Avis sur Burger King - Albi
📌 2 Rue De Bourdes Rond Point Le Sequestre, 81000 Albi
💬 2557 Avis
Avis sur Burger King - Albi à Albi
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Frederique.l
Le 22/03/2024 à 10:44
Bien aimé pris un peu trop 😄
Valerie.a
Le 18/03/2024 à 18:39
Très bon accueil
Lucie.
Le 16/03/2024 à 22:44
Encore une énièmes commandes ou les sauces manquent et petite surprise du soir manger un wrap veggie alors qu’on a commandé un wrap chicken cheese & bacon. Je sais pas si c’est tous les Burger King comme ça mais en tout cas avec celui là rare sont les commandes qui sont respectées du premier coup.
Vero.a
Le 12/03/2024 à 22:51
Reçue en mode Queen alors qu'il était déjà bien tard. 👌
Framboise.
Le 10/03/2024 à 17:17
Le personnel est très serviable et très efficace. On n'attend pas. Un réel plaisir à chaque fois.
corentin.a
Le 09/03/2024 à 21:49
Hamburger bon a l’auvergnat et super service de Lea
Tony.i
Le 07/03/2024 à 14:44
Super beau, bon et propre.
Jamal.a
Le 05/03/2024 à 09:22
Nous avons commander lundi 26 Février 2024, intoxication alimentaire pour toute la famille ! Je me suis retrouvé pendant 5 jours au lit à souffrir ! Plus jamais je recommande chez eux et je déconseille fortement si vous tenez à votre santé...
Théo.o
Le 02/03/2024 à 20:54
Tous le monde a eu sa boisson mais pas moi, j’ai était oublié et j’en suis terriblement attristé de voir que mon ice tea sans glaçons n’était pas présent dans le sac de ma commande
Gaëtan.H
Le 02/03/2024 à 13:46
Oas de ticket de commande donc on ne peut vérifier notre commande tres désagréable et évidement rien sur l'application....
Florence.
Le 28/02/2024 à 00:16
Rooooo j'ai adoré retrouvé le double whopper... comme avant !
Fouzia.
Le 24/02/2024 à 17:20
Je vais très régulièrement au drive depuis un an, en moyenne deux fois par mois (vendredi et samedi soir). Je n'attache pas trop d'importance à une courtoisie commerciale. L'équipe est polie à la hauteur du rush du moment, je n' ai jamais eu à faire demi-tour pour une erreur de commande, d'ailleurs je ne la vérifie plus. J' ai également mangé quelque fois en salle, parfois les tables étaient sales mais nous sommes compréhensifs vu les allées et venues des clients. Un petit coup de sopalin humidifié fait l'affaire. Effectivement les frites cheddar collent parfois sous le couvercle ce qui semble logique puisque les boîtes sont empilées lorsqu'on prend au drive mais rien de méchant. La préparation des hamburgers est tout à fait correct. Je loue l'effort de burger king sur la mise en place de vaisselles réutilisables et leur capacité à répondre à un besoin d' effort environnemental rapide. Celui qui était premier avant la réapparition de burger king a tout à lui envier, produits, service, rapidité, communication...
Vdl.
Le 19/02/2024 à 22:43
Commande au drive ce jour : je ne comprenais rien : 1 personne qui ne parlait vraiment pas bien le français : compliqué pour avoir des explications au drive Au bout de 4 répétitions ou je ne comprenais toujours pas une collègue obligée intervenir pour me traduire ce que la personne voulait me dire Et ensuite on me demande d attendre alors qu il y avait personne et attendre ,attendre sans rien me dire : donc je suis partie Désolée mais quand on travaille à un service client la moindre des choses c est de savoir s exprimer
Chara.o
Le 17/02/2024 à 21:48
Super, relation client top.
6.7
Le 17/02/2024 à 21:47
Pas mal le Classic burger
esther.6
Le 04/02/2024 à 10:34
C'est un restau à emporter pour l'accueil peu mieux faire
Yacine.u
Le 28/01/2024 à 20:00
je suis déçu car j’ai commander du poisson et j’ai eu de la viande! cela qui m’a fais déplacer alors que je n’en avait pas envie!!!
lamboley.m
Le 28/01/2024 à 18:36
Bon restaurant service rapide
Nana.0
Le 28/01/2024 à 14:29
Drive pas très acceuillant service très lents (45min) pour une commande bâclé les sauces ne sont pas la comme a chaque fois... En bref très déçu je ne reviendrai plus
Sissi.r
Le 28/01/2024 à 08:43
Arrivés en heure de pointe : long à servir (un comble pour un fast food), très sale, bruyant. On venait manger rapidement sur place, finalement, nous avons pris à emporter.
A.
Le 27/01/2024 à 19:04
Une attente interminable alors que j était la seul voiture au drive .....plus de 25 min d attente après le paiement ....fast food ....mouai ....c'est la 2 ème fois que j ai une attente interminable du coup fini j irais plus chez eux
sarra.
Le 27/01/2024 à 18:35
Commande non soigné,je commande burger rosti auvergnats je me retrouve avec burger sans galette pomme terre au prix payé,je commande des wings je me retrouve avec que des ailes....impression de m'être faite avoir ,plus jamais....
Corentin.i
Le 24/01/2024 à 20:50
La préparation des commandes laisse a désirée, quasiment jamais complète…
Ines.t
Le 23/01/2024 à 10:36
Restaurant propre et assez de tables pour s’asseoir. Des commandes à emporter rapides. Équipe souriante et serviable. Jeux pour enfants disponibles. Cuisine vraiment sympa pour un fast-food, on mange à notre faim !
Dam's.a
Le 14/01/2024 à 19:43
Plus rien en stock, pas de tickets fast food à fermer bande d'incapables
ghostpants.6
Le 13/01/2024 à 19:13
Nous sommes venus dans ce restaurant lors du début du rush les équipiers sont tous plus motivé les uns que les autres ( JE BLAGUE : ça râle et ça souffle à la vue des clients cela explique peut être pourquoi ma commande était froide ), de plus si la politesse était un mot la personne qui nous as passer la poché serait illettré. Je ne recommande pas du tout .
flavie.
Le 13/01/2024 à 14:26
Bien dans l'ensemble, les frites sont rarement croustillantes c'est dommage.
APC_R.
Le 13/01/2024 à 00:44
Burger king classique, même si la dernière fois que j'y suis allé j'ai dû attendre 20 minutes pour avoir ma commande alors que mes amis l'ont eu au bout de 3 minutes
Laura.o
Le 10/01/2024 à 15:15
Marie très gentille et souriante, une personne très qualifiée. Je recommande, merci encore
Plume.i
Le 07/01/2024 à 01:58
30mns à attendre, ils avaient oublié ma commande
Ludovic.R
Le 06/01/2024 à 19:35
Rien n'est au-dessus de King Fries selon la phrase écrite sur les boîtes de frites... Ben si....toute la commande ! ! Et malheureusement c'est pas la première fois, d'ou le fait de laisser un commentaire
Bertrand.h
Le 06/01/2024 à 10:24
Pas le meilleur BK de la chaîne. Et le personnel en salle ne donne pas envie d y retourner. La serveuse avait l air ravie de travailler…
Christelle.e
Le 27/12/2023 à 12:01
Arrêt sur la route des vacances. Mauvaise qualité du pain burger qui s’émiettait tout. Je ne recommande pas cet établissement.
Lena.o
Le 26/12/2023 à 11:33
Rien à dire, accueil super, rapide!
Nathalie.a
Le 20/12/2023 à 13:34
Très bon aceeuil, rapide. Déjeuner excellent
marie.
Le 18/12/2023 à 09:43
Très bon fast food. Propre et agréable.
CHARLES.O
Le 09/12/2023 à 18:06
Arrivé au Drive à 17h58 après un Mécontentement À celui du Concurrent le plus proche. Encaissé à 18h00 Servi à 18h04 Nickel 👌🏾 😘
John.e
Le 07/12/2023 à 18:30
Une honte ils m ont mis le déchet de la salade dans l hamburger
Arnaud.i
Le 04/12/2023 à 20:40
Rare de mettre 5 étoiles pour une expérience dans un fast food! Merci pour votre aide Theo.
Cedric.l
Le 28/11/2023 à 12:40
Zéro...pas de serviettes pas de mayonnaise alors qu'ils posent la question !
Romain.e
Le 22/11/2023 à 08:42
Bon fast food Un peu de mal sur le côté fast pendant les rush mais pas drama non plus. Restaurant plutôt propre
Audrey.i
Le 18/11/2023 à 13:44
3 erreurs sur une commande. Même pas une excuse. Seulement de la mauvaise foi. A fuir.
