A propos de : Restauration rapide Burger King à Blois
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à au 12 Rue des 11 Arpents, Blois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Blois en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Onze Arpents (290 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Blois
AYOUB.5
Le 30/01/2024 à 13:29
C’était très bon bonne ambiance et ils mon bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Merci Ayoub
Baptiste.
Le 29/01/2024 à 10:30
La meilleure enseigne de fast food de blois . Restaurant propre , sandwich bon et bien fait , personnel agréable et rapide. De tout les burger king de france c'est le meilleur. Station de recharge tesla à côté et autoroute juste à côté. Que demander de plus .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Baptiste !
Marine.I
Le 28/01/2024 à 22:15
J'ai été agréablement surprise par la diversité et la qualité du menu. L'ambiance était chaleureuse, créant une atmosphère décontractée et conviviale. Allan, notre serveur, a joué un rôle crucial dans notre expérience positive en offrant un service attentif et amical. Merci à toute l'équipe pour ce moment délicieux !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et merci pour Allan !
Kyllian.r
Le 28/01/2024 à 22:13
⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent service et professionnalisme remarquable ! J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle au Burger King de Blois, et je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de Mr. Allan, un membre de l'équipe qui a vraiment élevé mon expérience culinaire. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par Mr. Allan, qui a fait preuve d'une grande courtoisie et d'une connaissance approfondie du menu. Il a pris le temps de m'expliquer les différentes options disponibles et a répondu patiemment à toutes mes questions. Ce qui a vraiment fait la différence, c'est l'engagement de Mr. Allan envers un service de qualité. Il a assuré que ma commande était préparée avec soin et présentée de manière appétissante. Son attention aux détails et son efficacité ont contribué à rendre mon repas des plus agréables. De plus, j'ai remarqué que Mr. Allan était également très attentif aux autres clients, veillant à ce que chacun soit satisfait de son expérience au Burger King de Blois. Son attitude positive et son professionnalisme ont indéniablement contribué à créer une ambiance conviviale et accueillante. En résumé, je recommande vivement le Burger King de Blois pour son excellent service, et je tiens à remercier particulièrement Mr. Allan pour sa contribution exceptionnelle à mon expérience culinaire. Un grand bravo à toute l'équipe pour leur dévouement envers la satisfaction des clients.
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup pour ce beau commentaire Kyllian et merci pour Allan !
Camille.
Le 27/01/2024 à 20:40
Moment agréable ! Je recommande ! Merci à Benjamin pour sa vivacité et sa bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Merci pour Benjamin !
Emmanuel.r
Le 27/01/2024 à 19:52
Les burger sanji et luffy sont vraiment bon même si le sanji et le meilleur. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel !
Le_roux_sauvage.
Le 27/01/2024 à 19:52
Vraiment bien, bonne équipe et rien qui manque dans les commande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Alexis.o
Le 27/01/2024 à 14:04
Alors que dire un acceuil chalereux une ambiance parfaite un burger un delice.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alexis !
Marley.c
Le 27/01/2024 à 14:00
Super on a goûté le nouveau menu one piece le meilleur est au poulet très bon service rapide et restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marley !
Adeline.O
Le 27/01/2024 à 13:24
Drive efficace, frites toujours chaudes et burger très bons !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Adeline, au plaisir de vous revoir !
Juliet.o
Le 27/01/2024 à 13:15
Super burger 🍔 king 👑 Le meilleur qu on est jamais fait. Avec de belles offres de menus
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Juliet, au plaisir de vous revoir !
vanessa.a
Le 27/01/2024 à 13:03
Accueil chaleureux moment convivial avec les enfants et en famille Service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vanessa !
Pika.
Le 27/01/2024 à 12:58
Service rapide, aucun oublie dans la commande ! C'est un plaisir de venir manger ici, je vous aime Bk ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pika, au plaisir de vous revoir !
PHASIA.I
Le 27/01/2024 à 12:57
J’aime beaucoup manger ici ! Surtout leur muffin
Réponse du propriétaire :
Merci, nous aussi on l'aime notre muffin 😉
Melody.u
Le 27/01/2024 à 12:55
Très bon fast food quelques erreurs de temps en temps mais pour le bacon lover je suis toujours là !
Réponse du propriétaire :
Merci Melody !
Mimi.
Le 27/01/2024 à 12:35
Très bon service et rapide . Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Yaniss.o
Le 26/01/2024 à 21:28
Services très rapides les employés vous serves avec le sourire je recommande 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup Yaniss !
Jessica.a
Le 25/01/2024 à 10:58
Excellent service, employé très agréable et manager tissem très bien , je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup Jessica, à bientôt chez Burger King Blois
Monica.b
Le 24/01/2024 à 22:14
Ma visite chez Burger King a été une révélation, et cela est en grande partie dû à l’excellence du management de Thomas. Sa gestion exemplaire de l’établissement et son incroyable sens du service client sont remarquables. Dès l’entrée, Thomas nous a accueillis avec une chaleur et une sincérité rares dans le secteur de la restauration rapide. Les burgers étaient succulents, avec une mention spéciale pour la fraîcheur des ingrédients et la qualité de la viande, mais c’est vraiment l’ambiance et le service qui ont rendu ce repas inoubliable. Thomas veillait personnellement à ce que chaque aspect de notre expérience soit parfait, démontrant une passion et un engagement pour son travail qui inspirent le respect. Il est clair que son approche centrée sur le client influence positivement toute son équipe, créant une atmosphère dynamique et accueillante. En résumé, je suis reparti de chez Burger King extrêmement satisfait et impressionné par l’efficacité et la cordialité de Thomas et de son équipe. Un grand bravo et un merci sincère - je recommande vivement ce restaurant pour tous ceux qui cherchent une expérience culinaire rapide, délicieuse et exceptionnellement bien gérée.
Réponse du propriétaire :
Merci Monica et Merci pour thomas c'est notre King !
Karim.e
Le 24/01/2024 à 21:07
Ce soir, je me suis rendu chez Burger King à Blois et j'ai dégusté un burger délicieux. Le service était incroyablement rapide et l'équipier, Abdel, était très drôle. Il a ajouté une touche d'humour à mon expérience. 😂
Réponse du propriétaire :
Merci Karim, et merci pour Abdel !
Ilona.a
Le 24/01/2024 à 21:07
N’écouter pas les mauvais avis, meilleur bk de Blois, équipe au top et hyper agréable, service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci de votre fidélité Ilona !
Laurine.o
Le 24/01/2024 à 20:53
Je suis venu au niveau du drive, l'équipe à l'écoute surtout une certaine Marina attentionné avec les clients, la nourriture toujours à la hauteur du bk de Blois, je recommande fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Laurine !
Valentin.o
Le 24/01/2024 à 20:44
Repas succulent, ambiance conviviale, mention spécial au serveur à bouclette bien agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Valentin !
Mejgan.a
Le 24/01/2024 à 20:38
Super elfe de maison aux fourneaux! Je recommande Marina prête à tous pour vous servir (disponible dès mtn)👩🍳
Réponse du propriétaire :
Merci pour nos petits elfes de maison et pour Marina !
H.
Le 24/01/2024 à 20:23
Merci a Marina pour son accueil et rapidité de service. Top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci !
Nova.u
Le 24/01/2024 à 20:21
Le personnel était très accueillant j’ai été servis rapidement, je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Maxime.u
Le 24/01/2024 à 20:04
Lors de ma récente visite chez Burger King, j’ai été absolument impressionné par la qualité exceptionnelle du service et la gestion remarquable de l’établissement. Un grand bravo au manager, Thomas, dont le professionnalisme et le sens du détail ont vraiment fait la différence. Non seulement la nourriture était délicieuse, avec des burgers parfaitement préparés et des frites croustillantes, mais l’atmosphère chaleureuse et accueillante a rendu notre expérience mémorable. Thomas était omniprésent, veillant à ce que chaque client soit satisfait, répondant avec efficacité et un sourire engageant à toutes les demandes. Il est évident que son leadership positif se reflète dans l’attitude de toute son équipe. Chapeau bas à Thomas et à l’équipe de Burger King pour avoir élevé les standards de la restauration rapide à un niveau supérieur. Je reviendrai certainement et je recommande vivement ce restaurant à tous ceux qui cherchent un repas rapide de qualité supérieure dans une ambiance conviviale et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime, effectivement Thomas est une pépite !
Thomas.a
Le 24/01/2024 à 19:54
Service très rapide, merci à Abdel pour son efficacité.
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas et merci pour Abdel !
Nikola.A
Le 23/01/2024 à 22:07
Je suis passé au drive j'ai trouvé un rebeu avec des cheveux bouclés bien sympathique ce garçon un p'tit geste commercial à cause du retard
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette jolie note
Jennifer.l
Le 18/01/2024 à 00:37
Après une journée de garde compliquée petit passage au BK hier soir. Un grand Merci a Minh pour sa gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Merci Jennifer et merci pour Minh !
Sylvain.a
Le 14/01/2024 à 21:08
Prix correct pour la qualité de la cuisine. Burger ayant du goût
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvain
Marie-jo.u
Le 13/01/2024 à 19:55
Rapide et bon après tout un petit plus pour clore une belle journée
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie-jo
Lozinguet.r
Le 13/01/2024 à 07:19
J en connaît mes celui-là ces la première et la dernière fois paim en miettes steak trop cuit. Arrivé froid 15 minutes pour être servi sérieusement pour une chaîne de grand marque zero zero zero zéro pour dépenser 34e préfère manger au restaurant à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée.
Fabrice.
Le 12/01/2024 à 19:45
Service déplorable Restaurant : une vraie porcherie... Pas terrible J'imagine l'hygiène des cuisines Fabrice
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée.
jeremy.
Le 11/01/2024 à 22:05
Saves vous qu'elle est la différence entre un double cheese et un double cheese bacon a part le prix ? Car j'ai pris un double cheese bacon mais il n'y avait pas de bacon dedans....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée.
Bizro.1
Le 10/01/2024 à 07:33
Chère que pour des burgers, pas de place, trop long pour pouvoir manger, faut trouver une solution ou ne pas accepter autant de monde. Je ne retournerai plus la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée.
Fabien.A
Le 03/01/2024 à 23:58
Trop long pour être servi (plus de 30mn) et c'était froid... dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée.
Maxime.a
Le 03/01/2024 à 20:26
Bonjour je viens de Montpellier et c’est de loin le pire BK que j’ai fait de ma vie En service une seul personne se tue a la tâche les autres rigoles entre elles alors que c’est blinder. J’ai donc reçu ma commandes froide. Gros gros manque de coordination et de gestion d’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée.
Patricia.a
Le 02/01/2024 à 23:06
Berk! Pain smuggy - traduction mou qui boit tout de suite un entassement de sauces. Quant a la viande : 2 tuiles goût brûlé grises sèches...berk!! Par contre bonnes frites légères pas grasses. Quand je reviendrai je me limiterai a vos nuggets la prochaine fois que j'accompagnerai ma famille. Désolée pour vous! Mais je préfère de loin macdo 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Bailleul, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Raphaël.a
Le 02/01/2024 à 19:26
Cela fait plusieurs fois que je repars avec une commande incomplète ( toujours sur le chaud ). Ça ne semble pas compliqué de suivre une commande encore faut il du professionnalisme. Un conseil vérifiez votre commande deux fois et sur place avant de partir Pour ce qui est de la cuisine par contre rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Capelle, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
mathieu.i
Le 01/01/2024 à 21:29
Un restaurant en dessous de la norme de la chaîne Mal placé avec parking désastreux, intérieur sale. Un nouveau restaurant devrait ouvrir prochainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Eli.e
Le 30/12/2023 à 23:24
Personnels incompétents qui chahutent entre eux, ne respectant pas les règles d’hygiène (téléphone portable lors des préparations de commandes). Impossible pour moi de retourner dans ce lieu de « restauration ».
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Gessica.o
Le 30/12/2023 à 22:04
sol remplis de déchets, poubelles qui déborde erreur de commandes et en plus repas servi froid endroit à déconseiller surtout si vous avez une grosse fain
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
William.e
Le 30/12/2023 à 20:32
Lieu propre, personnel professionnel et lieu intéressant. C’est un bon Burger King.
Réponse du propriétaire :
Merci !
Gg.d
Le 30/12/2023 à 18:56
Depuis des mois les steakhouse a blois sont vide. Dans les autres burger king la recette est suivi mais pas a blois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Celine.d
Le 30/12/2023 à 14:20
Fin de service du midi avec plus grand chose de dispo. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Merci Celine
Gui.a
Le 28/12/2023 à 22:52
Franchement, très pas bon . Je suis fan de BKmais la ...faut avouer que c'était très mauvais. Frites cuites probablement une bonne heure avant d'être servies (molles, desséchées, froides), nuggets a peine a la hauteur des cantines scolaires de mon enfance (cuites bien avant leur service et limite froide aussi, je pense réchauffées aumicro onde). Le burger de ma femme sentait vraiment pas bon, laisse de côté après une bouchée. Je recommande pas ce restaurant...plus confiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci beaucoup et bonne journée
Laetitia.u
Le 28/12/2023 à 19:20
Employé qui mâche son chewing gum en faisant des bulles … avec des wech… du monde oui vacances scolaires minimum 30 minutes d’attente mais il faut un mininum être professionnel…
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Huet, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Marco.o
Le 23/12/2023 à 11:10
Un agréable moment passer avec des amis . Service en salle rapide . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Marco
Robin.
Le 20/12/2023 à 23:21
3ème drive d'affilié où il manque une boisson ou les sauces demandés, 3ème fois que je dois faire demi-tour pour les récupérer. 3ème fois également que je fais l'expérience de peser la portion de frite médium en la comparant à la grande frite. Le verdict est sans appel, elles font le même poid... Irritant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Théo.a
Le 20/12/2023 à 22:26
Les employés n'arrivent pas à gérer le flux énorme de clients en ce moment. Il y a beaucoup trop d'attente. Mais vous faites de votre mieux, courage.
