Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Tarnos qui se trouve à au 56 Bd Jacques Duclos, Tarnos. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Tarnos en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Proye (430 m).
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Les avis
Le 29/01/2024 à 13:37
Nous avons étés reçu par Phibie, très gentille et serviable. Merci Beaucoup ! Bonne Continuation 🌼
Réponse du propriétaire :
Merci Valentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 29/01/2024 à 12:47
Très bien servi et rapidement le midi Merci pour le repas
Réponse du propriétaire :
Merci Erwan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 26/01/2024 à 22:28
Très bon accueil , agréable et chaleureux ,serveuse disponible et agréable, je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci Béatrice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 23/01/2024 à 21:28
Très très très très très très bon, un peu d’attente pour les dessert mais rapide dans l’ensemble. Je recommande 👌👌👌👌👌👌👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 23/01/2024 à 13:09
Merci à Aurélie pour son service, rien a dire super accueil et service rapide. Repas copieux et vite servi. Pas d'attente !
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 22/01/2024 à 13:18
C’est un restaurant super je trouve que c’est très bon et sympa merci d être un très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 20/01/2024 à 23:50
Nous sommes venue le samedi 20 janvier vers 21h, nous étions 6. Le service au top grâce au serveur Pablo et le mot à retenir c’est « gratuit » ! Pablo le meilleur Encore merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Le 20/01/2024 à 23:40
Super service avec Pablo ! Et la nourriture était très bonne. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Le 20/01/2024 à 23:18
Super service big up pour l accueil et la convivialité de l'équipe ! 🫡
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Le 20/01/2024 à 14:32
très bon service ! des serveurs agréables et sympa ! ( merci à Pablo pour l’ouverture des bouteilles et le service 😉 )
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 18/01/2024 à 12:45
Nous avons été chaleureuse servis par India et sa stagiaire Phoebe, serveuse très souriante on a très bien manger on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 16/01/2024 à 23:13
Nous avons passé un très bon moment pour mon anniversaire nous remercions yndia pour sa gentillesse et sa disponibilité je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Anne, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Le 16/01/2024 à 19:40
Excellent accueil et service de la partd’yndia et sa stagiaire phoebe mangée d’une main de maitre. Sourire et gentillesse étaient au rendez-vous. Félicitations
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Le 15/01/2024 à 14:13
Accueil courtois, propre et chaleureux Plats copieux et de bonne qualité. Service parfait. Merci et bravo à Pablo pour sa patience et sa bienveillance. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie-Jo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 15/01/2024 à 12:54
Très bien, service rapide, serveur souriant et au petit soin, merci Pablo.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 13/01/2024 à 14:37
Fidèle à Buffalo Grill de Tarnos depuis des années pour des repas tranquille en famille Toujours une ambiance agréable et un super service, assuré par Lucie ce jour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le 13/01/2024 à 14:13
Service rapide et chaleureux, nourriture fidèle à l’enseigne ( ribs excellents ) nous avons passé un bon déjeuner . Merci .
Réponse du propriétaire :
Merci Karen, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill TARNOS
Le 13/01/2024 à 13:57
Merci à Pablo pour son service et sa gentillesse. Bon début et continu comme ça 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le 13/01/2024 à 13:31
Très bon accueil, repas au niveau de nos attentes avec une serveuse très attentionnée. Merci Lucie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le 12/01/2024 à 21:19
Très bonne accueillie avec Mr Pablo et Mme Aurélie très bon service
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 12/01/2024 à 13:27
Agréablement surprise par la rapidité du service, par rapport à ma précédente visite. Serveuse(Yndia) souriante et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Merci Evelyne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 10/01/2024 à 20:45
Services avec India et son collègue super sympa , à l'écoute de nos souhaits.. merci Petit détail ,pdt pas terrible,mais nous reviendrons quand même 😜
Réponse du propriétaire :
Merci Marie-Claire, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 10/01/2024 à 19:20
Très bon accueil et service rapide de Yndia. Cuisine très goûteuse, la viande était parfaitement cuite. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Eliane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 10/01/2024 à 15:14
Tres belle entrecote! Tres bon burger raclette Service rapide. Lucie nous a tres bien recus mon fils et moi merci nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 10/01/2024 à 14:04
Yndia, Pablo très souriants ,très aimables avec les clients et très bon accueil, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Eliane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 09/01/2024 à 21:04
Assez déçu du service, la serveuse (Lucie) Était hautaine et poser des questions bête nous ne l’avons pas trouvée très professionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 09/01/2024 à 14:37
Bonne cuisine en général, par rapport au service nous avons eu Aurélie pas très souriante, service très vite pas le temps de finir notre entrée que déjà on prends nos assiettes et aucune ambiance (service midi à Tarnos)
Réponse du propriétaire :
Merci Mélanie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Le 08/01/2024 à 21:01
Yndia. Serveuse très agréable, compétente et à l'écoute. Nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Maëva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 08/01/2024 à 20:27
Merci pour tout, Yndia et Yoan super !! Je reviendrai avec plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 08/01/2024 à 13:31
Très bien reçu par yndia et son collègue Pablo, Une bien belle équipe souriante et très a l'écoute Encore merci
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 08/01/2024 à 13:25
Merci à Yndia et Pablo pour leur gentillesse et professionalisme. Accueil chaleureux et équipé à l écoute .
