Avis sur Burger King
📌 Zac Des Gripots, Rue Marie Curie, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire
💬 3255 Avis
Avis sur Burger King à Saint-Sébastien-sur-Loire
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dorothee.u
Le 30/03/2024 à 13:28
Déçu il propose des menu avec désert et il n'en non pas 🙄 les frites sont froide on demande la boisson sans glaçons et on a des glaçons !! Les wrap sont mal fait tout se défait et pas terribles malgré que l'on pren habituellement cela !! Déçu je ne reviendrai pas ici...
Eloi.r
Le 29/03/2024 à 19:37
Service au drive rapide mais commande froide après un trajet de seulement 5 minutes... (comme pour tout les drive finalement)
Pierre.e
Le 29/03/2024 à 19:31
Troisième passage consécutif et troisième fois plusieurs erreurs encore.. Cette fois 9 nuggets commandés absent, pas de Kings fries cheddar bacon, pas de jouet ds le menu enfant... pour une commande à 50 euros c'est inacceptable de se tromper autant de fois
Corentin.o
Le 29/03/2024 à 13:01
MERCI WISSAM POUR LES TRAVAUX, VRAI ROI, PROMOUVEZ MOI CE BOSS AU RANG DE PDG NATIONAL, trop gentil , attentionné, vrai boss du burger , sah vrai goat merci Wissam❤️❤️❤️
eraxwik.a
Le 29/03/2024 à 12:59
Meilleur expérience au Burger King de ma vie. Un serveur incroyable Wissam le boss du Burger King donner lui les clé du BK incroyable merci à lui.
Raphaoul.u
Le 29/03/2024 à 12:59
on a été servi super vite !!! et en plus WISSAM… le MEILLEUR SERVEUR jamais rencontré au cours de ma vie. ALLEZ Y LES YEUX BANDÉS
O.
Le 29/03/2024 à 11:30
Je veux bien croire qu'on est en France, mais la les toilettes sont vraiment dégueu urinoirs prêt à déborder etc... bon appétit 🤢🤮
W.
Le 29/03/2024 à 06:48
À ne pas aller tous les jours Le Griller des hamburgers est assez Présent
Fafa909.
Le 28/03/2024 à 23:29
Il manque des sandwich pas de serviette ni de fourchette 22h55 à l’intérieur déjà fermer pas aimable Je ne recommande pas
Maxime.u
Le 28/03/2024 à 20:08
Personnel très agréable et souriant. Servis rapidement.
Bernard.a
Le 28/03/2024 à 09:37
Le meilleur BK de la zone ❤️ Une équipe avec une super ambiance, une cuisine super bien entretenu et des produits rarement en rupture comparé aux autres BK de la Zone qui finissent généralement en rupture de certain produit en fin de soirée.
Stef.a
Le 28/03/2024 à 00:14
Meilleur que Mac do Surtout plus de sauce dans le burger...
Suzana.D
Le 27/03/2024 à 22:08
Très bon accueil, service au top, restaurant très propre. Une qualité de service qu'il est difficile de trouver de nos jours, nous reviendrons avec plaisir.
Ronan.a
Le 27/03/2024 à 21:43
Très bon burger king 👑, commande et service très rapide malgré 3 burger modifié. Personnel agréable et sympa. On reviendra.
Ahlem.a
Le 27/03/2024 à 13:45
Burger king le plus propre ou j ai ete et service rapide pour une fois! Je reviendrais avec ma fille.
leopold.h
Le 27/03/2024 à 13:42
Nous avons moi et mon père été accueilli par un jeune très sympathique nommé « Wissam » très courtois,polis,respectueux .Je conseille Fortement d’y aller !
Romane.o
Le 26/03/2024 à 20:32
Serveur très gentil, agréable d’être servie comme ça ! Super !!!
Clemence.a
Le 26/03/2024 à 19:41
Un service au top. Le burger bien garni. Franck amène de la bonne humeur pendant le repas.
Sarah.I
Le 26/03/2024 à 19:38
Service au top ☺️ - merci à Franck pour sa gentillesse !
Manolo.�
Le 26/03/2024 à 14:40
10 minutes à attendre sans aucune réponse au drive à 14h30... drôle d'accueil !
Lucas.l
Le 26/03/2024 à 12:46
Très très bonne expérience, c’est très rare de rencontrer des serveurs comme Wissam de nos jours dans un restaurant de fast-food, agréable, serviable. Très rapide pour une heure de pointe. On reviendra.
josselin.'
Le 26/03/2024 à 12:45
Super BK, a peine commandé sur la borne que Wissam nous avais deja apporté le plateau, une gentillesse et un sourire qui se fait de plus en plus rare. Donnez lui une augmentation !!!!
Armand.r
Le 26/03/2024 à 12:42
Nous avons eu le plaisir d’être servi par wissam un grand merci à lui pour sa rapidité et son professionnalisme.
C..a
Le 25/03/2024 à 23:19
Le personnel est très aimable... Cependant, j'avais commandé à manger végétarien, mais malheureusement, on m'a servi du bacon véritable dans mon casse-croûte! Il serait vraiment appréciable que les préparateurs de commandes fassent bien la différence entre une commande végétarienne et une commande classique! ... Je n'ose plus commander le menu avec le bacon végétal de peur de me voir servir à nouveau de la viande. Je vais toujours chez Burger King, car c'est la chaîne de restauration rapide qui dispose du plus large choix pour les végétariens et végétaliens... à condition que l'on y serve réellement des repas sans viande! ... Je me permets de vous demander aussi s'il serait possible que Burger King propose une salade sans allergène ( quelque chose de très simple : par exemple de la salade verte avec des tomates cerises, betteraves, carottes, ... ) ? Il y a toujours le lait qui m'empêche de m'en acheter, alors que j'en ai vraiment envie! Ça changerait un peu de la routine, surtout lorsque l'on vient régulièrement! ... Je vous remercie d'avoir lu mon commentaire jusqu'à la fin, et vous remercie par avance pour l'attention que vous porterez à mes demandes! À bientôt !
Mohamed.h
Le 23/03/2024 à 14:02
Service au top! Merci Wissam pour votre réactivité !
Romane.r
Le 23/03/2024 à 13:43
Un poil était incrusté dans la panure du poulet. Pas besoin d’en dire plus je pense
Fabien.
Le 21/03/2024 à 22:20
Meilleure service du monde! Incroyable 🥰 le meilleur Burger King de France
Pilon.o
Le 21/03/2024 à 21:23
très bon service, courtois et chaleureux par Din, bon équipier
Zarko.
Le 21/03/2024 à 21:07
Super service de din meilleur équipier Burger King polyvalent rapide rien a dire
Thomas.o
Le 21/03/2024 à 20:53
Très bon serveur, le manager a du soucis à se faire. Il a toutes les qualités requises pour gérer une équipe dans un palace. Ce serveur se prénomme din
Alexandre.o
Le 21/03/2024 à 20:53
Super Din, incroyable, un amour ! Donnez lui une augmentation ça serait la moindre des choses, c'est vraiment mérité. Il a sauvé ma famille de la noyade.
Cyrielle.u
Le 21/03/2024 à 19:09
Très bonne ambiance, service hyper rapide, ils sont tous très accueillant. Franchement rien à dire au top 😊
L.
Le 21/03/2024 à 16:53
Je suis désolé de mettre ce genre de notes, mais ce n’est en rien contre Burger King. Seulement le directeur ou la directrice de cet établissement devrait contacter le service de l’ordre pour faire dégager les manouches en face. Ils bloquent complètement le passage pour aller vers le parking du Burger King. On est obligé de passer par un sens interdit. J’espère sincèrement que la gendarmerie fera le nécessaire pour les dégager. Je ne reviendrai plus tant qu’ils sont là, car on ne se sent pas en sécurité.
Thomas.r
Le 20/03/2024 à 20:45
Merci à Landry pour le service il était super aimable et généreux
Anselme.e
Le 20/03/2024 à 20:40
Super service de monsieur Landry, serviable, souriant et accueillant... FUTURE MANAGER ! Sinon super repas
oXyDe448.
Le 20/03/2024 à 19:34
Service rapide et chaud. La personne faisant le service est très agréable !!
Adrien.
Le 20/03/2024 à 19:33
Servi avec une vitesse exemplaire comme rarement vu dans les autres franchises du genre. Merci
Elouane.�
Le 20/03/2024 à 19:11
Un serveur d'excellence ! Frank je vous aime <3
Dominique.e
Le 20/03/2024 à 15:21
Un peu plus d'affluence le mercredi midi que les autres jours de la semaine.
