Côté Sushi Strasbourg Reichstett

Réponse du propriétaire :

Chère Melissa Riss, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos sushis et que vous avez trouvé que notre rapport qualité-prix était excellent. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que nos clients se régalent chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir d'autres délicieuses créations de notre chef ! À bientôt chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett ! Cordialement, Vos amis de Côté Sushi Strasbourg Reichstett.

Réponse du propriétaire :

Chère Justine, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience au Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service sympathique et accueillant à nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez été servi rapidement et que nos sushis originaux vous aient plu. Nous cherchons toujours à proposer des saveurs uniques pour satisfaire les papilles de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Côté Sushi Strasbourg Reichstett.

Réponse du propriétaire :

Chère Eva Hoermann, Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation désagréable. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et un accueil chaleureux à nos clients, et nous sommes déçus d'apprendre que votre expérience a été différente. Votre remarque sur le manque de sauce dans votre commande a été prise en compte et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En ce qui concerne l'attitude de notre employé, nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour améliorer la communication avec notre équipe et éviter toute situation similaire à l'avenir. Nous tenons à préciser que nous avons à coeur de satisfaire tous nos clients et qu'il n'est en aucun cas dans nos intentions de les traiter avec antipathie ou désagréablement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous faire découvrir notre cuisine de qualité et notre service amélioré. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett et de vous offrir une expérience positive. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Strasbourg Reichstett

Réponse du propriétaire :

Chère Lucie Lorber, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un commentaire fantastique avec une note de 5 étoiles pour notre restaurant Côté Sushi Strasbourg Reichstett ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et l'équipe souriante et bienveillante. La fraîcheur de notre poisson ainsi que nos plats délicieux sont notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la propreté de votre table, nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer cela à l'avenir. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre repas mémorable. Côté Sushi Strasbourg Reichstett est à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Le gérant de Côté Sushi Strasbourg Reichstett

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sanosh, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Toutefois, nous sommes désolés de constater que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite dans notre restaurant de sushis Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées, notamment en termes de temps d'attente et de rupture de stock. Votre commentaire a été transmis à notre équipe de formation ainsi qu'à celle en charge de la gestion des stocks afin qu'ils puissent prendre des mesures correctives nécessaires. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour que nous puissions vous fournir une solution adaptée à votre problème. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible et que vos commentaires sont très importants pour nous aider à progresser. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant japonais à emporter Côté Sushi Strasbourg Reichstett, et ainsi pouvoir vous montrer nos améliorations. Très belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Chère Marine, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation à 5 étoiles et pour votre fidélité à notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gamme spéciale pour les 15 ans de Côté Sushi Reichstett, en particulier notre délicieux tacos qui a su vous séduire. Vos commentaires sont très encourageants et nous aideront à continuer à offrir des plats savoureux et authentiques. Nous tenons également à nous excuser pour la température froide dans la salle lors de votre visite. Nous prenons note de votre remarque et nous veillerons à ajuster la température pour garantir un confort optimal à nos clients. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour un autre repas mémorable. Côté Sushi Strasbourg Reichstett reste à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Le gérant de Côté Sushi Strasbourg Reichstett

Réponse du propriétaire :

Chère Luna Lion, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats. Cependant, nous sommes sincèrement navrés pour l'attente que vous avez dû subir et pour le fait qu'un de nos plats était épuisé. Nous essayons toujours de servir nos clients dans les meilleurs délais, mais il semblerait que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Quant aux erreurs de commande et à la proximité de la porte, nous vous assurons que cela n'est pas habituel chez nous et nous regrettons que cela ait impacté votre expérience chez nous. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer notre service et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Strasbourg Reichstett

Réponse du propriétaire :

Chère Madame Hoog, Merci d'avoir partagé votre expérience à notre restaurant, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par notre service. Nous tenons à nous excuser pour l'attitude grossière du serveur en question, cela ne reflète en aucun cas les valeurs de notre établissement. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et ferons tout notre possible pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience agréable à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Strasbourg Reichstett

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre joli cadre et notre repas délicieux. Cependant, nous sommes vraiment désolés de la qualité de notre service. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et regrettons que notre serveur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que certains produits manquaient lors de votre visite et cela a provoqué une certaine désorganisation. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'espace entre les tables et nous essaierons de faire en sorte que cela n'impacte pas votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner plus de détails sur votre expérience afin que nous puissions nous améliorer. Nous sommes désolés pour la situation que vous avez vécue et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience chez Côté Sushi. À très bientôt, Camille du service relation client de chez Côté Sushi.