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 07/01/2024 à 22:43
Arrivé à 21h au buffalo .. On attend bien .. 35 min avant que quelqu'un prenne notre commande ... 1 demi grenadine.. et un cocktail.. et des petits oignons rings.. Les boissons arrivent .. sans l'accompagnement... ( obligé de relancer ... ) On nous dit que les plats sont déjà en cuisson a peine l'apéritif servi.. Les plats sont la .. l'apéritif à peine fini .. Heureusement les plats sont très bon... Dommage pour la TRES LONGUE attente et pour le manque d'organisation entre les plats...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 06/01/2024 à 21:46
responsable odieu, aucun sans commercial, nous avons effectuez une commande qui n’a jamais était livrée par la suite nous avons demander de venir récupérer , le responsable nous a dit « non je ne vous la donnerez pas »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 06/01/2024 à 21:41
Expérience catastrophique, responsable insultant et aigri, nous avons appelé concernant un problème sur une commande et le responsable nous a rembarré d’une manière aberrante, je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 04/01/2024 à 21:26
Très bonne soirée, la serveuse Alexia était très sympa et pro ! Seul bémol un peu long avant de se faire servir les plats !
Réponse du propriétaire :
Merci Rémi, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 04/01/2024 à 14:34
Excellent service, la serveuse Lucie a été très agréable. Très bonne ambiance
Le 03/01/2024 à 08:49
J’ai commandé des RIBS hier soir. À la sortie du restaurant, je me sentais nauséeux. Résultats : nausées, vomissements et maux de tête durant la nuit et une diarrhée ce matin. Je pense qu’une inspection d’hygiène s’impose. En tout cas, je n’y retournais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johnny, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/tarnos Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 29/12/2023 à 20:54
Service minable !! Oubli de plats sur l’entrée , suivi par un service déplorable et des plats froids servis après 25 minutes d’attente . La serveuse n’est même pas venue nous demandez si cela se passait bien ! À ce stade là, c’est plus la peine d’accueillir de la clientèle si c’est pour être mauvais au possible . Je vous déconseille fortement ce restaurant. Mesdames , messieurs ! Ne perdez pas votre temps et passez votre chemin ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 28/12/2023 à 20:33
Nous aimons beaucoup notre Buffalo de Montauban, qui est parfait comparé à celui-ci. Nous attendons toujours les salades de bienvenue et l’apéritif qui est arrivé après l’avoir redemandé. Le menu enfant de notre fille est arrivé tellement tôt qu’elle avait fini avant qu’on soit servi. Deux viandes sur trois, sont arrivées froides et on a eu droit au cheveu dans les frites. Je ne me souvenais pas que les viandes étaient si nerveuses. Ça fait une grosse quantité de gras sur l’entrecôte. Pas de rince doigt alors que j’ai pris des ribs , ils sont arrivés bien plus tard, on avait fini depuis un petit bout de temps. Peut-être une soirée sans. On ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 23/12/2023 à 14:46
On a super bien mangé. Un grand merci à Lucie R pour sa gentillesse et sa bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! L’équipe du Buffalo Grill TARNOS
Le 23/12/2023 à 13:08
Ambiance chaleureuse, serveuse super sympa, accueillante et de très bon conseils, Merci à Lucie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le 23/12/2023 à 12:31
J'ai été déçu pas ce restaurant car j'ai pris une entrecôte à point et je l'ai eu bleu de chez bleu je l'ai renvoyé pour faire cuire plus mais elle est pas revenue plus cuite j'ai du manger 1/4 de l'entrecôte et je suis resté sur ma faim. On a juste la serveuse qui nous a offert les café car elle était déçu aussi pour nous. Donc je ne recommande pas ce restaurant car une cuisson c'est pas juste l'extérieur de la viande mais faut savoir la faire cuire à cœur aussi, j'ai aussi travaillé en restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 22/12/2023 à 22:48
