Avis sur Côté Sushi Besançon
📌 7 Pl. du 8 Septembre, 25000 Besançon
💬 225 Avis
Avis sur Côté Sushi Besançon à Besançon
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Emilia.
Le 17/01/2024 à 10:54
Cuisine excellente (la fusion pérou/japon est très réussie), service rapide et très aimable, déco et ambiances très soignés et chaleureuses! Bon rapport qualité/prix aussi, je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
["Bonjour Emilia, Merci pour votre formidable revue ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant japonais à Besançon et notre fusion entre le Pérou et le Japon. Nous travaillons dur pour offrir un service rapide et accueillant, ainsi qu'une ambiance soignée. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Besançon pour une nouvelle expérience culinaire. 🍣 À bientôt, L'équipe de Côté Sushi Besançon"]
Thao.g
Le 15/01/2024 à 00:25
Cuisine,Service et cadre sympa et rapide. Recommandation pour le bol saumon thon qui a réussi à me caler. En revanche il est difficile d’être rassasié avec des sushis selon mes amis pour la même somme. La cuisine reste néanmoins très bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Thao Nguyen! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine, l'ambiance et le service rapide de notre restaurant. Nous sommes également heureux que notre bol de saumon et thon vous ait satisfait! Nous prenons note de votre retour sur la quantité de sushis, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs délicieuses. Merci encore pour votre recommandation et votre soutien. À bientôt chez Côté Sushi Besançon!
Joachim.o
Le 14/01/2024 à 11:55
Belle découverte au centre ville de Besançon. Le lieu est cosy, la décoration très soignée. Un service rapide et de qualité avec la possibilité de commander directement vos plats en scannant un QR code sur la table. Cuisine savoureuse avec un savant mélange de cuisine asiatique et sud-américaine. Le concept est réussi et les prix corrects. Je recommande ce restaurant. Nous en avons eu pour 50€ à deux avec une bière, une entrée à partager et un plat chacun.
Réponse du propriétaire :
Cher Joachim Mongenet, Merci infiniment pour votre 5 étoiles et votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Côté Sushi à Besançon. Nous sommes toujours soucieux de fournir un service rapide et de qualité à nos clients, c'est pourquoi nous avons mis en place un système de commande directement sur votre table via un QR code. Nous sommes heureux de voir que cela vous a plu. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre savant mélange de cuisine asiatique et sud-américaine, ainsi que notre décoration soignée. Et bien sûr, une bière et un plat chacun pour 50€, c'est un prix tout à fait correct pour une soirée gourmande à deux. Encore merci pour votre recommandation et votre soutien, nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du Côté Sushi Besançon
Alicia.u
Le 12/01/2024 à 22:45
Meilleur sushi de Besançon ! On adore ! Mention particulière pour la manager du restaurant qui a été juste exceptionnelle, agréable et sens du service client +++ ! Les personnes comme ça, deviennent rares, elle mérite d'être valorisée au sein de son entreprise j'espère que c'est le cas !!
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Besançon et que nos sushis soient les meilleurs de la ville pour vous ! Nous sommes d'accord, notre manager est une personne exceptionnelle qui a un sens du service client hors pair. Nous sommes fiers de l'avoir dans notre équipe et nous sommes heureux qu'elle ait rendu votre visite encore plus agréable. Nous prendrons bien sûr en compte votre suggestion de la valoriser au sein de notre entreprise. Merci encore pour votre fidélité à Côté Sushi Besançon et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouveaux délices culinaires ! À bientôt, L'équipe de Côté Sushi Besançon
Mathias.e
Le 10/01/2024 à 22:05
C’est cool
Réponse du propriétaire :
"Merci pour ce commentaire 5 étoiles Mathias Legalery ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant Côté Sushi Besançon ait été incroyable. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster nos délicieux sushis en livraison ou à emporter. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🍣🥢"
Sadat.a
Le 08/01/2024 à 21:32
Un grand Merci à la manager qui a su nous faire patientez en nous proposant un plaid car il faisait trop froid les plats sont délicieux nous reviendrons !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Sadat, Nous sommes très heureux de lire que votre expérience chez Côté Sushi Besançon a été une réussite grâce à notre manager. Nous sommes désolés pour le froid, mais ravis de savoir que notre équipe ait su remédier à cela en vous proposant un plaid confortable. Nous sommes également heureux que nos plats délicieux aient pu satisfaire vos papilles. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Merci pour votre confiance et votre soutien, L'équipe de Côté Sushi Besançon
Martinet.n
Le 08/01/2024 à 20:58
Ce restaurant est génial et succulent !
Réponse du propriétaire :
Chère Martinet Anaelle, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience positive au sujet de notre restaurant Côté Sushi Besançon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la génialité de notre établissement ainsi que la délicieuse qualité de nos plats. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients les meilleurs sushis de Besançon et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour ravir vos papilles avec de nouvelles créations culinaires. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation. Votre avis compte énormément pour nous ! Au plaisir de vous revoir chez Côté Sushi Besançon. Bien cordialement, L'équipe de Côté Sushi Besançon
Ambre.m
Le 08/01/2024 à 20:55
Le personnel est super sympa, la nourriture est au top, tout comme la décoration du restaurant et l'ambiance est au rendez vous ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère Ambre Amevet, Un grand merci pour votre gentille critique à 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et que vous avez apprécié la qualité de nos plats et l'ambiance de notre restaurant. Chez Côté Sushi Besançon, nous mettons un point d'honneur à offrir une cuisine irréprochable et une ambiance conviviale à nos clients. Votre recommandation est un réel encouragement pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une autre expérience culinaire et vous remercions encore pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Besançon.
Mélanie.u
Le 31/12/2023 à 12:34
Plateau très bon, bonne ambiance mais service très long (1h entre la commande et le service)
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Côté Sushi Besançon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre plateau ainsi que l'ambiance de notre restaurant. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le temps d'attente prolongé que vous avez subi. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la rapidité et l'efficacité de notre service afin de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe de Côté Sushi Besançon.
Marine.e
Le 30/12/2023 à 14:11
Super 🤌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Belin, Merci pour votre incroyable avis 5 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre menu délicieux et diversifié, avec de nombreuses options et de nombreux choix végétariens qui peuvent même être végétaliens. Nous sommes fiers de répondre à tous les besoins alimentaires et nous sommes heureux que vous l'appréciez ! Notre Gyoza est définitivement l'un des favoris de nos clients, et nous sommes ravis de savoir qu'il a également été un succès auprès de vous. Nous espérons vous revoir bientôt, que vous choisissiez de dîner sur place ou que vous optiez pour notre service de livraison rapide. Nous avons hâte de vous servir à nouveau ! 🛵🍚 Sincèrement, Côté Sushi Besançon
Loïc.e
Le 28/12/2023 à 20:09
Équipe à l'écoute et compréhensive si pb. Cuisine conforme à la vision donnée par le site. Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Merci Loïc pour votre revue 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été à l'écoute de vos besoins et que vous ayez apprécié notre cuisine conforme à ce qui est présenté sur notre site. Cela fait partie de notre engagement envers nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Sushi Besançon pour une nouvelle expérience gastronomique. À bientôt !
Forestier.h
Le 27/12/2023 à 12:22
Nous sommes déjà venu chez côté sushi et en général tout se passe bien. Sauf hier soir. Nous avons attendus plus d’1h30 sur place pour avoir notre commande à cause d’un manque d’organisation et un manque de dynamisme des équipes. Nous avons ensuite payé 76€ pour au final subir un intoxication alimentaire qui nous cloue au lit. C’est inadmissible pour un restaurant de sushi autrement dit de poisson cru de servir des produits avariés ou qui n’ont pas respecté la chaîne de froid. L’organisation de ce restaurant est à revoir quant à une soirée de rush plusieurs client qui mangeait sur place sont même parti après presque 2h d’attentes. En ne prenant en compte que la soirée d’hier je ne recommande absolument pas côté sushi. Vraiment déçu et complètement malade merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Forestier Thomas, Nous nous excusons pour l'expérience négative que vous avez vécue hier dans notre restaurant. Nous comprenons que la longue attente et l’intoxication alimentaire ont dû être très décevantes et frustrantes pour vous. Notre équipe est généralement reconnue pour son efficacité et son dynamisme et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons la sécurité et l'hygiène alimentaires très au sérieux et nous vous assurons que tous nos produits proviennent de produits soigneusement sélectionnés et stockés à la bonne température. Nous enquêterons de manière approfondie sur l'incident pour en identifier la cause et prendrons les mesures appropriées pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous comprenons également l'importance de l'organisation, en particulier pendant les heures de pointe, et nous travaillerons à l'amélioration de nos processus pour garantir un service plus fluide et plus rapide à nos clients. Encore une fois, nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée et l'inconfort que vous avez rencontré dans notre restaurant. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de nous rattraper à l'avenir. Cordialement, L'équipe Côté Sushi Besançon.
Gérald.
Le 19/12/2023 à 22:58
Arrivés à 5 ce mardi soir à 20h, restaurant vide, une personne au comptoir, le réceptionniste a refusé de nous accueillir sous prétexte que ça allait lui donner du travail à la Fermeture à… 22h30 ! Une honte !
Eva.a
Le 18/12/2023 à 22:57
C'est vraiment cher... si c'était bon ça ne m'aurait pas dérangée. Mais la salade de choux était trop sucrée, assez radine avait l'air très industrielle. Les sashimi sans goût et je n'ai pas accepté le riz offert, d'après les autres commentaires j'ai bien fait. J'ai pris a emporter, beaucoup d'emballages. J'aimerais tant un vrai Japonais de qualité à Besançon 💔😪... 17€,40 pour dix sashimis et une salade de choux, c'est ridicule... Je suis désolée mais je ne reviendrais pas même si le personnel est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva Gabriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre expérience à Côté Sushi Besançon. Nous sommes navrés si nos prix n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que chacun ait un budget différent et nous travaillons constamment à trouver un équilibre entre qualité et abordabilité pour nos clients. Cordialement, [L'équipe de Côté Sushi Besançon]
Laura.O
Le 18/12/2023 à 13:56
À éviter ! Plutôt cher pour la quantité et la qualité : le saumon, le riz, l'avocat tout noir, le wasabi, le tofu... Ya rien qui va... Piètre qualité pour un goût très décevant. Le caissier sur son téléphone portable pendant la commande. Bref, c'était la première et dernière fois !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes et que notre personnel ne vous ait pas satisfait. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et visons à offrir une expérience client exceptionnelle. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés et vous invitons à nous contacter via l'adresse [email protected] afin que nous puissions traiter votre dossier au plus vite. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud
Anthony.u
Le 16/12/2023 à 12:26
Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Anthony! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre cuisine et nous espérons de vous voir bientôt de nouveau. Nous apprécions beaucoup votre feedback et le partage de votre expérience chez nous!
