Côté Sushi Bois-Colombes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos délicieux sushis préparés avec soin et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre restaurant Côté Sushi Bois-Colombes. À bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sheherazade Benaissa, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Bois-Colombes et nous vous remercions pour votre aimable avis en cinq étoiles. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une ambiance chaleureuse et des saveurs délicieuses en utilisant uniquement des produits frais de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles spécialités de sushi. Merci encore pour votre soutien et vos compliments. Bien cordialement, L'équipe de Côté Sushi Bois-Colombes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Je suis Margot du service clientèle de Côté Sushi Bois-Colombes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre commande chez nous. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises à notre équipe hygiène et qualité. Nous souhaitons trouver une solution pour remédier à ce problème, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter de votre demande plus en détail et y apporter une réponse rapide. Chez Côté Sushi, nous sommes dévoués à offrir une expérience client exceptionnelle et nous mettons tout en oeuvre pour éviter tout mécontentement. Cependant, il peut arriver que des erreurs se produisent et nous nous en excusons sincèrement. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin que vous puissiez profiter pleinement de nos plats. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée. Margot

Réponse du propriétaire :

Cher Ikonomi , Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable dans notre restaurant. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et nous nous excusons si notre hospitalité n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour d'information est grandement apprécié et nous veillerons à aborder le problème avec notre équipe. Nous vous invitons à revenir chez Côté Sushi Bois-Colombes , nous pourrons nous rattraper et vous montrer la véritable essence de notre cuisine. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l'adresse sav@cotesushi.com , Nous sommes là pour vous aider Sincèrement, L'équipe de Côté Sushi Bois-Colombes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eloïse, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour sur votre commande via Deliveroo. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer, notamment la quantité et la présentation de nos sushis, ainsi que le temps de livraison et la qualité de certains plats. Sachez que nous prenons en considération vos remarques, que nous avons transmises au manager du restaurant pour renforcer les efforts de notre équipe. Nous sommes également disponibles pour traiter votre demande de manière rapide et efficace à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous tenons à vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous offrir un service de qualité et éviter tout mécontentement. Malheureusement, il peut arriver que nous ne soyons pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous espérons tout de même vous recevoir à nouveau dans l'un de nos restaurants pour vous montrer notre engagement à vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Très cordialement, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lou,Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant japonais à emporter à Bois-Colombes et notre service de livraison sushi efficace et rapide 🚀 Nous mettons tout en œuvre pour offrir une cuisine savoureuse et originale, tout en étant attentifs à votre expérience chez nous 🍣 Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience parmi nous, que ce soit dans notre restaurant ou en commandant à emporter 🏠Claire.

Réponse du propriétaire :

Cher M. (Mme) Raghda Sourani, Merci pour vos aimables paroles et d'avoir choisi Côté Sushi Bois-Colombes comme restaurant de choix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos saveurs uniques et notre livraison rapide. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience à nos précieux clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt et de continuer à vous surprendre avec nos plats délicieux et innovants. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Sincèrement, L'équipe Côté Sushi Bois-Colombes

Réponse du propriétaire :

Chère Huda Akhoudam, Merci pour votre message, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaiterions mieux comprendre le problème que vous avez rencontré. Pour cela, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse sav@cotesushi.com. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service satisfaisant. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider Bien sincèrement, L'équipe de Côté Sushi Bois-Colombes

Réponse du propriétaire :

Merci mille fois Viktoriya pour votre évaluation! Nous sommes ravis que vous ayez passé votre commande sur notre site et que vous l’ayez trouvée satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience Côté Sushi Bois-Colombes!, votre restaurant Nikkei, de livraison sushi

Réponse du propriétaire :

Nous nous excusons de la mauvaise expérience que vous avez eue lors de votre visite au Côté Sushi Bois-Colombes. Nous savons à quel point une mauvaise expérience culinaire peut être décevante, et nous sommes désolés Nous vous engageons à nous écrire à sav@cotesushi.com pour comprendre en détail la situation . Bon journée

