A propos de : Restauration rapide Burger King à Limonest
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à Limonest. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Limonest en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Bar à salade
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats végétaliens
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Limonest
Benjamin.e
Le 02/04/2024 à 13:49
Service pour partir sur la route il me manquait 2petits wraps merci ....
Fanny.o
Le 01/04/2024 à 21:48
Y'en a vraiment marre de ces commandes incomplètes ,de ces sandwichs sans fromage , de ces oublis de sauce et de serviettes , y'en a plus que marre de ne même pas pouvoir se plaindre par téléphone. A chaque fois il manque un truc et la une heure d'attente les sandwichs sont froids. Comment on peut s'appeler burger king et être aussi peu intéressé par la qualité de vos burgers.. Vous vous fichez des clients Y'a aucune motivation les photos sont plus que trompeuses .. Dans la restauration rigueur et constance sont très importants . Y'en a marre de payer pour rien .Quatre fois en peu de temps . Et ne soyez pas désolé par message C'est pas ce qu'on attend de vous
myriame.h
Le 30/03/2024 à 11:02
Commande rapide, menus correspondant à nos attentes et serveur rapide et aimable malgré le monde
Géraldine.r
Le 29/03/2024 à 23:42
Je n’ai eu que la moitier de ma commande pourtant il pouvais prendre leur temps car il n’y avais personne c’est vraiment tous des incompétent je ne recommande pas ce restaurant. Conseil aller à celui de croix rousse l’accueil et mieux le service aussi et la qualité de l’a nourriture et irréprochable
Ans.r
Le 28/03/2024 à 08:56
On est tombé malade, tous les deux, après manger des whopper! Très déçu
Marina.a
Le 15/03/2024 à 20:19
Rapide et efficace ! Un service à table avec QR code qui permet une expérience plus fluide pour nous avec un bébé à gérer. Pas de file d'attente, une attente à table et le sourire du serveur ! Merci pour ce moment qui nous fera revenir sans problème !
Rémy.O
Le 07/03/2024 à 14:42
Salarié plutôt impoli, mais le principal est que notre commande soit complète (vérifiez avant de partir, quantité, bons produits commandé)
Stéphanie.U
Le 03/03/2024 à 23:30
Heureusement que les burgers sont pas mal car pour le reste, à revoir. Nous avons pris à emporter. Au bout de quelques minutes de voiture je cherche les frites. Introuvables. Obligés de refaire la route pour aller les réclamer. De vagues excuses et on me dit qu'ils s'en sont rendus compte trop tard ! On me donne mon sac de frites et arrivés à la maison on découvre d'autres erreurs dans la commande, un coca s'est transformé en sprite, pas de cuillère pour les glaces.... Bref, service déplorable alors qu'il n'y avait pas grand monde dans le restaurant. À éviter !
Noémie.o
Le 02/03/2024 à 14:45
Très bien ! Merci pour les cafés offert à l’occasion d’un EVJF 🎉
SENTIS.E
Le 27/02/2024 à 11:23
Égal à tous leurs confrères, mc do, Quick et Cie ....
Stephanie.a
Le 24/02/2024 à 14:56
Très bon accueil ! Bonne qualité des burgers. Lieu agréable, familial et propre
Mattéo.u
Le 24/02/2024 à 14:26
Meilleur Burger King de tout lyon! Accueil chaleureux sur papa.
caroutopie.
Le 23/02/2024 à 15:42
La première fois j'étais ravie, aujourd'hui hyper déçue Un bazar pas possible au comptoir J'ai attendu longtemps pour récupérer ma commande à emporter, du coup mon burger était froid, mes frites hyper dures, mon sundae à moitié fondu, Ma boisson n'était pas remplie et il manquait la cuillère pour la glace Moi qui me réjouissais de revenir manger chez BK ben là j'ai beaucoup moins envie ...
Jeremy.a
Le 17/02/2024 à 20:18
Pour avoir fait plusieurs BK dans la région, celui de Limonest est pour moi le meilleur de tous! Plusieurs repas pris dans cette enseigne et je n'ai jamais été déçu, au contraire ! Les burgers sont soignés et les cuissons sont parfaites (oubliez les burgers tout flasques, place aux burgers goûtus et croustillants. Le Louisiane est un pur régal ! J'attends impatiemment le retour du Master Cantal :p ). On aurait presque le réflexe d'aller féliciter le chef en cuisine XD. Le service est rapide et la salle est entretenue et propre. Je me répète peut être mais le BK de Limonest est selon moi le meilleur de la région au moins !
jean-michel.a
Le 15/02/2024 à 16:24
Les burgers sont délicieux, et originaux ! J'aime bien les auvergnats, mes enfants ce sont les frites au cheddar ! Conclusion c'est meilleur que l'autre avec son grand M !
borris.e
Le 11/02/2024 à 13:48
Menu pas mal mais toujours autant d oublie .. frites ,sauce comme d' hab ...
Heaven.
Le 09/02/2024 à 12:25
Le fish burger sentait une odeur de pas frais et le coca light imbuvable. On a dû tout jeter. Marre de cette mal bouffe, pas prêt de nous revoir
Tom.i
Le 06/02/2024 à 13:26
Aujourd’hui on m’offre un café ☕️ cela est toujours agréable ! Merci
Sese.a
Le 06/02/2024 à 10:20
Comme d’habitude avec bk nous somme bien servi 💪
Anais.H
Le 31/01/2024 à 19:46
Très bien, cuisine répondant aux attentes et service rapide !
Andréa.u
Le 30/01/2024 à 12:36
Top. Le restaurant était propre et ma commande est arrivée rapidement. Les burgers et les frites étaient bien chauds ! Ça fait du bien d’avoir un BK de qualité !
Clovis.e
Le 28/01/2024 à 12:24
Trea bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clovis ! Nous sommes heureux de voir que vous avez passage un super moment dans notre restaurant 😁 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Max.T
Le 28/01/2024 à 06:07
Je viens régulièrement dans cet établissement depuis 6 ans mais depuis ce début d'année nous avons fait ma compagne et moi deux mauvaise expériences, la première en début de mois ma compagne a été victime d'une intoxication alimentaire sévère cloué au lit pendant 4 jours ... Pas rancunier nous sommes revenus hier soir pour retenter l'expérience malheureusement ceci c'est soldé par une nuit de désagrément pour ma part, vous vous en doutez la tête dans la cuvette a sortir tout ce que j'avais mangé 2h au paravent, c'est donc le coeur lourd que nous mettons un terme a notre fréquentation de cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max. Nous sommes désolés d'avoir perdu votre confiance à vos deux mauvaises expériences au sein de notre restaurant. Nous comprenons votre mécontentement. Vous pouvez nous envoyer un mail à r.limonest@burgerking.fr afin que nous puissions donnés suite à votre réclamation. En vous souhaitant une bonne soirée. L'équipe Burger King Limonest.
eldajanice.u
Le 27/01/2024 à 14:39
L'endroit est très cosy, le personnel est super sympa, vos burgers sont un délice
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eldajanice ! Merci beaucoup pour vos compliments, nous transmettons le message à l'équipe 🤩 A très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
quentin.m
Le 27/01/2024 à 14:18
Jai pris un menue luffy, jetais sensé avoir un tee-shirt avec le menue, aucun tee-shirt en vue dans le sac, le burger est froid on dirais qu’il a été fait il y a 1h et la cerise sur le gâteau, j’ai pris le cheddar et oignon sur mes frite la grand boite étais la mais il manquais le cheddar et les oignon pour un menue a 14€ c'est vraiment décevant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin. Nous sommes désolés de voir qu'il y a eu des oublis dans votre commande et nous comprenons votre mécontentement. Vous pouvez nous envoyer un mail avec le même message sur notre mail r.limonest@burgerking.fr afin que nous puissions traiter votre réclamation. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Mister.o
Le 25/01/2024 à 10:52
Souvent beaucoup d'attente, et un gros manque de fluidité dans la délivrance des commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mister Bobo. Nous vous remercions de nous faire remonter vos remarques sur notre service. Nous allons faire un rappel à l'équipe pour que ce genre de problème ne se reproduise plus. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Roland6910.
Le 22/01/2024 à 17:43
Meilleur que d'autres fast food. Rarement un oubli et servi rapidement au drive. Manque souvent les serviettes par contre. Mais pas la fin du monde.
Denis.u
Le 21/01/2024 à 13:33
Pris à emporter et comme d'habitude il manquait des trucs. Les 2 frites dans les menus enfants , les sauces et 1 dessert. Il faut toujours contrôler les commandes avant de quitter les lieux c'est lassant. Les surprises des enfants n'étaient pas celle annoncées. Et on a mangé froid (5 min de trajet, donc c'est pas la raison) Un burguer King quoi...
Mathieu.e
Le 21/01/2024 à 13:17
Excellent, jai pris un menu whoper pour commencer suivi d'onions rings. De plus une boisson suculante à base de fruit tropico
Pedro.a
Le 20/01/2024 à 15:01
Bon. Très peu d'attente malgré le monde. Personnel très sympa et à l'écoute. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro ! Nous vous remercions de souligner la rapidité de notre service. Nous serons ravis de vous accueillir à votre prochain passage au sein du royaume du Whopper. 🤩 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
C.E
Le 19/01/2024 à 17:21
Jusqu’à aujourd’hui pas de souci mais là on m’a servi un sandwich réchauffé et non cuit à l’instant. Du coup ce n’était vraiment pas bon, le fromage était tout dur, la galette de pommes de terre pleine de flotte… Bref vraiment pas bon 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour C SEN. Nous sommes désolés de voir que la qualité de nos produits n'ont pas été à la hauteur de votre attente et nous comprenons votre mécontentement. Nous espérons nous rattraper la prochaine fois. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Roseline.A
Le 17/01/2024 à 13:47
Personnel sympathique, repas de bonne qualité et servi chaud, ambiance agréable, et cerise sur le gâteau café offert à table
Jules.r
Le 17/01/2024 à 13:32
Très bon restaurant personnel très sympathique et a l'écoute. Je recommande
Laura.a
Le 17/01/2024 à 12:36
Service rapide ! Restaurant assez grand !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura ! Nous vous remercions pour vos compliments 😁 A très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
Jordan.E
Le 16/01/2024 à 21:23
Insolence à l’état pure ! De la borne du drive jusqu’à la réception, j’ai été poli mais je me suis vite rendu compte que c’était en sens unique, pas un seul bonjour rien du tout seulement des paroles sèches ! Lorsque je récupère ma commande, je décide de ne rien dire pour voir la réaction, on me tend mes sacs, on me regarde de travers et elle referme la porte !!! A rendre fou ! Il faut que je vérifie qu’on ne crache pas dans mon sandwich ou c’est comment ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan. Nous sommes surpris de voir que l'un de nos équiper ai manqué de politesse envers vous. Nous comprenons votre mécontentement et nous allons de suite faire un rappel à l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
SCALP.
Le 15/01/2024 à 09:37
Attention bien vérifier sa commande Il manque toujours quelques choses Un petit jeu à celui qui volera le plus le client Les boissons sont mises n’importe comment dans les sacs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Scalp. Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré des soucis de commande lors de votre dernier passage au sein de notre restaurant. Nous comprenons votre mécontentement et nous allons de suite faire un rappel au reste de l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Mathieu.
