A propos de : Restauration rapide Burger King à Bias
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à Bias. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Bias en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Toilettes non genrées
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Dispose d'une table à langer
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Bias
Channel.A
Le 03/04/2024 à 19:33
Personnels agréables Salle de restauration propre Service rapide
Cybelia.i
Le 03/04/2024 à 12:43
Service très rapide, franchement rien à dire c'est très bien 👍🏻
Cristel.a
Le 29/03/2024 à 20:21
Équipe présente ne valait rien, complètement à la ramasse. 30 minutes d'attente, erreur à l'arrivée, 2 sandwichs reçu sur 6, obligé de râler, aucuns geste commercial zlorscqu'il à fallut encore attendre 10 minutes de plus. Sans compter que les variantes demandés m'ont pas était faites, les sans oignons ont finit avec oignons, et j'en oublie. Première fois que je suis dessus chez BK.
gendre.h
Le 29/03/2024 à 13:26
Jérome en salle, une pépite !!! Service rapide et locaux très bien tenus !
Julie.i
Le 29/03/2024 à 13:00
Très bon et service rapide par Jérôme qui est accueillant, souriant et disponible en salle, merci à l’équipe BK de bias !
lucie.n
Le 28/03/2024 à 07:49
J'ai récemment eu l'occasion de manger au Burger King et j'ai été impressionné par le service exceptionnel de Juliette. Elle était très accueillante, professionnelle et attentive à mes besoins. Mon repas était délicieux et servi rapidement, ce qui a contribué à rendre mon expérience très agréable. Je recommande vivement Burger King, en particulier grâce à l'excellent service de Juliette.
sebastien.a
Le 27/03/2024 à 13:59
Nous avons été très bien accueilli et services très agréable par Sarah a très bientôt 😉👍
Julie.E
Le 27/03/2024 à 13:10
Service rapide, serveurs aimables surtout Sarah! Et tout est chaud, merci!
ducat.a
Le 25/03/2024 à 13:02
Restaurant très bien et Jerome et très agréable . Service rapide. Je recommande !
wendy.
Le 25/03/2024 à 09:39
3 étoiles car je n'ai jamais eu de problème dans mes commandes et le personnel est correct, néanmoins deux étoiles manquent car il est insupportable de manger en salle. Les supérieurs parlent à leur subordonnée comme je n'ai jamais parlé à un animal, ils ne s'en cachent pas, parlent fort et j'étais aux premières loges pour entendre des coups de pression qui s'apparentent à des menaces. Forçant les employés à mendier de bons avis Google, non seulement les chefs les suivent au pas et même quand ça se passe bien ils arrivent à leur faire des reproches. J'espère qu'il y aura un changement prochainement, en souhaitant bon courage à ceux qui travaillent encore au BurgerKing de Bias.
Julien.
Le 24/03/2024 à 22:29
Un service rapide, du personnel souriant et sympathique. Quoi de mieux ? Continuez, comme ça, vous êtes au top depuis l’ouverture 🔥
Adelina.l
Le 23/03/2024 à 16:07
Excellents services, une bonne ambiance et merci Mirela pour tout.
Elina.c
Le 22/03/2024 à 22:41
Service agréable , toujours le sourire. Merci à beaucoup à Jérôme pour son professionnalisme et sa gentillesse!!
Sandrine.e
Le 22/03/2024 à 21:29
Très bon accueil dès notre arrivée, Jérôme est très agréable et souriant, il prends soin des clients😊 Nous reviendrons avec plaisir.
Benjamin.i
Le 22/03/2024 à 21:17
Bonjour, nous sommes passés ce jour accompagné de ma compagne et avons agréablement été surpris par l’accueil et l’accompagnement de Lisa tout au long du service. Elle a sû nous réconcilier avec cette enseigne. Je conseille sincèrement ce Burger King, l’équipe est au top et efficace ! Merci Lisa et à bientôt !
Melinda.
Le 22/03/2024 à 21:06
Merci beaucoup à jerome pour sa sympathie, personne très serviable. On reviendra avec plaisir
Aurélie.
Le 22/03/2024 à 20:02
Nous avons été accueillis par Jérôme. Toujours cordial. Toujours disponible. Toujours souriant. Pour un fast-food il défend très bien sa place. Les prix proposés sont attractifs. Nous reviendrons bientôt.
Elias.A
Le 22/03/2024 à 13:32
J’ai état bien reçu service incroyable j’ai était reçu part amine et Yanis il on tres souriant parfait au top
Angelo.a
Le 22/03/2024 à 13:32
J'ai étais accueil par yanis et amine très souriant tous est parfait
Itokiana.a
Le 22/03/2024 à 13:21
Amine et Yanis sont des boss très bonne aceuile
Laetitia.i
Le 22/03/2024 à 13:06
Très satisfaite de tania, très bon accueil et très rapide
Lucie.u
Le 21/03/2024 à 19:40
Restaurant très propre, personnel très sympathique et attentionné... Tout particulièrement Juliette et Jérôme. Notre commande est arrivée tres vite et chaude sans aucun article manquant... Cela change de celui d'Agen !!
Guillaume.
Le 20/03/2024 à 19:52
Nouveau restaurant au top ! La salle est propre, le service rapide. Nous avons eu un serveur au prénom de Jérôme qui s'est très bien occupé de nous et nous lui souhaitons bonne continuation
Marvin.i
Le 16/03/2024 à 23:01
Très bel accueil de Jérôme ! Burger King hyper propre super rapide ! Je recommande ! Merci à toi Jérôme
Laurianne.e
Le 16/03/2024 à 22:05
Personnel peu accueillant SAUF Jérôme, très agréable et toujours souriant. Merci
Salima.e
Le 14/03/2024 à 23:42
Avec du monde ou pas service rapide, personnel agréable, ça change de leur concurrent, et bien meilleur en plus de cela!!
Tiber.
Le 14/03/2024 à 18:34
Super cadre très propre.. a souligner ! Super accueil en particulier de Jerome le responsable salle. Service rapide et produits gouteux. A recommander a 100/100 Thierry et Françoise de Montauban
Alice.e
Le 10/03/2024 à 19:53
Quel dommage! De gros problèmes pour le Click&Collect. À chaque commande un nouveau problème. Mauvaise plaque d’immatriculation enregistrée, commande qui ne se déclenche pas, points de fidélité qui disparaissent, commande qui n’arrive jamais...C’est très agaçant! La nourriture en reste très bonne mais c’est triste de se retrouver à manger froid à cause d’un bug informatique! De grosses améliorations à faire.
amandine.a
Le 10/03/2024 à 19:30
Personnel incompétent, 3 commandes passés depuis l ouverture, 3 problèmes. Le dernier n'a pas été résolu, personne désagréable, aucun geste commercial alors que l on se déplace et qu ils annulent la commande en route. A fuir. Retour au MC do
Noopy_Silent.
