A propos de : Restaurant Buffalo Grill Compiegne à Compiègne
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Compiegne qui se trouve à Compiègne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Compiègne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Compiegne à Compiègne
Elea.
Le 29/01/2024 à 18:49
Un restaurant qui reste très bon, avec des serveurs très agréables. L’attente est parfois un peu longue, mais compensée par la qualité des plats.
Réponse du propriétaire :
Merci Elea, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dymitri.o
Le 26/01/2024 à 21:52
Oumbia très accueillante Le service en salle rien à dire équipe très chaleureuse Repas copieux
Réponse du propriétaire :
Merci Dymitri, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Adeline.E
Le 24/01/2024 à 19:39
Commande passée en Uber, Encore une fois la commande n’est pas conforme. Je commande un rib’s avec pomme de terre sauce crème ciboulette, à l’arrive des frites car plus de pomme de terre. Les frites son infecte froid et toute dur, et ils ont été dû être faite dans une huile pas propre vue le goût. Ils aurait été bien d’appeler avant de mettre des frites. Encore une fois très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
dominique.r
Le 20/01/2024 à 20:47
Belle endroit , cuisine bien faites, personnels souriants, chérif en vrai manager
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Florence.i
Le 13/01/2024 à 16:48
Nous y sommes allés en famille, soiree offerte , VIP Petits Princes association de notre fils, service au top, accueil par Ouambia au top également, grand merci. Famille Richard (Ethan)
Réponse du propriétaire :
Merci Florence, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill COMPIEGNE
Matthieu.i
Le 11/01/2024 à 21:23
Un repas servi avec plaisir de la part du serveur du soir (11/01/23) Enthousiaste et avenant. Bonne expérience dans ce restaurant lorsque je me rends dans cette ville pour le travail ! Table 102.
Réponse du propriétaire :
Merci Matthieu, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
charvier.r
Le 07/01/2024 à 16:42
Plats très bons. Service efficace assuré par Zak, personne très agréable et souriante. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Dimitri.e
Le 07/01/2024 à 12:01
Partie sans avoir fini . Personnel qui hurle dans le restaurant, la pauvre serveuse était gêner .. Nourriture griller et madame n'a même pas toucher son burger .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Gisou.a
Le 01/01/2024 à 16:21
Nul très mal reçu un 31decembre tout se que l'on a voulu ont nous disait était ont rupture le chef cuisinier très Mal Poli je ne le conseil pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garcia, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Julie.o
Le 31/12/2023 à 20:50
Pour augmenter la note de 2,5(soit disant) d'un client qui a fait un scandale en direct le 31 decembre au soir dérangeant tout le monde. Merci aux serveurs travaillent le 31, travail vraiment pas facile et honorable vous êtes top 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
shishi.i
Le 30/12/2023 à 22:02
Entrée pas mauvaise, vient ensuite le plat. On aurait dis un enfant qui a empilé des plat décongelé à la pile présentation enfantine, un effiloché de porc qui était plutôt un steak effiloché tellement il était compacté. Le pain burger du vieux pain burger du supermarché pour 18 euros le plat, je m’attendais à au moins un pain maison. Parlons du service maintenant, pénurie d’eau, je le redis pénurie dEAU du robinet ??? Quelle est cette grosse blague et même pas de geste commercial. Juste un désolé mais vous allez devoir payer des bouteilles d’eau si vous en voulez, horrible. Et les enfants voulait pas absolument une barbe à papa, quelle bonne surprise que la machine était cassé. J’espère ne plus revenir pour payer du surgelé à 18 euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Hugo.a
Le 28/12/2023 à 21:28
Merci à Kader et Ludivine d’avoir égayer notre repas. Bon courage en cette période difficile ! À très bientôt ! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.o
Le 28/12/2023 à 20:53
Plutôt sympas, avec du personnel au top. Idéal pour une pause repos, à un prix correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Rose, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
H.
Le 28/12/2023 à 20:43
Je suis venue au restaurant le jeudi 28 décembre, j’ai dû repartir aussi vite que je suis arrivée. Un membre du personnel qui se nomme Ludivine ma très mal parlé elle est très mal polie. Elle prend les clients comme des moins que rien. Ce sera ma première et dernière visite dans ce restaurant-là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Nicolas.
Le 27/12/2023 à 21:59
Directeur au top! Bonne équipe. Super accueil, bon burger... le bison également... Merci Kader pour cette belle soirée, on a bien rigolé. Merci pour tout et l'ambiance. Les Bordelais.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Seth..d
Le 27/12/2023 à 21:52
Super repas en famille, patron super accueillant et ne manquant pas d’humour! Les plats étais très bon et le cadre assez chaleureux. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
enzo.r
Le 27/12/2023 à 21:51
Merci au patron pour sa bonne humeur ! Au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Darkams.
Le 26/12/2023 à 15:10
Une catastrophe... Erreur dans les plats alors que nous étions deux .. les cuissons ne sont pas respectées, nous avons renvoyé une viande en cuisine qui n'est jamais revenu, nous sommes donc partis après le plat de mon mari.. Si vous voulez manger correctement et passer un agréable moment, passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Amelie.a
Le 23/12/2023 à 20:16
Bonjour Nous sommes venus ce jour rien à dire au niveau de la cuisine par contre le service par Zohra pas terrible on ce sen pressé, on lui pose des questions sa l'agacer j'estime que nous somme client ya un minimum de respect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Laetitia.z
Le 21/12/2023 à 14:19
Le patron est très limite dans les propos qui tient à ces employées. Vous avons été choqué avec mes collègues. De plus une remontrance a été faite à l’entrée de la cuisine aux oreilles de toute la clientèle.. en revanche les serveuses sont serviable et la cuisine correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
thierry.h
Le 16/12/2023 à 12:35
Music non adéquat avec le concept usa. Le restaurant à besoin d être rafraîchit. Personnels agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Carla.e
Le 12/12/2023 à 22:26
Nous avons réservés une table pour 18 personnes, le service a été très rapide et très bon et les serveuses très sympathiques ! Petit + pour la dame qui nous a mis la musique des petits indiens sur une enceinte, je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci Carla, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
delphine.E
Le 09/12/2023 à 20:51
On a attendu pdt 10m....sans un bonjour.... sans un quelconque intérêt....jusqu a ce que l on pose la question....et réponse..il y a 30mn d attente..... ns étions les seules à attendre.......... euh....ok au revoir....!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Guillaume.u
Le 09/12/2023 à 13:48
Trop trop long, un samedi midi resto rempli à environ 25%, aucune organisation, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Noémie.r
Le 05/12/2023 à 15:57
Nous sommes venus fêter mon anniversaire avec des amis, nous avons été très bien reçu.Serveur très agréable :)
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Florian.r
Le 03/12/2023 à 14:05
Arriver à 12h15, 30minute d’attente pour une 2 bières et 2 mojito prise de commande à 13h30 des repas servis à 14h05 avec les plats froids je recommande surtout pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Véronique.O
Le 02/12/2023 à 12:30
Ah le bon Buffalo ! Rien à voir avec Buffalo d'avant, c'est forcément de la faute du Covid et de la guerre en Ukraine, trop drôle. Là en l'occurrence c'est au Compiègne que ça se passe. La table était sale du coup le menu papier l'était aussi. Des mietes et de la poussière dans la raynure entre la table et le muret en bois de séparation des tables. Deux menus commandés, allez va pour une viande (qui était bonne et tendre, il faut le dire) et une toute petite pomme de terre mais toute petite mais bonne, (c'est normal forcément, on a choisi des menus, nous diront serveur er responsable !) Non, c'est pas ça, je me trompe ? Aucune présentation jolie aux yeux. Le vin rosé servit c'est de l'alcool à brûler, normal qu'on nous répond c'est du vin de cubi, aïe aïe bobo le ventre, normal c'est pour les menus ! L'a pas goûté le responsable avant de l'acheter, faut croire que non ! Les frites étaient bonnes mais pour 1,50 € de rajoutés pour cheddar et lardons, on a cherché le cheddar, ça fait cher au kilo ce petit supplément. Les haricots verts, un petit bol, presque 4€ pour un deuxième accompagnement et bah oui il faut aller les cueillir, les laver, ça coûte et ça prend du temps.Tous les plats on quasi augmentés, merveileux ! Tous ces événements Mondiaux ont bon dos ! Et la propreté des tables, l'hygiène dans leur restaurant, qu'est ce qu'ils ou qu'elles en pensent les responsables de l'établissement Buffalo de Compiègne, c'est encore le covid et la guerre, c'est à cause de l'argent ? Ce qui compte sans aucun doute, c'est les euros qui rentrent dans leur caisse probablement ! Peuvent ils n dire le contraire ? La cuisine où sont préparés les p'tits plats, pas vu, à voir mais c'est peut être mieux. Nous reviendrons dans quelques jours pour voir sinon faudra faire bouger tout ça ! Et leur réponse est toujours la même sur tous les avis déposés, à ce que je lis : désolés, nous sommes, etc etc.... . Merci pour votre accueil, on va revenir au boeuf à l'eau, c'était mieux avant !Véronique et Marc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Vanessa.o
Le 27/11/2023 à 22:32
Équipe fantastique et convivial et endroit très accueillant, la cuisine et excellente et le personnel en or à chaque fois que nous venons nous nous sentons comme à la maison . Endroit que je recommande fortement . J embrasse toutes l équipe du Buffalo compiegne 😘😘😘
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa pour votre message !