Le 13/01/2024 à 07:09
Burger king classique avec service rapide même lors de fortes affluences
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu ! Nous vous remercions pour votre super commentaire 😄 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Bénédicte.e
Le 12/01/2024 à 21:06
Bonjour, Nous sommes venus chez vous pour ce restaurer, cela fait plusieurs fois que nous nous installons à des tables sale, dommage qu'elles ne soient pas nettoyer à chaque fois que les clients soient partis ça serait plus agréable et côté hygiène plus respectueux. Concernant le repas ça serait bien de proposer plusieurs tailles de verre pour les menus pour éviter le gaspillage ainsi que pour les Wraps qu'il y ait de la nouveauté. Pour finir, vos équipes qui nous servent nous disent pas forcément bonjour bonsoir bon appétit! Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte. Nous sommes désolés de voir que la qualité de notre service vous ai déçu lors de votre dernier passage. Nous allons de suite faire un rappel à l'équipe afin qu'il n'y ait plus se genre de problème la prochaine fois. Vous satisfaction compte énormément pour nous. L'équipe Burger King Limonest.
Madeleine.A
Le 11/01/2024 à 12:30
Espace propre, équipe accueillante, sympathique, à l'écoute, professionnelle et disponible Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madeleine ! Nous vous remercions pour vos compliments. Vous satisfaction compte énormément pour nous et nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon moment au sein de nos locaux. 😉 A très vite ! l'équipe Burger King Limonest.
Tatiana.a
Le 10/01/2024 à 20:49
J’adore ce Burger King, c’est la première fois que je commande au drive et très déçu, la dame qui a pris notre commande étais désagréable avec un ton hautain, aucun sourire, ferme la porte quand on lui parle on a du toquer à la vitre pour qu’elle revienne, bien dommage que l’accueil au drive soit si décevant pourtant c’est un endroit bien chaleureux avec une cuisine super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana. Nous sommes désolés de voir que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire un rappel à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Francois.o
Le 10/01/2024 à 13:27
Parfait rapide un mercredi midi ! Café offert par les serveurs top
Réponse du propriétaire :
Bonjour François ! Nous vous remercions de souligner la rapidité de notre service pour le rush de mercredi 😃 A très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
Aymeric.a
Le 07/01/2024 à 20:27
Service rapide, burgers très bon. De bien meilleure qualité que McDonald's
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric ! Nous vous remercions pour vos super compliments. Nous transmettons le message à l'équipe 😁 A très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
Luana.a
Le 07/01/2024 à 20:27
Bien meilleure que le Mac Donald's, avec des burgers de vrai taille, pas comme au Mac Do! Burger très bon! Service relativement rapide!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luana ! Nous vous remercions pour votre super commentaire. Merci aussi à nos super équipiers qui mettent tout en œuvre pour vous servir dans les plus bref délais. 🤩 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Sacha.O
Le 07/01/2024 à 12:36
Bon service, servi par Adam, en revanche, nous n'avons pas vu Eve🤣 mais nous sommes certains que nous aurions aussi bien été servis 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha ! Nous vous remercions pour votre compliments, nous transmettons le message à Adam alors 😁 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Adam.e
Le 06/01/2024 à 19:31
Personnel sympathique service en 2 minutes et musique de fond agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam ! Merci beaucoup de souligner la qualité de notre service 😃 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Sylvain.h
Le 01/01/2024 à 08:53
ZERO Commande à emporter : pas de sauces, pas de serviettes et pas de cuillère pour la glace. Dois-je la manger avec les doigts et m’essuyer les mains sur mon jean ?
Anna.
Le 30/12/2023 à 14:57
C'est la deuxième fois que je retire une commande dans ce Burger King, la première fois ayant été tout à fait satisfaisante. Cependant, énorme déception hier, intoxication alimentaire sévère juste avant le nouvel an. Le service a été très rapide, ce qui m'a étonnée, il faudrait peut-être se concentrer sur l'hygiène du service plutôt que sur sa rapidité, la sécurité alimentaire devant être la priorité de tout restaurant, fast-food ou non. Il va de soi que je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : bonjour@burgerking.fr ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Mylène.a
Le 28/12/2023 à 21:39
Je n’ai pas passé une seule commande qui ait été respectée !! il faut vraiment former et sensibiliser les salariés à etre attentifs aux commandes des clients.. j'ai commande un hamburger et un wrap chevre , j'ai eu un hamburger au bacon et un wrap poulet ! … j'ai commande un extra cheddar lover personnalisé sans bacon et il y avait quand meme le bacon dedans .. vraiment rien à faire des demandes clients
Eva.i
Le 26/12/2023 à 21:18
2 eme fois que je commande au Burger King limonet à emporter et que je suis très déçu vrmt très peu de frite et cheddars alors que j’ai pris un menu xl
Lune.e
Le 23/12/2023 à 15:39
Les toilettes et la nourriture sont sales ( toilettes inondées et cheveux/ poils dans la nourriture), burger non fidèle au goût original, service qui oublient les sauces. Air de jeux pour enfants en intérieur qui dégage une sale odeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lune De Nuit. Nous sommes désolés de voir que votre passage au sein de notre restaurant vous ai déçu. Vous pouvez envoyer un mail à r.limonest@burgerking.fr afin que nous puissions procéder au dédommagement. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Tim.r
Le 23/12/2023 à 14:55
Super BK, première fois que nous nous arrêtons et bon accueil! Nous avons meme eu le café offert 👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tim ! Nous vous remercions pour votre super commentaire. 🤩 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Melissa.i
Le 19/12/2023 à 18:50
Franchement rien à dire, on vient souvent dans ce burger king, et c'est toujours rapide ! Sans attente, les burgers sont chauds, pas bondé de monde. C'est niquel
Nicolas.r
Le 16/12/2023 à 13:21
Nous sommes des habitués des lieux. Service à table ok. Sourire malgré un monde de fou. Commande arrivée rapidement.
Alfredo.o
Le 13/12/2023 à 20:32
commande livre a moutier et éclater ce dommage na pas 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alfreo. Nous sommes désolés de voir que vous avez reçu votre commande endommagé et nous comprenons votre mécontentement. Vous pouvez envoyer un mail à r.limonest@burgerking.fr afin que nous puissions donner suite à votre réclamation. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Julien.l
Le 10/12/2023 à 14:34
Accueil tres chaleureux . Service rapide et efficace. Et avec le sourire c'est parfait pour un burger king
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien ! Nous vous remercions de souligner la qualité de notre service. Votre expérience au sein de notre restaurant compte beaucoup pour nous. 😇 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Max.l
Le 09/12/2023 à 12:33
les commandes sont toujours complètes et service rapide. Merci
Maxence.
Le 08/12/2023 à 00:15
Meilleur des chaînes de fast-food mais bon, c'est mal géré pendant les heures de pointes. Justement le contraire de ce qu'on attends pour un fast-food en heure de pointe
Jonathan.a
Le 07/12/2023 à 10:59
J’ai très bien mangé dans ce BK. Et avec un personnel (Chaina) au top 👌 !!!
Shaines.h
Le 06/12/2023 à 22:06
Super accueil établissement au top surtout chaîna qui a été génial nous a servi rapidement avec une gentillesse incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shaines ! Nous vous remercions pour votre super retour, nous lui transmettons le message 😇 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Gildas.R
Le 06/12/2023 à 21:59
Super restaurant, accueil chaleureux ! Équipier, rapide et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gildas ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre service, merci à nos super équipiers 😇 A très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
Chaima.o
Le 06/12/2023 à 21:30
Très bon les employés sont très serviable rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chaima ! Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon moment au sein de notre restaurant, nous transmettons le massage au reste de l'équipe. 😁 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Lucie.a
Le 06/12/2023 à 14:00
Service très rapide, la totalité de la commande était bien chaude. La table était propre en s'installant malgré un très grand nombre de clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie ! Nous vous remercions de souligner la qualité de notre service, cela compte beaucoup pour nous 😁 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest
eleonore.o
Le 03/12/2023 à 19:44
Tout parfait, Le menu d’une vie J’y pense toujours
Oscar.a
Le 03/12/2023 à 19:43
Je suis très fier de consommer pour la première fois un Burger King en France. Alors un menu Whopper là pour commencer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oscar ! Nous sommes heureux d'être votre premier Burger King à vous ouvrir nos portes. Nous espérons que vous avez passer un agréable moments dans notre restaurant 🤩 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Amandine.o
Le 30/11/2023 à 19:54
Un super fast-food que je recommande à 100%!!! C'est pourtant rare dans le monde de la restauration rapide d'avoir une équipe aussi compétente, souriante et serviable. Le service est top, l'équipe est agréable, le restaurant est bien tenu et la cuisine est très bonne. Un petit clin d'oeil au manager Igor qui quel que soit l'horaire est toujours super sympa et souriant : un grand merci à lui malgré les rush parfois intense de rester humain et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine ! On va afficher votre commentaire dans le restaurant ! Merci beaucoup pour vos super compliments. Votre expérience compte énormément pour nous. Nous transmettons le message à l'équipe 😁 En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
cha.k
Le 30/11/2023 à 14:12
Restaurant propre, agréable, serveur(se) Très agréable souriant(e) très rapide bcp de nouveautés plein de promo pour les client qui on le compte client Donc n’hésiter pas à en crée un . En ce moment calendrier de lavant avec plein d’avantage Jivai très souvent
Romain.
Le 30/11/2023 à 13:39
Service rapide, salle propre , personnel souriant et sympathique
Stephane.o
Le 30/11/2023 à 13:33
Bonjour Établissement super sympa excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane ! Nous vous remercions pour vos super commentaire, cela compte beaucoup pour nous 😁 A très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
hugo.c
Le 30/11/2023 à 13:31
Super et service rapide je recommande ce BK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo ! Nous vous remercions pour votre super commentaire 😇 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Garance.r
Le 30/11/2023 à 13:26
Le service est rapide et les employés sont agréables et aimables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garance ! Nous vous remercions pour vos compliments, nous transmettons le message au reste de l'équipe 😁 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Eloïse.e
Le 28/11/2023 à 14:40
personnel très sympathique et réactif seul bémol il faisait un peu froid dans la salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloïse ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaites de votre prise en charge par nos super équipiers. Nous allons faire remonter votre message pour la température. 🤩 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
crl.r
Le 25/11/2023 à 12:34
Service rapide, employés souriants, burger et frites chaudes, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Crl Gr ! Merci beaucoup de souligner la qualité de notre service, cela compte beaucoup pour nous 😇 A très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
Nissay.0
Le 21/11/2023 à 12:53
J’ai rarement vue un burger king aussi serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nissay ! J'ai rarement vu un commentaire aussi gentil, merci beaucoup 😉 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Mahé.u
Le 21/11/2023 à 12:51
Très bon établissement bon hygiène et service rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mahé ! Nous sommes heureux de voir que vous avez passer une super expérience au sein de notre restaurant 🤩 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Maxime.l
Le 21/11/2023 à 12:45
Super Burgeur King, hygiène et service impeccable. Personnel sympathique et souriant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime ! Merci beaucoup pour vos compliments, nous transmettons le message à l'équipe.😇 A très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
cecilia.o
Le 21/11/2023 à 12:15
Tout c’est très bien passé, c’était chaud et bon ! Rapide avec une bonne ambiance. Les employés super gentils !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia ! Nous sommes heureux de voir que vous avez passer un bon moment dans notre restaurant. 😄 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Kenzo.o
Le 21/11/2023 à 12:13
Très bon service, très bonne nourriture et rapide pour les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenzo ! Merci beaucoup pour vos compliments 😁 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Mathilde.u
Le 19/11/2023 à 20:38
Toujours bien accueilli ! Petit effort à faire sur la propreté de la salle de temps en temps mais dans l’ensemble très bien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde ! Nous vous remercions pour votre retour, nous transmettons le message à l'équipe. 😇 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Yukigirl39.
Le 19/11/2023 à 14:08
J'ai mangé sur place personnel très gentil souriant serviable aimable et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yukigirl39 ! Merci beaucoup pour votre super commentaire, nous transmettons le message à l'équipe 😄 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
OPHELIE.
