Avis sur Burger's Décines
📌 19 Av. Franklin Roosevelt, 69150 Décines-Charpieu
💬 2865 Avis
Avis sur Burger's Décines à Décines-Charpieu
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samy.e
Le 23/01/2024 à 19:14
Service au top hyper agréable merci à Safia pour son professionnalisme et à Yanis pour la préparation des commandes toujours soignées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre satisfaction nous enchante ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous attendons très prochainement au sein de nos restaurants Burger’S.
Sabrina.d
Le 22/01/2024 à 13:54
Bonjour , le vendredi 19 , une glace au donut a été oublier !! Pourtant j’ai demandé à Ilyes si il y avait tout !! Mais en arrivant à la maison j’ai remarqué qu’il manquait ce dessert !! Déçu pourtant Ilyes était très professionnel au drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre ce désagrément. Lors des grandes affluences, des oublis peuvent survenir, nous conseillons toujours à nos clients d’effectuer une double vérification et de ne pas hésiter à s’approcher d’un manager en cas d’oubli.
Abou.o
Le 21/01/2024 à 13:12
Chute libre de la qualité, passez au drive ce jour 21/01/2023 manque deux sandwichs dans la commande qui avaient été fait mais pas mis dans les sacs , j'avais l'habitude de prendre des doublons avec toute pa famille et je 'e reconnais plus le sandwich pas comme avant sans parlé de la pliure catastrophique avec le steack haché meme pas recouvert par la galette ...en plus tres très chère 63€ 4 menus , je préfère donné de la force plutôt que de critiquer mais ce sera bénéfique pour les gérants afin de réagir car la clientèle n'est jamais acquise.
S.o
Le 19/01/2024 à 19:54
Merci Ilyes pour l’efficacité au drive. Aimable, rapide et efficace ! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de vous accueillir et de voir que vous appréciez nos produits. À très vite chez Burger'S. 👍
Moscow.P
Le 18/01/2024 à 19:29
Je me suis rendu au burger S de Décines le jeudi 18 janvier 2024 à 19h30 au drive. Une femme voilée s’occupait de moi. Elle a été très désagréable avec moi et je n’ai pas apprécié. Elle m’a insulté en partant.
Yassine.
Le 13/01/2024 à 14:41
Si je devais noter seulement les satay je mettrai 5/5 car elles sont vraiment bonne. Malheureusement le rapport qualité prix pour les reste est très moyen. Les burgers sont bon, sans plus. Mais je trouve les prix vraiment exorbitant, la concurrence est bien moins chère pour une meilleure qualité. Cela reste quand même bon, le drive ferme assez tard c’est pratique à n’importe quel heure. Assez de place à l’intérieur aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous travaillons avec des produits de qualités et labellisés. Nous essayons malgré tout de proposer des prix raisonnables et abordables pour le plus grand nombre. N’hésitez pas à visiter notre site internet www.burger-s.fr afin de visualiser tous nos gages de qualités ainsi que nos labels.
Thierno.i
Le 12/01/2024 à 22:50
Ilias c’est le meilleur serveur du monde, continue comme ça 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience ! À très vite chez Burger'S. 👍
Fatna.t
Le 09/01/2024 à 00:36
Les sandwichs sont très bon quand ils sont bien fais mais il serait question de servir des frites chaud svp et de demander à vos employés de sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d’entendre que vous avez reçu vos frites froides. N’hésitez pas à faire remonter l’information vers les personnes qui vous ont servis, ils pourront rapidement remplacer vos produits froids.
Yùtch.l
Le 06/01/2024 à 13:31
Très bon comme d'habitude 👍🏼 et Lilia (une des employées) est vraiment trop marrante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce joli commentaire ! À très vite chez Burger'S. 👍
Faidhi.h
Le 03/01/2024 à 18:19
Merci à Ilyès pour son accueil très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour qui nous fait énormément plaisir. Burger'S met un point d'honneur à bien accueillir ses clients, merci de l'avoir remarqué ! À très vite chez Burger'S. 👍
Rawza.a
Le 01/01/2024 à 14:14
Très bien bien accueilli au drive par Ilyes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour qui nous fait énormément plaisir. Burger'S met un point d'honneur à bien accueillir ses clients, merci de l'avoir remarqué ! À très vite chez Burger'S. 👍
Linda.e
Le 01/01/2024 à 14:12
Très bien accueilli, très bon service et agréable personnel, très bon service de drive grâce a Ilies
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et avons été ravis de pouvoir vous servir. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement 👍
Sousou.
Le 29/12/2023 à 17:06
Le meilleur Burger’s de Lyon 🤣 les satays elles sont incroyable et les sandwich aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce joli commentaire ! À très vite chez Burger'S. 👍
myriam.
Le 29/12/2023 à 15:58
Excellent je vous recommande tout est servi chaud et très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de vous accueillir et de voir que vous appréciez nos produits. À très vite chez Burger'S. 👍
Basma.a
Le 29/12/2023 à 15:32
Parfait le personnel est super sympathique et la préparation des commandes très rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et avons été ravis de pouvoir vous servir. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement 👍
sarah.b
Le 28/12/2023 à 02:34
Les managers très stresser n’arrivais pas à gérer le rush et les commandes. Plus de 1h d’attente pour les commande vrm mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis, car votre opinion est importante pour nous. Cela nous permet d’améliorer les choses afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus. Nous espérons bientôt vous revoir et ainsi vous pourrez constater par vous-même l’amélioration de notre service.
carla.h
Le 27/12/2023 à 21:14
Voilà les « Satay » CURRY que l’on nous vends … cela fais déjà 4 fois que je commande et que je me fais avoir. Une honte sérieux …
Sassi.
Le 23/12/2023 à 03:03
Je retrouve un cheveux châtain clair dans mon poulet .. je passe de nuit à 3h du matin , il manque un burger à ma commande , quand j’appelle on me dit « désolé madame » si vous voulez pas travailler de nuit rester à la maison dormir
haoua.l
Le 22/12/2023 à 16:41
Chef d’équipe très agréable et accueillant. Bonne ambiance nous qui somme des personnes qui venons régulièrement nous trouvons une bonne évolution.
Lina.i
Le 22/12/2023 à 16:41
Gout toujours au top service rapide chef d’équipe très bien drôle
Songul.e
Le 17/12/2023 à 11:54
Nous étions les premières clientes du jour, restaurant qui sent le propre, employé gentil et souriant. Les sandwiches toujours aussi bons. Je recommande !!
