A propos de : Restaurant de plats à emporter Burger King à Castres
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de plats à emporter Burger King qui se trouve à Castres. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de plats à emporter à Castres en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Fourches de Penchénéry (340 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Cafés
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Castres
Mario.o
Le 27/01/2024 à 09:22
malgré le peu de client au moment de ma commande j ai eu le droit de manger des frites froides ... j ai fait la remarque à la personne qui m'a servis et aucune réaction
Flora.a
Le 24/01/2024 à 19:57
Accueil plus que désirable ! Responsable désagréable à un point inimaginable ! Prend de haut! Service froid. Nous avions déjà était déçu la première fois que nous sommes venus! Nous aurions mieux fait d’aller au macdo pour ce prix.
Raphaël.a
Le 23/01/2024 à 19:52
Rapport qualité prix, bien plus intéressant que le concurrent d'en face. J'y vais régulièrement, je recommande.
cloe.
Le 17/01/2024 à 16:10
Ils se sont trompés dans ma commande Uber eats, j’avais commandé cookie peanuts et j’ai reçu au chocolat…
THIBAUT.L
Le 13/01/2024 à 20:40
Burger excellent, service rapide et souriant (ah quand Rania pdg )
Thibault.l
Le 11/01/2024 à 12:50
Service Ultra rapide. Bien mangé comme d'habitude.
Stessa.e
Le 08/01/2024 à 14:19
Service rapide, le burger Louisiane streakouse très bien garni et très bien fait. Bien accueilli par Francis et Rania
Julien.a
Le 28/12/2023 à 20:31
Un personnel digne de porte de prison Oublie des frites et des yaourts..... Zéro excuses ... Vraiment bof
Thierry.a
Le 26/12/2023 à 21:16
Sandwich froid même pas fondu.. poubelles pleines...ce n'est plus se que c'était..très déçu je n'y reviendrai pas
Axje.
Le 19/12/2023 à 21:47
Vraiment sale après 13h30... Et personne qui a l idée de nettoyer les tables
Maria.o
Le 12/12/2023 à 15:52
C'est un burger King 👑 es très sympa pour castres très gentil les équipes de Burger King
Auriane.m
Le 27/11/2023 à 20:53
De passage a castres je me suis arrêtée avec mon compagnon et ma fille au drive. Le responsable qui était en prise de co etait super la commande a pris in peu de temps a être faite et surprise en partant, il manquait un burger alors que je passe après rush et quand je me tape le demi pour le réclamer, pas d'excuse rien presque a refouiller deux fois les sacs on sait jamais si je bouffe de l'essence pour le plaisir! Merci de l'attention bk j'oublierai pas ! ☹️
Sarah.e
Le 22/11/2023 à 17:09
Je viens de commander sur Uber eat j'en est eux pour 51,38€ ma commande n'était pas dutout celle là pourtant il y a avait le ticket sur le Packer le commande que j'ai reçu valait 22,04€ alor je peux comprendre les rush et tout mais la parcontre non en plus j'ai rien manger de la journée merci mais je recommande plus la bas
METEOR'.I
Le 03/11/2023 à 21:00
J'ai à peine commandé que ma commande s'est cuisinée en moins de 2 minutes ! Même leur concurrent d'en face ne font pas mieux, surtout en termes de consistance. Je recommande vivement (POV t'es calé tu veux dodo)
Virginie.E
Le 03/11/2023 à 20:56
Service très rapide et très bon (meilleur que xx 😉)
Diane.a
Le 01/11/2023 à 14:58
Super expérience client plein de sauce sur les frites. Rania est un excellent élément dans l’équipe, gardez la.
Allison.o
Le 29/10/2023 à 21:02
Super accueil de Rania , tres souriante merci.
Stella.R
Le 20/10/2023 à 15:35
Manque le sourire et le tarif Dew boissons chaudes
Mathieu.a
Le 19/10/2023 à 20:46
Super rien à dire merci une jeune femme nous a offert une glace et un café merciiiiiii
Adelyne.o
Le 14/10/2023 à 06:04
Très agréable, jeux a l'intérieur pour les enfants, top pour les jours de pluie. Jamais déçus niveau qualité du service et de la nourriture 👍🏻 Mise à jour le 19.10.2023 : Hier j'ai fais l'anniversaire de ma fille, elle était ravie, et ses camarades aussi. Petit jeux, personnalisation de sa couronne, piñata, goûter (glace et boissons), puis gâteau avec ouverture des cadeaux.
Méghane.U
Le 08/10/2023 à 17:48
Ma fille de 7 ans vient d’y fêter son anniversaire. Prise en charge et activités des enfants super. 2 animatrices au top, elles se sont régalées. Ma fille est ravie, elle me parle déjà de l’année prochaine :)
NANNY.E
Le 07/10/2023 à 12:47
Équipe dynamique et réactive. Ça fait plaisir de constater que malgré le rush... le sourire est toujours là...
