A propos de : Restauration rapide Burger King à Annecy
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à Annecy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Annecy en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Vieille Ville (230 m), Centre Ville (490 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking payant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Annecy
Yoann.
Le 02/04/2024 à 17:08
Visite décevante dans ce BK. Burger Chicken Louisianne veggie complètement froid + oubli du bacon. Nous le signalons au staff, la responsable de salle souffle en nous écoutant. Elle triture le burger à la main (sans gants) pour vérifier nos dires. Elle pars ensuite en cuisine et ajoute 3 bouts de bacon végan à la main puis nous redonne le burger. Aucune excuse adressée, rien. Je peux me tromper, mais au niveau des normes d'hygyène et du service on est plus que limite. Je comprends que travailler dans la restauration rapide ne soit pas drôle tous les jours, mais on paye tout de même un service malgré tout.
Alex.a
Le 30/03/2024 à 19:30
Malheureusement pas beaucoup de place. Sinon la cuisine ça reste du Burker King ......excellent
D.
Le 30/03/2024 à 16:15
J’ai visité cet établissement le 30 mars 2024 à 16:00. Le personnel etait ultra désagréable. Le temps d’attente pour un fast-food était trop long (10min). Le burger était froid. J’ai reçu de l’eau gazeuse au lieu d’un Sprite. Je ne reviendrai plus JAMAIS.
Vincent.e
Le 30/03/2024 à 12:45
Malgré un service rapide, une erreur dans la commande, j'ai commandé un menu cheddar lover et à ma grande surprise en arrivant chez moi, un classique bacon.. un peu déçu.
Jacqueline.i
Le 29/03/2024 à 14:01
Une étoile est déjà beaucoup trop. Je n’ai jamais vu un fast fois aussi sale il est la définition même de l’insalubrité ! J’ai mangé un wrap qui avait l’air d’avoir deux jours sur une table absolument degueulasse désolée il n’y a pas d’autre mot… je ne vais même pas commenter l’état des toilettes… à fuir absolument
Arwen.
Le 28/03/2024 à 13:05
Plat chaud, service rapide, personnel agréable.
Hanaé.e
Le 28/03/2024 à 13:04
Commande servie chaude et personnel agréable, attente pas trop longue
Wen.i
Le 28/03/2024 à 12:58
Restaurant très convivial je vous invite à y festoyer très grande demeure avec vue sur le lac mama
Maëva.o
Le 28/03/2024 à 12:58
bon endroit, pas trop bruyant, service rapide à midi
Hugo.a
Le 28/03/2024 à 12:57
Super sympa et très bonne endroit à reconséller
cabral.i
Le 23/03/2024 à 18:37
Superbe endroit, vue incroyable sur le lac et personnel très aimable 😄
C.
Le 23/03/2024 à 18:21
Ma fille a pris un burger à emporter ce jour, une fois le moment de le manger elle découvre de la paille de fer dans son sandwich ... de retour vers BK une heure après, elle y retourne pour faire part du problème, photo à l'appui .. et là, on l'envoi bouler en lui rétorquant que ce n'est pas notre problème, il fallait vérifier avant!. Comment peut on répondre ça à un client ! c'est juste inacceptable et non professionnel.
Jen.
Le 23/03/2024 à 17:28
Très sales... tout par terre et que dire des toilettes... je recommande pas
Backory.e
Le 23/03/2024 à 15:28
Commande pas complète Un BK sale, table non nettoyée, sol collant avec des boissons renversées Wrap trop cuit..
without.h
Le 16/03/2024 à 14:35
Restaurant chaleureux et service sympathique je recommande vivement !!
Cyndie.a
Le 14/03/2024 à 21:48
De passage a Annecy je commande et la manque 2 hamburger et en plus a moitié chaud très déçue
Charlie.u
Le 14/03/2024 à 20:58
Plus d’éléments dans le papier que dans le Burger et portion de frites ridicules comparé à d’autres établissements de la même enseigne
louison.l
Le 14/03/2024 à 20:56
Par uber eat, rien à manger, radin sur les portions, vaut vraiment pas le prix
Lucie.a
Le 13/03/2024 à 14:13
agréable rapide , les serveurs sont souriants et accueillants !
Lola.2
Le 13/03/2024 à 14:13
La nourriture est très bonne, il y a de la bonne musique c’est agréable et c’est rapide je recommande !!!
Supansa.a
Le 07/03/2024 à 13:15
Accueil agréable et lieu globalement sympathique et propre
Ethan.a
Le 07/03/2024 à 13:01
Personnel agréable et cordial, bonne nourriture et abordable. (Le Crispy Chicken Cheese est très bon :)
Zoé.i
Le 07/03/2024 à 13:01
Bon burger et très bonne frites au cheddar, une situation exceptionnelle au bord du lac et un service aimable et souriant. Je recommande vivement !
Angèle.e
Le 07/03/2024 à 13:00
C’est trop bien on vient tous le temps c’est à côté du lycée
Angelina.l
Le 07/03/2024 à 13:00
Très bonne ambiance, commande servis rapidement sans jamais rien oublier et toujours très bon
Greg.
Le 07/03/2024 à 10:22
Burgers très bons, par contre attention aux heures de pointe, le restaurant est beaucoup trop petit et il faut attendre un moment avant de pouvoir s'asseoir.
Ophelie.i
Le 04/03/2024 à 03:21
TOILETTES REPUGNANTES : papier toilette mouillé sur la cuvette, excrément, mouches, odeur. Un dimanche à 17h00
Alix.a
Le 01/03/2024 à 13:51
Fast-food très agréable Je conseille le cheddar lover Service rapide Le restaurant est aussi charmant que la serveuse
Sanaa.h
Le 01/03/2024 à 13:36
Repas très copieux, personnelle très gentil et accueillant, tandis que la disposition avec etage laisse une certaine intimité. Très bon Burger King je recommande 👌🏻
Christelle.t
Le 29/02/2024 à 08:35
Manger burger king pendant le carnaval d'Annecy n'est pas une mince affaire. Il faut être patient mais c'est tout à fait normal compte tenu du monde. Nous avons réceptionné une mauvaise commande, qui nous à été immédiatement remplacé. Nous recommandons.
Jason.
Le 26/02/2024 à 16:38
Service amical. Le hamburger était bon. Le prix était bon. Beaucoup de calories! Pas de surprises - bien cuisiné. Les sols et les tables étaient propres.
Noa.o
Le 23/02/2024 à 21:43
Merci pour le service de Yoan et Emilie, super accueil
Mathis.
Le 22/02/2024 à 17:15
C'est sans aucun doute l'un des meilleurs endroits où j'ai eu la chance de manger un burger. Mais ce qui rend cette expérience encore plus incroyable, c'est mon ami Thomas. Vous devez savoir que Thomas est aussi doué pour faire des burgers qu'il l'est pour boire des pintes - et croyez-moi, le niveau est exceptionnellement haut. Chaque fois que Thomas se met derrière le grill ou qu'il s'approche d'un comptoir de bière, attendez-vous à être impressionné. Alors, quand je vous dis que le Burger King d'Annecy arrive à égaler, voire surpasser ce niveau d'excellence, vous pouvez imaginer à quel point c'est impressionnant.
William.l
Le 22/02/2024 à 13:12
Vraiment un super Burger King ou on a attendu à peine 5 minute et où les serveurs sont très aimable
Slimane.f
Le 22/02/2024 à 11:31
Équipe dynamique et joyeuse ça fait plaisir restaurant propre continuez !
Romann.e
Le 21/02/2024 à 13:42
Super accueil et lieu propre. Bonne nourriture. Service rapide.
Jules.o
Le 21/02/2024 à 13:38
c’etait génial , on s’est fendu la poire avec mes coupains et une serveuse très aimable et très belle .
Oc.n
Le 17/02/2024 à 15:10
Juste un mot : INADMISSIBLE. Je vais écrire de ce pas un mail au siège pour signaler l’harcèlement que vivent ces pauvres employés avec leur horrible chef d’équipe. Oui je parle de toi, celle avec les faux cils ! Tu te prends pour qui sérieux ?! Devant les clients ?! Tu insultes tes équipes et tu leur colle une pression morale insupportable, ta de la chance que ce soit pas moi en face de toi !! Je suis moi-même chef et c’est juste impensable de traiter ses collaborateurs de la sorte ! Inadmissible de bosser dans ces conditions avec un harcèlement comme celui là. J’espère qu’un manager me lira, en tout cas je fais remonter l’information au siège … !!