Manissa.r
Le 15/12/2023 à 17:25
Très bon fast food le personnel au top rien à dire l’hygiène très bonne Prix abordable pour commande généreuse (sur les frites) J’espère qu’il y auras des nouveauté #heichiklamayo
Eden.t
Le 15/12/2023 à 17:25
membre du personnel très agréable, restaurant très propre et nourriture très bonne. Très bon rapport qualité prix Vivement les nouveautés ! #forever
Camélia.a
Le 15/12/2023 à 15:52
Équipe très accueillante très sympathique cuisine sur 10/10 très propre je recommande à 10000%
besma.o
Le 15/12/2023 à 15:46
Rien a dire!! Service et qualité 10/10 Hâte de goûter les nouveautés Inshaa’Allah 🍟🍗
Alberd.0
Le 14/12/2023 à 18:12
Tout l’équipe très respectueuse servant je recommande à
sirine.a
Le 12/12/2023 à 21:40
Yanis le leader au top il a su gérer le shift du mardi soir Et drive super rapide et accueillant de la part de chaima et onsa Merci pour tout Aya souriante et avenante 5etoiles et plus !!!!!!!
chaï.h
Le 10/12/2023 à 03:50
Arrivée à 2h. Actuellement 3h48, je viens à peine de récuperer une commande au drive. J'ai plus les mots, en tout cas ce sera bien la dernière fois. Et pensez à prévoir plus d'employés c'est mieux.
Klzb.
Le 08/12/2023 à 20:20
À fuire commande refaite deux fois pas capable de me donner ce pour quoi j’ai payer !!! Manque la moitier des articles plus jamais
Hiba.a
Le 05/12/2023 à 21:07
Merci à aya et Safia prise de commande rapide et service au top :)
Estelle.e
Le 25/11/2023 à 20:17
Sandwich bien assaisonnés. Bar à salade au top. Ambiance familiale Nous recommandons
Ilyes.O
Le 25/11/2023 à 17:20
Meilleur manager de lyon super service super repas
lenny.i
Le 25/11/2023 à 17:13
Le responsable au top très bonne accueil et très bon service , je recommande !
Alexandre.o
Le 20/11/2023 à 13:02
Bon rapide et le serveur à meme débarrasser notre table
Tahir.o
Le 19/11/2023 à 20:57
Commande sauce pas le bon et oublier des éléments et si les serveuses travailler plus et pas à être a 3 a parler a un client
Zohra.e
Le 16/11/2023 à 13:02
Rapidité, efficacité, les serveurs sont aimable incroyable !
Jamel.e
Le 15/11/2023 à 17:56
Si on pouvait noter en négatif, ce snack aurait obtenu la note maximale ! Il y a apparemment un écran qui sert à afficher les commandes prête à être récupérer au comptoir mais apparemment peu utiliser ou sûrement que l'augmentation de l'électricité les incite à peu s'en servir .... Entre 15-20min d'attente alors que mon plateau attendait sagement qu'on vienne le chercher,... on se manifeste et surprise l'hôte de caisse lui même surpris qu'on apparaîsse du coup tout était froid. Ne parlons pas de prix c'est extrêmement cher pour ce que c'est, des steaks pas plus epais qu'un dessous de verre et véritablement dégueulasse et sans goût, des prix digne d'un gastro et une qualité médiocre. Allez manger dans vrai restaurants ou dans un snack qui travaille avec des produits frais et non pas du surgeler de chez carrefour rayon halal
Balkis.a
Le 15/11/2023 à 12:00
Très propre, et spacieux je recommande !
Fatou.a
Le 14/11/2023 à 13:53
Franchement rien a dire ils sont super gentil accueillant
lindou.l
Le 14/11/2023 à 13:28
Service extrêmement fluide et rapide , je vous recommande le florin et les desserts ( de la compote au moelleux au chocolat) le responsable a été très agréable et à l’écoute on reviendra sans hésiter 😊😊
mejda.e
Le 14/11/2023 à 13:13
Menu au top et à prix abordable. Parfait du service au sol. Salim est très souriant.
Fatima.a
Le 13/11/2023 à 19:15
Comme d'habitude tout est parfait, cliente depuis le début et merci à safia du drive pour son accueil et sa bonne humeur .
manel.e
Le 13/11/2023 à 18:21
Super service drive! Un grand merci à la fille au drive à 18h18 , personne très agréable et souriante
Bilel.o
Le 12/11/2023 à 20:49
Super bon mais attention au livreur qui nous vole. On commande 50euro de nourriture pour que au final il valide la commande nous bloque de partout et que on a donner 50euro pour que au final on ne mange pas.
YAYA.1
Le 12/11/2023 à 10:41
J'ai était hier soir très longue attend au final il on oublier 2 potatoes est les sauce obliger retourner le vendeur le jeune ELYESSE me demande de lui laisser un avis favorable en ce croirait auSOUK est là je vient de voir que le paiement effectuer cher. BURGUER S à était prélever par ENSEIGNE BURGUER KING QUAND JE REGARD MON COMPTE ENSEIGNE DOIT ETRE PROPRIETAIRE Derrière TOUS SA JE Déconseille À FUIR POUR KE PRIX😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞
Rayan.o
Le 09/11/2023 à 17:00
Lieu Propre, Personnel Génial !! Bonnes viandes, bonnes sauces ! Menu COPIEUX et Gourmand !! Adresse Inévitable à Lyon !!!
Siinan.
Le 06/11/2023 à 19:13
Excellent et très bon. Big up à Momo
Alicia.
Le 04/11/2023 à 23:59
Personnel très agréable et niveau propreté je trouve que y’a rien à dire au top 👌
Yacine.a
Le 04/11/2023 à 22:21
La famille vive burger s je vous kiffe toujours un plaisir de venir vive Safia vive zarzour vive les croc et fermez la fenêtre
Skzd.z
Le 03/11/2023 à 22:09
J’ai kiffé mes brochettes 👌👌👌
free.N
Le 29/10/2023 à 02:43
Impossible de commander quand on est piéton alors que les voiture oui... quand ça fait 25 minutes que tu marches pour manger...
Sarah.i
Le 23/10/2023 à 17:27
jamais déçue, nouveautés excellentes,salade généreuse et serveuse Safia au top du top très serviable et agréable!!!!!!!!!!!!
Yassine.t
Le 23/10/2023 à 14:26
Décevant le riyal n’est plus aussi bon qu’avant le pain est grillé Horrible !!!
Bingo.
Le 21/10/2023 à 20:57
21/10/2023 19h30 - 20h00 Drive Les employés pensent que les clients et les clientes sont leurs potes. On t'appelle tonton cousins et tant à autres ils ricane entre eux devant les clients.
babette.e
Le 20/10/2023 à 16:21
Déjeuner avec ma maman ce jour très bien passé : l’accueil était au rendez-vous et Karim ( un employé) juste formidable ; à l’écoute, respectueux envers les plus âgés, un pur bonheur. Merci! Cela donne envie de revenir et d’encourager cette belle jeunesse !!
Lea.b
Le 20/10/2023 à 13:57
PIRE EXPRÉRIENCE DE MA VIE !!!! J'ai fait une intoxication alimentaire les cuisine doivent surement être déguelasse !!
Nina.e
Le 18/10/2023 à 12:26
Merci à Ilyès (yeux clairs) pour son service INCROYABLE vraiment trop investie ça fait plaisir et surtout ça change et donne envie de revenir commencer dans l’enseigne 👍🏼
Ambrine.b
Le 17/10/2023 à 23:03
Merci à Safia qui nous a traité comme des stars vraiment très très souriantes, hijab on fleek, sourire flamboyant. On veut des Safia partout !!! #henoune
Ines.s
Le 16/10/2023 à 00:57
Meilleur burger’S !!!!! Toujours au top , tropppp bon 👌 Toujours bien accueilli par l’équipe et merciiiiii Safia !!! 🤪 #jaimelescroques #cestdelatriple
Salocin.