Yy.l
Le 27/11/2023 à 22:28
La viande excellente, le personnel excellent, l ambiance parfait j ai fort apprécié la soirée passée et comme toute les fois que j y passe, toujours d excellent moment.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nico.h
Le 24/11/2023 à 10:48
Super restaurant je recommande fortement Serveuse au top et le serveur aussi Petite mention à Oceane et Zakaria
Réponse du propriétaire :
Merci Nico, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Oceane.h
Le 23/11/2023 à 15:49
Très bon restaurant je recommande sans hésite Accueil très chaleureux serveur et serveuse au top rien a dire je reviendrais très vite dans votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Oceane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Coumba.
Le 23/11/2023 à 14:26
Le plat était bon, les Frites excellente bien chaude. Merci à la serveuse Maylis qui a était agréable et souriante. Excellent restaurant, j’y retournerai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Amgm.0
Le 23/11/2023 à 12:21
Une ambiance agréable bien accueilli avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fo.
Le 22/11/2023 à 10:07
J'ai était manger au Buffalo j'ai commander une côte de bœuf ( la cuisson était parfaite) en terme de dessert j'ai pris une coupe 2 boule ( le dessert était bien représenté) franchement je recommande cee restauration
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Brigitte.a
Le 18/11/2023 à 23:47
Très mécontente....ce n est plus le Buffalo d avant Patron trop familier Plats froids.....plus de salade en entrée (attendre qu ils en prepare) Plats sur la carte qui n existent pas.... De même pour la bière Cela a bien changé à tout point de vie Je n y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Eleonore.a
Le 18/11/2023 à 14:40
Verre du Cocktail sale, oublie de sirop dans le cocktail, Serveuse débordé, Burger froid et oublie de Bacon sur les frites. Pour les toilettes pas de savon, dérouleur de papier ouvert. Nous sommes arrivés à 13h15 notre apéritif est arrivé à 13h45 donc service long. Déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eleonore, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Remy.a
Le 18/11/2023 à 06:33
J'aurais dû lire les commentaires avant de venir dîner dans ce Buffalo. Rien à voir avec les Buffalo que je fréquente depuis bien longtemps. La salade d'accueil....? bof (pas la même sauce et quelques gouttes servies sur 3 feuilles de salade Tricatel). Le kir demandé....? jamais servi. Le carré de bœuf réclamé bleu m'a été servi à point. Heureusement, je n'étais que de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Øcé.
Le 17/11/2023 à 20:25
Serveuse exécrable, se permet de parler mal des clients et de les critiquer, discrètement, n’ayant pas vu que nous la suivions, manque de professionnalisme de la part de cette dernière, s’affichant ouvertement devant les autres clients du restaurant en faisant de grands gestes et de grandes manières. Nous demandions un panaché, pas possible, on demande une limonade on nous impose un sprite, pour nous ramener une limonade ensuite. Suite a cette altercation, les « responsables » sont venus nous voir, tout deux détestables, irrespectueux et n’écoutant même pas la version des clients en se permettant de couper la parole de manière irrespectueuse. Se permettent également de nous tutoyer. Sans compter qu’ils ont mis « fin a notre repas ». Ne parlons pas qu’ils ont voulu nous faire payer ce que nous n’avions pas consommer, heureusement que nous avons demander le détail de cette facture. Nous ne reviendrons certainement pas dans ce restaurant, qui est tenu d’autant plus par des personnes sans respect, Si vous ne savez pas travailler dans la vente avec la clientèle, changez de boulot, tout le monde s’en porteras mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Mely.
Le 17/11/2023 à 14:52
Accueil limité. Service, n'en parlons pas... Ou plutôt si parlons en ! Arrivés à 4 nous avons eu le droit à 2 salades d'accueil... Viande demandée saignante servie à point, j'ai demandé une sauce roquefort que l'on m'a apporté (après 3 demandes) une fois que mon plat était froid. Le serveur nous ignorait et lorsque l'on lui demandait quelque chose il fallait s'y prendre à plusieurs fois et celui-ci nous répondait ah oui j'ai oublié ... Ok. Et pourtant il n'y avait pas grand monde. Première fois que je suis autant déçue d'un Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mely, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Sylvie.u
Le 12/11/2023 à 15:34
Repas servi sans les boissons car la serveuse les a oublié...elle s'est excusée par contre aucune réaction de sa responsable...pour nous le buffalo nous ne sommes pas prêts d'y retourner...quand je pense que ce resto était superbe il y a quelques années en arrière..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Cédric.u
Le 11/11/2023 à 20:34
Arrivés à 17h30 : 3 autres clients arrivent a peu près en même temps, commande faite à 17h45. Servis à 18h30. Plats bons même si un petit manque de sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Zodb.o
Le 09/11/2023 à 13:05
Nous sommes venus à 3 personnes. Commandé 2 hamburgers famous bacon et 1 raclette. J'ai payé mais je me suis pas rendue compte sur le coup en fait ils m'ont fait payés 2 super famous bacon ! Soit 8€ de plus sur l'addition. Je les ai contacté pour qu'ils fassent un geste commercial au moins un plat gratuit pour ce qu'ils ont fait. J'ai juste eu le droit à une excuse et depuis plus aucunes nouvelles . Je vous déconseille d'aller la bas non seulement pour ça mais aussi pour la qualité des hamburgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Kevin.O
Le 09/11/2023 à 12:35
Serveur désagréable , qui nous a enlever notre assiette alors que nous avions pas finis , pas de pain proposer , pas de carafe d’eau . Heureusement que j’étais pas assoiffé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
catherine.e
Le 04/11/2023 à 22:55
Malgré que nous avons été totalement oublié, la serveuse Océane à su nous faire oublié ce désagréments !!! Nous avons donc passé une agréable soirée familliale, niveau gustatif c'était plutôt bon,
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Vanessa.u
Le 04/11/2023 à 08:21
Repas bon dans l'ensemble mais moins de sauce qu'avant dans la salade. Le saumon commandé était un peu trop grillé sur le dessus. Nous avons demandé du pain et un couteau à steak que nous n'avons jamais eus. Dommage qu'il n'y ait plus la pièce pour les jeux à l'étage qui était offerte aux enfants avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Bs.a
Le 30/10/2023 à 08:28
Parmi la foule de Buffalo que nous faisons, les plats sont tjrs excellents, en revanche le service très médiocre pour ce Dimanche soir!! Attente pour sauce tartare, attente pour l'eau, attente pour le pain... etc..etc.. serveur inexpérimenté et totalement inefficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Emilie.e
Le 23/10/2023 à 22:08
Avant, buffalo était l'un des restos qu'on préférait sur le Compiegnois, mais ça c'était avant. Nous avons voulu déjeuner ce midi, mais très déçus. Nous avons attendu plus de 45min pour avoir un mix tapas et encore, parce que mon conjoint s'est levé pour réclamer. Le restaurant était loin d'être complet, cela ne pouvait expliquer l'attente. Au moment où nous avons eu le mix tapas, les plats ont été servis en même temps. Nous n'avons rien dit pour ne pas à avoir à attendre 1h pour avoir le plat. Pénurie de pain et peut être de chauffage d'ailleurs. Les plats étaient loin d'être excellents, nous n'avons pas pris de dessert pour éviter encore une attente. Je passe la hausse des prix, COVID et les guerres sont passées par là, mais très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
ZEERDIX.