Pauline.l
Le 17/11/2023 à 22:08
C'est lent que ça en peut plus là et faire semblant de travailler c incroyable
Muratet.t
Le 16/11/2023 à 08:21
Parfois il y a beaucoup de monde. Les enfants s'amusent bien dans les jeux.
cecile.u
Le 08/11/2023 à 19:57
Service rapide tout était chaud
Alexandre.
Le 31/10/2023 à 08:20
Le service est léger (commande drive) : - pas de couvert pour les king fries - pas de sauces pourtant commandées pour les onions rings - pas de serviettes....
Albi.1
Le 23/10/2023 à 13:42
Nous avons pris un menus végétariens à une petite salade même pas 1 gramme de salade et petit sandwich à 10€ 😂 Pareil pour enfant y avait 4 5 frites dans le menu vraiment grosse grosse arnaque je tournerai plus jamais Salle très sale À fuir
david.u
Le 22/10/2023 à 08:27
J'ai commandé un Master Montagnard. Mais j'ai reçu un truc informe, tout plat et pas appétissant du tout qui ne contenait même pas les ingrédients prévus. Ainsi que des frites qui puent le poisson. De l'arnaque pure et simple, comme si j'avais commandé une voiture neuve et que j'avais reçu une épave. Le service de livraison est au top mais est indépendant de burger king. La prochaine fois je préférerai avoir faim plutôt que perdre 15€ en me faisant pigeonner de la sorte.
Laura.o
Le 19/10/2023 à 20:33
Agent pas très sympathique, même pas un bonsoir, merci, au revoir. Peut-être revoir ses agents ? La politesse fait quand même partie du commerce ! Ce trompe dans les boissons, oublies les sauces, wrap écrasé et vider dans son sachet, inadmissible nous ne sommes pas des chiens, nous donnons quand même notre agent.
Theo.
Le 14/10/2023 à 08:41
Organisation catastrophique personnelle qui nous engeule et qui nous prend pour des voleurs une certaine dame qui se sent peut être supérieur car on n'est plus jeune que elle 😂 lors excuse on manque de personel mais aujourd'hui c'est exceptionnel c'est bizarre mais a chaque fois que je viens c'est exceptionnel alors ? Bref je recommande pas ici a part si vous avez du temps à perdre conseil faites 100 m vous avez le Macdo arrivée à 12h50 on a commencé à manger à 14 h
Brigitte.
Le 13/10/2023 à 20:51
A chaque livraison , il manque des produits . Pour les avoir il faut repasser une commande c'est abusée, comme ça ils gagnent de l'argent
DrunkBreton.
Le 13/10/2023 à 19:26
Plusieurs passages dans ce Burger King, parfois même plusieurs dans le mois. Rien à redire. L'équipe est souriante, j'aime beaucoup. Petit plus pour l'intérieur, très bonne ambiance
Jean.a
Le 13/10/2023 à 13:49
Ça fait 1h que j'attends mon repas Heureusement que je ne suis pas pressé aujourd'hui Mais quand je vais dans un restaurant normal et qui a plus de place ils ne prennent plus Ici on est sois disant un restaurant rapide🤔
Nicolas.a
Le 13/10/2023 à 13:18
Arriver à 12h30 au restaurant , servis seulement plus d’une heure après services mémorables 😂😂😂 un fast food qui n’a rien de fast .
Vincent.�
Le 13/10/2023 à 13:17
Service légendaire le 13/10/23, 30 min d'attente pour une restauration rapide bien joué BK
ana.o
Le 08/10/2023 à 15:35
Personnels sympa, mais frites et hamburger froid ! !
m.
Le 30/09/2023 à 09:51
la serveuse super sympa, mais hamburger sec,.aucune sauce a l interieur une feuille de salade blanche,froid, pas de sauce pour les frites froides.. erreur sur le sandwich du poulet a la place du poisson et le responsable n en parlons mm pas , aucun sourire , ma jeter le bn sandwinch en me disant c'est une erreur meme pas propose quelque chose pour les enfants pour s'excuser. les erreurs c est tres tres souvent chez eux ! autant acheter des pains hamburgers chez lidl et du poisson pané. responsable avec aucun sens du commerce..NUL
Sofiane.
Le 28/09/2023 à 19:07
Quand même on paye avec notre propre argent 💰 non? L'agent qui est au comptoir de drive est vraiment nulle vous était pas faite pour le commerce madame ni sourire ni rien bref de tout ça, au finale elle m'a donné la commande même pas dans un sac . J'ai demandé le sac elle m'a répondu que notre chef... na na nniiii... Mais elle m'a donnéle sac à la fin Bref très déçu . 0.5/10
Jefferson.a
Le 24/09/2023 à 21:22
40 minutes d attente pour le passage au drive c'est complètement désorganisé sur 2 menus commandes 2 erreurs de burger et de boissons et livres froid en plus Il faudrai peut être mettre plus de personnel aux heures de pointe
Sonia.
Le 17/09/2023 à 11:00
Service rapide et burger bien fait.
Olivier.e
Le 16/09/2023 à 13:24
Attention de pas servir les clients trop vite au drive car quand on ouvre le menu il manque les sauces et les serviettes.certains burger king vous servent correctement avec sauces et serviettes ce qui es le minimum quand on paye
Laurence.e
Le 31/08/2023 à 21:07
Première fois dans celui ci et rien a redire service rapide et courtois. Les burgers étaient chaud les frites aussi. Parfait
Gaëlle.l
Le 30/08/2023 à 12:57
Toujours des erreurs sur les prises de commande, quand on s'en plaint rien n'est fait. À l'ouverture c'était bien, depuis ça n'a fait que se détériorer. Le pain des burger est régulièrement mouillé. Bref, une honte quand on voit les prix des menus.
David.i
Le 14/08/2023 à 22:20
J'ai testé les oignons rings avec sauce curry et j'avoue, c'est vraiment bon !
David.'
Le 11/08/2023 à 13:32
Service très rapide, restaurant très propre rien a dire
miel.
Le 09/08/2023 à 13:58
J’ai commandé un menu veggie avec bacon vegetal, il y avait du vrai bacon de porc dedans ….. ça devait être une blague d’un p’tit jeune à la cuisine , pas possible autrement . J’ai été le faire remarquer , on me l’a échangé. Heureusement j’ouvre toujours les burgers avant de croquer dedans !
Denilson.l
Le 05/08/2023 à 22:11
Un excellent fast food, avec beaucoup de choix à disposition personnel très agréable.
Xhesila.a
Le 05/08/2023 à 20:14
Super accueil à mon passage, l’établissement est très propre et entretenue en permanence. Les serveurs sont aimables, serviables et très souriant. Et la glace offert merci bcp
Selym.a
Le 02/08/2023 à 11:09
Bonjour Restaurant propre Service aimable Bonnes glaces merci
lulu.
Le 26/07/2023 à 21:34
burger sec comme le Sahara, pire encore, à peine une goutte de sauce, pas de cornichon, sans aucun goût POILS DANS MON CHEDDAR (?????) et c'est bien la première fois que ça m'arrive chez BK plus jamais
Séb.�
Le 22/07/2023 à 08:27
Il s'agit d'un fast-food comme les autres à y manger occasionnellement pour la santé préfère un bon resto
Mini.i
Le 19/07/2023 à 00:37
Un service beaucoup trop long alors que j'ai pris juste 4 salades simples. C'est toujours le problème de burger king partout en France. Je le préfère à d'autres enseignes mais c'est le plus long niveau service du coup je n'y vais que très rarement. Il y a un sérieux problème d'organisation. C'est dommage
Catherine.e
Le 17/07/2023 à 08:33
Belle expérience en ce lieu où nous sommes arrivés très très très nombreux. Accueil sympathique. Merci pour votre service avec le sourire 😁 et les glaces offertes. 😋😉
Kevin.r
Le 16/07/2023 à 23:01
Responsable qui ce donne du mal à garantir un service de qualité et les employés sont très serviable Merci pour vos sourires là où il est difficile d'en donner
Leslie.a
Le 16/07/2023 à 21:37
Excellent accueil de la part de Sofian et Romain, nous recommandons fortement ce Burger King qui est aujourd’hui le meilleur de la région !
Leonille.o
Le 16/07/2023 à 21:35
sofian et romain au top ! service impeccable, sourires et propreté au rendez-vous ! je recommande !