Yas.
Le 15/12/2023 à 12:48
Rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Yas P. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de nous laisser une note et de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions votre satisfaction sur notre service rapide et efficient. Nous serions ravis de vous revoir bientôt !
Nathan.a
Le 15/12/2023 à 12:46
Personnel très accueillant bon repas je conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Nathan Garnache! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et que le personnel vous ait bien accueilli. Nous sommes heureux de savoir que vous recommanderiez notre restaurant à vos amis et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt!
Morgane.O
Le 13/12/2023 à 11:38
Sushi délicieux et personnel très souriant et agréable je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Sushi et notre personnel serviable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Côté Sushi Besançon !
Max..
Le 09/12/2023 à 20:13
C’est plutôt cool, mais ça ne vaut clairement pas son prix. De plus, ils annoncent 30-40 minutes sur Deliveroo, pour être servi en 1h30 c’est malheureux. Je ne recommande vraiment pas en livraison.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour Max, nous sommes vraiment désolés d'entendre cela. Nous faisons de notre mieux pour livrer les commandes le plus rapidement possible, et nous prenons votre critique très au sérieux afin de trouver des moyens de faire mieux. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter via notre site web ou notre page Facebook. Merci encore d'avoir partagé votre retour et nous vous souhaitons tout le meilleur.
Lucie.u
Le 08/12/2023 à 11:12
J’ai commandé 2 fois. Une fois attendu 3h pour être livré car pas de livreurs dispo. L’autre fois, les sushi étaient secs… bref si vous avez le choix n’allez pas forcément à la bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie. Nous sommes désolés de lire que votre commande vous ait déçue à deux reprises. Nous sommes conscients des points à améliorer et nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure qualité de service. N'hésitez pas à nous partager votre expérience complète sur [email protected] de sorte à ce que nous puissions nous améliorer ! En espérant que vous nous accorderez une troisième chance. Merci encore pour votre retour. L'équipe Côté Sushi Besançon
jean-christophe.a
Le 03/12/2023 à 08:59
De passage sur Besançon nous avons commandé par tel pour livraison. Rien à dire de ce côté, par contre le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous pour les chirashi que nous avons commandé, le riz n'a pas de saveur, pas de trace de sésame contrairement à ce qui est écrit sur le site. Le thon sur les sushi était bon mais le riz beaucoup trop fade, ce qui n'est pas correct au vu du prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience chez Côté Sushi et sur la préparation de vos commandes à livraison. Nous sommes désolés si vous avez trouvé que le rapport qualité-prix n'était pas satisfaisant. Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs ingrédients pour vous offrir des plats de qualité, et nous prenons en compte votre remarque. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour discuter plus en détail de cette expérience décevante et pour trouver une solution satisfaisante. Nous tenons à nous excuser pour ces désagréments et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle sur votre prochaine visite. Bien à vous, Claire
Noemie.r
Le 29/11/2023 à 12:58
C'est un resto très sympa, très jolie, et délicieux. Le service est nickel et les employés sont super sympa, il faut absolument y faire un tour 🍻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Noemie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Côté Sushi Besançon et que vous ayez apprécié la délicieuse cuisine, le service et les employés. Nous espérons vous revoir bientôt!
Tenma.
Le 28/11/2023 à 21:30
Découvert ce petit shop/restaurant en me promenant au centre ville je m'y suis arrêté par curiosité; je fus alors étonné par le service et la qualité des produits qui sont impeccable pour le prix. J'ai aussi remarqué qu'il y avait un service Uber et Deliveroo je pense donc recommander via ces applications très prochainement et m'engrosser de délicieux sushi jusqu'à la fin de cette hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tenma, Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir Côté Sushi Besançon. Nous sommes particulièrement reconnaissants de votre sympathique commentaire au sujet de nos services et de notre qualité de produits. Merci de noter que nous proposons également un service Uber et Deliveroo pour votre commodité. Nous serons ravis de vous servir de délicieux sushi jusqu'à la fin de cette hiver. J'espère vous revoir bientôt! Bien à vous, Côté Sushi Besançon.
Sasha.H
Le 28/11/2023 à 21:24
Accueil très agréable et merci à la manager Aitabe pour son sourire et sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sasha pour votre jolie commentaire ! Nous sommes heureux de l'accueil que nous vous avons offert, et nous apprécions également que vous ayez remarqué la gentillesse et le sourire d'Aitabe. Nous espérons vous voir très bientôt !
Pxxlxnx.b
Le 28/11/2023 à 21:24
Incroyable expérience !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre incroyable expérience Pxxlxnx Bbx ! Nous sommes heureux que vous ayez tellement apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre aventure gastronomique exceptionnelle. Merci !
Pelin.a
Le 25/11/2023 à 19:29
Merci beaucoup pour l’accueil de léa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pelin Bayrak, Quelle joie de lire votre commentaire élogieux ! 🤗 Nous sommes heureux que votre accueil par notre manager Lea vous ai plu. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients apprécient leur expérience chez Côté Sushi Besançon, que ce soit dans notre restaurant avec terrasse, à emporter, en livraison sushi ou nikkei. Nous attendons votre retour très prochainement chez Côté Sushi Besançon ! 🍣 Bonne journée, Charles.
Leyla.a
Le 25/11/2023 à 19:27
Très beau restaurant, avec l’accueil de Lea qui était magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Leyla, pour votre excellent commentaire et votre sympathique avis! Nous sommes fiers d'avoir des services attentionnés et un accueil sympathique chez Côté Sushi Besançon. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt nous visiter! Merci et à bientôt!
Fatma.u
Le 25/11/2023 à 19:27
Super accueil super resto je conseil. Et la serveuse au top Léa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos gentils mots, Fatma ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Besançon et que notre collaboratrice Léa a été au top. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous laisser une si belle critique. Merci!
Ecrin.k
Le 25/11/2023 à 19:27
Super restau et merci encore Lea
Réponse du propriétaire :
{Merci beaucoup Ecrin Akcay! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment chez nous! Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre restaurant et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Léa}
Leyla.a
Le 25/11/2023 à 19:27
Restaurant au top Merci beaucoup à Léa pour son acceuil et son sourire
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre restaurant ! Nous sommes heureux que Léa ait pu satisfaire à vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous voir de nouveau très bientôt !
Nightcodex.
Le 25/11/2023 à 15:55
De loin les sushis les plus savoureux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre merveilleuse critique, Nightcodex ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis et que c'était le meilleur goût que vous ayez jamais mangé. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous et nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
maxou51bis.
Le 21/11/2023 à 19:52
Une ambiance, un service et des sushi incroyablement bon❤️🧡💛 . Les sushi sont excellent et très bonne surprise pour les tacos !!!! Je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour maxou51bis, Quelle joie de lire votre avis enthousiaste ! Merci infiniment d'avoir attribué 5 étoiles à notre restaurant, Côté Sushi. Nous sommes ravis que notre équipe et surtout notre manager ainsi que la qualité de nos sushis vous aient plu. C'est vrai qu'il y a tant de surprises et de surprises à découvrir, des classiques aux nouveautés, que ce soit pour se régaler dans la salle ou pour la livraison à domicile ! Notre équipe veillera à ce que vous conserviez ce sentiment de plénitude à chaque fois que vous revenez. Nous vous souhaitons un très bon appétit ! 🍣🥢Au plaisir de vous revoir très bientôt,Marie
Eleonora.p
Le 19/11/2023 à 00:09
Ambiance très agréable et produits très bons et frais. Merci a Aitabe pour son accueil top et a Elija pour ses recommandations 👍🏻 Ps: les agrafeuses roses 🔝👀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eleonora, Quel bonheur de voir votre commentaire élogieux ! 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez aimé l'ambiance, l'équipe de notre restaurant ainsi que la qualité de nos sushis. Nous attendons votre retour très prochainement chez Côté Sushi Besançon pour une dégustation sur place ou une livraison sushi ! 🍣🛵 Bonne journée, Stéphane
AL-KS.k
Le 18/11/2023 à 20:44
Super endroit pour déguster des sushis, bien placé en ville et la serveuse Elija était très aimable! Je reviendrais c'est sur Une première pour moi et pas déçue. Mention spéciale pour Aitabe qui a pris notre commande et qui est très chaleureuse. Les mochis et les gyozas sont très bon je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre première fois chez Côté Sushi Besançon vous ait plu ! 🤗Nous sommes plus qu'enchantés que vous ayez apprécié notre service et notre manager Aitabe ! Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir. Les mochis et les gyozas étaient à la hauteur de vos attentes ? Quelle joie ! Nous attendons votre retour très prochainement chez Côté Sushi Besançon, que ce soit sur place ou pour une livraison sushi ! 🍣 🛵 Bonne journée, Arnaud.
Thomas.u
Le 18/11/2023 à 13:53
Manquais une seule chose, un peu + de chauffage à l'étage. Mais le repas était délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre note 5 étoiles 🌟C'est avec une immense joie que nous avons pris connaissance de votre avis positif et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience culinaire exceptionnelle. N'hésitez pas à revenir nous voir très bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives ! A très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 Marie
VR.B
Le 17/11/2023 à 09:15
incroyable restaurant je recommande a tout fan de sushi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre restaurant incroyable et que vous le recommandiez à tous les fans de sushi. 😊 C'est toujours un réel plaisir d'offrir à nos clients une expérience culinaire qui dépasse leurs attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Côté Sushi, en salle ou en livraison ! Chloé.
Julia.e
Le 15/11/2023 à 13:18
Les photos sur la cartes donnent vraiment très envie mais la taille n'est pas la même comparée à la réalité, les sushis sont vraiment petits et le bol de riz n'est pas vraiment bon et très sec. Globalement déçue. Mais le service et cadre reste très agréable et le personnel est très gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Je suis Marie, du service client de Côté Sushi. Avant tout, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur des attentes suscitées par nos photos. Votre commentaire est précieux pour nous car il va contribuer à améliorer la qualité et l'authenticité de nos plats. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter [email protected] afin d'échanger plus en détail sur les problèmes rencontrés ? Nous souhaitons comprendre ce qui a pu empêcher une notation plus élevée et faire remonter ces informations aux personnes concernées. Malgré cette déception, nous sommes ravis que le cadre agréable et l'amabilité du personnel aient retenu votre attention. Nous espérons vivement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite chez Côté Sushi. Passez une excellente journée, Marie
kiddy.