Laurence.a
Le 07/10/2023 à 11:51
Bonjour je me rends pour manger au burger king tous les samedis très très bon j'adore et surtout Amel super sympa très gentille tout est parfait merci beaucoup je suis Mme denitto Laurence
Zelerien.z
Le 29/09/2023 à 19:57
Super restaurant propre personnel sympathique et souriant service impeccable je recommande le burger king du siala vraiment j'ai pas pu mettre plus d'étoile sinon je l'aurais fait
Olga.e
Le 22/09/2023 à 15:16
C'est la première fois que je viens. Tout était parfait. Très bon. Les locaux, les tables, chaises, très propres.
William.a
Le 15/09/2023 à 21:06
Première fois en click and collect avec service sur le parking. 20 minutes d'attente, toujours rien, je me rends au comptoir, la manager m'ignore. Je me dirige donc vers une employée à qui j'explique mon problème, elle à été compréhensive et arrangeante. On m'a proposé de repartir avec mon menu qui était prêt depuis plus de 20 minutes, j'ai demandé à avoir des burgers chauds ce qui a été fait. La manager me demande si je me suis garé au drapeau avec un ton très désagréable, je lui réponds que je me suis garé face au restaurant, elle ne trouve rien de mieux à me dire que si je n'ai pas eu ma commande c'est parce que je n'étais pas garé au drapeau, toujours avec un ton très désagréable... Ma commande prête à nouveau, je rentre chez moi et découvre que le hamburger à été oublié dans le menu enfant et qu'un des deux burgers que j'avais commandé n'était pas le bon. Bref, une mauvaise expérience, ce qui n'est pas le cas la plupart du temps
Fassuhoudine.e
Le 11/09/2023 à 19:56
Je vien de commande et la salade ne pas fraîche ni les tomates et les burger n'en parlons même plus on dirai des burger de depuis ce matin
Antonio.
Le 11/09/2023 à 13:24
excellent, personnel sympathique et lieu propre
Loic.6
Le 11/09/2023 à 13:23
Lorsque j’entrais précipitement dans le lieu du crime, l’ambiance était chaleureuse, l’équipe souriante… Je me dirigeais alors vers les bornes, qu’elle ne fut pas ma surprise quand j’eus l’occasion de choisir un Burger mystère, un wooper arriva par la suite dans mes mains le rêve éveillé…
Manuel.h
Le 11/09/2023 à 13:21
Meilleur, repas de toute ma vie dans un fast-food. Excellent travail.
Djeli.e
Le 11/09/2023 à 13:19
Très bonne expérience, service rapide, je recommande !
Camille.i
Le 11/09/2023 à 13:19
Bon rapport qualité prix et personnels sympathiques.
gautherin.l
Le 11/09/2023 à 13:17
merveilleux restaurant, très bonne ambiance, super nourriture !
Stéphanie.z
Le 06/09/2023 à 06:57
Très mauvais expérience Commande faite en click and collect, attente de 15 minutes alors que la poche était prête, et peu de monde dans le restau, j'ai dû sortir de mon véhicule pour aller la chercher, aucune excuse, pas de ticket, repas froid, aucun geste commercial , une honte
Thierry.a
Le 01/09/2023 à 08:23
Le service n est pas le point fort de cette établissement 😕 Des oublis sur des commandes et des réactions pas aimable lorsqu on leur fait constater.Dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement à cette adresse: burgerkingcastres@gmail.com, pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Jonatan.
Le 29/08/2023 à 22:15
Rania serveuse au top , avec le sourire aimable Continuer comme ça
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Sam.u
Le 27/08/2023 à 20:05
Sandwich froid, quand je reçois la commande pas un bonjour pas un mot rien ,la fois précédente j'ai trouver un morceau de plastique dans mon sandwich je ne reviendrai plus..
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail à cette adresse: burgerkingcastres@gmail.com. Cordialement
Mathilde.a
Le 25/08/2023 à 20:13
service au top, les glaces sont super bonnes
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous.
celine.i
Le 22/08/2023 à 13:48
J adore leurs frites 🍟 avec oignons cheddard sont juste incroyable 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre joli commentaire. A bientôt chez Burger King !!
PATRICIA.O
Le 21/08/2023 à 13:46
Une équipe très sympathique et compétente. Faisant preuve d'écoute et de conseil auprès de ses clients. De vrais professionnels de la restauration rapide
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. A bientôt !
marjolaine.e
Le 21/08/2023 à 13:43
Rien a voir avec macdo NEXT....... Burger King au TOP 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A bientôt chez Burger King.
Flaf.
