Avis sur Courtepaille
📌 2-4 Av. de la Gare, 26300 Alixan
💬 260 Avis
Avis sur Courtepaille à Alixan
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e.i
Le 15/12/2023 à 13:33
La dame dynamique à l accueil est super vraiment !!! Mais mon dieu le serveur et le cuisinier.. complètement à côté de la plaque. Le cuisinier verse le riz dans l assiette en le faisant glisser de son sac aucune préparation tout est industriel d accord mais ne faites pas ça devant les clients !!!! Le serveur qui met 10 min pour prendre une commande.. et il n'y avait que 8 personnes dans tt le resto quand nous sommes arrivés.. Sincèrement passez votre chemin sauf si c est pour manger vite fait ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes sincèrement desolé pour les problemes rencontrées Cordialement Mr Carrignon David
Marie.o
Le 05/12/2023 à 13:18
13h13, refus de nous prendre alors qu’il y avait une table de 2 disponible ! C’est lamentable alors que vous sortez du train ! Visiblement, ils ne veulent pas travailler plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Miguet , nous sommes sincerement confus pour le désagrement . Comme vous avez pu vous en apercevoir le restaurant était plein avec plusieurs grandes tables prise en commande à la carte . La serveuse (seule) vous a signifié une attente de 30 mn par souci d'honneteté Effectivement il y avait bien une table de libre et elle était deja reservée Cordialement Mr Carrignon
AnRey.u
Le 21/11/2023 à 21:04
Une équipe professionnelle et très sympathique
william.e
Le 16/11/2023 à 21:28
Personnel très professionnel et repas excellent
thomas.e
Le 13/11/2023 à 20:15
Service agréable et rapide. Rapport qualité prix top. Bien utile pour un restaurant dans l'hôtel.
Vincent.e
Le 12/11/2023 à 20:05
Je commande 1 andouillette, il n'y en a plus, je commande alors une brochette de poulet, il n'y en a plus. En compensation, l'entrée a été offerte, geste très apprécié
Emmx.8
Le 11/11/2023 à 21:10
Un service au top, serveuses dynamiques et agréables. Un menu accessible et servi rapidement. Toute l’équipe est sympathique et favorise une ambiance chaleureuse !
Carole.o
Le 11/11/2023 à 20:51
Bon accueil, service agréable
Steph.r
Le 10/11/2023 à 20:20
Hébergé dans les locaux de l'hôtel Ibis Styles d'alixan C'est une belle découverte en arrivant assez tôt ce soir pour y manger après une journée bien chargée ! Une bière pleine lune de grande qualité 1 steak de thon avec ses petits légumes. 1 faisselle au miel 🍯 Vite servi par une serveuse dynamique, la cuisine est visible depuis ma table. La personne en cuisine est souriante et l'équipe mérite mes remerciements !
Stéphanie.O
Le 28/10/2023 à 14:23
Je reviendrai avec plaisir et conseille volontiers le lieu. Toilettes propres, mobilier confortable et personnel agréable et soucieux du confort de ses clients. David sait recevoir. ''L'élève''Théo a encore du chemin à parcourir avant de dépasser ''le maître''.que la force soit avec toi petit Jedhi
Thibault.o
Le 24/10/2023 à 14:12
La cuisine est bonne et les serveurs très gentils. En revanche je trouve les prix élevés.
Arnaud.�
Le 18/10/2023 à 23:32
J'ai passé un très bon moment, j'ai été bien accueillie, le service est très efficace et la bonne ambiance se fait ressentir au sein de l'équipe ! Merci beaucoup !
arnaud.o
Le 18/10/2023 à 23:14
Ma sœur et moi avons passé un très bon moment! La bonne ambiance dans l'équipe se fait ressentir ce qui est très appréciable 😊 serveurs très réactifs et souriants. Merci à Emma pour ce service irréprochable.
Luc.r
Le 10/10/2023 à 14:28
Très mauvais restaurant, pas propre, employés occasionnels qui ne connaissent pas tout. Seule une petite partie des plats figurant sur le menu était disponible. Dessert en dessous de la moyenne, la salade était ok. Les boissons sont également beaucoup trop chères. Une expérience culinaire que vous oublierez vite !!
La.o
Le 10/10/2023 à 11:40
Je suis allé manger au restaurant de cet hôtel, les serveurs étaient d'une amabilité rarement vue aujourd'hui. Concernant les repas rien à dire, simple mais très bon et gourmand , aucune attente servit vite. Petite pensée au jeune homme qui a fait des ballons avec un visage dessus pour mes enfants, je trouve ça très touchant de sa part avec des gants, il a fait des ballons à mes enfants, ils étaient ravis. Son inventivité, pour faire plaisir à mes enfants m'a touchée. Je recommande vivement cet hôtel-restaurant, car le personnel est très sympathique de la réception à la salle. De plus la gare n'est pas loin à pied ce qui est formidable pour découvrir la région.
LAURENT.
Le 22/09/2023 à 23:12
Le restaurant de l'Ibis. Menu plat dessert ou entrée plat à 17.50. Très correct et super accueil!.
emmanuel.a
Le 17/09/2023 à 20:15
Service très agréable, viande bien cuite mais les frites surgelées sérieusement on a l'impression de manger du carton...
Daniel.
Le 25/08/2023 à 10:13
Très bon service, le burger est excellent
Nicolas.H
Le 12/08/2023 à 21:11
Serveur très agréable, bonne viande... Acceuil et conseil au top...
Cyril.E
Le 09/08/2023 à 22:44
Service et cuisine au top👌
HUGO.A
Le 07/08/2023 à 00:20
Excellent en tout points, je recommande fortement. PS: Service du jeune homme prénommé Matiss est très satisfaisant et dialogue facilement anglais.