Anaïs.e
Le 15/02/2024 à 13:37
Je vais souvent dans ce bk. Toujours bien servie avec un personnel au top qui répond à vos besoins. Demandez Mélissa et votre commande sera parfaitement prête !
Eloïse.
Le 15/02/2024 à 12:49
Super endroit la nourriture est bonne et le personnel à l’écoute
Corinne.R
Le 12/02/2024 à 18:58
Je déconseille fortement le burger king de Bonlieu...portion de frites même pas à moitié, les burgers pas appétissants...et le lieu est sale ! Il faudra me payer pour y retourner
Julien.r
Le 11/02/2024 à 13:19
Un burger king classique, mais ici, en plus, on a la vue sur le Pâquier et le lac!
Saïd.a
Le 11/02/2024 à 05:41
Bonne endroit pour ce ravitailler un peu avant de reprendre la route...
Thomas.u
Le 04/02/2024 à 22:28
Assez déçu par ce fast food. Toilettes sales, service moyen, aucune place pour s'installer au restaurant. Bref, allez plus loin, d'autres font mieux.
Jacques.a
Le 03/02/2024 à 02:25
Insalubrité est le terme le plus adapté. Incompréhensible qu'un établissement de cette enseigne puisse présenter un manquement a l'hygiène aussi grave. Aucunes tables n'avaient été nettoyées, les poubelles éventrés et inondant le premier étage, un sol jonché de détritus et je vous laisse imaginer l'état des toilettes.... Que se passe-t-il ?
Stephane.h
Le 29/01/2024 à 18:13
Bonne ambiance dans ce restaurant, bien tenue par une équipe jeune et dynamique.
Maria.u
Le 22/01/2024 à 14:25
Le pire cappuccino de tous les temps !!!! goût horrible, froid et aussi cher que dans un salon de thé confortable !
Nathalie.u
Le 20/01/2024 à 18:43
Hamburger froid Salle dégoûtante Personnel ..... Fuyez Manager réveillez-vous
Alex.
Le 19/01/2024 à 16:55
J'ai du annulée ma commande sur Deliveroo, car vous ne l'avais jamais accepter
pacôme.a
Le 13/01/2024 à 18:01
ça dépanne pour les toilettes mais y a plus propres et surtout fréquentation moyenne surtout le soir... dommage
Max.a
Le 13/01/2024 à 15:05
Très bon Burger King malgré le fait que j’ai déjà surpris de nombreux crackheads consommer de la mdma dans les toilettes de l’étage
albi.l
Le 13/01/2024 à 15:03
Très bon bk malgré le fait que personne ne m’ai empêché de consommé de la ketamine dans les toilettes
Col.e
Le 10/01/2024 à 14:35
Burger froid, attente longue Demander sans cornichon servi avec
Delph.a
Le 05/01/2024 à 22:42
Burger à peine tiède, steak sans saveur et sec… Accueil inexistant. Poubelles qui débordent dans le restaurant, et sol gras et collant.
Math.e
Le 03/01/2024 à 13:42
Parfait. Nous sommes des clients habitués et nous n’avons jamais été déçu.
Mélanie.
Le 02/01/2024 à 18:18
La salle de restaurant était vraiment très très sale et les burgers n'étaient pas bons et froids . C'était notre pire expérience de restaurant burger king.Les toilettes étaient condamnés à l'étage. Le seul point positif était la belle vue sur le lac.
sophie..
Le 01/01/2024 à 13:59
A un moment donné il faut savoir refuser du monde si on est pas capable d accueillir en salle les clients dans ce cas là il faudrait ne proposer que de l emportė, heureusement que le soleil était la car nous avons du manger a 7 dehors sur les marches du théâtre.... 😡
Amaury.u
Le 01/01/2024 à 13:02
Alors la salle est vraiment petite resulta on se retrouve à manger dehors avec son plateau sur les genoux dans les marches du centre culturel Sensation très moyenne
Yanderekun.o
Le 28/12/2023 à 16:38
Si la note 0 existait je l'aurais donné. Pour ceux qui prennent à emporter vous n'aurez pas de sac mais de petit sachets déchiré et bien coulant ! Manger un wrap vide était un pure plaisir ! Manger un sundae qui a fusionné visiblement avec mon double cheese fries était un pur délice miam ! Le petit sachets déchiré et coulant du sundae et du fanta ont rajouter un petit plus à la sympathie des employés, Merci Burger King !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Jessy.i
Le 25/12/2023 à 19:28
Un excellent fast food , de la rapidité au service passant par la nourriture ✨️
Magali.i
Le 24/12/2023 à 10:44
Sur deliveroo, burger king indique indique qu il est ouvert à 10h10, commande livrée entre 10h30 et 11h. Alors que vous ouvrez à 11h. C est grave! J aurai commandé ailleurs ou je me serai déplacée!
teddy.a
Le 17/12/2023 à 17:43
Serveur très nonchalant , glace remplis qu’à moitié et qui refuse d’en rajouter un minimum pareille pour les boisson . Un service client très pingre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande.
Hervé.i
Le 13/12/2023 à 17:40
Le personnel n'y est pour rien mes quand on commande un grand café à 2€10 on ce retrouve avec une dose de 2cm dans le gobelet ça doit être le prix de l'eau à Annecy
Manzo.n
Le 11/12/2023 à 22:36
J’ai pris un menu et des accompagnements et l’accueil était parfait, j’avais une valise, le manager m’a aidé à tout monter. J’ai été servi en moins de 5 minutes, tout était chaud et préparé à la minute. Je recommande ! 😊
Méline.e
Le 22/11/2023 à 13:32
Belle vue sur le lac, le service est rapide. Je recommande
Lucas.
Le 22/11/2023 à 13:31
Trop bien le bk, très bon, très sérieux, bon ambiance, très chaleureux 5/5
Romane.h
Le 22/11/2023 à 13:31
Espace chaleur et accueillant dommage que ce ne soit pas plus grand.. mais service rapide
Matt.a
Le 22/11/2023 à 12:53
C est un excellent fast food, Va tres vite, personnelle gentil et belle vu sur le lac
Paul.a
Le 22/11/2023 à 12:51
Super ambiance en plus le personnel est très sympa
Eloi.u
Le 22/11/2023 à 12:51
Assez rapide malgré le monde a midi, emplacement parfait avec le lac !
Lulu.
Le 22/11/2023 à 12:15
Super accueil, la nourriture était excellente et le personnel très accueillant. Je recommande !
cabral.i
Le 22/11/2023 à 12:11
Superbe accueil et nourriture de qualité. Je recommande ! 😃
Chasseur_dours.
Le 22/11/2023 à 12:11
Personnel efficace, très agréable je recommande !
Hugo.a
Le 22/11/2023 à 11:53
Restaurant propre et efficace, merci pour l’accueil
lilou.I
Le 22/11/2023 à 11:50
Très bonne ambiance, service sympa personnel gentil
Joel.e
Le 17/11/2023 à 18:30
Ma commande a été faite et tout ce que j'ai acheté à passé a la commande d'apres, disaint ainsi qui javais acheté que des frites, heuresemenr que la commande d'apres cetait un pot a moi sinon jaurait payé pour quelqun dautre
Martial.a
Le 16/11/2023 à 13:58
Masterclass du chef et de la sauce curry, service au top, personnel souriant 😃
anne-sophie.e
Le 14/11/2023 à 20:08
L’ensemble est sale, toilettes pas propre, sans papier. Longue attente non justifiée
Paul.a
Le 13/11/2023 à 21:42
Beaucoup d'adolescents pendant le déjeuner essaient de venir avant 12 heures ou avant 19 heures, il y a beaucoup de monde donc augmentez le temps d'attente. De plus, la salle du déjeuner est très bondée et il est difficile de trouver des places.
Gabriella.A
Le 10/11/2023 à 12:58
Je me suis régalé, le service est top et rapide plutôt!
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Clement.g
Le 08/11/2023 à 15:51
J'me suis fais avoir y avait une offre je l'ai pas vu
lola.b
Le 06/11/2023 à 21:41
Aucune réponse téléphonique alors que nous avons commander pour que ça soit livrée chez nous, depuis 2h nous attendons !!! Aucune réponse et pas de repas après 2h d attente commande Annulé !!! C’est inacceptable, je ne retournerais plus chez BK. MC n’as jamais eu se genre de problème et je leur en remercie d’être ici!