Réponse du propriétaire :
Merci Théo de votre soutien, nous avons beaucoup de formation en ce moment. A bientôt
Remi.e
Le 17/12/2023 à 05:30
Endroit sympathique pour manger en famille. Les équipes sont toujours prêtes à aider.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note Remi !
cat.a
Le 13/12/2023 à 23:24
Horaires fermeture annoncé a oohoo mais refusé à 23h05. Impossible d'utiliser la carte de fidélité !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pour information nous somme ouvert en salle jusqu'à 23h et minuit pour le drive. Bonne journée
Franck.E
Le 10/12/2023 à 00:05
Le menu devrait finir par arriver. Carte restau qui ne passe plus, normal on est dimanche. Sauf que je suis au arrivé au drive derriere une seule voiture à 23h38. Cata
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Emi.i
Le 01/12/2023 à 22:27
Ce soir, poubelles à ras bord, tables non nettoyées... C'est vraiment dommage... Pas assez de personnel ou peu motivé ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Océanne.h
Le 01/12/2023 à 21:34
C'est inadmissible attendre 1 heure une commande parce qu'il mon oublier et même pas de geste commercial c'est une honte , sachant que j'ai fais 30 minutes de route et que j'ai passer ma commande sur internet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
delphine.o
Le 01/12/2023 à 20:16
Nous avons attendu 35mns pour récupérer notre commande .arrives à la maison , ce n'était pas le sandwich commandé et le montagnard était sans fromage .Le personnel était complètement dépassé. J'ai du me soucier de ma commande puisqu'elle n'apparaissait plus donc j'ai mangé froid!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Emeline.a
Le 29/11/2023 à 23:13
Ce burger King est un carnage ! Une attente folle à n’importe quel heure. À chaque fois que l’on fait un click and collect et qu’on lance la commande 10 minutes avant d’arrivé, on attend de nouveau 10 minutes sur le parking, évidemment personne ne vient vous apporter la commande donc click and parking entre grand grand guillemets car au final aucune utilité et aucun gain de temps. Encore ce soir à 23h, aucun rush, et des effectifs qui rigole, qui courent et jouent et vous attendez 15 minutes une petite commande. Ayant travaillez à Burger King je suis étonnée de ce management, et ce temps d’attente infernale qui ne réduit pas car à chaque fois c’est la même chose !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Denis.u
Le 29/11/2023 à 20:18
Pas toujours au top sur le temps d'attente mais comme beaucoup de Fast Food ça dépend un peu du manager, personnels en place et des aléas de la journée. Par contre, dernier passage un samedi vers 13h00 et gros rendement, à peine 10mn entre l'entrée dans le BK et le service à table, vraiment efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci Denis !
Anissa.B
Le 25/11/2023 à 22:24
je suis passer au drive et j’ai agréablement surprise de l’accueil et du service rapide. petit point en plus pour Marco et Sidy qui on été très accueillant!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anissa, au plaisir de vous revoir !
Stéphanie.i
Le 24/11/2023 à 11:33
Je suis venue hier le 23 novembre avec une amie, je viens souvent malgré les kms (70), mais hier, très déçue, nos hamburgers sont arrivés froids ! Nous les avons ramené en caisse afin dans avoir des chauds. La serveuse est venue très rapidement nous amener nos burgers, déception, aussi froids que les 1er!! Nous avons prit des glaces, enfin je devrais dire un fond de glace dans les coupelles ! 1ere fois que je suis autant déçue chez vous..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Marjolaine.o
Le 19/11/2023 à 18:45
Le service est rapide, pas d erreur dans les commandes. Nourriture très bonne joli restau et assez propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marjolaine !
SynnyG.e
Le 15/11/2023 à 18:16
Prévoyez de poser un jour de congés si vous comptez commander la bas… entre les 30min d’attente même à 18h quand y’a personne (oui oui…) et les 2-3 oublis en moyenne… Vraiment le pire BK que j’ai fait. Ah et les employés une blague, pas aimable du tout et se moquent de certains clients…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, ce que vous nous raconter est inadmissible. Pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée.
Céline.e
Le 13/11/2023 à 13:20
C’est vraiment parce que je peux pas mettre moins mais arrivée au guichet on me demande combien coûte mon menu, visiblement eux mêmes ne savent pas mais le petit truc en plus c’est prendre une salade à emporter et se rendre compte… qu’ils ont pas mis de couverts 👏 j’ai hâte de voir la classroom sur « comment manger une salade César sans couvert ». Incompétents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
r0ssinantes.
Le 12/11/2023 à 18:43
Extrêmement long pour un fast food c'est le seul BK de France ou attendre 1 h est normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, ce que vous nous raconter est inadmissible. Pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Séverine.o
Le 12/11/2023 à 15:27
Trop d’attente pour servir des repas froids. Personnel sans motivation ni conscience professionnelle, trouvant normal de servir des frites froides (qui serait dû au fromage dessus !) et des burgers fait minute froids aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée.
David.o
Le 12/11/2023 à 15:21
Service hyper long! Fast food = 20 min 🤔 Frites et burger froid On ramène le plateau et on nous explique que c'est normal!!! Nos voisins c'était pire 🫣
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Thanh.o
Le 11/11/2023 à 22:23
Resto rapide que je viens après chaque week-end d'intégration pour bien me péter le bide. Service rapide et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!
Stéphanie.E
Le 10/11/2023 à 21:18
En passage dans le coin, nous avons commandé 2 menus. 1 avec une king frites raclette sans bacon et l'autre avec des oignons rings Quand nous recevons notre commande, il y a du bacon dans les frites et les oignons sont un peu secs. Mais c'était très bons dans l'ensemble. Bravo à l'équipe pour le service rapide 👏👏👏.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci de cette jolie note et de votre retour qui nous permet de nous faire évolués. A bientôt dans notre restaurant Burger King !
Marie-Laure.e
Le 09/11/2023 à 16:03
Trop de monde, pas d'accueil, du coup je suis allé au drive .... Longue attente, liste des sandwichs proposés non affichée, que les plus chers .... Comme si on allait au resto et qu'on nous donnait la carte seulement des plats les plus chers, des nouveautés.... En plus il y avait un sandwich avec trop de sauce et un avec pas assez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, l’entièreté de notre gamme est affichée au drive. Pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Sandy.o
Le 08/11/2023 à 23:04
Un service plus que catastrophique les employés sont d’une impolitesse, les cuisiniers s’amuse avec la nourriture j’ai demandé une fourchette ont me les balance j’y remettrais plus les pieds ! Le nettoyage + qu’à désiré nourriture par terre vitres sales tables sales !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage, ce que vous nous décrivez est vraiment inadmissible. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
florian.r
Le 05/11/2023 à 14:24
Hormis la commande pas bonne et donc un retour en cuisine, l’hygiène du sol est vraiment immonde , connaissez vous la définition du mot ménage ? Connaissez vous le contrôle service hygiène ? Un restaurant ce doit d’être tenu et en état irréprochable ! Bon sinon c’est sympa l’intérieur sur deux étages , mais l’hygiène ne m’a Pas donner envie de revenir.. une mauvaise hygiène en sale en dit long sur la Cuisine… remettez vous en question si vous n’êtes pas capable de tenir le restaurant propre il serait temps de quitter votre travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage au restaurant. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée.