Olivre.a
Le 20/03/2024 à 14:03
Parfait Burger King pour les menus enfants beaucoup mieux que mcdo en therme de jeux et même structure d’activité sur place ! Je recommande
Tom.d
Le 19/03/2024 à 23:08
Superbe accueil dans ce restaurant à consommation rapide Ce serveur m'a donné un ketchup en plus, qu'elle chance !! Je le remercie aussi pour ses services annexes et sa rapidité Il me régales au resto comme dans ma vie personnelle (+ que ma propre femme) Merci d'être comme tu es Vive le whopper, vive Maxnet
Maïté.i
Le 17/03/2024 à 11:28
Hier, j'ai commandé en click and parking, j'ai été servie au bout de 25 min après avoir alerté le serveur qui donnait la commande à un autre client arrivé après moi ! Si j'ai pris ce service c'est pour gagner du temps et non l'inverse ! Point positif : 2 sacs distincts pour le chaud et le froid Pour votre information, j'ai déjà l'application burger king, ma commande a été passée et lancée via celle-ci... Cordialement
G.E
Le 14/03/2024 à 16:33
Très bons conseils et service au top. Merci Wissam !!!!!! Très professionnel et très bon accueil de sa part 😊👍
Kevin.o
Le 13/03/2024 à 22:20
J’ai adoré mon repas passé avec mes amis, j’ai mange correctement et en plus j’avais des amis avec qui partager ce bon repas. Je mets 5 étoiles pour tout. La serveuse Anne-Cha m’a servie mon repas avec son sourire chaleureux
Lola.e
Le 13/03/2024 à 22:06
Faudra chanter un tout petit peut plus fort les joyeux anniversaire mais hormis ça Niquel
Louis.a
Le 13/03/2024 à 21:55
Franck est une étoile dans la nuit, il croque la vie à plein dent c’est la bonne humeur incarné. Depuis ce jour j’ai guéri du cancer tu as changé ma vie. Franck je t’aime.
Lisa.e
Le 13/03/2024 à 21:54
Incroyable ! Merci à Franck, c'est quelqu'un de délicieux. Donnez lui un promotion à ce petit cordon bleu, et marie moi ! (Ne te laisse par les belles paroles de Louis)
Michel.r
Le 08/03/2024 à 17:33
Pas habitué de ce modèle de restauration, avec notre petite fille...1 borne digitale qui fonctionne moyennement.aucune explication pour les Novices. Arrivés sur une table légèrement collante, on nous dépote notre plateau sur la table..sans savoir quoi est à qui. Et cerise sur le cheddar, les burgers étaient froids...je préfère encore une bonne vieille cafète...bye bye
Simob.
Le 08/03/2024 à 15:56
La nourriture est bonne comme dans la plupart des burger King mais le point fort de ce restaurant est son espace intérieur qui est plutôt grand et bien aménagé. 👌 De plus, le service est rapide et les serveurs sont très gentils ! Ils nous demandent comment on a trouvé le service pendant la livraison du repas, c'est un effort à souligner qui ne se fait pas partout ! ☺️
carla.a
Le 07/03/2024 à 13:30
Merci Wissam, j’ai été heureuse de manger avec mes copines en même temps, surtout des bonnes frites bien chaudes, merci pour votre temps que vous nous avez accordé. Ps:tu as oublié mes couverts
Christophe.o
Le 03/03/2024 à 21:29
Les burgers sont pas mauvais, heureusement les frites avec la sauce relève le goût. Magasin propre sinon et le tri en sortie est très très bien. Peut encore faire mieux, allez on y croit !!!
choupette-044.i
Le 01/03/2024 à 16:33
Pas hygiène sur le nettoyage des tables apres chaques clients. Apres demande, fait avec un produit a base d'eau javel, dur pour manger avec l'odeur. Par contre politesse, et service tres bien.
Grégoire.a
Le 01/03/2024 à 12:50
Pas beaucoup d'expérience dans ce BK mais à chaque fois accueil très pro malgré l'affluence.
Nacira.E
Le 29/02/2024 à 19:44
Repas sur place. Service rapide et efficace. Équipe accueillante et bienveillante avec les enfants. Un grand merci pour l'accueil.
Adam.i
Le 29/02/2024 à 19:41
C'est servi très vite les plats sont de bonne qualité et il y a une très bonne ambiance.
Leo.E
Le 28/02/2024 à 21:47
Passage Mardi 27 Février : Bravo à l'équipe en caisse pour leur efficacité et leur sourire 😊 commande conforme à 100% Petit bémol : Beaucoup de sandwichs dans la chute manquant de cohérence avec le nombre de client
Swana.e
Le 27/02/2024 à 21:23
Je remercie le serveur « Frank » d’avoir été à notre écoute, très professionnel !
mel.
Le 27/02/2024 à 21:17
Un super service, rapide et serveur serviable ! Merci notamment à Frank pour son professionnalisme et de nous avoir aussi bien accueilli ! Je recommande.
Prescillia.a
Le 25/02/2024 à 21:37
J'ai attendu 35min ma commande pour me rendre compte arrivé chez moi j'ai pas 1 sandwich et une glace il répond pas au téléphone et leur messagerie est pleine
Alexandra.�
Le 25/02/2024 à 21:11
On est venu dimanche soir et on a attendu 40 minutes pour notre commande. Un peu d’attente aurait été compréhensible vu le nombre de commandes, mais 40 minutes d’attente ne rentre plus dans le cadre de la restauration rapide. On ne recommande pas de venir à cet établissement un dimanche soir.
Emeline.E
Le 25/02/2024 à 00:29
A fuir !! 2e fois que l'on y va en 3 semaines. La première fois sur place, 2 toilettes cassées sur 3 et la 3e dans un état lamentable, aucune n'avait de papier. 20min pour avoir notre plateau. Cette fois au drive ! Arrivée au drive à 23h nous sommes repartis à 23h50 (il y avait 4 voitures devant nous donc ce n'est pas dû a l'affluence). Nous avons demandé une compensation pour l'attente, grand seigneur ils nous ont mis 6 onions rings à notre demande après qu'ils nous aient proposé un 3e dessert alors que nous en avions déjà dans nos menus... Arrivée à la maison j'avais demandé un menu à 5€ avec un bbq bacon j'ai eu un double cheese et mon mini King fusion mm's n'avait pas de nappage au chocolat.
Nico.p
Le 25/02/2024 à 00:13
Nous sommes entrés à 23h35, commande passées à 23h40, on nous a obligé à prendre à emporter car la salle ferme à 00h. Nous avons récupéré notre plateau mis en sac à 00h09. Lors de la récupération de notre commande un plateau était en préparation pour une table. Ce n'est pas concevable d'être obligé de manger à emporter alors qu'un plateau d'une tablée de 10 personnes est servi à 00h10.
XavDelph.O
Le 22/02/2024 à 23:32
Agréable accueil malgré une heure très tardive du à un avion arrivé en retard et un service souriant d’un monsieur après un long service merci encore à lui
Sofiane.r
Le 22/02/2024 à 23:00
Fast food très propre. Employés sympathique, mention spéciale à Franck qui à un très bon contact avec les clients. Nous recommandons ce burger king
Aurélien.a
Le 22/02/2024 à 22:51
Au BK de St Seb, je crois qu'après 22h au drive, bah en fait ils commandent votre commande sur deliveroo dans un autre BK. Plusieurs fois plus de 20mn d'attente (sans exagération) avec 0 (zéro) commande qui sort du drive
Rayane.a
Le 22/02/2024 à 13:49
Tres bonne expérience, je viens régulièrement et l’expérience est ce qu’on attendrait d’un burger king ! Continuez comme ça !
audrey.a
Le 22/02/2024 à 13:08
Personnel accueillant et un service très rapide ! Wissam est de bons conseils. On s'est régalé !
Axelle.e
Le 20/02/2024 à 20:04
Tres bon accueil de la part de Frank qui c’est soucier de bien servire mes amis en meme temps que moi .
Evan.a
Le 20/02/2024 à 20:03
Personnel parfait de bonne humeur sa fait plaisir et la commande est arriver très rapidement
Benoît.a
Le 20/02/2024 à 12:55
Un accueil formidable par Wissam qui nous a tous servis très rapidement (à peine le temps de s'assoir !)
Nathan.h
Le 19/02/2024 à 21:38
Landry, Lamiaa et Angun ont fait un taff super ! Ils ont fait le max pour nous servir rapidement et chaud ! Landry est venu avec le sourire !
Fianso.f
Le 19/02/2024 à 20:29
Repas rapide efficace qui cale bien et landry le meilleur des serveurs qui m'a donner envie de tout manger le meilleur bien vu chef
LEA.E
Le 19/02/2024 à 00:17
Très risqué de commander dans cet établissement. Erreur de commande pouvant s’avérer dangereuse. J’avais commandé un Coca zéro et au moment où je bois je m’aperçois que c’est un Sprite. Étant allergique aux agrumes j’ai subi une réaction allergique violente. Obligé de prendre mon epipen (traitement par piqûre) à cause de le négligence de l’établissement. Je ne pensais pas me retrouver avec un immense hématome sur la cuisse un dimanche soir suite à une commande. Je ne parle pas du diabète occasionnée par le sucre présent dans la boisson (et oui je ne choisi pas le Coca zéro par soucis pour ma ligne) À fuir.
Veeo.
Le 18/02/2024 à 23:57
⚠️ARNAQUE !!!⚠️ Sur une commande de 36,80€ il nous manquait : - 3 frites - une petite boîte de Crousty chèvres - l’entièreté d’un menu Veggie chicken (sauf la boisson wow) - l’entièreté d’un menu double steakhouse (sauf la boisson encore, nous voilà sauvés) Heureusement que nous avons reçu le poster Monsieur Madame, nous pourrons grignoter le carton pour nous consoler.