Le 10/03/2024 à 14:08
Personnel incompétent, une certaine Emma m’a servi elle se foutait de la gueule des client inadmissible pour des professionnels. Franchement honteux, malpoli, malpropre et manque d’organisation je vous déconseille d’y allez.
Stephanie.o
Le 10/03/2024 à 07:07
Bon endroit pour venir manger avec les enfants.
Isabelle.e
Le 09/03/2024 à 22:41
Accueil parfait courtois et serviable Je préfère largement ce fast food.
Orfo.7
Le 07/03/2024 à 11:52
J'hésitais entre mcdo et ce burger king car j'aime les deux. Ce qui a fait la différence ? Un employé qui s'appelle Jérôme extrêmement sympatique !😄 Du coup je reviendrai !😄
Naim.a
Le 06/03/2024 à 20:26
Super service. Équipe au top. Jéjé toujours au petit soins avec le soucis du détails pour les clients. C’est un serveur professionnel avec un bon contacte humain. Merci à toute l’équipe Burger King et si jamais je peut avoir une petite promo la prochaine fois c’est pas de refus 🤣. À très bientôt Amicalement Naïm et Katia
jerome.i
Le 06/03/2024 à 19:43
Je suis très satisfait des tarifs abordables et beaucoup de choix les burgers et frites son chaud parfait
Aurelie.s
Le 02/03/2024 à 21:16
Personnels jeunes et dynamique bravo a eux j'ai toujours été super bien reçu !!!! merci à mathéo qui me sert régulièrement.... je le trouve tout particulièrement très poli et souriant 😃
Ronny.o
Le 01/03/2024 à 20:25
Jamais déçu comme dans chaque Burger King, un grand merci à Jérôme pour son accueil et son efficacité ainsi que le suivi du déroulement du repas, un employé qui tient à la satisfaction de sa clientèle. Bravo cela fait plaisir à voir dans une chaine de fast food ! On reviendra !
Denis.o
Le 01/03/2024 à 13:52
Merci de la rapidité du service et de l'accueil de Jérôme.
Tina.a
Le 01/03/2024 à 13:22
Alors pas très objective sur la nourriture, car je n'aime tout ce qui est fumé. La glace rien de transcendant. L'ambiance brillante car l'aire de jeu est à l'intérieur. Le service comme dans tous les fast food impersonnelle.
Claudine.e
Le 28/02/2024 à 13:05
Agréable moment sur la terrasse bien ensoleillée. Personnel très agréable.
Petit.u
Le 27/02/2024 à 21:33
Des menus végétariens (vegans)!!! Personnel à l’écoute et serviable presque en fin de service! Bravo et merci !
alain.o
Le 27/02/2024 à 21:29
Personnel nul et je pèse mes mots Commande passée sur l’application avec récupération sur le parking. Impossible de déclencher la préparation sur l’application, donc je me rends au comptoir et là le cirque … 3 sur ma commande et tellement incompétent que si la commande n’est pas sur un écran accroché au mur ils n’arrivent pas a lire sur un téléphone!!! 15 mn d’explication avec des personnes qui s’en foutent complètement, qui parlent entre eux sans s’occuper de ma commande a se raconter leurs petites histoires de racailles des bacs a sable en version capuche sur la tête. Bref changez votre personnel et évitez les toxicomanes….
Germain.o
Le 26/02/2024 à 17:34
Il manquait la moitié de la commande très peu de nourriture très peu de frites première expérience mais la dernière au même prix il vaut mieux aller manger à côté c'est Jones tu veux sortir
rom.
Le 25/02/2024 à 18:33
3 commandes récupérées par drive Les 3 commandes toujours complètes,chaudes et sans erreur ! Ça change de chez la concurrence !! Personnel d une grande gentillesse ! Le click and collect au top ! Offre et promotions sur l application Sandwich goûteux ! Que demander de plus ! Superbe !
Seb.D
Le 22/02/2024 à 14:28
Ambiance calme, service a table par Jérôme, très poli. Il est venu nous demander si tout se passait bien et tres agréable. Les produits sont de tres bonne qualité. Les toilettes sont nickel.
jp.o
Le 18/02/2024 à 19:28
Première visite au Burger king de Villeneuve sur lot et première deception Passé par le drive, arrivé chez nous nous nous rendons compte que la commande est incomplète... Plus de 28 euros pour 3 Burgers et une frite c'est affreusement cher
Plume.e
Le 18/02/2024 à 00:25
Un lieu approprié aux enfants Cela reste basic Le restaurant est bien situé et facile d accès
Adeline.o
Le 17/02/2024 à 20:19
Top le service et plus particulièrement Jérôme qui est très serviable et très efficace
TAFTI.E
Le 17/02/2024 à 13:28
très beau lieu très bon mais Jérôme est venu avec un QR code mais il est trop gentil
Alexandra.t
Le 16/02/2024 à 13:37
Très bon accueil un service hyper rapide de très bon produits et aucun manque dans la commande a recommander
Gini.y
Le 14/02/2024 à 22:11
Au top !!! Personnel très agréable et attentionné, commande rapide, lieu propre et agréable, repas excellent !!! 👌Merci a Jérôme pour sa gentillesse et la qualité de son service 🙏
Nelly.a
Le 13/02/2024 à 07:28
Bonne expérience comme dans chacun des restaurants de la chaîne
Der.e
Le 12/02/2024 à 07:53
Le Burger de bias est très conviviale et accueillant. J’étais accueilli par camélia est cela c’est très bien passé
Cams.l
Le 11/02/2024 à 22:51
Très bonne accueille, les employés son efficace et agréable. Les menus ont des prix corrects et leurs goûts sont parfait. Très bien accueilli par camélia
User1237.
Le 11/02/2024 à 22:51
Bonsoir, J’ai aimé venir manger à BrugerKingce soir, aucune erreur sur ma commande et les menus étaient très bon. Très bien accueilli chaleureusement par la serveuse Camélia. Je recommande
Chanou.
Le 11/02/2024 à 21:29
Très bonne ambiance, très satisfaite du personnel. Salariés camelia très agréable. Merci à vous.