Sebastien.e
Le 05/08/2023 à 22:24
Excellent accueil : serveurs très courtois, rapport prix/qualité du repas très bien. Je recommande.
emma.h
Le 05/08/2023 à 21:35
Super service et personnel irréprochable, Matiss et Hugo sont très très gentils et très serviable
Johnnylj4.a
Le 05/08/2023 à 14:39
Cadre très agréable... Personnel très accueillant.... Matisse le barman est formidable il m'a toujours bien traité.... Comme toute sa famille
Med.4
Le 01/08/2023 à 22:59
Très bon restaurant pour une chaîne. Une pause agréable sur la route. Merci aux deux serveurs pour leurs accueil et leurs professionalisme !!!
Jonathan.e
Le 01/08/2023 à 22:33
Le service de Matiss et Théo était irréprochable très bon service. Déplacement professionnel valorisant. Je conseille vivement ce comptoir Courtepaille.
Justin.
Le 01/08/2023 à 21:44
Serveurs très sympas qui font l'effort de jeter les langues des clients dans le mix La nourriture était également banale. Théo était super Salutations de Maastricht
Bruno.
Le 31/07/2023 à 09:12
Calme, propre et chambre de raille correcte. Petit déjeuner bien varié. Equipe d accueil à l écoute. On garde l adresse.
Joeri.e
Le 29/07/2023 à 20:01
Nous avons séjourné à l'hôtel Ibis et sommes venus ici pour dîner le soir. Nous sommes allés dîner avec 2 enfants et 2 adultes. Nous avons été gentiment accueillis et servis par « Théo ». Nous avons pris le steak et les hamburgers. Les burgers sont fortement recommandés ! Si nous sommes dans la région, nous reviendrons certainement !
Caroline.r
Le 28/07/2023 à 21:58
Restaurant très agréable où Théo et David vous accueillent avec bienveillance. Nous avons très bien mangé. Merci !
Jill.e
Le 28/07/2023 à 21:02
Le restaurant de notre séjour nous a surpris avec un délicieux barbecue spécial sur la terrasse ensoleillée. Nous avons eu un bon contact avec l'hôte Théo, sa gentillesse et son service ne laissaient rien à désirer !
sandrine.s
Le 26/07/2023 à 22:50
Parfait : à recommander
David.e
Le 26/07/2023 à 22:49
Super service ! Belle équipe. Merci
Titi.
Le 25/07/2023 à 20:19
Très convivial, les serveurs sont tous géniaux, ont a pas le temps de s'ennuyer avec eux! Ont y mange très bien.
emmanuelle.l
Le 25/07/2023 à 13:32
Super serveur, toujours de bonne humeur et très arrangeant. Merci Théo, pour cette accueil au quotidien. A très bientôt
Caroline.l
Le 25/07/2023 à 13:31
Très bonne expérience, serveur Théo au top
malika.a
Le 22/07/2023 à 21:29
Merci aux frères pour le service personnalisé et au chef pour sa sauce spéciale
Pacôme.e
Le 21/07/2023 à 21:06
TRES bon et agréable restaurant !!! Serveurs hyper sympas et arrangeants... j'en passe et des meilleurs 😉 ; et ... superbe ambiance 🥳!!!
ANouk.e
Le 19/07/2023 à 19:48
Nous avons pris un délicieux repas. Nous avons eu une bavette et une délicieuse salade César. Théo était notre hôte, il parlait très bien anglais et même quelques mots de néerlandais. Nous nous sommes sentis très bien accueillis ici. C'était agréable de pouvoir manger à l'hôtel que nous avions réservé en guise d'escale.
elizabeth.e
Le 18/07/2023 à 14:49
Très bien,les serveurs étaient très aimables et l’accueil était vraiment chaleureux ,je vous le conseil.
Dede.e
Le 07/07/2023 à 21:07
Service au top !! In reviendra avec plaisir.
Marie.i
Le 02/07/2023 à 09:20
Arrivées avec ma petite folle un peu tard et sans être cliente de l'hôtel. Accueil très sympathique, nous sommes prévenues qu'il y aura un peu d'attente. La gestion à été très attentive et judicieuse. Je recommande car au delà de la restauration respect et attention sont au rendez vous avec la jeune génération. Merci pour cet agréable moment.
kad.k
Le 01/07/2023 à 13:43
Nous etions en attente de correspondance et a la recherche d un restaurant. Un accueil chaleureux dès l arrivée que ce soit a la réception de l hotel ou au restaurant. Une équipe souriante et disponible. Le menu est de tres bonne qualité et copieux. Bonne cuisson des viandes. Merci au patron pour la sympathique attention en fin de repas. Nous recommandons !
florence.e
Le 30/06/2023 à 21:59
Tout a changé depuis l'arrivée du nouveau chef, David 1 personnel dynamique à l'écoute, plats variés, et une 🍺 locale. Le plus la sangria du chef
ÔRACINES.U
Le 24/06/2023 à 23:31
Quel dommage pour cette enseigne traditionnelle que de proposer une cuisine de si piètre qualité.
Hildrade.a
Le 28/05/2023 à 23:33
Accueil sympathique, pièce de viande cuite comme demandée, service parfait.
Elbory.a
Le 21/05/2023 à 19:52
Très bon moment passé dans ce restaurant. La bonne ambiance règne dans l'équipe ce qui rend le service très agréable. Merci Théo pour cet excellent moment!