Le 18/11/2023 à 13:28
Burger King super organisé, commande respectée, servie rapidement et personnel sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophelie ! Merci beaucoup pour votre retour. Nous allons de suite transmettre le message à l'équipe.😇 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Fred.D
Le 16/11/2023 à 21:21
Caesar Chicken Bowl à emporter ce soir. Arrivé à l'hôtel salade sans aucun morceau de poulet. C'est pas serieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred. Nous sommes désolé pour cette erreur de notre part. Nous allons faire un rappel aux équipe pour minimiser le risque que cela se reproduise. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Inès.t
Le 11/11/2023 à 17:01
3 fois que je passe chez vous en 2 mois. 2 fois en drive , 1 fois en livraison Uber et 3 fois qu’il manque une grande frite à l’appel ! Ça devient fatiguant, je ne suis pas du genre à rester sur une mauvaise expérience mais là je pense avoir laissé assez de chance… c’est fini pour moi je retourne chez mc do au moins je suis sûr d’avoir vraiment ce que j’ai payé …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès et Aurélien. Nous constatons la gêne occasionnée et nous en sommes sincèrement désolés. Vous pouvez envoyer un mail à r.limonest@burgerking.fr pour que nous puissions donner suite à votre réclamation. Nous comprenons votre mécontentement et nous allons faire un rappel à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. À bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Philippe.o
Le 10/11/2023 à 15:32
Idéalement placé, le restaurant sert des buregers frais et des frites chaudes. Le personnel est poli et souriant en plus d'être plutôt efficace en terme de rapidité de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe. Nous vous remercions pour votre retour. Merci à nos super équipiers qui ont su prendre soins de vous.😇 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Helene.u
Le 07/11/2023 à 12:02
Je viens de commander un Master poulet j'ouvre c'est du bœuf merci y a quand même une différence déçu et c'est pas la 1ere fois faut revoir vos employés et boom je demande SANS glaçons surprise des glaçons j'étais la seule au drive c'était pas le ruch !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene. Nous sommes désolé de voir qu'il y a eu une erreur de commande et nous comprenons votre mécontentement. Vous pouvez nous envoyer un mail à r.limonest@burgerking.fr afin que nous puisons donner suite à votre réclamation. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Sébastien.
Le 05/11/2023 à 23:31
Je suis le seul à trouver que la photo est clairement trompeuse ? On me vend un sandwich avec de la hauteur,du volume, de la verdure , un bon poulet et j'ai ... Une crêpe ! Sinon Mouais bof en fait , je viens en dépit d'avoir rien d'autre dans le coin en rapide pour un dimanche soir en rentrant de vacances
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien. Nous sommes désolés de vous avoir déçu sur nos burger. Nous espérons nous rattraper la prochaine fois. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Emmanuel.L
Le 05/11/2023 à 14:25
la viande du triple burger est un peu trop cuite. Le king fusion MM's n'est qu'une simple glace avec des éclats de MM's dessus : pas terrible Après la situation géographique permet de faire une pause tout près de l'autoroute. Parking avec très peu de place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel. Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes désolé de voir que nos glaces et nos viandes ne vous ont pas conquis. Le goût relevé vient peut être du fait que nos viandes sont cuites à la flamme. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Emmanuel.o
Le 04/11/2023 à 15:30
Fuyez ! Problème flagrant d’hygiène, sans parler des commandes au drive qui sont incomplètes . Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel. Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre restaurant ne vous a pas satisfait. Nous allons faire des rappels à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Strife.o
Le 28/10/2023 à 14:40
Meilleur Burger king que j'ai connu, il est plus loin de chez moi que certains mais j'y vais quand-même, les employés sont agréables et les Burgers sont toujours parfaitement fait, jamais rien eu à redire sur les burgers ou le service, un must
Réponse du propriétaire :
Bonjour Strife Fox ! Merci beaucoup pour votre super retour, nous transmettons le message au reste de l'équipe 😃 A très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
Marc.n
Le 28/10/2023 à 14:39
Toujours très bien servis, jamais eu de problème et personnel accueillant et sympa, mon Burger King préféré de Lyon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc ! Merci beaucoup pour votre super commentaire. Nous sommes honorés d'être à la tête du classement de vos meilleurs Burger King de Lyon 😃 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Saba.z
Le 25/10/2023 à 17:28
Je me rends régulièrement à ce Burger King, que ce soit sur place, à emporter ou au drive, je suis toujours aussi satisfaite de ce restaurant qui est proche de mon lieu de travail. Je recommande, l’équipe est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saba ! Merci beaucoup pour votre commentaire, votre satisfaction est notre récompense 😁 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest
geraldine.h
Le 25/10/2023 à 13:03
Service rapide, très agréable Qualité burger très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geraldine ! Nous sommes heureux de voir que vous avez passer un super moment dans notre restaurant 😃 A très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
quentin.u
Le 25/10/2023 à 12:25
Comme d'habitude, BK reste au dessus de tous les fast-foods. Très belle d'halloween au passage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin ! Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que la déco d'halloween vous aura fait peur 😉 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Karen.a
Le 23/10/2023 à 20:01
Les serveurs sont très agréables et le service ultra rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen ! Ca c'est grâce à nos extraordinaire équipiers !! Merci beaucoup nous leur transmettons le message 😁 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Canard.e
Le 19/10/2023 à 21:40
Pour les 3 dernières visites, il manquait chaque fois quelque chose dans la commande drive. Et aujourd'hui c'est un menu complet sur les 5 achetés. Merci, je ne reviens plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Canard Vert. Nous accusons réception de votre mécontentement et nous en sommes désolés. Vous pouvez nous envoyer un mail à r.limonest@burgerking.fr afin que nous puissions traiter votre réclamation. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Romain.
Le 17/10/2023 à 10:22
Servi rapidement, burgers toujours servis chauds et plutôt bien présentés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain ! Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre service, cela compte beaucoup pour nous😃 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Sorciere.o
Le 07/10/2023 à 18:24
Pas fan de fast foot. Mais Burger King n'est vraiment pas mauvais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sorcière Morgane ! Heureux de voir que Burger King vous a plu 😁 Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Xavier.r
Le 07/10/2023 à 14:00
Je suis venu deux fois durant ces dernières semaines, les burgers sont comme toujours très bon et chaud, idem pour les frites. Manque parfois fois de places lors des gros rushs. Je recommande ce BK et je reviendrai. À prendre sur place de préférence pour que la nourriture reste chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier ! Nous sommes heureux de voir que vous passer une belle expérience au sein de notre restaurants. Nous avons hâte de vous servir à votre prochain passage 😉 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Nokisoma.
Le 07/10/2023 à 13:12
Une masterclass. Le personnelle est incroyable. Service rapide et sans faute. Burger King diff>>>>>>
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nokisoma ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre récompense 😇 A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Mehdi.
Le 30/09/2023 à 14:21
Tout c’est super bien passé !! Rapide, efficace et une équipe au top !! Plusieurs fois que je viens, et c’est toujours aussi agréable. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi ! Merci beaucoup pour votre super commentaire. Nous transmettons le message à l'équipe. A bientôt. 😁 L'équipe Burger King Limonest.
Robin.a
Le 30/09/2023 à 13:11
Cheveux dans les frites, verre d’eau à la place du sprit, tout ça en prenant à emporter, découvert à la maison, merci d’améliorer l’hygiène, ainsi qu’apprendre à lire les commandes, puisque en vu du prix… chère pour se que c’est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin. Nous prenons en compte votre commentaire et nous en sommes désolés. Vous pouvez nous envoyer votre demande à l'adresse mail r.limonest@burgerking.fr pour le traitement de votre réclamation. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Laurence.L
Le 26/09/2023 à 21:06
Insupportable !! à chaque fois des «erreurs » sur les commandes , on a l’habitude de toujours vérifier car on sait qu’il y a toujours un problème mais LA IL FAUT MÊME VERIFIER LES SACHETS !!! 9 nuggets achetes !!!!!! Et 6 DANS LE SACHET , c’est ORGANISÉ !!!! Lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence. Nous sommes désolés pour cette erreur. Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse mail r.limonest@burgerking.fr pour le traitement de votre réclamation. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Antoine.o
Le 24/09/2023 à 20:27
Très bonne expérience ! Service rapide et burger mystère parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine ! Merci beaucoup de souligner la rapidité de notre service ! A bientôt 😁 L'équipe Burger King Limonest
Je.e
Le 21/09/2023 à 19:32
Service ok, rapidité et repas chaud .Satisfait .un plus la présence des jeux enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je je Phi ! Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience au sein de note restaurant ! Nous transmettons le message à notre équipe. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest. 😀
Killian.
Le 18/09/2023 à 15:37
De pire en pire, les burger diminue en taille, les frites deviennent classique alors qu'elles étaient meilleures que leur concurrent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian. Nous désolés de voir que nos menus vous déçoive de plus en plus. Nous faisons au mieux pour préserver leur saveur distinctive. L'équipe Burger King Limonest.
ABDELLI.y
Le 12/09/2023 à 10:25
Des incapables, une commande de deux menu ils ont réussi a ce tromper. J’ai demandé du poisson ils m’on mis du poulet, sachant que je mange halal je n’ai donc rien mangé. Lorsque vous préparer des commandes drive il faut vérifier plusieurs fois et ce concentrer au lieu de ricaner avec vos collègues. Nous payons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adbelli. Nous sommes désolés pour cette erreur de menu. Veuillez nous faire part de votre réclamation à r.limonest@burgerking.fr. L'équipe Burger King Limonest.
François.E
Le 07/09/2023 à 16:38
J'adore mcdo mais quand même.......... la viande chez BK c'est autre chose, un plaisir de dépenser mes économies dans des burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour François ! Nous sommes heureux de savoir que nos viandes grillées à la flamme vous ont conquis ! A très vite dans notre restaurant 😁
Joachim.O
Le 03/09/2023 à 21:50
Dans l'écrin paisible de Limonest, où la cuisine lyonnaise règne en maître, se dresse un havre de délices qui défie toutes les conventions. Burger King, une oasis gourmande au milieu de la gastronomie traditionnelle. Tel un phare de modernité, il éclaire le palais des aventuriers culinaires. Lorsque l'on pénètre dans cet antre, on est immédiatement enveloppé par une aura de convivialité et de promesses alléchantes. Les senteurs exquises de viande grillée, de pain frais et de fromage fondant fusionnent pour créer une symphonie olfactive unique. Le menu, une épopée de saveurs, offre une myriade de choix allant des classiques Whoppers aux créations originales. Chaque bouchée est une révélation, une explosion de goûts qui titille les papilles et réveille les sens. Le mariage parfait entre le croustillant et le tendre, l'audace et la familiarité. Les frites, d'une dorure céleste, sont une ode à la perfection du croustillant. Leur texture, à la fois délicate et robuste, est un hommage à l'art de la friture maîtrisé à la perfection. Le service, empreint d'une amabilité sincère, transforme chaque visite en une expérience mémorable. Le personnel, attentif et souriant, sait comment choyer les convives avec une grâce toute française.
Alex.p
Le 03/09/2023 à 05:22
Je vais régulièrement dans ce Burger King, je ne suis jamais déçu, service rapide et de bons burgers... Attention : Il faut juste avoir pour habitude de vérifier à chaque fois s'il ne manque pas quelque chose, généralement une fois sur trois il y a une erreur (mauvais burger ou il manque quelque chose) mais qui est rapidement corrigé et sans discuter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex ! Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience. Effectivement il peut arrivé qu'il y ait une erreur dans la commande, si celle-ci est détecté nous l'a corrigeons de suite. A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
isa.e
Le 02/09/2023 à 12:35
Dommage que les erreurs sur la commande se multiplient car les produits sont meilleurs que dans une enseigne concurrente . Heureusement que nous étions sur place pour demander les produits manquants .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa. Nous accusons réception de votre commentaire et nous en sommes désolés. Merci de nous avoir informer de cette erreur, nous allons faire un rappel à l'équipe. A bientôt. L'équipe Burger King Limonest.
