A propos de : Restaurant Buffalo Grill Vertou à Vertou
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Vertou qui se trouve à Vertou. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Vertou en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La ville au Blanc (610 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Vertou à Vertou
Anne-Myriam.o
Le 30/01/2024 à 13:33
Toujours un plaisir de venir déjeuner ici. Comme habituée, je suis toujours reçue avec quelques mots très sympathiques et je me sens comme à la maison. Tout est parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci Anne-Myriam, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stéphanie.o
Le 29/01/2024 à 14:25
Notre serveuse Ingrid, très gentille et adorable. Service rapide et parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clara.o
Le 28/01/2024 à 19:26
Très bon repas, service rapide et de qualité, merci à Jennifer qui a été au top ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Clara, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Arthur.E
Le 28/01/2024 à 19:25
Servie par Jennifer , Repas servis rapidement chaud et de bonne qualité , Personnel chaleureux Seul petit bémol le pain était tout dure 🥲🥲
Réponse du propriétaire :
Merci Arthur, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thomas.A
Le 27/01/2024 à 22:23
Mon ami Alexandrent a beaucoup aimé son repas au Buffalo Grill Merci au serveur Jude qui a impressionné mon ami Bastien
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Virginie.u
Le 27/01/2024 à 22:07
Nous nous sommes régalés et notre serveur, Jude, était très agréable et professionnel 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Moranton.u
Le 27/01/2024 à 14:28
De passage par basse Goulaine nous nous sommes arrêtés pour manger nous avons très bien mangé et nous avons été servi par Tricia qui a été au top et attentive tout au long de repas merci
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurelie.e
Le 27/01/2024 à 13:57
Super moment en famille avec un service impeccable par Tricia! Souriante et à l’écoute, au top 👌 🤩 Bémole (rien à voir avec Tricia!) sur la cuisson des viandes 😬
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Quilliec.a
Le 26/01/2024 à 22:00
Excellent Très bonne viande Super service Merci Tricia
Réponse du propriétaire :
Merci Patrice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emilie.r
Le 26/01/2024 à 20:48
Très bon moment passé en famille ! Tricia était très agréable et disponible et nous a laissé une très bonne impression. Moment convivial.
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julien.
Le 22/01/2024 à 22:16
Super experience, Ingrid la serveuse ,une pépite cette femme !!! Je vous la recommande les yeux fermés !!! Bonne accueil, belle ambiance !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marg’.b
Le 22/01/2024 à 20:39
Un accueil froid, avec un serveur d’une amabilité à revoir… pour un restaurant spécialisée en viande ils sont très fort pour donner un bon goût de cramer. L’expérience de ce restaurant reste à désiré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Vertou
Claire.
Le 21/01/2024 à 19:46
Merci Bertille pour l’accueil Nous avons très bien mangé pas d’attente Parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ari.o
Le 21/01/2024 à 18:30
Repas agréable et délicieux en famille avec service rapide, ambiance chaleureuse je recommande fortement pour sortie en famille mais clients désagréable et commentaires racistes sur le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
alexandra.o
Le 21/01/2024 à 14:12
Sevice très agréable avec la serveuse Tricia. Bien reçu. Service rapide Merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mariella.I
Le 20/01/2024 à 22:37
Moment agréable bien servi par la serveuse tricia elle a été efficace et l’attente n’a pas été trop longue
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Thomas.a
Le 20/01/2024 à 20:56
Merci trisia pour le service,souriante et agréable nous avons passés un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
joel.o
Le 20/01/2024 à 20:32
Tricia notre serveuse est adorable , son service à été irréprochable, d'une gentillesse extrême
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Violaine.u
Le 20/01/2024 à 19:49
Repas agréable, bon et copieux ! Nous avons été servis par Jude, tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jemima.m
Le 20/01/2024 à 19:42
Merci bcp le repas était délicieux ! Merci à Bertille pour sa sympathie !!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Holy.n
Le 20/01/2024 à 19:41
Très bon moment, merci à Bertille pour son accueil et son service
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aude.a
Le 19/01/2024 à 22:20
Merci à Tricia pour sont très bon service , souriante et agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Morgan.e
Le 19/01/2024 à 22:18
Bonsoir, Jude n'étais pas très souriant, il parlais d'une manière blazé comme si il n'étais pas content d'être là où que l'ont soit là. Cuisine très très très bonne, cuisson parfaite, viande très tendre nous nous sommes régalé. Je reviendrai !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Erchelle.o
Le 19/01/2024 à 21:45
L'ambiance est très bien, il y a une superbe décoration et la serveuse ⭐Tricia⭐ est superbe elle a été a l'écoute tout le long sans passer toute les deux secondes. Je vous recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Emilie.o
Le 19/01/2024 à 20:45
Notre serveuse trisca étais très agréable, a l écoute on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Sarah.e
Le 14/01/2024 à 22:53
Un service et un accueil agréable. Mais les plats étaient froids et la viande mal cuite, un steak de burger cramé et un onglet dur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Vertou
Flavio.a
Le 13/01/2024 à 21:59
Merci à Jennifer, très souriante, qui nous a très bien servie avec politesse! Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
ludivine.O
Le 12/01/2024 à 21:09
Très bon service par Tricia qui s'est bien occupée de nous. Très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tatiana.h
Le 12/01/2024 à 20:39
Petite soirée en famille pour mon anniversaire.. Service très agréable et rapide avec Bertille et Sublitia. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Catherine.E
Le 06/01/2024 à 22:14
Déçu du hamburgers (qualité/prix) sauf la viande très bonne. Par contre le serveur super top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Vertou
Marie.o
Le 06/01/2024 à 14:07
Pire buffalo de la région ,ils n 'ont pas de tartare dans un restaurant de viande. Pas de barbe a papa pas de glace un samedi midi ... pourquoi ce restaurant est encore ouvert le rose est servi chaud et les frites froides nous avons laisser une seconde chance a ce restaurant après un burger avec trongnon de salade a l intérieur .... plus jamais nous n y reviendrons une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Vertou
ADEL.E
Le 05/01/2024 à 22:23
Les plats sont délicieux et le service au top . Merci beaucoup a Mme.BERTILLE on a passé une super soirée. Continuez comme ça. bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Philippe.a
Le 04/01/2024 à 22:15
Très bon service de Tricia! Très aimable et pro! Bravo et merci. ChG & PhG. Ps : vi Viande toujours au top ( qualité & cuisson).
