Avis sur Burger King
📌 Zac De Trignance, All. de la Passe Pierre, 13800 Istres
💬 3156 Avis
Avis sur Burger King à Istres
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Florian.u
Le 28/03/2024 à 11:52
Facilement l'un des meilleurs fast food de Istres! Les employés sont adorable et le service et rapide. Très satisfait!
Doofox.
Le 28/03/2024 à 11:49
Calme, rapide et posé. Rien à redire. Une équipe sympathique!
Jean.i
Le 27/03/2024 à 15:29
Les burgers étaient bons, le service rapide et surtout, les équipes très sympa !! Merci à vous bk istres !
lisa.o
Le 27/03/2024 à 15:23
Bon repas et bon moment ce midi au burger king d'Istres, le restaurant est propre, le service était rapide et les équipes sympa.
Olivier.o
Le 27/03/2024 à 13:17
30 minutes d’attente. J’ai dû aller au comptoir pour réclamer ma commande qui avait été oubliée. Une fois, celle-ci récupéré, mon coca était rempli de glaçons, alors que j’avais bien demandé sans glaçons. Pas de mayonnaise qui avait été également demandé. Pas de petite cuillère pour manger ma glace. Pas de serviette non plus. et bien entendu, tout était froid. Sans parler de les Mabily t’ai de la personne qui amène les plateaux en salle ni bonjour ni au revoir ni merci.
Shadøw.i
Le 27/03/2024 à 12:26
Commande 688 le 27/03/2024 j'ai commandé un chiken Louisiane suppléments poulets et bacon je suis servie au bout de 25 m alors que je suis casiment seuls mais bon passons quelle surprise quand j'arrive chez moi et que j'ouvre mon sandwich je n'est strictement pas de de poulet c'est une honte j'ai attendue sans rien dire et on me sers du pain et de la sauce
Alya.e
Le 22/03/2024 à 15:29
Très bien servi et personnel agréable et très commerçant
Elise.o
Le 21/03/2024 à 18:26
Personnel toujours très gentil et poli, la nourriture c'est comme les autres Burger King mais très correcte et propre, et pas souvent d'erreur de commande au drive
Clémentine.r
Le 20/03/2024 à 20:23
Merci à Jean-François pour son service, très gentil et polie. 💕
Jean.
Le 20/03/2024 à 20:19
Excellent service de Jean-Francois, très sympathique et très professionnel, BRAVO !!!
Dilah.l
Le 19/03/2024 à 22:34
Ambiance chaleureuse, employés adorable et serviable, Adeline au top je reviendrai sans hésiter
naëlle.y
Le 16/03/2024 à 21:18
trop bien !! trop bon !! et équipe super surtout sonia !!!!!!
Thais.y
Le 16/03/2024 à 20:53
équipe au top ! surtout sonia la best
lucasnice.
Le 15/03/2024 à 13:57
Lola et Sonia et Célia sont les meilleur et extrêmement jolie au drive, bonne accueil, le sourire impeccable, une gentillesse incroyable, une rapidité extraordinaire !!! Je conseil ce Burger King qui respecte les normes d’hygiène je vous recommande a 100%
Christina.I
Le 14/03/2024 à 21:39
Au drive comme a l'intérieur un accueil 🙄🙄très désagréable
Cyril.a
Le 11/03/2024 à 20:41
Pas grand à reprocher hormis le Coca-Cola qui n'a que le nom en commun avec du Coca-Cola. A revoir très vite car ce n'est pas permis de vendre cela avec ce nom !
Julia.r
Le 08/03/2024 à 19:19
Le restaurant est propre , les sandwichs sont bien présentés! J'aime y revenir de temps en temps pour passer un bon moment autour d'un bon burger
Luca.o
Le 04/03/2024 à 19:53
Nous avons été servis rapidement et le repas était très bon
JM.
Le 29/02/2024 à 13:21
Deux fois que je viens et deux fois que les burgers sont froids...et on te les réchauffe au micro ondes avec la salade dedans. Et prépa plateau incomplète. Dommage j'avais fait le détour parce qu'en principe c'est meilleur mais non. Je vais m'en tenir au kebab du centre ville. Meilleur et moins cher.
SOPHIE.O
Le 28/02/2024 à 18:07
Restaurant propre personnel agreable
calvin.o
Le 26/02/2024 à 13:55
Tres bon serveur, agréable
Majorette.s
Le 26/02/2024 à 13:53
Bonne ambiance, personnel agréable
Gamajo.
Le 25/02/2024 à 21:58
Très accueillant, serviable et rapide.
Guersom.e
Le 19/02/2024 à 12:52
Serveur trop insistant sur les avis, exige 5 étoiles franchement trop lourd !!
Vairane.o
Le 19/02/2024 à 12:46
Tout à fait aux standards en matière de fast-food.
Laureen.a
Le 16/02/2024 à 16:09
Définitivement mon fast food favori
Taha.a
Le 14/02/2024 à 17:38
Honteux ça fait deux fois qu'ils se trompent Et Elodie la directrice est très arrogante et désagréable surtout que l'erreur vient de leur part
Ishtvan.
Le 11/02/2024 à 20:53
Savoureux, il y a du choix, propre, bon service ! On peut vite manger le midi ! On peut organiser des vacances en famille ! Merci Burger King !
Najate.u
Le 10/02/2024 à 22:54
Très déçue. J'y suis allée 2 fois au drive et 2 fois il manquait qq chose dans ma commande !! Obligé de faire demi tour ...et un je m'en foutisme royal !! Trop de jeunes au service !
Laurent..
Le 09/02/2024 à 18:23
Impossible de noter sur uber eats alors je note ici. Il est inadmissible de commander 3 frites une boîte de Nuggets, des onion rings sans avoir des sauces avant. Commande de 35 euros. Avant t'avais 10 sauces et des serviettes. Mécontentement.
Ouchefoune.d
Le 09/02/2024 à 04:26
J' ai mangé un hamburger au poisson sous forme de menu mais la qualité n'était pas au rdv.
Jauris.r
Le 08/02/2024 à 12:29
Bon accueil, rapide
Joel.r
Le 07/02/2024 à 22:38
Bon service au drive Selma et Lola sont super cool
Fabrice.a
Le 07/02/2024 à 12:44
Je vien avec mon fils tout les mercredi, mais aujourd'hui je commande à la borne qui ne me sort pas de ticket après mon payement validé en carte bleue. Je reçois sependant une notification qui me dit que ma commande est validée mais en cliquant dessus sa me dit aucune commande en cour. Je m'adresse donc au manager qui très impoli me demande le numéro de ticket 😒. Je luis répond que je ne le connais pas car il n'est justement pas sorti et que c'est pour sa que je viens me renseigner. Et la il se moque carrément de moi en me disant qu'il étais écrit en gros sur la borne ! Et que je n'avais qu'à le lire. Bref même si le problème à été résolu je m'étonne de l'impolitesse d'un membre de votre personnel en l'occurrence un certain Kevin et je regrette fortement cet incident malheureux.
nicolas.e
Le 06/02/2024 à 20:05
Attention au drive, un conseil verifiez, le gars de ce soir par exemple en a oublié la moitié , abusé et le cuistot à dû jouer au foot avec les burgers sans oublier la friture archis cramé
Twitch.i
Le 05/02/2024 à 13:44
J'ai adorer surtout que le serveur m'a fait une très bonne blague sur le café allongé et assis.C'est très convivial je conseil surtout le serveur Marius incroyable
thomas.a
Le 02/02/2024 à 22:59
Burger tiède, frite cheddar super froide, la dame a la caisse dit que le cheddar est froid car c’est normal il sort du frigo !
Nathalie.a
Le 30/01/2024 à 22:04
Personnel au top 😊 salle très propre Adeline adelmo
Élodie.r
Le 28/01/2024 à 19:35
Je suis venue exprès pour les menus One Piece et je suis repartie sans rien à manger. Il est inadmissible de ne pas avoir prévu les quantités suffisantes au vue du succès qui allait suivre. C'est de la publicité mensongère, une arnaque, il y a toujours des problèmes à ce que je vois et à tous les niveaux. Une chance qu’on doive mettre une étoile minimum sinon j'en aurais mis aucune.
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Elodie. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Ori.n
Le 24/01/2024 à 20:59
Restaurant propre et le service est rapide. Merci à Sonia pour son accueil chaleureux !
Pierre.o
Le 24/01/2024 à 11:19
Il y a des bons et des mauvais Burger King celui-là est un bon !
Thomas.o
Le 22/01/2024 à 15:27
Super accueil de jean-francois, venez manger votre meilleur burger
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
bettina.a
Le 19/01/2024 à 19:04
Un restaurant rapide que tous le monde connait
Réponse du propriétaire :
💬 Le silence, on le préfère quand nos clients savourent nos burgers. Rendez-nous visite que nous vous laissions de nouveaux sans voix Bettina, mais cette fois avec le sourire !
Daniel.
Le 18/01/2024 à 22:09
Bonne expérience et mention spéciale à Sonia pour sa gentillesse et son dynamisme
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
Frédéric.r
Le 17/01/2024 à 11:56
Merci beaucoup au personnel et notamment Jean François qui a été particulièrement cordiale
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Frédéric pour ce commentaire, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️
Anais.e
Le 16/01/2024 à 22:05
Super fast food , commande reçu rapidement, chaud et très bon je recommande d autant plus que la personne qui m’a servie été très polie .