Le 11/11/2023 à 22:30
Très bon repas, service très agréable. Mention particulière à Elija qui était très sympathique et à l’écoute :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable moment chez nous et que notre service vous ait plu. Elija sera ravi d'apprendre qu'il a contribué à rendre votre expérience chez Côté Sushi mémorable. Il est toujours attentif aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement, en salle ou pour une livraison à domicile 🛍️ Claire.
Matth.i
Le 10/11/2023 à 22:01
Commande prévue à 20h15 et reçue à 21h15, d'accord on est vendredi soir mais bon 1h de retard quand même... L'avancement de la commande n'est pas mis à jour depuis l'application. De plus, ce sont de loin les sushis les plus fades que j'ai pu manger, aucun goût mis à part la petite noisette décorative. La remise de 15€ pour l'ouverture du restaurant m'aide à faire digérer la pilule mais c'est la première et dernière fois que je mangerais vos sushis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matth, Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison sushi ait pris une heure de retard et que votre expérience n'ait pas été réussie. Nous nous excusons sincèrement si les plats n'ont pas respecté les saveurs promises dans le menu et si nos produits ne vous ont pas convenus. Nous sommes à l'écoute de nos clients et prenons en compte tous les retours pour améliorer notre offre. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour discuter plus en détail de votre expérience avec nos équipes. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de vous proposer une expérience qui réponde à vos attentes. Belle journée.
Clémentine.o
Le 10/11/2023 à 19:45
Nous y sommes allé avec mon conjoint afin de voir si ça vallait planet sushi, car nous y étions accro... Et franchement oui, vous les avez détrôner et nous vous interdisons de fermer comme eux! 😱😱😱 Nous viendrons souvent pour ne pas que ça arrive 🤣 Bon trêve de plaisanteries, nous avons pris la box indi, les Crispi nikkei, la soupe miso, la salade de chou et les samba truffe, tout étaient incroyables! Mention spéciale pour les mochi choco coco que j'ai piquer dans l'assiette de mon conjoint car ils étaient vraiment trop bon, comparé à ceux qu'on achète que je n'ai jamais trouver exceptionnelle. Un grand merci d'avoir pointé votre nez a Besançon, nous reviendrons c'est promis! 😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine, Quelle joie de lire votre commentaire élogieux 😊 Nous sommes enchantés que notre box Indi, nos Crispi Nikkei, notre soupe miso et notre salade de chou vous aient plu. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits frais et savoureux. Et quelle satisfaction d'apprendre que nos mochi choco coco ont su conquérir vos papilles ! 🍫🥥 C'est toujours un plaisir quand les desserts sont autant appréciés. Votre soutien nous touche beaucoup. Soyez rassurée : nous n'avons pas l'intention de fermer! Votre fidélité est précieuse pour nous et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau chez Côté Sushi Besançon ! À très bientôt, Paul
Alyssa.a
Le 08/11/2023 à 22:28
Le lieu incontournable pour les amateurs de sushi,poke...🍲🍣🥢 Une déco magnifique,du personnel agréable. J'aime y venir passer un bon moment avec mes filles 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssa, Quel bonheur de lire votre avis positif sur notre restaurant, Côté Sushi 😊 Merci infiniment d'avoir attribué 5 étoiles à notre établissement. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement nos sushis et poke bowls 🍣🍲 mais aussi l'ambiance et le décor du lieu. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience unique à nos clients. Il nous fait également très plaisir de savoir que vous aimez partager ces moments avec vos filles chez nous 👩👧👧 En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au restaurant ou via notre service livraison 🛵 Arnaud.
LaThak.
Le 08/11/2023 à 18:05
Etant un grand fan de sushi et d'art japonais j'ai été conquis ! Le service est digne d'un restaurant de ce nom, la décoration est tout simplement superbe et nous fait voyager directement au Japon. Pour ce qui est de la cuisine, j'ai pris un plateau sushi indien, la revisite du produit avec les gouts de l'inde est juste magnifique, super bon ! Je conseil vivement :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle joie de lire votre commentaire élogieux, merci pour ces 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre décoration qui vous a transporté au Japon. Notre but est justement de créer une véritable expérience culinaire et culturelle. Votre compliment sur notre plateau sushi indien nous fait particulièrement plaisir. Nous aimons revisiter les saveurs traditionnelles avec des touches exotiques pour surprendre et ravir nos clients. Vos recommandations chaleureuses sont très appréciées par toute l'équipe du Côté Sushi. Au plaisir de vous servir à nouveau, que ce soit en salle ou via livraison ! Marie
Valerie.a
Le 02/11/2023 à 16:28
Très bonne ambiance serveur à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Un grand merci pour ces 5 étoiles 😊 Votre commentaire sur l'ambiance et notre service nous fait très plaisir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi. Au plaisir de vous revoir prochainement, en salle ou à emporter 🛍️ Claire.
Laurène.r
Le 30/10/2023 à 20:03
Super restaurant dans le centre de Besançon. Beaucoup de choix, de bons produits. Service très rapide. Et la décoration est vraiment belle 😍 Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurène, Merci infiniment pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre restaurant situé au cœur de Besançon. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Il nous fait plaisir à lire que vous avez apprécié la diversité de nos plats et la qualité des produits utilisés. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner les meilleurs ingrédients pour vos sushis. Votre retour sur le service rapide est également très appréciée. Notre équipe travaille dur pour assurer une expérience agréable et sans attente inutile dans notre restaurant. Enfin, merci beaucoup pour vos compliments concernant la décoration du lieu 😍 C'est toujours un bonheur quand l'ambiance plaît autant que les mets! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Côté Sushi, Arnaud
romain.e
Le 28/10/2023 à 12:59
Merci à Eliotte et Gorane pour leurs superbe service ! Les sushi sont à peine trop petits, mais le cadre et l'ambiance est top ! Romain&Camille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Un grand merci pour votre retour positif et vos 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et le cadre de notre restaurant, ainsi que le service assuré par Eliotte et Gorane. Ils seront certainement heureux d'entendre vos compliments ! Concernant la taille de nos sushis, nous prenons note de votre remarque. Nous cherchons constamment à améliorer notre offre afin de répondre au mieux aux attentes des clients. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire qui, nous l’espérons, sera dignes des 5 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Paul.
Charlene.
Le 23/10/2023 à 22:57
Très bon rapport qualité/prix. La salle à l’étage est très jolie. Par contre service un peu long alors que la salle était quasi vide suite à la commande passée via le QR CODE. Le paiement a été effectué en ligne et le serveur m’annonce qu’il n’y a plus la boisson bahia grenade. Je demande une eau pétillante à la place mais la différence de prix ne m’a pas été remboursé. Pas très commercial!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le cadre de notre restaurant. Concernant le temps d'attente, nous prenons bonne note et allons faire en sorte d'améliorer ce point. Enfin, nous regrettons l'incident concernant la boisson bahia grenade. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour une expérience encore meilleure qui, espérons-le, sera couronnée par une 5ème étoile ⭐️ Paul
L.
Le 15/10/2023 à 19:28
Accueil super, service très bien. Le serveur était très aimable.Très bonne nourritures. Et le lieu est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire élogieux nous fait vraiment plaisir 😊 Nous sommes enchantés de savoir que l'accueil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez apprécié nos plats ainsi que l'ambiance du lieu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi 🍣 Marie.
Hugo.
Le 14/10/2023 à 22:13
Servi par Elja, service excellent et chaleureux, je la recommande ! Concernant les plats, le Chirashi saumon avocat vaut le détour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Quelle joie de voir votre commentaire élogieux, merci pour ces 5 étoiles ! 🌟 Votre compliment sur le service d'Elja nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son accueil chaleureux. Il est également agréable de savoir que notre Chirashi saumon avocat vous a plu. C'est un plat phare chez nous et il semble qu'il ait réussi à conquérir vos papilles ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt chez Côté Sushi, en salle ou pourquoi pas en livraison. Chloé.
gwendoline.e
Le 11/10/2023 à 18:31
Déçue , le riz n’est pas du riz à sushis , pas assaisonné… On vous promet du sésame ou encore de la ciboulette en décoration sur vos sushis il n’y en a pas . Pareil pour le trait de sauce , ce sont des dégoulinades de sauces , trop de graines de coriandre s’en ai écœurant . Tout à le même goût d’épices 😳 J’ai eu l’impression de manger indien et pas japonais 😅. Le bon de réduction de 15€ sur Facebook ne fonctionne pas. Je ne reviendrais sans doute pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Je suis Louis, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour détaillé. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos produits et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis compte pour nous aider dans notre quête d'amélioration constante. Bonne journée, Louis
Sami.a
Le 10/10/2023 à 19:52
Le cadre super plaisant, la carte très complète.... trop 🤔 ? En tout cas très bon ! Rapide, sympa, jeune
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami, Quelle joie de lire votre commentaire élogieux 😊 Nous sommes enchantés que le cadre du restaurant vous ait plu. Et nous sommes également ravis que notre menu complet ait satisfait vos papilles ! Notre équipe s'efforce toujours d'être rapide et agréable, donc c'est un plaisir de voir cela reconnu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi 🍣 Arnaud
Emma.c
Le 01/10/2023 à 22:38
accueille formidable , les plats sont excellent !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et vos gentils commentaires 😊 Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu et que vous ayez trouvé nos plats excellents. Votre satisfaction est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience culinaire à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Côté Sushi, sur place ou en livraison 🛵 Marie
Touzini.m
Le 29/09/2023 à 22:21
Un grand merci à la manager pour son accueil et service mémorable ! Elle a su être à l’écoute et nous conseiller, la Box Inde était incroyable ! J’ai bien fait de suivre ses conseils ! Merci également aux cuisiniers ! Je reviendrai avec certitude !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire élogieux 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service offert par notre manager, ainsi que la Box Inde 🍱 Un grand merci également pour vos compliments adressés à nos cuisiniers. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Charles
quentin.e
Le 29/09/2023 à 19:27
Un accueil incroyable une déco et une ambiance fantastique..et la cuisine à coupé le souffle, surprenante et innovante...je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Quelle joie de lire votre avis positif ! 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez aimé notre accueil, l'ambiance et la déco. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir nos clients satisfaits. Votre commentaire sur notre cuisine est très apprécié. Nous travaillons dur pour offrir des plats innovants et savoureux, et c'est un réel bonheur d'apprendre qu'ils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous revoir chez Côté Sushi. Que ce soit pour une soirée entre amis ou un repas en famille, nous serons toujours là pour faire en sorte que votre expérience soit inoubliable ! Marie
IMPXL.