Julie.a
Le 11/02/2024 à 21:28
Très bien rien a dire accueilli par Camelia 😂😜
Rayan.i
Le 11/02/2024 à 21:25
Commande arriver très rapidement très bon burger très gros très bonne accueil de Camelia
Don.a
Le 11/02/2024 à 19:27
Service et efficacité au top, mention spéciale à Brice et Hanane en qui on voit un beau duo de professionnels !
Coco.S
Le 08/02/2024 à 08:10
Désolée mais je n'adhère pas du tout. Service long très long, salade trop assaisonnée, Burger très moyen , nourriture qui a donné soif toute la nuit ...
Chantal.i
Le 06/02/2024 à 21:25
Jérôme nous a bien reçu personne très agréable et prend soin des clients
RICHETON.e
Le 06/02/2024 à 21:24
Bien reçu, par jéromtres sympathique on reviendra
Antoine.a
Le 06/02/2024 à 12:44
Super restaurant, rapide, et l’agent marketing au top. Merci Lisa !
Anthony.i
Le 06/02/2024 à 12:44
Super restaurant, rapide Agent marketing au top merci Lisa
psichi.i
Le 06/02/2024 à 09:18
Je m'attendais à mieux première découverte c'est pas non plus la sensation ravie gustatives. Prix assez chère par rapport à d'autres restauration rapide.
Christine.e
Le 05/02/2024 à 21:21
Accueil sympa surtout Jérôme qui nous a bien guidé dans la démarche. Nous le remercions de sa gentillesse
Madi.J
Le 05/02/2024 à 20:33
Ma compagne n'ose plus commander à emporter, à cause des oublies, ou changement de produit moins cher que celles commander. Dommage, qu'on doit faire un contrôle.
Nino.e
Le 03/02/2024 à 21:45
Nous avons passé une tres bonne soirée avec mes amis grace a ce service merveilleux et cette cuisine succulente, le service etait rapide agreable et je remercie surtout Jerome qui a été tres sympathique et chaleureux. J'y retournerai avec plaisir.
Maxime.d
Le 03/02/2024 à 21:10
Je me suis régalé avec mes amis et au service quelqu'un de formidable nome Jérôme c'est très bien occupé de nous Au plaisir de le revoir 😋
Pascale.o
Le 03/02/2024 à 15:43
J'ai pris un Wrap chèvre... comme il était bon j'en ai repris un 2 ème.... pas de sauce ! Je vais au comptoir et on me dit qu'on peut rien faire.... du coup je l'ai laissé et ressorti en ayant faim .... très déçu 😞
Esteban.e
Le 02/02/2024 à 12:16
J’y suis aller une dizaine de fois et je ne suis pas déçu le lieu est propre les employés sont agréables et les produits sont excellents
Maël.
Le 02/02/2024 à 12:15
Très beau lieu avec employer efficace sympa et à l'écoute servie rapidement. Je pense y être aller une dizaine de fois mais jamais déçu.
Thierry.u
Le 31/01/2024 à 21:51
Dommage comme tous les fast food il faut contrôler la commande et comme d'habitude pas la sauce commandé. Dommage j'y croyais. Je n'ai pas confiance et je sais pourquoi. On se moque client grâce aux directives tchao
Wrath.k
Le 31/01/2024 à 20:08
Merci à vous Steven il me semble (un jeune homme qui faisait du service à table) pour votre service , les glaces étaient très bonne je me suis régalé 👌
Mélina.e
Le 31/01/2024 à 20:04
Service rapide, ambiance agréable et nourriture bonne Merci à Steven pour cet accueil et pour les glaces :)
Philippe.u
Le 29/01/2024 à 21:50
Trop bruyant à l intérieur , manque de couvert, plus de salade, un peu de laxisme, mais que fais le manager ?? Sinon très bien à re essayer
Ambre.h
Le 28/01/2024 à 20:30
Service à emporter super rapide ! Ça fait plaisir un dimanche soir de flemme !
milou.7
Le 28/01/2024 à 19:35
Très chaleureux et accueillant, service réactif et impeccable. Je recommande vivement !
J-Francois.r
Le 28/01/2024 à 00:57
Très satisfait de ma visite, merci à kentin de nous avoir servi rapidement. Je reviendrai avec plaisir
aurelie.a
Le 28/01/2024 à 00:45
Merci à kentin et à son sourire pour le service rapide de ce soir. Restaurant propre et superbe équipe jeune et dynamique
Guillaume.a
Le 27/01/2024 à 19:44
Service en salle rapide, avec bonne accueil, toilette super propre. On vois bien que les locaux sont entretenu et que derrière les personnels ont une bon relation avec les clients. Ps: merci a Quentin pour avoir fait se questionnaire c'était sympa
SuperBetty47.
Le 27/01/2024 à 19:42
Servis par Siham très rapidement avec un sourire. Lieu propre et très bon.
Ayyub.o
Le 27/01/2024 à 19:40
Je suis enchanté de partager mon expérience au Burger King de Bias. L’ambiance était impeccable, le restaurant était remarquablement propre et la cuisine était tout simplement délicieuse. Les portions étaient parfaitement respectées, ce qui a rendu le repas encore plus agréable. Je tiens à exprimer ma gratitude particulière à Quentin pour son service exceptionnel. Son dévouement et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Un grand merci à lui pour avoir rendu notre visite si mémorable. En résumé, une expérience irréprochable et un grand bravo à toute l’équipe. Je recommande vivement cet établissement à tous les amateurs de burgers en quête d’une expérience culinaire de qualité.
Amine.l
Le 27/01/2024 à 19:39
J'ai récemment visité le Burger King à Bias 47300 et je suis ravi de partager une expérience exceptionnelle. Les employés ont démontré un haut niveau de compétence, assurant un service efficace et amical. Les saveurs des burgers étaient mémorables, créant une expérience gastronomique inoubliable. Recommande vivement cet établissement pour un délicieux repas et un service de première classe.
Cindy.o
Le 25/01/2024 à 22:09
Commande passé en click and collect, après validation de la commande sur l’application celle ci n’a pas été prise en compte, commande introuvable et comme ils fermés peu de temps après on se retrouve avec une commande carrément annulé, et ce n’est pas la première fois qu’on ai un soucis avec eux après plusieurs oublies ou mauvaise commande reçues, c’est inadmissible !