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laetitia.r
Le 04/01/2024 à 20:51
Comme d'habitude, l'accueil est chaleureux, les aliments de qualité et la serveuse Tricia est souriante et aux petits soins 5 étoiles données avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Marine.e
Le 04/01/2024 à 12:55
Les fish and chips était beaucoup trop gras . La serveuse Tricia était au petit soin , agréable moment . Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Olivia.a
Le 03/01/2024 à 21:55
Bonsoir, Les plats étaient bons, en revanche, je pense que l’essentiel même de la restauration réside dans l’attitude du serveur. La serveuse qui nous a servit ne souriait pas, était très mécanique et a fait quelques erreurs. Heureusement que la barman qui nous a également servit a été très gentille et souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Vertou
Prisca.J
Le 03/01/2024 à 19:48
Nous avons pu passer un agréable moment grâce au service et à la gentillesse de Jennifer ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
laurent.e
Le 02/01/2024 à 13:39
Très bon moment, tout était très bien, très bon et notre serveuse Jennifer au top, merci
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thibaut.e
Le 01/01/2024 à 21:28
Merci pour un accueil parfait et chaleureux , jamais deçu à chaque fois que je viens.
Réponse du propriétaire :
Merci Thibaut, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
clo.h
Le 31/12/2023 à 22:12
très bien accueillis dès l arrivée par l ensemble de l équipe en ce 31 décembre!! repas copieux et service très professionnel et agréable de Mélissa!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kadiatou.a
Le 31/12/2023 à 22:02
On a passé un très bon moment en famille! Merci beaucoup Tricia pour le service et le sourire!
Réponse du propriétaire :
Merci Kadiatou, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexandre.h
Le 31/12/2023 à 21:03
Repas délicieux le service à été rapide je remercie tricia pour son service très agréable et souriante
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ANTOINETTE.I
Le 30/12/2023 à 23:17
Superb accueil de la part de Jennifer et Joël, souriante. Très bonne équipe dans l’ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Charlotte.o
Le 30/12/2023 à 21:01
Très bon accueil avec le chef de rang, puis ensuite avec Jennifer ,très bon service et agréable. Nous avons passés un très bon moment merci a vous 👍 je recommande. Charlotte.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bryan.o
Le 30/12/2023 à 14:00
Très bon moment repas excellent 1 menu enfant 1 apero + entree + 1 entrecôte avec verre de vin + 1 café 1 apero + filet de poulet grillé + dessert 73 € prix cher mais correct pour la qualité Serveur Jude.T très agréable et professionnel souriant En terme un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Sandrine.o
Le 30/12/2023 à 13:58
Excellent accueil, bonne cuisine et le service par Jennifer excellent , très souriante, très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Paola.o
Le 30/12/2023 à 01:03
Un classique de nouveaux plats proposés le personnel est très agréable souriant professionnels j'y ai passé un moment au calme
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
sandra.o
Le 29/12/2023 à 23:41
Merci à Mélissa pour le superbe service. Vous êtes accueillante, à l’écoute et très souriante. Vous rayonnez. Nous avons passé un excellent moment avec vous. Joyeuses fêtes et bon courage pour la suite =)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marine.n
Le 28/12/2023 à 21:34
Beaucoup d'attente pour le nombre de place libre . Tricia serveuses agréable gentille sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Roselyne.B
Le 28/12/2023 à 19:04
Merci de votre chaleureux accueil et du service, notamment de Tricia 😋 Merci pour mes Petits Princes, pour votre générosité... notre heureux moment partagé en famille 🙏😊😘🌹
Réponse du propriétaire :
Merci Roselyne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
E.h
Le 28/12/2023 à 13:13
Excellent service, plats copieux, tout s'est très bien passé ! Bertille est une gentille serveuse, très attentionnée. Nous avons eu une bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
mickael.a
Le 27/12/2023 à 20:05
Merci a tricia pour son sourire et sa bienveillance 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci Mickael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maxime.O
Le 23/12/2023 à 23:18
Service soigné, Melissa nous a très bien reçus, nous avons passé un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Emilie.a
Le 23/12/2023 à 21:33
Toujours très bien reçu avec le sourire et la bonne humeur. La serveuse était adorable merci tricia
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Adeline.r
Le 23/12/2023 à 21:30
Très bon service par tricia, serveuse très agréable. Nous avons passé une très bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jennifer.a
Le 23/12/2023 à 14:09
Super services Venu à 3 reprises et toujours bien accueilli par le serveur Joël ! Au top
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lyk.a
Le 23/12/2023 à 13:03
Nous avons été servi par Joël Très sympathique et accueillant Un plaisir 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Chris.h
Le 22/12/2023 à 20:12
Excellent service auprès de Ingrid ! Nous avons été accueilli avec le sourire et la bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Merci Chris, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill Vertou
Yannick.A
Le 20/12/2023 à 21:50
Nous avons passé une excellente soirée, merci à Joël et Raphaël pour leur bonne humeur et la qualité du service.
