📌 Av. de la Résistance, 54520 Laxou
💬 1524 Avis
Le 27/03/2024 à 18:03
Les frites froide les bonne , Wrap veggie incroyablement bon .
Le 27/03/2024 à 12:07
Rapide et efficace Bonne ambiance
Le 24/03/2024 à 12:28
Un bon fast food c'était super j'y est était avec des amis ils ont adoré
Le 22/03/2024 à 16:52
Très bon
Le 22/03/2024 à 15:34
Service rapide, personnel souriant et le restaurant est bien décoré
Le 18/03/2024 à 13:29
Agréable, propre, les sandwichs étaient bons, nous reviendrons+++
Le 16/03/2024 à 21:51
Déjà que mon wrap est aussi dur que mes fondations, la serveuse se permet en plus de dire au milieu de la salle et devant tout le monde « bon c’est quand qu’ils ont tous fini de manger les gens (plus de 1h avant la fermeture)».
Le 16/03/2024 à 19:17
Service rapide, serveur agréable. Restaurant propre, les salades césar sont délicieuses.
Le 16/03/2024 à 19:15
Serveuse agréable et souriante ! Première salade pour moi chez Burger King : à réitérer !
Le 15/03/2024 à 13:17
Bonne expérience, service rapide pendant heure de pointe. Nourriture arrive chaude.
Le 15/03/2024 à 13:05
Très rapide même en pleine heure de pointe
Le 12/03/2024 à 18:56
Tres bon restaurant merci pour lacceuil
Le 11/03/2024 à 22:20
très propre, personnel jovial et assidu. Je recommande fortement ! Même à 22h00 ils sont accueillants
Le 11/03/2024 à 22:19
le service est rapide et le personnel très agréable ! rien à redire
Le 11/03/2024 à 22:19
Je viens très régulièrement et j’ai toujours été super bien reçue par l’équipe qui est au top comme le service !
Le 10/03/2024 à 19:05
Je suis allé dans ce restaurant trois ou quatre fois les délais d’attente sont catastrophiques. Après 30 minutes d’attente, je vais au comptoir et ils m’informent qu’ils ont perdu ma commande. J’ai dû demander son remboursement… à fuir
Le 09/03/2024 à 22:43
Toujours bien mieux que le concurrent McDonald's. Faut espérer que ça continue comme ça. 👍
Le 08/03/2024 à 20:12
Triple cheese ou les 3 T - Très petit, 3x plus petit que sur la photo. -Toilette parfumée d une odeur nauséabonde. - Très peu de goût. À vous de choisir maintenant. Les jeux enfants sont chouettes !
Le 07/03/2024 à 07:17
Les sandwich sont super bien assemblé. Le seul hic c'est que la salle etait sale. Mais bon il y avais beaucoup de monde
Le 05/03/2024 à 21:48
Bon Burger King Commande complète et chaude Personnels très sympathiques Je dirai juste qu’il n’y a pas assez de place pour s’asseoir à l’intérieur
Le 05/03/2024 à 20:57
Pas assez de personnel les soirs de match à la salle Jean weille.. Cuisson laisse à désirer
Le 05/03/2024 à 13:00
Rapide, avec l'application c'est encore mieux.
Le 04/03/2024 à 17:09
Bon burger et bonne frite j'adore
Le 01/03/2024 à 22:57
Commande effectuée a 22h12 23h12 toujours rien de servie une catastrophe a oublier surtout que mac do juste à côté ira bien plus vite
Le 01/03/2024 à 22:40
Pire burger king de la région, niveau des salades caesar vous payer 8 euro pour avoir des feuille de salade vous n'avez pas de pâtes, alors qui devrait être compris dedans, au niveau service c'est partie pour attendre 40 min dans un drive pour qu on vous prenne la commande. Et les burgers j en parle pas le pain et la viande sont cramés
Le 01/03/2024 à 07:03
Lieux sales autant dans la salle que le sol de la cuisine temps d’attente après commande ,plus de 30minutes alors qu’il n’y avait pas la queue, personnel mou ne comprends rien . Aucun responsable présent Vraiment déplorable
Le 28/02/2024 à 22:15
Vraiment si je pouvais mettre zéro je l aurais fait....temps d'attente long...commande froide....et relation client nulle....les tables sont hyper sale....ce sont les clients qui nettoyent les tables....honteux...pour le prix...et les petites quantités...franchement burger king de LAXOU A fuire...je ne renouvellerai pas l'expérience....😡😡😡😡😡
Le 28/02/2024 à 13:04
Je ne recommande pas !! Pas commerciaux du tout, faudrai peut-être les formés sur le sujet.. on demande un sandwich sans oignons on nous répond d'un ton sec et hautain : non on ne peut pas, vous les enlèverai vous même... Es-ce normal un tel comportement ? De plus que c'était un responsable... Quel bel exemple pour son équipe ! Au final on se retrouve avec des sandwichs avec des ingrédients qu'on ne souhaitait pas et FROIDS !! Nous ne sommes pas prêts d'y retourner !!
Le 27/02/2024 à 22:28
Service impeccable, et merci Yannick pour sa gentillesse!
Le 27/02/2024 à 22:27
Parfait, personnel accueillant et serviable, merci à Yannick pour sa sympathie !
Le 27/02/2024 à 21:26
Les hamburgers son servi froid, il propose de les remettre au four mais bon quand on viens d’être servis et qu’on a payer un menu 15€ c’est pas pour avoir de la nourriture froide, en plus de ça les toilettes étais complètement salle et plus aucun papier toilette vraiment très mauvaise expérience
Le 25/02/2024 à 20:04
Oublie sans cesse les fourchette pour les king fries et leurs coca cherry sent le perrier... Et manque de papier de ticket dans leurs machine
Le 25/02/2024 à 18:48
J'ai adoré l'accueil . J'ai pris à emporter et Lara était bien patiente avec moi. Merci pour votre accueil.
Le 24/02/2024 à 22:37
Expérience super professionnelle de la part de la manageuse Juliette, compréhensive et super souriante
Le 24/02/2024 à 16:00
BK propre, ambiance chill (surtout le soir), merci à Yannick pour sa bonne humeur !!!
Le 24/02/2024 à 15:59
Restaurant très propre et je n’ai jamais eu aucun soucis dans mes commandes. Staff très sympathique surtout Yannick et son beau sourire !
Le 24/02/2024 à 15:57
Vous avez les best frites en tout cas 🥳 je viens pratiquement que pour vos frites 😭❤️
Le 23/02/2024 à 22:01
Les toilettes pas nettoyer personnels pas callifier pour cela....voilà quand on na une urgente envie!!!!
Le 23/02/2024 à 11:37
J’ai été servi très vite , mais c’est très bon 😋
Le 22/02/2024 à 20:12
Un belle endroit où les employer sont super sympas je reviendrait c sure
Le 22/02/2024 à 19:47
Top avec le serveur bien gentil
Le 21/02/2024 à 20:32
Service rapide je recommande très bon fast-food.
Le 21/02/2024 à 20:30
Service rapide je recommande Pour 13€ le mercredi 2 menus ça régal
Le 19/02/2024 à 19:46
Tres bon et très rapide merci je recommande le prix est très abordable
Le 17/02/2024 à 13:11
Quand j’ai reçu ma commande il y avait du nutella dans mes frites!! Quand je me plains à la dénommé « Christine », elle me répond, je cite « enlevez la frite avec le nutella, de toute façon dans l’estomac c’est pareil » je trouve cela inadmissible. Sans compter les tables sales!!!
Le 10/02/2024 à 12:28
Repas servi rapidement et chaud ! Personnel agréable. Nous recommandons cet endroit
Le 10/02/2024 à 12:23
Très bon repas pour un prix raisonnable
Le 05/02/2024 à 13:33
le restaurant est très propre, servi rapidement et les employés sont adorables, je recommande !!