Réponse du propriétaire :

Chère Anaïs Seno, Merci beaucoup de nous avoir laissé une fantastique critique 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience agréable dans notre restaurant. Notre équipe travaille dur pour offrir de délicieux sushis et une ambiance accueillante à nos clients. Nous apprécions votre recommandation et sommes heureux que notre nourriture ait été bien présentée et servie rapidement. Notre objectif est que nos clients se sentent satisfaits et satisfaits de leur expérience culinaire. Merci d'avoir choisi Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Arigato! Cordialement, L'équipe Côté Sushi Strasbourg Reichstett

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oatem, Nous sommes tellement ravis de lire votre commentaire avec une note de 5 étoiles pour notre restaurant de sushis 🌟 Merci d'avoir choisi Côté Sushi Strasbourg Reichstett pour déguster les meilleurs sushis du coin et pour votre confiance en notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité et un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement, que ce soit en salle pour profiter de notre terrasse ou en livraison pour déguster nos délicieux sushis chez vous 🛵 Encore merci pour votre soutien et à bientôt chez Côté Sushi! Chloé

Réponse du propriétaire :

Chère Zeynep Ayyildirim, Merci pour votre commentaire suite à votre récente visite chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous sommes ravis de votre fidélité à notre restaurant et heureux d'apprendre que vous avez apprécié la variété de sushis présente sur notre menu. Cependant, nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients et nous allons nous assurer de résoudre ce problème avec notre équipe. En ce qui concerne les sauces, nous tiendrons certainement compte de votre suggestion et veillerons à inclure plus de choix dans nos commandes. Merci de nous l'avoir signalé. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Strasbourg Reichstett.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Arnaud, du service client de Côté Sushi. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons toujours de proposer à nos clients un service et des produits de qualité, et nous regrettons que ce ne soit pas le cas ce jour-là. Nous vous invitons nous écrire à sav@cotesushi.com , afin que nous comprenions mieux le problème que vous avez rencontré . Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Regis, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaité et sommes surpris d'entendre les réponses de notre service client n'aient pas apaisées vos désagréments. Nous nous efforcerons de trouver une solution immédiate à ce problème et de veiller à ce que tous nos clients bénéficient d'une excellente expérience impeccable lorsqu'ils nous visite. Votre satisfaction est très important pour nous et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous faire changer d'avis. Cordialement, L'équipe Côté Sushi Strasbourg Reichstett

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés que notre cuisine ne vous ait pas laissé une meilleure impression. Nous voudrions toujours offrir à nos clients une expérience savoureuse et authentique de plats japonais. Nous acceptons volontiers vos commentaires . Merci encore pour votre rétroaction.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter des produits Côté Sushi à votre convenance. Notre objectif principal est de fournir un service de qualité et nous ne cherchons pas volontairement à refuser des clients. Nous nous excusons pour le mauvais moment que vous avez eu et nous espérons vous revoir bientôt.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment désolés de l'expérience que vous avez eue à Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Il est très important pour nous que nos clients soient satisfaits des produits et services offerts et nous prenons très au sérieux les préoccupations concernant la qualité et la fraîcheur de nos aliments. Nous avons pris note de votre avis et nous allons vérifier auprès de notre équipe de cuisiniers pour s'assurer que tous nos aliments sont préparés et servis avec la plus grande attention.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnès, Nous nous excusons vivement pour la mauvaise expérience que vous avez eu. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients un service de la meilleure qualité possible. Nous nous assurons d'avoir toujours les produits et le personnel nécessaires à la satisfaction de nos clients. Nous sommes navrés que cette fois-ci nous soyons passés à côté. Afin de comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution nous vous engageons à nous écrire à sav@cotesushi.com . Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Strasbourg Reichstett