Service et personnel super agréable Très bon et accueil super !! 🤗
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Oceane ! L’équipe du Buffalo Grill TARNOS
Le 22/12/2023 à 21:33
Super soirée à deux servis par Lucie, très bonne serveuse très serviable et réactive ! Excellent menu, la viande est bonne ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Le 22/12/2023 à 21:32
Nous avons été servi par la serveuse nommé Lucie. Service parfait et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Le 21/12/2023 à 14:00
Très très long pour un service du midi.malgres une demande de rapidité. Manque un plat dans la commande. Seule la serveuse compréhensive a qui nous disons de fuir cet établissement ou ses collègues ne sont pas dans le même rythme de travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 20/12/2023 à 20:50
Si il y aurait un petit truc à améliorer sa serait le service un petit peu plus rapide mais sinon très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 18/12/2023 à 13:23
Reçus par Charles. Top service, trop sympa! Grande gentillesse, efficacité, il nous a choisi de supers vins, très bon serveur. Nous avons passé un excellent moment grâce à lui :)
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 17/12/2023 à 20:52
Merci Amina et Milhan pour ce service de très bonne qualité !! Si vous cherchez un coin tranquille où manger un bon repas, allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 16/12/2023 à 21:02
Nous avons attendu 1h15 pour être servi, on nous avait oublié en cuisine. L'onglet avec fritte, plat à 17€ , la viande était dure, la serveuse sert les salades de bien venue, nous sommes allez demander du pain à la caisse, que la serveuse avait oublié de nous donner. La serveuse nous dit que l'amburger de notre petit fils sera servi 20 minutes plus tard que nos plats, le cuisinier l'avait fait tomber en cuisine. La barbe à papa du menu enfant de notre petit fils lui a été remis quand nous avons réglé, ils avaient oublié de lui donner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 16/12/2023 à 21:01
Nous étions à une table proche de la fenêtre un courant d'air affreux ! Très froid près de la fenêtre. Le repas quand à lui était plutôt bon rien de grave à reprocher si ce n'est un problème de cuisson de la viande. Par contre compliment à la serveuse très agréable ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 16/12/2023 à 16:15
Nous avons mangé entre 15 et 16 heures car le service continue le permet ! Serveurs sympas, bonne ambiance et bien mangé ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill TARNOS
Le 16/12/2023 à 15:00
Très bien reçu par Milhan, très bon contact et très serviable, suivi d’un repas excellent ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill TARNOS
Le 14/12/2023 à 13:43
Le plat est malheureusement arrivé froid mais était tout de même bon. Serveur très solaire et gentil, merci Maxime !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 12/12/2023 à 21:11
le service du serveur milan est bon good job! l'établissement et cool mais personnellement le service au QR code pas fan ça enlève le contact humain ! (je me doute que c'est pour faciliter l'arrivée des commandes en cuisine mais bon !) De plus pour le peu de monde qu'il y avait dans le restaurant je trouve que le temps d'attente entre la commande avec le QR code et le plat sur la table a été très long ! Bien dommage car à l'arrivée du plat déjà plus très faim!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 11/12/2023 à 14:13
servie par Yndia, très bon service, serveuse dynamique, agréable et souriante. toujours un plaisir de venir manger au Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci Maéva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 11/12/2023 à 12:56
Excellent accueil comme toujours ! Un grand merci à Yndia et ses collègues pour leur bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Merci Manu, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 10/12/2023 à 13:11
Nous avons été très bien accueillie et servi par Océane. Avec tout nos remerciements.