Le 05/02/2024 à 12:55
A fuire , très mal poli , manager très désagréable , ne te regarde même pas quand tu lui parle et rigole ,je n y mettrai plus les pieds 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Le 03/02/2024 à 00:28
Attention au rush de midi, un peu d'attente pour prendre la commande en bornes mais ça débite quand même
Le 02/02/2024 à 15:33
Restaurant propre, equipe dynamique et sociale. Seul petit point négatif je suis passé avant le coup de feu de midi et malgré l'attente de ma commande mes burgers étaient tièdes.
Le 01/02/2024 à 13:20
Zero. Menu commandé au drive et livré incomplet (manque le wrap qui a été payé). Cest la deuxième fois, en peu de temps, j'appelle le manager pour lui signaler, il me répond qu'est ce que vous voulez que j'y fasse ...
Le 31/01/2024 à 18:49
Après avoir attendu plus de 10 minutes à la borne pour passer ma commande en drive Je décide d’avancer au prochain guichet, pensant que ce dernier était dysfonctionnel J’attends de nouveau au guichet, paiement et une femme arrive et décide de prendre des commandes des voitures qui étaient derrière moi J’attends du nouveau comme une débile en la fixant du regard, mais celle-ci décide de me tourner le dos Très bonne idée de prendre sa pause clope à 18h30 Pas d’excuse ! Franchement, service, à revoir la politesse avant tout, et un grand manque de professionnalisme Finalement, finalement j’ai décidé d’aller manger chez McDonald’s en face
Le 31/01/2024 à 13:29
C’est dommage ! Burger King sont top ! L’idée, la politique et les recettes sont top ! Mais à Laxou , c’est beaucoup trop long . Beaucoup beaucoup trop long . 30minutes pour une commande …. en option il manque des choses … gros problème de management … poubelles débordés en salle … pourtant 5 personnes en caisse , 1 en salle ….les employé se disputes même en caisse . Conclusion : Burger King oui, Laxou non !
Le 31/01/2024 à 12:38
Plus de 20 min que nous attendons la commande et toujours pas servis il faudrait revoir la rapidité en cuisine.
Le 28/01/2024 à 19:49
Je vous conseille d'aller au macdo ... Ici nourriture froide est sec
Le 27/01/2024 à 22:11
Venu à 21h30 et servi 20mn plus tard… frites et burgers froids. J’ai demandé à réchauffer, les frites sont bien revenues chaudes mais les Burgers étaient froids… Ambiance de Laxou un samedi soir…
Le 23/01/2024 à 19:40
Une catastrophe…. Personnel mou et non souriant … hamburger froid … toilettes sales . Un conseil fuyez
Le 20/01/2024 à 21:40
Avec ma petite famille on adore aller manger la bas..
Le 20/01/2024 à 20:32
Service rapide, personnel agréable, pain sec
Le 18/01/2024 à 21:02
Oublie la moitié du menu mets 35min pour servir 2 menus que ça discute et ça fait rien pas pressé tout ça pour servir tiède. Petit coucou à la personne qui a eu un menu en plus gratuit ducoup profite bien.
Le 16/01/2024 à 13:50
Toujours aussi excellant ! Et on est toujours très bien accueilli !
Le 15/01/2024 à 12:49
Le roi du Burger bien que nous soyons que des sujets on est gâté. Vive the KING
Le 14/01/2024 à 22:31
A oublier…… erreur sur la commande, produit froid…. Gratuité de café contre une note de 5 ….. une honte et pour conclure un manager qui est bon à rien Dommage
Le 14/01/2024 à 21:59
Lamentable ! Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires mais là c’était nécessaire! Une commande arrivée avec 3 erreurs , un sandwich froid et fromage pas fondu, je l’explique au serveur qui me demande d’aller voir le manager sinon il me ramène le sandwich froid ! J’y vais donc gentiment , je l’attends pas mal de temps , je lui explique tranquillement et il me dit c’est normal vous avez demandé un sandwich personnalisé sans sauce et sans cornichons ! Oui ok , mais il peut être chaud et le fromage peut être fondu! Il me dit je vous allume le micro onde! Bref il finit par me dire je vous le réchauffe et je vous le ramène … c’est un triple cheese qui est arrivé avec les sauces donc pas personnalisé! Je n’ai rien dit…. À la fin du repas on vient nous proposer un café gratuit contre un avis 5 étoiles…. Une des personnes à notre table a accepté et a envoyé ses enfants …. On a attendu 5 min le café n’est jamais arrivé! Nous sommes partis , je suis passée par le comptoir le dire avec le sourire au manager qui a levé les yeux au ciel! J’adore le Burger King en général mais je pense que ce monsieur doit changer de travail! Manager Incompétent qui assume en rien ses responsabilités et qui n’écoute pas le client !
Le 13/01/2024 à 23:08
Aucun éclairage sur la façade… nous avons cru que c’etait fermé et avons hésité à nous arrêter. Une fois aux bornes nous constatons qu’il n’y a plus aucun dessert glacé ! Plus aucun… Et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Nous avons fini par rentrer chez nous sans rien. Déception assurée
Le 13/01/2024 à 19:27
Meilleur burger king que j'ai pu gouté, malgré quelques soucis normaux pour un fast food qui est parfois débordé en raison du manque de personnel qu'il peut parfois y avoir. La qualité de la viande est toujours très bien, je n'ai pas eu de mauvaises surprises.
Le 12/01/2024 à 20:06
Service rapide. Personnels très agréable. Merci Estebane
Le 11/01/2024 à 20:33
On se fou vraiment du client ici ! En passant au drive on me refuse un sac car je cite « on ne donne pas de sac pour un seul menu ». L’équipière aimable comme une porte de prison évidemment me ferme la vitre au nez alors que je lui réclame un sac. Honteux ! Après un coup de fil au restaurant, voilà que le manager se met à défendre son employé sous couvert de « c’est pour l’écologie ». On oublie bien vite que le client paie pour avoir ce qu’il demande, la moindre des choses lorsqu’il demande un sac pour se faciliter le transport c’est de le lui donner. Mais non, a Burger King Laxou, on est tellement des rats antipathiques, incompétents et sans aucun professionnalisme qu’on préfère donner à un client son coca dans le p’tit carton pour le tenir droit (et encore après l’avoir réclamé lui aussi) et le combo sandwich frites dans un autre petit sachet histoire de bien montrer à quel point on s’en fout de servir le client correctement. Je passe évidement sur le repas à peine tiède, les clients en ont l’habitude ici…
Le 10/01/2024 à 14:36
Merci beaucoup pour cette exellent accueil ! Équipe au top !! Continuez comme ça
Le 09/01/2024 à 19:42
Super fast-food, je recommande, servi à temps, je recommande a 100% très bien accueilli, miam 😋
Le 09/01/2024 à 19:41
Très bon restaurant, service au top :)
Le 08/01/2024 à 23:13
Une catastrophe !! Je viens d avoir le responsable au téléphone pour me plaindre du drive ! Mais le comble … je lui dit en que je suis musulman ( sans porc ) il me sert une frite bacon ! Celui ci me répond … ramener moi la frite pour preuve !!! Une honte … Plus jamais et je déconseille fortement !!! Voilà la preuve !!
Le 07/01/2024 à 13:00
Serveur agréable, responsable moyen Sandwich froid, Chili cheese et onion rigs également Normal d'après le responsable...