Le 22/09/2023 à 22:54
Très très bon, le service incroyable, je recommande fort !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel bonheur de voir votre note de 5 étoiles pour notre restaurant, Côté Sushi 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié nos services et nos plats. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement, que ce soit sur place ou en livraison 🍣🛵 Chloé
Sanaa.a
Le 22/09/2023 à 22:54
service impeccable, manageur aiteb au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sanaa, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la gestion de notre manager Aiteb. Votre satisfaction est notre priorité numéro un. Au plaisir de vous servir à nouveau, sur place ou en livraison 🛵 Paul.
Derouiche.y
Le 22/09/2023 à 22:54
Très bon bon service de la part de la manageur Aitabe je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle joie de voir que vous avez apprécié notre service et notre manager Aitabe 😊 Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir. C'est toujours une fierté pour nous de satisfaire nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi 🍣 Arnaud
Mona.i
Le 22/09/2023 à 22:54
Super restau je vous le conseille a FOOONNDDD Super personnel surtout la manageur au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mona, Quelle joie de voir votre note de 5 étoiles pour notre restaurant, Côté Sushi! 🌟 Votre compliment sur le personnel et surtout notre manageur nous fait chaud au cœur. C'est toujours un plaisir d'offrir une expérience culinaire mémorable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir très prochainement chez Côté Sushi, que ce soit en salle ou via la livraison à domicile! 🍣🛵 Claire
Anfel.e
Le 22/09/2023 à 22:54
Très bon service, manager parfaite Aitabe perle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anfel, Quelle joie de lire votre avis positif 😊 Un grand merci pour avoir attribué 5 étoiles à Côté Sushi. Nous sommes ravis que le service et la gestion de notre manager Aitabe vous aient plu. Nous espérons sincèrement vous revoir très prochainement, en salle ou pour un repas à emporter 🍣 Marie
yasmine.o
Le 22/09/2023 à 22:54
Super bon, bien accueillis personnel irréprochable et manageur super gentille ! Je vous conseille vraiment d’y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Quel bonheur de voir votre commentaire élogieux ! 😊 C'est un grand plaisir pour nous d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil à la hauteur et que nos sushis ont su ravir vos papilles. 🍣 Il est toujours gratifiant de savoir que le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel sont appréciés. Nous sommes impatients de vous revoir, en salle ou par livraison ! Arnaud
Sofiane.h
Le 19/09/2023 à 14:00
Les makis sont très bon mais dommage ils ont tous petits comme des amuse-bouche vous allez vous régaler mais pas vous remplir le ventre j'avais encore faim pour le prix qui sont vous pouvez être généreux sur la quantité et j'avais commandé des makis au saumon j'ai reçu des makis avocat tempi 🤷
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, 🍣 Merci pour votre retour sur la taille de nos makis. Nous sommes désolés si vous avez trouvé nos portions insatisfaisantes. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons les partager avec notre équipe afin d'améliorer ce point. En ce qui concerne l'erreur dans votre commande, nous présentons sincèrement nos excuses pour cette confusion. Il est important pour nous que chaque client reçoive exactement ce qu'il a commandé. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à faire, n'hésitez pas à envoyer un mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois chez Côté Sushi afin que vous puissiez vivre une expérience plus positive. A très vite, Arnaud
Sat.l
Le 15/09/2023 à 12:55
un personnel jeune et dynamique au top, une cuisine excellente, un endroit chic et sympathique... es-ce que j'y retournerai ? c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel, ainsi que la qualité de nos plats. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Votre compliment sur l'ambiance du restaurant nous touche beaucoup. Nous mettons tout en œuvre pour créer une atmosphère agréable et chic. L'équipe Côté Sushi se réjouit à l'idée de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Charles
Junior.e
Le 15/09/2023 à 00:49
Restaurant très sympa au centre ville les serveurs et serveuses sont très gentils. Une grande diversité de plat très délicieux je reviendrai sans hésiter ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Junior, C'est un vrai bonheur de lire ton avis 5 étoiles, merci infiniment 😊 Nous sommes ravis que tu aies apprécié notre diversité de plats et l'accueil de nos serveurs. Ton retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Ton enthousiasme pour revenir chez nous est la plus belle des récompenses. Que ce soit sur place ou en livraison, nous serons toujours là pour te servir. Au plaisir de te revoir très bientôt chez Côté Sushi 🍣 Paul
Oceane.i
Le 15/09/2023 à 00:36
Nous avons été très bien accueillis et la décoration était très jolie, les serveurs étaient très chaleureux et agréables,la responsable nous à super bien conseiller grace a elle j'ai pu découvrir le radis sous une autre forme ( samba acho ) , la cuisine était très bonne et nous avons été servis très rapidement, j’ai beaucoup apprécié l’originalité de certains des plats proposés! Les toilettes étaient également très propres! J’y retournerais sans hésitations dans le futur! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la décoration de notre restaurant. Il est également gratifiant d'apprendre que nos serveurs ont su vous conseiller et faire découvrir le radis sous une autre forme avec le samba acho. Votre satisfaction concernant la rapidité du service ainsi que l'originalité des plats nous fait très plaisir. Nous faisons toujours en sorte de proposer à nos clients une expérience culinaire unique. Nous sommes aussi heureux d'apprendre que la propreté des toilettes était à votre goût, car c'est un aspect important pour nous. C'est avec impatience que nous attendons votre prochaine visite chez Côté Sushi ! Charles
Raykoh.
Le 07/09/2023 à 13:23
Je donne mon avis par rapport à une livraison efféctué avec Uber eats je ne juge pas au niveau de l'ambiance ni du service. Commande de 55 euros environ la veille, Plateau Rainbow roll, assortiment de sashimi thon, dorade et saumon et California saumon Niveau cuisine: Algue wakamé, c'est ou dans la carte ? parce que j'ai fait tout les onglets j'ai rien trouver. Gingembre (pas maison) ou wasabi, faut choisir. Bah enfaite non les 2 doivent être inclus dans la demande car: Pourquoi les déguste-t-on avec le poisson cru ? Parce que chacun de ces ingrédients participe à la destruction des bactéries et autres qui peuvent être présents dans le poisson cru ! En plus de servir a agrémenter le maki/sushi/sashimi et nettoyer le palais entre chaque bouché. Sauce soja salée, soit vous étiez en pénurie de soja soit vous abuser sur les quantité infime donné, restriction budgétaire? Les sashimi était déplorable, des pavés de poisson même pas découpé à la façon sashimi, gout extrêmement prononcé, je me demande si le poisson était bien frais tellement c'était fort, bien qu'il glissait en bouche. Plein d'eau dans la boite des sashimis. Taille des makis: trop petite a mon gout même si il en existe de plusieurs taille différente. Gros point positif pour les Samba Acho que je ne connaissais pas et qui était un vrai délice Bon point aussi pour les feuilles de menthe dans les Roll, ajoute un gout et une fraicheur vraiment appréciable. Bref: pas que du négatif à en tirer bien que il y en a plus (a mon gout) que du positif, mais si je souhaite des sashimis ce n'est pas chez vous que je reviendrai pour le moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul, membre du service client de Côté Sushi. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé, je vous invite à envoyer un email détaillé sur [email protected] afin que nous puissions examiner plus en profondeur les problèmes soulevés dans votre commentaire. Sachez que chaque remarque compte pour nous et sera prise très au sérieux par notre équipe afin d'améliorer la qualité des produits proposées ainsi qu'à l'expérience globale offerte aux clients comme vous. Malgré cette mauvaise expérience, j’espère sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande ou visite chez Côté Sushi. Je vous souhaite une agréable journée, Paul
Anthony.U
Le 06/09/2023 à 21:06
Sushis minuscules sans aucune saveur. A ce prix là, il va falloir revoir les portions et apporter du gout. La carte est assez large mais on ne comprends pas vraiment ce que certains plats viennent faire la (bien qu’original) dans un restaurant Japonais. Je ne peux pas juger du service car il s’agit d’une première expérience et malheureusement la dernière en livraison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je m'appelle Chloé et je fais partie de l'équipe du service client chez Côté Sushi. Tout d'abord, un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux car il nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons travailler pour améliorer notre restaurant. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter '[email protected]', afin que vous puissiez partager plus en détails ce qui ne vous a pas satisfait ? Nous souhaiterions comprendre davantage les raisons qui ont impacté votre note. Sachez qu'à Côté Sushi, nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons et chaque commentaire compte énormément pour continuer à progresser dans la bonne direction. Malgré cette première mauvaise expérience en livraison, j’espère sincèrement que cela ne vous empêchera pas de donner une seconde chance à notre restaurant. Je suis certaine qu'une prochaine visite pourrait changer positivement votre perception initiale. Bonne journée Anthony, Chloé
Lily.e
Le 05/09/2023 à 19:26
On a manger ce midi dans ce nouveau restaurant et ie tenais à mettre un commentaire pour le service adorable de la fille aux cheveux rouges qui nous a super bien conseillé sur la carte, merci à elle et à toute l'équipe formidable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Merci pour votre commentaire élogieux et vos 5 étoiles 🌟 C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié notre service et nos conseils. Nous transmettrons vos compliments à notre collègue aux cheveux rouges, elle sera ravie. Nous sommes fiers de notre équipe dévouée qui fait tout son possible pour offrir une expérience culinaire inoubliable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Côté Sushi, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Charles
yaya.o
Le 04/09/2023 à 17:43
Accueille merveilleux bonne ambiance, Les plat sont frais je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yaya, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et vos compliments sur notre ambiance et la fraîcheur de nos plats 🍣 Nous sommes toujours heureux d'entendre que nos clients ont passé un bon moment chez Côté Sushi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit en salle ou via notre service de livraison. Louis
Quentin.o
Le 27/08/2023 à 00:25
J'ai commandé depuis le site pour emporter, je ne suis vraiment pas déçu, non seulement le site est parfait pour commander mais en plus ma commande était prête alors que je suis arrivé 10 min en avance. Personnel très accueillant et des sushis au top niveau, j'ai pu même tester d'autres produits et je ne suis en aucun cas déçu ! Je recommande c'est une bonne expérience 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site de commande en ligne et que votre commande ait été prête à l'avance. Notre équipe est toujours là pour vous accueillir chaleureusement. Nous sommes également ravis que nos sushis et nos autres produits vous aient plu. Merci de recommander notre restaurant, c'est une vraie satisfaction pour nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour emporter ou en livraison. 🛵 Claire
ghis.e
Le 17/08/2023 à 18:16
Pas mal du tout, des sushis qui sortent du lot par rapport au autres. Service rapide, je met 3 étoiles du faite que je n ai pas pus bénéficier des 10 euro à l inscription parce que le site beuger, on nous a quant même fait 10% mais cela ne compensait pas. Produit frais, se mange sans faim..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos sushis sortent du lot et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. 😊 Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la réduction de 10 euros à l'inscription en raison d'un bug sur notre site. Nous avons tout de même essayé de compenser en vous offrant une réduction de 10%, mais nous comprenons que cela n'ait pas été suffisant. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous accordons une grande importance à la fraîcheur de nos produits, et nous sommes ravis que vous les ayez appréciés et qu'ils se mangent sans faim. 🍣 Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure, qui, nous l'espérons, méritera 5 étoiles. ⭐️ À très vite, Arnaud
Enje.R
Le 10/08/2023 à 17:37
Beaucoup d'options au menu et de nombreuses options végétariennes qui peuvent être végétaliennes. Le Gyoza est tellement bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre merveilleuse critique! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre menu avec beaucoup d'options et de nombreux choix végétariens qui peuvent être végétaliens. 🌱🍣 Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos Gyoza ! C'est certainement l'un de nos favoris aussi. 🥟😋 Nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵🍚 Charles
Augustin.e
Le 01/08/2023 à 02:18
Le caissier/livreur au cheveux long avait une très bonne relation clients ,je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augustin, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😃 Nous sommes ravis d'apprendre que notre caissier/livreur avec les cheveux longs a su vous offrir un excellent service client. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit pour une dégustation sur place ou une livraison à domicile 🍣🛵 À bientôt ! Louis
Sandra.a
Le 31/07/2023 à 17:36
Pour une première et avec toutes les appréhensions que l’on avaient, on s’aient régalée. Le restaurant a une déco sympa, c’est propre, les serveurs et serveuses sont très sympathiques, à l’écoute et au petit soin. Le repas était copieux. Très satisfaite de ce restaurant, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! 😃🙌🏼 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment chez nous. Nous attachons une grande importance à la décoration, à la propreté et au confort de notre restaurant. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'ambiance. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de serveurs et serveuses. Ils seront ravis de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre expérience agréable. 🌟 Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé votre repas copieux. Chez Côté Sushi, nous mettons un point d'honneur à proposer des plats savoureux et généreux. 🍣 Nous vous remercions sincèrement de nous recommander. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😍 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵 À très vite ! Marie
Arbey.l
Le 31/07/2023 à 10:09
Excellent service et disponible auprès de nous sans être envahissant, et bon conseils sur la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre service ! 😍 Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service, disponible et à votre écoute, tout en vous donnant de bons conseils sur notre carte. 🤩 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi, que ce soit pour déguster nos délicieux sushis sur place ou pour vous les faire livrer. 🍣🛵 À très vite ! Paul
S.