Réponse du propriétaire :
Merci Yannick, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Jordan.r
Le 20/12/2023 à 20:08
et voilà, j’ai pris 15 kg. Merci Buffalo. On mange toujours aussi bien 😌
Réponse du propriétaire :
Merci Jordan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Testeur.o
Le 20/12/2023 à 17:36
Je ne suis pas satisfaite de se restaurant car moi et mon époux on n’a voulu se détendre au restaurant c’était l’après-midi il n’avait quasiment personne, on a voulu une table de quatre pour vous être un peu plus alèse mais une serveuse nous a refusé méchant Elle a préféré nous laisser repartir je ne suis pas prête de retourner dans ce lieu on est très mal accueilli dans se restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Vertou
Coquelicot.o
Le 16/12/2023 à 13:54
Merci à Ingrid pour sa gentillesse, son sourire. Attentionnée, à notre écoute. Service au top. Viande tendre et cuisson parfaite.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Coquelicot ! L’équipe du Buffalo Grill Vertou
Syl.
Le 15/12/2023 à 21:27
Nous venons régulièrement en famille, le personnel est très accueillant et agréable (même avec du monde dans le restaurant, ce qui est assez rare pour le souligner...)
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dom.h
Le 14/12/2023 à 23:52
Un peu d'attente mais la serveuse s'excuse avec le sourire car il y a pas mal de clients, les assiettes sont bien remplies et la viande est délicieuse, bref nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Catia.o
Le 11/12/2023 à 20:53
Super accueil, un repas agréable et très bon! Servis part Joël qui tous au long du repas nous a servis très agréablement ! Super souriant et à l’écoute du client ! Merci beaucoup pour cette accueil chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Merci Catia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
EVENBEE.
Le 11/12/2023 à 20:13
Belle expérience pour notre premier dîner dans la région, les portions sont généreuses et Merci à notre super serveur Joël !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yann.h
Le 11/12/2023 à 20:12
Super dîner. Le personnel est à l’écoute et Joël saura vous conseiller jusqu’au dessert !
Réponse du propriétaire :
Merci Yann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
PANIZZOLI.a
Le 09/12/2023 à 22:12
30 minutes pour une salade d'accueil ? Un serveur dépassé qui a fait de son mieux pour nous être agréable mais bon... Le côté viande est beaucoup mieux qu'avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Vertou
Leïla.
Le 09/12/2023 à 13:27
Merci à Jude pour son accueil et son amabilité. Votre sympathie nous donne envie de revenir. 😁 Kahla a également était très adorable (étant donné que le premier onglet n’était pas à sa convenance et à rétrécit fortement à la cuisson, elle s’est permise de nous en ramener un autre. Elle fut également très souriante et bienveillante. Nous la remercions vivement. 🫶🏻 Les boissons étaient top (le Virgin Mojito peut-être un peu trop sucré). Les viandes étaient cuites convenablement ainsi que les frites. Les sauces étaient délicieuses. 😇 U Pour une première expérience me concernant, c’est à réitérer. ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Leïla, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sonia.r
Le 06/12/2023 à 14:02
Agréable moment, nous avons apprécié d être servi par Bertille, souriante et dynamique, bon courage et bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Vivi.
Le 06/12/2023 à 13:01
Servi par Bertille tout s'est bien passé 👍 bon accueil de la part de toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gaudet.a
Le 05/12/2023 à 21:51
Arrivée au resto à 20h, les serveurs ne laissent pas le temps aux clients de manger, limite s’ils nous enlèvent pas l’assiette encore pleine. Les serveurs ont passés l’aspirateur pendant le repas, juste à côté de nous. Nous avions demandé une sauce en plus deux fois avant qu’elle n’arrive. Par contre pour le dessert nous avons attendu 30min…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Vertou
Pierre.E
Le 05/12/2023 à 11:47
Personnel super sympatique, viandes tendre, frites croustillantes, je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Mathis.i
Le 02/12/2023 à 22:39
Grace a Joël alias jojo, nous avons passé un moment formidable. De beaux souvenirs se sont créés. Une augmentation serai nécessaire pour cet employé formidable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Hippo.a
Le 02/12/2023 à 22:38
Servi par Joël, une très très belle personne avec une vraie énergie positive qui est venu embellir mon repas. Merci Joël d'avoir fait de ce repas un réel moment de bonheur et de partage. Je conseille fortement le restaurant pour son équipe au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
B.
Le 02/12/2023 à 14:41
Serveuse agréable mais service dépassé. 3 min pour avoir les boissons, 45 min pour avoir les menus enfants, nous sommes parti une heure plus tard sans manger. Ça fait la deuxième fois que ce problème arrive, ça sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Vertou
léonie.