Le 15/10/2023 à 15:48
Bon rapport qualité prix, très correct pour un fast-food
Quentin.
Le 15/10/2023 à 11:34
J’ai été servis en moins de 5 minutes au drive, un bon rapport qualité prix. Je recommande, c’est très bon.
Louisa.e
Le 13/10/2023 à 17:31
Accueil chaleureux et super sympa de la part de Safia et Yanis #parallele#haqalhaq#jviuskiff
saffiya.e
Le 12/10/2023 à 21:49
les filles à la caisse étaient trop gentilles et à l’écoute ma shaa Allah je recommande
Miss.o
Le 12/10/2023 à 16:00
Trop de pression au passage de commande, on vous presse. « Et avec ça? Et avec ça? …) Les burgers ont un lourd goût de matière style « beurre » ça écœure.
Abdelhakim.a
Le 10/10/2023 à 23:01
Très mauvais service inadmissible d attendre aussi longtemps pour un drive les vendeuses très peu aimables et tout était froid a fuir c est plus ce que c était au début
Lina.m
Le 10/10/2023 à 14:46
Nourriture plutôt pas mal mais le seul problème la bas c’est les manageur … c’est complètement inadmissible que des manageurs réprimande les salariés devant les clients, c’est limite parfois de l’humiliation et j’ai pas vu ça qu’une seule fois !
Charlotte.E
Le 08/10/2023 à 22:27
Nous voulons rajouter un petit truc sur notre commande et ont nous dit que c’est pas possible pendant un rush alors que je travaille dans une grande chaîne de fast food et c’est possible ! Nous avons eu une petite erreur dans notre commande et nous avons eu des glaces mises n’importe comment dans le sac ( toutes coulante )
Laetitia..
Le 02/10/2023 à 06:03
Très déçu car plus de 20 minutes d'attente au drive pour recevoir ma commande pour 2 personnes en sachant que ça commençait à aller servir des personnes venu après moi. Domage franchement si ont vien au drive c'est que nous avons pas le temps.
Lina.o
Le 29/09/2023 à 19:56
Service au top, kawtar qui s’occupe des commandes en drive très agréable et compréhensible, cuisine au top comme d’habitude.
Samia.k
Le 28/09/2023 à 18:12
Super bon moment , super bon accueil parfait service impeccable # heychiqueeeee la mayonnaise # parallèle # j’vous aimes # j’me passe pas de vous # mes papilles gustatives sont sous le choques
Janel.N
Le 28/09/2023 à 18:11
Super bien vraiment la meilleure équipe #parallèle #les papille ne s’en remettent pas
Alicia.a
Le 24/09/2023 à 17:47
Très bon et très bon accueil Merci à Ilies de nous avoir accueilli avec sa bonne humeur ça fait plaisir !
Ali.l
Le 24/09/2023 à 17:45
Très bien accueilli au drive par Ilyes merci pour ta bonne humeur 😊 !
Bilel.u
Le 21/09/2023 à 23:13
Super un accueil super sympa de la part de l’équipe mais surtout d’une personne nommée Safia qui nous a fait rire au moment de la commande et franchement après une longue journée sa fait du bien de voir des personnes comment sa .
Ryan.o
Le 21/09/2023 à 22:32
Prise de commande dans la joie et la bonne humeur... On s'est régalé...
aouatef.o
Le 21/09/2023 à 14:57
Très déçue , aucun goût, déjà que tout est surgelé et insipide, première et dernière fois !! Potetose froide pâteuse très très mauvaise qualité !!! Pour le prix vraiment exagéré
Naany's.
Le 20/09/2023 à 23:55
Un fast food à la hauteur des grandes chaînes américaine ! Service rapide, propre, personnel agréable . Les enfants adorent et les parents aussi .
Gokhan.z
Le 20/09/2023 à 15:01
Un des meilleurs burger que j'ai jamais mangé ! Recommandé à 100%, vaut le détour !
Nora.o
Le 18/09/2023 à 16:49
Responsable au top, très accueillant Lieu surprenant propre Franchement parfait je recommande
Hafid.o
Le 14/09/2023 à 16:27
Restaurant super agréable très propre . Personnel très accueillant et très courtois J'ai jamais manger ds un fast food aussi bon. Super rapide et franchement les sandwichs sont à craquer Je recommande vivement et si vs ne connaissez pas vous loupez quelque chose
Lilia..
Le 13/09/2023 à 13:03
Commande prise avec Ilyes, super service personne très sympathique et à l’écoute.
Ismahen.e
Le 13/09/2023 à 00:17
Merci a Romaïssa pour les sandwichs qui étais excellent et merci également à Safiya pour l’accueil 🙏
Rafik.a
Le 12/09/2023 à 12:51
Bons burger, personnel très actif et parfaitement serviable. je recommande vivement !
Foued.O
Le 10/09/2023 à 17:21
Personnel très accueillant et à l’écoute et surtout très patient ( Ilyess au drive si je ne me trompe pas de serveur) merci à toi
Jasmine.H
Le 10/09/2023 à 13:03
Les employées sont très sympathique , souriante, accueil super, belle ambiance. Si je repasse à Lyon je ne manquerais pas de revenir, merci à toute l’équipe et bonne continuation.
Yousra.o
Le 09/09/2023 à 16:21
Alors ? Que dire ? Tout d’abord , la salle a été rénover et c’est largement mieux qu’avant . Ensuite , les Burgers sont vraiment savoureux et les pankas n’en parlons pas ! Merci à la jeune femme qui m’a servie au drive KAWTAR meilleur équipière change pas t’es au top !
Hinel.l
Le 07/09/2023 à 22:21
Safia et romaissa le top jss choquee Marseille lyon on est en ensemble les frr a jamais dans nos coeur l'entree c dur la sortie c sur 🇩🇿 Les rageux tomber dans un trous
yamanda.
Le 06/09/2023 à 18:47
Lieu très propre, service très agréable et souriant en particulier Enzo. Je recommande !!!
Mohammed.
Le 05/09/2023 à 13:46
Personnal accueillant et gentil, mais nourriture qui n'en vaut pas le prix et lieu trop mal fréquenté
Farhan.h
Le 04/09/2023 à 12:38
Les sandwiches sont bons Seulement le service est déplorable , il faut attendre plus de 15 mnt pour que quelqu’un se manifeste à la caisse Vous passez commande à la borne et on ne vous prévient pas qu’il faut d’abord payer pour ceux qui payent en espèces pour que la commande soit lancé . Sans parler du bruit On se croirait à la foire
Meh.y
Le 03/09/2023 à 13:39
Très très bien accueilli au drive par Ilyès c’est rare de voir des équipiers comme ça !
Laya.n
Le 03/09/2023 à 12:34
Service au top comme d’habitude , merci spécialement a ilies un employé très souriant et sympathique 👍👍
Shera.a
Le 01/09/2023 à 18:27
Mention spéciale pour l’équipe : L’ étoile du burger’s 🤩 qui a été très accueillante et très souriante , sans oublier Lilia la cuistot au top 👌et bien sûr Ilyès le frérot 👍et sans oublier Chaima la plus drôle 😊. A très bientôt Tata Norha 😉
Hajar.o
Le 01/09/2023 à 18:19
Accueil très agréable avec un service très rapide ☺️ Ilyes est de bon conseils et jovial merci a lui !