Jean.O
Le 05/05/2023 à 21:28
Théo était d’un super accueil, un délicieux dîner!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Théo Maison Courtepaille Valence Tgv
David.o
Le 04/05/2023 à 00:47
Excellent accueil, service très professionnel et bienveillant. Bravo l'équipe Courte-Paille Valence Tgv. Mention spéciale à Théo qui dynamise cet établissement. Ps : la mayonnaise au jus de volaille sur les oeufs durs ... hummm !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Théo Votre Maison Courtepaille Valence Tgv
Fabrice.O
Le 18/04/2023 à 21:10
Merci à Théo pour son efficacité et sa gentillesse.
Ade.b
Le 18/04/2023 à 18:32
Merci beaucoup Théo pour ce service impeccable, cette bonne humeur, et ces bons conseils!
Maurice.o
Le 04/04/2023 à 18:41
Très bel accueil - personnel attentionné et professionnel - merci à Théo pour ces attentions - entrecôte impeccable -
cobo.v
Le 04/04/2023 à 11:10
Reçu malgré l'heure tardive, excellent déjeuner, personnel très agréable et un cadre kitch que j'ai adoré.
Cyril.r
Le 03/04/2023 à 21:26
Merci a Théo pour son accueil et sa joie ... Et son courage de réussite...
Sandra.a
Le 29/03/2023 à 14:05
Bel accueil - service pro et serveur sympathique
Adeline.
Le 29/03/2023 à 13:11
Restaurant dans l’ibis style avec une carte courtepaille allégée où l’on retrouve les classiques. Personnel très accueillant, courtois, rapide que ce soit midi et soir. Mention spéciale à Théo pour sa gentillesse. Nourriture bonne et copieuse. Restaurant très propre.
Pascal.a
Le 29/03/2023 à 10:00
Théo est au top !!!
Guillerm.H
Le 22/03/2023 à 21:39
Merci à Théo, serveur super sympa. Service rapide et qualité top !
mickael.e
Le 22/03/2023 à 21:36
Service rapide, serveur sympathique (Théo)
Renaud.h
Le 22/03/2023 à 21:25
Merci à Theo , super service !
Mikael.O
Le 20/03/2023 à 20:35
Repas dans le cadre d’un soirée à l’hôtel. Merci à Hugo pour la qualité et l’efficacité du service. Serveur souriant et à l’écoute. Merci
David.o
Le 16/03/2023 à 14:41
Equipe au top Demandez Theo !
Aude.e
Le 16/03/2023 à 14:41
Super repas et super service grâce à Theo !
Guy.a
Le 16/03/2023 à 14:25
Merci à Théo pour le service !
Jacques.r
Le 16/03/2023 à 14:19
Super accueil, super service, Merci Theo pour ce bon contact client et notre satisfaction.
c.
Le 25/02/2023 à 20:19
Accueil professionnel et personnalisé de Théo. Merci
jeremy.h
Le 24/02/2023 à 20:29
A conseiller très bon accueil, service impeccable. Côté restauration Mathis et plus sympa que theo !
Idem.
Le 18/02/2023 à 12:55
Service rapide, serveur hyper sympa et efficace et repas impeccable !
Alexis.e
Le 13/02/2023 à 21:17
Accueil, prise de commande, parfait. Serveur sympathique et efficace, le sourire en plus!
Christian.A
Le 13/02/2023 à 21:06
Bravo à THÉO et tout le personnel
Pierre.i
Le 13/02/2023 à 13:40
Théo nous a très servi et était a l'écoute de ses clients
Eloise.a
Le 13/02/2023 à 13:35
Super rapport qualité prix et très bon service par Lucile !
Michaêl.o
Le 07/02/2023 à 12:58
Service et serveurs au top 👌
vincent.h
Le 06/02/2023 à 20:45
Ambiance détendue , service au top . Supplément chantilly offert . Et selon Fabien j'ai bien mangé, j'ai bien bu , j'ai la peau du ventre bien tendu 😏
Kidd.a
Le 02/02/2023 à 22:24
Très bon accueil, bon rapport qualité-prix! Merci à Théo qui a été très accueillant et serviable! Nous reviendrons à l'occasion
Corinne.a
Le 02/02/2023 à 22:16
Accueil de Theo trop sympa malgré une arrivée tardive ... et la bière locale au top. A vous de jouer et d'apprécier
Marc.
Le 01/02/2023 à 13:48
Super service de Lucille
Thomas.O
Le 31/01/2023 à 21:25
Lucille au top du service.
Julien.e
Le 31/01/2023 à 20:59
Très bien personnel très agréable un grand merci à Lucille
Detroye.i
Le 30/01/2023 à 22:04
Bravo et merci Lucille 😆
christian.u
Le 30/01/2023 à 20:24
Très bon et rapide ! Serveuse souriante, merci Lucille ! 😊
Fabien.
Le 29/01/2023 à 19:22
Très bon restaurant, Personnel très serviable, rien à redire.
Stéphane.e
Le 28/01/2023 à 14:29
Très sympa. Ils nous ont reçu sans réservation, à 5. Service rapide et grande serviabilité de notre jeune serveur. Bon repas et rapport qualité-prix très bien. Une bonne adresse (le restaurant se trouve dans l'hôtel IBIS)
Sébastien.E
Le 28/01/2023 à 14:27
Petit Courtepaille a proximité de la gare valence tgv et bon repas. Merci a Théo pour sa rapidité de service et sa sympathie.
Nicole.a
Le 28/01/2023 à 14:27
Service rapide entre 2 trains 🚆. Serveur dynamique et agréable.
Nicolas.o
Le 27/01/2023 à 22:26
Serveur au top service repas nikel
Jeanseb.i
Le 25/01/2023 à 20:33
Très bon moment Équipe chaleureuse a l’écoute des clients
Sisii.m
Le 24/01/2023 à 21:56
Très sympa comme restaurant.
