Côté Sushi Kléber

Réponse du propriétaire :

"Chère Joy, merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire de haute qualité avec notre concept unique. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Kléber. A bientôt !"

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dily Oudaa, 😊 Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez aimé notre restaurant de sushis et la qualité de nos sushis. Nous sommes également ravis que notre accueil vous ait plu et que nos deux jeunes hommes aient été aimables et gentils avec vous. Toutefois, nous tenons à nous excuser pour le retard dans la livraison ainsi que pour les produits manquants. Votre satisfaction est notre priorité et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur cette fois-ci. De plus, nous sommes très désolés pour l'attitude du livreur qui vous a demandé de descendre chercher vos sacs dans la rue. Cela est inacceptable et ne correspond pas à nos standards habituels de service. Si vous avez d'autres points négatifs à signaler ou si vous souhaitez partager davantage sur ce sujet, je suis à votre écoute. N'hésitez pas à m'écrire directement à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite dans notre restaurant de sushis à Paris 16. En attendant, n'hésitez pas à profiter de notre service de livraison de sushis à emporter et de mochi à Paris. A très bientôt chez Côté Sushi Kléber, Paul

Réponse du propriétaire :

"Bonjour Nicolas, Quelle joie de lire votre avis 5 étoiles sur votre expérience chez Côté Sushi Kléber ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison sushi et que vous reveniez régulièrement pour déguster nos délicieux sushis. 🍣 Notre équipe est toujours heureuse de vous accueillir, que ce soit pour une commande à emporter ou pour déguster nos spécialités sur notre terrasse ensoleillée. 🌞 Nous sommes également ravis que notre restaurant japonais ouvert le dimanche à Paris 16 soit pratique pour vous. 👍 Merci d'avoir recommandé Côté Sushi Kléber, c'est très apprécié ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵 À très bientôt ! Arnaud"

Réponse du propriétaire :

Chère Yorée Ruelens, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Kléber n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre nourriture sans aucun goût et nous comprenons que cela ait pu vous décevoir. Sachez que nous mettons un point d'honneur à sélectionner des ingrédients frais et de qualité pour nos plats et nous sommes surpris d'apprendre que vous n'en avez pas été satisfaite. Concernant la taille des portions, nous proposons différentes options et nous sommes désolés que celle que vous avez choisie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revoir cela avec notre équipe en cuisine afin de garantir une meilleure qualité de service à l'avenir. Nous regrettons également que notre serveur ait été pris sur son téléphone pendant votre repas, cela ne correspond pas au professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons sensibiliser notre équipe à ce sujet. En ce qui concerne le timing du service, nous sommes navrés que la soupe et le dessert soient arrivés en même temps. Nous allons revoir notre organisation afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, L'équipe de Côté Sushi Kléber

Réponse du propriétaire :

"Chère Lorena Rama, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles pour Côté Sushi Kléber. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez tout apprécié lors de votre visite dans notre restaurant. Notre équipe est fière de vous offrir un service exceptionnel et des plats de haute qualité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir bientôt pour une autre délicieuse expérience sushi à Paris. Merci encore d'avoir choisi Côté Sushi Kléber et pour vos aimables paroles. Passez une bonne journee! Sincèrement, [Votre nom] Propriétaire de Côté Sushi Kléber"

Réponse du propriétaire :

Réponse de Côté Sushi Kléber: Chère Samira El Hilali, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un avis élogieux sur votre expérience chez Côté Sushi Kléber. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance cosy, notre menu varié et notre service rapide et de qualité. Nous essayons toujours de nous adapter à nos clients, même les plus bruyants ;) Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre patience avec votre petite nièce et que notre serveur ait su lui proposer un dessert à son goût. Nous sommes également reconnaissants pour vos compliments sur notre accueil chaleureux et la qualité de notre repas et service. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Kléber. Sincèrement, L'équipe de Côté Sushi Kléber

Réponse du propriétaire :

"Merci pour votre commentaire, Sebastian! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant de sushis à emporter. Nous sommes heureux que nos sushis et notre service de livraison aient été à votre goût. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre serveuse un peu débordée. Nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant japonais ouvert dimanche situé à Paris 16. À très bientôt!"

