A propos de : Restauration rapide Burger King à Chaumont
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à au 133 Av. de la République, Chaumont. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Chaumont en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Chaumont
Audrey.N
Le 01/04/2024 à 21:37
Les sandwichs sont bons mais pour le supplément à 2.40€ pour avoir les king fries dans le menu et se retrouver avec autant de frites que dans un menu moyen voir enfant, ça fait cher le supplément!!
Melissa.j
Le 30/03/2024 à 22:44
Commande faite sur internet en drive and collect pour être livré sur le parking, au bout de 20 minutes pas de livraison.. nous allons au drive, la dame dit que sur le ticket c'est pas mentionné, pourtant nous avons bien enregistré notre plaque d'immatriculation ainsi que la couleur de voiture..bref un soucis informatique soit disant, pas de soucis on peut comprendre. Nous demandons donc de bien vouloir refaire au moins les frites, la dame nous dit de les réchauffer à la maison, on lui réponds que réchauffé c'est immangeable déjà on ne dit rien pour l'attente et le soucis informatique mais la moindre des choses et de bien vouloir au moins refaire nos frites sans râler et faire une scène comme elle nous l'a fait, on a pas demandé de refaire les Burgers.. juste des frites.. elle nous réponds que ça leurs fait de la perte d'argent. Ah bah oui pardon, c'est mieux de donner des frites froides et immangeable à des clients qui payent ce qu'ils commandent pour manger chaud !!! Au bout de 5 minutes de débat on a pu avoir des frites chaudes, bah oui on paye, donc c'est normal, leurs soucis informatique ce n'est pas de notre faute.. Bref passons. En plus d'avoir été super désagréable la manager sait râler auprès des clients mais ne vient pas les servir elle même ensuite elle préfère envoyer quelqu'un d'autre. Autre soucis, nous n'avons pas eus les bons sandwichs dans notre commande, il y a eu le bon nombre donc tous le monde a pu manger donc ça limite la casse mais voilà il va vraiment falloir faire attention que vous mettiez bien les sandwichs qu'on désire manger et qu'on choisit !! Pour les desserts, les glaces ne sont jamais disponible ce qui est bien dommage car elles sont plutôt bonnes... mais nous en sommes très souvent privé. Bref, on a jamais vu un Burger King aussi catastrophique.
Cédric.p
Le 30/03/2024 à 20:30
Décidé à manger mes couronnes j'essaye de commander un menu -180 couronnes mais impossible de passer la commande alors je vais sur place et ben désolé pas d'accès a l'application par le personnel je décide mettre un mail au service client pas de retour ni de leurs part ni de mes couronnes.... j'ai perdu 11 euros et eux ben des clients
Chatey.m
Le 29/03/2024 à 23:03
Hum que dire ! Nous avons utilisé le service click en collect. Au bout d’un 5 min après notre arrivée, un équipier vient nous amenez une commande me la fourre dans la voiture sans explication et s’en va. Me paraissant bizarre d’avoir plusieurs sacs je regarde et la surprise ce n’est pas ma commande. Je retourne donc dans le Burger King avec cette commande qui ne fut pas la mienne et la surprise au comptoir je me fais incendier par les deux équipières présentes car je me suis trompé de commande mais mdr on aura tout vu. Il faudrait peut être revoir vos points négatifs et vos employés !
Romain.e
Le 27/03/2024 à 11:56
Bk égal à mes attentes Burger trop bon surtout le whooper
Laetitia.i
Le 24/03/2024 à 20:10
En salle, si l’on fait abstraction du personnel qui s’engueule c’est un burger king classique. Mais en click and collect passez votre tour. Après 15 minutes à attendre, nous avons dû aller chercher notre commande en salle pour avoir comme réponse « oh ça va , ça peine 10 minutes qu’elle est sur le comptoir ! » 😡. Donc nous avons mangé froid et en plus avec des sandwichs mal montés en dehors du whooper.
Cédric.C
Le 22/03/2024 à 15:02
Rien de particulier à dire, comme tout les Burger King. Par contre je ne trouve pas normal d’avoir « le coin poubelle » au milieu du restaurant surtout qu’il était plein et sale.
Ritchy.i
Le 17/03/2024 à 13:39
Commande très très souvent non complète. Il n’y a donc personne qui vérifie. On attend et à l’arrivée, c'est tiède. Que fait le manager. La confiance n’exclu pas le contrôle.
Jose.l
Le 09/03/2024 à 02:51
Restauration rapide très bien quand on est pressé
Coraline.a
Le 08/03/2024 à 22:30
La personne qui a pris ma commande vendredi soir au drive etait super sympa. Toutes l’équipe super souriante 😍
Fabrice.A
Le 05/03/2024 à 20:05
Pour le drive mal aimable sensation de les déranger les produits mis n'importe comment dans le sac tout ça pour un prix exorbitant nous ne reviendrons pas
Cloe.
Le 05/03/2024 à 13:01
Aujourd’hui nous avons fait la connaissance de Yollande qui s’occupe du service en salle, une véritable belle personne et qui mérite qu’on souligne qu’elle est parfaitement faite pour ce poste!
Marc.E
Le 03/03/2024 à 06:36
Décevant : il est loin le temps de l'ouverture. A ce moment les burgers étaient savoureux. Maintenant le fromage n'est pas cuit et les burgers mal garnis. Méfiez vous du drive car il y'a très souvent des erreurs. Je déconseille
Thomas.
Le 21/02/2024 à 11:56
Glace régulièrement indisponible, la nourriture tiède mais un service plutôt rapide en salle. Les bornes sont également indisponibles souvent. C'est correct mais peut être amélioré !
Fanny.o
Le 18/02/2024 à 20:03
Commande pas complète. Salades ,glaces jamais ils en ont. Nuggets cramés comme steak Burger. A fuir...
Nadia.u
Le 16/02/2024 à 19:44
Alors j ai mis 5 étoiles pour la cuisine mais surtout, et j insiste bien sur , sur surtout pour une femme de salle qui était seule à assumer sa salle qui était pleine, et je sais de quoi je parle étant restauratrice, cette femme super souriante, super avenante, malgres qu'elle courait dans tout les sens en nage là pauvre. Je lui ai demandé son prenon ( yolande). Et ben chapeau Yolande des travailleuse comme vous il n y en a plus beaucoup. Et à vous madame la manager vetu toute en noir ainsi qu'à votre collègue, qui était entrain de se moquer d elle vous feriez pas mal dans prendre de la graines, plutôt que de divulguer des bêtises et moqueries sur elle devant la clientèle. Vous savez l habi fait pas le moine comme on dit regardez vous dans une glace. En tout cas bravo à Yolande, et merci Yolande pour ce bon moment passer en salle. Rien que pour Yolande j y retournerais avec grand plaisir
Didier.h
Le 05/02/2024 à 21:49
Déçu, de passage prendre à emporter un menu XXL ET SI PEU DE FRITE, honteux.
Marylene.a
Le 29/01/2024 à 16:22
Propre, vite servi. Mieux que Mac Do 😁 et meilleurs!!!
Lily.
Le 24/01/2024 à 18:51
Mais qu'elle surprise, Merci! Il me manque la moitié de ma commande.
Joscelyn.i
Le 19/01/2024 à 21:20
Attention ! Vérifier vos commandes, il manque toujours des burgers facturé bien évidemment 😤 inacceptable
baptiste.l
Le 06/01/2024 à 19:47
Très bon mais pas assez chaud pourtant servi assez rapidement. Attention aux heures de pointe.
Mathilde.e
Le 04/01/2024 à 19:38
30 minutes pour avoir sa commande, génial pour un « fast food » Équipe vraiment pas pressée et qui ne fait aucun effort sur la rapidité en cuisine et au service Pour un soir de vacances c’est inadmissible
Milka.e
Le 01/01/2024 à 17:30
Un BK du 1er janvier... Dommage qu'il était tiède, quasi froid. Mais avec des ingrédients qui ont du goût. Miam!
kimk.r
Le 29/12/2023 à 17:25
Voilà ce qui arrive lorsqu'on laisse des bulots inexpérimentés aux commandes, plus naze que votre prestation je ne pense pas que ça existe tant la barre est haute !!! On attend une plombe au drive alors qu'il n'y à pas un rats à l'intérieur, les employés s'entrechoquent comme les 2 neurones qu'ils ont dans le cerveau et semble complètement paumés. Donc sans surprise commande froide et sans intérêt, finalement c'est à la hauteur de leurs compétences en restauration c'est à dire en dessous de zéro! Bref je pense qu'il faut que tout le monde repartent en formation restaurant et hygiène HACCP vite vite vite car la ça craint vraiment. À bon entendeur !