Le 02/12/2023 à 14:37
Super repas avec un serveur au top (Jude) on espère le revoir bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Léonie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill Vertou
Jeremy.r
Le 02/12/2023 à 13:46
Très très long je pense qu'il tue le bœuf au fur et à mesure des commandes c'est pas possible autrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Vertou
Alix.I
Le 30/11/2023 à 22:23
Un très bel anniversaire passé là-bas. De bons plats avec un très très bon service de la part de Joël et Raphaël. Accueil chaleureux, je recommande ! PS: une petite augmentation au moins le double serait vraiment mérité 😀
Réponse du propriétaire :
Merci Alix, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Amélie.B
Le 25/11/2023 à 13:24
Un repas réconfortant!! La nourriture est bonne et le service au top: Bertille a été rapide et très attentive à nos enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci Amélie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill Vertou
Fabrice.a
Le 19/11/2023 à 14:10
Cela fait plusieurs fois que nous venons et nous n'avons jamais été déçus. Prise de commande pris rapidement et service assez rapide. Produits de qualité, très bon. Nous avons été servis par Tricia, serveuse très accueillante, souriante et sympathique. Très professionnel. Je recommande cette endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cla.s
Le 19/11/2023 à 13:50
Repas correct et très convivial grâce à Joël qui est au top! Aimable, sympathique et compétent ! A souligner car rare de nos jours ! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Benoît.n
Le 18/11/2023 à 22:12
Joël n'a pas chanté les petits indiens et les petits cowboys Je suis sûr qu'il a une belle voix et il n'a pas daigné nous la faire partager Choqué déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Vertou
Louis.A
Le 18/11/2023 à 16:14
Service du 18 Novembre le midi Table 17 , 5 personnes, notre serveuse Tricia très aimable, souriante , vraiment à notre service, Bonne chance à Tricia dans son futur
Réponse du propriétaire :
Merci Louis, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill Vertou
Kérina.7
Le 18/11/2023 à 13:48
Venue ce midi pour déguster un petit repas à deux, nous avons passez un agréable moment, le repas, les produits servie étaient tous délicieux. Le service était top, la serveuse Tricia, très souriante et serviable 😊
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
alexandrine.e
Le 18/11/2023 à 13:19
Globalement satisfaisant (service et qualité/saveurs des plats (merci Bertille !) Petit hic : La salade de la salade de bienvenue n'était pas fraîche et il manquait la menthe fraîche dans mon dessert comme inscrit sur la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Vertou
Celine.o
Le 12/11/2023 à 14:48
Nous sommes arrivés à 13h00 suite à une réservation. Nos plats principaux ont été servis à 14h20 et en plus ils étaient froids (fromage dans le burger non fondu, steak haché froid…). Nos accompagnements ne correspondaient pas à la commande (frites au lieu de pommes de terre au four). Vraiment déçu par le restaurant et surpris car nous mangeons régulièrement dans des Buffalo et nous sommes jamais déçus. Nous éviterons ce Buffalo à l’avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Vertou
bas.e
Le 11/11/2023 à 12:57
Notre serveuse Tricia était très sympathique et souriante et à l'écoute. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Matthieu.E
Le 10/11/2023 à 11:43
Propose des repas en livraison sur des sites partenaires mais ne donne plus suite aux commandes. Téléphone aux abonnés absents. Mise à jour du 06/12: quatrième commande successive que je vais devoir annuler. Commande non traitée et téléphone sur répondeur. En revanche, cette fois je vais signaler votre comportement à la plateforme deliveroo.fr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Vertou
Ayemou.a
Le 05/11/2023 à 15:22
Bon service serveuse très agréable et accueillante nous avons bien mangé. Merci à Tricia pour la qualité du service
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elisa.a
Le 05/11/2023 à 13:39
Service rapide et efficace. Accueil chaleureux et serveuse très sympathique. Merci tressia ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Sebastien.u
Le 04/11/2023 à 14:35
J'aime l'accueil et nous étions un jour férié . Nous avions pris une assiette du trappeur et un burger le super famous. Le pain était chaud et bon vin pour un pichet. J'ai oublié les frites elles étaient chaude et bonne. La serveuse sympatique . iL y avait un peu de monde à 14h . Pour le dessert je n'avais plus faim j'ai commander un café gourmand et ma femme le choux à la crème. Merci pour les bonnes frites le service et vôtre gentillesse . Nous reviendrons sûrement de retour de nos vacances. Merci Les brestois👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Jean.i
Le 04/11/2023 à 13:36
Super ambiance lieu chaleureux serveuse agréable souriante serviable merci a tricia
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Anais.e
Le 03/11/2023 à 21:35
Service au top ; merci à Jude pour sa réactivité et sa gentillesse tout le long du service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Gwen.w
Le 03/11/2023 à 21:00
Très bon service avec tricia qui a toujours le sourire et un excellent contact client. Un petit moins au niveau de l'ambiance, voisin extrêmement bruyant et sans gêne.
Réponse du propriétaire :
Merci Gwen, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Dorian.i
Le 03/11/2023 à 20:20
Très bon service comme d'habitude ( table 18) . Dommage que la quantité des ribs du menu shérif est un peu diminué cela ne nous empêchera pas de revenir
Réponse du propriétaire :
Merci Dorian, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sandie.a
Le 30/10/2023 à 13:13
Bien dommage attendu encore une fois 1h pour être servi le plat qui arrive trop cuit avec des croûtes de cramer sur le steack hache . La jeune fille en formation était super mais son collègue a lunette faudrais qu'il souri un peut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Vertou
Julie.l
Le 26/10/2023 à 13:30
Très bon. Nous avons adoré notre repas en famille. L’ambiance était cependant à revoir, merci quand même à Joël pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
coco.e
Le 25/10/2023 à 20:10
Lieu tellement charmant ( hall d'entrée non nettoyé, accueil inexistant et impossibilité de choisir sa place dans un restaurant vide) que nous sommes partis avant la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Vertou
Jennifer..