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Anais, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés !
Cécile.a
Le 16/01/2024 à 21:20
Équipe très professionnelle et sympathique! Prise de commande rapide et service rapide Restaurant propre On reviendra sans hésiter Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Cécile pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
M..a
Le 13/01/2024 à 15:53
Déçu, je suis pourtant un grand fan de BK. J'ai mangé froid, que ce soit le sandwich comme les frites. Dommage, je redonnerai une dernière chance à l'occasion.
Virgil.a
Le 10/01/2024 à 12:05
Merci Sonia pour sa gentillesse, Le meilleur burger c’est le wooper !
Réponse du propriétaire :
Nos équipes aussi sont restées sans voix ! 😳 Merci Virgil pour ton gentil commentaire, à très vite !
Baptiste.O
Le 10/01/2024 à 12:05
Super service ! Sonia est cool
Réponse du propriétaire :
Merci Baptiste, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Charlotte.a
Le 09/01/2024 à 12:05
Commande prise au drive, très rapide et tout était bien chaud. Bonne qualité des produits !
Ayan.a
Le 07/01/2024 à 11:50
Je suis venu avant hier avec des amis, le service a été rapide ! Impeccable, servi dans les temps, on a pu aller voir notre séance de cinéma juste après.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
Nathalie.c
Le 06/01/2024 à 22:10
Bon établissement. Exc service. Ai passer un moment agréable
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Nathalie pour ce commentaire, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️
Patryck.a
Le 06/01/2024 à 21:45
Rapide, propre, bon et sympa. Largement suffisant pour de la restauration rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Patryck, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
carole.i
Le 06/01/2024 à 14:55
Rien à dire a part que c est très bon pour de la restauration rapide j y retournerai volontiers surtout à celui d istres
Réponse du propriétaire :
Carole voici la danse enflammée de l'équipe de Istres suite à votre note:🔥🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥🔥🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥MERCI!!!
Stefi.a
Le 06/01/2024 à 14:51
Très bien reçu et établissement propre
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Stefi, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Hugo.u
Le 04/01/2024 à 12:43
Burger le plus dégoûtant que j’ai jamais mangé de toute ma vie , j’ai vomit dans vos toilette aussi dégueulasse que la bouffe. Sinon excellent service bien que lent à la détente pour une clientèle pas facile . Bonne journée vous êtes merveilleux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Eva.i
Le 02/01/2024 à 20:29
Un service et une commande comme on les aime !
Guillaume.h
Le 29/12/2023 à 14:24
Je suis allé récemment, c'etait un moment agréable, merci à l'employé Sonia pour sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Guillaume, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés!
Vénérande.o
Le 29/12/2023 à 13:51
Un super service, rapide et très agréable !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Vénérande, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️
Christine.O
Le 29/12/2023 à 13:43
Super accueil. Des glaces très bonnes Restaurant Très propre. Je recommande 💪👍
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Christine, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️
Gilles.a
Le 29/12/2023 à 13:26
Burgers excellents, service rapide avec un bon contact.
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Gilles parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Montraynaud.o
Le 29/12/2023 à 11:49
Service rapide et de qualité comme d'habitude. Toujours agréable d'y manger seul en famille ou avec des amis . Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Joris, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Christian.i
Le 28/12/2023 à 20:54
Très bonne ambiance et merci à Marie
Réponse du propriétaire :
Merci Christian, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Caroline.o
Le 28/12/2023 à 16:44
Bonne expérience, merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
👑Hummm Burger King ! 👑
Jeremy.u
Le 28/12/2023 à 00:38
Passage au drive à 22h30 le 27.12.23 personne très aimable, équipe dynamique.
Ana.l
Le 24/12/2023 à 19:18
Super accueil, surtout de la part de Sonia, encore merci :)
Réponse du propriétaire :
Ana voici la danse enflammée de l'équipe de Istres suite à votre note:🔥🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥🔥🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥MERCI!!!
Fabien.o
Le 24/12/2023 à 19:14
Fastfood quoi!!! C'est rapide, c'est plus de l'ordre du bonbon que de la nourriture, mais c'est simple pour manger sur le pouce
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
Nathalie.R
Le 23/12/2023 à 15:18
Accueil formidable et service impeccable, les équipes sont au top
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Nathalie, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Pablito.o
Le 22/12/2023 à 23:21
Meilleur Burger King du sud à mon goût. Et Bravo au manager Kevin très à l’écoute et la pour le client. Au top 🥳🥳
Réponse du propriétaire :
Merci Pablito, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Tiffany.i
Le 22/12/2023 à 21:55
Tout est parfait !! L’hygiène également! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts... à bientôt chez Roi sandwich 👑😉
Ludyvine.i
Le 22/12/2023 à 20:07
Restaurant est bien que les personnes qui y travaillent sont accueillant et ont le sourire
Réponse du propriétaire :
Ludyvine voici la danse enflammée de l'équipe de Istres suite à votre note:🔥🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥🔥🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥MERCI!!!
Sophie.a
Le 22/12/2023 à 13:50
Très bonne expérience, service rapide. Merci à Stéphanie pour son amabilité !
Moïra.o
Le 22/12/2023 à 13:43
Rien à redire, service rapide ! Stéphanie à été impeccable
Tina.a
Le 19/12/2023 à 18:32
Le service est super et tout le monde est super sympa. Sur la propreté rien à dire tout est niquel. Jamais déçu quand je viens à ce BK
Réponse du propriétaire :
Ravi de vous compter parmi la grande famille Burger King Tina Valentin ! Nous espérons avoir fait briller la flamme de votre cœur avec nos produits ❤️🔥 Merci pour cette belle note et à très vite !
Alain.o
Le 18/12/2023 à 08:26
Superbe petit restaurant avec une vue magnifique sur les petit des heures claires d'Istres ainsi que sur l'étang de Berre. En Plusieurs fois, nous n'avons jamais été déçu par la cuisine ni par l'accueil. Un des rares restaurant recommandable sur Istres avec lequel on est sur d'être de bon conseil.
Réponse du propriétaire :
Merci Alain.. on rêve aussi de cela parfois.. quoi de mieux pour nos clients que de déguster un Whooper avec vue sur l'étang de Berre. On est ravis de votre note et de votre avis, on espère vous revoir bientôt dans notre Burger King Istres (qui n'est pas au bord de l'étang).🔥🔥🤸♂️🤸♂️
beuvi.
Le 16/12/2023 à 22:39
Le Burger King d'Istres est vraiment génial! L'équipe est sympathique, le service est rapide et les burgers sont toujours bons. L'atmosphère agréable en fait un lieu idéal pour partager un repas entre amis
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez ! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme beuvi! 🔥 Merci beaucoup ! 🤸♀️
Nicolas.a
Le 16/12/2023 à 18:24
Comme tous les autres restaurants de la marque. Le poulet de mon Burger était un peu trop cuit et du coup la panure était un peu dure à manger. Le service au drive était impeccable, rien ne manquait dans le sac.
Réponse du propriétaire :
WoW, ce commentaire fait crépiter nos équipes Nicolas !✨ Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour détailler votre expérience ! A très vite dans nos restaurants Burger King😊
Johan.e
Le 10/12/2023 à 16:43
Restaurant impeccable , repas servis chaud , de plus Élodie qui été en salle à su répondre à mes attentes , très souriante et serviable je recommande vivement ce Burger King !
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Johan parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Eilla.
Le 10/12/2023 à 13:48
Super ! Rapide et efficace merci ! ❤️
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Eilla, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Marie.o
Le 29/11/2023 à 18:18
Les bornes.... Ok !... Pas simple !!! Mais j'ai eu de la chance d'avoir une jeune femme qui nous a bien aidées... J'ai passé un bon moment... Une autre version de Macdo ou quick... Ça va, c était sympa
Réponse du propriétaire :
Résolution 2024 : arriver à convaincre Marie de nous mettre 5 étoiles pour ses prochaines visites 😜Merci pour ce commentaire et à très vite dans notre Burger King 👑
Célia.r
Le 28/11/2023 à 23:26
Un grand merci à Stéphanie pour son efficacité et sa gentillesse !!
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Célia, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️
Serena.e
Le 28/11/2023 à 19:49
C’est un des Burger King les plus accueillants. Ils ont su rester proactifs surtout pendant le service de midi ou c’était blindé. J’ai pu rencontré d’ailleurs Stéphanie qui a été douce et gentille malgré la pression!! Bravo à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Serena, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés!
Seif.s
Le 28/11/2023 à 10:35
Super service, merci à Steph pour son professionnalisme et sa rigueur . Je recommande, rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci Seif pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
Leo.o
Le 28/11/2023 à 10:30
Service excellent et rapide. Je remercie Stéphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande et je reviendrai souvent 👍🏻
Réponse du propriétaire :
WoW, ce commentaire fait crépiter nos équipes Leo !✨ Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour détailler votre expérience ! A très vite dans nos restaurants Burger King😊
Claire.
Le 28/11/2023 à 10:23
Merci à Stéphanie pour sa gentillesse ! Ca a rendu notre passage dans ce BK très agréable !