Jeremy.m
Le 06/07/2023 à 13:01
Je n'avais encore jamais rencontré de problèmes mais aujourd'hui le 6 juillet 2023 à 12h50, ils avaient oublié de nous emmener notre commande qui étaient notée à emporter mais pour laquelle nous avions fais une erreur en commandant sur la borne (erreur que nous avons rectifié au près du comptoir). Une dame de service (très gentille) s'aperçoit après avoir servi plusieurs tables que nous ne somme toujours pas servi et elle comprend que notre commande est restée sur le comptoir. Elle nous l'emmène et nous commençons le repas. Le problème est que tous les sandwichs étaient froid (vraiment froid). Je décide de me rendre à l'accueil pour qu'ils refassent les sandwich étant donné que l'erreur vient d'un manque de communication de leur part. Arrivé au comptoir ine responsable essaie de m'expliquer que les sandwichs ne peuvent pas être plus chaud puisqu'ils sont préparé et servi immédiatement. Elle ne prend pas la peine d'écouter mon explication et ne comprend pas que notre commande est restée prête sur le comptoir plus de 10 minutes sans nous être servie. Bref dans la speed ce genre d'erreur peut arrivée mais la responsable aurait pu prendre la peine de m'écouter.
Mya.a
Le 04/07/2023 à 23:17
Depuis qu'ils servent dans des couverts en plastique la nourriture arrive tiède voire froide. Le cheddar. Le bacon... C'est vraiment pas bon.
mae.y
Le 01/07/2023 à 13:33
On me compte 2 sandwichs de plus alors que j'en ai commandé 1 seul et bien sûr pas remboursable. À éviter
Elda.e
Le 30/06/2023 à 15:27
Sandwich et frites très bon Le service est très long, le personnel est sympa Je recommande
Elisa.
Le 23/06/2023 à 13:58
Tous très bien repas sauf qu on vous plein un rince doigts pour des menu wings apparemment rince doigts que pour le sandwich Michel sarran dommage
Samira.e
Le 17/06/2023 à 13:29
Lucie est une employée juste génial très gentille bon délire et serviable je recommande vivement ce fast food !!!
Djib.l
Le 07/06/2023 à 21:40
Commande à emporter, paiement carte ticket resto à la borne, qui comme chaque fois ne passe pas...... c'est le seul burger King ou bizarrement cela ne fonctionne pas et c'est déjà la 3eme fois (et non ce n'est pas ma carte qui ne fonctionne pas, non ce n'est pas mon plafond qui est dépassé......) Quand on demande à payer au comptoir, ça ne fonctionne pas non plus... Comme les autres fois et biensur même le manager ne sait pas pourquoi.... C'est bien le seul BK ou s'est ainsi. Pour compléter le tout, ni serviette, ni les sauces demandées avec notre commande sont dans notre poche. Le prix des menus augmente, la qualité du service régresse 👏
Farid.o
Le 04/06/2023 à 12:47
Magasin, très propre personnel, agréable musique pas trop forte impeccable 👌 une petite glace nous a été offerte. Merci
Lo.i
Le 31/05/2023 à 00:23
De passage a 21h30. Peu de monde. Service rapide et efgicace . Peu d attente. Ambiancz calme. Salle tres propre.
Magali.R
Le 28/05/2023 à 17:24
Niveau repas c'est correct mais par contre on a pas eu de serviette il n'y avait plus de savons pour se laver les mains et les tables sont très souvent sales a l'image des toilettes aussi .après les enfants aiment bien y aller. j'espère que ça va s'arranger.
Samira.e
Le 27/05/2023 à 13:34
Drive le 27 mai entre 12h45 et 13h15 La salariée qui s'est occupé du drive est incompétente et pas commerciale !! Elle s'est trompé de Burger. Je reviens avec l'intégralité du menu erroné. La boisson s'est malheureusement éclaté devant le restaurant à mon retour. Devoir supplier une nouvelle portion de frite chaude et une nouvelle boisson..... c'est inacceptable !!! Ne pas avoir d'excuses pour l'erreur commise l'est encore plus !!! Aucun geste commercial car soit disant je ne peux pas je vous ai déjà offert les frite et la boisson PARDON ?????? Mais encore heureux !!! Mais franchement !! On aurais dit que c'était la boîte à son père !!! C'est tout à fait possible !! C'est juste qu'elle ne voulait pas !!! Prochain fast-food j'irais à quelques mètres plus loin au Mcdo qui eux sont bien plus compétent et commerciaux !!
Alexandre.a
Le 25/05/2023 à 20:21
Un BK de la chaîne classique, avec une affluence légère et donc un service rapide. Personnel aimable, repas bien chaud avec des frites croustillantes (chose assez rare pour le noter !)
charlotte.a
Le 24/05/2023 à 21:04
J’y suis allé ce soir au bout d’un moment une des personnes travaillant là-bas viens voir toutes les tables en nous donnant des sachets de bonbons jusque là rien de grave mais une fois avoir accepté les bonbons nous demande en échange de mettre 5 étoiles à leur restaurant sur Google j’ai trouva ça limite sinon j’y suis allée tôt servi assez vite pas d’oubli mais pas très chaud
Ostap.l
Le 24/05/2023 à 18:46
C’est une bonne ambiance ! Un excellent service et c’était bon. Un restaurant propre et un personnel bienveillant, souriant et attentif :)
Florin.a
Le 22/05/2023 à 21:02
Les gobelets pour les boissons ils étaient sale,le mangé beaucoup trop salé et les glaces réduite a moitié(quantité). Je beaucoup aimé Burger king avant et je commence à détester. La pire expérience dans cette enseigne.
WY.l
Le 21/05/2023 à 21:39
Très déçu. Nous avions commandé deux masters cantals, un wrap, un chiken cheese, une box, une frite et un king fries cheddar/oignons. Résultat : deux king fries au bacon, un wrap manquant (j’ai dû me rendre au comptoir pour le récupérer) et en rentrant à la maison pour commencer à manger : 0 master cantal sur 2 !!!! On a eu droit à un hamburger + un steak house. A chaque fois que je viens chez vous, il manque toujours quelque chose !! Mais là franchement, c’est la dernière fois que je viens au BK du séquestre ! C’est vraiment désagréable de déballer des burgers et de s’apercevoir que ce ne sont pas ceux que nous avions commandé…
Ziotti.i
Le 19/05/2023 à 21:39
Super accueil à mon passage, l’établissement est très propre et entretenue en permanence. Les serveurs sont aimables, serviables et très souriant. Je recommande fortement !
Hana.e
Le 19/05/2023 à 20:44
Personnel super accueillant, les burgers sont de qualités, on est servit très rapidement, vraiment je recommande x1000 😍😍😍😍!!
ugo.
Le 17/05/2023 à 22:19
Je recommande fort ! on est servis rapidement et surtout c’est chaud !!! l’accueil très agréable aussi, surtout grâce à joie au comptoir !!!
Marion.
Le 16/05/2023 à 21:05
Recommande ! Restaurant accueillant super propre ! Burger bien fais et rapidement ! Je suis réconcilier avec Burger king grâce à CE restaurant ! Super equipe 💪
Kakou.
Le 16/05/2023 à 19:38
Personnels sympathique. Nous avons très bien mangé et avons eu une bonne surprise avec la salade énergie cheesy bowl vraiment trop bonne. Je viens toujours au burger king d'albi et compte continuer à y venir
Youssef.
Le 11/05/2023 à 16:18
Les burger sont très bon très gourmand le service est efficace, les employés sont très gentils et a votre service. Téléchargez l'application ca vous fait gagner des couronnes 👑 que vous pourrais utiliser pour manger gratuitement.
alex.o
Le 09/05/2023 à 21:57
J'ai très bien mangé !
Karine.
Le 08/05/2023 à 22:20
Cela fait quelques fois que je vais au burger king d'Albi...c'est souvent froid et les wraps sont fait à l'arrache...pas terrible
SnakeOut.o
Le 07/05/2023 à 21:07
Super bon. On a bien mangé. Attention aux King fries un peu Light sur la sauce sinon RAS ! L’équipe semble dynamique et sympathique. Nous reviendrons 😁👌
Lyn33.e
Le 07/05/2023 à 19:53
Une étoile pour en donner une… Erreur dans la commande et puis degueu les nuggets…. Et pour conclure la personne qui prenait la commande pas aimable . On n’ira plus du moins à Albi
Joel.u
Le 23/04/2023 à 10:40
Franchement, bon, pour les amateurs de burger, mais ! steak raplapla trop cuit, dégoulinant, pains imbibé, petite frites, dommage
angelina.o
Le 20/04/2023 à 01:50
J’ai mis une étoile car sinon on ne peut pas mettre de commentaire. Nous ne reviendrons plus dans ce Burger King. Nous avons tous les trois ma femme, mon fils et moi même étaient malade. Une gastro fois 10. A fuire sincèrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message en précisant votre prénom, nom et numéro de téléphone à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
le.a
Le 09/04/2023 à 13:20
Surpris par la rapidité du service, j'ai à peine eu le temps de m'asseoir que j'ai eu ma commande. Bonne continuation
Ogivol.a
Le 08/04/2023 à 22:14
Immense merci à Alex, qui a usé de son immense détermination pour sauver notre commande et tous mes coupons expirant le soir même, alors qu'on avait fait littéralement crasher tous les serveurs monde de BK. Excellente continuation et bon courage pour les travaux sur le 325i e30 !