Le 21/10/2023 à 21:50
Bon service, très bon repas je recommande. Nous avons été servi par Joël ! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Shiina.a
Le 21/10/2023 à 20:07
Très bon, un bon moment passé avec ma compagne pour une pause sur la route du retour en Bretagne. Service très agréable, serveur à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Collet.o
Le 20/10/2023 à 22:50
Parfait très bon accueil surtout Ingrid et Bertille des jeunes femme souriante . Je recommande a tous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
L.o
Le 15/10/2023 à 20:53
Très déçu de Buffalo on a été pour l'anniversaire de notre fille pas une bougie les jeux pour les enfants ne fonctionnait pas ni même de crayon de couleur pour les occuper à dessiner. La qualité de Buffalo n'est plus là dommage. De plus ça mériterait quelques rénovations pour notre part nous n'irons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
A.
Le 12/10/2023 à 20:57
Toujours très bien servi. Accueil très chaleureux et agréable. Merci à Raphaël pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Patou.e
Le 11/10/2023 à 11:27
Bonjour, cela fait 2 fois que nous venons dîner au buffalo grill de Vertou, vous ne servez plus de salade de bienvenue? Cela a été signalé la 1ere fois et on nous a dit que c était un oubli(pas de geste co), et hier soir pareil! Pas de salade de bienvenue! Même chose pour le pain, plus de pain sur la table. Que se passe t il au buffalo?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Limma.a
Le 06/10/2023 à 20:36
Je suis venu 3 fois avec 4mois de séparation entre les 3 venus, Et a chaque fois je prenais une barbe a papa, a chaque fois une nouvelle excuse (il y en a plus, la machine est cassé, ectt) Et la viande sur le panneau a l'entrée était plus là, pourquoi laisser le panneau ? Sinon super bon ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Limma, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Adrien.r
Le 01/10/2023 à 20:02
Bonjour, On a été dans votre restaurant samedi midi très content de l'accueil ainsi que le repas, jusqu'à la fin. Au moment du café vous nous avez servi un café de cafetière à la place de l'expresso. Pas assez chaud pour un expresso, mar de café dans le fond de tasse et goût pas du tout corsé et on voyait votre cafetière coulé à droite derrière votre comptoir au moment de payer. A 2.10 c'est clairement pas normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien , Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Annie.u
Le 01/10/2023 à 14:16
Prix tout à fait correct,et encore merci à la jeune serveuse qui s'occupait de notre table, Mélissa( en formation, mais très réactive, et agréable )
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fx.a
Le 01/10/2023 à 07:55
Ambiance toujours sympa. Service très bien. Côté cuisine.... à part les viandes , tout est congelé ( même le carpaccio ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
kévin.t
Le 30/09/2023 à 14:21
Service agréable et serveurs très souriant et moment agréable grâce à leurs bonne humeurs !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Chapel.a
Le 30/09/2023 à 13:49
Repas très décevant et ambiance glauque. Un lampadaire sale et sans décoration rouge, l'autre n'ayant pas de lumière qui sera changée pendant notre repas. Viande brûlée sur le dessus et pas cuite à l'intérieur alors que j'ai demandé une cuisson saignante. Les frites sont quelconques. Le dessert coupe Blueberry est indiqué avec des myrtilles et je n'en ai pas eu. Nous sommes arrivés à 12h10 et répartis à 13h45. La serveuse s'est excusée du retard. Plusieurs tables ont été servies avant nous et notre réservation n'avait pas été prise en compte. Je ne recommande pas du tout ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Astruc.o
Le 29/09/2023 à 22:49
Cela faisait longtemps bah je sais pourquoi...Commande via le téléphone, carafe d'eau servi juste avant le dessert. Mieux vaut tard que jamais. Obligé de demander pour être débarrassé des bouteilles de bière de l'apéritif... Bref... Par contre la personne à l'accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Gaëlle.E
Le 29/09/2023 à 21:58
Ouverture du restaurant à 18h. Nous sommes arrivés à 18h15. La cuisinière arrive 5 min après vers nous avec un grand soupir et en courant pour nous dire qu’il y a personne avant 18h30 pour le service. Pourquoi mettre une ouverture à 18h si personne n’est disponible pour accueillir des clients « correctement » et «respectueusement » avant 18h30 ? PS : Je souhaiterai une réponse sans faire de « copier/coller » comme les autres réponses. Merci Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Mercier.i
Le 26/09/2023 à 12:49
Très bien accueilli par l'équipe. On a passé un bon moment. Seul bémol sur le burger au guacamole qui manquait de guacamole justement donc le tout était un peu sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Benoit.a
Le 24/09/2023 à 12:04
On y mange bien, personnel sympa. Je remercie tout particulièrement Joël pour son implication car j'avais perdu ma carte bancaire et il a tout fait pour me retrouver sur les réseaux et me contacter. Encore merci
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Youss.e
Le 03/09/2023 à 12:38
Prix trop élevé pour la qualité. Ambiance bidon pas beaucoup de monde pour un vendredi soir. Je pense que la concurrence autour est bien meilleure.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
OGEL.n
Le 31/08/2023 à 14:45
Jamais déçue, personnel très accueillant et bienveillant, on s'y sent bien, bonne qualité et prix raisonnable, merci
Réponse du propriétaire :
Merci Anne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gilles.i
Le 30/08/2023 à 12:19
Moment très décevant : On nous sert une salade en entrée marron, passé en nous indiquant que la date de consommation n'était pas dépassé et que la salade était bien comestible. Au moment du service, la sauce demandé n'est pas livré avec. Je demande donc. J'attends..J'y retourne : on m'annonce qu'il n'y a plus de sauce. J'attends..On me ramène une autre sauce en m'expliquant que c'est quasiment la même, sans m'avoir proposé le choix. La zone de jeux était bloquée pour les enfants (utilisé comme zone de stockage) La cuisine était cependant très correcte (a part la salade)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Laura.e
Le 26/08/2023 à 21:38
Super lieux on mange bien les assiettes sont copieux et pas chère. La patronne est super mignonne et le serveur Raphaël est trop drôle et gentil très réactif au besoin des clients. Resté comme vous êtes à très bientôt 😘😁
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mathieu.P.V..i
Le 26/08/2023 à 13:59
Très bon repas, on retrouve l'esprit Buffalo. Déco d'origine, vrai musique de fond, convivialité. Servis par Joël, très avenant. Nous reviendrons avec plaisir.