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian, Quelle joie de lire ton commentaire positif 😊 C'est un plaisir d'apprendre que tu as aimé nos plats, notamment les nouilles udon et le Gyoza 🍜 ainsi que le Donburi. Et bien sûr, notre Mochi en dessert 🍨 Nous espérons te revoir très prochainement pour une autre dégustation savoureuse. Louis.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martial, Quelle joie de lire votre commentaire positif, merci pour ces 5 étoiles ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos sushis vous aient plu. 🍣 Il est bon de savoir que vous appréciez la rapidité du service ainsi que le rapport qualité-prix. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix des boissons. Nous cherchons constamment à améliorer notre offre pour répondre aux attentes de chacun. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous servir à nouveau, sur place ou en livraison 🛵 Paul.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michele, Quelle joie de lire votre avis positif 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil, la diversité de notre carte ainsi que la qualité des produits. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. L'équipe Côté Sushi est impatiente de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience culinaire 🍣🥢 Paul.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, 👋 Merci de nous avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis relativement bons. Cependant, nous regrettons sincèrement que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que nos serveurs aient manqué d'attention à votre égard et se soient montrés distraits pendant leur service. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer notre performance et garantir un meilleur accueil à l’avenir. Si vous souhaitez partager plus de détails sur cet incident, n'hésitez pas à nous contacter par mail : sav@cotesushi.com Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver lors d'une prochaine visite qu'il ne s'agit là en aucun cas du niveau habituel du service chez Côté Sushi. A très vite, Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci infiniment pour ces 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre variété de sushis et la fraîcheur de nos produits. Votre commentaire sur notre service nous fait également très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience impeccable à chacun de nos clients. Nous avons hâte de vous revoir chez Côté Sushi, que ce soit sur place ou lors d'une prochaine livraison 🛵 Paul.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel bonheur de voir votre appréciation positive sur Google. Merci d'avoir attribué 5 étoiles à Côté Sushi 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos sushis et recommandiez notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😁 Votre retour positif nous encourage à continuer de faire le meilleur pour nos clients. Au plaisir de vous servir, que ce soit dans notre restaurant ou en livraison. Paul.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mirela 👋, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez Côté Sushi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à ce que nos clients se sentent bien accueillis et servis dans les meilleures conditions. Il semble qu'il y ait eu un manque d'organisation lors du service de midi, nous en prenons note afin d'améliorer notre gestion du rush. Concernant le personnel, sachez que tous nos serveurs sont formés pour vous offrir un service optimal. Le nettoyage des tables est une priorité pour nous et il est regrettable qu'elle ait été négligée lors de votre passage. Pour l'utilisation des baguettes, nous comprenons tout à fait votre remarque. Il serait effectivement judicieux de proposer systématiquement des couverts alternatifs pour ceux qui ne maîtrisent pas les baguettes ou pour les enfants. Enfin concernant le débarrassage des tables après le départ des clients, cela fait partie intégrante du travail en salle et doit être réalisé rapidement. Si vous avez plus de détails ou si vous souhaitez discuter davantage sur ces points négatifs avec moi , je suis joignable par email : sav@cotesushi.com Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité  de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite car cette expérience ne reflète pas la qualité habituelle  de notre restaurant. A très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Marie, du service client de Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre témoignage est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons que la quantité dans votre bol n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré l'appréciation positive du goût. Nous souhaitons résoudre ce problème avec vous. Pour cela, je vous invite à écrire plus en détail sur ce qui s'est passé lors de votre visite en envoyant un courriel à sav@cotesushi.com Enfin, j’espère sincèrement que malgré cette expérience décevante, vous donnerez une autre chance aux saveurs et au service Côté Sushi. Je vous souhaite une très belle journée, Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux pour nous car il nous permet d'améliorer nos services et notre offre. Pourriez-vous s'il vous plaît entrer en contact avec nous via sav@cotesushi.com ? Nous aimerions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés concernant les quantités dans nos bowls. Soyez assuré que je vais faire remonter cette information afin qu'elle soit prise en compte. Malgré cette expérience décevante, j’espère sincèrement que vous donnerez une autre chance à notre restaurant et reviendrez essayer l'univers culinaire unique proposée par Côté Sushi. Je vous souhaite une très belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Je suis Louis, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons travailler pour améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement que vos commandes n'aient pas été complètes malgré vos demandes préalables. Pour pouvoir approfondir ce sujet et trouver une solution ensemble, je vous invite à prendre contact avec moi via l'adresse suivante : sav@cotesushi.com. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et éviter toute déception ou mécontentement possible lors des commandes passées chez Côté Sushi. Malgré cet incident fâcheux, j’espère que vous donnerez une nouvelle chance à notre restaurant afin que nous puissions vous montrer la qualité réelle de nos services. Je reste disponible si besoin est et je souhaite qu'à partir d'aujourd'hui votre journée soit meilleure ! Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edouard, Merci d'avoir pris le temps de noter Côté Sushi 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil. Votre commentaire sur la température du restaurant et des sushis est important pour nous. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer constamment notre service et la qualité de nos produits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante, qui saura, je l'espère, décrocher cette fameuse 5ème étoile ⭐️ Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience Côté Sushi. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient la rapidité de notre service ainsi que la qualité des sushis 🍣 Nous prenons également en compte votre retour positif sur le personnel, cela fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Côté Sushi, pour une nouvelle expérience culinaire japonaise. Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Je suis Chloé, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ne se soit pas déroulée comme prévu et regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous car il contribue grandement à l'amélioration continue de notre restaurant. Pour mieux comprendre les problèmes rencontrés durant votre visite, j'aimerais vous inviter à envoyer un email plus détaillé sur sav@cotesushi.com. Nous allons faire en sorte d'examiner soigneusement les raisons qui ont influencées cette note moins élevée. Croyez bien que chaque commentaire compte pour nous afin d’améliorer constamment la qualité des plats et du service dans notre restaurant. Malgré cet incident isolé, j’espère avoir l’opportunité de pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite chez Côté Sushi. Passez une agréable journée, Chloë