Charlotte.r
Le 15/02/2024 à 22:10
Frank est exceptionnel, il donne le sourire ! Nous reviendrons rien que pour être servis par lui ! Merci encore 💪
didier.o
Le 15/02/2024 à 12:24
Accueil très agréable (Monsieur Wissam) tout est bien. Pare contre, la viande du burger bœuf trop cuite.
Clara.e
Le 14/02/2024 à 20:10
nous avons reçu un merveilleux accueil en ce jour de saint valentin, un grand merci à toute l’équipe du burger king de saint sébastien 🙌🏻🙌🏻
Agnès.z
Le 14/02/2024 à 17:19
Service rapide. Wissam employé très sympathique à l’écoute de ses clients. Restaurant propre et agréable en périphérie de la ville. On recommande
Céline.h
Le 14/02/2024 à 14:33
Ambiance sympathique, service rapide et bons burgers. Mention spéciale pour le service souriant d'Anthony et l'accueil chaleureux de Wissam.
Ines.a
Le 14/02/2024 à 14:13
Très bon moment au Burger King st sebastien, propre et salle agréable. Wissam aux petits soins avec les clients. À mercredi prochain
emmanuel.a
Le 14/02/2024 à 13:40
Bon accueil. Bon service. Wissam toujours présent pour communiquer sa bonne humeur. Merci.
Noa.a
Le 13/02/2024 à 22:42
Très bonne équipe, Frank est trop drôle mais la boîte vocal du drive laisse à désirer (love Mathilde), les burgers de Eva était à tomber pr terre.
Agate.a
Le 13/02/2024 à 20:14
Très bien accueilli et bon sevice part Franck dan la joie et bonheur :)
Kelly.
Le 13/02/2024 à 18:19
Je recommande Burger King St seb , l’endroit est agréable et propre . Le personnel est sympa .
Lea.i
Le 13/02/2024 à 15:53
Au top le serveur Landry! Très dynamique, aimable et joyeux ! J’ai mis 4 étoiles car les jeux étaient fermés et ont étaient surtout venus pour ça.
Melody.
Le 10/02/2024 à 20:05
Très bon service et mercii à Landry qui nous a très bien servis. Serveur incroyable 👌👌
david.r
Le 09/02/2024 à 19:10
LAMENTABLE ET MINABLE CELA FAIT 3 SEMAINES D'AFFILIÉ QUE C'EST PITOYABLE, 2 FOIS 25 MN D'ATTENTE ET CE SOIR SI JE N'AVAIS RIEN DIT COMMANDE PRÊTE DEPUIS PRESQUE 5 MN, J'AURAI PU ATTENDRE INDÉFINIMENT. À ÉVITER, BIEN MIEUX AVANT, QUICK REVIEEEENS
Emma.e
Le 07/02/2024 à 18:58
Top ! Personnel trop cool, serviable et sympathique ! 😃 Ps : Merci pour le service Franck !! au top 👏🏻
Laure.o
Le 06/02/2024 à 20:20
Restaurant propre et spacieux. Un gérant au top qui vient voir ses clients. Le seul fast food où le client est « considéré » , pas juste comme un porte feuille ! Chaleureux, sympathique , souriant. Il a même offert des bonbons aux enfants ! Burger excellent ! Un bon moment en famille dans le calme. Notre fast food favoris ! :)
Marine.h
Le 06/02/2024 à 18:48
Jamais déçue de venir à ce burger king, l'équipe est très sympathique et toujours arrangeante, je recommande
Yohann.o
Le 06/02/2024 à 11:51
Souvent digne de son succès, moment de rush queue possible. Service a table. Certaines tables possèdes des prises de rechargement pour téléphone ou autre.
Antoine.a
Le 05/02/2024 à 20:41
Bien mangé , les portions sont plus que garnis ! Merci à Landry pour son sourire et sa bonne humeur qui a servis notre table !
Enzo.e
Le 04/02/2024 à 14:35
Landry quel bosse il nous a animé notre repas, il a rendu ça plus fun notre repas de lendemain de soirée. Il en faut plus de serveur comme ça !
Lucas.e
Le 04/02/2024 à 14:35
Envie de passer un bon moment entre amis ou en famille !!! N'hésitez pas à aller dans cet établissement, Landry vous accueillera les bras ouverts avec son grand sourire et sa gentillesse et c'est ça que nous aimons !! Je recommande sincèrement
Renault.a
Le 04/02/2024 à 14:34
Landry est le meilleur serveur que j'ai rencontré depuis de nombreuses années, il faut y être pour y croire.
Emilio.o
Le 04/02/2024 à 13:44
Très bon moment entre potes avec Landry qui nous a été fort serviable. A ti que j'la remercie
TALAL.I
Le 31/01/2024 à 21:43
Personnel aimable, particulièrement Landry qui a été efficace et à notre service 👏🏾 (Commande reçu rapidement)
Gryfenfer.4
Le 30/01/2024 à 20:57
Super repas à burger king, nous étions une dizaine pour un anniversaire et ce fut un très bon moment. Mention spéciale à Franck qui malgré le monde a pris le temps de nous servir et de savoir si nous passions un bon moment. Bonne soirée !
Ozdemir.n
Le 30/01/2024 à 19:16
Un service excellent, nous nous sommes régalés. Un grand merci à Frank pour sa gentillesse et sa bonne humeur. 👍🏻👍🏻 5/5
Victchiny.y
Le 30/01/2024 à 19:14
Le monsieur qui nous a servi était adorable. Je lui souhaite un bon 10/10. Merci encore pour la glace nappage caramoul !!
Doskey_L.
Le 30/01/2024 à 18:56
C'est la deuxième fois que je viens dans ce BK et le service est toujours aussi rapide, le responsable est très accueillant. Je recommande 👌🏼
Brieux.o
Le 29/01/2024 à 20:55
Le serveur Landry est parfait, service impeccable très gentil au top j’espère il aura une prime pour sa gentillesse !
quentin.e
Le 29/01/2024 à 20:26
Super le service avec Landry très aimable et sympathique je recommande 👍 Et merci pour les bonbons
Tahitoa.u
Le 28/01/2024 à 14:34
Le menus étaient bon le service rapide mais il n'y avaient pas de fourchette avec les frites
Ludovic.o
Le 27/01/2024 à 14:54
Restaurant salle, personnel débordé, 1h d’attente pour avoir notre commande. Le chevalet dis promis, on ne vous posera pas de lapin. Là c’était un lapin ….
Léa.r
Le 24/01/2024 à 21:41
Landry meilleur serveur, hyper sympa, très rapide, met l’ambiance, mais toujours très pro. Bravo pour l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
amelie.
Le 24/01/2024 à 19:07
Personnel au petit soins avec ses clients. Service rapide et agréable. On a passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
jacoe345.
Le 24/01/2024 à 18:58
Un service impeccable et rapide. Le meilleur de Nantes et ses alentours ! À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacoe345, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Théo.a
Le 23/01/2024 à 22:56
L'accueil au top, ainsi qu'une dégustation hors du commun. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Salomé.
Le 23/01/2024 à 18:53
Ce burger king est super ! On est servie vite jamais un oubli. Nous sommes aussi bien servie et le personnel est très accueillant. Je recommande fortement ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Eloïse.b
Le 23/01/2024 à 18:29
Franchement c’est top ! Vraiment parfait comme service :) Foncez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloïse, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Sam.
Le 23/01/2024 à 18:08
Lieu accueillant, personnel très aimable, repas servi très rapidement, très propre, venant depuis des années, je n'ai jamais été déçu de Burger King, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Guillaume.a
Le 20/01/2024 à 16:28
Commande passée à 15h, servi à table à 15h20. Les 3 Burgers étaient froid, ma femme est retourné à la caisse, on lui a répondu, on les refait de suite. 15 min d attente pour retrouver des bergers froid, j y retourne à mon tour, le manager les remet sous la lampe en me disant que sa ne sera mieux et effectivement c est froid. 25 euros pour manger froid
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Anaïs.r
Le 20/01/2024 à 14:52
Bande d’incompétents qui oublient systématiquement les sauces qui sont payées Comment est ce possible de ne pas savoir faire un metier si basique
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
ethan.e
Le 18/01/2024 à 21:05
Frank est un super serveur, énergique et très efficace. Il est élancé dans sont travail très courtois. Passer le managers ou meme PDG. Frank est une vedette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan, Oui ça c'est sûr c'est une sacrée vedette !!! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
mateo.e
Le 18/01/2024 à 21:05
Franck, un super serveur souriant et très aimable ! Merci à lui pour son service de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mateo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Karim.
Le 17/01/2024 à 16:25
Servis très rapidement par Angun 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Cindy.a
Le 14/01/2024 à 05:31
Lieu agréable. Pas de chauffage dans la salle, il faisait très froid. Pas très agréable pour le personnel de travailler dans ces conditions.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note Cindy. Il y a du chauffage mais il part vite à force d'ouvrir les portes. Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Rony'&'Co.
