Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Chez Lucette | Restaurant Bouillon Blois qui se trouve à au 163 Av. du Maréchal Maunoury, Blois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Blois en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Quartier de l'Hôpital (430 m), Le Coteau (490 m), Quartier Cornillettes (550 m).
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Les avis
Le 28/01/2024 à 08:15
Nous avons testés Chez Lucette avec des amis. Restaurant sympathique joli cadre belle accueil. Attention on ne peut pas réserver et il peut y avoir de l'attente pour nous 30mn à 20h. Sinon menu simple mais très bon rapport qualité prix. Du coup un petit apero avec une planche de charcuterie, plat fish &chips tres bien et carpachio de bœuf très bon avec frites ( de toutes petites frites maison pas sûr) arrosé de 50cl de gamay au pichet très bon.un dessert baba au rhum, profiteroles maison et flanc maison , le tout pour 101€ beaucoup moins cher qu'une pizzeria....on y retournera...c'est sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et détaillé sur notre restaurant Chez Lucette. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre menu simple mais de qualité ainsi que notre service et l'ambiance de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre excellent moment chez Chez Lucette. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 27/01/2024 à 22:59
Conquise ! Vraiment pas cher, plats simples et bons, ambiance vraiment sympa et classe, personnel très agréable, franchement super ! Ils sont victimes de leur succès et comme pas de réservation possible il faut arriver assez tôt. J'adore le concept, nous avons passé un très bon moment pour vraiment pas cher (23€/personne plat dessert apéro). Je suis fan de la déco et du style que ce soit intérieur ou extérieur. Bonne continuation 👏🏻👏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment Chez Lucette. Nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos plats, notre service et à l'ambiance générale. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre concept et notre décoration. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients, c'est pourquoi nous vous suggérons de venir en avance pour vous assurer une table. Nous espérons vous revoir bientôt chez Chez Lucette ! Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 27/01/2024 à 13:19
Nous avons attendu cette vague d'engouement dès début de l'ouverture du restaurant. C'est avec beaucoup de satisfaction que je dois reconnaître, l'accueil du personnel, top, un restaurant magnifique avec une très belle décoration. Concernant les prix, merci de nous apporter des plats de qualité à dès prix corrects, pour une qualité de produits frais. Rapport qualité prix, rien à dire, même aux niveaux des boissons, de l'apéro aux vins et digestifs. Certains restaurants devraient prendre exemple des prix qui sont pratiqués dans leurs établissements. Un agréable moment que je vous conseille fortement de découvrir de vous même afin de vous faire votre propre opinion. Pour ma part, bravo Monsieur Feuillette pour votre nouveau concept de restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joaquim, Nous apprécions beaucoup votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable dans notre restaurant. Nous sommes heureux que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez aimé notre belle décoration. Nous sommes fiers de proposer des produits frais de qualité à des prix justes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre sélection de boissons. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 26/01/2024 à 14:19
Nous avons été un peu déçu par le fait que c'est très bruyant et les serveurs, sûrement obligés de se dépêcher.. car nous avons eu à peine le temps de choisir après nous être assis. Le décor est joli. A noter que nous avons l'habitude de manger dans des bouillons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre ressenti concernant le bruit et la rapidité du service. Nous allons en parler avec notre équipe pour améliorer ces points. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décor. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 26/01/2024 à 10:35
Servis un samedi soir en 10mn, les plats sont délicieux, j'y suis retournée un midi en semaine et toujours aussi bien servis et rapidement je conseille sans problème la déco est de plus magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre service rapide et nos plats délicieux lors de votre dernière visite chez nous. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié notre décoration et l'ambiance de notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour que nous puissions continuer à vous offrir un excellent service. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 24/01/2024 à 14:53
Très bon service, rapide, aimable et efficace! Dommage que le cuisto ne saches pas cuire la bavette bleue. La viande est tendre mais revoir la cuisson des viandes. Blanquette faite comme à la maison. Mousse au chocolat légère mais faite avec des préparations en poudre. N est pas à la hauteur ! Nous reviendrons quand même et découvrirons d autres plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous sommes navrés que la cuisson de la bavette ne soit pas celle que vous aviez demandé. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer la qualité de notre cuisine. Merci également pour vos compliments sur notre blanquette, nous la réalisons effectivement comme à la maison. En ce qui concerne la mousse au chocolat, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite. Au plaisir de vous faire découvrir d'autres plats lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 14/01/2024 à 23:12
Très bon restaurant bouillon 👍 bonne ambiance, serveurs/ses très souriants accueillants et très sympathiques, nous avons très bien mangé, différents plats chacun c'était parfait 👍 de l'entré au dessert on s'est régalé, plats très bons et la quantité est là, pour un moindre prix, même les apéritifs ne sont pas chers, On reviendra 😉👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes ravis que notre établissement vous ait plu. N'hésitez pas à revenir en effet dès que vous le souhaiterez ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 14/01/2024 à 19:44
Depuis le temps que je voulais y aller, c'est enfin fait et je ne regrette pas du tout. Décor vraiment chaleureux, on est dans l'ambiance. La carte est courte mais les plats sont un vrai délice de l'entrée au dessert. Le personnel est vraiment très chaleureux, serviable et accueillant. Petit bémol un peu long entre l'entrée et le plat mais la qualité des plats et surtout le relationnel de la serveuse et sa gentillesse font oublier ce bémol. Et l'addition est très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire ce retour positif et vous remercions pour votre visite. Nous sommes heureux que nos plats et le service vous aient plu. Nous notons votre remarque concernant le temps d'attente entre l'entrée et le plat et ferons un point avec nos équipes pour améliorer cela. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 14/01/2024 à 16:01
Très bon accueil, cuisine simple mais très bonne service rapide et prix correct, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour d'expérience et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir vite Chez Lucette !
Le 14/01/2024 à 13:55
Service rapide et efficace. Plats simples mais tout à fait corrects.( excellente bavette à l'échalote) Évitez par contre les tables près des fenêtres en période de froid ou demandez au chef de rang un autre placement, s'il accepte !! Nous avons demandé à changer de place avant d'être servis. Il n'a jamais voulu alors qu'il restait des tables de 2 non réservées au milieu de la salle et que le restaurant n'était pas plein ! Pas sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre table n'ait pas convenu à vos attentes. Malheureusement, nos tables au centre du restaurant sont réservées pour la partie bar, c'est sans doute pour cela que le chef de rang n'a pas pu vous proposer un autre emplacement. Nous essayerons d'améliorer ce point. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 13/01/2024 à 18:41
Nous avons pris une friture d'éperlans en entrée suivi d'un steak tartare et ses frites maison et pour finir une mousse au chocolat à partager. Tout était très bon rien à redire c'est de la cuisine simple mais bien faite .Le service est nickel. Un bon rapport qualité prix ne changez rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux que nous avons été ravis de lire. N'hésitez pas à revenir nous voir quand vous le souhaiterez ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 12/01/2024 à 16:49
Les plats sont très bons et pas chers L'ambiance est rétro et sympa. Très bonne expérience pour une 1ère. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau quand vous le souhaiterez ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 12/01/2024 à 15:42
Une déco magnifique qui contre balance avec une cuisine insipide, type cantine améliorée dans une zone routière affreuse .... c'est pas mauvais mais c'est pas bon .... aucune présentation .le service est nul ....apéritif servi après la blanquette de veau , pas de pain , pas de carafe d'eau et pas de salîère/ poivrière.j'ai eu le soleil en pleine figure tout le long du repas et la serveuse a soupiré qd je lui ai dit .....nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce retour qui dénote vraiment de tous les très bons retours que nous recevons ces derniers temps. Nous ne manquerons pas de faire un point avec nos équipes sur les sujets que vous avez évoqués. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 11/01/2024 à 14:48
Nous sommes venues à 8 et nous avons passé un super moment ! Les serveurs sont attentionnés et professionnels, les plats sont parfaitement dosés et délicieux ! Merci beaucoup pour cette belle soirée 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif et sommes ravis que vous ayez passé un super moment dans notre restaurant. N'hésitez pas à revenir nous voir quand vous le souhaiterez ! Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 10/01/2024 à 13:39
Service de qualité mais plats bof. Tartare au couteau plus haché qu'autre chose. Profiteroles avec du chocolat sans trop de goût et surtout FROID dommage sinon le reste correct On en a pour le prix qu'on paye
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception et de voir que nos plats n'ont pas été à votre goût. Nous transmettons vos remarques à nos équipes en cuisine pour pouvoir améliorer cela. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 09/01/2024 à 21:40
Très agréable surprise au niveau de la qualité de la cuisine. Une soupe à l'oignon exquise et un incroyable hachis parmentier ! De la qualité et de la quantité. Un peu bruyant, un service un peu long mais c'est le jeu dans ce genre d'endroit. La décoration intérieure est très sympa et très lumineuse. Je reviendrai goûter la bouchée à la reine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que notre cuisine vous ait autant plu ! Et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour découvrir nos autres plats ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 07/01/2024 à 17:36
Première visite très beau décor, chaleureux cosy,malheureusement ça n à pas suivi dans l assiette,salade césar avec du poulet pané frit ,on aurai dit du réchauffé tout sec .dommage à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis que l'ambiance de notre établissement vous ait plu. Nous sommes navrés néanmoins que votre plat n'ait pas été à votre goût. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 06/01/2024 à 19:21
Un excellent Bouillon 💝 Jolie carte, prix attractifs, service très agréable. N'hésitez pas à vous y rendre. Moi, c'est sûr, j'y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce gentil retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. A très vite ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 06/01/2024 à 08:52
Nous étions un groupe de 7 et n'avions pas réservé et cela n'a pas gêné. Nous avons reçu un bon accueil et avons été servi plutôt rapidement. Le rapport prix/qualité est plus que correct, tant les plats étaient bons et les prix pas excessif. Nous avons bien apprécié la décoration du restaurant qui fait chic sans trop en faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que ce moment passé chez nous vous ait plu. Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 05/01/2024 à 10:37
Très belle salle et beaux décors ! Service agréable également. En revanche j’ai pris un fish&ships tout était beaucoup trop cuit et donc très très secs. Je ne comprends pas qu’on laisse servir un plat comme cela frites et poissons panés desséchés …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour d'expérience et sommes navrés de lire votre déception. Nous ferons un point avec nos équipes en cuisine à ce sujet. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 04/01/2024 à 14:24
Accueil chaleureux et professionnel. Service rapide pourtant en plein coup de feu de 13h. Esprit brasserie parisienne et pour les très gourmands conseil la mousse au chocolat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour ce retour positif. Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 04/01/2024 à 08:20
Très agréablement surpris par ce restaurant niché au milieu des grands axes de Blois. Accueil très courtois, service en veston noeud papillon, déco au top, on se croirait dans un petit resto parisien. Les prix sont plus que corrects et les mets faits maison et bons. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux sur l'accueil et le service dans notre restaurant. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous vous remercions pour votre recommandation et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 03/01/2024 à 20:59
Pour le repas de ce soir,bon et suffisamment pour notre table ,à prévoir des couteaux à dents pour la viande rouge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience et notons votre remarque sur les couteaux que nous transmettons à nos équipes. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 02/01/2024 à 16:02
Un endroit charmant où je suis déjà venu deux fois. Une cuisine simple mais bonne et avec de belles quantités 😋, le tout avec un super service et des prix très raisonnables. Je recommande vraiment d’y aller pour un petit resto sympa entre amis ou même en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment par deux fois dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir alors pour une troisième visite ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 01/01/2024 à 20:07
Bon restaurant. Très bon service. Plats copieux, simples et bon marché. Tout ce que l’on demande d’une brasserie. Concept a développer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre carte et les plats proposés ! Merci pour votre retour et à très vite. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 31/12/2023 à 14:53
Très bon rapport qualité prix. Décoration très sympa et service impeccable. Je précise que c'est une visite le soir en semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et pour ces gentils retours. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 31/12/2023 à 11:09
Nous avons enfin testé le bouillon chez Lucette et nous n’avons pas été déçu. Le décoration est vraiment au rendez-vous, une belle copie des bouillons Parisien. La nourriture est bonne, simple, efficace et pour un prix très attractif. Au contraire de certains commentaires, nous, nous avons trouvé le service trop rapide ! Pas le temps de profiter de ce cadre que les plats à peine commandés déjà servis et à peine terminés déjà débarrassés. Très bonne expérience, nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment passé dans notre restaurant. Nous notons votre remarque sur le service et en rediscuterons avec le directeur de l'établissement. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 30/12/2023 à 19:53
1ere fois dans ce restaurant Très satisfait de la cuisine et des serveurs Aimables et courtois Ambiance très sympathique et jolie décoration De l entrée au dessert rien à reprocher Je recommande et même avec les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux et pour votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Chez Lucette !
