Côté Sushi Saint-Etienne

Réponse du propriétaire :

Réponse de Côté Sushi Saint-Etienne à Regine Sotton : Chère Regine, Merci beaucoup pour votre commentaire en cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service souriant et que votre repas, du plat au dessert, était parfait. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs de notre cuisine japonaise. À bientôt ! L'équipe de Côté Sushi Saint-Etienne.

Réponse du propriétaire :

"Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire et votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que notre restaurant de sushis à Saint-Etienne fait partie de vos préférences 🍣. Chez Côté Sushi, nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service rapide et des produits frais et délicieux à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement ou via notre service de livraison de sushis à domicile 🛵 Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Côté Sushi Saint-Etienne 🍴"

Réponse du propriétaire :

Chère Héloïse De Faria, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car nous cherchons constamment à améliorer la qualité de nos produits et services. Sachez que chez Côté Sushi, nous sommes attachés à utiliser des ingrédients frais et de qualité pour nos plats. Nous aimerions avoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir comprendre ce qui a pu se passer avec les crispy saumon et cheese. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des brochettes et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. En ce qui concerne la température dans notre restaurant, nous sommes désolés que vous ayez ressenti un inconfort. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Enfin, nous sommes également navrés que vous ayez trouvé le service long et que les plats aient été servis en décalé. Nous travaillons constamment à améliorer notre efficacité et nous ferons en sorte d'offrir un service plus rapide et plus synchronisé à l'avenir. Nous comprenons que vous ayez été déçu par votre expérience chez nous, mais nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous montrer la qualité et l'authenticité de nos plats. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Saint-Etienne. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Saint-Etienne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaelle, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez été déçue par votre expérience dans notre restaurant de sushis à Saint-Etienne. Nous prenons en compte vos remarques et nous souhaitons nous excuser pour le délai d'attente et la qualité des plats servis. Ce n'est absolument pas représentatif de ce que nous visons chez Côté Sushi. Nous prenons en considération votre remarque concernant la panure trop dure des crispy cheese et la fadeur du donburi. Nous allons travailler avec nos chefs pour nous assurer que ces plats soient préparés conformément à nos standards élevés. Nous sommes également désolés pour le problème de chauffage que vous avez rencontré en plein hiver. Notre équipe a fait de son mieux pour fournir un environnement confortable à nos clients, mais nous allons vérifier ce qu'il s'est passé pour que cela n'arrive plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant de sushis de Saint-Etienne pour vous offrir une expérience culinaire satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour que nous puissions traiter ce problème au plus vite. Nous vous remercions encore pour votre retour et nous vous présentons à nouveau nos excuses. Cordialement, Camille

Réponse du propriétaire :

Cher Jérôme Julliard, Nous sommes ravis de lire votre sympathique critique sur notre restaurant Côté Sushi à Saint-Etienne. Nous sommes fiers que vous ayez apprécié la qualité et la saveur de nos sushis, malgré nos prix peut-être un peu élevés. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des ingrédients frais et de qualité pour garantir une expérience culinaire exceptionnelle à notre clientèle. Nous sommes ravis que cela se reflète dans la satisfaction de nos clients, comme vous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Sushi et continuer à vous régaler avec nos délicieux plats. Bien cordialement, Le propriétaire de Côté Sushi Saint-Etienne

Réponse du propriétaire :

Cher Jam, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons toujours les avis de nos clients très au sérieux et nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer lors de votre visite. Concernant le problème de chauffage, nous comprenons tout à fait votre déception et nous sommes désolés pour cela. Notre équipe fait de son mieux pour fournir un environnement confortable à nos clients et nous allons vérifier ce qu'il s'est passé pour que cela n'arrive plus à l'avenir. En ce qui concerne la cuisine, nous sommes soucieux de la qualité de nos produits et nous prenons en compte votre remarque concernant la quantité de saumon sur les California rolls ainsi que le manque d'assaisonnement sur la salade de chou. Nous allons travailler avec nos chefs pour nous assurer que ces plats soient préparés conformément à nos standards élevés. Nous sommes cependant heureux de lire que notre serveuse a su être sympathique malgré les circonstances et qu'elle a pu vous apporter un service satisfaisant. Encore une fois, nous vous remercions pour votre feedback précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer la qualité de nos services dans le futur. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Saint-Etienne

