Avis sur Quick Bailleul
📌 Rte de Steenwerck, 59270 Bailleul
💬 2050 Avis
Avis sur Quick Bailleul à Bailleul
Rédiger votre avis ici :
Kevin.e
Le 30/03/2024 à 13:39
L’employé de salle qui t’envoie balader parce que tu lui informe qu’une borne n’a plus de papier et donc celle-ci n’est pas fonctionnel et donc laisse une grosse file d’attente pour le passage de commande. Les gens attendaient dehors. Malgré que ça soit de la restauration rapide, je ne trouve pas cela normal, de mal parler à un client qui veut simplement aider. Cette collaboratrice s’appelle Myriam. Je ne pense pas qu’un travail au service du client lui convienne… Il faut peut-être revoir les recrutements.
Bibi.i
Le 26/03/2024 à 13:08
Plus jamais !!! Intoxication alimentaire pour mon fils et moi !
Loris.5
Le 25/03/2024 à 13:04
Je suis venue manger, ce dimanche 24 mars midi, pendant le (rush) et j'ai était agréablement surprise de la rapidité de notre commande ainsi que de la propreté du restaurant.. malgré beaucoup d'avis négatif à ce sujet. Néanmoins repas chaud, quelques frites par terre côte cuisine mais quand on est partie elle était ramasser. Les equipieres sont très agréables et nous accueille avec un grands sourire. Très satisfaite de ma visite, je reviendrais !
Bonjour.t
Le 24/03/2024 à 17:22
Nouvel essai du Quick pour confirmer par rapport aux autres grosses enseigne, je préfère les burgers d'ici à ceux des concurrents (Mega Giant et Supreme poulet bacon mangé ce jour là ). Les frites je ne sais pas ayant pris 2 burgers. Je viendrai plus souvent à l'avenir
Louis.o
Le 23/03/2024 à 21:15
Merci pour le burger, ça serait pas mon préféré mais il est pas dégueu épicé un peu mais en vrai ça va
Coralie.u
Le 23/03/2024 à 20:40
Personnel très sympathique.
Mathys.a
Le 22/03/2024 à 21:46
Accueil chaleureux de la part de Chanel et Louise !!! commande qui ce fut très rapide avec un Service client très agréable !!! Je vous recommande vivement avec des personnes investies dans leur travail dans la joie et la bonne humeur
Léa.a
Le 22/03/2024 à 20:53
Je viens à peine d'y aller, je rentre chez moi je vois que j'ai un long bacon sans bacon ... on paye c'est pour avoir nos burger en entier !
Delphine.I
Le 19/03/2024 à 06:29
Quick très propre... Le service au top... rapide... les équipiers polis et souriant... Habitant Valenciennes nous étions juste de passage... Aucun regret
Mariecke.e
Le 17/03/2024 à 19:53
Une heure d'attente au drive, pour être servi froid. Le manager fait les frites sans charlotte. Le comble, nous nous plaignons pour des frites servi froides, le personnel ne trouve pas mieux que de prendre nos frites pour les mettre au client suivant. Une honte, le personnel désagréable. Et si en plus on pouvait espérer une commande complète mais non, il manque des trucs. Plus jamais !
Alexandrine.a
Le 17/03/2024 à 18:57
Et encore j'aurai mis 0 voir -5 mais cela n'est pas possible. Commande de 32,20€ 18h00 commande passée 18h30 commande reçu en drive alors que c'était sur place. Commande froide Frite pas cuite, réclamation au près du manager (désagréable), propose de nous donner des frites cuites mais n'est jamais venu, trop occupé à parler avec ses collègues. Wrap poulet sauce blanche qui pique (dégueulasse) NE RECOMMANDE SURTOUT SE QUICK.
Anaïs.
Le 15/03/2024 à 11:14
L'ambiance laisse à désirer avec une tension palpable entre les employés. Aucun d'entre eux n'était agréable, pas souriant, j'ai même entendu des commentaires désobligeants sur la charge de travail : P****n, ils sont obligés d'être autant à l'ouverture Nous étions 8 clients à 11h30 . Mon burger était mal présenté, la viande, le fromage et la sauce débordaient sur les côtés, le tout accompagné d'une longue attente, avec des éléments manquants sur mon plateau (boisson et sauce). À éviter ! LE RECRUTEMENT DU PERSONNEL EST À REVOIR !!! 4 / 4
Valerie.e
Le 14/03/2024 à 22:53
Restaurant refait à neuf on a aimé le concept
Zakaria.o
Le 07/03/2024 à 19:03
Pas bonne qualité, plus niveau d'hygiène qui est déplorable ce qui explique avoir des douleurs de ventre juste apres manger leur burger. Je me demande ou ils sont les responsables pour gérer.. A fuir.
Albane.
Le 07/03/2024 à 18:43
Plusieurs commandes au drive et toujours le même problème, bien souvent les commandes sont froides, les burgers complètement défaits, et bien souvent secs. Heureusement que nous sommes accueillis avec le sourire...
so.o
Le 05/03/2024 à 14:16
Service de tortue. Tout est froid. A 5 pour regarder 1 commande et voir les trains qui passent.... Je pense qu'un petit plein d'énergie serait nécessaire. Bref, une vraie cata.... A éviter....
Dorothée.E
Le 29/02/2024 à 17:40
Petit passage par ce lieu au détour d'un rdv ! Un accueil chaleureux et plus qu'agréable avec Adeline! Merci pour votre sourire je reviendrai 😉
Riadh.o
Le 28/02/2024 à 13:39
Cool bien mangé, la rénovation au top !! 👍
anne.i
Le 24/02/2024 à 19:30
Commande au drive. Retour a la maison les boissons n'ont même pas 15cl et dans le sprite du plastique bleu..
Sandrine.a
Le 24/02/2024 à 17:13
Très bien accueilli par Thibault.
Samia.a
Le 24/02/2024 à 17:09
Repas très agréable merci à Thibault pour l'hospitalité
Vincenzo.o
Le 22/02/2024 à 21:11
la table était deguelasse mais la serveuse elle était jolie donc ça va
David.a
Le 17/02/2024 à 13:24
Sarah au top Resto très bien tout neuf Je recommande
Laurent.a
Le 16/02/2024 à 19:25
Un fast food classique bien situé.
DENGLOS.o
Le 14/02/2024 à 15:30
Accueil sympathique de l’équipe. Les croquettes aux fromages étaient bonnes!😘 J’attendais de manger un giant depuis dès mois. Le giant max a répondu parfaitement à mon attente et était conforme au souvenir que je m’en étais fait. Service rapide!
Serge.a
Le 13/02/2024 à 22:21
Aucun intérêt mauvais service bouffe dégueulasse
Justine.a
Le 13/02/2024 à 20:00
Lieu très propre et rénové, très bon, surtout les Quick n toast ! Accueil agréable, surtout pour notre serveuse (Sarah) 😁
Coudre.u
Le 13/02/2024 à 19:52
Serveuse souriante et agréable, ervice rapide, restaurant très propre.
Yousra.F
Le 13/02/2024 à 19:50
Les meilleurs cheesy du monde, restaurent propre et personnel sympas
Reverend.L
Le 13/02/2024 à 19:43
Merci Celia ! Rapide, efficace et souriante !
Mohamed.
Le 12/02/2024 à 21:42
Après être passer chez vous à 20h40 au drive pour une commande de 37 euro ( long beef sans bacon et géant max) je me suis retrouvé avec un steak saignant non cuit en quelque sorte et du bacon dans le long beef alors que c'était bien précisé sans bacon !!! Ce message et pour les personne qui s'occupe du drive merci d'être plus poli à l'avenir !! Et quand on essaie de vous contacter par téléphone on aimerais une réponse pas un répondeur !! J'ai pris des photo des ( burgers) et je souhaiterais être remboursé !
Noa.i
Le 07/02/2024 à 20:39
Un grand merci à lise (🦍) elsa et Thibaut !!
justin.l
Le 07/02/2024 à 20:38
Un grand merci à Thibault, lise(le ptit bonhomme),Elsa pour un service incroyable !!
Dorian.e
Le 07/02/2024 à 20:38
Grand merci à Thibaut, Elsa et Lise pour leur bonne humeur et leur service 🥳
prof.o
Le 07/02/2024 à 14:43
Deux semaines d affilée que je passe le mercredi vers 14h et comment dire... C est compliqué... Le delai d attente moyen est de 20 min... Les clients s impatientent... Derrière le comptoir les commandes se mélangent, on appelle la 159 avant la 150... On vous donne des morceaux de commande, on amene le reste... Quand vous faites la remarque du temps d attente, on leve les yeux au ciel comme s ils subissaient... et finallement on vous dit, c est là cuisine qui ne suit pas... Heureusement que le goût est toujours là et surtout qu il n y a pas pletore de quick dans la région...
fio.o
Le 06/02/2024 à 20:45
Restauration dite rapide même quand il y a une seule personne devant c'est minimum 25minutes d'attente, que des jeunes qui font que rigoler et se couper le micro quand vous prenez votre commande. Et une cliente qui ramène un hamburger ouvert au comptoir et la personne le remballe et le remet sur les plaques pour les commandes. Tout ça à été vu de mes yeux cette semaine et pour çà quick bailleul c'est terminé pour ma part!
Arnaud.a
Le 06/02/2024 à 04:52
Fast-food classique, néanmoins la salle et les toilettes sont toujours archi sale!! Les temps de service assez longs à emporter, pas des lumières au drive non plus
Sandra.M
Le 05/02/2024 à 22:29
Grande fan de quick de base , cliente régulière Je suis venue samedi 27 janvier 2024, il manquait 1 Burger , les boissons n’étaient pas celles commandées , donc jetées à la poubelle ! Les desserts manquant… Je préviens que je ne peux revenir , habitant un peu trop loin , je refais donc un truc à manger pour compléter ce qu’il manquait Je reviens , on me fait seulemetn 30% ce qui ne couvre pas les frais perdus de ma commande précédente ! Et de + on essaie de me faire mentir sur le motif de ma réclamation , alors que je suis très bonne cliente (je viens au moins 1 à 2 fois par semaine) Je vais faire comme tout le monde , j’irai à la concurrence chez qui je ne suis pas embêtée
Romane.