Le 30/12/2023 à 09:42
Accueil super, personnel très sympathique et agréable ! Merci d'avoir vu que j'avais oublier mon téléphone 😉 repas extra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci à vous pour ce retour positif. Nous sommes ravis que le service et l'ambiance de notre restaurant vous aient plu. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 29/12/2023 à 19:51
Superbe endroit . Bonne ambiance .bon accueil .Serveuse agréable,bonne cuisine traditionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 29/12/2023 à 11:08
J’y ai mangé avec mon frère et on a beaucoup apprécié ! L’ambiance est tout bonnement agréable et nostalgique, la décoration ainsi que leurs plats nous plongent dans une autre époque ! Les plats sont délicieux, les serveurs accueillant et passent régulièrement pour remette une bouteille d’eau quand on en a plus (pas eu besoin de demander).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréablement moment dans notre restaurant. N'hésitez pas à revenir nous voir dès que vous le souhaiterez ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 28/12/2023 à 21:46
Très joli restaurant. Ambiance élégante et conviviale. Personnel très agréable et à l'écoute. Merci pour les cafés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce gentil retour au sujet de notre restaurant, de l'ambiance et du service. A très bientôt Chez Lucette !
Le 28/12/2023 à 19:27
Manque de bonne humeur et de sourire du personnel en salle surtout dès l'acceuil, on vous annonce 30min d'attente, ok patientons, on vous dirige vers une zone d'attente sans vous proposer a boire en attendant, bref c'est le début quelques réglages à faire. Niveau repas rien à dire c'était bon et les proportions correctes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception sur l'accueil et la prise en charge à votre arrivée. Nous ferons un point avec nos équipes à ce sujet. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 28/12/2023 à 09:08
Nous avons fait 2 jours au futuroscope et sur le trajet du retour nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant pour le découvrir. A notre arrivée le restaurant est complet ... MAIS une dame très charmante nous a accueilli avec le sourire et nous a installé dans le salon en attendant qu'une table se libère... A peine 10min après 1 table était prête. Donc ravie... Nous avons pu commander et les plats sont arrivés assez vite... Lorsque j'ai déguster mon plat je suis retomber en enfance... la saucisse au couteau... oh la la... merci pour ce souvenir... c'était délicieux.. Les serveurs ont très agréables et souriant.. Nous avons passés 1 très bon moment... La déco est juste incroyable... on a l'impression d'être chez nos grands parents.. tout en ayant une déco chic et raffinée.. Merci beaucoup pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. N'hésitez pas à revenir nous voir lors d'une prochaine halte sur Blois et ses alentours. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 28/12/2023 à 00:03
Il faut être honnête, chez Lucette c'est vraiment pas chouette ; ce n'est pas une cuisine honnête; elle ne peut s'adresser qu'à ceux qui ne connaissent rien à la cuisine de plats simples. Les escargots: du surgelé venant de pays de l'est, avec une farce ... sans goût. Le tartare vendu coupé au couteau: la responsable de caisse a bien reconnu que c'était faux; il n'est pas coupé au couteau, quant à la qualité de la viande... (mais tout passe dans le haché-broyé..!); on ne parlera pas de l'assaisonnement..., et l'information récurrente que le patron ne voulait pas tenir compte des réflexions des clients.... Le hachis parmentier : fabrication sous-traitée...! avouée. C'est du réchauffé trop sec; même un enfant n'a pas pu le manger. Les frites: dommage qu'elles soient cuites dans une huile de plusieurs jours... Une honte sanitaire. Le baba au rhum: une brioche recyclée sur laquelle on fait couler du rhum... La salade avec oeuf poché... Le jaune est mini et... sec... Bilan : 6 personnes dont deux enfants = 180€...!!! Au passage, pas de menu enfant...! Coût des fournitures : 30 à 35 € + la bouteille de vin à 6,50 chez le producteur (coeff 4,5 au moins) JEAN-FRANÇOIS FEUILLETTE a certes le sens de la marge, mais pas celle de la satisfaction du client !! Mais JEAN-FRANÇOIS FEUILLETTE ne se rend certainement pas compte qu'il met ainsi un gros doute sur la qualité réelle des produits de ses boulangeries FEUILLETTE. À éviter car si c'est ainsi des l'ouverture (Lors de laquelle normalement on fait fort pour attirer les clients... ). Je répète donc : chez Lucette c'est vraiment pas chouette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous recevons pourtant ces dernières semaines de nombreux retours très positifs de nos clients, qu'il s'agisse des produits, du service, de l'ambiance et du rapport qualité/prix. Nous sommes ainsi désolés que votre visite n'ait pas été soldée par la même satisfaction. Nous partagerons vos remarques avec nos équipes et la direction afin de pouvoir nous améliorer. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 25/12/2023 à 20:00
Bonjour, l’extérieur ne vaut pas l’intérieur… quand on passe le pas de la porte, divine surprise, on est très agréablement surpris par la déco, très cosy, qui ressemble au bistro ancien mais classe…on est accueilli chaleureusement par un personnel agréable et souriant… l’attente pour être servi est raisonnable et les prix très corrects ( gros filet de dorade plus ses légumes de saison, copieusement servi et de bonne qualité pour seulement 12 euros…). C’est une bonne surprise et nous y reviendrons avec grand plaisir… Muguette et ses enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette description très fine de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre et nos plats vous aient plu. Nous aurons grand plaisir à vous revoir de nouveau à l'une de nos tables. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 25/12/2023 à 15:51
Très bonne adresse, un accueil adorable, des plats simples mais très bons et en quantités largement suffisantes. Tarifs très corrects 61€ à 2 avec apéritifs et grignotages à partager, plats, desserts et cafés. Très jolie découverte. Bon Noël à toute votre équipe
Le 24/12/2023 à 19:29
Très bel endroit… le service de Morgane est juste parfait au p’tit soin, la cuisine est juste parfait d’un bistro je recommande chez Lucette vivement.
Le 24/12/2023 à 09:23
Un bouillon créé de toute pièce pourtant on pourrait croire qu'il a toujours été là. L'accueil est chaleureux, la cuisine généreuse et l'addition pas salée! Rien à envier à Chartier!
Le 23/12/2023 à 20:05
Expérience pas satisfaisante. Nous avons pris des gougères à l’emmental en entrée, on aurait dit une simple pâte sans saveur à 6€, cher pour ce que c’est. Concernant le plat, saucisse purée avec une présentation qui laisse à désirer. Une quantité qui est vraiment minime, une saucisse infecte avec un arrière goût désagréable en bouche. La purée n’a rien d’exceptionnel et la sauce est sans saveur. Nous n’avons même pas eu droit à un morceau de pain, nous ne sommes même pas obligés d’en demander puisqu’il est tout à fait normal d’avoir ça sur la table. Nous n’avons même pas terminé le plat, nous en avons fait part au serveur qui n’a même pas donné de propositions pour rattraper cela, par contre, quand c’est pour demander des pourboires à la fin du services il n’y a aucun problème ! L’accueil est assez froid, nous ne reviendrons pas.
Le 23/12/2023 à 13:57
Ambiance sympathique, attente, mais ça vient aussi du principe donc on sait qu’on aura de l’attente. Cependant, en entrée, 3 planches à partager dont l’os à moelle clairement servi avec du pain rassis et non grillé, un comble pour une filiale « Feuillette »… En plat, un fish and chips avec plus de chips Que de fish, qui a due être oublié dans l’huile car bien trop croquant et dur. Et en dessert des coupes de glaces demandées avec chantilly, arrivées sans chantilly. Dommage le lieu est fort sympathique, un Mr au service bien agréable également.
Le 22/12/2023 à 20:54
Service efficace, côté plat quelques déconvenues. Fish and ships constitué de trois petits morceaux de poisson et de frites trop cuites. Rien qui ne fasse penser à du fait maison. Blanquette qui n'a rien d'exceptionnel non plus. Ne pas pouvoir réserver lorsque vous venez en groupe n'est pas des plus pratiques non plus. Cadre sympathique et salle bien agencée. voir dans le temps si les remarques seront prises en compte.
Le 20/12/2023 à 20:49
Je suis très agréablement surpris pour la première fois que suis venu ce soir Dès plats du simple et raffiné Et un service au top et agréable M Porte eric
Le 20/12/2023 à 17:48
Nous nous sommes rendus deux fois dans ce restaurant depuis son ouverture. Nous savions qu'il ne prend pas de réservation et nous nous y sommes rendus assez tôt (vers 19 h 00) pour avoir de la place. L'accueil est bon, les serveurs sont sympathiques et les plats sont conformes aux attentes. De la cuisine simple bien exécutée. Petit point pour améliorer le service : la seconde fois, nous étions arrivés en premier dans notre partie de salle, et nous sommes repartis en dernier. Des plats ont été servis plus rapidement aux personnes arrivées après nous sur trois tables différentes. Hormis ce point, nous avons apprécié les repas et le cadre.
Le 19/12/2023 à 22:58
Nous sommes très contents de notre repas dans ce restaurant, service impeccable, les serveurs étaient très souriants et agréables ! Cuisine simple mais très bonne, prix très correct. A refaire !
Le 19/12/2023 à 20:56
Tables trop serrées, trop bruillant on ne sentant même pas lorsque l on se parle, pour le service on nous a demandé pour l eau plate ou pétillante mais pas la carafe et donc nous avons eu une bouteille eau chez Lucette à 2 euros. Donc nous y irons plus trop déçu.
Le 19/12/2023 à 13:46
Trés bon, service rapide. Déception sur la durée d'encaissement. Une seule caisse pour l'encaissement ce qui est juste pour le midi.
Le 19/12/2023 à 13:44
Nouveau restaurant et bar. Parking limité. Concept conçu par la chaîne Feuillette. Cuisine traditionnelle type familiale. Les premiers jours, très bonne affluence.
Le 19/12/2023 à 12:39
Repas correct mais une mésaventure qui nous empêchera d’y retourner ! Nous y avons mangé samedi soir et j’ai « perdu »mon téléphone professionnel. J’ ai tenté de joindre le restaurant sans succès par téléphone et mail et j’y suis donc retournée dimanche, ils m’ont affirmé n’avoir pas trouvé de téléphone, j’ai laissé mes coordonnées au cas où… Lundi matin, le service informatique de mon employeur a activé la géolocalisation et suivi les déplacements de mon téléphone aux environs de Blois et retour au restaurant. Après un dépôt de plainte et l’activation de l’alarme, le restaurant m’a rappelé en m’expliquant qu’un serveur l’avait gardé 2 jours dans son tablier . Une bonne image du service client !!
Le 17/12/2023 à 20:51
Tristesse le poulet sec et sans sauce L'andouillette tiède saucisses au couteaux rien d'extravagant le burger a l'affiche dehors non disponible en commande le seul point positif la dose de captain généreuse nous ne reviendrons pas......
Le 17/12/2023 à 11:03
Très bon accueil. Malgré le fait qu'il y ait beaucoup de monde, une table nous a été trouvée. Une fois à table, les enfants sont servis en anticipation ce qui est une très bonne chose. Decoration au top. Niveau plat les portions sont largement suffisantes et surtout on se regale. Service impeccable !
Le 16/12/2023 à 20:38
Arrivés à 19h15 un samedi soir. Nous avons été accueillis avec le sourire et servis rapidement, le personnel est vraiment très agreable. Nous avons tres bien mangé. Rapport qualité prix correcte. Le seul bémol c'est la demande au moment du paiement par carte si nous voulons régler un pourboire. Il y aurait eut une tirelire nous aurions laissé un pourboire en espèces...