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Claire, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Rachel.a
Le 28/11/2023 à 10:21
Merci à Stéphanie, le service était super, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Rachel, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Patrick.a
Le 27/11/2023 à 13:46
Très bon acceuil et équipé sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Mimily13.
Le 25/11/2023 à 22:30
-15°C Les employés n'ont pas dû trouver le bouton ON du chauffage. On a mangé en doudoune.
Réponse du propriétaire :
La prochaine fois on vous réservera une place à côté du grill ! Chez Burger King il n'y a qu'à demander, on fait notre possible pour enflammer le cœur de nos clients ! 🔥 A bientôt !👑😉
Anaïs.L
Le 18/11/2023 à 20:04
Très déçu. Commande par application. Le paiement bien validé par la banque. Bug à chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King 👑
Elodie.o
Le 17/11/2023 à 20:09
Service super rapide je tient à le surligner je n'ai pas hésiter à le dire au personnel il gère super bien le service et le temps d'attente et très court bravo pour ce fast food merci a vous
Réponse du propriétaire :
On prend le temps d’écrire 5 lignes pour ces 5 étoiles ! C’est la moindre des choses, n’est-ce pas Elodie ? Votre avis a enflammé toute notre équipe ! 🔥 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé et nous espérons vous revoir très vite afin de toujours plus vous satisfaire. Vous êtes un King !👑
Waydrix.
Le 12/11/2023 à 21:11
Service rapide et efficace. Trés bon . Bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci Waydrix, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Valentin.a
Le 11/11/2023 à 20:03
Comme d’habitude repas toujours chaud aucune erreur équipe souriante et serviable !
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Valentin, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
donovan.h
Le 11/11/2023 à 15:01
4 x et à chaque fois, nourriture froide, le pain donne l'impression d'être de la veille. Cela peut arriver une fois, mais pas à chaque fois ...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King 👑
nissou.h
Le 10/11/2023 à 15:18
Ne pas se fier a certains avis Google.. malheureusement ont est loin de la réalité quand ont est client. Très mauvaise expérience pour ma part et certainement que je suis pas la seule.. malheureusement la bas quand ont est TROP PROFESSIONNELLE ça ne plaît pas 😅 toutes excuses était bonne à prendre..
Carrion.u
Le 06/11/2023 à 15:18
Personnel peut agréable ne save pas sourire ce qui es un manque de professionnalisme en restauration. Les filles parler fortement on peut tou savoir de leur. Vie. Sale de restaurant très salé manque d'hygiène probante. Sandwich trop cuit,frite froid. Malheureusement même MacDo son bien meilleur dans leur domaine Quel dommage de voir ce genre de chose chez vous espérant une réponse rapide de votre part et un axe d'amélioration mise en place. Faite un REX avec l'ensemble de vos équipe il es je pense très important de recadrer tout le monde sur le métier et l'hygiène ainsi que. Des formations sur les techniques de. Cuisson .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, On vous remercie pour cet avis aussi détaillé, cela a du vous prendre beaucoup de temps d'analyser nos équipes et c'est gentil de nous proposer des solutions...on espère au moins que vos sandwichs étaient bons !🔥 On a passé le mot aux équipes, on recrute encore et toujours pour que ce genre de situation finisse par ne plus arriver. A très vite dans notre Burger King Istres 👑
Ben.
Le 04/11/2023 à 21:22
Je passe toujours au drive le soir en général 21h 22h le temps relativement long heureusement nous avons portable pour passer le temps, par contre au niveau sécuritaire parking toujours sombre et pas d’éclairage
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King 👑
Endrick.e
Le 02/11/2023 à 16:46
Restaurants relativement propres... Hôtesse agréable et serviable ! Je recommande.
Jessica.o
Le 27/10/2023 à 21:11
Click and collect parking nul ce 27 octobre 35 min d'attente pour ne pas avoir le livre et le jouet de mes enfants ainsi que les sauces demandés. Et mon conjoint a du réclamer ses glaces oubliées!!!!. 🥵 Sauce 1954 cliente fidèle qui le sera moins tt est froid
Cassie.
Le 26/10/2023 à 15:03
Commande au drive en début d'après midi, pas de Rush La jeune fille ne dit pas bonjour très expéditive, au paiement pas de sourire ni encore bonjour... J'ai dû dire merci au revoir 2 fois pour avoir une réponse... Dans l'esprit général, je ne savais pas que les cheveux long attachés mais pas en chignon sans casquette ni charlotte+ portable sur son poste de travail été autorisés sur la charte BK ou de la restauration ? (J'ai travaillé 3 ans a burger king et en site école, je trouve que cela ne reflète pas l'esprit BK) Sinon commande ok et produits commandés corrects. Je reviendrais tout de même à l'occasion.
Réponse du propriétaire :
💁♂️C'est grâce à votre retour que nous pouvons nous améliorer, mais encore faut-il qu'il soit aussi consistant que nos burgers Cassie ! Néanmoins vous êtes authentique, comme nos viandes grillées à la flamme 🔥alors ne vous enflammez pas, nous avons hâte de vous revoir bientôt!
Guide.e
Le 24/10/2023 à 05:12
Problème de gestion des commandes ainsi que l'emballage des boissons n'est pas au top. Le goût et au rendez-vous lui par contre !
Julie.e
Le 20/10/2023 à 11:32
Nous y sommes allés un soir de semaine, 1 voiture devant nous et 30 min pour 3 faire trois menus. Les frites étaient froides et pas bonne du tout!! On a commandé un menu double whopper et avons eu un whopper simple. Très déçus !
Anissa.J
Le 16/10/2023 à 20:35
Super bon restaurant ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Anissa, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Caroline.r
Le 16/10/2023 à 13:17
15min pour préparer 3 hamburgers et 1 frite alors qu'il y a peu de personne. Bref faut pas y aller quand on est pressée
Réponse du propriétaire :
💁♂️C'est grâce à votre retour que nous pouvons nous améliorer, mais encore faut-il qu'il soit aussi consistant que nos burgers Caroline ! Néanmoins vous êtes authentique, comme nos viandes grillées à la flamme 🔥 alors ne vous enflammez pas, nous avons hâte de vous revoir bientôt!
ANIAMIOI.l
Le 06/10/2023 à 21:04
Service, rapide et très efficace. Je pose ces 5 étoiles 🌟 très mérité.
Réponse du propriétaire :
Elvina voici la danse enflammée de l'équipe de Istres suite à votre note:🔥🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥🔥🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥MERCI!!!
Max.i
Le 03/10/2023 à 17:36
Equipe souriante et réactive encadrer par des managers et leaders professionnels bravo à tous
RENALDO.I
Le 01/10/2023 à 14:05
Table extérieur très très sale, quand on demande de nettoyer il ne le font pas. Service super long, personnel pas agréable. Je n'y mettrais plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Stephane.
Le 29/09/2023 à 21:13
Commande du vendredi 29 septembre Ras le bol il manque toujours qq chose , sauce 1954 oublier y'en as marre c'est pas la première fois
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Merci Stephane !👑
Jerome.O
Le 29/09/2023 à 12:18
Merci pour cette accueil chaleureux restaurant propre excellent qualité des Burger
Rock.a
Le 24/09/2023 à 22:35
Horaires mensongère. Fermeture à 23h sur l’horaire affichée, à 22h25 ils étaient déjà fermés. On a dû passer au drive a pied.
Réponse du propriétaire :
Vilain Google, on avait pourtant modifié les horaires !😅 On est désolé que vous ayez dû en subir les conséquences, revenez nous voir vite pour constater la différence 🤸🔥👑
map.e
Le 23/09/2023 à 16:21
Tres bon mais lent pour se faire servir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous avons été victimes de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur !🔥❤️
Adam.m
Le 22/09/2023 à 20:07
équipe du soir du 22/09 au top très accueillant et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Adam pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
zaza.
Le 17/09/2023 à 19:06
Assez sale sur les tables extérieur. Les poubelles à par dire que sa pue . On peu pas dire autre chose. On demande un verre d'eau il donne emballages jetables ce qui est dommage. Sandwich mystère avec emballage poisson et au final au bœuf. Personnelle agréable souriant, et l'écoute. Mais un serveur avec comportement envahissent et embarrassant.
Réponse du propriétaire :
Vous nous avez flambé avec ce commentaire !🔥 Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant Burger King👑
Mohamed.m
Le 16/09/2023 à 16:55
Superbe expérience au drive avec Mademoiselle Adeline qui est à votre écoute, très aimable serviable et gentil comme tout
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Mohamed, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
MIKE.3
Le 15/09/2023 à 02:02
Excellent je vous recommande prix abordable le service est plutôt rapide la cuisine et bonne le seul problème je remplis le petit questionnaire sur internet sur le site de bk pour la prochaine fois avoir une glace ou autre en cadeau 🎁 grâce au sondage et à chaque fois il me dise de revenir la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Mike parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Louna.a
Le 14/09/2023 à 18:39
Adeline au comptoir très gentils, elle étais rapide souriante d’une grand bienveillance envers les clients 👍❤️ Manager Kevin super gentille . Le manger au top nous recommandons le Burger King de istres ❤️❤️
blackheart.s
Le 10/09/2023 à 22:26
Noé est définitivement le meilleur serveur Burger King de France. Je n’ai vu un service de restauration et issu rapide grâce à ses jambes affûtées et aussi aimable grâce à ses lèvres douces. Je recommande a 100% ce fast food mais uniquement lors des heures de travail de cher et adorable (également très charmant) Noé. Merci pour ce séjour fantastique.