Charlotte.o
Le 24/01/2024 à 22:56
Pour la première fois aujourd'hui je suis aller a burger king à bias !!! Pris au drive, service rapide. Ravie de mon burger qui a rien à envier au autres fast food. Gros bémol sur les frites et pourtant j'ai voulu me faire plaisir chedar et bacon, mais les frites n'était pas cuite à l'intérieur... résultat immangeable... je reviendrait quand même mais j'espère que les frites seront cette fois cuite
Lisa.r
Le 24/01/2024 à 22:51
Un service rapide , une équipe agréable et de bon produits! Je recommande
Melanie.e
Le 24/01/2024 à 06:55
Commande passée en ligne avec retrait sur place de parking. Résultat 45 min d attente dans la voiture....
FcA-Akyra.
Le 22/01/2024 à 16:10
J'ai testé l'application pour commander en ligne. Pour une première fois je suis très satisfait. Seul bémol il manquait une boisson à la réception de la commande. Pour ce sue j'ai pu voir de l'intérieur c'est plutôt pas mal
Quentin.r
Le 22/01/2024 à 13:31
1h d'attente pour avoir ma commande et en plus j'ai été malade le lendemain, à éviter vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : bonjour@burgerking.fr ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Brandon.a
Le 22/01/2024 à 11:29
Moi et ma femme nous avons manger et le soir même crampe d’estomac douleur insoutenable bilan intoxication alimentaire je déconseille 👿
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brandon, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : bonjour@burgerking.fr ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Emilie.e
Le 21/01/2024 à 19:31
Toujours un problème sur la commande. Je prends un Burger double on me met un simple à 9balle le Burger ça ne fait pas plaisir du tout. Ou alors il manque un steack dans le Burger ou même le fromage, c’est genre infernal. Pour finir, mon compagnon personnalise son Burger et on lui met quand même les oignons. Je raye ce BK de la carte, de loin le pire où j’ai pu aller. Dingue d’être aussi incompétents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre commande au Burger King de Bias. Recevoir un burger simple au lieu d'un double, ou constater qu'il manque un steak, est tout à fait regrettable et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous prenons immédiatement en compte votre remarque et allons enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes désolés que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour rectifier cette expérience et vous offrir le service de qualité que vous méritez. Cordialement, L'équipe Burger King de Bias
Karine.a
Le 21/01/2024 à 18:36
Une catastrophe une attente de plus 1h en plus des oublié que l'on a vue sur place et d'autres que l'on c'est rendu compte à la maison. Bref très déçu. 👿👿👿
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente prolongée que vous avez subie et les oublis dans votre commande lors de votre visite au Burger King de Bias. Nous comprenons totalement votre déception, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience désagréable. Votre retour est très important pour nous, et nous allons immédiatement enquêter sur les circonstances entourant cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance en vous offrant une expérience bien meilleure. Cordialement, L'équipe Burger King de Bias
natacha.l
Le 20/01/2024 à 21:37
Samedi 20 janvier arrivée au drive à 19h50 une fois la commande prise et le paiement effectué attente d'1 heure sachant qu'il y avez 3 voitures devant nous . Il y a un gros problème niveau organisation et service drive beaucoup trop d'attente je ne sais pas si les Managers travaillent le soir mais lorsqu'on regarde comment le personnel travaillent on comprend pourquoi il y à une heure d'attente ma note zéro pour le service drive . Organisation à revoir totalement. Autant les burgers sont super bon Autant la cuisine et le service ne suivent pas du tout Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Nous sommes profondément désolés pour l'attente prolongée que vous avez endurée au drive du Burger King de Bias le samedi 20 janvier. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. Votre retour est crucial pour nous. Nous vous remercions infiniment de nous avoir fait part de vos préoccupations. Votre commentaire nous aidera à nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Burger King de Bias
Blanche.L
Le 20/01/2024 à 15:56
Burger King propre, service rapide et surtout un grand merci à Jérôme très souriant et attentionné !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blanche, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre Burger King propre et que vous avez bénéficié d'un service rapide. Nous transmettrons votre gratitude à Jérôme pour son sourire et son attention envers vous. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Cordialement, L'équipe Burger King de Bias
Wild.r
Le 18/01/2024 à 19:24
Top, rapide et sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wild Trail, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience au Burger King de Bias. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et amical. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre visite agréable ! Cordialement, L'équipe Burger King de Bias
Charlotte.E
Le 18/01/2024 à 19:24
Merci à Jérôme pour sa gentillesse son attention et son travail tout est nettoyé avec soins tables, poignées.....
Nana.o
Le 17/01/2024 à 20:49
Bonjour, j'y suis aller ce midi service très très rapide. Personnel très accueillant. Assistante marketing très souriante et très commercial. Resto top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nana Boutry! Merci beaucoup pour votre avis positif sur votre expérience au Burger King. Il est toujours agréable de savoir que le service a été rapide et que le personnel était accueillant et professionnel. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à les partager. A bientôt au Burger King Bias, Cordialement, L'équipe BK Bias
Brice.o
Le 16/01/2024 à 19:30
Deuxième commande en 3 semaines et 2 eme fois qu’il y a des oublies dans la commande. Très déçue par le service, dommage pour un établissement qui vient juste d’ouvrir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice Forget-Aunac, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des oublis dans votre commande à deux reprises au cours des trois dernières semaines. Nous comprenons que cela peut être décevant et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services. Si vous avez des détails spécifiques sur les oublis ou d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous les faire savoir afin que nous puissions rectifier la situation. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Cordialement, L'équipe BK Bias
vink.u
Le 15/01/2024 à 12:40
Service rapide et a table, les jeux pour les enfants sont en intérieur c'est mieux pour les surveiller, les sandwichs sont bien mieux fait que chez son concurrent. J'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vink Ruf, Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide avec la possibilité de manger à table. Il est également agréable de savoir que nos jeux en intérieur pour les enfants sont appréciés. Nous sommes fiers de savoir que nos sandwichs sont à la hauteur de vos attentes. Merci de choisir Burger King de Bias, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, l'équipe BK Bias
ludo_g47.
Le 14/01/2024 à 13:31
Rapide, personnel compétant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo_g47, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et notre personnel compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau chez Burger King de Bias. À bientôt ! Cordialement, l'équipe BK Bias
Sabh.
Le 13/01/2024 à 20:04
Habituée du burger king de cognac, j' ai testé celui de Bias de passage dans la région, résultats très décevants : pas assez de sauce, viande trop cuite, bourratif, on serait cru au Mac !!!! Il faut que cet établissement se démarque de son confrère. Dommage car le cadre global est très bien aménagé et sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabh, Nous vous remercions de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite au Burger King de Bias ne correspondait pas à vos attentes. Vos commentaires sur la quantité de sauce, la cuisson de la viande et l'impression de similitude avec d'autres établissements sont notés, et nous nous excusons pour toute déception. Nous prenons vos retours au sérieux et allons travailler à améliorer la qualité de nos produits et le service offert. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'une prochaine visite. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Cordialement, l'équipe Burger King Bias.