Le 16/12/2023 à 09:45
Une première dans ce restaurant 🍴 Accueil chaleureux et cuisine 🍳 simple mais plutôt bonne . Le bémol est que nous avons attendu 1h35 pour juste avoir notre plat de résistance. Je pense gros problème d'organisation car une table juste derrière nous, arrivée après nous, ont fini avant nous avec le même plat commandé. Au final plus de 2 heures pour un repas simple, certes dans un cadre sympathique mais l'attente a quand même un peu gâché le plaisir... Notre serveur a régulièrement été faire part à son responsable du problème, et secouer les cuisines. Mais bon, à la fin pas d'excuse, ni de geste commercial qui aurait été apprécié. Un peu dommage...
Le 16/12/2023 à 08:51
Beau décor, cuisine ordre mais beaucoup d'attente pour le service. Déçu 😞. Ne recommande pas ce restaurant pour manger rapidement.
Le 13/12/2023 à 21:25
Restaurant sympa, accès simple et place de parking. L'ambiance et le repas était très top. Pour l'attente je n'ai rien à reprocher. Je retire une étoile pour le supplément chantilly du désert qui était ridicule pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et vos remarques intéressantes. Concernant le sujet de la chantilly, nous allons refaire le point avec l'équipe. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 13/12/2023 à 15:03
Très satisfaite de cette 1ère fois malgré les avis négatifs... Un seul bémol : la mousse au chocolat qui n'était pas à notre goût, nous allons revenir dès que possible et nous choisirons un autre dessert. Comme quoi il ne faut pas se laisser influencer par les avis négatifs et positifs, le mieux c'est d'y aller et se faire son opinion soi-même. Nous y retournerons très bientôt et bravo à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite et ce retour d'expérience. Nous aurons grand plaisir à vous recevoir de nouveau pour vous faire goûter nos autres desserts. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette !
Le 09/12/2023 à 08:47
Bon accueil pour notre groupe de 12 personnes Superbe décoration et très beau cadre Service très bien Produits bien fait Bravo félicitations
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci à vous pour ce retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 08/12/2023 à 20:16
Bonjour je suis arrivé 10 minutes d' attente pour que l'on daigne de venir me voir. Repas simple blanquette fade sans sauce sec. Payement 10 minutes d' attente pour payer enfin bref un cadre super sympa chaleureux a voir dans le temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous notons vos remarques que nous transmettons au directeur de l'établissement dans une volonté d'améliorer notre service. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 08/12/2023 à 19:57
Lieu agréable et convivial. Cuisine traditionnelle, qui mériterait davantage d'assaisonnement. Rapport qualité/prix intéressant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour intéressant et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 04/12/2023 à 20:51
Super moment passé en famille, tres bien conseillé par la serveuse Morgane dans une ambiance conviviale, le poisson du moment est frais je le recommande avec des prix attractif je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille dans notre restaurant. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 04/12/2023 à 16:37
Pour une première fois dans ce restaurant très atypique, chez Lucette nous transporte dans une ambiance et une cuisine comme à la maison. Prix abordable pour tous. Repas voir photos. Une belle soirée passée entre amis le 03/12/23.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite dans notre établissement vous ait plu et que vous ayez apprécié nos plats et l'ambiance de notre salle. A très vite Chez Lucette !
Le 03/12/2023 à 22:34
Une cuisine qui se veut familiale mais qui n’est pas bonne (éperlans trop salés, soupe à l’oignon où le pain nage et là aussi trop salé, salade sans aucun goût, ….) , et une excuse légère du serveur sur « le manque de personnel formé en cuisine », mais une addition qui est fort salée pour ce que l’on mange : à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que notre cuisine ne vous ait pas convaincu et ferons remonter vos remarques à nos équipes afin de nous améliorer. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 03/12/2023 à 18:38
Nourriture bas de gamme et surgelée, très déçu je ne reviendrai plus! Les serveurs sont agréables, et le décor sympa, dommage que la nourriture ne suis pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que nos plats ne vous aient pas plu. Nous avons pourtant de bons retours de la part de notre clientèle. Nous espérons que vous reviendrez malgré tout pour tester d'autres plats et peut-être changer votre avis. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 03/12/2023 à 13:30
En un mot : déception. En plus détaillé : Cadre agréable Malgré un bon nombre de personnel en salle, le service est long et beaucoup d'erreurs de service (on vous apporte des plats qui ne sont pas les vôtres, et ce sur plusieurs tables alentour). La saucisse au couteau a été coupée très très fin et ça fait plus penser à un hachoir industriel qu'à un couteau. La bouchée à la Reine est rassie et trop imbibée. Là aussi, on dirait du Métro décongelé. Quand à la garniture, je cherche encore les morceaux de viande. Elle est à 90% composée d'une éponge goût volaille....là aussi, ça fait penser à du Métro. Bref le joli cadre ne tient pas ses promesses par rapport à ce qu'il y a dans les assiettes. Voyant cela, nous avons abrégé et pas tenté les desserts. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que nos plats n'aient pas été à votre goût. Nous avons pourtant de bons retours concernant les produits que vous avez cités. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à la cuisine afin de continuer à nous améliorer. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 03/12/2023 à 13:14
Service. : impeccable …. Un sans faute …et pourtant il manquait une personne. Cuisine : beaucoup de goût , simple et savoureux … et copieux (je n’ai pas pu manger de dessert ) Cadre : comme dans une brasserie .. jolie déco GROS bémol… la musique beaucoup mais beaucoup trop forte dans les toilettes … Ceci dit … JE RECOMMANDE VIVEMENT !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats. Nous avons noté votre remarque sur la musique et allons voir cela avec l'équipe. A très bientôt Chez Lucette !
Le 03/12/2023 à 11:13
Pour une première fois c'était bien, bien mangé, arrivé vers 20h00 petite attente le temps de prendre l'apéro, et se n'est pas bruyant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir Chez Lucette !
Le 02/12/2023 à 23:36
Dîner partagé avec ma maman le temps d'une soirée. Arrivées vers 19h15, nous avons eu la chance d'être installé de suite. Quand je dis chance, c'est trop peu dire.. Apres nous, beaucoup de potentiels clients ont été recalés à l'entrée pour fautes de places pour eux. Quand à d'autre ont pu patienter dans le coin attentes avec la possibilité de consommer un apéritif. En ce qui concerne les plats, tout était bon. Les escargots de très bonne qualité, la bouchée à la reine très bien garnies et les profiteroles délicieuses. Le petit point faible: L'attente entre l'entrée et le plat. Et la musique très/trop forte dans les toilettes. Les serveurs étaient sympathique. Et pour ce qui est de la note, je trouves que c'est très raisonnable et bon rapport qualité/prix. 53€ entrée plat dessert pour 2.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 02/12/2023 à 22:37
Eperlan surgelés , bavette sans goût poulet en plastique,je parle franchement de mon expérience avec un serveur discrètement pour lui expliquer que c'était franchement pas bon, il m'envoie boulé ,et me prend pour un con ,bonne indigestion à tous pour moi ça sera la première et dernière fois, merci pour le mal au ventre de mon fils
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et transférons vos remarques au directeur de l'établissement. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 30/11/2023 à 22:21
Première visite pour le service de 12h, avec file d'attente dès 11h45. Service rapide...voir trop ?! Apéro et plat dans la foulée, dessert et café ensemble, obligé de réclamer du pain. Le gros bémol est quand même la qualité des assiettes, fish and chips avec des gros croustibat et des frites ultra cuites, une sauce figée (préparée depuis quelques temps et solidifiée dans le frigo). Un poisson du jour avec cassolette de légumes SANS cassolette, pour des légumes encore croquants et pas très variés : pdt, carottes. Desserts : tarte tatin froide, crème brûlé froide et granuleuse (bon goût mais écœurant par la texture). Puis queueleuleu pour aller payer. Nous avons testé mais ne sommes pas sûr de revenir : faire la queue pour manger un repas pas mieux voir pire qu'à la maison. PS : pas de menu enfant hormis l'assiette de coquillette jambon à 8€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été convaincu par notre restaurant. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 30/11/2023 à 21:58
Visite au mois de novembre, en premier lieu appatés par le concept et la carte, nous avons vite été déçus. En effet les plats étaient pas du tout copieux comme l'indiquent les critiques positives, fish and chips commandé résultat 3 pauvres morceaux de poisson dans l'assiette, burger sans goût et andouillette rachitique. On est ressorti en ayant faim ce qui est une première et est assez désagréable. De plus, pas de pain a disposition lors du repas et nous n'avons pas eu de seconde carafe d'eau. Une des serveuse passait son temps à flâner plutôt qu'à s'occuper des clients et/ou du de'barassage (pas celle qui s'occupait de nous, cette dernière était adorable), une des personne au comptoir était désagréable et a dit je cite ça me soule lorsque nous procédions au règlement de la note. Nous avons été quelque peu déçu de cette expérience, nous étions venu ayant a l'esprit de trouver un restaurant chaleureux et copieux malheureusement, il manque la promesse de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception et transmettons vos remarques à la direction de l'établissement. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 30/11/2023 à 11:57
Nous sommes venus manger hier avec nos 2 enfants. Arrivés à 12h, prise de commande rapide, nous avons eu notre bière ainsi que nos entrées au bout d'à peine 15 minutes. Salade lardons œuf poché bonne mais sans plus, ce n'est pas de la salade mais des pousses donc à indiquer, escargots tout droit sorti du congélateur enlevé de la banquette aluminium et mis dans une assiette a escargot.. pour ce qui est des plats, attente de presque 1h, pas de menus enfants ce que je trouve pas normal coquillettes jambon gruyère 8€ abusé.., burger avec un malheureux petit steak qui ne fait même pas la largeur du pain et le tartare alors là le comble. Il est arrivé noir dommage je n'ai pas pris de photo. La réponse, ils ont mis trop de sauce ( je ne sais plus le nom) donc retour en cuisine, j'en ai eu un autre qui n'était toujours pas très rose. Nous sommes donc restés au plat et n'avons pas pris de dessert. Le fait maison, je ne suis pas certaine à 100% et le frais encore moins. Première et dernière fois pour nous. Si vous voulez tenir, peut être revoir votre carte car elle est vachement réduite et pas de formules mais également la qualité. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience que nous transmettons au directeur de l'établissement. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 29/11/2023 à 21:58
Moment super sympa en famille, merci pour cette attention pour l'anniversaire de mon frère! Bon rapport qualité prix et mention spéciale pour la serveuse Morgane, une jeune fille pétillante ainsi qu'au chef de rang ! Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et que vous avez apprécié nos plats et le service. A très bientôt Chez Lucette !
Le 29/11/2023 à 21:27
Nous avons passé une très très bonne soirée en famille pour les 35 ans de notre fils. Le service est au top, personnel très accueillant, merci a Morgane d'avoir joué le jeu pour les bougies d'anniversaire. Nous reviendrons sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis d'avoir pu vous offrir une soirée sympathique pour cette occasion particulière. Au plaisir alors de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 29/11/2023 à 20:35
Une excellente surprise pour un restaurant choisi au hasard (et d’après des avis positifs aussi). Tout était au rendez-vous : les plats, le service soigné, le lieu… un très bon moment, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que le hasard vous ait amené dans notre restaurant et que votre expérience ait été une réussite. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 28/11/2023 à 20:52
Très bonne expérience dans un très beau décor. La cuisine est simple mais gouteuse, le service très rapide. Bon rapport qualité / prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été aussi satisfaisante et que vous avez apprécié le service et notre cuisine. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à l'équipe ! Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 28/11/2023 à 20:50
De passage sur Blois découverte de ce restaurant. Personnel accueillant et repas très bon. Je recommande sans problème. Avant de repartir j en ai profité pour y manger une deuxième fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'être venu dans notre restaurant, et par deux fois en plus ! Et comme on dit "jamais deux sans trois", nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite sur Blois. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 28/11/2023 à 15:43
Lieu très bien conçu, belle déco brasserie parisienne. Un bémol sur les serviettes en papier dans les ronds de serviettes, les nappes papier blanches, les quantités, les escargots fades, le baba au rhum ss rhum... C'est le début, on reviendra pour apprécier les progres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous notons vos retours que nous transmettrons à nos équipes afin de corriger et améliorer ce qui doit l'être. Au plaisir de vous revoir Chez Lucette !