Erwan.r
Le 08/04/2023 à 00:15
Moi et mon collègue avons été commander au drive et on nous a très bien reçu part Anaelle qui nous a préparé notre commande sans erreur bien évidemment. Nous avons pu discuter et je trouve que ça noue un lien avec le client. Je n’ai qu’une seule choses à dire. Anaelle, AUGMENTATION 👍
Julie.e
Le 03/04/2023 à 12:27
La dernière fois, vous aviez oublié de me donner les 9 Chili cheese que j'avais payé, j'ai appelé et vous m'avez dit que vous le notiez pour que je les ai une prochaine fois. Je viens de revenir, vous n'avez pas trouvé mon nom dans le carnet, mais vous m'avez fait confiance. Par contre, si je n'avais pas vérifier je ne les aurai toujours pas eu car vous les aviez mis dans la poche de la personne suivante. Et cerise sur le gâteau, il n'y en a que 6....
Candice-Lucie.o
Le 31/03/2023 à 16:33
20 minutes au drive alors qu’il n’y avait personne… j’étais seule La seule réponse des employés c’est: « désolé on a eu un problème. Si vous avez pas envie d’attendre, vous pouvez aller à McDo »
Louis.u
Le 28/03/2023 à 13:12
Très déçu je m’etais rejoui à l’idée d’avoir un steakhouse à 3€ comme il était inscrit sur le coupon or la réduction était mensongère car il fallait achète un menu en plus caissier très peu compréhensible A FUIR !!!
Amina.o
Le 13/03/2023 à 01:38
J'ai demandé chicken louisiane et un sunday au drive j'arrive chez moi là glace sans cuillère et j'ai le steak house . Ok j'aurais dû vérifier ma commande avant de partir mais je suis désolée nous on paye c'est à vous de faire mieux votre travail, imaginez la personne passe sa commande au drive et qu'il va mangé quelques part sa glace elle va manger avec ses doigts ? Ou qu'il doit faire un demi tour car tout simplement vous n'avez pas fait votre travail c'est honteux
im.a
Le 13/02/2023 à 23:28
Vraiment dégueulasse , pas soigné, froid , oublie des sauces , du burger de mon menu et taille des boissons trop petite ( oui oui en une seule commande vous etes des champions . ) continuez! 😁🥳😂🤝
Florence.4
Le 12/02/2023 à 20:36
Nous sommes venu ce soir, au drive, nous étions 2 adultes avec un enfant, donc 2 menu pour les adultes et le menu enfant sur les trois, trois erreurs. Je trouve cela abusé. Oubli de nuggets que je suis venue chercher, le cheeseburger du menu enfant, il y été pas, mais à la place un hamburger classique et mon hamburger n'était pas celui commander. Il y a quelques mois de ça, il n'y avait aucune erreur . Ça deviens du grand n'importe quoi.
Alexandre.o
Le 11/02/2023 à 18:50
Alors la borne ne donne pas les ticket de caisse ? Donc commande 334 résultats deux sandwich hors commande un plus petit avec un seul skeack l autre vegane immangeable... Bravo et merci du coup a part les frites qui correspond à la commande le reste c est n importe quoi ? Je demande remboursement... En attente d une réponse commercial de votre part ...
inconue.n
Le 28/01/2023 à 19:16
J'y vais souvent et depuis quelques temps, la confection des wraps est désastreuse (même pas pliés ou alors juste en deux, aliments à l'extérieur ou dégoulinants quand on ouvre l'emballage...). Faites en sorte de vite changer cela s'il vous plaît...
Silvio.s
Le 22/01/2023 à 21:01
Pour 5 menus à emporter : 0 serviettes 0 sauce 1 seul sac, tout en vrac 4 Sandwichs différents réalisés à la va vite Bref, nous n'y reviendrons pas...
Ophelie.o
Le 06/01/2023 à 20:45
Je met une étoile pour la sympathie des personnes y travaillant . Enfin en weekend avec mon mari et mon fils nous décidons de nous faire livrer habitude on commande macdo envi de changement. 30 min après la commande livraison deliveroo incomplète il manque un menu des nuggets une boisson un sunday. Le responsable me demande de venir sur place très agréable offre un sunday, en rentrant a la maison je me rend compte qu il manque les nuggets.... En bref nous avons payer des frais de livraison pour rien, nous avons mangé froid.....
Marlène.h
Le 29/12/2022 à 13:04
Première visite dans ce fat food et franchement j ai adoré. Repas chaud et copieux. Rien à voir avec son concurrent.
James.o
Le 21/12/2022 à 02:02
La salle est sale, 90% des tables sont dans le gras, les chaises sont arrosées de boissons , même la poubelle est sale on a peur de salir les déchets en les posants. L'état général et le niveau de propreté est extrêmement bas et laissent beaucoup à désirer!!!!!
Etienne.i
Le 09/12/2022 à 20:00
Un peu déçu ce soir. Ma. Compagne commande un cookie au pépites de chocolat et a reçu un cookie beurre de cacahuete (qu'elle deteste..) Rien de très grave je le reconnais mais frustrant tout de même..
franck.o
Le 30/11/2022 à 18:06
Très bien pour un fast food. Sandwich et salades en bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence de mon humble avis. Chacun se fera son opinion.
Oricour.
Le 25/11/2022 à 21:26
Cliente régulière, c'est un excellent endroit pour passer un bon moment entre amis. La nourriture est bonne et généreuse par rapport à d'autres marques de fast food et le personnel est gentil et accueillant. Parfois de petits oublis mais en demandant poliment et avec le sourire on obtient bien sûr satisfaction !!
Quentin.i
Le 13/11/2022 à 21:07
Au bout de 30 minutes d’attente on me dit que ma Commande a été donnée à une mauvaise personne. Donc encore 15 minutes d’attente pour refaire la commande. Une fois la commande obtenue, il manque un burger et c’est froid Merci pour le service Burger King
Selena.e
Le 08/11/2022 à 13:03
Alors là on fait fort, restaurant quasi vide donc l’équipe est loin d’être dans le jus, je suis moi même serveuse en grosse restauration et pourtant on ne fait pas de telles idioties. Je commande des frites avec un burger donc le NOM est « bacon grill ». Les frites arrivent froide, limite sortie du frigo, je demande gentiment qu’on me les change en sachant que ça arrive une petite erreur, on me les change, pour me donner d’autres frites encore plus froides que les premières. J’ouvre le burger, pour me rendre compte qu’il est écrasé, dans un état lamentable, et SANS bacon, comme si on servait des nuggets sans chapelure quoi. Vraiment déçue par le Burger King d’Albi, revoyez votre service.
Emmanuelle.i
Le 31/10/2022 à 09:13
Un peu déçu par le service à table! J'ai attendu 1/2h avant d'être servi. Même si c'était 13h, ils doivent être bien habitué au coup de feu. Repas en lui même très bon.
Elisa.v
Le 30/10/2022 à 14:31
4,50€ pour 5 frites. Rien à rajouter Lamentable
bailly.u
Le 22/10/2022 à 23:54
La pire expérience dans un burger King ! Après avoir attendu 45 minutes, j'ai demander le remboursement de ma commande avec beaucoup de mal ! Employé et manager pas du tout organisé, pas respectueux, dépassé, affreux et à fuir !
Rianala.a
Le 09/10/2022 à 14:14
Temps d’attente trop long pour de la « restauration rapide ». 15 min d’attente pour pouvoir commander. Certaines bornes ne marchant pas. Puis 45 min d’attente supplémentaire avant d’être servi…. Je ne recommande pas du tout.
Cindy.a
Le 25/09/2022 à 21:03
Je passe a l instant.. déjà presque 1h pour 2 sandwich seul. Le nouveau au cantal....pas de cantal du cheddar à la place, pas d Oignons, pas d oignons caramélisées, pas de ketchup, pas de cornichons...je comprend pas ! Un ingrédient a la rigueur mais 5!!