Alain.H
Le 04/11/2023 à 22:22
Énormément de monde... Plus de place, on guette tous quelle table va se libérer en premier, et c'est la course à qui aura la place... La commande par contre arrive très vite.... Trop peut-être car l'ensemble est presque froid. Les toilettes sont sales, un seul WC homme/femme confondu, dégueulasse. Les sols de la salle collent sous les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage au restaurant. Pour informations, nous avons deux toilettes à l'étage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
alice.e
Le 03/11/2023 à 23:06
Très mauvais service au drive et non respect des commandes. Ce n'est pas la première fois, oublie de sandwich, oublie de boisson !! Je met une étoile mais c'est vraiment parce que je suis obligée. Merci de respecter nos commande au lieu de clasher macdo Vivement le BK de vineuil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, nous sommes navré de ces oublies, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage au restaurant. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Lilas.A
Le 01/11/2023 à 00:12
Bonsoir, Mon équipe et moi sommes venus commander chez vous par le drive. Ce fut Marina Bayani, une jeune femme très souriante et volontaire, malgré l’heure tardive, qui prenait notre commande. Le service était excellent et l’ambiance était exceptionnelle ! Je la recommande pour ça façon d’être avec le client !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Lilas
Hugo.i
Le 01/11/2023 à 00:11
Au drive de Burger King, nous avons recontrer Marina Bayani, une personne remarquable. Veuillez faire appel à cette personne lorsque vous souhaiter être bien reçu. 😀 Merci encore pour cette comande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hugo
Nordine.y
Le 29/10/2023 à 18:54
Hygiène déplorable! Service à table inexistant. Employés incompétents et peu chaleureux. Je vais signaler ce restaurant au siège de l’enseigne et les services d’hygiène. Je n’ai jamais vu un restaurant aussi sale de ma vie. A éviter sous peine de mourir d’une grave intoxication alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nordine, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Tristan.f
Le 28/10/2023 à 19:16
Je suis venu avec ma mère en début de soirée. Nous avons passé une première commande que nous avons et 2 autres commandes séparées en attente pendant plus de 15m. L'excuse était on attendait les nuggets de la 2e commande pour vous appeler (comment auraient-pu t'ils savoir que la 2e était à nous ?), ensuite un employé vient en nous disant on vous a appelé vous êtes long, on était devant et AUCUN appel. Il insiste en coupant la parole toutes les 10s et en disant tu vas pas parler comme ça je continu pour lui dire qu'il n'avait pas à parler comme ça à ses clients et répond tu vas faire quoi toi frère ?. Donc mauvaise expérience chez vous, uniquement 1 employé qui nous a réellement aidé à la borne, sinon nous retournons au restaurant de Romorantin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage au restaurant. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Julien.O
Le 28/10/2023 à 16:24
2 fois à une semaine d'intervalle. Les burgers sont froids, déstructurés, les tables pas ou mal nettoyées. Décevant * suite à votre réponse, l'adresse email revient erronée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage au restaurant. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
celinacougygaga.4
Le 26/10/2023 à 18:15
Burgers très corrects, temps d attente au top, service a table très bien et personnel adorable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Nourhene.chebbi@laposte.net.o
Le 24/10/2023 à 13:06
Bon conseil, manager et salariés au drive au top. Commande complète et goûteuse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à bientôt !
Julien.y
Le 22/10/2023 à 07:14
On taff a coter il sont très accueillants malgré le bruit nous donne de l'eau fraîche vraiment très agréable merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Vichakone.i
Le 21/10/2023 à 19:54
4 menu commandés, 3 erreur… sinon le professionnalisme est où chez vous??? J’ai essayé d’appeler 4 fois mais on voit que l’on évite de faire face, bravo! Encadrez et Formez mieux vos salariés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Noah.a
Le 21/10/2023 à 13:37
Très bon fast food, le service est rapide, je vous conseille de prendre une place avant de commander.
Réponse du propriétaire :
Merci
david.a
Le 15/10/2023 à 16:57
Toilettes qui fuient, sans papier, sales … Salle dans un état déplorable, pas une table sans reste de nourriture ou papier, le sol pareil … personne dedans pourtant Ps : le mail ne fonctionne pas pour vous répondre
Réponse du propriétaire :
Bonjour David , nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin de nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée!
Alexandre.
Le 15/10/2023 à 13:31
Burger King sur 2 étages mais assez petit. En bas, on entend les enfants hurlé jusqu'à la mort, ce qui est très désagréable. Attente assez longue un dimanche à 13h15 ! Il était très rempli et il est assez difficile d'avoir une place ou s'asseoir. Par contre, les Burgers sont très très bien fait, première fois que je vois un Burger presque aussi réaliste que la photo, bravo ! Salle propre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour qui nous permet de nous améliorer car nous sommes soucieux que nos clients aient la meilleure expérience possible.
MERCIER.o
Le 14/10/2023 à 12:48
A peine rentré y'a une masse de monde et les commandes s'envoient pas... Ça donne pas envie de rester 🙄 Chaque fois que je viens ici c'est toujours le même problème : on attend notre commande 20-30mn et on mange froid. Ils seront peut-être plus efficace à Vineuil...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin de nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée!
Julian.
Le 10/10/2023 à 17:39
Lieu très sale, ne donne absolument pas envie de s'arrêter. Aucune table propre a l'extérieur lors de notre passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julian, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin de nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée.
JEAN-LUC.U
Le 10/10/2023 à 16:11
Où sont passés les excellents Whoppers qui étaient servis il y a quelques années chez Burger King ? Le bon burger fait d'une vraie viande, épaisse, tendre et savoureuse, avec une belle et généreuse garniture... au lieu de cela, on nous sert maintenant un genre de tranche de viande plastoc sans goût. Et la garniture fait pitié: un bout de salade fanée, une sauce... inqualifiable. Depuis le rachat de la chaîne Quick, j'espèrais que la qualité serait tirée vers le haut, mais c'est le contraire qui est arrivé. La qualité de cette mal- bouffe est presque pire que ce que servait Quick. Une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin de nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée!
Mélina.o
Le 09/10/2023 à 17:06
En livraison. Commande un Burger Double Cheese Bacon XXL dans lequel il y a Double ZERO tranche de fromage. Embêtant quand dans l'intitulé du plat est stipulé Cheese
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélina, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin de nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Estelle.a
Le 08/10/2023 à 21:57
Burger mince, wraps mal roulé, pas de fourchette, pas de ketchup alors que commandé, verre de coca mi plein, pas de serviette, pas de papier toilette,... par contre c'est bon pour un fast-food. Bruyant++ pas cool pour les employés qui doivent avoir mal au crâne à la fin de la soirée 😕.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin de nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Clement.i
Le 07/10/2023 à 11:11
un manager hautin, une commande parking jamais arrivé jusqu’à ma voiture. Personne ne veut vérifier à la caméra que personne est venu jusqu’à ma voiture pour la commande. une excuse soit disant avoir fait ma commande à 17h23 alors que je suis venue vers 19h à quoi sert alors préparation à distance sur l’application qui permet normalement de lancer la commande à 2000m du restaurant. enfin bref personne a voulu assumer que ma commande soit donné à quelqu’un d’autre. Enfin bref une bande de voleur qui leur a permit d’empocher 50€. Attention à vos commande parking qui sont très mal organisé et des employé qui s’en foutent royal de votre commande. Preuve que j’avais payé, rien dans ma voiture mais bon il ne voulait rien entendre car il n’avait pas le temps. A éviter très clairement. très malhonnête
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin de nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Irwin.A
Le 06/10/2023 à 14:17
Frite froide , erreur de sauce , pas de serviette . Attente 40 min pour avoir des tender ( cookies offerts) Pendant que 7 personnes attendent , sa chante et danse dans les cuisines . Une personne est même venu demander sa commande 50 min celle-ci avait été oublié . Plus de ticket dans les boites a commande. Distribution de boisson HS À fuir…! Équipe totalement a la ramasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irwin, nous sommes étonnés de votre commentaire et de plus nous n'avons pas de tender dans notre restaurant. Pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Thomas.