Morgane.o
Le 12/08/2023 à 13:33
Top ! Service rapide, cuissons respectées. Une gamelle d'eau servie rapidement pour mon petit chien. Mention spéciale à notre serveur Théo = souriant, poli, attentionné... J'ai rarement eu un service aussi impeccable chez Buffalo (c'était bien le seul avec le sourire !)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laeti.
Le 10/08/2023 à 22:16
Délai d attente trop long pour un service en semaine.20min d attente avant d être mis à table puis une heure avant d être servis pour les apéritifs et rebelotte pour le repas et le dessert. La carafe d eau à du être réclamée deux fois. C est dommage car on ne souhaitait pas passer 2h43 au total pour un dîner en sortant d une journée détente surtout que notre choix de repas était vite fait… Options restreintes car plus de pommes de terre au four ni barbe à papa.l espace extérieur jeux avec toboggan était fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laeti, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Sarah.O
Le 03/08/2023 à 19:51
Repas super bon et un grand merci à Ingrid pour son professionnalisme et sa gentillesse ✨ Après avoir comparé sur internet plusieurs Buffalo du coin, celui-ci nous as laissés tenter avec mon copain, grâce aux nombreux avis positifs. C’est sans regret car c’était excellent ✨🌸
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Korydwen.E
Le 31/07/2023 à 22:04
Accueil normal Une longue attente pour avoir les plats, on nous dit que les bons on été perdus. Nous recevons nos assiettes froides. Le serveur les reprends en nous indiquant que si nous demandons une cuisson bleue c'est normal que elles soient froide ! Burger froid, revenu avec un pain très moi et une entrecôte froide revenue cuite sûrement à la friteuse... Manque de professionnalisme et de respect de la clientèle en cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Néo.a
Le 29/07/2023 à 20:35
Nous venons régulièrement et le service a toujours été très agréable. Personnel serviable, à l' écoute et professionnel. Idéal pour venir en famille avec ses enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
skyde.
Le 24/07/2023 à 22:02
Une ambiance de malade génial on a eu notre petite bougie avec notre barquette de frites . Merci à Maël qui a priori est nouvelle et qui se débrouille déjà très bien . Et merci à Diane 👌
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
benjamin.t
Le 24/07/2023 à 13:31
Nous sommes venu avec nos 8 enfants pour avoir un bon moment comme nous avions l'habitude d'avoir dans les autres restaurants de l'enseigne que nous avons fréquenté. Accueilli par un : vous avez réservé ? juste parce qu'on est une famille nombreuse alors que le restaurant était plein à 15%. Puis un je vais voir avec ma manager pour une mise place des tables. Puis lorsque j'annonce à la manager que nous sommes en possession de cartes famille nombreuses elle m'annonce que le menu enfant offert ne fonctionne que pour deux de nos enfants car nous ne sommes que deux adultes. Alors je leur demande le règlement qui stipule cela. Elle va chercher l'autre manager, celle-ci me répond que les règlement c'est elle. Puis elle me demande mes cartes familles nombreuses. Me raconte le même refrain que l'autre. Alors que le site dit tout autre chose que je leur montre sur mon téléphone. Pour finir je quitte le restaurant avec ma famille, j'avais vraiment trop peur d'être servi de la même manière que nous avions été accueilli. Je suis consterné par cette discrimination parce que nous sommes une famille nombreuse et par un accueil aussi froid. Je déconseille fortement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Toutefois, nous tenons à vous informer qu'un seul menu enfant est offert pour l'achat d'un plat adulte à la carte. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
YASSIN.e
Le 07/07/2023 à 05:31
J'y suis allé plusieurs fois avant de donner cet avis et rien à dire. Le personnel est accueillant et vous met à l'aise dès le début, à l'écoute de vos demandes/détails. La qualité des plats est bonne, la cuisson des viandes 👌🏾 comme demandé. La quantité est raisonnable le prix aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci Yassin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kevin.h
Le 01/07/2023 à 21:52
Merci à Joël pour son excellent accueil ! Serveur très sympathique et sociable. Cela a fortement aidé à apprécier cette agréable soirée, agrémentée d'un excellent repas qui plus est ! A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
louis.i
Le 01/07/2023 à 21:45
J'ai été très satisfaite du service qu'on m'a apporté, ayant commandé un super famous bacon burger j'ai trouvé que mon plat étai parfait aussi bien en visuel quand gustatifs ces pour quoi je recommande a toute personne n'y ayant jamais mi les pieds d'y allez car c'est un restaurant que je conseil et de qualité. J'ai été servie par Diane qui était très sympathique nous avons beaucoup rigolé et ça a embellit l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci Louis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mariel.
