons que les personnelles n'étaient que des jeunes recrues. Je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Yang Je vous prie d'accepter nos excuses pour cette mauvaise expérience que nous vous avons fait vivre. En effet, nous avons été submergés par l'affluence de la clientèle ce jour là et nous nous sommes très vite retrouvés dans la difficulté de suivre et assurer le service malgré la décision très rapide de temporiser l'accueil. Il était bien normal de ne pas vous faire payer quoi que ce soit et surtout de nous excuser ,compte tenu l'attente excessive. En espérant avoir l'opportunité de vous satisfaire , je vous souhaite une excellente journée
Laetitia.
Le 30/10/2021 à 17:30
A l'arrivée, accueil pas sympatique. Le serveur, fait une remarque sur notre choix d'apéritif. Certes manque du personnel mais l'hamburger que j'avais commander m'a été servi, mais il n'était pas garni, a savoir j'ai plus mangé de la brioche que de la garniture(viande et bacon). Je ne recommande pas. Ce n'est pas normal. Lassiette servie était presque vide pas beaucoup de frites.
Réponse du propriétaire :
A votre arrivée a 12h30 , je suis venue à vous avec le sourire mais il est vrai que je n'ai pas alimenté vos convictions personnels concernant le pass sanitaire et ses conditions.Je vous ai proposé la table 128 près de la fenêtre qui vous a convenue. Vous avez été surpris quand je vous ai demandé de récupérer votre masque déposé sur la table propre d'à côté car vous ne pensiez pas avoir de voisins. Nous avons échangé à ce moment là, sur les conditions sanitaires actuelles. Vous nous avez partagé votre avis sur les produits proposés chez Courtepaille et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Vous avez refusé l'offre de notre serveur de vous refaire le plat et c'est dommage car il était vraiment soucieux de vous satisfaire. Nos garnitures et nos sauces sont resservies à la demande , c'est pour nous, une nouvelle occasion de vous faire plaisir. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit.
Marjorie.o
Le 09/10/2021 à 21:27
Personne très sympathique à l’accueil et nous étions très bien installés. En revanche serveuse pas aimable, je ne parle même pas d’être souriante. Nous n’osions même plus lui demander quoi que ce soit. Nous avons écourté notre dîner à cause de cela. Dommage…
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et vous faire plaisir.
Tontontche..
Le 03/10/2021 à 14:09
Deux commandes en livraison, deux problèmes. Je m'explique: la première fois une bouteille d'eau était ouverte et était à 3/4 pleine et la deuxième commande, le morceau de bœuf soit disant 140 grammes, hum je dirais qu'il était plutôt en dessous des 100 grammes. Jugez par vous-même la photo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ou Monsieur Nous regrettons qu'une bouteille mal conditionnée ait échappée à notre vigilance. Vous nous avez partagé votre avis sur les produits proposés chez Courtepaille et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos client, sachez que Courtepaille met un point d'honneur à vous offrir au quotidien des produits de qualité et homogènes sur l'ensemble de ses restaurants. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit.
AMANDINE.O
Le 04/09/2021 à 20:30
Ça faisait très longtemps que j’étais pas revenue (avant le service était vraiment pas terrible). Et ce soir c’était vraiment top ! Notre serveur Manu était très sympa, jovial et m’a beaucoup aidé avec mes enfants (choix du menu avec humour, faire finir son assiette avec jeu…). Et tous les serveurs avaient l’air top aussi. Servi rapidement et plats bons. Super expérience. Ça peut devenir notre petit rituel je pense 😊
Cazelas.a
Le 04/09/2021 à 13:57
Ambiance très sympa, repas de midi, personnel agréable et investi dans leur service. Depuis le rachat, carte plus courte mais la qualité reste présente. J’aime le décor et je reviens régulièrement avec mes enfants qui sont ravis
Richard.
Le 25/08/2021 à 14:16
Ma réponse. C'est marrant on n'a rien vu. Si quelqu'un avait dit, désolé, nous étions occupés avec ce problème, nous aurions pu attendre. Aucune communication, aucune détresse visible de la part de quiconque avait besoin d'aide. Cela me fait penser que c'est une mauvaise excuse. ------ J'ai appelé pour réserver pour l'anniversaire de mon fils. Arrivé à notre table, après avoir attendu 40 minutes, nous n'avions toujours pas commandé de boissons. Nous nous sommes levés et sommes partis, sommes allés dans un restaurant avec un meilleur service. Je ne recommande pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, un incident avec une personne en fauteuil roulant a totalement paralysé notre service pendant 30 minutes et nous déplorons n'avoir pu vous donner satisfaction le jour de votre venue . Nous espérons conserver votre confiance et avoir l'occasion de nous rattraper.