Le 29/07/2023 à 14:19
Excellent ! Et service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service au top et que vous avez passé un excellent moment chez nous. 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour déguster nos délicieux sushis sur place ou pour une livraison à domicile. 🍣🛵 À très bientôt ! Charles
Aurélie.
Le 28/07/2023 à 15:26
Cadre magnifique, plat copieux et délicieux. Dessert trop froid ou trop glacé, dommage et dosage du vin très aléatoire d'un verre à l'autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur le cadre magnifique et les plats copieux et délicieux de notre restaurant ! 😊🍽️ Nous sommes désolés d'apprendre que le dessert était trop froid ou trop glacé, ainsi que le dosage du vin qui était aléatoire d'un verre à l'autre. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer ces aspects. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire, cette fois-ci avec un dessert parfaitement préparé et un dosage de vin impeccable ! 🍨🍷 À très bientôt pour une expérience encore meilleure ! ⭐️ Charles
Maxime.O
Le 27/07/2023 à 21:09
Hyper décevant !!! Quand on regarde la carte on a envie de tout prendre mais quand ça arrive, quelle déception ! Les sushis n’ont pas de goût, le tataki de saumon insipide. Je ne peux vraiment pas recommander. Il y a bien meilleur sur Besançon (Yuki, Samourai, Bento).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires. Chez Côté Sushi, nous attachons une grande importance à la qualité, la fraîcheur et le goût de nos plats. Nous sommes désireux d'offrir à nos clients une expérience culinaire exceptionnelle. Cordialement. Marie Equipe Service Client Côté Sushi
Fabien.t
Le 26/07/2023 à 15:48
Ayant passé du temps au Pérou, j'étais ravi d'essayer ce nouveau restaurant... j'en suis sorti déçu ! Le ceviche n'a rien d'un ceviche. Le rapport qualité/quantité/prix est nul. Heureusement que l'équipe est souriante et arrangeante, mais je ne vais pas au restaurant pour avoir un geste commercial, je suis prêt à payer le prix juste pour une cuisine typique et originale. Ici l'originalité c'est que c'est un restaurant aux inspirations péruviennes sans aucune touche de la cuisine péruvienne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé
Philippe.k
Le 25/07/2023 à 20:31
Sushi de qualité ainsi que le personnel qui nous as servi .Après avoir goûter presque toutes la cartes rare sont les sushis que je n'aime pas jai réellement tout englouti.L'assistant manager qui nous as accueillis étais à l'image du restaurant de très grande qualité.Sinon si vous êtes de gros mangeur je vous conseil d'y aller le midi et de prendre du riz avec les sushis.Car ils sont comme des mets gastronomique leur goûts sont divins mais vous pouvez avoir un peu faim même après une vingtaine (d'où l'option riz en plus qui permets une satisfaction entière ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre avis enthousiaste et votre commentaire si bienveillant ! Nous sommes extrêmement fiers de voir que vous avez adoré notre restaurant sushi et notre assistant manager, qui se dévouent à offrir aux clients une expérience gastronomique inoubliable. Nous mettons toujours un point d'honneur à ce que les papilles soient satisfaites et nous sommes heureux que ce soit le cas. Vous êtes le bienvenu pour revenir dans nos locaux, où vous pourrez profiter de nos sushis directement sur place ou choisir la livraison à domicile. 🛵Bonne dégustation ! Marie
Marceline.9
Le 25/07/2023 à 18:06
🍣Sushi makis originaux, et qualitatifs. comme on aime. Par rapport à d'autres restaurants proposant les mêmes services, celui ci vaut sont prix. Quand on regarde les maki saumon fromage Kiri Kiri, le saumon prends une place dominante et s'impose face au riz 🍚. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marceline, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis originaux et de qualité 🍣 C'est vrai que notre maki saumon fromage Kiri Kiri est un incontournable, avec une généreuse portion de saumon qui se démarque face au riz 🍚 Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil commentaire. Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt, que ce soit pour une dégustation sur place ou une livraison à domicile 🛵 À très vite ! Paul
Mathieu.u
Le 22/07/2023 à 12:39
30 minutes d’attente pour 2 boissons… on a pas eu la patience d’attendre nos plats… car après demande au service d’où en était notre commande… elle n’était pas encore prise en compte. Donc partis le ventre vide. Passez votre chemin, car en plus le service vous dénigre et ne daigne pas vous répondre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Je suis Claire du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez attendu si longtemps et que votre commande n'a pas été prise en compte. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, car nous visons à offrir un service rapide et attentionné à nos clients. L'attitude du personnel que vous avez décrite ne correspond pas du tout à nos valeurs. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé, nous vous invitons à nous contacter via l'adresse du service client : [email protected] . Sachez que nous mettons l'expérience client au cœur de notre stratégie et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Je vous souhaite une excellente journée. Claire
Léa.
Le 19/07/2023 à 22:59
Super ce nouveau petit restaurant au centre ville. La décoration est magnifique ✨️ les serveurs et serveuses sont très gentils. Un grand choix de sushis, tout est vraiment délicieux, je reviendrai sans hésiter 🍣😋 merci pour cette super découverte !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis sur notre restaurant au centre-ville ✨️😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et que notre équipe de serveurs et serveuses ait été à la hauteur de vos attentes 👏🏼 Et bien sûr, nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos sushis délicieux 🍣😋 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices de notre carte 🌟🍚 À bientôt, Arnaud
Sand.n
Le 17/07/2023 à 22:12
Après une bonne expérience à Côté Sushis Dijon nous avons réitéré lors d une visite sur Besançon. Top aussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant à Besançon ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon et que vous ayez également été satisfaits lors de votre visite à Besançon. 😃 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison ! 🍣🛵 Louis
kelly.