Ezio.o
Le 02/09/2023 à 01:01
Bon ça reste de la nourriture rapide mais je trouve ça 100 fois meilleur que mc do. On s’y retrouve plus niveau qualité/prix. J’ai pas été malade c’est un bon point car j’ai l’estomac fragile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ezio ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé une bonne expérience dans notre restaurant. 😄 A très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
Jennifer.t
Le 28/08/2023 à 13:47
Burger King le bonheur des enfants . Un bon fast food propre et accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci Jennifer pour votre avis. L'équipe Burger King Limonest.👑
sabrina785.a
Le 23/08/2023 à 11:25
Les commandes à emporter sont à revoir, il faut sans cesse vérifier. Même après une attente longue, la commande n'était pas bonne, pleins de choses manquantes et faudrait rien dire ! on paye et aucune excuse je trouve ça vraiment limite. Sur place par contre pas de problème.
Réponse du propriétaire :
Merci, Sabrina, pour vos commentaires. Nous sommes navrés pour les problèmes que vous avez rencontrés dans notre restaurant. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine visite se déroule dans de meilleures conditions. L'équipe Burger King Limonest.
alexendrie.i
Le 22/08/2023 à 12:43
Très déçu car a peine du chedar dans les frite et pratiquement pas de frite je vous déconseille le bk de limonet a fuir
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandrie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons au sérieux votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Limonest.
david.s
Le 21/08/2023 à 18:52
Première fois que je peux rentrer avec mon chien pour manger au frais , il faisait plus de 40°c dehors... Merci BK Dardilly!
Réponse du propriétaire :
Merci David Pour vos commentaires.😁 A très vite dans notre restaurant, L'équipe Burger King Limonest.🍔
jacques.A
Le 19/08/2023 à 23:22
Merci malgré le resto bondé par le match OL /MOMPELIER (PERDU 🫠 ACCUEIL parfait sourire présent .😜 Merci a Gloria et Mis CATASTROPHE, (QUI EST SUPER FORT SYMPATHIQUE ET ADORABLE une reine 👸et a toute l'équipage au complet aussi
Réponse du propriétaire :
Super ! Merci Jacques pour vos commentaires. L'équipe Burger King Limonest.🍔👑
SIMONIN.a
Le 19/08/2023 à 22:26
Mais que c’est long pour être servi ! C’est à chacune de mes visites pareil, ça ne s’améliore jamais… Malgré toute la bonne volonté du personnel ça traîne, peut-être faudrait-il augmenter un peu les frais de perso. Sur ce point c’est le pire BK que je connaisse, quel dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci Matthieu d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous nous excusons pour l'attente prolongée que vous avez subie. Actuellement, nous travaillons en étroite collaboration avec toute notre équipe pour vous garantir un service plus rapide et plus efficace. L'équipe Burger King Limonest.
Martin.e
Le 18/08/2023 à 20:22
Service a la table rapide et sans erreur. Les burgers sont bien assemblés. Les personalisation sont respectées. J'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Merci Martin vos commentaires positifs.🙂 L'équipe Burger King Limonest.👑
chabal.y
Le 18/08/2023 à 14:38
Très déçu du service de ce fast food d'abord on annule ma commande prise par Internet après dix min d'attente on me dit enfin que le responsable arrive en effet il me demande juste si je veux valider la commande en me disant réduc de 20% la ok il passe le relai a un préposé qui retape ma commande a l'identique mais elle ne ressors pas au même prix après encore 15 min d'attente un prix a 40'29 euro pour un commande initiale a 45 euro les 20% chez moi nu sont pas il me dit que de toute façon c est l'ordi qui chiffre enfin bref déjà presque 30nmon que je suis là avec mon épouse et la fille qui attende dans la voiture j'accepte donc encore 20 mon pour la commande je récupère ma commande au bout de presque 55 min après mon arrivée pour enfin arriver chez moi et la surprise il manque la bow un sandwich et les frite au cheddar j essais de les appeler en vain pendant une heure musique en boucle et ne réponde jamais du coup je ne retournerai plus dans ce restaurant a fuir presque 1h pour des réduc maquiller des produit manquant et aucune excuse du personnel et surtout pas de réponse au tel pour rectifier le tir et offrir les produits manquants au prochain passage
Réponse du propriétaire :
Cyril, Nous regrettons profondément l'expérience que vous avez vécue lors de votre visite. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments subis. La qualité du service reçu ne reflète pas nos standards habituels. Vos commentaires sont pris très au sérieux et nous enquêterons sur les problèmes rencontrés pour les éviter à l'avenir. Votre temps est précieux et votre expérience aurait dû être meilleure. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous montrer le niveau de service auquel nous aspirons pour l'ensemble de nos clients. Pourrions-nous avoir plus de détails en vous demandant gentiment de nous envoyer un e-mail au service consommation ? Vous pouvez trouver le lien ici : https://www.Burgerking.Fr/service-conso L'équipe Burger King Limonest.
Charles.d
Le 17/08/2023 à 17:06
Le 16 Août 2023 Arrivé à 22 heures Peu de monde Toutes les tables en terrasse sont Très Sales. Obliger d appeler un responsable plusieurs fois Ensuite les paniers arrivent Pas de Serviettes malgré nos relances Pas de Couverts Un café on se demande s il y a du café De l eau teintée Plus de 30 € ??? Triste Bilan. Très Médiocre Christian
Réponse du propriétaire :
Charles, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée lors de votre visite. L'état des tables en terrasse, le manque de suivi de la part de notre équipe et les problèmes avec les paniers, les serviettes, les couverts, ainsi que la qualité des boissons et du café ne correspondent pas du tout à nos standards de service. Vos commentaires nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer une nette amélioration lors d'une prochaine visite. L'équipe Burger King Limonest.
Timothée.E
Le 16/08/2023 à 14:37
Plein de pénuries aujourd'hui (glaces, jeux pour menu enfant)mais à part cela l'équipe était sympathique. Jeux pour enfants ce qui laisse quelques minutes de liberté. J'étais déjà passé il y a 2 ans et ça n'a pas changé.
Réponse du propriétaire :
Timothée, nous vous remercions pour ces 5⭐. Nous nous excusons pour les produits indisponibles, notamment en ce qui concerne les glaces et les jeux pour le menu enfant. Cependant, nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. L'équipe Burger King Limonest.🍔
Myriam.
Le 15/08/2023 à 20:15
Service un peu lent. Mais le personnel est gentil et poli. J'ai due quand même réclamer car mes ring étaient brûlés (vraiment immangeable) et les frites recuites. On me les a échangés.
Réponse du propriétaire :
Merci, Myriam, pour votre compréhension.🙂 Nous sommes navrés des désagréments que vous avez subis au sein de notre restaurant. Nous accordons une grande importance à vos commentaires afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. L'équipe Burger King Limonest.
sandrine.i
Le 14/08/2023 à 23:53
Commende récupérer à emporter et elle n’a pas été respectée. Les burger choisie ne correspondait pas à la commande et même 2 burger manquant on les a appeler mais personne ne répond donc on a payer des aliment qu’on a pas eu ou alors il on été échanger pas des produit non voulus
Réponse du propriétaire :
Merci, Sandrine, pour cet avis. Nous sommes désolés de ces désagréments. Afin de rectifier la situation, veuillez envoyer un e-mail au service consommation. Vous pouvez trouver le lien ici : https://www.Burgerking.Fr/service-conso. Nous sommes de nouveau désolés. L'équipe Burger King Limonest.
Maxime.E
Le 11/08/2023 à 14:08
Burger pas conforme à la commande, salade visiblement vieille car noircie. Pourtant pas de flux ce midi, erreur évitable. BK a bien perdu niveau qualité par rapport à ces premières années en France. Je retourne chez mcdo vous êtes décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime ; Nous nous excusons sincèrement si votre dernière expérience culinaire n'a pas totalement enchanté vos papilles. mais rassurez-vous, nous prenons note et améliorons notre orchestration gustative pour vous surprendre encore davantage ! Si vous êtes tenté par d'autres horizons culinaires, nous comprenons. Parfois, d'autres saveurs ont un charme irrésistible, n'est-ce pas ? 😉 Quelles que soient vos envies, sachez que notre équipe travaille en coulisses pour transformer chaque bouchée en une symphonie de saveurs inoubliable. Pourrions-nous avoir plus de détails en vous demandant gentiment de nous envoyer un e-mail au service consommation ? Vous pouvez trouver le lien ici : https://www.Burgerking.Fr/service-conso L'équipe Burger King Limonest.
Mass.k
Le 08/08/2023 à 22:55
J'ai toujours eus mes commandes sans soucis, sur place et à emporter. Même pendant les heures de rushs. À certaines heures c'est super calme et qu'es que sa fait du bien dans un fast-food pour ce poser.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires.🙂 L'équipe Burger King Limonest.
Erwan.e
Le 07/08/2023 à 20:14
En entrant nous avons senti une odeur noseeabonde. Ensuite nous avons commandé aux bornes. L'interface des bornes est assez difficile à déchiffrer. Ensuite nous avons été servi 5minutes plus tard. Les onion rings était bon sans plus. Les frites sont bonnes. Vous nous arnaquez concernant la quantité dans les verres d'oasis. La même hauteur d'eau avec ET sans glaçons
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par une odeur désagréable en entrant. Nous sommes heureux que les onion rings et les frites aient répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons que la quantité dans les verres d'Oasis n'ait pas été conforme à vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous allons examiner cela de plus près. L'équipe Burger King Limonest.
Virgile.E
Le 06/08/2023 à 20:54
Burger king très propre, rapide, et les produits sont toujours chauds quand j'y vais ! Je recommande ce resto
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Virgile ! 🤩 A bientôt, L'équipe Burger King Limonest.👑
Sébastien.o
Le 06/08/2023 à 20:26
Nous nous arrêtons tous les ans pour les vacances d'été et le service est toujours aussi rapide, ça change de certains burger king de la région parisienne. Vraiment top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, Sébastien, pour vos commentaires positifs. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe de Burger King Limonest. 🍔👑
Enzo.h
Le 06/08/2023 à 20:23
Le meilleur Burger King de la région Rhône-Alpes, le service est rapide est on mange chaud !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Enzo pour ces cinq étoiles ! A bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.🍔👑
Gabriel.r
Le 06/08/2023 à 20:21
Cool, à côté d'une pompe à essence et de l'A6, c'est pratique. Repas sans surprise. Espace de je pour les enfants qui fait bien plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Gabriel d'avoir laissé cet avis. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui pourrait être amélioré pour vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. L'équipe Burger King Limonest.
Ambre-Anais.a
Le 06/08/2023 à 03:39
Meilleurs que Macdonald. Très bon.commande rapide. Service à table ça va il ne faut pas y aller quand c'est les heures pleines.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre-Anais ; Nous sommes ravis que vous ayez trouvé BURGER KING® meilleur que les concurrents ! Nous prenons note de votre conseil concernant les heures de forte affluence et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. L'équipe Burger King Limonest.🍔👑
Timothé.o
Le 24/07/2023 à 18:32
Manager chez un autre BK, je trouve celui-ci bien représentant de notre incroyable compagnie. Bon courage ! Et merci Igor pour l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Timothé pour votre feedback encourageant ! Nous sommes fiers de représenter notre incroyable compagnie. Nous transmettrons vos gentils mots de remerciement à Igor, et, espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Burger King Limonest.🍔👑
Océane.a
Le 20/07/2023 à 13:47
Je ne recommande pas du tout !!! J’ai voulu manger tranquillement un soir et le lendemain matin, je me fais réveiller par des vomissements, des crampes d’estomac, des nausées, la totale !! Résultat le médecin me dit que c’est une intoxication alimentaire et c’est forcément de leurs faute !! C’est inadmissible !!!! Je pourrais porter plainte car je pense que niveau hygiène dans la cuisine, ce n’est sûrement pas à négliger …. Ce jour là était le 19 juillet 2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : bonjour@burgerking.fr ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
viard.