Le 20/08/2023 à 22:39
Alors incapable de respecter une commande à emporter, sandwich non conforme à la commande, incapable de réfléchir 30 secondes en ne mettant pas de support carton pour 3 verres, résultat est qu’ils sont tombes dans le sac. Quand on est une bande d’incapable on ne fait pas service mais casse cailloux dans un bagne !!! Quel bande de naze !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail à cette adresse: burgerkingcastres@gmail.com. Cordialement
Marie.l
Le 20/08/2023 à 18:18
Tables sale, employés dormant sur les tables en salle à côté des clients!!! Franchement lamentable....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'échanger avec vous, pourriez vous nous transmettre vos coordonnées à l'adresse mail suivante: burgerkingcastres@gmail.com. Merci
Sheinax.6
Le 19/08/2023 à 19:45
Inadmissible commande a emporter 2 menu avec plusieurs accompagnements passé en drive a 19h un samedi 2 voiture et c'est boulets son capable d'oublier le sandwich dans un menu ! Par contre pour s'amuser a ce coller des étiquettes dans le dos et rigoler sa pas de soucis. Déçus nous sommes a 20 minutes de route donc impossible d'aller récupérer le sandwich manquant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'apporter une solution adaptée à votre problème, pourriez vous nous transmettre vos coordonnées à cette adresse: burgerkingcastres@gmail.com. Cordialement
plrcq.
Le 15/08/2023 à 22:35
Par où commencer? Commande en click and collect, attente de 20min, sur l’application est écrit « commande récupérée » . Je rentre alors pour dire que nous n’avons rien du tout et la dame qui nous sert ose dire que c’est parce que les frites sont pas prêtes. 20min pour des frites c’est vraiment n’importe quoi. Heureusement son collègue a montré que le manque de professionnalisme la concernait qu’à elle. Il a alors rajouté des King Sundae pour nous dédommager. J’avais également commandé une sauce, 0,40 centimes, rien dans la poche, pas de couverts pour manger les frites ainsi que les glaces. Merci au reste de l’équipe de Burger King.
Agassi.o
Le 11/08/2023 à 22:55
Suite à une commande clickandcollect, je m’aperçois qu’il manque un sandwich sur six, j’y retourne pour demander explication. Le responsable Super sympa et directement compréhensible, s’excuse m’offre une glace et un sandwich en plus de celui oublié. Merci pour le geste. 👍🏽
Regis.a
Le 11/08/2023 à 18:50
Très bien et surtout restaurant très propre et accueillant
Jessica.e
Le 08/08/2023 à 21:42
Plats servi froid, personnel qui servait pas poli pas de bonjour et pas souriante. Je ne recommande pas ce burger king . Dommage celui de melou est mieux
Guillaume.e
Le 31/07/2023 à 16:28
Très belle note pour ce Burger King. Très propre, très calme, service impeccable et surtout c’était très bon, les boissons excellentes. Grand merci
toni.e
Le 30/07/2023 à 17:22
Très bon accueil et n’ont pas hésité à modifié le coulis du king fusion pour satisfaire le client de plus le contenu était plutôt gourmand merci à l’équipe du BK Siala👍
Karine.i
Le 29/07/2023 à 14:39
Pour une fois parmi tous les BK visités, service rapide
anthony.b
Le 25/07/2023 à 21:33
Burger froid, pain dur, coca cherry sans bulles merci bonne soiree
Stéphanie.a
Le 24/07/2023 à 10:37
Je remercie burger king pour plusieurs raisons, la première de m'avoir conservé mon porte monnaie bien remplie et de l'avoir récupérer intacte le lendemain. Je remercie burger king pour leur accueil, et leur bienveillance. Mille merci
le.a
Le 18/07/2023 à 14:42
Vraiment agréable comme restaurant. Le service vraiment agréable avec le sourire et prêt à aidé. Vraiment un bon moment passé. Dommage mouche.
Bernadette.r
Le 16/07/2023 à 21:17
Service rapide avec le sourire et la bonne humeur des serveuse je reviendrais
Anabela.
Le 16/07/2023 à 12:49
Aujourd’hui midi en visite au Burger King du Siala nous est venue en aide la jolie Nissa merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Rebecca.u
Le 15/07/2023 à 16:47
Pour ceux qui apprécient Burger King, celui est propre et accueillant, service rapide, pas trop de monde
brutal.a
Le 12/07/2023 à 14:19
J'ai consommé deux fois dans ce bugerking Le restaurant est sympa le personnel agréable. Quelques tables sales, mais c'est dû au manque de savoir vivre de quelques consommateurs.
JAYKAF.h
Le 22/06/2023 à 21:07
Alors en tout premier lieu j'ai fait une commande avec l'application. Donc c'est sûr que j'ai tout clairement indiqués pour la commande et à la fin je me suis retrouvé sans couvert pour les king fries ni de sauce et je pense que le king fusion je dois le boire directement dans la bouche et moi je suis pas difficile mais là franchement vous êtes mauvais ici. En espérant un meilleur service pour peut-être une prochaine fois parce que j'adore le burger king. J'espère que vous allez vous améliorer.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail à cette adresse: burgerkingcastres@gmail.com.