Rêve.v
Le 06/09/2022 à 16:45
Je suis actuellement sur place et mon avis reste inchangé. Servie par Nolween 👌:Pas de temps d'attente et le personnel est très serviable malgré un restaurant bondé. Tous sont souriants. Visite ce jour 13 décembre 2022
Chris.h
Le 05/09/2022 à 18:19
Personnel impeccable, professionnel et sympa, mention spéciale au burger au Cantal, bien savoureux et pas sec. Tout a été respecté par rapport à la commande et ce fut rapide. On apprécie la transparence de voir l'avancement des commandes.
Nathalie.a
Le 28/08/2022 à 20:33
Première et dernière fois que nous nous rendons dans burger king personnel désagréable mal poli pas souriant j aurait pu comprendre si il y avait eu du monde qu elles soient surchargées de travail mais même pas .Les burgers froids frites salées a outrance .La personne qui amène les plateaux a la table traîne les pieds si elle n as pas envie de bosser qu elle reste à chez elle
Jean.a
Le 26/08/2022 à 12:16
J'ai visité le Bk à Albi, commandé un poulet croustillant, avec des frites et du coca ainsi que 4 morceaux de nuggets de poulet avec une sauce ranch crémeuse ! (Le meilleur à mon avis) C'était bon, goût classique Bk, c'était bien servi, chaud, avec du ketchup et de la mayonnaise et tout le reste était bon ! Quant au dessert j'ai pris un nutella mini king fusion, c'était plutôt bon. Le personnel était gentil.
Jean.i
Le 12/08/2022 à 21:44
Dommage que les chiens ne soient pas acceptés avec cette chaleur... A Narbonne ils sont autorisés. Repas correct, malgré un manque de rigueur sur le service (pas de serviettes, pas de couverts pour la salade, ni pour la glace)
Khaïna.a
Le 06/08/2022 à 21:45
C'est la première fois que je suis déçu car mon burger vegan est arrivé froid. Il est 21h30 pour un samedi soir nous mangeons et les équipiers ont déjà mis les chaises sur les tables. Il n'y a personne sauf nous ....
Olivier.a
Le 24/07/2022 à 19:03
Catastrophique ...A fuir !... Toujours des oublis et des erreurs dans les commandes (glaçons absent, erreur dans les glaces, pas le bon menu.. Etc...). L'equipe est complètement désorganisée.. La manager se promène et déambule et n'aide pas les equipiers débordés.. Les Creamy Shake était bien meilleur avant, aujourd'hui ils sont servit n'importe comment et avec le mauvais Topping.. On est même plus au stade de la suggestion de présentation mais plutôt de l'arnaque sur les quantités...
Tycha.a
Le 14/07/2022 à 18:14
Bonjour à tous Aucune sauce aucun papier pour se nettoyer. Bref bonne appétit
Le.o
Le 06/07/2022 à 17:12
Plus de 15 mn pour être servi pour 2 cheese et une petite frite alors que ça fait plus de 7 mn que tout est prêt mais personne derrière le comptoir pour vous servir ni pour encaisser la dame à côté on est plus sur un slow Food qu’un fast-food ça m’empêchera pas de revenir mais fallait que je dise que j’étais pas content Cordialement
cindy.a
Le 03/07/2022 à 22:42
Commande internet finalisée à 19h30, arrivée au burger king à 19h45. Nous avons attendu 1h10 au drive avant de récupérer notre commande !!! Nous avons dû attendre 50 min avant d'arriver au guichet de paiement... Tenez votre ticket, bonne soirée... nous attendons 10min de plus avant d'arriver au dernier guichet où nous patientons encore 10 min. Un jeune homme nous tend notre commande, et nous souhaite bon appétit. Je lui demande le/la responsable. Une dame vient nous voir je lui dis que celà fait plus d'une heure que nous attendons notre commande... Et que PERSONNE ne s'est excusé par correction ! Je lui demande si pour l'attente elle peut nous offrir une glace à 3€80 que j'ai oublié de prendre dans ma commande internet. Elle me répond que tout le monde attend depuis plus d'une heure et qu'elle ne peut pas offrir quelque chose à tout le monde. J'ai donc payé ma glace en plus ...je venais d'utiliser tous mes points fidélité lors de ma commande internet, c'était donc la dernière fois que nous y mettions les pieds. Je suis adjointe responsable dans le commerce, l'erreur est humaine, les problèmes d'organisation arrivent mais il faut savoir fidéliser la clientèle et au minimum s'excuser lorsque les clients attendent plus d'une heure pour de la restauration RAPIDE ! Pas commerçants du tout, honteux...
Maxime.I
Le 03/07/2022 à 21:52
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! 40 min au drive pour 2 Burgers un dimanche soir… « c’est normal que ça soit si long » « oui, on est en sous effectif » ; dans ce cas là, n’ouvrez pas si vous ne pouvez pas assumer ! Ni bonsoir, ni gestes commercial … fuyez, allez au macdo !
Myriam.u
Le 02/06/2022 à 11:42
Très bien tenu et personnel sympathique et responsable : il y avait du retard sur la commande et il nous a été proposé soit glace soit hamburger en dédommagement. Merci Burger King pour ce geste commercial ☺️
yannick.u
Le 24/05/2022 à 16:16
Pour un BK, il est dans le moyenne haute. Le service à la table est top. Le serveur, après demande, nous a nettoyé notre table très rapidement. A la fin du repas, il nous a remercié et nous a souhaité une bonne soirée. Bien sympa
Yohan.i
Le 17/05/2022 à 00:08
Un king fusion a 3.70€, rempli au 1/3 du pot. On me dit que c'est la dose normale..... La prochaine fois ce sera Mc Flurry 😁😁😁
Jérémy.H
Le 09/05/2022 à 20:37
Merci à l’équipière à l’accueil qui ne nous a pas dit bonjour lors de notre encaissement au comptoir, qui ne connais apparemment pas le « sourire ». Une légère impression de l’embêter dans la discussion qu’elle avait avec ses collègues lors de la rendu de la monnaie et le « bonne soirée, au revoir » inexistant. Plutôt pas mal quand on est en contact avec des clients. Merci pour ce que vous n’avez pas fait.
Vitor.a
Le 05/05/2022 à 14:57
Le pire Burger que j'étais à manger, le hamburger froid, pas esthétique, donne pas envie d'aller, se trompe souvent dan la commende, à fuir , dommage quelques mois arrière était top .
ophelia.o
Le 24/04/2022 à 19:53
Passé à l'instant. 20€ de commandes aucune sauces pourtant incluse avec les frites et oignons frits ! La question a été posé on m'a certifié qu'elles étaient dessus ! Les boissons ont été commandé avec glaçons, et pourtant les boissons étaient limite tiède, sans glaçon ! Franchement ce soir c'était une déception !!! Suite à votre demande, je ne peux que modifier mon commentaire pour vous répondre. Je vous montre donc le ticket de caisse encore gardé, malgré une commande faite il y a 2 jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Pouvez vous nous indiquer votre numéro de commande .
Rolando.i
Le 13/04/2022 à 16:56
Mon avis restera sur le goût des plats que j'ai commandés. Je dirais d'une qualité gustative bien supérieure à son homologue McDo. Quelques différences en terme de prix non négligeables.
elena.i
Le 05/04/2022 à 13:04
Très mauvaise organisation, trop d'erreurs dans la gestion des commandes. J'ai commandé un burger et j'ai eu un autre, quand je l'ai signalé on m'a répondu que c'était un bug informatique mais on ne m'a pas fait l'échange. Bref j'ai eu droit à un mini burger à 1€50 alors que j'ai payé pour un à 6€90. J'attendais un geste du responsable, ne serait ce qu'un bon d'achat pour une prochaine visite. Très déçue !
Corinne.e
Le 29/03/2022 à 23:21
Nous avons été accueillis par une personne agréable qui a donné spontanément de l'eau pour les chiens, et ça c'est tellement rare qu'il faut le dire ! Au niveau du restau rien à dire quand on aime c'est très bon.
C.
Le 15/03/2022 à 20:04
La nourriture était répugnante! J'ai trouvé des morceaux gris suspects dans les frites et un cheveux dans le burger. C'est juste dégoûtant, résultat la commande va finir à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C C, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Nassima.A
Le 13/03/2022 à 21:45
C'est mentionné qu'ils ferment a 23h. Arrivé à 22h30 on nous ferment la porte au nez d'une manière impolie. J'ai mis trois étoiles pour la qualité de la bouffe
Solène.o
Le 04/03/2022 à 11:07
Nous ne sommes pas prêts d'y retourner, la dernière fois que nous avons était à Burger King à Albi le Séquestre, il manquer plein de choses, 2 portions de frites, 1 gâteau, le happy meal et le jouet de mon fils Mon mari a du faire l'aller retour et arriver là bas même pas un geste commercial pour les 20 min de route aller retour qu'il a fait ! Alors que nous avons appeler avant pour le signaler ! Il a eu une personne plutôt courtoise mais la 2eme personne a était plus que désagréable, donc rien ne vaut le service de mc Do plutôt vers chez nous qui sont nettement plus sympa et courtois !