Loïc.l
Le 10/09/2023 à 22:11
J'aime bien la chaîne Burger King mais je suis parfois déçu par les établissements. Celui ci tient les engagements de la marque, rapide et efficace, toujours en tenant compte des demandes des clients. Seul petit bémol, la salle qui n'est pas super bien agencée, ça fait un peu cantine comparé à d'autres burger king. Le personnel est sympa et à l'écoute des clients, les commandes spéciales sont respectées.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Loïc ! 👑 Revenez vite nous voir pour qu'on décroche cette dernière étoile 🔥
Jackfrost.
Le 08/09/2023 à 11:00
Personnel accueillant , service au drive rapide , commande complète.
Gerome.o
Le 07/09/2023 à 16:38
Personnel souriant et accueillant. Le restaurant est propre et le repas toujours copieux.
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez ! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Gerome ! 🔥
Fahd.B
Le 05/09/2023 à 21:43
Je me suis rendu à ce burger King pour la première fois, je n' ai jamais vu ça avant ailleurs, niveau repas j' ai pris un whopper veggie whopper menu, sans exagerez isl ont mis quelques frites une honte, mais passons mais le pire c' est l' ambiance qui y règne on entend plus le personnel que les clients ça hurle, ça rigole, ça s' insulte, parle fort, bref une vrai foire je vous déconseille ce burger King, il n' est pas digne de porter le nom, et pour anticiper pour le propriétaire, le commentaire je ferais monter l' info aux équipiers, c' est déjà vu essayer plutôt de prendre l' avis de vos clients et changer les choses dans votre intérêt
Dominique..
Le 05/09/2023 à 16:00
Bonne expérience en famille dans ce Burger King après un après midi a la plage du Ranquet. L'endroit est tranquille, la nourriture de qualité et le personnel agréable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Ravi de vous accueillir dans la grande famille Burger King Dominique ! Nous espérons avoir fait briller la flamme de votre cœur avec nos produits ❤️🔥 Merci pour cette belle note et à très vite !
Amélie.o
Le 01/09/2023 à 11:07
Commandé en retrait via l'application, commande de 81€ il manquait 3 burgers et en plus tout était froid. Restaurant impossible à joindre par téléphone, laissé un message vocal sans réponse et signalé via l'application aucun retour! C'était il y à 6 jours! Honteux!!!
Réponse du propriétaire :
Amélie nous sommes désolés si notre équipe n’a pas su vous traiter comme la Queen👑 que vous êtes. Nous ne manquerons pas de rectifier cela lors de votre prochain passage dans notre restaurant. N’hésitez pas à signaler au personnel tout manquement (même si nous nous assurerons que cela n’arrive plus). On espère vous revoir très vite 👑
E..
Le 30/08/2023 à 16:05
Superbe, bien servi, bonne équipe, les managers kevin et maxence sont très serviables.
Réponse du propriétaire :
Merci, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸🤸🤸🤸🔥🔥🔥
Morgane.E
Le 29/08/2023 à 21:49
Après 2 tests, sur place et à emporter : déçu. La première fois le menu était froid, les frites froides avec du cheddar fondu dessus ( je ne comprends pas comment c’est possible), le burger en vrac, et un Fanta sans gaz pas très bon, sans parler des tables sales. Deuxième essai au drive, le Fanta était encore pire que la première fois, aps de gaz, vraiment degueu le Fanta première fois que ça m’arrive. Le burger était bien mais les frites grillés, pas tendre, une déception ce Burger King. Vous pourriez faire des efforts pour améliorer la qualité de ce que vous servez.
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Votre commentaire est tellement ardent qu'il a brulé tous nos steaks !🔥 Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été convaincante. On ne restera pas comme ça. On mobilise nos équipes et on met les bouchées doubles. Merci d’avoir partagé votre expérience Vous êtes toujours le bienvenu chez Burger King 👑 à très vite !
Andrea.e
Le 29/08/2023 à 21:11
Franchement très très déçu 50 min d attente au drive j’ai jamais vu sa dans aucun fast food et en plus de sa un mardi soir même pas un week-end j’ai du mal à comprendre surtout que tout était froid
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous l’avoir signalé Andrea ! Nous avons été victimes de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté votre attente. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur!🔥❤️
Jérémy.
Le 28/08/2023 à 14:47
Restaurant propre, le service niquel et aucune erreur dans la commande. Merci pour ce déjeuner ! :)
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Jérémy parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Anthony.a
Le 25/08/2023 à 12:08
Rien à dire sur la commande mais au niveau du personnel.... Commande au drive hier soir , des filles assises sur des tabourets ( c est la première fois que je vois ca , dur la vie sur le haut de leur 20ans ) et moyennement souriante . Une qui tire la tete et la 2 eme tellement maquillé qu on aurait dit un salon de maquillage. Burger King s expanse dans tous les domaines on dirait.
Réponse du propriétaire :
Anthony, nous ne savions pas qu'il y avait un âge minimum pour s'assoir sur un tabouret... à partir de quel âge vous vous êtes assis ?😁 Blague à part, nous recrutons, nous formons pour toujours mieux vous servir. Effectivement nos formations ne sont pas tournées sur l'assise sur tabouret mais plutôt sur la bonne gestion de l'accueil client, on corrige ça très vite. Revenez vite nous voir pour voir que nos employés savent aussi bien tenir debout que vous servir d'excellents Burger !😉👑
Alexandra..
Le 20/08/2023 à 19:56
Commande faite en livraison avec ubereat. Commande arrivée incomplète : il manque toutes les glaces, pas de serviettes, pas de sauce. Il y en a marre d'avoir du personnel qui se fout du client, manque de sérieux ... Ce qui est sûr c'est que nous ne commanderons plus
Réponse du propriétaire :
Alexandra nous sommes désolés si notre équipe n’a pas su vous traiter comme la Queen👑 que vous êtes. Nous ne manquerons pas de rectifier cela lors de votre prochain passage dans notre restaurant. N’hésitez pas à le signaler au personnel tout manquement (même si nous nous assurerons que cela n’arrive plus). On espère vous revoir très vite 👑
Annie.o
Le 19/08/2023 à 14:46
Attente de 20 mn pour 4 sandwichs ! Poulet trop cuit, wraps aux chèvres croustillants une honte ils étaient cramés,de plus en plus petits,comment peut-on vendre une telle M... Un peu de conscience professionnelle c'est trop demandé. Du coup direction poubelle. Mais par contre les prix eux, ont bien augmentés. Pour courroner le tout par cette chaleur la machine à glace est en panne .La qualité des produits s'étant fortement dégradée vous ne me reverrez plus.
Réponse du propriétaire :
Nous avons été victime de notre succès et nous sommes désolés que cela ait impacté la qualité de notre service. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Rendez-vous vite dans notre restaurant que nous enflammions votre cœur !🔥👑
Nanou.i
Le 14/08/2023 à 18:00
Évite a tout prix Commande trop souvent incomplète Et promo sur produit muffin gratuit sous pretexte que le code marche pas ils n on pas voulu me le donner Bref ce BK me donne envie d aller voir ailleurs Réclamation bien évidemment faite et mail envoyé à UFC que choisir par rapport au non respect de l'offre promotionnelle et de leur propre règlement de jeu.
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Nanou. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Jarod.d
Le 12/08/2023 à 22:56
Adeline et Cloé et cece meilleur équipe du burger king de istre (France ) fille trop gentille adorable et belle surtout faite les augmenter !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts... à bientôt chez Roi sandwich 👑😉
Dominique.e
Le 12/08/2023 à 14:12
Je n ai pas aimé la salade césar. Peu copieuse et sans goût. Contrairement à mes enfants qui ont aimé les Burgers.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts... à bientôt chez Roi sandwich 👑😉
Laura.i
Le 10/08/2023 à 18:10
Très bien servis, établissement propre et service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Laura, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés!
Sasha.a
Le 10/08/2023 à 15:01
J’ai été servie par le titan colossal (Tristan le pitouchounet), super repas en immersion dans le monde de snk. Une belle escouade prête à tout pour pour servir au plus rapidement les clients.
Réponse du propriétaire :
Merci Sasha, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸🤸🤸🤸🔥🔥🔥
Giulia.i
Le 09/08/2023 à 23:30
J’ai adoré ce restaurant ambiance super une très bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Giulia, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Adeline.a
Le 09/08/2023 à 21:17
De passage à Istres, nous avons été ravis de la rapidité du service et d'un employé de grande taille très sympathique et souriant ! Ça fait plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Adeline pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕 A très bientôt on l'espère 👑
johnny.y
Le 01/08/2023 à 13:10
Burger king Istres 👑 tarpin bon comme à chaque fois que je m'y rends , ambiance top , accueil sympathique, repas excellent. Rien a critiqué ! Au top BK Istres 💪 force a vous !👑
Yaya.