Le 14/07/2023 à 18:36
Endroit vraiment sympa mais le saumon sur les sushis est fin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous apprécions votre honnêteté et apprécions votre opinion car elle nous aide à améliorer notre restaurant. Nous nous excusons si vous avez été déçu par la finesse du saumon sur vos sushis. Nous nous efforçons de fournir des ingrédients de la plus haute qualité et veillons à ce que nos sushis soient préparés selon les normes les plus élevées. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin que nous puissions résoudre ce problème et apporter les améliorations nécessaires. Pour mieux comprendre votre expérience et répondre à toute autre préoccupation que vous pourriez avoir, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter à [email protected]. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider. Nous tenons à vous assurer que nous nous engageons à offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients et nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous offrir une expérience améliorée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi. Passe une bonne journée! Charles
Nicolas.e
Le 14/07/2023 à 15:23
Les commandes en lignes sont une grosse arnaque. J'ai commandé pour 70€ de sushi à emporté et arrive à l'heure indiquée. Le restaurant est fermé alors qu'il est indiqué ouvert sur le site. Après plusieurs mails envoyé sur le site pour demander le remboursement, ils ne répondent plus. Je ne recommanderai plus la bas, ça c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande en ligne. Nous tenons à vous informer qu'un incident imprévu s'est produit ce jour-là, ce qui a entraîné la fermeture temporaire de notre restaurant. Tous les clients concernés ont été remboursés pour leurs commandes. Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement en écrivant à [email protected] en rappelant votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Cordialement, Paul Equipe Service Client
JONAS.U
Le 12/07/2023 à 21:49
Un réel moment de plaisir. Une vraie expérience de cuisine fusion, le Pérou le Japon pour le meilleur des deux !! Un accueil par Aitabe absolument parfait !! Merci 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonas, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre cuisine fusion 🍣🌮 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience culinaire mêlant le Pérou et le Japon 🌍 Un grand merci à Aitabe pour son accueil parfait ! 🙏🏻😃 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Arnaud
Robin.a
Le 12/07/2023 à 21:47
Une cuisine excellente et un accueil par Aitabe au top ! Merci à l’équipe pour l’expérience:)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellente cuisine et l'accueil de notre équipe, notamment Aitabe 👏🏼 Merci à vous pour cette belle expérience partagée ! Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Louis
teku.a
Le 11/07/2023 à 00:39
Beaucoup trop chère pour ce que c'est. Les sushis du carrefour ont le même goût pour deux fois moins chères. La quantité de poisson sur les sushis n'est clairement pas suffisante. Si vous aimez les sushi, je ne vous le conseille pas. Et petite précision en plus : 80€ à deux et on a encore faim après. On notera quand même une bonne équipe de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos produits. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud
Maëlys.e
Le 10/07/2023 à 12:18
En ce qui concerne la livraison il n'y a rien à dire mais concernant le restaurant sur place ce n'est pas la même chose. Beaucoup d'attente, on a pas eu la possibilité d'être en intérieur par 35° en terrasse alors qu'il y avait personne à l'intérieur. Le service manque de professionnalisme et d'amabilité. Les plats ne sont pas toujours débarrassés au bon moment, il manquait des baguettes et donc il a fallu réclamer plusieurs fois le manque de certaines choses. J'ai également rarement vu un restaurant de sushi qui ne mettait pas à disposition des sauces soja salées/sucrées. On a tellement attendu que ce n'était plus possible de commander sur place un dessert.. cela fait beaucoup pour une soirée. Niveau rapport qualité prix, la qualité des produits est bien mais cela reste trop cher par rapport à la quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience au restaurant Côté Sushi. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs problèmes lors de votre visite. Nous comprenons votre déception concernant l'attente, le manque de professionnalisme et d'amabilité du service, ainsi que les problèmes de débarrassage et de disponibilité des baguettes et des sauces soja. Nous tenons à nous excuser pour ces désagréments et nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous allons remonter ces informations à notre équipe pour comprendre les raisons qui ont empêché une expérience plus satisfaisante et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Malgré cette expérience mitigée, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants afin de vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes. Belle journée, Louis
Géraldine.a
Le 08/07/2023 à 18:37
Première fois que je prends à emporter dans ce restaurant. Cuisine origine et plats variés. J'aurais mis 5 étoiles si je n'avais pas trouvé une arête dans mes californias saumon/avocat. En espérant que les cuisiniers soient plus consciencieux à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine originale et nos plats variés. 😊 Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé une arête dans vos californias saumon/avocat. Nous sommes conscients de l'importance de la qualité de nos plats et nous nous excusons pour cet incident. Nous transmettons votre remarque à notre équipe de cuisine afin qu'elle soit plus vigilante à l'avenir. 🍣 Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience qui méritera les 5 étoiles. 🌟 À bientôt ! Marie
Dany.r
Le 05/07/2023 à 18:35
C'était une première pour ma part. Et bien je ne suis vraiment pas déçue. L'accueil est au top avec un joli sourire et de l'attention de la part de l'hôtesse. Niveau cuisine, j'ai vraiment apprécié. Tout est bon, pas trop assaisonné mais avec des sauces à disposition pour accommoder à nos envies. Pour le service nous avons été pris en charge par un jeune homme qui a été à l'écoute de nos désirs, qui a été sympathique et à la hauteur de son travail. Merci à Goran... si je ne me trompe pas. Bref, j'en ai retiré que du positif et nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😃 Nous sommes ravis de vous avoir offert une première expérience réussie au Côté Sushi. L'accueil chaleureux de notre hôtesse et son attention ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Chez nous, les plats sont délicieux et savoureux, avec juste ce qu'il faut d'assaisonnement. Et nos sauces sont là pour satisfaire toutes vos envies culinaires 🍚🌟 Nous transmettrons vos compliments à Goran, qui a su être à l'écoute de vos désirs et vous offrir un service sympathique et professionnel. Nous espérons vous revoir très bientôt pour partager de nouveaux bons moments au Côté Sushi, que ce soit sur place ou en livraison 🤩🙌🏼 Chloé
Flavie.I
Le 05/07/2023 à 14:34
J’ai été servi par une adorable jeune femme Aitabe, elle a su nous renseigner correctement, ce qui est rare aujourd’hui. Je recommande donc. Merci Aitabe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie par Aitabe, notre adorable serveuse. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt pour déguster à nouveau nos délicieux sushis. 🍣 À bientôt ! Charles
tess.t
Le 05/07/2023 à 14:33
Très bonne aide de la part de Aitabe, elle nous a bien aidé à trouver notre bonheur, d’une gentillesse rare, je recommande. Merci encore à elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tess, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😃 Nous sommes ravis d'apprendre que Aitabe a pu vous aider à trouver votre bonheur et qu'elle a fait preuve d'une gentillesse rare. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit sur place ou en livraison. À très vite ! Arnaud
Perrine.o
Le 04/07/2023 à 15:14
Super expérience encore merci au super serveur Goran qui a été très agréable ce qui a rendu la nourriture encore meilleure !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une super expérience chez nous. Un grand merci à notre super serveur Goran pour son agréable compagnie, qui a rendu votre repas encore meilleur ! 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt, pour vous régaler à nouveau de nos délicieux plats 🍣 À bientôt ! Claire
Jules.o
Le 04/07/2023 à 14:56
Le serveur, un jeune homme dénommé Goran, était exceptionnel, il a largement mérité son pourboire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que Goran, notre serveur, a été exceptionnel lors de votre visite. Il mérite amplement son pourboire 💫 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Matous.-
Le 02/07/2023 à 18:15
Petit restaurant incontournable à faire à Besançon le service et impeccable, la nourriture n en parlons pas juste top, et l univers de décoration et incroyable. Je recommande fortement ♡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant à Besançon ! 😍🍣 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre service impeccable et de notre délicieuse nourriture. 🤩🌟 L'univers de notre décoration vous a également séduit, c'est incroyable ! 😃💫 Merci beaucoup de nous recommander chaudement, c'est très apprécié ! 😘🙌🏼 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant, ou vous livrer à domicile pour continuer à vous régaler 🛵🍚 À très bientôt ! Marie
Gwendolyne.e
Le 01/07/2023 à 23:22
Super endroit très bon ! Personnel super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendolyne, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre endroit super et que vous avez apprécié nos plats délicieux ! 🍣🤩 Notre équipe est également ravie d'avoir pu vous offrir un service exceptionnel. Nous espérons vous revoir très vite, que ce soit pour une dégustation sur place ou une livraison à domicile 🛵 À bientôt ! Charles
Valentin.e
Le 01/07/2023 à 23:22
Excellent et personnel très sympathique ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😃🙌🏼 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel sympathique et notre excellent service ! 😍 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Louis
Emmanuel.
Le 01/07/2023 à 12:39
1,90€ de frais de gestion quand on commande à emporter sur leur site. C'est juste honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous avez été surpris par les frais de gestion lors de votre commande à emporter sur notre site. Nous comprenons votre mécontentement. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe pour qu'elle puisse évaluer cette situation. Pour discuter davantage de votre expérience et trouver une solution, je vous invite à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected]. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider. Malgré cet incident, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants afin de vous offrir une meilleure expérience. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud
Fiona.o
Le 28/06/2023 à 20:25
Serveuse adorable, qui met à l’aise. Sushis bons, dommage pour les brochettes bœufs cheese qui sont un peu élastiques et guacamole fade. Bon courage pour la suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Merci pour votre retour et pour ces 4 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre serveuse a su vous mettre à l'aise et que vous avez apprécié nos sushis. 🍣 Nous prenons en compte vos remarques concernant les brochettes bœufs cheese et le guacamole fade, nous ferons en sorte d'améliorer ces points pour vous satisfaire pleinement. 💪 Bon courage pour la suite également ! À très vite pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles ! ⭐️ Louis
Diego.o
Le 27/06/2023 à 20:00
L'expérience a été un peu décevante. Le restaurant ne tient pas sa promesse from Japan to Peru. Il me semble que la personne chargée de la cuisine n'a jamais goûté un vrai ceviche, et ce qui est promis dans le menu n'est pas présent dans les plats. Le prix par rapport aux portions c'est pas terrible. Notre premier plat était en même temps le dernier. (x4) Si j'avais su, je serais allé chercher un kebab au pont Battant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris d'apprendre que les plats ne correspondaient pas à ce qui était promis dans le menu. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer notre offre et à nous assurer que nos plats respectent les saveurs authentiques. Nous comprenons également votre déception concernant le rapport qualité-prix. Nous faisons de notre mieux pour offrir des portions généreuses et équilibrées à nos clients, mais nous prendrons en compte votre commentaire . Cordialement Arnaud
Charlie.i
Le 27/06/2023 à 09:28
Le cadre est très beau (notamment à l'étage), les sushis sont bien présentés. Toutefois le service est à revoir, une heure d'attente pour deux petits plateaux de sushis alors que nous étions uniquement 3 clients en dehors d'heures de grosse influence. S'il est difficile pour la cuisine de gérer trois commandes, je ne crois pas qu'il soit judicieux de faire appel à des services comme Uber Eats et Deliveroo. Chaque fois que nous pensions voir nos plateau arriver... Ah non, c'est pour le réassort du frigo... Nous avons été obligé de quemandés plusieurs fois, il semblerait que l'espace temps ne soit pas le même car pour moi 10minutes d'attente ce n'est pas une heure. Tout ça pour avoir droit à Vous voulez quoi, des mochis ? sur un ton condescendant lorsqu'on exprime notre mécontentement. On ne veut pas de mochis gratuit, juste notre commande. On nous a donné notre commande (je répète deux petits plateaux, nous n'étions pas 10) avec aucune amabilité, aucune excuse, juste un air de dire aller dégagez vite de là. Même si la cuisine est plutôt bonne, ça je vaut pas un tel combat pour avoir le repas commandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service lors de votre dernière visite. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés, donc nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter davantage. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie et pour le manque d'amabilité de notre équipe. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été reflété lors de votre visite. Nous allons prendre en compte vos remarques et faire remonter les raisons qui vous ont empêché de mettre une note plus élevée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience améliorée. Nous vous souhaitons une excellente journée. Claire
Elisa.e
Le 26/06/2023 à 12:24
J’ai jamais vu des gens autant incompétents, on commande des trucs on les as pas, t’appelle la dame te dit que tu dois te faire rembourser. Et là je vais sur la rubrique aide et tu vois qu’ils sont obliger de te relivrer les produits manquants. Au final tu payes pour des choses que t’aura pas. Plus jamais je commanderai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Je suis Louis du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande et que vous n'avez pas reçu tous les produits que vous aviez commandés. Nous prenons votre témoignage très au sérieux car il nous permet de nous améliorer et de rectifier nos erreurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu causer. Je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés et trouver une solution rapide. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client agréable et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants pour vous offrir une expérience positive. Je vous souhaite une excellente journée. Louis
Sadjida.U
Le 25/06/2023 à 13:55
Un cadre idyllique, une équipe agréable pour un repas parfait. Rien à redire! Un souvenir impérissable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sadjida, Quel plaisir de lire votre avis sur notre restaurant ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre idyllique et notre équipe agréable. 😃 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un repas parfait. 🍚 Nous espérons vous revoir bientôt pour créer de nouveaux souvenirs impérissables ! 💫 Marie
Erwan.r
Le 24/06/2023 à 08:38
Je n’ai pas de mot le prix ne vaut pas la qualité de la nourriture.(très cher pour ce que c’est). Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience chez Côté Sushi. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre restaurant. Nous sommes désolés si vous avez trouvé que le prix ne correspondait pas à la qualité de la nourriture. Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs ingrédients pour vous offrir des plats de qualité, et nous prenons en compte votre remarque. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Belle journée, Claire
Liz.r
Le 23/06/2023 à 23:51
Merci à Aitabe pour toute sa gentillesse et son professionnalisme ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liz, Merci pour votre retour et votre note de 4 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Côté Sushi a été marquée par la gentillesse et le professionnalisme d'Aitabe ! 🙌🏼 Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, méritera les 5 étoiles ! ⭐️ À très vite ! Arnaud
Xiaoyu.U
Le 20/06/2023 à 21:36
La nourriture était bonne mais pas suffisante. Nous avons attendu longtemps pour commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir attribué 4 étoiles ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la taille des portions n'était pas suffisante pour vous. Nous apprécions vos commentaires et en tiendrons compte pour améliorer notre menu. 🍣 Nous nous excusons pour le long temps d'attente pour commander. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service pour garantir une meilleure expérience à nos clients. ⏰ Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure ! 🌟 Marie
Capucine.