Le 27/11/2023 à 20:28
Arrivé à 12h15 et déjà plus de place, on nous propose de boire un verre en attendant qu'une place se libère sachant que personne n'avait commencé à manger. Des explications lunaire de la part du serveur sur la teneur du plat commandé et un manque de self control lors du refus pour le dessert. Plats insipides sauce raté et frites ayant dû subir plusieurs bain d'huile. Nous n'étions que deux mais repartis avec le même sentiment d'amateurisme. Dommage, le cadre et les tarifs sont attractifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour que nous transmettons au directeur de l'établissement. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 26/11/2023 à 21:17
Service trop rapide. Apero oublié que nous avons dû réclamé mais le geste commercial était là. Merci de nous les avoir offert. Concernant les desserts, ils ne peuvent pas être faits maison vu la texture et le goût enfin tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception et espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 26/11/2023 à 19:52
Première visite chez Lucette et sûrement pas la dernière ! Service impeccable, personnel très agréable et à l’écoute. Mon seul regret, je voulais du poulet rôti et du blanc mais hélas il n’y avait que des cuisses !! Tant pis, j’ai pris des coquillettes jambon fromage, je me suis régalée. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 26/11/2023 à 18:44
Un très beau lieu, un bon accueil et de belles assiettes. Une mention spéciale pour le hareng pommes à l'huile, la soupe à l'oignon et tous les desserts qui étaient excellents ! Nous avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux et sommes ravis que nos entrées, plats et desserts vous aient plu. N'hésitez pas à revenir faire un tour Chez Lucette !
Le 26/11/2023 à 14:34
Plat bon prix très raisonnable, malheureusement le service très compliqué...plat servi avant l apero..excuse de la responsable mais dommage car ce n est pas l ambiance bouillon...attendons un peu de temps , le temps que les équipes se rôdent...à voir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons votre retour et allons travailler à améliorer ce point au mieux. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 25/11/2023 à 23:29
Serveur très aimable en revanche à l'encaissement autre personne presque désagréable ne donnant pas envie de revenir (ni bonsoir, ni au-revoir, n'appréciant pas les paiements séparés et en espèces visiblement). Service long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident et allons faire un point à ce sujet. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 25/11/2023 à 08:08
Le restaurant est top, les plats sont excellents et le service au top. A peine 1h pour prendre apéro, plat et dessert alors que nous y sommes aller un vendredi soir. C’est parfait ! Ça vaut vraiment le coup alors foncez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience suite à votre visite chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir quand vous le voudrez ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 24/11/2023 à 22:37
Très bon resto, prix abordable, le service est rapide. Et un serveur qui était super accueillant, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir alors Chez Lucette !
Le 23/11/2023 à 22:51
Bel endroit, convivial, accueillant, une équipe a l écoute et très agréable. Seul hic, musique dans les toilettes trop forte! Un super moment passé avec Marine et son équipe.. Je conseille cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. Nous notons votre remarque pour le volume sonore dans les toilettes et allons voir ça avec l'équipe pour l'ajuster. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 22/11/2023 à 07:46
J'ai pris un verre de Touraine pétillant en apéro le vin était chaud il y avait deux arêtes dans les beignets de poisson et les frites ce sont des miettes de frites trop cuites la soupe à l'oignon était bonne et la bavette aussi on y retournera pour essayer autre chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous ferons en sorte que vous repartiez plus satisfaite lors de votre prochaine visite chez nous. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 21/11/2023 à 20:50
Cuisine simple excellent rapport qualité prix super déco, des serveurs habillés façon brasserie. La cuisine y est très simple et excellente franchement on trouve peu de resto pratiquants ce type de tarifs. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour ces gentils retours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et la salle de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt Chez Lucette !
Le 21/11/2023 à 14:17
Personnel très sympathique.. Par contre repas moyen..... Frites maison (je ne pense pas du tout et surtout restes de frites nous concernant) ensuite pour les 2 desserts (profiteroles avec du chocolat chaud maison... Absolument pas c'était de l'eau mélangé à du chocolat...) la jeune fille qui nous a servie l'a vu aussi... très déçue pour une première.. Bonne continuation..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que la qualité des produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et de ce que notre restaurant souhaite servir à la clientèle. Nous allons immédiatement revoir ces points avec nos équipes en cuisine. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 20/11/2023 à 18:44
Pas convaincue par la cuisson Des produits et la présentation des plats Déçue du déroulé du repas Entrée en même temps que l'apéritif N'accepte pas les chèques Et demande pressante sur pourboire... Il manque du personnel qualifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce retour et de voir votre déception suite à votre visite dans notre établissement. Nous notons vos remarques et allons revoir ces points avec nos équipes. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 20/11/2023 à 13:45
Aujourd'hui, je partage mon expérience désagréable au restaurant Bouillon Chez Lucette. Dès notre arrivée, l'accueil a été aussi chaleureux qu'une journée d'hiver sans soleil. Aucun sourire, aucune empathie, juste une froideur qui a mis un voile sur notre enthousiasme initial. Avant de passer à table, nous avons avons décidé de prendre l’apéritif. Malheureusement, le breuvage servi était loin de satisfaire nos palais. Interrogé sur la médiocrité du vin, un employé bien peu diplomate nous a informés que c'était du « vin de cubi » et que c'était normal, car quand « Feuillette achète du pas cher, c'est du pas cher ». La réponse fut déconcertante et n'a fait qu'ajouter de l'amertume à notre déception. Puis vient le moment tant attendu de la dégustation des plats qui n'a malheureusement pas réussi à redresser la barre. Le visuel des assiettes était tout simplement déconcertant. Optant, entre autre, pour un classique fish and chips, nous avons été confrontés à une version qui aurait pu faire pâlir les amateurs du plat traditionnel. Au lieu du filet de poisson tendre que nous espérions, nous avons été servis avec quelque chose qui ressemblait étrangement à des croustibats surgelés. La déception a atteint son paroxysme lorsque nous avons découvert que les frites, au lieu d'être dorées et croustillantes, étaient carrément brûlées.(voir photo!) L’autre expérience culinaire qui a laissé sur la faim les autres convives, est le classique saucisse-purée, une combinaison simple mais souvent délicieuse. Malheureusement, ce qui aurait dû être un repas réconfortant s'est transformé en un échec culinaire mémorable. Tout a commencé avec une présentation qui laissait à désirer. La saucisse était là, posée sans aucune attention particulière, comme si elle avait été jetée négligemment sur l'assiette. La purée, quant à elle, avait une consistance douteuse et manquait cruellement de l'onctuosité que l'on attend d'un plat aussi basique. Quand à la sauce, qui s’est retrouvée accidentellement sur la saucisse et la purée, était sans saveur. La saucisse avait un arrière-goût étrange et semblait avoir été cuite sans aucune précaution. Quant à la purée, elle manquait de saveur et avait une texture qui évoquait plus la colle que le plat réconfortant que nous espérions.(voir photo!) En somme, notre expérience au Bouillon Chez Lucette a été un véritable fiasco. Entre un accueil glacial, un vin de qualité douteuse et des plats déconcertants, il est clair que ce restaurant ne figure pas parmi nos recommandations. Espérons que d'autres convives auront une expérience plus agréable à partager, car la nôtre laissera un goût amer pendant un certain temps. J’espère que cette critique constructive incitera le restaurant à revoir ses recettes et à offrir à ses clients une expérience gastronomique plus agréable à l'avenir. A noter que je reste un inconditionnel client des Boulangeries Feuillette où esthétisme, goût et accueil sont remarquables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé et comprenons vos remarques. Nous ne manquerons pas de partager votre retour d'expérience à la direction afin que les points évoqués puissent être améliorés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 19/11/2023 à 20:38
Je comprends difficilement les mauvais commentaires au sujet des réservations. Nous avons attendus tout simplement que l’euphorie de l’ouverture passe. Nous avons êtes très bien reçu par un nouveau serveur et d’autres personnes. Tous très souriant. Les plats étaient très bons et le prix correct. Seul petit point négatif pour être tatillon, une serveuse manquait légèrement de discrétion lorsqu’elle communiquait avec ses collègues. Mais nous reviendrons sans aucun doutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci à vous pour ce retour positif suite à votre visite dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et les plats. Nous notons aussi votre remarque concernant la discrétion d'une de nos serveuses et allons refaire un petit point. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 19/11/2023 à 19:25
1 seul vin au verre, merlot à 14 degrés, on nous explique que pas de vins de Loire bons et pas chers. Sauf qu il y en a mais uniquement en bouteille. Tartare de bœuf non préparé, à notre demande, mais sans œuf. On nous explique ensuite que c'est à nous de réclamer ? Frites qui n en sont pas, uniquement des petits bouts de pdt bien gras. Très bonne viande, bavette extra. Côté dessert mousse au chocolat moyen et uniquement disponible pour 3 personnes, en saladier à 8 € Pas de stores à l extérieur on déjeune avec des lunettes de soleil. Bon courage aux beaux jours pour manger en terrasse. Serveurs très familiers avec les clients, très limite. Beaucoup de réglages pour un soi disant bouillon qui n à rien à voir avec un bouillon parisien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos remarques au directeur de l'établissement. Attention tout de même, nous ne sommes pas à Paris 😉 Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 19/11/2023 à 09:07
Bravo à Jean-François Feuillette pour ce nouveau lieu sympathique et convivial qui j'espère fera des petits à l'image de ses boulangeries dont nous sommes des fidèles adeptes. Tout et dans l'esprit d'un bouillon c'est simple, l'accueil est top le service rapide, les prix très abordables et la restauration à la hauteur, dans l'esprit de la cuisine de nos grand-mères. Un seul bémol, je vous en supplie faites des frites maison, mes grand-mères ne nous auraient pas fait des frites industrielles. Dans l'attente de nouvelles aventures Feuillettes. Thierry et Sergine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces gentilles remarques suite à votre visite dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Concernant votre remarque sur les frites, celles-ci sont bien faites maison, comme mentionnée sur notre carte. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 18/11/2023 à 21:58
Très bon repas . Ambiance agréable. Servie rapide car arrivé pour l ouverture. La cuisine reste encore à être amélioré pris bavette a l échalote mais pas de sauce....par contre serveur très agréable nous avons eu un jeune homme nommé yka tous simplement adorable et très serviable. Petit clin d œil pour son service et son amabilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour d'expérience que nous partagerons avec nos équipes. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 17/11/2023 à 19:58
Aucune expérience à partager puisque j’ai essayé d’appeler 4 fois pour réserver et à chaque fois au bout de 5 minutes d’attente l’appel se termine sans que personne ne réponde … C’est en lisant les avis Google que je me suis rendu compte qu’il n’y avait pas de réservation possible. Mais alors à quoi sert le numéro de téléphone à part nous faire poireauter plusieurs minutes ? Surtout que la boîte vocale nous demande de patienter jusqu’à ce que quelqu’un prenne notre appel. Je n’ai même pas encore mis un seul pied dans ce restaurant que je n’ai déjà plus envie d’y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le numéro est là pour renseigner les clients sur diverses questions (horaires, cartes, absence de réservation, etc) et nos équipes y répondent quand elles le peuvent. Nous serons ravis de vous accueillir pour que vous puissiez découvrir notre établissement. En attendant, nous vous remercions de supprimer votre avis Google qui n'est pas un avis suite à votre visite dans notre établissement et qui n'est donc pas conforme à l'utilisation d'une plateforme d'avis. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 16/11/2023 à 23:17
Belle découverte! Ambiance chaleureuse entretenue par l'équipe encore en formation. Plats conviviaux et efficaces, mes enfants ont adoré ! Magnifique salle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour chaleureux et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 16/11/2023 à 22:20
Nous avons mange diner jeudi soir , nous n avons pas attendu pourtant le restaurant etait complet , nous avons apprecie notre plat ma femme andouilette puree moi onglet echalottes frites .. la jeune serveuse etait accueillante et sympa .. Pourtant ils ont l air en sous effectif , le personnel n arrete pas ça doit etre dur quand meme pour eux . Nous ne regrettons pas notre visite nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces gentils mots suite à votre visite dans notre établissement. Au plaisir alors de vous revoir prochainement Chez Lucette !