Laetitia.O
Le 28/12/2023 à 22:08
Assez déçu 😞. Les salades ne sont plus ce qu'elles étaient bien garnies et les sandwichs idem.
La.a
Le 26/12/2023 à 14:39
A éviter, burger très mal exécuté et froid. Frites à peine chaudes. Salle à peine propre. Pas digne de l’enseigne.
Nicolas.h
Le 22/12/2023 à 04:09
Rapide et aucun oubli, toujours mieux que la concurrence !
Julie.e
Le 20/12/2023 à 15:37
Le burger King de Chaumont n est pas très propre dans une généralité. Les toilettes sont salles de l'urine sur toutes les cuvettes savon cassé....Dans la salle, papiers partout par terre liquide renversé sur les tables....est ce pareil en cuisine? A côté de cela le service était très bien et le repas bon.
ghislain.o
Le 16/12/2023 à 22:22
Point fidélité non accessible problème de logiciel à la borne selon le personnel
Corentin.e
Le 10/12/2023 à 14:49
Commande Uber eat effectuée ce jour plus d’une heure d’attente pour au final avoir la mauvaise commande , le livreur va me chercher la bonne commande que personne m’a préparé pour au final ne pas avoir un petit geste commercial et en plus de ça il n’y a pas mes sauces dans ma commande Niveau service client une catastrophe
Andrea.a
Le 07/12/2023 à 13:54
Pas mal des choix, prope et proche de Action et autres services.
Vinc'.i
Le 05/12/2023 à 19:24
Évitez la table située entre la porte d'entrée et les toilettes, odeur d'urine inacceptable, je ne comprends pas qu'un groupe aussi conséquent que le vôtre puisse se permettre un service aussi médiocre. Parking trop vite saturé.L'aire de jeux n'est pas propre. Je pense que ce qui vous sauve est que chaumont n'ai vraiment pas exigeant. Très déçu.
Alexia.O
Le 03/12/2023 à 19:42
2 mois sans venir et de nouveau déçu. 15 min d’attente et on me fait patienter sur le parking, pas de problème pour ça. Mais de retour à la maison et comme à chaque passage il y a des manques à la commande. Ce soir c’est de nouveau les frites.. Sur 3 menus, seul le menu enfant a ses frites..
Madame.r
Le 02/12/2023 à 20:14
Très bonne accueil par votre personnelle en salle (Camille c.) elle a toujours le sourire ça donne envie de revenir!! Merci à elle!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Camille C. est une équipière exemplaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Lamelune.a
Le 25/11/2023 à 18:44
J'y vais régulièrement et c'est toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Wshjjq.d
Le 21/11/2023 à 21:13
Le restaurant n'est pas aéré (odeur d'huile dans toute la salle)
oliveira.i
Le 18/11/2023 à 22:01
Inadmissible à chaque fois que l'on vient il manque quelque chose nous passons tout le temps par le drive encore aujourd'hui il manquait une frite Parfois c'est la boisson ou même l'hamburger au moins une fois sur 2 nous avons un problème
Patricia.a
Le 12/11/2023 à 00:52
Nous sommes arrivés pour un repas le midi ,déjà en rentrant il y avait une forte odeur de cuisine,le sol était collant et les tables non occupées étaient toutes sales.Nous avons passé la commande et très vite celle-ci nous a été servi un point positif,dommage que sur les deux hamburgers l'un était froid.La jeune femme qui apportait les plateaux vidait aussi les poubelles sans gants et récupérait à nouveau les plateaux avec les repas pour les servir.Aucunes fois les tables ont été nettoyées entre chaque clients quand nous y étions...Bonjour l'hygiène !!! Et pour finir pas possible de se laver les mains sans savon dans des toilettes dont la propreté est désastreuse, vraiment ,on se pose des questions sur la cuisine...Un petit contrôle ne ferait pas de mal et que le responsable se réveille !
Florian-Thibault.L
Le 09/11/2023 à 22:59
Personnel très accueillant. Le jeu de chasse aux trésors Par patrouille pour les enfants est une excellente idée
Simon.o
Le 06/11/2023 à 03:44
Personnel toujours souriant et accueillant. Mention spéciale a Tania, donnez une promotion a cette femme !!!
S.
Le 05/11/2023 à 00:21
Belle salle assez grande Belles déco d halloween Toilettes très sales vraiment dégoûtantes
Sam.o
Le 03/11/2023 à 16:37
Vraiment nul, Service, accueil, drive, erreur de la commande Toujours arriver chez moi il manque un sandwich et l'autre ci pas le bon sandwich que je voulais, je ne marre, je suis déçu 😞 catastrophe je reviendrai jamais, à fuir... erreur de la commande tout le temps, pas normal ça. Chaque fois je perd de l'argent a cause de vous car il manque toujours quelque chose, nuuulll
pipouzay_yt.
Le 02/11/2023 à 01:15
Je suis venu lundi soir et je suis très satisfait du service de Camille C. Livraison rapide repas délicieux!
Havvah.d
Le 28/10/2023 à 15:57
Vous ne savez absolument pas faire votre taf, mais pour rendre votre meilleur employé en burn out, là vous êtes des champions. Félicitations.
Bruno.a
Le 27/10/2023 à 21:04
Dd passage pour les vacances , j ai trouvé ce Burger King parfait service rapide et qualité du burger j étais ravi
Laure.u
Le 25/10/2023 à 20:39
Toujours, toujours des erreurs de commandes. J’en ai marre de me faire avoir donc je vérifie ma commande sur le parking, la ramène et figurez-vous que je dérange!!! Pas d’excuses et des messes basses!!! Équipe au top!!!
Lorenzo.h
Le 23/10/2023 à 21:15
Génial super service venez Jules et de Camille continuer comme ça !❤️🥰🥰
Aurelien.
Le 22/10/2023 à 13:33
TipTop pour passer un moment sympa avec les enfants.
Sarah.
Le 21/10/2023 à 21:54
Repas très bien. Malgré le monde à 12:30 (heure de pointe selon moi) un temps d'attente resonnable. Les tables étaient propres même si la salle était assez bondé.
Marine.i
Le 20/10/2023 à 21:56
A fuir Personnel désagréable et sandwich froid . Une honte à se prix là...
Sylvie.h
Le 19/10/2023 à 18:55
Très déçue niveau hygiène nul service nul et verre sale odeur d urine dans la salle vraiment la honte
Chérifa.o
Le 19/10/2023 à 17:02
Au drive, j’ai réglée à 16h20. J’ai été servie qu’à 17h02. Je vous confirmes que la salle était vide car je suis descendu faire un tour à l’intérieur. J’étais absolument seule au drive. Personnel à revoir. Je suis déçu vraiment.
Severine.u
Le 17/10/2023 à 09:42
Service drive extrêmement long avec seulement notre voiture au drive
dore.r
Le 16/10/2023 à 08:49
Restaurant agréable et personnels fort sympathique...lieu propre je conseil
Pierro.o
Le 14/10/2023 à 18:58
Il faudrais dire au gens qui bosse en service qu’il sache imite les commande 2 fois retourner les voir
C.i
Le 14/10/2023 à 08:44
Il fait froid, obligé de manger avec un manteau, ça pue l'urine dans tous le restaurant et les hauts-parleurs sont mort et font un boum boum régulier... On se croirait à romand-garros...
Marion.a
Le 13/10/2023 à 21:27
45 min d'attente au drive pour au final avoir une personne du personnel qui vient prendre votre commande, mais, ne sait pas dans combien de temps vous serez servi. Aucune gêne ni excuses pour les clients. Comme beaucoup, nous avons fait demi tour..
bernard.o
Le 13/10/2023 à 20:50
Après une demi heure d attente au drive Nous attendons encore pour passer commande.. Une honte
Patrice.l
Le 11/10/2023 à 20:41
Lieu très bien personnel efficace beaucoup de choix dans les burgers même pour des végétariens je recommande fortement
Kris.i
Le 09/10/2023 à 22:39
Une bonne adresse pour un bon burger comme on aime... le double Hopper est top !!