Xavier.o
Le 13/01/2024 à 14:55
Plus de 30min d’attente pour un menu.. j’ai demander deux fois le remboursement on m’a fait attendre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Loiseau, Nous sommes vraiment désolés pour l'attente prolongée que vous avez subie et les désagréments liés à la demande de remboursement. Cela ne correspond pas à notre niveau de service habituel. Nous allons immédiatement examiner la situation et prendre des mesures correctives. Merci de nous avoir informés, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite chez Burger King de Bias. Cordialement, l'équipe Burger King Bias.
hugo.e
Le 13/01/2024 à 13:52
Pas de produits pour nettoyer les tables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo Fernandes, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous prenons en compte vos commentaires sur l'absence de produits pour nettoyer les tables. Nous allons immédiatement remédier à cette situation pour améliorer votre expérience chez Burger King de Bias. Merci de nous avoir informés, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un service optimal lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe Burger King Bias.
Bottega.i
Le 11/01/2024 à 14:31
Un super fast food de la nourriture de bonne qualité et une équipe sympathique, un service et une prise de commande rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bottega Diego, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre fast-food offrant de la nourriture de bonne qualité. Votre compliment sur notre équipe sympathique, le service rapide et la prise de commande efficace est très apprécié. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau chez Burger King de Bias. Cordialement, l'équipe Burger King Bias.
Alyssa.o
Le 11/01/2024 à 14:30
Très beau restaurant, prise de commande rapide et efficace avec des employés très souriants, la nourriture rien à dire. Je recommande cette endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssa Tonin, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre beau restaurant, la prise de commande rapide et efficace, ainsi que notre équipe souriante. Vos recommandations sont précieuses, et nous sommes ravis que la nourriture ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Burger King de Bias. Cordialement, l'équipe Burger King Bias.
hélène.A
Le 08/01/2024 à 18:08
Très bon moment passer dans ce restaurant ( fastfood) les produits sont excellents et les prix vraiment raisonnable juste petit bémol les places sont compliquer à trouver mais sinon c'est un très bon endroit pour passer un petit moment en famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène RANDUINEAU, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon moment dans notre restaurant ! Merci pour vos compliments sur la qualité de nos produits et nos prix raisonnables. Nous prenons note de votre retour sur la disponibilité des places et nous travaillons continuellement pour améliorer votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre moment agréable en famille ou entre amis chez Burger King de Bias. Cordialement, l'équipe Burger King Bias
Lilian.a
Le 08/01/2024 à 13:12
Super service…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian Jacquet 4605, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite chez Burger King de Bias. Cordialement, l'équipe Burger King Bias
Yousra.r
Le 08/01/2024 à 12:47
Personnel super sympathique service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yousra Er-rouchani, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel super sympathique a contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez apprécié notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Burger King de Bias. Cordialement, l'équipe Burger King Bias
Léa.e
Le 08/01/2024 à 12:47
Service rapide , personnel très agréable sympathique et professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Despin, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et que notre personnel a répondu à vos attentes en étant agréable, sympathique, et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau chez Burger King de Bias très bientôt. Cordialement, l'équipe Burger King Bias.
Mia.o
Le 07/01/2024 à 13:48
Super rien a dire !! service et cuisine au top, je reviendrai c’est sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mia Bourgeois, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci beaucoup pour vos compliments sur notre service et notre cuisine. C'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients satisfaits. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. À bientôt chez Burger King de Bias ! Cordialement, l'équipe Burger King Bias.
Nicole.R
Le 05/01/2024 à 13:25
Personnel sympathique et accueillant. Commande rapidement servie. Nourriture de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole TRIFFAUX, Un grand merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, la rapidité de service de votre commande et la qualité de notre nourriture au Burger King de Bias. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Cordialement, l'équipe Burger King Bias.
Car.t
Le 05/01/2024 à 12:55
Un super accueil. Et une structure de jeux que les enfants ont adoré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Car Atte, Un grand merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la structure de jeux au Burger King de Bias. La satisfaction de nos clients, en particulier des enfants, est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience aussi agréable. Cordialement, l'équipe Burger King Bias.
celine.u
Le 05/01/2024 à 12:49
Très bon, très propre et le personnels toujours présent ! Foncez ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Guillot, Nous sommes ravis que votre expérience au Burger King de Bias ait été aussi positive ! Vos compliments sur la qualité, la propreté et la présence du personnel nous font chaud au cœur. Merci de prendre le temps de partager votre satisfaction. Foncez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Cordialement, l'équipe Burger King Bias.
Chrisjaune.e
Le 05/01/2024 à 12:31
Super accueil et merci au jeune homme qui nous a aidé à la borne. Largement meilleur que chez le concurrent. Personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrisjaune Sennat, Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un super accueil. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour une nouvelle visite ! L'équipe du Burger King de Bias
Benj.a
Le 04/01/2024 à 21:09
Commande un jeudi soir, sur application 60€, arrivée au resto, beug donc commande non prise en compte pourtant validée sur appli et par mail ! Et au moment de la préparation plus rien… On recommence, 45min dans le restaurant pour du click and collect… Aucuns jouets pour les enfant à partir de 20h un jeudi soir…. J’imagine le week-end… Pas de différences de taille entre les menus XL, L et M pourtant sur le prix il y a bien une différence… Retour au domicile et des aliments manquent à l’appel dans la poche… La gueule des sandwichs n’a rien de mieux qu’un macdo mal fait… À éviter pour passer une bonne soirée…
Réponse du propriétaire :
Cher Benj Fauchié, Nous sommes vraiment désolés des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes techniques et la gestion de la commande. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre service client ou notre service marketing à l'adresse suivante : marketing@alcabk.fr. Votre retour est crucial pour nous, et nous espérons regagner votre confiance dans l'avenir. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Carole.h
Le 04/01/2024 à 19:53
Très satisfaite de ma visite : service rapide et avec le sourire 😃 Merci Burger King 🍔
Réponse du propriétaire :
Chère Carole Chatain, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite chez nous a été très satisfaisante. Votre mention d'un service rapide et effectué avec le sourire nous réjouit beaucoup. Merci de prendre le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Burger King ! Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Veronique.u
Le 03/01/2024 à 21:09
À 4 en période de vacances scolaire un soir, service rapide, les personnes en salle qui vous disent bonjour avec un bonjour dédié aux enfants. C est appréciable. Un service à table rapide. Des locaux et WC propres. Des jeux un peu plus petits que sur d'autres burger king que nous fréquentons mais tout de même appréciés des enfants. Pour le repas nous sommes sur les standards fast food servis chaud. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique Lulu, Un grand merci pour vos éloges positifs ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été agréable, en particulier pendant la période de vacances scolaires. Votre appréciation du service rapide, des salutations chaleureuses aux enfants, de la propreté des locaux et des jeux est très valorisante pour notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience aussi positive. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Aurore.b
Le 03/01/2024 à 20:49
Par ou commencer.... Des enfants jouent dans l'aire jeux et là ils se bousculent, une maman d'un enfant bousculé décide de s'en prendre physiquement à un enfant. Les enfants viennent nous prévenir et forcément une discussion tendue commence entre adulte. L'intervention de la responsable est lunaire : je ne sais pas, je comprends mais...vous voulez voir les caméras ? A mais non elles fonctionnent pas dans l'établissement 🤣🤣🤣. Bref du jamais vu! Attention je ne juge que le statut de cette jeune fille qui avait juste l'aire désemparée et non sa personne. Au moment de partir, je partage mon ressenti avec un équipier qui m'informe que le directeur est là si on le souhaite ! Mais pourquoi n'est il pas intervenu dès le début ?! Pas un verre d'eau proposé à l'enfant choqué de s'être fait bousculé et griffé par une adulte inconnue. Bilan de la soirée : -1 choque :une maman s'en prend aux enfants -2 ème choque : la non considération et la non gestion du conflit, qui s'est heureusement bien terminé, grace au self control du papa! Monsieur le directeur vous devriez former et accompagner vos équipes rapidement sur la gestion du conflit.... Pour ma part, je ne reviendrai pas chez vous !