Le 16/11/2023 à 14:03
Merci à Mickael, chef de salle, pour son accueil, son sourire et sa bonne humeur ! Je lui tire mon chapeau au regard de son travail ainsi que de son équipe ! Avec mes encouragements !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci à vous pour ce retour d'expérience que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 15/11/2023 à 14:48
Arrivée à 12h50 pour déjeuner. Une petite affiche sur la porte annonce complet. OK si je comprends bien un seul service le midi ???? Hyper frustrant ! Pas de réservation possible. J'ai beau travailler juste en face, je ne referai pas le déplacement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes en effet rapidement complet lors des services du midi et du soir et sommes navrés que vous n'ayez pas pu vous installer dans notre restaurant. N'hésitez pas néanmoins à venir nous rendre visite le soir dès 17h pour le 5 à 7 de Chez Lucette qui vous permettra d'avoir une table plus facilement pour le soir. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 15/11/2023 à 14:09
Une très bonne expérience, une qualité de produit irréprochable pour un prix relativement contenue. Une attente assez courte pour le nombre de clients dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment Chez Lucette ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 14/11/2023 à 20:44
Un mardi soir. Très bon accueil, personnel souriant et agréable. Nous sommes arrivés à 19h, répartit à 20h15. Le service à été rapide, les plats (entrée plat dessert) appréciés. Petite remarque, peut être proposer un menu adapté au petit estomac des enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce gentil retour et sommes ravis que votre visite dans notre établissement ait été satisfaisante. Nous notons votre remarque concernant un possible menu enfant. Cependant, il n'est pas prévu à ce jour de travailler sur la conception de menu enfant ou de plats plus petits. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons vous revoir dans notre restaurant. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 14/11/2023 à 15:14
Nous étions 4 ce vendredi 10 novembre pour dîner. Une expérience dans son ensemble très très médiocre. Entre des serveuses qui ne lâchent aucun sourire. Entre le pire des fish and chips que j'ai mangé de ma vie, qui ressemblait plus à du poisson pané. Entre des pommes de terre/harengs qui sortaient du congélo. J'ai l'habitude de fréquenter les bouillons à Paris et ailleurs et je ne pense pas y retourner. Que Monsieur Feuillette se consacre uniquement et continue de vendre du pain et des macarons hors de prix. Nous voulions évidemment essayer. C'est fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre visite chez nous. On ne peut effectivement pas plaire à tout le monde. Nous serons néanmoins ravis de vous accueillir à nouveau si vous souhaitiez retenter l'expérience. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 13/11/2023 à 23:52
Nous avons eu le plaisir d’être servies par Yka ce soir. Agréable, souriant, disponible, il a su rendre ce service de qualité. De bons plats bons et bon marché, en effet. Musiques divines pour mélomanes aguerris, peut-être un peu trop forte cela dit. Merci Lucette, et merci Yka ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Chez Lucette !
Le 13/11/2023 à 22:26
Ambiance conviviale et chaleureuse, plats très copieux et traditionnels. Les serveurs sont souriants et disponibles. Petit bémol concernant la proximité des tables double. C'est dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux et sommes ravis que l'ambiance, les plats et le service vous aient plu ! Concernant votre remarque pour les tables, nous avions hier soir une configuration légèrement changée suite à un évènement interne. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 13/11/2023 à 21:33
Une première dans ce restaurant 🍴 qui a ouvert récemment par curiosité... En entrant l'ambiance et la décoration font plutôt bonne impression, typique et cosy 😊 Accueil chaleureux et cuisine 🍳 simple mais plutôt bonne et en quantité suffisante et bon marché. On est dans un cadre bouillon d'époque 👍 Le bémol est à attribuer au service avec du personnel en sous effectif, peu disponible, ce qui a engendré une attente entre les plats très longue obligeant à interpeller les serveurs pour passer commande et être servi 👎 Au final plus de 2 heures pour un repas simple, certes dans un cadre sympathique mais l'attente a quand même un peu gâché le plaisir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et notons votre remarque concernant le temps d'attente. Nous travaillons en ce moment même sur le recrutement pour renforcer les équipes en salle comme en cuisine. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 13/11/2023 à 15:29
Super content de vous avoir tous revu collègue cuisinier/serveuse/serveur/barman et mon patron super belle accueil et Immense merci à toute l’équipe de chez Lucette pour mon premier moment inoubliable en tant que convive fidèle j’ai super bien manger c’était extrêmement bon frais les œuf et le Burger extra et goûteux surtout les profiteroles une tuerie sa change … je recommande fortement le restaurant chez Lucette bonne continuation à toute et à tous et à bientôt je reviendrai quand je voudrai allez au restaurant encore une fois merci et vive le restaurant Chez Lucette qui nous replonge dans la cuisine française familiale sa fais chaud au cœur 🐓🇫🇷
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci à vous pour ces gentils mots à l'égard de nos équipes et pour ce retour suite à votre visite. Nous vous disons donc à très vite Chez Lucette !
Le 12/11/2023 à 19:06
Nous sommes allés manger à 20h15 déjà plus de frites et plus de bavette,de plus lors de l addition on me passe le terminal en me demandant de répondre à une question,voulez vous laisser un pourboir à l équipe, oui ou non franchement j ai trouvé ça très déplacé, cette question mets les clients ennorment dans l embarras, si j ai a donner un pourboir ,je le donnerai en main propre à la personne concernée ,sinon je trouve la cuisine est moyenne rien d extraordinaire. Des gens sont arrivés à 22h,on a refusé de les servirent alors que le service est jusqu'à 23h,dommage vous perdez des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce retour et votre déception. Concernant le pourboire via le TPE à l'encaissement, il s'agit d'une pratique très répandue dans grand nombre de restaurant car il est de plus en plus rare aujourd'hui d'avoir de la monnaie sur soi et les clients ne disposant que d'une carte pour régler la note souhaitent également pouvoir donner un pourboire. De même, nos équipes jaugent en fonction de l'activité sur le terrain si elles sont en mesure ou non d'accueillir plus de monde dans le restaurant. Il n'est pas souhaitable que des clients soient acceptés si le service délivré ne peut pas être correct. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 12/11/2023 à 13:40
Ne pas se fier au avis sur Google et faites votre propre opinions. Arrivé à 12h pour avoir de la place ... service rapide .. Notre serveuse Morgane très agréable et souriante ..plat copieux et bon qualité prix .. Je recommande et nous reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce retour chaleureux et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement Chez Lucette !
Le 11/11/2023 à 22:28
Arrivé Chez Lucette pour 12h. Malheureusement 1h d'attente entre l'entrée et le plat principal (nous avions tout commandé en même temps lors du passage de la serveuse). Nous avons déjeuné en 2h ce qui ne fait pas ressortir le coté rapide d'une brasserie. Les serveurs, bien que bienveillants, semblaient un peu perdus, Le restaurant n'étant pourtant pas plein. Chez Lucette reflète cependant une ambiance chaleureuse et il faut noter que restaurant n'est pas bruyant. La nourriture y est plutot bonne même si le rapport qualité/prix n'est parfois pas au rendez vous. Je reviendrais avec plaisir d'ici quelques mois dans l'espérence que le restaurant ai pu trouver ses marques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et vos remarques constructives. Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 11/11/2023 à 19:18
Repas en famille ce 11 novembre pour découvrir ce nouveau restaurant .. , très bon accueil des serveuses, sympathiques et souriantes ,repas bon mais pas assez chaud , beau cadre mais gênés par le soleil et malheureusement pas de store !!! À prévoir ..En revanche , nous n.avons pas du tout apprécié le comportement du monsieur aux lunettes , au bar , lors du paiement , qui semblait agacé et nous a fait une remarque sur un ton haut et fort ,arrogant et ironique car nous n’avons pas laissé de pourboire , proposé sur le TPE lors du règlement CB. Très choquée …c’est la première fois que je vis cette situation , fréquentant régulièrement les restaurants . En France , le pourboire est facultatif et libre au client d’en laisser un selon sa satisfaction …et si j’en donne un , c’est directement aux serveurs et serveuses …et non lors du règlement sur le TPE proposé par une personne, de plus très mal aimable et qui vous manque de respect ! Manque total de professionnalisme…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire cette situation qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous ne manquerons pas de faire un point avec nos équipes à ce sujet. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 11/11/2023 à 13:17
La décoration est belle, le personnel souriant, les plats sont bons (sans plus) et nous n’avons pas eu d’attente entre les repas. Toutefois, la bouchée à la reine n’était pas assez garnie et la tarte tatin était froide. Les tables qui sont face de la fenêtre (211, 212, 214) sont en plein soleil et il n’y a pas de rideaux/stores. Il faisait donc extrêmement chaud et aucune autre table ne nous a été proposée. Nous avons été éblouies pas le soleil pendant tout le repas et cela n’a pas du tout été agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ces retours que nous partagerons avec l'équipe dans un soucis d'amélioration du service. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 10/11/2023 à 22:46
Très bon accueil , pas d'attente au service, plats sympa, 1 ou 2 petits points d'amélioration sans importance, ce qui est normal , ça viens d'ouvrir, donc tolérance . Bonne continuation à toutes l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour ainsi que pour votre patience et votre bienveillance à l'égard de nos équipes. A très bientôt Chez Lucette !