Coline.
Le 02/11/2023 à 23:13
Encore une visite rondement menée au BK d'Annecy, la boîte de 20 nuggets fait toujours son effet ! Je recommande vivement le service de Yoan et son équipe ! Établissement propre et fréquentation respectueuses
Réponse du propriétaire :
🤩
Pauline.
Le 02/11/2023 à 23:10
Toujours un plaisir de venir au Burger King d’Annecy, les produits sont bons et nous sommes rapidement servis. L’accueil de Yoan est irréprochable, l’établissement est propre et lumineux, la fréquentation de la clientèle est respectueuse! Je recommande pour une petit pause au bord du lac !
Réponse du propriétaire :
🤩
Artyom.o
Le 31/10/2023 à 22:07
Superbe ambiance, même Jason Voorhees et Un dino sont les bienvenus à Burger King. venez comme vous êtes !
Thomas.A
Le 28/10/2023 à 21:29
De l'attente et des tables très sales, dommage !
Max.u
Le 14/10/2023 à 14:02
Très bien accueilli par Aminé très polie. Équipe superbe
Zyad.
Le 06/10/2023 à 11:57
ça fait le taff, c'est bon mais y'a toujours trop de monde et certains menus ne sont pas dispos, c'est donc assez décevant.
Lezer.1
Le 02/10/2023 à 13:23
C'est très bon et le personnel est très agréable !
Tim.o
Le 02/10/2023 à 13:09
Super restaurant, super ambiance, super propre, super appétissant, super personnel
s.
Le 27/09/2023 à 14:45
Bonjour !! c’est un super endroit avec une ambiance agréable parfait pour manger entre proches. Je recommandeee
Dinela.u
Le 27/09/2023 à 14:41
C'est très très bon C'est propre Et pas très cher
Dael.a
Le 26/09/2023 à 17:53
Erreur sur la commande, remplacez l'erreur par une bonne mais demandez une recharge de coca et non, on ne peut pas faire ça.... service pas cher... vraiment ennuyeux. La pâtisserie en France est une honte pour la marque. Aux États-Unis ou au Royaume-Uni, nous remplissons du coca gratuitement, spécialement lorsque le roi fait une erreur. Le service français est dommage. Aucun respect pour le consommateur. Aucun respect pour notre argent. Cette attitude est dommage
evan.e
Le 26/09/2023 à 13:16
Très bon fast food a conseillé a tous le monde.
Paul.e
Le 26/09/2023 à 13:16
Bonne nourriture très bonne juste en terme d'ambiance mon amis gâche tout avec c'est blague qui flop . Sinon très bonne service 👏🏼
Marc.
Le 25/09/2023 à 14:19
Un Whopper avec une vue sur le paquier 👍 Service au top, et propre ! Impeccable merci
Roxane.e
Le 16/09/2023 à 13:39
J'ai beaucoup apprécié, personnel très accueillant et super burger végé, je recommande
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Mano.i
Le 10/09/2023 à 21:27
Attente très longue pour un fast food, boisson pas fraîches, burger sans sauce, établissement lamentable. À évité.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Bogdan.a
Le 06/09/2023 à 22:07
Les pommes de terre sont très frites, on ne peut pas les manger, le personnel a d'autres occupations que celle de servir le clint
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus : [description des actions mises en place].
Le.a
Le 29/08/2023 à 11:40
Actuellement dans le Burger King j’assiste à excusez moi l’expression un bordel totalement désorganisé il est 11h30 les équipières sont totalement désordonnées alors qu’il n’y a pas plus de 10 clients, des machines bip sans que personne ne s’en occupe et cette organisation se sent dans les Burgers qui était moins bon que d’habitude sec et froid. C’est incompréhensible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande.
Emma.a
Le 28/08/2023 à 20:39
Oubli du burger au menu à emporter, 5€ pour des frites et une boisson... J'ai appelé et ils m'ont raccroché au nez!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Wendy.r
Le 25/08/2023 à 17:34
The toilette is off ma dit un employé en me barrant mon chemin, bonjour d'abord on ne débarque pas comme une furie comme sa svp et on parle français aux français . Je suis pas bilingue et je suis cliente je mérite un minimum de respect. Puis faire passer les commandes avant la notre alors qu'il y avait juste un menu cheese et un king deal c'est vraiment un manque de professionnalisme (le plateau était oublié dans un coin c'est mon mari qu'a dû venir le chercher) N'y aller surtout pas ! Ps: ils auraient dû laisser le Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande.
Jo.o
Le 23/08/2023 à 21:44
Regardez les commentaires d'il y a 3 ans concernant l'attente, cela n'a pas changer. On a du attendre 40 minutes pour avoir notre commande. Il y a clairement un manque de personnel, je plains la salariée d'hier soir qui s'occupait de l'ensemble des commandes pendant que ses trois collègues passaient leur temps à glander. J'ai commander un Chicken BBQ LOVER, il était immangeable, un excès de cuisson (voir photo), idem pour les oignons rings.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Antoine.i
Le 23/08/2023 à 21:37
Pas de chevalet, pas de vaisselle réutilisable,pas de glaçon et boisson chaude pour du coca c'est pas terrible. Hamburger assemblée à la jeté bref une catastrophe ! Restaurant à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande.
Stephanie.t
Le 22/08/2023 à 14:58
Compliqué pour trouver une place. Il fait 40 degrés dehors, 50° danses toilettes avec, en plus, l'eau qui est chaude! Pas de salade alors qu il fait super chaud dehors, on aurait préféré. Vous n'êtes pas organisé pour un flux de personnes comme aujourd'hui !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. La team BK Bonlieu
Léna.e
Le 21/08/2023 à 16:27
Dommage de pas pouvoir mettre 0 étoiles… sol non confortable et pas fou la musique! La prochaine fois c’est mcdo direct lvdm
Alyna.o
Le 20/08/2023 à 23:33
Le personnel est compétent et adorable, agent de sécurité top! Meilleur Burger King d’Annecy
RIOU.L
Le 20/08/2023 à 21:46
Service rapide, personnel accueillant et bons nuggets et très bonnes frites!
jérémy.a
Le 20/08/2023 à 17:47
Restaurant incroyable personnel souriant et accueillant,salle,toilettes toujours propre,bon service très rapide meilleur Burger 2023
Gwen.o
Le 20/08/2023 à 17:46
Restaurant très propre et très accueillant merci pour cet accueil accompagner de ma petite famille
Pierre.n
Le 20/08/2023 à 17:40
Super Burger King. l’équipe est très gentille efficace. la bonne humeur ne manque pas et le sourire est au rendez vous!!😄😁 Quand au Burger ils sont bien montés. J’y ai passé un super moment en famille. Allez-y !
Laetitia.a
Le 17/08/2023 à 19:50
Restaurant fréquente le 11 août, alors certes s'est une période plus que chargé du aux touristes mais ce Restaurant est plus que salle. Aucun table débarrassé et nettoyer on va demander en caisse et ils nous font patienter. Ensuite niveau toilette plus de papier toilette et le sol plus que sale!!! Quand on demande à voir la responsable, celle ci n'est pas en tenue et me dit qu'elle sait et que quelqu'un va s'en occuper. Je trouve décevant pour la clientele. Bon courage aux futurs clients!!!
patrice.a
Le 17/08/2023 à 17:35
Y a t il un manager dans ce resto qui insuffle une volonté de servir vite le client ? Pas trop vite surtout...ca fatigue visiblement. 35min pour 4 coca et 6 nuggets. Jolie performance. Vous avez dit fast food ? Préférez n'importe où ailleurs au moins vous êtes assis pour attendre.
Sophie.
Le 16/08/2023 à 23:33
Endroit souvent sale (tables a manger, sieges et wc) et fast-food limite froid. Ça dépanne mais toujours déçue de ce restau
Mhnskf.
Le 15/08/2023 à 14:07
moi est mes amis nous avons était agréablement accueilli par votre personnel ps nous avons très bien manger à re faire !!
LAYRO.