Mathis.a
Le 09/06/2023 à 11:52
Très bon pour y avoir déjà mangé plusieurs fois, service très rapide et qualité au rendez vous
Emmanuelle.y
Le 08/06/2023 à 21:45
Jamais déçu de Burger King par contre, niveau de l’accueil ça pourrait être mieux surtout pour une employé en particulier, j’ai était servie plusieurs fois par elle, blonde cheveux long. On dirait qu’on l’a déranges, une voix pas enthousiaste du tout et le « bonne soirée » il faut vraiment tendre l’oreille pour l’entendre, et là ce soir pas de au revoir pour moi. C’est dommage car on mange toujours très bien.
dayenne.a
Le 06/06/2023 à 13:50
Burger king the king...service aimable et pr l'attente un geste commerciale au top
roland.i
Le 04/06/2023 à 19:25
Rapide mais les boissons sont pas beaucoup pleines de passage je m'y arrêterait plus
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Si vous souhaitez nous joindre, merci d'envoyer un mail avec Nom, Prénom et Numéro de téléphone à: burgerkingcastres@gmail.com.
Gaetan.a
Le 29/05/2023 à 20:44
Décu du restaurant qui n'offre que peu de desserts. Pas de sundae, pas de King fusion, pas de muffins contrairement à la carte présentée sur le site
Emy.n
Le 29/05/2023 à 08:32
Super! locaux propres et personnel au top!! restauration rapide très satisfaisante. Malheureusement sur la ville de Castres 2 Burger King, sur la ville de Mazamet aucun Burger King donc obligée de faire quelques kilomètres pour venir, pourtant je vous assure les habitants seraient contents de vous avoir sur notre ville, seul un grand concurrent à vous sur notre commune (sans citer le nom) A quand un Burger King sur Mazamet on vous attend !!!!
Amaury.a
Le 27/05/2023 à 13:01
J'ai trouvé la propreté limite, surtout qu'il n'y avait pas bcp de monde. Je vais d'habitude au siala, il est bien plus propre...
s.r
Le 19/05/2023 à 23:55
Très bon burger king, personnels très accueillant dont Mohammed ainsi que Rania. Il y’a un très grand choix de produits et le restaurant est très propre.
Yousra.a
Le 19/05/2023 à 16:28
Mohammed très accueillant, restaurant propre qui propose de nombreux produit avec de bon personnel !⭐️
Jessica.r
Le 16/05/2023 à 23:58
J'ai mis une étoile car il n'y à pas moins. Arrivés a 21h10 servi à 22h45 . Personnel désagréable impoli . Vous devriez avoir honte . Et vous êtes un fast food burger king donc plutôt rapide de base. Apprennez à vos employés la politesse et la rapidité. Je n'y reviendrait plus .
Thierry.
Le 08/05/2023 à 13:33
Je viens pas souvent mais je préfère Burger King aux autres Fast Foods.
Aranega.l
Le 07/05/2023 à 14:40
Temps d’attente très long, restaurant sale, personnel désagréable, concept de fast food non acquis. Conseil : allez au mcdo juste à côté
Sabine.a
Le 26/04/2023 à 14:23
Pour une fois j'ai mangé des frites 🍟 croustillantes et chaudes le reste était très bien aussi 😊
Sandra.l
Le 08/04/2023 à 20:44
Hamburger dégueulasse, quel surprise quand j ai déballé ma commande à la maison. Tout simplement de la bouillie !
Aude.o
Le 08/04/2023 à 02:40
Fast food, donc pour le côté nutrition c'est pas super, mais les burgers sont variés et originaux (vegan possible) il est propre et le service est impeccable ! Jeux pour les enfants dedans ce qui est sympa pour les surveiller ! Je recommande vivement !
Maël.E
Le 05/04/2023 à 13:06
Première mauvaise expérience chez BK. Commande via l'application en click and collect. Je me présente au magasin et déclenche la commande sur l'application en rentrant un numéro de chevalet. 15 minutes d'attente plus tard je reçois un mail commande annulée. En me présentant au guichet impossible de faire quoi que ce soit les commandes en ligne sont désactivées (Malgré que j'ai pu la passer et que l'application présente bien ma commande en préparation). Bref coupons gâchés temps perdu et impossibilité de me préparer ma commande...
Cedric.a
Le 02/04/2023 à 19:12
Très déçu ,il me manque un dessert pour mon fils, mes Kings fries et ils ont mis des pépites de fromage au Chili à la place de crousti chevre,franchement au prix où ça coûte je pense qu'il pourrait faire attention. De plus que j était seul au drive donc il était loin d'être surcharger de travail .
Guillaume.P
Le 29/03/2023 à 11:31
Lieu propre, pas trop d'attente et personnel aimable.
lionel.u
Le 24/03/2023 à 20:16
Aujourd'hui ma commande 949, encore une fois n'ai pas complete d'un montant de 32,60€. Manque dans un menu grand le burger chicken Louisiane. Hors reuch (5 voitures sûr le parking, 0 au drive) Ceci devient une habitude... comment fait-on???? Cordialement
Carole.u
Le 16/03/2023 à 20:03
Bonjour, nous sommes venu ce soir même et une fois rentré chez moi je déballe la commande et je voit qu’il me manque un sandwich. Vous pouvez vérifier correctement les commandes de vos clients s’il vous plaît? Car ce n’est pas la première fois que cela nous arrive! Une fois chez soit nous n’avons pas envie de revenir au restaurant pour venir chercher ce que nous payons ! Donc veuillez s’il vous plaît à vérifier votre travail ! Merci !