Le 31/01/2024 à 19:42
Une très mauvaise expérience… Ce n’est pas tellement ce Quick à cet endroit (en tous les cas je ne crois pas.) Nous n’étions pas revenu manger à Quick depuis au moins 10 ans, et nous avons donc pris un produits du moment et d’autres à la carte. Déjà, il y avait plein de produit qui n’étaient pas dispo on a pu manger que des frites dans l’accompagnement. Commençons par le Quick and toast. Celui ci est noté « Quick and toast (poulet) » exactement comme ceci. Qu’elle fut ma surprise quand j’ai découvert du bœuf dedans ! (Et oui car c’est le bacon qui est un bacon de poulet.) en plus d’avoir beaucoup beaucoup de sauce dedans, j’en ai mangé la moitié, c’était écœurant. Le produit du moment était des sortes de fromages fris. Alors c’était un mélange de fromages (sûrement mozza et raclette) qui dégoulinait de gras et écœurant. Vraiment j’ai été dégouté J’attendrai au moins 10 ans pour remettre les pieds dans un Quick.
Elodie.e
Le 30/01/2024 à 22:31
Connaissant parfaitement le quick’n’toast et comment il est fait….. cela faisait un moment que j’en avais envie……. Visiblement l’équipe de ce soir ne savait pas comment le préparer!!!! Quelle déception…. C’est pas trop compliqué pourtant … il va falloir réformer les équipes les managers !!!
David.
Le 28/01/2024 à 18:40
Très long faut pas être pressé ! ! Et pour les nouveautés c'est toujours épuisé victime de leur succès
Lamsal.f
Le 28/01/2024 à 12:46
Opératrice 19: désagréable et pressée à la prise de commande. Pourtant il n'y a pas de monde dans le restaurant, une seule voiture devant nous et personne derrière. 30 minutes plus tard voilà notre commande arriver. Je demande à l'opératrice si elle a vérifié la commande. Elle me répond oui, je renchéri, êtes vous sûre car la dernière fois il manquer un hamburger dans notre commande. Elle me répond bah vous pouvez vérifier Je lui précise que ce n'est pas à moi de vérifier que c'est son métier. Elle me répond oui oui bonne journée et ferme la vitre. Je vérifie et... ce n'est pas notre commande. Je tape au carreau et lui demande si c'est une blague? Je demande son nom, elle refuse de me le donner Je demande son manager, elle refuse de l'appeler. Arriver à la maison nous n'avons pas les bonnes boissons... Ma famille et moi ne reviendront plus dans vos enseignes ou vous embauchez du personnel médiocre avec un savoir être déplorable et une attitude qui n'est absolument pas professionnelle. Cordialement
Audrey.H
Le 25/01/2024 à 14:24
Personnel très agréable et à l'écoute. Merci à vous
Margaux.e
Le 21/01/2024 à 01:16
Quel plaisir de trouver un Quick pas trop loin de chez moi car ils se font rares et c'est bien dommage ! J'ai trop apprécié de re-découvrir le Quick N toast ou encore le Giant un vrai bonheur ! Petit bémol pour les chaises enfants qui n'étaient pas à notre disposition car elles n'étaient pas encore réceptionnées dommage mais j'ai quand même passé un moment agréable.
Solange.o
Le 19/01/2024 à 20:45
Service rapide, l'équipe est top ! Très accueillante. Il y a eu un problème avec les glaces mais Céline et Thibault nous ont proposés de délicieux milk-shake (que je recommande) à la place. Bonne expérience. Je reviendrai !
Yannick.a
Le 19/01/2024 à 14:04
Excellent accueil Le quick and taost hummm un régal
Jocelyne.o
Le 18/01/2024 à 20:15
Bien que l'attente fut longue au drive. Le personnel est très agréable et accueillant.je recommande vivement
Caribou.l
Le 18/01/2024 à 18:27
Au vu de l'heure nous aurions pu penser être servi rapidement . Hé bien non, il n'y a personne, le personnel se la coule tranquille. Je ne veux pas voir quand c'est le coup de feu, ils doivent être en panique. Une véritable catastrophe.
Amelie.o
Le 17/01/2024 à 21:33
Payer près de 10 € un menu et avoir des frites réchauffer. Les frites du menu enfant de ma fille écrasé et refroidi par la bouteille d'eau et jeux garçon ..
azzinho.
Le 17/01/2024 à 20:17
Systématiquement un oublie de leur part, c'est devenu un classique!
Philippe.i
Le 16/01/2024 à 20:34
Louise et Thibault très sympathiques et proche du client merci a eux
Agathe.a
Le 16/01/2024 à 19:51
Louise et Thibaut et Thomas sont incroyable , d’une gentillesse inouï
marion.u
Le 16/01/2024 à 11:24
20 minutes d’attente minimum entre la commande et la réception de notre plateau…. Ça en devient pénible !!!! Je précise qu’il n’y avait pas foule…. Le personnel devrait peut-être être un peu plus « vif »….
Maalaoui.a
Le 13/01/2024 à 16:16
Trop d attente pour avoir ça commande alors que les frites étaient déjà servies . Je revien plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Lisa.e
Le 13/01/2024 à 16:14
Plus de 20 minutes pour attendre deux burgers... c'est un peu abusé. Les potatoes ont été servie froide. Le personnel ne semble ni pressé ni soucieux de sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Alexis.e
Le 12/01/2024 à 18:57
Commande d'un menu enfant unique Oubli du jouet constaté une fois rentré au domicile Réclamation effectuée via leur formulaire avec demande de rappel du responsable Deux semaines, plus tard, toujours rien. Votre service est médiocre en plus d'être lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Alain.�
Le 10/01/2024 à 23:36
Super service, merci à toute l'équipe et plus précisément à Thibault et Laura pour leur professionnalisme et leur proximité :) Ryota Kise
tony.u
Le 10/01/2024 à 17:21
Je suis venue ce midi avec mes trois enfants et Anthony D c est bien occupé de nous sachant que je suis une personne en situation de handicap avec une carte de priorité ce qui est rare dans les fast food de nous porter attention et m a ramené notre commande a table merci beaucoup continuez comme ça jeune homme et au plaisir je vous remercie pour votre savoir être et votre disponibilité et accueil
Celine.a
Le 10/01/2024 à 13:37
Ce quick est du lenteur mais d'une lenteur je n ai jamais vu ça. Je suis arrivée au drive à 12h51, prise de commande à 13h25, elle a faillit oublié la moitié, le prix me semblait bizarre donc je lui demande si elle a tout mis mais non... Servi à 13h45 C'est un fast food je ne vois pas où est le fast... Inadmissible!!! Et on osé me dire il y a du monde.. Et le pire c'est que la dernière fois c'était pareil à l intérieur... Bref il me reste 15 min pour manger!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Adeline.a
Le 08/01/2024 à 08:35
Moment très agréable, restaurant rénové parfaitement avec un personnel agréable et souriant ! Je recommande. A très vite
Ludwig.i
Le 07/01/2024 à 20:06
Super service avec une gentillesse merci Adeline et souriante
hélène.o
Le 07/01/2024 à 14:36
Quick propre et agréable. Servi par Adeline qui est très sympathique.
Vivien.e
Le 07/01/2024 à 14:35
Quick très agréable et service par Adeline très professionnel et sympathique
Myriam.o
Le 06/01/2024 à 18:25
Au top je recommande nous avons été servi par Lise très souriante 👌🏻 merci !
Tony.e
Le 06/01/2024 à 15:32
Bonjour, le personnel est plutôt agréable à ma demande mon pain bien toaster mais pratiquement froid 20 minutes d'attente dommage pour un drive...
Mepiner.a
Le 04/01/2024 à 17:36
Parfait, juste le temps d’attente et horrible, même quand il y a personne
jihad.h
Le 27/12/2023 à 16:21
Bonjour Je ne mettrais plus jamais les pieds dans votre restaurant . Je me suis retrouvé face à une caissière exécrable qui donne le ressenti qu’on la dérange au drive , pas de regard pas de sourire .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
Vincent.u
Le 26/12/2023 à 15:16
Super la rénovation,ça donne envie d'y retourner
Kynghi.
Le 23/12/2023 à 23:53
Arrivés à 22h05 ce 23/12, les chaises étaient déjà sur les tables. Nous sommes rentrés et on nous a gentiment dit que c'était fermé malgré 22h30 affichées !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Bien à vous, L’équipe Quick
Math.m
Le 22/12/2023 à 13:31
Propreté toilettes 0 Service lent Qualité du repas horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Perrine.
Le 21/12/2023 à 19:20
C'est bien de réaménager le restaurant, mais après moins d'une semaine d ouverture, un jeudi à 18h30, avoir déjà un victime de son succès pour le burger du moment, c'est de l abus! L'attente interminable ( pour un jeudi à 18h30 encore une fois, donc niveau affluence, avec 2 personnes dans le restaurant et une voiture au drive.. j imagine même pas en période de rush... ) Je souhaite bon courage à tout ceux qui s y risqueront! Ca ne sera plus mon cas
Emilie.a
Le 20/12/2023 à 20:31
Bonjour, la commande est arrivée incomplete et avec des erreurs , eau plate pour de l'eau gazeuse et oubli d' un sandwich. Impression de déranger la serveuse en lui faisant remarquer ... Nous avons du d ailleurs reclamer une 2eme fois le sandwich manquant quand toute la famille avait fini de manger ... L'erreur est humaine, ne pas la corriger et faire preuve d'agacement quand celle ci est rapportée,ne va pas améliorer la satisfaction client. Une experience client qui ne donne absolument pas envie de revenir chez vous. Cordialement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Julie.o
Le 11/12/2023 à 21:52
Pour de la restauration rapide près de 30 min d attente pour jusque deux voitures devant nous!!!! Et il faut préciser que la salle est déjà fermé ! Donc plus personnes non plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Jupi.