Réponse du propriétaire :

Chère Myriama Ben, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Côté Sushi Saint-Etienne. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les sushis de notre restaurant. Cependant, nous nous excusons pour le service fluctuant et la gentillesse incohérente de notre personnel. Nous aborderons ces problèmes avec notre équipe pour garantir de meilleures expériences à nos clients. Concernant la porte, nous veillerons à la réparer dans les plus brefs délais afin d'assurer une température confortable à l'intérieur pendant les mois les plus froids. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre service et notre atmosphère améliorés. Bien cordialement, Côté Sushi Saint-Etienne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre restaurant de sushis. Nous avons bien reçu votre remarque sur la livraison de nos sushis et en sommes sincèrement navrés. Contactez-nous dès à présent à l'adresse sav@cotesushi.com pour que nous puissions trouver une solution rapide à ce problème. Nous accordons une grande importance à la satisfaction client et prenons donc votre avis en considération pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir dans notre sushi centre-ville pour vous faire vivre une meilleure expérience. En vous souhaitant une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et de nous faire profiter de vos commentaires . Nous sommes sincèrement désolé pour les incidents lors de votre expérience chez nous. N'hésitez donc pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous mettons l'expérience client au cœur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et espérons vous revoir bientôt chez Côté Sushi. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour Manelle Marie Chougui-Silvert. Nous sommes vraiment navrés d'entendre votre expérience précédente n'était pas aussi exceptionnelle que nous l'aimerions. Nous prenons chaque commentaire très sérieusement et visons à améliorer constamment la qualité de notre service et de nos produits. Nous apprécierions beaucoup que vous nous donniez une autre chance pour vous montrer que nous sommes plus que capables de vous fournir une expérience gastronomique exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter à sav@cotesushi.com pour nous partager vos retour. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Litaudon Alexandre, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour éviter les erreurs. Nous apprécions le fait que vous ayez reconnu que le personnel a été poli et désolé pour les erreurs. Nous espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez savourer pleinement nos produits. Cordialement, Côté Sushi Saint-Etienne.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été positive . Nous prenons votre remarque sur les conditions de travail de nos employés . Soyez certain que nous nous efforçons au quotidien d'améliorer le confort de notre personnel. Nous sommes conscients des efforts extraordinaires de nos employés et nous leur sommes reconnaissants pour tout ce qu'ils font pour le succès de Côté Sushi Saint-Etienne. Merci encore et nous espérons que vous viendrez de nouveau nous rendre visite.

Réponse du propriétaire :