Le 21/10/2023 à 21:19
Bon.. alors vraiment 0 alors je commence par le service première fois qu’on pas de salade en entrée bon ça peut arriver l’erreur est humaine donc de la en voyant le plat qui viens de nous être servi sans l’entrées nous demandons vous servez plus les salades d’entrées ? Il nous a répondu si vous la voulez bah oui ..et puis finalement nous l’avons jamais reçu bref, pareil pas de pain à table.., donc le plat est la j’avais demandé du cheddar sur le frites ainsi que mon frère et mon père y’en avais pas donc nous avons demandés qu’ils le repartent en cuisine pour en mettre ce qui à était fait on commence à manger et la nos burger étaient froids nous avons commandés 2 super famous bacon donc on a rappelé le serveur pour qu’il puisse les réchauffer donc ils repartent en cuisine sont réchauffer au micro-ondes puis reviennent bon c’était tiède mais bon tempi on commence à manger, nos boissons sont toujours pas la on les réclames ils arrivent par contre mon père n’ayant toujours pas ça boisson il avait commandé une bière est parti directement la chercher au comptoir.. on a mangés vite fait et on est parti déçu du service et des plats d’habitude nous prenons toujours des desserts mais nous étions tellement agacés on va à la caisse pour payer la dame nous demandent si nous avions bien mangé de la nous répondons non et nous expliquons avec tout ce que j’ai dis précédemment la personne nous dit on est désolé ça fera 90 euros même pas une petite remise rien non franchement restaurant à éviter nul plus jamais on y retourne 90 pour ça abusé j’avais dis je mettrais 1 étoile sur 5 à cette personne visiblement elle s’en moquait cette note est bien mérité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Mad.l
Le 17/10/2023 à 22:38
Étonnant, plus de salade d'accueil, des enfants du personnel qui aident au service. Impression un peu étrange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Emy.s
Le 16/10/2023 à 22:56
Arrivé un peu tardivement mais bien servi, on a été servi par un serveur agréable! Nous reviendrons avec plaisir pour retrouver cette ambiance agréable servie par ce serveur de qualité (ps: nous n’avons pas ton prénom, mais ce fut un plaisir).
Réponse du propriétaire :
Merci Emy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
olivier.e
Le 16/10/2023 à 18:48
Tres bonne.equipe sympa moi.j ai aime les plats d
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Leandro.s
Le 15/10/2023 à 18:28
Très bien accueilli, plats excellent et copieux le serveur qui s’est occupé de nous était très patient et à l’écoute.Merci à lui !
Réponse du propriétaire :
Merci Leandro, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
S.
Le 10/10/2023 à 13:07
Personnel très agréable et à l’écoute. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
angélique.o
Le 10/10/2023 à 11:57
Service sympa et le ribs est comme toujours une valeur sûre !
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Papy.h
Le 08/10/2023 à 22:03
Nous avons déjeunés samedi 7 octobre midi, C'est la première fois que je fais un repas dans un Buffalo sans réussir à obtenir un morceau de pain , une carafe d'eau . Ni aucune proposition de dessert ou de café pour finir ce repas. Nous avions heureusement conservés un demi verre de notre apéritif (bière) pour accompagner nos plats Il sont bien loin d'égaler le service de notre Buffalo Mantes la ville . Mesdames et Messieurs les responsables d'une grande enseigne qui est normalement valorisante. Buffalo Compiègne est à déconseiller Votre équipe est à revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phil, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
sandrine.e
Le 07/10/2023 à 14:25
Très mauvaise expérience à cause d'un serveur complètement nul!!! Après un long moment à voir les voisins se faire servir et nous rien. Puis enfin les salades d'accueil arrivent en même temps que les 2 menus enfants. Après plus d'une heure après notre arrivée je n'ai toujours pas mon plat et nos voisins qui ont une super serveuse ont fini leur repas. Franchement je ne suis pas habituée à venir chez Buffalo et bien je n'y remettrai plus les pied, c'est inadmissible et j'ai faim car j'abandonne. biensur a la caisse ils sont compréhensifs et me laissent partir en payant seulement les menus enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Catherine.e
Le 07/10/2023 à 13:03
Personnel peu aimable, service laissant à désirer,pas de salade de bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Valou80.
Le 06/10/2023 à 22:52
Niveau accueil rien à redire, Niveau cuisine de même. Merci à Océane pour le service 👍 À très vite
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Gary.h
Le 04/10/2023 à 20:14
Franchement parfois rien à dire et parfois ses pas fou aussi bien au niveau du service que sur la cuisine 😕 exemple la semaine dernière ma fille a était servi puis moi puis ma femme mais j'avais fini de manger puis mon fils puis ma femme et mon fils on fait repartir les plats car il manquait des choseon a mangé en décalé bref mauvaises expériences et parfois tout est nickel et pas de gestes commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gary, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Duytschaever.l
Le 04/10/2023 à 14:01
Accueil très bien puis attente de 30 mn entre la salade d'accueil et la prise de commande. Heureusement qu'il n'y avait pas foule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Kate.e
Le 03/10/2023 à 14:55
Plus jamais de ma vie ! Une cuisine déplorable ! Pour commencer 1h30 d’attente pour recevoir les plats.. pour au final sur les 4 plats un seul a été mangé entre une cuisson pas bonne , le goût de cramer … immangeable ! La responsable nous a proposé de changer nos plats mais nous avons refusé car nous avons déjà beaucoup trop attendu .. surtout ne regardez pas les grilles de cuisine … une honte ! nous avons vite compris le goût de cramer.. même si la responsable fut commerçante nous ne reviendrons plus jamais …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kate, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Florian.
Le 03/10/2023 à 13:53
J’ai appris grâce à ce restaurant gastronomique que les Ribs et des Wings peuvent se faire avec du homard (attention au porte monnaie si vous êtes pas multi millionnaire).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Trikz.b
Le 03/10/2023 à 13:36
bonjour ,c'est avec désastre que je vous écris après avoir passer a Buffalo Grill, je me suis rendu compte que j'étais tomber chez audi , avec le plat au prix d'un RSQ8 et des quantités d'un happy meal , je ne reviendrais plus jamais dans ce restaurant qui propose des services digne du kebab du coin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Thomas.u
Le 03/10/2023 à 13:31
C’est une assiette ou une rolex ? Le prix est abominable et la qualité n’était pas terrible. Je comprends qu’il n’y est personne dans le resto. Heureusement que nous sommes a proximité de mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Mélissa.c
Le 02/10/2023 à 17:57
Nous sommes venus manger en couple un samedi soir, vers 19h. La serveuse nous a proposé un QRCODE pour passer des commandes tout au long du repas sans qu’elle ne vienne nous voir (du coup quel est l’intérêt de venir au restaurant ? Autant commander sur Ubereat quitte à être sur mon téléphone. Le restaurant était vide donc ce n’était pas une question de rapidité). Bref, nous avons commandé avec elle. Après avoir reçu nos plats, nous avons attendu 40 minutes sans être débarrassé et sans se voir proposer de dessert… après cette attente nous avons donc décidé de partir. Et c’est quand nous sommes arrivés à la caisse que nous avons constaté que 3 serveuses étaient en train de jouer au Uno… une d’entre elle a stoppé la partie pour nous encaisser pendant que les deux autres attendaient les cartes à la main nous regardant d’un air agacé d’avoir interrompu leur partie. Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Winny.L
Le 01/10/2023 à 16:01
Une étoile uniquement grâce à la serveuse qui a été plus que sympa. Que dire… la moitié de la carte indisponible un samedi à 21h, plus de chantilly, une cuisine que nous pouvons voir en rentrant plus que degueulasse, des cuissons de viandes et de fritures complètement raté, des sanitaires sales, des hurlements dans la cuisine et surtout une addition mais alors plus qu excessive contenue des problèmes rencontrés. Bref bon courage aux serveur qui honnêtement devrait partir vu leur condition de travail!!!! Un restaurant à ne pas recommander et qui devrait fermer vu l état général!!!!!! Les précédents avis confirme mes propos !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Jacqueline.