Le 30/07/2023 à 18:53
Pas grand monde, a l heure où on y a été. Pas contre serveurs et serveuse pas très souriant et même pas un bonjour.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Meustache.
Le 30/07/2023 à 08:15
Noé le serveur était d'une gentillesse implacable et d'un sérieux irréprochable Vous devriez tous prendre exemple sur lui et il mériterait une augmentation. D'ailleurs quand nous allions partir je l'ai vu sauvé des bébés chiots qui allaient se faire écrasé et je l'ai aussi entendu dire à ses collègues tout les mois je reverse 100% de mon salaire à des assos il a signé mon bob et j'espère que cette signature prendra autant de valeur que la place qu'il a désormais dans mon cœur. Cordialement, Antonioooo Delamañana aka bangerman l'homme aux 1000 bangerz.
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez ! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Meustache ! 🔥
Lawcoste.
Le 29/07/2023 à 21:42
J’ai passé un agréablement moment avec mes copains, un service très très Agréable de la part de Noé un serveur extra avec un gigantesque sourire A l’ecoute de la clientèle ce petit crakito en compagnie du chef, nous a confié qu’en remplissant le sondage au dos du ticket vous pouvez « khalass vos collègues »j’ai donc pu grâce aux menus achetés par mes amies (et d’ailleurs livrées avec classe et un grand sourire) pu déguster un menu gratuit Encore merci au chef et surtout à Noé
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés!
Myriam.
Le 29/07/2023 à 19:30
Quelle déception par rapport en juillet, odeur d'urine en terrasse, burger à peine tiède.... Si en juillet il y avait 4 étoiles aujourd hui plus que 2...
Réponse du propriétaire :
Plus qu'une étoile et tu nous enflammes ! 🔥
Sahra.a
Le 26/07/2023 à 23:10
Acheter un menu big fich j’ai taper 20 montre de route , après 6h de route pour venir dans le sud , le poisson a une Odeur de pourri , lés aliment doivent être périmé impossible de le manger dégoûter !!!! Plus jamais ! J’ai du le mettre à la poubelle. A revoir vos produits en cuisine vraiment
Laura.c
Le 23/07/2023 à 21:55
D'habitude, toujours satisfaite dans l'ensemble... Mais ce soir au drive.... Seulement 2 voitures devant moi... 30 minutes d'attente en tout. On m'a donné une partie de ma commande, on a servi deux voitures derrière moi de ce temps là... On a mangé froid, sans compter que l'on se fait envoyer sur les roses par le serveur et la serveuse quand on leur dit que la première partie de commande est froide... Et dans le cheese qui était manquant...pas de bacon... Tu payes, tu attends, tu manges froid, avec les ingrédients manquants...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Doudou.a
Le 23/07/2023 à 20:11
Cela fait plusieurs fois que je mange là-bas et les hamburgers sont toujours froid !! Je n'y retournerai plus si cela ne change pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Tiffany.a
Le 27/06/2023 à 21:33
Je viens souvent ici avec mes enfants c'est toujours assez propres , le services est assez rapide quand il n'y a pas grand monde , bons Burger les enfants se régalent ! Petit plus c'est le projecteur pour les enfants pour les occuper dommage qu'il ne fonctionne plus depuis quelques temps 😊
alyssa.z
Le 22/06/2023 à 14:35
service à table parfait, avec un accueil souriant. Les équipiers sont agréable et très sympathique. Je recommande ce BURGER KING 👑
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Alyssa, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️Si vous revenez alors rejoignez notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Ainsi vous serez récompensé de votre fidélité et on pourra encore plus vous gâter ! 🔥🔥🔥👑🍔🍟🤗
Luxe.r
Le 21/06/2023 à 13:31
Pas très habitué des fast food mais agréablement surpris par la qualité du burger et également par la gentillesse des serveurs bravo.
Réponse du propriétaire :
WoW, ce commentaire fait crépiter nos équipes !✨ Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour détailler votre expérience ! A très vite dans nos restaurants Burger King😊
Florian.a
Le 18/06/2023 à 00:31
J’ai très mal manger, le repas était froid . Le goût n’était pas au rendez vous et le service catastrophique. On ne s’occupe pas de vous et on vous prend de haut . Fuyez !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Guillaume.
Le 13/06/2023 à 12:13
Je viens souvent, je prends à emporter pour manger plus loin en voiture, malheureusement il manque souvent quelque chose. Si ce n'était qu'une fois je n'aurais pas mis de commentaire mais c'est récurent. Cette fois pas de serviette ni cuillère pour les glaces, j'ai dû rapidement trouver un magasin pour aller en acheter... Pourtant c'était très calme (samedi 10 juin à 12h15), j'étais la seule commande affichée à l'écran. Bref, dommage.
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Votre commentaire est tellement ardent qu'il a brulé tous nos steaks !🔥 Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été convaincante. On ne restera pas comme ça. On a informé l'équipe de Istres à ce propos. Merci d’avoir partagé votre expérience Guillaume 😉 Vous êtes toujours le bienvenu chez Burger King 👑 à très vite !
Benjamin.o
Le 11/06/2023 à 10:10
Bonjour managers, dirigeants , Je me pose la question depuis quelques temps et je n’ai toujours pas trouver de réponses, j’espère que vous allez pouvoir m’éclairer. Pourquoi jeter les produits lors d’une erreur de commande ou de préparation et pourquoi jeter les invendus en fin de service , alors qu’il serait politiquement correct de redistribuer ceux-ci aux employés, ou même, aux derniers clients. Burger King , loin d’être un petit poussin dans le monde de la restauration rapide dans le monde, pourrait, surtout aujourd’hui, pensé au gaspillage alimentaire trop souvent controversé. Nombre de médias relatent, encore, le gaspillage ,mais malheureusement vous préférez jeter… . Je vous remercie par avance de votre réponse
sylia.
Le 10/06/2023 à 23:44
Personne actuellement au Drive hyper gentille … commande arriver à la maison zéro manquant ce qui ce fait rare en restauration rapide … Merci et bonne soirée à l’équipe …
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Sylia, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !👑
merdrignac.h
Le 09/06/2023 à 12:53
Personnel très agréable et soucieux des clients rien avoir avec le kfc de Istres
Isabelle.u
Le 06/06/2023 à 07:28
Je modifie Je ne viendrai plus ici Ils font de la pub pour des produits gratuit qui comme Par hasard ne passe pas informatiquement du coup mr le manager dit désolé 🤦 ´ peux rien faire pour vous 😡😡 C est vrai que un muffin qui part de leur stock sans coupon serai là fin du monde Bref personnel sympa c est fini et à 3 fois y a fallu que j y retourne car plein de choses manquantes sur commande donc cet avis suivant est y’a obsolète Personnel sympa mais frite au fromage trop Souvent froide et trop Souvent le fromage on le cherche 😅sinon j aurai mis plus d étoiles
RAYMOND.E
Le 04/06/2023 à 20:17
Je me suis retrouvée hors période de rush avec le cœur de la salade dans le salade preuve à l'appui Autre chose les glaces n'était pas isoler des sandwichs ce qui donne à l'arrivée sandwichs froids Pour ce qui est des glaces les garnitures ce n'est vraiment pas ça trois pauvres garniture sneakers qui se battent en duel sur une king fusion Pour le prix de veuillez améliorer le service d'urgence
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Mathias.a
Le 30/05/2023 à 14:30
Nous avons mangé sur place avec mon mari et mes enfants, très bonne expérience, nous avons été servis rapidement, le repas été chaud, les hamburgers bien garni en respectant les procédures 👍 , personnels souriant et agréable, je recommande le burger king de Istres🙂
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Mathias ! 🔥
KETAMEL.
Le 25/05/2023 à 22:19
Je tiens à remercier romain et Lucie qui ont gardaient le sourire et la bonne humeur lors de mon passage au drive malgré un problème informatique les embêtant bcp . Je recommande et reviendrai souvent. Clem
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Ketamel parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Christophe.a
Le 18/05/2023 à 22:10
Les produits sont bon malgré l’amabilité du personnel notamment de certains managers sont à revoir comme la politesse c’est pas la première fois que chui déçu
Réponse du propriétaire :
Christophe nous sommes désolés si notre équipe n’a pas su vous traiter comme le King👑 que vous êtes. Nous ne manquerons pas de rectifier cela lors de votre prochain passage dans notre restaurant. On espère vous revoir très vite 👑
Stéph.e
Le 17/05/2023 à 14:02
Service beaucoup plus rapide qu'avant, sandwich chaud et bien garni, franchement ce changement fait plaisir 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Stéph, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !🌟
sabrina.o
Le 14/05/2023 à 17:43
Horrible ,table salle ,sandwich servi froid,pas de mayonnaise donc on nous propose de sauces payante ,20 min d attente alors qu'il n'y a pas beaucoup de clients dans la restaurant et les employers pas sympathique du tout aucune avec le sourire c est la première et dernière fois
Anais.e
Le 10/05/2023 à 19:28
De mieux en mieux, le drive c’est amélioré (plus d’oubli) et l’accueil en restauration est beaucoup mieux, plus de sourire et ça fait plaisir ! Continuez comme ça !
sam.a
Le 10/05/2023 à 17:53
On commande deux glaces... et on attend... la serveuse.vous regarde, mais ne reviens pas .ma commande est posée là sur le comptoir, je me dis qu'elle va la mener mais non ..elle continues son menage l'air de rien , alors quelle vient de sevir une cliente arrivée après moi ...il y avait 6 clients dans la salle. Voyant que mes glaces n'allait pas m'être mené je m'avance et demande à les prendre.. on me prend de haut il me dis on va vous les mener.jy dis bah vu que je suis là je peut les prendre!! Il réponds bah oui !et me pousse le plateau d'un air dédaigneux, Si il y avait le rush OK.mais la personne 6 clients deja servi et qui plus est javais demandé un supplément et il a ete oublié..un supplément que jai payé cest un peu du vol..cest pas la première fois... à chaque fois c'est pareil. sois il manque quelque choses sois on oublis votre commande sir un coin du comptoir. vous pouvez attendre .je pense qu'il le font exprès pour que vous veniez de votre propre chef. Équipe jeune mais qui n'est pas organisée .. réveillez vous !!! Sérieusement il faut que quelqu'un change le management de l'équipe... vu les commentaires je suis pas la seule.