Réponse du propriétaire :

Cher Guy Frija, Wow, merci de nous avoir laissé une si merveilleuse critique 5 étoiles ! 🎉 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre excellente cuisine chez Côté Sushi Kléber. 🍣🌟 Notre équipe travaille sans relâche pour offrir à nos clients les variétés de sushis les plus savoureuses et les plus exotiques, cela signifie donc beaucoup pour nous de recevoir des commentaires comme le vôtre. 😍 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt, que ce soit en restauration sur place ou en livraison 🛵. Merci d'avoir choisi Côté Sushi Kléber, nous apprécions vraiment votre soutien et vos recommandations. À bientôt! Cordialement, Louis et l'équipe Côté Sushi Kléber

Réponse du propriétaire :

Merci bien pour votre commentaire, Hakima! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez Côté Sushi Kléber et que vous alliez vouloir en faire votre cantine. Nous sommes impatients de vous revoir à l'avenir!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, Daniel! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous et que vous ayiez recommandé notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Audrey, c'est super sympa d'entendre cela ! Nous apprécions votre prise de temps pour nous écrire cet avis et sommes heureux d'avoir réussi à satisfaire votre appétit. Nous espérons vous revoir bientôt ! ;)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Salma, Je suis Charles, du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes et que vous ne souhaitiez pas revenir si rien ne change. Votre témoignage est précieux et contribue à notre volonté constante d'amélioration. Nous sommes là pour répondre à votre attente et offrir une expérience unique chez Côté Sushi. Je vous souhaite une très belle journée. Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Chloé, du service client de Côté Sushi. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous. Votre avis est précieux et contribue à notre volonté constante d'amélioration. Il semble que la taille de nos produits n'ait pas répondu à vos attentes, ce qui nous désolent profondément. Pour pouvoir discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite, je vous invite à contacter notre équipe par email : sav@cotesushi.com. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre cette situation pour vous. En dépit des imperfections que vous avez soulignées, j’espère sincèrement que cela ne découragera pas une future visite dans nos restaurants où l’on tâche toujours d’améliorer le service offert. Je souhaite qu'il y ait une prochaine fois pour changer votre perception sur Côté Sushi ! Belle journée à vous, Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo, Quel bonheur de lire ton commentaire positif ! 😊 Nous sommes très heureux que tu aies apprécié la diversité de notre carte. Un grand merci pour tes compliments envers Wilfried, il sera ravi d'apprendre qu'il a contribué à rendre ta visite agréable. Nos cuisiniers seront également fiers d'entendre que leur savoir-faire est reconnu et apprécié. On espère te revoir bientôt chez Côté Sushi ! Charles.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre application facile à utiliser et que votre commande était prête à temps. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé nos plats délicieux. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible, et vos commentaires sont une belle récompense pour toute l'équipe. Au plaisir de vous servir très prochainement chez Côté Sushi, sur place ou en livraison 🛵 Chloé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Je suis Charles, du service relation client chez Côté Sushi. Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre témoignage est précieux et nous aide à améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes avec notre service de livraison. Pour discuter davantage des difficultés que vous avez rencontrées et trouver une solution ensemble, je vous invite à contacter notre équipe par email : sav@cotesushi.com Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard dans la livraison et sachez que vos remarques ont été transmises aux personnes concernées afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. En dépit ce désagrément, j’espère vivement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain repas commandé chez Côté Sushi. Je reste disponible si besoin et je souhaite une très belle journée ! Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Davina, Quel bonheur de lire votre commentaire élogieux 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez adoré nos plats et l'accueil de nos serveurs Okiken et Wilfried. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi, en salle ou pour une livraison 🛵 Charles.