Le 15/08/2023 à 14:06
Un très bon accueil, j’ai très bien manger, avec une Leader nommé Tara très très sympathique qu’Allah l’aide dans sa vie de tous les jours
Mister.o
Le 15/08/2023 à 11:35
Pas de tickets en borne ni chevalets. Les bornes semblent obsolètes (bien 1min s’écoule entre le paiement et savoir son numéro de commande). Problème d’affichage des commandes au retrait, sachant que n’importe qui peut prendre la commande de n’importe qui, zéro ticket rappelons-le. Personnel qui semble peu soudé, mais qui malgré tout, reste très poli lorsque nous le sommes (c’est humain jusque là :)). Locaux semblant mal entretenus (surtout les toilettes). Niveaux repas, froids aux 2 visites... Dommage…
Audrey.u
Le 07/08/2023 à 01:32
Lieu très sale!!! Toilette handicapé bouché!!! Burger froid et steak grillé!!! Borne sans chevalet. Ticket non sorti à la borne. Personnel pas agréable. Jour de la fête du lac très déçu!!! On est parti mangé sur la pelouse en face vu l attente qui y avait aux toilettes du haut!!!! Obligé de mettre 1 étoile sinon c est 0
esther.b
Le 05/08/2023 à 13:41
Tout aurait pu être parfait si je ne m'étais pas rendu compte, une fois mon burger entamé (commande a emporter) que l'on m'as mis un steak de boeuf alors que j'ai pris un burger veggie, et qu'il est écrit veggie sur l'emballage du burger, et que le bacon est lui bien végétal, je suis déçu et je reste sur ma faim car je n'ai évidemment pas pu finir le sandwich, selon moi il est essentiel que les équipes soient attentifs sur les menus végétarien/viandes, car même en vérifiant ma commande avant de quitter le restaurant, je me suis fier au papier d'emballage qui était conforme a ce que j'avais commandé .
orhan.a
Le 04/08/2023 à 23:14
Mal entretenu, ils faut plus d’agent d’entretien!!!!!! Essuyez le sol merci!!!!!!!+ cheveux dans burger vraiment répugnant, attachez vous les cheveux les filles :/+ manque de glaçons, burger mal cuit :////////
Itachi_.4
Le 04/08/2023 à 16:57
Trop bien servie, j’aime manger là bas super accueil et efficace
Kylian.v
Le 04/08/2023 à 16:56
J’aime l’ambiance et les employés comme rose et Émilie
shana.o
Le 04/08/2023 à 16:56
super accueil !! les employés son top ! super polis et la nourriture et de très bonne qualité !!
Pauline.r
Le 03/08/2023 à 16:20
De passage le samedi 29 juillet, nous sommes arrivés vers 21h30 avec un service relativement calme. Nous avons attendu une vingtaine de minutes au comptoir pour retirer la commande sur place car il n’y a pas de chevalet. L’ensemble de la commande a été posée sur le plateau à l’exception d’un burger, il s’est passé bien 10min avant que celui ne fasse son apparition sur le plateau. Entre temps le « chaud » a eu le temps de bien refroidir. Sans surprise la commande était tiède lors de la restitution. Or, pour avoir fait parti des employés Burger King d’un autre restaurant, il est bien indiqué dans la formation que l’on sert la partie chaude d’une commande lorsqu’elle est complète afin de maintenir la chaleur et de garantir un confort au client. En ce qui concerne l’attente, il est étrange de voir trois employés au comptoir avec seulement deux qui travaillent ou plutôt qui attendent les produits. Pendant que la troisième parle avec une des clientes qu’elle connaît de sa vie privée sans retenue et sans travailler en même temps. Au vu de l’emplacement, on s’attend à un service client un peu mieux
Nassera.a
Le 02/08/2023 à 14:31
Personnel accueillant et sympathique. Tout s’est bien passé je vous le recommande. Propreté ++
Emilie.a
Le 02/08/2023 à 14:05
BK propre Personnel agréable et souriant Emplacement idéal près du lac Par contre presque pas de parking mais accessible à pied ou en transport en commun facilement
Mia.a
Le 02/08/2023 à 13:56
un burger king très énergique, bonne relation client, personnel souriant, j’ai apprécier mon repas ici
S...
Le 28/07/2023 à 17:40
Oulaaaaa…. En plein milieu d’après-midi, un restaurant Burger King pas vraiment au top de la propreté. Un étage aux tables sales, un sol collant, deux trois quémandeurs d’argent, des toilettes pas formidables. Bon … les burgers étaient bien. C’est déjà ça. Mais je passerai mon chemin pour une autre fois. C’était déjà pas ça sous l’ère de Quick.
Marie.r
Le 25/07/2023 à 14:47
Heu... Comment dire, La nourriture est plutôt bonne, mais ils sont un petit peu beaucoup radin sur la sauce dans le wrap. (2 menus) Le restaurant est dégoûtant... Poubelles même pas vidé (14h40) Et j'allais oublier la politique anti gaspillage. Et bien tout est en papier et carton. Je ne vois personne avec de la vaisselle réutilisable. ... Testez et donnez votre avis 🤷🏻♀️
César.e
Le 25/07/2023 à 11:26
Propre, rapide, et bon. Mention special pour les serveuses fiona et loanne qui sont très agréable et professionnalisme.
Jerome.
Le 23/07/2023 à 14:03
Mauvaise gestion du flux de clients à l'heure du déjeuner. La borne n'avait pas de papier pour imprimer mon justificatif de commande.
Rachida.b
Le 19/07/2023 à 19:27
Si je n'ai rien à reprocher à qualité du service et de ma commande, je reproche la propreté du fast food. Toilettes sales et poubelles remplies. J'y étais mercredi 12 juillet vers 19h30. .... Déçue, burger king oui, mais plus à Bonlieu
el-miguel.
Le 18/07/2023 à 15:17
De passage à Annecy, Burger king délabré, robinets des toilettes défoncés, avec que de l'eau bouillante, la température de l'air aux toilettes est d'au moins 50, frites mal cuites, tables sales.. Déçu
Est'.l
Le 17/07/2023 à 18:11
Une commande simple et oublie de leurs part attente 20 mn obligé de le signaler une excuse rapide 3 Nuggets en plus Franchement nul........
Lino.A
Le 15/07/2023 à 20:24
Parfait ! J'ai eu ma commande super rapidement et aucun soucis !
Alanna.r
Le 15/07/2023 à 20:14
Je viens du Canada et je voulais quelque chose de rapide à manger, même s'il avait l'air très occupé, notre nourriture était prête en une minute ou deux, tout le monde était sympathique, l'endroit était propre
Olivier.a
Le 12/07/2023 à 14:50
1ere fois que je suis déçu d un BK. Commande à emporter : il manquait un jeu pour enfant, les carottes étaient glouantes et ecoeurrantes. Et les burgers, très moyens sans trop de goût. (La cuisson peut être? - mais sur fait Michel Sarran???) ANCV Connect : le site ANCV nous fait bien la pub comme quoi BK les prend en moyen de paiement... Mais visiblement, le personnel en caisse ne savait pas comme faire....
Margaux.a
Le 10/07/2023 à 13:53
Tables sales , oubli de carottes et glaçons, melon acide et carottes collantes, frites froides sans goût mais Burger du chef délicieux sinon pas à refaire...
chouette.e
Le 07/07/2023 à 22:52
Service médiocre, 2 pauvres bouts de chèvre dans un wrap tout shetif, et le second wrap sec comme tout....une honte de servir ça pour 9€60.
Ozzie.o
Le 07/07/2023 à 22:52
Pire wrap jamais mangé, seulement 2 miniscule morceau de chèvre, garnis dans une galette dure, un wrap globalement rachitique, 9,60€ pour ca…
Steph.
Le 06/07/2023 à 16:02
Juste affreux !!! Commande a emporter, on nous dit que l appareil a glace ne fonctionne pas,mais a la borne ça ne dérange pas de laisser commander les gens. Toilette immonde 😱😱. On récupère la commande,et la on se rend compte qu il n' y a aucun burger!!!! C est pas la faute du monde ,il n' y avait que 6 commandes... Bref on se pose sur l herbe pour manger, burger froid et sec, coca sans bulles!!!! Bref n y avait que les frites de chaude, et le sourire de la serveuse. Franchement plus jamais , ça vaut même pas une etoile
Romain.r
Le 01/07/2023 à 17:46
n’étant de base pas fan de fast food, j’ai trouvé ce BK très propre, professionnel, avec un service rapide et j’ai très bien mangé. merci à toute l’équipe de ce BK pour être à l’écoute de ses clients et faire de nos repas de réels moment de plaisirs !