Espada.u
Le 08/10/2023 à 19:16
38 euros 2 menus montagnards !! Vous avez pas honte d’augmenter vos tarifs à ce point ? Tout ça pour manger du surgelé !! A ce tarif, vaux mieux aller manger dans un vrai snack avec des burgers maison !
Titapaul.8
Le 07/10/2023 à 21:39
Bon, c'est n'importe quoi plus on avance plus la gestion devient catastrophique, de plus en plus d'article manquant, des commande qui n'arrivent jamais, cerise sur le gâteau avec une commande uber eat la commande n'est jamais prête plusieurs livreur veulent la prendre mais le restaurant n'a jamais fait la commande résultat 2H D'ATTENTE POUR RIEN bref le management du restaurant est en chute libre, bien réfléchir avant d'y aller !!!
christine.a
Le 07/10/2023 à 21:35
Commande passée à emporté. On attend et au bout de 2 heures vous annulez la commande. Inadmissible. Si vous ne pouvez pas honorer les commandes vous ne les prenez pas. Merci d avoir un peu de considération pour les clients.
Lucie.A
Le 04/10/2023 à 20:25
Toilettes degeulasse il y as pas d’autres mots. Aucun bonjour rien. On était à peine 10 dans le restaurant donc pas vraiment d’excuses de rush.. bref
stan.a
Le 04/10/2023 à 20:02
Je viens d aller au drive à Burger King à Chaumont où nous sommes client fidèle pour ce faire plaisir nous décidons de manger dans ce restaurant. Nous prenons une commandes de plus de 50€ pour arriver à la maison avec trois pauvre sandwich sans rien je trouve ça scandaleux pour un restaurant pareil de ne pas faire de contrôle et de ne pas trouver ça bizarre qu une telle commande sois avec si peu de chose. Notre erreur était effectivement de vérifier mais cependant nous avons eu affaire à une équipe incompétente. Nous avons en plus attendu plus de 20 minutes au drive pour trois sandwiches c est juste honteux !!! Je ne recommande pas ce restaurant ainsi que des services proposés et nous attendons une réponse positive du restaurant.
yohann.U
Le 24/09/2023 à 21:39
Il faudrait que vous arrêtiez de mettre les king fries sous les burgers. A chaque fois le cheddar fini coller au carton de l'emballage. Cela devient vraiment lassant à la longue. Il faudrait un peu plus de logique parmis le personnel
Marc-ange.i
Le 23/09/2023 à 21:51
C'est un burger 🍔 King 👑 bien situé mais rien de plus et rien de moins 🤷
luc.e
Le 17/09/2023 à 18:22
Le pire de tous plus de 30 minutes d'attente pour deux burgers servi froid ma plus mauvaise expérience chez burgers king je ne parle même pas des toilettes mixte jamais vu ça 😕
elisa.i
Le 17/09/2023 à 13:24
Plus de 30 mins d'attente et les sandwichs sont froids c est honteux et les glaces sont vraiment petites comparer à celle du macdo. Franchement je ne reviendrais pas
Maureen.U
Le 15/09/2023 à 21:08
Borne tactile bien fatiguée. Encaissement espèces : personne n'appelle même si la commande est prête !!! Livraison du plateau incomplet et quand on réclame, on agresse le personnel. On va tester le concurrent, l'accueil est peut-être plus chaleureux.
Clara.b
Le 13/09/2023 à 23:56
Service ultra rapide avec une équipe forte aimable et serviable 😁😌
plomynthe67.
Le 13/09/2023 à 21:04
Une honte, aucune conscience professionnelle. Trois fois d affiliée que le menu enfant est oublié et que le whooper veggie est sans crudités pour un prix exorbitant. Un conseil ne perdez pas votre temps ni votre argent. Même un enfant de trois ans ferait mieux. Ne vous plaignez pas si votre franchise ferme.
Christophe.U
Le 12/09/2023 à 15:17
Très mauvaise expérience de ce BK. J’ai écrit à BK France qui n’a même pas daigné me répondre. Blacklisté pour moi désormais !!!
autier.u
Le 10/09/2023 à 19:58
Des gamins qui crient dans la salle c est vraiment insupportable pendant le repas. Le personnel est plutôt agréable et avenant mais le manque d organisation au niveau de la cuisine laisse à désirer : je suis venu plusieurs fois et le temps d attente est très long . Un samedi j ai attendu 35 minutes pour 1 sandwich . Par contre les sandwichs sont chauds et les frites brûlantes ce qui est un vrai plus par rapport à d autres restaurants de la même chaîne. Un autre point négatif : beaucoup trop de produits épuisés ( bbq lovers , les 3!!!)
Lison.e
Le 09/09/2023 à 12:49
C’était trop génial, la serveuse Hango est gentille comme tout. Je vous conseille de Burger King, un vrai petit palace..
THENAIL.a
Le 03/09/2023 à 00:08
Bien meilleur que la concurrence du même type tant au niveau de la qualité que du service.
Sophie.e
Le 08/08/2023 à 22:33
Les toilettes pas très propre et surtout plus de savon dans le dévidoir et qd tu les préviens, ils te baratinent comme quoi ils ont perdu la clé alors qu'il ni a pas besoin de clé pour le remplir. Que dire des cuisines ...pas propre...plein de frite par terre et comptoir (et tables) plein de miettes.
Lo.a
Le 07/08/2023 à 09:15
Après beaucoup de kilomètres (vacances), nous sommes allés dans ce fast food. Avons pris des menus non conforme à l'affiche et photos . Niveau composition il manquait des ingrédients...Ambiance... on sent une pression de ouf sur l'équipe ... Du coup, pas simple pour travailler avec le sourire, sympathie , écoute... Très cher et sans goût . Très très déçue A éviter
Anthony.h
Le 05/08/2023 à 22:30
Bon endroit pour manger un hamburger bien Américain en bonne quantité pour un prix raisonnable.
olivier.a
Le 05/08/2023 à 09:30
Rare pour un BK mais nous avons mangé quasiment froid...
Lina.E
Le 31/07/2023 à 23:51
Alors il y a une employée qui m'a particulièrement plus par rapport à son agréable accueil et service à table, je me suis permise de lui demander de son prénom, il s'avère qu'elle s'appelle Aline et depuis l'ouverture du burger king je n'ai jamais eu aussi agréable accueil
Heymie.y
Le 26/07/2023 à 22:58
L'endroit est propre, le service comme dans d'autres fast food. Un avantage par rapport à d'autres et qu'ils ont une game Veggie que d'autres enseignes n'ont pas .. ils devraient egalem3nt proposer des burgers halal ça élargirais le choix pour les gens qui ne mange que halal. Petit bémol pour le jeu 100% gagnant en cours, les lots ne sont pas accessible pour tous. Comme la plus part des jeux il faut être dans les premiers gagnants pour avoir accès aux cadeaux qui ne sont pas alimentaires.
Oceane.a
Le 24/07/2023 à 21:07
Mon expérience dans ce fast-food a été extrêmement décevante. Tout d'abord, nous avons dû attendre près de 20 minutes pour réceptionner notre commande, ce qui est inacceptable pour un établissement de restauration rapide. Ensuite, à notre grande déception, nous avons réalisé que la moitié de notre commande manquait. Cela a été un véritable désagrément et a gâché notre repas. Pour couronner le tout, lorsque nous avons signalé le problème à la manager, nous avons été confrontés à une attitude désagréable et peu professionnelle. Son manque d'empathie et de volonté à résoudre le problème a été franchement déconcertant. En tant que clients, nous attendons un service rapide et de qualité dans un fast-food, et malheureusement, cette visite a été bien loin de répondre à nos attentes. Nous espérons sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer le service et l'attitude du personnel afin que d'autres clients ne vivent pas la même déception que nous. Nous ne sommes pas sûrs de vouloir revenir dans cet établissement à l'avenir.
Amélie.i
Le 23/07/2023 à 14:01
Mal reçus. Terrasse ouverte mais pas préparée, les poubelles et les parasols n'étaient en place. La glace n'a pas été apporté selon notre demande. Amabilité à revoir également.