Réponse du propriétaire :
Merci Drachir, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill TARNOS
Le 09/12/2023 à 21:42
Très bonne soirée, malgré l'affluence nous avons eu notre table sans attendre grâce à notre réservation. Service impeccable, bonne humeur et gentillesse de la part d'Aurelie qui nous a servis.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 09/12/2023 à 21:27
Super accueil , notre serveuse Aurelie au top ! Ça fait plaisir de voir des gens professionnels ☺️ je recommande Buffalo Tarnos
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 09/12/2023 à 13:47
Très bon accueil dans ce restaurant. Notre serveuse Aurélie très professionnelle et agréable. Nous recommandons ce Buffalo Grill à Tarnos.
Réponse du propriétaire :
Merci Tamara, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill TARNOS
Le 03/12/2023 à 09:38
J'ai mangé au Buffalo hier soir et merci pour ce bon moment le service était très bien les serveuses étaient très souriantes et très professionnelles alors merci a elle .... Et l' assiette du strappeur.... que j ai prise était très bonne la viande était cuite comme je les demande
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 02/12/2023 à 21:33
Très lent , ça sert à rien de réserver, mauvaise communication 1h de attente bref à ne pas aller quand c'est plein , on voit les boisoin et après plus faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 02/12/2023 à 15:08
Un très bonne adresse un lieu chaleureux er convivial et yndia est une très bonne serveuse toujours souriante c est un soleil il faut la garder comme l ensemble des serveurs merci beaucoup au Buffalo on mange toujours très bien merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci Jerome, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill TARNOS
Le 30/11/2023 à 08:40
Super dîner !!! Tout était excellent!!!! Personnel aux petits soins ! Service parfait grâce à un serveur adorable et très serviable !!! Angel un grand merci pour votre gentillesse !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 28/11/2023 à 12:38
Serveuse charles Serveur à l'écoute ,souriant,réactif et très pro Service au top ,rapide et efficace Client fidèle je suis toujours satisfait du service
Réponse du propriétaire :
Merci Frederic, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 27/11/2023 à 21:23
Nous avons passé un bon moment, charmante serveuse (lucie) nous a bien accueilli et à été rigolote tout le service. Le seul bémol est pour le saumon qui était un peu petit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 27/11/2023 à 09:49
Vous devez réserver par internet pour avoir une place. Elles sont prises très vite. Très bonne table 7
Réponse du propriétaire :
Merci Annie , c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Le 26/11/2023 à 18:17
Trop d attente pas de pains obligé de se lever pour être servi 2 heure pour la commande et en plus les hamburger raquelette était froid l eau est arrivé à la fin du service et pour l apéro nous avons commandé des friture oignons poulet pas cuit nous n avons pas pris de dessert trop mécontent et en plus pour 70 euros franchement c'est une honte la prochaine fois j irais au Mdo et pour moi chère faite vite quelque chose moi je viens de Toulouse 😵
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 25/11/2023 à 20:08
Indya et alexia ont été très attentionné à notre égard. Les plats conformes à nos attentes. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 25/11/2023 à 14:45
Catastrophique En cuisine ils ne savent pas lire un bon. Quand ils n’ont pas une garniture ils changent seuls sans demander au client. Sans parler des légumes surgelés moins bon que les MDD de grandes surfaces. Au prix payé, vaut mieux un sandwich triangle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 24/11/2023 à 22:13
Très bien accueilli, service au top, serveur super souriant et très professionnel. Nous avons bien mangé , un bon moment en famille !!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 24/11/2023 à 21:37
Restaurant au top ! Pour en avoir fait plusieurs de cette enseigne celui de Tarnos est un des meilleurs. Accueil chaleureux, service rapide sans fausse note, merci à Milhan pour sa réactivité et sa bonne humeur ainsi qu'au responsable. Nous reviendrons !!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 24/11/2023 à 12:24
Repas froid . Frites froides imbibées d'huieViande rance recrachée dans l'assiette. Un plateau soit disant de 400g de viande , on pense qu'il y en avait tout juste la moitié !!! Bref......on n'y retournera plus !!!! Repas qui nous a coûté bien cher pour une piètre qualité 😜😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denise, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 19/11/2023 à 20:44
Un super service par Aurelie C, souriante et très professionnelle! Un menu qui reste très abordable, les portions peut être un peu petites et moins de choix d’entrées sur la nouvelle carte
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 12/11/2023 à 20:34
Merci à Paul Mirabelle de nous avoir servi avec ça bonne humeur communicative et son grand sourire 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Alexiane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Le 12/11/2023 à 13:47
Resto de Tarnos : Commande passer par QR code non prise en compte à part le vin. 50 minutes pour avoir les plats dans un resto même pas à moitié plein 🤔. Et les cuistos envoient bouler la serveuse qui les relance !!! J’ai déjà eu du mal à l’époque. Je me dis que ça a du changer… mais apparemment c’est toujours un grand n’importe quoi . Là, je suis vacciné définitivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 11/11/2023 à 22:15
30 minutes d’attente pour 2 plats alors que nous avons bien précisé qu’on était pressés, plats arrivés froid, frites tièdes, se trompe dans les desserts à modification. Déçu pour un premier repas ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlyne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 10/11/2023 à 21:24
Le service était plus que moyen, pas de salade d'entrée, pas de pain, pas de sauce avec l'assiette à partager et des explications sur le menu pas claire du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 09/11/2023 à 14:03
Service rapide et chaleureux. Pro et souriant, notre serveur Maxime nous a fait passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Odile, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 09/11/2023 à 13:42
Accueil sympa et chaleureux, service efficace et plein d'humour merci Maxime ! Nous nous sommes régalées.