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Sébastien ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu un bon produit et que le personnel était accueillant et vous fournissait des informations utiles. C'est ce dont nous nous efforçons et nous sommes heureux de voir que nous y sommes parvenus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abdel, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes vraiment contents que vous ayez trouvé notre personnel à l'écoute et nos produits frais. Au plaisir de vous revoir prochainement, soit sur place ou en livraison. Louis.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isma, Je suis Arnaud, du service client de Côté Sushi. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Il est regrettable que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide grandement à améliorer nos services et la qualité des plats que nous proposons. Pourriez-vous s'il vous plaît détailler davantage les problèmes rencontrés lors de votre visite en contactant sav@cotesushi.com ? Nous souhaiterions comprendre ce qui a pu influencer négativement votre perception afin d'y apporter une solution adéquate. Nous prenons note des points mentionnés concernant la taille des Californias, le manque apparent de saumon ainsi que l'acidité ressentie dans notre salade chou. Ces informations seront transmises aux équipes concernées pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Malgré cette mauvaise expérience, j’espère sincèrement avoir l’occasion prochaine fois d’améliorer cette impression en vous accueillant une nouvelle fois chez Côté Sushi. Passez une excellente journée, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Afaf, Je suis Arnaud, du service client de Côté Sushi. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que notre chirachi n'a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Soyez assurée que ce type d'incident ne reflète en aucun cas la qualité habituelle des produits proposés par Côté Sushi. Pour mieux comprendre et résoudre les problèmes rencontrés lors de cette commande, je vous invite à entrer en contact avec moi via l’adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter davantage du problème rencontré. Malgré cet incident regrettable, j'espère sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite ou livraison. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire satisfaisante et agréable aux amateurs sushi comme vous. Je reste disponible si besoin, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohamed, Quelle joie de voir votre commentaire positif, merci pour ces 5 étoiles ! 😊 Nous sommes enchantés que vous appréciez le goût et la présentation de nos sushis depuis des années. Votre fidélité nous touche beaucoup. C'est un réel plaisir de constater que notre travail est reconnu et apprécié par nos clients les plus fidèles comme vous. Au plaisir de continuer à ravir vos papilles lors d'une prochaine commande ou visite sur place. Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Inssaf, Je suis Marie, du service clientèle de Côté Sushi. Merci d'avoir consacré du temps à partager votre expérience avec nous. Nous tenons compte de chaque avis pour améliorer constamment notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que votre plat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons l'incompréhension qui a pu se produire lors de nos échanges. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution ensemble, je vous invite à nous contacter directement sur sav@cotesushi.com en détaillant davantage les problèmes rencontrés lors de cette commande. Chez Côté Sushi, la satisfaction des clients est au centre des préoccupations. Malheureusement parfois certains incidents peuvent arriver malgré tous nos efforts pour les éviter. Nous espérons avoir le plaisir d'accueillir prochainement dans notre restaurant afin que vous puissiez apprécier pleinement l'expérience Côté Sushi. Je vous souhaite une agréable journée Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nilo, Je m'appelle Charles, je fais partie de l'équipe du service client chez Côté Sushi. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par la quantité proposée dans nos menus à 17€. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter sav@cotesushi.com afin de discuter plus en détail des problèmes rencontrés ? Nous souhaitons comprendre ce qui a pu nuire à votre satisfaction et faire remonter ces informations pour éviter que cela ne se reproduise. Notre objectif principal est toujours d’offrir une expérience culinaire satisfaisante et agréable pour tous nos clients. Il semble qu'en cette occasion nous n'avons pas réussi avec vous, veuillez accepter toutes mes excuses pour cela. Cependant j'espère sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite dans notre établissement. Passez une excellente journée, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hary, Je suis Charles, membre de l'équipe du service client Côté Sushi. Tout d'abord, un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons bonne note des points à améliorer que vous avez mentionné concernant nos California rolls. Votre commentaire est précieux pour nous car il contribue directement à notre volonté constante d'amélioration. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter sav@cotesushi.com afin d'échanger davantage sur les problèmes rencontrés lors de votre visite ? Nous aimerions comprendre plus en détail ce qui a entravé une meilleure notation et ainsi éviter toute récurrence dans le futur. Malgré cette expérience mitigée, j’espère sincèrement que vous reviendrez chez Côté Sushi pour découvrir l’amélioration apportée grâce à vos remarques pertinentes. Je vous souhaite une belle journée, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lukas, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que la qualité des produits n'ait pas été à la hauteur lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre inquiétude concernant la fraîcheur de nos ingrédients et la préparation de nos plats. L'hygiène et la sécurité alimentaire sont des aspects essentiels de notre service, et nous avons mis en place des procédures strictes pour garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés et prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation. Je vous souhaite une agréable journée, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quelle joie de voir votre évaluation positive sur Google 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez aimé la qualité de nos produits et notre ponctualité 🍣⏱️ Au plaisir de vous servir à nouveau, en restaurant ou à domicile. Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos délicieux plats. 🍣🌟 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵 À très vite ! Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine savoureuse et originale 🍣 De plus, nous faisons toujours en sorte que votre commande soit prête à l'heure et nous accordons une grande importance à votre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou lors d'une livraison 🛵 Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Armanda, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis que votre ami vous ait fait découvrir Côté Sushi Bois-Colombes et que vous ayez passé un excellent moment. 