Le 10/11/2023 à 17:23
L'ambiance était très bien. La tenue des serveurs, la décoration et la musique créée un univers des années 50. Malheureusement, très peu de table pour une ouverture de restaurant. Le service était très long, surtout pour les desserts. La responsable de la salle a fait un geste commercial sur le café pour l'attente. Pour la nourriture, le prix est plus ou moins en raccord avec les aliments dans l'assiette. 3€ pour des œufs à la mayo !!!! Le poisson avec légumes à 12€ était trop sec (pas de sauce) !!! Le burger avec frite maison était super bon avec un bon qualité-prix. La cuisson des viandes n'est pas respecté. Les desserts étaient plutôt très bon. La mousse au chocolat est un trop grosse pour un dessert. La tarte tatin a fait très grande sensation auprès de mes collègues. Dans l'ensemble, les plats peuvent être qualifié de : les petits plats de mamie. Mon avis : moyen et peu trouver mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et notons vos remarques afin de pouvoir nous améliorer lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 10/11/2023 à 17:14
2h pour déjeuner un midi en semaine. La promesse du bouillon n'y est pas. Beaucoup trop d'attente entre les plats, jusqu'à 45mn pour les desserts. Personnel pas vraiment accueillant. Repas mitigé pour tout le monde. Les viandes demandées saignantes sont bien cuites et les viandes a point sont saignantes... Poulet un peu sec et pas copieux. Frites froides. Poisson du jour fade et servie sans sauce. Mousse au chocolat écoeurante et trop copieuse pour une personne. Je ne comprends pas le concept de cette mousse qui est gaspillée. Seule la tarte tatin a été validée. Je confirme qu'il n'est pas possible de réserver et même en arrivant à midi en semaine c'était déjà complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que nos plats n'aient pas été à votre goût. Concernant l'attente, nous travaillons actuellement sur le recrutement pour renforcer nos équipes. Concernant la mousse au chocolat, comme indiqué sur notre carte, il s'agit d'un dessert à partager. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 10/11/2023 à 14:07
Grosse Déception, je ne suis vraiment pas certaine d’y retourner. Le personnel n’est pas à l’écoute des demandes clients. Impossible de faire enlever un condiment si vous y êtes allergiques, (ex câpres pour le tarte) car tout doit être préparé à l’avance et ne peuvent pas faire en fonction de chaque client car 160 couverts à gérer lol !! Du jamais vu. Sans compter qu’ils refoulent les clients à partir de 13h15-13h30 pour une fermeture à 14h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce retour que nous transférons à la direction de l'établissement pour apporter des actions correctives. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 10/11/2023 à 14:01
Déçu. Pour une première visite, j'imaginais le repas à la hauteur du cadre. Ce n'est pas vraiment le cas. Les équipes ne sont pas forcément à l'écoute du client et les serveuses pas toutes agréables. Lorsqu'on demande un tartare sans câpres, dans tout restaurant ça ne pose aucun souci. La c'est impossible car il y a 160 repas à servir (réponse faite par la serveuse) Au final, pas de déception de ne pas avoir prit un tartare quand on voit celui peu appétissant du voisin. Le vin rouge au verre est très banal et servit glacé Je m'interroge sur le fait maison au regard de la rapidité avec lesquelles nos 5 plats ont été envoyés Je pense cependant que les equipes font de leur mieux mais sont clairement ensous effectif (2 en cuisine) Un client déçu est très difficile à faire revenir. Faites attention. PS: parking difficilement accessible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous notons vos remarques afin de pouvoir nous améliorer à l'avenir. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 10/11/2023 à 13:40
Bon rapport qualité prix mais trop d attente (arrivés à 11h45 on a eu nos plats à 12h45)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre retour car notre établissement n'ouvre pas avant 12h pour le déjeuner. Si vous comptez ensuite le temps de prise de commande, avec l'apéritif, les entrées puis le plat à 12h45, nous pensons qu'il s'agit d'un temps raisonnable. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 10/11/2023 à 13:37
Pour une première dans ce restaurant qui vient d’ouvrir tout c’est bien passé et malgré le temps court que j’avais pour manger nous avons avons été servis dans les temps après il y avait beaucoup de monde…. Les plats sont bons et la déco super sympa … on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire ce retour chaleureux et de savoir que vous reviendrez dans notre restaurant. Nous vous disons donc à très bientôt ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 10/11/2023 à 13:14
Pourrait être un super endroit, mais service un peu psychorigide... Pas le droit de prendre un tartare de boeuf sans les câpres, andouillette demandée très grillée et au final pas grillée du tout, haricots verts trop croquants. Tout ça justifié par le fait qu'ils ont 160 couverts à gérer 🤔🤔🤔 Pas sûre d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception et comprenons vos remarques. Nous ne manquerons pas de faire un point avec nos équipes à ce sujet pour voir les points à améliorer. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 09/11/2023 à 22:23
J’adore le concept mais là tout est à revoir une pauvre salade avec trois lardons et un oeuf, une blanquette de veau sans carottes la viande ba il faut pas avoir faim le riz on va dire 2 cuillères à soupe, un bouillon c’est généreux, déçue je n’y retournerai pas dommage. La boulangerie et la restauration sont deux choses différentes il vaut mieux rester dans ce que l’ont sait faire cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre visite. Nous souhaitons pourtant offrir une cuisine généreuse et soignée, et nous ne manquerons pas de faire un point avec nos équipes en cuisine dans ce sens. Nous nous excusons pour la déception engendrée et espérons que vous reviendrez malgré tout dans notre restaurant. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 09/11/2023 à 19:39
Grosse déception !!! Attente de 50 minutes entre la fin de notre entrée et l'arrivée de notre plat (pour deux personnes). Un oubli en cuisine. Mon assiette arrive enfin et repart aussitôt (intérieur du burger froid). On nous informe que 2 personnes en cuisine seulement pour un restaurant bondé ! C'est une honte de privilégier la quantité à la qualité, pour un lancement dommage, je ne recommanderais pas du tout votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons eu en effet une équipe réduite lors de votre visite suite à des absences imprévues. Nous nous excusons pour l'impact que cela a pu avoir sur la qualité du service. Nous pouvons vous assurer néanmoins que nos équipes présentes ont fait au mieux pour assurer le meilleur service possible malgré ces conditions indépendantes de leur volonté. Nous vous remercions pour votre compréhension, de votre patience et votre bienveillance à l'égard de nos équipes. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 09/11/2023 à 19:32
Arrivée à 12h15, commande prise 5mn après, a 13h toujours rien !!! On demande si on ne nous a pas oublié, on nous répond que le service est fait dans l’ordre d’arrivée 😂. Bref ça rame jusqu’à la fin, et le top après avoir fini notre plat, une serveuse arrive avec devinez quoi un deuxième plat !!! Comment vous dire ou est le manager et que fait-il !!!! On nous a offert le vin et le café avec des excuses c’est un juste dédommagement. Mais franchement nous n’y retournerons pas. Un personne est parti en ayant pas fini son plat car il fallait qu’elle retourne au boulot. Bref nous sommmes sorti à 14h45. Que dire d’autre la cuisine est correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien noté vos remarques et comprenons votre mécontentement. Nous avons du faire face avec une équipe réduite suite à des absences imprévues et cela a impacté le service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 09/11/2023 à 14:36
Pour une première fois nous avons trouvé cet endroit très sympa. Très jolie décoration intérieure et accueillante. Des plats simples et bons et une serveuse très gentille. A refaire...😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, sa décoration et l'ambiance que nous avons souhaité créé. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié nos plats et le service. Au plaisir de vous revoir Chez Lucette !
Le 08/11/2023 à 17:27
La réservation par téléphone n'est pas possible contrairement aux Bouillons parisien tel le Bouillon racine ou le Bouillon julien. C'est dommage et pas très commerçant. Je vais donc attendre la fin de la réflexion sur l'intérêt de proposer les réservations par téléphone avant de venir chez Lucette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le principe initial et original d'un bouillon ne prévoit pas de réservation. Néanmoins, nous entendons les retours de certains clients et allons réfléchir sur ce point. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette.
Le 07/11/2023 à 23:13
Nous y sommes allé pendant notre pause du midi (2h), après avoir attendu une bonne demie heure dehors nous sommes les dernières à être rentrées avant qu’ils ne soient complet ! Ouf ! A part ça, le repas fut très bon ! Les prix très abordables et le personnel est très accueillant ! L’ambiance de la salle change de ce que l’on a l’habitude de voir à Blois ! Ça fait plaisir ! Je reviendrais sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pu vous installer dans notre restaurant et que vous ayez passé un agréable moment. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau alors ! Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 07/11/2023 à 07:48
Après 3 fois où le restau était complet, la 4eme était là BONNE ! Et franchement BRAVO parce que le repas est vraiment trop bon et le service était vraiment chouette du début à la fin et niveau rapport qualité prix c’est vraiment le top ! On y reviendra c’est sur, merci pour ce bon moment ! 🐓
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci à vous d'avoir tenter plusieurs fois de venir malgré la salle complète à plusieurs reprises. Nous sommes ravis que cette visite ait répondu à toutes vos attentes et que vous ayez passé un agréable moment chez nous. A très bientôt Chez Lucette !
Le 06/11/2023 à 02:17
Je mets un 5 d'encouragement. L'équipe de salle et la responsable restent souriantes et disponibles malgré le fait qu'on sente bien qu'il manque du personnel. La cuisine, on ressent le même problème, c'est long, très long, mais vu la file d'attente dans la rue, c'est compréhensible, les assiettes sont dressées a la vas vite mais on sent les bons produits et le savoir faire. Vraiment une chouette équipe, un chouette concept mais on les sent débordée et on n'a pas l'effet wahou qu'on attend chez Feuillette. Je ne doute pas que notre visite soit parfaite si nous revenons dans un mois quand tout les ajustements nécessaires auront été fait. Gardez le sourire les filles 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements et pour ces remarques justes et constructives. Nous travaillons au renforcement de l'équipe afin en effet de pouvoir améliorer le service et le temps d'attente. Nous espérons vous revoir et ainsi vous offrir un meilleur service effet Whaou ! Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 05/11/2023 à 21:58
Excellent repas pour un petit prix. Le tartare de boeuf au couteau est parfait ! La crème brûlée onctueuse m'a régalé. Je suis revenu le lendemain pour pouvoir manger un saladier de mousse au chocolat ! Vin proposé très bien. L'ambiance est agréable et le service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux suite à vos différentes visites. Nous espérons vous revoir prochainement Chez Lucette ! Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 05/11/2023 à 15:48
De passage ce midi Chez Lucette , pour tester ce nouveau restaurant , le service a été une catastrophe !! accueil mitigé, pas de sourire , serveuse absente , temps d'attente interminable, les tables ne sont pas suivi... point positif les plats étaient bons. Le bar qui est très beau pour le coup était sale et croulait sous une montagne de vaisselle sale, ce qui lui enlevait tout son charme et ne faisait pas très professionnel La personne au bar que l'on suppose la responsable de salle avait l'air complètement perdu .... Un naufrage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas passé un aussi agréable moment que nous l'aurions espéré en venant dans notre restaurant. Nous allons tout faire pour nous améliorer très vite afin d'offrir un meilleur service. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 05/11/2023 à 13:16
Pour les amoureux de la cuisine tradi et ayant un bon coup de fourchette, vous serez comblés car vous aurez la possibilité de manger des bons plats à prix très raisonnables dans un cadre brasserie à l'ancienne. Un gros + pour l'accueil et le service chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour ce retour chaleureux et ces gentilles remarques au sujet de l'équipe, du service et du lieu. Au plaisir de vous revoir prochainement Chez Lucette !
Le 05/11/2023 à 12:56
Une blanquette de veau sans carottes sans navets sans poireaux sans champignons et très peu de sauce n´est pas une blanquette. Riz basmati et viande blanche dans une assiette blanche. Manque d´assaisonnement. Très déçu de l´assiette et
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que ce plat n'ait pas été à votre goût et prenons en compte vos remarques. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 05/11/2023 à 12:42
Pas de réservation possible,la moindre des choses aurait été de ne pas laisser les clients attendre inutilement pendant près d’une heure pour au final se faire refouler ! Je ne suis pas prêt d’y mettre les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette incompréhension. Nos équipes sur place mettent une affiche afin d'avertir la clientèle lorsque le restaurant est complet pour la soirée. Nous sommes néanmoins navrés que vous ayez du attendre sans savoir que vous ne pourriez pas vous installer pour manger. Nous ferons un point à ce sujet avec les équipes. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 05/11/2023 à 01:10
De l'entrée au dessert, les plats étaient excellents à prix très abordable ! Personnel souriant avec le sens de l'humour (notre serveuse Maelle au top) Le temps d'attente un peu long mais laissons le temps à l'équipe de se roder 😁 je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et ce retour chaleureux à l'égard de nos équipes. A très bientôt Chez Lucette !