Le 08/01/2024 à 20:33
Commande de deux menus via ubereat. Arrivé froid mais encore ce n'est pas de leurs responsabilités. Mais les burgers gorgés d'eau et sans goûts, les boissons rempli a moitié et les crousty chèvre fades au possible. Déçu de ce burger King, ça ce dit King mais ça ressemble aussi bien à celui du clown. Bref, à fuire au vu de la qualité.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez contacter le service client Ubereat. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
José.u
Le 08/01/2024 à 19:32
Au Burger King de Saint-Sébastien, on mange très bien mais cela ne s’arrête pas là quand je suis allé au Burger King pour commander avec mes points Burger King avant qu’il ne soit retiré en janvier. J’ai été servi par Kevin un serveur très très très aimable qui a pris son temps pour nous servir malgré les conditions et le monde qu’il y avait je le remercie. Je pensais c’est Burger King et je le recommande. Encore. Merci Kevin
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Jade.o
Le 07/01/2024 à 14:47
Nous avons fait une commande uber eat hier soir, malheureusement king fries avec bacon alors qu’on ne mange pas de porc … et en plus on avait appelé juste avant pour signaler que la dernière fois déjà on avait pas eu les sauces et là encore une erreur dommage le reste était bon et chaud …
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour . Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour faire mieux la prochaine fois. Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
vivien2201.
Le 07/01/2024 à 00:31
Bien on y a était ce soir plein il y avait pas énormément d'attente,pas d'erreur dans les commandes, ménage correct compte tenue du monde,personnel souriant,seul bémol le cheddar a l'extérieur du pot qui dégouline, je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vivien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Victor.A
Le 03/01/2024 à 23:20
Plus de 30 minutes d’attentes au drive, pour une commande à 23 alors que le restaurant est vide. Super pour un « fast food «
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
claire.l
Le 03/01/2024 à 05:30
On voulait manger sur place on nous a demandé de prendre a emporter ds notre voiture car trop de monde .frites froides burger froid
Réponse du propriétaire :
En effet, il n'y avait plus de places assises. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Ludmilla.v
Le 29/12/2023 à 19:44
Pensez à bien vérifier vos commandes quand vous prenez au drive. Arrivés à la maison dans le menu enfant 2 nuggets au lieu de 4 et pas de boisson. J’ai essayé d’appeler en vain et envie de retourner sur place ! Un peu déçue, le dernière fois c’était la salade.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour . Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour faire mieux la prochaine fois. Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
François.e
Le 28/12/2023 à 21:08
30 minutes et toujours en attente de notre commande. Une honte pour la France, même ma grand mère fait mieux
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Chris.h
Le 26/12/2023 à 16:18
Rien à redire suite à notre passage à ce Burger King et pourtant ça n'était pas gagné au départ : une borne de plus en plus lente jusqu'à son blocage complet au moment du paiement... Mais l'équipe a réagi de suite et a pu saisir la commande en direct, avec une petite réduction pour le désagrément 😊 Ambiance de l'équipe au top et une petite attention supplémentaire pour les enfants. Au final tout le monde était ravi ! Je reviendrai à coup sûr ! #team Lema
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
jean-simon.o
Le 23/12/2023 à 21:37
20h30 salle plutôt calme pour un samedi soir, cependant mis à part les frites, tt le reste était froid.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour . Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour faire mieux la prochaine fois. Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Clara.n
Le 20/12/2023 à 23:34
Le repas correspond toujours à nos attentes,mais que fut la suprise à la rencontre de Franck manager à saint Sébastien sur Loire, merci encore pour sa gentillesse, une belle personnalité qui nous a permit de partir du restaurant avec le sourire et finir nos vacances en beauté 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Elodie.d
Le 19/12/2023 à 20:22
Pour la 1er fois dans un BK la salle est clean, les siege enfant preparer et nettoyer le service est agreable polie et souriant. Familliale+++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Lenny.
Le 14/12/2023 à 22:35
J'ai été servi par une certaine Angun et le service était impeccable, rien à dire, je pense que c'est la meilleure à ce poste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lenny, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Guillaume.O
Le 13/12/2023 à 20:59
Service très rapide, personnel agréable. Très bon service de Paule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Malcom.e
Le 13/12/2023 à 20:57
C'est vraiment incroyable j'adore ce restaurant c'est vraiment trop bon je kiff très bon service de Maxence incroyable cet homme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malcom, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Mel.e
Le 12/12/2023 à 21:44
Bonne ambiance ! Service irréprochable ! Je tiens à préciser que Franck est incroyable ! D’un professionnalisme irréprochable et d’une gentillesse et d’une politesse vraiment agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel Met, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Amélie.o
Le 12/12/2023 à 20:21
Plus de 25 min qu’on attend sur les places click and collect est toujours rien ! Le drive et les commandes bornes passent plus vites qu’une commande sur l’application ! Mais le monsieur nous a gentillement offert un produit
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note Amélie. Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
KAMILY.
Le 12/12/2023 à 18:53
C’est super! L’ambiance est super ! Le personnel au top ! Et pour finir on a été servie vite donc manger chaud ! Sa change des autres fast food ! Encore une grand merciii !! a Franck
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamily, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Frederique.O
Le 09/12/2023 à 14:34
Une commande incomplète sans frites.... La borne n'a pas pris en compte la commande d'un menu avec frites et ce n'est pas la 1ere fois. À quand le retour d'êtres humains pour le service ?
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Hugo.a
Le 08/12/2023 à 23:20
Ça n'est pas la 1e fois que j'ai des problème dans ce Burger King, mais c'est celle de trop. Cette fois-ci j'ai commandé sur Uber Eat, et ai reçu la commande détrempée à cause de la boisson posée a l'arrache, sans socle et sans couvercle, 2 frites sur 3 manquantes, et pas de sauces. J'en ai marre, je déconseille fortement d'y manger, allez plutôt à celui de Basse-Goulaine, a 5min en voiture et bien plus qualitatif en tout point (et vous cassez pas la tête a me sortir la réponse classique de SAV, je la lirai pas).
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Thomas.o
Le 06/12/2023 à 20:32
Merci Franck pour le super service de qualité ! J’ai aimé mon expérience gustative à Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Coucou.o
Le 06/12/2023 à 19:06
UNE HONTE! Un ticket de caisse de 30 euros avec menu et sandwich Je sors du restaurant et arrivé à mon travail, le sac implose... le coca se déverse sur les sandwichs et les frites... immangeable et poubelle!! J'ai essayé plus de 50 x de les appeler... aucune réponse... messagerie pleine et retour sur le 53... A EVITER!!!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso ou si vous revenez sur Nantes, appelez moi au restaurant. En espérant vous avoir aidé
Pierre-Alexandre.O
Le 05/12/2023 à 20:28
Très bonne expérience, la commande est arrivée rapidement et était bonne. Le personnel était très agréable. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Timothé.O
Le 05/12/2023 à 20:28
Très bonne expérience, personnel très attentif et très agréable. Service rapide et chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Sylvie..
Le 01/12/2023 à 21:53
Attente de 45 mn avant d être servis de frites chaudes mais Burgers froids. Mauvaise organisation au comptoir. Impression que c' était que des nouveaux derriere le comptoir ce soir ! La porte du restaurant très froide à chaque ouverture. On ne reviendra pas car c etait tout sauf de la restauration rapide. Courage pour le travail à fournir pour les managers.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Fred.o
Le 01/12/2023 à 21:38
1h avant d avoir sa commande en salle ....faudrait arrêter de prendre les gens pour des idiots.....les Uber et à emporter passent plus vite Lamentable et plus jamais
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Noemie.g
Le 30/11/2023 à 12:54
C’est super je reviendrais ! L’ambiance est super ! Le personnel au top ! Et pour finir on a été servie vite donc manger chaud ! Sa change des autres fast food ! Encore une grand merciii !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note Noémie. Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Sarah.e
Le 28/11/2023 à 22:19
Très bonne ambiance avec un service rapide !! Merci à Paul et Franck pour cet accueil remarquable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Serge.a
Le 27/11/2023 à 11:19
Au secours , encore une fois que je me fais avoir !! plus de vingt minutes pour être servi !! Du coup le Burger est froid , pas top! Limite aimable comme une porte de prison , on vous dépose les hamburgers comme un paquet de m.... Terminé je n'y retournerai plus..
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Kalegi.a
Le 26/11/2023 à 16:04
20 minute d'attente et ils trouvent le moyen de se tromper de sauce ...et les burger sont froids ... C'est vraiment dommage vu le business modèle ... prochaine fois j'irais au mc do ou KFC !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Enzo.o
Le 25/11/2023 à 13:07
L'attente est très longue quand vous faites un click and collect sur leur place de parking. J'ai dû appeler directement le fast food pour qu'il puisse amener ma commande. (40 min).
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Enzo. Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour faire mieux la prochaine fois. Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Do.h
Le 25/11/2023 à 11:40
Incroyable service de la part d’une femme magnifique, la demoiselle Cannelle Rolland, m’a servis avec professionnalisme. Je la remercie profondément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Do Chappey, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Luka.e
Le 23/11/2023 à 20:15
Serveur très gentil et super culture service je reviendrais
GloupsLeBlob.
Le 22/11/2023 à 23:27
Ambiance cool ! Bon accueil et puis ils nous ont laissé manger sur place alors que ça fermait... Burger au ptit soins préparé par le chef Angun Ça régale
Réponse du propriétaire :
Bonjour GloupsLeBlob, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Loélia.
Le 21/11/2023 à 22:31
Un accueil avec le sourire et la bonne humeur, ça fait plaisir ! Service rapide. Merci Franck !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loélia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Eco.