Le 05/10/2023 à 10:03
Je suis désolé d'entendre que votre expérience chez Burger King n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de ma première visite, j'ai rencontré un problème majeur avec ma commande. Mon burger était incomplet, car la galette de pomme de terre avait été oubliée. Cela a grandement altéré le plaisir de mon repas. Le personnel de Burger King m'a gentiment offert de refaire mes deux burgers pour compenser l'erreur. Cependant, lors de ma seconde visite pour récupérer ces burgers offerts, j'ai été confronté à un nouveau problème. L'un des burgers n'avait pas de steak, ce qui était encore une fois une déception majeure. De plus, j'avais expressément demandé un burger chicken crispy, mais j'ai reçu un burger au bœuf bacon à la place, ce qui ne correspondait pas du tout à ma commande initiale. Dans l'ensemble, ces erreurs de préparation de commande m'ont laissé une impression très négative de mon expérience chez Burger King. J'espère sincèrement que de telles erreurs ne se reproduiront pas à l'avenir, car cela nuit à la réputation de l'établissement et à la satisfaction des clients. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer la qualité du service et de la préparation des commandes chez Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin vous dédommager. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Emilie.e
Le 04/10/2023 à 08:05
Service en salle oublié donc repas froid. Avec enfants c'est plutôt moyen moins. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Xetse.
Le 03/10/2023 à 09:59
Je suis venue manger juste avant ma séance de cinéma, j’étais un peu pressé mais grâce au serveur Djibril et sa compréhension j’ai pu être à l’heure pour ma séance
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note
Thomas.a
Le 03/10/2023 à 09:46
J’ai rencontré Djibril après une commande mal faite , cette personne très sympa ma rendu un grand service en là changeant, tous en étant courtois et polies ! Je recommande se burger king ou les employés sont très professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Thomas
Prénom.o
Le 01/10/2023 à 20:28
Plus d'heure d'attente alors que l'on commande en click & collect. Le frites son froides on demande des boissons sans glaçons on nous en met. Burger king à évité il y a d'autres restauration rapide à proximité qui valent plus le coup et réellement rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Margaux.u
Le 28/09/2023 à 23:12
J'ai fait une commande uber eats et ai reçu un article sur six. Aucun recours possible je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, vous pouvez faire une réclamation sur l'application UBER directement. Si vous n'avait pas de réponse avec UBER, vous pouvez prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Cecilia.k
Le 27/09/2023 à 11:12
Bonjour, j'aimerais partager mon expérience au sein de bk , un jour je suis venu manger et un équipier était désagréable et il ma mal parlé et je me suis senti agresser mais un bon équipier se nommant Walid est devenu directement m'aider et trouver une solution alors qu'il était en train de faire des boissons et a su faire 2 choses en même temp et il a fait un bon travail et a été tres agréable et gentil avec moi. Recrutez plus de personne comme lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
carine.u
Le 22/09/2023 à 07:24
Je suis venue la semaine dernière Pas eu ma commande entière déçu des vrap louisiane et bacon un arrière goût de produit vaisselle Du revenir chercher la boisson oublié et la glace même pas eu d’excuse la personne qui m’a servi pas très aimable Devoir faire demi tour car commande pas complète c’est dommage Les toilettes correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Aurelie.e
Le 14/09/2023 à 23:11
Oasis de droite sur la photo dégueulasse aucun goût donc ont va signaler que l'oasis est pas bon la dame ne nous crois pas ont lui montre la différence avec le 1er . A fuir car en entendant quelle refasse la boison le burger froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
FruStracks.
Le 12/09/2023 à 22:19
Niveau de la cuisine aucun soucis particulier à déclarer mais le personnel qui tire la tronche, on vient vous servir en traînant des pieds sans bonjour ni rien en tirant une tête pas possible. Certains du personnel du service en salle est à revoir !! Je comprend les contraintes du job mais si c'est pour dévaloriser l'enseigne cela ne sert a rien de rester à bosser la bas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire.
José.o
Le 11/09/2023 à 09:44
Entrée du restaurant très mal organisé, bug du panneau de commande qui disparaît avant la fin et qui vous a mis sur du emporté ??? Tout rentre dans l'ordre après 20 minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions comprendre votre note et échanger avec vous. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Estelle.O
Le 10/09/2023 à 18:02
Lieu sale, temps d'attente long, les San Pellegrino était à température ambiante alors qu'il fait 30°C dehors. Une boisson fraîche par cette chaleur c'est la moindre des choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Yoann.h
Le 09/09/2023 à 20:19
Service rapide, Burger top, les tables et chaises sont bien nettoyé , tellement Agréable de rentré dans des toilettes où ça sent bon la javel!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yoann
Hip.o
Le 09/09/2023 à 13:28
Encore une fois les burgers n'était pas fait à la commande donc pas frais. Le Bine était plein alors que nous étions les seuls à commander. Ce n'est pas la première fois que l'on voyer autant de burgers fait d'avance, donc après avoir payer et récupérer notre commande, je remarque ce qui est précisé ci-dessus donc on savait que les Burgers ne serait pas frais et froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
cerise.o
Le 06/09/2023 à 19:47
Lorsque que nous sommes arrivés au drive, il y avait seulement 3 voitures qui attendaient. Pourtant nous avons du attendre 35 min entre notre arrivée dans la queue et le moment où nous avons eu notre commande 😖 Cela fait plusieurs expériences de ce genre que nous subissons : devoir patienter plus de 30 min au drive alors qu'il n'y a que 2-3 voitures devant nous. Cette fois ci c'est décidé, nous changeons d'enseigne et nous irons chez Mac Do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette attente, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Arc-en-ciel.3
Le 03/09/2023 à 17:04
Très bonne expérience. La salle est propre et bien équipé. Le repas chaud et vite livré à la table. Top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Pyetre.
Le 02/09/2023 à 20:11
Très bon, deux étoiles en moins car nous habitons à 15 km de Blois et malgré nos demandes, nous avons une allergie alimentaire et même si nous vérifions, nous trouvons quand même des allergènes types sauces barbecues. Motivé on refait l’aller-retour. Certaines fois ras le bol d’en plus devoir refaire le trajet, réexpliquer pour ensuite attendre à nouveau. Et manger en décaler de la famille…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Solene.e
Le 27/08/2023 à 20:36
A fuir. A chaque fois qu’on va là bas c’est toujours pareil, attente interminable alors que nos commandes sont prêtes sur le comptoir depuis 10 min. De même quand on prend au click and collect sur parking, nous somme obligé de nous rendre à l’intérieur pour récupérer notre commande car personne ne vient jusqu’à la voiture. Ne proposez pas de service dont vous ne pouvez pas garantir le bon fonctionnement. Je ne parlerai même pas de l’hygiène qui n’est sûrement pas respecter, vu que je me retrouve avec des cheveux dans mes frites. Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes désolé de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
buoy.i
Le 26/08/2023 à 13:19
Rapide et efficace. Commande effectuée en ligne. Service en salle directement avec le numéro chevalet sans problème. Frites bien croustillantes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Sandrine.o
Le 24/08/2023 à 20:35
Passez votre chemin, 10 clients et toutes les tables sont sales. Ca sent l urine en salle .établissement mal entretenu. De plus j arrive à la caisse 3 personnes du personnel s y trouve,je patiente au bout de 5 min un regard vers moi enfin!!! Nous prenons des glaces avec 1 suppl Nutella pour une aucune différence avec les autres,mon fils demande un verre d eau et arrive avec un verre et un liquide orange palle.je retourne au comptoir et on me dit que c est normal !!!! Finalement pas bu. Ce sera ma dernière visite je retourne à la concurrence !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Aline.c
Le 22/08/2023 à 15:41
Sur la borne, il manque le descriptif des burgers (on ne sait pas ce qu'il y aura dedans). Steak à peine chaud. Le reste des plats principaux, ça va. Les jeux pour enfants : il y a une partie en hauteur, non-visible par les adultes, du coup, si l'enfant a un souci, que faire ? Les glaces, on a faillit ne pas avoir la bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, vous pouvez trouver le descriptif des burgers sur la borne, en sélectionnant l'œil à coter, ainsi tous les ingrédients de celui-ci seront affichés. Nous avons la chance d'avoir une grande aire de jeux pour les enfants, vous pouvez si besoin y monter. Nous sommes désolés que la température de la viande ne vous ait pas convenus. Très bonne journée à vous.