😃 Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une nourriture délicieuse et une ambiance agréable à nos clients. 🍣🍚💫 Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en étant agréable et en vous conseillant au mieux. 🙌🏼 Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison. 👌🏽🛵 Merci encore pour votre soutien et à très bientôt chez Côté Sushi Bois-Colombes ! Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Linda, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. 👌🏼 Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience culinaire exceptionnelle et nous sommes ravis d'avoir réussi avec vous. 🍣🍚 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison. 🛵 À très vite ! Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olfa, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les saveurs mixtes du Japon et du Pérou dans nos plats. C'est un véritable délice pour les papilles ! 🍣 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison. 🛵 À très vite ! Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu retirer rapidement votre commande en ligne. 💨 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience chez Côté Sushi ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Je tiens à m'excuser pour la déception que vous avez ressentie concernant la qualité de vos makis. Il est essentiel pour nous de vous offrir des plats frais et savoureux, et je suis désolé que cela n'ait pas été le cas lors de votre dernière commande. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous serions ravis d'échanger avec vous et de trouver une solution appropriée. Je vais également faire remonter vos commentaires concernant la préparation des makis et la quantité de poissons à notre équipe en cuisine. Votre avis nous aidera à rectifier ces erreurs et à garantir une expérience plus satisfaisante à nos clients. J'espère sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans notre restaurant. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience culinaire de qualité. Je vous souhaite une excellente journée. Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quelle agréable surprise de lire votre avis enthousiaste 😃🙌🏼 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre restaurant avec votre copine. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service souriant et attentionné 🤩 Nous sommes également heureux de constater que vous avez apprécié notre carte variée et fraîche. Chez Côté Sushi, nous sommes fiers de proposer des plats adaptés à tous les goûts 👌🏼🍣 Nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit en famille, en couple ou entre amis. Notre porte vous est grande ouverte ! 🚪 À très vite, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Majid, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants appréciez notre restaurant et notre gérant attentionné 👨‍👧‍👦 Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service remarquable et une ambiance chaleureuse où chacun se sent comme à la maison 🏠 Nous espérons que vos beaux-parents apprécieront également notre cuisine japonaise péruvienne ce soir 🍣🇯🇵🇵🇪 Nous espérons vous revoir très vite, en famille ou entre amis, pour une nouvelle expérience culinaire chez Côté Sushi 🍚🍣 À bientôt ! Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nourddine, Je m'appelle Chloé et je suis du service relation client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience culinaire ait été si décevante. Nous sommes navrés que la qualité de la nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les problèmes liés à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous allons donc remonter vos remarques à notre équipe hygiène et qualité pour qu'ils puissent enquêter sur ce qui s'est passé. Concernant le service, nous sommes également désolés que vous ayez été mal accueilli. Nous formons régulièrement notre personnel sur les bonnes pratiques de service, mais il semble que nous ayons manqué cette fois-ci. Nous allons donc renforcer la formation de notre équipe de service pour qu'ils puissent mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous aimerions beaucoup discuter davantage avec vous pour mieux comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution ensemble. Pour cela, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois dans l'un de nos restaurants pour vous offrir une expérience culinaire agréable et mémorable. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi France. Je tiens à vous remercier pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour l'accueil que vous avez reçu et le comportement peu professionnel du membre de notre équipe. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe de direction pour éviter que cela se reproduise. Nous sommes conscients que l'expérience client est primordiale pour notre restaurant. Nous aimerions discuter davantage avec vous pour comprendre les détails de votre expérience, et pour ce faire, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes pour vous offrir une expérience agréable et accueillante. Cordialement, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos pokés. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kaan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐ Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et à la rapidité du service ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 A très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Halima, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous et votre fille avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camelya, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que chaque commande vous satisfait, et cela, même en livraison ! Nous nous excusons encore une fois pour ce retard et nous sommes ravis que notre équipe ait pu corriger le tir. On espère vous revoir vite 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sara, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraisons n'ont pas été respectés et que votre commande ne vous a pas été livrée à une température optimale. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service et de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service en livraison ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lia, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent notre équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil de nos équipes et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Merci de souligner également l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luis, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur votre commande et notre personnel ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiffany, Merci pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣, l'équipe et la propreté du restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sirine, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans chacune de vos expériences. À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-laure, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos sushis et makis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yacine, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enguerrand, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales 🙂. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Linda, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous. Charlotte