Manar.e
Le 01/09/2023 à 18:18
Merci à Ilyès pour la qualité du service drive, très accueillant et de bon conseils, nous remercions!!!
Maria.E
Le 31/08/2023 à 22:10
Très bon accueil de la pars de votre équiper polyvalent Ilies, franchement au top ☺️
younes.a
Le 31/08/2023 à 20:30
Très bien accueille par ilyes. Comande a 90€ livré en moin de 15 minutes Sah donner lui une prime de l aïd
Ziad.a
Le 31/08/2023 à 20:28
Très bien accueillis par Ilyes commande effectuer à grand V rien à dire .
Jsjd.h
Le 31/08/2023 à 15:44
Super j’ai beaucoup aimé l’accueil chaleureux et le personnel et très sympathique👍👌
Mariem.a
Le 31/08/2023 à 11:49
Un accueil très sympathique, souriant, polie et aimable grâce à la bonne humeur de l’équipier Ylies, très à l’écoute des commandes pour ne pas se tromper
Djihane.a
Le 31/08/2023 à 11:49
Alors un accueil très digne grâce à l’équipier Ilyes qui était très souriant et rayonnant ! A notre écoute, aucune erreur sur la commande
Romain.
Le 29/08/2023 à 21:47
Samedi on est venu avec ma best. Une tuerie. Vos burgers et wraps sont tarpin bon. Hâte de vous voir à Marseille 🔥🔥🔥
hichem.
Le 29/08/2023 à 21:29
Accueil très agréable et service rapide petit clin d’œil à Safia qui est très pro gentil et toujours avec le sourire restez comme vous êtes bonne continuation vous mériter une prime 😉
Arsene.A
Le 29/08/2023 à 20:05
Super bon je recommande Merci et particulièrement à Safia qui a été très agréable et serviable
Jeremy.o
Le 29/08/2023 à 13:48
Super accueil de la part de Safia et Okba, rapides efficaces et souriantes ✌️ # parallèle # c’est pour vous que je tiens Je reviendrai en famille
Fares.o
Le 27/08/2023 à 22:54
Bonjour je suis venue manger à ce fast-food en arrivant sur la barrière à l’entrée il y’a noté les horaires 11h-00h mais a notre grande surprise à 22h30 la barrière était fermée donc obligé de consommer au drive gros bémol. Et ce n’était pas la 1re fois.
c.m
Le 27/08/2023 à 21:55
Merci à Ilyes pour son super accueil en salle, employé exemplaire ça fait plaisir de voir la jeunesse aussi polie et impliquée dans son lieu de travail. Nous reviendrons avec plaisir :)
Gaitry.A
Le 25/08/2023 à 21:44
Très bien accueilli par Ilies, service rapide et agréable. Les menu au top
Claude.r
Le 25/08/2023 à 19:52
Franchement très bonne accueil de Ilies à l’écoute et très bon service je vous recommande d’être servie par ce fameux Ilies
Douaa.o
Le 25/08/2023 à 17:14
Très bien accueillis en salle par shems et ilies ça fait plaisir de voir de voir du personnel aussi acceuillant
Dalila.h
Le 25/08/2023 à 12:48
Passage le 24 août 2023. Merci a Ylies au top par son service sa convivialité et son professionnalisme. Merci à toutes les équipes qui sont toujours au top. produits de très bonne qualité. Très bon .
Asmaa.A
Le 24/08/2023 à 19:27
J’ai été servi au drive par Ilyâs. Un jeune homme avec beaucoup d’humour et sympathique. Sandwich un peu froid tout comme les frites Mais c’est au petit bonheur la chance pour être servi chaud. En tout cas merci à Ilyâs pour sa bonne humeur
Mimi.m
Le 24/08/2023 à 17:34
Très déçu encore une fois , l’accueil très froid et nonchalant du personnel , les frites trempé à l’huile de la veille est infecte, le coca même pas gazeux horrible. Je recommande pas du tous
Inès.
Le 24/08/2023 à 14:49
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai mis , vraiment le pire fast food de tout la France , c’est vraiment degueu, la salade dans les hamburgers n’est pas fraîche , la sauce juste à vomir , la viande j’en parle même pas c’est du plastic
Dounia.u
Le 24/08/2023 à 14:41
je déconseille de commander burgurs s uber eats je paye 10€ les 6 satay pour que au final on l’es oubli j essai de appeler l établissements mais malheureusement rien du tout
Chaima.a
Le 22/08/2023 à 12:42
Merci pour cet accueil merveilleux, l'équipe est au petit soin et les menus sont délicieux, les salades pendant la canicule sont un vrai réconfort. Merci encore au responsable qui avec sa joie de vivre, nous donne envie de revenir 😁
anais.s
Le 21/08/2023 à 20:39
Toujours très satisfaite du service au drive, merci a Ilies pour son acceuil chaleureux et avec le sourire. Ca fait plaisir de ne pas etre servie par des serveurs/euses aigris de la vie. Sinon les burger S toujours autant validés malgré les années qui passent, une valeur sure du burger lyonnais !!
Zahra.2
Le 20/08/2023 à 01:41
Très bien accueilli par Ilyas au drive, c'est un jeune homme souriant et très sympathique, c'est un plaisir de voir qu'un employé est bien impliqué dans son travail et dans sa relation au client
J.
Le 19/08/2023 à 22:07
1001ème commande au drive et pour la 1 ÈRE FOIS , un jeune homme sympathique et efficace prénomé ILYES a pris le soin de s'assurer que le service délivré était satisfaisant. Ce commentaire est uniquement pour lui afin de le féliciter et pour en informer ses managers.
ak.o
Le 17/08/2023 à 12:34
2 fois de suite je paie 40cent la sauce pour pa être livré pourtant sur le bordereau de commande il est écrit noir sur blanc de plus on doit se restaurer sans serviette vous négligez trop la base d'un repas !!!!! Nous devront tous rendre des comptes Allah est grand
Louis.L
Le 15/08/2023 à 21:36
J’ai récupéré ma commande au drive et j’ai été servi par Ilies qui a été super agréable. C’est très rare et très appréciable de nos jours.
NoisyX.o
Le 15/08/2023 à 20:41
Client depuis l’ouverture, enseigne toujours au top avec des produits de qualités. Ps:Merci à Ilies pour se professionnalisme
Iam.4
Le 15/08/2023 à 19:38
Passage le 15 Août vers 19h30; Ilyes du Drive très serviable souriant et de bons conseils ! Heureusement qu'il y a des bosseurs avec le sourire, ça nous a refait notre journée. Venue du 42, et pas déçue.
MARCHOUD.a
Le 10/08/2023 à 20:34
Pas mal la glace posée sur les sandwichs chaud, comme ça on est sur qu’elle fonde bien en arrivant à la maison ! À part ça les sandwichs étaient bons
Bak.n
Le 10/08/2023 à 17:23
Servi par un superbe serveur Ali! Agréable, bonne ambiance, fast-food au top! Pas d’attente, nourriture ok! Je valide !