Alice.a
Le 20/08/2023 à 09:55
Nous avons fait l’erreur de commander de nouveau à ce restaurant hier. Nous étions 5 donc grosse commande à plus de 100€ … le livreur arrive avec un seul petit sac. Habituée aux erreurs de commande du restaurant je réagis de suite, en effet sur le sac il était écrit 1/2, le livreur a du retourner au restaurant pour rapporter le deuxième sac…. Dans lequel il manquait tout de même plus de 20€ de commande, aucun accompagnement, pas de king box ni nos 9 crousty chèvres… on a pas assez mangé, on a mangé froid, les burgers étaient faits n’importe comment, et on a encore du se prendre la tête avec ce restaurant. Ps : ils répondent aux commentaires en disant « envoyez-nous un mail » comme s’ils tenaient compte des avis mais derrière ils ne répondent jamais aux mails. Pourquoi décider de faire si mal son travail ? Je ne comprends pas …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Navré de cette mauvaise expérience, et que le livreur ait oublié un sac, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin de vous dédommager. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Lenaic.
Le 19/08/2023 à 21:34
Bonjour Cela fait plusieurs fois que je viens a celui de Blois et a chaque visite c'est catastrophique L'attente est minimum 30mn, les plats sont froid et hier ma fille en allant chercher sa glace a assister a une dispute entre employés. Je peux comprendre que la gestion peut être difficile mais là il n'y avait pas tant de monde que ça Le personnel discutait bcp entre eux J'ai demandé à parlé au manager en lui montrant mon ticket de caisse et en lui disant que nous allions raté notre séance de cinéma et sa seule réponse a été je peux vous rembourser Nous étions 8 a table avec plus de 45 mn d'attente Quand notre commande est arrivé les hamburgers et frites étaient froide et la nous avions déjà raté notre séance et nous avions faim donc on n'a rien dis Cela fait déjà 2 fois que je rencontre ce soucis d'attente et la gestion du rush est vraiment cahotique Quand on choisit de venir a Burger King on choisit de manger vite et bien Ce n'est pas le cas dans votre restaurant Cordialement Mme BUDET Afficher le texte des messages précédents
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré de cette longue attente, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Aurore.o
Le 19/08/2023 à 10:39
Burger King très mal entretenu. Très sale, rien est nettoyé. Les employés sont nonchalant, et complément « gens foutiste »! Un employé avait renversé un verre de coca, il n’a même pas pris la peine de nettoyer. Les toilettes n’en parlons même pas…🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger afin nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Tsubasa.u
Le 18/08/2023 à 16:13
La nourriture n'est pas en cause. En revanche, il y a clairement un sérieux problème de management des équipes : l'attente est trop longue (à quoi sert l'écran avec les temps d'attente au comptoir, s'il n'est pas consulté ? ) et pour cause. Certains employés préfèrent discuter entre eux plutôt que de servir ; d'autres commandent aux bornes leur propre repas puis partent. Je ne parle même pas de la nonchalance, voire l'impolitesse de certains, ni du fait que la plupart des clients présents ont été dans l'obligation de récupérer eux-mêmes leur commande au comptoir, sans un mot d'excuse. Autrement dit, le roi au Burger King de Blois, ce n'est certainement pas le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
arnoult.e
Le 18/08/2023 à 15:41
Cuisine ok mais service 45min d'attente en après midi ! Déplacement 2 fois et la 2eme fois le serveur a le culot de me tendre le plateau et me dire tiens !!! La serveuse au moins s'est excusée. Et pour le coup repas froid ! Faut changer de métier quand on est saoulé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Emmanuelle.e
Le 15/08/2023 à 20:04
15 /08/2023 j’ai été très mal accueilli le personnel est très irrespectueux je me suis même fait insulter ! Quand à la nourriture pas bonne mais obliger de manger quand on paye !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger, ce que vous décrivez est inadmissible. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Doume.e
Le 13/08/2023 à 15:27
Commande facile, sandwich tièdes mais frites chaudes. Côté nourriture,c'est ok. Par contre qui dit un seul toilette, dit usage intensif, et tout le monde n'a pas le même sens de l'hygiène..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. nous avons des toilettes à l'étage aussi également. Bonne journée
Laurence.a
Le 09/08/2023 à 19:01
Burger froid fromage même pas fondu. Toilettes sales en bas . En haut un peu mieux . Peu de sourires et surtout à peine des bonjours et des au revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
kevin.e
Le 09/08/2023 à 12:33
2 fois que j’y vais 2 fois qu’ils oublient les frites et sauces. Le personnel pas si aimable ont as l’impression de les embêter ! Restaurant sale et pour combler le tout le lendemain j’ai été malade suite à ce que j’ai manger la veille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : bonjour@burgerking.fr ?
christophe.o
Le 09/08/2023 à 02:22
Adepte de Burger King, c'est sûrement le pire que j'ai visité. Burger King, valeur sûre pour manger avec les enfants en soirée les d'un voyage, grosse désillusion. Commencons par le positif , la nourriture. Rien à dire, burger et nuggets OK, on est chez BK. Il a fallu attendre les glaces bien longtemps, surtout le temps que quelqu'un veuille bien nous faire nos glaces. Pour le reste... Nous étions en terrasse, les serveurs parlent et se posent aux tables de leurs potes, comme s'ils étaient de sortie tous ensemble. En terrasse, les poubelles vomissent. On nous a dit d'empiler nos plateaux, non triés, par dessus les autres. Pour finir, les toilettes, ne pas y aller. Mes enfants ont préféré sortir. Une odeur de WC publics et pas de savon pour se laver les mains. Nous n'étions que de passage mais c'est sûr que nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
jvmultimedia.o
Le 06/08/2023 à 15:32
Présenté en caisse pour récupérer un menu gagner la personne vous fait répondre trois fois pour vous dire que c est impossible que vous avez gagné un menu. Et au bout de trois fois il regarde le code barre pour vous dire je ne savais pas qu'on peut gagner des menus. Sans s'excuser. Personne pas aimable dommage je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Virginie.h
Le 05/08/2023 à 19:46
Très très déçus, nous avons pris à emporter et en arrivant chez nous (environ 8min plus tard) les frites étaient totalement froides et rassis, erreurs dans les boissons, ce n'est pas ce que nous avions commandé, aucune sauce malgré les 2 curry commandées et payées ! Nous avons personnalisé 3 hamburgers en enlevant la moutarde et 2 sur les 3 étaient avec de la moutarde, résultat ils n'ont pas étaient mangé ! Et le pire... des morceaux d'os dans la viande hachée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, navré de cette mauvaise expérience, Pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions nous améliorer et en savoir plus svp. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Nounou.g
Le 03/08/2023 à 18:19
Soirée entre amies 5 personnes et avons manger en salle à 20h ce mardi 1 aout a Blois tous Nous sommes ressorti malade !!!!! comme des chiens vomissements, maux de ventre et autre symptômes des personnes qui travaillez au service ce soir la qui se mouche dans leur mains devant les clients et ensuite servent sans se les lavez avant le service c'est honteux aucune hygiène je déconseille vue certaines personnes qui y travaille je pense que l'hygiène est indispensable et ce n'est clairement pas respecté d'ou notre refus de revenir chez vous et je vais également déconseiller a mes connaissances de venir chez y manger !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : bonjour@burgerking.fr ?