Charlotte.r
Le 01/07/2023 à 12:51
Rapide, personnel poli et sympa ;) pratique pour manger entre potes pour pas très cher. Et restaurant bien situé, pour pique-niquer sur le Paquier.
thibaut.e
Le 26/06/2023 à 01:01
Encore une fois froid !!!! Nous sommes arrivé , personne dans le restaurant , tout est froid !!!! C’est inadmissible, j’adore Burger King mais à non-lieu à Annecy c’est vraiment nul !!! A part se marrer le soir , ils sont incompétent ! Je continuerai à aller à Burger king mis à bonlieu c’est vraiment nul !!!! Tout froid
Nuno.i
Le 12/06/2023 à 17:54
Vraiment mauvaise expérience, mon burger au poulet était super sec et la croûte extérieure était brûlée. Mon collègue avait un wrap qui flottait dans la mayonnaise et le poulet était le même.
Nathan.u
Le 06/06/2023 à 11:51
J'ai passé un super moment à ce restaurant avec mes amis, on a attendu 30 secondes, on a super bien mangé, tout était bon et le staff Thomas et Allan vraiment sympa. je recommande.
Alain.i
Le 05/06/2023 à 19:41
Bon Burger King, on sait à quoi s'attendre, pas déçu à ce niveau là. Par contre quelques bornes non fonctionnelles, donc plus d'attente. Et certaines tables sales, faute à pas de chance ou à cause des précédents peut-être. Sinon pas de soucis, il y a même la possibilité de prendre à emporter et de manger près du lac !
Mayssaee.h
Le 29/05/2023 à 20:56
Passée ce lundi 29/05, pour un bon moment qui se dit rapide, c’est transformé en cauchemar ! J’ai eu un problème avec l’une des bornes et lorsque je me suis dirigée vers le comptoir pour me renseigner pour résoudre mon problème, bizarrement on ne m’a pas calculé, est-ce normal ? Est-ce ceci le relationnel client ? Je ne pense pas ! Par la suite ce que je prétends être la manager, m’a clairement dit qu’elle ne pouvais rien faire ! Donc je viens de payer 14€ et je dois repayer 14€ parce que madame ne veut pas annuler ma commande pour pas que je me retrouve à payer 2 fois !!!!!! En conclusion, va falloir revoir vos priorités et votre relationnel client parce que c’est grâce que vous êtes payés tous les mois !
Sinem.z
Le 29/05/2023 à 20:54
Personnels aigris, désagréable. Une commande avec une glace sans cuillère, je suis censer lécher ? Supplément, le manque de serviette. Procédure à revoir. Mes encouragements.
Anais.o
Le 23/05/2023 à 16:08
Super équipe ! Le service client est top, aucun oubli dans les commandes. Merci beaucoup à l'équipe BK 👌
Leo.o
Le 23/05/2023 à 14:36
J'ai récemment mangé au Burger King de Bonlieu à Annecy. Ce restaurant est un véritable joyau situé au cœur de la magnifique ville d'Annecy, offrant non seulement une excellente cuisine, mais aussi une atmosphère charmante. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel extrêmement amical et attentif. Ils étaient prêts à répondre à toutes mes questions et se sont assurés que je me sente le bienvenu dès les premiers instants. Leur service impeccable a ajouté une touche de convivialité à mon repas. La première chose qui a attiré mon attention, c'est la propreté et la modernité du restaurant. Les installations étaient impeccablement entretenues, ce qui a renforcé ma confiance dans la qualité de mon repas. De plus, l'agencement du restaurant était très agréable, offrant un espace confortable pour m'asseoir et profiter de mon repas. En somme, je recommande vivement le Burger King de Bonlieu à Annecy. Son emplacement central, son service amical, son ambiance agréable en font une destination idéale pour les amateurs de fast-food. Si vous êtes de passage à Annecy et que vous cherchez un endroit où vous régaler, ne cherchez pas plus loin que ce Burger King. Vous ne serez pas déçu!
Suzie.l
Le 10/05/2023 à 22:10
Je venais avertir un responsable de l'erreur d'avoir mis du poulet dans un sandwich végétarien, j'ai été très mal reçue alors que j'attendais seulement des excuses, le dédain dans ses yeux et son ton était tout sauf professionnel
Anaelle.9
Le 09/05/2023 à 20:24
Le service est rapide, les produits sont encore chaud ! Le personnel est très aimable.
Sébastien.i
Le 06/05/2023 à 21:55
Un conseil, contrôler bien votre colis avant de repartir du Drive ... Dégouté …. préparation 836 à 21h18 le 06 mai 2023
cybele.u
Le 03/05/2023 à 19:58
pas de service à table, pas de petite paille pour les minute maid en carton, peu de choix et aucune glace (sunday/king fusion) . seul point positif c’était rapide le reste… déçue je ne recommande pas vraiment.
Steven.o
Le 19/04/2023 à 15:18
Que dire de ce fast-food. Lors de notre arrivée il n'y avait presque personne dans ce restaurant. On remarque qu'il n'y a pas de chevalet pour le service à table. Je suis donc parti demander à l'accueil. Elle m'a répondu d'un air hautain. De plus nous avons attendu plus de 30 minutes pour avoir notre commande. Je ne vous parle pas des travailleurs qui parlent entre eux derrière le comptoir mais qui n'avancent pas et qui n'aide personne . Sans compter les remarques et les moqueries sur les clients. Il était 18h45 et les poubelles étaient déjà remplies à ras bord . Bref n'y allait pas
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Burger King Bonlieu
remi.u
Le 16/04/2023 à 22:21
A éviter. Avoid this place. Une fois de plus et c'est la dernière... Une équipe qui comme toujours n'a aucun respect pour la clientèle, des burgers comme A CHAQUE FOIS froids et ce jusqu'au steak, des commandes incomplètes, une hygiene immonde, n'essayez même pas les toilettes ! Peut être que c'est le rush me direz vous ? Non à chaque fois nous sommes dimanche soir, il n'y a que peu de clients. C'est moche ce genre de franchise qui profite de sa localisation et du tourisme pour en faire le moins possible. Honte au propriétaire.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Burger King Bonlieu
Alison.h
Le 12/04/2023 à 09:44
Je n’ai jamais vu un endroit avec autant de personnel non souriant. Quand on a posé une question, on nous a regardé avec dédain et limite on dérangeait. On a eu notre réponse mais mon dieu, la politesse n’est pas l’une de leurs qualités principales. Aller manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Burger King Bonlieu
Gabin.e
Le 10/04/2023 à 13:36
Une expérience très mauvaise. Nous commandons à 21 h et recevons notre commande à 21 h 40. En plus de cela un de nous 4 a reçu la sienne 15 minutes après et pour ne pas aider, les burger étaient froid. Des serveurs et managers qui ne donnent aucun produit pour l’attente. Je déconseille !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Burger King Bonlieu
mounir.l
Le 03/04/2023 à 22:11
J ai passé une commande, reçu abîmée ja i refusé la réception le livreur est reparti avec pour la remettre au restaurant Surprise pas de remboursement possible Faut se plaindre au prêt de la plateforme qui veut rien entendre aussi, dommage vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Burger King Bonlieu
aurore.e
Le 24/03/2023 à 22:09
J'ai commandé via uber eats. D'habitude je prendre à l'autre burger King mais la pas le choix. Quand je reçois la commande le paquet non ouvert sort fort le cramé. Je me suis dit que cela devais être dans un autre commande et que c'est juste l'emballage qui sent comme cela. Pourtant rien dans la nourriture n'ai cramé. Sauf que l'odeur est sur tous les aliments même dans le coca lui même. Cette odeur c'est l'odeur d'une planche de cuisson à steak qui n'ai pas ou peut laver et où le gras à brulé encore et encore et imprégner les emballages, les aliments et même le sirop de colas dans les distributeurs. Sauf que les cramés c'est cancérigène que cela sois par ingestion ou inhalation.