Le 04/11/2023 à 22:42
Première fois chez Lucette, globalement déçues, à notre arrivée fort de constater qu’il n’y avait pas de papier toilette à disposition au début du service. Nous avons pris la blanquette de veau, le riz n’était pas pilaf c’était très peu cuit, en ce qui concerne le dessert rien a signaler de particulier. Malgré le cadre à la hauteur de nos attentes, nous avons pu constater dans la cuisine un chariot de contenants alimentaire. A chaque étage de celui-ci de haut en bas, de la viande et du poisson cru stocké a l’air libre juste derrière une porte de service (avec énormément de passage) L’hygiène est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons nous rapprocher de l'équipe afin de vérifier que les consignes d'hygiène et de sécurité alimentaire sont bien respectées. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 04/11/2023 à 21:40
Bonjour, Pour une première c’est une première….. Après avoir appelé à 18h30 pour réservé une table pour deux, ont me répond que vous ne prenez pas de réservation c’est le fonctionnement du bouchon ( que je comprends complètement) mais la personne me dit de venir à 21h ok pas de problème…. Arrivé sur place à 21h07, sur la porte il y a marqué complet mais en regardant par les baies vitrées il y à de la place… ni une ni deux je me présente au comptoir et la personne me répond ont est complet avec un petit sourire en coin…. Mais que la fin de service et à 23h Chercher l’erreur nous reviendrons pas et avec une très bonne publicité pour établissement MR monsieur Feuillette…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu vous installer lors de cette visite. Le restaurant ne tourne pas encore à plein régime car nous sommes toujours en recrutement de personnel. Aussi il se peut que des places soient vides mais que nos équipes ne soient pas en mesure de vous accueillir au regard de l'activité déjà en cours dans le restaurant. Nous préférons donc limiter le nombre de couverts plutôt que d'offrir un très mauvais service sur place. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 04/11/2023 à 19:34
En ayant appeller en début de semaine la personne au téléphone m’a dis qu’il n’y avais pas de réservation ça pas soucis, sur internet c’est marqué 19h, arrivée la bas le samedi pour 18h45 nous sommes recaler car il ouvre au final à 17h mais ça aucun infos quand j’ai téléphoné donc vraiment pas top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette incompréhension. Notre site internet et notre page Google indiquent pourtant bien une ouverture chaque jour dès de 17h pour le 5 à 7 de Chez Lucette. Nous espérons que vous reviendrez nous voir malgré tout. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 04/11/2023 à 16:12
Pas réservation. Donc on y a était vendredi à midi vingt et sur la porte il y avait un petit mot marqué : trop tard , c est complet. Il faut y aller à quelle heure??? Faut attendre 20 mn devant la porte sous le vent et le froid??? Plus de personne à l accueil, un papier, c est frustrant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été en mesure de vous installer dans notre restaurant. En effet, nous sommes vite complet le midi et le soir et ne préférons pas prendre plus de monde que ce que nos équipes sont en mesure de faire afin d'apporter le meilleur service possible. Nous espérons que vous reviendrez malgré tout, un soir peut-être en venant pendant nos heures d'apéritif pour être déjà installé en attendant le service de 19h. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 04/11/2023 à 14:28
Agréable soirée dans une ambiance chaleureuse, une cuisine Excellente (tout donne envie, de l'entrée au dessert) et un service impeccable. A refaire. Le slogan bon et bon marché est véritablement au RDV.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour ce retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Chez Frédélian !
Le 03/11/2023 à 22:28
Arrivés à 18h45. Apéritif et entrée servie à la bonne cadence ; puis les choses se compliquent … 1h pour le plat. Lorsque l’on termine, le serveuse souriante nous débarrasse mais ne prend pas nos commandes pour le dessert. Il a fallu à plusieurs reprises l’appeler pour qu’au final elle ne note pas nos desserts sur sa tablette. Nous décidons de partir sans nos desserts … Points positifs : cuisine très bonne ! Dommage d’attendre autant de temps … 18h30 -21h30 lors de notre départ c’est un peu trop pour un restaurant dit « bouillon » Geste commercial effectué pour l’attente et le désagrément, merci à Marine pour son professionnalisme malgré de mauvaise condition de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous notons vos remarques constructives qui vont nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 03/11/2023 à 18:19
Super restaurant bouillon. Jolie décoration. Très bonne cuisine. Un personnel au TOP. Un directeur à l'écoute des clients. Une équipe de serveurs et serveuses très attentifs au bien être des clients et je remercie surtout Morgane qui a été adorable et très attentive avec nous et nous a très bien conseilles. Que du bonheur que de rencontrer une personne comme elle. Et bien sur la responsable des serveuses qui est sur tous les fronts avec efficacité et bienveillance. Plus qu'un restaurant, c'est un espace cocooning. Je recommande chaleureusement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ces gentils mots suite à votre visite. Nous aurons plaisir à vous accueillir très prochainement de nouveau ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 03/11/2023 à 18:09
1ere et peut-être dernière fois dans ce restaurant. 2h30 entre l'arrivée et l'addition. Le service laisse à désirer, serveuse qui nous presse à prendre la commande pour ensuite avoir plusieurs heures d'attente ! Le service est un vrai métier qui n'est pas à la portée de tout le monde... La cuisine nous laisse aussi sur notre faim, toast de chèvre chaud servi froid, petite friture servie molle.car manque de cuisson, les frites maison sont sympas mais jaurai préféré ne pas avoir le fond du cul de poule, que des minuscules archi cuites. En ce qui concerne le dessert les profiteroles qui sont sous forme de choux à la crème avec la boule de glace dessus, j'ai eu 2 choux très bons et un congelé... étrange ! Je pense que tout a été mis dans le décor et le concept, point fort de la maison F., mais si la qualité pouvait suivre ce serait parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour que nous transmettons à la direction. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 03/11/2023 à 10:00
Joli concept, plats simples, abordables, lieu convivial. L'équipe en salle est jeune mais semble volontaire. L'enchaînement des plats se fait bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces gentilles remarques et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 01/11/2023 à 22:58
Nous avons mangé Chez Lucette le 1er Novembre au soir. Il faut venir très tôt car la queue commence dès 18h15 pour venir manger. Nous sommes arrivés à 19h30, c'était déjà complet! Un petit bémol : le mot sur la porte trop tard, nous sommes complet n'est pas adapté à 19h30 ou peut être difficile à le comprendre alors que le restaurant à ouvert une demi heure avant. Cela veut-il dire qu'il n'y a qu'un seul service ?? Du coup beaucoup de personnes font demi-tour sans ouvrir la porte du restaurant, c'est dommage! Si il y a un deuxième service, peut être mettre un mot en disant qu'il peut y avoir de l'attente car le restaurant est déjà complet (ce n'est que notre avis). De notre côté, nous avons osé rentrer (nous étions que 2) car nous habitons à une demi heure et que cela faisait déjà la 3eme fois que nous nous faisions recalés. On comprend que c'est un nouveau concept et que les personnes affluent pour venir essayer. Accueil très agréable, le décor est très convivial. Nous avons patienter dans la zone d'attente en prenant un petit apéro. Là aussi un petit bémol, peut être que la zone d'attente est trop grande et que l'on pourrait mettre une rangée de tables en plus (à voir dans le temps si le monde continue à affluer, ce n'est toujours que notre avis). Le concept est bien, la carte est simple et les plats peu coûteux. Retrouver le nom convivial sur le rond de serviette ainsi que sur l'assiette (qui est locale, on peut le dire😉), on a trouvé ça très comme à la maison 😊. Les plats sont très bons (on a adoré les frites maison), la mousse au chocolat très copieuse (attention aux petits mangeurs). Les serveurs sont très chaleureux. Nous avons passé un agréable moment. La prochaine fois, nous reviendrons en famille. Bravo pour ce bouillon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et prenons note de toutes vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment passé chez nous et serons de nouveau ravis de vous accueillir ! Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 01/11/2023 à 19:47
Repas midi 1 novembre-6 personnes Arrivés à 12 h. Portes fermées .après 10 min d attente sous la pluie les portes s ouvrent et nous sommes installés. Ambiance sympa, déco sympa...on commande l 'apéro.on voit que tout le monde est en rodage.... attente longue et l apéritif arrive avec l entrée .. dommage L ensemble des plats sont tiedes... dommage même le fromage dans la soupe à l'oignon ne peut pas fondre...oeufs mollets froids... dommage On commande une portion de frites en plus que nous ne verrons jamais sur la table(mais sur la facture...qui sera rectifiée) Le plus triste ce sont les desserts... dommage pour un pâtissier comme Feuillete... rien de maison, une mousse au chocolat avec des grumeaux de poudre...une tarte tatin froide et qui semble sortir du congélateur... Alors la promesse du bon et bon marché ????? Bon marché oui mais ça ne vaut pas plus que le prix indiqué pour la qualité... Aujourd'hui plein de petits restos bien sympa où on mange pour 20 euros et tout fait maison... Et si je dois revenir un midi... je ne serai jamais à l heure pour reprendre a 14 h.... service beaucoup trop long pour l esprit bistrot.... Je referai un essai dans quelques temps pour voir si les critiques ont été constructives.... A suivre ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et avons bien pris en note vos remarques. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 01/11/2023 à 18:30
Repas en famille pour essayer ce nouveau lieu sur Blois. On ne peut pas dire que la cuisine soit mauvaise mais ce qui est sûr, c’est qu’à l’inverse du slogan affiché « bon et bon marché », elle n’est pas bonne. Gougère avec une pâte compacte, Steak tartare sans réelle préparation ni sauce, frites un peu molles, profiteroles sans intérêt. Il manque un effet « Whaouh » dans la présentation des plats. Le service gagnera sûrement en aisance une fois la période de rodage terminée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et allons travailler à améliorer notre service. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 31/10/2023 à 17:06
Samedi dernier le 28/10, lors de notre première visite en groupe de six personnes, nous sommes arrivés à 22h05, après avoir préalablement appelé à plusieurs reprises pour vérifier la possibilité de nous accueillir. Malheureusement, personne ne répondait, mais nous avons tout de même décidé de nous rendre au restaurant, car le site internet indiquait que le service se prolongeait jusqu'à 23h. À notre arrivée, nous avons été accueillis par un serveur que nous supposons être le chef de salle, et malheureusement, son attitude n'était pas du tout aimable. Il nous a informé que le service était déjà terminé. Nous avons gentiment mentionné ce qui était clairement indiqué sur le site (le service jusqu'à 23h), mais en réponse, il est parti en cuisine. Un autre membre du personnel est alors intervenu pour nous dire que cela n'était pas possible, et je cite : ce n'est pas notre métier, les équipes sont épuisées ! Cette réponse était plutôt surprenante, car le restaurant est ouvert depuis seulement trois jours, et la préparation pour le premier samedi d'ouverture aurait dû être bien planifiée. De plus, le client n'a pas besoin de connaître les détails de la fatigue du personnel. Nous avons décidé de quitter le restaurant, et le responsable nous a suivi à l'extérieur pour essayer de nous expliquer la situation. Bien qu'il ait été très aimable, il n'a pas utilisé les mots appropriés ni adopté une attitude commerciale pour tenter de nous retenir. C'est dommage, car nous sommes des commerçants ou d'anciens commerçants et nous comprenons l'importance de la satisfaction client. Un simple sourire et des excuses auraient pu suffire à nous faire revenir, mais cela ne s'est même pas produit. Nous espérons que ces commentaires vous aideront à vous améliorer. Pour nous, il est peu probable que nous revenions prochainement. L'accueil client avec le sourire est fondamental et cela n'a pas de prix. Cela a été une expérience extrêmement décevante et frustrante pour nous en tant que clients. La manière dont notre groupe a été traité nous a profondément mécontentés. La gestion de cette situation a laissé à désirer et ne correspond pas du tout à nos attentes en matière de service client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu vous restaurer dans notre établissement. Malheureusement, nous fermons l'établissement à 23h et nous n'aurions pas pu vous servir dans le délai restant au regard de l'activité que nous avions déjà dans le restaurant. Nous espérons vous revoir malgré tout Chez Lucette.