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé avec notre plateau végétarien 🍱 Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous soit parvenue dans les meilleurs délais. Belle année 2023 🍾 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Je vous souhaite une belle journée, Joséphine

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lindsay, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. On vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le service et les quantités de notre restaurant. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles et ce compliment sur l'accueil réservé par nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la quantité et la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes profondément désolés si vous avez été déçu du service en livraison et s'il y avait des manques dans votre commande. Nous nous efforçons de vérifier chacune des commandes avant qu'elles ne soient expédiées mais il existe encore des impairs et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@cotesushi.com pour échanger davantage. Bonne journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Un grand MERCI pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nassim, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noor, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni des standards de Côté Sushi. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas eu de gingembre, ni de wasabi. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opération. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fatima-zahra, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour 4 étoiles 🤩 Nous sommes désolés si les conditions n'ont pas été optimales lorsque vous avez commandé à emporter. Sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. En espérant tout de même vous accueillir de nouveau très vite ! Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si la cuisson de votre plat ne vous a pas paru optimale. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe en charge de la qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jayce, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yamina, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits et si votre commande a subi un oubli. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. De plus, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi 🙂. En espérant vous régaler à nouveau prochainement, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié notre cuisine. Nous prenons en compte vos remarques sur le prix. Cependant, sachez que nous utilisons uniquement des produits de qualité pour préparer chacune de nos recettes, et comme vous le savez, la qualité a un prix. On espère vous revoir bientôt, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johanna, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victoria, Merci pour vos 5 étoiles . La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles Merci également de souligner l'efficacité du service et le rapport qualité-prix de notre établissement, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ivy, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes vraiment ravis de savoir que nos recettes Nikkei, qui allient des saveurs venues d'Amérique du Sud et du Japon vous plaisent. Nous avons récemment changé notre carte pour vous proposer de nouvelles recettes toujours plus originales et goûteuses . C'est un plaisir de savoir que même en livraison, nos plats conservent toute leur saveur ; nous faisons toujours notre maximum pour préparer vos commandes le plus rapidement possible et faire en sorte que vous ne manquiez de rien. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nachida, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous faisons donc remonter votre remarque sur le rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos différentes créations originales et savoureuses 🙂. Nous utilisons uniquement des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience gustative possible. En espérant vous régalez à nouveau prochainement, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zaz, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été concluante et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l’adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Blanche, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Bois-Colombes, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, L'équipe Côté Sushi Bois-Colombes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amina, Avant tout, c’est toute l’équipe de Côté Sushi Bois-Colombes qui vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Même négatifs, les retours clients nous permettent de progresser. Sachez que nous prenons en considération vos remarques : la satisfaction de nos clients est notre priorité 🥇 Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, L'équipe Côté Sushi Bois-Colombes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elias, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de nous adresser 5 étoiles. Concernant la qualité et l'accueil, nous sommes ravis de vous en savoir satisfaite, ce sont des critères auxquels nous attachons une grande importance. Hâte de vous revoir! Stéphanie 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tonio, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. N’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail sav@cotesushi.com Je serais ravie d’échanger plus à ce sujet. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Steve, à bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xav, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que la qualité et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour nous permet de nous améliorer. Si vous avez la moindre remarque n'hésitez pas à nous contacter : sav@cotesushi.com. Je reste disponible si vous avez des questions, Bien à vous 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Je suis navrée que le prix n'ai pas été justifié d'après vous, ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait par votre commande. Je reste disponible si vous souhaitez en discuter, Belle journée 🍣