Gerald.o
Le 18/07/2023 à 21:30
Ayant pris un menu au drive début juillet et en salle récemment, il est clair que le service à de sérieuses lacunes : mon repas pris au drive, la boisson a été renversée car non mise dans l'emplacement prévu à cet effet, de plus pas de serviettes pour pouvoir s'essuyer les doigts. Quant à la salle le service a été rapide , mais je n'ai pas besoin de voir ma glace fondre sur le plateau. Les sandwichs sont limite chaud. VOUS AVEZ DES PROGRÈS À FAIRE.
Nabil.e
Le 18/07/2023 à 05:19
Cc franchement service super rapide sandwich chaud les frites aussi, service à table 💨 à la vitesse de la lumière impeccable j'étais ravi et mes enfants le smile 😍😍 restaurant super hygiène équipe attentionné et bien encadré 💪à vous changer pas....
Timeo.i
Le 17/07/2023 à 23:08
Incroyable , la gentiesse du personnel et la rapidité de tout le monde fait une super ambiance , y compris ambre qui et incroyable gentil et investi avec c clien , je recommande à 200%
Adriana.n
Le 14/07/2023 à 12:02
Serveuse très souriante et agréable ! Service rapide! C’est super
Béatrice.a
Le 14/07/2023 à 10:41
Restaurant sans climatisation, difficile de manger de façon agréable lorsqu'il fait plus de 30 degrés dehors et que l'on est étouffé à l'intérieur
drift.n
Le 13/07/2023 à 13:44
restaurant cool bien tenu rien a lui reproché commande prête rapidement personnelle polie et souriant salle bien entretenue
Marie.e
Le 10/07/2023 à 21:00
Une commande incomplète. J'ai demandé une petite portion de frites mais voilà ma surprise quand j'ai vu que ma petite portion de frites ne contenait que 4 frites et demie ! Un numéro de téléphone qui ne répond absolument pas et pour une fois j'étais la seule voiture de la file de commande... un laissé aller ou un manque de professionnalisme dans les commandes... vivement l'ouverture du Quick ! Burger King ce n'est plus ce que c'était. Vraiment décevant.
Anaïs.f
Le 28/06/2023 à 13:09
Un service rapide et chaud ! Mais surtout très agréable avec un serveur très polit et serviable. Un restaurant propre. Un restaurant au top , comme à son habitude. Jamais déçu !
Adrien.O
Le 27/06/2023 à 22:09
Super service et restaurant propre. Une mention spéciale à Camille pour son professionnalisme à toute épreuve
Alexis.o
Le 23/06/2023 à 12:06
un service avec le sourire et de qualité de bon menu et une ambiance de qualité pas des tension palpable et surtout une propreté au top de mes attentes 😁👌
MALINGRE.n
Le 18/06/2023 à 21:45
Bonjour ! Pour ce qu'il y est de votre cuisine rien a redire c'est très bon. Par contre le sac de boisson qui craque arriver cher moi c'est inadmissible !! J'ai payer des boissons pour qu'elle se retrouve par terre ! Arrêter de faire des économies sur tout et n'importe quoi bordel 😭😭💔
Léa.e
Le 16/06/2023 à 19:32
Personnels agréable. Commande bien préparée, aucun oublie. Je recommande 👍🏻
Virginie.
Le 16/06/2023 à 10:48
Mon restaurant rapide préféré c'est beaucoup plus sain que d' autres restaurants du même genre c est moins gras
Nakira.
Le 13/06/2023 à 15:27
Je trouve dommage qu'ils ne fassent plus le service à table mais celui ci reste encore rapide et appréciable
Hacquin.a
Le 13/06/2023 à 11:25
N'est pas réservé uniquement aux jeunes.. Envie de vous régaler un bon sandwich. Boisson. Une glace A toute heure.. Avec bon service..sourire.. Réponse à vos questions ou à vos envies... Passer un bon moment Cadre agréable Je vous le recommande
Robin.e
Le 05/06/2023 à 18:04
Un burger (chicken King) étonnement petit pour un prix avoisinant les 10e. J'aurai pu en manger 12.. Burger King jouit de sa notoriété plus que par la qualité de sa prestation. Ce n'est pas non plus un grand resto il faut rester objectif. Le double steakhouse est toujours mon favori. Je favoriserais d'autres enseignes mais chacun ses goûts !
17RC.
Le 24/05/2023 à 12:55
Restaurant très sale, ne regardez surtout pas les coins et les mains de la personne qui nous a servi. Ma salade ne ressemblait à rien, pour 9€50 c’est très bien vendu. Couverts réutilisables gras, eux aussi mal lavé. À éviter, le mieux est de faire 800m de plus est aller au macdo. Dommage, je suis dessus
SEBASTIEN.O
Le 23/05/2023 à 19:46
30 minutes d'attentes pour être servi, cela peut arrivé mais à part une excuse pas un geste d'attention qui aurait fait oublier l'attente et l'erreur de manipulation sur le logiciel et malgré encore des manquant a part un mot d'excuse encore aucun geste d'attention. On est pas chez M.M. En ce qui concerne la nourriture, c'était correct , loin d'être le meilleur mais pas le pire. Seul les desserts avait une vanille avec un goût très faible. Il est clair que vue la considération que nous avons eu malgré l'interminable attente et des manquants qui ont suivie , la prochaine fois on tracera notre route ou irons chez M.M. qui nous éviter un détour. Être commerçant c'est savoir rectifier son erreur et savoir et de proposer une petite attention, genre un café en cadeau. Et du coup on revient car on a oublié se petit incident. La il y a du boulot.
Robin.
Le 14/05/2023 à 19:44
Rien à dire a part que sylvain est top et les 5 étoiles c’est pour lui, trop sympa toujours souriant et cool, c’est le roi, c’est lui le KING
Wiii.a
Le 09/05/2023 à 07:46
Moi personnellement je n'ai plus confiance vérifier votre commande et le mot clé,sinon j'ai manger la bas 2,3 fois nickel ras,toujours en vérifiant ma commande,sinon au moindre soucis n'hésitez surtout pas à demander à parler au manager,vous allez trouver un terrain d'entente,ne pas avoir honte de s'afficher qu'il y est du monde ou pas,on n'est en 2023 personne ne fait de cadeaux,alors arrangé vous avec le manager au lieu de mettre des avis qui peuvent empêcher des gens de manger la bas alors que tous va bien.
Valerie.a
Le 27/04/2023 à 13:16
Cuillère oublié, vinaigrette aussi, cheveux ou oilq dans les burgers. Salade qui ne correspond pas.... Bref le management est à revoir.
Alfred..
Le 10/04/2023 à 14:24
Service 0,0... Attender 10min pour faire la commande et ils arrivent meme pas... Incompetent.. Avec tout le respect, mais si tu n'aime pas travailler, deja commence absolutement pas dans cette trucs de burger king.. désolé pour celui qui fait un bien effort
pierron.e
Le 09/04/2023 à 00:51
Des oublies et injoignable au télephone bref un petit peut decu 10e pour une frite et un oasis sa fait mal au c... faire de la com c´est bien mais faire les commandes c´est mieux...( je suis commande 709 )
bouvier.o
Le 05/04/2023 à 20:58
40 min d'attente du coup les frites étaient froides. commande servie en premier au personne arrivant après nous .il manquer les suppléments que j'avais demander. Table pas propre . Le seul point positif c'est que la fille qui encaisse était souriante.
Thibaud.
Le 31/03/2023 à 20:40
Commande à emporter. 0 erreur tout y était. C etait encore chaud en arrivant à la maison et tout était bon. Quand c est bien il faut le dire alors bravo BK. Ça vaut vraiment le coup de faire 1km de plus.
Bossu.a
Le 19/03/2023 à 14:35
Je suis passé de client fidèle à ne plus y aller du tout, service dégradé petit à petit , qualité et quantité des plats aussi king fusion avec si peu de quantité qubon se demande ou est la glace fast fond à éviter...