N.
Le 28/07/2023 à 18:21
Cher le supplément bacon avec juste ça sur les frites… malgré notre réclamation ils nous disent que c’est la quantité normal… Employés désagréables… Nouveau test quelques mois plus tard : Master montagnard rösti mais sans rösti…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions nous améliorer. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Damien.R
Le 24/07/2023 à 22:10
Service rapide même avec beaucoup de monde. Par contre la salle n'est pas très propre globalement. Les toilettes ne sont pas assez grandes par rapport aux nombres de personnes que peut accueillir le restaurant du coup les gens font la queue à côté des personnes qui déjeunent... c'est moyen. De plus la porte reste ouverte et on a un bruit très désagréable des sèches mains électriques.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note, pour information nous avons deux toilettes à l'étage. Merci de votre commentaire je vais briefer mon équipe en fonction. Très bonne journée à vous.
Damien.a
Le 19/07/2023 à 17:14
Il serait bien que les services d'hygiène Passe vous contrôler sans vous prévenir bien sur!!! J'ai été malade deux heures après!! Je sais que c'est les vacances mais Formez surveillez vos jeunes équipiers!!! Je vais être un bout de temps sans revenir moi qui Venez Au minimum une fois par semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger avec vous. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Hélène.r
Le 06/07/2023 à 01:56
Entre les avis sur TripAdvisor et ici, il y a un moment où il faudrait vous remettre en question ou vous en posez (des questions !) Pour un fast-food, le temps de service est entre 30 et 50 minutes... Avec des personnes à l'accueil qui n'ont pas compris ce que ce mot veut dire ! Je mets cet avis après 3 passages : aucune fois je n'ai eu droit à bonjour, merci, au revoir sans l'avoir dit moi même d'abord ! C'est quand même la base relation client ! Aujourd'hui ticket pris à 22h34, commande réceptionnée à 23h ... Une autre fois, séance ciné annulée car la commande a mis trop de temps à arriver ! Et je ne suis pas la seule à le dire ... C'est donc qu'il y a un problème, vous ne croyez pas ? Agissez auprès de votre établissement au lieu de donner votre adresse courriel à tous les avis négatifs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Navré de cette longue attente, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger avec vous afin de vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Célia.o
Le 04/07/2023 à 23:12
Plus de 50 minutes pour une commande c’est absolument honteux. Rien ne nous prévient de l’attente au moment de la commande, c’est donc raté pour prendre un repas rapidement comme le nom de fast food l’indique. le personnel ne fait absolument rien pour rattraper le retard, il y contribue grandement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous sommes désolés de cette longue attente, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Christelle.a
Le 03/07/2023 à 03:28
Lieu sympa et agréable, la nourriture est meilleure qu'à Mac do et seul les verres sont en plastique et bien plus propre que chez son concurrent . C'est situé a côté de Cap Ciné se qui permet de pouvoir manger avant ou après un bon film, super !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christelle
Carlos.a
Le 30/06/2023 à 21:51
Restaurant de bonne taille Il y a une terrasse, une salle de bonne taille au rez-de-chaussée et une autre salle à l'étage. Il y a aussi une aire de jeux pour les enfants. Le service a été assé rapide, même avec le monde qu'il y avait. Je ne mets pas 5 étoiles à cause de la propreté des tables. Le repas était bon .
Réponse du propriétaire :
Merci Carlos pour votre commentaire
Élodie.a
Le 22/06/2023 à 23:34
Inadmissible !!!! On vient de chailles a 22h45 pour ce faire un petit Burger King ! Photo ci joint du bon de commande ! Rien de tout ce qu’on a commandé ! 32€ pour au final 1 frite et deux sandwich ! Résultat des courses? On a perdu 32 euros !!!!! 😡😡😡😡 ou sont les crousty chèvre et cheese ???? Le wrap au poulet ??? La deuxième frite ?? Honteux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr Merci et bonne journée
Tony.l
Le 21/06/2023 à 12:56
Très mauvaise expérience pourtant j’adore l’enseigne(allez voir mes autres avis vous verrez c’est bien mieux ailleurs)…selon moi celle-ci leur fait de l’ombre..on a mangé à 6 personnes…c’était mauvais et c’était froid c’est un avis purement objectif,sans oublier l’accueil digne d’un cimetière 🪦 bref à éviter…je joint une photo qui justifie largement la qualité de notre repas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr Merci et bonne journée
Romain.n
Le 13/06/2023 à 20:38
Client régulier du clic and collecte, je passe ma commande comme d’habitude au bout de 10 min sur le parking Je décide d’aller voir…. Forcément la commande est froide et on me dit qu’on ne peut rien faire que c’est toujours comme ça….! Bizarrement, c’est la première fois que ça m’arrive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr Merci et bonne journée
Alézia.o
Le 06/06/2023 à 10:21
Un accueil chaleureux, une serveuse nommée Shakira très agréable et très souriante lorsque je suis passé payer au comptoir ou même lorsque j’avais des questions. Le service à table était parfait les serveurs et la serveuse étaient souriant et très polie. Je vous recommande ce fast-food pour la qualité, le service et tous se qui sens suit car l’attente n’était pas longue du tout contrairement à d’autres fast-food.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alézia, à bientôt
mr.e
Le 03/06/2023 à 00:04
Nous somme arrivée a 23h48 alors que il reste 12min avant la fermeture des borne et une employé ces précipite de ferme les borne en nous rigolant au nez je trouve ça inadmissible et incorrect de leur par surtout qu’il nous on rigole au nez et nous étions pas les seule à vouloir manger . J’espère que ça sera remonté au manager et que les employés seront pénalisé car il me semble qu’il sont payer pour faire cela et surtout que nous étions dans les temps ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions éclaircir cette situation et vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr Merci et bonne journée
Céline.E
Le 29/05/2023 à 23:02
Nous avons attendu 40 min pour deux menus à emporter. Une fois sur l'autoroute, nous nous sommes aperçus que la commande n'était pas complète. Il manquait le wrap du menu!!! Une perte de temps et d'argent. Le personnel préférait discuter entre eux plutôt que travailler et était désagréable avec les clients qui osaient faire part de leur mécontentement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes désolés de cette longue attente, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr Merci et bonne journée
Sylvie.u
Le 21/05/2023 à 22:25
L'incompétence règne en maître. 30 mn d'attente pour 2 menus simples. Bornes en panne mais pas de prise de commande directe d'après l'hypocrite manager qui ne sait pas gérer les situations de crise . Beaucoup de personnel mais qui brasse de l'air. Du jamais vu......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr Merci et bonne journée
Thibane.1
Le 07/05/2023 à 22:19
Attendre 25 minutes pour se faire servir des burger froids. Je fais la remarque on me dit que c est servi dés que ça sort de la chaîne donc ils mettent 25 minutes à trouver la table???? En plus ils le resservent rien de chaud. A FUIR !!!!! Dommage chaud c est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr Merci et bonne journée
Aurélie.A
Le 12/04/2023 à 20:58
Le basque est relevé mais bon. Restaurant propre et service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie
Maxime.m
Le 05/04/2023 à 13:20
Les salariés sont agréables et souriants. Un bon accueil en revanche il faudrait penser sérieusement à recruter, l'entreprise est parfaitement en mesure d'estimer ses besoins en personnel. Alors pour être clair et compréhensible recrutez du monde payez-les correctement et on verra le résultat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr Merci et bonne journée
Ufc.i
Le 02/04/2023 à 09:41
Plus jamais ! Une attente interminable pour deux malheureux sandwich, qui 30min après les avoir manger , m'on mis dans le mal toute la soirée.. la propreté des cuisine doit laisser a désirer pour aller chi...er mes burger 30min après , dans des douleur de ventre laisse tombé. Carnage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navré de cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions échanger sur votre récent passage. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr. Merci et bonne journée
Sylvie.i
Le 02/03/2023 à 13:21
Ce soir, je mets un avis négatif. Cela fait plusieurs fois que je passe prendre un drive. A chaque fois l'attente est trop longue. Quand je n'abandonne pas car la file n'avance pas. Plus de 10 minutes ce soir, alors que j'étais là seule voiture en arrivant. Même pas un petit désolé pour l'attente.