Le 21/11/2023 à 22:12
Le serveur trop mim's, super accueillant et bienveillant, on a été servis rapidement tout s'est super bien passé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eco, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Hey.a
Le 21/11/2023 à 19:33
J’ai commander dans ce restaurant de FAST FOOD. J’ai été servis avec 1:30 de retard avec le tout froid et sans accompagnement et sauce bref je regrette d’avoir commander ici.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
alexandre.e
Le 19/11/2023 à 20:13
30 minutes d'attente ! Obligé de demander la boisson oublié de ma femme ! Et les sandwichs froids! Je redonne les sandwichs on me dit qu'on me ramène des sandwichs chaud a table dans 2 minutes ! 5 minutes plus tard je suis obligé de retourner demander ! Et on me donne mes sandwichs que j'avais donné tiède!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
jérémie.a
Le 19/11/2023 à 15:40
Habitué des fast-foods c'est bien la première fois que je mange dans une dechetterie les poubelles débordent de déchets le sol est collant les cuisines sales. Je m'étonne de ne pas être malade aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Berengere.
Le 18/11/2023 à 20:02
Après de multiples expériences toujours aussi catastrophiques, on laisse finalement cet avis... un temps d attente insupportable à n importe quelle heure de la journée, (à la base on vient pour le concept du resto rapide..... qui sous entends qu on ne souhaite passer 1h à attendre notre commande.. du coup aucun intérêt) Sur place ou à emporter on attends 40 minutes au mieux ( ce soir au drive à 18h50 on récupère notre commande il est 19h34) pour récupérer une commande au mieux froide mais avec systématiquement des oublis, ce soir des menus enfants sans desserts ni jouets ni boissons .. A chaque fois c est la même chose.... pourtant le personnel a l air nombreux et dévoués, pourquoi ça ne fonctionne pas????? Pourquoi des oublis ou erreurs en permanence ????? C est trop répétitif et trop lassant, il faut attendre, vérifier, ré vérifier les commandes, c est froid, on est en retard.... bref rien ne va. J espère que ça changera.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
kevin.u
Le 18/11/2023 à 07:55
Un burger soigné avec des sandwiches bien faits. Si je ne dis pas de bêtises, merci à Kevin qui manage les équipes avec une extrême bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Sacha._
Le 16/11/2023 à 19:25
Je retire : achète les clients contre des étoiles sur la page google. Propose une glace, des frites etc. Contre des étoiles sur le site, jamais vu ça... Organisation à revoir
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Bryan.h
Le 15/11/2023 à 20:34
Inadmissible !! Manque de respect total en vers sa clientèle (et les livreurs Uber Eats ) attente abusive personnel incompétent je déconseille fortement à FUIR !!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Pierre-Antoine.z
Le 15/11/2023 à 20:09
L’ambiance est agréable. Les commandes sont en plus servi et rapide et le serveur est d’une délicatesse époustouflant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Esiuol.l
Le 15/11/2023 à 20:03
Service tres agreable et rapide! Les employés sont souriants, un peu de bonne humeur c’est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esiuol, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Sophie.o
Le 12/11/2023 à 08:29
acceuil parfait, personnel très sympa et accueillant. Nous étions un groupe de 16 personnes (avec des jeunes en situation de handicap) et ils ont géré au top malgré quelques soucis informatique et l'heure de pointe dans le restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Coline.o
Le 09/11/2023 à 22:40
Super expérience avec mes copines au BK! Merci Franck pour sa bonne humeur et son énergie! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Andréa.A
Le 09/11/2023 à 22:39
Merci à Franck pour sa bonne humeur et sa serviabilité ! Nous avons adoré être reçues par lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Hans.a
Le 09/11/2023 à 19:16
J'ai pris un menu double cheese Maxime C'était très très bon et ça vaut le coup La clientèle est très très gentil le restaurant est très propre J'ai mis une note de 5 étoile😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hans, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Thomas.a
Le 07/11/2023 à 20:13
Chers Maxence et Paul, Je tiens à vous exprimer ma plus sincère gratitude pour le service exceptionnel que vous nous avez offert lors de notre récente visite à Burger King. Votre professionnalisme, votre amabilité et votre rapidité ont grandement contribué à rendre notre expérience des plus agréables. Nous avons vraiment apprécié la qualité du service que vous nous avez offert, et cela ne fait aucun doute que nous reviendrons bientôt. Votre dévouement envers les clients est remarquable, et nous souhaitons que d'autres puissent également profiter de votre excellente assistance. Encore une fois, un grand merci à Maxence et Paul pour leur service exceptionnel. Vous êtes une véritable valeur ajoutée pour l'équipe de Burger King, et nous vous en sommes reconnaissants. Cordialement, Monstreeee, nAnnn, Coucouuu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Maxence et Paul seront ravis de vous lire. Bravo à eux !! Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Aurelie.a
Le 02/11/2023 à 21:35
Cela fesait longtemps que je n'avais pas été à l'intérieur d'un BK, et bien j ai été très déçu. Nous étions 5 adultes et 5 enfants venu pour manger un goûter. Alors les enfants très déçu car pas de glaces, donc ils ont pris des pâtisseries. Tout à été mangé car c'est mangeable, par contre niveau propreté à fuir, c'est vraiment sale, quand on attend notre commande on voit en cuisine des nuggets, frites, par terre. Le personnels n'a pas l'air d'être débordé mais personne ramasse, et quand on regarde le mobilier en cuisine mais c'est pire que tout on est certe dans un fast food, mais l'hygiène n'est pas du tout la, et ensuite quand on va s'assoire à notre table, et bien il ne faut pas regarder les plinthes qui sont moisis et une épaisseur de poussière au sol, qui ne date pas que du jour.... Et le personnels, et bien pas aimable du tout... Et toilettes H. S. suite à la tempête...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
dex.4
Le 02/11/2023 à 21:03
On nous a insisté à partager un avis positif (5 étoiles) contre une glace donc on c'est dit bénef 🤣🍦 Business is business comme on dit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dex 4449, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
lena.e
Le 02/11/2023 à 19:14
Superbe expérience. A peine après avoir passé le palier de la porte, j’ai su que ce Burger King serait un événement CANONIQUE dans ma vie fade. ET OUI ÇA L’ÉTAIT!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Nicolas.i
Le 31/10/2023 à 18:41
25mn d attente pour finalement avoir des burgers froids... Normal, il n y avait qu une personne en cuisine. Et franchement votre réponse automatique aux avis... Autant qu il n y en ait pas! Cela fait vraiment se moquer du client que de répondre toujours la même chose!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Nicolas. Sachez que nous prenons en compte vos remarques pour faire mieux la prochaine fois. Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Axel.a
Le 29/10/2023 à 15:14
J'y suis allé à deux reprises et le service était rapide et les serveuses étaient souriantes. La commande était chaude et il ne manquait rien. Continuer ainsi. Et je vous recommande ce burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Celine.r
Le 27/10/2023 à 14:10
Nul, fuillez, 40 min d'attente et nous ne sommes pas encore servis alors que nous sommes arrivés à un horaire faible en affluence (11h15), aucune excuse de la part du personnel, sandwich fait et emballer grossièrement. C'était notre dernière fois chez vous, si vous avez des soucis de recrutement revoyez vos horaires mais ce n'est pas à la clientèle d'en payer les pots cassés, surtout au prix d'un menu actuellement
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je me souvient très bien de ce jour, et même si ce n'est pas une excuse, nous avions une commande de 70 menus à cette heure là, ce jour là. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
In.
Le 26/10/2023 à 22:09
Merci à Frank pour son professionnalisme et son geste commercial. Certe c’était le rush nous avons attendu 50mn mais certain manque de civisme à gueuler à tout va ! On ne c’est pas plaint une seule fois on a même eu le droit à une glace 🍦 on comprend qu’ils ne peuvent pas être au four et au moulin. Bon courage et bonne continuation à toute l’équipe 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour In, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
milo.r
Le 26/10/2023 à 22:09
J'ai récemment dîné au Burger King et mon expérience a été exceptionnelle. La qualité des hamburgers était incroyable, avec des ingrédients frais et savoureux. Le service était rapide et le personnel amical. De plus, l'ambiance du restaurant était agréable. Je recommande vivement le Burger King pour un délicieux repas rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Félix.u
Le 26/10/2023 à 21:48
Un accueil des plus chaleureuse et un service extrêmement rapide . Un plaisir de pouvoir manger dans de telles conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Félix, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
JaggerFr.
Le 26/10/2023 à 19:58
On est arrivé en plein rush. Mais personnel réactif et agréable. Travail pas facile surtout face au manque de civisme des gens. Bon courage à toute l’équipe !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour JaggerFR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
julie.a
Le 24/10/2023 à 17:33
Honteux ! Commande au drive le 15 octobre . On me dit que ma carte n'est pas passé qu'il faut que je repaye . Résultat je me retrouve débité deux fois le lendemain. Un service consommateur au abonné absent . A fuir
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le service consommateur va vous répondre ne vous inquiétez pas. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Johnny.a
Le 20/10/2023 à 18:25
Comme d'habitude Burger King ne cesse de me surprendre. Chaque escale dans un de leurs restaurants me donne l'impression de tout redécouvrir pour la première fois ! Vivement l'expansion des zones où il y en a un.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johnny, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Bruna.a
Le 18/10/2023 à 21:37
Burger King étant toujours mon premier choix a n'importe quelle sortie, j'ai décidé de venir a celui ci a un bel soir apres la salle (prise de masse tqt). J'ai donc été servi par un monsieur fort sympathique, nommé Frank. Le service a été rapide et efficace, sans pour autant etre bâclé. Des burgers bien aménagés. Je recommande fortement 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruna, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
PoCorico.