Réponse du propriétaire :
Merci Béatrice, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Le 08/11/2023 à 22:12
Excellent Servi par Maxwel (Maxime) très bon service ,avec de l'humour et un excellente connaissance culturelle ( je te pardonne pour ( griffondor )
Réponse du propriétaire :
Merci Ambre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 04/11/2023 à 21:38
Nous nous sommes régalé . Serveur (maxime) très pro pour un jeune en formation . Service de qualité . Deux fois en peut de temps que nous venons ici et jamais rien eu à redire .. idem de angel qui nous a servir la fois passé , génial , nous reviendrons . Merci à Charles pour l’accueil des nôtres arriver .
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Le 03/11/2023 à 23:29
Très bon petit moment en famille, nous fréquentons le restaurant depuis ses débuts et nous n avons jamais été déçu Merci à toute l'équipe et notamment à notre jeune serveur! Merci Milhan!!
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 03/11/2023 à 22:58
Milhan est tres serviable et tres souriant. Très bon service. Moments très agréables. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 01/11/2023 à 13:41
Très bon repas, très bien servi par Océane. Service rapide, efficace avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Merci Cedric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 31/10/2023 à 20:42
Le QR code pour commander est génial, cela permet de choisir tranquillement et de maîtriser le budget. Très bonne prise en charge par la serveuse Yindia qui nous a permis de respecter l'horaire pour la séance de cinéma Les déguisements pour Halloween étaient vraiment top.
Réponse du propriétaire :
Merci Mikael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 31/10/2023 à 14:27
Très bon service et serveuse très sympathique (yndia)
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 31/10/2023 à 13:52
Nous avons été servi par Yndia qui est très souriante agréable et de bon conseil sur la carte. Merci à elle pour son service 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 29/10/2023 à 18:58
Tout d'abord un service catastrophique qui ne prend pas notre commande et oublis.on prend notre commande au bout de 40 min.et on nous apporte les salades d accueils.....qui portent bien leur noms..les petits pains chaud n'arriverons que dans 30 min..des longues minutes d attentes pour des quesadillas......froides ...le plat arrive .25 min plus tard.. l'entrecôte est non pas seignante mais totalement bleue.harivots verts froid.....on se dit quitte à se faire du bien autant prendre un dessert.....on n'est jamais venu nous demander ce que l'on voulez en dessert.les assiettes de l'entrée au plat étaient empilées sans que personnes ne viennent.au bout de 45 min on s'est levé pour payer où là bien évidemment personne ne retrouvé notre commande...un vrai cauchemar du début à la fin.cest triste de voir ce qu'est devenu cet endroit où l'on ne mettra plus les pieds bien évidemment....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 24/10/2023 à 13:57
C'était vraiment agréable comme d'habitude ! Avec un plus un serveur super sympathique du nom de Maxime ! (Buffalo Tarnos)
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 19/10/2023 à 12:50
Très bon service pour yndia ce jeudi midi serveuse agréable et souriante viande bien cuite mousse au chocolat très bonne à recommander je reviendrai très vite
Réponse du propriétaire :
Merci Daphné, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 17/10/2023 à 14:27
Ce 17/10 midi, Service au top , réactif , à l' écoute , arrangeant, Angel a assuré du début à la fin avec sa bonne humeur . Merci à lui
Réponse du propriétaire :
Merci Jerem, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Le 14/10/2023 à 13:35
Super bowl est une erreur, 3 mini morceaux de poulet et le maïs froid : très mauvais choix, c'est sur que ça doit rapporter des benefs. Nul, zero
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 13/10/2023 à 11:42
Nous apprécions toujours de venir ici, le petit en raffole, et il apprécie les jeux (et le coin jeu vidéo aussi !). Par contre ce soir là, petit laisser aller sur les cuissons : patate au four cuite trop fort, et au contraire la viande pas assez, mais la serveuse Lucy a fait recuire un peu celle-ci en cuisine, et là c'était impeccable !