Le 28/09/2023 à 18:18
Bonjour Sommes passés ce midi a l'ouverture, alors très peu de monde..mm l 'apéritif nous l'avons attendu un certain temps pas pu l'apprécier car les plats sont arrivés très rapidement l entrecôte qui devait être à point était très cuite et le Ribs n'était pas badigeonner de sauce et la table de 6 personnes a côté de nous avait pas mal de problèmes également restaurant à éviter c'est bien dommage car il y a quelques années il était au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Janis.o
Le 20/09/2023 à 00:01
Moment mémorable, rien de méchant mais nous avons eu un doute sur la serveuse si ce n'étais pas une complice de greg guillotin. ça va être compliquer d'expliquer tous cela, je ne peux que résumer. sketch 1 : la bavette d'aloyau s'est transformer en pavé de cuisson comme m'a dis la serveuse... la sauce s'est transformer en sauce charlotte. bon passons, rien de grave cela arrive de ne pas connaître toute les viande lorsque l'on débute. skeatch 2 : a la place de l'aloyau j'ai eu un pavé de bison. Je demande tout en souriant et géner que ce n'est pas une bavette d'aloyau, la serveuse insiste pour me dire que c'est moi qui me suis mal exprimer... (bon je lui ai montrer 3/4 fois sur la carte) mais insiste tjr pour me dire que j'ai commander cette fois ci un pavé de cuisson avec une charlotte. Ma mère lui demande si elle ne peux pas aller chercher de l'aide pour trouver cette bavette quand même. Cela à durer au moins 10minutes avec la serveuse essayant tant bien que mal pour trouver ma commande ou je ne sait quoi. sketch 3 (celui ci est le meilleur) : une de ses collègue très empathique est venu nous voir pour nous apporter un rosé piscine pour excuser sa collègue (c'est très bizarre comme boissons quand même) Notre serveuse passe également à notre table avec un plateau avec 2 pin colada et 1 mojito puis commence à vouloir nous offrir une des boissons sur son plateau. Comprenant que ces boissons n'était pas pour nous (car nous n'avions rien commander de cela), nous nous sommes rendu compte que c'était la commande de la table d'a coter. Bon ce métier n'est vraiment pas facile et merci infiniment aux 3 autres serveuse attentionner et sans exagérer qui était dans le mal face à leur collègue qui accumuler les bourdes. Bravo à vous. Et si vous avez les rush des caméras, je les voudrais bien ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Janis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Adeline.r
Le 17/09/2023 à 21:03
Dans l ensemble plutôt satisfait, le repas était bon et notre serveuse très agréable et souriante . Dommage que le personnel en cuisine chahut et et parle si fort ( langage à revoir quand on entend des grossièretés un dimanche soir)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Jean-luc.u
Le 17/09/2023 à 10:11
Un bon restaurant pour un bon moment. Une prise en charge assez rapide mais un peu moins lors du repas car un peu d'attente lors de ce dernier. Mais rien de grave cependant. Le mieux étant quand même de s'y rendre le soir pour être plus cool
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Pierre.
Le 15/09/2023 à 11:49
Habitué de Buffalo Grill, mon expérience était très décevante. La cuisine n’était pas du tout compétente et nous avons eu beaucoup de problèmes: - Produits manquants (pénurie de salade d’accueil, de chantilly, de paille) - Un Burger qui franchement avait l’air d’être une blague, voir photo ci-joint c’est ridicule… - Une viande de bison sèche et beaucoup trop cuite alors que l’on avait demandé À point - Une portion de frites ridicules Toutefois, le service était correct mais la dispute entre les serveurs et les cuisiniers était très limite, a noter qu’à voir la réaction des serveurs, les cuisiniers ne faisaient pas correctement leur travail. Très déçu de ce passage, surtout la qualité qui baisse alors que les prix augmentent, et pas un geste commercial pour les éléments en moins ou un remplacement d’ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Gaelle.e
Le 15/09/2023 à 01:12
Alors , des l'arrivée on nous annonce la couleurs : pas de steak pas d entre côte et pas de menu trappeur ainsi que pas de chantilly . Bon Soit , pour une table de 9 personnes nous avons sur trouver quelques choses malgré tout . On nous annonce alors qu'il un plus qu un faux filet donc quelqu'un doit changer . Qu'il ni a plus dharicot vert comme accompagnement , qu'il reste une seule patate . Au moment du désert il y a plus de mousse au chocolat, il reste 2 crèmes brûler et plusieurs mini crème brûler. Je penser à un vidéo gag . C'était sur réaliste de l'entrée au dessert il y avait un problème de stock . La serveuse super sympa et gênée de venir nous voir toute les 10 minutes pour nous dire il ni a plus si ou ça. Que fait le manager ? Ne passe til aucune commande pour le jeudi ? Au vue des autre commentaire c'est courant . Expérience SUREALISTE du jamais vue . Évidement aucun geste commercial pourtant nous étions quand même 9 . Enfin nous savons où nou reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Peggy.a
Le 12/09/2023 à 21:37
Vraiment déçue. Mon plat arrive avec des wings pas cuits, des semblants de travers de porc passés sur un grill dégueulasse : résultat, ils sont couverts de noir! Et pour couronner le tout le Chili con carné à l air d avoir 10 jours. J en parle de suite et on me réchauffe l assiette sans se préoccuper de mes remarques. A la sortie nous croisons le cuisto avec une blouse crade comme ses cheveux....plus jamais ! Ils ne méritent aucune étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Phaëdra.r
Le 08/09/2023 à 20:30
Parce-que nous sommes obligé de mettre une étoile j’appelle depuis 2h pour une réservation est personne ne répond ! Tant pis vous perdez des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Stephane.e
Le 05/09/2023 à 10:17
Très déçu service nul cuisine nul rien ne correspond aux demandent commande à 11h45 servi à 12h35 mais pas ce qui avait été commandé dessert commandé pas servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Sophie.e
Le 01/09/2023 à 21:30
Vraiment décevant, plus de salade d accueil, plus de glaçons, il fait passer sa commande soi même sur son téléphone, réclamer la petite surprise des enfants.... Et j en passe. Bref nous qui aimions beaucoup y aller auparavant c est la dernière fois que nous y mettons les pieds. Mise à jour du lendemain : je retire encore une étoile parce que vos réponses copiées collées on a vraiment l impression que vous vous moquez de nous ! A se demander si vous n êtes pas au bord du dépôt de bilan et qu en fait vous vous n en avez rien à faire de la satisfaction de vos clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Karim.e
Le 30/08/2023 à 21:02
Ils n'ont pas d'oeufs🤣.....dommage..... bye bye....la serveuse se permet de poser une carafe d'eau en plein milieu du menu que je suis en train de lire..humhum🤔pas terrible....j'ai quitté la table...j'ai fuis🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Louna.h
Le 27/08/2023 à 21:28
Horrible pas de salade de bienvenue euh pourquoi c'est ce qui nous invite à revenir plat tiède pain rassis dessert je suis aller tourner la roue pas de barbe à papa machine casser on a essayé de réserver problème de téléphone enfin bref je comprend pourquoi il y'a personne .Point positive serveuse souriante et super gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louna, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
aline.
Le 26/08/2023 à 22:26
Nous sommes aller mangée ce jour au Buffalo et nous y reviendrons volontiers ! Les plats étaient bons, les serveuses d'une grande gentillesse et surtout leur geste de gentillesse concernant mon menu m'a beaucoup toucher encore Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Emilie.e
Le 19/08/2023 à 16:57
Nous sommes aller mangé en famille un samedi midi super accueil et patron très agréable avec de l'humour personnel au top et nous avons super bien mangé très bon copieux et menu enfant offert grâce à une roue de la chance qu'on tourne qui fais gagner des choses j'y retournerai avec plaisir ne changer rien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Sylvain.u
Le 19/08/2023 à 12:02
Nous sommes allé deux fois de suite à buffalo et depuis le changement de responsable le service laisse à désirer. Nous avons mangé dehors et la responsable préférai discuter avec ses amis que de nous servir des boissons avec glaçons et le service assez long on nous a oublié. La dernière hier mais cette fois intérieur. Service très long nous avons manger le plat une heure après l entrée. Nous regrettons les anciennes équipes bien plus accueillante et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Ludovic.e
Le 15/08/2023 à 10:48
J'ai aucun commentaire positif et je suis très déçu. Nous avons attendu 20 minutes pour être placés par le shérif à une table de 2 personnes, pas de problème cela ne me dérange pas. Mais ce qui me dérange c'est d'être planté à nos chaises a attendre la salade de bienvenue pendant que le shérif nettoie les tables jusqu'à côté de nous sans un regard. Je ne suis pas dans la restauration mais dans le commerce, la première chose que je fais c'est de m'excuser pour l'attente et apporte aussi vite la salade de bienvenue pour que l'attente du service semble moins long. Nous sommes partis au bout de 10 minutes au moment où nous avons vu que le shérif préférerait nettoyer les tables que s'occuper de nous. C'est la première fois que je vais au Buffalo de Compiègne et je suis extrêmement du service et de l'état du restaurant mal entretenu et sale. Je peux comprendre que le manque de personnel ralentit le service et fatigue les employés mais s'il vous plaît n'oubliez pas que la faute vient de la direction et non des clients. Les clients ne sont pas responsables de la mauvaise gestion du bien être des employés au travail. Un dernier message au directeur respecter vos employés, écouter leurs besoins et vous aurez un service de qualité et plus de clients satisfaits. Au revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Mathilde.h
Le 14/08/2023 à 22:28
Accueil déplorable. Pas de salade d’accueil , pas de pain , pas de carafe d’eau réclamé 4 fois !!! J’ai du aller la chercher moi même . Serveuses désagréables qui nous dise « on est fatiguée » font le ménage à côté de nous pour nous faire fuir, nous mangeons à 22:30 après 1:30 d’attente alors que le restaurant est vide . Inadmissible , j’ai payé 162€ pour 6 personnes c’est honteux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
christelle.e
Le 14/08/2023 à 15:00
Ça faisait plusieurs années que nous n'avions pas déjeuner à Buffalo, et ça va continuer. Quelle déception, non seulement pas d'assiette du trappeur, mais plus de salade d'accueil, la taille des portions a bien baissé. En revanche la salade avec les frites en accompagnement facturée 1,5€.... Surtout nous avons subi la pénurie de serveurs... le service a été déplorable, les jeunes serveuses n'ont visiblement aucune formation et peu de sensibilité client, attente longue, pas de sourire, pas de pain malgré deux demandes, ah si c'est arrivé lorsque nous avons eu terminé. Il va falloir payer mieux les salariés qui sont formés au moins les clients seront contents....Fini le Buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Charly.e
Le 13/08/2023 à 13:29
Restaurant Disons moyen, personnel sympa, mais l’état de propreté des lieux laisse à désirer , les couverts sales . Gros problèmes de lave-vaisselle je suppose !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
corinne.o
Le 13/08/2023 à 13:22
Personnel gentil mais restaurant vieillissant et pas propre les verres sont sales les couverts aussi un bon coup de propre ne serait pas du luxe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Laurent.