Thomas.y
Le 16/03/2023 à 12:56
Amabilité 0 pour Virginie qui a prit ma commande, le commerce n'est pas fait pour tous, il faudrait penser à changer de métier si les gens vous énervent. Sinon service rapide metci
Sylvie.o
Le 25/02/2023 à 21:37
Erreur dans commande,problème ticket, suite incident verre renversé pas de réactivité nettoyage, plus papier wc sèche mains dégoûtant bref très moyen
Pauline.o
Le 16/02/2023 à 19:56
Quand tu commandes une grande salade .... Hum
Aude.l
Le 14/02/2023 à 22:08
Quoi dire à près une heure d'attente des frites froides un hamburger à aller chercher trois fois car toujours pas prêt, du personnel pas aimable, la climatisation a fond mais pas les hottes aspirantes des cuisines... Bref la cata..embauchez du personnel
Richard.r
Le 14/02/2023 à 21:37
Bon! pas de bol ce soir, y'a eu un problème d'impression de ticket de caisse. Le burger était super bon Cheddar Lover Une vrai tuerie au point qu'il s'est fait désirer 45min! Sauf que je suis en déplacement donc il me faut absolument mon ticket pour justifier mon achat à mon king Boss! Donc je demande au comptoir! Mais monsieur calmez-vous! je vous explique juste ce qu'il se passe...! Heuuu... que je sache, je vous demande juste le ticket, je ne vous insulte pas ni vous reproche quoi que ce soit !! Bref, on arrive à imprimer mon ticket: Merci !! En attendant les king fourmis s'activent comme elles peuvent (je vous soutiens car vous n'avez pas un boulot toujours facile) - On notera un 5 étoiles à tous les clients qui ont pris leur mal en patience, j'étais l'un des derniers à me faire servir et j'en ai vu aucun s’énerver contre les employers! King bisous! ;)
Cindy.h
Le 12/02/2023 à 13:42
Manager pas aimable j ai commander une salade avec des pâtes et du poulet je n est eu que la salade quand je leur est demander il non rien voulu faire et très désagréable je le décommander fortement
Angelique.i
Le 11/02/2023 à 14:21
commende pris a la borne tres vite preparer et chaud merci a la caissières cassandra car servie avec le sourir merci au deux camille et Radhouane pour avoir etait tres reactive pour nous nettoyer la table malgres les commande
Micha.u
Le 10/02/2023 à 19:08
A fuir ! Une attente de 25 minutes avant d’être servis, tout était froid et aucun service client, aucun geste de fait… la concurrence n’a aucun soucis à se faire
Samuel.E
Le 09/02/2023 à 15:22
C'est un fast food avec une qualité identique aux autres restaurants de ce type. Le service est long.
Lilian.e
Le 01/02/2023 à 22:17
Ne venez surtout pas après 22h même si ça ferme à 30 on ne peut plus commander même à emporter alors que le drive est encore ouvert ce n’est pas la première fois que cela m’arrive ce qui est dommage pour les personnes qui quittent le travail tard
Vigor.e
Le 17/01/2023 à 13:14
Ce n'est pas la première fois que je mange dans un burger king mais cette fois était la pire expérience possible ! Je commence par le moins pire, le restaurant était sale, enfin vraiment très sale. Aucune table propre, le sol (salle et cuisine) n'avait pas été fait depuis le service du midi. Les toilettes encore pire, même les lavabos étaient rempli de je ne sais quelle chose. Le service, les snacks étaient chauds mais le reste froids (frites, burgers). Et pour finir, intoxication alimentaire. Suite au repas, mal de ventre, vomissement (3 fois en une nuit) puis diarrhée. Les mêmes symptômes que la tourista mais dans une chaîne en France. Très mauvaise expérience je ne suis pas prêts d'y remettre les pieds ! Si on pouvait mettre zéro ou même négatif j'aurais mis -5.
Aurélie.c
Le 14/01/2023 à 10:28
Plus d'une heure d'attente, le temps d'apprecier le chef pourrir ses serveuses, déjà que la bouffe c'est vraiment pas bon mais voir en plus le manque de respect du personnel, ça coupe la faim.
Anne.a
Le 12/01/2023 à 20:01
Un petit oublis lors d'une commande qui a était régler avec rapidité ,professionnalisme et gentillesse par le manager avec un geste commercial en plus....merci burger king Chaumont
serois.8
Le 03/01/2023 à 21:37
Moi qui pensait changer car habitué à aller chez le concurrent.bien mal mal m’en a pris ! Affiche avec un menu a 8€ mais ils me font payer 15 !!!! J’ai insisté lourdement pour au final avoir un sandwich offert. C’est honteux ! Ajouter à cela des coca à la place des jus de pommes pour les enfants. Des sandwichs complètement différents de la commande, bref une catastrophe ce restau !
Laurine.o
Le 28/12/2022 à 13:59
Je m’assoie sur l’unique place qui reste, mais qui est sale (des miettes et même des restes de nourriture…). En allant chercher ma commande je demande «bonjour pouvez vous nettoyer ma table car elle est sale svp» on me répond avec tendresse « encoreeeeee » en la regardant choqué puis la dame a rajouté « oui bah on avait beaucoup de monde » sans aucune forme de politesse. Finalement, personne n’est venu la nettoyer. D’autant plus que la dame n’avait ni cheveux attachés ni charlotte. C’est honteux de parler de cette manière là
Bella.a
Le 27/12/2022 à 17:10
Super déçu, d’habitude c’est pas mal mais là pas très propre la serveuse était aigri, de plus on lui demande de mettre en emporter elle nous mets sur place, horrible !!!
estelle.u
Le 26/12/2022 à 23:13
Personnellement on était 3 et nos burger( qui étais différent) n’étais pas bon, on a attendu 1h en plus il avait oublié notre commande on a dû aller les voir. J’ai dû aller les voir pour la 2 eme fois car il nous manquer d’autre choses. Je n’avais pas la boisson que je désiré, mon conjoint avait du coca sans bulle, nous avons demander sur place, on nous a servie à emporter. De plus une petite jeune fille qui travaille la bas devait partir mais une de ces collègues lui a donner autre chose à faire le temps qu’elle fume. Vraiment irrespectueux, personnellement j’ai étais apprenti mais pas dans sa quand je devais partir je partais. Je souhaite tout mon courage à cette fille qui étais la plus souriante. Les autres tirer la gueule. Je travaille dans un métier où le sourire est très important même quand sa ne vas pas on sourit. Vraiment déçu
Houssem.a
Le 26/12/2022 à 22:06
Le 26 décembre 2022, J'ai passé ma commande à 19h52 et je l'ai eu à 21h20 FROIDE!!! J'ai fait la remarque au personnel qui m'a mal parlé. Bilan: j'étais remboursé après 1h30 d'attente comme la plus partdes clients. Merci Burger King.
Cynthia.u
Le 26/12/2022 à 20:41
Plus d'une heure d'attente pour 3 menus et pour cause : il manque 5 personnes en cuisine. Demande de remboursement... Vous ne me verrez pas de sitôt. Que fait la direction en laissant les employés dans cet environnement de travail ?
anthony.i
Le 23/12/2022 à 20:06
Accueil agréable et service rapide ! Première fois que je mange un SteakHouse à l’image de la photo. En tant qu’adepte de Burger King, je recommande fort !
Louhane.y
Le 22/12/2022 à 15:28
Après commande passée, nous avons été surpris que la commande ne soit pas exactement celle qu'on qu'on commandé. Nous avons appelé et sommes tombé sur une dame qui nous a clairement mal parlé et qui de plus c'est permise de rajouter des produits gratuitement pensant que c'était roxane sa collègue et je cite ha c'est pas roxane iri donc nous client on doit payer tout mais par contre à ses collègue on offre des petits fondants en plus et des nugets ? Incroyable !!
Océan.e
Le 18/12/2022 à 23:13
Bon comme la plupart des BK, seul défaut j'ai commandé avec mes amis et personnellement j'ai attendu bien 5min alors que mon plateau était quasiment prêt il manquait juste les onions rings, +5min d'attente pour des onions rings je sais pas pourquoi ???
Emilie.r
Le 18/12/2022 à 22:12
Plusieurs articles oublié dans la commande Refuse de nous livrer à nouveau En plus, c'est à nous de faire les démarches pour le remboursement alors qu on a attendu 1h pour être livrés et on peut pas tous manger Bravo très commerçant 😡😡😡
Benoitdu11.
Le 18/12/2022 à 13:31
Un Louisiane sans pain dans un pot a salade ces sérieux mais d'où ?? N'importe quoi
Nordine.a
Le 17/12/2022 à 13:57
Je suis allé au BK de Chaumont avec des amis et comme d habitude on a passé un agréable moment. Les menus ont été préparés rapidement et c était copieux et bon. On y retournera prochainement.
Gryfont.