Le 10/12/2023 à 20:10
Malgré les rénovations, le délai d’attente pour les commandes est toujours très long. Seulement 3 bornes, la queue jusqu’à la porte. Du monde qui s’agglutine devant les caisses car pas de service à table comparé à la concurrence. Produits manquants dans la commande (3 dips à la place de 4). Attente très longue pour un minuscule hamburger manquant à la commande. L’organisation est à revoir.
Marion.a
Le 09/12/2023 à 20:31
Nouveauté ok mes pensées a mettre table a langer pour les bébés a mettre des chaise pour bébé !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Fanny.a
Le 08/12/2023 à 21:17
Le Quick fermé avec lumière ouverte, j'ai attendu avec d'autres 30 minutes, en voyant des personnes devant moi dans la caisse du drive, en attendant qu'il m'ouvre, pour que je puisse commander hors 30 min après une dame sors dehors pour me dire que c'est fermé, merci a cette dame mais en colère contre ces monsieurs qui nous regardé et qui n'ont pas daigné nous prévenir que le restaurant était fermé. Merci, fini le Quick de baîlleul
Bastien.a
Le 20/11/2023 à 21:44
Merci a Jordan de m'avoir conseillé Quick Bailleul je ne suis pas déçu
Jordan.o
Le 20/11/2023 à 21:40
Superbe ambiance, service rapide et un manager très agréable !
Nicolas.u
Le 20/11/2023 à 21:38
Superbe découverte des Burger de qualité et un service impeccable par Jordan je reviendrai pour sûr
Julien.e
Le 07/11/2023 à 20:37
Dommage que lorsque j'y suis allé pas de café, pas de glace... C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Katy.
Le 02/11/2023 à 15:53
A 16h .. Amabilité +++ rapidité-- car doit tout gérer chapeau . Propreté à voir : odeur des sanitaires en salle. Et j'espère qu'en cuisine la proprete ce n'est pas idem qu'en salle....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Marie.h
Le 31/10/2023 à 00:53
Très bien . Personnel aimable . Dommage que la machine pour les glaces et les boissons chaudes soit en panne . Mais ça ce n'est de la faute à personne . Ça peut arriver n'importe où !
Maëva.E
Le 30/10/2023 à 21:10
Un moment sympathique malgré le bruit ambiant... Attention, beaucoup trop de sauce dans les burgers au détriment du goût ! Une propreté qui laisse un peu à désirer (tables mal nettoyées, sol un peu collant près de l'aire de jeux...) mais un personnel très souriant et disponible malgré le rush ! Bon courage aux équipes pour supporter l'impatience et le manque d'éducation de certains clients mécontents...
Family.r
Le 30/10/2023 à 11:49
Restaurant sale et cher pour ce que c'est! Jaurai du aller chez McDo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Francois.R
Le 30/10/2023 à 11:49
Pas d’hygiène dans ce restaurant. Tout est sale, et l’entretien ne doit pas être fait correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
dev.e
Le 27/10/2023 à 15:19
Voici un longchicken !!!! Froid Fromage pas fondu et la salade parle d'elle même ! Après le bacon de poulet ce n'est pas du bacon appelez ça autrement!!! Pour un venir aux boissons , un Coca-Cola zero avec un tout autre goût et sans bulles !!!! Je ne parlerai pas de l'état de votre fastfood !! Quick bailleul Pour moi c'était la dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.A
Le 24/10/2023 à 10:16
Nous aimons aller au Quick, dommage qu'il y en a pas plus beaucoup 😅. Nous n'avons pas eu de soucis avec notre commande mais d'autres personnes renvoyés leur commande car leur plat était froid .
Yannick.o
Le 21/10/2023 à 18:18
Désolé mais le restaurant à bailleul et très sale le sol plus les tables honteux 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Daniel.E
Le 21/10/2023 à 04:09
Service lent, même long... Tout les menus en papiers jetables encore actuellement pourtant la loi impose du matériel recyclage la concurrence le fait depuis bien longtemps. QUICK au dessus des loi? Prix élevé...
Elisa.e
Le 18/10/2023 à 12:03
Déçue, je demande un Classic onion crispy et je me retrouve avec un long je ne sais quoi … Payé un supplément cheddar sur des frites où il n’y a que trois gouttes de cheddars je trouve cela un peu abusé .. bref la prochaine fois j’irai chez BK
antho.Y
Le 13/10/2023 à 20:39
Zéro étoile, pour le directeur adjoint du Quick bailleul. Ce monsieur n'accepte pas qu'un futur employé prenne le contrat de travail chez lui afin de le lire son contrat à tête reposée avant signature. Ce contrat était cependant bon (déjà signé par ce directeur adjoint) et accepté par mon garçon à la suite de la lecture de ce dernier. Le jour où il doit prendre son poste. Il apprend qu'il ne doit pas ce déplacer car quelqu'un a signé un contrat sur place alors que le poste lui était promis. Méthode de management digne des années 80. Après ils vont ce plaindre qu'ils ne trouvent pas de main d'œuvre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
ryu-sky.a
Le 09/10/2023 à 18:53
Un bon Quick. Dommage de faire 45km pour au final rupture de stock sur le duo burger. Faire autant de pub pour au final rien
Leonie.l
Le 08/10/2023 à 12:34
Alors là hier soir je vais au Quick franchement déçu il y a pas d’hygiène y sont à 20 sur une seul commande mes y font d’autre chose en même temps notre premier plateau et reste 10 minute de côté alors qui l’était fini et l’autre on la attendu près de 20 minute alors que tout se que je voulais était déjà près derrière l’hygiène n’en parlons pas tout et sale plein de frite au sol même leur cuisine et pas du tout propre plein de truc qui traîne au sol franchement ses à revoir Il y a même plus de toilette chez les homme et même mes toilette ne sont pas propre 40 minute de route juste pour sa !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Dam...
Le 07/10/2023 à 16:51
Sale ,très sale (vitre,table et sol ) . Pas de glace, pas de café . Bref .mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Francois.e
Le 07/10/2023 à 13:27
restaurant très sale ( personne en salle pour nettoyer), pas de glace disponible en désert et encore moins le berger du moment Les client font demi-tour en permanence a l'entrée bref a fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Caroline.a
Le 04/10/2023 à 14:19
Une catastrophe! Plus de 30 minutes pour récupérer une commande au drive. Si vous êtes pressés, fuyez!!!!!!!
PIERRE.A
Le 04/10/2023 à 12:35
si vous n êtes pas pressé et peu regardant sur votre commande allez y...!!! plateau livre et payé...duo hamburger en attente...ça fait 20 minutes et toujours aux abonnés absents 😡😡😡😡
Stephane.u
Le 03/10/2023 à 21:01
Ça bien changé l’enseigne Plus de 20€ pour 3 Quick And toast pour avoir juste un Steack aussi mince que possible et deux morceaux de pains une tranche de tomates si on peut dire ça et une crotte de sauce Bref plus rien à voir avec les Quick And toast de l’époque Comment peut on afficher une image qui fait vendre et se retrouver avec un hamburger aussi peu garni car il n’y a pas d’autres mots Les affiches annoncent un hamburger généreux, bien garnis. Et la réalité en est autrement Et pourtant le Quick And toast je le mettais en haut de l’affiche mais ça c’était avant Plus jamais PS/. Et je rajouterai que la réponse automatique en renvoyant la balle au service consommateurs pour se dédouaner de son travail, et bien c’est très moyen. Je veux bien entendre que vous avez des directives de la société, mais cela ne changera pas mon avis et je n’ai pas de temps à refaire la stratégie de votre entreprise. Si le choix de l’entreprise est de vendre de cette façon et bien tant mieux pour vous mais en tout cas je le garderais de revenir dans cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Elodie.l
Le 03/10/2023 à 16:00
Lors de notre venu en famille nous avons trouver le restaurant très très sale, vu le peu de monde qu'il y avait il est tout à fait possible de donner un petit coup de propre sur les tables et le sol. J'ai assez vite compris que la propreté n'étais pas là priorité du personnel lorsque mon fils a renverser sa boisson au sol et qu'une employé qui passé par la au même moment à marcher dedans et la bien vue mais n'ai jamais revenu pour ramasser ou me proposer quelque chose pour essuyer ! La propreté est vraiment à revoir, en venant dans ce genre de fast-food je ne m'attendais pas à un service digne d'un 5* mais l'hygiène est plus qu'un portant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Pierre.e
Le 01/10/2023 à 22:49
De pire en pire. Rupture du duo...long bacon diminué de moitié...pas de glace en dessert... Chaque fois je me dis que je ne reviendrai plus mais là c'est sur..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Cedric.a
Le 01/10/2023 à 06:32
Très déçu de la qualité de service ainsi que de la qualité des produits utilisés Pain tout plats, sandwich tout sec et sans goût !!! Je suis un inconditionnel de Quick mais la ! Très déçu, je n’y vais qu’une fois part trimestre et je n’ai jamais été autant déçu, je pense même que c’était la dernière fois …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Naym.o
Le 30/09/2023 à 12:05
Les serveuses au Drive sont souriantes, l'attente est raisonnable, la commande est complète, les burgers sont bons et halal. Excellent Quick de Bailleul, merci
Nicolas.e
Le 23/09/2023 à 22:21
Première fois pour moi dans un Quick... Agréablement surpris. Sandwichs chauds et service très rapide !