Le 18/10/2023 à 21:33
Un service très propre avec des repas livrés rapidement et chaud. Des burgers bien fini et construit délicatement. Un accueil très chaleureux qui met le sourire (petite dédicace à Frank). Je vous le recommande très fortement si vous êtes de passage ou si vous avez tout simplement une petite envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PoCorico, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Lucie.i
Le 17/10/2023 à 11:56
Manque de personnel samedi 14h. Il aurait fallu stopper la prise de commandes ! 1h d'attente, et toujours pas servis, nous avons dû nous faire rembourser pour aller manger ailleurs. A vouloir à tout prix faire rentrer du chiffres, vous avez très certainement perdus des clients et l'image de marque en a pris un coup... Et lorsqu'on est en sous-effectif, il vaut peut etre mieux missionner quelqu'un à apporter les plateaux/préparer les boissons en avance... que de mettre les feuilles sur les plateaux. Prioriser...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
marie.*
Le 17/10/2023 à 09:38
Samedi 14 h... Restaurant ouvert mais impossible de commander. Manque de personnel... Les employés sur place tres aigris de leurs situations... Je ne dis rien. Je commande en clik and collect. Donc je resume il n'y a pas de client.. le restau ne sert pas sur place.... 25 min d'attente pour deux cheesburgers. Il a fallu que je reclame pour être servie .. une cata cet endroit et alors l'odeur dans le restaurant.... Ignoble... Prochaine fois kfc qui est juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
LEDEBT.u
Le 15/10/2023 à 20:10
À défaut de réussir à vous contacter par téléphone après 11 appels et ne pouvant pas non plus vous laisser un message je vous fais part que ma commande drive n’était pas complète et du coup je me retrouve avec deux manquants pour une valeur de 11,70 euros. Certains dirons que je devrais vérifier mais je vous assure que il es tout sauf normal de devoir le faire pour ce genre de service. Le plus inquiétant c est qu’il me semble que c est le manager du restaurant qui préparait ma commande. Merci de me contacter
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
MARPEAU.t
Le 15/10/2023 à 15:41
Bonjour, je suis passée samedi soir à l'heure de pointe sans avoir tellement anticipé, j'avoue..., le personnel était évidemment en plein coup de feu autant en cuisine qu'au service. Je les ai trouvé d'une maitrise de la situation incroyable, aucune transmission de stress ou d'agacement au client, j'ai trouvé cela si rare que je devais vous le partager: ils ont su me servir, rester souriants et disponibles jusqu'à la remise de ma commande... vraiment très satisfaite d'avoir été servie avec cette reconnaissance malgré le rush, un vrai bonheur :) Mention spéciale au responsable (en noir :)) si serviable et d'une gentillesse hors pair, Merci encore :) Bonne continuation à tous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
jean-paul.i
Le 15/10/2023 à 09:59
Incroyable. Service catastrophique ce samedi 14/10 au BK de St Seb. Absence totale de coordination, certaines employées en caisse qui ne font absolument rien, voir ralentissent celles qui tenaient (courageusement) le coup. Une prod pleine de Burgers (mais quel gâchis…) délivrée aveuglément par le Personnel en cuisine, incapable de venir donner un coup de main en caisse. Manque de personnel oui mais manque d’implication de certains qui mettent en surchauffe le reste de l’équipe aussi… tout faux.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
alex.e
Le 14/10/2023 à 20:57
Lamentable.. Un nombre de clients énormes à attendre durant le repas de ce samedi 14 octobre. Une table de 4 personnes reçu une commande de boisson et un yaourt à boire qui n'était pas là leur, nous leur avons pris les verres lorsqu'ils ont demandé le remboursement après avoir attendu 45 minute. Notre commande est arrivée après 50 minutes d'attente, et elle est arrivée une seconde fois une dizaine de minutes après , puis une troisième fois encore 5 minutes plus tard 🤣 Pire organisation du monde, les employé(e)s sont à bout et n'hésites pas à dire que la direction ne fait rien pour les aider à passer ce moment difficile.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous rencontrons de grosses difficultés de recrutement actuellement. Si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un qui cherche du travail : recruteznous.fr Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Alex.s
Le 14/10/2023 à 13:46
Pire BK ! Odeur désagréable, personnel hyper lent, commandes qui mettent 15 ans à arriver… bref. Fuyez (ce n’est pas un fast-food mais un slow-food) Édit: en plus d’attendre quasiment 40 minutes , le Burger n’était pas le bon, la boisson était coupee à l’eau et le menu du petit n’avait même pas le dessert . Incroyable d’être aussi nuls
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
corinne.a
Le 13/10/2023 à 18:11
Bonjour, ma fille et moi même sommes venue ce midi manger notre menu qui au final nous étions très déçu. Les Burgers étaient froid, la viande trop cuite et trop de sauce. La quantité des grandes frites à bien diminuée depuis qlqs temps. Les boissons parlons en aucun goût. Nous avons eu l'impression de boire de l'eau aromatisée au coca. L'ice tee idem. Pour voir si cela venait de moi, je me suis permise d'aller demander à 3 tables leurs ressentis sur les boissons. Les personnes ont répondu que cela n'avait pas beaucoup de goût. Cela m'a réconforté de savoir que je n'étais pas la seule à m'être aperçu de cela. Sinon, j'ai remarqué lorsque nous étions à manger à l'intérieur il y avait des erreurs de commandes remis aux clients et beaucoup d'attentes pour les commandes à emporter. Il est inadmissible de toutes ces choses là. Les burgers Kings ne sont plus ce que c'était avant. C'est la dernière fois que nous remettrons les pieds dans cette enseigne. Je ne manquerai pas de le signaler autour de moi car il faut arrêter de manger et boire n'importe quoi et payer si cher de la mauvaise qualité. Voir qu'à en être aussi malade parfois ( intoxication alimentaire) c'est ce qui m'est arrivée une fois. Si toutefois ceux qui liront ce message êtes d'accord , dites le et ne restez pas dans le silence pour faire bouger les choses. MERCi Cordialement
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
Léa.o
Le 06/10/2023 à 21:43
30min d'attente. Très forte mauvaise odeur. Beaucoup trop bruyant, salle dégueulasse. Burger froid, manque des produits
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Jerome.o
Le 06/10/2023 à 19:40
Au secours, 2eme fois que je me fais avoir +de 35 minutes pour être servi! Du coup en plus le Burger est froid, le top! Manager aimable comme une porte de prison, dépassé par les événements et pas agréable avec le peu de personnel. Il ne trouve pas de personnel d après son discours mais vu son comportement cela dissuade d y aller travailler.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
elouan.v
Le 05/10/2023 à 19:00
Incroyable BK je recommande. Mention spéciale à Wissam pour son service rapide et ça gentillesse (envoyer l’augmentation)🙌🏻
Lectrice.m
Le 05/10/2023 à 14:12
Un des meilleurs BK que je connaisse, le service est rapide, la terrasse agréable et la commande facile à faire. Merci spécialement à Frank pour son sens du commerce !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Smilarah, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
elsa.u
Le 04/10/2023 à 19:25
Une semaine à attendre que le zen burger soit disponible car il semble en rupture depuis le début. Et bien on ne sera jamais car il a toujours été noté comme indisponible. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Patricia.e
Le 04/10/2023 à 13:29
Je vais chez Burger King lorsque j'ai très peu de temps pour déjeuner. Mauvaise idée pour ce midi. 40mn d'attente alors que j'ai tout commandé et réglé sur la borne. Le Drive était fermé pour manque de personnel. Nous étions très nombreux dans la même situation. Bref si vous êtes pressé, ne vous arrêtez pas.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous rencontrons de grosses difficultés de recrutement actuellement. Si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un qui cherche du travail : recruteznous.fr Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
G..r
Le 04/10/2023 à 13:25
Des bornes de commandes fermees,32 minutes d attente pour un sandwich froid, pas de serviette...glaces demandées en même temps que le repas non présentes sur le plateau...je vais au comptoir. Obligée d attendre encore. Pas de cadeau Pat' patrouille dans le menu enfant ,je dois aller demander...encore une fois ...quand je demande on m explique qu il n y en a plus et on me propose une BD en m'expliquant que c est ca ou rien...rupture de stock . Avec certitude Burger King ne me reverra jamais
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
Le.o
Le 01/10/2023 à 01:14
Sur le site c’est écrit que le drive ferme à 1h le samedi nous y sommes allés pour 00h20 et tout était déjà fermé ! Fermer 40 minutes à l’avance c’est très prévoyant bravo
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous rencontrons de grosses difficultés de recrutement actuellement. Si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un qui cherche du travail : recruteznous.fr Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Christian.u
Le 30/09/2023 à 23:39
Nous sommes arrivés à 22h30 après le match du HBCN et le gérant nous a indiqué qu'il n y avait plus de service en salle, prétextant le manque de personnel. Cela fait la 3eme fois que cela nous arrive. Il nous a dit que le Burger King Basse Goulaine était fermé, et que le MC Do Basse Goulaine il y avait 1h d attente. Nous sommes donc allés au MC Do vérifier par nous même. Et quelle belle surprise en 7 min nous étions servis. Conclusion, après les matchs du HBCN nous irons donc au MC Do de Basse Goulaine.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous rencontrons de grosses difficultés de recrutement actuellement. Si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un qui cherche du travail : recruteznous.fr Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Aurelien.a
Le 30/09/2023 à 22:48
annonce une fermeture à 1h du mat et dès 22h un samedi on nous fout dehors sans politesse expliquant que les équipiers sont en pause! (Tous en même temps!! C'est qui tout les gens derierre vous?)