Rosana.e
Le 07/08/2023 à 23:11
Je suis surprise de l’accueil que j’ai reçu au drive, un jeune homme très respectueux et souriant, merci à toi Ilies. Bon courage pour la suite
Medhi.a
Le 07/08/2023 à 21:05
Nous somme passez au drive on n’a eu un accueil chaleur par Ilies franchement rien à redire on aimerai voir des personnes comme sa plus souvent et surtout en salle après de grosses journée je recommande fortement merci de mettre en salle !
M.h
Le 03/08/2023 à 08:47
Très bon snack et service rapide, c est jolie propre et bien entretenu. Et les prix reste correct.
Mrs.e
Le 01/08/2023 à 14:01
Très bon restaurant dommage que chaque commande Ubereat ou Deliveroo arrive pratiquement toujours incomplet surtout les frites qui manque dans les différents menus que nous commandons. J’envoyais souvent les images de ma commande pour être remboursé sur les applications mais maintenant même avec preuves à l’appui le système ne nous croit plus tellement que c’est devenu fréquent!!! Du coup on fait comment? Le chat est toujours indisponible. Alors vos employés lisent ils les commandes correctement tel est la question? Et pour le cheesy pot's cela fait trois fois que je me le fais facturer sur place et deux fois par Deliveroo et que je le reçois pas. L’avez vous enlevé ? Si oui pourquoi le facturer alors???
Zenasni.o
Le 27/07/2023 à 23:31
Très beau restaurant. Refait il y a peu en plus. Service vraiment top. Personnel aux petits soins et propreté dans la salle. Pour les produits. Vraiment très bons. Seul bémol, la viande était un peu sèche. Peu d’attente. Parking simple pour se garer.
Papounet.9
Le 22/07/2023 à 20:27
Spéciale dédicace pour Burger’S Decines. Mention + pour le personnel: Chaima au service : impeccable 👍 Kaoutar à la caisse 😀 et j’en oublie sûrement (désolé pour les autres 😰). Tous, fidèles au comptoir, en salle, au drive, et encadrés par la manager Zahra 😎 toujours tout sourire et au top professionnellement 😊 ! Un grand Bravo à toute l’équipe 👍 Papounet 😀
kamel.e
Le 16/07/2023 à 02:45
Je suis cuisiner et à la fois livreur Uber . Je suis déçu pour l’organisation entre client et Uber . Pour uberteat ils nous oublie d’abord client. Je vous demande de changer la méthode . Soit chaquun son tour que ça soit client ou ubert soit priorité Uber car on travaille , on perd du temps à bosser . Je vous remercie de changer cette méthode. Je vous remercie de valorise . À bientôt 👋
Bilal.a
Le 06/07/2023 à 23:58
Superbe restaurant, Toujours très bon et excellente qualité, le personnel est très accueillant et professionnel. Très bon service de la part d’Ines et de l’ensemble de son équipe. Je recommande fortement ce fast food.
Brahim.a
Le 03/07/2023 à 21:43
Vérifie bien vos commandes SUR PLACES, souvent ils manquent des frites ou des boissons.. Une fois que vous avancez ils veulent plus rien savoir et ils vous envoient balader, ils chargent la sauce pour camoufler la viande réchauffer
Salma.d
Le 02/07/2023 à 13:23
Accueil chaleureux, le staff était agréable et à ravir. Je suis venue en famille pour mon anniversaire, et en récupérant mes glaces toute l'équipe s'est mise à chanter. Serveurs très agréables, un manager irréprochable et très gentille. J'ai passé un très bon moment.
Nabila.a
Le 30/06/2023 à 18:16
Superbe accueil au drive de la part de Safia ! Très bon service, rayonnante franchement première fois que je met un avis tellement l’accueil était au top 1000/10
Lyly.e
Le 27/06/2023 à 22:49
J’arrive à 22h et je passe ma commande sur place. Je la récupère à 22h30 et je vois qu’elle a été mise à emporter. Je me dis que cela doit être une erreur, ça arrive. Je m’installe quand même et commence à manger. Mais 5 minutes après, alors que je suis en train de manger, on me demande de quitter l’endroit car les commandes ne sont plus qu’à emporter. J’explique que lorsque j’ai commandé, personne ne m’a prévenue et qu’on m’a laissé prendre sur place. On me dit quand même de sortir et de finir mon repas à l’extérieur. Je trouve ça vraiment inadmissible d’être couper en plein repas, alors que le restaurant est encore ouvert et est encore en train de servir, même si ce ne sont que des commandes à emporter. En prime, on se trompe sur mon burger. J’avais l’habitude de venir ici, mais pour le coup cette fois j’ai vraiment été déçue du service.
Phivan.r
Le 24/06/2023 à 15:15
Service au top. Chaïma et Safia du service Drive ont assuré la commande avec efficacité et rapidité sans oublier leurs grands sourires. Très sympathiques !! Merci les filles !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire ! À très vite chez Burger'S. 👍
Mata.a
Le 20/06/2023 à 09:12
J'ai commandé 2 menus, vraiment très déçu de la qualité de la viande elles était déjà cuit avant ma commande!! Viande très très sec une catastrophe! Et le prix des menus tres excessif. Pour moi terminé Burger s. Samia H
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia H, Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous transmettons immédiatement vos préoccupations à notre équipe de gestion. Il est important pour nous de maintenir des normes élevées en termes de qualité des ingrédients et de préparation des plats, et nous sommes déçus de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous êtes prête à nous donner une autre chance, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions discuter de la manière dont nous pouvons vous satisfaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Miss.o
Le 18/06/2023 à 23:12
Après plusieurs passages chez Burger's decines depuis l'ouverture, je prends enfin le temps de laisser un avis: c est toujours aussi efficace; les produits sont toujours frais, on sort vraiment calés à chaque fois, excellent rapport qualité/prix. Le personnel est très sympathique et serviable. Je recommande vivement. Continuez ainsi!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Vous accueillir est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance.