Cyrille.E
Le 23/01/2023 à 21:01
Très bon service, très souriant, ne changez rien
Yasmine.e
Le 23/01/2023 à 13:32
Theo fait les meilleures tartines saumon avocat
Marma.u
Le 23/01/2023 à 13:17
super équipe aux petits soins ! Et particulièrement Théo qui est au top !
Harold.
Le 23/01/2023 à 13:15
Super Sympa, le service au Top Merci Théo !
Charlène.e
Le 23/01/2023 à 00:09
Théo est un excellent serveur. Son amabilité et son sourire nous on permis de passer un agréable moment. Très bel échange et service irréprochable.
Kerdouch.e
Le 22/01/2023 à 23:51
Service exceptionnel de Théo, très aimable et accueillant ! Une communication de qualité ! Merciiiii
Sylvain.a
Le 22/01/2023 à 21:17
Simple et bon, à 2 pas de la gare Valence TGV, très pratique.
Sandra.a
Le 22/01/2023 à 20:58
Service adorable ! Merci Théo
Marc.o
Le 22/01/2023 à 18:23
Accueil extrêmement sympathique et professionnel de Théo
Benoît.r
Le 22/01/2023 à 12:54
Théo nous a reçu merveilleusement ce jour pour le déjeuner. D’une écoute et une bienveillance rares. Nous avons avons très bien mangé. Je recommande vivement. Merci Théo !!!
david.
Le 21/01/2023 à 22:42
Cuisine variée et de bonne qualité. Bon accueil et service nickel par Théo
laurence.a
Le 21/01/2023 à 22:34
Super surtout le serveur hors pair Théo.
Olivier.a
Le 21/01/2023 à 21:27
Un grand merci à Théo pour son professionnalisme .
Theo.I
Le 21/01/2023 à 21:27
Merci du professionalisme de Théo pour son service.
Blanfune.a
Le 21/01/2023 à 20:33
Serveur (Theo) avec le sourire, efficace, très avenant avec la clientèle.
leslie.o
Le 21/01/2023 à 13:11
Parfait , très agréable et merci à Théo
carine.l
Le 21/01/2023 à 09:48
Le personnel est très agréable, serviable et professionnel. Lucille propose du très bon pain perdu et est très sympa
stupidkid.
Le 20/01/2023 à 13:31
Très bon rapport qualité prix, accueil et professionnalisme bien au dessus des attentes
yo.o
Le 20/01/2023 à 13:19
Merci Lucille
Cyril.o
Le 20/01/2023 à 13:19
Merci Lucille pour votre professionnalisme:-)
Lionel.o
Le 20/01/2023 à 13:18
Très bien servi par Lucille
hichem.a
Le 20/01/2023 à 13:18
Bravo Lucille
Gwendoline.
Le 19/01/2023 à 20:25
Restaurant agréable, propre et calme. Super accueil et service de Lucille ! :)
Zoé.a
Le 19/01/2023 à 20:18
Tout parfait grâce à Lucille, Fabien et Hugo ! :)
Philippe.a
Le 18/01/2023 à 22:32
Accueil et service extrêmement professionnel et commerçant. A conseiller. J'y reviendrai.
Hélène.e
Le 18/01/2023 à 20:37
très bon accueil delà part de theo l très attentionne! très bon sens du client
Béatrice.o
Le 18/01/2023 à 20:30
Excellent accueil de la part de Theo
mel.
Le 11/01/2023 à 22:12
Maison familiale : cuisine traditionnelle très appréciée et une équipe qui vous fait vous sentir comme à la maison ! Merci Lucille Sittina Théo Hugo Sylvain Fabien Jérôme ;)
Annaëlle.i
Le 21/12/2022 à 13:02
Personnel très conviviale et très chaleureux ! Du choix à la carte, je recommande si vous voulez passer un moment agréable !
Dominique.O
Le 30/11/2022 à 21:08
Si vous voulez passer votre soirée au restaurant c'est le bon endroit. Service très long, désorganisé pour un repas très très moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la qualité de notre service. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour A très vite dans votre Maison Courtepaille Comptoir Valence Tgv.
Lilou.
Le 25/11/2022 à 19:51
Évitez… Lent, mauvais et trop cher. Venue une première fois à 12h30, servit à 13h15 pour reprendre à 13h30, 0 compréhension de l’équipe et encore moins de geste (+ seul resto qui ne fait pas de doggybag). Mon plat était froid malgré la lenteur pour le cuire. La deuxième fois, idem sur le temps + cette fois-ci le serveur qui nous a encaissé n’a malheureusement pas su faire l’addition et à du me rendre du liquide après paiement par cb. Les serveurs et cuisiniers sont perdues ou dépassés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la qualité du service et des plats. Les actions correctives ont été menées afin que cette situation ne se reproduise plus. Soyez certaine que notre équipe a à cœur de satisfaire chacun de nos clients. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A très vite dans votre Maison Courtepaille Comptoir Valence Tgv.
Ermelinda.e
Le 20/11/2022 à 11:29
Cuisine très moyenne
l-_.e
Le 05/11/2022 à 21:47
Restaurant parfait, excellent que ce soit l accueil,le service et les plats.je le recommande.ainsique l hôtel hôtesse a l accueil aimable et souriante
Pierre.a
Le 03/11/2022 à 17:18
Personnel accueillant salle un peu sombre mais repas très correct. À l occasion je repasserai.