Réponse du propriétaire :
Chère Aurore Abrantes, Nous sommes profondément désolés d'apprendre la situation désagréable que vous avez vécue lors de votre visite. Nous comprenons à quel point cela a pu être perturbant, et nous tenons à présenter nos excuses pour cet incident. Soyez assuré que nous prenons cette affaire très au sérieux, et nous nous engageons à résoudre ce type de situation le plus rapidement possible. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous travaillons activement à améliorer nos protocoles de gestion de conflit pour garantir une expérience plus agréable à l'avenir. Cordialement, L’équipe Burger King Bias
jeremy.
Le 03/01/2024 à 12:16
J'y suis aller trois fois. Première fois au drive, bcp de monde mais servie très rapidement, j'arrive chez moi les sandwich était presque jeter dans la poche les frites écrasé... Deuxième fois je mange en salle 5 minutes d'attente mais les frites et le sandwich arrive dans un état écrasé.... J'y retourne mardi soir et là je décide de prendre en click and collecte (pour ne pas attendre) je lance la commande en partant de chez moi car j'ai 15 minutes de route en arrivant 7 personne attendait leur commande j'ai patienter 45 minute dans le restaurant, les cuisines était à fond mais les serveurs passer leur temps à s'engueulé les commandes n'était pas servie ... donc je déconseille fortement cette établissement temps que le personnel sera incompétent et mal polie...
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémy, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vos expériences récentes dans notre établissement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, que ce soit au niveau du service, de la qualité des repas ou du temps d'attente. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons travailler de manière proactive pour résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Nous apprécions votre retour, car il nous offre l'opportunité de nous améliorer. Si vous êtes disposé à nous donner une nouvelle chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience bien plus positive. Nous nous excusons encore pour les inconvénients que cela a pu causer et espérons regagner votre confiance dans l'avenir. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Julien.a
Le 02/01/2024 à 13:17
Tout était parfait service rapide et personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher Julien Da Silva, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite, avec un service rapide et un personnel accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Zakaria.t
Le 30/12/2023 à 20:12
Jéjé c’est un bon, il sait mettre la bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Cher Zakaria Atif, Merci beaucoup pour vos aimables mots à l'égard de Jérome ! Nous sommes ravis de savoir qu'il a su créer une ambiance agréable pour vous. Votre retour positif est très apprécié. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou commentaire, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour partager de bons moments. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Virgi.
Le 29/12/2023 à 22:24
Rien à redire, la commande a été servie très rapidement, personnel accueillant, restaurant et tables propres. Très bons burgers!
Réponse du propriétaire :
Chère Virgi A, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement, que vous avez été bien accueillie, et que vous avez apprécié nos délicieux burgers. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été positive à tous égards. Merci de choisir notre restaurant, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Manon.a
Le 29/12/2023 à 19:37
Le restaurant est super, personnel agréable et dynamique ainsi qu'un service rapide. La nourriture est au top, et la salle de restauration est propre rien à dire de plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Manon Bataille, Un grand merci pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ait été aussi positive, de la rapidité du service à la qualité de la nourriture. Votre compliment sur notre personnel et l'ambiance agréable de la salle de restauration nous encourage beaucoup. C'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe Burger King Bias
A.s
Le 28/12/2023 à 22:07
Bien, mais une formation pour le personnel est vraiment nécessaire..
Réponse du propriétaire :
Cher A ds, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous prenons vos commentaires au sérieux, et nous sommes désolés si vous avez ressenti un besoin de formation pour notre personnel. Votre retour est précieux, et nous allons certainement examiner la possibilité d'améliorer la formation pour garantir une expérience optimale à nos clients. Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Emma.o
Le 26/12/2023 à 20:30
De passage au click and collect temps d'attente normal une dizaine de minutes. Pas d'erreur de commande . Ont reviendra 😜
Réponse du propriétaire :
Chère Emma Moustrou, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en click and collect s'est bien déroulée, avec un temps d'attente raisonnable et aucune erreur de commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre retour positif. Merci de choisir Burger King, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe Burger King Bias
DA.I
Le 22/12/2023 à 13:01
Au top ! Personnel super agréable et serviable ! Plats chauds sans problèmes. Il y avait une idée d’égouts au début la première semaine mais je confirme c’est résolu ! Continuez comme ça et vous détrônerez Mac do bientôt !