Le 17/06/2023 à 23:02
Après une erreur sur notre commande, les serveuses ont été ADORABLES et très commerciales. Les sushis sont bons et le prix est correct (prix normaux pour des sushis). Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Côté Sushi ! 🍣 Nous sommes ravis de voir que nos serveuses ont réussi à résoudre l'erreur de commande avec efficacité et gentillesse. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos sushis et que vous ayez trouvé nos prix raisonnables. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. À bientôt ! Louis
Avis.v
Le 17/06/2023 à 22:50
Très bon, original, produits de qualité, personnel très sympathique, absolument rien à redire ce sont mes sushis préférés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour très positif sur notre restaurant 🤩🍣 Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos sushis et que notre personnel a su vous donner satisfaction 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir nos nouveautés et vous faire passer un moment agréable chez nous 🌟 Charles
Liza.
Le 15/06/2023 à 22:13
50€ pour 2 personnes et pourtant on est reparti le vente à moitié vide… nous sommes venu pour fêter un anniversaire en amoureux mais malheureusement nous avons pas obtenu ce qui était annoncé sur les belles images de leur site… tout était minuscule alors que sur les images tout paraissait 2 fois plus grand (je vous laisse regarder les photo) sushi commandés: samba pink, samba marakuja, california crevette, sushi saumon nikkei (5,20€ les 2) + tiradito maracuja (plateau de saumon) les sushi sont bien garnis et assez bon, le seul problème c’est leur taille, sur les photos que j’ai faite on ne voit pas très bien mais ils sont vraiment très fins… + les sushis saumon nikkei vraiment minuscules alors qu’ils coûtent 5€ pour les deux… beaucoup trop cher pour ce que c’est bref, nous sommes très déçus. Je ne pense pas que nous reviendrons un jour dans ce resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service client de Côté Sushi France. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la taille de nos sushis. Nous travaillons dur pour maintenir une qualité constante dans toutes nos succursales, et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et les transmettons à notre équipe de cuisine pour nous assurer que nos portions sont à la hauteur de nos prix. Nous aimerions discuter de votre expérience plus en détail pour comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer nos services. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants pour vous offrir une expérience plus agréable. Nous vous souhaitons une excellente journée. Paul
Dominique.r
Le 15/06/2023 à 14:49
Après avoir attendu plus d'un quart d'heure sur la terrasse, une personne est venue me dire qu'il fallait passer commande à l'intérieur. Bon, à la commande, attente une demi heure pour 6 malheureux sushi, non mais c'est quoi cette boutique. Donc je suis parti sans consommer. Ne pas mettre de terrasse et ne pas se mettre à 3 pour rentrer les livraisons. A midi pensez un peu aux clients et faites le reste en temps masqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez subi une attente et une expérience qui ne sont pas conformes à nos standards de qualité. Nous invitons nos clients à passer commande à l'intérieur pour des raisons d'organisation mais nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement expliqué. Nous sommes également navrés pour le temps d'attente que vous avez subi. Nous avons pris en compte votre remarque et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes conscients que vos exigences n'ont pas été satisfaites et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions vous demander de nous contacter à [email protected] pour que nous puissions discuter davantage des problèmes que vous avez rencontrés. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au cœur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et éviter les mécontentements. Nous allons travailler dur pour améliorer nos services et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous vous remercions encore pour votre retour et nous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Paul
Lamine.i
Le 14/06/2023 à 11:59
Un restaurant formidable avec une équipe formidable. Il y en a pour tous les goûts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lamine, Quel plaisir de lire votre avis sur notre restaurant ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et notre sélection variée de plats 🍴 Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs 🍣 N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, cela nous fera très plaisir. À très bientôt ! Camille
Marc.a
Le 14/06/2023 à 06:43
Bonne découverte, bonne cuisine et ambiance agréable. Merci à Aitabe pour la qualité de son service et son amabilité. Nous reviendrons très probablement et recommandons cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc 🤗 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine et l'ambiance de notre restaurant 🍴🍷 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement 🤩 N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos amis et votre famille 🌟 À bientôt chez Côté Sushi ! Camille
G.
Le 10/06/2023 à 18:08
Enchanté d'avoir découvert votre restaurant hier... Ravi des plats choisis et surtout merci à votre aimable et charmante serveuse AITABE. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert, Nous attachons une grande importance à la qualité du service, votre retour 5 étoiles nous fait très plaisir ⭐️ Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Carolina.o
Le 09/06/2023 à 15:42
Aujourd’hui avec ma fille nous avons eu l’occasion de savourer certains plats du restaurant Coté Sushis c’était délicieux tout était frais avec des prix raisonnables nous avons adorer , nous reviendrons . ( un grand merci à Aitabe pour son super service et son amabilité 😊)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carolina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul
Célia.e
Le 08/06/2023 à 23:38
Restaurant vraiment très bien tenu et cuisine délicieuse ! Merci particulièrement à Aitabe pour le service impeccable, la gentillesse et les attentions qu’elle nous a portées ! Je conseille vivement ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Camille.e
Le 08/06/2023 à 22:12
Groupe de 9 personnes, nous avons bien été accueillis, du début jusqu’à la fin rien à dire. On a passé un très bon moment. (Et jamais déçu des produits) Merci à Aitabe pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Marine.r
Le 07/06/2023 à 22:19
Pour un premier repas chez côté sushi rien à redire : prix abordable en plus d’être vraiment bon!!! Également un service au petit soin, un grand merci à Aitabe pour ça! Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de vous savoir satisfait du rapport qualité-prix et du service de notre équipe. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul
Lise.c
Le 07/06/2023 à 19:37
Nous avons très bien mangé, la déco est très belle Goran nous a très bien servi, il a été parfaitement à l’écoute et disponible Je tiens aussi à mentionner Aitabe pour son amabilité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur la décoration du restaurant. Nous y avons passé du temps et nous sommes ravis qu’elle vous ait plu. À très vite Paul
barbara.e
Le 07/06/2023 à 17:26
Soirée très sympathique, décode tres bon goût. Equipe au top avec grand sens de l'humour ! Cuisine fraîche entre le Japon et le Pérou (pas compris ! Lol) Je recommande... Le lama et la moitié 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez à la fois apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Besançon et la qualité et la fraîcheur de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Maryline.
Le 07/06/2023 à 17:25
Restaurant agréable jolie décoration entre Asie et Pérou 🤔 Equipe de serveur au top avec un grand sens de l'humour ''le lama'' Cuisine fraîche et bonne. Merci aux cuisines pour la feuille d'algue 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’équipe et la décoration de notre restaurant Côté Sushi Besançon. On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul
A.
Le 07/06/2023 à 15:05
Très satisfaite des sushis mais aussi de l’accueil chaleureuse par la jeune femme a l’accueil ( Audrey il me semble ) qui est très professionnelle et très accueillante! Merci beaucoup :) je recommande à 1000%
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de service réservée par nos équipes. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Eva.a
Le 07/06/2023 à 08:41
Très bel endroit, belles assiettes, bons plats avec des serveurs au top, mention spéciale à Aitabe, nous avons passés un agréable moment, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Victoria.i
Le 07/06/2023 à 00:38
Je suis venu manger ce soir avec une amie à moi, c’était super bon je tenais à remercier personnellement aitabe qui na pas hésiter a nous conseiller sur les produit. Un service irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe ainsi que notre cuisine. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces critères. On vous dit à très vite, Paul
HIGH.O
Le 06/06/2023 à 22:58
Un grand merci pour Goran et Aitabe, Un acceuile chaleureux, bienveillant et plein de conseils, Nous avons bien mangé sur la place du 8 septembre , Nous avons pu profiter de la terrasse du Madigan's et de leurs merveilleuses boissons, tout en dégustant les bons plats du côté sushis, Une soirée de pure plaisance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la terrasse. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Clémence.