Alice.e
Le 30/10/2022 à 15:45
Bon emplacement et service relativement rapide Malgré tout beaucoup de choses a redire : Service médiocre et familier. Viande servie froide, puis lorsqu’elle fut réchauffé presque cramée ! Les plats sont très médiocres, aliments de basse qualité. A éviter si vous le pouvez…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Delion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion suite à votre passage dans notre restaurant. Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, malheureusement nous n'avons pas réussi cette fois-ci, mais nous avons pris a cœur vos remarques sur la qualité de l'accueil et des produits. Nous allons travailler ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! J.Delelis
hans.o
Le 18/09/2022 à 20:44
Un bon restaurant de la chaîne courtepaille, service souriant et dans la bonne humeur. La vrai valeur ajoutée de ce restaurant est de se situer dans l’ibis style, ce qui permet de ne pas avoir à sortir, surtout lors de plus torrentielles. Pas besoin de sortir, vous avez tout ce qui vous faut a portée de main.
Rod.
Le 16/09/2022 à 19:25
Bof bof.... Les serveurs sont un peu perdu et n'arrivent pas à retenir une commande d'un menu classique alors que le choix est entre deux plats! Ensuite ils servent la moitié de la table et les autres sont servis 15 minutes plus tard... De plus, on avait réservé mais personne n'était informé. Bref, il faut s'améliorer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur les problématiques de service rencontrées lors de votre passage dans notre restaurant et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. Merci et à bientôt ! Cordialement. J.Delelis, Directeur
sylvie.A
Le 03/09/2022 à 13:07
Super rapport qualité prix .. plats copieux très bon et la Meilleure salade César jamais mangé !!
Carmen.o
Le 27/08/2022 à 12:50
J’y étais hier et que dire? Le personnel m’a prouvé que c’est si simple d’être chaleureux. Ils sont aux petits soins, les plats sont bons et le cadre est paisible .
Sandrine..
Le 23/08/2022 à 21:36
Franchement parfait, service sympa et adorable. Cuisson parfaite frite très bonne. Nous avons passe un excellent moment en famille merci
Nicoleta.i
Le 19/07/2022 à 19:45
Salade très mal cuite, sauce proche de l'endroit, lardons brûlés, ainsi que du poulet Cuisses de poulet, produit cuit, brûlé. J'ai mangé plusieurs fois dans ce réseau de restaurants, ici c'était la pire qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la qualité de nos produits A très vite dans votre Maison Courtepaille Valence Tgv.
mayan.O
Le 09/07/2022 à 15:11
Sympathique mais sans plus. Le service est désorganisé et la nourriture n'est pas exceptionnelle mais l'ensemble est correct pour un restaurant sur la route des vacances.
Yann.o
Le 19/04/2022 à 12:02
En séjour avec un groupe d'ados pour une compétition sportive, toute l'équipe du restaurant s'est mise en quatre pour que les repas se passent au mieux. Aussi bien au niveau de l'accueil que des menus et des aménagements de dernière minute. Au top.
Alycia.l
Le 19/04/2022 à 07:15
Repas variés et très bons. Équipe très sympathique. Accueil au top.
Stephane.7
Le 16/11/2021 à 21:16
Cadre agréable. Nourriture simple et saine. En déplacement que demander de plus.
Kiki.i
Le 01/11/2021 à 21:22
Service du soir déplorable ! 3 serveuses qui passent leur temps à se disputer devant les clients. Des plats servis aux mauvaises tables. Attente interminable… pour au final s’entendre dire qu’il n’y en a plus 😩 Tables non nettoyées… très mauvaise expérience. En revanche le midi bénéficiant d’un menu unique car en séminaire à l’hôtel tout s’est super bien passé 👍 Plats très bons et bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour
Florian.a
Le 26/10/2021 à 12:17
Restaurant complet pour les gens qui ne sont pas de l'hôtel. Je n'ai pas pu rentrer
Réponse du propriétaire :
Bonjour
Victor.�
Le 20/10/2021 à 20:48
Quel désastre… 20min pour qu’on vienne me demander ce que j’avais choisi après ça 1h pour m’emmener mon entrée (deux fines tranches de terrine avec BEAUCOUP de salade mais pas de sauce), après cette entrée je dis gentiment et poliment que j’attends trop et que j’aimerais pas attendre encore une heure pour mon plat, la serveuse en réponse a juste levé les yeux au ciel (pas discrètement) 30 min pour m’emmener mon plat (cuisson non respectée) le steack haché servi avec des résidus carbonisés (ça en dit long sur la propreté du grill..) quand je dis a la serveuse qu’on a oublié ma sauce elle relève les yeux au ciel toujours aussi ouvertement.. service déplorable, plat très maigre sur la quantité en plus que ce soit chère et pas bon.. a boycotter ! Et le thé a 2.70€ servi dans une tasse expresso c’est de l’arnaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor Felix, Merci pour votre avis, ce que vous décrivez dans votre message ne correspond pas à la prestation proposée dans notre restaurant. Pour ce fait nous vous proposons de nous joindre par téléphone au 04 75 79 74 00, afin que l'on puisse échanger plus amplement sur les raisons de votre déception. En attendant votre appel, nous vous souhaitons une très bonne journée. Votre Maison Courtepaille Valence Tgv.
michael.e
Le 12/10/2021 à 21:11
50’ d’attente pour une entrée chaude mais froide Table même pas essuyer entre 2 clients Très déçu, cela était meilleur il y à qlq mois
Réponse du propriétaire :
Bonjour
eric.g
Le 07/10/2021 à 08:20
Lieu super sympa et confortable, service assuré par des jeunes dynamiques et surtout plats délicieux. J'espère très bientôt goûter à la cuisse de canard confite.