Réponse du propriétaire :
Merci Shaman, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 13/10/2023 à 09:04
Je mets 1 étoile car cela permet de laisser un avis. Accueil très froid, la cuisine a été mieux et le responsable est méprisant ! Très déçu nous ne reviendrons plus!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 08/10/2023 à 21:40
Oubliés à l’arrivée, puis 20 minutes d’attente avant que la commande soit prise en compte, 15 minutes pour nous dire que la commande ne pouvait pas être honorée, faute de produit. Et pas de geste commercial. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 07/10/2023 à 21:27
Déceptions totale 😱 pour une habituée de la chaîne buffalo ... commande au QRCODE , service extrêmement lent , ma fille avait soif il a fallu que j'aille chercher de l'eau moi même car notre table n'a pas été ouvert au bout de presque 20mn... côte de boeuf 500gr servie froide 😱 voir photo,je n'ai pu manger que très peu de viande ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 06/10/2023 à 21:48
Sympathique Lucie qui nous à fait sourire tout le long du repas, j'ai tout mangé
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 22/09/2023 à 23:19
Bon accueil, cependant déçu de la plupart des plats pris. Cuisson des viandes mal maîtrisée. Cependant mention particulière pour notre serveuse Lucie qui tour du long nous a fourni un service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 22/09/2023 à 20:31
Service parfait avec notre serveuse Lucie, Nous avons parfaitement bien manger. Je recommande vivement. Merci beaucoup et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le 22/09/2023 à 20:01
Service très agréable avec notre serveuse Lucie, à l’écoute, dynamique et tres patiente malgré son grand nombre de tables! Je recommande à 100%!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le 22/09/2023 à 13:43
Très bon repas, et très bon moment passé dans le restaurant. Très bon service et très agréable, la serveuse (Andréa) étais très polie et très agréable, un fait pas toujours courant de nos jours.. Merci pour le service au top 👌👍
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 15/09/2023 à 20:11
Moment très convivial. Service rapide et soigné. Merci aux serveurs Yndia et Charles pour leur amabilité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Le 02/09/2023 à 16:23
Quel moment ! Nous avons été servi par le très agréable Angel ; un doux instant, de l’humour, de la légèreté, le tout sublimé par un Angel charmant. Il nous fait démarrer les vacances de la meilleure des manières. Un groupe de 8 jeunes a aussi mis une belle ambiance, calme mais drôle. Merci à eux aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le 30/08/2023 à 22:50
Expérience catastrophique vécu dans ce restaurant Buffalo Grill . Je précise le contexte , nous sommes un mercredi soir , il est 20h, la salle est à moitié vide et je suis tout seul pour manger . En arrivant, j'attends 20 minutes dans l'antichambre d'accueil que quelqu'un vienne nous placer, soit. Une fois à table, et après une nouvelle attente de 20 minutes personne ne vient pour prendre ma commande . Je me décide donc à demander à une serveuse qui passe à côté et celle ci m'indique que ce n est pas elle qui est en charge de cette partie du restaurant , et que sa collègue va passer prendre ma commande , soit . Cette dernière finit par venir , et nous passons commande , un simple steak à cheval , un plat très simple et normalement rapide à préparer. De la débute une nouvelle attente de 30 minutes , au bout de laquelle je décide de m'informer auprès de ma serveuse de l'avancée de mon plat. Cette dernière qui m'avait complètement oublié , m informe que mon plat n'est pas prêt car ils n'ont plus d'œufs en cuisine ( le seul restaurant de la région qui n a pas d œufs en cuisine, chapeau la gestion des stocks ) Ça en était trop pour moi, craignant une nouvelle attente d'une heure avant de pouvoir manger mon steak haché, je décide de quitter le restaurant . Le serveur de l accueil , au lieu de faire profil bas et de présenter ne serait-ce qu'une toute petite excuse , me dit que cela faisait seulement 30 minutes que ma commande avait été passé . Ce dernier a certainement oublié les 40 minutes d attente précédent la prise de commande , et le fait qu'1h20 après mon arrivée je n étais toujours pas servi , et qu'a cause de l'incompetence de sa serveuse mon plat n'était toujours pas en préparation en cuisine . En bref je suis parti sans manger, et je ne retournerai jamais dans ce restaurant que je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 24/08/2023 à 13:39
Nous avons était chaleureusement servi par Angel, malgré que nous étions nombreux il as su retenir nos plats et as répondu as nos exigences nous avons également pu entendre ses performances d'anglais grâce à ça bonne compagnie nous avons pu passer un très agréable moment, malgré l'heur tardives nous n'avons pas ressenti que nous derangions.