Le 13/12/2022 à 21:34
staff rapide et nourriture sans oublie important. Oublie de cuillère pour les glaces . On peux même demander à emporté sans problème si il y a un imprévu après avoir commandé ! Mais dommage pour le trou des couvercle à glace... Ha le sum de voir ça glace renverser à l'arrivée 🥺
Christina.i
Le 08/12/2022 à 12:50
Commande effectuée ce jours à 12h sur internet via l'application, je n'est que 1h pour manger reprise 13h commande fini à 12h30 pas de sauce pour les nuggets et pas de nappage caramel dans ma glace !!! Sur la précipitation je n'es pas vérifié ma commande 😑, un fois mais pas deux !!!
pam.e
Le 06/12/2022 à 18:16
Franchement sa devient de pire en pire burger king sérieux l'hygiène laisse a désirer le personnel qui sert pas de charlotte sur la tête la commande très longue il faut vérifier et le pompon la politesse il ne savent pas ce que c'est ,ah quand allez vous faire quelque chose quand je vois les coms je suis pas là seule .
Pauline.r
Le 03/12/2022 à 17:37
Produits bon à condition de les avoir !! Sur mes 3 dernière commande passer en vente à emporter il me manquer sur la première mon hamburger, sur la 2ème les nuggets du menu enfant et sur la 3ème commande encore un hamburger (nous étions les seules clients sur cette commande) Maintenant nous regardons à chaque fois , difficile de faire confiance
Matthias.o
Le 27/11/2022 à 21:32
20 minutes d'attente pour un simple menu, viande cramé, mais c'est normal car c'est épicé (LoL), erreur sur la boisson x2, bref, le combo parfait pour une bonne soirée ! Équipe incompétente, manque d'expérience, c'est plus facile de toucher le RSA que de recevoir ma.commande. Bien cordialement, la.direction
Aurelien.h
Le 16/11/2022 à 23:35
On n'a passer 20 minutes dans la file d'attente arrivée à la borne de commande on m'annonce que il sont fermer vraiment pas sérieux je recommande pas du tout .,de plus il se trompe régulièrement dans les prise de commande .
Adrien.i
Le 09/11/2022 à 09:07
Nous y sommes allés avec mon fils un mercredi pour le mercredeal. Il était tôt et heureusement je pense. Je n apprécie pas le fait d être appelé par mon numéro de commande et de déambuler au milieu des autres clients. La commande était conforme à ce que nous avions commandé.
E.
Le 01/11/2022 à 19:43
Bon concernant la restauration il n'y a rien à dire en revanche dans fast food oublié le fast... En moyenne 30 min pour une commande !!! l'équipe est piqué au sang de tortue ou alors l' organisation est digne d'une tribu de poulet qui découvrent une fourchette... Bref soyez mieux organisé et ce serait parfait !
chloe.a
Le 01/11/2022 à 14:49
Lamentable. 30 minutes d attente, pas de jouet dans le menu enfant, pas de glace et bien sûr aucune compensation …. Et le sourire du personnel, je le cherche encore
Heidi.o
Le 30/10/2022 à 20:31
Apparament c'est pas la 1ere fois, mais équipe dépassée. Ca peut arriver, mais toute les bornes restent active. En gros on s'en fou passez votre commande. Y'a un gros problème de management ici.
Margaux.a
Le 21/10/2022 à 23:14
Commande à emporter faite pour 3 personnes dont un enfant. Comme à chaque commande à emporter il y a des oublis dans les sacs. Et deux fois de suite la surprise du menu enfant est manquante. Je vous laisse imaginer la déception de l’enfant. Cette fois-ci 3 choses manquantes (1 frite / 1 glace / la surprise) Je trouve incroyable le fait de devoir systématiquement vérifier la commande et de retourner réclamer les choses ou pire, de rentrer à la maison et de constater les oublis. Qu’il y ait beaucoup de clients ou très peu, c’est toujours le même problème.
Sebastien.o
Le 13/10/2022 à 07:26
Le Burger King de Chaumont est très bien ! Idéal pour ceux qu’il ont pas beaucoup de temps pour manger le midi et pour se faire plaisir entre famille et ami L’accueil est chaleureux, agréable et accueillant Les Burgers , Frites sont délicieux et surtout CHAUD. Les sauces demander y sont présents . Les glaces sont bien garni de sauces ( chocolats ,caramel )et de chocolats en morceaux ( daim,etc…) Bon qualité prix Je recommande fortement BK de Chaumont
alexandre.e
Le 10/10/2022 à 21:49
Personnel en dessous de tout, incapable de gérer le coup de feu d'un dimanche soir à 20h, une heure d'attente pour une commande à emporter que l'on donne sur un plateau. Mise en vrac de l'ensemble dans des sacs perte de la moitié des frites et oubli des sauces... Bref... Exécrable, je vous épargne les photos du sol des cuisines jonché de frites et autres aliments perdus dans le feu de l'action.
Amandine.e
Le 19/09/2022 à 14:48
Nous ne sommes pas restauration rapide dans notre famille, c'est vraiment plus qu'occasionnel, néanmoins pour faire plaisir à mes enfants nous leurs avons offert burger King, ils se sont régalé et nous aussi, je choisirais burger King qui est pour ma part meilleur que mc do
Gladys.
Le 18/09/2022 à 15:21
Pas de ticket de carte bleue, poubelle qui déborde... Table non nettoyer, trace de doigts, qui colle, nourriture qui reste sur les tables et pourtant salariés qui restent assis sur les tables a discuter entre eux. Salade caesar sans poulet, oubli de salade, c'est n'importe quoi. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Aurore.o
Le 14/09/2022 à 15:00
Bonjour , mon avis sur Burger King Chaumont !! Je suis entrain d’y manger !!! Comment ça se fait les tables sont degueulasse !! Sans compter qui n’y a pas de personnel pour gérer un mercredi de gosses qui gueule sur la terrasse !! Nous sommes obligés de dire quelque chose pour manger aux calmes !! L établissements commence à être dégradé franchement vive Chaumont ! Je ne reviendrais plis dépenser mon argent !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Nathalie.e
Le 04/09/2022 à 07:19
Y suis allée le 1er en fin de journée. Déception 5 commandes en attentes et + de 30mn à patienter. Le personnel pas souriant, désagréable, cette dame ( Jeanne ) pourrait s'abstenir de son langage mal polie devant les clients. C'est une enseigne que je connais mais franchement dans une autre ville bcp plus de clients, personnels très souriant cela même en fin de journée
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Maëlis.e
Le 01/09/2022 à 12:25
Servi rapidement, bon, en revanche salle pas propre, obligé de nettoyer sa table. Et le gérant qui parle aussi mal aux employés, pas terrible alors que ça s’entend dans toute la salle.
Poune.2
Le 24/08/2022 à 14:49
Fast good sympa avec des humbergers dans viande tout le temps disponibles pour ceux qui ne mangent pas de viande comme moi et cela est plaisant . Par contre il y a trois semaines c était la première fois que nous y allions le mercredi soir et je ne sais pas si je le referai :le restaurant était sale(sol,tables non nettoyées ,bornes de commandes ),les WC n en parlons pas ,un enfant avait vomi dans l air de jeux les parents ont nettoyé comme ça en essuyant et en ne le signalant pas donc pas top pour l hygiène .
Cindy.i
Le 22/08/2022 à 10:09
Commande un dimanche soir. Pas de glaces disponible. Borne de commande qui bug entre sur place ou à emporter. Pas de ticket de carte bleue sortant. Préparateur de commandes désagréable et arrogant. Sandwich qui passe entre 4 employés... Lamentable gestion du personnel. Il faut changer de métier si vous faites la gueule devant les clients.
Jimmy.a
Le 20/08/2022 à 20:56
A chaque commande des oublié ou des erreur ! Des incapable au drive ! Il te dise il note dans leur cahier pour la prochaine fois et rien du tout ! De pire en pire. On est en été même pas les machine a glace marche pour les enfants une honte !
Paulo.o
Le 16/08/2022 à 00:53
Un peu déçu par le service. Plusieurs oublis dans la commande il a fallu retourner plusieurs fois chercher ce qu'il manquait. Les frites etaient froides et les hamburger pas vraiment meilleurs qu'a une autre enseigne que je ne citerai pas. J'y retournerais pour me faire un second avis mais pour le moment pas top
Astrid.a
Le 11/08/2022 à 19:58
De passage, très grande surprise, amabilité super, on a eu une jeune fille qui a pris notre commande au drive, super sympathique, restez comme ça mademoiselle, c'est bien agréable. Le vrap croustillant au chèvre délicieux, et le Master bacon au top.