Benjamin.o
Le 05/09/2021 à 16:06
Assiettes copieuse et bonne. Service perfectible.
Olivier.o
Le 20/07/2021 à 23:09
Très lent, cher, aucun intérêt gustatif et surtout aucun début d'ambition de satisfaire les clients.... À éviter si vous pouvez, même s'ils sont un peu les seuls autour de la gare TGV. Ceci expliquant sans doute cela. Ils vous demandent si ça va, vous leur répondez que quand même 1h20 pour se voir servir un steak c'est un peu long... Et au lieu de s'excuser ils expliquent pourquoi c'est normal ?!🤔🤔😳
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message concernant votre avis dans votre message, vous nous expliquez que notre prestation ne répond plus à vos attentes et nous le regrettons. Sachez qu'il est important pour nous de satisfaire nos clients. Nous transmettons donc votre avis à notre jeune équipe encore en formation. Nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans une de nos Maisons Courtepaille, Bien cordialement Bastien
louis.a
Le 08/07/2021 à 18:41
J'ai eu un vrai repas cuisiné et bon pour 25€, avec bière. Merci.
Pascal.o
Le 30/06/2021 à 21:31
A ne pas conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, suite à votre repas dans notre établissement, vous nous avez attribué une note sans laisser de commentaire. Afin de comprendre les raisons de votre déception, nous vous invitons à écrire à [email protected]. Lors d'un prochain repas dans notre établissement, nous serons à votre disposition et votre écoute pour vous permettre de passer un agréable moment. Cordialement Bastien D'Antoni Responsable du restaurant
Adrien..
Le 29/06/2021 à 21:22
Meilleur courtepaille de France !! Les serveuses ont été au top et le service hyper rapide pour prendre le train à l’heure ! Merci
Heretix.
Le 17/10/2020 à 22:37
Cuisine sans grand intérêt... Mais le service rapide, compétent et aimable.
André.r
Le 29/08/2020 à 21:30
Parfait, et très accueillant... carte menu variée et appétissant
Famille.i
Le 22/07/2020 à 11:09
j ai fait une réclamation il y a plus d un mois le soir de ma visite suite à un abus de tarif entre le site et la carte et à ce jour il doivent continuer à se refaire la santé car le SAV du site à du prendre trois mois de vacances
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis surprise de votre avis car nous n'avons jamais reçu de réclamation, auquel cas nous l'aurions traité dans les meilleurs délais. Également, je vous informe que nous sommes un Courtepaille Comptoir et que notre carte n'est pas disponible sur la site internet. Cependant, afin de répondre à votre demande, je vous encourage à nous faire part en direct de votre demande à l'adresse [email protected]. Nous vous souhaitons une très belle journée; Cordialement, Audrey Directrice
Pascale.e
Le 07/03/2020 à 21:48
Bon. Pas cher. Service agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
jean.a
Le 15/02/2020 à 12:51
Bonjour l accueil très chaleureux le bar servie par Mr ihab et au top très bon contact les menus Son correcte est très bon Merci pour tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! A très vite , bien cordialement. Bastien D’Antoni Responsable su Restaurant
Jean-François.B
Le 26/01/2020 à 20:49
Les mets sont parfaits , l'ambiance calme et sereine et service parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur SBARDELLA, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous espérons pouvoir conserver votre confiance. Cordialement Bastien responsable du restaurant
Thomas.a
Le 22/01/2020 à 16:59
bon service mais attention la carte est réduite en comparaison avec les courte paille classique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gu3d1, et merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre message. et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant. En effet nous avons un courte paille Comptoir, cette formule s'adapte particulièrement aux hôtels, avec une formule simple et rapide. Cordialement. Bastien Responsable du restaurant. .
Guerard.r
Le 19/12/2019 à 22:27
Simple et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant Bien Cordialement. bonne et heureuse année 2020 L'équipe Courtepaille
Stephanie.u
Le 12/12/2019 à 21:45
Après un passage familiale dans ce restaurant Courtepaille (attention subtilité Courtepaille comptoir) oui petite précision qui a son importance car la carte est restreinte (le mot est faible!!!) Le choix de buffets entrée et desserts minimes bref un restaurant Courtepaille un peu fantôme, le serveur à l air dépité de devoir travailler un samedi soir. ... triste ambiance dans ce restaurant. ... promis 90e à 5 on ne reviendra pas por manger un micro bout de steak et 3 feuilles de salade ! J ai oublié le mémorable bar qui débordait de verres, assiettes sales alors qu'il n y avait pas foule ce soir là. ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre passage chez nous. Pour information, se soir la nous avons accueillis un groupe de 32 personnes entre 18h30 et 19h15 d'ou le désordre sur le bar. Mes excuses pour l'air dépité du serveur et le choix réduit sur le buffet suite au passage de ce groupe. Nous espérons, Mapetite Tambouille pouvoir conserver votre confiance lors d'une prochaine visite. M. BARBIER, Responsable du restaurant
Luc.y
Le 09/12/2019 à 09:02
Restaurant très agréable et pratique d'accès en sortant du TGV Accueil sympathique et repas conforme au standard Courtepaille (hormis la petite salade d'accueil). Petit bémol : la réduction de 30% sur la grillade n'a pas été appliquée. Je recommande tout à fait ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposer un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. De se fait je vous pris de bien vouloir accepter mes excuses concernant votre réduction. cordialement, M. BARBIER, Responsable du restaurant
Tom.