Vincent.
Le 09/05/2023 à 15:00
Accueil chaleureux après travail c'est bien agréable Je recommande le master cantal bacon une tuerie🤪
Stephane.o
Le 06/05/2023 à 15:10
Client depuis plusieurs années dans ce restaurant, je ne cesse de constater des défaillances de plus en plus fréquentes dans les commandes. Notamment sur les king box (20 nuggets) il est récurrent qu'il manque des nuggets a l'intérieur pourtant facturés au prix fort. Bien souvent les burgers sont a peine chauds voir froids lors d une commande a emporter notamment quand il y a du monde car les burgers sont déposés rapidement dans les sacs alors que les frites ne sont toujours pas prêtes. Conséquences, en rentrant a mon domicile a 5 minutes de route, mes burgers sont a réchauffer au micro onde. En espérant que le restaurant revoit ces points négatifs afin de conserver une qualité equivalente a d'autres établissements burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, heureusement que nos burgers sont excellents ! 😉 Nous visons toujours à offrir la meilleure expérience à nos clients et nous sommes navrés lorsque nous ne répondons pas aux attentes. On n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®. Alors nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette malheureuse expérience Stephane. Grâce à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt Stephane
hhihyungg.r
Le 04/05/2023 à 21:36
très bonne équipe et employé hyper efficace et super aimable clairement mon endroit préféré je me sens très à l’aise quand j’y suis, et j’appuie sur l’efficacité de l’équipe très souriant et bienveillante, établissement super propre ! J’y vais depuis l’ouverture !
Réponse du propriétaire :
Ravi de vous compter dans notre grande famille Burger King ! Nous espérons avoir fait briller la flamme de votre cœur avec nos produits ❤️🔥 Merci pour cette belle note et à très vite !
sarafa.i
Le 01/05/2023 à 13:13
LIEU à ÉVITER !!!!!! Aucune politesse aucun savoir vivre Éviter ce lieu si vous observez un régime alimentaire particulier car non seulement votre demande n’est pas respectée mais on vous fait passer pour un demeuré en jouant sur les mots !! Pour ma part je commande en cochant sans porc on me mets un menu avec Chorizo et même pas un désolé de l’erreur ce cher manager proteste et se montre outré car chorizo c’est pas du porc !!!! A noter que franchement ce gas dégage une image plutôt pas agréable Quand vous voûtez le petit bonhomme gros et dégoulinant de sueur se pencher sur votre plateau ça rebute et l’appétit fuit Manager imbuvable selon un des employés qui me dit que la directrice est dans son bureau .. je choisis de m’en aller sans esclandre face à ce personnage insignifiant !!
sophie.d
Le 30/04/2023 à 13:57
Restaurant très accueillant, personnels sympathiques, burgers bien réalisés Même après un deuxième passage, toujours aussi bien servi et accueillie ce qui fait vraiment plaisir
Réponse du propriétaire :
Sophie voici la danse enflammée de l'équipe de Istres suite à votre note:🔥🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥🔥🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥MERCI!!!
Emmanuelle.A
Le 30/04/2023 à 09:44
Le restaurant promet un produit pour 30 couronnes. 30 couronnes 👑 en cartons ont été rapportés par nos jeunes de l'équipe de France de gymnastique esthétique, aucune réaction de l'équipe du restaurant si ce n'est d'une gentille serveuse que ce trait d'humour à fait sourire. Le manager n'est pas joueur, ne serait-ce que pour l'idée un petit mot gentil pour les filles aurait été apprécié. C'est bien dommage....
Réponse du propriétaire :
💁♂️ Il semblerait que nous ayons raté le coche Emmanuelle, nous espérons au moins que nos burgers étaient bons ! A très vite !
Chloe.
Le 23/04/2023 à 15:11
C'était génial, merci à Stéphanie et son équipe :)
Réponse du propriétaire :
🔥🔥🤸♀🔥🤸♀🤸♀🔥🤸♂🔥👑
Amina.E
Le 09/04/2023 à 19:29
Restaurant toujours propre, attente rapide et service très aimable ! Merci à Rimal pour son accueil et sa disponibilité ! Au top !
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Amina parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Steve.e
Le 08/04/2023 à 21:00
Le sandwich avait 2h, il était froid et rassis. Les fruité je n en parle pas beurs.... Seul le sauda fanta et sunday chocolat était bon, c est vous dire la qualité du restaurant .... Pour info c'était à 20h30 un jeudi.
MERLO.�
Le 05/04/2023 à 13:41
Super activités créatives pour les enfants le mercredi !! On y est bien accueilli et bien servis! Salle très propre! Les serveurs sont efficaces! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Céline! 🔥 Encore merci pour votre commentaire !! à très vite dans notre Burger King d'Istres ⭐️👑
helene.A
Le 05/04/2023 à 11:36
Servie par Sonia Personne très aimable et souriante Merci
Franck.a
Le 03/04/2023 à 20:16
Première fois que je viens, première commande : un quart de la commande oublié. J’ai pas vérifié dans le sac. Super les gars. Dernière expérience. Terminé.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont desuite été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
L’œil.u
Le 28/03/2023 à 13:27
Burger King très propre et rapide . Le serveur un jeune d’une gentillesse et d’une bienveillance incroyable et impliquée dans son travail. Ça fait plaisir à voir .
VIOLLEAU.A
Le 27/03/2023 à 13:20
Un bon burger king, le service est rapide et agréable et le produit sont corrects.
Sabrina.r
Le 26/03/2023 à 11:12
Un burger King quoi... Idéal le midi quand on est avec les enfants, ou en semaine quant on est pressé, sauf s'il y a la queue aux bornes... Des efforts ont été fait, il y a moins souvent de problème de chevaliers aux bornes ( quand il y a du monde....parfois plus de chevalets pour aller atte.dre la commande...Mais actuellement moins souvent) des jeunes équipiers vraiment sympa ette année! Ça fait plaisir! Le lieu est maintenu dans un très bon état de propreté, ça change d'autre points ou ce n'est pas toujours le cas!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à maintenir nos efforts... à bientôt chez Roi sandwich 👑😉
Rabab.h
Le 13/03/2023 à 11:53
J'ai récemment mangé chez Burger King et j'ai été agréablement surpris par la qualité de leur nourriture. Leurs burgers sont juteux et savoureux, et les ingrédients sont frais et de haute qualité. De plus, leur service était rapide et le personnel était très accueillant et attentif.
Jean.o
Le 12/03/2023 à 21:00
Enfin un fast-food qui respecte l’hygiène, équipe de ce soir très rapide bien organisée et surtout qui contrôle qui nous manque rien commande emportée bravo l’équipe
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Jean Louis, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️ Revenez quand vous voulez on vous attend avec impatience 😊
Linou.
Le 11/03/2023 à 14:38
Restaurant très propre. Service rapide et efficace. Personnel agréable et accueillant. On demande pas mieux pour un fast food ! Au top
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Linou! 🔥
Mjpa.y
Le 04/03/2023 à 15:20
Restaurant propre, équipe plaisante et accueillante. Service rapide et repas chaud Au top 👌
jeje.r
Le 02/03/2023 à 22:18
Burger king agréable, managers sympa et équipe dynamique. Les produits sont bons et service rapide en semaine notamment. Par contre, remettez de la bière au menu ! Vous allez perdre des clients !
Coralie.a
Le 28/02/2023 à 19:46
2 fois en click & parking 2 fois il a fallu que j'aille chercher ma commande à l'intérieur apres 30 min ne voyant personne arriver. Au final tout est froid en arrivant à la maison !
Alexandre.a
Le 14/01/2023 à 21:47
Produits de bonne qualité, le service est bien , le drive est un peu long lors des grosses affluences. Le point noir reste le manque de topping sur les dessert, les quantités sont trop réduites et ne permettent pas de profiter du dessert correctement. Et les boissons gazeuses ne le sont pas et sont sans goût régulièrement c’est dommage. Machine à glace trop souvent en panne, prenez une seconde en secours
Réponse du propriétaire :
WoW, ce commentaire fait crépiter nos équipes Alexandre !✨ Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour détailler votre expérience ! A très vite dans nos restaurants Burger King😊
Baptiste.e
Le 30/12/2022 à 10:39
Un Burger King on ne peut plus classique, mais avec une vitesse de cuisine et service catastrophique. La nourriture était a peine chaude une fois apporté a table. Bref, une expérience très moyenne
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Votre commentaire est tellement ardent qu'il a brulé tous nos steaks !🔥 Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été convaincante. On ne restera pas comme ça. On mobilise nos équipes et on met les bouchés doubles. Merci d’avoir partagé votre expérience Vous êtes toujours le bienvenu chez Burger King 👑 à très vite !