Julien.
Le 06/08/2022 à 22:27
Visite très malaisante (6/08/21 22h). Mike (le manager si le prénom est bon) nous a mal parlé. On prend sur nous. Mais ensuite ce sont les employés qui se font rabaisser devant nous et deux fois de suite. Aucun souci avec les autres employés qui étaient très gentilles et nous renseignaient très bien. Bon courage à eux avec un manager pareil !
Guillaumot.o
Le 22/07/2022 à 18:03
Je déconseille fortement personnel nonchalant , 25 min d’attente pour deux menu et pour récolter un cheveux dans mon hamburger ! Stop je comprend pourquoi il n’y a jamais personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guilaumot Jonathan, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Olivier - L’équipe BURGER KING®
Edgar.a
Le 08/07/2022 à 18:59
Que dire ? C'est une de ces énième marque de Fast Food prête à tout pour nous engraisser, l'appréciation du goût n'aurais aucune pertinence ici. Le service est parfois rapide, parfois vous attendez sans trop savoir quand vous allez pouvoir prendre votre dose de cholestérol. Autant dire que c'est ni bien ni mauvais. En revanche les serveurs du Drive sont toujours sympa pour le moment, le classique petit oubli de sauce arrive de temps en temps mais y'a pas mort d'homme. En livraison via Uber ou autre par contre les sacs non rigide c'est un peu la roulette des Frite au coca. A qui la faute pour ce lourd crime ? Le mystère réside..
Angelique.o
Le 30/06/2022 à 21:39
Click And Collect. Grosse erreur on en a eu pour 87 euros il manque la moitié de la commande. En plus nous avons attendu une heure dans l auto. Quand nous sommes rentrés pour voir s il y avait un problème miracle notre commande venait d être terminé ! Bizarre les sandwiches sont froids….. et un accueil vraiment…. on se passera de venir chez vous apparement on vous dérange !
Pat.o
Le 29/05/2022 à 15:13
Malgré les salles presque vides, les tables non nettoyer. Lorsqu'on nous apporte les plateaux on réclame de nettoyer la table mais la personne signale que l on va venir nettoyer... On avait pas compris que c'était aux clients de nettoyer les tables maintenant, les produits sont à disposition à entrer...
Laurie.o
Le 24/05/2022 à 00:28
Leurs burgers et frites sont trop bons.... l'attente au drive est plus que correcte, pour ne pas dire rapide ! Je recommande
Armelle.A
Le 17/05/2022 à 09:16
Six menus servis froid, nous avons commandé végane et on nous a offert un hamburger à la viande en cadeau pour le retard du service, ironique, mais le geste était sympa, personnel agréable, ce qui m’a choqué, c’est le manque d’hygiène dans les toilettes, je sais, les clients sont quelques fois irrespectueux des lieux
sylvia.o
Le 10/05/2022 à 14:16
Personnel au drive pas du tout aimable… une certaine Corinne il me semble… je ne savais pas que l’amabilité se payait… boisson mal fermé qui s’est renversé entièrement dans ma voiture. Refus d’enlever les glaçons, j’ai oublié de préciser j’ai demandé au moment de l’encaissement elle m’a répondu trop tard… Merci à la manager Émilie qui a su réagir en conséquence lors de mon appel. Au moins une pour sauver le lot.
Amanda.i
Le 23/04/2022 à 20:11
J ai pris un chocolat chaud il était très bon mais devrait être remplie un peu plus sinon tout est très bien
Fred.o
Le 05/04/2022 à 09:09
Pour avoir mangé souvent chez Burger King (Allemagne, Belgique et France), celui ci n'est pas génial. Les frites n'étaient pas cuites et molles, le wrap sec (Heureusement qu'il y avait une tomate dedans), le poulet fade, le pain du Burger mouillé. Je n'y retournerai pas.
Lydie.a
Le 03/04/2022 à 01:20
Peu aimable et pas commercial. Une compote dans un menu enfant manquait et lors de notre réclamation il nous ont pris pour des menteurs et n'ont pas voulu redonner un dessert !!!
Isabelle.o
Le 15/03/2022 à 10:24
Tout neuf et d ailleurs encore en travaux extérieur, bien situé. Personnel très aimable et souriant. Nous avons mangé sur la terrasse ke 04/03 bien agréable
_.a
Le 05/03/2022 à 13:54
Inacceptable !! Commande passée à 12:58 et on a attendu 45 minutes pour que la commande soit donnée à quelqu’un d’autre ! Cela est sensé être un service de restauration rapide mais malheureusement pour nous le personnel n’a pas su lire correctement les chevalets, ce qui a été un grand manque de professionnalisme et une perte de temps nous concernant. Tout simplement déçus.
Évelyne.a
Le 22/02/2022 à 10:32
Étant de passage dans la région, nous nous sommes arrêter afin de nous restauré. Agréablement surprise par l'accueil et le service a table. Nous nous croirions dans un restaurant traditionnel. Le master cantal est digne d'un burger maison. Je recommande l'enseigne. Et également ce point de restauration très accueillant et propre.
Stitchy.
Le 26/01/2022 à 23:35
Personnel très accueillant et courtois, commande réalisée très rapidement malgré l’affluence au sein du restaurant. Parfait 👌
Morgane.e
Le 06/11/2021 à 19:39
J'ai fait une commande à emporter et commande non correct. Ne pas mettre les bon hamburger je trouve cela anormal. Sa serais bien de vérifier correctement avant de mettre dans les sachets.... pas la premières fois que sa arrive.
Hasna.l
Le 21/10/2021 à 14:58
Personnel très décevant, ne respecte pas le client. Très mauvaise expérience le 21 octobre 2021. J’ai pris à emporter j’arrive chez moi 35 km je constate qu’il me manque 1 burger poisson, j’appelle pour le signaler, et là on m’a insulté de menteuse. Vous imaginez pour un sandwich, j’espère que la personne se reconnaître et qu’en visionnant la vidéo elle se rendra compte de son attitude irrespectueuse. Plus jamais au Burger King à Chaumont
Sam.X
Le 30/08/2021 à 07:29
Le personnel a oublié que son rôle principal est d'accueillir correctement leurs clients. L'obligation de demander le pass sanitaire pour manger sur place n'excuse pas leur manque d'amabilité. L'établissement n'avait pas de sel à donner aux clients! J'ai dû insister pour qu'ils mettent du sel sur mes frites. Si vous avez d'autres choix, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Christophe.a
Le 25/08/2021 à 20:10
Sans test, vous avez le droit de commander à la borne, d'attendre dans le magasin que votre commande soit prête, mais vous pouvez pas manger sur la table prêt de la poubelle. De plus, si vous êtes en moto, on vous sert pas au drive si vous vous présentez à pied. Va retirer ton sac avec une moto.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de nous avoir contacté. Nous appliquons au mieux les nouvelles réglementations en vigueur afin de garantir à l’ensemble de notre clientèle les meilleures conditions sanitaires comme nous le faisons avec nos célèbres burgers. L’équipe BURGER KING®
Léa.e
Le 22/08/2021 à 19:10
Accueil laissant à désirer.. Personnel peu aimable. Nous avons attendu 20 minutes pour deux commandes alors que le restaurant était vide, de plus lorsque j’ai récupéré ma commande je me suis rendue compte qu’un de mes deux sunday était rempli au quart et quand je suis retourné pour en avoir pour mon prix la vendeuse m’a répondu « euh ben c’est pas moi c’est la machine » avec un air désagréable. Bref à fuir ! macdo c’est mieux !
Nina.I
Le 16/08/2021 à 21:32
Très bonne équipe, j'ai rarement eu de problèmes. Par contre, le grand manager qui fait que de brailler sur ses équipes le temps de tout le service, c'est assez désagréable. Serieux, même Philippe Etchebest gueule moins.
