Cojean Surène

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amina S, Merci de nous partager votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçus lors de votre venue dans notre restaurant Cojean Surène. Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c’est pourquoi nous sommes désolés de la mauvaise expérience dont vous nous faites part. Un point sera fait avec l'équipe à ce propos. Car nous mettons un point d'honneur à former nos équipes en restaurants afin qu'elles aient à cœur de vous apporter le meilleur accueil et le meilleur service pour garantir votre satisfaction. En espérant vous revoir dans l'un de nos restaurants, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ruediger Behmel, Un grand merci pour cette très belle note ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Vous pouvez retrouver nos produits healthy sur place, à emporter ou en click and collect. Nous attachons une attention particulière à la qualité de nos produits, qui répondent à des régimes variés qu'ils soient végans, végétariens, carnés ou sans gluten. Et merci infiniment de souligner le service de notre équipe, qui se fera un plaisir de vous lire ! Nous espérons vous voir très prochainement dans l'un de nos restaurants ! L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant ! Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c’est pourquoi nous sommes ravis que vos passages à Cojean Surène aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordy, Nous sommes navrés d'apprendre cet incident. Nous regrettons que cela se soit passé de cette manière et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c’est pourquoi nous sommes une nouvelle fois désolés de la mauvaise expérience dont vous nous faites part. Nous avons fait remonter l'information auprès de l'équipe en question afin que cela ne se reproduise pas. Nous souhaitons que vos prochaines expériences chez nous soient plus agréables, alors n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected], nous aimerions améliorer votre expérience chez nous. En espérant vous revoir dans nos restaurants. Avec toute notre amitié, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits, services et surtout notre café vous plaisent :) Notre café est 100% arabica, sélectionné en Honduras, bio, fairtrade et de spécialité. Récoltés entre 1 200m et 1 600m d'altitude par un groupement de femmes s’émancipant par ce travail, les grains de café vert sont ensuite torréfiés artisanalement à Paris, puis conditionnés par un ESAT pour cojean. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Bonne journée à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nae, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, cela nous aide à nous améliorer ! Sachez que nous cherchons en permanence à offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut, à des tarifs à emporter, bien plus serrés que ceux qui sont pratiqués en restauration classique. Notre équipe de Recherche et Développement y travaille très dur tous les jours :) Nous nous efforçons de continuer de progresser en termes de qualité produits. 99% de clean label (notre dernier pourcent s'affichant sur un bien connu soda...), un café bio, fair trade et de specialité, des soupes et des jus de fruits pressés ou mixés produits à partir de fruits et légumes 100% bio, un sourcing de céréales 100% bio, du quinoa et du chia français, une gamme de thés et infusions sans aucun arôme et bio issus de nobles jardins... Nous essayons donc de vous proposer les prix les plus justes, et des quantités qui suivent des valeurs nutritionnelles adaptées aux adultes, pour toujours mieux servir notre clientèle fidèle (ainsi que les nouveaux) depuis 20 ans maintenant. Nous vous souhaitons une belle journée et en espérant avoir répondu à vos interrogations, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicola, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Cependant, nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Sachez que nous cherchons en permanence à offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut, à des tarifs à emporter, bien plus serrés que ceux qui sont pratiqués en restauration classique. Notre équipe de Recherche et Développement y travaille très dur tous les jours. Nous nous efforçons de continuer de progresser en termes de qualité produits. 99% de clean label (notre dernier pourcent s'affichant sur un bien connu soda...), un café bio, fair trade et de specialité, des soupes et des jus de fruits pressés ou mixés produits à partir de fruits et légumes 100% bio, un sourcing de céréales 100% bio, du quinoa et du chia français, une gamme de thés et infusions sans aucun arôme et bio issus de nobles jardins... Nous essayons donc de vous proposer les prix les plus justes, pour toujours mieux servir notre clientèle fidèle (ainsi que les nouveaux) depuis 20 ans maintenant. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivvante [email protected] nous pourrions discuter de vive voix pour vous en dire plus ! Avec toute notre amitié, L’équipe cojean