Le 04/01/2024 à 12:15
À la recherche d'une borne de recharge pour notre VE, belle surprise en découvrant une borne au Burger King de Nancy-Laxou. Donc nous avons profité de la recharge pour manger un Burger King. Rien à dire, lieu propre, service rapide et un Fast-Food moderne. Je recommande
Le 31/12/2023 à 17:24
2 personnes dans le restaurant plus de 20 mn d'attente pour manger un hamburger et des frites froid un fromage même pas fondue un personnel pitoyable des poubelles qui débordent un conseil a Llez a burger king Frouard beaucoup plus cleen et 100 fois mieux servi et chaud ça change moi Laxou jamais plus
Le 31/12/2023 à 15:19
Il serait bien de mettre à jour les renseignements sur Google car lorsque l’on fait le déplacement exprès pour venir manger et que l’on trouve porte close c’est un peu moyen !!!
Le 30/12/2023 à 12:38
Même que je n'apprécie pas forcément les fast-food, ce dernier est très propre (de la salle aux toilettes), le service est rapide et j'avoue que c'est meilleur que le M jaune
Le 28/12/2023 à 19:49
Dommage que les personne qui prennent les commandes au DRIVE donne l'impression qu'on les dérange. Après cela on a clairement aucune envies de revenir dans cet établissement et je préfère aller dans le fast food qui ce trouve juste en face.
Le 28/12/2023 à 14:30
l'odeur de l'urine est insupportable dans les toilettes je ne comprends pas pourquoi les employés ne nettoie pas régulièrement
Le 21/12/2023 à 21:13
La personne qui s'est occupée de ma commande avait des rougeurs sur le bras droit, elle n'avait pas mis de gants en plus elle se curait le nez.
Le 17/12/2023 à 21:47
Venu un soir à 21h, les burgers étaient mal fait,ils ont mélangé les sauces,mon whopper n était pas un whopper,le pain se casse en morceau,impossible à manger et tout est arrivé vraiment froid
Le 16/12/2023 à 22:58
Service super rapide, burger excellent et chaud, et le manager super gentil ;)
Le 12/12/2023 à 13:03
Service rapide et nourriture servie chaud. Endroit accueillant mais manque de place le midi
Le 11/12/2023 à 21:32
Très bien reçu et très sociable avec un service par une étudiante prénommée Cassie et nous à fait une preuve d'aimabilité et son service très répondant à notre demande encore merci à cette jeune fille charmante demoiselle et chaleureuse avec sa bonne humeur merci à elle
Le 10/12/2023 à 23:39
Endroit propre. Personnel serviable. Bien meilleur que Mac do même si c'est le même style de cuisine. Le sandwich est bien plus fourni qu'au Mac do
Le 10/12/2023 à 06:18
Service rapide, cadre agréable mais très bruyant
Le 08/12/2023 à 20:00
Servi rapidement . Seulement je n’ai pas apprécié l’attitude de la femme blonde avec la charlotte et le casque envers son collègue en salle … moquerie et rabaisse devant le client … une honte !!!
Le 07/12/2023 à 19:15
Vraiment trop balèze On a même pas eu le temps de s'asseoir qu'on était déjà servi Vraiment encore plus rapide que flash mcqueen 👍
Le 05/12/2023 à 21:23
20 minutes pour servir une commande alors qu’il y a une commande sur leurs écrans On arrive à la maison les boissons sont totalement renversées dans un des sac ! On sauve se qu’on peut sauver, et on se retrouve avec un sandwich avec des oignons alors que c’était spécifié sans oignon ! Du cheddar qui dégouline de partout, écœurant et surtout un mangeable tellement ça coule ! Pour clôturer où est le donuts de fromage ? Absent à priori payer presque 12 euros le menu pour qu’il n’y est même pas l’ingrédient principal ! Une honte !
Le 05/12/2023 à 08:26
Une halte pour recharger le véhicule électrique. Établissement bien tenu, personnel agréable. On repassera.
Le 30/11/2023 à 13:29
Une catastrophe, 30 minutes pour être servi pourtant pas plus que ca, un midi quoi. Commande d'un burger, une frite et une bouteille d'eau seulement... à emporter... WAAW ils préfèrent servir les commandes drive, les autres clients peuvent attendre. Le pire c'est qu'il faut aller réclamer la commande pour qu'ils décident à regarder si le burger est prêt (celui-ci était bien évidemment prêt depuis un bon moment et je passe la gueule du burger...). Et si je vais en rajouter encore une couche, pas une seule excuse, normal et quant on leur parle, on te tourne le dos... et bah alors là c'est le pompon. Et à coté la manager qui gueule sur les clients d'à coté : allez là, le règlement de la commande xxxx. On comprend bien son stress avc une équipe pareil mais quand même, y des limites!! Bref n'y mettez pas les pieds ou alors faites une commande au drive et installez vous à l'intérieur ensuite mais le mieux c'est encore de pas y allez...
Le 29/11/2023 à 23:21
BK continue, d'année en année, à m'impressionner. Le service est toujours d'aussi bonne qualité. Les menus sont variés et abordable. En tant que papa un peu débordé et soucieux de l'alimentation de mes deux enfants, je suis étonné du choix proposé. J'arrive à faire passer carottes et morceaux de pommes dans le repas sans soucis. La BD Dad est une trouvaille géniale. Moi-même, je la lis ! C'est dire... Bref, BK reste le King du fast-food à Nancy, loin devant Mcdo. Et pourtant, au Québec, j'étais plutôt un fan de la grande arche dorée...
Le 28/11/2023 à 10:36
Impeccable . Petite mention spéciale pour Juliette et son professionnalisme 👌
Le 27/11/2023 à 18:58
Burger King, alias le « le roi des fast foods », offre une expérience culinaire inégalée dans l’univers de l’hamburger. Des que vous franchissez les portes du Burger King de Laxou, vous êtes accueilli par une ambiance chaleureuse et dynamique, avec un personnel amical prêt à répondre à tous vos besoins. Que vous soyez simplement de passage ou en quête d’une expérience rapide et satisfaisante, Burger King Laxou est l’endroit où aller pour satisfaire vos envies de fast food avec style.
Le 27/11/2023 à 14:21
grave propre et service impeccable, mon BK préféré
Le 27/11/2023 à 12:02
super rapide !! personnel agréable et espace pour manger très propre
Le 27/11/2023 à 11:39
Personnel agréable, bonne ambiance. Tout était à bonne température, beaucoup de cheddar sur les frites comme j’aime. C’était parfait
Le 27/11/2023 à 11:24
Les équipiers sont très serviable et le service était rapide
Le 26/11/2023 à 12:37
HALTE au burger préparé d'avance et laissé sous les lampes qui maintienne le papier au chaud ! Le Steack est FROID ! C'est le 2eme essaie dans ce Burger King, si il ne change pas, et continue à servir des burger au steak froid et au pain tout ramollie, NEXT, nous irons ailleurs, c'est quand même scandaleux!
Le 23/11/2023 à 14:05
sandwich froid et degoutant sah comment celui qui a crée cette chaine il s'est dit ca peut etre bon morceau de poulet dur et qui grince sous la dents coca a moitié mélanger avec de l'eau salarié tres tres desagréable
Le 21/11/2023 à 12:33
Commande a emporter, donnée de main à main même pas emballée. Je demande si c’est possible d’avoir un sac, la caissière le temps le sac. Je dois donc emballer moi même ma commande ? Bientôt je vais devoir aller moi-même cuire mon Burger ? De plus la commande était incomplète !