zl_WizzarD_lz.S
Le 15/06/2023 à 17:50
Juste incroyable on a essayé le drive et c'était très rapide, les gens qui travaillent sont très professionnels et concentré dans leur métier, et c'est tout simplement délicieux également, il dépasse largement la concurrence, macdo est en sueur ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos clients. L'équipe Burger’S
demboulika.h
Le 13/06/2023 à 16:37
Le service a bien changé depuis son ouverture il y’a bientôt 10 ans. Avant on se régalait ! Tout chaud, tout bon, tout propre. Commande au drive dimanche dernier, je prends un menu enfant et d’autre choses. Une fois que j’ai payé on me dit désolé pour le menu enfant il n’y plus d’oasis ça sera une bouteille d’eau. Je demande si il y’a d’autre bouteilles de soda sans gaz en remplacement ? La caissière me dit oui mais je ne peux pas vous donner cela on propose seulement de de l’eau en remplacement . Excusez-moi mais si la vie est chère pour le restaurant elle l’est également pour nous. Donc quand j’emmène mon enfant manger au fast food et qu’il veut boire un soda et non de l’eau c’est compréhensible avec le menu enfant à 5€ pour 3 nugget et un « jouet » qui ne veut rien dire. Je demande la responsable (qui ne s’est jamais présenté à moi.) On m a fait patienter 5/10 minutes histoire que le menu refroidisse pour me dire que la responsable m’a dit en gros de prendre la bouteille d’eau et qu’il n’y avait pas d’autres solutions ! Si… un gobelet en carton avec du ice tea.. qui apparemment « il faut bien le tenir car sinon ça risque de couler ». La caissière super sympa, la responsable ? Elle ne s’adresse pas au client donc inconnue mais sûrement pas très empathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khra Demboulika, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue sur cette situation. Nous souhaitons apporter quelques éclaircissements pour mettre les choses dans leur contexte. Nous reconnaissons qu'il y a eu une rupture d'Oasis Kid lors de votre commande, ce qui est indépendant de notre volonté et lié à un problème de fourniture au niveau régional. Dans le but de trouver une solution alternative, nous vous avons proposé une bouteille d'eau ou des boissons en format 25 cl. Cependant, vous avez insisté pour obtenir une bouteille de 50 cl en exprimant votre mécontentement à l'égard de nos produits et en critiquant nos jouets. En ce qui concerne le temps d'attente, nous nous excusons si notre estimation précédente était erronée. Nous comprenons que l'incident s'est produit entre la prise de commande et la réception de celle-ci, ce qui signifie que vous n'aviez pas encore reçu votre commande complète. Nous tenons à souligner que demander un geste commercial (que vous avez demandé) dans ce cas précis n'est pas justifié, étant donné que la rupture de stock était indépendante de notre volonté et que nous avons proposé des alternatives acceptables. Nous tenons à souligner que la responsable était présente et a essayé de résoudre les problèmes. C'est elle-même qui a préparé votre commande avec soin. Cependant, il est important de noter que les responsables de restaurant ont souvent de nombreuses tâches à gérer pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer et nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de cette situation. Votre satisfaction en tant que client est importante pour nous, et nous sommes ouverts à toute discussion constructive pour résoudre ce problème.
Sakina.e
Le 12/06/2023 à 00:37
Pour une première fois je suis surprise par la qualité sur service du dimanche midi Une salle d’une propreté hors du commun (Tjrs quelqu’un de dispo) Des burger époustouflant 😋 L’HYGIÈNE IMPECCABLE 👌 mais surtout une équipe de tonnerre 🌩️ Ne changez pas vous êtes au top 👌 Je vous recommande a fond Super équipe (Henzo tu gère bro) Je reviendrai #j’aipluslesmots
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos clients. L'équipe Burger’S
Maria.e
Le 09/06/2023 à 15:14
Personnel très agréable, serviable et à l’écoute, pas d’attente la nourriture est original et super bonne, plusieurs fois qu’on vient et aucune déception !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de vous accueillir et de voir que vous apprécié nos produits. À très vite chez Burger'S. 👍
Lina.h
Le 08/06/2023 à 14:49
Des employés très gentils et très chaleureux , une ambiance impeccable, la nourriture incroyablement bon. Le décor du restaurant est magnifique est lumineux. Je reviendrais car c’est le top du top je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience et sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. À très vite chez Burger'S. 👍
gueguen.h
Le 02/06/2023 à 08:37
Je suis passée hier soir 01/06/23 au drive, j'ai été accueillie par un charmant jeune homme souriant avec des taches de rousseurs Service très agréable et courtois Je reviendrai à coups sur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Vous accueillir est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance.
Kamélia.
Le 25/05/2023 à 14:11
A fuir ! Ce n'est plus ce que c'était auparavant... J'ai été servie des potatoes congelés... Oui je dit bien congelé! La personne qui me les a servie a oublier de les faire passer à la friteuse. De plus la qualité des hamburger est très médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamélia, Nous sommes très étonnés d'apprendre cela et sommes sincèrement désolés. Nous espérons que vous avez pu avoir de nouvelles potatoes. Nous espérons bientôt vous revoir et ainsi vous pourrez constater par vous-même l’amélioration de notre service.
Nailis.i
Le 24/05/2023 à 23:00
Un grand merci à Safia qui c super bien occuper de nous . Elle a été souriante , avenante , très agréable !! Elle mériterais de monter les échelons ! Vous avez une pépite entre vos mains 💎 #parallèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire ! À très vite chez Burger'S. 👍
Sibel.l
Le 20/05/2023 à 15:35
Service rapide et efficace Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! À très vite chez Burger'S. 👍
Layah.e
Le 14/05/2023 à 18:49
Je laisse un petit avis pour remercie la fameuse serveuse safya qui était très accueillante avec de très bon conseil. Sa fait plaisir de voir des petites jeunes qui ont envie de travailler et qui aime ce qu’elles font. Merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Vous accueillir est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance.
Commandant.
Le 07/05/2023 à 08:25
Alors pas de bol je bosse dans une chaine ! Et votre VIANDE a été cuit il y a plus de 20-30mn ! Vous connaissez les règles et vos protocoles concernant le temps de retenue d’une viande au chaud ? Apparemment non ! J’ai pas mis une étoile ⭐️, car j’ai remplacé la viande et le sandwich était nettement plus mangeable du coup….
Ti.h
Le 30/04/2023 à 22:41
Sympa d’avoir un fast-food halal dommage qu’on oublie pratiquement à chaque commande un plat ou un dessert. Bref quand je l’ai fait remarque on m’a ignoré, et appeler raccroché bref la communication est certainement à revoir. C’est vraiment dommage parce que ça donne vraiment plus envie d’aller à celui là.
Nisrine.O
Le 27/04/2023 à 13:24
Superbe restaurant, personnel très accueillant, le choix est large et les plats sont chauds préparé à la commande. Le service est très rapide. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! À très vite chez Burger'S. 👍
Farah.e
Le 18/04/2023 à 23:12
Après analyse du ticket de caisse vu l’état du ticket j’ai mis du temps vous me facturez 6 brochettes et m’en donner 3 personnes ne répond au téléphone . Je vérifie toujours ma commande mais pas au point de sortir les brochettes de leurs emballage… soyez vigilant à l’avenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis, votre opinion est importante pour nous. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de notre offre afin que ce genre de désagrément ne se reproduisent plus. Nous espérons vous revoir prochainement afin de pouvoir vous satisfaire au mieux.