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Claire, du service client de Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que notre service n'ait pas été à la hauteur lors de votre visite. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos prestations. J'aimerais échanger davantage avec vous sur les problèmes que vous avez rencontrés afin d'y apporter une solution. Pour cela, je vous invite à nous contacter directement par e-mail : sav@cotesushi.com Sachez que chez Côté Sushi, l’expérience client est au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d'inconforts. Malgré cet incident isolé, j’espère sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite dans notre restaurant. Je reste disponible si besoin et je souhaite une agréable journée ! Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ana, Je suis Arnaud, du service client, nous prenons très au sérieux vos remarques et les transmettrons immédiatement à notre équipe en charge des produits. Chez Côté Sushi, nous accordons une grande importance à la qualité et à l'expérience de nos clients Je vous souhaite une excellente journée, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Merci pour votre évaluation de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos sushis. Concernant les prix, nous faisons notre possible pour offrir une expérience gustative unique tout en restant compétitifs. En espérant vous revoir très vite et viser ensemble la cinquième étoile ⭐️ Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ana, Quelle joie de voir votre note de 5 étoiles pour notre restaurant 🌟 Nous sommes enchantés que nos sushis vous aient plu et que le service ainsi que notre personnel aient été à la hauteur. Il est toujours agréable d'avoir des retours aussi positifs, cela nous motive encore plus pour continuer à faire ce qu'on fait. Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Côté Sushi, en salle ou pourquoi pas en livraison ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nikita, Je suis Claire, en charge de la relation client chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre récente visite dans notre établissement. Votre confort et votre sécurité sont notre priorité absolue, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. La situation que vous décrivez, ne reflète en aucun cas nos pratiques habituelles. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir Passez une agréable journée, Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clarisse, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes enchantés que la fraîcheur et la qualité de nos sushis vous aient plu. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits frais et savoureux. Concernant le prix, nous comprenons vos préoccupations. Cependant, notre priorité reste l'excellence du produit afin de garantir une expérience culinaire incomparable. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Côté Sushi ou en livraison ! Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yanis, Je suis Marie du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous nous excusons sincèrement pour le comportement des salariés que vous avez rencontré lors de votre visite. Ce n'est pas du tout représentatif de notre politique de service client, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Je vous souhaite une excellente journée. Marie Equipe Service Client