Le 19/11/2023 à 17:23
Je suis allez aujourd'hui j avais besoin d un renseignement l manager est venu très désagréable incapable de répondre ce n était pas son problème il.y pouvais rien.ce fut sa réponse. Dommage de mal.parler aux clients. De même frites béton cheddar écraser par les boissons. Déçue je n ai jamais été aussi mal servi que ce jour et mal reçu
Le 18/11/2023 à 20:36
Je paye mes 2 sauces alors pourquoi j’en ai que une dans mon sac bordel
Le 15/11/2023 à 20:52
A peine acheté un menu à emporter au guichet de ventes à emporter, la boisson nous est rendu à la main sans emballage sans support de maintient ,et voilà qu'il se renverse dans la voiture tout juste en démarrant . Le serveur n'a pas du tout assuré. Achat d'aujourd'hui 15 novembre vers de 20h30
Le 12/11/2023 à 19:48
Arrêt pause repas suite à déplacement tardif. Endroit sale, toilettes 🚻 états catastrophique. Belles photos des produits en vente, au final aucunes ressemblances avec ce qui a été servi. Première visite, mais la dernière. Plus jamais..........
Le 11/11/2023 à 20:15
Service très rapide 👍, mais préférez le parking pour faire vos besoins...
Le 10/11/2023 à 22:04
Très bien Dommage que les tables ne soient pas nettoyées
Le 09/11/2023 à 12:55
Pas très propre. J'ai du nettoyer ma table moi-même et les toilettes c'était moyen.... bref.... On n'y reviendra plus...
Le 04/11/2023 à 22:44
experience magnifique, bonne humeur et joie au menu manager et équipe au top 👍
Le 03/11/2023 à 18:06
Très bon restaurant pour le enfants et même pour les adultes je recommande
Le 29/10/2023 à 18:14
Trop top le manager hugo est vraiment super sympa !!
Le 28/10/2023 à 21:42
Nous avons passé un très bon moment au BK de Laxou : cuisine nickel, bonne ambiance avec une mention spéciale pour le manager très agréable.
Le 28/10/2023 à 17:12
Chez ce Burger King si votre sandwich est mal fait et a une apparence qui ne donne franchement pas envie de manger, sachez que c'est normal ! Et oui c'est la reponse que lon m'a donné quand jai gentiment demandé un sandwich correct : c'est normal c'est un fast food ah oui... et aussi...sachez que vous êtes un client chiant !! Je ne recommande donc pas. Ce n'est pas mes habitudes mais là je dois dire que c'est une déception !
Le 27/10/2023 à 14:27
A éviter ... les sandwichs étaient froids et trois plombes pour qu ils daignent les refaire... Le relationnel client est à revoir fortement
Le 27/10/2023 à 14:11
Restaurant lumineux, bien insonoriser, donc pas entêtant ! Par contre hamburger froid et on propose de réchauffer au micro-onde.... Serveuse antipatique et cuisinier qui râle car on dit qu'ils sont froid.... Et pour finir manager qui m'explique que c'est normal que c'est froid car ils viennent d'être fait... Illogique....
Le 23/10/2023 à 20:19
Burger king avec un manager aimable. Service rapide. Nous reviendront dans ce burger king.
Le 23/10/2023 à 19:21
Serveurs et serveuses polis, personnel agréable.service rapide Les gens ne respectent trop les toilettes. Les menus sont respecter L'ambiance est bonne J'aime bien venir ici en famille
Le 20/10/2023 à 20:23
Refus de refaire une commande incomplète après avoir fait 30 min aller-retour.. donc 15 min à refaire encore après afin de pouvoir manger avec un espoir de manger chaud (cela m’est déjà arrivée dans une autre enseigne, où cela n’avait posé aucun problème et était même normal pour eux). mais c’était sans compter sur le refus de la manager de ce jour.. pas voulu faire de scandale supplémentaire.. mais pas très professionnel.. j’ai pris ma commande froide..la dernière fois pour moi..
Le 20/10/2023 à 20:15
Commander 3 menus Payer la livraison N’en recevoir que 2 Menu enfant manquant Demander à être livrer du menu manquant Se voir opposer un refus Être médiocre et s’en fiche royalement
Le 18/10/2023 à 12:46
Tout était très bien jusqu’à ce que la responsable s agace suite à ma demande. Heureusement qu elle dispose d une bonne équipe qui a réglé mon soucis. Je l encourage à prendre un peu de repos.
Le 16/10/2023 à 09:03
j'ai tendu 2 tickets restaurant, la personne de la caisse prend les 2 alors que la somme des tickets dépassait la valeur du menu, et que j'avais signalé de prendre le moins de tickets et le reste par carte bancaire. La caissière était nouvelle, aucun problème de ce côté là, les erreurs ça arrive. Je demande un responsable pour être remboursé de la différence, ou bien annuler le paiement et recommencer (c'est tout à fait possible, déjà arrivé plusieurs fois chez BK, et j'ai travaillé à KFC on le faisait également). La manager refuse en disant que ce n'est pas possible, puis qu'elle n'a pas le temps. Bref, pas du tout commercial, un peu voleur sur les bords, et très désagréable.
Le 10/10/2023 à 17:38
Le service est super rapide les employés souriant et à l'écoute de la clientèle
Le 08/10/2023 à 17:06
Je rentre des STATES et l'enseigne et beaucoup mieux mise en valeur là-bas tant par l'accueil, la qualité et la quantité ainsi que la propreté. Je ne reviendrais plus dans votre établissement où le prix est bien excessif par rapport à New-York et Washington. Très déçu.
Le 07/10/2023 à 21:09
Un cheeseburger avec un steak, du pain, et... rien d'autre. Ni sauce, ni fromage, ni cornichon, ni oignon... rien quoi. Toutes les frites froides, les boissons sans glaçons avec des glaçons... bref, on retournera à Frouard. Et bien sûr, impossible de les contacter. Je déconseille très très fortement
Le 06/10/2023 à 16:41
Arriver 16:15 parti 16:58 Sérieusement ? Pour un burger et une boisson ? (3 commande devant moi) Super Valentine
Le 05/10/2023 à 20:17
Aller au drive en pensant bénéficier des mêmes services qu'en sur place ... La désillusion, pas de sauces,pas de serviettes, les burgers claqués au fond d'un sac écrasés. Ridicule.
Le 04/10/2023 à 22:13
J'ai adoré, trop bon ! Les frites sont excellentes et mon burger, un délice ! Ça fait un bout de temps que je suis déçue par Mac Do, frites de piètres qualités, tièdes et burgers classiques idem. Donc maintenant, ça sera Burger King😁👍!
Le 04/10/2023 à 14:41
tout était parfait comme d'habitude mais j'ai pas compris pourquoi en prenant ma commande au drive on m'a servi ma nourriture dans un sac et on m'a donné le gobelet a part ? le gobelet est donc rester entre mes jambes le temps que je rentre chez moi bref sinon j'adore
Le 04/10/2023 à 14:18
Burger servi froid et le micro onde qui ne fonctionne pas. Les nuggets étaient secs et tout petits
Le 30/09/2023 à 17:52
Cheeseburgers servis en 2 secondes 4 , complètement froids ! Pain froid , steak froid et déjà cuit-recuit, fromage naturellement pas fondu. Cuisinier(?) désagréable et hautain avec la clientèle. Devrait postuler chez Picard!! Le coca était bien frais ! Le reste , poubelle !
Le 29/09/2023 à 18:18
Burger king a laxou. Vraiment déçu car c est de plus en plus chère et la nourriture ne vaut plus ce que c été auparavant ,vous prenez frites avec chéddar tout est collé au couvercle de la boîte vous prenez des wings il sont tout mince et tout cramé et je parle pas du reste franchement super déçu
Le 28/09/2023 à 19:56
un mauvais fast food avec un acceuil désagréable plus jamais une visite
Le 27/09/2023 à 21:41
Le Burger King le plus nul de France il y a un gros porc mal élevé qui nous appel <
Le 25/09/2023 à 13:13
Caissière au drive désagréable, souffle quand on passe la commande ou quand on paie. Ça l’ennuie de scanner le QR code pour les points de fidélités.