Le 24/06/2023 à 13:55
PLUS JAMAIS !! Nous venions régulièrement dans ce restaurant et même si l'attente a toujours été longue, nous étions bien reçus. Ça c'était avant. Je pense que la direction a changé et ça a été une très mauvaise expérience. Trop de points négatifs pour les énumérer ici et un gros manque de respect de la part du gérant lorsqu'on a évoqué les ratés qui n'en avait très clairement rien à cirer de nos remarques. Nous irons désormais manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Pauloow.
Le 21/05/2023 à 21:12
Un excellent restaurant ! J’ai pris un Virgin mojito passion absolument parfait, et une salade Caesar version veggie avec des sticks de mozzarella délicieuse. La carte propose d’ailleurs beaucoup d’alternatives végétales ce qui est top (dans quasiment tous les burgers et d’autres plats). Le service était de qualité et très chaleureux, je remercie Joël ! Seul bémol, deux saumons de notre table manquaient de cuisson et ont du être recuits, ce qui nous a empêché de manger en même temps. Les toilettes sont fonctionnelles, plutôt propres malgré quelques odeurs désagréables de canalisations. Hormis ces petits points, ce fut très bien, je recommande ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
S.H
Le 21/04/2023 à 20:34
Service rapide et de qualité, nous étions pressés car séance de cinéma 1h plus tard et le staff a tout mis en œuvre pour que nous soyons dans les temps. Un merci particulier à Joël pour sa bonne humeur et son humour ! Nous avons passés un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Isabelle.E
Le 26/03/2023 à 14:44
Super soirée, une très bonne ambiance. Un repas délicieux servi par une serveuse très aimable et souriante. Merci Diane !!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Chéné.l
Le 23/03/2023 à 20:58
Service à table très agréable, plats toujours bons et copieux. Seul bémol le premier accueil assez froid à l'entrée au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Elise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Angèle.l
Le 12/03/2023 à 00:46
Agréable première expérience. Service rapide et chaleureux par Joël. Repas complet et très bon, à renouveler !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Daniel.h
Le 11/03/2023 à 23:26
Bien accueilli bruyant sauce roquefort pas top La serveuse Camille très gentille.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Safia.O
Le 20/02/2023 à 22:08
Nous avons été manger 2 fois avec mon mari je ne regrette absolument pas. Tout était top nous avons été servis par Joël un serveur super gentil,aimable et souriant tout le long du service. La petite salade d'accueil est très bonne et les differencies d'autres restaurant. Le service est rapide, les plats sont délicieux nous avons pris les côtes de bœuf 550 g . L'ambiance est chaleureuse avec une petite musique de fond. Nous recommandons à 100 pourcent.
Réponse du propriétaire :
Merci Safia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
dodo.o
Le 18/02/2023 à 22:40
Super serveuse Tricia ,souriante ,bienveillante, à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Adrien.
Le 28/01/2023 à 22:06
Un accueil peu chaleureux et après une longue attente. La cuisine n'est pas mauvaise mais pour le prix on s'attend quand même à manger des frites maison ainsi que des produits frais. Un point positif tout de même pour le serveur loic qui est sympathique, réactif et à l'écoute.
Ama.
Le 01/01/2023 à 21:05
Pas trop d'attente, et plats bien proportionné. Seul bémol la salade de bienvenue qui pour ma part avait trop de salade et pas assez de légumes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
arnaud.e
Le 07/11/2022 à 15:31
Les viandes sont très bonnes. Les déserts copieux et délicieux. Merci à Diane et Tricia, donc la gentillesse et la sympathie n'a d égal que son efficacité. Le reste du personnel est très bien aussi!!
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Kelly.o
Le 06/10/2022 à 21:01
Une très bonne expérience dans ce restaurant. Nous avons reçu un très bon accueil de Diane, avec sa gentillesse et son humour. Merci pour cette première coupe glacée plus que réussie. Hâte d'y retourner pour lui redemander de la sauce roquefort !
Réponse du propriétaire :
Merci Kelly, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
David.
Le 30/09/2022 à 21:18
Nous avons passer un agréable moment. Merci à Bertille qui en plus d'être très souriante et très agréable à parfaitement répondu à toute nos attentes. Mise à jour un an après : Le service est toujours sympa en revanche la qualité n'est plus au rendez-vous malgré une augmentation conséquente de l'addition... Les suppléments sont bien souvent devenus payant. Les burgers guères mieux que ceux mc do... Vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci David, à bientôt chez Buffalo !
martine.o
Le 06/09/2022 à 01:23
Très bonne journée de dimanche en famille au Buffalo Merci pour l’accueil très sympathique et professionnel. Chacun a apprécié son repas sur mesure et délicieux ! Merci pour le gâteau surprise d’anniversaire. Nous reviendrons vous voir, c’est certain.