Marie.H
Le 03/03/2022 à 21:08
Je viens quasiment jamais à Burger Kong ce soir je décide de passer une commande click and collect pour changer un peu... Je viens récupérer la commande et je découvre chez moi qu'il y a plusieurs oublis..... Les deux menus Steakhousse qui devaient contenir une tranche de bacon n'en avaient pas.... De plus aucune sauces..... Je n'habite pas à côté et je n'ai pas la possibilité de revenir donc je décide d'appeler..... Après plus de 10 appels quelq'un décroche enfin ! J'explique le souci... La personne prend mon nom et refera la commande avec les oublis, elle me dit que je peux repasser quand je le souhaite. Heureusement vous êtes pas très consciencieux pour faire les burgers mais vous êtes un minimum commerçant !
Hugo.O
Le 03/03/2022 à 17:01
Une expérience plutôt agréable, un service rapide et efficace. Un accueil avec le sourire, par une certaine Valérie, des employés très polies et gentils. Un des rares fast food où il ne manque rien sur le plateau et avec un service à table impeccable. Le sol est propre et le restaurant sans odeur désagréable. C'est un restaurant que je recommande pour sa qualité et sa convivialité.
Sébastien.o
Le 25/02/2022 à 19:30
Un des rares endroits où vous pouvez vous arrêter le dimanche pour prendre un café. Produits Burger King mais personnel agréable.
arnaud.a
Le 24/02/2022 à 19:56
Comme à l’accoutumée soit il manque un truc soit l’article commander n’est pas le bon. Je suis coincé à la maternité du coup je fait appel à Uber eat ( l’a pas de problème le livreur est à l’heure et sympa ) Une fois le sac ouvert et vérification PAS de wing mais des petit fromage pané en forme de rond, le pire c’est que sur le sachet il est bien coché CHICKEN X4 J’ai aussi PAYÉ un supplément bacon dans un burger, que je n’ai pas eu non plus. Sa m’épuise on ne peut pas faire confiance à ses chaînes de resto
d.o
Le 13/02/2022 à 12:33
Bon il n'y avait quelque chose qui n'allait pas le fromage ressemblait à de la colle c'était très désagréable. 👽 J'avais commandé un Coca-Cola avec des glaçons il est arrivé sans glaçons et il n'y avait pas de couvercle il a fallu le négocier pour pouvoir emmener mon coca dans la voiture. PAS COOL 🤢
jade.r
Le 06/02/2022 à 16:33
Très professionnel, un jour j'avais payé 9 King wings et j'en ai reçu 6 tout petits( via ubereat) je les ai appelés leur expliquant le problèmes et j'ai pu repasser le lendemain et repartir avec 9 King wings ( et j'ai même pas fais la queue en plein service de midi !). Je sors du drive et celle qui s'est occupée de notre commande a eue la délicatesse de nous prévenir qu'il y aurais 2 petite minutes d'attente. Une attention adorable que nous avons apprécié. A bientôt !
Capucine.a
Le 29/01/2022 à 20:46
Ça fait plusieurs fois que je commande des chily cheese nuggets impossible d'avoir le nombre qu'on commande ! J'en commande 6 j'en ai 4, j'en commande 9 j'en ai 6 au prix de 9 bien sur ! Pensez à tout verifier en sortant du drive et comptez dans les sachets !
Danton.
Le 25/01/2022 à 06:44
Franchement on paye une blinde pour avoir soit la moitié de la commande soit un truc complètement différent de la commande. C est scandaleux, le drive c est une catastrophe. Personnel incompétent.
Khris2-4.o
Le 14/01/2022 à 17:28
13/01/22 Drive super!! Ma commande a été servie rapidement et sans oublie. Personnel efficace notamment la petite au prénom breton en prise de commande ! Souriante rapide et patiente
Boli.a
Le 03/01/2022 à 06:33
4 commandes entre fin novembre et fin décembre 2021, au drive, pour une grande famille. Des oublis dans 3 commandes sur 4, la quatrième fut donnée à la voiture qui précédait. Fautes quasiment institutionnalisées, à ce niveau de répétition. Management en cause.
Antoine.o
Le 27/11/2021 à 22:59
27/11 22h45 - Au téléphone, Mme la responsable explique que le temps de faire le trajet du Sequestre au Quartier Casino, il est normal que tout soit froid. Et elle vous prend de haut si ce n'est pas vous prendre pour un con. Inadmissible !!! Une honte de gérer cela comme ça. Au Mc Do quand ils merdent au moins ils assument et vous change le menu !!!
Liam.e
Le 21/10/2021 à 23:30
J'ai pris le drive vers 18h30 et d'habitude l'accueil n'est pas terribles.. , mais hier j'ai étais agréablement surprise par l'accueil chaleureux et agréable je suis tombé sur une petite jeune gentille et souriante ! Vraiment super !
Alice.a
Le 18/10/2021 à 11:18
Selon sur qui vous tombez au Drive, votre expérience sera excellente ou vraiment indigeste. L'accueil peut varier du glacial au chaleureux selon les visites. J'attache énormément de valeur à la façon dont les hôtes nous accueillent, et jusqu'à présent j'étais enchantée, et dernièrement, j'ai eu deux expériences vraiment pas très agréables. On nous presse, la voix est sèche, exaspérée, on se fait à peine saluer. Si on a le malheur de prendre autre chose que des frites coca, on sent que c'est mal venu. C'est une source de stress. C'est de la restauration rapide certes, mais c'est supposé être un moment convivial et agréable. Ça ne l'a pas été ces deux dernières fois. C'est à améliorer impérativement, sinon j'irais ailleurs.
Nais.i
Le 03/10/2021 à 20:39
Bienvenu chez Burger King avec son burger Big king bacon& Oignon avec un petit bout de bacon.. le prix n'est pas justifié.
Martin.m
Le 24/09/2021 à 13:48
Commande au drive d'un menu simple cantal, arrivé a la caisse menu double facturer et lorsque on demande une explication le vendeur répond que c'est pour notre bien car sinon ils vont jeter les sandwich , menu facturer 4 euros de plus que celui commander au départ + mauvaise foi du personnel. Très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Pouvez nous indiquer votre jour et heure de passage en restaurant ou votre numero de commande afin de communiquer avec l equipe presente . cdt
compte.a
Le 13/09/2021 à 08:04
La personne qui a mis en place la gestion covid dans ce restaurant n'a pas compris le principe. À l'entrée, on vous demande si vous manger sur place ou à emporter. Sur place, on vous demande votre pass sanitaire et vos coordonnées . À emporter, vous rentrez sans aucun justificatif, sans laisser vos coordonnées , vous utilisez les mêmes bornes et vous attendez longuement au même endroit. Côté nourriture, c'est pareil que les autres burger king et meilleur que chez leur voisin avec l'arche dorée .
Sophie.o
Le 15/08/2021 à 20:41
Pour la 4ème fois nous rentrons à la maison avec une commande non conforme !!!!😡 Dimanche dernier 2 menus qui n’étaient pas les nôtres et comme ça faisait 3 fois en peu de temps nous sommes revenus directement au drive et avons été très mal reçu! Ce soir on commande un menu double cheese mon mari vérifie avant de partir, la préparatrice se permet lui parler avec désinvolture ! il lui explique que si ils ne se trompaient pas dans les commandes il ne serait pas obligé de vérifier! Résultat arrivé à la maison faute d’un menu DOUBLE cheese c’était un cheese tout simple! Il y a de quoi être dégoûté de l’incompétence de cette même personne que dimanche dernier... Et surtout merci au manager de ne pas essayer de récompenser la fidélité et ne vous étonnez pas que les gens partent à la concurrence ! Cachez vous derrière vos incompétents !
Séverine.a
Le 08/08/2021 à 22:17
Accueil déplorable lors de la commande. On vous impose de prendre une salade ou un sandwich seul car pas de frites disponible. Et surtout on vous dis que une heure avant la fermeture ils ne comptent pas en faire. Inadmissible pour un fast-food.
Julien..
Le 29/07/2021 à 14:40
Première chez Burger King et je reste assez mitigé. Le rapport qualité prix est moyen, ça n'est pas mauvais mais ne comptez pas sur du premium non plus. Et ce sur tout type de plat : nuggets, salade, glace, frites... seules les sauces sortent un peu de l'ordinaire. Bref rien qui m'ai donné spécialement envie de revenir.