Le 07/08/2023 à 20:10
Un état déplorable au niveau des toilettes, porte défoncée L'état du sol au niveau restaurant, papier frites et aliments au sol Reste la quantité de nourriture, il ne faut pas avoir trop fin , je pense qu'il tire sur la quantité et malheureusement sur la qualité , même pas de salade d accueil et pour le repas Dommage de donner une image comme cela pour cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Bautain.a
Le 04/08/2023 à 23:03
On a très bien mangé. Les plats sont bons et le service était super. Les serveuses étaient super avec nous
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nathalie.I
Le 15/07/2023 à 13:02
On arrive, plusieurs serveurs passent, on attend, et au bout de 5 minutes, la responsable nous envoie bouler : c'est pas la peine d'attendre, problème technique en cuisine. On aurait pu nous prévenir en arrivant et un bonjour et un excusez-nous aurait été apprécié. Je passe mon chemin maintenant 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Christine.i
Le 14/07/2023 à 16:43
Reservé 1 table de 5 en terrasse pour 20h...sur place = terrasse fermée, se retrouver dans le fond du restaurant derriere une table d une quinzaine de personnes bruyantes, hausser le ton de la voix pour discuter, refus du serveur d'aller à une autre table, commandé un virgin mojito qui n en n etait pas un trés fade avec une dizaine de feuilles de menthes au dessus et comble d un apéritif pas de paille, un pavé de rumsteack avec des nerfs, apprendre aux serveurs et au cuisinier ce qu'est une viande à la cuisson bleu, saignant, à point, cuit , un fish and chip avec 3 morceaux des haricots verts surgelés froid, chaleur éprouvante dans le restaurant pas de clim, une mousse au chocolat quelquonque, dessert un bbc choco banane...banane chauffée et coupée en deux avec la pelure en longueur et une crotte de créme chantilly....il a fallut attendre 1 heure avant d être servi, la premiere table devant nous fêtait un anniversaire === comble du serveur == mettre à fond d un coup une chanson d'anniversaire sans se préoccuper des convives d'à côté ==== vous prenez un jet de plus 100 décibels d'un coup dans les oreilles...... franchement nous avons connu bien mieux que cela, il y a 2 ou 3 ans en arriere le restaurant était plein à craquer et les prestations et services étaient bien meilleurs, pour un samedi soir il n y avait pas foule, on vous rapporte la note à table pour aller payer à 22h et hop apres on ferme.... je n y reviendrais plus c est certain payer 25€ € par personne c'est exagéré.... établissement à banir..... le restaurant tombe en ruine, certaines banquettes en cuir sont lacérées....pas de clim, toilettes hommes fermées donc visites dans les toilettes femmes......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
miriame.o
Le 13/07/2023 à 22:46
Deux fois que nous y allons et deux fois que nous sommes déçu. Il n'y aura pas de troisième fois. Le buffalo s'est dégradé depuis quelques temps alors qu'avant on adoré y aller. Les plats ne sont pas terrible,le service est très très long. Mes enfants avaient terminé leurs menus que je n'avais moi même pas encore était servie. C'est dommage et décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miriame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Marie.e
Le 10/07/2023 à 20:47
Nous commandons souvent sur uber eats et vous oubliez toujours de mettre nos sauces, sauces qui je précise sont inclus dans le menu. On commande une pommes de terre au four vous nous mettez des frites, alors autant sur place il n’y a aucuns soucis mais pour les commandes c’est tout le contraire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Sylvie.
Le 10/07/2023 à 06:32
Une serveuse très accueillante et souriante. En revanche un chef de salle bruyant et pas très sympa avec ses employés. La cuisine était correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Kilou.i
Le 09/07/2023 à 21:39
Plus jamais! On vous facture un supplément légumes sans vous en avertir, car vous avez eu le malheur de demander un moitié frites, moitié haricots verts (comme j'ai toujours fait jusqu'à aujourd'hui et sans supplément d'habitude vu que les portions sont divisées par 2). Un minuscule plat de fausses mac and cheese à 3 euros qu'on prend en plus pour goûter, pas tout à fait décongelées et donc tout à fait froides. Pas d'accompagnement pour l'assiette de poulet, un oubli ??? Et en plus un caissier qui ne comprend rien à ce qu'on lui dit. Bref, je ne sais pas si c'est spécifique à Compiègne ou si on est tombé sur l'équipe de choc ce soir, mais Buffalo, plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Anne.o
Le 03/07/2023 à 21:13
Déçus. Ce n'est plus ce que c'était... Rupture sur certains produits qui nous faisait envie. Quantités minimales dans les assiettes, des demandes particulières non honorées, bref déçus. Sans évoquer la propreté de la vaisselle qui laisse à désirer.... Certes, c'est lundi, lendemain de week-end mais ce n'est pas une excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Mylena.e
Le 26/06/2023 à 17:02
Venue le 18 juin. Obligé de manger dehors car remonté d’égouts alors les odeurs…. encore la n’est pas le problème, 1 h d’attente, j’ai été servi avant mon compagnon… les minutes passent, sans que mon compagnon soit servit, donc j’ai mangé mes tapas ( j’avais bien spécifié que c’était direct en plat pas une entrée ) , et j’ai du en recommandé un autre puisque monsieur n’était toujours pas servit après 20 mins d’attente si ça n’est pas plus. Réel problème de communication entre les cuisiniers et serveurs je pense. Malgré tout la serveuse s’est excusé. Mais bon…. Celui de Noyon jamais de soucis, jamais trop d’attente et les plats servi en même temps. Nous n’irons plus à Compiegne malheureusement….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylena, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Amélie.a
Le 26/06/2023 à 03:44
Simplement Déçue, on est revenus plusieurs fois donner une chance à l'enseigne de faire mieux mais ce soir était une catastrophe. La salade de bienvenue emblématique n'est plus que de la salade, nous étions 3 couples avec un menu enfant offert par addition, on l'avait bien précisé aux serveurs quitte à séparer nos tables.. arrivés aux paiements.. un seul menu offert, un responsable pas le moindre du monde gêné.. dernière mauvaise expérience pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Camille.