Le 23/09/2023 à 20:40
Très déçu les deux fois où je m’y suis rendu au drive, il y a eu la même erreur sur les frites cheddar bacon j’ai eu cheddar oignon alors si maintenant en plus de vérifier le nombre d’article, il faut vérifier l’intérieur de chaque article cela devient très compliqué ….
Le 21/09/2023 à 12:51
Responsable impoli et irrespectueux. Soit disant appeler pour ma commande alors clairement nan. Ose me dire de faire un effort. Mais pour qui ce prend-il ?
Le 20/09/2023 à 20:27
Temps d'attente très longue, personnel pas aimable du tout, frites super sèche sans goût, cheese burger.... Pain je pense rassis (super dur).... Je recommande pas du tout d'y aller
Le 19/09/2023 à 15:22
Un Burger King très propre, service rapide et produits frais. J’en suis très heureux et viendrait en priorité dans ce Burger King !
Le 18/09/2023 à 13:41
Myster burger...4 de commandé et on a eu 3 fois le même et que des petits burger. 2 glaces mystères commandées et 2 fois la même et pot à moitié vide. Serveurs pas souriants. On a demandé 2 verres d'eau et verres à moitié vide. Impossible d'avoir une sauce en plus à moins de payer. Même pour avoir une serviette en papier en plus c'est pas évident. On a l'habitude d'aller à burger king mais c'est bien la première fois qu'on tombe dans un burger king aussi peu recommandable. À fuir !
Le 18/09/2023 à 08:16
Nous étions 3, nous avons commandé 3 menus différents ... Hamburger 1 triple cheese avec en taille mini et bien sec, Hamburger 2 double, c'était la bonne taille mais totalement sec, 3 boissons : coca zéro + coca ... les 3 avec un goût cerise et sans gaz. Appel de la serveuse, intervention de la manager : non tout est normal ... expéditif, il n'y a rien à voir ... s'il faut manger de la mal bouffe autant le faire chez le moins pire ... Je ne recommande pas ...
Le 17/09/2023 à 21:29
Super restaurant toujours bien accueilli et bien servis ( merci à Lilian pour son professionnalisme) !
Le 15/09/2023 à 21:14
Hier le 14/09 en quittant le travail je me suis fait un petit plaisir en passant a Burger King vers 22h30. Mais l’opératrice au drive c’est mis à me critiquer alors que son micro n’étais pas coupé. Je ne trouve pas sa professionnel c’est bien la première fois que sa m’arrive. Quand on demande des explications au responsable on se fait prendre de haut et bien évidemment aucunes excuses. En plus du service long et de la portion de cheddar oignon dans ma frite a 4euro. Je ne reviendrais plus à celui la.
Le 10/09/2023 à 20:35
je suis un client régulier et la qualité est en baisse, burger a moitié froid , boissons pas très fraiches et plus l'impression de boire de l'eau que du coca cola cherry et aujourd'hui je ne mérite même pas mon sésame sur le pain ( j'ai eu deux pains du dessous) pour 16 euros ca crains...
Le 07/09/2023 à 18:09
Attention arnaque, hier nous avons effectué une commande à la borne. La borne indiquait un message d’erreur après avoir payé. Nous avons donc demandé à voir un responsable. Le responsable nous a dit que la commande n’était pas passé et qu’il fallait refaire une commande. Nous avons effectué une deuxième commande Mais nous avons été débité deux fois. Le responsable nous a dit que nous n’avions pas été débité là la première fois, mais nous venons de voir sur l’application bancaire que nous avons bien été débité deux fois. De plus la borne ne délivrait aucun ticket donc impossible de faire une réclamation sur l’application.
Le 06/09/2023 à 13:38
Personne HAUTAINE (blonde et tatouée) derrière la caisse désagréable c'est elle qui se trompe et c'est elle qui n'est pas sympa... Service à table correct
Le 01/09/2023 à 22:29
Je me présente ce soir vendredi 1 septembre a 22h25 exactement on m'annonce que tout est fermé pour faute de sous effectif pourtant sur les porte il est bien mentionné en gros que le restaurant ferme a 23h ! On ose me dire on préfère fermer que vous faire attendre 30 minutes , revoyez vos discours et surtout vos horaires si vous êtes en manque de personnels !
Le 01/09/2023 à 20:08
Commandé en livraison ce soir. Livraison avec 40 minutes de retard. Résultat, tout est froid, et la glace est complètement fondue. Lorsque j'appelle le livreur ou le BK pour savoir où en est la commande, les deux se rejettent la faute. Je ne sais pas d'où le problème, et à vrai je m'en fiche complètement. Cependant, ce ne devrait pas être au client de mener l'enquête pour avoir sa commande. Il faudrait sérieusement revoir vos méthodes de livraison !
Le 31/08/2023 à 16:09
Hamburger vegan très bon, les frites de carottes devraient être cuites. Ménage moyen. Sundae fraise délicieux.
Le 27/08/2023 à 22:59
Fermeture à 23h du restaurant, nous sommes arrivés à 22h40, ils ont refusé de prendre notre commande parce qu'ils fermaient plus tôt faute de client. Il faut le préciser sur votre site, ça aurait éviter un trajet pour rien.
Le 27/08/2023 à 21:59
Le nouveau manager nommé Lilian est au top à tout les niveaux, je n’ai pas connu l’endroit avant août 2023 mais je n’ai rien à redire sur mon expérience. Très agréable et cordial.
Le 27/08/2023 à 21:54
Très bon accueil,service rapide ,charmante manager
Le 25/08/2023 à 18:10
Burgerking normal avec un throughput rapide et des temps d'attente courts.
Le 23/08/2023 à 21:28
Un temps d'attente hors du commun pour une commande très commune. Des poubelles débordent alors qu'aucune commandes n'est passées (ni en cours de préparation), trouvez-vous cela normal ? A part cela, le burger était bon...
Le 22/08/2023 à 00:37
Pas de chevalets pour terminer la commande ?? + de 15 minutes d'attente , structure d'enfants qui sent mauvais....deux glaces avec supplément ? Qu'est ce un supplément ? De plus j'ai attendu un moment avant de les avoir....
Le 20/08/2023 à 19:29
Passage à 14h15 ce dimanche. Peu de client dans le restaurant, équipe dynamique qui nous a servi rapidement. Nourriture fraîchement préparée. Petit bémol pour la serveuse des caisses qui m’a répondu sèchement quand je lui ai informé que finalement je prendrai le repas en salle et non à emporter. Apparemment, retirer la nourriture du sac pour les mettre sur un plateau quand il n’y a aucune commande après c’est difficile. Merci au manager passé peu après l’échange, qui a eu l’air d’apaiser les nerfs de la serveuse en question.
Le 14/08/2023 à 14:40
Repas ce jour a 12h45 , tables et chaises sales , structure de jeux pareil avec odeur d'urine . Sanitaires sales , pas de savon , ni de désinfectant . A évitez ...
Le 30/07/2023 à 20:33
Bonjour, Nous avons commandé en drive chez vous aujourd’hui le 30/07, commande 148, nous avions demandé un chicken louisianne sans porc, malheureusement nous nous sommes aperçus une fois arrivés chez nous que le sandwich contenait du bacon. Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre au téléphone, sans succès. Est-il possible d’avoir de vos nouvelles ? Cordialement
Le 30/07/2023 à 12:33
Pas de tomates pas de salade, 1 mini morceaux d’oignon. Pas cool
Le 22/07/2023 à 16:40
J'ai pris un menu classicisme cheese/ bacon, le bacon se résumait à 2 fines lamelles larges comme mon pouce qui ne traversaient même pas le burger. Ça fait la 2 ème fois que je constate ça, ce n'est donc pas un oubli ou un cas exceptionnel. Une honte !