Le 08/12/2019 à 10:57
Correct mais attention c'est un comptoir donc la carte est réduite
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre avis. Effectivement nous sommes un Courtepaille Comptoir. C'est la version simplifié de la carte Courtepaille classique. Nous ne disposons pas de tout les plats en permanence mais nous nous efforçons de vous satisfaire au mieux. Dans se sens, n'hésitez pas lors de votre prochaine visite a demander votre plat préféré. Si nous l'avons , nous vous le servirons avec plaisir. Cordialement, M. BARBIER, Responsable du restaurant
Thierry.A
Le 06/12/2019 à 21:02
Serveur NUL!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposer un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Nous espérons, thierry pourcel pouvoir conserver votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, M. BARBIER, Responsable du restaurant
Renaud.a
Le 21/11/2019 à 20:48
Très bien manger mais un peu chère serveur agréable et hôtel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant Bien Cordialement, M.BARBIER, Responsable du restaurant
Camille.o
Le 28/10/2019 à 13:37
La cuisson des viandes n'a pas été du tout respecté... Nous avions commandé des viandes, une bien cuite et une autre à point... Tout était noir sur le dessus et rouge saignant dedans. Service moyen, arrivée 2ème table, on a été servis après 4/6 tables arrivés après nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis déposé sur notre restaurant. Afin de mieux comprendre votre votre note, pourriez vous nous en dire un peu plus à [email protected] SVP? En vous remerciant par avance et vous souhaitant une belle journée, Cordialement, Audrey Directrice
P.
Le 23/10/2019 à 06:18
Bien pour une pause rapide et sans grandes espérances culinaires. Produits corrects, accueil identique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition. Cordialement, M. BARBIER, Responsable du restaurant
Frederic.
Le 14/10/2019 à 12:18
Très très sympa. Agréable séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Cordialement, M. BARBIER, Responsable du restaurant
Damien.e
Le 21/09/2019 à 14:20
très attentionné. rapport qualité prix très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour et vos commentaires pour le service et les repas. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. M. BARBIER, Responsable restaurant
Jean-charles.a
Le 25/08/2019 à 19:06
Je préfère mieux manger chez eux en rentrant de vacances que chez les fast food pas bon et très cher. Accueil impeccable,merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Cordialement, M. BARBIER, Responsable du restaurant
Pliponi.�
Le 23/08/2019 à 17:33
Pas de mauvaises ou de bonnes surprises. Dans la lignée de Courtepaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition. Cordialement, M. BARBIER, Responsable du restaurant
Maxime..
Le 19/08/2019 à 08:38
Carte réduite par rapport au courtepaille standard, sinon qualité équivalente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous espérons, Maxime M. pouvoir conserver votre confiance. Cordialement, M. BARBIER, Responsable du restaurant
D.
Le 18/08/2019 à 13:59
Personnel sympa c'est comme un mini courte paille mais il y a tout ce qu'il faut. Resto intéressant lors d'une attente de train ou arriver. C'est à 2 mn de la gare. Possibilité de manger à l'exterieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre commentaire sur notre restaurant ainsi que sur son personnel. Nous espérons, DH pouvoir conserver votre confiance. Cordialement, M. BARBIER, Responsable du restaurant
Didier.e
Le 10/08/2019 à 11:24
Bon rapport qualité prix et personnel très accueillant et aimable
Eric.i
Le 09/08/2019 à 17:04
Restaurant très correct et personnel sympa
Yann.o
Le 01/08/2019 à 21:09
Entendre en permanence le serveur expliquer qu'ici c'est un Courte Paille Comptoir et non un Courte Paille aux clients qui demandent la salade de bienvenue comme indiqué sur le set de table ! la convivialité, l'art de recevoir blablabla Donc dans les Courte Paille Comptoirs, pas de convivialité, pas d'art de recevoir... C'est ce que ça veut dire ? Ça donne une image négative, à cause de sets de table... Sérieux, vous avez un service marketing ??
heloise.e
Le 31/07/2019 à 20:19
Chef gentille mes la viande camer mes très très bonne accueil
Roland.u
Le 08/07/2019 à 14:12
Très correcte.Bon rapport qualité prix.
Arnaud.i
Le 28/06/2019 à 21:52
Service jeune et adorable. Merci pour la bonne humeur. Lieu décontracté.
albert.u
Le 15/06/2019 à 18:34
Très beau monument et quelle prouesse technique ces 12 m de dénivelé sur 50km au 1er siècle
serge.h
Le 15/06/2019 à 07:39
J'adore leurs andouillettes mmmm😋😋
marmonier.a
Le 12/06/2019 à 23:40
Malbouffe acceptable, le personnel est juste correct avec les clients mais pas encor courtois
Réponse du propriétaire :
Bonjour marmonier laurent, Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Nous souhaiterions avoir des informations complémentaires afin de mener à bien nos recherches et mettre en place les actions correctives nécessaires. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter à [email protected]. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Lu.e
Le 08/05/2019 à 13:57
Accueil de grande qualité .. Assiettes copieuses et personnels à l'écoute ! Je recommande. 😊
Gérard.U
Le 22/04/2019 à 08:35
Carte variée, cadre agréable, prix raisonnables, personnel très pro.
jessica.i
Le 15/04/2019 à 13:11
Nourriture médiocre et quantités insuffisantes
Florence.r
Le 26/01/2019 à 19:30
Très bien mais restaurant introuvable car très très mal indiqué. Nous avons tourné en rond un bon quart d'heure. Dommage.