Le 19/07/2023 à 19:49
Difficile de noter nous y avons été un jour où il y a eu un beug informatique ou les employés étaient dans l'incapacité de prendre des commandes . J'ai donc proposé de faire une commande sur internet et je lui ai donner mon téléphone pour faire la commande . Je regrette le manque de réactivité des employés qui a fait perdre beaucoup de clients . Beaucoup de personnes sont repartis sans manger. Pourquoi ne pas avoir pris des commandes papiers comme avant et proposer le paiement espèce ou chèque qui aurait évité d'avoir des clients insatisfait.
Réponse du propriétaire :
Mélodie, nous sommes désolés pour l'incident informatique lors de votre visite. Votre suggestion sera prise en compte pour améliorer notre service. Merci pour votre avis.🙂 L'équipe Burger King Limonest.
armelle.a
Le 11/07/2023 à 15:57
Bonjour bien mangé mais payé 1,50 de plus pour des king fries bacon et avoir une quantité minuscule dans les petits bols. C'est vraiment du vole. Je suis sur que dans les cartons c'est plus grand la quantité de frites. Je le prends assez souvent pour savoir. Dessus dommage.
Réponse du propriétaire :
Armelle, nous sommes désolés que vous ayez trouvé la quantité de King Fries Bacon insuffisante dans les petits bols. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous prenons cela en considération. L'équipe Burger King Limonest.
Ingrid.a
Le 10/07/2023 à 13:41
La propreté de la cuisine laisse à désirer la gestion et l’organisation n’est pas du tout au point. Le directeur ne soucis pas des clients encore moins de leurs satisfaction très désagréable et n’a aucun sens de la relation client. Restaurant à éviter si vous êtes soucieux de l’hygiène et du respect
Léonille.I
Le 13/06/2023 à 20:46
Nous avons goûté le Burger de Michel Sarran, il est très bon ! Un bon fast-food avec une salle propre et un personnel gentil et agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci Léonille pour vos commentaires positifs.😃 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez goûté le fameux burger de Michel Sarran et que vous l'avez trouvé délicieux !🍔 L'équipe Burger King Limonest.👑
Antoine.
Le 12/06/2023 à 13:58
Restaurant crade et qui pue le vomi, j’ai commandé un menu avec des nuggets et une boisson sans glaçon : j’ai eu des glaçons mais pas de nuggets (bien évidement je m’en rends compte chez moi). Première et dernière expérience ici…
Réponse du propriétaire :
Antoine, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à présenter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette expérience négative que vous avez vécue. Veuillez nous contacter directement à [serviceconso.bklimonest@gmail.com] afin que nous puissions discuter de la situation plus en détail et trouver une solution satisfaisante pour vous. L'équipe Burger King Limonest.
LONTROX.
Le 08/06/2023 à 16:56
Je me rend au Burger car il fait très chaud, Mon amis me propose une glace je lui dit que c’est une très bonne idée, arriver dans le restaurant je reste stupéfait car il n’y avait plus du tout de glace je décide donc de prendre un cookie pour me remonter le moral mais la serveuse viens me dire qu’il n’en reste plus aussi il me propose donc un muffin il n’étais pas très fameux si vous avez plus de temps je vous propose de descendre du restaurant prendre le bus 61 pour vous rendre au Mac Donald
Réponse du propriétaire :
Bonjour LONTROX, Merci pour votre feedback. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous souhaitons vous informer que notre machine à glace est de retour en service, et nous avons également réapprovisionné notre stock de cookies. Cependant, nous souhaitons vous offrir une glace de votre choix lors de votre prochaine visite. De plus, nous vous invitons à profiter d'une expérience agréable en prenant le bus 61 jusqu'au Parc des Tuileries (Limonest) pour savourer notre délicieuse glace. Nous sommes de nouveau désolés, L'équipe Burger King Limonest.
Maxime.H
Le 07/06/2023 à 07:21
Une fois de plus, j'ai été très bien servi, efficacement, et avec une personne aimable. J'y ai déjà mangé plusieurs fois en couple, et avec mes enfants, sur place, ou à emporter, et c'est à recommander. J'apprécie de pouvoir personnaliser le burger et changer quelques ingrédients dedans.
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime pour cet avis 5 étoiles, nous sommes ravis de lire vos commentaires. Venez savourer nos nouveaux burgers "Les Masters du chef" par Michel Sarran.🍔 L'équipe Burger King Limonest.👑
Virginie.o
Le 06/06/2023 à 09:53
Repas servi rapidement en terrasse et chaud. Personnel agréable et souriant. Tables pas nettoyées. Merci de faire attention. Merci nous avons bien mangé se fut un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie pour ces 4 étoiles. Venez savourer nos nouveaux burgers "Les Masters du chef" par Michel Sarran.🍔 L'équipe Burger King Limonest.👑
Laetitia.u
Le 05/06/2023 à 20:10
Intolérable, pour la 3eme fois, notre commande au drive a été incomplète. 1/3 de la commande en moins à chaque fois, c'est fou comme les erreurs ne sont jamais en faveur des clients mais toujours en celle de BK.
Réponse du propriétaire :
Laetitia, nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de vos commandes au drive. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à rectifier cette situation. Veuillez nous contacter à serviceconso.bklimonest@gmail.com en fournissant les détails de vos commandes et des articles manquants. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème et éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de ces incidents. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. L'équipe Burger King Limonest.
sylvain.o
Le 05/06/2023 à 19:58
Si vous commandez ici, alors il faut vérifier à tout prix le contenu. Il manque tout le temps quelque chose. Un burger, une boîte de nuggets, des boissons de menu enfants... Jamais une chose en plus mais tout le temps en moins. C'est systématique. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Sylvain, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration à ce sujet et nous souhaitons résoudre ce problème de manière appropriée. Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : serviceconso.bklimonest@gmail.com. Notre équipe du service consommateur sera ravie de vous assister et de prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. L'équipe Burger King Limonest.
DaG33K.
Le 23/05/2023 à 10:54
Très bonne expérience, le personnel est rapide et serviable. Je retire une étoile car les sandwichs étaient littéralement écrasé dans leur sachet ... vraiment dommage. Malgré cela, la cuisson était correcte. Les prix pratiqués sont dans l'ensemble correct. Pour une personne avec un menu et un dessert on s'en sort pour 15 - 20 €.
Réponse du propriétaire :
Merci DaG33k pour ces 4⭐. Nous sommes désolés d'apprendre que vos sandwichs ont été écrasés dans leur sachet. Nous prendrons note de ce problème afin de l'éviter à l'avenir. L'équipe Burger King Limonest.🍔
Valentina.a
Le 20/05/2023 à 21:40
Bon snack fast-food mais quelle déception de retour à la maison en voyant qu’il manquait 1 sandwich de la commande …!!! La seule fois que je ne prends pas le temps de vérifier correctement et bim …Au lieu de se prendre le bec entre eux, les serveurs devraient vérifier ce qu’ils mettent dans les sacs !
Réponse du propriétaire :
Merci, Valentina, pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour cet oubli. Afin de résoudre cela, veuillez s'il vous plaît nous envoyer un message à serviceconso.bklimonest@gmail.com. Cela nous aidera à mieux échanger sur ce désagrément et à trouver une solution rapidement. A bientôt, L'équipe Burger King Limonest.
Didier.a
Le 16/05/2023 à 00:31
Pour un fast-food de la chaîne, excellent établissement : salle claire et bien entretenue, bornes fonctionnelles et propres, service rapide et personnel accueillant. Le parking est un peu petit mais on trouve des places à proximité.
Réponse du propriétaire :
Didier, nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre restaurant. A bientôt, L'équipe Burger King Limonest.🍔👑
Hello.n
Le 09/05/2023 à 20:51
Mon fils adore Burger King mais un peu déçu depuis qu'ils ont changé le icetea par du Fuzty.. Sa a le goût de fleur. Sinon le crispy chicken cheess est le meilleur burger 👌 bref sinon le drive est très rapide une fois à la fenêtre on vous sert toujours votre commande en même pas quelques secondes à chaque fois sa me surprend
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hello Invest ; Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.🤩 A bientôt, L'équipe Burger King Limonest.🍔
Kev.d
Le 07/05/2023 à 18:53
Commande passée par l'application le Dimanche 7 Mai et payée par cette dernière avec en choix de livraison Click & Parking (pluie et ma fille de 5 mois dans la voiture). Commande en préparation puis commande en livraison puis commande récupérée sur l'application. Sauf qu'au bout de quinze minutes personne n'est venu jusqu'à mon véhicule ! Je décide donc de rentrer dans le BK avec ma fille dans les bras et sous la pluie... Je demande des explications la seule réponse qu'on a su me donner est (je cite) : On n'a pas eu le temps de venir. Je suis rester très calme et n'ai pas chercher à comprendre. Est ce une réponse appropriée ? Qu'on soit dans le jus du service en sous effectif peu importe... Travaillant dans le commerce depuis de nombreuses années jamais je me serais permis une réponse de la sorte. BK Limonest numéro un d'un point de vue national en 2021 ? Nous en sommes très loin ! Très déçu de cette expérience, obliger de mettre une critique et pourtant ce n'est pas dans mes habitudes...
Réponse du propriétaire :
Merci Kev d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Veuillez nous excuser pour ces désagréments au sein de notre restaurant. Votre commentaire a été transmis à notre équipe de gestion et nous travaillons pour améliorer la communication entre le personnel et les clients afin de garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous encourageons à nous contacter à l'adresse e-mail [serviceconso.bklimonest@gmail.com] afin que nous puissions en apprendre davantage sur les détails de votre problème et discuter de la manière dont nous pouvons mieux vous servir à l'avenir. Nous sommes de nouveau désolés. L'équipe Burger King Limonest.
audrey.a
Le 23/04/2023 à 19:03
1* car j'ai pas pu mettre 0 Cela ne m'arrive jamais de laisser un mauvais avis mais là... j'ai travailler 4ans dans un mcdo avec beaucoup de passage et j'ai jamais vu ça... nous sommes venu le vendredi soir du WE de pâques vers 22h et nous avons attendu 1h pour avoir notre commande alors que niveau clientèle yavait pas non plus un monde de dingue. Personne n'a dit désolé nous sommes débordés, nous avons env X temps d'attente etc... quand après 45min on va demander où ça en est, les commandes n'étaient pas encore lancées.... on était plus que 10 client et personnes au drive et toujours pas d'excuses juste une équipe sur les nerfs et pas agréable. Après 1h on a enfin nos 2 commandes à emporter sans même une excuse ni un bon appétit, elles sont froides et ils se sont plantés dans la moitié des Burger et des boissons.... (4 menus adultes). Bref je n'y retournerai jamais.
Réponse du propriétaire :
Audrey, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre dernière visite chez nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'attente et la qualité de votre commande. Nous sommes désolés que notre équipe n'ait pas été en mesure de gérer correctement la situation et de vous fournir le service que vous méritez en tant que client. Nous vous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous aimerions vous offrir une nouvelle expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance. Nous sommes de nouveaux désolés. L'équipe Burger King Limonest.
Jérôme.a
Le 21/04/2023 à 07:42
Un bon burger King service rapide, propre Et pour moi meilleurs frites que la concurrence...
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme pour cet avis 5 étoiles. L'équipe Burger King Limonest.🍔
Hugo.