Eva.i
Le 19/03/2023 à 18:33
Très bon fast food, toujours là quand il le faut. La nourriture toujours au top, avec un programme fidélité rentable et de bons prix!
famille.e
Le 15/03/2023 à 15:54
aujourd’hui le 15/03 a 15h30, j’ai commandé 2 paquets de 6 wings, en les ouvrants je vois que les wings sont trop cuites et très sec. Je décide d’aller en re demander, où tout simplement me faire rembourser sachant que j’ai payé 11€. Après avoir vue avec le responsable, il ne veut ni me rembourser ni me les refaire. Travaillant dans la restauration ceci est inacceptable, il n’y a aucun geste commercial.
Louis.u
Le 14/03/2023 à 21:51
Incroyable ! Super bouffe et super service, juste petit point négatif, il manque très souvent les frites cheese & bacon 😭
Pierre.g
Le 02/03/2023 à 13:03
Je ne sais pas pourquoi jai voulu recommander chez eux via Uber Eat, cest juste honteux. Tout est dégoûtant, les steaks sont cramés et tout dur, tout arrive froid et mal cuit. Faire payer des suppléments cheddar bacon pour avoir trois grains de bacon et du cheddar sur deux frites cest juste scandaleux. Je vois que tous les avis sont assez similaires au miens, quand est ce que vous allez faire quelque chose pour améliorer le service et la qualité déplorable des plats ? 30€ de commande pour tout jeter a la poubelle.
Akinod.m
Le 22/02/2023 à 22:58
En soit bon produits, mais malheureusement l’equipe était un peu à la ramasse et cela se ressentait sur l’attente. On voyait clairement qu’ils n’étaient pas organisés.
Steven.o
Le 21/02/2023 à 15:12
Je suis passé ce dimanche 19 février 2023 à 22h45 (15 minutes avant la fermeture) avec ma copine, nous avions commandé, lors de cette commande nous nous avons prévenu que le Burger King aller bientôt fermer, nous avons préciser qu’il n’y avait pas de souci et qu’on pourrait finir notre repas dehors s’il le fallait. Une fois la réception de ma commande (Cheddar lover) je me suis rendu compte que le burger n’était pas très cuit, je n’ai rien voulu dire vu l’heure. 1/2h après j’ai commencé à avoir des nausées, puis toute la journée de lundi et encore aujourd’hui je suis en intoxication alimentaire. Je trouve qu’il y a eu un gros manque de professionnalisme le soir là !! Je déconseil!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
mathieu.a
Le 16/02/2023 à 21:26
Super expérience de vie avec un service au delà de mes espérances. Un cadre à couper le souffle avec des couleurs divines. Un personnel très agréable. Le petit b môle qui fait tomber la balance à l'inverse du sens trigo c'était les frittes. Nous les avons mangé froides ce qui est désagréable pour notre palais. Mise à part ce petit désagrément nous avons passé un merveilleux et délicieux moment. Sur ces belles paroles je vous souhaite une belle soirée et à très vite. Bien cordialement.
Axel.o
Le 12/02/2023 à 19:29
Pire Burger King que j’ai goûté, le pain doit avoir 2 jours, il est extrêmement sec, les frites sont fades et sèches également, le fuzetea ressemble à du lipton pétillant et les onions rings ont le goût de plastique. Je déconseille très fortement
Mika.e
Le 30/01/2023 à 20:58
Un fastfood qui a 22 h00, en plein centre d'Annecy, te dit va manger ailleurs car la salle est fermée... Franchement j'ai eu l' impression que nous étions en 1943, et qu'il fallait rentrer vite vite avant le couvre feu parce que nous n'avions pas l'ausweiss. Moyen pour un burger king très moyen...
Patrick.e
Le 20/01/2023 à 18:22
Je vais mettre une note de onnerespecterien/20 Pour commencer, les commandes à la borne indiquent un service à table qui n'est en faite pas disponible. Rien n'est indiqué donc si vous avez le malheur de vous installer à une table après avoir commandé, vous n'aurez pas votre commande. Pour ceux qui ont eu la présence d'esprit de comprendre qu'il fallait attendre votre commande au comptoir, il vous fautera patienter en moyenne 10 min avec 20 personnes dans une toute petite zone entre la porte d'entrée, les bornes, les toilette et l'escalier d'accès à la salle. Super ambiance de on se marche dessus et d'impatience globale garantie. Et qu'en est-il de la vaisselle réutilisable et du respect de la loi Agec me diriez-vous !? Et bien manifestement, le respect de la législation française ne les concerne pas. Les emballages jetables en carton sont encore la norme dans ce restaurant. Deux ans, ce n'était peut-être pas assez pour vous organiser. Pour conclure: BK en roue libre et le respect en PLS.
Flora.
Le 19/01/2023 à 22:04
Je suis souvent allée dans ce Burger King avec de la famille et des amis et je ne me serais jamais plains. Mais depuis quelques mois je trouve que ce BK ce dégrade beaucoup...Le restaurant n'est pas propre : les tables ne sont pas nettoyées assez régulièrement ! De plus , il manque souvent plein de burgers à la carte sur les bornes pour commander : une fois il n'y avait même plus de glaces et de cheddar pour les frites ! Alors qu'on vient à BK pour ce genre de produits bref très déçue...Le BK d'Annecy ne m'a pas habituée à ça.
mona.n
Le 13/01/2023 à 17:09
L'hygiène laisse à désirer, mauvaise expérience, personnel désagréable, juste 3 personnes par rapport au nombre important de clients : 1 derrière pour préparer et deux autres encaissent les clients et vont l'aider en cuisine SANS SE DESINFECTER LES MAINS, je leur ai fait la remarque, ils n'ont pas apprécié, sont devenus méchants et ont proposé de me rembourser et de partir... plus jamais je n'y mettrai les pieds.
Marion.r
Le 09/01/2023 à 21:12
C'est dommage, il n'y a plus de service à table, peu de sauce dans les burgers, pas le nombre de sauces commandées sur le plateau, peu de crousti oignons avec les frites, pas de chevalet, pas de couverts ni de serviettes... Mais le personnel reste aimable et à disposition.
Candy.I
Le 09/01/2023 à 19:27
Honteux! C'est dégueula***.... Visite le 06 Janvier 2023. Personnel avec aucun intérêt pour les clients. La propreté est lamentable, des poubelles avec des déchets partout qui débordent. Le sol colle tellement c'est sale. Et la nourriture est immonde. Mon burger avait un goût bizarre, les oignons rings inmangeables. J'ai même été malade après ! Le service clientèle est scandaleux. Les 2 jeunes filles qui essaient de faire leur travail au milieu de leurs collègues qui glandaient sur leur téléphone. Je ne parle même pas du temps d'attente... Je déconseille plus que fortement pour éviter les intoxications alimentaires....
Clémence.r
Le 08/01/2023 à 14:06
28 min. Exactement le temps entre mon paiement et ma réception. Je reste sans voix quand je regarde le personnel se chamailler, se balader ou encore négliger les commandes. Ce n'est pas dans mes habitudes de me plaindre ici. Mais face à autant d'incompétence ! Je suis encore bouche bée ! Ayant pris un menu classique sans personnalisation ou modification, j'ai vu ma commande attendre sur le passe pendant plus de 17min. Le temps que la jeune fille décide d'arrêter sa conversation avec le jeune homme au comptoir. Commande froide et en prime la boisson mise n'importe comment dans le sac donc complètement renversée.. Résultats des courses, commande immangeable car détrempé ! Nous avons souvent eu des problèmes dans ce Burger King particulièrement. Malheureusement c'était la fois de trop.
Quentin.c
Le 08/01/2023 à 12:17
Très bon service avec personnel très agréable et très réactif aux commande très peu de temps d'attente cadre très sympa en face du plus beau lac du monde locaux spatieux . Mention spéciale pour le très serviable : Yanis qui nous a chouchouter jusqu'à la fin 🤩
Dan.a
Le 06/01/2023 à 08:28
Efficace et rapide mais penser à mettre plus de bornes pour commander on a tendance a ce retrouver coincé ou bloquer pendant l’es heures de point en général le midi et pendant les périodes scolaires aussi essayer de régler ce problème cela pourrait être plutôt positif pour vous que pour nous
Philippe.e
Le 17/12/2022 à 20:01
Premièrement, accueil désagréable, aucune place assise de disponible, borne qui fonctionne mal, manque serviettes et sauces, quand je les réclame on me reçoit de manière disgracieuse et avec non-chalance(un employé jeune brun bouclé le samedi 17 decembre qui travaillait au comptoir), donc pour résumer nul. PS: on doit retenir son num de commande car la borne ne donne pas de ticket.
maxime.a
Le 10/12/2022 à 18:39
Restaurant irréprochable ! Service rapide. Slimane un très gros point fort pour le restaurant une personne gentille et a l’écoute à garder dans vos rang à tout prix !!!