Marcel.A
Le 09/12/2018 à 13:50
Notre cantine partout où on voyage. Premier passage dans ce restaurant cache dans l'hôtel ibis de la gare tgv de Valence. La formule comptoir est originale. Carte plus courte mais sympa tout de meme.un reproche mauvaise signalisation pour arriver au Resto dans la zone de la gare...dommage mais c'était tout de même plein...bravo
nelly.y
Le 04/11/2018 à 21:13
Accueil pas très chaleureux nous avions pris un coupon groupon et la note pas très correct pour les boisson facturé 1,05€ de plus par boisson Très déçu je recommande pas
Guilsebert.e
Le 01/10/2018 à 09:57
Un Courtepaille comme les autres, ni plus ni moins... Seul problème, l'énorme barbe du cuistot... Cela est-il bien conforme aux règles d'hygiène françaises en matière de travail en cuisine...?
Alain.i
Le 27/08/2018 à 13:35
Accueil chaleureux, prix raisonnable et très proche de la gare TGV de Valence.
Philippe.o
Le 19/08/2018 à 22:12
Si l hôtel est plutôt bien, la restauration est déplorable. Pourtant, des viandes grillées seulement ..... Service par un job d été , cuissons non respectées , viandes sur cuites, etc, etc,....
Damien.e
Le 10/08/2018 à 21:41
Il est fort dommage que le poulet soit archi sec. Il est fort dommage que la carte soit mensongère pour le menu enfant En guise de buffet on leur set soit une glace soit un fromage blanc. Quant au reste du repas, il était fort moyen. Bref une grosse déception pour notre premier jour de vacances et une grosse déception pour avoir déjà mangé dans un hôtel de même nom sur Lyon part dieu qui était un pur moment de plaisir
fabrice.e
Le 03/06/2018 à 20:07
Très bon repas la serveuse stagiaire serviable et souriante. 4 plats différents et tous le monde est comptent
Laurent.L
Le 25/05/2018 à 19:29
Habitué des Courte Paille je suis un peu déçu. Ce n'est pas la même chaîne. Les menus sont plus chers et ne comptez pas sur la traditionnelle salade d'accueil. Sinon, côté restauration rien à redire.
Marie.o
Le 26/01/2018 à 10:06
Une bonne pause bien entourée, équipe sympa bon rapport qualité prix ;)
christian.e
Le 24/11/2017 à 20:39
Pas terrible c’est le resto d’un hôtel difficile à trouver, pas d’enseigne extérieure froid à l’intérieur et carte très limitées
thierry.e
Le 07/08/2017 à 17:52
Nous avons fait une halte en famille aujourd'hui en attendant le TGV. L'accueil y a été très agréable. Les conseils judicieux, le service était top. Rien à dire. Bravo à l'équipe pour le professionnalisme. Le petit fils a apprécié la boîte de coloriage ainsi que le Hand Spinner en cadeau. Encore merci à l'équipe.
Arnaud.A
Le 11/03/2017 à 19:56
Repas équilibré, service sympa et prix contenus
pascal.a
Le 14/11/2016 à 17:39
Excellent accueil. .on s'occupe de vous..ambiance sympa.. Cuisson de la viande parfaite.
Les autres restaurants
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💬 Personnel accueillant serviable et à l'écoute. Très pratique avec son service à emporter rapide. Pièces de viandes sur le grill de bonne qualité. Viande et légumes bons même en "à emporter". Très bonnes frites croustillantes qui semblent être faites maison. Je recommande.
💬 C'est un lunch grill qui vante ses viandes avec 5 plats au menu : nuggets de poulet,steak haché, jambon grillé, bavette, entrecôte. Aujourd'hui pas de jambon ni de bavette ni d'entrecôte. Je me suis contenté d'un burger qui était satisfaisant. Manger avec en bruit de fond les jérémiades des employés n'a pas rendu l'ambiance agréable. Si j'avais su je ne serais pas venu.
💬 Très bon rapport qualité prix !!! Portion très très généreuse !! Équipe sérieuse et bienveillante Restaurant aussi agréable en terrasse que côté rue piétonne
💬 Accueilli par un personnel hyper sympathique et agréable, service rapide et la côte de bœuf était tendre et très bonne. Belle décoration et établissement très propre.
💬 Bâtiment en lui même est un peu vieillot mais propre . Personnel très bien , discret mais efficace . Servi rapidement. Formule de la maison + café = 20€
💬 Que dire si ce n'est "extrêmement déçu". Pourtant connaisseurs de plusieurs restaurant celui-ci est (selon les mots même du serveur) franchisé et ça se ressent : des plats vraiment très petits, les garnitures ne sont pas à volontés et si vous voulez manger équilibré c'est majoré. Une attente incroyablement longue (nous n'étions pourtant que 3 tables dans le restaurant), un refus d'accepter les codes de réduction hors les lieux qui ne l'acceptent pas sont listés sur ces bons et celui-ci n'en faisait pas parti ! Une cuisson demandée saignante et qui est arrivée à point, des suppléments demandés qui ne sont jamais arrivés mais qui ont été facturés... la liste est longue et nous sommes allés de déceptions en déceptions. En revanche la facture elle était bien salée (beaucoup plus que ce que nous avons l'habitude dans d'autres restaurants de la chaîne Courtepaille).
💬 Je mange dans ce restaurant depuis 4 ans excellent pour le service, ambiance un peu ancienne service toujours impeccable. Le repas pour moi est toujours œufs mayonnaise, salade César. Très bon. Il m’es juste arrivé de trouver que la César était peu quantitative
💬 Restaurant au milieu de la nature qui propose des plats succulents. Une mise en bouche vous est offerte à l'apéro. La fourchette de prix est variable pour tous les budgets. Le personnel est très agréable. Un grand parking est accessible à côté.
💬 Très bon rapport qualité prix. De plus le personnel est aimable et aux petits soins des clients. En tout cas mon Burger était très bon ainsi que le dessert !