narjis.e
Le 10/04/2023 à 00:47
Super services et restaurant impeccable rien a redire Notamment walia qui a pris ma commande au drive qui m’a offert un service irréprochable en étant très accueillante et souriante . Je recommande vivement cet établissement pour son personnel , sa rapidité , l’hygiène et la nourriture !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de vous accueillir et de voir que vous apprécié nos produits. À très vite chez Burger'S. 👍
Leïla.e
Le 14/03/2023 à 23:43
Après qu’on m’est remis ma commande au drive, (et m’avoir mis la pression pour passer commande alors qu’aucune voiture n’était derrière moi). Je m’aperçoit qu’il manque des couverts, j’entre dans le restaurant pour en demander, un jeune homme m’accueil en me disant bonsoir, nous sommes fermé. Je répond que je veut juste récupérer des couverts. La jeune femme (qui a pris ma commande au drive) surenchérit en me disant sur un ton agacé nous sommes fermé, je répète donc que je veut juste des couverts. Elle en rajoute sur un ton agressif, en me disant qu’il faut dire s’il vous plaît alors que je l’avais dis. Au lieu de mettre les couverts dans le sac directement à la commande, ou s’excuser quand j’en demande et me les donner…c’est trop demander apparement. C’est le manager qui m’a donner les couverts et qui s’est excuser à sa place. Son comportement est inappropriée pour travailler dans le milieu de la restauration…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Les retours de nos clients nous aident dans notre démarche d'amélioration continue. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sensibiliserons davantage notre équipe à la qualité de l'accueil. Nous sommes tout de même rassuré que nous ayons quand même pu répondre à votre demande par le biais de notre responsable. Bien cordialement
Yousra.a
Le 07/03/2023 à 20:05
Cela faisait un moment que je n’étais pas venue car fréquenté. Je peux constater beaucoup de changements positifs pour le client. C’est beaucoup plus propre, plus de personnel donc plus d’attente. Et franchement les menus sont de bonne qualité et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de vous accueillir et de voir que vous apprécié nos produits. À très vite chez Burger'S. 👍
Jeylane.o
Le 27/02/2023 à 03:30
Un menu manquant. On avait demandé sur place à la borne, on nous sert à emporter, une glace de jeter par manque d'attention, bravo le gâchis que j'aurais voulu éviter. Retour à la maison, intoxication alimentaire, frite pas cuite encore en phase décongélation (photo sur la gauche). Je suis enceinte et c'est inadmissible de plus que je suis venue avec mon fils, mes amis sont également tombé malade. Dernière fois que je reviens, on devrait signaler cette enseigne. Les autres gardez votre argent. 🤢
amine.a
Le 25/02/2023 à 00:28
Franchement équipe au top. Prise en charge de commande très rapide et efficace. Un équipier au nom de Yanis est très souriant et sociable, quelle plaisir de commander la bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire ! À très vite chez Burger'S. 👍
kamila.
Le 24/02/2023 à 20:02
STOP ! C'honteux de voler les gens comme sa! Je suis une cliente fidèle de cette enseigne et jusqu'à présent j'ai pris sur moi et j'ai mis la faute sur la fatigue des salariés et de leur charge de travail mais la c est honteux ! J'ai commandé deux menus j'ai reçu un menu complet et pour le deuxième juste le sandwich !!! Quand j'ai appelé pour signaler la dame m'a dit désolé sans m'apporter une solution..... A chaque fois que je passe commande il manque quelque chose! Je ne retournerai plus c est une certitude car vous avez pas de scrupules à encaisser l'argent et a ne pas mettre toute la commande ! Ce problème est récurrent dommage vous perdez des clients. Je vais allez voir d'autre fast-food beaucoup plus sérieux !
Ali.o
Le 02/01/2023 à 12:47
Endroit très convivial on n'a bien été reçu par maissam et janis on nous a même offert le café ☕️ je conseille cette Endroit c était très bon à asseyez pour ceux qu il ne se sont pas rendus dans cette Endroit sur ceux bonne année santé et plein de bonnes choses pour toutes l équipes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, Nous vous remercions pour votre retour sur le restaurants de Givors, en espérant que votre expérience se passe tout aussi bien dans les autres restaurants de la chaine. À très vite chez Burger'S
Adlen.o
Le 02/01/2023 à 00:34
Nouvelle déco plutôt sympathique. Les Sandwichs Editions Limités sont plutôt pas mal, mais dommage qu'ils aient retiré le Stellar de la carte... 😖
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de vous accueillir et de voir que vous apprécié nos produits. En effet, les burgers en éditions limitées, comme le Stellar, sont limités... En espérant que vous en aviez assez profité ! À très vite chez Burger'S. 👍
Mer.a
Le 04/12/2022 à 12:15
Plats proposés très bons! Service rapide sur place et en Drive. Facile d'accès, grand parking. Intérieur et sanitaires propres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous apprécié nos produits. N'hésitez pas à solliciter nos équipiers pour un quelconque besoin, notamment le nettoyage de votre table !
Thalia.a
Le 19/11/2022 à 21:50
Vérifier bien votre commande avant de partir car il oublie la moitié alors que ça a bien été payer, je suis rentrer chez moi et j’habite loin, et il manque 2 barquette de fritte + 1 pepsi, puis j’ai bien vérifié mon Ticket et ça a bien été encaissé !! Et en plus de ça il ne l’es remette pas car il faut vérifier sur place ! C’est vraiment du n’importe quoi, à un moment donner faites bien votre travail surtout qu’il n’y avait pas beaucoup de monde !!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre cet incident. En raison du grand nombre de visiteurs chaque jour, nous conseillons à nos clients de vérifier leur commande avant de partir, des zones de vérification ont été spécialement créer pour éviter ce genre de désaccord. Suite à votre remontée, nous allons bien évidemment faire un rappel à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à le notifier à un responsable en présence de votre ticket. En espérant vous revoir très prochainement dans nos restaurants Burger’S
Pananas.t
Le 09/11/2022 à 16:20
Je viens de commander et honnêtement jai pris kbs et cheese cest vraiment pas bon Le pain a hamberger des cheeses sent trop lalcool cest horrible je narrive meme pas a lavaler tellement sa sent fort Le pain est tout sec c'est vraiment une honte je ny retourneai plus et déconseille cette chaine de restauration J'aimerais bien quon me rembourse car cest du gaspillage tellement
Thomas8841.
Le 19/10/2022 à 21:45
Je recommande les prix sont très abordables et leur Burger , warp et satay sont très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de vous accueillir et de voir que vous apprécié nos produits. À très vite chez Burger'S. 👍
Xav.k
Le 04/10/2022 à 15:56
Recette originale qui change de l'ordinaire ! c'est plutôt malin, après niveau gustative il ne faut pas être trop difficile c'était très moyen surtout pour la région Lyonnaise qui est un haut lieu de la gastronomie ! de plus j'ai été séduit par le coté marketing qui est plutôt bien fait. Pour moi il faut amélioré les recettes et cela pourras faire une futur belle enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de vous accueillir et de voir que vous apprécié nos produits. À très vite chez Burger'S. 👍
Neslihan.i
Le 28/08/2022 à 23:24
Endroit très propre chaleureux accueil top personnel souriant je vous conseille avec le changement c devenu magnifique vraiment un endroit en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! À très vite chez Burger'S. 👍
Nadeem.u
Le 08/08/2022 à 23:03
Très déçue sandwichs pas chaud ouvert dans le bean,bonnless cramé,je suis client sa fait 3 ans jamais vue pas digne de burgers S, réveiller vous service très Mal organiser
Sam.