Laurent.O
Le 09/08/2021 à 22:26
Décevant... accueille pass sanitaire à revoir, et viens contrôler qu'ils nous manquaient réellement une grande frite ...! Je dois dire que nous avons cru être le temps d'un instant des bandits de grand chemin... nous ne conseillons pas ce fast-food
Réponse du propriétaire :
Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de contacter notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé,
Nath.i
Le 24/06/2021 à 13:29
Même constat je me suis rendu à burger King chaumont il y a environ une semaine et j'ai pu voir que le respect des salariés n'était pas la priorité étant ex manager pour divers enseigne une équipe bien dans ses baskets est une équipe productive.bon courage à eu moi je ne resterai pas une semaine en poste .En revanche la prochaine fois je me permettrai d'intervenir et j'invite à tous les futurs clients à le faire poliment mais sûrement on non du respect des salariés. Sinon je précise que le service a été rapide et agréable.
Alex.O
Le 13/06/2021 à 16:29
Seul problème, le responsable qu’on entend crier sur les équipiers, de manière assez limite, voir presque irrespectueuse. Dans toute la salle on pouvait l’entendre crier. C’est désagréable, pour le client comme pour les équipiers qui étaient totalement paniqués sous les cris du responsable.
Maud.i
Le 07/06/2021 à 14:42
Restaurant propre, menu conforme à un BK traditionnel mais temps d attente un peu trop long. Les 2 étoiles sont surtout dues aux employés mangeant ensemble dans la salle alors que ce n est normalement pas possible.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Sylvain - L’équipe BURGER KING®
David.e
Le 29/03/2021 à 20:56
Je ne vois pas pourquoi les gens se permettent de dire que c'est dégueulasse ou quoi que se soit . Quand il vous manque quelque chose dans votre commande , vérifier la avant de partir ou sinon appeler les pour régler le problème , au lieu de donner des avis pourri sur le net . Perso , pour ma part , je n'ai rien a redire sur la qualité des produits proposés C'est nettement meilleur que le mcdo au moins , on a pas faim 5 minutes après avoir mangé chez eux .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe, à bientôt !
croix.o
Le 20/02/2021 à 12:26
Tout d’abord arriver dans le restaurant je demande des boissons sans glaçon la serveuse pas aimable du tout me dit que j’avais qu’à le faire sur l’application alors que ce n’est pas possible qu’elle aille vérifier. Elle même me dit que tout le monde lui dit que c’est impossible donc peut être qu’il faudrait se remettre en question à un moment donné. Résultat elle me dit qu’elle va les enlever rentrer chez moi pas du tout énormément de glaçon et verres non fermé donc sac et serviettes foutu. Ensuite sandwich aplatit. Pour finir frite au bacon payer 1,5€ de plus pour avoir seulement 10 petit bout de bacon et peu de fromage c’était mieux à vos début plus ça va plus c’est pire. Et encore une fois ce sera un commentaire sans réponse de votre part.
Kloë.I
Le 11/02/2021 à 13:11
Drive. Politesse et Rapidité entre la prise de commande et la réception de celle-ci. Mais les sandwichs étaient froids et toutes les sauces ont été oubliées, même pas un sachet de mayo ou de ketchup dans le sac...
Murielle.e
Le 24/01/2021 à 13:02
Le burger de Michel Sarran avec le pesto est excellent. A refaire
Virginie.n
Le 19/08/2020 à 05:24
Hello tout le monde… Déçu de voir que les tables ne sont pas nettoyées par manque de personnel de même que le service.. où va le monde… pendant la pandémie on nous a assez fait la polémique avec hygiène…. Et maintenant tout est redevenu à la normale… repas froid… je n’y reviendrai plus ..un membre du personnel me dit on va venir nettoyer les tables …..toujours personnes… enfin bref Belle journée à tous ..
Helody.
Le 27/05/2020 à 23:42
Relou! A chaque fois c'est pareil! Il faut contrôler les sacs !! Commande un menu enfant avec 3 autres menus je regarde avant de partir , il manque le menu de ma fille j'y retourne . De retour à la maison je vois qu'il manque encore 2 grandes frites .c pas la 1ère fois donc ça devient casse couille !!
Mario.u
Le 17/02/2020 à 15:07
On passe commande pour 3 menus DONC 3 boissons et au final nous avons eu que 1 Fanta et une Vittel Bravo👏
Angelique.o
Le 16/02/2020 à 16:36
Rapidité et efficacité de l équipe. Propreté, vraiment rien à redire .
Damien.a
Le 03/01/2020 à 16:15
Restaurant récent (septembre 2019) rapide et efficace même aux heures d'affluence. Grand parking. Je modifie mon avis ce mois d'août 2022 (passage de 5 à 3 étoiles) à cause de managers peu aimables et d'oublis réguliers dans les commandes au drive
Julien.a
Le 08/12/2019 à 14:08
Je dois le dire, avec mon compagne on a été surpris. C'est la première fois qu'on a notre commande en moins de cinq minutes. Une rapidité et aucun oublie. Si seulement sa pouvait être partout pareil. Continuez comme ça. 👍👍👍👍
Damien.r
Le 17/10/2019 à 19:23
Pour la 3 fois je reste sur mon avis 2019, restaurant hygiène propre , employés très Polis , trop de bacon sandwichs ,mais très bon . continuer
N..
Le 13/10/2019 à 20:31
Déçu!!! 1 commande pour 4 au drive et dans mon menu j'avais demandé 1salade et.. je n'ai eu que la fiole sauce balsamique..!! 2menus enfants commandés et plus de glace en dessert en passant commande à 19h15...!?? pas de ticket de caisse de gardé (quelle erreur..) du coup impossible de les contacter par téléphone car pas de numéro sur internet... quelle grosse déception!
JESSICA.T
Le 13/10/2019 à 14:53
EDIT: Le goût des produits est très fumé propre a BK. Pas mal d oublie ou de produit pas dispo. Les salariés sont souriant, agreable. Mais le patron, je suppose, chemise blanche, ferais mieu d apprendre a sourire et les manager pareil et moins brutal dans leur manière de parler au salarié. Ayant formé des gens, leur parler comme un chien ne sers à rien ! D'ailleurs plusieurs personne, mec en chemise blanche et un autre etaient en tenu civil alors que niveau sanitaire je crois bien que ce n est pas autorisé. J'y suis retourné avec mon mari 2 ou 3 ans apres le 1er passage et nous sommes tombé malade tous les deux ... Nous n'y allons plu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : bonjour@burgerking.fr ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Julie.i
Le 08/10/2019 à 21:19
Bon c'est le début et ça se sent, des oublis dans ma commande (menu enfant donc obligé d'y retourner), sur le coup un peu en colère, puis j'ai vu le manager et je me suis dit qu'avec un chef si flippant je ne tiendrai pas une heure ! Une pensée émue pour les employés qui doivent bosser avec la boule au ventre... Et quand on bosse comme ça on fait toujours des erreurs
Yannick.e
Le 08/10/2019 à 07:46
Sur le menu rien à dire il est validé par les ados. Mais ce dimanche, nous avons été choqués par l'ambiance qui régnait aux caisses. Un chef, mains dans le dos, au garde-à-vous, vociférant des ordres d'une façon très très limite à ses employés. Très militaire et peu respectueux. Cela nous a mis très mal à l'aise, questionné sur la façon de manager l'équipe, de respecter l'employé, et même sur la philosophie de l'enseigne. Y retournerons-nous? Pas dans cette ambiance.
Anaïs.
Le 05/10/2019 à 04:35
Vraiment cher pour un fast-food. De plus, les bornes ne fonctionnent pas correctement, la nourriture n'est pas déguelasse mais pas très bonne non plus, sans compter la taille des hamburgers et des glaces qui coûtent plutôt chers. Le seul point positif ? Les toilettes qui j'avoue sont pratiques et très jolies. Pour ma part cela aura été ma première et ma dernière visite.
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Ou manger près de Chaumont ?
Voici les restaurants à proximité :
- Monsieur Pizza à Chaumont
↪ 250 mètres - Le Castellino - La Box à Chaumont
↪ 250 mètres - Just'à Côté à Chaumont
↪ 210 mètres - The Truc à Chaumont
↪ 440 mètres - RESTO'S à Chaumont
↪ 440 mètres - China Wok à Chaumont
↪ 470 mètres - Buffalo Grill Chaumont à Chaumont
↪ 560 mètres - Pop 'n frites à Chaumont
↪ 790 mètres - Tacos Prince à Chaumont
↪ 740 mètres