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Fleur 🍣

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Laura 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred Je suis navrée de lire que vous n'êtes pas satisfait par les délais de livraison qui ne sont pas respectés. Je vous invite, si cela n'a pas encore été fait, à nous contacter par mail : sav@cotesushi.com Nous serions ravis de vous proposer une solution. Belle journée Valentine

Réponse du propriétaire :

Merci Ahmed, à bientôt :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mariana, Je suis vraiment désolée de ce désagrément. En effet ce n'est pas normal que vous attendiez votre commande si longtemps, et qui plus est qu'elle arrive non conforme à vos attentes et à nos standards. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d'échanger avec vous par mail : sav@cotesushi.com. Je reste disponible, et je vous souhaite une belle journée, Valentine

Réponse du propriétaire :

Merci Cédric, à très bientôt :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Segolene, Je vous remercie pour votre retour. En effet, ce n'est pas normal que vous n'ayez pas reçu ce que vous aviez commandé. Je vous invite à vous rapprocher de la plateforme Deliveroo pour faire une réclamation ! Je reste disponible, et je vous souhaite une bonne journée. Valentine

Réponse du propriétaire :

Merci, à bientôt ! :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Je vous invite à vous rapprocher de Uber Eats à ce sujet. Bien que l'erreur ne vienne pas de la livraison, c'est auprès d'eux qu'il faut faire la réclamation lorsque vous commandez sur leur plateforme ! Bonne journée, Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jan, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre expérience Côté Sushi ne vous a pas pleinement satisfait. Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: sav@cotesushi.com. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hajar, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre expérience Côté Sushi ne vous a pas pleinement satisfaite. Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: sav@cotesushi.com. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Youcef, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre expérience Côté Sushi ne vous a pas pleinement satisfait. Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: sav@cotesushi.com. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Y.O, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre expérience Côté Sushi ne vous a pas pleinement satisfait. Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: sav@cotesushi.com. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Farid, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre commande a eu du retard... Cela s'explique par un nombre important de commandes passées au même moment... Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: sav@cotesushi.com. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Najette, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre expérience Côté Sushi ne vous a pas pleinement satisfaite. L'expérience que vous avez vécu ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: sav@cotesushi.com. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré d'apprendre que votre expérience Côté Sushi n'a pas été des plus agréable... J'ai bien partagé votre remarque avec le reste de l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: sav@cotesushi.com. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Florence ! A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Indira, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Sachez que je prends bien en compte votre remarque. En effet, il n'est pas concevable que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Côté Sushi. Si vous souhaitez que l'on échange un peu plus à ce sujet, nous pouvons discuter par mail : sav@cotesushi.com Je vous invite à me contacter par mail en me communiquant les coordonnées de votre compte client, afin que nous puissions vous proposer un geste commercial ! Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. Bien à vous Valentine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je souhaiterais échanger avec vous sur ce sujet que nous prenons très au sérieux. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer un mail à sav@cotesushi.com pour que nous puissions en discuter ? Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Je suis Camille, du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis navrée que vous ayez eu à subir ces désagréments. Il n'est en effet pas normal d'avoir un temps d'attente aussi long. Ce n'est pas le service que nous souhaitons proposé et j'en suis désolée. Je vous invite à me contacter directement par mail à sav@cotesushi.com afin d'en discuter plus amplement ensemble En vous souhaitant une excellente journée, Bien à vous, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivia, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis navrée d'apprendre que vos expériences ne se soient pas déroulées comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à sav@cotesushi.com pour discuter avec notre équipe. En vous souhaitant une excellente journée, Bien à vous, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kathy, Je suis Camille, du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience chez nous fut à ce point décevante. Il n'est en effet pas normal que les produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète en aucun cas nos standards qualités et j'en suis désolée. Je vous invite à nous contacter directement par mail à sav@cotesushi.com afin de trouver une solution ensemble. En vous souhaitant une excellente journée, Bien à vous, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred, Je suis Camille, du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience dans notre établissement ne fut pas à la hauteur de nos attentes. Il n'est en effet inacceptable que les sushis ne soient pas frais. Cela ne reflète en aucun cas nos standards qualités et j'en suis désolée. Sachez que nous nous efforçons de mettre l'expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Je vous invite à nous contacter directement par mail à sav@cotesushi.com afin de trouver une solution adaptée ensemble. En vous souhaitant une excellente journée, Bien à vous, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aureli, Je suis Hawa du service relation client chez Côté Sushi, merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Je vous invite à nous écrire à sav@cotesushi.com, nous souhaiterions en savoir plus et remédier à ce désagrément. Dans l'attente de votre mail, je vous souhaite une agréable journée! Hawa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Je suis Hawa du service relation client chez Côté Sushi, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes tout à fait navrés d'apprendre que votre expérience se soit déroulée ainsi. Je vous invite à nous écrire à sav@cotesushi.com, nous souhaitons réellement en savoir plus et remédier à cet incident dans les meilleurs délais. Dans l'attente de votre mail, je vous souhaite une agréable journée. Hawa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus 🛵 À très vite, Belle année à vous, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emna, Je suis Hawa du service relation client chez Côté Sushi, merci de nous avoir contacté. Il n'est évidemment pas concevable que vous ayez dû annuler votre commande suite à un long retard. Je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions discuter davantage et trouver une solution : sav@cotesushi.com Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable fin de journée Emna. Hawa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lina, Je suis navrée d'apprendre que cette expérience chez Côté Sushi se soit déroulé ainsi. Je vous invite à nous envoyer un mail à sav@cotesushi afin que nous procédions au remboursement total de votre commande. Dans l'attente de votre mail, je vous souhaite une excellente journée. Hawa