Réponse du propriétaire :
Cher Dany Da Silva, Un grand merci pour vos éloges positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, la chaleur de nos plats, et que le problème initial a été résolu. Votre soutien et vos encouragements sont précieux pour nous. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service et à dépasser vos attentes. Merci de choisir notre établissement, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Burger King Bias
helene.e
Le 19/12/2023 à 16:13
Pas agréable de manger en voyant passer l'auto laveuse devant soi....pareil pour le vidage des poubelles. Évitez de faire ça quand il y a les clients car c'était franchement agaçant le bruit de la machine.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène Deltour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous regrettons que le passage de l'auto-laveuse et le vidage des poubelles aient perturbé votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforçons d'ajuster nos opérations pour minimiser les interruptions pendant les heures de service. Merci de nous avoir fait partie de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Jose.z
Le 17/12/2023 à 20:06
C'est après midi une très forte odeur de WC ou canalisations dès la porte franchie . Dommage
Réponse du propriétaire :
Cher José Aznar, Nous vous présentons nos excuses pour l'odeur désagréable que vous avez constatée cet après-midi. Nous avons immédiatement pris des mesures pour résoudre ce problème, et nous sommes ravis de vous informer que la situation a été rectifiée. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience agréable. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
globale.i
Le 16/12/2023 à 10:28
Je mets 4 étoiles car odeur de retour WC j'espère qu'avec le temps sa partira mais sinon cuisine rien à dire et le service super simpa. J'y retournerais bien sur
Réponse du propriétaire :
Cher Globale riot, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre cuisine et notre service. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable dans l'ensemble. Nous prenons note de votre préoccupation concernant l'odeur de retour WC et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour résoudre ce problème. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous garantir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Jessica.a
Le 12/12/2023 à 19:39
2 fois que je commande deux fois quil se trompe sur la commande alors que javais verifier sur place c arriver a la maison en ouvrant les burger ou boisson que jai vu que cetait pas se que javais commander
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica Marquez, Nous sommes désolés des erreurs dans vos commandes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Pour résoudre cela, pourriez vous fournir plus de détails sur les erreurs spécifiques ? Nous ferons tout notre possible pour redresser la situation et vous offrir une expérience positive à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Mathys.h
Le 12/12/2023 à 19:14
Quand je vois les avis positifs je veux bien les avis négatifs des autres il faut arrêter je pense qu'il mérite 5/5 pour la cuisine 5/5 pour le service et 5/5 pour l'ambiance arrêtez de mettre des avis négatifs. Et mettez des avis positifs sur le Burger King qui vient d'ouvrir. Fini les avis négatifs. Et arrêtez d'enlever les étoiles. C'est dommage de mettre des avis négatifs sur le Burger King de Bias.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathys Chanvrin, Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vos éloges positifs envers notre Burger King à Bias. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été excellente, tant du point de vue de la cuisine, du service que de l'ambiance. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous comprenons votre désir de voir davantage d'avis positifs, et nous sommes vraiment reconnaissants de votre encouragement. Nous travaillons constamment pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et vos commentaires positifs nous motivent à faire de notre mieux. Si jamais vous avez des préoccupations spécifiques que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis compte beaucoup pour nous. Merci encore pour votre soutien continu. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Alexis.h
Le 12/12/2023 à 13:10
Très mécontent du service click &collect car je suis désolé mais plus de 30 minutes pour avoir ma commande je trouve ça inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Philippot, Nous vous présentons nos excuses pour l'attente prolongée que vous avez rencontrée lors de votre service Click & Collect. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons des mesures immédiates pour évaluer et améliorer la rapidité du service Click & Collect afin d'éviter de tels délais à l'avenir. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les domaines nécessitant des ajustements. Nous espérons avoir une autre chance de vous servir et de vous offrir une expérience plus positive chez Burger King Bias à l'avenir. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
carole.e
Le 11/12/2023 à 18:13
Euhh oui il manque certainement du personnel... Parking magnifique.. mais, après, c'est la cata lol..je leur souhaite du courage.. les toilettes sales..une odeur très désagréable dans la salle..les tables toutes libres mais aucune nettoyées.. le burger froid.. oulala ya du boulot mais une ouverture n'est jamais facile.. nous reviendrons dans 6 mois 😁😁..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Ferrier, Nous vous remercions pour vos retours constructifs concernant votre expérience au Burger King de Bias. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'ouverture peut présenter des défis. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier les domaines qui nécessitent une amélioration. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous engageons à travailler sur ces problèmes pour offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans 6 mois, avec des améliorations notables. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Cheezy61.
Le 10/12/2023 à 22:47
Très content d'avoir enfin un burger King a Bias, plus besoin d'aller jusqu'à Agen. Le problème majeur que j'ai rencontré avec mon amie f était que il n'y a AUCUN accès piéton... Ce qui est plutôt dangereux car les gens roule généralement en général vite sur cette route. J'espère que des travaux seront fait à l'avenir pour garantir un accès facile et sûr pour les piétons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cheezy61, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes content d'avoir un Burger King à Bias et que cela vous évite de vous rendre jusqu'à Agen. Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous prenons en considération votre préoccupation concernant l'absence d'un accès piéton. La sécurité de nos clients est une priorité, et nous transmettrons vos commentaires à l'équipe responsable. Nous allons veiller à ce que des mesures soient prises à l'avenir pour garantir un accès facile et sûr pour les piétons. Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons vous accueillir à nouveau chez Burger King Bias dans des conditions encore meilleures. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Loki.i
Le 10/12/2023 à 17:46
Cela fait plus d'un an et demi que je n'ai pas mangé à Burger King parce qu'il était à 40 min de chez moi. Ce midi je me suis régalé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loki Silvertongue, C'est formidable d'apprendre que vous avez pu vous régaler chez Burger King après une absence d'un an et demi en raison de la distance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de partager votre retour positif et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Burger King Bias ! Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Ryuu.
Le 10/12/2023 à 17:15
Commander, payer et commande récupérer en moins de 5 minutes alors que c'était blinder
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryuu, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu commander, payer et récupérer votre commande en moins de 5 minutes malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience ait été efficace et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez Burger King Bias. Merci de partager votre expérience ! Cordialement, L'équipe Burger King Bias
yae2kocals.a
Le 10/12/2023 à 02:16
Mon dieux une odeurs de toilette assez violente dans la salle, heureusement que j'ai pris a emporter. Mais commande incomplète
Réponse du propriétaire :
Bonjour yae2kocals, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous sommes heureux de vous informer que les problèmes d'odeur ont été résolus. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Nous prenons votre retour au sérieux et prenons des mesures immédiates pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Loic.a
Le 10/12/2023 à 00:00
Venu le samedi soir a 21h50, commande sur la borne sans soucis. Une odeur dégueu dans la salle. Servis au bout de 15 minutes, je peux comprendre. Mais même pas un bonjour..., commande tant... Sur un ton expéditif et basta. Arrivé à la maison, j'avais demandé les boissons sans glaçons, raté. J'ai commandé une poche de 9 chilli cheese, il n'y en avait que 4. Les versions veggie a fuire absolument goût infâme et je ne vous parle pas du bacon veggie, du carton.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic Martel, Nous vous présentons nos excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre visite au Burger King de Bias. Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés, notamment l'odeur désagréable dans la salle, mais sachez que ce problème n'est plus d'actualité. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous assurons que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de nos services. Votre feedback est essentiel pour nous aider à identifier les points à corriger. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Merci de nous donner la chance de nous améliorer. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Gwendal.