Camille.a
Le 13/03/2023 à 14:21
Attente longue , et arriver chez soi avec toujours un produit manquant ! Ce n’est pas la première fois ! On s’assoie toujours sur au moins 5€..
rieuvergnet.e
Le 09/03/2023 à 18:29
Très bon surtout les frites cheddar oignon pour ma part 🤤😂🤷🏼♀️
Alain.O
Le 07/03/2023 à 18:18
Menu à emporter avec un coca qui était de l'eau teintée en noir : aucun goût et aucune bulle.....direct la poubelle
damien.e
Le 28/02/2023 à 19:27
Il manque des choses, Le dessert coule de partout, serviettes pleines de chocolat Burger bâclé Vraiment très déçu et pas très professionnel Je vous conseille d'aller au mac do d'à côté
Sylvia.O
Le 18/02/2023 à 18:09
Un lieu très propre... une équipe compétente à l'écoute... service rapide
Freddie.n
Le 04/02/2023 à 18:01
Voilà pour la 4 ème fois d'affilée produits manquants ça commence à faire beaucoup au début des sauces...payantes. Un dessert...la seconde fois Des sauces et des crousti chèvre par 6 et un burger qui n'était pas le bon et un manquant et la dernière visite 2 menus adultes et 1 menu enfant manque les king fries bacon cheddar et un double whooper cheese et la sauce... 15 a 20 mins de route pour m'y rendre et rien manger !!! Va vraiment falloir faire quelque chose car il n'y avait personne au Drive. Je paie j'aimerais être servi pour ma commande. En attente d'une réponse de la direction sinon...je ferais monter plus haut !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr ANDRE, Pouvez vous nous écrire par mail svp que nous puissions traiter votre demande r.castressiala@burgerking.fr
Charlène.v
Le 31/01/2023 à 12:37
Venu manger avec des amis, nous avions des coupons promotions à utiliser dans le restaurant. J’en utilise un, un menu adulte avec un menu enfant pour 10€. Je décide de ne pas prendre le ticket de la borne pour limiter les déchets. La commande de mon ami arrive presque jeté sur la table sans bonjour, sans bon appétit sans aurevoir. La mienne arrive alors, une petite frite et un sandwich…. Autant dire qu’il manque plus de 3/4 de ma commande. J’interpelle alors la jeune qui m’a servi en lui disant qu’il manque une partie. Alors j’ai eu droit à un regard de travers de la tête au pied, elle a parlé dans son casque à sa collègue, pour lâcher sur la table mon plateau, limite en mâchant le chewing-gum elle me dit « ben si enfait y’a que ca » en soupirant et levant les yeux aux ciel. Elle part, je la suis afin d’aller au comptoir contester ma commande. Hasard, la moitier de ma commande m’attend posé la bas. Je m’exclame en disant que effectivement je ne mentais pas, et hop de nouveau un devisagement, un « pfffff » et haussement de sourcil envers moi. Elle amène ma commande en traînant des pieds et toujours pas bon appétit rien. Une honte ! Tellement pas aimable. Oppressante. Elle se trompe (ce qui peut arriver il n’y aucun soucis) mais insinue que c’est nous qui mentons et que c’est comme ça et pas autrement. Jete les plateaux sur les tables et se casse. Service à revoir, et amabilité de cette jeune également….
Magali.A
Le 29/01/2023 à 19:44
Ras le bol. Il manque toujours quelque chose. Cette fois ci les desserts et les sauces. En plus c'était moins d'être le rush. Les tickets qui ne sortent pas à la borne.
Jordy.a
Le 26/01/2023 à 22:41
Peu de monde très propre! Les produits étaient de qualité. On y retournera!
Leïla.B
Le 20/01/2023 à 20:16
Déçue Après 20 minute d'attente au drive je demande d'avoir des sauces on me dit d'attendre sur le côté on m'amène ma commande, lorsque ma commande arrive enfin je redemande si on m'a bien ajouté les sauces et on me reconfirme que oui. Arrivé a la maison devinez quoi 6 menus et juste 1mayo et 1 ketchup! Super avec 4enfants! Ça + l'attente a chaque fois c'est claire que la prochaine fois nous irons chez mc do!
valerie.o
Le 20/01/2023 à 19:59
Très très bon burger veggie steak house. Par contre pas de boîte de 9 chili cheese en arrivant chez moi mais j’ai bien eu les sauces… Vous me devez 6,40€. On fait comment ?
andina81100.n
Le 09/01/2023 à 09:17
Restaurant propre et équipé toujours agréable. Juste un petit bémol. Hier soir le manager était au drive et il a oublié une frite et les sauces dans ma commande mais bon, ça va j'ai survécue.