Le 24/06/2023 à 13:14
J'étais un peu réticente à venir manger ici mais franchement, tout était impeccable. Le service était très rapide malgré le monde, la nourriture était excellente et je n'ai jamais vu de restaurant avec autant d'attentions envers les enfants (jeux, crayons de couleur, place à la mer de sable, jeux à colorier sur le menu). Ma fille était ravie. Et tout dans le thème des cow-boy bien sûre ! Je recommande +++ et pour le prix, ce restaurant est vraiment une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Angelique.o
Le 23/06/2023 à 22:17
Dès notre arrivée on a senti qu'on était pas les bien venu, accueille très froid. Il fallait réclamée à chaque fois, pour la salade que l'on a pas eu car ruptures alors que c'est la base du restaurant, je demande du pain ont nous en sert que 2 petit bout. Pas d'eau rien, pour le steak Je demande cuisson à point il était pas cuit du tout et la viande avait beaucoup de gras. Quand on nous a servi le dessert la facture est arrivée en même temps on nous pousse à la sortie il était 13h30. Point positif le dessert chou a l'américaine un délice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Caroline.e
Le 12/06/2023 à 08:19
Repas pas terrible, j ai pris un steak haché, évidemment du décongelé un goût de flotte servi avec une sauce insipide, servi avec quelques frites pas trop mal mais la viande je n ai pas pu la manger, mais le gros souci s étais l odeur dans le restaurant à vomir on n'a donc demander pour manger dehors... Et la serveuse désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Alexandra.a
Le 07/06/2023 à 22:44
Nul, n'y retournera jamais. Un steak haché trop cuit et juste un désolé de la serveuse. Un responsable de salle qui rabaisse tous ses employés. Je l'ai dit quand j'ai payé ma note, rien eu à faire il m'a tendu un bon de remise de 5 euros lol mdr je lui ai dit que c'est pas la peine je ne remettrai plus les pieds là bas. Attention parce qu'un client content en parle à 3 personnes et un client mécontent en parle à 10 personnes. A bon entendeur. Et encore je mets une étoile parce que je peux mettre 0 ou -1 ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Dominique.I
Le 06/06/2023 à 00:34
N'allez jamais y manger, les lundis soirs, si vous prenez un menu Hold-up pas de poulet cajun rupture de stock, vous devez vous contenter d'un steak haché avec de la sauce et bien non (rupture de stock) pas de sauce, vous demandez de la moutarde pas de moutarde çà n'existe plus paraît-il dans les Buffalo maintenant (un comble pour une enseigne qui sert principalement de la viande) Vous commandez des frites avec ce steak haché régime ou vous ramène du riz tout aussi sec que le steak, j'en fais la remarque à la serveuse qui part me chercher cette fameuse assiette de frites 20 minutes après elle revient sans les frites et me demande si j'ai fini de manger, je lui dit que je n'ai pas les légumes encore 15 mms je vois arriver des frites désséchées. Ne parlons pas du leslie coffee ! bref nous en faisons part à la responsable de la salle. Conclusion je ne retournerai jamais dans ce restaurant pourtant bien il y a encore quelques mois ! plus les prix des menus augmentent plus la qualité et quantité baissent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Evelyne.O
Le 05/06/2023 à 12:10
Juste que le restaurant aurait besoin d un ravalement, le mobilier serait à renouveler. Nous avons mangé à côté des lingettes de nettoyage installées sur l ouverture de la porte donnant sur l extérieur. Par contre, la serveuse très efficace et bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Guillaume.
Le 29/05/2023 à 02:32
Venu dîner le Dimanche du week-end de Pentecôte, nous avons apprécié pouvoir manger en terrasse. Le personnel est accueillant, sympathique, souriant. Nous avons pris chacun un pavé de bison qui était délicieux. Un petit bémol concernant la cuisson d'un des plats qui n'a pas été respecté et était un peu trop cuite. Mais nous nous sommes régalés. En dessert, je vous recommande de finir avec le Leslie's Brownie. Un peu d'attente pour récupérer notre addition, la serveuse avait l'air d'être très occupé.
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
angy.u
Le 28/05/2023 à 22:31
Accueil très correct , mais service peu convenable les plats sont arrivés froid. De plus l’on nous informe que nous ne pourrons pas avoir de dessert au vu de l’heure. Et donc nous avons été pressé de finir nos plats car l’heure de fermeture été proche ! Cela aurait dû nous être informé dès notre arrivé et non pendant notre plat Nous n’avons pas pu profiter de ce repas convenablement J’espère que les choses vont changer Quand au serveuse rien à dire très souriante et très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Justine.h
Le 28/05/2023 à 22:28
Le personnel est agréable et réactif , mais côté cuisine c’est vraiment pas ça .. nous avons commandé deux burgers , les deux sont arrivés super froid , avec le bacon carbonisé … pas top du tout ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
daxride.
Le 28/05/2023 à 22:27
Accueil correct , mais en revanche le service est à revoir car les plats arrivent froids et même en les renvoyants les plats sont revenus toujours froid et étant proche de l’heure de fermeture nous avons été presser par le temps par l’agent d’accueil . J’espère une net amélioration du service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
z.B
Le 28/05/2023 à 00:31
Nous avons dîné en famille aujourd'hui et c'était excellent ! Nois avons tres bien été accueilli. La nourriture etait délicieuse et les serveurs tous adorables. Nous avons très vite été servis. Nous avons vraiment passé une agréable soirée qui nous a réconcilié avec le Buffalo Grill. Nous y reviendrons avec plaisir.Vraiment allez-y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Christophe.l
Le 27/05/2023 à 15:31
Repas très bon et personnel souriant, service rapide. Je suis cependant déçu car ne sont pas commerçant. En effet j'ai pris un menu à 24€ dans lequel il y a une glace 3 boules en dessert. Je demande si je ne peux plutôt avoir une glace 2 boules avec un topping à la place de la troisième boule (à la carte le prix est identique, ils sont même gagnant de 10cts), oui je peux n'avoir qu'une glace 2 boules mais je devais payer le topping... 🤨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Do.o
Le 20/05/2023 à 19:37
Prix abordables, serveurs sympas, toujours la célèbre petite salade pour faire patienter. La cuisine est bonne, pas trop de choix niveau déserts. Le point négatif c'est l'attente qui nous a paru interminable 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Caroline.e
Le 18/05/2023 à 21:43
Nous avons très bien mangé. Nous avons été déçu suite à un problème de service. Lorsque nous en avons parlé à la dame à la caisse, elle nous a trouvé une solution tout de suite. Un grand merci à Marc et elle qui ont rendu ce moment moyen génial. Merci aussi aux 3 clientes qui ont chanté et dansé pour Noémie 8 ans. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Morgane.e
Le 18/05/2023 à 11:05
Franchement je décide de venir passer une petite soirée sympas avec ma femme et nous avons étais très bien reçue le service c est très bien dérouler , je pense que nous avons rien a redire . Niveau qualité de la nourriture, ce fut un bon moment , mise a part a la fin ou une dispute a éclaté entre les ouvriers tout le monde et sortie et je n' ai pas recue mon café demander ,se n est pas grave sa arrive . Je suis même désolée pour le patron qui embauche des personnes sans retenue de ce fait. Devant la clientèle sa reste moyen. Si ça va pas on prend c est affaires et on part je voie pas trop le rapport de se donner en spectacle . Sinon très bon restaurant. Rien a redire merci a l' équipe du buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Perrine.a
Le 14/05/2023 à 06:41
A éviter !! Viande pleine de nerfs , immangeable. Je le mentionne , et la serveuse me précise qu’elle n’est pas dans la viande . Mon assiette repartira sans même avoir été mangée . La réaction de la serveuse m’ayant littéralement coupé l’appétit . Comment peut on servir un plat sans être convaincu de sa qualité ??!!! De plus , malgres cet incident. Aucun geste commercial. Ni réduction pour les enfants , ni dessert offert … ni même des excuses !! Honteux pour un ticket final de 107 euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Béatrice.a
Le 07/05/2023 à 14:45
Quel dommage ! Plusieurs produits indisponibles pour un dimanche midi. Les 3 pièces de viande (+ de 20€ chacun) demandées « saignantes » ont été servies « à point ». Nous avons demandé 3 fois une carafe d’eau qui n’est jamais arrivée. Le personnel est débordé. Pourvu que ce ne soit qu’un accident ! Je compte sur vous. Merci cependant pour le geste commercial !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Estelle.e
Le 04/05/2023 à 12:11
Entrecôte 300gr ... de gras et de nerfs. Haricots vert plein de fils. Bof bof bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Lolomuge.