Malou.
Le 28/12/2022 à 13:18
Hum 🤤 miam 🤤 pour n'être pas une adeptes à la mal bouffe j'avoue que j'ai appréciée les saveurs, la qualité et la quantité et le prix . Je préfère au McDonald's. Je vais y retourner pour faire plaisir à mon fils !!! 😁
Réponse du propriétaire :
Un magnifique 5 étoiles que notre voisin le clown doit certainement envier🤡 Merci Malou pour cette belle note, vous nous avez arraché une larme, on est grillés!😅👑
Seb.e
Le 23/12/2022 à 10:58
Une honte arrive a 19h30 personnes, 4 menu complètement froid, je le dit a la serveuse qui me répond: je vais faire remonter l'info ben non relance en 4 .Hamburger fait depuis plusieurs minutes et les frites froide. Mon fils a demandé à couper un hamburger en 2 au manager le gars lui répond j'ai pas de couteaux et lui a filer un espèce de mini couteau en bois en gros démerde toi. Restez comme vous êtes 🥴😞
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Merci Seb !👑
Sebastian.o
Le 19/12/2022 à 20:42
Je passe quelques minutes avant la fermeture, on m'annonce que le restaurant ferme alors que c'était pas encore 22h ! Après bien des négociations j'arrive à manger sur place, malheureusement mes burgers étaient secs, très peu de sauce !!! Pour éviter le gaspillage et refaire un burger je demande gentiment une sauce en plus (BBQ) pour éviter le dessèchement Total de mon corps, on me refuse et demande de payer 40cts. Super burger king on adore!
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Sebastian, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️
Sarah.
Le 10/12/2022 à 19:03
Ne savent pas préparer les commandes. J'y suis allée plusieurs fois et franchement trop d'erreurs : 1/ Burger sans sauce et boisson sans glace commandés - Surprise ! il y a de la sauce et des glaçons. 2/ Croustillants fromage commandés, on m'en sert 4 sur les 6 payés. Le cuisinier en a laissé 2 de côté alors qu'il les a fait cuire sans se souvenir pourquoi ou vérifier la commande (??!). 3/ Aujourd'hui la dernière, qui me fait poster cet avis. Boite de nuggets + glace commandés. On n'appelle pas mon numéro, et il n'est pas affiché dans les commandes prêtes. J'attends 15 mins, on m'appelle et ils avaient laissé ma commande PRÊTE de côté pendant tout ce temps sans annoncer le numéro, ni l'afficher !! Glace en train de fondre, nuggets refroidis... On ne me propose même pas de les remplacer alors que je fais la remarque. Je n'irai plus, vous faites trop d'erreurs et il n'y a même pas d'excuses. Merci pour le repas froid à 15€...
david.o
Le 22/11/2022 à 10:52
Décidément après être passé au drive hier je n ai pas eu ce que j avais demandé. Je voulais des frites king fries oignons j'ai eu bacon pas de fourchette pas de papier, une cata en plus il n y avait pourtant pas de monde je ne comprend pas. Si vous avez une explication je suis preneur.
bzh.
Le 26/10/2022 à 20:36
Ce burger king de Istres c'est très simple. Le personnel étant très jeunes étudiants sans aucune expérience.. Rend une file d'attente interminable. Quand il y a un supérieur. Dans les cuisines le rythme est plus soutenu aux caisses. Alors à ce supérieur. Allez former vos employés chez McDo ils connaissent que c'est qu'une heure de pointe. J'ai calculé c'est une commande distribuer toutes les 6 minutes et des employés qui tournent en rond avec des plateaux sans savoir où aller. Il faut 25 minutes à midi pour récupérer une seule commande . Quand on voit que chez McDo ils mettent des employés directement sur le bord de la route à prendre des commandes. Alors les files d'attente dans ce burger king de Istres et simplement une catastrophe. Pour les clients qui ont pas le choix de pouvoir manger à proximité de leur travail.
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Merci bzh !👑
Nezuko.
Le 25/10/2022 à 12:50
Je recommande pas ! Une honte 45 min ce jour pour une simple commande, d'ailleurs il manque le dessert... problème informatique ou d'organisation il manque cruellement de management vis à vis des employés. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Su Nny. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Belly.e
Le 01/10/2022 à 18:35
Merci a Burger King Istres pour cette attente d'1h dans la voiture pour 2 sandwichs, j'ai été obligé d'aller les voir pour qu'on me serve.. d'ailleurs sur 2 sandwichs 1 n'étais même pas le bon 👍
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Merci Belly Belly!👑
Marie.a
Le 29/09/2022 à 12:24
Je suis au drive depuis 35 minutes et n'ai toujours pas payé ma commande.... je ne sais pas comment c'est possible d'être aussi long . En fait quand on arrive à 11h50 on s'attend à être servi avant 12h30. Parce que peut être qu'on a des impératifs d'horaires. Apparemment pas les employés de Burger King istres qui en plus vous ferment la fenêtre au nez quand vos osez demander comment un fast food met plus de 45 minutes à servir. Bref je n'y retournerai plus jamais
Nicolas.O
Le 20/08/2022 à 15:44
Restaurant pas très propre (tables sales ) plus de 25 minutes pour être servi, commande passée a 14h56 arrivée à table a 15h25 et en plus la salariée vous jette le plateau sur la table . Ensuite malgré le temps pour la préparation, il y avait des erreurs de préparation. si on parle des sandwichs alors je savais pas qu'il y avait 8 cornichons dans un Big king qui en plus était mal monté et avec de la salade qui était vieillissante . Enfin bref j'arrête là . C'est un restaurant a fuir . Le responsable n'a qu'à se remettre en question.... Cordialement
christelle.r
Le 19/08/2022 à 08:19
Burger King vous êtes au top mais êtes vous obligé de former vos employés comme des soldats, sans sourires, sans même un bonjour presque à jeter le sac dans la voiture, pas la faute du client si vous n'avez que 40 sec pour prendre une commande. En attendant il manque tout le TEMPS quelque chose! Merci BK
emmanuelle.b
Le 08/08/2022 à 11:20
Restaurant propre, repas servi à table rapidement, le point négatif : les bornes à l'entrée...quand une famille nombreuse (moi par exemple 6 personnes dont 1 poussette) passe commande on bloque la circulation et donc on nous demande de nous mettre plus loin alors que la commande n'est pas finie... Si on dérange faut le dire !
MATHIEU.U
Le 25/06/2022 à 08:02
BK standard mais dans un axe de passage important donc un service un peu long lors des heures de pointe. Le renfort et l'organisation ne sont pas au top, il y a là quelques petits axes d'efforts. Du coup les produits sont tièdes ou froid.
Maeva.o
Le 06/06/2022 à 22:17
Nous allons souvent au Burger King pourtant ce qui s'est passé ce soir m'en à presque dégoûté. Nous avons remarqué qu'il y avait une nouvelle équipe, très mauvaise d'ailleurs. Nous avons commandé en clics and parking et avons validé la commande quand nous sommes arrivés à 21h02. A côté de nous une autre personne qui devait être là depuis plus longtemps que nous. Nous avions commandé, une glace et des oignons fries ( et une sauce 1994 ... wow) La commande est arrivé à 21h56. Très énervé de cette soirée. Et quand nous sommes parties la personne à côté de nous était encore là !
Manon.a
Le 08/02/2022 à 20:10
Nous allons souvent au burger King mais ça fait plusieurs fois maintenant que nous ne sommes pas content de notre commande. Les hamburgers sont froids, les frites il y en a de moins en moins, je paie un grand menu et j'ai une petite boisson avec des petites frites. Le personnel au drive est incompétent et ingrat, c'est vraiment dommage
Mélanie.a
Le 08/12/2021 à 13:13
Commande prise au drive , le Burger de ma fille été croqué.. j’hallucine !! Déjà c’est degueulasse et en plus en période covid !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Audrey - L’équipe BURGER KING®
mehdi.h
Le 27/11/2021 à 21:04
45 mn d'attente pour un simple menu, les frites sont froides le burger est froid et sec, cerise sur le gâteau ce n'est pas celui que j'avais commandé. Je ne comprends pas pourquoi j'ai attendu si longtemps pour un repas qui visiblement a attendu au moins aussi longtemps que moi pour être vendu. C'est une expérience qui malheureusement à tendance à se répéter dans ce restaurant. Je suis un grand fan du burger king mais malheureusement pour les prochaines fois ce sera MacDo. Dommage
Réponse du propriétaire :
🔥🔥🔥🤸♂️🔥🤸♂️🤸♀️🔥🔥👑
Brigitte.o
Le 16/10/2021 à 17:18
Le restaurant est bien Propre, accueil satisfaisant, personnels agréables, souriants, les burgers sont délicieux, chauds, avec les produits frais , le Manager Romain est très sérieux, très professionnel, à l'écoute de son équipe mais surtout des clients.