Julie.r
Le 23/09/2023 à 12:47
Aïe aïe aïe…personnel hyper désagréable, burgers/portions qui ont largement diminué en volume, l’infrastructure du restaurant n’est franchement pas accueillante (étroit, sale, partout on est dans le passage). D’un côté on se fait engueuler parce que la porte n’est pas fermée, de l’autre les clients de font engueuler parce que la porte est fermée 😂 « D’habitude » (tous les 2 ou 3 mois) on prend au drive, mais comme souvent ils oublient un produit, on a testé sur place. Et bah c’est bon on a compris 😅. Du coup là c’était la dernière dans les 2 formules. C’est franchement une cata ce restau, dans d’autres Quick ça va très bien, le problème vient vraiment de celui-ci. Heureusement la bande de clients autour étaient sympa, on rigolait de la situation.. (Visite le 23 sept 2023 vers midi 30)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Cédric.a
Le 19/09/2023 à 15:31
Plus de 20 minutes pour avoir un burger en pleine après-midi, restaurant vide, une petite dizaine de salarié est pourtant bien présent … Préférez Mc do un peu plus loin Je vous passe l’ état lamentable du restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : shttps://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Aicha.b
Le 13/09/2023 à 23:49
Nous avons eu un problème avec nos Toast mais très vite rectifié le personnel est réactif à l'écoute même quand il y as du monde Je recommande vivement
Denis.u
Le 11/09/2023 à 19:03
Commande passée attente de plus de 10min pour avoir le Burger qu’il manquait et de plus les bornes ne sont pas à jour donc impossible de modifier les Burgers enfant car mon fils ne mange que le pain et la viande mais celui à du être refait par 2 fois!! Très dommage sachant que le restaurant était vide à cette heure ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Florence.a
Le 10/09/2023 à 14:28
Ravie de retrouver un quick et leurs menus emblématiques malheureusement le manque de propreté du lieu a gâché mon plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Sophie.u
Le 10/09/2023 à 12:56
Super...tout les classics. Situé à la sortie d autoroute .service rapide
S.
Le 09/09/2023 à 23:14
J'y suis allée plusieurs fois, c'est toujours plein à craquer. Trop d'attente, manque de personnel. Service en salle inexistant. Entretien des locaux à revoir, les chaussures collent au sol.
Gwendolyne.o
Le 09/09/2023 à 13:03
Attente longue aucune excuse et ne prennent pas l'application je trouve ça un peu dommage... je ne reviendrais plus dans cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendolyne, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Nico.i
Le 02/09/2023 à 17:08
Bon, rapide. Enfin un fast food ou on peut manger le burger chaud avec le fromage fondu.
Marine.e
Le 02/09/2023 à 11:32
Servis en plein Rush beaucoup de monde, servis plutôt rapidement. Nourriture bien chaude. En ce qui concerne la propreté des lieux, toilette avec chasse d'eau qui ne fonctionne pas, urinoire non fonctionnel. En général bien !
Laetitia.a
Le 29/08/2023 à 22:27
Toujours un plaisir pour y retrouver les classiques, les frites sont à revoir, elles sont bien meilleures chez BK. Toujours beaucoup de monde. Attendons la réouverture d'autres restaurants
ze.o
Le 28/08/2023 à 09:32
La cuisine est bonne, les employés serviable, le seul memol se sont les toilettes hommes, condamné, entouré de plastique, et cela existe depuis combien de temps ? Je me suis rendu au toilette à côté elle était disponible mais je n'ai pas trouvé cela propre, j ai eu l impression qu'ils y a pas d entretien dans se bâtiment, c'est dommage parce il est bien situé
Louis.M
Le 25/08/2023 à 22:53
Arriver à 22h25 on repars avec la commande avec des choses en moins vrm service pas terrible du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bailleul. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
AB.l
Le 22/08/2023 à 13:33
Attendre 50 minutes pour une commande tout le monde ce plaignait !! Le monsieur a la caisse désagréable soutiens avoir raison sur une commande et quand je lui ai montré le ticket de caisse plus rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Chris.
Le 19/08/2023 à 15:24
15h envie d’une glace caramel pour ma fille … Service très long alors que personne, le personnel qui a fini son post se permet de passer avant 🥴 3h pour avoir cette glace, pas de cuillère… on retourne faire la queue, Et cette glace caramel avec comme un goût de trop peu. A Peine deux cuillère et plus de caramel!! Abusé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aurelien.a
Le 19/08/2023 à 12:26
Restaurant relativement petit, service toutefois tres rapide. Prix un peu supérieur à la concurrence.
Mehdi.
Le 14/08/2023 à 19:02
Cuisine nous mettons 4 car nos burgers on eter amener chaud et avec les frites chaude et cela a chaque fois que nous venons cela est en grande partie le cas. Service : personnel poli mai desorganiser et gros manque de communication entre en equipier. Ambiance : typiquement un fast food dans la plupars des cas Seul gros reproche ou suggestion a proposer pour l'amelioration et votre organisation sa serai de pouvoir personnaliser( retirer certaine chose)nous meme les burgers a la bornes cela eviterai de devoir courir a la caisse une foi la commande fini pour preciser ce la modification a apporter dans la commande ...
frédéric.O
Le 07/08/2023 à 14:35
Passage ce midi, délai d'attente acceptable, service moyen surtout sur la façon de remettre la facture. Mais le plus grave est de prendre1 Maxi giant, 1 long bacon, et 1long Fiish. Sur le Long Bacon rien à redire. Concernant le long fish, a peine chaud le fromage encore froid et en morceau car non fondu. Mais le Must du Must est le Maxi Bacon, emballage mal fait, Mais surtout il lui manque 1 Steack ! Retour au drive puisqu'il sagissait d'une vente à emporter. Pas la moindre excuse d'un type arrogant, du mépris de la part d'une Bimbo que l'on pourrait croire siliconée. Mais le pire est la whoopi goldberg 2023. Qui méprise le client. Bref plus le même Quick que Jadis. Un conseil vérifier avant de partir. Moi j'appelle cela du vol et me demande si je vais pas porter plainte à la répression des FRAUDES.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bailleul. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Misot.i
Le 05/08/2023 à 12:31
On a trouvé meilleur que son concurrent à côté mais plus cher. Les tables et sol pas toujours nettoyés ce qui rebute.
Laurence.a
Le 31/07/2023 à 19:54
Personnel très désagréable. Aucun respect pour les clients . Nous étions 11 personnes peut-être les à ton déranger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Leslie..
Le 29/07/2023 à 19:04
Erreur dans la commande alors que juste 3 personnes tables sales et pas debarassees terrasse extérieure sale débris qui vole équipe peu réactive voit endormie pas de manager pour gérer ??? Même constat en venant à 18h30 et une fois antérieure au midi Heureusement que le nouveau Black Burger était bon!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mandy.
Le 27/07/2023 à 16:04
Plus jamais!!!! Plus d'une demi heure d'attente et avec un bébé en voiture super!! Et tu demande sans fromage tuba du fromage alors que je ne peut pas en manger. Sandwich poubelle merci. A fuire !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mandy, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bailleul. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
nonoduch.
Le 23/07/2023 à 19:54
La madame au commande drive ce dimanche soir était vraiment adorable et super souriante !!!! En tout cas c’est toujours super bon et prêt rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
fabrice.l
Le 23/07/2023 à 10:22
Un Quick de campagne managé par des campagnard du coup ça se récent au service du drive vous commandez et ensuite vous patienter de longues minutes avant qu ont daigne vous adresser ne serai ce qu un regard, j y suis allé à 17h et j ai patienté 20mn environ je pensai qu on m avait oublié car mon paiement a été pris en même temps que la remise de la commande, je mets une étoile en plus car ce Quick est hallal ce qui est très rare dans cette environnement campagnard, les produits restent correct a la consommation donc si vous avez pas mal de temps devant vous, vous pouvez vous y aventuré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
bertrand.r
Le 20/07/2023 à 15:17
Établissement en attente de remodeling. Il fait vieillot (epoque quick) Les tchèques vacances dématérialisés ne sont pas acceptés avant le remodeling du fast food
Gauthier.