Le 20/07/2023 à 04:35
Quel regret après cette mauvaise expérience : Nous sommes arrivés à 20h15, nous avons passé commande ce mercredi soir (pas débordé par la foule). Nous avions deux commandes séparées. La première a été donnée avec des sandwichs froids. La deuxième a été servie bien plus tard, la serveuse ne trouvant pas la table avec le chevalet correspondant, a reposé le plateau sur le comptoir et est revenue quelques minutes plus tard avec évidemment des sandwichs froids également. Nous avons retourné les sandwichs pour en obtenir des chauds, mais à plusieurs reprises, les sandwichs sont revenus froids. Nous avons également compté le nombre de frites avec supplément cheddar et bacon, boîte presque vide, j'estime que pour 1€50 de supplément, ça serait bien d'en avoir pour son argent. De plus tables sales, pas de serviettes et pas de couverts. Pour couronner le tout, des enfants malades au coucher après le repas ! C'était la première fois que nous nous rendions dans ce fast-food et autant dire que ça sera la dernière fois ! Je n'ose pas imaginer les jours de rush 🫣 pensez à prendre des employés un peu plus dynamiques et agréables à l'avenir ...
Le 19/07/2023 à 13:02
J'y vais vraiment parce que c'est le plus proche de chez moi, mais mon dieu l'attente. Un ami avait commandé des wings avec sont menu, nous avons reçu les wings pas loin de 30 mins après avoir été servi... Sachant qu'il n'y avait absolument personne dans le restaurant. Nous ne sommes plus vraiment sur du fast food...
Le 19/07/2023 à 11:46
Installés 20 minutes avant la fermeture, nous avons commandé pour manger sur place. On nous a gentiment servi nos hamburgers dans des sachets à emporter et prié de manger dehors.
Le 14/07/2023 à 20:57
Le restaurant n'était pas propre à notre arrivée vers 18h45 avec des tables sales, des boissons renversées notamment près des jeux pour enfants et non nettoyées alors que nous sommes restés presque 1h, des WC sales et qui sentaient mauvais. 1ère et dernière fois pour nous sur ce site.
Le 13/07/2023 à 13:49
J'ai demandé gentiment au serveur de nettoyer la table extérieure couverte de fientes, il m'a répondu de nettoyer moi même la table. Super pour l'hygiène et pour l'image du restaurant.
Le 05/07/2023 à 22:07
Moi et ma conjointe on est venu mercredi 5 juillet vers 21h20, on as attendu environ 25 minutes pour 3 commandes mais après avoir reçu les commandes tous était chaud meme les frites, je préfère attendre 30 minutes et manger chaud que recevoir la commande peu de temps après avoir commander et que ce soit froid
Le 27/06/2023 à 20:15
J'ai pris un drive dans cet établissement, ma commande était complète, je n'ai pas beaucoup attendu. Le personnel était accueillant, aimable et souriant. Ce restaurant rapide est facile à trouver et d'accès.
Le 18/06/2023 à 21:12
30 minutes d'attente pour une commande !! Du grand n'importe quoi jamais vu ça Pourtant 10 commande en attente ... Nul j'y retourne pas
Le 18/06/2023 à 20:20
Temps d'attente laborieux 1h00 pour un dimanche. C'est censé être un fast food !
Le 16/06/2023 à 22:04
Hamburger froid demander. Autre réchauffer encore une fois après cette soit disant fois cela devait être chaud toujours pas le cas encore froid après maintes reprises auprès de la responsable changement de sandwich pour du fish enfin chaud mais ne recommande absolument pas vaut mieux aller à Frouard au moins on est beaucoup mieux servie !
Le 05/06/2023 à 19:28
Burger King classique, nous y avons bien mangé. Néanmoins, une employée (une manager de souvenir), ne sentait pas très bon. Ce qui n'est pas rassurant dans un restaurant.
Le 31/05/2023 à 12:35
Un service rapide amené directement à table, des produits conformes à la chaîne, des locaux propres et un personnel souriant. Arrivé peu avant midi, donc pas trop de monde. Le parking semble suffisant et l'accès facile. Je recommande.
Le 25/05/2023 à 17:56
Vraiment un service rempli dincapable. Ils ne sont pas motiver a faire le travail pour lequel ils sont payer ... 10min poir etre servi alors quil ni avait personne ! 10min a la seule personne en cuisine poir faire un malheureux burger ! Et faut vraiment le faire pour oublier quelque chose dans ma petite commande alors qu'il y a 3 commandes à peine 🤦🏼♀️ obliger d'y retourner et même pas de geste limite elle s'en battait les couilles...vraiment déçu du service qui étais bien avant mais la si on vérifie pas sa commande on est sur de rien en sortant.
Le 17/05/2023 à 22:37
Je suis ravi de partager mon expérience au Burger King de Laxou, qui s'est avéré être un endroit incroyable pour déguster de délicieux burgers, même tard le soir, malgré la fin de service. Tout d'abord, je dois souligner à quel point le service était rapide et efficace. Même si j'ai visité le restaurant à une heure tardive, le personnel était toujours amical et prêt à prendre ma commande avec le sourire. Je n'ai pas eu à attendre longtemps pour recevoir mon repas, ce qui est très appréciable. De plus, j'ai été agréablement surpris par la propreté des lieux. Le restaurant était bien entretenu et les tables étaient propres. Cela ajoutait vraiment à l'expérience globale, car il est toujours plus agréable de manger dans un environnement propre. Le Burger King de Laxou dispose également d'un parking accessible facilement, ce qui est un avantage considérable. Il n'y a rien de plus frustrant que de chercher un stationnement pendant des heures, mais ce n'était pas du tout le cas ici. J'ai pu me garer sans problème, ce qui a rendu ma visite encore plus agréable. Une chose qui m'a particulièrement plu, c'est que le restaurant dispose de beaucoup de place pour s'asseoir. Il était facile de trouver une table libre. Cela permet de profiter de son repas dans le calme et le confort, sans se sentir à l'étroit. En ce qui concerne la nourriture, je dois dire que les burgers étaient très bien préparés et délicieux. J'ai également apprécié le fait que mes modifications suggérées à la borne de commande aient été respectées. Il est toujours agréable de pouvoir personnaliser son repas selon ses préférences, et le personnel du Burger King de Laxou a fait un excellent travail à cet égard. En résumé, je recommande vivement le Burger King de Laxou. Le service est rapide, même tard le soir, l'endroit est propre avec un parking facilement accessible et il y a amplement de place pour s'installer confortablement. De plus, les burgers sont bien préparés et les modifications demandées sont respectées. Vous ne serez pas déçu en choisissant cet établissement pour satisfaire vos envies de burgers.
Le 30/04/2023 à 18:37
Je commande régulièrement au drive que ce soit en weekend ou en soirée durant la semaine et j'ai toujours été satisfaite de mes commandes. Il n'y a jamais d'erreur ou d'oubli, le personnel au guichet est aimable et sympathique et la nourriture est toujours bonne. Le service est très rapide. Je recommande ce BK
Le 25/04/2023 à 09:01
Un très beau lieu, très bien entretenu avec un service rapide et efficace. C'est un plaisir d'y déjeuner sur le pouce ^^ . Sans compter sur les promotions qui vous permettent de diminuer la facture. 👍
Le 21/04/2023 à 16:38
Apparemment aujourd'hui, fin mars 2024, il faut nettoyer sa table... l'hygiène laisse à désirer
Le 21/04/2023 à 12:49
Passage ce midi dans votre restaurant je montre bien mon application ainsi que mon bon de réduction pour un sandwich on me dit que malheureusement on ne peut rien faire et pas avoir la main sur l’application ! La « manager » du restaurant ce déplace et me sort le même discours toute ca pour ne pas ce casser la tête avec une commande … du coup maintenant j’irais au restaurant juste en face eux ils savent mieux gérer je pense !