Setti.o
Le 07/12/2022 à 13:32
Pire burger de France , si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait ! Après la prise de ma commande aux bornes je demande à ce qu'on m'imprime mon ticket qui n'est pas sorti (heureusement). Nous avons commandé à 11h59 , nous nous installons le numéro de chevalet est bien indiqué sur le ticket et 30 minutes plus tard nous nous rendons compte que notre commande a été oubliée ! En effet je descend au comptoir pour demander où en est ma commande personne ne me réponds mais je reconnais mon plateau et les boissons, le serveur demande à ses collègues où en est ma commande il se rend compte que c'est mon plateau et m'accompagne avec ma commande, aucune excuse et aucune justification n'est présentée.Tout de suite nous nous rendons compte que les burgers sont froids, donc en plus du fait que personne n'ai cherché à nous remettre notre commande , des erreurs de commandes sont faites : Oignons Rings x4 au lieu de x6.Ce n'est pas la première fois que ça arrive, nous ne remettrons jamais les pieds ici sans compter le fait que le personnel y compris (voir surtout) les managers ne font aucun effort.
Gamze.e
Le 05/12/2022 à 17:42
Degueulasse est un grand mot ! Fast-food mais le plus sale que j’ai jamais connu ! Salade, filet au fish pitoyable sans compter chaque étage pas nettoyer dans un état ! Faire appel à une société de nettoyage & un vrai responsable pour gérer les gosss qui vous accueille ! Obligation de porter la poussette pour monter les deux étages .. A fuir !!!
Olive.O
Le 28/11/2022 à 22:48
Comme d'habitude les burgers sont excellents. La propreté était assez correcte, sauf que les poubelles sont trop souvent pleines. Dommage que l'établissement soit un peu trop petit.
Jocelyne..
Le 19/11/2022 à 20:30
On devait manger sur place car nous avions le temps, on nous a gentiment dit de manger dehors alors que nous avions 3 enfants de moins de 3 ans, il manquait la moitié de la commande , les frites étaient rassis. Je ne recommanderais jamais cet établissement. Le personnel préfère s'amuser entre eux plutôt que des clients. On a l'impression de les emmerder en venant.
KETTY.R
Le 02/11/2022 à 20:06
Personnel mou à souhait! Pas de bonjour ni de merci aurevoir en caisse! Serveuse qui fait la gueule et qui traîne des pieds pour venir vous servir et qui soupire quand on ose lui dire qu'il manque les sauces et les jeux des enfants! Je ne reviendrais pas!
Gess.a
Le 02/11/2022 à 15:12
Omg ! Ce burger King est juste horrible ! Les toilettes sont dans un état pitoyable... nous avons préféré nous retenir que de les utiliser ! Il faudrait un passage de l'inspection sanitaire vraiment ! Ils ont oublier 2 petites frites dans le menu enfants, ils n'ont pas voulu nous les donné car nous n avons pas eu de ticket suite à un bug de la borne ! Ça ce voyait sur le plateau pourtant qu'on ne les avait pas 😡 On y remettra jamais les pieds !
Mario.r
Le 31/10/2022 à 16:53
Je suis un habitué de BK et celui ci est bon, il est aussi situé près du pâquier ce qui est un avantage lorsque l'on prend à emporter. Seuls bémols il y a souvent de petites erreurs dans la commande (glaçons, sauces) et moins fréquemment heureusement de plus grosse erreurs comme l'oubli de la boisson. Je conseille donc de jetter un petit coup d'œil au moment de prendre votre commande pour vérifier que tout est là. Il y a aussi souvent du monde et donc un peut d'attente mais rien de vraiment gênant.
Gamze.a
Le 25/10/2022 à 14:21
Jai attendu 20 min au comptoir pour pouvoir régler ma commande! Pour qu’on me dise de la refaire car elle y était pas. Personne ne s’en es occupé. A éviter lorsque vous bossez !!
Renata.u
Le 08/09/2022 à 15:05
Ayant l'habitude de manger ici, aujourd'hui c'est la première fois qu'on a autant traîné pour payer au comptoir (le gérant nous ignorait carrément) et ensuite pour avoir la commande. Pourtant il est 15h00 et il n'y a pas du monde....
Bertrand.O
Le 21/08/2022 à 13:40
Pas simple la note... On demande une serviette pour nettoyer notre table et l'employé nous répond de nous rendre à l'étage, qu'il y a ce qu'il faut. On lui répond qu'on ne travaille pas ici. Il rétorque qu'il n'a pas le temps. Second temps, il revient car il veut des excuses, qu'il reconnait ses tords mais qu'il veut des excuses... C'est incroyable.... Inimaginable... Il n'est pas à sa place en restauration..... Sinon, frites pas très chaude, voir froide... Commande non complète.. Manquait un menu. Globalement le restaurant n'est pas propre dans les salles. Toilettes délabrées et vitres sales. Burger king à éviter quand on connaît la qualité de la chaîne.
Laura.u
Le 21/08/2022 à 12:42
Extrêmement déçue. Je commande sur place. Un siècle pour recevoir ma commande à emporter. Les commandes après moi servis avant moi tout est normal. Le gars derrière une heure pour un petit hamburger alors que sa collègue l'a relance plusieurs fois. La blonde pour les commandes internet n'y met absolument pas du sien. La seule pro et rapide fut une jeune fille brune. Rien a dire sur elle. Oui j'ai eu le temps de beaucoup observé le travail des employés BK tellement j'ai attendue
Martin.u
Le 18/08/2022 à 08:45
Personnel non professionnel qui préfère parler entre eux et à leurs amis de l’autre côté du bar. Ils apprécient aussi se chamailler devant les clients plutôt que de s’occuper des commandes et de vérifier l’intégralité de la commande. En effet, sans vérification de notre part, il manquait un plat, et quand on l’indique à l’accueil on nous rétorque « ah je me disais bien qu’il manquait quelque chose », absolument inadmissible. Cependant, le burger était chaud, donc merci aux équipes en cuisine de faire leur travail contrairement à ceux de l’accueil. Où sont les managers?
Coco.
Le 15/08/2022 à 12:42
J’ai l’habitude des Burger King lyonnais, et la qualité de celui ci est vraiment déplorable comparé à eux. Salade avec 3 feuilles flétries, heureusement ils ont acceptés de la changer mais pas beaucoup mieux. Classic cheese bacon sec avec peu de sauces et quasiment pas de fromage. Pas assez de places pour tout le monde : il faudrait bloqué le « sur place » sur les bornes quand la salle est pleine…
N.i
Le 14/08/2022 à 18:50
Pour une visite à Annecy nous sommes allés au burger king avenue Jean Jaurès et bien j'ai été déçu Pour passer commande il n'y avait que deux borne qui fonctionné pas de ticket ni de chevalet disponible attente de dix minutes vu qu'il y avait du monde, ensuite nous sommes montés à l'étage mais franchement les gens ne respectent rien les tables pas débarrasser et ni nettoyer. Par la suite une pause pipi s'impose même constat dégoûtant plus de papier toilette et sur deux toilette a l'étage un seule disponible vu que l'autre toilette la porte était cassé au niveau verrou. Je vous déconseille ce burger king
Matthieu.a
Le 12/08/2022 à 20:07
Je ne recommande pas du tout ce lieu. Endroit salle, poubelles pas nettoyées, pareil pour les tables. Que dire du temps d'attente... C'est parce que tout était complet sinon nous serions reparti.
Clément.e
Le 12/08/2022 à 13:22
J'ai partage un bon moment avec mes amis a burger king, c'est un bon fast food a aller manger ! Le restaurant était propre il a ya une personne qu'il nettoie constamment et qui est d'ailleurs très sympathique et nous a gentillement proposés debarasser notre plateau. Je recommande !
Marjorie.o
Le 07/08/2022 à 10:12
Malgré une foule présente pour la fête du lac, le repas était bon, mais certains détails méritent d'être signalé sans forcément baisser la note. L'attente, les poubelles qui débordent, pas de serviettes ni de sauces alors qu'elles ont été demandés...