Le 18/07/2023 à 16:02
J’ai commandé un Suprême Bacon… sans bacon. Ah si, il y avait un bout de bacon ! On est encore loin des 4 généreuses tranches de bacon indiquées sur le site…Ca fait un peu cher le burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gauthier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bailleul se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jérôme.A
Le 18/07/2023 à 02:40
À chaque fois que je vais dans un quick, je me dis que c'est la dernière fois... L'attente est longue, les frites pas top, et gestion des commandes à l'ancienne face aux McDo et Burger King. Les Burger sont pas mauvais, c'est la seul chose à sauver. Le resto de Bailleul est particulièrement vieillot et mal foutu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
rémi.O
Le 15/07/2023 à 19:21
20 minutes au drive pour nous donner de la nourriture froide... L appli ne fonctionne pas mais le personnel n est pas pressé... inadmissible....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Manon.o
Le 14/07/2023 à 19:56
Les tables de l'extérieur sont vraiment sales !!! Nous avons eu un plateau dégueulasse avec de la sauce ketchup collante dessus, hors nous n'avions pas de ketchup dans notre commande... Ça faisait un moment qu'on été pas venu, vous n'êtes pas prêt de nous revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Agnes.e
Le 13/07/2023 à 21:41
Repas servi pas du tout commander Viande froide Incompétence totale du responsable ! Burger changer mais encore une fois pas le bon sauce salade autre que celle commander On se demande ce que font les gérant de ce restaurant pour employés de tels incompétents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnés, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bailleul se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.e
Le 11/07/2023 à 18:30
Bonjour, Voulant acheter le fameux Quick en toast , il est signalé « bacon au poulet ». Comme sur tous les autres menus contenant du bacon. je me renseigne et j’apprends que l’enseigne a signé une charte halal. L’ensemble des produits est halal. Il me semble légitime de pouvoir avoir au moins le choix! Ou alors j’ai changé de pays sans m’en apercevoir ! Je suis chrétien, et je suis outré de devoir manger une viande qui a subi un rite musulman, « tradition » qui égorge les bêtes sans étourdissement! Je suis soucieux du bien être animal. Cela existe… en France! De nos jours! En conclusion cette enseigne a perdu ma clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Nous comprenons et respectons votre combat pour les animaux. Nos équipes ont été sensibilisées sur la question de la viande halal et du sacrifice rituel d’abattage en France. La législation européenne en matière d’abattage rituel impose un cadre strict concernant le bien-être animal. Soucieuse de respecter les principes religieux et la législation en vigueur, l’Association Rituelle de la Grande Mosquée de Lyon (ARGML, www.hallal.mosquee-lyon.org) qui certifie nos viandes de poulet et de bœuf, a développé ses propres procédures de contrôle avec, en autre, un protocole spécifique d’insensibilisation pour les volailles. Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.�
Le 10/07/2023 à 15:16
Non seulement le steak du burger est archi cuit, plus de boissons gazeuses… et en plus quand on déballe la commande à la maison, il manque les frites… le téléphone ne sert à rien ce n’est que de la pub, et refaire 10 minutes de route aller pour quelques frites… la prochaine fois pour le même budget et moins de temps on fera le tout à la maison, et pour moins cher (27 € pour 2 menus sans les frites bien sûr)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vincent.o
Le 09/07/2023 à 21:05
Assez déçu ça faisait un moment qu'on été pas venu au quick. Les prix ont fortement augmenter 40€ pour deux pour un fast-food autant aller dans un resto. De plus le long bacon est devenu un court bacon rempli de sauce Les frites étaient froides. Il pleut dehors et la clim est a fond. Point positif malgré tout le suprême était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bailleul et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. . Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
RE.O
Le 09/07/2023 à 08:06
Fast food très brouillon ! La place manque cruellement, la propreté laisse à désirer. Que 2 bornes pour passer les commandes...un jour d'affluence c est vraiment trop peu !. Le personnel n'était pas vif du tout ! Chaque client avait un manque de quelque chose (sauces,serviettes,frites etc...). Établissement à reprendre en main par un bon manager d'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Francois.e
Le 09/07/2023 à 02:10
Fastfood vieillissant et bruyant, le carrelage colle les tables sont sales, et avec 33 degrés dehors la climatisation ne fonctionnait pas, très déçu de ma visite de ce jour !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
vancayseele.a
Le 07/07/2023 à 17:00
Pas très propre quand nous y sommes allés, surtout les sols. Heureusement qu'il faisait beau. Un peu en pente descendante en qualité de cuisine, pas ouf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Ange, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Léonie.a
Le 05/07/2023 à 15:53
Trop long !!! Venue au drive seul pour 1 sandwich et 1 boisson j’ai du attendre presque 5 min qu’on prenne ma commande au drive et il était 15h30 donc personne .. Ensuite serveuse (Tiffany, d’après mon ticket) pas agréable du tout ! Pas de bonjour, pas de au revoir ni même un bon appétit.. Et en plus Sandwich sec sans doute réchauffé.. déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léonie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Michel.l
Le 01/07/2023 à 22:37
Je suis allé plusieurs fois au Quick de Bailleul je pense que ce soir c'est la dernière fois j'ai mangé à l'intérieur du restaurant insalubre obligé d'appeler du personnel pour venir nettoyer et je ne parle pas du carrelage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Celine.i
Le 26/06/2023 à 18:09
Venu ce jour a 15h38 pour 1 menu 1 Cheese et 2 bigouts. Revoyez vos effectifs je trouve ça abberant qu'il y ai qu'une seule personne pour faire la prise de commande drive,les boissons,frites,la caisse,ramener les commandes a table,passer les commande du drive.la salle était ignoble,tables,poubelles,sol glissant et gras,je ne me suis pas aller au toilette. La demoiselle était déborder et je la comprend ducoup zéro sourire mais a ce rythme je la comprend et la plaint.ce qui m'a choquer le plus c'est son responsable un jeune homme a lunette avec une démarche non chalente.elle lui as demander de l'aider. Il lui as couler 2 boissons et c'est tout,il est ensuite rester dehors a boire son verre avec 2 personne a discuter..il y avait 3 commandes a passer au drive,des gens en salle qui attendait leurs commande.nous devions manger sur place mais après 20 minutes d'attente nous avons était gentiment voir cette demoiselle et lui avons demander à emporter.aucun désolé pour l'attente. Après elle n'y peut rien si son responsable ne l'aide pas ne vérifie même pas la propreté des lieux...je ne reviendrai pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Melissa.e
Le 18/06/2023 à 14:42
Très mauvaise expérience aujourd’hui (dimanche 18 juin )avec la personne ( une fille qui apparement ne lésine pas sur le blush)qui tenais le drive dans les alentour de 14h. Personne nonchalante, désagréable à la limite du manque de respect. Nous souffle au visage quand nous lui tendons la monnaie ( un billet de 50 et une pièce de 50ctm puisqu’on en avais pour 30e45 ) elle refuse de prendre la pièce de 50 Ctm en sachant que nous avons fait sa pour la facilité. Si elle aurait pu nous jeter notre commande au visage elle ne se serait pas gênée. Si votre travail ne vous plais pas vous n’avez pas à le faire subir à vos clients !!!! Il s’agirait d’être plus pointilleux sur les personnes que vous engagé et qu’il reflète l’image de marque de votre fast food .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Alain.o
Le 12/06/2023 à 22:36
Nous sommes passé ce lundi 12 juin 23, énormenent déçu.Des l'entrée le sol est sale... Concernant les menus steak hyper cuit et tiède avec une demi feuille de salade, les frites au cheddar (enfin faut trouver le cheddar) tiède également... les poubelles en extérieur surchargées. Bref : je renouvelerais pas de ce fast food...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Melanie.
Le 10/06/2023 à 17:56
Beaucoup de monde pour un samedi à 16h et une seule fille au comptoir qui avait bien du courage . Du coup longue attente pour être servi. Et on a eu un long bacon dégoulinant de sauce il y en avait beaucoup trop ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bailleul se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.o
Le 23/05/2023 à 13:25
Super Restaurant, très accueillant, dommage juste pour le niveau de propreté nous sommes arrives sur place, nous avons du demander à une très gentille dame, de venir nettoyer les tables, car les tables du haut, n'était pas nettoyer, nous pensons que c'était peut-être une journée ou il y'avait pas beaucoup de personnel, mais sinon au top ! vraiment du personnel sympathique, et une nourriture de fast-food, que je retesterai car c'était la ma première fois au Quick !
Mini.o
Le 22/05/2023 à 19:37
Je met 1 étoile car zéro étoile est impossible... Personne très désagréable manque de respect totale.. en commande et paiements drive, et pour couronner le tout, 10 min de route pour nous et il manque 1 hamburger...honteux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Bailleul et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Camoliv.h
Le 18/05/2023 à 17:50
Ma dernière visite dans ce Quick m'a un peu déçu peut être dû à une nouvelle équipe manquant d'expérience. Long temps d'attente pour être servi, produits manquant (un menu complet), frites molles...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aurelie.h
Le 09/05/2023 à 20:56
Déçu 😞 je pense que mes burgers sont passés sous un fer à repasser ! Manque de présentation l’image est tellement plus belle. L’équipière a tellement forcer pour mettre les burgers et les frites dans le sachet que tout était écrasé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bailleul se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.A
Le 04/05/2023 à 20:32
Le fait d’avoir fait une extinction de vos locaux, vous empêche d’acheter de la salade fraiche ?? Ou renouveler vos personnel donner un moelleux au chocolat en même temps que la commande et le laisser sécher derrière le comptoir pour le redonner une bande d’incompétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Angelique.o
Le 03/05/2023 à 10:14
Très petit. Pas beaucoup de place à l interieur . Mon fils a coincé ses doigts dans la porte pas de glace et Pas de trousse de secours 😓
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Bonne journée, L'équipe Quick
O.a
Le 01/05/2023 à 18:11
Venus dimanche dans l'après midi Service lent (20 minutes d'attente pour des glaces). Salle restreinte pour ne pas avoir à nettoyer le haut Salle du bas très sale et collante Toilettes lugubres et pas nettoyées Très cher pour le peu de produits et pour la qualité Heureusement, nous n'habitons pas dans le secteur et n'aurons jamais à y revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
nathan.o
Le 29/04/2023 à 21:00
Wc pas propre (a 18h30) . Les burgers était pas terrible (manque de salade steak bizarre...) . Et même ci c'est pas de leur faute les autres clients sont des gens ... peu fréquentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sylvieb.i
Le 27/04/2023 à 21:18
Bonjour Nous nous sommes rendus en famille au quick. Les burgers étaient froids Le cheese burger était tellement sec que ma fille ne l a pas mangé ! Et encore c était encore un peu avant midi donc on ne pas dire que les cuisiniers étaient débordés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bailleul se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lor..