Le 01/05/2023 à 15:26
Nul nul nul ! Pas eu de salade d’accueil… Après avoir attendu 35 min, erreur de commande, je me retrouve avec un filet de poulet archi-sec de vue à la place de mon saumon. Mon conjoint demande du pain…qui n’est jamais arrivé ! Son steack haché sensé être saignant était cuit à point ! J’ai réclamé l’accompagnement de mon saumon (guacamole, tomates, oignons) absent de mon assiette…lui non plus n’est jamais arrivé… Sur le point de commander un dessert, on entend qu’il n’y a plus de chantilly en cuisine ! Départ sur le champ… avec la table voisine qui nous confie qu’elle a rencontré elle aussi des désagréments concernant le service et la cuisine ! Après s’être fait envoyer valser il y a quelques mois parce que nous arrivions un peu tard au goût de l’accueil (22:00 un samedi soir mais la salle était bien vide…je commence à comprendre pourquoi…), notre deuxième visite se solde à nouveau par une mauvaise expérience ! Et la modique ristourne de 10% accordée généreusement n’y fera rien ! Buffalo Compiègne ne nous reverra pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Séverine.u
Le 28/04/2023 à 23:15
Service , repas rien a dire Ambiance pas de chance 🥹 on est mal tombé. Dommage, un groupe de clients qui devaient se penser seul a rendu notre soirée très désagréable. Tant pis, on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Milla.o
Le 25/04/2023 à 09:14
Franchement, j'ai adoré on arrive à 3/4 de la fin du service. Ils sont au top, la viande pleines de goûts 👌. Merci j'ai bien mangé Je vous poste une photo mais j'ai déjà mangé la moitié 😁
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Carole.a
Le 17/04/2023 à 15:08
Serveuse peu affable et de mauvaise foi qui facture 2 accompagnements supplémentaires au lieu de 1. Problème réglé avec un autre serveur heureusement. Viande tiède. Point positif : Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Ingrid.e
Le 04/04/2023 à 13:39
Allez vous fermer? Nous arrivons , une longue liste d’aliments non disponibles est placardée sur le mur . Plus de salade d’accueil , et pleins de plats non dispo. On nous annonce par contre des suppléments pour la moindre modification de menu . Maintenant le deuxième accompagnement est payant dans le menu ! Ne croyez vous pas qu’avec tous les plats et aliments manquants vous pourriez être un peu plus flexibles ????? Le sel le poivre dans des petits sachets de cantine. Pour le dessert, on demande à remplacer dans une coupe la glace au chocolat par une boule de glace, alors on peut retirer une boule mais pour la remplacer c’est payant !!! Si on suit votre raisonnement les noix de pécans n’étant pas disponible pourquoi ne pas enlever 1 e ??? Bref une catastrophe vous ne me reverrez plus c’était du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Krokov.o
Le 26/03/2023 à 13:49
Personnel très désagréable, particulièrement un serveur sur lequel je suis tombé: Anthony. Aucun sourire, l’impression de parler à un robot qui enchaîne les questions pour prendre la commande. Des réponses hautaines, aucun professionnalisme, les clients sont limite des m.erdes. Délais d’attente impressionnant, je n’y retournerai plus. Les clients méritent du respect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
E.
Le 20/03/2023 à 14:32
Commande en livraison, rapide, nous avons aimé les burgers, généreux, goût au top. Un petit moins sur la cuisson des viandes et un des bas de pain était un peu dur. Mais nous avons apprécié notre repas.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Princess.o
Le 17/03/2023 à 14:31
On avait réservé pour un nombre inconnu élevé, on nous a reçu si bien. Chaleureux et bienveillant. Merci encore au directeur de s'être plié en deux pour nous et à Ludivine pour son service exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
michou.
Le 08/03/2023 à 14:31
c’était genial, restaurant chaleureux et conviviale (ps: marc le meilleur serveur avec son petit stagiaire) l’apéro eau est parfait
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le.r
Le 25/02/2023 à 12:08
A mon arrivée l' accueil était très glacial. Ensuite je commande un menu entre plat. On me ramène directement le plat . La serveuse s'excuse. Ok ses pas graves... ensuite. Moi et ma femme sont servie, ma fille 15min après. Du coup nos plats étaient froids. Ma femme demande du riz en accompagnement. Elle reçoit des frites. Heureusement que le repas était bon. Mais ça fait beaucoup de rater je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
camille.e
Le 19/02/2023 à 00:02
Une attente interminable ! Une heure pour être servi ! Et la réduction des portions est flagrante : payer 14 euros pour une salade verte honteux ! Chapeau néanmoins au peu de serveuses présentes qui doivent gérer l'affluence d'un samedi soir et qui restes très sympathiques !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Camille, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Lucie.A
Le 18/02/2023 à 21:21
Vraiment très déçu… alors déjà premièrement n’ayez pas soif hein parce que nous sommes rester plus d’une heure je n’ai JAMAIS eu ma carafe d’eau après plusieurs réclamations. De plus les cuisiniers ont un fort problème avec les cuissons, 3 plats AUCUN qui a la bonne cuisson. Et enfin payer un faux filet 20€ pour avoir juste du goût de cramer je recommande vraiment pas enfin bref je recommande vraiment pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
vanessa.u
Le 18/02/2023 à 14:36
Nous ne Sommes pas venu depuis longtemps car beaucoup de déceptions a répétition . Le constat reste le même décevant nous ne remettons plus un pieds dans cet établissement. Une table pour 3 nous mangeons chacun notre repas à tour de rôle car les plats n’arrivent pas en même temps on nous ramène le dessert alors que nous n’avons ni eu nos boissons ni même notre panier apéritif . Menu enfant servit en dernier aucune logique Panier apéritif nachos cheese vendu au prix de 6 euros ou on y jette des chips 3 tomate 2 oignons et la sauce cheddar soit disant avec nous là cherchons encore . Organisation et service client inexistant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Laura..
Le 31/01/2023 à 14:01
Commande passée après un bon 20 minutes d'attente, erreurs dans les plats livrés à table, soit ça arrive l'erreur est humaine, les plats sont en plus froids ! Cela fait deux fois que l'on vient au Buffalo et qu'on ne mange pas ce qu'on a commandé... Problème résolu, nous ne reviendront plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Prescillia.O
Le 25/01/2023 à 22:14
Service rapide. Personnel très aimable, souriant et drôle. Nous avons bien profité de notre soirée chez Buffalo et nous reviendrons ! Le plus : le nouveau QR code qui nous permet de faire notre commande via notre smartphone : un gain de temps et le service des plats est plus rapide avec ça. Petit big up a Marc le serveur qui a été d’une gentillesse de ouf ! 😄👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Prescillia, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Corinne.a
Le 22/01/2023 à 17:44
Service un peu long. Pas de présentation des plats. On voit très bien que la chaîne de resto fait des économies. Mon plat arrivé froid et pour les gens qui m accompagnaient, ils manquaient la salade et les haricots verts. Les légumes sont arrivés...à la moitié de fin des assiettes. Pas terrible. Le mondieur au bar n est franchement pas aimable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Louise.
Le 20/12/2022 à 10:19
Décidément ! Deux passages en peu de temps et les deux médiocres. Dîner hier soir avec deux amis, serveuse désagréable, on lui a demandé à de nombreuses reprises une sauce que l’on a payée qui n’est jamais venue…. Et j’en passe. Quantités lamentables, les desserts je ne préfère pas en parler… Avant c’était pourtant super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Emeric.
Le 15/12/2022 à 13:34
Service rapide c'est le seul point positif. Brochette Bacon Chicken trop cuite bacon grillé. Irish Coffee sérieusement à 6 euros soyez pas chiche sur la marchandise le café et la chantilly viennent pas d'Ukraine. Servit dans un verre sans cuillère.... Et puis le sourire de Coralie... sûrement resté bloqué sur l'autoroute. J'en ai fais des buffalos je passe ma vie sur la route mais celui-ci plus jamais Édit Un mois plus tard vu que la critique constructive est prise sois disant en compte.... bah la direction ne passe pas le message.... S'excuser c'est bien réagir c'est mieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
van.r
Le 30/11/2022 à 21:42
Déplorable ! Équipe pas du tout professionnelle! Fini le gâteau d'anniversaire pour chaque client de la table, en plus d'être facturé 7.90 €. Pas de cadeau pour l'enfant! Et cerise sur le gâteau... un cuisinier nous court après sur le parking pour être sûr qu'on ai payé! Bravo la responsable! Restons sur une note positive, tout a été régularisé grâce à la personne chargée de l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Claire.'