Elia.j
Le 04/01/2023 à 13:50
Lorsque je suis passé manger dans votre Bk Mme Nissaouda a été très agréable, accueillante et jovial ce qui m'encourage à venir plus souvent merci de votre bienveillance et à bientôt
Edwige.a
Le 02/01/2023 à 13:03
Venus le 1et janvier au soir nous avons voulu faire plaisir à nos enfants... Résultat nous avons passé la nuit à rincer des sots de vomissement, nous y avons retrouvé tout le menu ( frites, burger, wings qui a mon avis avaient été cuits plusieurs fois au vu de la croûte épaisse et très dure ainsi que surépicé sûrement pour cacher le mauvais goût) La cuisine ouverte mériterait sûrement un peu plus d'hygiène (beaucoup de déchets qui traînent au sol) et poubelles dans la salle qui débordent ! Il est sur que nous ne retournerons pas dans ce fast-food... dommage pour vous et désolés pour nous !
Diana.A
Le 01/01/2023 à 18:22
Inacceptable ! 2 produits manquant à une commande et un double whopper cheese avec UN steack . Je n'ai pas payer pour ça... Très déçu.
laurent.a
Le 16/12/2022 à 13:33
En plein coup de feu, service ultra rapide, les burgers sont toujours excellents, a bonne température, et servis avec le sourire, ambiance sympathique service au top, qualité des produits, que demander de plus? Tout est parfait et un grand merci ... Recommandé a 100/100…!
Mailys.a
Le 04/12/2022 à 19:39
Encore déçu !!! Le mois dernier une attente interminable et apparemment ma commande n'avait pas été prise en compte alors que le paiement était passé et que sur l'application la commande été prête (0 geste commercial ni excuse ) ! On m'a dit manque d'effectif bref passons ! Et aujourd'hui encore une commande avec boissons mal fermée donc frite au coca + manque onion rings et en plus 0 sauces avec pourtant des menus et kingbox Bref pas cool !
yael.t
Le 04/11/2022 à 18:28
Burger king propre, service plutôt rapide. J'enlève une étoile car les jeux pour enfants habituellement dehors étaient à l'intérieur du coup j'ai mangé mon burger montagnard dans le bruit et les cris d'enfants déchaînés.
Lolo.
Le 30/10/2022 à 16:43
Parfait ! Ça me change du concurrent d'en face 😉 Les prix sont un peu plus élevés, il me semble. J'ai installé l'appli, c'est pratique surtout quand la borne n'a plus de papier. On peut s'asseoir et commander de son téléphone au lieu de faire la queue aux bornes. On peut payer en espèces ou tous moyens de paiement au comptoir. Et en CB ou titre restaurant à la borne. J'ai aimé mon King Fish, j'ai pris un menu petite faim à 5€ avec moyenne frites et boisson. J'apprécie vraiment de pouvoir choisir avec ou sans glaçons directement à la commande et ne pas avoir besoin d'y revenir dessus, ce que j'oublie tout le temps ailleurs... Ma fille a choisi un menu enfant sans cadeau, et là aussi j'ai apprécié les 0,50€ de moins comme elle ne voulait pas le cadeau ! Edit : depuis juin 2023, c'est plus cher, c'est 0.30€ de moins seulement. À nous deux, un total de 8,80€ ! Je n'ai pas pris de dessert, elle en a eu dans son menu. Les menus classiques sont dans les 8€. Edit : en juin 23, ils sont plus proches de 10€... On mange à 3 pour 18€. Un peu plus pour les gros mangeurs. 10€ un grand menu enfant + un menu classique le mercredi ! C'est le mercredideal ! Les toilettes sont propres par contre portes ouvertes en haut et en bas. Pas de savon sauf dans les toilettes pour handicapés. L'autocollant inversé comme en miroir sur le mur est marrant. Le personnel est sympa et pourtant, un samedi soir à 19h, c'était le rush ! La commande a été servie assez rapidement à table. Les bords du trottoir en pente pour entrer dans le restaurant sont droits, on trébuche si on ne fait pas attention. Ce n'est pas très visible surtout la nuit. C'est dangereux. Une pente douce sur les côtes serait bien mieux. Un enfant devant moi est tombé... Il est très facile de se garer sur le parking ou sur celui de Grand Frais qui est attenant. Les tables sont presque toujours sales ! Dommage... Dedans comme en terrasse. Edit : Les tables étaient toutes propres cette fois-ci et les lavettes sentent la javel 👌
Francois.e
Le 27/10/2022 à 18:12
Bonjour à vous tous, Établissement correct des l'arrivée sur le parking, la propreté de la salle et les toilettes sont corrects, équipe bonne ambiance et repas correct servi chaud. Pourquoi 2 étoiles ?? la bouteille d'eau à 3 euros les 50 cl quelle honte, j'appelle cela du vol.
Adnan.I
Le 21/10/2022 à 20:22
Commande manquantes, personnel désagréable, l'hygiène dans les WC est complètement absente j'ai connu plusieurs burger king mais celui-ci est à éviter !
sar.