Réponse du propriétaire :
🤸♀️🤸♀️🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥👑👑🏆
Jeanmichel.7
Le 17/09/2021 à 21:13
Restaurant avec terrasse sympathique parking et drive . Service rapide
Réponse du propriétaire :
Ahhhhhh, Jeanmichel 972, que de compliments! Plus qu'une étoiles et la team s'enflamme!
Daniel.o
Le 16/08/2021 à 11:49
Restaurant très propre. Service rapide. Beau parking. Très grand et spacieux. Hamburger goûteux, mieux que la concurrence, BK pour toujours. Toilette ras
Leratel.u
Le 07/08/2021 à 23:51
Simple rapide et bon. Il y avait un jeune très gentil et très professionnel Yanis qui nous a porté les commandes. J'espère que les responsables de l'établissement continueront de recruter du personnel efficace comme ce jeune. Encore bravo à jeune garçon et à ses copines qui préparaient les commandes. Je reviendrai avec ma famille
houcin.i
Le 28/07/2020 à 23:16
L'endroit est propre, bien situé, dommage que parmi leurs équipes il y'a une ou deux personnes désagréables qui rendent le service moin rapide.
Jérémy.s
Le 13/02/2020 à 18:47
Le service est souvent rapide et les burgers bien montés (contrairement à la concurrence où la moitié des ingrédients se retrouvent à côté du burger). La présence d'une gestion des déchets avec un tri sélectif est une vraie évolution. Reste plus qu'à espérer que les gens prendront le temps de faire le tri. Petit bémol concernant les pailles (en carton): Même si la borne indique l'absence de paille pour le respect de l'environnement, il est surprenant de tout de même en trouver dans le bag à emporter.
Jessie.i
Le 19/01/2020 à 00:26
Personnel disponible et courtois , j'ai eu un soucis de connection avec mon code, le manager très aimable et efficace est venu régler le problème à la borne. Le restaurant est propre. Quand on veut manger fast food c'est toujours chez burger King istres.
Joel.a
Le 05/11/2019 à 15:10
Déplorable, sur une simple demande comment recyclé des gobelets en cartons, et non en plastique, la personne me réponds, je m'en bat les.... Demande de voir un responsable et la personne revient et me répète la même chose devant mon enfant. Une honte,
Samir.L
Le 03/10/2019 à 16:48
Bonne qualite des produits. propre. Frite excellente. Negatif : fromage fondu sur les frites. / tasty food, cleanliness. French fries tasty. negative point : orange cheese on french fries.
MJ.c
Le 08/05/2019 à 20:57
Manager et équipe très sympa. Lieu propre. Petite aire de jeux en réalité augmentée. Déco sympa .service ultra rapide. Sandwich très bons et frite avec un goût de frite! Petit cadeau en option merci à eux et bonne continuation. Juste entrée pas très visible mais y'a des places partout donc pas de soucis!
Olivier.e
Le 09/02/2019 à 11:27
Parfois de longs moments d'attente au Drive même en dehors des heures de pointe c'est dommage, le responsable devrait faire un travail sur ce sujet... 22 mai 2023 : toujours beaucoup de temps d'attente au Drive mais en plus maintenant des erreurs dans les commandes. Pas de serviettes de table, pas de mayonnaise, ketchup et il faut demander pour avoir un grand sac papier pour regrouper la commande... Beaucoup de chose à revoir dans la qualité de service de ce resto...
Walid.y
Le 12/10/2018 à 13:24
Belle amélioration. Service a table et rapide. Bravo pour la prise de conscience. Les sandwichs sont bien garnis et très bon
Nelly.a
Le 24/02/2018 à 13:47
Il y a 4 ans, je commentais => La qualité des hamburger et de la viande sont incomparables par rapport à mc do. Allez y ...au moins vous n'aurez plus faim en sortant de ce lieu ni mal au ventre 😍 Aujourd’hui, c'est toujours aussi bien. Un accueil agréable, un serveur avec tout dans le tablier pour palier aux oublis de serviettes ou de sauce. Un service rapide et dans la bonne humeur. L'endroit est toujours accueillant et propre. Je vous conseille d'y aller. Des bornes sont à votre disposition pour les commandes, l'application est très avantageuse surtout pour les familles nombreuses (même si nous y allons peu souvent !). Bon appétit !
karine.a
Le 28/06/2017 à 13:32
Comment décrire Burger King à Istres?🤔. En 2 mots, pas terrible. Pour commencer, restauration rapide ne doit plus faire parti du vocabulaire de BK. En effet, attente à l'entrée, attente pour payer à la caisse si paiement en espèces ou tickets resto et attente pour récupérer la commande. Ensuite si vous souhaitez manger sur place, une table est disponible en plein soleil ; un peu compliqué avec des enfants. Le manager (sympa au demeurant ) qui n'a peut être pas anticipé les grosses chaleurs soudaines, est toujours en attente de parasols . 3 disponibles pour toute la terrasse, un peu juste! Ensuite, plusieurs aller-retour à l'intérieur ont été nécessaire pour récupérer ce qui manquait sur les plateaux. Compliqué de nos jours de manger tranquillement dans un fast-food.
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (1011 Avis)
- 🏪 Los Pollos Hermanos (47 Avis)
- 🏪 Burger city (54 Avis)
- 🏪 McDonald's (2358 Avis)
- 🏪 Mozza & Co (44 Avis)
- 🏪 POINT B Nanterre (986 Avis)
- 🏪 Half-Time (1397 Avis)
- 🏪 Freshburger 49 (18 Avis)
- 🏪 Snack (8 Avis)
- 🏪 Friterie la berguoise (48 Avis)
💬 On est loin des pubs qu'on voit à la télé 😅 Majoritairement le personnel n'est pas super souriant, même si je peux comprendre que ce n'est pas évident tous les jours pour eux. Il faut quémander les sauces et on a vraiment l'impression de déranger à chaque fois qu'on demande. Les repas sont corrects. Parfois les quantités laisse t à désirer (voir photos). Le nettoyage des jeux est approximatif. La propriété est également à revoir (faire les poussières et enlever les toiles d'araignée). Dans l'ensemble ça reste correct.
💬 Je suis venue vraiment grâce à breaking Bad et en vrai j’ai vraiment aimé la cuisine et l’ambiance même gus n’aurait pas fait mieux que vous
💬 Le tacos y est vraiment excellent les frites sont croustillantes et le tout et servi bien chaud, la salle aurait besoin d' un petit rafraîchissement afin de donner envie de manger sur place.
💬 En ce 12 décembre on commande pour 52 euros....livraison au top mais le contenu RIEN DE FRAIS que du rassis, sec ,du sandwich aux frites 🍟....pourtant à chaque fois que nous allons sur place ,on a pas cela.....je sais combien la restauration est difficile mais franchement pour 52 euros ou même moins le PRINCIPE de donner au client un repas FRAIS doit être une PRIORITE......nous sommes déçus et je répète à chacune de nos venues on a jamais eu ce problème ! Quel dommage.
💬 Nous avons commandés un too good to go ( qui est une très bonne initiative d'ailleurs) cependant le contenu de celui-ci est très décevant. Nous avons eu une salade qui n'était pas bonne et pas très remplie et le sandwich était vraiment plus que moyen. Nous avons payé 4€, qui est un prix trop important pour le contenu, sachant le prix initial était de 12€ Petit point fort : la vendeuse était très sympathique et nous a laissés repartir avec le too Good to go quelques minutes après l'heure indiqué sur l'application. J'espère que les autres produits sont de meilleurs qualités et moins cher. Je ne peux recommander cette enseigne car le rapport qualité-prix ne sont pas au rendez-vous.
💬 Portion de frites ridicule , j’ai pensée que c’était une erreur , même pas la portion pour un enfant . A plus de 10 euros le menu … ça ne vaux pas le coût du tout . J’avais pour habitude de commandé mais c’était la dernière fois pour moi aujourd’hui . J’ai appelé pour dire que c’était peut être une erreur on m’a répondu que c’était les nouvelles portions dorénavant. Je veux bien comprendre l’inflation mais l’inflation touche tout le monde .
💬 ce n'est plus ce que c'était... super fade purée mousline sauce aux champignons industriel salade laisser à l'air libre plusieurs heures différence de couleurs pas de saveurs pour le prix cst cher
💬 Hamburgers, Américains et Tacos super bons👍...la viande est excellente et c est très copieux ...à un prix raisonnable😁 , l équipe est sympa☺️..allez y , vous ne serez pas déçus 😉....A bientôt Freshburger 49 😊
💬 Dommage qu'il n'y ai plus de frites ,mais des rosties..les salades sont savoureuses..les viandes de qualité la bière artisanale est très bonne et le tiramisu maison parfait ,nous regrettons parfois d'attendre trop longtemps
💬 Nous venions régulièrement mais depuis quelques temps la qualité des produits a changé, et surtout la quantité !! Payer 2,50€ une petite frite pour avoir 10 frites qui se battent en duel… un peu juste! La cuisson était limite aussi. De moins en moins de quantité même dans les américains…