Le 17/04/2023 à 13:45
Bonjour, je suis venue le dimanche 16 avril 2023 vers 21h10 et dès notre arrivée nous avons été accueilli par le Manager d'une drôle de manière. Ils nous a fait savoir qu'il ne nous restait plus que quelques minutes si on voulait manger sur place et nous a donc bien fait comprendre qu'on le dérangeait et qu'il fallait donc prendre nos menus à emporter. Pas très commerçant ce personnage et drôle de façon de faire pour un soit disant Manager... Nous faisions la queue devant les bornes, lorsque plus qu'une seule d'entre elles sur les 3 présentes fonctionnaient. Je vois sur ces 2 bornes non fonctionnelles le message out of paper, je n'ai pas une licence d'anglais mais je comprends qu'il suffit de changer le rouleau.. J'en fais part à un employé présent, celui aux cheveux teintés de rose, il me dit qu'il va faire le nécessaire.. Pensez vous que ce dernier l'a changé ??? Eh bien non...Le manager y est certainement pour quelque chose. Résultat une famille n'a pas pu prendre sa commande, après des minutes d'attentes, puisque l'unique borne qui prenait les commandes s'est arrêtée à 21h30 .. Ils ont demandé à voir le Manager mais celui ci ayant tardé à venir se présenter, ils ont finalement préféré partir chez votre concurrent, Mc Donald, qui je pense a dû les accueillir de manière plus aimable. De toute façon on pouvait difficilement faire pire niveau accueil. J'aime beaucoup l'enseigne et je suis très contentes à l'idée de l'ouverture prochaine d'autres Quick, cela me permettra d'éviter le votre. Il serait judicieux de recadrer vos employés et leurs faire comprendre qu'il y a un minimum de respect à avoir envers leurs clients.. Sans clients pas de chiffre, sans chiffre pas de Quick et pas d'employés.. Une formation sur les bases du commerce et sur l'amabilité de manière générale envers les clients ne serait pas du luxe car il n'y en avait pas un pour rattraper l'autre. De plus le chef d'orchestre de tout cela (le Manager) devrait revoir ses partitions..... De manière générale qu'ils apprennent à se remettre en question au lieu de blâmer les clients et au minimum vous devriez adapter vos horaires à ceux de votre concurrent, les clients seraient peut-être moins étonnés quant à l'heure de fermeture...C'était vraiment une très mauvaise expérience... Pour le coup c'était sans Goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bailleul se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jul.p
Le 12/04/2023 à 12:25
Trop content de retrouver un Quick dans la région , je me précipite pour y manger car l’occasion s’y présente et la , grosse déception. Le restaurant est dans un état lamentable. Pas d’entretien et surtout un ÉNORME manque d’hygiène .Le sol est sale, les tables sont sales , les murs sont sales et les employés ne portent pas de Charlotte. Pourtant nous nous y somme présentés à 11h20, je me demande dans quel état est le restaurant aux heures de pointe . C’est HONTEUX. Je me demande comment on peut redynamiser une marque en France en présentant des restaurants dans un état comme ça .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Coco.o
Le 11/04/2023 à 21:18
C’est la deuxième fois que nous venons prendre une commande à emporter, deuxième fois que nous attendons plus d’une demi heure avant d’être servi. Une dizaine de personnes commande après nous et sont servi avant nous, aucune excuse de la part de la part de vos employés. Le service laisse à désirer!! Nous rentrons donc avec une commande froide et le pompon il y a des manquements dans notre commande… Nous réfléchirons à deux fois avant de revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraly, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Stéf.s
Le 11/04/2023 à 14:23
L'hygiène déplorable ! Ce n'est pas normal de servir des repas dans cette saleté !Tout est sale du sol jusqu'aux chaises ! Les tables et les plateaux n'en parlons pas ! Jamais je n'avais vu ça dans un fast-food ! Et côté repas les hamburger sont mal fait, sauce que d'un côté Bref on ne reviendra plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maximus.o
Le 10/04/2023 à 19:33
Commande passée au drive ce Lundi de pâque en pleine après midi, une perosonne devant moi et pourtant une vingtaine de minutes à attendre Burger mal servi, mal emballé, service médiocre, 2e fois que j'y vais, 2e fois déçu Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bailleul se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sebastien.a
Le 06/04/2023 à 07:22
Passé en soirée un vendredi soir. Temps d'attente non négligeable ( 15 Minute pour un burger). Restaurant assez petit. Ne reflète pas une image positive de la chaîne. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Michael.a
Le 27/03/2023 à 13:54
Un Quick à éviter ! Pas très propre, les tables et chaises étaient sales quant au sol je n'en parle même pas... J'ai commandé un Suprême Bacon avec littéralement 2 miettes de bacon à l'intérieur. Après être allé réclamer au comptoir, on m'en donne un autre et lorsque je l'ai ouvert même constat... 2 pauvres miettes de bacon. Il a fallu s'y reprendre à 2 fois pour qu'on me refasse un burger avec de vraies tranches de bacon (ce que je m'attends à avoir quand je commande un Suprême BACON, sinon j'aurais pris un cheeseburger...). Le Long Bacon commandé par ma conjointe était à peine plus fourni, les frites rustiques étaient assez dures, bref une vraie déception. On nous a offert 2 Milkshake à la vanille (pas terrible), mais on apprécie le geste. Bref, je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Celine.o
Le 26/03/2023 à 16:58
Repas pris vers 15h .. pas grand monde... petite salle Les portes grandes ouvertes... Qui se referment mal et qui laisse le froid passer forcément .... Les tables et le sol étaient collants .... Pas très agréable pour y manger ... Je prendrai à emporter la prochaine fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
Am.e
Le 25/03/2023 à 20:35
Établissement sale et je ne vous parle même pas des toilettes (pas de papier toilette) service très lent à peine servis le Burger était froid à l’intérieur le fromage avait croûter et sans bacon commande d’un ice tea taille moyenne je me retrouve avec un gobelet enfant stick de fromage aussi froid que le burger les sauces commandé n’étaient pas sur le plateau. Vraiment pas bon et pas propre je ne recommande pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service e d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Inès.a
Le 06/03/2023 à 16:23
Je suis arrivée à 15h Salle dégoûtante, toilette n’en parlons pas, odeur + visuel Oublie de dessert A 16h ils sont venu laver la salle à 6 personnes, l’utilité d’être autant ? Une qui lave les 5 autres qui regardent Ps: je ne savais pas que Quick était épargniez de la loi de la vaisselle réutilisable. Sur consommation de plastique. Et eux ne sont pas puni apparement Je suis franchement déçu Mais sinon les frites étaient chaude, burger aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Modiane.o
Le 01/03/2023 à 19:29
Toujours satisfait , mais parfois il y’a vraiment des gros morceaux de salade ou beaucoup trop de salade dans lés hamburgers/long fish , un peut moins sa ferait dès économies et un peut moins de gaspillage , c’est franchement la seul chose qui m’a dérangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Modiane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.u
Le 16/01/2023 à 14:43
Personnel non agréable. Nous demandons à une dame (qui s’occuper des poubelles à ce moment là) une table car mon amie est en situation d’handicap ou nous réponds qu’il faut se débrouiller car il y a du monde! La plupart des personnes assises réserver leur places alors que leur commande était même pas encore passé! C’est une honte! Ensuite je demande à la même dame si je peut avoir un gobelet d’eaux pour que mon amie prennent son cachet et encore une fois elle m’envoie balader avec tout la politesse qui lui est connus. Heureusement que la manager était a agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Yohan.a
Le 04/01/2023 à 19:08
Service rapide, propriété moyenne de la salle mais vu le monde, c'est normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Magali.
Le 04/01/2023 à 13:12
Je vais au Quick au drive menu normal Giants max pour mon fils menu fun je me renseigne en demandant si c est bien Naruto vu qu il est fan on me dit oui ...on nous remet les menus arrives à domicile le comble il a pas de Naruto a la place une trousse à colorier..la moindre des choses aurait été de nous mettre au courant..mon fils est déçu et je trouve cela décevant de mentir a un enfant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Vous nous avez indiqué votre mécontentement concernant une rupture de stock d'objets Naruto, nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cet incident et nous excusons du désagrément subi. Bien évidemment, notre souci permanent est de satisfaire nos jeunes clients, en leur proposant des surprises qui leurs plaisent. Ces surprises sont proposées dans nos restaurants à hauteur des stocks disponibles. En effet, nous sommes conscients qu’il n’y a rien de plus désagréable que de voir une surprise affichée et d’en trouver une autre dans le menu enfant. Soyez certain que nous comprenons la déception de votre enfant. Bien à vous, L'équipe Quick
L.t
Le 02/01/2023 à 20:28
Commande 1370 de ce 2 janvier au soir: Commande a emporter. Deja une des filles au comptoir se moque de son collegue qui repare la commande sur place.. J aurais du me mefier.. Arrivé a la maison : Les 3 coca mal fermés sont a moitiés renversés dans le sac papier qui se perce sur les siege de la voiture La sauce des dips n est pas la bonne Il manque une grande frite.. Ca n a jamais ete aussi cher (plus de 30 euros! )et ca n a jamais ete aussi Nul Nul Nul!! O professionnalisme, aucun controle J accepte que le serveur soit debutant et que cela soit plus long, pas de problemes, on a tous demarré un jour mais la moindre des choses c est de se controler un minimum ou de se faire controler... Je dois vous ramener ma voiture pour faire le nettoyage des sieges plein de coca??? On ne m y reprendra plus... Et pourtant , franchement je suis pas un client chiant et c est rare que je mette des avis mais la c est trop
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bailleul se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Vincent.
Le 28/12/2022 à 18:39
On vois que les consignes du gouvernement sont bien respectées... Hamburger et salle froides sans parler que les anciennes cartes de remises ne sont plus acceptés. Fort dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bailleul se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
dave.a
Le 23/12/2022 à 22:10
Personnel désagréable et irrespectueux quant en plus il manque des choses à ma commande. La prochaine fois je bloquerai le drive dans un premier temps pour vérifier et manque des choses et bien je resterai au drive jusqu’à ce que j’aurai le reste. Pour moi c’est à fuir, et j’espère que le gérant qui va ouvrir le même à bethune va se remettre en question et mettre des personnes plus aimables car sinon il va vite le fermer au mont liebaut, car là bas ce genre de comportement ne passera pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dave, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Defossez.d
Le 13/12/2022 à 11:39
Restaurant vraiment super bien situé. Mieux que certains concurrents du secteur. Restaurant propre dans le raisonnable. Les équipes juste au top, à l'ecoute. Ouverte d'esprits et sympathique. Mais bon, la nourriture, malade à chaque fois. Mais pour le service et l'equipes c'est fortement agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Xavier.e
Le 03/12/2022 à 21:53
Déplorable! Tables sales alors que personne dans le restaurant, poubelles pleines à ras bord que ça déborde jusque par terre, ça donne pas du tout envie de manger. Cerise sur le gâteau, frites froides et personnels pas aimables DU TOUT. Moi-même travaillant en fast-food je trouve ça très limite quant à la sécurité alimentaire et l’accueil client. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amandine.e
Le 29/11/2022 à 23:56
1 fois pas 2. Notre repas était correct mais alors c'est le pôle nord dans le restaurant je suis venue manger ce midi avec mes enfants. J'ai mangé dans le coin enfant la climatisation à fond et un courant d'air interminable. j'ai du manger avec mon manteau et mon écharpe les clients des tables voisines ont fait la même réflexion les mains de mes enfants étaient gelées. Je suis allé voir une serveuse au comptoir qui m'a dit nous ne pouvons pas régler la ventilation du bâtiment, j'ai été surprise de cette réponse. Il ne faisait pas plus de 15° je peux comprendre que nous devons faire des économies sur le chauffage mais désolé j'ai attrapé froid. Pensez également à revoir le nettoyage des tables régulièrement car elles étaient pleines de miettes et grasses quel dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Anox3D.