Le 20/10/2022 à 00:07
Très bon service, restaurant très propre, le responsable Clément était très agréable même si je préfère les responsables de la chartreuse, elles sont toutes très sympa. Chapeau au patron pour cette équipe ! 👍🏻
Elsa..
Le 15/10/2022 à 21:50
Une vrai équipe de 007. 0 compétence, 0 motivation, 7 pause café. Il est ou Francis ? Sûrement en train de chercher comment remplir sa barquette de frite. Faudrait embaucher des gens plus dynamique, et le manager qui prévient qu'il n'y a plus de pâtisserie après 20min d'attente, devrait revoir ses responsabilités !
Patrick.a
Le 05/10/2022 à 09:31
Après échange avec le staff du restaurant, je ravise (un peu) mon avis de début octobre. Pour mémoire, mon attente avait été interminable (50 minutes) pour une qualité très médiocre; Seul point positif relevé ce jour là, le personnel. Donc après échange avec le staff, je comprends qu'il puisse y avoir des jours sans. Personnel manquant au dernier moment, problèmes informatiques, ajustement en urgence, et montée en pression des clients... Je pense avoir été entendu dans le sens où, quand les problèmes se multiplient, il faut savoir en informer les clients. Et je repasserai à l'occasion (ou plusieurs fois) pour me refaire un avis plus large (sans contrepartie, précision importante) Je mets donc une note moyenne en attendant
donia.i
Le 24/09/2022 à 21:50
Je recommande pas du tout Commander sur leurs site en click and collect attendu sur le parking x temp sans me dire que finalement sa ne marcher pas donc il a fallut tout recommander à la borne aucun personnelle ma aider et apparemment a 20h il n'ont plus rien pour un fast food a 20h plus rien dans ses cas la fermé aucun jouer pat patrouille comme annoncer sur leurs site fin vraiment trop déçu je ne reviendrai pas !!!!
Pierre.a
Le 22/09/2022 à 13:45
Pause repas inhabituelle. dans un « fast food » BurgerKing , choisit au hasard puisque j’avais le choix avec son illustre concurrent situé juste à côté. Et bien ce sera la dernière fois : payer 9 euros pour une salade dont la boite était à moitié vide (heureusement elle m’a été remplacée) , un burger miniature et surtout une salle si peu nettoyée que les semelles de mes chaussures collent encore ! Plus sérieusement : il faut tout type de restauration, mais alors là, le niveau est disons, plutôt très très médiocre !!
Bernard.e
Le 01/09/2022 à 19:34
2 étoiles pour l'attente insupportable en click and parking. Et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. + de 15 minutes, le record 25 minutes. Les clients en salle arrivés après sont servis avant alors que la commande est prête depuis un bon moment (3eme barre).
Severine.h
Le 20/08/2022 à 12:42
Pas très satisfaite. Passé hier au drive. Menu enfant sans dessert, pas de serviettes, pas de sauces. Bref déçu...
M.Claude.E
Le 19/08/2022 à 12:54
Je suis allé manger avec mon fils de 17 ans, nous nous sommes régalés et étions bien rassasié. Les produits sont de qualité pas de maux de ventre le lendemain lol !!!
BEE.E
Le 08/08/2022 à 12:47
Très bien, nous y sommes passés en période de chassé-croisé des vacances, très calme, bien climatisé, service à table avec chevalet, espace enfants séparé du reste de la salle avec des vitres qui coupent le son. Toilettes propres. Commandes en borne. Le menu est bon, copieux, j'adore les cheesy fries... Bonne pause, avec essence Leclerc pas loin et pas trop chère...
Nath.i
Le 17/07/2022 à 22:57
Bonsoir ce soir nous avons passer une commande click and colect 1 heure d'attente, et très peu de clients à l'intérieur ainsi qu'au drive. Pour avoir une commande incomplète. Sur une commande pour 4 personnes. 2 boissons qui n'étaient pas les bonnes pas de sauce les desserts il n'y en avait plus donc on nous demande de changer ok pas de soucis et on ce retrouve avec des sneakers sans caramel et sans sneakers, aucun couvert les frites plus sa va moins les boîtes en contiennent. Scandaleux pour une somme de 70 euros . Très déçu encore une fois et sa sera la dernière fois.
Quentin.u
Le 15/06/2022 à 22:40
Commande en clik and collect, attente plus de 20 min à attendre que la commande soit prête, au final prête en 5 min mais leur application ne marche pas. Un ice tea au goût d'eau Manque un king fries. Vraiment décevant
Phénix.
Le 05/06/2022 à 21:52
Aujourd'hui, commande de 4 menus, 30 min d'attente. Sol de la cuisine jonchée de nourriture. Poubelles dans la salle pleines au point de ne pas pouvoir vider les plateaux. Inadmissible
Sylvie.r
Le 29/05/2022 à 19:48
Très bon accueil ! Merci à la serveuse Véronique pour les bons conseils au sujet des glaçes ! Tout ceci avec le sourire ! C'est agréable 😊
hanane.i
Le 15/05/2022 à 18:11
Ça fait deux fois que je commande un wrap chevre et chaque fois il me donne des pannees de chèvres qui es rester 2heures toute l’après midi dans la cuisine et qui es tout dur dégoûté !