Le 19/04/2023 à 10:18
Burger King est une chaîne de restauration rapide internationale spécialisée dans les hamburgers. Fondée en 1954, la chaîne possède aujourd'hui plus de 17 000 franchisés dans le monde entier. Ses produits phares incluent le Whopper, un hamburger de bœuf grillé garni de salade, de tomate, de cornichon, d'oignon, de fromage et de sauce, ainsi que des frites, des boissons et des desserts. Les restaurants Burger King sont connus pour leur ambiance décontractée et confortable. Ils offrent un service rapide et pratique pour les personnes qui sont pressées ou qui souhaitent simplement profiter d'un repas rapide. Les menus proposent une grande variété de choix selon les préférences de chacun, et proposent également des options végétariennes et sans gluten. Burger King a également été reconnue pour ses campagnes publicitaires audacieuses et souvent controversées. La chaîne est connue pour ses publicités drôles et parfois provocantes qui suscitent souvent des réactions de la part des consommateurs et des médias. Cependant, la qualité des aliments est considéré par certains comme inférieure à celle de leurs concurrents. En conclusion, Burger King est une chaîne de restauration rapide qui propose un large éventail de choix à ses clients. La qualité de la nourriture est discutée, mais leurs campagnes publicitaires créatives et audacieuses font leur renommée. C'est un choix populaire pour les personnes qui cherchent une option rapide et décontractée pour leurs repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo ; merci beaucoup pour cet avis détaillé sur Burger King. ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment fantastique chez Burger King. Nous travaillons dur pour offrir un service rapide et pratique tout en maintenant une ambiance décontractée et confortable pour nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre grande variété de choix, Merci pour votre soutien et nous espérons vous revoir très bientôt chez BK !🍔👑 L'équipe Burger King Limonest.
Marauder.I
Le 13/04/2023 à 12:08
Problème de sous effectifs évident : Inadmissible d'avoir à attendre plus de 30mn au drive à 21H pour récupérer 3 sandwichs qui se courent après !! Si vous n'avez pas les moyens d'assurer les services d'un drive, NE L'OUVREZ PAS ! Une honte ! Et ce n'est pas la première fois ! Il faudrait peut être que la direction se donne les moyens...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au drive chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que votre temps est précieux et qu'attendre plus de 30 minutes est inacceptable. Nous prenons au sérieux vos commentaires sur le manque de personnel et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous sommes en train d'évaluer la situation et nous travaillons à trouver des solutions pour améliorer nos services. Nous prenons au sérieux vos commentaires sur le manque de personnel et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous sommes en train d'évaluer la situation et nous travaillons à trouver des solutions pour améliorer nos services. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. L'équipe Burger King Limonest.
Claire.r
Le 29/03/2023 à 12:44
Déçu ! Après plusieurs commandes au comptoir ou en drive, c'est le même constat : beaucoup d'erreurs de commandes. Pas de frites, je commande une salade energy bowl et à la place j'ai une césar, wrap qui ne correspond pas... Vraiment dommage 😞
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, Claire. Veuillez nous excuser pour les erreurs dans vos commandes. N'hésitez pas à nous contacter à serviceconso.bklimonest@gmail.com afin que nous puissions discuter ensemble pour trouver une solution, et améliorer notre service à l'avenir. L'équipe Burger King Limonest.
Marine.L
Le 29/03/2023 à 08:56
Nous venons régulièrement manger avec les enfants : nous sommes toujours très contents. Le directeur est très chaleureux : il a généreusement donné toute la PLV (publicité) sur le thème des Monsieur, Madame à une classe de maternelle du département dont c’est le thème de cette année scolaire. La dernière fois, il offrait une tournée de café un samedi à 14h ! C’est notre fast-food favoris et pourtant il n’est pas le plus près de chez nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, nous sommes ravis que vous ayez toujours une expérience agréable chez nous. Nous sommes également fiers de notre directeur.😃 N'hésitez pas à revenir chez nous pour déguster nos burgers du moment, " Les Masters Basques". A très vite dans notre restaurant. L'équipe Burger King Limonest.🍔
Sébastien.E
Le 27/03/2023 à 21:09
Nul. Archi nul même. Encore une commande qui n'a rien à voir avec ce que nous avons commandé. Délai de préparation très long. Manque de personnel. Un conseil, fuyez. Service et livraison désastreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, nous sommes navrés que vous ayez été déçu de votre expérience chez nous. Nous prenons vos remarques au sérieux et allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service et notre qualité. L'équipe Burger King Limonest.
Manu.e
Le 18/03/2023 à 23:13
Entre l’heure d’attente en click and collect parce que les employés incompétent avaient « oublié » de venir apporter la commande et les erreurs de commandes. C’est une hécatombe le service dans ce Burger King. Jamais eu une seule commande juste et en moins de 20min. Ni fast food ni restaurant comme on obtient un random burger …. Souvent froid. Changez vos employés ou embauchez des des gens qui savent simplement lire une commande et la construire en fonction du ticket et la donner avant que tout soit froid ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, nous sommes désolés pour ces désagréments, et comprenons votre frustration envers les erreurs de commande et les temps d'attente prolongés. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons travailler sur les problèmes que vous avez mentionnés. Notre objectif est de fournir un service rapide et efficace tout en garantissant la qualité de nos produits, et nous sommes déçus que nous ayons manqué cet objectif lors de votre visite. L'équipe Burger King Limonest.
N.
Le 16/03/2023 à 20:23
Fuyez cet établissement. Aucune considération des clients Les employés préfèrent discuter entre eux ou se faire des réflexions à hautes voix… Burgers froids et insipides Frites avec un goût rance…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour ces désagréments que vous avez rencontrés au sein de notre restaurant. Nous avons pris des mesures en conséquence en briefant nos équipiers pour éviter ce genre de problème à l'avenir. La satisfaction clientèle est notre premier objectif. L'équipe Burger King Limonest.
Victor.R
Le 12/03/2023 à 11:33
J'ai commandé un café, il m'a été servi rapidement sur un plateau. L'ambiance est plutôt bonne. Surtout aux toilettes. Le goût du café en revanche n'est pas à la hauteur, pas de gout particulier. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés Victor que vous n'ayez pas aimé le goût de votre café. Nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de notre café à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous voulons que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe Burger King Limonest.🍔👑
Claude.i
Le 24/02/2023 à 14:15
Dans le jus ! Ma commande internet à consommer sur place oubliée. Heureusement, lorsque je me suis adressé à un manager pour lui en faire part, il l'a immédiatement traitée. Merci pour votre réactivité face à un loupé qui a été bien récupéré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons eu un service très compliqué en raison d'un bug informatique. Nous partageons vos commentaires à notre équipe. A bientôt, Burger King Limonest
Dimitri..
Le 24/02/2023 à 12:52
Inadmissible !!! Ce jour Drive fermé pour une raison inconnue. Obligé de prendre le menu à emporter dans le restaurant aux bornes, puis de payer au comptoir pour enfin attendre sa commande. Je ne risque pas de revenir dans ce restaurant, habitant juste à côté je préfère encore faire 30 minutes de route pour être sûr de trouver un restaurant Burger King qui ne se trompe pas dans la commande, serve des hamburgers et des frites chaudes et non froid et surtout avec un drive ouvert. Restaurant à fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour le service de ce midi. Nous avons rencontré un très grand bug informatique. C'est pour cela que nous avons été obligé de fermer notre drive et d'encaisser les commandes à la caisse. Il s'agit d'un problème exceptionnel. Nous n'avons jamais vécu un tel bug qui impacte autant notre service. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Bonne fin de journée, L'équipe Burger King Limonest
Albin.e
Le 12/02/2023 à 13:56
Minable : temps de préparation long. Ticket commande 13h01, servi à 13h32… Du personnel derrière comptoir qui est perdu et qui brasse de l’air. On voit les plateaux avec sandwiches sur le comptoir…ce qui laisse présager repas froid. Bingo : mon sandwich était froid. Au final : un sandwich en plus sur notre commande qui a fini à la poubelle car nous n’en avions pas besoin. Les tables à côté visiblement pas en reste : des glaces qui arrivent pas au bon moment, des boissons manquantes et/ou sandwichs. Passez votre chemin. Je suis pas du genre à laisser mon avis sur réseau mais là vraiment pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Merci Albin pour ce retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite au restaurant. Nous comprenons combien il est important pour nos clients de recevoir un bon service et un repas de qualité. Veuillez nous excuser pour cela. Nous tenons à vous expliquer que nous avons été en manque de personnel aujourd'hui, et que la plupart des employés étaient des nouveaux en formation. Malheureusement, cela a eu un impact sur la qualité du service et sur le temps de préparation. Nous sommes également désolés pour le sandwich froid que vous avez reçu et nous ferons de notre mieux pour assurer que ce genre de désagrément ne se reproduise plus. S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse serviceconso.bklimonest@gmail.com pour discuter de cette expérience en détail. Merci encore pour ce retour. L'équipe Burger King Limonest.
Thomas.E
Le 06/02/2023 à 23:00
Bonsoir, Un petit raté lors de la préparation de la commande, mais le tir a été rectifié ! Un grand merci à Damien pour son professionnalisme, sans oublier toute l’équipe. Il n’y a pas à dire : ici, on est vraiment servi par des Kings, et on n’a pas l’impression d’être pris pour un clown !
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas d'avoir pris le temps de partager votre avis.😃 veuillez nous excuser pour l'erreur lors de la préparation de votre commande. Nous sommes heureux d'entendre que la situation a été rapidement rectifiée et que notre membre de l'équipe Damien a pu vous fournir un service professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe Burger King Limonest.🍔👑
Cedric..
Le 04/02/2023 à 12:58
Click and parking non respecter, des excuses ridicules ( c’est étrange car d’autre BK y arrive) obliger d’aller les chercher au comptoir, ou les sacs sont grands ouverts, bilan repas tiède. A fuir. Après un nouvel et dernier essai au drive sur produits phare , 10 minutes d’attente ( pour deux menus d’actualité) et le comble au moment du dessert pas de cuillère. Ajoutez à cela les excuses pitoyables du responsable : « ça va il ne vous manque qu’une cuillère » et l’état du parking ( voir photo poubelle non sécurisée) .
Réponse du propriétaire :
Merci Cedric d'avoir laissé cet avis. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous nous engageons à travailler dur pour améliorer notre service click and parking. L'équipe Burger King Limonest.
Melissa.l
Le 23/01/2023 à 22:06
J'ai aimé l'endroit, la nourriture était super bonne, les frites étaient bien cuites le burger était moelleux. Concernant l'accueil, il était chaleureux, l'équipe était d'un professionnalisme incroyable, le personnel était sympa. Enfin l'hygiène était également au rdv. Je recommande vivement.
Louis.
Le 22/01/2023 à 13:22
Personnel totalement incompétent pas capable de mettre un seul produit correct sur une commande de 50€. Nous avons commander 2 buffets 2 wraps Nous avons reçu un Burger (qui n’était pas le bon) et des nuggets. Au vu du niveau des managers cela ne m’étonne même pas.
HPSC.
Le 06/01/2023 à 20:37
Petit conseil pour l’avenir : essayez d’embaucher des personnes qui savent lire et qui comprennent quelque chose d’ailleurs. On a l’impression de parler à un mur. Expérience plus que désagréable au drive où l’on nous annonce une certaine somme pour notre commande, arrivé au guichet pour payer on nous annonce un prix farfelu ce n’était en fait pas la bonne commande, puis après vérification ils retrouvent notre commande mais avec 5€ de plus ! On demande si ils sont sûr, comme expliqué plus haut c’est à peine si ils comprennent ce qu’on leur dit donc on paye avec les 5€ de plus et arrivé au guichet de réception on nous donne une commande qui n’a rien à voir avec la notre ! On a encore dû se démener pour avoir notre commande. C’est une honte et c’est bien la dernière fois que je mettrais les pieds là-bas.