Le 10/04/2023 à 20:30
Honteux. Glace remplie de moitié, et encore les bords sont vides. (Voir photo) Je suis parti faire remarquer que c’était peu rempli pour le prix payé, mais réclamer ce qu’on commande n’est apparement pas légitime. Surtout que la commande d’après a eu une glace quasi à ras bord, ce à quoi l’équipière dénonce sa collègue qui ne respecte soit disant pas les doses. Heure de rush, on a attendu plus de 20 minutes pour 2 glaces, 7,90€, on a eu la patience de ne rien dire mais ce n’est pas la première fois que l’on nous sert des glaces moitié remplie. Je ne demande pas à ce qu’elle déborde, mais il ne faut pas abuser non plus car je paye pour un produit et je n’en reçois que la moitié.
Le 10/04/2023 à 20:30
Si on pourrait pas mettre d'étoiles je le ferai je commande toujours à emporter jamais il me donne le sac je suis obligé de leur demander en plus il manque toujours les serviettes pareil obligé de vérifier sa commande insupportable toujours les mêmes erreurs et la dame à l'accueil bref la dame qui encaisse la petite femme de nationalité africaine ça se voit qu'elle ne va pas travailler elle tire la tronche même pas un bon jour en plus quand tu lui parles elle fait genre de pas t'entendre quand tu veux te faire encaisser elle te fait attendre 5 minutes en caisse exetera je pourrais en raconter encore mais bon je vais pas trop les descendre parce que ça change souvent d'employés mais qui est les mêmes employés ou pas toujours les mêmes problèmes à la commande en livraison j'ai leur demander un sac pour le transport, en gros quand vous commandez là-bas vérifie bien votre commande parce que il vous manquera sûrement quelque chose serviette fourchette cuillère si besoin bref il manque toujours quelque chose
Le 31/03/2023 à 21:01
Service indesirable . Sur 6 menus commander 1 pas livrer et 1 autres ou il manquait des accompagnements. Toilettes très sales et bouché !!!🤮🤮🤮 Je ne retournerais pas ....m
Le 12/03/2023 à 13:22
Heure de commande 13h10 Service a emporter rapide et efficace, temps d'attente cohérent. Quelques améliorations a prévoir : 1. Service a table : Veillez a ce que tout les outils a votre disposition soient utilisés (personnel faisant 3 fois le tour de la salle avec le même plateau) 2. Vérifiez vos commandes lorsque vous nous les donnez. En effet j'ai eu 6 nuggets en plus, provenant d'une autre commande. 3. Merci de donner des cuillères lorsque nous avons des King fusion, a emporter on mange sur la route en général, donc pas pratique ... En vous remerciant pour votre accueil, ceci est un commentaire constructif.
Le 08/03/2023 à 15:50
Jamais vu un fast foot aussi impropre tables banquettes et je parle pas du sol 🤮 j'espère que les cuisines sont plus propres heureusement je n'ai bu qu'un chocolat je précise je suis resté 1h le sol était encore comme ça et il n'y avait pas foule 3 clients
Le 21/02/2023 à 15:57
Pas de soucis concernant les produits mais alors la propreté de la salle c'est autre chose, à 21h on nous dis que je rush viens de passer et que c'est pour cette raison que les tables de la salles sont toutes sales. Mais la personne qui s'occupe de les laver par la suite en fait une sur deux et ne prends même pas la peine de ramasser les couronnes ou restes d'emballages jetables laissés sur les tables.
Le 16/02/2023 à 22:10
Repas servis rapidement et la serveuse agréable. En revanche très déçu par la propreté des toilettes, il n’y avait pas de client et malgré ça les toilettes était sale. Le personnel n’était pas si occupé, ils auraient dû y faire un tour pour les nettoyer…
Le 11/02/2023 à 15:37
C'était ma première visite dans ce restaurant BK et je suis totalement satisfait. Le burger était très bon. Le personnel amplement aimable. Je reviendrai probablement.
Le 09/02/2023 à 10:44
Tout était parfait pour moi sauf la très forte odeur de friture ou de viande je ne sais pas, qui était très gênante. Peut-être qu’il y avait un problème avec le système de ventilation ??? L’hamburger était succulent, comme s’il était cuit au barbecue. Je recommande Burger King…
Le 08/02/2023 à 12:27
C’est une honte ce restaurant !, attendu 35 min or que j’étais le seul client, pour finalement me servir un burger froid dans viande ( incomplet ), une glace sans cuillère. Je demande à qu’on me règle le problème ils ont rien voulu savoir, c’est Vraiment des pourritures Restaurant sale, les tables ne sont même pas nettoyer( traces de gras et de miettes , salle de jeu enfant dégoûtante.
Le 30/01/2023 à 23:53
Très bonne expérience dans ce restaurant. Les burgers sont généreux et goûteux. Nous sommes passés à l’heure de pointe et avons été servis rapidement. Le restaurant est neuf et propre. Les enfants adorent le choix des menus !
Le 29/01/2023 à 19:09
Pas de panneau de choix au drive. Accueil limite. Politesse sans plus. Le sourire derrière un micro ça existe. Attente longue à l'intérieur et pour couronner le tout. Après vérification il manque un burger. On vous le balance sans aucun mot d'excuse. Et ce n'est pas la première fois. Si ça vous saoule de travailler, laisser la place à d'autres.
Le 22/01/2023 à 21:50
Je tient dans un premier tant à préciser que le repas était très bon mais en revanche service déplorable lorsque j’ai récupéré ma glace aucune formule de politesse service glaciale sol et toilette très très sale j’ose espérer que les cuisine soit mieux entretenue. bref très déçu par rapport à d’autre Burger King celui là est le pire que j’ai vue
Le 22/01/2023 à 12:01
Banc et sol pas propre à mon arrivée à 11h30. Restaurant vide mais repas servit tiède presque froid. Personnel pas respectueux en vers les personnes étrangères. Restaurant sans chauffage, j'ai eu froid
Le 08/01/2023 à 14:41
Produits frais et chauds, rien à dire sur les garnitures des sandwichs En revanche petite erreur sur le nombre de chili-cheese (3 au lieu de 4, corrigée par la suite auprès d'une aimable serveuse) ainsi que sur l'aspect des glaces. Franchement pour 7.80€ les deux (Oui...presque 8€!), on s'attend un minimum à ce que les gobelets soient remplis et comme il se doit. La photo parle d'elle même. Ce serait sympa de remplir les King Fusion comme vous remplissez les vôtres lors de votre pause repas ! Personnel sympathique et accueillant Lieux propre
Le 22/12/2022 à 16:38
Bonne expérience dans l'ensemble, le burger était bon et chaud, les frites un peu môles mais sûrement dû au fromage (avec son bacon) étalé dessus donc c est pardonné... Nous n'avons pas eu beaucoup de contact avec les employés donc difficile à juger, mais le service était rapide. Nous reviendrons.
Le 14/11/2022 à 12:39
Lieu récent donc en bon état. Personnel stressé et peu dispo (longue attente pour avoir le produit demandé en différé) Burger à peine tiède
Le 05/11/2022 à 23:53
Nous sommes arrivés à 22h20, le restaurant en sous effectif, malgré ça une demoiselle pleine de courage et de bonne volonté, seule à réussi à servir tout le monde avec le sourire malgré certaines personnes assez désagréable. Toutes mes félicitations à cette jeune fille qui mériterait beaucoup plus de responsabilités au sein de se restaurant. Encore Merci pour votre accueil et votre gentillesse malgré le contexte.