Cremasco.e
Le 12/05/2022 à 20:59
J'ai commandé à emporter et payé un supplément 4 tranches de fromage dans mon sandwich don je n'ai toujours pas vu la couleur. Il manque un autre sandwich dans ma commande également. Certes j'ai vérifié dans restaurant mais je n'allais pas ouvrir tous les sandwichs pour en voir leur contenu. Déçu.
leblanc-emery.c
Le 06/05/2022 à 14:56
Attente interminable même en arrivant à 14h30, erreurs dans la commande. Employé aussi poli qu'une porte de prison. Je déconseille fortement !
Laurent.i
Le 03/05/2022 à 21:44
Affichage borne du drive deffectueuse...impossible de choisir un menu d autant plus que 0 conseil de la vendeuse....menu grand roi present sur le site inconnu ici....plus de desserts lactes, que des pâtisseries et ca fait 20 min que j attends apres avoir commandé...bref la totale....
laura.a
Le 29/04/2022 à 19:22
Dégoûtant ! J’ai commander avec m’on conjoint sur Uber Eats est dans le burger de m’on conjoint il retrouve un cheveux entre deux morceaux de viande !!!!! Faut vraiment changer de personnel 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Audrey - L’équipe BURGER KING®
sonie.7
Le 03/04/2022 à 11:06
Accueil nikel. Service à table, 1 oubli mais bon ça arrive. Et les pains sont très bons. Et la salle est trop belle même l'extérieur.
Hector.e
Le 23/03/2022 à 14:03
accueil sympathique La salle était propre et le repas délicieux Ce qui s’apparente à être le manager (monsieur avec la casque) est super, continuez comme ça Je recommande
Marlène.i
Le 22/03/2022 à 09:28
Mon burger était froid double cantal frites aussi cela etait la premiere fois que je venait chez celui la de burger king très deçu la glace au Nutella ont chercher le Nuttella pas de fourchette Avec les frites pas de serviette très deçu Et de plus très mal au ventre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlène, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Aurélie - L’équipe BURGER KING®
Morgan.h
Le 28/02/2022 à 12:28
Personnel très souriant, services rapide et de qualité y compris les menu. Très bon entretien du bâtiment et des terrasses. C'est un 5 étoiles sans hésiter
ghostolf.l
Le 13/12/2021 à 20:50
Repas rapide et de bonnes saveurs. Les hamburgers sont consistants contrairement a une concurrence directe locale que je ne citerais pas, qui pour leur part ont fortement baissé en qualité. Après cela reste assez cher pour de la restauration rapide. Mais c'est un constat général. A conseiller
timéo.
Le 10/12/2021 à 16:31
Vraiment un lieu agréable! Le personnel est super sympa je recommande vivement ce détour. Les règles sanitaires son respectée Un responsable très gentil avec nous , pour notre accueil aujourd’hui 😍
Kevin.A
Le 10/11/2021 à 13:09
En 5 commandes en 2 mois, 4 n 'étaient pas complètes... de plus la dernière plus de 20mins d attente, je ne comprend pas comment cela est possible... franchement, n aurait pas du ouvrir. A déconseiller...
eloddu31.
Le 07/11/2021 à 20:51
Dois prendre exemple sur celui du melou. Frites froides, 20 sandwichs attendent un dimanche soir à 20h30 derrière le comptoir. Est-ce dans le but de limiter le gaspillage ? Sinon salle bien décorée. Ils plient les donuts à 20h15. Expérience à ne pas réitérer.
chloé.o
Le 22/08/2021 à 19:22
Vraiment un lieu agréable! Le personnel est super sympa je recommande vivement ce détour. Les règles sanitaires son respectée et obligation de les appliquer pour tous je trouve ca très rassurant de pouvoir manger sans crainte.
Romain.u
Le 02/08/2021 à 22:14
Retour dans les années 70'S ! Ce restaurant est magnifique est propre. Le personnel y est agréable. Nous avons passé un super moment en famille, les garçons se sont régalés.
jerome.o
Le 31/07/2021 à 22:44
Service rapide rien a dire mais vérifiez vos commandes car beaucoup d'oubli. 20 min d'attente pour 6 glasses de plus tromperie sur la marchandise.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Castres ?
Voici les restaurants à proximité :
- McDonald's à Castres
↪ 70 mètres - A MA CUIS IN à Castres
↪ 110 mètres - Asia delices à Castres
↪ 170 mètres - La Boite A Pizza à Castres
↪ 150 mètres - O Café Gourmand à Castres
↪ 210 mètres - Buffet Royal à Castres
↪ 270 mètres - Le coin de paradis à Castres
↪ 900 mètres - Les Pizzas de Melody à Castres
↪ 840 mètres - Hotel Mercure à Castres
↪ 1280 mètres - La tour de pizza à Castres
↪ 1440 mètres