Le 31/10/2023 à 12:44
Arrivé à 12h15 pour 2 personnes et un petit de 2ans on nous laisse attendre 5min pour que quelqu'un derrière le bar sans même nous dire bonjour ne lance juste un on est complet bien froid pas de revenez un peu plus tard d'excuses... Premiere fois manqué niveaux politesse ok on copie le bistrot parisien mais dommage que l'on est déjà comme parfois là bas ce genre d'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir dans notre restaurant. Nous ne manquerons pas de faire un petit point à ce sujet avec nos équipes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 31/10/2023 à 05:12
Quelle déception ! Le décor est très soigné et le lieu très agréable. La carte est sympathique. Mais ce dimanche 29 octobre, ni le service ni la cuisine n'étaient à la hauteur de l'affluence. Arrivés à midi l'apéritif était servi à notre table à 12 h 30 et le premier plat à 13 h 40. Quant à certains plats il faut revoir ce qui se passe en cuisine : deux exemples : la bouchée à la reine qui perd tout son croustillant car elle baigne dans une abondante assiette de riz, le tout servi à peine tiède autre exemple le baba au rhum qui en fait arrivé sous forme de deux morceaux de brioche. Quelle lenteur... Nous espérons des améliorations et davantage de professionnalisme. Quant au tartare très bon en soi mais pas de tabasco ni worcester sauce qui sont des incontournables. Toutefois nous reviendrons en espérant mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aidera à améliorer notre service ces prochaines semaines. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette
Le 30/10/2023 à 16:53
Décor clinquant qui méritera de vieillir un peu. Carte décevante et prix moyens. Serveurs Agréables . Brûlures d'estomac toute l'après midi. A réessayer peut-être dans qqs temps. Le bon point pour l'absence de réservation 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour que nous allons partager avec nos équipes afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 30/10/2023 à 15:23
Une première samedi soir dernier, nous arrivons à 22h05 ( groupe de 6 ) en aillant appellé plusieurs fois auparavant pour savoir si possible ! Personne ne répond tant pis nous y allons car sur internet il y a écrit que l’on sert jusqu’à 23h On arrive et là un serveur que nous supposons être le chef de salle pas aimable du tout, nous indique on ne sert plus !!! Très gentiment nous lui signalons ce qu’il y a d’indiqué sur leur site ( on sert jusqu’à 23h ) il part en cuisine et là une autre personne du personnel nous indique que cela n’est pas possible et je cite : ce n’est pas notre métier les équipes sont épuisés !!!!! Étonnant comme réponse sachant que le resto est ouvert depuis 3 jours et que le premier samedi d’ouverture devrait être préparé, archi préparé…. Et en plus le client n’a pas besoin de savoir cela On décide de partir est le responsable nous rattrape dehors pour nous expliquer. Une personne très agréable mais qui n’a pas eu le réflexe de commerçant de nous rattraper avec les bons mots. Tant pis et dommage nous sommes tous les 6 des commerçants avec des magasins en ville et savons ce qu’il faut faire pour garder ces clients . Je veux bien comprendre que c’est l’ouverture et bla bla bla mais l’accueil client avec le sourire…. Cela n’a pas de prix et c’est la base Un sourire avec les excuses et on revenait, même pas En espérant que cela vous serve pour vous améliorer Pour nous ce n’est pas pour demain que nous reviendrons Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu vous restaurer dans notre établissement. Malheureusement, nous fermons l'établissement à 23h et nous n'aurions pas pu vous servir dans le délai restant au regard de l'activité que nous avions déjà dans le restaurant. Nous espérons vous revoir malgré tout Chez Lucette.
Le 30/10/2023 à 07:53
Premier repas hier soir, bravo pour cette belle déco, La qualité des plats est bien au rendez vous, mais bien trop d attente entre chaque plats, le service est dans le speed constamment, Le succès est au rdv, nous vous laisserons le temps de vous mettre en vitesse de croisière, Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite Chez Lucette. Nous sommes ravis que notre carte et notre établissement vous aient plu. Nous comprenons aussi votre retour concernant le temps d'attente. En effet, il s'agissait de notre premier weekend et nos équipes ont encore besoin d'un peu de temps pour prendre leurs marques et trouver leur rythme. Nous vous accueillerons avec plaisir pour vous offrir un service encore plus rapide les prochaines fois. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette !
Le 29/10/2023 à 21:35
Première fois un dimanche soir à 2. La prise de commande a été rapide. Service certes un peu long entre chaque plats mais serveuses qui se rendent disponibles et très agréables. Repas très bien hormis la blanquette qui manquait de sauce rendant le tout un peu sec et la cuisson de la viande qui etait un peu trop cuite pour une saignante, mais cela a été rattrapé par la crème brûlé qui était excessivement bonne! Même si nous ressentons le fait que ce lieu est ouvert depuis à peine quelques jours et qu’il reste des petits rodages à faire, nous avons tout de même passé un très bon moment dans un beau lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour constructif et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant malgré les petits couacs de départ. Nous sommes certains que nos équipes vont vite améliorer le service afin de vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos prochaines visites. A très vite Chez Lucette !
Le 29/10/2023 à 21:20
Je suis arrivé à 37 ans et répartis à 68 ans... Blague à part arrivé à 19h, il est 21h30 nous avons attendu plus d'une heure pour le plat et toujours eu le dessert. Vivement que le rodage d'ouverture se termine !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous espérons que vous n'êtes pas mort à l'heure qu'il est ! (humour) Plus sérieusement, nous comprenons votre retour et avons en effet accumulé de l'attente lors des services ce weekend. Il s'agissait pour nos équipes du premier weekend d'ouverture et nous n'avions pas encore jaugé l'activité potentielle. Nous allons évidemment travailler pour améliorer ce point particulier et vous remercions pour votre patience et votre bienveillance à l'égard de nos équipes. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette !
Le 29/10/2023 à 16:26
voulu déjeuner en ce dimanche.; de l'attente à l'entrée pas grave.. mais ce qui est décevant c'est qu'une vingtaine de personne refoulée car que des tables de deux..c'est bizarre ce genre de resto...donc à plus de deux, vous mangerez ailleurs ..;
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce retour et comprenons votre frustration. Notre salle est bien entendue modulable et nos équipes font au mieux pour accueillir toutes les personnes souhaitant venir se restaurer Chez Lucette. Nous ferons un point à ce sujet pour ajuster l'organisation si nécessaire. Nous espérons vous voir bientôt Chez Lucette !
Le 29/10/2023 à 14:27
Très déçu. 2h pour manger. Nous avons été obligé de réclamer nos plats qui sont arrivés tiède. Le serveur n'était pas très agréable. Limite arrogant. La petite serveuse blonde était quant à elle très aimable. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour concernant la qualité du service qui n'était pas au rendez-vous lors de votre passage. Nous sommes en effet encore en rodage et nos équipes doivent trouver leurs marques quelques jours après l'ouverture de notre restaurant. Concernant le comportement de ce serveur, nous ferons un point avec la direction de l'établissement pour effectuer un petit rappel des règles de service. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous servir et de vous faire passer un agréable moment chez nous. Cordialement, L'équipe de Chez Lucette
Le 29/10/2023 à 14:17
Nous sommes venus samedi soir. Arrivés à 18h45 on a bien fait car à 19h30 le resto était complet. Une trentaine de personnes se sont vues recalées. La cuisine rien à redire c’est très bon. Plats classiques typiques français mais qui sont bien cuisinés. En revanche le service ça va pas, les serveurs courent partout, cherchent partout à qui appartiennent les plats et demandent aux clients si c’est pour eux ! Des plats arrivent en doublons, la table devant nous a reçu le plat principal alors qu’ils attendaient l’apéritif. Obligés de demander 4 fois pour avoir une carafe d’eau… pas de pain. En dessert je choisis une tarte tatin, le serveur me dit qu’il y en a plus alors qu’il est 19h45 aberrant de voir ceci à cette heure … Beaucoup de choses a corriger pour apprécier le lieu en globalité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience précis et détaillé qui nous aidera à améliorer notre service pour les jours à venir. Nos équipes doivent encore trouver leur rythme et parfaire l'organisation pour offrir le meilleure service possible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir Chez Lucette !
Le 28/10/2023 à 23:48
Lieu bien lambiance super serveur serveuse bien cuisine tres bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ravis que vous ayez apprécié notre décor ainsi que le service et la carte de notre restaurant. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau prochainement Chez Lucette !
Le 28/10/2023 à 22:24
Première expérience chez Lucette ce samedi soir. Un peu d’attente pour le placement mais pour un premier week-end d’ouverture il fallait s’y attendre. À peine la porte passée et le magnifique rideau rouge franchis , chez Lucette vous plonge dans une ambiance rétro et conviviale. Les plats sont bons , les prix sont attractifs et le personnel malgré le monde garde le sourire. Nous avons entendus des personnes se plaindre mais on oublie qu’en ses temps difficile il faut composer avec le fait qu’on ne peux pas avoir tjrs suffisamment de personnel et que forcément ça impact les temps d’attente. Il faut savoir être conciliant , et prendre son mal en patience , après tout c'est les vacances ! 😁 Courage à l’équipe ! En tout cas nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire bienveillance et chaleureux à l'égard de nos équipes et aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau avec un temps d'attente moins long nous l'espérons. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette !
Le 28/10/2023 à 07:18
Restaurant très agréable voir cosy, on s'y sent bien, personel courtois mais pas naturel, normal cela fait 28 heures qu'ils sont en action. Trop d'attente entre les plats, l'apéritif ne vient pas en même temps que les accompagnements. Repas bon comme d'antan, il y a une mauvaise organisation au service, il faut revoir ce point!!!! Chaque serveurs et serveuses s'occupent tous et toutes de tout le monde, donc cela donne des incompréhensions entre le personnel, je penses à mon avis que les serveurs et serveuses ont un certains nombres de tables dans un secteur du restaurant et que seul il doit gérer ses tables au fil de l'eau, alors poir moi il y aurait une mauvaise organisation à ce niveau là. Ensuite la responsable est sur tous les front,non elle devrait gérer l'encaissement des clients, l'accueil des client et le positionnement des clients et supervisé les serveurs et serveuses. Donc ce commentaire ne doit pas vous empêchez d'aller faire votre propre expérience, car je penses qu'ils vont s'améliorer avec le temps et une nouvelle organisation et de l'expérience car certains serveurs et serveuses sont jeunes et débute certainement dans ce métier, petit conseil 😉surtout ne stressé pas vous personnel de chez lucette, renvoyé l'organisation en salle et tout va bien se passer 👍. Si vous avez besoin de conseils pour la gestion et une meilleure organisation faites moi signe, bon courage pour la suite. Et merci quand même poir la soirée d'hier soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour constructif et allons travailler sur l'organisation de l'équipe bien entendu. Nous nous excusons pour l'attente et les erreurs engendrées et auront plaisir à vous accueillir de nouveau pour améliorer votre expérience et votre note ! Cordialement, l'équipe de Chez Lucette !
Le 27/10/2023 à 23:48
En rodage, nous sommes d'accord donc quelques améliorations au niveau du service seraient nécessaires... mais l'équipe est agréable. Carte de bouillon -sauf pour le burger et le fichier and chips qui n'ont rien à faire là- Les prix sont plus chers que certains bouillons parisiens -par exemple les œufs mayo au bouillon République sont moins chers- ce qui questionne, nous sommes à Blois ! Les portions sont petites, quand on connaît les bouillons on est habitué à autre chose. La bavette est bonne par contre trop cuite pour du saignant, pain et carafe oubliés, tartare pas assez assaisonné par contre les profiteroles sont bonnes. Enfin, les soft sont trop chers, passez au verre ou au pichet pour des tarifs correspondants à ce type de structure. Franchement nous sommes mitigés mais on reviendra tester d'ici quelques semaines :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et allons tâcher d'améliorer le temps d'attente et l'organisation de l'équipe en salle. Cordialement, l'équipe de Chez Lucette !
Le 26/10/2023 à 21:20
Très bon, prix raisonnable et cuisine simple ! Le service est super, première soirée donc un peu d’erreurs mais à ressayer une seconde fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment Chez Lucette et que vous ayez apprécié le service et les plats. Concernant les erreurs, nos équipes sont en effet en rodage et nous vous remercions pour votre compréhension et votre bienveillance à leur égard. Nous vous disons donc à très vite Chez Lucette !
Le 26/10/2023 à 20:28
Excellent !!! Ambiance très chaleureuse et très bon petit plat. Services impeccable et très souriant. (Ps: je conseille fortement la mousse au chocolat en dessert 🍮)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce retour chaleureux et pour votre visite lors de cette journée d'ouverture de notre restaurant bouillon ! Au plaisir de vous revoir à nouveau Chez Lucette !
Le 26/10/2023 à 16:23
Premier service chez Lucette aujourd’hui , 1h d’attente entre l’entrée et le plat ) petit détail pas si petit car sur la pause dej le timing reste primordial ( il faut retourner bosser et un plat qui arrive à casi 14h c’est compliqué ) , mais le personnel en rodage est top , niveau décors bravo , et niveau carte rien à dire , simple , efficace et surtout BON ! Parfait rapport qualité prix , nous laisserons donc évidement une seconde ( et même une troisième ) chance en venant un dimanche pour un poulet en famille …. Bon courage pour vos débuts, et bravo pour le concept , l’emplacement etc
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre premier retour client et qui plus est un très bon retour ! Nous vous en remercions pour vos gentils mots à l'égard de nos équipes. Il s'agissait en effet du premier service et l'attente a été un peu plus longue que ce que nous avions en tête. Le service et la cuisine sont en rodage mais nous ne pouvons que nous améliorer ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour ce moment de partage en famille autour de notre poulet Label Rouge. A très bientôt Chez Lucette !
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