Le 07/08/2022 à 17:08
Endroit familial avec beaucoup de variétés au niveau nourriture. Bornes pour commander mais si vous voulez payer en espèces il faut le faire aussitôt à la caisse sinon pas de prise en compte de la commande. Personnel sympathique mais seulement deux personnes réellement actives au comptoir. Espace jeux pour enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire ! À très vite chez Burger'S. 👍
Hilal.a
Le 31/07/2022 à 15:45
Nous avons demandé à une jeune fille de nettoyer notre table non seulement elle a été nettoyer à moitié mais celle ci c’est même permise de regarder de travers en soufflant, le nettoyage est primordial dans ce type d’enseigne sachez le si vous n’aimez pas la relation avec la clientèle je vous incite très sincèrement à changer de métier, notre commandes à été mal prise les cordoba étaient plus grand et plus gros avant. je n’ai aucune envie de pénaliser le restaurant a cause d’une de vos personnel car au niveau du goût je n’ai rien à dire tout était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hilal, Nous prenons votre commentaire très au sérieux. Au nom de toute l’équipe Burger’S Décines, nous nous excusons que votre dernière expérience n’a pas été la meilleure. Nos équipes s’efforcent de vous offrir un service de qualité et l’accueil est un point primordial qui est ancré dans les valeurs de la marque. Suite à votre remontée, nous allons bien évidement faire un retour à nos équipes afin qu’un rappel soit effectué. Nous vous remercions et espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Burger’S, ainsi vous pourrez constater par vous-même l’amélioration de notre service.
Khaira..
Le 30/07/2022 à 20:20
Super accueil ! Réouverture ce jour après travaux : belle organisation de la salle qui est très lumineuse ! Service super rapide. Terrasse ombragée et propre! Tout est délicieux : mention spéciale pour le donut à la fraise, noté 10/10 par ma puce de 7 ans 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de vous accueillir et de voir que vous apprécié nos produits. À très vite chez Burger'S. 👍
KARTAL.9
Le 12/05/2022 à 15:34
Bon fast-food halal avec beaucoup de choix. Le service est rapide et la salle est grande. Les brochettes de poulets sont excellentes. Par contre les steack dans les burgers sont pas top, avec des morceaux cartilages etc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. À très vite chez Burger'S. 👍
Nabil.
Le 28/02/2022 à 20:07
Sandwich enveloppé dans beaucoup trop d'emballage. Le goût n'était pas au rdv, je trouve que c'est fade et que ça manque de saveur. Une chose est sûre, je n'y retournerai pas... Dommage, on a choisi de jouer sur le visuel et on a oublié l'essentiel : LE GOÛT !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nabil Nos équipes travaillent uniquement avec des produits de qualités sur des recettes originale. Les emballages sont là pour préserver la chaleur et la qualité des burgers. Soucieux de l'environnement, nous préférons désormais privilégier les emballages aux boites. Nous vous invitons à reconduire votre choix sur d’autres produits afin de ne pas rester sur une déception, n’hésitez pas à demander conseil à nos équipiers qui vous guideront selon vos préférences.
Sébastien.A
Le 29/08/2021 à 18:11
Un DRIVE complètement dépassé ! 5 voitures devant vous = 50 mins. Après l'attente c'est décevant : steak haché avec morceaux de nerfs accompagné de frites froides bien fatiguées, brochettes de poulet reconstituées. Il est urgent de réagir sur votre organisation, vos fournisseurs mais aussi sur la propreté de la caisse Drive !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Nous sommes désolés d’apprendre ce désagrément. Nos temps de services peuvent être rallongés lorsque l’affluence du restaurant et de nos différents services de livraisons sont importants. Nous nous efforçons constamment de proposer des produits de qualité c’est pourquoi chacun de nos burgers est préparé à la commande. En espérant vous revoir très vite dans nos restaurants Burger’S
Krimo.a
Le 16/08/2019 à 01:00
Très bien accueilli, attente correct même avec beaucoup de monde. Nourriture chaude restaurant tenu propre. Un meilleur affichage en amont des caisses des sandwichs et menu à l'intérieur pour ceux qui font la queue serai la bienvenue, afin d'avoir fait son choix arrivé en caisse.
Les autres restaurants
- 🏪 Saveurs du Brésil Biarritz (55 Avis)
- 🏪 Big Ban (373 Avis)
- 🏪 Sushi Ona (8 Avis)
- 🏪 La Friterie Nomainoise (32 Avis)
- 🏪 McDonald's Tours Centre Gare (2822 Avis)
- 🏪 Snack Saint Laurent (63 Avis)
- 🏪 L'estive du Haut, Buvette, snack, vente à emporter (9 Avis)
- 🏪 McDonald's (2662 Avis)
- 🏪 A L'ENCAS DANAEVE (3 Avis)
💬 Une adresse que je recommande sans hésiter ! Nous nous sommes régalés ! Accueil très agréable, explication des plats et desserts proposés, un service rapide pour des plats frais, délicieux et copieux. Merci beaucoup pour votre bonne humeur et votre sourire !
💬 On me l'avait vendu comme le meilleur burger de Besac, c'était vraiment très décevant. Pain sec, steak ridicule, sauce très moyenne (ce n'est pas du ketchup ça !!) Pour 11 euros en menu c'est hors de prix pour la qualité de la cuisine. Premier et dernière fois que j'y vais.
💬 Excellent. Des produits de qualité et du choix. Super accueil. Parfait pour prendre des bons sushis et les manger face à l'océan 😜. C'est exactement ce qu'il manquait à la chambre d'amour ! Merci à vous
💬 Nous attendions avec impatience l’ouverture de la friterie de Nomain et c’est une très agréable surprise quant à cette reprise : la qualité est au rdv, le service est efficace et convivial et les produits locaux !! La Carte est variée, alléchante et le rapport qualité prix très cohérent ! Petit bonus : les propriétaires sont sensibles aux retours et avis dès clients en cette période de démarrage, ils sont très investis pour donner le meilleur !
💬 Bon j'ai mangé froid (a part les nuggets qui étaient tiède). Pas cool quand on est a l'hôtel. Ah oui le coca tiède aussi car pas de glaçon . Bref déçu de ce dimanche soir.
💬 Habituée depuis des années. Après la plage du matin. Petit repas sympathique de bonne qualité et bon prix .personnel très sympa et vue sur mer . Terrasse ombragée. Je ne m en lasse pas .
💬 Après 4 jours de bivouac, nous finissons par croiser la route de ce petit snack, d’où se dégagent de merveilleuses odeurs de traditions : allant des diots (sorte de sandwich aux saucisses de pays), aux clafoutis et tartes tartins maisons. L’ambiance y est paisible et chaleureuse grâce aux deux tenants du snack, qui ont su nous accueillir avec sourire et bienveillance. Une multitude de petites installations en bois, aussi bien ludiques que confortables, parcourent le lieu et ne donnent pas envie d’en partir :)
💬 Une honte. J’y suis allée un lundi à 15h. Service très long. 20 minutes pour avoir seulement 3 glaces. Salle sale. Multitude de déchets parterre. Tables pas nettoyées. Poubelles qui débordent. Toilettes dégoûtants et très mal odorant. Et pour couronner le tout il y avait plein d’équipier en terrasse en train de fumer et de discuter en écoutant de la musique … Endroit à fuir !!!
💬 Quel accueil et quelle gentillesse !! Il y a du choix, c'est bon et j'ai pu m'asseoir devant la Seine. C'était très agréable. Je conseille vivement et j'y retournerai !