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre choix de sushi et autres produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir une variété de plats délicieux à nos clients. Nous comprenons que nos prix puissent être un peu élevés, mais nous sommes heureux de constater que cela ne vous empêche pas de revenir régulièrement. Votre fidélité est très appréciée ! Les crispi au saumon sont en effet très populaires parmi nos clients. Nous sommes ravis que vous les ayez trouvés top ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett, que ce soit pour une dégustation sur place ou une livraison à domicile 🛵 Merci encore pour votre soutien et à très bientôt ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons si vous avez eu l'impression que notre personnel n'était pas suffisamment disponible. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre équipe afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Cordialement Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre concept de sushi et que vous avez aimé nos recettes originales. La box Nikkei est en effet un incontournable à partager ! 🍣 Nous faisons toujours de notre mieux pour vous proposer des sushi frais et de qualité. Nous sommes heureux que cela ait été une valeur sûre pour vous. Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour déguster nos sushi sur place ou pour une livraison à domicile. 🛵 À bientôt ! Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mark, Je suis Marie du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos sushis. Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à notre équipe hygiène et qualité afin de résoudre ce problème. Nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous serons ravis de trouver une solution ensemble. Nous mettons l'expérience client au cœur de notre stratégie et nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait cette fois-ci. Malgré nos efforts, il peut arriver que des erreurs se produisent et nous nous en excusons. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes et de vous offrir une expérience qui réponde à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Slim, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous nous excusons pour l'état de propreté du sol et de la table à votre arrivée. Nous allons redoubler d'efforts pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, nous sommes désolés pour les cartes déchirées, nous allons les remplacer immédiatement. Concernant les sushis, nous sommes navrés que vous ayez été déçu par leur qualité. Nous comprenons votre attente d'une préparation minute et savoureuse. Nous prendrons des mesures pour améliorer cela et garantir une expérience gustative optimale à nos clients. Nous sommes également désolés pour le manque de verre pour votre bière. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus et que chaque boisson soit servie avec les accessoires appropriés. Nous comprenons votre souhait de parler à un responsable et nous nous excusons pour leur absence le dimanche. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner plus de détails sur votre expérience. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité de notre restaurant. Merci encore d'avoir partagé vos commentaires avec nous. À bientôt. Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la rapidité de notre service à emporter. 🚀 Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé nos plats délicieux et à un prix correct. 😋 Nous prenons en compte votre suggestion concernant un programme de fidélité et nous la transmettons à notre équipe. Merci de nous l'avoir fait savoir. 🙏 Nous serions ravis de vous revoir très bientôt parmi nous, que ce soit pour une commande à emporter ou pour déguster nos sushis sur place. 🍣 Merci encore pour votre soutien et à très bientôt ! 😃 Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour les erreurs de préparation de votre commande. Nous sommes désolés que cela se soit produit à plusieurs reprises. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons faire remonter cette situation à notre équipe afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner plus de détails sur votre commande et nous permettre d'améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance de vous montrer que ce n'est pas représentatif de notre prestation habituelle. À très bientôt. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre restaurant Côté Sushi à Strasbourg Reichstett ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre offre pour les petites faims. 😊 Nous comprenons que le prix puisse être un critère important pour nos clients. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à un prix juste. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et de vous offrir une expérience encore meilleure. 🌟 À très vite pour une nouvelle visite chez Côté Sushi ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié la qualité de nos sushis. Votre témoignage est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe hygiène et qualité. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre fantastique critique ! 🤩 Nous sommes tellement heureux que vous aimiez notre restaurant ! 😍 Nous espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez à nouveau déguster nos délicieux sushis ! 🍣 À bientôt! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre grand choix de produits et nos recettes originales et savoureuses 🍣🌟 Nous serions ravis de vous accueillir dans notre cadre agréable lors de votre prochaine visite. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de l'expérience Côté Sushi ! 🤩 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour une commande à emporter ou pour déguster nos délicieux sushis sur place 🛵 À très vite ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre restaurant Côté Sushi ! 😊🍣 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel jeune et sympathique ainsi que notre cuisine rapide avec un large choix de plats. Votre expérience agréable est la meilleure récompense pour nous ! 😃 Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera à la hauteur de vos attentes et méritera les 5 étoiles. 🌟 À très bientôt ! Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Suzanne, Merci pour votre retour sur votre expérience chez Côté Sushi ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil sympathique et nos bons makis servis dans de beaux plateaux et bols. 🍣🍚 Nous comprenons votre déception concernant le placement en terrasse. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation incohérente et désagréable. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. 🙏 Par ailleurs, nous prenons note de votre suggestion concernant la taille des tables pour deux. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer l'agencement de nos espaces. 💡 En tout cas, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance agréable de notre terrasse, avec la mare et les carpes koï colorées. 🌸🐠 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera à la hauteur de vos attentes et méritera les 5 étoiles ! ⭐️ À très vite chez Côté Sushi ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-laure, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre nourriture. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre repas. Il est inacceptable que vous ayez dû demander à plusieurs reprises des couverts propres et des coupelles pour la sauce. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes de service. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com afin de nous donner plus de détails sur votre expérience. Cela nous aidera à mieux comprendre ce qui s'est passé et à prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance de vous montrer la qualité de notre service habituel. Votre expérience récente ne reflète pas notre prestation habituelle et nous aimerions avoir l'occasion de vous offrir une expérience positive. À bientôt. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience au restaurant Côté Sushi. 😊 Nous sommes désolés d'apprendre que les boissons n'étaient pas fraîches lors de votre visite. Nous nous efforçons toujours de fournir des boissons de qualité à nos clients. Votre commentaire nous permettra d'améliorer notre service dans ce domaine. Nous sommes également navrés que le café n'ait pas été servi. Nous ferons part de votre remarque à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous prenons note de votre remarque concernant le service et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous veillerons à ce que notre équipe soit plus attentive et efficace afin de vous offrir un service irréprochable lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous serions ravis d'avoir plus de détails pour mieux comprendre ce qui s'est passé. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité de notre restaurant. À bientôt. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mah, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine péruvienne et japonaise, ainsi que notre concept unique Amsud-Asie 🌟 Nos produits sont sélectionnés avec soin et préparés avec attention pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nos sushis et ceviches sont effectivement succulents 🍣🍤 Nous mettons un point d'honneur à travailler avec des ingrédients frais et de qualité pour satisfaire les papilles les plus exigeantes. Nous prenons également note de votre remarque concernant nos prix. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs justes, en tenant compte de la qualité des produits que nous utilisons et du savoir-faire de nos chefs. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service jeune et dynamique. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service irréprochable à nos clients. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Nos équipes seront ravies de vous servir à nouveau. À bientôt ! Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre première expérience au restaurant ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos plats très bons 😃🍣 C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente pour passer commande et pour le débarrassage de la table. Ce n'est pas le niveau de service auquel nous aspirons et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient 😔 Concernant la commande en ligne, nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes lorsque vous venez au restaurant pour être servi à table. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service et rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience 5 étoiles que vous méritez. À très vite ! 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carmela, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi France. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons si le service n'a pas été à la hauteur de vos espérances et si vous avez été invités à régler rapidement votre note, ce qui n'est pas habituel chez nous. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'absence de proposition de dessert et nous en discutons avec notre équipe restauration pour améliorer ce point. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre repas chez nous et nous souhaitons vous offrir la possibilité de nous en dire plus sur les problèmes que vous avez rencontrés. Vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour que nous puissions discuter de votre expérience en détail. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus satisfaisante et nous vous remercions encore pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. Belle journée à vous, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordy, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience chez Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que les Maki avocat cheese et fondant cheese n'ont pas répondu à vos attentes. Nous allons revoir notre recette pour améliorer leur goût. Nous sommes ravis que les California chicken aient été à votre goût. Nous espérons que cela vous a permis de passer un bon moment. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous écrire à sav@cotesushi.com pour nous en dire davantage sur votre expérience afin que nous puissions améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi et de vous offrir une expérience gustative plus satisfaisante. A bientôt, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Côté Sushi. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que l'attente pour votre commande ainsi que la négligence de notre service ont eu un impact négatif sur votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour cela et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre organisation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre nourriture. Cela étant dit, nous n'oublions pas que la qualité de notre service est tout aussi importante. Nous aimerions discuter plus en détail avec vous de votre expérience afin de mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous espérons avoir l'opportunité de récupérer votre confiance en vous offrant une expérience de qualité que vous méritez. Belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour la mauvaise impression que vous avez eu lors de votre visite. Nous sommes conscients que notre service n'a pas été optimal, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre prestation. Nous sommes également désolés que le manque de personnel vous ait empêché de profiter de notre service en terrasse. Nous sommes ravis de vous informer que nous avons mis en place une nouvelle stratégie pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous vous encourageons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour discuter davantage de votre expérience. Nous ferons remonter les raisons qui vous ont empêché de mettre plus d'étoiles. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable chez Côté Sushi. Nous sommes persuadés que vous serez satisfait de nos améliorations. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anas, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et aux standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés pour cet incident avec l'accueil de nos équipes et donc de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. En effet, ce que vous décrivez n'est pas normal. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Merci pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour vous assurer une meilleure expérience à l'avenir. On espère vous revoir bientôt, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de service réservée par nos équipes. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la variété de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 Nous tenons compte de votre remarque sur le gingembre et le wasabi. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez à la fois apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Strasbourg Reichstett et que vous ayez trouvé nos produits délicieux 😍. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍. La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ça se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas apporté pleine satisfaction et que vous avez été déçu par l'accueil et le service de nos équipes. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leonard, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. L’accueil et la qualité du service sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Nous faisons notre maximum pour vous proposer le meilleur rapport qualité-prix en tenant compte de la qualité des produits. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite pour obtenir la 5ème étoile, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Nous faisons notre maximum pour vous proposer le meilleur rapport qualité-prix. À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe en salle et la qualité du service. Nous sélectionnons les meilleurs produits pour vous proposer des recettes savoureuses et variées, merci pour vos compliments 🍣 On vous dit à très vite, pour une 3ème visite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolwenn, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre fidélité ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe ainsi que notre cuisine. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces critères. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 Nous tenons compte de vos remarques sur les quantités. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mireille, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Merci également pour ce compliment sur la propreté du restaurant, c'est un point essentiel pour nous. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celine, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. L’accueil et la qualité du service sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Nous faisons notre maximum pour vous proposer le meilleur rapport qualité-prix en tenant compte de la qualité des produits. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite pour obtenir la 5ème étoile, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’équipe de notre restaurant Côté Sushi Strasbourg Reichstett. On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit servie le plus rapidement possible 😊 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits ainsi que la qualité du service. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil de nos équipes et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurine, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service et le rapport qualité-prix de notre établissement, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍. La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ca se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque fois. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! Nous tenons compte de votre remarque sur les quantités. Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie 🙏🏼 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Terence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la variété de nos recettes et à la qualité de service. Nous tenons compte de votre remarque sur les boissons. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isaora, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits et si le restaurant ne vous a pas semblé être dans un état optimal lors de votre passage. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Merci pour votre retour ! nous le transmettons aux équipes concernées pour pouvoir vite régler ce problème. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julia, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par la qualité du service et l'attitude de notre équipe. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. En restant à disposition pour toutes questions. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fiona, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos sushis et makis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claudia, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kamila, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nawel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Bonnes fêtes de fin d’année 🎄 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé avec notre plateau 🍱. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎁 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennypher, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 ainsi que la décoration de notre restaurant. Nous tenons compte de votre remarques sur les aubergines. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yasmine, Nous vous remercions sincèrement pour tous ces compliments sur la décoration, le service et la qualité de nos sushis 🍣 Hâte de vous revoir, A très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kim, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous n'avez pas suffisamment apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Ce que vous décrivez là n'est pas normal. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations pour comprendre ce qui a pu se passer. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis et de nos makis 🍣 et l'originalité de notre carte. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié notre plateau balade en forêt : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour vous proposer la meilleure expérience culinaire 🐟 🍣 Nous prenons en compte vos remarques ! On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit servie le plus rapidement possible 😊. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et aux standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif, il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçue de votre expérience et de notre équipe chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett, ce n'est pas le reflet de nos valeurs. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir prochainement, Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié votre expérience. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous vous assurons des produits frais et de qualité pour vous offrir la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyril, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour votre retour 5 étoiles 🤩 Nous attachons une grande importance aux retours clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser 😉 À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alison, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chirelle, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur le service et le personnel⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité du service. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 4 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi. Nous espérons vous revoir prochainement et vous satisfaire davantage. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni des standards de Côté Sushi. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opération. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié nos produits. Nous nous efforçons d'élaborer des recettes pour ravir vos papilles. On espère vous revoir bientôt, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous . Charlotte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi 🙂. En espérant vous régaler à nouveau prochainement, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Violaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre témoignage. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nassima, Un grand MERCI pour votre retour très positif L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour nous, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ben, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi . En espérant vous régalez à nouveau prochainement, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Celui-ci nous permettra de nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible la prochaine fois. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a subi un oubli. En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samir, Merci pour votre commande chez Côté Sushi Strasbourg et pour votre retour positif . Nous vous remercions sincèrement pour tous ces compliments sur la déco, le choix et la qualité des sushis Nous espérons vous revoir très vite pour la 5ème étoile Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Tom Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manou, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Celui-ci nous permettra de nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible la prochaine fois. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles . La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe Nous prenons en considération vos remarques sur la décoration À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Donovan, Je suis Paul du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour, cela nous permettra de progresser à l'avenir. En effet, les retours comme le vôtre sont une source d'information cruciale pour nous. Vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous prie de croire que nous nous efforçons de placer la satisfaction client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des écarts et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et vos compliments sur le cadre de notre restaurant et la qualité de nos créations. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l'ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïc, Nous nous excusons pour la gène occasionnée avec votre fille 🙏🏼 Nous vous remercions tout de même d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c'est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. Nous sommes désolés s'il n'a pas été parfait. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégory, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations . Nous sommes ravis d'entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées. Je vous réitère nos excuses pour ce léger retard sur votre commande, on fait notre maximum pour optimiser le temps de préparation. On espère vous revoir sur place ou en livraison Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles . La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe On a beaucoup travaillé sur la décoration et le cadre du restaurant, ravi que ça vous plaise. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maria, Merci pour vos 5 étoiles . La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles Merci également de souligner l'efficacité et l'amabilité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe Nous prenons en compte votre remarque et faisons remonter l'information en interne. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l'équipe. Ce problème de quantité n'est pas le reflet de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails sur votre. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié la qualité de nos produits et surtout du riz. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service donc de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié certains de nos produits, ou du moins leur assaisonnement qui a pu vous paraître trop prononcé. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous vous remercions tout de même pour vos compliments sur la décoration du restaurant, ça nous fait plaisir . J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Strasbourg Reichstett. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mimee, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et surtout l'originalité de nos recettes qui allient saveurs japonaises et péruviennes. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacun de vos passages et votre retour est donc très encourageant . C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur le service et le personnel⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cedric, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Notre système de commande par QR-Code nous permet effectivement de traiter vos commandes le plus rapidement possibles pour limiter au maximum votre temps d'attente . Nous sommes également ravis de savoir que la fraîcheur et la qualité de votre commande vous ont plu. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadine, Un grand merci pour votre magnifique retour 5 étoiles, et surtout merci pour votre fidélité . Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque et allons tout faire pour nous améliorer pour atteindre la perfection ! Nous vous disons donc à mercredi prochain Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hoummad, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles . La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l'ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés si les tarifs affichés n'étaient pas les bons. Nous venons effectivement de sortir notre nouvelle carte 2022. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johanna, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur votre commande et notre personnel⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rachel, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Strasbourg Reichstett, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cynthia, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vin, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Je suis sincèrement navré de découvrir votre expérience en restaurant et qu'un problème au sein de notre équipe ait eu des répercussions sur votre repas. Je vous assure que cela ne représente en aucun cas les valeurs et les standards du groupe Côté Sushi en terme d'accueil et de relation client. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Malika, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. C'est avec plaisir également que nous vous accueillerons à nouveau en restaurant Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Goettelfinger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous conservons votre remarque sur la quantité. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael, Un grand MERCI pour votre excellent retour, que de compliments dans un même avis, merci beaucoup 😍🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Mais c'est également dans les détails comme la vaisselle ou la décoration que l'on propose une véritable expérience culinaire et sensorielle. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits Nous espérons vous revoir très vite, en famille ou bien entre amis ! Paul