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Nico.a
Le 28/09/2023 à 20:35
Passage au drive ici car celui de basse goulaine était fermé. Catastrophe à la commande. 3 sandwichs sur 4 n’étaient pas les bons (et des moins gros), 3 glaces n’étaient pas les bonnes, 1 paquet d’oignons ring en plus, magnifique… Heureusement qu’on nous a changé les glaces car on s’en est aperçu sur place. Pour les sandwichs on a vu une fois a la maison… On entendait des noms d’oiseaux entre 2 employés au guichet en attendant la commande… Ça serait cool de faire gaffe, 2 burger king proche l’un de l’autre avec une qualité aussi médiocre…
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
celine.r
Le 27/09/2023 à 07:37
26.09 23h14 au drive écran qui ne marche pas on est à attendre pour rien au final on avance dans la file ....au paiement personne on avance au retrait la jeune fille aimable nous dit qu elle fait les 3 postes en même temps et pourtant pas de monde à l intérieur et les autres employés pas débordés...elle nous prend en commande les 2 menus enfants et nous demande de patienter sur le côté et qu on viendra nous les apporter 3 voitures passent devant nous furieuse car c'est se moquer de nous...les petites dans la voitures se sont endormies forcément. 25 min d attente ...Le monsieur qui vient nous apporter notre paquet n'a peu de sentiment de compréhension en nous plantant et le monsieur en blanc qui lui nous demande si on veut un geste non mais soyez correct c'est tout dans votre service commerçant l organisation est vraiment à revoir niveau personnel
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
Aurélie.
Le 16/09/2023 à 19:45
Bonjour Je vous partage ma grande déception de la part de votre restaurant et plus particulièrement votre drive. 1/Je passe ma commande avec 4 menus et veux profiter des burger si surprises mais là il faut un code que je trouve pas sur l’application,la personne du drive me dit que c’est impossible sans mais ne m’indique pas comment le trouver…. 2/Je passe en caisse et donne ma carte fidélité, la personne rentre le code qui selon elle ne fonctionne pas et ne me permet donc pas d’utiliser mes couronnes pour un de mes menus. Elle cherche absolument pas à arranger le problème mais me dit que je dois être connectée ailleurs???? 🫣😤. Je j’accumule pas non plus les points de ma présente commande. 3/je récupère ma commande et à mon domicile j’ai le regret de constater que je n’ai pas la boisson du menu enfant et petit détail les emballages des sandwiches étaient inversés (BL/DCB) Je peux comprendre un problème que je laisse bien souvent passé mais là c’est trop!!!!!!😤😡
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
Rage.r
Le 13/09/2023 à 13:37
Portions parfois très différentes des photos : salades, glaces moitié moins grosses Personnel amateur et désinvolte : la communication, la posture et l'entretien sont insuffisants. L'hygiène très aléatoire. En conclusion, un des pire fast food que j'ai fréquenté. Pour du Burger King, préférez celui de St Sébastien s Loire. Aiment leur travail, sont professionnels et sympathiques avec les clients, c'est le jour et la nuit !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Pierre.T
Le 11/09/2023 à 19:28
Merci au monsieur qui a donné des frites à Gustave pour le faire patienter ( le reste est toujours aussi réussi )
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Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Gwendal.
Le 07/09/2023 à 22:42
Bonjour à tous, Nous allons aujourd'hui nous attaquer à cette géante chaine de restauration rapide, qui est évidemment Burger King ! J'ai mis 5 étoiles, parce que les responsables sont très bien formés, et très fort commercialement (glace gratuite si 5*), on oublie pas que cela fait ramener du client et ainsi du chiffre d'affaire. Mais j'avoue, Franck t'es très bon, au plaisir d'un café en échange d'un TPE ! :)) Parlons de l'accueil, un grand Bonsoir ! en arrivant, nous 4 y répondiment en souriant, se suit une petite conversation avec notre bon Franck ! Très gentilles les serveuses au passage, souriantes et professionnelle, big up à toi qui m'a reconnu, au plaisir. Tous 4 servis par ce bon vieux Franck ! Toujours agréable et souriant. Service très rapide soit dit en passant. Au goûter, ce ne fût pas nouveau, mais plutôt agréable, après avoir eu des soucis avec McDonald's et KFC (je vous invite à lire mes autres avis et à liker, le référencement il n'y a que ça de vrai), ça fait du bien. Le BBQ Lover c'est une tuerie, c'est vraiment super cher, mais franchement celui-là je l'aime beaucoup ! A part ça, nous sommes dans une enseigne plutôt propre, les toilettes sont dans un bon état, et je peux vous dire que ce n'est pas partout pareil. D'habitude j'aime bien tacler un peu dans mes avis, la je ne trouve pas, puisque généralement mes passages au BK se passent sans encombre, il y a juste que depuis que je fréquente ce genre d'établissement, ma balance ne me reconnait plus trop, mes toilettes non plus d'ailleurs, mais ça c'est une autre histoire. BK vous aide à prendre du poids, mais aussi à en perdre, veillez juste à avoir une bonne chasse d'eau, ou sinon je vous invite à utiliser les toilettes du restaurant, je vous invite aussi à utiliser la petite brosse pour ne pas laisser de trace. Sur ce super avis, si un petit chèque est possible, je prends les gars, la vie est compliquée en ce moment. Et moi je vote une petite augmentation pour notre Franck national, il y met du coeur dans son travail de commercial, serveur et responsable. Ça gère très bien, bon boulot chef ! Si jamais tu gagnes au Loto m'oublie pas ;) Bon courage à toute l'équipe actuelle, c'est compliqué avec ce temps en ce moment. Sur ce, on se reverra pour un prochain burger, ou un changement d'écran, c'est avec un grand plaisir que je repasserai dans l'établissement, quand les comptes seront pleins bien sur, parce que c'est pas donné ! *keur keur* Bisous l'équipe ♡ PS : Nous sommes bien entendu les king de ce royaume et nous seront désormais accueillis dans cet établissement avec une courronne sur la tête et des femmes à nos bras, et bien sur une carotte pour mon cheval. Préparez les festivités ! Au galop !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Ambre.c
Le 06/09/2023 à 20:34
Frank est adorable ! Serviable ! Génial ! Il transmet le sourire quand il nous donne nos plateaux ! Merci Frank !!! Continuez comme ça c’est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Thomas.a
Le 03/09/2023 à 16:37
J'ai pu y aller plusieurs fois et il n'y a jamais eu d'erreur dans les commandes. Juste un temps d'attente parfois un peu long mais pas choquant. Serveurs toujours très sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Verseaufox.
Le 29/08/2023 à 22:57
Rien à dire à par délicieux ! Et bien-sûr Frank qui est sans doute le meilleur employé du siècle ! Avec son petit sourire à croquer et son regard de braise j'avais des coups de chaleur tout au long de la dégustation de mon plat ! Je reviendrai sans doute et pas que pour la nourriture 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Verseaufox, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
shogaboy.
Le 24/08/2023 à 20:48
Super, lieu très convivial ! Je vous conseil de venir partager une des nombreuses petites douceurs proposées par le restaurant. Service très rapide et staff extrêmement agréable ( petite mention honorable pour frank le boss a jamais dans nos cœurs ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shogaboy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Lindsay.a
Le 23/08/2023 à 21:14
Frank meilleur serveur ✨ après avoir accidentellement renverser mon coca il m'en a gentiment rapporter un autre. les WC sont très propre. Je trouve que tt est plus styler qu'à macdo, le service est rapide et excellent 👍 les burger sont top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lindsay, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Alex__.