Nous nous excusons sincèrement pour votre mauvaise expérience. Nous comprenons que la préparation de vos commandes en livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous nous engageons à faire mieux à l'avenir. Nous apprécierions également de vous voir à nouveau, afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante que celle que vous avez vécue. Merci pour votre retour et vos commentaires constructifs.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Ciara pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre repas et de notre accueil. Nous souhaitons que votre prochaine expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne soit encore meilleure !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ylona, Je suis Arnaud, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre mécontentement. N'hésitez pas à contacter notre équipe via sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter davantage du problème rencontré et trouver une solution ensemble. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience culinaire agréable et sans faille à nos clients. Parfois malheureusement, certaines situations échappent à notre contrôle mais soyez assurée que cela reste exceptionnel. Belle journée, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ninon, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Il est toujours agréable d'apprendre que nos clients se régalent à chaque visite. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous servir très bientôt, sur place ou en livraison 🛵 Arnaud.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amel, Merci pour votre avis et la note de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats. C'est toujours un plaisir de savoir que nous avons réussi à satisfaire vos papilles. Concernant le programme fidélité, nous prenons en compte votre remarque. Nous allons faire notre possible pour améliorer ce point afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients fidèles comme vous. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Côté Sushi, en espérant décrocher la cinquième étoile lors de votre prochaine visite! ⭐️ Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Je suis Chloé, en charge de la relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque d'accueil lors de votre visite. Sachez que ce comportement ne reflète pas le service que nous souhaitons et tenons à fournir à nos clients. Nous transmettons vos remarques aux managers. Je vous souhaite une excellente journée, Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cam, 👋 Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant notre restaurant Côté Sushi. Nous sommes désolés que la qualité et la quantité de nos plats n'aient pas répondu à vos attentes. Nous mettons toujours l'accent sur ces points pour offrir une expérience culinaire satisfaisante. Concernant le prix, nous essayons toujours d'équilibrer le coût avec les produits frais et de haute qualité que nous utilisons dans nos préparations. Par ailleurs, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décor. Nous pensons en effet qu'un bon repas se déguste aussi avec les yeux ! Si vous avez des suggestions ou si plusieurs aspects ne convenaient pas lors de votre visite chez nous, n'hésitez pas à écrire plus en détails à sav@cotesushi.com Votre retour est précieux pour améliorer constamment l'expérience client au sein du restaurant Côté Sushi. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement afin que cette fois-ci soit pleinement satisfaite par nos services. A très vite, Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melanie, Je suis Arnaud, du service relation client chez Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre témoignage est précieux et nous aide grandement à identifier les points sur lesquels nous devons travailler pour améliorer notre service. Je regrette sincèrement que vous ayez eu cette mauvaise expérience lors de votre visite. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et trouver ensemble une solution appropriée, n'hésitez pas à me contacter directement par email : sav@cotesushi.com Chez Côté Sushi, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes désolés si cette fois-ci nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes mais j'espère que cela ne vous empêchera pas d'envisager un autre passage dans l'un des restaurants du groupe. Je reste disponible si besoin et espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement afin que nous puissions rectifier le tir. Passez une excellente journée ! Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe de Côté Sushi vous remercie chaleureusement pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que notre restaurant ait su répondre à vos attentes. Un grand merci également pour votre gentil mot envers Leyla, qui est effectivement une serveuse dévouée. Votre compliment lui sera transmis avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julia, Je suis Paul, membre de l'équipe du service client chez Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous présentons nos excuses pour cela. Votre commentaire est précieux car il contribue grandement à notre amélioration continue. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes rencontrés lors de votre commande? Nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer concernant les instructions non respectées ainsi que l'esthétique des makis. Sachez que chaque avis compte pour nous et vos remarques seront remontées afin d'améliorer la qualité globale du restaurant et éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Malgré cet incident, j’espère sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois chez Côté Sushi pour une meilleure expérience culinaire. Belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Avant tout, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre incident, nous transmettons vos remarques aux services concernés. Je vous souhaite une très bonne journée, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isma, Je suis Marie, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous sommes désolés si la taille de nos produits ne correspondait pas à vos attentes et que le rapport qualité-prix n'a pas été satisfaisant pour vous. Pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés et trouver une solution ensemble, je vous invite à contacter notre équipe via l’adresse sav@cotesushi.com Nous travaillons constamment pour offrir la meilleure expérience possible aux clients comme vous. Il arrive parfois des erreurs malgré tous nos efforts mais soyez assuré que nous prenons en compte chaque remarque afin d’éviter tout mécontentement futur. J'espère avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite chez Côté Sushi. Je reste disponible si besoin et je souhaite une agréable journée ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre notation de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et le rapport qualité-prix. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'attente sur place. Nous travaillons constamment à améliorer nos services afin d'offrir une expérience optimale à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle dégustation qui, nous l’espérons, sera couronnée par la 5ème étoile ⭐️ Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 C'est un bonheur de savoir que nos sushis vous régalent à chaque commande. La qualité des produits est notre priorité et nous sommes ravis qu'elle soit reconnue. Nous avons hâte de vous faire découvrir encore plus d'expériences culinaires chez Côté Sushi 😉 Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment convivial et que vous avez apprécié notre cuisine. 🍣 L'équipe se fait toujours un plaisir d'accueillir nos clients avec sympathie et de fournir un service rapide. Merci de recommander Côté Sushi Saint-Etienne ! 😁 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour une dégustation sur place ou une livraison à domicile. 🛵 Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience au sein de notre restaurant Côté Sushi Saint-Etienne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre lieu et que notre personnel, en particulier Camille, a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Camille, cela lui fera certainement plaisir de savoir qu'elle a contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire chez Côté Sushi Saint-Etienne. À très vite ! Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chery, Je suis Louis du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Je vous souhaite une excellente journée. Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre personnel sympathique et notre nourriture excellente à un prix attractif. 🤩🍣 Nous espérons vous revoir bientôt au restaurant Côté Sushi Saint-Étienne pour une nouvelle expérience culinaire ! 🍚🌟 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience avec notre restaurant à Saint-Etienne. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le rapport qualité-prix désastreux. Votre avis est précieux pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Si vous souhaitez discuter davantage des problèmes rencontrés lors de votre commande, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution rapidement. Nous sommes conscients qu'il peut y avoir des imprévus et des erreurs, malgré tous nos efforts pour vous satisfaire. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes afin de vous offrir une expérience plus positive. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés pour votre expérience décevante. Ce n'est pas du tout le genre de service que nous visons à offrir à nos clients. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous souhaitons que chacune de vos visites soit agréable et mémorable. Nous allons sensibiliser notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance particulière lors de votre prochaine visite. Cordialement, Claire L'équipe du service client