Thomas.
Le 31/07/2022 à 14:19
Le jour ou j’y suis allé, attente infernale. Une des personnes en charge de préparer les commandes s’est permise de dire « ah dans cette commande y’a un triple cheese ? Et bah y’en a pas, il attendra ! » manque de chance c’était pour moi et j’ai tout écouté. Pas de serviettes… Bref, dans l’ensemble très décevant.
William.�
Le 13/07/2022 à 23:33
Alors, 15min d'attente pour 3produits, 2boissons et une frite. Ensuite, pas de serviettes, un Chili cheese manquant, les sandwichs étaient sans tomates pour l'un, et l'autre sans bacon cependant ils ont trouvé meilleur de les laisser dans le sandwich. Pour finir, le responsable qui passe en cuisine sans filet donc niveau hygiène c'est pas top non plus :) Je le déconseille vivement
Elisa.h
Le 05/07/2022 à 21:13
Un accueil déplorable. Les employés vite débordés et mal organisé. Ma commande a été perdu, j’ai du alors recommandé pour attendre de nouveau 20 mins. De plus aucune inscription n’indiquant que les chiens étaient interdits, je rentre alors avec mon petit carlin pour me faire mettre dehors avant même que je n’ai reçu ma commande. Enfin bref ne venez pas manger ici!
Davies.
Le 02/07/2022 à 19:13
L'un des pires endroits que je connaisse. Les tables sont sales. Pas de papier toilette dans aucune des cabines. L'ouvrier verse le jus. Nous achetons deux hamburgers mais l'employé n'en apporte qu'un et je dois descendre deux fois et leur parler jusqu'à ce qu'ils apportent enfin mon hamburger. Une des sauces que j'ai payées manque. J'ai demandé de NE PAS mettre de glace dans mon jus, mais ils l'ont fait.
Sophia.r
Le 28/06/2022 à 15:31
Le service est top, même quand il y a beaucoup de monde et les burgers sont tres bons évidemment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Un grand merci pour votre excellente notation ! 🤩 C'est toujours un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant ! Pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n'est pas déjà le cas. Passez une bonne journée ! La team BK Bonlieu
Freight.e
Le 17/06/2022 à 17:12
Une décharge. Le festival a lieu à côté. Tout le monde s'en fout. Un distributeur de commandes en panne. Pas. Un avec un sac en papier recouvert de ruban adhésif. Derrière il y en a deux autres cassés. Celui que j’ai utilisé n’est plus en papier ticket. Pourtant l'écran me conseille de prendre le ticket papier. À l’intérieur, c’est trop sale pour être imaginé. Et les chaises sont cassées. Le service est particulièrement lent. Je suppose que la cuisine derrière est comme le reste du magasin. Un hamburger était faux. Ils l'ont échangé. Un chanceux qui achète un burger ouvert. Les boules de fromage étaient brûlées. La croûte de poulet était détrempée par l'huile.
Elise.E
Le 14/06/2022 à 13:40
Le menu est arrivé chaud, la commande était complète et même la modification que j'avais demandé était parfaite. Seul petit inconvénient, c'est le temps d'attente mais comme c'était une heure de pointe ce n'est pas très grave ! En tout cas la serveuse du nom de Serena était très gentille, agréable et respectueuse. J'ai bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Un grand merci pour votre excellente notation ! 🤩 C'est toujours un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant malgré tout ! Pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n'est pas déjà le cas ! Au plaisir de vous revoir ! La team BK Bonlieu
Clara.r
Le 20/05/2022 à 15:06
J’ai été impressionné par la propreté de ce restaurant malgré le monde. Les burgers était bon et chaud ainsi que nos frites. Les employés sont jeunes et dynamiques, tout ce qu’ils nous faut pour passer un bon déjeuner ! Je n’aurais rien à dire de négatif, ils ne méritent que les 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Des étoiles plein les yeux ! 🤩🤩 Un grand merci pour votre excellent retour ! C'est toujours un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant ! Pensez à utiliser notre programme de fidélité se ce n'est pas déjà le cas ! Au plaisir de vous revoir ! La team BK Bonlieu
Linh.a
Le 22/01/2022 à 15:33
Assez bondé. mais de bons services et de nombreuses machines de commande
Charles.L
Le 10/10/2021 à 21:59
Hallucinant, j'ai commandé par UberEat une salade energy chicken bowl et le poulet n'était même pas dedans et la quantité dérisoire et de plus le standard téléphonique ne répond même pas. Le responsable du soir ne s'occupe meme pas de gérer la messagerie de la franchise!!! Je vous déconseille de 1, fortement de commandé sur Uber eat car ce n'est pas la première fois que je suis déçu et de prendre une salade vu les quantités pour le prix. Enfin voilà si vous pouvez aller à la franchise concurrente n'hésitez pas il y a souvent des erreurs chez celle ci.
Yacine.
Le 10/08/2021 à 21:15
Bref. Je commande un egg & cheese sans bacon, quand je déballe plus loin, il y en avait.. Pas très grave, on a le droit de se tromper. Je repasse les voir plus tard pour les informer, aucune excuse du manager, et surtout aucune solution trouvée 😬 car je n’avais pas le ticket de caisse (que l’automate ne m’avais pas donné). Par contre j’avais une photo que voici, et votre collègue (très gentille et pro au passage) m’avais reconnu et vous l’a dis. Pourtant ça aurait pu être très simple. Je vous met la version « Bon manager » : - Bon manager : Bonjour Monsieur en quoi puis-je vous aider ? - Client : On s’est trompé sur ma commande, mais je n’ai pas le ticket de caisse, voici une photo - Bon manager : Désolé pour le désagrément. Nous n’avions plus de papier sur l’automate, ne vous inquiétez pas. Je peux vous le remplacer par autre chose, ou vous pouvez repasser demain reprendre votre Breakfast 🥞 - Client : Oui, je repasse demain alors 🙂, merci. - Bon manager : Bonne journée Monsieur Durée totale : 30 secondes Mauvais manager : c’est moi le manager, mais je peux rien faire.. blabla blabla bla bla-bla-bla Je peux pas vous rembourser bla-bla-bla blabla Burger King, on parle de 4€..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Effectivement, ca aurait pu, et aurait du, être simple. Nous allons retravailler avec les personnes concernées. Si vous pouvez repasser samedi matin à partir de 10h, nous vous offrirons effectivement votre petit dèj (demandez Mél ou Christelle) A Bientôt 😉 La team BK Bonlieu
Francis.
Le 09/07/2021 à 21:57
On passe souvent tard avec ma fille, limite fermeture, le personnel a toujours été impeccable même s'il était sur les rotules. La cuisine était impeccable et je me rappelle de plusieurs services superbes du cuisinier. Rien a redire, ils gèrent. Même s'ils sont en sous effectif ou qu'il y a trop de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Francis, Toute l'équipe est plus que ravie de votre commentaire 😍😍 A bientôt La team BK Bonlieu
Ivan.r
Le 26/01/2020 à 18:32
J'y suis allé pour la première fois, j'ai essayé le hamburger Double Steakhouse, king size. C'était fantastique, l'un des meilleurs hamburgers que j'ai jamais essayé. Endroit globalement normal, j'ai aimé le deuxième étage, service rapide, personnes polies, tout va bien. Continuez vos savoureux burgers, bravo.
Red.h
Le 15/10/2019 à 10:21
Nourriture correcte pour un fast food mais attente trop longue. On a pu passer notre commande sur les bornes mais il a fallu attendre près de 10 mn pour récupérer nos plateaux aux caisses et 5 mn pour trouver une place libre, toutes les tables étant prises à 13h30.
franck.r
Le 11/08/2019 à 20:54
Mal bouffe et c est peu de le dire..burger a huile heureusement la Vittel est bonne!!!
Tasos..
Le 01/05/2019 à 13:29
Il est difficile d'attribuer cinq étoiles à un fast-food, mais cela dépassait toutes nos attentes. Emplacement et vue fantastiques, nourriture bien servie, propre à tous égards. Hautement recommandé.
Kevin.
Le 19/02/2019 à 13:46
Fast food moyen, on m’a offert un café car j’ai attendu super longtemps juste pour un burger, les frites que j’avais manger avant était moyenne quasiment pas de fromages dedans. La borne ne m’a même pas donné de ticket. Bref service lent nourriture moyenne
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