Le 08/12/2023 à 14:00
Je ne rejoins pas l’avis des autres clients. Je trouve que c’est une équipe jeune, accueillante et dynamique, forcément le restaurant vient d’ouvrir et personne ne sait tout faire mais c’est le jeu et c’est normal. Il faut laisser du temps à l’équipe pour s’adapter et a la place de les critiquer nous devrions les soutenir car avoir des clients désagréables comme dans les commentaires ça doit être épuisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendal, Nous vous exprimons notre gratitude pour vos commentaires positifs et compréhensifs envers notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance jeune, accueillante et dynamique du restaurant. Votre soutien et votre compréhension sont très appréciés, surtout en cette période d'ouverture où l'adaptation de l'équipe est cruciale. Nous sommes reconnaissants d'avoir des clients comme vous qui comprennent les défis liés à l'ouverture d'un nouveau restaurant. Merci de faire preuve d'empathie et de soutien envers notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Kevin.i
Le 08/12/2023 à 13:11
Certains pourront dire, encore un BK. Oui mais justement, depuis le temps que nous l'attendions ! Je n'ai pas pu venir plus tôt. Ils ont mis le paquet pour l'ouverture, tout était parfait. Je reprend mon précédent avis. Je suis désolé que certains clients avec 1 ou 2 avis google à leurs actifs ont leur nez visiblement trop près de leur bouche. Poster des absurdités pareilles est vraiment désolant. Bon courage, à très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Pille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et enthousiaste sur l'ouverture de notre Burger King à Bias. Nous sommes ravis que votre attente ait été récompensée et que vous ayez apprécié l'expérience. Nous comprenons que les avis divergents peuvent parfois être déconcertants, mais nous sommes reconnaissants pour votre compréhension et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci de faire partie de notre communauté de fans de Burger King ! Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Ludivine.O
Le 07/12/2023 à 21:25
Nous avons voulu inaugurer Burger King ce midi, nous voulions manger sur place, une fois à l intérieur, une forte odeur des canalisations/toilettes empestait tout le restaurant .. impossible de manger à l intérieur nous sommes partis au drive. Attention ils n'acceptent pour le moment pas les cartes tickets restaurants même si l'un dit oui l'autre dit non. Je ne pense pas qu'il soit réellement prêt à être ouvert ce restaurant.. c'était à essayer 1 fois mais sûrement pas 2.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine JOLY, Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés lors de votre première visite. Nous sommes ravis de vous informer que les problèmes d'odeur ont été résolus. Cependant, nous sommes toujours en train de régler la question de l'acceptation des cartes restaurants. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales pour une expérience irréprochable. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Jean.v
Le 07/12/2023 à 20:15
Premier jour service rapide personnel super sympa ambiance au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Yves RABES, Nous sommes ravis d'apprendre que votre première journée au Burger King de Bias s'est déroulée avec un service rapide, un personnel super sympa, et une ambiance au top. Votre retour positif est très apprécié. Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons vous offrir de nombreuses autres visites agréables à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Helge.o
Le 07/12/2023 à 19:40
7/12/23 Nous voulions essayer ce nouveau Burger King pour la première fois, mais en entrant, il y avait une odeur dégoûtante de fosse septique en train d'être vidée et avant de vomir, nous sommes partis. 12/12/23 J'ai attendu cinq jours depuis la première visite, (voir ci-dessus) j'espérais que l'odeur des toilettes s'était dissipée. J'ai passé ma commande (Bacon Lover) et j'ai trouvé une table libre, une jeune employée courait dans tous les sens pour livrer les commandes à la table, l'endroit était submergé de clients, il aurait dû y avoir au moins deux personnes pour faire ce travail puisqu'elle débarrassait également les tables et répondait aux questions, etc. Ma commande est arrivée, j'ai ouvert le pain et j'ai eu du mal à trouver le bacon, j'étais choqué, ( pour les amateurs de bacon ce n'était pas le cas ) absolument pathétique et dégoûté, le bacon était aussi froid que la tranche de tomate et la portion de frites, qui étaient fraîches et chaudes, laissait beaucoup à désirer en ce qui concerne la taille de la portion. L'endroit entier était un terrain de jeu pour enfants surpeuplé, avec des cris et des hurlements de tous les côtés. Bien que j'apprécie que l'endroit soit récemment ouvert, il faudra certainement attendre longtemps avant que je n'y retourne, si jamais j'y retourne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helge Ron, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite au Burger King de Bias. Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons à résoudre les problèmes d'odeurs et de service. Nous sommes heureux de vous informer que les problèmes d'odeur ont été résolus, et nous vous assurons que tout est maintenant en ordre. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience positive chez Burger King Bias. Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Sebbani.o
Le 07/12/2023 à 09:53
Belle journée d'ouverture. Étonnamment, pas trop d'attente, les équipiers étaient bien organisés et sourillants. Pour le reste, pas de surprise, c'est du Burger King. Merci pour le tote bag ;).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebbani Sophian, C'est formidable d'apprendre que vous avez passé une belle journée d'ouverture au Burger King de Bias. Il est encourageant de savoir que l'équipe était bien organisée et souriante, et que vous n'avez pas eu à attendre trop longtemps. Les petites attentions, comme le tote bag, ajoutent certainement à l'expérience. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à les partager. Merci de partager votre expérience positive ! Cordialement, L'équipe Burger King Bias
Mr_Random_BS.
Le 06/12/2023 à 18:52
Accueil très sympathique de toute l’équipe notamment Jeje. Merci à lui et à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr_Random_BS, C'est fantastique de lire que vous avez eu un accueil très sympathique de toute l'équipe de Burger King, en particulier de Jeje. Votre reconnaissance envers leur service est sûrement appréciée. N'hésitez pas à partager davantage votre expérience ou à poser des questions si vous en avez. Merci de prendre le temps de partager vos impressions positives ! Et à bientôt au Burger King de Bias ! Cordialement, L'équipe BK Bias
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