Teddy.
Le 21/08/2021 à 19:39
Très bon accueil, l équipe est sympathique. La viande est très bonne , cuisson comme attendue. Une très bonne première fois , qui en appellera d autres.
Tania..
Le 04/08/2021 à 20:18
Super accueil le personnel est très gentil, on mange très bien. Nos attentes ont été surpassées. Service rapide et efficace. Je recommande les yeux fermés 😉.
Linda.u
Le 01/08/2021 à 16:07
Super lunch! La qualité de la nourriture, le service attentionné et rapide, bref rien à redire. Merci à Nassim pour sa gentillesse, son efficacité et une expérience très agréable.
Isabelle.E
Le 25/07/2021 à 23:14
Très agréable soirée autour d’un bon repas et, comme d’habitude, un très bon accueil 💁♂️.
Jessica.a
Le 19/07/2021 à 13:30
Toujours bien reçu. Quelle politesse et gentillesse. La carte reste la meme donc pas déçue simple et efficace. Sevice rapide
Alexia.E
Le 17/07/2021 à 21:58
Toujours un vrai régal, on vient au moins 2 fois par mois et jamais déçu! Une bonne équipe qui a toujours le sourire!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, lors de votre prochain repas, vous pouvez réserver votre table sur https://www.courtepaille.com/reservation/. A très bientôt dans une de nos Maisons Courtepaille.
Jérôme.r
Le 14/07/2021 à 16:57
Malgré notre arrivée tardive pour déjeuner, accueil très très chaleureux par Luminita. La qualité et la cuisson de la brochette étaient excellents. Je recommande vivement ce restaurant 👍😊
Fla.
Le 14/07/2021 à 16:54
Je crois que je n'ai jamais été reçu aussi chaleureusement. Notre expert gril Lumi est vraiment adorable et très attentionnée. Elle a immédiatement proposé une gamelle d'eau pour notre petit bichon et nous a trouvé une belle place à l'ombre. La cuisson était parfaite autant pour la viande que les légumes. Un sans faute !
villard.r
Le 09/06/2021 à 20:01
Climatisé. Service rapide. Dynamique. Tous souriant malgré le masque!!! Une belle terrasse...
Camille.
Le 08/06/2021 à 13:49
C'était excellent comme d'habitude et la serveuse au top ce midi !! Je recommande sans hésitation.
Florent.
Le 10/10/2020 à 19:46
Nous sommes rarement déçu de la chaîne courte paille. Celui là n'est pas une exception. Le personnel était très agréable et très au contact des clients. Nous avons passés un très bon moment. Quant aux plats nous avons très très bien mangés. Une cuisson de la viande à la seconde prêt.. elle était parfaite. Tout était à la hauteur mise a part le bruit de la route assez passante qui nous a dérangé un peu au début. Notre emplacement n'était pas le meilleur sur la terrasse , mais nous avions été averti par le personnel. Mais encore une fois une belle expérience dans cette chaîne de restauration ! Il est idéalement situé car il est juste à côté de l'hôtel F1 ! Merci encore au personnel vous avez tous été parfait ! Insta Frenchlittletravelers
Jacqueline.e
Le 10/07/2020 à 12:36
Bon rapport qualité prix,serveuses et serveurs très professionnel et sympathique ,pour les enfants un menu à 5,90€ jusqu'à 8ans et un autre jusqu'à 12ans .
Michael.i
Le 03/03/2020 à 18:26
Merci pour l accueil et le service. Un établissement au top . Merci à Virginie pour son professionnalisme et son accueil chaleureux
René.
Le 24/11/2019 à 11:51
Serveurs agréables, prix peu élevés, cependant le menu repéré sur le site du restaurant n'est pas disponible, mon hamburger demandé à point, arrive tout rose, tiédasse et sec. Plusieurs petit bugs par ailleurs, comme un café gourmand pour lequel il faut réclamer le café ! Désolé mais je suis déçu, je mets quand même 3 étoiles car le serveur faisait du mieux possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous sommes désolés que votre café gourmant soit arrivé sans le café et le hamburger ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir participé à l'amélioration de notre service en soulignant nos manquements. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant.