Jordan.a
Le 12/06/2021 à 21:15
Déçu... Je viens chercher une commande comme d'habitude étant client fidèle vis a vis de la concurrence qui existe. Je prend ma commande et je rentre chez moi. Sauf que, quand je sors de ma voiture avec ma commande, j'arrive devant ma porte et le sac se déchire par le bas étant donné que le coca c'était renversé juste avant. Je retourne au Buger King (15min aller/retour) et là, la responsable me sort : on n'est pas reponsable quand le sac sort de la voiture, il manquerait plus que ça (Ma seule pensé à cet instant au vu du comportement hautain qu'elle avait c'est aimable comme un porte de prison celle là, si elle a du mal à supporter le rush du samedi soir, bosse pas.) Bref, elle dit à son employé de refaire la commande et puis s'en va. Aucune excuse de sa part. Donc pour résumé, prend ta commande et rentre chez toi en gros.
Isabelle.a
Le 21/05/2021 à 20:34
Repas copieux, acheté en drive. Je ne met que 3 étoiles car le service au drive est rarement complet. Encore ce soir il manquait une grande frite et un king, et ce n'est pas la première fois que j'ai ce désagrément. Une personne s'occupe du froid et une seconde du chaud ca évitera qu'il manque quelque chose. Et vérification avant de donner.
Erwan.R
Le 26/03/2021 à 21:15
Rarement vu un niveau d'incompétence pareil... Nous avons commandé 4 menus et le livreur nous a livré que les boissons, obligé d'aller chercher la commande en plein couvre-feu pour un repas froid (ni bonsoir, ni excuses, ni gestes commerciales). Un petit tour à Pôle emploie ne ferai peut être pas de mal.
Christel.o
Le 22/02/2021 à 13:49
Beaucoup beaucoup d'attente.En plus avant de pouvoir rentrer, une dame vous dit Votre pass sanitaire. Alors qu'elle devait demander sur place où à emporter ? Les frites froides,par contre les sandwichs étaient très chaud
THIERRY.
Le 21/02/2021 à 19:08
Le service au drive est mieux organisé qu'avant. J'avais plusieurs problèmes concernant mes commandes, comme manque des sauces, erreurs sur les produits etc, le manager a été à l'écoute et j'avais droit à des produits au prochain passage. C'était bien entendu la galère mais il semble que le manager a pu mettre son équipe plus attentif en ce qui concerne les commandes au drive. Je pense que le manager a du me reconnaître. Continuez comme ça !
Christel.U
Le 27/08/2020 à 15:39
Pas très bon en comparaison des autres BURGER KING fréquentés. Et a 21.50 on vous fait comprendre de façon très lourde qu'il faut dégager parce que ça va fermer. On nous a même coupé la borne PENDANT qu'on étaient en train de commander, pas très commerçant.
Cédric.s
Le 28/01/2020 à 15:07
Bon fast-food. Énormément de monde aux heures de pointe donc il faut patienter un peu et idem pour recevoir la commande. Énormément de bruit à l'intérieur suite au monde présent. On a du mal parfois à s'entendre. Le mieux c'est d'y aller avant ou après les heures de pointes
Sgt-Nash.1
Le 15/01/2020 à 01:55
C est très bien d avoir mis autant de bornes mais le délai entre le passage de commande et la réception de celle-ci faut patienter un long moment c est le seul point noir actuellement. Les lieux sont propres et spacieux.
aurelien.o
Le 03/01/2020 à 20:05
Service impeccable pas d'attente entre 2 commandes seule bémol lorsque je suis venu prendre ma glace remis plus tard j'ai vu un des employés manipulait sans gant de protection les viandes crues, ce que je trouve très peu sécurité alimentaire. Peut être que c'est la politique de burger king mais ce n'est pas comme cela dans les autres marques de restauration rapide ou du moins c'est la première fois que je constate cela dans un établissement comme celui là.
Dimitri.z
Le 02/12/2019 à 21:40
Une honte , hamburger de la veille, et déjà touché !!!!!!
Jerome.a
Le 15/11/2019 à 15:11
Ceci est un triple cheese à presque 5 euros. Il doit peser en tout maximum dans les 100g et coûte presque 5 euros. Je me sens escroqué et j'espère que vous ferez quelques chose pour rattraper le coup.
Gilles.
Le 12/11/2019 à 12:30
De loin le plus mauvais burger king que nous ayons pu tester. le personnel est moyennement aimable surtout la personne qui se tient à la caisse. Les promotions qui fonctionne dans les autres burger king sans refuser dans celui-ci. Alors que nous étions quasi seul dans le restaurant ils ont été incapables de nous servir rapidement. Hier c'était encore pire nous avons du attendre plus de 30 minutes notre commande. Les hamburgers arrivent froid. Bref il vaut mieux éviter à tout prix cet établissement qui n'est malheureusement pas à la hauteur de la qualité habituelle de l'enseigne
Gaétan.E
Le 31/10/2019 à 07:26
toujours aussi non et tellement meilleur que McDo, je veut pas que ça change
loic.e
Le 20/10/2019 à 08:58
L'équipe prépare les burgers assez rapidement. Quelques erreurs dans la commande. Puis ces messieurs décide de nous faire une commande à emporter alors que nous avons bien demandé sur place comme indiqué sur le ticket. Ils ne veulent pas nous donner de plateau enfin bref on mange à même la table. Merci le manager ! J'imagine pas l'ambiance pour ces pauvres salariés.
Inconnu.
Le 12/10/2019 à 13:21
Extrêmement choqué au moment de récupérer ma commande je demande mayonnaise et ketchup en sachet souple comme ci-dessous sur la photo elle me répond que maintenant elles sont payantes au prix de 40 centime je suis choqué mais est-ce vrai sont-elles vraiment payante c'est sauce les petits pots rectangulaire à 40 centime je suis d'accord mais en général c'est sauce en toujours été gratuite ?!. Et bizarrement aujourd'hui elle me dit je vous les offres ?!
Mimie.a
Le 11/09/2019 à 22:16
Je n'aime pas être servis en restaurant, à la borne, parce qu'ils sont mal organisés. Ils font beaucoup d'erreurs sur la commande, on est obligé de se redéplacer jusqu'à la caisse pour procéder aux changements alors que l'on est censé être tranquillement installé pour profiter du repas.... franchement passable! En plus, le personnel n'est pas aimable ni souriant. Bizarrement, rien a redire sur le Drive !!! Pas d'erreurs dans la commande, Pas d'attente, le personnel est souriant, aimable, serviable, toujours un mot gentil et qui ont aussi de l'humour ! Ça ne doit pas être là même équipe lol Alors je ne mangerai plus chez eux, je prendrai à emporter 😊✌️
Kiss.o
Le 19/08/2019 à 21:11
Très appétissant pain burger et tortillas en plein soleil. A voir combien de temps était-il dehors en plein soleil, vu la condensation à l'intérieur des sachets de pain burger il devait être là depuis quelques heures. VIVE L'HYGIÈNE !!!!!
cassie.m
Le 20/07/2019 à 15:08
Le vendredi soir c'est sale ( table, sol et surtout wc). Cest dommage, car frite chaude et burger bien fait.
L.h
Le 16/07/2019 à 11:24
La préparation est bonne en revanche l’organisation pour récupérer les commandes est à revoir, l’attente a été très longue à notre dernier passage. Les glaces toutes fondues ont été refaites à l’initiative du personnel. Sur les moments d’affluence il manquerait une borne de commande. Côté hygiène un petit coup de nettoyage sur les tables plus fréquemment serait top.
Tonio.
Le 13/07/2019 à 13:25
Je connaissais pas une première mais la dernière... c’est pas terrible un bruit énorme a l’intérieur la musique à fond c’est super stressant... bref les frites pas terrible du surgelé de base. Bon Mac do continuera à me voir ponctuellement pour manger un fast-food !
Pupu.a
Le 10/06/2019 à 21:20
Bonne enseigne, service rapide, mais certaines tables reste sales,malgré le.pzu d'affluence
Léonie.i
Le 09/06/2019 à 10:38
Première visite chez Burger King Albi et avis un peu mitigé. Les bornes pour commander ne sont pas assez nombreuses, trop d'attente pour pouvoir commander. L'écran de la borne de commande n'affiche pas clairement la totalité des menus ce qui perturbe un non connaisseur de l'enseigne. Il faut faire glisser l''écran pour voir tous les menus et comme les gens attendent derrière vous vous avez tendance à ne pas prendre le temps de bien lire... résultat 1 menu complet et un autre fabriqué à la carte (menu nuggets non trouvé). Au moment de retirer les desserts le serveur qui prend plusieurs commandes à la fois ne nous a pas donné les bons produits mais comme il était appliqué et souriant tout est rentré dans l'ordre. Les produits étaient corrects (un bon point pour le hamburger bien meilleur que chez le concurrent...). Salle un peu bruyante un samedi midi mais ambiance agréable. A refaire un jour moins fréquenté...