Le 06/06/2023 à 22:52
Service incroyable de la part d’Aitabe et Goran !!! J’ai adoré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul
chouchou2.c
Le 06/06/2023 à 22:47
Je suis passé en fin d'après midi et j'ai été choquée de voir de l' intimidation d'une employée sur la caissière, je trouve ça vraiment pas professionnel je suis choqué de ce traitement indigne. J'espère que ce n'est pas la supérieur pour tous les pauvres employés de ce restaurant. C'était la deuxième commande et la dernière. Je n'oserai même pas parlé comme ça a un chien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par l'attitude de notre équipe. Ce que vous décrivez est inadmissible. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour avoir davantage de détails et que l’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille
Loulette.i
Le 06/06/2023 à 22:16
Notre vendeuse/serveuse Noor était un amour, très avenante et rayonnante, elle nous a prodigué un service impeccable. Pour une première, le service était génial et la qualité des sushis était super et qualitative. Je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service et de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Juliette.a
Le 06/06/2023 à 21:22
C’est la deuxième fois que je viens tout est parfait, les sushis sont excellent, le personnel est très agréable, l’intérieur est magnifique, je reviendrais 👍😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les produits et l’équipe de notre restaurant Côté Sushi Besançon. On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Sarah.A
Le 04/06/2023 à 20:29
Une honte !! Je n'ai jamais eu d'expérience aussi déplorable!! Prise de commande par téléphone, par une personne absolument incompétente. A fuire !! J'ai attendu plus de 45 minutes, pour m'entendre dir que le livreur ne pouvais pas ni encaissé par CB et ne pouvais pas rendre la monnaie... Un grand n'importe quoi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés que vous ayez été déçue de la qualité du service. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Julie.
Le 04/06/2023 à 19:44
La cuisine est très bonne, le service rapide avec un personnel bien aimable. Je recommande vivement et reviendrai sans hésiter!! Bravo pour ce superbe démarrage 🙏🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit servie le plus rapidement possible 😊. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
BEN-SAID.a
Le 04/06/2023 à 00:22
Une carte alléchante qui ne reflète pas la réalité . Nourriture fade , sans goût Crispy cheese sans cheese Friture trop forte qui gâche le goût des crispy nikkey California végé bon Dommage , très déçue de tester de nouvelles choses pas approuvé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’un de nos restaurants. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Manon.
Le 03/06/2023 à 22:12
Le restaurant est chaleureux et le personnel très accueillant (merci à Aitabe) Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Camille.e
Le 03/06/2023 à 22:11
Restaurant très chic et accueillant. Un service au top (merci Aitabe😘) Très bon également. Rien à dire. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil, le service et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour votre entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Chloé.u
Le 03/06/2023 à 13:17
Super service de la part de Aitabe. Elle n’hésite pas à demander si nous avons besoin de quelque chose et le service est très rapide. Très bon repas. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous passons le mot à Aitabe ! Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
JackOGoat.
Le 03/06/2023 à 13:16
Plat très bon, ambiance agréable et accueil au top par Aitabe, merci à elle pour son amabilité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
Marie.o
Le 03/06/2023 à 13:15
Le repas était très bon et merci à Aitabe pour le super service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service de notre équipe 🤩. Nous passons le mot. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
gwenaelle.e
Le 03/06/2023 à 00:16
Le restaurant vient d ouvrir, les toilettes pas tres bien signalé et sous sol en travaux mais on voit bien qur c est le debut. La deco de l etage super sympa. Serveuses agreables, Aitabe au top et repas au top. Excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaelle, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 On a beaucoup travaillé sur la décoration et le cadre du restaurant, ravi que ça vous plaise. À très vite, Paul
Lemuel.a
Le 02/06/2023 à 20:46
Un service excellent de la part de Aitabe ! Sushis super frais et généraux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lemuel, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et notre personnel. Nous vous assurons des produits frais et de qualité pour vous offrir la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Celine.u
Le 02/06/2023 à 20:36
Nous avons souhaité découvrir côté sushis en mode livraison, et nickel. La livraison est offerte, sushis makis très bons. Arrivés dans un joli sac et une boîte en carton. Très classe! Nous reitererons c'est certain. Belle aventure à vous👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits de leur commande en livraison 😍 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Jordan.
Le 02/06/2023 à 14:20
Qu'elle régale, la carte propose tellement de choix incroyable. C'est le meilleur restaurant asiatique avec une super équipe. 🍣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
Clai.e
Le 02/06/2023 à 13:37
Étant une grande fan de sushis, je suis extrêmement déçu. La soupe est trop salée, les sushis sont fades et sans goûts. Certes le service est rapide mais trop rapide. Fait sur place ou surgelés ? Je ne reviendrais pas....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Besançon. Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul
Anthonin.I
Le 02/06/2023 à 13:26
Bonjour, Nous remercions Aitabe pour son service et sont amabilité. Nous mettons 4⭐️ pour la cuisine car le gingembre était en sachets (je suis encore sous le choc) 😉 Sinon, l’ambiance et le service sont excellent ! Nous avons vraiment passé un agréable moment !✨ P.S : Pour 2 personnes sur place, en ayant pris une box + un donburi avec les boissons, nous en avons eu pour 60€ environ. Merci l’équipe 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthonin, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur le service et le personnel ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. Nous prenons note de vos remarques. On vous dit à très vite, Paul
Lindsey.
Le 01/06/2023 à 20:30
Superbe accueil, la cuisine est top, le lieu est agréable. Merci encore à Audrey pour son accueil chaleureux. Nous avons passé un excellent moment (:
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lindsey, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié l'accueil, le cadre de notre restaurant et la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Charlotte.u
Le 31/05/2023 à 15:57
Un accueil chaleureux. L'équipe est aux petits soins pour vous servir. Rapide efficace et délicieux. Je recommande les yeux fermés 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre témoignage. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Sim.a
Le 30/05/2023 à 21:57
Super sushi Service rapide Personnel chaleureux Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Clara.h
Le 30/05/2023 à 11:14
Très bon restaurant, propre et de qualité! Les employés sont au top ⭐️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Esther.o
Le 29/05/2023 à 14:33
Service et conseils au top, personnel hyper sympa. Sushis et poke parfaits, bonne proportion, frais. On recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esther, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Killian.f
Le 27/05/2023 à 21:25
Personnel accueillant et sympathique et les sushi sont très bons je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Pingouin.A
Le 26/05/2023 à 19:43
Tout simplement parfait, sushis excellent, la vendeuse m’a très bien conseillé, je viendrai souvent, Je recommande,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et les conseils de notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Lucie.e
Le 26/05/2023 à 16:16
Accueil super sympa et les sushis un régal je recommande 🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Dolgui.a
Le 25/05/2023 à 21:15
Service très agréable et rapide, je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul
Bwb.m
Le 25/05/2023 à 21:11
Le personnel est top ! Service ultra rapide et geste commercial appréciable 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de service de notre équipe ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ce critère. On vous dit à très vite, Paul
Laura.o
Le 25/05/2023 à 21:07
Service impeccable et rapide, hôtesse très agréable et produits frais et de qualité. Je reviendrais avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits et le service que l'on vous réserve sont des critères auxquels nous attachons une grande importance ! On vous dit à très vite, Paul
Alice.u
Le 25/05/2023 à 21:06
Personnel chaleureux!🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Les autres restaurants
- 🏪 Yun Sushi (285 Avis)
- 🏪 Allo Sushi (90 Avis)
- 🏪 Sushi Sashimi Yakitori (1 Avis)
- 🏪 SUSHI KIM (374 Avis)
- 🏪 Sushi Yoshinaga (47 Avis)
- 🏪 Côté Sushi Kléber (44 Avis)
- 🏪 Yumi Sushi. Restaurant japonais. (71 Avis)
- 🏪 Ichigo Sushi (375 Avis)
- 🏪 Perfect Sushi (71 Avis)
- 🏪 Sushi Shop (175 Avis)
💬 Pendant mon stage de six mois à Vincennes, je suis venu déjeuner de temps en temps dans ce restaurant. L'accueil chaleureux de la patronne et des serveurs m'a vraiment marqué, et la nourriture est aussi très bonne. Je prends souvent le bento numéro 1 ou un bol d'anguille. Merci beaucoup, et je vous souhaite sincèrement tout le meilleur pour le futur !
💬 Trop bon best sushi in town ! J’ai pris des roses saumon cheese et des crispy tempura cheese avec des makkis saumon incroyable !!! Merci beaucoup.
💬 Ça a l’air trop bon
💬 Endroit très propre et organisé, le service est merveilleux, le rodizio est spectaculaire. Je le recommande fortement. La photo illustrée ne montre que le début de la rotation ! Cependant, les options sont nombreuses !
💬 Difficile de parler d’un lieu, d’une cuisine, d’un chef et d’un personnel exceptionnels en tous points. C’était un sans faute du début jusqu’à la fin. Les sushis sont délicieux. Le « spécial » homard du chef est à tomber. Et c’est la 1ere fois (pour moi) qu’un maître sushi accepte de parler de son art quand il est à son œuvre. Et que dire de la cave à Whisky… exceptionnelle évidemment (je recommande es Yamasakis vieillis en fûts espagnol de Rioja ou de Bourbon). Un grand moment. Merci à toute l’équipe. Je reviendrai.
💬 Simple efficace et bon ! Service au top
💬 C’est pas compliqué ! On commande tous les dimanche soir et c’est un délice ! Des gérants serviables et agréables, une livraison rapide et des produits de qualité ! Bref, nous on adore ! Et au moins, on ne se sent pas arnaqué par des prix délirants !
💬 Habituée de ce restaurant, quelle fût ma surprise de voir une nouvelle carte, intriguée par les nouveaux plats j’en ai testé un bon nombre et je ne suis absolument pas déçue!! Cette nouvelle carte est superbe, de très bon plats avec un goût unique, une présentation digne d’un restaurant étoilé et un service efficace. Mention honorable au plat de katsu curry qui était délicieux. Je conseille ce restaurant à tous les fans de japonais qui recherche de la qualité dans ce qu’ils mangent
💬 Tout simplement le pire sushi jamais fait : Même en n'ayant aucun diplôme en cuisine, avec un minimum de passion dans ce qu'on fait et d'entraînement il est possible de se renseigner sur les recettes et les méthodes pour faire des sushis, je m'attendais a une qualité identique à ce qu'on trouve dans tout les sushis "chinois" de France, donc pas grand chose, mais à ce niveau c'est une blague, soupe miso ; absolument pas dosé niveau pâte miso, gout de flotte chaude clairement avec 2 bout de tofu, bref le gout du saumon passe encore, le thon par contre... Complètement déchiqueté, gout vraiment passable, une arrête dans le sushi de daurade, les makis et sushis qui ne ressemblent a rien, riz pateux et vraiment trop vinaigré. Concernant le service cependant personnel très aimable et souriant, rien à redire. C'est ce qui rend tout ça vraiment dommage.
💬 Serveur exécrable. Après 40 m’ d’attente (en livraison) nous comprenons que le serveur s’est trompé sur notre commande. On décide de l’appeler. 0 empathie. 0 excuses. Nous avons seulement eu le droit à « si vous voulez annulez votre commande ça vous évitera de l’attendre » Je ne recommande vriament pas ce restaurent qui ne sait visiblement pas choisir son personnel