Réponse du propriétaire :

"Bonjour Samy, Quel plaisir de lire votre avis 5 étoiles sur notre restaurant japonais à Bois-Colombes ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service de livraison de sushi et que votre commande était complète et prête à l'heure. Notre équipe travaille avec le sourire pour offrir à nos clients une expérience culinaire de qualité. Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir choisi Côté Sushi Bois-Colombes comme votre restaurant de sushis préféré. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt, que ce soit en restaurant ou en commandant nos sushis à emporter. À très vite ! Paul"

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Bien que négatif, je vous remercie pour votre retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. En effet, sachez que je prends bien en compte votre réclamation. Il n'est effectivement pas concevable que nos équipes vous raccrochent au nez. De ce fait, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : sav@cotesushi.com Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien à vous, Clara

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerome, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour ce retour d'expérience. Il n'est effectivement pas normal qu'une prise de commande vous soit refusée ! De ce fait, pouvez-vous m'en dire davantage à l'adresse mail suivante : sav@cotesushi.com ? Ce genre de comportement ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de service. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. Clara

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Merci pour votre remarque, nous ferons remonter l'information au service concerné. Bonne journée à vous ! L' équipe Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présentons nos excuses pour votre mauvaise expérience. Pour vous dédommager en conséquence, si cela n'a pas déjà été fait pas un de nos collaborateurs, merci de nous transmettre le nom de client ou l'adresse mail avec laquelle vous avez commandé. Voici l'adresse mail à contacter : marketing3@cotesushi.com Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons un bon weekend ! Cordialement, L'équipe Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natalia, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Chan, Monsieur Ly, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. L'information sera remontée au restaurant concerné. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Adlene Tnt, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. L'information era remontée au restaurant concerné. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Lionel Oliveira, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Pouvez-vous nous envoyer à marketing@cotesushi.com votre réclamation avec votre numéro de commande ? Merci Cordialement, L'équipe CoteSushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous remontons l'information au restaurant. Pouvez-vous nous envoyer votre réclamation à marketing@cotesushi.com svp ? Merci, Cordialement, L'équipe CoteSushi