Le 22/08/2023 à 19:58
Reçu rapidement et dans la bonne humeur, l'équipe est surprenamment très agréable pour un fast-food. Après avoir profité des activités de la zone, c'est un stop que je referais sans soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex__, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Aurore.a
Le 08/08/2023 à 22:09
Une photo vaut mille mots... En voulant vérifier qu'il n'y avait pas de cornichons dans mon burger, je me suis aperçue qu'il y avait un bout de plastique bleu a l'intérieur de celui-ci... Je vois déjà votre message lambda venir : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été a la hauteur de vos attentes Faites juste attention à ce que vous servez à vos clients...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
Maxime.r
Le 06/08/2023 à 19:45
Encore un loupé Commande au drive, on me donne le sac, je me rends compte que ce n est pas la bonne commande. Je vais voir le gars qui me dit qu’il s est trompé avec la commande de derrière moi. On fait l échange, je lui fais confiance. En arrivant chez moi je me rends compte que ce n est pas la bonne boisson et les sauces achetées ne sont pas dans le sac. J essaye d appeler mais la messagerie est pleine. MERCI BK 👏
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
inès.H
Le 28/06/2023 à 20:57
Super BK !!! Serveur au top, ambiance conviviale, service efficace ! On recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Mafio.l
Le 18/06/2023 à 23:17
Commande mal préparer une nouvelle fois car incomplète, menu enfant oublié ! Lorsque l'on vérifie et qu'ils oublient rien, c'est des erreurs sur ce qui a été choisi ! Ras le bol plus aucune confiance, on va encore avoir le droit à un coupon périssable !? On devrait être remboursé directement de ce que l'on n'a pas dans la commande ! Commande n°8962 ce mercredi à 14h20 en retrait parking.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Kristooher.a
Le 06/06/2023 à 09:30
Commande un lundi soir à 23h00, temps d'attente de 15-20 minutes, motif pour lequel certains pourraient râler. Pas nous. Manger à 23h00 sans faire la cuisine même en payant la prestation, je considère que c'est une aubaine. Tout le monde est capable d'attendre un peu même avec grand faim. Le service était top, agréable, nous nous sommes senti considéré et en plus de ça nous avons eu un petit geste pour des desserts de la part du manager et de ses équipes. Même sans celui-ci, avec le sourire et la bienveillance qu'ils nous ont donnés, la note aurait été similaire. Il nous arrive tous d'avoir des problèmes avec des commandes dans les fast-food car ceux-ci ont un débit et une charge de travail exceptionnel, mais ceux-ci mérite tout de même reconnaissance surtout dans des moments comme celui d'hier. Merci et bon courage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kristooher, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe et nous fais vraiment mais vraiment chaud au cœur 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Louu.v
Le 30/04/2023 à 21:27
Machine elle beug, trop de moutarde, oublie de cuillère, trompé dans les frittes. A pars ça large choix en vege! « Vous êtes tombé sur le numéro gagnant » sur le numéro 017 or j’attend encore mon gain!!!
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Aglaé.
Le 27/04/2023 à 22:12
Ma commande était en retard... MAIS ils m'ont généreusement offert une superbe glace sans avoir besoin de se manifester ! Vous êtes au top ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aglaé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Julien_The_Rainbow.
Le 12/03/2023 à 12:57
J'ai récemment visité ce restaurant et j'ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture. Dans l'ensemble, mon expérience était positive. Bien que les frites étaient un peu froides, cela n'a pas affecté le goût des autres plats. Bien que le service à table était un peu lent, cela ne m'a pas empêché de profiter de ma journée. Je recommande vivement ce restaurant pour son excellent rapport qualité-prix et la qualité de ses plats. Bien que le personnel puisse sembler un peu distrait par moments, leur attitude n'a pas entaché mon expérience globale.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note Julien. Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Sébastien.A
Le 18/02/2023 à 12:23
Le service client c'est zéro ! Le sandwich n'est pas conforme à ce pour quoi l'on paye et ce qui est affiché sur l'application, et la personne du service n'hésite pas à me traiter de menteur alors même qu'elle en a la preuve sous les yeux. Que dire de la dose de cheddar pour un sandwich qui se dit cheddar lover et que l'on a déjà eu servit avec bien plus de cheddar. Je rappelle que la publicité mensongère est punie par la loi !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de nous contacter directement par téléphone ou sur notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé
alyssa.i
Le 13/02/2023 à 11:08
Alors certes l'attente au drive était plutôt réduite mais j'ai eu la commande de quelqu'un d'autre ! Comment est il possible de se tromper de voiture ! Je sais comment fonctionne le drive et il faut vraiment être étourdi pour faire ce genre d'erreur, résultat: pas le sandwich ni la boisson que j'ai commandé et pas de menu enfant pour ma fille de 3 ans, elle s'est retrouvé a manger un triple cheese 😡 alors personnellement je prefere attendre plus longtemps mais avoir ce que j'ai demandé plutôt que de passer juste 5 minutes et avoir une commande qui n'a rien à voir ! C'est intolérable de se tromper à ce point ! Ce qui du coup veut dire que les personnes qui avait commandé ce que j'ai eu, ont eux, eu le droit à un menu enfant à la place d'un triple cheese avec king frise bacon. C'était la 1ere fois que j'allais au BK de St seb se sera la dernière !
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement cela ressemble à une inversion de sac. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Roger.u
Le 18/02/2022 à 21:17
l'adage selon lequel l'état des sanitaires d'un restaurant est le meilleur critère...à vous de juger ! (NB la couleur jaune ne passe pas bien, c'est bien jaune partout sur la lunette 🤮). Sans compter les éternels oublis dans les commandes, je n'y retournerai pas de si tôt ! (18/02/2022 vers 20h00)
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, qu'elle soit au drive, en salle ou en ligne. Bonne journée Toute l'équipe Burger King
Erwann..
Le 07/07/2021 à 10:36
Grâce à ce fast food je n'ai plus besoin de ceintures pour mon pantalon qui était trop grand y a 3 mois j'suis content et en plus c'est plutôt bon mon reuf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwann, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Nous vous attendons avec grande impatience pour une prochaine visite et n'oubliez pas de télécharger notre application qui vous offre beaucoup d'avantages. A très bientôt. Toute l'équipe Burger King
Frank.o
Le 08/09/2020 à 12:28
Un lieu sympa où on est accueilli par une super équipe
guillaume.o
Le 25/07/2019 à 21:13
Les frites sont toujours chaudes contrairement à leur concurrent sur place ou livraison. Mention spécial au serveur ultra serviable et toujours souriant !
Sulfurex.
Le 29/12/2018 à 09:40
Nous avons commandé sur une borne, un vendredi soir vers 20h00, un menu double whopper, une formule duo salade Caesar, et un menu kool king whopper. J'ai été très étonné, car après avoir validé la commande, nous avons été servi environ une minute plus tard. Malgré le fait qu'il y avait un peu de monde, la commande a été prête en une minute (Ca ne doit pas arriver tous les jours quand même). Je souligne que le personnel a été très aimable. On m'a même proposé de l'aide pour porter mon plateau. Concernant les burgers, les frites et le coca zéro, rien à signaler. C'est toujours aussi bon ! Effet de nouveauté oblige, comme le Burger King est ouvert depuis environ 2 semaines, il y a du monde pour le moment. Sur le parking c'est un peu chaud pour garer son véhicule, et il y avait beaucoup de voiture à attendre pour le drive. Sinon, j'ai remarqué qu'il y a 7 bornes pour effectuer les commandes, mais celles-ci ne sont pas regroupés ensemble. Il y a un groupe de 4 bornes, ensuite 1 autre tout seul à environ 3 mètres des 4 autres, puis 2 autres encore 3 mètres plus loin. Un peu étrange comme disposition pour les bornes ...
Les autres restaurants
- 🏪 Burger King - Albi (2557 Avis)
- 🏪 Chick'n Choc (60 Avis)
- 🏪 Le kazdal (169 Avis)
- 🏪 Quick Bailleul (2050 Avis)
- 🏪 Chez Umit Beaune la rolande (117 Avis)
- 🏪 Caviar et Coquillettes (320 Avis)
- 🏪 Chicken spot (263 Avis)
- 🏪 Heni Food (27 Avis)
💬 Agent pas très sympathique, même pas un bonsoir, merci, au revoir. Peut-être revoir ses agents ? La politesse fait quand même partie du commerce ! Ce trompe dans les boissons, oublies les sauces, wrap écrasé et vider dans son sachet, inadmissible nous ne sommes pas des chiens, nous donnons quand même notre agent.
💬 Excellent poulet idéal pour un repas le midi quand on bosse ou même le soir, très bon rapport qualité prix, il y a du poulet entier, ailes , cuisses et pilons , saucisses de boeuf ou volaille et donuts poulet. Accompagnement riz assaisonné pommes de terre ou pâte sont possible boisson et dessert sont aussi présent service très rapide.
💬 Très bonne endroit la cuisine est excellente et les clients sont bien traités
💬 Déçue, je demande un Classic onion crispy et je me retrouve avec un long je ne sais quoi … Payé un supplément cheddar sur des frites où il n’y a que trois gouttes de cheddars je trouve cela un peu abusé .. bref la prochaine fois j’irai chez BK
💬 Le personnel est toujours souriant et de bonne humeur, les kebab et les tacos sont excellents, que demander de plus !!
💬 Déjeuner un lundi midi Parking petit et vite rempli mais un peu plus loin possibilité de se garer. Resto bâti avec des containers. La couleur noire est dominante sur les murs Personnel agréable, vous commandez et payé avant. Nous avons été servi à table mais je crois qu on aurait dû aller au guichet " retrait des commandes". Une douzaine de burger fait maison, des viandes et quelques desserts au programme. Service hyper rapide. Personnellement tartare de 300g et ma compagne burger maison bacon. C était extra avec des frites bien cuites et salade Dessert salade de fruits frais vraiment frais. A la fin il faut ramener ses couverts mais la serveuse nous a dit de laisser tout sur la table
💬 Poulet 🍗 excellent , concept moderne par rapport à tous ceux qui sont vus et revus, je reviendrai avec plaisir y compris pour du emporter
💬 ambiance incroyable assez chaleureux cuisine très bonne et personnel très gentil