Réponse du propriétaire :
Merci Martine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
S.
Le 27/08/2022 à 22:15
L'avantage du Buffalo c'est qu'une personne avec des allergies peut y manger. Tout est noté et accessible. Le manque de personnel se fait parfois sentir mais c'est valable pour tout les restaurants à l'heure actuelle. Les salades et les plats sont bien fournis donc selon votre faim, évitez de prendre une entrée ou des bricoles à l'apéritif. Sinon, vous ne terminerez pas votre assiette. La diligence de dessert permet de se faire une idée des desserts proposés. On a essayé un peu de tout. Jusqu'ici jamais déçu. Les grillades sont toujours OK, les Burgers contentent les bons mangeurs. Les desserts régalent les gourmands.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
mélanie.a
Le 03/07/2022 à 22:26
Certes ce n'est que Buffalo, on ne s'attend pas à de la grande cuisine mais de la laitue flétrie avec le carpaccio, le moulin à sel vide que nous avons dû chercher nous-même, pas de verre a eau apres l'apéritif, le steak du Burger bleu alors qu'il devait être saignant, la sauce échalote coupée avec trop d'eau et des frites molles et tièdes...manque de bol plus de ketchup ni de chantilly. Dans mes souvenirs il y avait beaucoup plus de choix dans les plats,andouillettes,gambas trio de viandes etc....heureusement la bavette était bonne malgré le sourire inexistant de la jeune serveuse. Il serait temps aussi de remettre un coup de neuf sur les banquettes!bref beaucoup de petits détails qui gâchent le repas!Nous avons fini au bistro régent pour les desserts avec un accueil très chaleureux,nous saurons où aller la prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Enzo.h
Le 05/06/2022 à 12:01
Très bon service ! D’abord surpris par la carte qui propose de nouvelles choses, nous avons été accueillis par Cynthia, a l’écoute et très agréable. Malgré tout quelques plats étaient encore froids mais bonne réactivité de la part des serveurs, cela ne nous a pas empêchés de passer une bonne soirée. Nous reviendrons 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marielle.h
Le 06/11/2021 à 21:58
Service déplorable et agressif ! 1h30 d'attente pour nous dire que les enfants n'auront pas à manger.!malgré une réservation faite largement à l'avance, ils ont donc mangé un mc do chez Buffalo grill,c'est aberrant ! Preuve en photo ! Absolument rien n'est prévu pour les enfants ! Plus de nuggets, desserts manquants, plus de barbapapa.....! Petit plus concernant la gérante, Mme Nathalie Berry, qui a sû atténuer les tensions. Nous sommes partis sans finir notre repas ! Et une serveuse qui se permet de râler et de se plaindre quand il faut débarrasser nos emballages du mc do ! 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
P.
Le 09/10/2021 à 00:36
Sympa mais un peu cher et les serveur toujours a regarder si les assiettes sont vides prêt à dégainer pour la suite du repas ou vous expédier à la caisse . Il est où le bon temps ou pouvais passer une soirée a se détendre . Et surtout énervant a vouloir tout faire en ligne avec leur QR code . Commander en ligne .Payer en ligne . Pour les toilettes faut demander en ligne aussi? C plus du resto ça on se croirait chez Mac Do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Baptiste.
Le 26/09/2021 à 22:21
Soirée très sympas ! Intérieur très classe. La viande est bien cuite et très bonne. Le personnel est très accueillant ! On a beaucoup aimé Ziggy ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Baptiste pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nicolas.e
Le 16/11/2020 à 22:47
Habitué à commander depuis le confinement, la dernière commande était plus que décevante... Viande des burgers grillée ... Les cheesecakes qui sont d'habitude livrés avec 2 petites parts, ce soir 1 seule... Ça fait cher (presque 6€) pour vraiment pas grand chose...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de NANTES (Vertou)
Noeuds.a
Le 10/08/2019 à 21:19
Très bien acceuilli et très bien servi. Ravi par le menu hold up, petit prix et quand même de qualité. Excellent pour un appétit modéré d'une famille à petit budget en vacances. Les plats sont bons et bien présenté. Très facile d'accès, situé dans une zone commercial.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Aurélie.a
Le 14/01/2019 à 12:09
Très bon restaurant personnel très accueillant qui aime plaisanté et sa c'est très agréable.
Erika.e
Le 09/01/2018 à 21:18
J'ai testé buffalo Grill pour la 1ere fois un mardi soir, entrecôte peut être pas assez cuite mais de bonne qualité ! Les plats servis très rapidement et la serveuse Tiffany très agréable et à l'écoute de nos questions. En conclusion l'environnement est atypiques et chaleureux personnel sympathique . Prix raisonnable.
Manuella.o
Le 07/01/2018 à 12:52
Servi par Joël Nous sommes venus à 13 avec des enfants,ce qui n'est pas facile à gérer pour tout le monde, notre serveur à fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme. Les assiettes ont été servi en temps Nous avons passé une très bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Cassandra.a
Le 06/07/2017 à 15:55
Bonne ambiance, très propre et bien décoré. Bons plats mais une des 2 entrecôte est arrivé légèrement cramée sur le dessus mais cuite à point à l'intérieur. Plutôt satisfait dans l'ensemble.
Laura.r
Le 07/02/2017 à 22:11
Repas au top ! Viandes de qualité, on s'est régalés de l'entrée au dessert ! Service rapide, serveuse souriante et agréable (Fatou). Bref, je recommande vivement !
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