Réponse du propriétaire :
SuffersCry, merci d'avoir pris le temps de laisser ces commentaires. Veuillez nous excuser pour ces désagréments au sein de notre restaurant. Nous avons parlé avec les équipiers concernés pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes de nouveaux désolés L'équipe Burger King Limonest.
Pauline.e
Le 16/12/2022 à 23:10
Devoir attendre 30min pour juste un menu et une box, c'est lamentable et ce n'est pas la première fois. Le nom fast food n'est pas adéquat. Ça a l'air cool de travailler là bas, les gens riaient aux éclats, se balançaient des papiers au fond de la cuisine mais ne faisaient strictement RIEN. On noterait que pour la 2e fois on attend 20-30min mais AUCUN geste commercial en retour.
Réponse du propriétaire :
Pauline, merci d'avoir partagé votre expérience de votre visite. Veuillez nous excuser pour cette longue attente, et, le comportement de notre équipe. Nous avons remonté votre commentaire à la direction. Nous espérons vous revoir très prochainement, Joyeuses fêtes.🎉 L'équipe Burger King Limonest.
Ft.r
Le 15/12/2022 à 20:54
Voilà comment j'ai retrouvé mon pot de frites quand je les ai fini. A croire que le préparateur a réparé le four juste avant. En le rapportant, on ne m'a proposé aucun geste commercial. J'ai prévenu que je prenais en photo au cas où je tomberais malade. Mais au vu de la réaction nonchalante de la responsable, je me permet de les poster. J'ai peut être étais trop polie, il fallait peut être hurler pour avoir un remboursement de ma note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Veuillez nous excuser pour ce problème inacceptable que vous avez rencontré au sein de notre restaurant. Nous l'avons pris très au sérieux et en avons discuté avec la personne qui a préparé votre King Fries et également avec l’équipier qui était en plonge. Pour que nous puissions échanger plus facilement et vous proposer un dédommagement, veuillez nous envoyer un mail à serviceconso.bklimonest@gmail.com. Nous sommes une nouvelle fois désolé pour ce problème. L'équipe Burger King Limonest.
Penvos.
Le 03/12/2022 à 18:21
Inadmissible !! C'est la dernière fois que je vais dans ce resto. Je ne recommande absolument pas, il va falloir revoir des choses et notamment l'hygiène ! J'ai trouvé une chenille dans mon burger qui avait un drôle de goût. Comment pouvez vous expliquer ceci ?? C'est une honte. A croire que c'était volontaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Aurélie - L’équipe BURGER KING®
Youlia.a
Le 25/11/2022 à 22:56
Des boulets ! Ils oublient les sauces, heureusement qu'on vérifie, mais sur 3 sandwichs, aucun ne correspond à ce qu'on a commandé. Et pourtant, ce sont les bons emballages ! Maintenant il faudrait aussi déballer les produits pour vérifier. C'est très bien de recruter, mais vaut mieux la qualité à la quantité !
cedric.e
Le 19/11/2022 à 16:51
Vraiment très déçu de se qu'est devenu le resto. Le personnel au drive, impolie au possible, limite ont les dérange dans leurs travail. Et se faire insulter de sale blanc dans la langue locale du personnel par se que ma carte ne passe pas en sans contact, pas top. Vous feriez mieux de bien regarder les CV au lieux d'embaucher n'importe qui.
Caroline.h
Le 12/11/2022 à 13:15
Très bon service !!! Nous avons été servi en moins de 3 minutes ! Les tables sont très propres et à vue d'oeil les cuisines et les sols également ! Personnel serviable et poli ( nous avons eu des cafés offert ) gobelets réutilisables ! Rien a dire ! Bravo continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Caroline, c'est super! 🤩 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.😁 Nous allons transmettre ces compliments à toute L'équipe Burger King Limonest. À très bientôt dans notre restaurant.🍔
Black.h
Le 09/11/2022 à 22:05
Habituellement aucun problème, service rapide, produits toujours chaud mais quelques oublies malheureusement en drive et surtout, 2ème fois en 3 semaines et malade 🤢 il y a 3sem c'était mon mari, douleurs ventre et le reste, et ce soir c'est moi.... Seul point commun avec les 2 les oignons rings. Mais dans le doute je ne sais pas ce qu'il se passe mais je n'irai plus :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Black sheep “Bbroma” World, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Olivier - L’équipe BURGER KING®
Estèle.i
Le 09/11/2022 à 07:53
Étant en déplacement dans le coin, je suis passée déjeuner ce midi. Le service était impeccable et rapide ! Par contre, le responsable ou patron du restaurant (au vu de sa tenue sans uniforme, pas comme les autres employés) manquait presque de respect à son équipe ! Je trouve cela un peu gênant en tant que cliente d'assister à des remontrances injustifiées, selon moi. C'est dommage car la qualité du service est au rendez-vous : rapide et efficace ! Tout ce qu'on demande ! Les employés gardent le sourire malgré la pression exercée juste derrière eux, et je dois dire que c'est un plaisir ! Chapeau ! C'est un très bon endroit pour déjeuner rapidement avant de reprendre la route ! J'y reviendrai à l'occasion ! À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Estèle, merci beaucoup pour cet avis.🤩 Nous avons hâte de vous retrouver. L'équipe Burger King Limonest.🍔👑
Mathis.u
Le 02/11/2022 à 20:46
Excellent Burger King je valide à 200% les assiettes, gobelets... etc. renouvelables et réutilisables, ils sont esthétiques et très pratique ! Il y a tout de même un point négatif ce sont les employés que je trouve un peu mou, également perdu, ma commande était incomplète et plusieurs j'ai vu des employées tournées en rond !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Veuillez nous excuser pour ces problèmes que vous avez rencontrés au sein de notre restaurant. Nous avons en ce moment des nouveaux employés en formation, nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure. A très vite dans notre restaurant. L'équipe Burger King Limonest.🍔👑
Valerian.e
Le 31/10/2022 à 17:40
Super ! Restaurant accueillant , bien entretenu , une personne nettoie la salle constamment ce qui est agréable . Servit rapidement , surtout vu le monde présent ce jour là . Commande complète , Burger chaud et surtout frais ( on sent qu’il ne traine pas dès heure dans une armoire chauffante) Le personnel est souriant et très chaleureux. Je recommande a 100% .
Réponse du propriétaire :
Super !🤩🤩🤩 Valerian, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous transmettons tout au personnel de Burger King Limonest.🍔👑
champion.Y
Le 15/09/2022 à 16:56
Meilleur burger king de la région equipe souriante et acceuillante, lieu propre et service rapide ! Top, même le drive jamais été aussi efficace qu'ici ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Vous êtes un vrai champion ! 😁 A bientôt, L'équipe Burger King Limonest
Tanba.o
Le 10/09/2022 à 18:36
La précision du service est perfectible : plusieurs fois, je n'ai pas eu ce que j'avais commandé. Le responsable marketing a fait en sorte de rattraper ces erreurs, mais j'aurais préféré que tout se passe correctement la première fois. Avis initial:{Une fois de plus, arrivé chez moi, au moment de déballer ma commande à emporter, il manque un burger dans ma commander. Je ne fais pas de nouveau le trajet.}
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanba, Veuillez-nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrées lors de votre visite dans notre restaurant. Pouvez-vous envoyer un mail à maxencebk@outlook.fr pour que nous puissions régler votre problème et vous proposez un dédommagement. Nous sommes sincèrement désolé. Nous attendons votre mail et espérons vous revoir très vite ! 😉 L'équipe Burger King Limonest
Marwan.e
Le 07/09/2022 à 21:00
L’endroit est propre aux heures de pointes, le service est rapide et pas d’erreur ! Hâte de goûter votre glace
Réponse du propriétaire :
Merci Marwan d'avoir pris le temps d'écrire cet avis ! 😀 L'équipe Burger King Limonest
Maxime.a
Le 29/08/2022 à 09:34
Je mets une bonne note parce que niveau services, nourriture et propreté c'est le top et ça la toujours été. Mais petite remarque sur le dirigeant des lieux qui est un peu désagréable déjà avec ses équipes, mais aussi avec le client. Réponse froide et sèche quand on demande une information. Je comprends bien qu'il y ai du stresse pour le service compliqué, mais nous y sommes pour pas grand chose... Dommage
Bruno.A
Le 26/08/2022 à 16:25
Déçu par rapport au début. Attente longue ( 20 minutes ) alors qu'il n'y avait qu'une dizaine de client en salle. Notre commande arrive enfin mais sans les frites commandées ...... un oubli nous dit on Le sunday servi au fond d'un mini gobelet que l'on a fait remplacer ...... trop c'est trop. Peut être que la pose de la majorité des employés qui rigolaient en salle y était pour quelque chose !!!!! Adieu Burger pas King.
Ganewn.a
Le 26/08/2022 à 16:21
C’est rare que je note les fast-foods mais là vraiment, c’était parfait. Deuxième fois que nous y allions. Beaucoup de monde, mais servis bien plus rapidement que dans celui où nous allons chez nous bien moins fréquenté. Pas d’erreurs malgré nos commandes particulières (juste rien pour distinguer le coca 0 du coca normal mais personnel très agréable quand on leur fait remarquer). Le manager - ou patron - désolée je ne sais pas, qui booste ses équipes et qui n’hésite pas à mettre la main à la patte pour accélérer la distribution à table notamment … ! Bravo aux dames en caisse et préparation de commandes qui sourient tout le temps, même quand le client n’est plus là !
Jérôme.G
Le 14/08/2022 à 10:47
Un burger king comme tous les autres. Le lieu est très propre et il y a beaucoup de places. Le service à table est rapide.
Benjamin.
Le 13/08/2022 à 22:57
On m’a dit que Burger King est meilleur que le resto M, alors j’ai essayé en famille aujourd’hui. C’est effectivement très bon, le bœuf est très savoureux et les légumes sont frais. Le top c’est que le service est très rapide. Quelle belle surprise ! Bravo à toute l’équipe. M peut commencer à trembler !
Daniel.a
Le 10/08/2022 à 12:52
J'ai commandé un Master Poulet je reçois du bœuf, heureusement que j'aime aussi le bœuf mais bon......
nadia.a
Le 06/08/2022 à 00:45
Nous avons attendu 20 minutes une commande en drive alors qu'il y avait personne a l'intérieur et 4 employés pour faire une commande ou il manque énormément de produit 1 cappuccino 1 boisson les sauces et les 3 desserts enfants. Lamentable la quantité et la qualité des frites ainsi que le service
Lili.h
Le 28/07/2022 à 12:24
Service rapide et BK propre. Petit + pour les verres réutilisables!
sacestmon.s
Le 28/07/2022 à 09:14
Quelle rapidité de service. Aussitôt la commande validée sur la borne, me menus étaient déjà à disposition. Au niveau de la nourriture il faudrait revoir les quantités car c'est quand même léger pour un adulte à par prendre 2 menus.
Walter.h
Le 25/06/2022 à 13:15
J’ai pu profité de mets de qualité dans ce Burger King, ce fut un moment de partage et de délice avec mes amis.
Hugo.a
Le 25/06/2022 à 13:12
Aujourd’hui je me suis bien régalé avec mes amis, dans ce lieu incroyable. J’espère un jour que ce Burger King aura une étoile car je viens environ 10 fois par semaine. Continuez ainsi l’équipe est top. La glace est délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo ! Vos 5 étoiles valent bien plus qu'une ⭐ Michelin à nos yeux ! 😀 A très bientôt, L'équipe Burger King Limonest
yanis.A
Le 25/06/2022 à 13:11
Rapide et efficace servi toujours chaud. Après une petite séance je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Yanis ! 🏋️ L'équipe Burger King Limonest
Emily.c
Le 14/06/2022 à 11:58
J’y passe environ tous les Lundis . En vue de la rapidité du service ma voiture roule sur la piste drive sans jamais s’arrêter, et cela est très satisfaisant. Le 13 Juin j’ai été encaissé par le directeur du restaurant, très surprenant mais agréable de voir un responsable sur le terrain. En conclusion ma commande m’a été donnée avec le sourire, rapidement, complète ET chaude. Je recommande le Burger King de Limonest.