Réponse du propriétaire :
Merci Luna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 24/08/2023 à 13:28
Andréa est attentionné, accueillante et entreprenante ! Un bon moment passé en sa compagnie. Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Harmonie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 04/08/2023 à 10:19
Une bonne équipe qui nous a bien accueilli. Malgré le fait que nous étions sep, la serveuse (Sara) à été très sympathique et à l'écoute en arborant un beau sourire et un brin d'humour. Tout pour passer un bon moment pour l'anniversaire d'un proche.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Le 30/07/2023 à 21:24
Un super serveur Angel qui a beaucoup de positivité. Je me suis régalée !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Le 29/07/2023 à 13:07
Sara sans h est très gentille. Accueil et service très efficace ! Dommage que le restaurant soit caché par le centre commercial !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le 09/07/2023 à 19:29
Restaurant qui fais sale …. 30minute pour nous positionner… Monsieur à l’accueil aucun sourire au bout de sa vie ….comme le restaurant d’ailleurs Ensuite prise de commande Aucune boisson aucune salade aucun pain…. Si celui ci nous répond qui cuit pour l’avoir bien chaud 🤣🤣🤣 tellement d’attente que nous somme partie….. voir vos confrère sur Anglet. Je ne m’exprimerai pas là dessus moi qui suit également restaurateur… Vous avez totalement tous à revoir autant l’image de votre restaurant que l’accueil et le suivi clients La base A éviter allez plutôt sur Anglet même enseigne le service et l’accueil sont bien plus professionnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 29/06/2023 à 13:55
très déçus par cette établissement que nous avions fréquenté souvent a une époque revenue en mai , mr prend du poisson et quand on vois l'assiette on a plus l'impression d'un foutage de gueule qu'autre chose et quand on demande a voir le responsable sa seul réponse et que c'est livrée comme ça meme pas un effort pour comblé le vide de l'assiette , et que dire de l'état de certaine banquette et de la poussière a certains endroit ce qui ratrappe un peut et l'amabilité de la jeune demoiselle qui nous a servi et de la seconde responsable qui en insistant un peut a fait un geste commercial . ou et l'époque du début de ce restaurant ou toute l'équipe était ultra pro .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 20/06/2023 à 13:32
Bien accueillies, bon service, rapide et des assiettes bien garnies Daphné est souriante 😉 je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 28/05/2023 à 16:05
Bonjour, excellent service par une personne très dynamique, motivée et très gentille et serviable, Lola. Nous la remercions avec ma famille pour son sourire et sa joie de vivre. Nous venons depuis des années dans ce restaurant et avons toujours été très bien reçus. Excellent restaurant pour passer de bons moments en famille et excellents repas et services. Merci. Bonne continuation. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le 12/05/2023 à 22:17
Super accueil, lola c´est occupé de nous elle es très souriante et super accueillante !! Très professionnel !! On reviendra ! Merci encore. 😉
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Le 22/04/2023 à 21:54
Endroit sans surprise mais de qualité, a recommander quand on vient avec de jeunes enfants. Merci à la charmante Sarah pour son accueil et son sourire...
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 07/03/2023 à 20:35
Un moment très agréable. Alexia notre serveuse en formation a été adorable et est très dynamique. Un vrai plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Le 15/02/2023 à 09:16
Beaucoup de monde pour la St Valentin qui nous a valu un peu d'attente, frites servies tièdes, mais jamais déçues des barbecue ribs🤤 Rien à dire sur le service, Sara était agréable et réactive !