Réponse du propriétaire :
Merci
pierre-yves.i
Le 26/02/2023 à 19:31
C'est du fast good ... Plutôt pas mal, rien d'extraordinaire. Le personnel est très inégal : la responsable y met vraiment du cœur, mais les serveurs en salle traînent des pieds, gâchant le bon rythme de la cuisine. L'organisation est mauvaise avec des commandes à emporter qui disparaissent du tableau, et qu'on appellent donc pas ... Ça refroidi sur le comptoir.
Réponse du propriétaire :
Navrés pour cette expérience ratée, nous allons nous servir de votre commentaire pour faire évoluer notre service. à bientôt !
W.sl8.h
Le 17/02/2023 à 22:39
Tout d’abord ,niveaux propreté l’état et déplorable les déchet par terre ,de plus les serveurs non accueillant ,traînant des pieds. Lavage des tables laisse à désiré ,mettant les papiers de table par terre. Pour finir dans notre commande il manquer des frites… Donc cela laisse à désiré ,même si c’est un restaurant rapide ,un minimum d’accueil ,cela ne ferait pas de mal…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, pouvez-vous prendre contact avec nous, pour que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onezarpents@burgerking.fr Merci et bonne journée
kévin.e
Le 07/01/2023 à 14:02
Un master rosti forestier a quasiment 15 euros ( on va bientôt etre plus cher qu'un restaurant) avec 2 demi tranches de champignons. C'est vraiment dommage sachant que les 2 bouchées avec la sauce et les champignons etaient bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré pour cette expérience. Pouvez vous prendre contact avec nous pour que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Voici notre mail r.onzearpents@burgerking.fr Merci et bonne journée
Madame.O
Le 01/08/2022 à 22:54
Très moyen .locaux très vieilissants accueil mitigé. Le végé étzit bon mais froid. Bref un fast food d.une banlieu nord
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez vous nous donner quelques détails sur votre jour et votre heure de passage par mail à r.onzearpents@burgerking.fr que nous puissions vous apporter une réponse. Merci et bonne journée
Cha.
Le 28/05/2022 à 21:33
Je n'y retournerai plus jamais. Je veux bien que la photo publicitaire soit non contractuelle... mais là c'est du manque de respect... De plus la manager du jour en service à 21h parle à son équipe comme des chiens... Traitée comme ça je n'aurais pas non plus fait de beaux burger.
Christophe.o
Le 20/04/2022 à 20:25
Fast food près du Cap Ciné à Blois au top !!!👍 Burgers, wraps et desserts savoureux 😍 Restaurant vaste avec étage, terrasse et de nombreuses places assises...et jeux divers pour les enfants. Personnel agréable et compétent...qui font tout pour que vous reveniez avec le sourire !!! 😉👍💥 Mention particulière à Morgan, employé drive, qui a su gérer la complexité de ma dernière commande 👍🤣🤣🤣 Il comprendra 😉 un employé au top !!! 👍 Seul point négatif : Beaucoup d attente au drive mais c est la rançon du succès !!!! 👍💥😎 A tester évidemment, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci
Lydie.e
Le 12/12/2021 à 00:38
Beaucoup de monde mais c’est samedi… sinon un serveur a éclaboussé la veste de mon fils mais n’a même pas semblé s’en apercevoir, pas un regard ni une excuse! J’apprécie modérément…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, veuillez nous excuser sincèrement pour cet incident. Un grand merci pour votre compréhension et votre confiance. A bientôt
sandrine.r
Le 06/09/2020 à 19:21
1 étoile car je ne peux pas mettre moins BURGER KING oui mais ROI DES VOLEURS AUSSI!!! outre l emballage plus que précaire voici 3 frites XL Le paquet n est même pas rempli à la moitié!!! Et ma fille n a pas son jouet dans le menu enfant 😡😡😡 Et que dire des glaces en dessous des burgers... Au vue des prix pratiqués il y a clairement un problème ENSEIGNE A FUIR!!! Pire que Quick....
jeremy.c
Le 07/12/2019 à 15:40
Amabilité de l'équipe reste déplorable, le sandwich pour la deuxième fois est à la limite du tiède, le dessert est dégueulasses la glace a le goût d'eau et les m&ms sont à la limite de la poudre , n'importe ou on se place on entend les gamins hurler dans leur salle de jeux , leur nouvelle paille en papier j'en suis pas fan c'est bizarre en bouche , ils font tout pour la propreté de la salle mais n'oubliez pas les WC car la il a y un un gros coup a donner et ça ce nettoie minimum 3 fois dans la journée pour un restaurant de votre genre
Lydia.a
Le 21/11/2019 à 09:46
Service lent ça rigole ça papote au lieu de travailler trois personnes sur une caisse aucune organisation .A l'écran on vous met 6 minutes d'attente et on vous donne votre commande 20 minutes après et la cerise sur le gâteau c'est que les hamburgers sont froids donc vraiment pas bon le pain c'est coupé en deux dés la prise en main puis tombe en miettes .Franchement très déçue ( POUR LE MOMENT C'EST macdo QUI EST TOUJOURS NUMÉRO UN JAMAIS DÉÇUE )
FlopFlop.
Le 16/10/2019 à 20:57
Service désastreux ... Un oubli de sandwich (cheeseburger) pour finalement ne même pas avoir de fromage dedans... Que dire de plus... Ah oui une attente longue et des produits froids en plus ... Le supplément oignons du steakhouse inextistant ...
Réponse du propriétaire :
Sincèrement désolé de lire votre commentaire qui ne correspond absolument pas à nos critères de service. Vous êtes déçu et nous sommes tous déçus de vous avoir déçu !!! Bref, pouvons nous réparer sereinement cette erreur ensemble? Pouvez vous nous envoyer un mail à r.onzearpents@burgerking.fr svp, nous vous apporterons une réponse adaptée et commerciale. Pourrez vous ensuite, après votre prochain passage, émettre un nouvel avis google pour nous partager votre experience? Merci par avance et à bientôt chez BK
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