Le 06/11/2022 à 17:57
Jamais eu de problème jusqu'à ce jour. Service efficace et rapide. Bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
flo.l
Le 31/10/2022 à 09:21
Une expérience encore très décevante , commande drive qui n est pas la mienne , mànager qui ne reconnaît pas les erreurs de son équipe et vous prend de haut sans vouloir refaire votre commande ni vous remboursez car vous présentez votre mécontentement devant tout le monde ! Restaurant à fuir absolument ! J attend vivement le prise de contact avec le directeur du restaurant ! De plus le manager fait le Ping Pong entre le comptoir et la cuisine sans charlotte ! Hygiène fortement douteuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Bailleul et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
baba.2
Le 30/10/2022 à 20:08
3 ème erreur de commande d'affiler alors qu'il n'y a pas de file d'attente... Demande d'avoir la bonne commande et là je tombe sur le manager complètement hautain qui me prend de haut. Pas du tout commercial refuse de me donner ma commande et de me rembourser me dit qu'il faut passer par le site pour faire une réclamation. A fuire pas de sens commercial. Commandes régulièrement erronées et manager non professionnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Coleen.u
Le 14/10/2022 à 19:05
Hygiène déplorable! Nous avons commandé sur une borne à l’intérieur du quick avec un paiement au comptoir, et HEUREUSEMENT !!!! Nous attendions notre commande en observant la cuisine et des employé(e)s et là HORREUR! Un employer préposé au préparation frites/hamburgers au cheveux mi longs enlève son elastics et se recoiffe devant tout les clients!!! Où sont les matériaux d’hygiène tel que (casquette/charlotte/gants) et où était le manager? Assis en sale.Nous sommes partis sans notre commande, DÉGOÛTANT!! Il faudrais revoir les priorités du manager, et une bonne formation sur l’hygiène serais conseillé et obligatoire pour les employés et le manager de ce soir, car ça ne doit pas être le cas!! 🤮😵
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
François.h
Le 07/10/2022 à 21:57
Fastfood pratique car pas loin de la rocade. Le personnel est sympathique, mais le service était un peu lent en cette soirée. La qualité de la nourriture correspond au standard de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Nelly.r
Le 30/09/2022 à 19:37
J'adore le quick mais nous sommes passés hier soir, c'était calme. On demande 2 menus et vous oubliez une frite... Franchement c'est exagérer et ce n'est pas la première fois en plus. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Delphine.E
Le 31/08/2022 à 16:21
Nul. Ne pas aller au drive. Zéro voiture et on attend bientôt 20minutes pr être servi. Le drive est censé être plus rapide que le service en salle ! Ne savent pas gérer les priorités. Inadmissible. J'ajoute un comportement incroyable de la serveuse qui ne sait adresser aucune excuse et vous dit d'aller au mac do en face en vous fermant la fenêtre au nez !! Mdr ! Mme Mr la direction, dites leur de mieux sélectionner leurs équipiers, certains non seulement ne savent pas gérer leur service mais en plus lorsqu un client se plaind, il renvoie le client à la concurrence au lieu de gérer et corriger l'insatisfaction client. Un manager sans aucune réaction. Incroyable... Et je connais le boulot j'ai bossé au Mac Do, jamais vu ça ! .... Donc OK pas de soucis ! Plus jamais Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bailleul. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Benjamin.o
Le 31/08/2022 à 15:06
Commandé giant max et un normal en menu. Résultat le géant max 1 steak et le normal 2 steaks. Le tout servi en parti froid et l autre partie tiède. Les frites sont froides avec le fromage servi dessus qui est très salé. Le personnel vous répond en vous prenant pour un c..en plus l un des salariés nous répond de voir quelqu un d autre car elle ne connait rien au burger....je vous déconseille d y aller...ca reste une très mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Bailleul et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Célia.e
Le 28/08/2022 à 22:06
Nous sommes très déçus, nous avons commandé au drive et arrivé chez nous il manquait une frite et l’hamburger n’était pas le bon. Nous aurions sans doute dû vérifier la commande avant de partir, nous avons à tord fait confiance au professionnalisme des employés. J’ai donc eu la moitié de ma commande et pas le bon hamburger du poulet au lieu du poisson, sachant que je n’aime pas le poulet. Heureusement que mon mari l’a mangé. J’ai plus de 20min aller retour, je ne me voyais donc pas faire le trajet pour récupérer le restant de ma commande. Je tiens à préciser qu’ils n’étaient pas du tout débordés, le restaurant, ainsi que le drive était « vides ». Réellement déçue de l’enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, vous pourriez peut-être contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous,
Jimmy.r
Le 20/08/2022 à 20:54
Commande sur l'écran: absence de ticket pour avoir notre commande (le personnel nous dit que ça arrive souvent). Table et chaise haute non nettoyé. C'est noté que les toilettes sont nettoyé toutes les 15 minutes mais absence d'un suivi qui le prouve. État déplorable des toilettes, urinoir condamné, saleté et papier au sol. Table à langer sale et cuvette sale et plus fixé. On se questionne sur l'état de la cuisine et ce qu'on a mangé quand on voit le reste visible par les clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.e
Le 16/08/2022 à 15:22
Je n'ai jamais mangé dans un Quick où le personnel est serviable est aimable avant celui de Bailleul. J'ai mangé dans ce fast food le 2 août après 21 (si vous vous reconnaissez bravo à vous) Ça mérite un commentaire, nous sommes arrivés, nous avons passé une commandé une commande via la borne, le temps de régler au comptoir notre commande été déjà prêt, nous avons été encaissé par une jeune femme hyper aimable, qui fait son travail avec le sourire (ça change). Nous avons également mangé chaud j'avoue que c'est miracle pour un quick. Nous étions en haut à l'heure de la fermeture, cette même jeune femme étant en train de vider les poubelles nous a demandés très poliment si cela ne nous dérangeait pas d'aller vider nos plateaux en bas...et ben franchement demandé si gentiment ça ne se refuse pas... Bref pour une fois nous avons eu un réel plaisir de manger directement dans le Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
yolo.o
Le 12/08/2022 à 19:33
Vendredi 12 août il est 19h30... Ça fait 15 min que je suis dans la file d'attente du drive et rien ne bouge.... Bizarre pour un fast-food... Les gens sortent de leur véhicule.... Très mauvaise expérience... A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Laetitia.e
Le 30/07/2022 à 15:44
Pourtant habitué à ce quick. Aujourd'hui grosse déception, je demande tjrs mes hamburgers sans crudités, mais mauvaise surprise après avoir vérifié ma commande, hamburger avec crudités je demande donc à ce qu'il soit changé, peut être avez vous pensé que je n'y verrais que du feu, mais retirer au lieu de refaire cela se voit, résultat aucune excuse et mon conjoint a mangé sans moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes ravis//navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant la gêne occasionnée. Bien à vous L'équipe Quick
Mégane.a
Le 23/07/2022 à 22:55
Service du soir du 23/07/2022, Après une longue attente suite à une commande non servie, une employée très aimable qui propose de nous offrir un dessert s’est faite prendre de grosses réflexions par je suppose son supérieur, un jeune brun, car il n’acceptait pas son geste commercial, avec comme phrase « si dans deux minutes ils sont encore là je te les dégage », remarque inacceptable surtout en présence du client. Merci à l’employée de sa gentillesse et son professionnalisme, en revanche je ne dirai pas de même pour ce jeune homme désagréable, non commercial et non professionnel ainsi que sans respect pour ses collègues et ses clients. Un recadrement ne lui ferai pas de mal, bien au contraire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mégane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Jodie.a
Le 21/07/2022 à 19:15
Nous nous sommes rendu ce soir 18h45 dans ce fast food qui dans mes souvenirs était et de loin l'un des meilleurs notamment pour son fameux GIANT au goût incomparable.. Grosse déception à présent, je ne retrouve absolument pas les mêmes saveurs dans le GIANT ..la recette aurait elle changée ?? 🤔 Je me pose la question.. De plus, mon mari commande un long bacon, ne trouve pas de bacon et se rend donc à la caisse et ces gens disent à mon mari que le bacon à fondue 😂🙄.. de la viande madame c'est évident.. après long échange ils décident de lui changer avec cette fois de belle petite tranche de bacon. Merci !😁 Pour finir, nous nous rendons au deuxième étage et la stupeur toutes les tables sont sales, je ne suis pas du genre chichi mais nous attendons un minimum de propreté quand même !! Après cette expérience douteuse, la chaîne tant réputé Quick arriverait elle à sa fin..très dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
gladys.a
Le 04/07/2022 à 22:28
Nous avons commandé à l'intérieur du restaurant et avons été servi rapidement. Serveuse pas souriante 😐 Et enfin le drive du restaurant ferme à 22h30, nous voulions commander plusieurs glaces mais impossible car machine est soit disant éteinte à 22h10. Vraiment très déçu. (travaillant également en restauration rapide, je sais comment ça fonctionne) Le nettoyage de la machine aurait pu être fait après la fermeture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gladys, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Bailleul et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Patrick.o
Le 02/07/2022 à 21:37
Venus régulièrement dans ce fast-food, ce soir c’est l’hécatombe: tables sales, sols idem, WC n’en parlons pas (ont-ils déjà étaient nettoyés ? Surtout quand vous voyez l’épaisseur de l’urine séchée et collée à la cuvette). Burger cramé sur tout un coté, absence de sauce, pas d effaçons dans les boissons. Servis EXTRÊMEMENT VITE (trop pour que ça fasse naturelle) ce qui veut dire que les différentes préparations traînées là depuis un moment. Nous avons laissés une chance à ce Quick et ce sera la dernière. A chaque fois c’est la même chose! Il va falloir vous réveiller (siège informé). Petite dédicace à l’adorable demoiselle au comptoir (cheveux roux) qui nous a servie. Très gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
coralie17089.
Le 24/06/2022 à 13:59
Je n'irai plus jamais à Quick bailleul ! Les frites cheddar sont vraiment dégueulasse, les frites n'étaient pas cuites elles étaient toutes dur, et mon wrap cheese bacon sans cheese (cheddar) vraiment dégueulasse alors que sur le site internet c'est bien marqué qu'il y a une tranche de cheddar dedans. Très déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Bailleul et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
aurelie.u
Le 04/06/2022 à 15:37
Première visite sur la route du weekend. Je n'ai jamais vu une rapidité ainsi. A peine tu finis ta commande à la borne que ton plateau est prêt 😁 bravo trop contente car nous n'avons plus de Quick par chez nous et qu'est ce que c'est bon le quick'n toast 😋😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Guillaume.