Réponse du propriétaire :
Merci Miren, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Le 11/02/2023 à 13:16
Nous avons été servi par Sara qui a été très professionnelle, disponible, souriante et très gentille. Nous nous sommes régalés ! Et nous reviendrons rapidement avec nos enfants !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le 05/02/2023 à 00:19
Grand Merci à toute l'équipe de Tarnos toujours aussi Pro même à 22h après un ciné. Spéciale dédicace à Pablo qui nous a chouchouté ça fait plaisir. Merci Pablo et on te souhaite belle réussite dans tes projets :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Le 01/02/2023 à 14:36
Bonjour ! Je viens tout juste de prendre mon repas dans ce restaurant dont l’accueil était très chaleureux (service effectuer par un jeune serveur au top !). Les plats sont très copieux notamment les BBQ ribs et le Maxi pancakes. Merci pour ce repas ! 🇺🇸
Réponse du propriétaire :
Merci Ella, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 28/01/2023 à 17:28
Très agréable moment. Merci au professionnalisme des deux serveuses présentes (Yndia et Camille) et très bon accueil de Charles. Salade copieuse je me suis régalée.
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 13/01/2023 à 19:41
Plusieurs fois que je viens et toujours aussi satisfaisant. Merci à Angel pour son sourire, sa bonne humeur nous avons tres appréciésa sympathie. Service rapide, efficace et très professionnel. La nourriture est excellente et bien copieuse. Les desserts sont innovants et très appréciés. Je recommande vivement ! Rapport qualité-prix parfait et un bon choix de produits
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Le 20/11/2022 à 11:31
Rien à redire, arrivés en famille à 7 pour 18h après une séance de cinéma... Nous avons été très bien reçu et le service a été très agréable et rapide par Yndia qui a même eu la gentillesse d'immortaliser nôtre moment de partage en photo. L'irish coffee était parfait (mieux que dans la plupart des cafés indépendants), le plateau tapas et les café et thé gourmands, justement très gourmands. Merci Buffalo Grill et à bientôt avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 08/10/2022 à 20:32
Toujours content de retrouver notre Buffalo grill qui n’a pas changé depuis notre enfance !! Un service tout aussi délicieux grâce à Sara, compétente et aux petits soins . On reviendra ;)
Réponse du propriétaire :
Merci William, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 15/07/2022 à 21:57
Très bon acceuil , servi par Sarah qui nous a servi tous le long du repas ,sourillante,prend des nouvelles tous le long du repas ,passer une très bonne soirée avec mon mari. Merci Sarah maintenant mon mari veux chanter la chanson de l anniversaire grâce au gérant merci a lui
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Le 20/06/2022 à 21:27
Repas pris ce jours, d'une qualité exceptionnelle. Un service digne des plus grand restaurant effectué avec talent par le magnifique serveur Angel. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 01/03/2022 à 20:54
bon, encore un endroit où même pour un repas rapide un mardi soir je passe mon tour. Pomme de terre trop cuite , salade Mountain quand tu as finis tu as encore faim. C'est vraiment pas terrible, heureusement la serveuse très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 16/01/2020 à 14:25
Un BUFFALO Grill qui ressemble aux autres, enseigne oblique, mais qui se fait remarquer par la gentillesse et l'amabilité de son personnel. Service attentionné et très courtois. Lors de ce dîner la viande servie (onglet et entrecôte) était particulièrement tendre et goûteuse. Un régal. Nous y reviendrons avec plaisir. Nous recommandons (le + : un grand parking).
Réponse du propriétaire :
Merci Roland, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le 22/05/2019 à 18:15
Une étoile c’est déjà bien ! Je savais que les chaînes de restaurant c’était pas top mais là... Personne dans le restaurant, la serveuse nous a amené des salades puis a disparu pendant 45min jusqu’à ce qu’une de ses collègues nous aperçoivent. Les menus n’ont jamais été amenés, la nourriture est pire que la bouffe de cantine. Autant rester chez soi que de payer pour ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TARNOS
Le 27/04/2019 à 10:24
Bon accueil à l'écoute menu bon raisonnable en prix endroit pouvant y aller avec enfants car coin jeu enfants...pas négligeable pour passer un bon moment en famille je recommande
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