Marion.e
Le 08/05/2019 à 18:39
Un régal malgré tout ce que l'on dit de mal sur les face food, prix très resonable et comparer à macdo je n'est pas faim 1h après
Nicolas.u
Le 23/04/2019 à 13:20
Commande différente que sur l'écran. Mais en gros c'est notre faute. Preparatrice désagréable et qui je pense n'a pas le sens du commerce. On attend longtemps pour récupérer ses glaces et son café. Heureusement une autre vendeuse beaucoup plus agréable s'occupe de nous. On nettoie les toilettes et les tables avec la même lingette. Dommage
Apam81.
Le 20/04/2019 à 08:23
Commande a emporter ce jour. Une horreur cette commande!!!! Déjà je pense que la salière est tombée dans nos frites!!!!! Et de plus, je commande un menu avec hamburger sans sauce, et la en arrivant chez moi,je vois que mon sandwich est avec la sauce!!!! Vu le monde qui avait ce soir, l'équipe n'était pas débordée comparé à d'habitude !!!! Vraiment déçu...
Henri.a
Le 06/03/2019 à 22:15
Pourquoi 4 étoiles carte 4 étoiles concernant dans le secteur des hamburger on y mange correctement. Prix correct le cadre est agréable par contre le système de borne qui oblige à commander personnellement et puis après donné ce numéro à la caisse et plutôt désagréable surtout qu'on se croirait à la foire qu'on est caissière gueule votre numéro car on attend tous devant comme des moutons que l'on appelle notre numéro
Oxy.o
Le 05/03/2019 à 10:42
Burger King bien placer un peu compliqué à trouver le parking quand on ne connaît pas l'endroit tout était chaud et bon Gros bémol à éviter pendant les heures de pointes ENORMEMENT de monde dans ce restaurant ce qui est normal en vue de la qualité du fast food voisin prenez votre mal en patiente et savourez
Julien.A
Le 08/02/2019 à 21:58
Bien mais... Manque de machines de commandes, l'organisation pour récupérer ce qu'on a commandé laisse à désirer, ça s'agglutine entre l'entrée, les gens qui passent leur commande et ceux qui attendent pour les récupérer...ça a été plutôt mal pensé. Concernant les sauces c 'est vraiment limite, je veux bien lutter contre le gaspillage mais là c est abusé d'être obligé de retourner à la ligne de caisse pour demander des sauces en sus. Pas de distributeurs de serviettes en salle là aussi obligé de retourner aux caisses et encore faut-il qu'ils soient remplis. Du coup direction les toilettes pour se procurer de la ouate et s'essuyer la bouche... Sinon personnel très sympa, à l'écoute et souriant. Le goût est là...pour un fast-food je trouve qu'il se démarque de beaucoup d'autres... Je pense qu'il leur faut un temps d'adaptation pour s'améliorer par rapport aux premières remarques écrites. Je recommande et j'y retournerai quand même.
Peete.a
Le 28/01/2019 à 12:34
De bon burgers mais le pain est sucré, ce qui n'est vraiment pas diététique. Les portions de frites sont petites. Conclusion: moins de sucre, plus de frites et ce sera mieux.
Mymy.c
Le 05/01/2019 à 21:17
5/01/19 - entre 16/17h : Merci à la patience de la jeune fille en service de la prise de commande, préparation de nos menus et encaissement, on a juste déploré un manque de cohésion au sain de l'équipe qui ralentit fortement le drive et nous laisse le temps de regretté d'y être passé . Mais elle a fait preuve d'une telle patience qu'on l'a respecté pour son travaille.
ferenque.e
Le 01/01/2019 à 23:03
Ça change du Mac do. C'est meilleur et plus convivial. Attention tout de même à l'attente quand il y a du monde. De même les boîtes cartonnée pour les menus enfants sont faites pour être remplies du menu enfant pas que pour le jouet.cela multiplie les plateaux et quand vous êtes seuls porter 3 plateaux pour 4 menus c'est pas terrible. Merci de rectifier.
Ben.
Le 05/12/2018 à 23:21
Passage a 19h pour le premier jour de l'ouverture trop de monde ! donc nous somme revenu vert 22h la c'etait plus calme . Direction le drive la dame nous explique très bien menu oignon rings ect.... Niveau gustative très bon comme dans tout les autre king burger callerrr !!!
Les autres restaurants
- 🏪 Snack - Tacos Le QG Saint Cyr Sur Mer ( Snack - Tacos St Cyr ) (339 Avis)
- 🏪 Friterie Leforestoise KN (215 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (22 Avis)
- 🏪 ChickenTime gare de vitry (63 Avis)
- 🏪 The King Kebab (18 Avis)
- 🏪 McDonald's (2323 Avis)
- 🏪 McDonald's (1866 Avis)
- 🏪 Axébon Food Truck (38 Avis)
- 🏪 BCHEF - MONTREUIL (140 Avis)
- 🏪 Piwi'z Restaurant (949 Avis)
💬 Entre le snack et le restaurant avec une superbe décoration et un service au top Alex tres sympathique! En plus c'est pas cher...Frites maison et carte très diversifiée il y en a pour tous les goûts! j'y reviendrais avec plaisir!
💬 Excellente friterie , la viande est clairement de qualité comparé à 90% de la concurrence, le sandwich savoyard est bien garnis, les frites bien cuites, le pain est frais et vient d’une bonne boulangerie. Petit bémol sur la disponibilité des produits, plus de jambon ce jour à 20h et il ne restait qu’un seul steak après ma commande.
💬 Je suis un client habitué à chaque fois que je viens faire mes courses je prends toujours un plat à emporter mais c'est deux trois dernières fois je trouvais que les portions étaient beaucoup plus petites donc samedi dernier j'ai pris une barquette et en arrivant chez moi je la trouvais encore plus légère que d'habitude donc je l'ai peser et la 300 g au lieu de 450 g et photos à l'appui barquette encore fermé un peu déçu merci pitaya
💬 Très bon restaurant.hot Wings mon cher.mais delicious.
💬 Très bon kebab avec des produits de qualité. Je recommande l’assiette composée qui est vraiment incroyable ! En plus le personnel et super sympa et peut vous arranger.
💬 Contexte: 11h30 un samedi, déjà beaucoup de monde à l'intérieur et au drive du Mac Do toison d'or...25 minutes d'attente entre le règlement de ma commande et le service, soit ! Ma commande arrive mais avec une erreur: je me permet d'aller au comptoir. Malgré l'erreur qui mérite detre rapidement réglée afin que je mange avec ma famille, on me fais patienter encore 10 minutes ! Finalement, je décide de demander avec politesse si je vais attendre encore longtemps! Le manager finit pas venir, et sans un bonjour ni excuses, me fait comprendre qu'il vaudrait mieux patienter sans rien dire et qu'ils ne peuvent pas faire mieux ! En conclusion, je dis bravo à ce monsieur qui de surcroît est manager!
💬 Ont préviens qu'on passe plusieurs commande et arrivée au guichet on nous reproche qu'il fallait retenir les prix pour les commandes, c'est pas notre boulot de faire ça, c'est quoi de ce travail c'est pas professionnel et de plus la réflexion du " ouais les gars " déjà vous parlez mieux aux clients en faite on est pas votre pote. Pathétique
💬 Soirée d'anniversaire du 14 octobre très réussie avec votre prestation. Repas de 2 viandes porc-poulet/frites/salade/sauce servi dans 1 barquette très apprécié. Service rapide et organisé avec beaucoup d'amabilité et de disponibilité !!! Prix très convenable Je recommande sans problème et vous souhaite une longue route !!
💬 Rien à redire !!! Juste excellent !! Des produits frais, des jus magnifiquement bon !!! Pour le plaisir des papilles venez déguster les burgers, bagels et salades ☺️ Et le gérant d'une extrême gentillesse !!! Bonne (future) dégustation 🥰 au passage les enfants sont les bienvenus 🥰🥰🥰
💬 Nous sommes venus en groupe, on nous a présenté plat du jour 3 viandes à la plancha, je ne ferais pas de commentaire sur la viande mais je recommande pas .j'ai pas pour habitude de mettre une mauvaise note, heureusement que le burgers que j'ai mangé et la pizzas était bonne et que la serveuse était souriante et accueillante. Je remercie pas le cuistot pour le pluma de porc( sans commentaire). Alors je ne conseille pas ce restaurant, nous ne reviendrons pas. Dommage malgré une super déco des plats et du restaurant en lui même.