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gratienne, Quel plaisir de lire votre commentaire enthousiaste sur notre box California et sur le sourire radieux de notre serveur ! 😃🍣 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 🤩💫 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour déguster nos délicieux sushis sur place ou pour une livraison à domicile. 🛵🌟 À très vite ! Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Houda, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sushi saumon Nikkei, une explosion de saveurs en bouche 🍣🌟 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi, que ce soit pour une nouvelle commande ou pour déguster nos délicieux sushis sur place 🤩🍚 À bientôt ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeanne, Quel plaisir de lire votre avis sur notre service client ! 😃🙌🏼 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec sourire et politesse. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! 💫 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour déguster nos délicieux sushis sur place ou pour une livraison à domicile. 🍣🛵 À très vite ! Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis détaillé sur votre expérience dans notre restaurant de Saint-Étienne. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. Nous prenons en compte vos remarques. Je vous souhaite une excellente journée. Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre chirashi 🍣😍 Nous sommes ravis que la qualité et la fraîcheur du poisson vous aient impressionné dès la première bouchée 🐟🌟 Et c'est vrai que notre belle terrasse ajoute une touche agréable à votre expérience 🌞🍽️ Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre moment agréable chez Côté Sushi 🤩🍚 Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maximilien, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant japonais ! 🤩😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos sushis, makis et gyoza, ainsi que la fraîcheur de nos produits 🍣🥟 Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de grande qualité et à faire preuve de professionnalisme, c'est donc un vrai plaisir de voir que cela se reflète dans votre expérience chez nous 👌🏼 Merci beaucoup de nous recommander, c'est très apprécié ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit pour une dégustation sur place ou une livraison chez vous 🚀 À très vite ! Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette superbe note et votre recommandation 👍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et délicieux 🍴 Nous espérons vous revoir très prochainement chez Côté Sushi 🍣 Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😃 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et notre personnel souriant et à l'écoute 🙌🏼. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre variété de sushis et que vous les ayez trouvés délicieux 🍣. Nous nous efforçons de maintenir des prix raisonnables pour la qualité que nous offrons. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire chez Côté Sushi 🍚🌟. Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long et si la qualité du service ne vous a pas paru à la hauteur : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et aux standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morjane, Je suis Charles, du service client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour, bien que je sois désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous sommes navrés de l'attitude inacceptable qui vous a été réservée lors de votre visite. Nous comprenons totalement votre frustration face à cette situation. Nous prenons cela très au sérieux car cela va à l'encontre de notre engagement envers nos clients. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe de gestion pour nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Je vous invite à contacter notre équipe de service client à l'adresse sav@cotesushi.com pour que nous puissions discuter en détail de votre expérience et trouver une solution pour la suite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bonne journée, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max, Je suis Claire du service client de Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec TooGoodToGo. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous avons bien pris en compte votre photo et nous allons enquêter sur cet incident afin de trouver une solution pour l'avenir. Pourriez-vous nous contacter à sav@cotesushi.com pour que nous puissions discuter plus en détail de la situation ? En ce qui concerne l'accueil que vous avez reçu, nous sommes également navrés que vous ayez eu l'impression de déranger. Nous sommes une entreprise qui met l'expérience client au cœur de nos préoccupations et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience satisfaisante. En attendant, nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Bien à vous, Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ces problèmes de quantité et de qualité ne sont pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni des standards de Côté Sushi. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opération. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Merci pour votre retour ! Merci également pour vos compliments sur notre équipe et sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ines, Nous vous remercions pour ce retour positif et ces compliments sur le cadre, le service et le choix de notre carte. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cassandre, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Pour les commandes via Uber Eats, veuillez adresser votre réclamation directement à leur service client. Nous nous engageons à garantir la qualité et l'hygiène de nos produits au départ de notre restaurant. Cordialement Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos sushis à chacune de vos visites 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. Nous transmettons vos remarques sur le prix. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margot, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance, c'est pourquoi nous sommes ravis que nos sushis aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Orianne, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service de notre équipe 🤩. Nous leur faisons passer le mot ! Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service en livraison. Nous sélectionnons les meilleurs produits pour vous proposer des recettes savoureuses et variées et faisons notre maximum pour vous proposer le meilleur rapport qualité-prix 🍣 Nous notons vos remarques. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alice, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison avec UberEATS, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que vos instructions ont été respectées. Nous espérons vous régaler à nouveau très bientôt et pourquoi pas au sein de nos restaurants une prochaine fois 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Merci de souligner également l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anna, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit servie le plus rapidement possible 😊. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daisy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aristide, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles et pour ces compliments sur la décoration. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique et originale. Nous tenons compte de vos remarques. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marlene, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt pour une 3ème visite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et à la qualité des produits chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Merci de souligner également l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ et vos compliments sur l'accueil de nos équipes. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalés avec nos plateaux 🍱 Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylviane, Merci pour votre retour positif 4 étoiles 🤩 Concernant les prix, nous vous proposons uniquement des produits frais et de qualité et comme vous le savez, la qualité à toujours un prix. En espérant vous revoir pour obtenir la 5eme étoile. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos makis. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu de l'accueil et donc de votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne. Ce que vous décrivez là n'est pas normal. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir, Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mel, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les délais de livraison ont été respectés. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Houda, Merci pour votre superbe retour 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos créations. Nous nous efforçons de préparer vos commandes le plus rapidement possible pour vous livrer dans les meilleurs délais : merci pour vos compliments sur la qualité de la livraison 🙏🏻 On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jemina, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Avril, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adlen, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié notre cuisine. Nous prenons en compte vos remarques sur le prix. Cependant, sachez que nous utilisons uniquement des produits de qualité pour préparer chacune de nos recettes, et comme vous le savez, la qualité a un prix. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luce, Nous vous remercions sincèrement pour tous ces compliments sur le service et la qualité de nos sushis 🍣 Hâte de vous revoir, A très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précautions pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 Nous espérons vous revoir très vite. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leila, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service en livraison. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Bonnes fêtes de fin d’année 🎄 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Un grand MERCI pour votre retour sur la qualité de nos produits 🙏🏼. Nous sommes désolés si ces derniers manquaient de fraîcheur en livraison. Nous espérons vous revoir prochainement pour décrocher la 5ème étoile. De très belles fêtes de fin d'année, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si vous avez été déçu du service et pour ces erreurs sur votre commande, nous comprenons la gène que cela a pu occasionner. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@cotesushi.com pour tenter de vous proposer une solution au plus vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et l'originalité de notre carte. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles 😍 Nous tenons compte de vos remarques sur le chauffage. On vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour William, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 ainsi que la décoration de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sendy, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nina, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Merci de souligner également l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noah, Nous sommes ravis de recevoir une note 4 étoiles. Un bon accueil est une condition essentielle pour vous offrir une bonne expérience au sein de nos restaurants. Nous tenons compte de votre remarque sur la coupe pour le saké. Un grand MERCI pour vos 4 étoiles et à bientôt pour la 5ème 😉 Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Meriem, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales 🙂 Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’équipe de notre restaurant Côté Sushi Saint-Etienne On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité du service et de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lea, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous soit parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez à la fois apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Saint-Etienne et que vous ayez trouvé nos produits délicieux 😍. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre restaurant et pour ces compliments sur notre équipe et nos produits 🤩 Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service en salle, nous prenons votre remarque en considération pour nous améliorer à l'avenir. En espérant vous revoir très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous sommes en revanche désolés si vous avez été déçu des quantités proposées. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rayan, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geoffrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour. Nous nous excusons pour cet incident, cela ne reflète aucunement les valeurs de notre groupe. Nous allons remonter l'information à nos équipes. Pour pouvoir répondre au mieux à votre problème, je vous prie de bien vouloir nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations à cause de la coriandre. Nous comprenons que l'on puisse y être allergique, nous faisons donc remonter l'information à notre directeur des opérations. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous somme désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience culinaire car il y avait de la la coriandre. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir pour rectifier le tir. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit servie le plus rapidement possible 😊. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi 🙂. En espérant vous régaler à nouveau prochainement, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique et originale. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Merci pour votre retour ! Merci également pour vos compliments sur notre équipe et sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stella, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que chaque commande vous satisfait, et cela, même en livraison ! On espère vous revoir vite 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dounia, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu du service que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Saint-Etienne, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous soit parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soukayna, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons pour cet incident. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ava, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟, nous sommes donc ravis que ça vous ait plu. Merci également pour vos compliments sur la décoration du restaurant. Nous vous présentons nos excuses face à ce temps d'attente qui vous a paru long. À très vite, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paulina, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charline, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la quantité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bibi, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance et nous faisons notre maximum pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que nos sushis vous ont régalé. On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour 4 étoiles et pour vos compliments sur l'équipe 😍 Hâte de vous revoir pour décrocher la 5ème étoile A très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karla, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service et le rapport qualité-prix de notre établissement, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurie, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats et le cadre de notre établissement 😍 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Faustine, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service 🤩. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour nous, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille,Bonjour Daf', Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lena, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fara, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été servie à une température optimale. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Helene, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tahra, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Hugues, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Saint-Etienne, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Katherina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez à la fois apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Saint-Etienne et que vous ayez trouvé nos produits délicieux 😍. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lenie, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Timothée, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long et si la qualité du service ne vous a pas paru à la hauteur : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thao, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joseph, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails sur votre. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eliane, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour votre retour ! Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser. À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Safia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Merci également pour vos compliments sur la qualité du service 🙏🏻. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Selma, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elsa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cátia, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés pour cette erreur sur les sauces. Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu du service que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Saint-Etienne, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lea, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si vous avez été déçu de la livraison. Nous sommes profondément dépendants des livreurs rattachés aux plateformes. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@cotesushi.com pour comprendre ce qui s'est précisément passé. L'équipe Côté Sushi Saint-Etienne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Duc, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Boutaina, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations . Nous sommes ravis d'entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si vous avez été déçu de la livraison. Nous sommes profondément dépendants des livreurs rattachés aux plateformes. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@cotesushi.com pour comprendre ce qui s'est précisément passé. L'équipe Côté Sushi Saint-Etienne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seb, Un grand MERCI pour votre commande et votre retour positif . Nous sommes ravis d'entendre que même en livraison, les saveurs de votre commande vous régalent. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles et de nous faire autant de compliments sur nos mochis Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Haby, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour sur le riz. Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oni, Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l'adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lina, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance et nous faisons notre maximum pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que nos sushis vous ont régalé. On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits . Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Merci également pour vos compliments sur la qualité du service . Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Wild, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations . Nous sommes ravis d'entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l'équipe. Ce problème de quantité n'est pas le reflet de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails sur votre. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zelmati, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l'équipe. Ce problème de quantité n'est pas le reflet de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails sur votre. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amina, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Marc, Un grand MERCI pour votre retour très positif L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. Nous sommes ravis que la l'originalité de nos recettes mais également l'image globale de notre groupe vous plaise. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raoul, Un grand MERCI pour votre retour très positif L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Calixte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Saint-Etienne, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l'adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Saint-Etienne. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. En espérant vous revoir très vite. Belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Je suis Camille du service client Coté Sushi. Vous vous trompez : nous faisons pas ce genre de chose. Ce n'est ni l'esprit ni les valeurs du groupe. Cependant, à l'instant T, vous décidez de nous mettre un avis 1 étoile, mais êtes vous venu manger dans notre établissement? Nous serons ravis de vous accueillir pour prouver que nous méritons ces compliments de nos clients et que nous sommes une équipe joyeuse passionnée par ce qu'elle fait. Bien à vous Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir obtenu un 5 étoiles. On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits . Paul