Le 30/10/2022 à 06:57
Une première dans ce BK. Expérience un peu désolante. Beaucoup de monde, 10 minutes d'attente aux bornes et 35 minutes d'attente a table pour un repas tiède, des burgers faits tellement vite qu'ils y avait de la sauce partout sur l'emballage. Débrouillez vous pour différencier les coca des coca cherry (aucune annotation sur les gobelets). Je ne mets pas en cause les équipiers qui font sûrement tout ce qu'il peuvent, mais pourquoi accepter encore et encore du monde pour sortir de tels burgers ! Le triple cheese digne d'un menu pour enfant tellement il est petit... Bref, revoyez juste votre capacité d'accueil par rapport au nombre de vos employés...
Le 29/09/2022 à 10:39
Nous avons commandé sur place un dimanche soir. Nous avons attendu 20 minutes, toutes les petites commandes arrivées après nous sont passées devant.. Ensuite une employée, Aurelia, se décide à faire notre commande et à nous l'emmener, pas de bonsoir, aucun sourire, elle nous dépose la commande et elle s'en va. Je trouve que c'est inadmissible de voir une employée qui avec une salle pleine ose prendre son temps, marcher tranquillement et ne connaît pas la politesse. Mais ce qui est le plus décevant est qu'ils ne font pas les commandes dans l'ordre, 20 minutes à voir des commandes passées devant nous alors que les sandwichs étaient prêts. Très déçu.
Le 22/09/2022 à 08:41
Nous sommes allés chez Burger King à laxou et quelle déception! Un samedi soir à 21h après le rush et pour une première visite elle sera notre dernière ! 45 minutes pour avoir un repas froid et commande non conforme… il manque vraiment du personnel compétent. Nous avons été remboursés mais nous avons dû manger ailleurs…Cette enseigne nuit à la marque et à son implantation en France
Le 19/09/2022 à 12:47
1h d'attente hier soir!! Pas de serviettes fournies et une erreur dans l'accompagnement frites. Nous n'en voulons absolument pas au personnel trop peu nombreux et dépassé par le flux de clients. Cela nous a fait mal au cœur de voir ces jeunes dans cette situation, ils ont le courage de travailler pour un salaire bien dérisoire par rapport à la charge travail.
Le 11/09/2022 à 12:00
Le repas était bon! Par contre, il n’y avait que 4 clients en salle. Le temps d’attente est super long. Je me suis assis en face du drive. En 35 minutes, ils n’ont servis que 3 voitures. Ils devaient être à peine 4 en cuisine.
Le 17/08/2022 à 18:27
J'ai été dégoûté🤮 que je n'arrive même pas terminer ma glace Une première et dernière visite vraiment restaurant très sale par tous, Déjà j'été la seule cliente avec mes enfants il n'y pas une table propre , des traces sur les vitres espace de jeux pas de tout nettoyer il me semble depuis son ouverture vraiment 0/20😡😡
Le 26/05/2022 à 20:26
Restaurant très sale malgré une arrivée à 18h30. Tables écœurantes. Nous avons attendu notre commande 30 minutes alors que les commandes suivantes ont été servies. Pas de sauce, pas de serviettes… à réclamer à chaque fois. Que dire des glaces: le socle est collant, couvert de glace est de chocolat… visiblement le plan de travail n’est pas nettoyé… Et enfin la serveuse qui se gratte la tête et le nez (voire l’intérieur du nez) avant de servir la glace.
Le 03/05/2022 à 19:43
Je suis très déçu de mon menu, viande trop cuite dans un pain brioché rassis, dure de dépenser pour un Master poulet, ma compagne avait le même problème avec son menu master cantal. L'équipe des cuisines sont énormément bruyant. Beaucoup de sandwichs prêt avec peu de clients. Je pense qu'il va y avoir du réchauffer, donc pas très bon.
Le 24/04/2022 à 12:14
Personne en fauteuil roulant, aucune place PMR à côté du restaurant... seule les recharges pour voitures électriques sont placés en face de l'entrée du restaurant
Le 19/04/2022 à 19:30
Restaurant juste dégoûtant, tout est sale alors qu'on est passés à 7h... Erreur dans les commandes un master bacon confondu avec un Cantal et en plus le restaurant essaie d'acheter des avis positifs contre des glaces....
Le 01/01/2022 à 00:49
Vive mac Donald's, au moins c'est PROPRE, l'hygiène ça laisse vraiment à désirer (tables jamais nettoyées durant le service et les toilettes n'en parlons pas (ça sent vraiment mauvais et ce à ttes heures de la journée, un robinet dévissé depuis des mois etc.) J'espère pour eux un grand changement car ça va pas durer longtemps...
Les autres restaurants
💬 Foncez ! Sur Hardelot, vous ne trouverez pas un meilleur rapport qualité/prix. Le gérant est vraiment gentil et de bonne humeur. Le pain des hamburgers était un peu sec… Soyez généreux sur la sauce 😋 (qui est super bonne)
💬 toilette très sale à chaque fois que nous y allons, c’est toujours pareil, les toilettes ne sont jamais nettoyé avant c’était propre je ne parle même pas de la salle de jeux 😱. Serveur, aimable, et rapide.
💬 Le drive : pas sympas + se trompent toujours dans les commandes., pas de frites alors qu’on a payé le menu. Aujourd’hui j’ai payé deux menus j’ai eu quoi ? J’ai eu UN menu et deux dips sans coca qui m’ont coûté PLUS CHER qu’un menu et surtout c’est pas ce que je voulais à la base !!!
💬 Tacos excellent bien garnis, un personnel particulièrement sympathique et accueillant, une équipe souriante et agréable. Nous sommes repartis avec 2 tiramisus offerts (nous étions 2). Je recommande fortement !
💬 Je me suis rendu à ce burger King pour la première fois, je n' ai jamais vu ça avant ailleurs, niveau repas j' ai pris un whopper veggie whopper menu, sans exagerez isl ont mis quelques frites une honte, mais passons mais le pire c' est l' ambiance qui y règne on entend plus le personnel que les clients ça hurle, ça rigole, ça s' insulte, parle fort, bref une vrai foire je vous déconseille ce burger King, il n' est pas digne de porter le nom, et pour anticiper pour le propriétaire, le commentaire je ferais monter l' info aux équipiers, c' est déjà vu essayer plutôt de prendre l' avis de vos clients et changer les choses dans votre intérêt
💬 Super chef, équipe au top, à ce kebab vous êtes sûr d'avoir un bon repas ET de super hôtes. Ils m'ont même dépanné un briquet quand j'en avais besoin. Je recommande vivement <3 des années que j'y mange, ils sont généreux sur les ingrédients et le prix correct
💬 Petit food truck installé sur le front de mer de Wimereux, une carte pour tous (viande, poisson, végé), présentation et qualité des plats digne d'un restaurant. Un service rapide pour ce type de plats, avec le sourire, des jeunes qui méritent leurs 5 étoiles ! Sans hésiter c'était le meilleur food truck de notre vie ! Nous avons essayé le Tataki de bœuf, le Chicken roll BBQ, la polenta aux champignons, le brownie et sa chantilly à la pistache. Tout était délicieux, bien cuit, des produits de qualité, vous avez réussi à me faire apprécier la chantilly pour la première fois ! Continuez comme ça ! 😉
💬 Nous nous y sommes arrêtés pour déjeuner un samedi (vers 15h30) et nous ne regrettons pas. A quelques pas des Champs Elysée et des restos à touristes ce lui la est parfait. Très bon et le patron est très accueillant
💬 Déçu 😞 tout simplement quand tu vois, formule midi, sans plus d'explication, logiquement sa s'adresse à tout le monde. Hé bien non. C'est seulement pour les étudiants alors que c'est marqué nul patt. On ai clairement sur une tromperie tout simplement. Attention ⚠️ à cette offre. J'attends aussi que vous préciser votre offre ou vous la retirer tout simplement. Merci. Sinon côté cuisine et prise de commande. Classique pas spécialement de tant d'attente. Bien.
💬 Bon accueil service assez rapide . Par contre pas de très grande qualité