Le 01/06/2022 à 17:14
Je suis déçu de ma visite, l accueil reste très agréable mais 1h avec des poubelles qui débordent ( après avoir été le signalé, elles ont toutes été changer) et une porte qui claque en permanence à chaque fois qu'une personne va dans la remise c est très désagréable. Sinon rien à dire sur le repas, chaud et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bailleul se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Bb.�
Le 28/05/2022 à 07:21
Je me faisais un plaisir de manger un giant chez Quick , lamentable... y a également l acceuil j ai eu droit a la blonde tres souriante, et la brune (indienne ) qui a juste était tres désagréable , dans ma commande j ai eu un Giant rescapé de la veille certainement... Je ne blâme pas l enseigne Quick , juste celui de bailleul .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bailleul. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
PSAuto.
Le 09/04/2022 à 15:58
Parmi les derniers Quick de la région. Avons été servis très rapidement, 30 secondes après paiement de la commande malgré la très forte affluence ! Grâce à la préparation à l’avance je pense. Néanmoins après avoir eu du mal à trouver une table libre, il fallait supporter le froid glaciale dans le restaurant, la clim étant allumée avec le temps désastreux à l’extérieur… Second bémol les cheeseBurger vraiment dégoûtant, le fromage pour une première était blanc…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bailleul se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Benoît.o
Le 06/04/2022 à 15:57
Qualité des restaurants Quick dans sa globalité, mais un établissement à éviter les jours de froid et de vent. La salle de restauration est petite et en plein courant d'air. Seule la salle à l'étage très petite est protégee où se mettre dans la zone de jeu. Manger au chaud et au calme avec son espace est donc impossible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Bailleul et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
jessica.e
Le 20/02/2022 à 15:44
Petite glace décongeler... Coca zéro a fuire un drôle de goût ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bailleul. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
thanam.i
Le 04/11/2021 à 14:14
Bravo ! Troisième fois aujourd’hui que j’y vais, merci de faire perdurer Quick ! Le drive très rapide, les employés super sympa malgré le monde qu’il y avait. Je suis rentré chez moi 18 minutes après et c’était encore chaud ! Rien de tel. Tout simplement merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Benjamin.r
Le 19/09/2021 à 18:36
Quelle déception, je confirme la PUBLICITÉ MENSONGÈRE que l'on voit sur d'immenses panneaux en ville pour la gamme de burgers long à 3€ et à l'arrivée, une affiche qui dit qu'en fait non ! En gros si on lit entre les lignes : ça marchait bien cette promo et on estime que ce n'est pas assez rentable alors on l'arrête avant. Aussi, on nous défend de mettre un avis sur Google, je vais me gêner ! Je suis dans la team gentil mais faut pas pousser. Nous noterons en passant que les commentaires positifs reçoivent une réponse du restaurant, très robotisée d'ailleurs, mais comment se dédouaner de cette situation ? Photos à l'appui, PUBLICITÉ MENSONGÈRE ! Avec un minimum d'intelligence le responsable aurait fait un geste, et avec un degré plus élevé encore, il aurait opté pour une fausse rupture de stock, mais une fois encore, la photo témoigne de la présence du burger 👏👏👏👏👎👎👎
July.u
Le 17/09/2021 à 10:48
Deux salles deux ambiances comme ont dit .. Au drive personnel plutôt très désagréables, même pas un sourire, un bon appétit, on donne la commande sans un regard rien du tout, vraiment choquant. En revanche, en salle, le personnel est très agréable, un homme assez grand était extrêmement gentil, serviable et très poli, il devrait réellement donner des cours à ses collègues du drive. Sinon dans l'ensemble, rien a redire. Je retire une étoile pour le drive
NEKO-Benzays.
Le 31/07/2021 à 14:52
Passé ce midi 31 juillet, serveur et serveuses incompétentes, énormément désagréable surtout un serveur derrière le comptoir assez grand. Le ménage est il fait en temps et en heure ? Car cela devient un vrai sujet de conversation. Ou est le manager ? Je lui recommande de se pencher un peu plus sur ses sélection de recrutements qui pour moi son très laxiste. Vivement le remplacement par Burger King.
Eric.r
Le 21/10/2020 à 13:31
Cela rappel des souvenirs. Un bon quick les enfants ont moins apprécié que les adultes. Un peu déçu car un peu sec et un loupé à la commande. Sans quoi le personnel est agréable et c'est bien repris.
Céline.�
Le 02/08/2020 à 14:12
Un peu d'attente aux bornes, manque de place, le restaurant est petit dommage. Concernant le service, rien à dire, j'ai attendu à peine une minute ma commande, qui était chaude. Merci pour ce moment agréable
THEO.E
Le 19/02/2020 à 14:09
21h18 nous prenons notre commande sur place. Le gérant nous dit texto : je vous préviens on ferme dans dix minutes.... Heu Ok mais pourquoi acceptez-vous encore des commande sur place à ce moment là ? Pourquoi la porte principale est ouverte et non fermée ? Je pense que vous devriez suivre un cours sur le tacte envers vos clients ! Ce n'est pas la première fois que le gérant parle de façon incorrect à un client ou à son staff. Un Conseil : changez de métier. De plus les hamburger n'étaient pas frais, le cuisinier rochine et souffle lorsqu'il doit faire un Burger. Continuez comme ça, ça donne vraiment envie de revenir....
lolo8912.o
Le 17/02/2020 à 16:20
Le burger froid le fromage pas fondu le reste plutôt bon à revoir la cuisson pour que le fromage coule comme on nous le dit dans la publicité
marion.o
Le 13/01/2020 à 09:14
Lieu très agréable et propre. Les responsables ainsi que le directeur sont très à l'écoute et arrangeant. Je recommande vivement le repas est bon et toujours chaud pour ma part
Delphine.e
Le 30/06/2019 à 16:27
Pas très bien servi pour la salade de poulet, 3 morceaux de poulet qui se battent dans la salade ça fait très light
Leox.
Le 27/04/2019 à 09:22
Pour commencer, le manager nous parle sans masque en nous demandant si nous nous sommes désinfecté les mains, je trouve que la qualité se degrade, quand on voit la salade dans le sandwich, cela ne donne pas envie..
So.
Le 21/04/2019 à 17:51
🍔🍟🍦 Restauration rapide Servis très rapidement Repas chaud Les rustiques sont délicieuses avec le supplément fromage. Terrasse extérieure très appréciable. Si vous avez apprécié mon avis ou lu mon commentaire, merci de cliquer sur j aime 👍
Jean-Roch.a
Le 02/01/2019 à 20:42
Proximité de l'autoroute, jeux pour enfants sur 2 étages, accueil sympathique. A éviter aux heures d'affluence, les places sont rares (mais belle terrasse en extérieur).
zigomar.
Le 04/10/2018 à 13:59
Le temps pour se faire servir au drive est très long...les burger ont voient que c est fait dans à la va vite.
Les autres restaurants
- 🏪 Poulaillon Porte d'Alsace Sud (26 Avis)
- 🏪 Chick’N7 (84 Avis)
- 🏪 Eat Salad (227 Avis)
- 🏪 McDonald's (1479 Avis)
- 🏪 A LA BRAISE by Abou (162 Avis)
- 🏪 O'37 (24 Avis)
- 🏪 TACOS 7.1 LE CREUSOT (133 Avis)
- 🏪 Maison Egler (56 Avis)
- 🏪 L'Etoile (55 Avis)
- 🏪 B Tacos - BENET (17 Avis)
💬 Le Poulaillon est un endroit chaleureux contrairement à la plupart des stations d'autoroute. le personnel est gentil, souriant et n'hésite pas a plaisanter avec bon gout avec les clients. Les repas sont de qualité. Je suis routier et j'ai passé plus de temps dans cet endroit que mon propre véhicule pour un dimanche bloqué sur la route par les contraintes de ma profession. Je m'y arrêterai à nouveau bien volontiers. Arnaud
💬 Le poulet est délicieux et Halal certifié. Les accompagnements sont très bons. Rapport qualité prix très bon.
💬 Les doses diminuent a vue d œil. Je cherche désespérément mon saumon dans la salade. Bientôt faudra prendre deux doses pour avoir une dose acceptable. Dommage je ne sais pas si je vais revenir
💬 Vraiment décevant, trop d'attente à chaque étape, prise de commande, caisse et livraison. Une employé perdu qui ne semble pas savoir ce qu'elle doit faire. Un manager qui cours partout. A la livraison, la commande était déjà sur le comptoir 5 minutes avant de me la donner, donc froide. Après avoir réclamer un repas chaud, le manager "agacé " est reparti pour me "refaire" la commande. Récupérer bizarrement vite ensuite. En fait, même pas réchauffer. Moralité, un service catastrophique. De pire en pire.
💬 Au Top, quand je vois mon bowl ou le demi poulet avec la sauce verte, je dis Waouh, By Abou 😍🤲 Merci à l’équipe, je me régale à chaque fois !!! 😍❤️🔥🔥🔥
💬 Bon rapport qualité prix Personnel sympathique 😁
💬 Bonne variété de choix et service assez rapide. Escalope mariné trop salé à mon goût (peut-être exceptionnel). Ps:Pensez à mettre un 👍 et à vous abonner pour plus d'avis près de chez vous.
💬 Très bon accueil, personnel sympathique. Galettes et crêpes sont très bonnes. Les plats à emporter également de très bonne qualité. Le service est rapide.
💬 Le patron est super agréable et souriant. J’adore ce snack, il n’y a qu’ici que nous mangeons de la bonne viande de kebab, croustillante, savoureuse et pas du tout grasse. Et puis les naans sont excellents, c’est vraiment de la bonne cuisine avec des bons produits. Rapport qualité/prix super ! En ce moment il est en vacance et j’ai hâte qu’il revienne 😂
💬 Très bon tacos et kebbab rapport qualité prix parfait Par contre même problème que la première semaine il ne prenne toujours pas la carte de crédit.refuse les chèques dont 1 seul moyen de paiement pas trop légal