Le 28/11/2022 à 20:47
Bonjour. Y avons déjeuné à 3 adultes vers les 13h. Très déçus des plats servis ( 2 brochettes bacon chicken et un steak mariné de bison, pas du tout senti la marinade) car à peine chaud. Les frites avaient l'impression d'être réchauffées et servies tièdes. Avons fait repartir un plat pour réchauffer. Vu le prix de l'assiette, c'est de l'arnaque. Pas prêts de revenir et pourtant, il y a des années en arrière, c'était très bien. Point positif : la petite serveuse qui débutait qui était désolée, était très bien. Bon courage à elle pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
mélanie.a
Le 22/11/2022 à 22:47
Ça faisait un moment que je n'étais pas venu au Buffalo Finalement très déçue Pas de salade d'accueil plus de salade du tout pas prévenu en arrivant.. une assiette à faire pitiée.. cuisson de la viande pas du tout respectée et 3 frites à manger.. la sauce roquefort une catastrophe en toute petite quantité...franchement pour faire ça monter vos prix et servez de bons plats parce que là ça fais vraiment misère !! bref très déçue ce n'est plus ce que c'était avant dommage !!! Et sinon mis à part répondre avec des messages automatiques aux mauvais commentaires comptez vous faire réellement quelque chose ??? Au vu du nombre de clients mécontents c'est inquiétant quand même... 31/08/23 Après 9 mois s'en être venue car déjà déçue je réitère l'expérience avec ma fille ce midi. Résultat elle a mangé seule son menu enfant après déjà 30 min d'attente... et après 50 minutes d'attente sans mon plat nous nous sommes levées et nous sommes parties ! Je n'ai donc pas mangé !! Alors que notre commande comprenait 1 menu enfant et un menu hold up donc steack frites ! Inadmissible et catastrophique ce restaurant. Bien sûr ils m'ont fait payer le menu enfant avec un léger ah désolé vous n'avais pas eu le temps de manger Je n'irais plus et je me demande encore comment ils font pour accueillir autant de monde avec autant de commentaires négatifs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
O.G
Le 12/11/2022 à 23:01
Nous sommes allés manger en famille un vendredi soir et nous avons été très bien accueilli par le patron qui a un bon sens de l’humour. Placés et commande prise rapidement! J’ai mangé un Burger avec steak de bison à la sauce whisky et c’était top!!. Tout a été servi rapidement. Le serveur était aimable et efficace. Desserts également excellents! Avant de partir le patron nous a donné un jeton pour que mon fils puisse jouer aux jeux d’arcade à l’étage. Nous avons passé un très bon moment et on reviendra sans aucun doute!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Tristan.a
Le 01/11/2022 à 08:51
Nous avons bien manger mais il manquait toujours quelle que chose et nous avons attendu plus 1h avant d'être servit a cause d'une table de 60 personnes un samedi soir! En plus ils étaient très bruyant ( pour des vieux avec leurs téléphones portables et musique à fond ça change des jeunes!).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Nathalie.u
Le 16/10/2022 à 10:46
Décevant, arrivé a13 personnes aucune réservation, alors que j avait téléphoner. Le repas quelques frites par assiette, obliger de demander un saladier de frites. Plus les haricots verts congelé et froid bien sur. Encore obligé de demander des haricots verts chaud franchement c'est la première fois que je suis aussi déçu de Buffalo Grill à Compiègne. Heureusement le serveur était très bien ce qui est un peu sauvé la soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Isa.a
Le 16/10/2022 à 00:42
Première fois que nous allons chez buffalo grill très déçu 1h30 entre notre arrivée et l arrivé du plat ils doivent pas trouver le temps long eux je connais pas leur organisation mais les serveurs ou serveuses pas souriant je comprend mieux que le métier peine à embauché, repas arriver à peine tiède limite froid Je vous recommande pas sérieux! pour faire plaisir à vos enfants aller à mac donald à côté et profitez pour les emmenerpour même prix pour plus profitez. Je n irais plus jamais là bas !!! A fuir!!!😱😱😱😱 La portion de frite pour des enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Zedoox.
Le 11/07/2022 à 12:47
Bon mais très peu de frite dans mon assiette …honteux Et la viande de mon collègue tiède Service moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Quentin.
Le 25/06/2022 à 13:46
Malheureusement je ne mets que 2 étoiles, c'était bien mieux avant. Depuis quelques années la carte a vraiment été réduite c'est dommage. L'impression que le personnel aussi à été réduit, nous avons dû attendre facilement 45 minutes a 1h entre les cocktails et l'arrivée des plats sans parler du temps pour les desserts. J'ai commandé une viande saignante, c'est arrivé bien cuit. Ça reste bon malgré tout mais pas au niveau d'autres restaurants malheureusement, le manque de choix et l'attente font que la prochaine fois nous ne retournerons pas ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
maria.a
Le 07/04/2022 à 19:48
Agréable pour un couple, avec les box ,et puis le personnel est très sympathique. Nous avons été bien servis Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Maria pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Khaidem.
Le 09/03/2022 à 14:07
Expérience très mitigée.. la viande commandée bleue arrive bien cuite et caoutchouteuse, bien que les serveurs soient fort sympathique, les viandes sont mal cuites ou de mauvaise qualité. Mon collègue aillant commandé une côte de bœuf, je n'avais jamais vu autant de morceaux à jeter. Enfin bon.. pour une première fois, je m'attendais à mieux ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Elena.
Le 30/01/2022 à 16:41
Les ribs et steak porc sont vraiment petits. Mon cheesecake a été « noyé » dans la crème caramel. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Mathieu.l
Le 31/08/2021 à 20:42
Repas parfait personnel sympathique et professionnel..... Plat très bon cuisson nickel 👌 Hygiène impeccable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
NoNo.o
Le 24/08/2020 à 14:09
Buffalo..... pas de soucis, on sait où l'on vas..... de la déco, à l'ambiance pas de surprise ! Le personnel est toujours nikel ! Niveau nourriture les prix sont raisonnables ! Alors pourquoi noter 3 ! Et bien j'ai pris le nouveau burger ribs becon avec le supplément à 3 euros pour le doubler ! Pas fameux, ribs reconstitué en forme de steak qui ont un goût un peu fade et trop compact...... du coup pour un burger à 18 euros je trouve très cher par rapport à la qualité ! Le reste RAS !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le burger à votre goût. Pourtant nous sélectionnons soigneusement tous nos produits pour leur qualité et leur goût. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Dany.a
Le 26/06/2020 à 13:33
Un super moment encore. Merci beaucoup au chérif adjoint pour cette chanson
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Dany chez Buffalo Grill :)
eric.u
Le 14/01/2020 à 23:27
Tres bon accueil. Nous avons passés du bon temps. Vraiment très bien. Nous avons eus un soucis qui s'est réglé avec le sourire. C'est rare de nos jours. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Eric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
louise.o
Le 10/11/2019 à 19:48
Samedi 9 novembre 15h Mauvaise expérience dans ce Buffalo (pourtant assez contente dans les autres) serveuse désagréable et pressée qu'on soit déjà partie avant même de passer la commande ... on lui demande la cuisson appoint, on souhaite avoir l'apéro donc assiettes à dégusté avec bières avant nos plats ... bref on a rien à eu saignant et l'apéro en même temps que nos plats (jamais vue ça dans un restaurant) donc pas pu déguster notre bières vue qu'on avais notre assiette de viandes en même temps , les ribs très mal cuit .... vraiment pas super , peut-être revoir ce système peut-être restauration rapide mais on est pas dans un mcdo ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Cedric.a
Le 19/10/2019 à 16:27
Plaisir en famille !!! Nous avons eu affaire à un serveur et serveuse accueillants, avenants. Les plats servis étaient de très bonne qualité. La salade vegan est une petite nouveauté arrivée cette année pour le plaisir de mon épouse qui s'est véritablement régalée !!! Chacun s'est régalé avec son plat !!! Pour moins de 50€ à 4, boissons et desserts compris, ça a été au delà de nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Merci Cedric, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Fred.
Le 07/09/2019 à 08:23
Service extrêmement long et le plat était froid. Parking a moitié occupé par les gens du voyage, donc difficile de trouver une place. Sinon fidèle à la tradition du gâteau offert le jour de son anniversaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que le service n’ait pas été assez rapide lors de votre dernière visite. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients et soyez assuré que je partagerai vos commentaires avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement et de vous faire oublier ce désagrément. L’équipe du Buffalo de COMPIEGNE
Logan.a
Le 26/08/2019 à 09:07
Première expérience dans un Buffalo Grill et j'ai plus particulièrement entendu parler de celui-ci. Autant vous dire que par le nombre d'étoiles ma réaction ne se fait pas attendre : ce restaurant est juste GÉNIAL! Nous sommes partis manger à 7 pour un repas en famille. À l'arrivée, une serveuse/standardiste nous a accueillis comme il se doit, a bien prêté attention à l'enfant qui nous accompagnait. On nous a disposés au fond d'une salle avec de grandes tables ; seul point faible : absence de climatisation ... Pour une journée à 32 degrés, autant vous dire que nous avons ouvert toutes les fenêtres, même les portes. Mais c'était le seul point faible. La nourriture est de qualité, le service juste génial, un peu long pour un dimanche mais quand les assiettes arrivent on comprend pourquoi! Ambiance très chaleureuse, je recommande ce restaurant à 100%! Prix abordable, comptez en moyenne 28e par personne de l'entrée au dessert. Très raisonnable pour un restaurant!
Réponse du propriétaire :
Merci Logan pour vos encouragements !
Valérie.a
Le 01/09/2018 à 21:28
Restaurant qui a bien changé, moins chaleureux, assiettes à peine arrivée sont froides et le service pas du tout au top et serveuses irrespectueuse Très déçu
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Compiègne ?
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↪ 440 mètres - Del Arte à Compiègne
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↪ 580 mètres