Luc..
Le 07/04/2022 à 09:18
Arrivée à 19h30 et commande à emporter immédiate à la borne, paiement de 33eur,pas de ticket :demande à un collaborateur qui me sort le ticket de commande (n-47)...mais du midi ! Rien à voir. Après, 1 frite sur 3, 2 burgers non livrés. Tout cela après 20 mn d'attente. Les produits ne sont pas en cause (toujours bon) mais une logistique Déplorable , un personnel sous pression qui oublie la moitié de la commande... Assez comprehensif en général, ce fut ma pire expérience dans un bk !! J'y retournerai, mais pas à celui de Limonest. J'espère avoir un retour... Cordialement J’y suis retourné et il n’y avait rien à dire,un grand bravo à tous, merci au manager qui a bien tenu sa parole, dommage que les wc étaient sales et pas de petit plus comme excuse au 1e souci. Un geste commercial aurait dû être fait mais ça n’a pas été le cas. Enfin j’y retournerai quand même 👍 J’y suis retourné récemment et la promesse a bien été respectée. Je suis de nouveau client et je suis content de retrouver un BK qui mérites le détour. Merci au directeur ainsi qu’à toute son équipe. Promesse tenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Veuillez nous excuser pour tous ces problèmes. Tout d'abord, nous rencontrons actuellement un bug informatique qui empêche l'impression des tickets de caisse en borne. Nous avons la possibilité de vous le renvoyer par mail si vous le souhaitez. Pour cela, envoyez un mail à maxencebk@outlook.fr et nous vous le transmettrons et vous proposerons un dédommagement pour les différents oublis. Nous nous excusons de nouveau pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée au sein de notre restaurant. A bientôt, L'équipe Burger King Limonest
PERDREAU.u
Le 24/02/2022 à 13:28
Portion XL frites vraiment petite. 1 sauce ketchup comprise, le reste est en supplément... Pas cool
elodie.u
Le 17/02/2022 à 14:40
Restaurant propre et personnel très agréable. La nourriture était bien chaude. Délai rapide. Mais alors entendre le responsable très mal parler à ces employés et sur un ton agressif n'est vraiment pas agréable du tout. Alors que tout ces employés étaient très actifs et très courtois,aucun ne restaient à rien faire. Sa méthode de management est vraiment à revoir et surtout s'adresser à son personnel comme cela est une honte un svp et merci est beaucoup plus efficace qu'un ordre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre restaurant et pour vos commentaires positifs. Veuillez nous excuser également pour votre mécontentement, nous allons faire remonter vos remarques. A très bientôt ! L'équipe Burger King Limonest.
Sophie.A
Le 26/01/2022 à 16:32
Belle enseigne. Salle propre. Un burger wooper avec des produits frais. Un service aujourd’hui par Arsène très agréable et avec le sourire malgré le masque. Merci à lui. Le bémol - : les oignons sont crus. Un petit peu cuit cela serait meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour vos compliments sur la qualité de nos produits, et l'amabilité d'Arsène, nous lui transmettrons d'ailleurs votre message ! Nous sommes désolé pour les oignons mais nous avons un processus très précis pour la cuisson des oignons ! Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Burger King Limonest.
Dominique.e
Le 08/01/2022 à 18:55
Quelle honte les frites chez Burger King 😝 J'ai l'habitude de vraies friteries ! J'ai compté 15 frites dans la portion moyenne , et encore en comptant les petites de 3 cm , elles sont immangeables sauf en mettant plein de mayo 🤮 1X, plus jamais !!
Elodie.E
Le 16/08/2021 à 11:15
Très mauvaise expérience. Tout d'abord l'encaissement, on l'encaisse 0,20 cents de plus que la note. Ensuite j'me rends compte que les sauces sont facturées 0,30 cents la sauce et qu'on m'en a mis 2 de plus que demandé. Puis je vérifie ma commande, on m'a mis 5 sachets de nuggets au lieu des chili cheese. Je demande à changer, on me rapporte mon sac en me disant que les produits ont été remplacés (la dame fort pas agréable, j'avais clairement l'air de la gonfler..). Je revérifie, aucun changement n'a été fait, j'ai toujours des nuggets. En fait le problème venait de la prise de commande... On finit par me changer les nuggets contre les Chili cheese. Je rentre chez moi, je me rends compte que je n'ai aucune des sauces payées 0,30 cents soit 1,20 € de perdus... Et tout ça en n'ayant aucun sourire, aucun bon appétit ou bonne soirée, rien... Services, tous confondus, déplorables.
Jin.e
Le 19/07/2021 à 14:04
Menu complet. Vers 22h, le drive est hyper lent. Double smoky bacon est copieux.
Noé.o
Le 09/07/2021 à 15:22
Le service s'est bien déroulé comme d'habitude. Le burger ( double wooper cheese + bacon ) était bon mais manquait un peu de saveurs par rapport aux autres fois. Les tables à l'extérieur n'étaient pas propres, mais il est impossible de les garder impeccables, j'en suis conscient. J'ai posé une question sur l'application mais la serveuse avait du mal à parler en Français ce qui a compliqué la résolution. Les toilettes étaient assez propres pour un fast-food !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Noé pour ces 4 étoiles et vos commentaires positifs malgré les différents problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous prenons note pour nous améliorer. 😀 A bientôt, L'équipe Burger King Limonest
KARTAL.9
Le 18/06/2021 à 20:33
Service rapide, la salle est propre et les tables sont souvent nettoyé après les clients. Personnel sympa et très gentil par rapport à d'autres enseignes. Burgers, frites toujours bien chauds 👍 Préparation des commandes au drive très rapide rien à dire. Pas beaucoup d'attente
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles ! ⭐ Nous transmettons à notre équipe vos commentaires. 😀 A bientôt, L'équipe Burger King Limonest
STEVEN.h
Le 16/06/2021 à 16:07
Le site présente une belle vue sur les reliefs verdoyants. Il se situe à proximité d'une zone industrielle. Le parking est facilement accessible et spacieux. La structure est climatisée, les toilettes sont propres. Le service est rapide. Le repas sont bons et chauds.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Steven pour vos commentaires très positifs et vos belles photos ! 📷😀 A bientôt, L'équipe Burger King Limonest
Andréa.A
Le 26/10/2020 à 12:25
Je décide de commander à la borne et de modifier mon steakhouse pour y changer une sauce enlever la salade et y rajouter un supplément ognion fris et un supplément fromage. Je vérifie mon burger une fois prêt et m'aperçois qu'ils ont laissé la salade et non pas rajouter de supplément oignon fris. Je leur demande donc s'ils peuvent refaire mon burger et c'est la gérante qui me le prend en me faisant comprendre que je n'ai pas pris de supplément oignon fris malgré ce qui est écrit sur le ticket (voir photo). Ensuite je reçois un 2 ème burger ou il manque une sauce les tomates et les oignons fris... je leur indique donc que le burger n'est toujours pas le bon... et c'est la agressive que la gérante dis à une de ces collègues que ça fait 2 fois qu'on me refais mon burger ! Je leur demande donc de le faire correctement gentiment... c'est donc un 3 ème burger qui arrive mais sans tomates... j'abandonne donc et pars avec le mauvais burger. Je sais bien que cela arrive mais 3 fois de suite... que l'on nous réponds avec agressivité alors que l'on reste calme et polis et surtout quand on paie pour des suppléments...
David.h
Le 23/10/2020 à 20:27
Des burgers qui font le double de la concurrence, qui vous calles bien au ventre, avec du goût, oui on est bien chez Burger king... Toujours prêt a faire un p'tit détour a Limonest ou le Drive est vraiment efficace en heures de pointe, et sans erreur ou oublies... Le service est toujours commercial et chaleureux. Le seul bémol, c'est qu'il y en ai trop peu de ce côté de la Saône a Lyon, un peu léger au vu du succès et deleveroo ne fait plus le trajet a Lyon 9
Jean-Pierre.
Le 23/10/2020 à 09:40
Bonne accueil et personnel agréable et le service est rapide et les aliments sont chaud. Les frites sont toujours chaude au moment de notre commande. Je vous le conseille les yeux fermés. Toujours parfait pour le moment. Ce soir en plus le responsable nous a offert une boisson gratuite. Le restaurant était complet. Très bon geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre b. Votre commentaire nous fait très plaisir, nous faisons le maximum pour que chaque client soit content en repartant. Nous espérons vous revoir très vite.
Steph-Jack.
Le 01/12/2018 à 19:22
J'aime bien ce burger King car tout y est toujours très frais. En plus, quand jy vais, ce n'est presque jamais bondé. Les frites sont chaudes et choquantes. Les burgers sont fait à la minute. C'est top. Il faudrait vraiment que burger King se lance dans la carte de fidélité.
Jaick.a
Le 19/11/2018 à 18:29
Il ny a pas grand chose à dire sur ce resto. Tout est toujours frais, les frites sont fraîches et croustillantes. C'est toujours dommage de ne pas pouvoir commander aux bornes quand on paie en ticket restaurant. Ils se sont gourrés une fois et nous ont donc offert le sandwich. C'est honnête.
Franck.a
Le 15/07/2017 à 13:10
Lieu nouveau à tester une fois mais pas plus. Le côté viande cuit au feu est sympa à la première bouché mais ecoeurante ensuite. À choisir je préfère mc do pour les sandwichs mais leurs frites sont excellentes. Erreur lors de la commande en notre défaveur (1 menu rajouté) donc très déçu pour une première fois vu qu'on ne connaissait pas. point Positif, le drive, deux bornes de commande donc c'est assez rapide.
Florian.u
Le 26/06/2017 à 18:09
Des pickpockets sont présents dans ce restaurant !! Carte bleu volet et utilisé 15 min après avoir payé ! Ouverture avant le lancement officiel. C'était un peu laborieux pour nous servir deux menus simple. Le personnel va monter en compétence petit à petit si pas trop de turnover. Sinon c'est neuf, c'est sympa, avec une structure pour les enfants à l'intérieur et un drive. Deuxième visite le vendredi soir. Un monde ! 30 min d'attente pour commander, des erreurs de commande dans beaucoup de commande, le personnel en salle bavarde tranquillement alors qu'il y a un monde énorme qui attend passé commande. Une amie se rend le samedi midi avec la même expérience. Extrêmement long, des erreurs sur la commande qu'elle a vue chez elle et un hamburger fait à l'arrache, jettait dans sa boitr où il manque de la garniture et la sauce. L'équipe manque de professionnalisme et d'expérience, de motivation. Le pire Burger King que j'ai fait. Je préfère aller au Macdonald, a max aventure ou à Flunch plutôt qu'ici. Un gros potentiel gâché !
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Ou manger près de Limonest ?
Voici les restaurants à proximité :
- Buffalo Grill Limonest à Limonest
↪ 100 mètres - Restaurant flunch Lyon Limonest à Limonest
↪ 280 mètres - Pause snack & compagnie à Limonest
↪ 300 mètres - taobento Limonest à Limonest
↪ 380 mètres - Dubble Lyon Techlid à Limonest
↪ 1010 mètres - La Pièce du Boucher à Limonest
↪ 1430 mètres - Les Burgers de Francois à Limonest
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↪ 1140 mètres - Les Halles de Limonest à Limonest
↪ 1460 mètres