Réponse du propriétaire :

Salut Jessica, Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié notre nourriture ! 😁 Votre appréciation compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer de proposer de délicieux plats. Nous apprécions grandement votre avis 5 étoiles 🌟 Nous sommes toujours là pour vous servir, que ce soit au restaurant ou pour livrer vos commandes préférées directement à votre porte 🛵. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous régaler avec nos plats savoureux. Arnaud.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arina, Merci pour votre note 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ensemble de soupe miso et de sushi au saumon. Un service rapide est quelque chose que nous recherchons ! ⏱️ J'ai pris note de vos retours sur les sièges extérieurs, nous travaillerons à améliorer cet aspect. Au plaisir de vous servir à nouveau et de viser cette 5ème étoile la prochaine fois.⭐️ Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rani, 😊 Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos sushis. Cependant, nous sommes désolés pour le retard dans la livraison et les produits manquants. Votre satisfaction est notre priorité et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur cette fois-ci. De plus, concernant l’attitude du livreur qui vous a demandé de descendre chercher vos sacs dans la rue, c'est inacceptable et non conforme à nos standards habituels. Si vous avez d'autres points négatifs à signaler ou si vous souhaitez partager davantage sur ce sujet, je suis là pour écouter. Vous pouvez également m'écrire directement à sav@cotesushi.com Nous espérons sincèrement avoir une autre chance pour améliorer votre prochaine expérience chez Côté Sushi. A très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexi, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre service et nos délicieuses spécialités 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que Holiken vous a accueilli chaleureusement et a été très sympathique et agréable. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. 🙌🏼 Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous avez apprécié les plats que nous vous avons servis. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. 🍚🌟 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, que ce soit en salle ou en livraison. 🛵 À très bientôt ! Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Quel plaisir de lire votre avis ! 🍣🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos variétés de sushis savoureuses et exotiques 😍 Nous espérons vous revoir bientôt, que vous choisissiez de dîner sur place ou de commander en livraison 🛵 Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif sur nos sushis ! 😍 Nous sommes ravis que vous les ayez trouvés très bons. 🍣 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison. 🛵 À bientôt et merci encore ! Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif sur votre expérience chez Côté Sushi Kléber ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que notre personnel ait été agréable. C'est une priorité pour nous de vous offrir un service de qualité. 👍 Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la nourriture de notre restaurant. Nous mettons un point d'honneur à vous proposer des sushis de bonne qualité. 🍣 Merci d'avoir recommandé Côté Sushi Kléber, c'est très apprécié ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵 À très bientôt ! Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yousra, Quel plaisir de lire votre avis très positif ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une expérience très agréable chez nous et que nos sushis étaient délicieux 🍣. Merci beaucoup de nous recommander, c'est très apprécié ! 🙌🏼 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison 🛵. À très vite ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Omar, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre équipe et notre cuisine ! 😍🍣 Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable avec notre équipe sympathique et nos plats délicieux. 🤩😃 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison. 🛵💫 À bientôt ! Charles

Réponse du propriétaire :

Salut Anna, Je suis Chloé du service relation client de Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions votre honnêteté et apprécions votre témoignage car il nous aide à améliorer nos services. Chez Côté Sushi, nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience culinaire possible à nos clients. Nous comprenons que des erreurs peuvent se produire et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Nous nous engageons à apprendre de nos erreurs et à apporter les améliorations nécessaires. Merci encore pour votre retour et nous vous souhaitons une excellente journée. Chloe

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Marie du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande complète et que vous avez été déçu. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous avons transmis votre remarque à notre équipe logistique afin qu'ils puissent enquêter sur ce problème et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous comprenons votre frustration et souhaitons trouver une solution pour vous. Je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter plus en détail de votre commande et trouver une solution adaptée à votre situation. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Je vous souhaite une excellente journée. Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jehane, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les délais de livraison ont été respectés. Nous notons votre remarque sur les quantités de saumon. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandro, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si votre commande ne vous est pas parvenue. Nous sommes profondément dépendants des livreurs rattachés aux plateformes : lorsqu'ils récupèrent votre commande, elle devient leur responsabilité en cas de perte. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@cotesushi.com pour tenter de vous proposer une solution au plus vite. Paul