Missbright.6
Le 20/11/2019 à 17:52
Le bâtiment est bien placé et joli au tout début du chemin saint Bernard. C'est pratique pour la gratuité du parking. L'accueil est très bien et les prix corrects. C'est un bon restaurant dans l'ensemble. Il y a beaucoup de monde à midi. Mon seul regret a été de ne pas pouvoir manger mon boudin sans pommes 🍏😑. Lorsque mon assiette est arrivée avec à la place des haricots, c'est pas pareil 😐. Heureusement que mon dessert, soit une Île flottante était bon ! Mais bon ! N'hésitez pas à y aller, vous passerez un bon moment!👍😊 Mais surtout, ne faites pas comme moi ! choisissez bien celui ou celle qui vous accompagnera ......... 😉
Sandra.e
Le 16/11/2018 à 17:23
Tranquillité absolue après 14h45. Personnel très sympathique. On est toujours sûr de trouver des produits frais et la même carte quelques mois durant. Service rapide et sympa.
Etienne.u
Le 14/08/2017 à 22:15
Très bons plats, service de qualité. Seul bémol, il a fallu se battre un peu pour obtenir l'addition.
Les autres restaurants
- 🏪 LUNCH GRILL (6 Avis)
- 🏪 LUNCH GRILL (2 Avis)
- 🏪 Courtepaille (611 Avis)
- 🏪 Sancey't Boulevard (162 Avis)
- 🏪 Lunch Grill (9 Avis)
- 🏪 Le Moulin Piard (135 Avis)
- 🏪 Courtepaille (616 Avis)
- 🏪 La guinguette du lac (122 Avis)
- 🏪 Courtepaille (1291 Avis)
💬 Passez votre chemin, quelle image de la cuisine française en arrivant de Suisse. Impossible de dîner à 20h ! Je me rabat sur un sandwich baguette "fraîche" ... pain élastique mâché dans une salle qui l'était elle vraiment... C'était la deuxième et ma dernière halte dans ce lieu inhospitalier et gelé. Une honte En réponse à votre interrogation : la personne qui servait m'a simplement dit qu'elle ne servait plus à cette heure, elle a renvoyé plusieurs clients suivants sur un restaurant de la chaîne à Chambéry...
💬 Ceci est une station-service, pas un restaurant
💬 Très bon déjeuner, rapide et de qualité. Les portions sont bonnes et les prix sont corrects pour un restaurant d'aire d'autoroute. Le choix est variés également, dommage que les desserts ne soit pas maisons, ce serait vraiment un plus . Mais ont apprécie la petite salade de bienvenue. L'andouillette de Troyes est vraiment très bonne ! En ce qui concerne le service rien à dire, efficace, souriant et au petit soin. On repart satisfait de son arrêt pour le déjeuner !
💬 je ne connais pas ce restaurant nous avons jamais déjeuné ou dîné, alors je ne peut noter , par contre il fait parti du vallon de Sancey, un acteur économique de notre beau village .
💬 Arriver à 13h30 et ne se voir proposer qu'un steack frites parce qu'il n'y a plus rien c'est quand même étonnant pour un restaurant d'autoroute qui sert en continu, pas de choix pour les desserts non plus puisqu'il n'y en avait plus, plus de pain...bref arrêtez vous ailleurs si vous le pouvez !! La seule chose positive le personnel aimable
💬 Bonjour, endroit extraordinaire, atypique , une ambiance terrible pour les passionnés de mécanique d automobile de moto , une déco splendide. La cuisine y est bonne et généreuse. Je recommande vivement cette endroit.
💬 Excellent accueil. Service rapide avec une très grande amabilité. Repas très bon et respect de la demande. Je gardais depuis 2018 un excellent souvenir de ce restaurant, et bien ça le restera encore. Bravo à toute l'équipe. Au plaisir.
💬 De passage on appel pour réserver (et on a bien fait) endroit super cosy. Accueil chaleureux avec le sourire. On a très très bien mangé. Et passer un beau moment au bord du lac. Les glaces artisanales du coin sont vraiment à conseiller
💬 Étape vacances, nous avons dormi une nuit à l’hôtel LEMON juste à côté. Grand choix à la carte, service agréable, on a également pu profiter d’une réduction sur la note grâce à l’hôtel. Les alentours extérieurs ne payent pas de mines, mais rien à redire pour ce restaurant.